Luisa Fernanda Gaviria Luisa Fernanda Oquendo Damaris Sepúlveda Carolina Gómez.
LUISA FERNANDA RUIZ ANDRES PACHON
Transcript of LUISA FERNANDA RUIZ ANDRES PACHON
1
FACTIBILIDAD DE LA EMPRESA RAMO PARA OPERAR EN REPUBLICA
DOMINICANA
LUISA FERNANDA RUIZ
ANDRES PACHON
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTA
2018
2
Tabla de contenido
1 5
2 6
3 7
4 8
5 9
6 10
7 17
8 18
8.1 18
8.2 19
8.3 22
8.4 Cómo penetrar el mercado de República Dominicana 20
8.5 Distribución 20
8.6 Competencia de precios24
8.7 25
8.8 25
8.9 26
8.10 27
8.11 28
8.12 30
8.13 31
9. Estrategias 29
10 34
3
Lista de figuras
Figura 1. Chocorramo 11
Figura 2. Torta de Chocorramo 11
Figura 3. Crema para untar 11
Figura 4. Ponque Gala 11
Figura 5. Ponque Ramo 11
Figura 6. Gansito 11
Figura 7. Ramito 12
Figura 8. Torta Ramo 12
Figura 9. Barrita de Chocoramo 12
Figura 10. Donas 12
Figura 11. Ponque Felicidades 12
Figura 12. Panes 12
Figura 13. Achiras 13
Figura 14. Maizitos 13
Figura 15. Tostacos 13
Figura 16. Plátanos Ramo 13
Figura 17. Crispetas 13
Figura 18. Artesanas 14
Figura 19. Colaciones 14
Figura 20. Galletas Ramo 14
Figura 21. Corazón a lo que hacemos 14
Figura 22. Gráfica 21
4
Figura 23. Pasta de Leche 24
Figura 24. Palitos de Coco 24
Figura 25. Palmeritas de Hojaldre 25
Lista de tablas
Tabla 1. Ponqué y panes 11
Tabla 2. Pasabocas 13
Tabla 3. Galletas 14
Tabla 4. Encuesta Global de Nielsen sobre Snacking 18
5
1 Introducción
Ramo S.A. es una empresa colombiana, líder en el mercado de la repostería nacional
tradicional, con plantas de producción en Bogotá, Palmira y Medellín. Cuenta con excelente
desempeño a nivel financiero, tiene un alto reconocimiento de marca, dirección estratégica,
productividad, calidad de productos, innovación, gestión directiva, liderazgo y compromiso
social. Este tipo de características abren una enorme posibilidad para incursionar en mercados
internacionales.
Productos RAMO S.A. una empresa colombiana notoria por sus productos snacks, es una
de las pocas marcas nacionales independientes. La compañía tiene una trayectoria de 63 años
en este mercado, sus productos se pueden conseguir en la mayoría de los supermercados del
país y ha sido popular por su venta en tiendas de barrio. En su portafolio de negocios
encontramos 24 productos diferentes entre ellos ponqués, pasabocas, galletas y pan. Lo
productos más populares y considerados tradicionales para los colombianos son el "Gala"
(ponqué con variedad de sabores), "Chocoramo" (un cuadrado de pastel cubierto en el
chocolate) y "Maizitos" (Frito -como chips de maíz fritos).
Con las características mencionadas anteriormente abre una enorme posibilidad de
incursionar en nuevos mercados, en este caso el país de Republica Dominicana. Teniendo en
cuenta lo anteriormente mencionado y el gran consumo de productos de panadería y dulcería
que posee este país, se considera una gran oportunidad para incursionar en este nuevo
mercado.
La plaza dominicana tiene gran acogida y aceptación de nuevos productos siempre y
cuando cumpla con los estándares exigidos por los consumidores.
.
6
“Placer en las cosas pequeñas
y nutrición en la buena comida”
2 Planteamiento del problema
En el mercado Dominicano no existe un amplio portafolio de productos que mezcle
dulces y panadería por tal motivo existen muy pocas empresas que logren abarcar todo el
mercado Dominicano, además de poseer un gran porcentaje de consumo en este tipo de
productos, es asi como se detecta una oportunidad de negocio.
A través de alianzas estrategicas con los principales distribuidores la línea RAMO puede
llegar a ser un negocio a gran escala haciendo aprovechamiento de su portafolio de productos
de manera masiva y de esta formar conseguir reduccion de costos. Tal como lo han hecho
otras compañías colombianas como refisal y argos, que ahora mismo son compañías
colombianas que se iniciaron como alianzas estrategias en República Dominicana y ahora son
dueños de las compañías al 100%.
7
3 Objetivos
3.1 Objetivo General
Analizar la factibilidad de la empresa Ramo Colombia para operar en Republica
Dominicana.
