Manual Comercial para Proveedores...diferentes plantas debe de cumplir con las normas de seguridad y...

LIXIL Link to Good Living

Indirect Procurement

Manual Comercial para Proveedores

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LIXIL Water Technology Americas - Mexico Información Importante para Proveedores

1. OBJETIVOS

Establecer las bases de operación entre todas las personas físicas o morales que pertenecen y deseen pertenecer a la lista de proveedores aprobados para LIXIL Water Technology Americas – México (LWTA-México)

Integrar esfuerzos entre LWTA-México y sus proveedores para crear sinergias buscando siempre la mejora continua basada en el lenguaje común que nos permite intercambiar experiencias, desarrollar las habilidades de nuestro personal.

Las directrices y condiciones establecidas en este documento son el resultado

del procedimiento de compras con el cual LWTA-México administra actualmente sus relaciones comerciales.

2. ALCANCE Y RESPONSABILIDADES

2.1 Alcance: Para todas las empresas que pertenecen a la lista de proveedores aprobados para LWTA-México.

2.2 Responsabilidades: Proveedor es responsable de seguir todas las pautas indicadas en el

procedimiento de compras y Código de conducta de proveedores LWTA-México y siempre reportar cualquier desviación por parte de su personal y/o Personal de LWTA-México.

LWTA-México es responsable de ayudar a los proveedores a entender todos los requisitos y políticas vigentes.

3. ¿QUIÉNES SOMOS?

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Para conocer más de nuestras marcas y productos pueden visitar los siguientes Links:

http://www.americanstandard.com.mx/

http://www.lixil.com/en/business/water.html

https://www.grohe.mx/es_mx/

https://www.dxv.com/

En México tenemos 4 Plantas:

Planta Aguascalientes: Cerámica

Planta Ecatepec: Cerámica

Planta Tlaxcala: Cerámica

Planta Monterrey: Dividida en dos plantas, Acrílicos y Grifería

Las Razones Sociales que tenemos Son:

AS Maquila Mexico S DE RL de CV: Para la Compra de Indirectos y/o Servicios de las plantas de Manufactura.

American Standard B&K Mexico S DE RL de CV: Para el área comercial.

AS America INC: Compra de Materia Prima y Maquinaria (Activos Fijos). Grupo Lixil

En 2013 American Standard Brands se unió a Grupo Lixil., con este

movimiento se fortaleció la estructura de capital y proyectos de la empresa. LIXIL Group, empresa de productos para la construcción, se ha estado expandiendo activamente su negocio global. Las ventas internacionales del Grupo LIXIL alcanzaron aproximadamente 300 billones JPY., Las operaciones globales de LIXIL están presentes en más de 30 países. Esta adición de American Standard proporcionará a LIXIL más oportunidades en América del Norte; y continuará el crecimiento de los negocios internacionales con respecto a sus objetivos a mediano plazo.

Conoce más acerca en: http://www.lixil.com

http://www.americanstandard.com.mx/

http://www.lixil.com/en/business/water.html

https://www.grohe.mx/es_mx/

https://www.dxv.com/

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3.1 Contactos AS

COMPRAS

MARIO SOTOMAYOR G Gerente Compras Indirectas Capex y Opex [email protected] MEX

JUAN JOSE SANCHEZ Comprador SR. Capex (Maquinaria) [email protected] MEX

FERNANDO CARMONA LOERA Comprador SR. Capex (Servicios) [email protected] AGUASCALIENTES

LUIS GARCIA CASTILLO Cordinador de Compras Indirectas OPEX [email protected] TLAXCALA

