Mantenimiento y montaje de equipos informáticos

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Mantenimiento y Montaje de Equipos Informáticos Ensamblaje de Computadores

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Mantenimiento y Montaje de Equipos Informáticos

Ensamblaje de Computadores

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Contenido General

• Diagnosticar problemas en computadores.

• Prevenir problemas y averías.

• Conocer los típicos problemas, limitaciones y ampliarás el rendimiento de los computadores.

• Optimizar parámetros del B.I.O.S

Docente:Lsi. Veronica Freire A., MSIG.

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Conceptos básicos:

• Firmware: programa que establece la lógica de más bajo nivel que controla los circuitos electrónicos de un dispositivo de cualquier tipo. Está tan fuertemente integrado con la electrónica del dispositivo siendo el software que tiene directa interacción con el hardware: es el encargado de controlarlo para ejecutar correctamente las instrucciones externas. En resumen, un firmware es un software que maneja físicamente al hardware.

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EL BIOS:

• Sistema Básico de Entrada/Salida (Basic Input-Output System): BIOS

• Es un programa informático incluido en componentes electrónicosde memoria flash existentes en la placa base.

• Programa controla el funcionamiento de la placa base y de dichoscomponentes.

• Cuando se arranca la PC, el sistema básico de entrada y salida(BIOS, basic input/output system) realiza una verificación básicadel hardware. Esta verificación se denomina “autodiagnóstico alencender” (POST, power-on self-test).

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Funcionamiento del bios:

• Después de un reset o del encendido, el procesador ejecuta la instrucción que encuentra una dirección más baja en la BIOS.

• De acuerdo a cada fabricante del bios, realizará procedimientos diferentes, pero en general se carga una copia del firmware hacia la memoria ram, dado que esta última es más rápida.

• Desde allí se realiza la detección y la configuración de los diversos dispositivos que pueden contener un sistema operativo.

• Mientras se realiza el proceso de búsqueda de un SO, el programa del BIOS ofrece la opción de acceder a la RAM-CMOS del sistema donde el usuario puede configurar varias características del sistema, por ejemplo, el reloj de tiempo real.

• La información contenida en la RAM-CMOS es utilizada durante la ejecución del BIOS para configurar dispositivos como ventiladores, buses y controladores.

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Actualización del bios:

• El fabricante de placa madre publica varias revisiones del BIOS, enlas cuales se solucionan problemas detectados en los primeros lotes,se codifican mejores controladores o se da soporte a nuevosprocesadores.

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La actualización de este firmware se realiza con algún programa para instalar una

nueva versión directamente desde el sistema operativo, los programas son

propietarios de cada compañía desarrolladora del firmware y por lo general pueden

conseguirse en internet en el web oficial del fabricante de la placa base junto al

BIOS propiamente dicho.

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POST:

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POST:

• Verifica si el hardware informático funciona correctamente.

• Si un dispositivo no funciona de manera correcta, un error o un códigode sonido alertan al técnico del problema.

• Por lo general, un solo sonido significa que la PC funciona correctamente

• . Si hay un problema en el hardware, es posible que aparezca unapantalla en blanco durante el arranque; además, la PC emite una seriede sonidos.

• Cada fabricante de BIOS utiliza distintos códigos para indicar losproblemas de hardware. En la Figura 2, se muestra una tabla de códigosde sonido. Es posible que los códigos de sonido de su PC sean diferentes

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Códigos de sonido comunes:

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EL BIOS:

• El BIOS contiene un programa de configuración paraestablecer los parámetros de los dispositivos dehardware.

• Datos de configuración se guardan en un chip de memoriadenominado “semiconductor complementario de óxido demetal” (CMOS, Complementary Metal OxideSemiconductor).

• El CMOS se mantiene mediante la batería de la PC.

• Si la batería se agota, se pierden los datos de laconfiguración del BIOS.

• Si esto sucede, reemplace la batería y vuelva aconfigurar los parámetros del BIOS que no utilizan laconfiguración predeterminada.

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Que pasa en algunas mainboard modernas:

• Muchas motherboards modernas utilizan memoria no volátil para almacenar los parámetros de configuración del BIOS.