3.2 Objetivos Específicos
· Definir las características del producto para la aceptación en el mercado.
· Buscar determinantes y estrategias que permitan definir la posibilidad de penetrar o
no el mercado de Republica Dominicana con la empresa Ramo S.A.
· Identificar las mejores alianzas estratégicas para reducir costos, cubriendo todo el
nicho de mercado.
8
4 Justificación
Este proceso de investigación pretende analizar la factibilidad de la empresa Ramo
Colombia para operar en República Dominicana donde se logre determinar la acogida del
producto, buscando el proceso de optimización e internacionalización más eficiente y eficaz.
Con esto se espera tener aliados que permitan buscar medidas más agiles de penetrar el
mercado, tomando como base a otras compañías que han penetrado el mercado de esta misma
forma en el país destino.
Existen variables que influyen en el proceso de cumplir con los objetivos, teniendo en
cuenta la competencia, características, entre otros.
9
5 Antecedentes
En este estudio macroeconómico se podrá observar en gran parte las oportunidades del
mercado que permitan penetrar en el mismo, evaluando las condiciones de competencia del
mercado de República Dominicana para estimar el nivel de rivalidad en el sector de panadería
(ponqués, galletas), pasa bocas y snacks.
La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia de República Dominicana (PRO-
COMPETENCIA), encargada de promover y garantizar una competencia efectiva para lograr
el incremento en la actividad económica de productos y servicios para beneficio de
consumidores y usuarios, afirma que:
Pare el año 2015 el mercado del pan esta integrado en un 91% por panaderías
familiares o artesanales, supermercados y tiendas de abarrotes, sumando 277,000
empresas. La fabricación de panes frescos y congelados ocupa el tercer lugar entre los
cuatro primeros productos con mayor demanda en la industria panificadora a nivel
mundial. (PRO-COMPETENCIA), s.f., p.6)
En la industria del pan participan diversos agentes económicos, entre los cuales están:
a) Los fabricantes y/o asociaciones que se encargan de suplir las principales materias
primas como harina, levadura, azúcar, manteca, entre otras, a las distintas
panaderías y/o supermercados del país.
b) Las panificadoras o panaderías, y los supermercados que realizan el proceso
productivo del pan de agua y pan sobado y a la vez comprenden los puntos de
ventas donde se comercializa estos productos una vez listo para su consumo. Del
mismo modo, estas panaderías se encargan de suplir a distribuidores y a colmados
las variedades de panes que fabrica, y estos últimos venden al consumidor final,
constituyendo un punto de venta importante para la sociedad dominicana.
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6. Trayectoria Ramo
La empresa Ramo después de tener una amplia presencia en Colombia y establecerse en
diferentes ciudades estratégicas del país, ha empezado a establecerse en otros países y gracias
a Pro-Colombia el conocimiento de mercados internacionales se ha ampliado. Para German
Martínez, director de Ramo, convirtiéndose de gran interés llegar a países como: Republica
Dominicana seguido de Estados Unidos, Panamá Europa y Asia.
Para ingresar al mercado Dominicano es importante llegar a acuerdos estratégicos con
CARICOM (Comunidad del caribe encargada del libre comercio en los países del caribe) al
igual que PROCOLOMBIA, la cual en su momento ayudó en la alianza de nuevos
mercados internacionales como: Australia, Estados Unidos y próximamente Europa y Asia.
Ramo ingresaría al país Dominicano con una fuerte inversión para lograr así que los
productos Ramo sean de consumo masivo, como ya lo han sido en los demás mercados
extranjeros gracias a la formula de promocionar, producir y accesibilidad a nuevos mercados.
La compañía desde sus sedes operativas en Colombia, manifestó que el negocio que pactó
con Cheeky Foods, compañía Australiana, quien desde ahora es el distribuidor autorizado de
Chocoramo ( producto estrella de Ramo ) en ese país, agradece qué: “ En la macro rueda de
negocios el comprador nos presento la compañía. Verificamos que cumplieran con los
requisitos para ser distribuidor de Ramo y que tuviese un Mercado Étnico de productos
latinos. Que esas marcas que vende fueran importantes para ellos y que se lograra
comercializar en un largo plazo” (dataifx.com).
Por tal se espera que así como los productos Ramo tuvieron un impacto positivo en el
mercado Australiano y en los países que ha incursionado también lo sea en el Dominicano,
respondiendo a la demanda que del mercado dominicano.
11
6.1 Ramo y sus productos
Ramo cuenta con un gran portafolio de 24 productos diferentes entre ellos ponqués,
pasabocas, galletas y pan.
