Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico

Decanato de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración

Participantes: Cruz, Maria G.

16.974.215

Materia: Herramientas Gerenciales

Saia A

Profesora: Sosa, Olivia

CABUDARE, FEBRERO 2013

Esta disciplina es fundamental para

mejorar los canales de la comunicación

corporativa, partiendo por las relaciones interpersonales

Ofrece herramientas y

técnicas sencillas para trabajar las relaciones

interpersonales con los clientes y compañeros

de trabajo

Permite negociar en

forma eficiente con clientes y proveedores, generando un

clima de confianza

Tanto en la parte

horizontal como vertical

de la organización

Gracias a esa capacidad comunicativa y de

relaciones interpersonales, se pueden solucionar

numerosos problemas y a la vez hacer la empresa

más competitiva

En la PNL importa más el cómo se dice que el qué se dice

Entonces, sabiendo escuchar, hablar y

sentir, se hace mucho más llevadero el

conflicto

Mejora la situación

emocional de los trabajadores,

pues se logra una mejor empatía

con quienes rodean a la

persona

Mejora la comunicación en la supervisión y evaluación de personal, o al

reclutar o seleccionar personal en

recursos humanos.

Se potencia la capacidad de compenetrarse con el grupo

objetivo o dirigirse en sus términos

Usando todo el espectro de los sistemas de

representación sensorial y llegando a ambos

hemisferios cerebrales a través del lenguaje lógico

y el uso de analogías y asociaciones de poder (con la música o las imágenes).

Si un profesional es capaz de

conocerse mejor, puede potenciar sus fortalezas y

puede trabajar de forma más

eficiente en todo sentido

La comunicación es un eje transversal de la empresa. Si

ésta tiene un proceso de

comunicación eficiente, va a trabajar mucho

mejor

Si se mejora la comunicación,

tiende a mejorarse

todo el proceso

Enseña a las personas a identificar el canal de

comunicación que utiliza su interlocutor y ser

flexible para cambiar las preferencias propias en

función de una tarea

O para adecuarse a otros estilos

de comunicación y lograr una interacción efectiva.

Su manejo apropiado resultaría de especial provecho tanto para el

gerente, líder o ejecutivo, como para

cualquier miembro de un equipo de trabajo

REFERENCIAS ELECTRÓNICAS

•  http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/la-programacion-neurolingueistica-en-la-empresa

•  http://enfoqueneurolinguistico.wikispaces.com/Uso+de+la+PNL+en+la+empresa