BRENDA VARGAS VALENCIAN Comprador De Indirectos [email protected] AGUASCALIENTES

FABIOLA GUADALUPE ORTIZ Comprador De Indirectos [email protected] MEX

MARIANA RODRIGUEZ TAME Comprador De Indirectos [email protected] TLAXCALA

ERNESTO LUNA Comprador De Indirectos [email protected] MONTERREY

ALMACENES

MONICA GUTIERREZ Coordinador de Almacen [email protected] AGUASCALIENTES

MONICA BATISTA Coordinador de Almacen [email protected] MEX

PEDRO SOLIS Coordinador de Almacen [email protected] TLAXCALA

EULALIA NETRO Coordinador de Almacen [email protected] MONTERREY

CUENTAS POR PAGAR

RUTH PEREZ Cuentas Por pagar [email protected] MEX

PORTAL PROVEEDORES ECOMERCIAL

HUMBERTO OLGUIN Tecnologias de la Información [email protected] MEX

SEGURIDAD PLANTA

Sanchez Hernandez, Jorge Gerente de Seguridad [email protected] AGUASCALIENTES

Dinorah Hernandez Gerente de Seguridad [email protected] MEX

Jorge Gomez Rubalcava Gerente Regional de Seguridad [email protected] TLAXCALA

Erika Gonzalez Gerente de Seguridad [email protected] MONTERREY

* Recuerda el único departamento que puede negociar precios es el

Departamento de Compras.

4. REQUISITOS GENERALES PARA LA SELECCIÓN DE PROVEEDORES

4.1 Requerimientos del Área de Compras:

Tipos de Proveedor: Persona moral (se dará preferencia a este tipo de proveedores; personas físicas, serán revisadas caso por caso).

Ultima Declaración de Impuestos y/o Opinión positiva SAT

Crédito mínimo de 60 Días.

Indicar Infraestructura (Fotografía y Comprobable en Visita).

Carta de Distribuidor autorizado (En caso de ser Comercializadora).

Precios competitivos.

Contar con personal Capacitado con DC3 para las actividades a desempeñar (Contratistas)

mailto:[email protected]


















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Referencias Comerciales.

5. Preguntas Frecuentes Área Cuentas por Pagar

1. ¿Cómo puedo ingresar al portal eComercial? En el siguiente link pueden descargar el manual http://ecomercial.americanstandard.com

2. ¿Si requiero ayuda con quién me dirijo? En el portal eComercial existe un link para enviar correo.

El manual para el correcto uso del Portal E comercial se encuentra

disponible en la primera pantalla del mismo.

3. ¿Cuál es el proceso de pagos?

http://ecomercial.americanstandard.com/



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a) Factura electrónica en el portal previa Orden de Compra b) El almacén genera su número GR al recibir el material y/o evidencia del servicio c) Transcurridos los días de crédito su pago se hará vía transferencia electrónica.

Únicamente pagamos los jueves 4. ¿Cómo entrego las facturas electrónicas?

Sólo recibimos facturas electrónicas a través del portal eComercial 5. ¿Cómo puedo conocer el status de mi factura?

En la sección de Pagos Consulta GR ahí puede revisar la fecha a partir de la cual estamos considerando sus días de crédito. En caso de no tener GR, favor de enviar factura sellada a través del portal. Ejemplo Factura:

6. Política de Pagos

Términos de crédito, anticipos y fianzas

1. Todos los proveedores deberán otorgar un plazo de crédito mínimo de 60 días; se dará preferencia de compra a quienes otorguen ese o mayor plazo de crédito.

2. Todas las excepciones al punto anterior deberán ser aprobadas por la Gerencia

de Compras.

3. Los anticipos solo están autorizados salvo Vo.Bo de la Gerencia de Compras.

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4. Los anticipos en ningún caso podrán ser mayores al 50% del valor de la orden de compra. Todos los montos remanentes, deberán ser pagados de acuerdo a los términos de pago negociados originalmente en el alta del proveedor o en un plazo mayor.

5. En aquellos casos donde los anticipos sean autorizados, los

proveedores/prestadores de servicio sin excepción, deberán otorgar una fianza que respalde el 100% del valor de dicho anticipo.

6. El cobro de la fianza se podrá realizar cuando el proveedor no haya concluido

en los tiempos y formas previamente acordados, con la entrega de bienes y/o servicios de la orden de compra.