Siendo esta una compañía pionera en este sector en Colombia, fue la primera marca en
ofrecer tortas elaboradas y envasadas. Al pasar de los años el logotipo y el embalaje de
sus productos han cambiado desde 1964. Cuenta con cuatro plantas productoras ubicadas
estratégicamente en todo el país y produce la mayor parte de sus propios ingredientes,
incluidos la harina y los huevos.
PONQUÉ Y PAN Descripción
Chocoramo
Figura 1.
Ponqué obtenido a partir de
materias primas seleccionadas
por su optima calidad, sometidos
a proceso de mezcla,
dosificación horneo y
recubrimiento de chocolate,
Torta de
Chocoramo
Figura 2.
Ponqué obtenido a partir de
materias primas seleccionadas
por su optima calidad, sometidos
a proceso de mezcla,
dosificación horneo y
recubrimiento de chocolate,
12
Crema para
untar
(Chocoramo)
Figura 3.
Crema para untar a base de
cacao y leche
Ponqué Gala
Figura 4.
Ponque sometido proceso de
mezcla, dosificacion y horneado
Ponqué Ramo
Figura 5.
Ponque obtenido a partir de
materias primas seleccionadas
sometidos a procesos de
mezclas, horneado.
Gansito
Figura 6.
Obtenido a partir de materias
primas seleccionadas por su
óptima calidad, sometidos a
proceso de mezcla, dosificación,
con endulzantes y jarabe de maíz
de alta fructuosa, junto con grasa
vegetal.
Ramito
Figura 7.
Obtenido a partir de materias
primas seleccionadas por su
optima calidad, sometidos a
proceso de mezcla, dosificación
13
horneo y recubrimiento de
chocolate.
Torta Ramo
Figura 8.
Fuente:
(Ramo, s.f)
Obtenido a partir de materias
primas seleccionadas, sometidos
a proceso de mezcla,
dosificación horneo, sin
conservantes artificiales
Barrita de
Chocoramo
Figura 9.
Fuente:
(Ramo, s.f)
ponqué obtenido a partir de
materias primas seleccionadas
por su optima calidad, sometidos
a proceso de mezcla, dosificación
horneo y recubrimiento de
chocolate.
Donas
Figura 10.
Fuente:
(Ramo, s.f)
Donas a base de de harian
recubiertas de chocolate
Ponqué
Felicidades
Figura 11.
Fuente:
(Ramo, s.f)
Ponque obtenido a partir de
materias primas selecionadas,
con leche y cacao
14
Panes
Figura 12.
Fuente:
(Ramo, s.f)
Pan blanco casero y integral
hecho con las mejores materias
primas seleccionadas, horneado.
PASABOCAS
Achiras
Figura 13.
Fuente:
(Ramo,
s.f)
Pasabocas elaborados
con el mejor maíz
seleccionado,
naturalmente libre de
colesterol y grasas
trans, contiene omega
6, sin conservantes.
Disfruta de sus
sabores: natural,
limón y tomate.
Tabla 1
15
Maizitos
Figura 14.
Fuente:
(Ramo,
s.f)
Pasabocas elaborados
con el mejor maíz
seleccionado,
naturalmente libre de
colesterol y grasas
trans, contiene omega
6, sin conservantes.
Disfruta de sus
sabores: natural,
limón y tomate.
Tostacos
Figura 15.
Fuente:
(Ramo,
s.f)
Elaborados con el
mejor maíz
seleccionado, sin
conservantes,
naturalmente libre de
grasas trans.
Plátanos
Ramo
Figura 16.
Fuente:
(Ramo,
s.f)
Platano verde
natural, sin
saborizantes, ni
colorantes
artificiales.
16
Crispetas
Figura 17.
Fuente:
(Ramo,
s.f)
A partir del mejor
maiz selecionado,
estalladas en aceitey
aire caliente
Tabla 2.
GALLETAS DESCRIPCION
Artesanas
Figura 18.
Fuente: (Ramo, s.f)
galletas con trigo
entero y miel 100%
natural; es un
alimento artesanal
Colaciones
Figura 19.
Fuente: (Ramo, s.f)
Galleteas con trigo
100% naturales
Galletas Ramo
Figura 20.
Fuente: (Ramo, s.f)
Galletas 100%
naturales, horneadas
con productos de
calidad finamente
escogidos.
Tabla 3.
17
Figura 21.
Fuente: (Ramo, s.f)
7. Aspectos generales del país
República Dominicana ha disfrutado de un fuerte crecimiento económico en años
recientes, así como una reducción significativa de la pobreza, si bien el país sigue siendo
vulnerable a desastres naturales como huracanes y terremotos, y necesita atender algunos
retos clave a fin de lograr un crecimiento más inclusivo y sostenible.
