MANUAL cuidadoras

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dirección de cuidados manual de la gestión de casos empresa pública hospital de poniente julio 2008

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manual de la gestión de casos

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Índice 1. Atención al paciente gran dependiente y persona cuidadora 22. Valoración del paciente y de la persona cuidadora 53. Inclusión del paciente en Programa Gestión de Casos 164. Derivación del paciente y/o persona cuidadora 195. Planificación y evolución de cuidados 206. Planificación de Recursos para el alta y Derivación a Enfermera Gestora de Casos de AP 21Bibliografía 23Anexos 24Anexo 1. Mapa paciente gran dependiente 25Anexo 2. Valoración del paciente y de la persona cuidadora 26Anexo 3. Cuestionarios de valoración: persona cuidadora 27Anexo 4. Planificación y evolución de cuidados: persona cuidadora 28Anexo 5. Informe de continuidad de cuidados: paciente y persona cuidadora 32Anexo 6. Informe solicitud material ortoprotésico 34

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1 Atención al paciente gran dependiente y persona cuidadora

El servicio prestado por la Enfermera Gestora de Casos ha de integrarse en un marco de cuidados en el hospital con los siguientes atributos:

- Personalización del servicio. Cada paciente tendrá asignada una enfermera que será la referente de sus cuidados durante la estancia hospitalaria y la planificación del alta.

- Atención integral a los usuarios mediante un plan asistencial individualizado que incluya la intervención

de tantos profesionales como sea preciso.

- Cuidador/a familiar incluido como usuario dentro de la cartera de servicios de Atención Especializada. La persona cuidadora pasa a ser percibida también como un usuario para los profesionales sanitarios, objeto de atención al igual que la persona a la que cuida. Entre los servicios ofertados se encuentran la información sobre el problema de salud que presenta la persona dependiente, sobre los cuidados que se deben proveer, y sobre los recursos y ayudas que faciliten el cuidado en el domicilio, así como apoyo emocional, entre otros.

- Las expectativas de los pacientes y las personas cuidadoras formarán parte del sistema de mejora

continua de de los servicios de las enfermeras en el hospital.

- Las enfermeras han de procurar un entorno donde se preserve la intimidad y el confort de los pacientes y sus familias, estableciendo una relación de confianza y una comunicación efectiva.

- El entorno de referencia del paciente es el domicilio. El hospital es un ámbito temporal de provisión de

cuidados, con el objetivo de una reincorporación planificada a su domicilio y comunidad.

- Apoyo al cuidado domiciliario, con el material y medidas que faciliten la transición y adaptación del paciente a su medio.

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MAPA PACIENTE GRAN DEPENDIENTE (Anexo 1) 1. Ingreso del paciente. Participación en la coordinación de ingresos solicitados desde Atención Primaria. 2. Identificación-Captación de la Población diana. 2.1. Captación activa. Para ello, la EGC realizará un circuito diario por las unidades susceptibles de tener

pacientes gran dependientes ingresados, donde comprobará los ingresos, estancias prolongadas y reingresos, entre otros datos.

2.2. Captación por derivación de profesionales del hospital.

- La captación en las Unidades de Hospitalización y/o Urgencias será realizada por: Enfermera de Hospitalización/Urgencias. Enfermera Gestora de cuidados de Hospitalización/Urgencias. Facultativo de Hospitalización/Urgencias. Trabajador social.

Derivarán el caso a la EGC mediante:

a) Vía telefónica, en los casos en los que los profesionales de la unidad estimen que el paciente ha de ser visitado por la EGC en el mismo día.

b) Informe de derivación, que recoja un resumen de la situación clínica del paciente que justifique la necesidad de actuación de la EGC. La recepción de este informe tendrá un plazo máximo de 24 horas. La EGC dará respuesta en el plazo de 24-48 horas a partir de la recepción del informe, excepto en fines de semana y festivos.

- La captación por profesionales de la Unidad de Atención al Usuario se realizará vía telefónica.

2.3. Captación por derivación de profesionales de Atención Primaria: Enfermera Gestora Casos Atención Primaria. Enfermera Comunitaria Atención Primaria.

Derivarán el caso a la EGC mediante:

a) Vía telefónica, en los casos que las enfermeras de Atención Primaria estimen que el paciente ha de ser visitado por la EGC durante su estancia hospitalaria.

b) Informe de derivación, que recoja un resumen de la situación clínica del paciente y justifique la actuación de las EGC en los casos de ingresos programados.

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3. Valoración del paciente/Valoración de la persona cuidadora. (Anexo 2 y 3)

- Valoración integral del paciente y/o cuidador/a acorde a sus necesidades (modelo de Virginia Henderson), realizada por la enfermera referente y la EGC.

- Colaboración en la captación, valoración y envío de los pacientes susceptibles de ser incluidos en el Plan de Continuidad Asistencial mediante seguimiento telefónico por Salud Responde.

- Información al paciente y familia de los servicios que oferta la EGC y de las opciones de intervención a lo largo del proceso para fomentar la toma de decisiones compartida.

4. Derivación a otros profesionales.

Realización de interconsultas a otros servicios profesionales (trabajador social, psicólogo, fisioterapeuta,…) 5. Planificación de Cuidados/Planificación del alta. (Anexos 4 y 5)

- Elaboración de un plan asistencial ajustado a las necesidades del paciente y persona cuidadora, que ha de ser propuesto a los profesionales de referencia del paciente y/o persona cuidadora.

- Oferta de servicios de apoyo a la cuidadora principal: información, educación, ayuda en la gestión de medios,…

- Coordinación de las actuaciones y planificación del alta con médicos y enfermeras referentes. - Participación en la elaboración del Informe de Continuidad de Cuidados en colaboración con la

enfermera referente del paciente. 6. Gestión de Ayudas a domicilio/Derivación a EGC Atención Primaria. (Anexo 6)

- Planificación del alta junto con las enfermeras de Atención Primaria. - Gestión de ayudas técnicas y recursos provistos desde Atención Especializada para uso en Atención

Primaria: ayudas ortoprotésicas, recetas de medicación, nutrición enteral, oxigenoterapia, etc. 7. Alta hospitalaria.

Oferta de seguimiento telefónico tras el alta hospitalaria de forma reactiva, sirviendo de elemento de conexión para el paciente y cuidador principal con Atención Especializada.

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2 Valoración del paciente y de la persona cuidadora

Todo paciente hospitalizado deberá disponer de valoración inicial antes de las 24 horas tras su ingreso. En esta primera valoración se deberá identificar si se trata de un paciente frágil o gran dependiente a la mayor brevedad posible. Una vez identificado como gran dependiente, la enfermera referente realizará la derivación a la enfermera gestora de casos, quien conjuntamente con la enfermera referente, reevaluarán al paciente y concretarán el plan de cuidados. En este plan de intervención deben participar todos los profesionales implicados en la atención directa. La EGC realizará la valoración de la situación familiar y apoyo social del paciente y la valoración de la cuidadora; además recogerá las demandas (recursos sociales) que planteen tanto el paciente como la familia, tras lo cual, decidirá la inclusión del paciente en el Programa de Gestión de Casos, la derivación a otros profesionales o bien, actuará como consultor en el seguimiento del plan de cuidados propuesto por la enfermera referente del paciente. 2.1. DATOS DE FILIACIÓN:

2.1.1. NOMBRE Y APELLIDOS. SEXO. EDAD. NHC. 2.1.2. UNIDAD. HABITACIÓN. 2.1.3. DOMICILIO. TELÉFONO. 2.1.4. CENTRO DE SALUD DE REFERENCIA. 2.1.5. ENFERMERA REFERENTE. 2.2. VALORACIÓN CLÍNICA:

2.2.1. MOTIVO DE INGRESO. FECHA DE INGRESO. PROCEDENCIA. 2.2.2. ALERGIAS. 2.2.3. PROBLEMAS DE SALUD: Se han priorizado los problemas identificados como prevalentes en el Plan de cuidados estandarizado del paciente hospitalizado, diseñado por enfermeros de las unidades de Hospitalización médico-quirúrgica. PROBLEMAS DE AUTONOMÍA: Situación en la que la persona debido a su estado de salud (deterioro perceptual o cognitivo, neuromuscular, musculoesquelético, cardiorrespiratorio; dolor,...) presenta una limitación, reversible o no, de la capacidad/habilidad para realizar por sí mismo las tareas básicas y las actividades de cuidados (alimentación, eliminación, movilización, termorregulación, baño/ higiene, vestir/arreglo personal). La enfermera es responsable de ayudar/suplir estas necesidades y dejará de prestar ayuda en el momento en el que el paciente recupere la capacidad/habilidad para realizar las actividades por sí mismo.