7. Aquellos casos en donde el proveedor/prestador de servicios requiera un

anticipo para iniciar el trabajo u embarcar el bien, deberán estar respaldados mediante la firma de un contrato, el cual puede ser de prestación de servicios o de compra venta (de bienes) según sea el caso, indicando el monto requerido, así como los pormenores de la cotización original, los términos bajo las cuales fue aceptada, y demás consideraciones importantes dentro de esta transacción.

8. Ningún anticipo podrá otorgarse a los proveedores/prestadores de servicios sin

que nuestro departamento legal haya recibido a entera satisfacción la fianza correspondiente.

9. Aquellos bienes fabricados por un proveedor, así como todas las mejoras a

nuestras instalaciones, reparaciones a las mismas o a maquinaria de nuestra empresa y demás situaciones en donde se haya realizado un cambio a un bien mueble o inmueble, deberán estar respaldadas por una fianza de vicios ocultos contratada por el proveedor/prestador de servicios, por el valor mínimo del 10% del total de la orden de compra. Este requerimiento no puede ser sustituido por una garantía otorgada por el proveedor/prestador de servicios, sino complementario. El cobro de la misma, se realizará cuando exista un vicio dentro de la prestación del servicio y/o en el bien entregado, que no sea responsabilidad de LWTA-México ni de alguno de sus empleados.

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10. Todas las fianzas solicitadas en este procedimiento deberán ser otorgadas por instituciones que estén avaladas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para este propósito.

11. La vigencia de las fianzas será la siguiente:

a) Fianza de anticipo: hasta la culminación del servicio o entrega del material. Si los tiempos de entrega señalados en la cotización exceden el periodo de un año fiscal al momento de la firma del correspondiente contrato, el proveedor/prestador de servicios estará obligado a renovar la fianza anualmente hasta que se culmine con la entrega.

b) Fianzas por vicios ocultos: el periodo mínimo de vigencia es de 1 año. Sin

embargo, el comprador podrá negociar un mayor periodo de vigencia.

c) Fianzas de cumplimiento: la vigencia será igual a la vigencia del contrato correspondiente. Si las instituciones afianzadoras sólo pudieran expedir fianzas por periodo de un año, el proveedor/prestador de servicios estará obligado a contratarla anualmente hasta la culminación de la vigencia del contrato.

7. TIPOS DE CONTRATOS

LWTA-México ha aprobado ciertos formatos de contratos, cada uno depende del servicio que se vaya a prestar:

a) Contrato Marco de Prestación de Servicios: Este Contrato se debe firmara

cuando el Proveedor tenga que realizar cualquier actividad física a realizarse dentro de alguna de las 5 Plantas.

b) Contrato de consignación: Este Contrato se debe firmar cuando a conveniencia de LWTA-México se acuerde con el proveedor tener material en consignación dentro del almacén de indirectos.,

c) Términos y Condiciones: Este contrato aplica para todas las Compras de

Productos.

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d) Contrato de confidencialidad: Este contrato aplica cuando se comparte información de la empresa a algún proveedor.

Estos formatos podrán ser solicitados al Comprador de cada Planta para su correspondiente negociación.

8. Requerimientos Seguridad (Contratistas)

Todo proveedor se compromete a cumplir con las políticas, valores y ética de negocios a que se encuentra sujeta LWTA-México respecto a los lineamientos establecidos por su corporativo en Japón y que podrá consultar en el siguiente Link: www.americanstandard.com.mx

El incumplimiento ó violación al párrafo anterior, traerá como consecuencia la suspensión y/o la rescisión de relación comercial, aparejada de los daños y perjuicios que procedan.