El crecimiento económico del país ha sido uno de los más fuertes de ALC en los últimos
25 años. El crecimiento desaceleró de 6.6% en 2016 a un 4.6% en 2017, aunque se
mantuvo cerca del promedio anual de crecimiento del país de 5.3%. Sobre la base de una
demanda interna robusta se espera que el PIB crezca cerca de un 5% en 2018 y se
mantenga así en el futuro cercano.
La tasa de pobreza disminuyó de 30.8% en 2015 a 28.9% en 2016, según estimados
oficiales. Se espera que la misma siga disminuyendo a un ritmo más lento que en años
anteriores a medida que el crecimiento del PIB se aproxime al potencial de crecimiento
de medio término del país.
El Gobierno ha asignado el 4% del PIB cada año al sector educativo desde 2013. Sin
embargo, el estrecho espacio fiscal de RD y la creciente deuda pública limitan la
habilidad del país de gastar más en el desarrollo de capital humano y ampliar. Por tanto,
se necesitan más esfuerzos también para fortalecer la sostenibilidad fiscal – en particular
18
mediante el aumento de los ingresos fiscales y la mejora del manejo de la gestión
financiera publica, al igual que fortalecer la resiliencia a choques externos.
A pesar de mejoras en la facilidad para hacer negocios, se necesitan más reformas para
mejorar la competitividad del país, incluyendo en los sectores de agua y electricidad.
(Banco Mundial, 2018, párr.1)
8. Aspectos generales del mercado
Los snacks y los chocolates son considerados aperitivos como un tipo de alimento de
paquete, frutos o bocaditos.
Por lo general este tipo de productos se consumen antes de comer o mientras se realiza una
actividad como: eventos, meriendas, entrantes o simplemente para satisfacer el hambre
Por General estos productos contienen cantidades elevadas de azúcar, sal, grasas, lo cual
permite dar energía al cuerpo.
A continuación, se encuentra un estudio realizado por nielsen 2014 donde se encuentra
información acerca del consumo de estos productos.
a. Snacks
Los snacks forman parte del portafolio de Ramo , es importante conocer con se encuentra
el mercado del mismo.
Según un estudio realizado por Nielsen en 60 países y 30.000 personas se dice que a nivel
global:
● El 76% de la población consume snacks con frecuencia o muchas veces para
satisfacer el hambre entre comidas o un antojo.
● El 45% Consume como alternativa de Comida
19
● El 52% para el desayuno
● El 43% para el Almuerzo
● El 40% para cena
Los latinoamericanos principalmente consumen snacks por placer (56%), para
satisfacer un antojo (37%), para compartir en reuniones familiares o con amigos
(33%), como premio (32%), por nutrición (29%) y para satisfacer el hambre entre
comidas (28%). (Nielsen, 2014, párr.6)
“ Las ventas anuales de snacks están creciendo más rápido en las grandes regiones en
desarrollo. En Latinoamérica incrementaron un 9% (USD $30 mil millones)” (Nielsen, 2014,
párr.1).
Los snacks por lo general son usados para consumir entre comidas, o para consumir como
un alimento fácil y rápido o algunas veces para reemplazar alguna comida del día. En la
actualidad la personas consumen este tipo de snacks no solo en estas ocasiones si no también
en otras especiales, tales como una reunión familiar, una reunión de amigos, fiestas y
celebraciones.
b. Chocolates, postres y otros
Según el estudio realizado por Nielsen a nivel global sobre las ventas de snacks y otros:
De acuerdo al estudio de Nielsen, los encuestados globales dicen que la fruta fresca
(18%) es el pasabocas que elegirían en primer lugar de una lista de 47 opciones
diferentes de snacks, seguida por los chocolates (15%). Ambas categorías duplicaron
y en algunos casos triplicaron a otras opciones como yogurt (6%), pan / sándwich
(6%), queso (5%), papas fritas/frituras (5%), vegetales (5%) y helado (4%). Sin
20
embargo, como sugieren los bajos porcentajes, las preferencias de los consumidores
varían mucho cuando se trata de elegir un favorito. (Nielsen, 2014, párr.8)
Pensando en un periodo de 30 días, los encuestados globales dijeron haber
consumido una gran variedad de snacks, incluyendo chocolates (64%), fruta fresca
(62%), verduras (52%), galletas (51%), pan / sándwich (50%) y yogurt (50 %). Más
de 4 de cada 10 encuestados consumieron queso (46%), papas fritas (44%) y frutas
secas/semillas (41%). Un tercio consumió chicle (33%) y helado (33%), mientras que
poco más de una cuarta parte comió palomitas de maíz (29%), galletas/pan crujiente
(28%) y cereales fuera del horario de comida (27%). (Nielsen, 2014, párr.9)
Tabla 4. Encuesta Global de Nielsen sobre Snacking
PROMEDIO GLOBAL
1. CHOCOLATE 64%
2. FRUTA FRESCA 62%
3. VEGETALES 52%
4. GALLETAS- BIZCOCHOS 51%
5. PAN-SANDWICH 50%
6. YOGUR 50%
7. QUESO 46%
8. PAPAS FRITAS-PAQUETES
44%
21
9. NUECES-SEMILLAS 41%
10. CHICLE-HELADO 33%
Fuente: (Nielsen, 2014)
c. El mercado del Pan en Republica Dominicana
El Registro Nacional de Establecimiento (RNE), levantado en el ano 2015 por la Oficina
Nacional de Estadísticas (ONE) donde se encuestaron 187 panaderías de las 3 macro regiones
(Norte, Sureste y Suroeste) de la geografía nacional, en las cuales estan 8 regiones, 16
provincias y el Distrito Nacional.