• Suplencia total: El paciente es completamente dependiente. • Suplencia parcial: El paciente requiere ayuda de dispositivos y/o del personal.

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- (PA) Suplencia total: AVD. - (PA) Suplencia total: alimentación. - (PA) Suplencia total: eliminación. - (PA) Suplencia total: higiene. - (PA) Suplencia total: vestir/arreglo personal. - (PA) Suplencia total: movilidad. - (PA) Suplencia total: termorregulación. - (PA) Suplencia total: evitar peligros (aspiración, lesión, traumatismos, etc.)

PROBLEMAS DE INDEPENDENCIA: Juicio clínico sobre la respuesta de un individuo, familia o comunidad a procesos vitales/problemas de salud reales o potenciales que proporciona la base de la terapia para el logro de objetivos de los que enfermería es responsable.

• Diagnóstico enfermero real: Describe respuestas humanas a procesos vitales/estados de salud que existen en un individuo, familia o comunidad. Está apoyado por características definitorias (Manifestaciones, signos y síntomas).

• Diagnóstico enfermero de riesgo: Describe respuestas humanas a procesos vitales/estados de salud que pueden desarrollarse en un individuo, familia o comunidad vulnerables. Está apoyado por factores de riesgo que contribuyen al aumento de la vulnerabilidad.

• Diagnóstico enfermero de salud: Estado en el que existe un buen nivel de salud pero se quiere y se puede alcanzar un mejor nivel.

- (00031) Limpieza ineficaz de vías aéreas. - (00039) Riesgo de aspiración. - (00020) Incontinencia urinaria funcional. - (00017) Incontinencia urinaria de esfuerzo. - (00014) Incontinencia fecal. - (00012) Estreñimiento subjetivo. - (00085) Deterioro de la movilidad física. - (00044) Deterioro de la integridad tisular. - (00047) Riesgo de deterioro de la integridad cutánea. - (00046) Deterioro de la integridad cutánea. - (00155) Riesgo de caídas. - (00078) Manejo inefectivo del régimen terapéutico. - (00079) Incumplimiento del tratamiento. - (00148) Temor.

PROBLEMAS DE COLABORACIÓN: Cierta complicación fisiológica que la enfermera controla para detectar su aparición o cambio en el estado de salud. Se organiza en torno a los sistemas corporales y se centra en la respuesta fisiopatológica del cuerpo (a una enfermedad, traumatismo, estudio diagnóstico o de tratamiento) siendo la enfermera responsable de identificar y tratar en colaboración con el médico.

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• Problema colaborativo/interdependiente: Problema de salud real (actual). • Complicación potencial: Problema potencial (de riesgo).

- (CP/PI) Insuficiencia respiratoria. - (CP/PI) Hipo/Hiperglucemia. - (CP/PI) Diarrea. - (CP/PI) Estreñimiento. - (CP/PI) Dolor. - (CP/PI) Infección. - (PI) Infección/Lesión ósea-muscular en UPP. - (PI) Infección/Dehiscencia/Evisceración de herida QCA. - (CP/PI) Hemorragia. - (PI) Barrera idiomática.

2.2.4. ESCALAS DE VALORACIÓN:

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2.3. VALORACIÓN SOCIO-SANITARIA: 2.3.1. UNIDAD FAMILIAR: “Familia” hace referencia a toda persona o grupo que, por alguna circunstancia, convive con la persona afectada adoptando las funciones y roles familiares. a) Con cuidadora. La persona cuidadora es aquella que, sin existir relación mercantil por medio (no es una

cuidadora profesional), y viviendo o no en el mismo domicilio de la persona dependiente, asume la atención y los cuidados que ésta precisa. Ante varios cuidadores, optar por el que más tiempo dedique a estas tareas, el más vulnerable y al que se le atribuye el rol. Cuando existe rotación de la persona dependiente, será aquella que asume la atención y cuidados que la persona dependiente precisa.

b) Sin cuidadora. Cuando la persona dependiente no dispone de ninguna figura con el rol de cuidador, o ella misma rechaza cualquier atención o cuidados que ésta le quiera prestar. Así mismo, personas dependientes que disponen de cuidadores negligentes o padecen presuntas situaciones de malos tratos.

CONVIVENCIA (Persona que vive):

- Con familia directa: a) De manera estable. La “familia directa” hace referencia a la existencia de familia de primer orden:

cónyuge, padre-madre y/o hijos. La persona atendida se siente totalmente integrada en la unidad de convivencia, por lo que, la familia desea y puede asumir la responsabilidad de los cuidados domiciliarios.

b) De forma rotatoria. Situación en la que la persona atendida cambia periódicamente de domicilio, con lo que se produce el hecho de “rotación familiar” y que puede darse tanto dentro como fuera de la CCAA.

- Con familia de 2º grado: Situaciones en las que se cuenta con abuelos, hermanos, tíos, sobrinos. a) De manera estable. b) De forma rotatoria.

- Con personas sin relación de parentesco: Situaciones en las que se cuenta con amigos, vecinos.

a) De forma estable. b) De forma rotatoria.

- Con empleada/o de hogar interna/o y

a) Tiene familiares que supervisan la atención. Dispone de personal contratado las 24 horas del día (cuidador/a interno/a) y además la persona cuenta con algún/os familiar/es que lo supervisan.

b) No tiene familiares que supervisen la atención. Carencia de familia que se responsabilice de supervisar las atenciones que son prestadas por empleados/as de hogar.

- En Residencia de manera estable. Se trata de aquellos casos en los que se cuenta con plaza concertada

o financiada en régimen privado.

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- En Acogimiento legal.

- Solo/a y a) Tiene familiares que se responsabilizan de la atención. Vive solo/a, pero de alguna manera es

atendido por padre, madre y/o hijos. b) No tiene familiares que se responsabilizan de la atención. c) No acepta supervisión. Existe disposición por parte de algún familiar pero la persona dependiente

no lo acepta.

• Familiares de edad avanzada. Convive con familiares de más de 65 años.

• Familiares que presentan una limitación o dependencia funcional y/o social. Los convivientes son personas que requieren atención o no son capaces de asumir el cuidado por distintos motivos.

RELACIONES FAMILIARES:

- Integración/aceptación en la unidad familiar. Tanto la persona afectada como los convivientes manifiestan no tener dificultades en la relación.

- Rota por distintos domicilios y a) Existe aceptación y distribución equitativa en los cuidados. Existe aceptación por parte de la

persona afectada y de aquellos implicados en el cuidado, así como una distribución equitativa de responsabilidades en los cuidados.

b) No existe aceptación ni distribución equitativa en los cuidados. Situaciones en lo que la persona afectada o aquellos implicados en el cuidado no se sienten aceptados o integrados, se sienten incómodos y/o en el seno de la familia existe una distribución desigual de responsabilidades.

- Mantiene contactos esporádicos a través de teléfono, visitas, tareas de apoyo, etc.

- No mantiene relación alguna con sus familiares y carece de red informal. Las relaciones familiares son inexistentes, bien por conflictos, por ausencia de familiares que le puedan apoyar u otras circunstancias.

• Relación que condiciona la vida familiar en:

a) Aspectos lúdicos. Los miembros de la familia se sienten afectados en su vida personal y de relaciones. En determinados casos puede afectar a situaciones como dificultad para programar vacaciones, fines de semana, etc.

b) Aspectos organizativos de la vida cotidiana. Los miembros de la familia no pueden realizar las funciones y actividades que habitualmente desarrollan y se ven obligados a abandonar su actividad laboral, cambiar de domicilio, de localidad, etc.

