I CONGRESO INTERNACIONAL DE

CONVIVENCIA

Educación y Sociedad: propuestas multidisciplinarias para la convivencia pacífica

9-10-11 de Octubre de 2013- Argentina

MALTRATO Y ACOSO ENTRE PARES EN

LA ESCUELA

ENCUENTROS Y DESENCUENTROS ENTRE

DOCENTES, PADRES Y NIÑOS

Prof. Dra. Teresa Ana Veccia

Facultad de Psicología

Universidad de Buenos Aires-

EL RECORRIDO EN INVESTIGACIÓN SOBRE

RELACIONES INTERPERSONALES EN LA ESCUELA

Programación UABCYT 1998-2000: “Variación del autoconcepto y lapercepción de las relaciones interpersonales durante la etapaadolescente”.

Programación UBACYT 2001-2004: Influencia de la edad, el géneroy la posición social en la percepción de las relacionesinterpersonales durante la adolescencia.

Programación UBACYT 2006- 2009 : Maltrato entre pares comoexpresión de la violencia interpersonal. Construcción de uncuestionario para evaluar su incidencia en contextos escolares.

Programación UBACYT 2010-2012:Estudio de la incidencia delmaltrato entre pares en escuelas públicas de la ciudad de BuenosAires. Diseño de un cuestionario tri-forma para evaluar lapercepción de docentes, padres y alumnos.

LA EXPERIENCIA DE SER INVESTIGADOR

El bosque visto en su conjunto

Los trámites

La burocratización como muro de la escuela

El temor de los directivos a que la escuela reciba una mala nota

La enmarañada existencia de múltiples conflictos al interior de la escuela

Docente y padres demandan al psicólogo soluciones “ya”

Sancionar vs Hablar (hablar percibido como palabrerío opuesto a acción)

Descripción del fenómeno

Información del hecho

29%

71%

Se seleccionaron 62 artículos de los cuales 46 corresponden al diario “La Nación” y 16 al diario “Clarín” dentro del período que abarca: enero de 2010 a marzo de 2012. Se tomaron aquellos artículos que contenían la palabra bullying y/o acoso escolar referido al hostigamiento entre pares tanto en su formato digital como en su versión impresa

Ejemplos para analizar…

Bullying: la ley del más fuerte

13/05/2012 Acoso, maltrato entre pares, matonismo: los casos deviolencia escolar entre menores no dejan de crecer en el país, muchasveces en silencio, a espaldas de los adultos, y acompañados de ungrado de virulencia que, afirman los especialistas, va también enaumento. Por qué, pese a la falta de estadísticas oficiales, se habla deuna epidemia y cuál es el costo psicológico para las víctimas (LaNación: Fernanda Sandez)

Bullying: Un drama que crece en silencio

10/03/.2012 Los especialistas en el tema del acoso escolar afirmanque debe mejorarse la prevención en el aula y capacitar a losprofesores (La Nación: Sebastian Lalaurette)

o Acoso escolar en Temperley: “lo mató el colegio”

03/04/2012 Así lo declaró XX, el abuelo del chico de 12 años que sesuicidó; otro caso de bullying en el país. (Entrevista: Canal 26,publicado por lanación.com)

Estudio exploratorio-

descriptivo y transversal

Metodología cualitativa

Participantes: directivos- docentes- no docentes de escuelas de la CABA

Procedimientos utilizados:Mapa espacial de la instituciónMapa temporal de la instituciónSelección de informantes y

situaciones de observación

Instrumentos

Entrevista en profundidad

Instrumento construido a partir de ideas previas surgidas de la búsqueda bibliográfica y de la salida a campo

A partir de las reflexiones teórico-metodológicas para la delimitación

de los objetivos, se arribo a un primer modelo de entrevista a implementar en la comunidad

educativa testeada

Entrevista en profundidad reformulada

De acuerdo al material cualitativo resultante de esta primera

instancia se vuelve a reformular el guión de la entrevista en

profundidad tomando como eje la experiencia obtenida en el campo

Los resultados fueron codificados siguiendo un procedimiento deductivo e inductivo