Este estudio arrojo que los consumidores tienden a consumir con mayor frecuencia el pan
regular, o una combinación de ambos en conjunto con otras variedades, tales como panes
integrales, panes de molde, entre otros. No obstante, el 70.3% de los entrevistados prefiere el
pan regular ya que consideran que tiene mejor sabor, es mas fresco, satisface mas. Por otro
lado, el 20.8% prefiere pan regular de cualquier presentación.
Los datos evidenciaron que si el precio del pan experimenta un aumento entre un 5% - 10%
de manera no transitoria, un 19.8% de los consumidores continuarian consumiéndolo y el
34.7% lo sustituiria por productos como platano, guineito o galletas.
En relacion a los puntos de ventas del pan, el 49.5% de los consumidores encuestados realiza
la compra de este producto en los colmados, un 29.7% en las panaderias y un 7.9% en los
supermercados (procompetencia, 2015, pag.22)
22
d. Inversión extranjera Directa en Republica Dominicana
IED en cifras:
La República Dominicana se encuentra entre los principales receptores de IED en el
Caribe y América Central. La IED cubre alrededor del 50% del déficit actual del país.
En 2017, la República Dominicana fue nuevamente el mayor receptor de IED en el
Caribe (excluyendo las Islas Vírgenes Británicas y las Islas Caimán), con una
inversión de USD 3.500 millones (UNCTAD 2018 World Investment Report), con un
aumento del 48% desde 2016, gracias al Dinamismo de los sectores minero, turístico e
inmobiliario. El stock de IED asciende a USD 36.5 mil millones.
La IED se destina principalmente a los sectores de turismo, telecomunicaciones,
bienes raíces y minería. Estados Unidos es el principal inversor, seguido de Canadá y
España. Francia es actualmente uno de los inversionistas clave y uno de los
principales fundadores de un proyecto para construir la segunda línea de metro de la
isla. La compañía canadiense Barrick invirtió casi USD 4 mil millones en una mina de
oro en Pueblo Viejo, la mayor inversión individual en el país hasta la fecha.
Las principales dificultades que los inversionistas extranjeros deben enfrentar en la
República Dominicana son la infraestructura inadecuada, los problemas con el
suministro de electricidad, la corrupción, el incumplimiento de los contratos, el
incumplimiento de los fallos judiciales y la falta de procedimientos estándar para los
aranceles aduaneros sobre los bienes importados. La República Dominicana se ubicó
en el lugar 99 de 190 países en la clasificación de Doing Business de 2018 publicada
por el Banco Mundial, ganando cuatro lugares en comparación con 2017. Sin
embargo, la estabilidad política y el acceso principal al mercado de EE. UU., Gracias
23
a un Tratado de Libre Comercio (CAFTA) , siguen siendo importantes incentivos para
los inversores. (Santander Rio , 2018, párr.1)
e. Cómo penetrar el mercado de República Dominicana
Se hace necesario un incremento sostenido y sistemático del valor agregado, el desarrollo de
marcas de productos, el fortalecimiento de los sistemas de controles de calidad y
fitosanitarios, certificación, por mencionar algunos aspectos.
Además, para penetrar y, sobre todo, para mantenerse exitosamente en los mercados de
exportación se requiere de esfuerzos sistemáticos, como lo demuestran los casos exitosos de
la cerveza y el ron. Con el DR-CAFTA se incrementado significativamente la exportación
de productos alimenticios lo que permite mayor y mas fácil accebilidad al mercado (Ramis,
2013, pr.6)
a. Distribución
Cuando una empresa desea penetran el mercado de República Dominicana no debe asumir
que el panorama de distribución es similar al de otros mercados que están compuestos por
CARICOM, ya que deben tener en cuenta que Republica Dominica cuenta con una extensa
geografía, los granmetos de distribución y los múltiples operadores con los que cuenta cada
nivel de la cadena de distribución de los productos que cuenten con alta distribución.