• Problemas esporádicos de convivencia. Hace referencia a aquellos casos en los que se ha puesto de manifiesto diferencias de criterio que no comprometen la convivencia, pero si, repercuten en las relaciones, como uso del dinero y del espacio de la casa, tiempo disponible para el cuidado, compatibilidad de roles, etc.

• Relación conflictiva con las personas con las que convive. Cuando la persona dependiente se niega a recibir ayuda.

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• Desajustes en la convivencia por: hospitalización prolongada de un familiar, privación de libertad de algún miembro de la familia, abandono del hogar del hogar de un miembro de la familia, fuga del hogar de un menor, un nuevo miembro en la familia, carencia de espacio en la vivienda, problemas legales, separación conyugal, soltera gestante, madre soltera/padre soltero, viudedad reciente, orfandad reciente.

• Desestructuración grave en el núcleo familiar que afecta al cuidado. Se entiende cuando existe pérdida

de relación y comunicación del grupo familiar entre sí, lo que da lugar a una falta de atención adecuada como no proporcionar alimentación adecuada, no controlar los fármacos prescritos, negación a que los cuidados sean proporcionados por otras personas, etc.

• Alteraciones del comportamiento que: a) Implican riesgo en la convivencia. Se incluyen aquellas situaciones en las que la persona con

deterioro cognitivo o mental pasa en el domicilio solo gran parte de la jornada, constituyendo un riesgo para si y para el resto.

b) Hacen inviable la convivencia. Continúas alteraciones en el ritmo de sueño, fugas y conductas agresivas hacia la persona cuidadora u otros miembros de la familia, resultando insostenible mantener en el domicilio a la persona dependiente.

• Presunción de desamparo por maltrato físico y/o psíquico. Se entiende como tal, cuando existe abandono, falta de atención, negligencia o malos tratos, etc.

2.3.2. VIVIENDA: a) Con vivienda. Se entiende por vivienda habitual aquella en la que se reside al menos 6 meses al año. En

aquellos casos aislados en los que la persona, tras permanecer en un centro residencial retorne al domicilio, se valorarán las características de la vivienda en la que va a residir.

b) Sin vivienda. Su situación económica es tan precaria o su grado de desestructuración tal que le impiden

acceder y poder vivir en una vivienda. HABITABILIDAD: Se consideran servicios indispensables: agua caliente, lavadora automática, frigorífico, teléfono, calefacción en todas las habitaciones, habitaciones con ventana o balcón al exterior, disponer de habitación sin tener que compartirla con otros miembros de la familia. Está incluido todo aquello que se necesita en el domicilio y posibilita una mejor atención a la persona dependiente: disponibilidad de material sanitario y ortopédico, cama articulada, silla de ruedas, grúa, baño adaptado, teléfono de emergencia, etc.

- Dispone de todas las dotaciones, equipamiento básico y carece de barreras arquitectónicas.

- Reúne condiciones mínimas de habitabilidad y carece de barreras arquitectónicas.

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- Reúne condiciones suficientes de habitabilidad pero hay barreras arquitectónicas y/o falta equipamiento básico. Todas las carencias o limitaciones pueden ser subsanadas.

a) Existen barreras arquitectónicas que pueden eliminarse mediante adaptación u obras. b) No cuenta con habitación individual y necesariamente ésta se tiene que compartir con otro

miembro de la familia. c) Hay falta de espacio. d) Falta de dotación de equipamiento básico.

- Existen importantes déficits en condiciones de habitabilidad, equipamiento básico y/o barreras

arquitectónicas. En general, la vivienda no se ajusta a sus necesidades, pero los problemas detectados no son superables.

a) Faltan dos o más de los servicios indispensables. b) Higiene deficitaria. c) Las habitaciones tienen ventanas que dan a patios interiores o son muy pequeñas, suponiendo

problemas de ventilación o iluminación. d) Existen barreras arquitectónicas que afectan a la persona dependiente.

- Condiciones de habitabilidad, equipamiento y barreras arquitectónicas que pueden comprometer la

salud. Un déficit significativo en algunos de los siguientes aspectos o la acumulación de varios de ellos, comprometen su salud.

a) Carencia significativa de los servicios indispensables. b) Tiene barreras arquitectónicas no eliminables mediante adaptación u obra. c) Las habitaciones no disponen de ventanas. d) La vivienda está afectada por problemas de humedad. e) La vivienda tiene falta de higiene, carece de ventilación y/o tiene problemas estructurales.

ACCESIBILIDAD: Se entiende por bien ubicada cuando está dentro del caso urbano, en una zona urbanizada, bien comunicada mediante transporte público y dotada de servicios comunitarios: centro de salud, farmacia, entidades bancarias, tiendas, servicios sociales de base, etc.

- Vivienda bien ubicada, con accesibilidad a los medios de comunicación y a los servicios.

- Vivienda situada en el casco urbano, pero existen limitaciones en el acceso a los servicios comunitarios.

- Vivienda ubicada en una zona aislada, sin medios de comunicación y gran dificultad de acceso a los servicios.

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2.3.3. RED SOCIAL DE APOYO: FORMAL: Se entiende por sistema formal los recursos provenientes de las Instituciones (Servicios de Salud y Servicios Sociales).

- Recibe apoyo formal suficiente y adecuado a sus necesidades. No se han observado carencias en los cuidados que recibe del sistema formal.

- Se detecta necesidad de recursos y su provisión es posible. Servicio de Ayuda a Domicilio, Tele-emergencia, recursos de ocio, ocupacionales o laborales que faciliten la integración social y laboral; asistencia a talleres para cuidadores/as, o bien, utilizando los recursos propios o de financiación privada.

- Necesidad de cuidados que hacen difícil su apoyo formal en el domicilio.

a) Fragilidad social. No se pueden garantizar satisfactoriamente en el domicilio los cuidados que requiere la persona.

b) Requiere recursos intermedios como centros de día, estancias diurnas, estancias temporales de respiro,…

c) Se incluyen situaciones de irregularidad de algunos extranjeros, a quienes se les dificulta el acceso a diversos recursos formales.

- Situación no sostenible en el entorno habitual en el que vive. a) Se ha constatado que la situación es inabordable en el domicilio ya que el apoyo formal que

requiere no puede prestarse (demencias avanzadas, necesidad de soportes clínicos, ingresos definitivos en residencias).

b) En este apartado se incluyen todas aquellas situaciones propias de la indigencia. INFORMAL: El apoyo informal hace referencia a las atenciones recibidas por parte de familiares, allegados, amigos, vecinos, personal voluntario y asociaciones de afectados.

- No existen dificultades para la atención.

- Recibe una atención adecuada y suficiente.

- Necesidades no cubiertas y su provisión es posible. Se detectan necesidades (reparto del cuidado en el grupo familiar, adiestramiento mediante grupos de apoyo, asociaciones, voluntariado) que pueden ser cubiertas apoyando al sistema informal y orientando su demanda hacia recursos de la red social.

- Capacidad de apoyo limitada por distintas razones. Distancia geográfica, historia familiar conflictiva, otras

personas que cuidar (menores, enfermos), etc.

- Recibe atención periódica y útil pero insuficiente. Las necesidades superan la capacidad de atención del sistema informal que atiene a la persona debido a; trastornos de conducta, periodos de hospitalización, o en general, por la gravedad de las necesidades.

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- Carente de familia directa pero existe red social de apoyo.

- Carente de familia directa y no existe red social de apoyo.

- Claudicación familiar. El grupo familiar está sobrepasado y expresa la imposibilidad de mantener el cuidado de la persona dependiente.

Se valorará al cuidador/a desde una perspectiva integral, de la misma forma que al paciente, y se propondrá un plan de intervención específico. 2.4. DATOS DE FILIACIÓN: 2.4.1. NOMBRE Y APELLIDOS. SEXO. EDAD. 2.4.2. DOMICILIO. TELÉFONO. 2.4.3. ESTADO CIVIL. 2.4.4. PARENTESCO CON EL PACIENTE. 2.5. VALORACIÓN SOCIAL:

2.5.1. SITUACIÓN LABORAL.

- Trabaja fuera del hogar. Además de la responsabilidad de los cuidados de la persona dependiente,

cuenta con una actividad laboral fuera del hogar de, al menos, 20 horas a la semana.