• Este tipo de memoria no necesita energía para retener la configuración. En estos sistemas, la batería se utiliza solo para mantener la fecha y la hora correctas en el reloj.

• La configuración del BIOS no se pierde cuando se agota o se quita la batería.

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Opciones básicas de configuración:

Opciones comunes del menú de configuración del BIOS:

• Main: configuración básica del sistema.

• Advanced: configuración avanzada del sistema.

• Boot: orden de arranque y opciones de dispositivos de arranque.

• Security: configuración de seguridad.

• Power: configuraciones avanzadas de administración de energía.

• JUSTw00t!: configuración avanzada del voltaje y del reloj.

• Exit: opciones de salida y configuración predeterminada de carga del BIOS.

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Información de componentes del BIOS:

• Los siguientes son algunos de los elementos comunes de información de componentes que se muestran en el BIOS:

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CPU: muestra la velocidad de la CPU y el fabricante. También se muestra la cantidad de procesadores instalados.

RAM muestra la velocidad de la RAM y el fabricante. Es posible que también se muestre la cantidad de ranuras y en cuáles de ellas están instalados los módulos RAM.

Hard Drive (Disco duro)

muestra el fabricante, el tamaño y el tipo de los discos duros. Es posible que también se muestre el tipo y la cantidad de controladores de disco duro.

Optical Drive (Unidad óptica)

muestra el fabricante y el tipo de las unidades ópticas.

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Configuración del BIOS: Hora y fecha del Sistema

• En la página principal del BIOS, hay un campo denominado System Time (Hora del sistema) y otro denominado SystemDate (Fecha del sistema) para configurar el reloj del sistema

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Configuración del BIOS: Deshabilitación de dispositivos

• Puede configurar parámetros avanzados del BIOSpara deshabilitar dispositivos que no se necesitan oque la PC no utiliza.

• Por ejemplo, es posible que una motherboardtenga capacidades de video, de sonido y de redincorporadas, por lo que instalar una tarjetaadaptadora dedicada para una o más de estascapacidades hace que el dispositivo incorporadosea innecesario.

• En lugar de desperdiciar recursos en el dispositivoincorporado, puede deshabilitar dichacaracterística en el BIOS.

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Configuración del BIOS: Orden de arranque

• El orden de arranque o la secuencia de arranquees una lista ordenada de los dispositivos desdelos que puede arrancar una PC. Por lo general,esta lista se encuentra en la ficha Boot(Arranque) del BIOS.

• En el orden de arranque, puede incluir discosduros, unidades ópticas, unidades de disquete,arranque de red y medios flash. Para permitir elarranque desde una unidad USB, habilite estaopción en el BIOS

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Configuración del BIOS: Velocidad del reloj

• Algunos programas de configuración del BIOSpermiten cambiar la velocidad del reloj de laCPU.

• Disminuir la velocidad del reloj de la CPU haceque la PC funcione más lentamente y con másrefrigeración.

• Esto puede provocar que los ventiladores haganmenos ruido y puede ser útil cuando se desea unaPC más silenciosa, por ejemplo, para undormitorio o un centro de entretenimiento.

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Configuración del BIOS: Virtualización

• La tecnología de virtualización permite que la PCejecute varios sistemas operativos en archivos oparticiones independientes.

• Para lograrlo, un programa informático devirtualización emula las características de un sistemade computación completo, incluidos el hardware, elBIOS, el sistema operativo y los programas.

• Si en la PC se utilizará tecnología de virtualización,habilite la configuración de virtualización en el BIOS.

• Deshabilite esta configuración si no se utilizará lavirtualización o si esta no funciona correctamente.

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Configuración de seguridad del BIOS:

• Existen varias características de seguridad comunes en el BIOS.

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Contaseñade seguridad del BiOS

Supervisor Password(Contraseña de supervisor)

Con esta contraseña, se puede acceder a todas las contraseñas de acceso de usuarios y a todas las pantallas y configuraciones del BIOS.

User Password(Contraseña de usuario):

Esta contraseña está disponible una vez que se habilita Supervisor Password.