El comercio moderno se deslumbra con la visión de sofisticadas tiendas de venta al
menudeo que manejan variedad de formatos con promociones y disponibilidad en los
productos, es decir que para poder ser un producto de masivo consumo debe tener una buena
fuerza de ventas y una gran variedad de productos.
24
Sin embargo, con este tipo de distribución se ha reportado que se produce solo el 20% de
ventas para el país mientras que las tiendas tradicionales, llamados colmados que cuentan con
mas de 45.000 establecimientos, producen el 60% de las ventas del país, debido a que estos
están ubicados convenientemente en vecindarios de alta población.
Es importante tener un buen distribuidor que pueda llegar a los diferentes canales donde el
nicho de mercado sea de fácil acceso.
Figura 22.
Fuente: (Alimentos Republica Dominicana, 2014)
b. Competencia de precios
República Dominicana, con un mercado local de mas de 10.000.000 de consumidores y un
mercado multicultural, posee una gran atracción teniendo en cuenta la capacidad de lograr
economías de escala dándoles un ventaja competitiva y significativa sobre sus contrapartes de
CARICOM, eso teniendo en cuenta el bajo costo por unidad de salida directamente a los
precios y promociones que es un gran atractivo para los minoristas y distribuidores
25
c. Branding
El éxito de una marca en las naciones angloparlantes de CARICOM no es garantía de éxito
en República Dominica ya que los consumidores de este país tienen muy arraigada su cultura,
además de tener una gran opción de productos y son altamente influidos por las marcas
Europeas y Occidentales. Los consumidores dominicanos son bastantes claros en sus gustos y
las marcas que usan, muchos lo toman como circulo de status.
Las nuevas marcas que ingresan a República Dominicana deben tener una propuesta solida
y una clara propuesta de Valor.
Se debe tener en cuenta los diseños atractivos, empaques únicos y un completo portafolio
con diferentes referencias para llegar a los diferentes hogares y canales de distribución.
El 20% de este se maneja vía online con ofertas y descuentos, manejándolo también después
de posicionando el producto; logrando mantener la posición con nuevos lanzamientos y nuevas
ofertas dirigido al segmento de los consumidores.
d. La Ley 173
La ley 173 se ha vuelto un tema sensible y es considerada una barrera no arancelaria por
muchas firmas caribeñas que exploran la posibilidad de hacer negocios en República
Dominicana. Esta ley protege a los importadores, distribuidores y agentes locales de una
conclusión unilateral arbitraria de un acuerdo, otorgándole indemnizaciones sustanciales a la
parte terminada. Sin embargo, a pesar de su existencia, muchas relaciones comerciales han
sido finiquitadas sin recurrir a la ley 173.
La ley 173 es de gran importancia para la presente monografía porque es a través de ella
que se establecen las regulaciones para que la mercancía extrajera pueda entrar a República
Dominicana y al estar analizando la posibilidad de que Ramo se establezca allí es esencial
para la estrategia de internacionalización que se propondrá, haciendo de este proceso rentable
y eficaz tanto para la empresa que quiera entrar hacer parte del mercado dominicano como del
26
mercado que ya se encuentra estable allí mismo. De acuerdo a esto, se recomienda que un
acuerdo de ventas completo y bien estructurado sea implementado con la ayuda de una
reconocida firma legal dominicana.
Si se busca aumentar la base de consumidores, ganancias de ventas y rendimientos de planta,
República Dominicana ofrece un perfil de mercado atractivo y estos puntos pueden servir
como hoja de ruta para planificar las acciones. (MasterCard Biz Caribe, 2016, párr.6)
e. Principal empresa competidora
Pan pepin es una empresa que maneja productos similares (en productos de pan) a Ramo
Que lleva bastantes décadas en el mercado dominicano y se ha sabido mantener en el mismo
a lo largo de los años, conoce muy bien el mercado dominicano y a logrado posicionarse
perfectamente en el mismo.
Pan Pepin: abrió sus puertas en el año 1965. En esas fechas la humanidad observaba
curiosa el primer paseo del hombre en el espacio y se iniciaba en abril la Guerra Civil
Dominicana. Al tiempo de acontecimientos tan singulares, PAN PEPIN iniciaba su primera
producción de panadería y repostería en Santo Domingo dotada de los últimos avances
tecnológicos que la época proporcionaba. PAN PEPÍN ha sido participe de la vida del pueblo
Dominicano compartiendo mesa y épocas relevantes de su historia.