- No trabaja fuera del hogar. El cuidador/a principal está dedicado a las tareas domésticas, es estudiante o jubilado.

- Excedencia y/o abandono de la actividad laboral. Ha optado por el abandono del trabajo remunerado

para prestar atención a la persona dependiente, se haya podido acoger a este derecho o no. 2.5.2. OCUPACIÓN.

2.5.3. CONVIVENCIA.

- Convive con la persona dependiente. La persona cuidadora vive en el mismo domicilio de la persona

dependiente.

- No convive con la persona dependiente. El/la cuidador/a principal vive fuera del domicilio de la persona dependiente.

2.5.4. TIEMPO DE CUIDADOS. Valorar el tiempo desde que la persona cuidadora se lo dedica a la persona dependiente.

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2.6. VALORACIÓN CLÍNICA.

2.6.1. ESCALAS DE VALORACIÓN: En los casos en los que se considere necesario, también se podrá realizar la valoración de la sobrecarga del cuidador y la valoración socio-familiar mediante el cuestionario de Zarit y la valoración socio-familiar. 2.6.2. PROBLEMAS DE SALUD (Problemas prevalentes en las cuidadoras informales): Se han priorizado los problemas identificados como prevalentes en el Plan de cuidados estandarizado para la persona cuidadora, diseñado por el grupo de trabajo de Atención a las cuidadoras. (00062) Riesgo de cansancio del rol del cuidador.

El cuidador es vulnerable a la percepción de dificultad para desempeñar su rol de cuidador de la familia. (00063) Cansancio del rol del cuidador.

Dificultad para desempeñar el papel de cuidador de la familia. r/c (00078) Manejo inefectivo del régimen terapéutico.

Patrón de regulación e integración en la vida diaria de un programa de tratamiento de la enfermedad y de sus secuelas que resulta insatisfactorio para alcanzar objetivos específicos de salud.

(00074) Afrontamiento familiar comprometido. La persona que habitualmente brinda el soporte principal (un miembro de la familia o un amigo íntimo) proporciona en este caso un apoyo, consuelo, ayuda o estímulo insuficiente o inefectivo (o hay peligro de que ello suceda) que puede ser necesario para que el cliente maneje o domine las tareas adaptativas relacionadas con su situación de salud.

(00148) Temor. Respuesta a la percepción de una amenaza que se reconoce conscientemente como un peligro.

(00120) Baja autoestima situacional. Desarrollo de una percepción negativa de la propia valía en respuesta a una situación actual.

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(00124) Desesperanza. Estado subjetivo en que la persona percibe pocas o ninguna alternativa o elecciones personales y es incapaz de movilizar su energía en su propio provecho.

(00093) Fatiga. Sensación sostenida y abrumadora de agotamiento y disminución de la capacidad para el trabajo mental y físico al nivel habitual.

(00083) Conflicto de decisiones (especificar). Incertidumbre sobre el curso de la acción a tomar porque la elección entre acciones diversas implica riesgo, pérdida o supone un reto para los valores personales.

(00053) Aislamiento social. Soledad experimentada por el individuo y percibida como negativa o amenazadora e impuesta por otros.

(00060) Interrupción de los procesos familiares. Cambio en las relaciones o en el funcionamiento familiar.

(00114) Síndrome de estrés del traslado. Alteraciones fisiológicas o psicológicas como consecuencia del traslado de un entorno a otro.

(00136) Duelo anticipado.

Respuestas y conductas intelectuales y emocionales mediante las que las personas, familias y comunidades intentan superar el proceso de modificación del autoconcepto provocado por la percepción de la pérdida potencial.

(00161) Disposición para mejorar los conocimientos (especificar).

La presencia o adquisición de información cognitiva sobre un tema específico es suficiente para alcanzar los objetivos relacionados con la salud y puede ser reforzada.

2.6.3. OBSERVACIONES:

- La persona cuidadora no refiere ninguna situación sanitaria que afecte al cuidado. - Explicar los problemas de salud físicos que impiden realizar las actividades de cuidado o que al

realizarlas agravan las dolencias previas, ingreso hospitalario, tratamiento psiquiátrico instaurado, etc. - La edad avanzada de la persona no implica problemas de salud. - La persona cuidadora no es capaz de asumir el cuidado de algún miembro de la familia que lo necesita,

por distintos motivos: No cuenta con capacidades personales (actitudes y aptitudes) para afrontar la situación actual. Es menor de edad. Tiene otras cargas familiares. Se encuentra en situación económica deficiente o inestable. Padece una enfermedad grave, una enfermedad mental, discapacidad física y/o psíquica. Drogodependencia. Existe presunción de malos tratos o negligencia.

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3 Inclusión en Programa de Gestión de Casos

Criterios de inclusión: 3.1. PACIENTES FRÁGILES CON PROBLEMAS COMPLEJOS QUE REQUIEREN ATENCIÓN CONTINUADA:

- Problemas de salud que ocasionan encamamiento constante y prolongado.

- Altos niveles de dependencia para el cuidado que recae en la persona cuidadora:

a) Dificultad para desarrollar los movimientos básicos del cuerpo, desplazarse, levantarse, mantener la posición.

b) Dificultad para desplazarse fuera del hogar, caminar distancias cortas, subir y bajar escaleras. c) Dificultad para cuidarse de sí mismo en las actividades de la vida diaria, lavarse y cuidar su aspecto,

comer y beber, vestirse y desvestirse, utilizar el wc, etc. d) Dificultad para coger, mover y manipular objetos.

- Deterioro cognitivo grave:

a) Dificultad para relacionarse con otras personas de la familia o fuera de ella, mantener relaciones de cariño, mantener la amistad, relacionarse según las reglas formales establecidas.

b) Discapacidad para recibir imágenes y/o sonidos. c) Dificultad para formular y entender mensajes verbales y no verbales. d) Dificultad para adquirir y aplicar conocimientos y desarrollar tareas.

Índice de Barthel < 20 puntos. Test de Pfeiffer > 5 puntos.

3.1.1. PACIENTES CON ACV. El Proceso Ataque Cerebrovascular (ACV o ictus) se define como aquel en el

que, tras la detección e identificación inmediata del episodio, se procede al diagnóstico de confirmación, investigación etiológica y tratamiento del mismo, se produce la conexión y coordinación con los centros de Atención Primaria y se aborda la prevención secundaria y la rehabilitación.

3.1.2. PACIENTES PLURIPATOLÓGICOS. El Proceso Atención a Pacientes Pluripatológicos se define como el conjunto de actividades encaminadas a garantizar a los pacientes pluripatológicos una asistencia sanitaria integral, coordinando a los profesionales, servicios o centros, a lo largo del tiempo y en el marco del actual Sistema Sanitario Público de Andalucía.

3.1.3. CUIDADOS PALIATIVOS. El Proceso Cuidados Paliativos se define como el conjunto de actuaciones

dirigidas a dar una respuesta integral a las necesidades físicas, psicoemocionales, sociales y espirituales del paciente en situación terminal y su familia, las cuales serán valoradas y atendidas por recursos coordinados, según su grado de complejidad, con el fin de garantizar una adecuada continuidad en la asistencia, desde la identificación de la situación terminal hasta que se produzca la muerte del paciente; incluyendo apoyo en el duelo durante un periodo limitado.

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3.2. CUIDADORAS PRINCIPALES INFORMALES: El perfil de la cuidadora de gran discapacitado hace referencia a la situación en la que se desarrolla el cuidado, a la percepción que ellas tienen del cuidado que realizan y el esfuerzo que les supone. Los criterios de inclusión deben darse de manera simultánea junto con los que se han descrito para el paciente: Referidos a la situación:

- Asume la responsabilidad de la atención de forma permanente, es el principal referente y apoyo de la persona que cuidan y por ello, se le reconoce como tal.