En de LWTA-México lo más importante es la seguridad de todas las personas

que se encuentren dentro de las instalaciones, por lo que todo el que ingrese a las diferentes plantas debe de cumplir con las normas de seguridad y portar el Equipo de protección personal de acuerdo al área que visita., Así mismo en todas las plantas se cuenta con un área de Seguridad e higiene para pedir informes sobre:

Documentación requerida por tipo de actividad para ingresar a Planta

Exámenes Médicos - Cursos de Seguridad

Constancias y/o certificaciones de acuerdo a la actividad a desempeñar en el área.,

9. ALMACENES:

9.1 Horario

Aguascalientes Santa Clara Tlaxcala Monterrey

Lunes a Sábado Lunes a Viernes

8:00 -16:00 Hrs Sábado: 8:00 - 13:00 Hrs

8:00 - 16:00 Hrs Sábado: 8:00 - 13:00 Hrs

8:00 - 16:30 Hrs Sábado: 8:00 - 12:00 Hrs

8:00 - 16:00 Hrs

http://www.americanstandard.com/

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Comida 13:00 - 14:00 Hrs

Comida 13:00 - 14:00 Hrs.

Horario Corrido

Comida 12:30 - 13:00 Hrs

9.2 Requisitos para ingresar a Almacén

Identificación Oficial con Fotografía

Equipo de Protección Personal completo (Casco, Gafas, Botas, Chaleco)

9.3 Requisitos para Recepciones de Material Parcial y Total de Material:

Factura Original y 2 Copias

Numero de Orden de Compra referenciada en la factura

Subir Factura en el portal E comercial

Para los cierres de mes favor de revisar los Calendarios en cada planta.

Facturas de Servicios deben de venir firmadas por el usuario y Gerente de área.

Para entregas por paquetería se deberá enviar el paquete bien identificado con los datos de la factura.

Para garantizar que el registro de la factura esté concluido (Post – Entrega), se debe revisar en el portal EComercial que la Orden de compra ya cuente con GR (Goods Receipt).

Evita sanciones “Ningún Material se debe de entregar directo al usuario

y sin orden de compra”

10. CÓDIGO DE CONDUCTA / LIXIL

10.1 Puntos importantes a considerar:

1. El único departamento autorizado para solicitar cotizaciones, negociar precios, términos y condiciones, así como hacer compromisos de adquisiciones mediante órdenes de compra plenamente liberadas, es el área de Compras.

2. Los usuarios podrán sugerir proveedores, pero esto no significa que puedan pactar directamente con ellos precios, términos y condiciones o comprometer la

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emisión de una orden de compra. Los usuarios pueden entablar comunicación con los prestadores de servicio en el momento en que el departamento de Compras haya emitido la orden de compra a fin de detallar la organización de la ejecución de un servicio.

3. Todo material requerido mediante orden de compra, debe ser entregado por el proveedor directamente en los almacenes generales de las plantas; el usuario NO puede recibir materiales directamente de los proveedores. Esta disposición no aplica a los usuarios del showroom, quienes podrán recibir en dichas instalaciones o directamente en la planta de Santa Clara.

4. El gerente de un usuario que haya solicitado un servicio, deberá firmar las facturas al proveedor a modo de aceptación (si el servicio fue ejecutado correctamente) cuando se haya terminado el servicio; el proveedor es responsable de ingresar dichas facturas al almacén general.

5. Los usuarios de AS NO pueden solicitar modificaciones directas al proveedor, ante una orden de compra y/o contrato emitidos. De requerirlo, deberá acudir al área de compras para realizar la modificación correspondiente siempre y cuando el usuario cuente con el presupuesto necesario.

6. En caso de que el monto de la compra caiga dentro del límite para realizarse un concurso, el usuario solicitante deberá acompañar al comprador que lleve el caso a los recorridos (si son necesarios) y de responder todas las preguntas de parte de los participantes del evento.

7. Recuerden, NO PUEDE SUMINISTRARSE NINGÚN BIEN SIN ORDEN DE COMPRA O INICIARSE NINGÚN SERVICIO SIN TENER CONTRATO Y ORDEN DE COMPRA.