Utilice esta contraseña para definir el nivel de acceso de los usuarios.

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Configuración de seguridad del BIOS:

Los siguientes son algunos niveles comunes de acceso de usuarios:• Full Access (Acceso total): están disponibles todas las pantallas y configuraciones,

excepto la configuración de la contraseña de supervisor.

• Limited (Acceso limitado): solo se pueden modificar ciertas configuraciones, por ejemplo, la hora y la fecha.

• View Only (Solo lectura): están disponibles todas las pantallas, pero no se puede cambiar ninguna configuración.

• No Access (Sin acceso): no se proporciona acceso a la utilidad de configuración del BIOS.

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Configuración de seguridad del BIOS:

• Encriptación de unidades: es posible encriptar un disco duro paraevitar el robo de datos. La encriptación convierte los datos en uncódigo incomprensible. Sin la contraseña correcta, la PC no arranca yno puede descifrar los datos. Incluso si se coloca el disco duro en otraPC, los datos encriptados permanecen de esa manera.

• Módulo de plataforma segura: el chip del módulo de plataformasegura (TPM, Trusted Platform Module) contiene elementos deseguridad, como claves y contraseñas de encriptación.

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Sabes lo que es Lojack?

• Trata de un sistema de Absolute Software para proteger a las PC que se divide en dos partes.

• Parte1: es un programa denominado Módulo de persistencia, que el fabricante instala en el BIOS.

• Parte 2: es un programa denominado Agente de aplicación, que instala el usuario.

• Cuando se instala el Agente de aplicación, se activa el Módulo de persistencia. El Módulo de persistencia instala el Agente de aplicación si se lo elimina de la PC. Una vez que se activa el Módulo de persistencia, no se puede apagar.

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Sabes lo que es Lojack?

• El Agente de aplicación llama al Centro de monitorización de Absolute a través de Internet para informar la ubicación y los datos del dispositivo según un programa establecido.

• Si roban la PC, el propietario se puede comunicar con Absolute Software, y se puede realizar lo siguiente:• Bloquear la PC en forma remota.

• Mostrar un mensaje para que puedan devolver la PC perdida al propietario.

• Borrar los datos confidenciales de la PC.

• Usar la geotecnología para localizar la PC.

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Control y diagnostico del hardware del BIOS:

• Las características de control de hardware incorporadas del BIOS sonútiles para reunir información y controlar la actividad del hardwareconectado a la motherboard.

• El tipo y la cantidad de características de control varían según el modelode la motherboard.

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Temperaturas:

• Las motherboards cuentan con sensores térmicos para controlar elhardware sensible al calor.

• Un sensor térmico común se encuentra debajo del socket de la CPU.

• Este sensor controla la temperatura de la CPU y puede aumentar lavelocidad del ventilador de la CPU para refrigerarla en caso de que secaliente demasiado.

• Algunas configuraciones del BIOS también reducen la velocidad de la CPUpara disminuir la temperatura de dicho componente.

• En algunos casos, el BIOS apaga la PC para evitar que se dañe la CPU.

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Velocidades de los ventiladores

• El BIOS controla la velocidad de los ventiladores. Algunas configuracionesdel BIOS permiten configurar perfiles para establecer las velocidades delos ventiladores a fin de lograr un resultado específico.

• Los siguientes son algunos perfiles comunes para la velocidad delventilador de la CPU:• Standard (Estándar): el ventilador se ajusta de forma automática según la

temperatura de la CPU, el gabinete, la fuente de energía u otro hardware.

• Turbo (Turbina): máxima velocidad del ventilador.

• Silent (Silencioso): minimiza la velocidad del ventilador para disminuir el ruido.

• Manual: el usuario puede asignar la configuración de control de la velocidad del ventilador.

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Voltajes

• Es posible controlar el voltaje de la CPU o losreguladores de voltaje de la motherboard.

• Si los voltajes son demasiado altos odemasiado bajos, pueden dañarse loscomponentes de la PC.

• Si la fuente de energía envía los voltajescorrectos, es posible que los reguladores devoltaje de la motherboard estén dañados.