- Convive en el domicilio de la persona que cuida o pasa más de 10 horas al día en el mismo, aunque no resida en él; y

- No recibe remuneración económica por los cuidados del paciente, ya que suele ser familiar directo. Referidos a la percepción y el esfuerzo del cuidador:

- Alto nivel de sobrecarga con relación a esta actividad, detectándose varios de los siguientes problemas al mismo tiempo:

a) La persona a la que cuida se acuesta, se levanta o deambula por las noches y esto conlleva una alteración del sueño de la cuidadora.

b) Realizan un esfuerzo físico elevado (porque hay que levantar, sentar, acostar,…a la persona que cuida).

c) Cuidar supone una importante limitación del tiempo libre y modifica la cotidianeidad familiar, rompe la rutina, hay falta de intimidad, cambios en los planes personales, es imposible trabajar fuera de casa, etc.

d) Cuidar puede provocar cambios emocionales pues se dificultan las relaciones con otras personas (discusiones, falta de comprensión por la situación, etc.)

e) Los comportamientos de la persona a la que cuida pueden resultar complicados (la incontinencia, dificultad para recordar las cosas, gritos, exigencias, agresividad hacia los demás, etc.)

- Falta de apoyo social percibido o funcional.

Índice Esfuerzo del Cuidador > 7 puntos. Cuestionario DUKE-UNC < 32 puntos.

Únicamente estarán incluidos en el Programa los pacientes y las personas cuidadoras que cumplan estos requisitos. En los casos de pacientes que precisan cuidados paliativos, es posible que no se alcance la puntuación mínima para poder incluir a la persona cuidadora en el Programa, por lo que se sugiere que aún así, dado el carácter y desenlace terminal de la enfermedad del paciente, la inclusión de ésta se haga de forma automática.

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Todos los pacientes en Programa de Gestión de Casos requieren seguimiento en el Programa de Telecontinuidad de Cuidados (Salud Responde). Sin embargo, hay que distinguir a estos pacientes de los incluidos en Salud Responde. Criterios de inclusión para el seguimiento de Pacientes frágiles por Salud Responde: A1 Persona > 65 años que viva ola o con una persona > 65 años y vivan solos, y presentar 2 ó más enfermedades crónicas y al menos 1 de los siguientes criterios:

- Tomar 5 ó más fármacos y/o durante el Plan de Prevención de Temperaturas Extremas, serán incluidas aquellas personas que toman al menos un fármaco de los grupos de medicación de riesgo tales como: diuréticos, hipotensores, antidepresivos, neurolépticos, antiparkinsonianos.

- Limitación funcional en situación de estabilidad clínica (Falta de autonomía para AVD: Índice de Barthel < 60) y/o

- Limitación/deterioro cognitivo (Test de Pfeiffer > 5). A2 Persona < 65 años y:

- Presentar 1 o más enfermedades crónicas y - Tomar 5 ó más fármacos y - Limitación funcional en situación de estabilidad clínica y/o - Limitación/deterioro cognitivo.

A3 Persona que presenta al menos 1 de los siguientes criterios:

- Proceso oncológico (incluidos niños) y que finalice tratamiento de quimioterapia el día del alta. - Procesos en situación terminal con necesidad de cuidados paliativos con permiso de fin de semana a su

domicilio.

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4 Derivación del paciente y/o la persona cuidadora

La derivación de casos se realizará mediante Hoja de Interconsulta e Informe de derivación, que recoja un resumen de la situación clínica del paciente que justifique la necesidad de actuación. La recepción de este informe tendrá un plazo máximo de 24 horas. Se dará respuesta en el plazo de 24-48 horas a partir de la recepción del informe, excepto en fines de semana y festivos. Criterios de derivación:

4.1. DERIVACIÓN A TRABAJADOR/A SOCIAL: El objetivo de esta derivación es contribuir a la continuidad de asistencia social y sanitaria de pacientes en su domicilio, sin menoscabo de la calidad asistencial. El/la Trabajador/a social podrá:

- Detectar a la mayor premura a los pacientes con alguno de los factores de riesgo que se mencionan a continuación.

- Minimizar estancias por problemas sociales. - Dar soporte a determinadas situaciones de crisis y/o precrisis familiar. - Facilitar el soporte post-alta necesario que garantice la continuidad de la asistencia sociales, mediante la

coordinación con Atención Primaria, así como con otros organismos y/o instituciones de carácter social. La derivación de pacientes al Trabajador/a Social se realizará en los siguientes casos: 4.1.1. PACIENTES Y PERSONAS CUIDADORAS CON CRITERIOS DE INCLUSIÓN EN PROGRAMA GESTIÓN

DE CASOS QUE PRESENTAN:

- Dificultades de carácter social y económico para el seguimiento del tratamiento. - Desorganización familiar en caso de problemas de salud u hospitalización. - Problemas psicosociales que influyen en la situación del paciente en relación con su salud.

4.1.2. PACIENTES Y PERSONAS CUIDADORAS NO INCLUÍDOS EN PROGRAMA:

- Paciente mayor de 80 años. - Paciente mayor de 65 años que: Viva solo.

Presenta aislamiento social y/o carencia de familia que lo atienda aunque cuente con otros apoyos.

- Paciente terminal. - Paciente cuya patología crónica implique incapacidad funcional.

4.2. DERIVACIÓN A OTROS PROFESIONALES SANITARIOS (REHABILITADOR, FISIOTERAPÉUTA,

PSICÓLOGO, …) Se realizará mediante Hoja de interconsulta en coordinación con facultativo y enfermera referentes.

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5 Planificación y evolución de cuidados

Se hará participe a la persona cuidadora del plan de cuidados del paciente y podrá colaborar, si lo desea, con la enfermera referente del paciente, en su desarrollo; especialmente con intervenciones que garanticen un entrenamiento en el manejo básico de la situación de salud del paciente durante su estancia en el hospital. Esto evitará posibles problemas ante el manejo de la nueva situación, que puedan darse tras el alta del paciente.

- Se identificarán los problemas de autonomía del paciente en los que será necesaria la participación de

la persona cuidadora. - Se valorarán los conocimientos de la persona cuidadora en relación con los cuidados que tendrá que

realizar en el domicilio.

- Se respetará la opción de estar presente y/o participar durante los cuidados que se le realizan al paciente.

- Las actividades realizadas con la persona cuidadora, para abordar los problemas de autonomía, se

registrarán en el plan de cuidados y posteriormente en el informe de continuidad de cuidados.

Se facilitará desde las unidades de hospitalización el descanso del/la cuidadora fomentando el que no permanezca las 24 horas en el hospital, evitando así la sobrecarga que esto supone, para ello:

- Se ubicará al/la paciente en una habitación cerca del control de enfermería, siempre que sea posible, para aumentar la seguridad de la persona cuidadora en sus períodos de ausencia.

- Se conocerá la franja horaria en la que la persona cuidadora se va a ausentar y se dejará constancia en los registros de enfermería.

- Se facilitará a la persona cuidadora el teléfono directo de la unidad y nombre de las enfermeras/os que

siguen al paciente durante los turnos en los que se va a producir la ausencia de la persona cuidadora.

- Se registrará el teléfono de contacto de la persona cuidadora, para contactar con ella en caso de cambios importantes en el estado de salud del paciente.

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6 Planificación de recursos para el alta y derivación a Enfermera Gestora de Casos Atención Primaria

Durante la estancia en el hospital, se gestionará la adecuada transición al domicilio en coordinación con la enfermera referente, facultativo responsable, trabajador social, rehabilitador, fisioterapeuta y profesionales de Atención Primaria. El objetivo es facilitar el cuidado del paciente con grandes discapacidades, principalmente en su movilización y protección, haciendo el domicilio más confortable para el paciente y menos gravoso para la cuidadora. 6.1. COMUNICACIÓN-COORDINACIÓN ENTRE ATENCIÓN ESPECIALIZADA Y PRIMARIA, desde el momento

de la captación.

6.2. GESTIÓN DEL MATERIAL DE APOYO EN EL DOMICILIO, fuera del catálogo de prestaciones, en los casos que el alta dependa de dicho material. Para ello, se tendrá en cuenta:

La gestión del material de ayuda al cuidado en el domicilio corresponde a la Dirección del Distrito Sanitario. 6.2.1. MATERIAL ORTOPROTÉSICO. Previo al momento del alta, mínimo 4 días antes, se realizará el protocolo de material ortoprotésico y se enviará al Coordinador de Enfermería de Distrito del paciente un informe que incluya la petición de materiales que necesite el paciente junto a la valoración de éste. La confirmación a esta solicitud de material se realizará por parte de la Coordinación de Enfermería de Distrito. Se informará a la Enfermera Gestora de Casos de Atención Primaria de la fecha de alta para que ésta se coordine con la entidad responsable del transporte, con el fin de que el material solicitado esté en el domicilio en la fecha del alta. Los materiales que las Enfermeras Gestoras de Casos podrán solicitar desde el hospital serán:

- Camas articuladas/articuladas eléctricas. - Grúa hidráulica/Eléctrica de traslado de pacientes. - Colchones prevención UPP. - Cojines prevención UPP.