“A los proveedores que violen esta disposición LWTA-México no se hace

responsable por cobros que resulten de esta violación ya que la relación comercial puede terminarse de inmediato.”

Para más información te invitamos a leer nuestro código de conducta:

http://www.lixil.com/en/about/governance/pdf/LIXIL_CoC_en.pdf

10.2 PRÁCTICAS DE EMPLEO


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Los Proveedores de LWTA-México mantendrán sus prácticas de empleo dentro del marco de las leyes y normas vigentes. Todos los Proveedores deberán, sin limitación alguna:

• Cooperar con el compromiso de American Standard Brands de contar con una fuerza laboral libre de abusos y discriminación. Aunque reconocemos y respetamos las diferencias culturales, creemos que las empresas Proveedoras no deberían discriminar en la contratación, remuneración, acceso a capacitación, promoción, despido o jubilación por razones de raza, casta, nacionalidad de origen, religión, edad, incapacidad, sexo, estado civil, orientación sexual, afiliación sindical o política.

• Proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable, y cumplir cabalmente

con todas las leyes, normas y prácticas de seguridad e salud en vigor. Se deben tomar las medidas apropiadas para reducir al máximo las causas de peligro inherentes al ambiente de trabajo.

• Prohibir el uso, posesión, distribución y/o venta de drogas ilegales mientras se encuentren en una propiedad de American Standard Brands o alquilada por American Standard Brands.

• Emplear solamente personal voluntario. Queda prohibido el empleo, por

parte de un Proveedor y/o sus subcontratistas, de mano de obra forzada o involuntaria, ya sea de personas bajo servidumbre por deudas o convictas.

• No se exigirá a los trabajadores que efectúen "depósitos" ni se les obligará a

dejar sus documentos de identidad con su empleador. Asimismo, los trabajadores serán libres de abandonar su empleo tras un aviso razonable, sin penalización alguna por parte del empleador.

• Cumplir con todas las leyes y requisitos locales referidos a la edad mínima para

trabajar, y no hacer uso del empleo infantil de acuerdo a nuestra clausula decima primera de Empleo de Menores, queda expresamente se contrate o utilice en cualquier forma empleados menores de 14 años. En caso de que los empleados del PRESTADOR tuvieran más de 14 y menos de 16 años, deberá cumplir con las disposiciones establecidas en los artículos 173 al 180 de la Ley Federal del Trabajo.

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• No someter al personal a castigos disciplinarios ni abusos físicos. Quedan prohibidos la disciplina física o el abuso físico, la amenaza de abuso físico, sexual o de otra índole, y el abuso verbal u otras formas de intimidación.

• Pagar salarios dignos en condiciones humanas. Todos los trabajadores recibirán información clara y por escrito referida a sus condiciones de empleo con respecto al salario antes de su contratación y, según sea necesario en el transcurso del empleo. No se permitirá aplicar deducciones salariales como medida disciplinaria, ni tampoco deducciones no establecidas por la legislación nacional sin la autorización expresa del trabajador afectado. Todas las medidas disciplinarias deberán registrarse. Los salarios y beneficios pagados por una semana laboral estándar serán, como mínimo, aquellos fijados en la legislación nacional.

• No exigir a los trabajadores que trabajen más horas que las establecidas por la

legislación local como máximo de horas de la jornada laboral; garantizar que las horas extras trabajadas sean voluntarias y se paguen de acuerdo con las leyes y normas locales.

• Mantener registros de empleados de conformidad con las leyes locales y/o

nacionales.

10.3 Línea de Denuncia:

Si usted detecta alguna desviación a nuestro Código de Conducta, políticas de cumplimiento o regulaciones legales, puede usar Speak Up para reportar sus inquietudes. En cualquier momento, ya sea por teléfono (01-800-288-2872) o por Internet (lixil.ethicspoint.com) puede iniciar un reporte.

Muchas Gracias!!!


http://www.lixil.ethicspoint.com/

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