Categorías iniciales de las entrevistas a docentes

A Elección vocacional de la carrera docente

B Percepción actual del rol docente

C Percepción del clima escolar

D Relaciones interpersonales intrainstitucionales

E Percepción de los adultos de la violencia entre los niños

F Condicionantes de las conductas agresivas percibidas por los docentes

G Líneas de actuación seguidas

H Necesidades de los docentes para enfrentar el fenómeno de la violencia entre los niños

I Percepción de las características de los alumnos

Categorías Subcategorías Ejemplos

A Elección vocacional de la carrera docente

Modelos de la infanciaMandato familiarTradición familiar

Siempre me gustaron mis maestras, y siempre dije que cuando sea grande iba a ser maestra”

“el 50% de mi familia era docente”“Mi papá quería que siga eso…”

B Percepción actual del rol docente

ContenciónVigilancia y controlFormación general

“(la sanción impuesta) la respetan, la hacen cumplir, si alguno sale al recreo y estaba sancionado, me lo recuerdan”

Categorías Subcategorías Ejemplos

C Clima escolar Bueno

Tensión

“A mi me gusta, yo me siento bien...: no tengo problemas, es bueno”

“Hay falta de alegría por la sobrecarga de tareas que no son propias del aprendizaje

D Relaciones interpersonales intra-institucionales

Relaciones docentes-directivos

Contención “…nos contiene en todo sentido, nos ayuda, nos habla...”

Categorías Subcategorías Ejemplos

Relaciones docentes-padres

Distante se desestima su presencia

En respuesta al pedido docente

“…para las reuniones generales faltan mucho, son padres que trabajan, no pueden venir”

Normalmente, se hacen un espacio, piden permiso en el trabajo y vienen, o por ahí viene un tío, la tía.”

Relaciones padres-docentes

Agresión

Motivados por una inquietud

“… en la otra escuela una maestra puso las notas y cuando se entregó los boletines vino una madre y le pegó …”…” vienen cuando necesitan”…

Categorías Subcategorías Ejemplos

Relaciones directivos- padres

Escucha – apertura “..de bastante escucha, los padres pueden plantear sus problemas…”

Relaciones docentes – alumnos

Relaciones entre docentes

Desautorización

Malestar

“El alumno ataca a la maestra, la desautoriza, hay mucha falta de respeto”

“Hay docentes nuevos, hubo cruce de palabras con ellos. Comentarios feos, tipo conventillo, chimentos”

Categorías Subcategorías Ejemplos

E Percepción de los alumnos sobre la violencia entre los niños

Naturalización de la violencia

“…la violencia es verbal, corporal, visceral, constante, es como algo natural entre ellos…”

Tipos de agresión entre niños

Verbal

Física

“Pasan por al lado rozan a un compañerito y el otro se de vuelta y se siente como agredido y lo empuja, y por ahí la otra persona no lo rozó a propósito, y entonces cree que lo hizo a propósito y le devuelve pegándole...”

Categorías Subcategorías Ejemplos

Representaciones sobre el agresor

“hay maltratos y burlas que no son vistas como tales por los chicos, para ellos es algo natural”

Representaciones sobre la víctima

Naturalización del rol

Por rasgos físicos

“…siempre se tienen casos así, siempre... siempre en los grados está el más débil y esta el más fuerte, el que manda a todos o tiene más amigos...” “…por ejemplo un caso de un chico gordo”

Categorías Subactegorías Ejemplos

F Condicionantes de la conductas agresivas

Influencias familiares

Influencias sociales

Influencias culturales

)Él tiene un problema bastante difícil también en la familia de maltrato, el padre es golpeador. Viene con una historia atrás”

“algunos chicos son perturbadores, la escuela recibe lo que viene de afuera” “…hay muchos alumnos extranjeros…”

G Líneas de actuación seguidas

Hablar – Escuchar

Buscar soluciones a partir de los niños

“primero pensar el problema, después la persona que quiera exponer, ver cómo solucionar el tema…”

Categorías Subcategorías Ejemplos

H Necesidades de los docentes para enfrentarel fenómeno de la violencia

Apoyo institucional o externo

“… no alcanza con que sea la escuela específicamente (la que logre las soluciones) no está al alcance de los docentes”.