Criterios de asignación del material ortoprotésico: La ponderación para la asignación de cada tipo de material es orientativa y será el gestor del material en cada Distrito (coordinador de enfermería o persona en quien delegue) quien gestione la asignación en función de la situación de los pacientes valorados, de su cuidadora y del material disponible. 6.2.2. MATERIAL PARA SOPORTE RESPIRATORIO DOMICILIARIO.

6.2.3. MATERIAL PARA SOPORTE NUTRICIONAL DOMICILIARIO.

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6.3. GESTIÓN DE RECETAS (MEDICACIÓN Y NUTRICIÓN ENTERAL).

6.4. GESTIÓN DE CITAS Y SERVICIOS PENDIENTES PREVIOS AL ALTA, en coordinación con la Unidad de Atención al Usuario.

Se coordinarán las citas y pruebas complementarias en un mismo día tanto en las Consultas externas del hospital como en los Centros de especialidades. Se establecerá un circuito preferente que dé prioridad al traslado de estos pacientes en el Servicio de transporte sanitario. 6.5. OFERTA DE SERVICIOS DE APOYO A LA PERSONA CUIDADORA. Información y/o formación, ayuda en la gestión de medios, movilización de redes e intervención en caso de que se diagnostique Riesgo o Cansancio en el desempeño del rol de cuidador.

6.6. ACCESO TELEFÓNICO A LA UNIDAD O SERVICIO TRAS EL ALTA.

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Bibliografía 1. Manual de la Gestión de Casos en Andalucía: Enfermeras Gestoras de Casos en el Hospital. Dirección

Regional de Desarrollo e Innovación en Cuidados. Dirección General de Asistencia Sanitaria. Consejería de Salud. Junta de Andalucía: Sevilla, Revisado Noviembre 2006. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/salud/library/plantillas/externa.asp?pag=http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/

2. Manual de la Gestión de Casos en Andalucía: Enfermeras Gestoras de Casos en Atención Primaria. Dirección Regional de Desarrollo e Innovación en Cuidados. Dirección General de Asistencia Sanitaria. Consejería de Salud. Junta de Andalucía: Sevilla, 2004. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/salud/library/plantillas/externa.asp?pag=http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/

3. Plan de Atención a Cuidadoras familiares en Andalucía. Dirección Regional de Desarrollo e Innovación en Cuidados. Dirección General de Asistencia Sanitaria. Consejería de Salud. Junta de Andalucía: Sevilla, Marzo 2005. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/contenidos/gestioncalidad/PlanAtencionCuidadoras/PlanACFamiliares.pdf

4. Protocolos de asignación de material de ayuda para los cuidados en el domicilio. Dirección Regional de Desarrollo e Innovación en Cuidados. Dirección General de Asistencia Sanitaria. Consejería de Salud. Junta de Andalucía: Sevilla, Revisado Septiembre 2006. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/salud/library/plantillas/externa.asp?pag=http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/

5. Atención a pacientes pluripatológicos. Proceso Asistencial/Plan de Cuidados Estandarizado. Consejería de Salud. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/salud/procesos/procesos.asp?idp=5

6. Ataque cerebrovascular. Proceso Asistencial/Plan de Cuidados Estandarizado. Consejería de Salud. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/salud/procesos/procesos.asp?idp=4

7. Cuidados paliativos. Proceso Asistencial/Plan de Cuidados Estandarizado. Consejería de Salud. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/salud/procesos/procesos.asp?idp=12

8. López Alonso SR. Lacida Baro M. Rodríguez Gómez S. Cuestionarios, test e índices para la valoración del paciente. Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud. Junta de Andalucía: Sevilla, 2004. Disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/library/plantillas/externa.asp?pag=../../publicaciones/datos/139/pdf/CuestionarioEnfermeria2004.pdf

9. Arraztoa Etxenike A. y cols. Escala de valoración social de la dependencia. Pamplona, Diciembre 2004. Disponible en: www.cfnavarra.es/DGBS/planificacion/Dependencia.doc

10. NANDA. Diagnósticos enfermeros: Definiciones y clasificación 2005-2006. 6ª Edición. Elsevier España. 11. Moorhead, S. Johnson, M. Maas, M. Clasificación de Resultados de Enfermería (NOC). 3ª Edición.

Elsevier España. 2005. 12. McCloskey, J. Bulechek, GM. Clasificación de Intervenciones de Enfermería (NIC). 4ª Edición. Elsevier

España. 2005.

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Anexos Anexo 1. Mapa paciente gran dependiente Anexo 2. Valoración del paciente y de la persona cuidadora Anexo 3. Cuestionarios de valoración: persona cuidadora Anexo 4. Planificación y evolución de cuidados: persona cuidadora Anexo 5. Informe de continuidad de cuidados: paciente y persona cuidadora Anexo 6. Informe de solicitud de material ortoprotésico

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Ingreso hospitalario

Paciente gran dependiente

PROFESIONALES INTERVENCIONES

Acogida al paciente y familiaresEnfermera Referenteo Enf Colaboradora

Identificación

Derivación AP

Derivación HOSP.

Enf Gestora Casos Comunitaria

Enfermera ReferenteEnf Gestora CuidadosFacultativo T b j d i l

Informe EGC Comunitaria

Valoración inicial

Paciente PluripatológicoAtaque CerebrovascularCuidados paliativos

Derivación URG

Captación activa

VALORACIÓN PACIENTE

VALORACIÓN CUIDADORA PRINCIPAL

Trabajador socialRecuperación de Historia Clínica si existiese

Necesidades básicasÍndice BarthelTest de Pfeiffer

Enf Gestora CasosEnfermera Referente

Necesidades básicasÍ. Esfuerzo CuidadorCuest. DUKE-UNC

Trabajador social Programa Información al paciente

Derivación URG.

DerivaciónRehabilitadorFisioterapeuta

Gestión Casosy cuidadora del servicio

Suplencia parcial/total: Alimentación. Eliminación. Baño-higiene. Arreglo personal. Movilidad. Termorregulación. Evitar peligros.(00155) Riesgo de caídas.(00046) Deterioro de la integridad cutánea. (00078) Manejo inefectivo régimen terapéutico.

(00061) Cansancio desempeño del rol cuidador. (00074) Afrontamiento familiar comprometido. (00136) Duelo anticipado.

PLANIFICACIÓN DEL ALTA

Intervención conjuntaPlanificación y Evolución de Cuidados

Informe Continuidad Cuidados

Educación Sanitaria al paciente y/o cuidadora

Enf Gestora CasosEnfermera Referente (7370) Planificación del alta.

(7400) Guías del sistema sanitario.(5440) Aumentar los sistemas de apoyo.(5230) Aumentar el afrontamiento. (7040) Apoyo al cuidador principal.(6485) Manejo ambiental: preparación del hogar. (5510) Educación sanitaria.(5602) Enseñanza: proceso de enfermedad.

Decisión de altaFacultativo de referenciaEnf Gestora CasosEnfermera Referente

Enf Gestora Casos

Información al paciente y/o cuidadora

GESTIÓN AYUDASDERIVACIÓNInforme E f G t

Informe Médico de Alta

Informe Continuidad Cuidados

(5612) Enseñanza: actividad/ejercicio prescrito.(5614) Enseñanza: dieta prescrita.(5616) Enseñanza: medicamentos prescritos.(6490) Prevención de caídas.(3540) Prevención de úlceras por presión.