• En ese caso, es posible que se deba reparar oreemplazar la motherboard.

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Velocidad de Reloj y Buses

• En algunas configuraciones del BIOS, se puede controlar la velocidad de la CPU, y es posible que algunas configuraciones del BIOS también permitan controlar uno o más buses.

• Las velocidades incorrectas de los buses pueden provocar un aumento de latemperatura dentro de la CPU y en el hardware conectado, o puedenocasionar que las tarjetas adaptadoras y la RAM no funcionencorrectamente

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Detección de intrusión

• Algunos gabinetes de PC tienen un interruptor quese activa cuando se abre el gabinete de la PC.

• Es posible configurar el BIOS para que registrecuándo se activa el interruptor, de modo que elpropietario pueda saber si se manipuló el gabinete.

• Este interruptor está conectado a la motherboard.

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Diagnóstico incorporado

• Si advierte un problema con un dispositivoconectado al sistema o con una función básica(por ejemplo, con un ventilador o con elcontrol de voltaje y temperatura), puedeutilizar el diagnóstico incorporado del sistemapara determinar dónde se encuentra elproblema.

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Los siguientes son algunos diagnósticos incorporados comunes:

Start test

verifica componentes principales funcionen

correctamente.

Utilice esta prueba cuando la PC no arranque correctamente.

Hard drive test:

revisa el disco duro para detectar áreas dañadas.

áreas dañadas: herramienta intenta recuperar los datos,

trasladarlos a un área en buenas condiciones y marcar el área

dañada como defectuosa para que no se la vuelva a utilizar.

Utilice esta prueba si sospecha que el disco duro no funciona

correctamente, si la PC no arranca o si el disco duro emite

ruidos inusuales.

Memory test

verifica que los módulos de memoria funcionen

correctamente.

Utilice esta prueba si la PC se comporta de manera irregular

o no arranca.

Si esta prueba registra errores, reemplace la

memoria de inmediato.

Battery test

verifica que la batería funcione correctamente.

Utilice esta prueba si la batería no funciona correctamente, si no

conserva la carga o si informa un nivel de carga incorrecto.

Si la batería no supera esta prueba, reemplácela.

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Actualización de componentes del mainboard

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Los sistemas de computación requieren actualizacionesperiódicas por diversos motivos:

Los requisitos del usuario cambian.

Los paquetes de software actualizado

requieren nuevo hardware.

El nuevo hardware ofrece un mejor

rendimiento.

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Actualizacion de componentes del mainboard:

• Si actualiza o reemplaza una motherboard, posiblemente debareemplazar otros componentes, como la CPU, el conjunto dedisipador térmico y ventilador, y la RAM.

• La nueva motherboard debe caber en el gabinete de PC antiguo.Asimismo, la fuente de energía debe ser compatible con la nuevamotherboard y admitir todos los componentes de PC nuevos.

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Diseños de sockets comunes:

Conector de borde único (SEC, Single-

Edge Connector)

Fuerza de inserción baja

(LIF, Low-Insertion Force)

Fuerza de inserción nula

(ZIF, Zero-Insertion Force)

Matriz de contactos en rejilla (LGA,

land grid array)

Matriz de rejilla de pines (PGA, pin grid array)

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Configuración de jumper

• Los jumpers son pines dorados en posición vertical ubicados en lamotherboard.

• Cada grupo de dos o más pines se denomina “bloque de jumpers”.

• Es posible que una motherboard utilice un interruptor de paquetedoble en línea (DIP, Dual In-line Package) en lugar de jumpers.

• Por lo general, las motherboards más modernas no tienenjumpers. La electrónica avanzada permite configurar estasopciones en el programa de configuración del BIOS.

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Instalación de la batería CMOS

• Es posible que las baterías CMOS debanreemplazarse después de varios años.

• Si la PC no mantiene la fecha y la hora correctas opierde los parámetros de configuración entreencendidos, lo más probable es que se hayaagotado la batería.

• Asegúrese de que la nueva batería coincida con elmodelo requerido por la motherboard.