I Características de los alumnos descriptas por los docentes

Origen

Rendimiento académico

Expectativas de logro

“Es una escuela muy abierta, hay chicos de distintas clases sociales, más de la media para abajo, son chicos de hogares, padres que vienen de provincia a trabajar a la zona y traen a los chicos”“…es poco lo que se puede esperar de ellos…”

Categorías Subcategorías Ejemplos de frases codificadas

A Por ubicación geográfica

Por nivel de instrucción

…Porque me queda cerca…

No hay escuelas buenas por acá… (la elegí) por la enseñanza…

B Clima de convivencia De tensión …El profesor de mi hijo lo deja sin recreo, no puede ir al baño…

C Relaciones interpersonales intra-institucionales

Relaciones docentes-directivos

Yo me entero por las auxiliares…el colegio debe tener problemas, hay profesores que cambian, no sabemos porque…

Categorías Subcategorías Ejemplos de frases codificadas

Relaciones docentes-directivos

Relaciones docentes-alumnos

Conflicto intergeneracional

Desamor

Impotencia

Control

…veo que son muchos maestros viejos, como te puedo decir…no tienen la agilidad, no tienen el aguante……Falta de amor, no sé como decirlo…cariño hacia los chicos…

…Se escapan del aula, me mandan una nota para que haga algo, pero ellos no pudieron hacer nada en ese momento…

…No hay mucho respeto a los chicos. Los tratan como adultos, no como chicos, por ejemplo no pueden correr en lo recreos, yo no sé que tiene de malo…

Categorías Subcategorías Ejemplos de frases codificadas

Relaciones docentes-padres

Desconfianza

Falta de respuesta

…el otro día le mandé una nota muy mala, porque el profesor le había roto la birome, me lo negó pero la birome apareció rota…

…Tengo problema con una maestra de tecnología. Cuando se enojaba le tiraba del pelo y de las orejas a los chicos. Le he mandado notas y nunca me respondió…

Relaciones entre padres

Conflictivas …Con las otras madres trato de no meterme. No entrar en conventillo. A veces tienen el problema los grandes…

Categorías Subcategorías Ejemplos de frases codificadas

D Percepción de los padres sobre la violencia entre los niños

Tipos de agresión entre niños

Verbal

Física

…mi hijo es muy contestador…

…mi hijo pegaría para defenderse o defender a un amigo…

E Condicionantes de las conductas agresivas

Influencias culturales

Influencias familiares

…hay chicos peruanos, hay cosas raras…sacancosas de gente raras…

…es contestador, a lo mejor lo sacó de mí…

Grupos focales

Cuestionario semiestructurado

y anónimoLáminas

TÉ

CN

ICA

DE

LÁ

MIN

AS

Por medio de la utilización de los estímulos visuales que las láminas promueven, se hizo foco principalmente en el concepto de bullying. En las láminas que se reproducen a continuación se ven reflejadas situaciones de intimidación y exclusión entre pares.

Tipo de agresión

Agresión física: (AF)

Acción corporal contra pares

canalizada con golpes de puño.

Etc.

Agresión gestual:(AG) Expresión del

rostro u otras partes del cuerpo con la

finalidad de transmitir afectos

negativos

Agresión hacia objetos: (AO) Este

comportamiento consiste en

apoderarse de objetos personales

ajenos sin dejar rastros de ellos.

Agresión en defensa del

líder: (A def L) Siguen y

responden al líder siendo fieles a él

Agresión social: (AS) Aquellas situaciones de aislamiento,

discriminación, que se comete por parte de un grupo y/o de un alumnos hacia

uno/s compañero/s

Agresión verbal: (AV)

Comportamiento que se manifiesta a

través de burlas, sobrenombre,

amenazas, insultos a la madre.