HospitalariaEnfermera Referente o ColaboradoraFacultativo de referenciaServicio de Atención al UsuarioEnf Gestora Casos C it i

GESTIÓN AYUDASDERIVACIÓN

Enfermera Gestora Casos Comunitaria

Recetas y medicación

Citas y pruebas

Transporte sanitario

N t i ió t i l

Enf Gestora Casos

(7960) Intercambio de información de cuidados.(7920) DocumentaciónComunitaria

Trabajador socialMaterial de apoyo

Nutrición y material

Asistencia respiratoria

Alta hospitalaria

(7920) Documentación.(8100) Derivación.(7910) Consulta.(8189) Consulta por teléfono.(8190) Seguimiento telefónico.(8020) Reunión multidisciplinar de cuidados.

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Valoración del paciente y persona cuidadora

ETIQUETA IDENTIFICATIVA DEL PACIENTE NOMBRE Y APELLIDOS: …………………………………………………….…… SEXO: ………...... EDAD: ………..

NºHªC: ………………… UNIDAD: ………………………………………………. HABITACIÓN: …………………..….

DOMICILIO: …………………..…………………………………………………….. TELEFONO: …………………………

C. SALUD REFERENCIA: ………………………………… ENF. REFERENTE: …………………….…….……………. MOTIVO DE INGRESO: …………………………………………………………… FECHA INGRESO: ……………...... Índice de Barthel: ……………… Ptos. PROCEDENCIA: …………….………………………….….. ALERGIAS: ………………….………………………………. Test de Pfeiffer: ……………… Ptos. PROBLEMAS DE SALUD: Escala de Braden: ……………… Ptos. …………………………………………………………………………………………………………………………………… Escala de Downton: ……………… Ptos. …………………………………………………………………………………………………………………………………… OBSERVACIONES: ……………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………. UNIDAD FAMILIAR: CONVIVENCIA ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Con cuidadora (Persona que vive): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Sin cuidadora RELACIONES ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. FAMILIARES: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. VIVIENDA: HABITABILIDAD: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Con vivienda ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Sin vivienda ACCESIBILIDAD: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. RED DE APOYO Formal ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. SOCIAL: Informal ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. DATOS DE LA PERSONA CUIDADORA NOMBRE Y APELLIDOS: …………………………………………………….……… SEXO: ………. EDAD: ……….. OBSERVACIONES: ……………………………….. DOMICILIO: ………………………………..……………………………………….…. TELÉFONO: ……………………… …………………………………………………………. ESTADO CIVIL: ………………………… PARENTESCO CON EL PACIENTE: ……….……………….....…………. …………………………………………………………. SITUACIÓN LABORAL: ………………………………………………………. OCUPACIÓN: ………………………….… …………………………………………………………. CONVIVENCIA: …………………………………………………….………..… TIEMPO DE CUIDADOS: ……………… …………………………………………………………. PROBLEMAS DE SALUD: Índ. Esfuerzo Cuidador: ……………… Ptos. …………………………………………………………………………………………………………………………………… Escala de DUKE-UNC: ……………… Ptos. …………………………………………………………………………………………………………………………………… Escala de Zarit: ……………… Ptos. …………………………………………………………………………………………………………………………………… Escala Socio-Familiar: ……………… Ptos. INCLUSIÓN EN PROGRAMA: SI ………………………………………………….………………………………………………………………..…………………………… NO …………………………………………………………………………………………………………………….…………………………. DERIVACIÓN TRAS VALORACIÓN: ………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. RECURSOS PREVISTOS PARA EL ALTA: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..PACIENTE Y/O PERSONA CUIDADORA DERIVADO POR: …………………………………………………….. FECHA VALORACIÓN: ……………………………

………………………………………………………………………….

Enfermera/o referente ………………………………………………………………………….Enfermera Gestora Casos

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Bienestar del cuidador: ÍNDICE DE ESFUERZO DEL CUIDADOR Apoyo social percibido o funcional: DUKE-UNC 1. Tiene trastornos del sueño. 1. Recibo visitas de mis familiares y amigos. 2. Es un inconveniente. 2. Recibo ayuda en asuntos relacionados con mi casa. 3. Representa un esfuerzo físico. 3. Recibo elogios y reconocimientos cuando hago bien mi trabajo. 4. Supone una restricción. 4. Cuento con personas que se preocupan de lo que me sucede. 5. Ha habido modificaciones en la familia. 5. Recibo amor y afecto. 6. Ha habido cambios en los planes personales. 6. Tengo la posibilidad de hablar con alguien de mis problemas en el 7. Ha habido otras exigencias de mi tiempo. trabajo o en la casa. 8. Ha habido cambios emocionales. 7. Tengo la posibilidad de hablar con alguien de mis problemas 9. Algunos comportamientos son molestos. personales y familiares. 10. Es molesto darse cuenta de que ha cambiado tanto en 8. Tengo la posibilidad de hablar con alguien de mis problemas

comparación con antes. económicos. 11. Ha habido modificaciones en el trabajo. 9. Recibo invitaciones para distraerme y salir con otras personas. 12. Nos ha desbordado totalmente. 10.Recibo consejos útiles cuando me ocurre algún acontecimiento 13. Es una carga económica. importante en mi vida.

11.Recibo ayuda cuando estoy enfermo en la cama. 1 = Respuesta afirmativa 7 puntos o más: Nivel elevado de esfuerzo 1 = Mucho menos de lo que deseo 4 = Casi como deseo 2 = Menos de lo que deseo 5 = Tanto como deseo 3 = Ni mucho ni poco Menos de 32 puntos: Apoyo percibido bajo Más de 32 puntos: Apoyo percibido normal Sobrecarga del cuidador: ZARIT Riesgo social: VALORACIÓN SOCIOFAMILIAR 1. ¿Piensa que su familiar le pide más ayuda de la que realmente Situación 1. Vive con familia sin dependencia física/psíquica. necesita? familiar 2. Vive con cónyuge de similar edad.

2. ¿Piensa que debido al tiempo que dedica a su familiar no tiene 3. Vive con familia y/o cónyuge y presenta algún grado suficiente tiempo para usted? de dependencia.

3. ¿Se siente agobiado por intentar compatibilizar el cuidado de 4. Vive solo y tiene hijos próximos. su familiar con otras responsabilidades (trabajo, familia)? 5. Vive solo y carece de hijos o viven alejados.

4. ¿Siente vergüenza por la conducta de su familiar? Situación 6. Más de 1,5 el salario mínimo. 5. ¿Se siente enfadado cuando está cerca de su familiar? económica 7. Desde 1,5 veces el salario mínimo hasta el salario 6. ¿Piensa que el cuidar de su familiar afecta negativamente la mínimo exclusivo. relación que usted tiene con otros miembros de la familia? 8. Desde el salario mínimo a pensión mínima

7. ¿Tiene miedo por el futuro de su familiar? contributiva. 8. ¿Piensa que su familiar depende de usted? 9. LISMI - FAS - Pensión no contributiva. 9. ¿Se siente tenso cuando está cerca de su familiar? 10.Sin ingresos o inferiores al apartado anterior. 10. ¿Piensa que su salud ha empeorado debido al cuidado de su Vivienda 11.Adecuada a necesidades.

familiar? 12.Barreras arquitectónicas en vivienda o portal de la 11. ¿Piensa que no tiene tanta intimidad como le gustaría debido casa (peldaños, puertas estrechas, baños, …)

a tener que cuidar de su familiar? 13.Humedades, mala higiene, equipamiento inadecuado 12. ¿Piensa que su vida social se ha visto afectada negativamente (sin baño completo, agua caliente, calefacción, …)

por tener que cuidar de su familiar? 14.Ausencia de ascensor, teléfono. 13. ¿Se siente incómodo por distanciarse de sus familiares debido 15.Vivienda inadecuada (chabolas, vivienda declarada

a tener que cuidar de su familiar? en ruina, ausencia de equipamientos mínimos). 14. ¿Piensa que su familiar le considera a usted la única persona Relaciones 16.Relaciones sociales.

que le puede cuidar? sociales 17.Relación social sólo con familia y vecinos. 15. ¿Piensa que no tiene suficientes ingresos económicos para los 18.Relación social sólo con familia o vecinos.

gastos de cuidar a su familiar, además de otros gastos? 19.No sale del domicilio, recibe visitas. 16. ¿Piensa que no será capaz de cuidar de su familiar por mucho 20.No sale y no recibe visitas.