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Actualización del BIOS:

• Es posible que el firmware codificado en el chip CMOS de la motherboard debaactualizarse para que la motherboard pueda admitir hardware nuevo.

• Actualizar el firmware puede ser riesgoso.

• Antes de actualizar el firmware de la motherboard, tome nota del fabricantedel BIOS y de la motherboard, y del modelo de la motherboard, ya quenecesitará esa información cuando acceda al sitio del fabricante de lamotherboard para obtener el software de instalación y el firmware del BIOScorrectos.

• Actualice el firmware solo si hay problemas con el hardware del sistema o paraagregar funcionalidad al sistema.

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Que pasa cuando quiere actualizar la RAM?

¿Qué tipo de RAM utiliza la motherboard actualmente?

¿La RAM puede instalarse de a un módulo por vez o debe agruparse en bancos compatibles?

¿Hay ranuras de RAM disponibles?

¿Coinciden la velocidad, la latencia, el tipo y el voltaje del chip de RAM nuevo con los de la

RAM existente?

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Tener en consideración:

• Asegúrese de insertar el módulo de memoria completamente enel socket. Si no está correctamente alineada y produce uncortocircuito en el bus principal del sistema, la RAM puedeprovocar daños graves a la motherboard.

• Si la RAM instalada recientemente es compatible y se instaló deforma correcta, el sistema la detecta en forma automática. Si elBIOS no indica la presencia de la cantidad correcta de RAM,asegúrese de que la RAM sea compatible con la motherboard y deque se haya instalado correctamente.

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Tener en consideración:

• Los fabricantes de motherboards presentanactualizaciones de sus BIOS de forma periódica

• Algunos dispositivos más nuevos solo funcionancorrectamente si hay instalado un BIOSactualizado.

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una actualización de BIOS instalada de forma

incorrecta o anulada puede hacer que la PC

quede inutilizable.

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Recordemos lo siguiente:

• Los gabinetes de PC están disponibles en distintos tamaños y configuraciones. Muchos de los componentes de la PC deben ser compatibles con el factor de forma del gabinete.

• La CPU se instala en la motherboard con un conjunto de disipador térmico y ventilador.

• La RAM se instala en las ranuras de RAM en la motherboard.

• Las tarjetas adaptadoras se instalan en ranuras de expansión PCI y PCIeen la motherboard.

• Las unidades de disco duro se instalan en conectores para unidades de 3,5 in (8,9 cm) ubicados en el interior del gabinete.

• Las unidades ópticas se instalan en conectores para unidades de 5,25 in (13,34 cm) a los que se puede acceder desde fuera del gabinete.

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Recordemos lo siguiente:

• Las unidades de disquete se instalan en conectores para unidades de 3,5 in (8,9 cm) a los que se puede acceder desde fuera del gabinete.

• Se conectan cables de la fuente de energía a todas las unidades y a la motherboard.

• Los cables de datos internos transfieren datos a todas las unidades.

• Los cables externos conectan dispositivos periféricos a la PC.

• Los códigos de sonido indican si el hardware no funciona correctamente.

• El programa de configuración del BIOS muestra información sobre los componentes de la PC y permite al usuario modificar la configuración del sistema.

• Los componentes de PC requieren actualizaciones periódicas y piezas de reemplazo.

• Los discos duros adicionales pueden proporcionar tolerancia a fallas y la capacidad de instalar sistemas operativos adicionales.

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Configuración BIOS:

• Generalmente, antes del primer beep se puede acceder a la configuración.

• BIOS puede estar protegida con contraseñas sencillas para que el usuariorespete la configuración impuesta por los administradores. Si se pierde la c

• Si se pierde la contraseña del BIOS, se puede reiniciar la configuración con unode estos procedimientos:

• Computador antiguo: quitar la pila de la placa base, esperar unos segundos, volverlaa montar.

• Computador nuevo: lo anterior puede no funcionar; junto a la pila suele haberun jumper, bastará con apagar el computador

• si no funcionara lo anterior buscar el libro de instrucciones en la web oficial delfabricante de la placa base.

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Principales proveedores de BIOS:

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