Pionero en la producción industrial de panes de sándwich, panecillos y repostería Pepín tiene
el privilegio de ser reconocida por sus consumidores como una marca de tradición y prestigio
en República Dominicana.(Pan pepin,2015,pàrr.1)
Hoy, una vez recorridos 50 años, el espíritu de vanguardia tecnológica sigue presente en la
elaboración de todos nuestros productos. El compromiso con la excelencia en servicio y
calidad nos lleva a alternar el proceso tradicional en la elaboración de panadería con las
27
últimas generaciones de procesos y equipos, lo que asegura brindar a todos los dominicanos
un pan natural, suave y más fresco. Además, seguir cumpliendo con los más altos estándares
de nutrición, normativas y leyes vigentes en la materia. Pan Pepin,2015,pàrr.2)
¨Para Pan Pepín es un orgullo seguir siendo la marca de su preferencia en productos de
panadería¨ (Panpenpin,2015,pàrr.3)
f. Productos competidores
Existen productos dulces que si bien no son una competencia directa, muy bien pueden
serlo indirectamente ya que estas sirven como otra alternativa al momento de consumir un
snack o chocolate.
A continuación se encuentran lo productos mas relevantes y el precio en el que se pueden
encontrar en el mercado y en los principales canales de distribución.
Figura 23. Pasta de Leche
Fuente: (Erasmusu, 2016)
Un paquete a $125 pesos dominicanos, que serían aproximadamente $2. 71 dólares
americanos. se puede encontrar en los diferentes colmados del pais.
28
Figura 24. Palitos de coco
Fuente: (Erasmusu, 2016)
Un paquete ronda entre $120 pesos dominicanos, que serían aproximadamente $2. 6
dólares americanos. Muy facil adsequibiliad y se encuentran en casi todos los colmados de
pais.
Figura 25.Palmeritas de hojaldre
Fuente: (Erasmusu, 2016)
Te costará $200 pesos dominicanos, que serían aproximadamente $4. 3 dólares americanos
g. Principales canales de distribución
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Es importante conocer los principales canales de distribución del producto ya que estos
determinaran a que cantidad y nicho de personas se abarca, siendo asi que los
Colmados:
Entre los mas de 45.000 colmados de República Dominicana los principales divididos por
región son:
● colmado Marino
● colmado Quisqueya
● colmado Bogout
● Colmado Sanmiguel
● Colmado Maineiry
● Colmado Lopez
● Colmado Bolivar
Supermercado:
● Supermercado doble A
● Supermercado la cadena
● Supermercado bravo
● Supermercado Nacional
● Supermercado Caribe
● Supermercado Pola
● Jumbo express
Hipermercados:
● Hipermercado la canasta
● hipermercado la fuente
● hipermercado el soberano
● hipermercado Ole
30
Supermercados mas grandes e importantes de republica Dominica son:
CCN (Centro Cuesta Nacional) con los supermercados Nacional, jumbo y la despensa.
Ramos: con las tiendas la sirena y Pola
Fuente (prochile 2014)
h. Canales distribución y su competencia
En los últimos años se ha producido una agresiva competencia en el negocio de los
supermercados, pero definitivamente dos cadenas se fueron a la delantera en una carrera
que no se detiene en la apertura de nuevas sucursales en puntos estratégicos de la
Capital y las principales provincias del país.
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Se trata de los grupos Centro Cuesta Nacional (CCN) y Ramos. El primero con los
supermercados Nacional, Jumbo y La Despensa, y el segundo con tiendas La Sirena y
Pola.
Aunque existen otras cadenas de supermercados con presencia activa en diversos
puntos del país, como La Cadena, con siete sucursales en la capital, así como Super
Bravo que cuenta con cuatro sucursales, Hipermercados Olé y Plaza Lama, la realidad
es que La Sirena y CCN son los más competitivos.
En la Luperón
La más reciente expresión de competencia se presenta en la avenida Luperón, donde
CCN construye el Super Jumbo Luperón, que estará abierta dentro de dos semanas y se
promueve como el más grande supermercado del país. Esta tienda está en la avenida
Luperón esquina Gustavo Mejía Ricar y abarca una gigantesca cuadra en la zona.
Sin embargo, Grupo Ramos no se quedó atrás y adquirió parte de los terrenos del antiguo
Aeropuerto de Herrera, también en la avenida Luperón, casi frente al Jumbo, donde
construye una gran sucursal que hará la competencia.
La avenida Luperón fue por años ignorada por las empresas comerciales. Sin embargo,
desde finales de los 90 se instaló en la zona la tienda El Canal que luego comenzó a
despertar el interés de otros comercios como La Gran Vía, que se mantiene en bajo
perfil, y Almacenes Sema, que tiene una gran actividad comercial en la zona. (Diario
Listin, 2009, párr.4)
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9 Estrategia.