Acto agresivo-femenino: (AAF) Acción que llevan a

cabo predominantemente

las niñas

Acto agresivo masculino (AAM) Acción que llevan a

cabo predominantemente

los varones

MOTIVOS DE LA

AGRESION

•Agresión inducida por el líder (A ind x L)• El acto de agresión es llevado a cabo siguiendo al líder, aún conllevándole a una posible pérdida de su

MOTIVOS DE LA

AGRESIÖN

•Agresión por imitación (A x IMIT) •Actitud resultante por el contagio grupal, promovida por diversos motivos que conducen a la repetición del accionar de los otro

MOTIVO DE LA AGRESIÓN

•Agresión por diferencias socio-culturales: (A x DIF. SOCIO-CULT) Conducta promovida por aspectos discriminatorios, los cuales justifican acciones de contenido agresivo

MOTIVOS DE LA

AGRESIÖN

•Agresión por pertenencia: (A x Pert) Acción promovida por el simple hecho de posibilitarle su pertenencia al grupo, independientemente de los motivos que la generan

MOTIVOS DE LA

AGRESIÖN

•Agresión por personalidad: (A x Nac.) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas se refieren al lugar de nacimiento

Motivo de la agresión

•Agresión por características de personalidad: (A x Per.) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas se justifican por los atributos o cualidades que caracterizan el modo de ser de un alumno. (EJ. Molesto, tímido, cargoso, etc.)

Motivos de la agresión

•Agresión por Descarga: (A x Desc) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas son del orden del placer o descarga

Motivos de la agresión

•Agresión por rasgos físicos: (A rasgos F) Las razones por las cuales se llevan a cabo conductas agresivas son por color de piel, estatura, peso corporal, uso de anteojos, etc

ROLES

AGRESOR (AG)

AGREDIDO: (Agdido)

IDEOLOGO: (Ideol)

LIDER: (Lid)

TESTIGOS: (T)

Testigo pro- violento : (Pro- V) Son aquellos alumnos que participan activamente de actos violentos

Testigos no violentos: (No- V) Son aquellos alumnos que presenciando actos violentos, no intervienen activamente pero obran alentando su continuación

Testigo silenciosos activo: (TSA) Son aquellos alumnos que teniendo conocimiento de las conductas violentas no intervienen pero notifican de tales a los adultos para encontrar una solución

Testigo silencioso pasivo: (TSP) Son los alumnos que teniendo el conocimiento de las conductas violentas entre compañeros mantienen reserva y se abstienen de intervenir

Testigos pro-sociales: (Pro.S) Identifica al espectador que enfrenta activamente la situación, confrontando al victimario y/o solicitando ayuda de otros compañeros o docentes .Avilés Martínez, M. & Monjas M, C. (2005)

Reacción ante la agresión

• Reacción- risa- divertimento: (Rea- RD) Como acción reactiva ante los comportamientos descritos los alumnos agredidos asumen diferentes modos de defensa ante ellos como broma o divertimento.

Reacción ante la agresión

• Reacción búsqueda- adulto autoridad: (Rea busq- A- Autorid.) Como acción reactiva los alumnos agredidos asumen como modo de defensa, recurrir a un mayor o persona de mayor autoridad.

Reacción ante la agresión

• Reacción búsqueda hermano mayor: (A busq- HM) Como acción reactiva ante los comportamientos descriptos los alumnos agredidos asumen modos de defensa ante ellos recurriendo a su hermano mayor

Reacción ante la agresión

• Reacción indiferencia: (Rea- Ind) Como acción reactiva ante los comportamientos descriptos los alumnos agredidos asumen como modo de defensa ante ellos la indiferencia y distancia

Reacción ante la agresión

• Reacción- silencio: (Rea.- S) Como acción reactiva ante los comportamientos descriptos los alumnos agredidos asumen como modalidad defensiva el silencio.

CLIMA / CONTEXTO ESCOLAR/

INSTITUCIONAL

Clima escolar en el

aula

Clima escolar en el

comedor

Clima escolar en los recreos