Para acceder al mercado Dominicano una de las estrategias base, adicional de los acuerdos
necesarios legales (acuerdos que se planean pactar principalmente con CARICOM) y así
ingresar a la isla dominicana, se planea introducir los productos Ramo después de su
fabricación, su distribución en principales puntos de venta nacional, apoyando también el
micro comercio local que se encarga de distribuir la mayor parte de la población Dominicana
productos de la canasta familiar llamados Colmados ( principales punto de distribución de
productos de básico consumo), ya que como objetivo Ramo planea ser un producto mas de
consumo masivo en dicho país.
De manera indirecta la planeación para acceder a este mercado internacional se debe
realizar a través de un consorcio agrupado de piggyback que constituye que dos empresas una
de ellas la cual ya tiene acceso al mercado acceda a distribuir los productos de ramo (empresa
utilizadora), a cambio Ramo otorga un pago a la misma por las prestaciones de servicios.
La empresa Portadora será pan pepin que si bien tiene algunos productos similares en su
portafolio (pan para sándwich) tiene otros totalmente diferentes, con lo cuales se ingresaran
en primera estancia, como lo es Chocoramo.
El mercado Dominicano, solicita que los nuevos productos alimenticios que ingresan al
país sean regidos bajos las normas ALADI ( Asociación Latinoamericana de Integración )
una Normativa de acceso a mercados en países importadores netos de alimentos (en este caso
Ramo) quien gracias a estas políticas podrá distribuir de manera libre la mayor parte de sus
productos para lograr un desempeño BTL ( below the line) y que los dominicanos memoricen
a Ramo (Top of mind) a través de estrategias de marketing digital (como SEM Y SEO)
adaptándose a sus estándares culturales, lubricando así la aceptación y adaptación a toda la
línea de productos Ramo.
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Conclusiones
Luego de la investigación hecha referente al Republica Dominicana como objetivo de
factibilidad de internacionalización del producto ramo podemos concluir que es un mercado
viable para penetrar ya que cuenta con un amplio mercado de consumidores, en el sector de
pan y galletas, además de tener diferentes canales de distribución que facilitan la expansión
del mismo.
Los productos de Ramo y su variedad va dirigido a los diferentes segmentos económicos
teniendo en cuenta que estos pueden encontrarse en los grandes y pequeños canales de
Distribución que se mencionaron anteriormente y por los cuales se pretende llegar al máximo
de consumidores.
La investigación determina que la población dominica tiene altos índices de consumo de
los diferentes tipos de snacks y panadería, dulces.
Se peude concluir que al momento de ingresar un producto a este mercado se debe
implementar la estrategias y alianzas que ha utilizado ramo en otras ocasiones y con las
cuales ha llegado a diferentes mercados internacionales para que sea todo un exito.
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10. Referencias
Banco Mundial. (2018). República Dominicana: panorama general. Obtenido de
https://www.bancomundial.org/es/country/dominicanrepublic/overview
Diario Listin. (2009). La Sirena y el CCN en plena competencia. Obtenido de
https://listindiario.com/economia/2009/04/15/97713/la-sirena-y-el-ccn-en-plena-
competencia
Erasmusu. (2016). ¡Dulces dominicanos y mucho más! Obtenido de
https://erasmusu.com/es/erasmus-republica-dominicana/blog-erasmus/dulces-
dominicanos-y-mucho-mas-431349
MasterCard Biz Caribe. (2016). Negocios en República Dominicana: 5 cosas que debes
saber. Obtenido de
https://www.mastercardbiz.com/caribbean/es/2016/05/12/negocios-en-republica-
dominicana-5-cosas-que-debes-saber/
Nielsen. (2014). A nivel global las ventas de snacks alcanzan $347 mil millones de dólares
anuales. Obtenido de https://www.nielsen.com/co/es/press-room/2014/ventas-
globales-snacks.html
Procompetencia. (s.f.). Estudio económico sobre las condiciones de competencia del mercado
del pan República Dominicana. Obtenido de
http://procompetencia.gob.do/Docs/Estudios/Estudio%20econ%C3%B3mico%20sobr
e%20las%20condiciones%20de%20competencia%20en%20el%20mercado%20del%2
0pan.pdf
Ramo. (s.f). Home. Obtenido de http://ramo.com.co/site
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Santander Rio . (2018). República Dominicana: Inversión Extranjera. Obtenido de
https://es.portal.santandertrade.com/establecerse-extranjero/republica-
dominicana/invertir-3#
Pan pepin. (s.f). Home. Obtenido de https://www.panpepin.com.do/conocenos/nuestra-
historia
CARICOM (s.f) Obtenido de : www.americaeconomica.com
ALADI (s.f) Obtenido de:
http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/rlc/eventos/232958/normativa.pdf.