más tiempo? Apoyo de la 21.Con apoyo familiar y vecinal. 17. ¿Siente que ha perdido el control de su vida desde que red social 22.Voluntariado social, ayuda domiciliaria.

comenzó la enfermedad de su familiar? 23.No tiene apoyo. 18. ¿Desearía poder dejar el cuidado de su familiar a otra persona? 24.Pendiente del ingreso en residencia geriátrica. 19. ¿Se siente indeciso sobre qué hacer con su familiar? 25.Necesita cuidados permanentes. 20. ¿Piensa que debería hacer más por su familiar? 21. ¿Piensa que podría cuidar mejor de su familiar? Menos de 16 puntos: Sin riesgo 22. Globalmente, ¿Qué grado de "carga" experimenta por el hecho 16 o más puntos: Riesgo social de cuidar de su familiar? 1 = Nunca 3 = A veces 5 = Casi siempre 2 = Casi nunca 4 = Con frecuencia Menor o igual a 45 puntos: No hay sobrecarga Entre 46 y 54 puntos: Sobrecarga leve Mayor o igual a 55 puntos: Sobrecarga intensa

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PROGRAMA GESTIÓN DE CASOS

Planificación y evolución de cuidados: persona cuidadora

NOMBRE Y APELLIDOS: …………………………………………………………… SEXO: ………. EDAD: ……….. Índ. Esfuerzo Cuidador: ……………… Ptos. DOMICILIO: ………………………………..……………………………………….…. TELÉFONO: ……………………… Escala de DUKE-UNC: ……………… Ptos. ESTADO CIVIL: ………………………… PARENTESCO CON EL PACIENTE: ……….……………….....…………. OBSERVACIONES: SITUACIÓN LABORAL: ……………………………………………………… OCUPACIÓN: ………………………….… …………………………………………………………… CONVIVENCIA: …………………………………………………….…………. TIEMPO DE CUIDADOS: ……………… ……………………………………………………………

00062 Riesgo de cansancio del rol de cuidador 00061 Cansancio del rol de cuidador

r/c: 00078 Manejo inefectivo del régimen r/c: ………………………………………………………………………………………………………… terapéutico m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00074 Afrontamiento familiar r/c: ………………………………………………………………………………………………………… comprometido m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00148 Temor r/c: ………………………………………………………………………………………………………… m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00120 Baja autoestima situacional r/c: ………………………………………………………………………………………………………… m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00124 Desesperanza r/c: ………………………………………………………………………………………………………… m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00096 Fatiga r/c: ………………………………………………………………………………………………………… m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00083 Conflicto de decisiones r/c: ………………………………………………………………………………………………………… m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00053 Aislamiento social r/c: ………………………………………………………………………………………………………… m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00060 Interrupción de los procesos r/c: ………………………………………………………………………………………………………… familiares m/p: ………………………………………………………………………………………………………… 00114 Síndrome de estrés del traslado r/c: ………………………………………………………………………………………………………… m/p: …………………………………………………………………………………………………………

2508 Bienestar del cuidador principal 2202 Preparación del cuidador familiar domiciliario 250801 Satisfacción con la salud física 220201 Voluntad de asumir el papel de cuidador 250802 Satisfacción con la salud emocional 220202 Conocimiento sobre el papel de cuidador 250813 Capacidad para el afrontamiento 220204 Participación en las decisiones de at. domiciliaria 250803 Satisfacción con el estilo de vida 220215 Confianza en la capacidad de control at. domiciliaria 250804 Satisfacción con la realización de los roles habituales 220205 Conocimiento del proceso de enfermedad 250809 Rol del cuidador 220206 Conocimiento del tratamiento recomendado 250808 Satisfacción con las relaciones sociales 220207 Conocimiento de los procedimientos 250812 Disponibilidad de descansos 220208 Conocimiento de la actividad prescrita 250811 La familia comparte las responsabilidades 220219 Conocimiento de dónde obtener el equipo necesario 250805 Satisfacción con el apoyo social 220220 Conocimiento del funcionamiento del equipo 250806 Satisfacción con el apoyo instrumental 220209 Conocimiento de cuidados de seguimiento 250814 Recursos económicos para los cuidados 220210 Conocimiento de cuidados urgentes 250807 Satisfacción con atención profesional 220213 Conocimiento de las visitas a profesionales sanitarios

220214 Apoyo social 220211 Conocimiento de recursos económicos 220212 Idoneidad de los recursos económicos 220218 Evidencia de planes de apoyo del cuidador familiar 220203 Demostración de consideración positiva por el paciente 220217 Implicación del paciente en el plan asistencial

7040 Apoyo al cuidador principal 5602 Enseñanza: proceso de enfermedad 7400 Guías del sistema sanitario 5100 Potenciación de la socialización 5618 Enseñanza: procedim./tratamiento 5240 Asesoramiento 8100 Derivación 5616 Enseñanza: medicamentos prescritos 5250 Apoyo en toma de decisiones ……… ……………………………………………….. 5614 Enseñanza: dieta prescrita 5230 Aumentar el afrontamiento ……… ……………………………………………….. 5612 Enseñanza: activ./ejercicio prescrito 5400 Potenciación de la autoestima ……… ………………………………………………..

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00136 Duelo anticipado m/p: 0013601 Pérdida potencial un objeto significativo (p.e., personas, posesiones, trabajo, posición, hogar, ideales,…) 0013602 Expresión de sufrimiento ante la pérdida potencial 0013603 Negación del significado de la pérdida 0013604 Culpa 0013605 Cólera 0013606 Tristeza 0013607 Pacto 0013608 Alteración en los hábitos (alimentarios, de sueño, nivel de actividad,…) 0013609 Alteración de los patrones de comunicación 0013610 Dificultad para asumir roles nuevos o diferentes 0013611 Resolución del duelo antes de producirse la pérdida

1305 Modificación psicosocial: cambio de vida 7040 Apoyo al cuidador principal 130501 Establecimiento de objetivos realistas 5230 Aumentar el afrontamiento 130502 Mantenimiento de la autoestima 5210 Guía de anticipación 130504 Expresiones de utilidad 5240 Asesoramiento 130505 Expresiones de optimismo sobre el presente ………. ……………………………………………………………….………… 130506 Expresiones de optimismo sobre el futuro ………. …………………………………………………………………….…… 130507 Expresiones de sentimientos permitidos 130508 Identificación de múltiples estrategias de superación 130509 Uso de estrategias de superación efectivas 130511 Expresiones de satisfacción con la reorganización 130513 Expresiones de apoyo social adecuado

00161 Disposición para mejorar los conocimientos m/p: 0016101 Manifiesta interés de aprendizaje 0016102 Explica su conocimiento del tema 0016103 Las conductas son congruentes con los conocimientos 0016104 Describe experiencias previas relacionadas con el tema

2202 Preparación del cuidador familiar domiciliario 5606 Enseñanza: individual 220201 Voluntad de asumir el papel de cuidador familiar 5602 Enseñanza: proceso de enfermedad 220202 Conocimiento sobre el papel de cuidador familiar 5618 Enseñanza: procedimiento/tratamiento 220204 Participación en las decisiones de atención domiciliaria 5616 Enseñanza: medicamentos prescritos 220215 Confianza en la capacidad de controlar la at. domiciliaria 5614 Enseñanza: dieta prescrita 220205 Conocimiento del proceso de enfermedad del paciente 5612 Enseñanza: actividad/ejercicio prescrito 220206 Conocimiento del régimen de tratamiento recomendado 5620 Enseñanza: habilidad psicomotora 220207 Conocimiento de los procedimientos de tratamiento ………. ……………………………………………………………….………… 220208 Conocimiento de la actividad prescrita ………. …………………………………………………………………….…… 220219 Conocimiento de dónde obtener el equipo necesario 220220 Conocimiento del funcionamiento del equipo 220209 Conocimiento de cuidados de seguimiento 220210 Conocimiento de cuidados urgentes 220213 Conocimiento de las visitas a profesionales sanitarios 220214 Apoyo social 220211 Conocimiento de recursos económicos 220212 Idoneidad de los recursos económicos 220218 Evidencia de planes de apoyo del cuidador familiar 220203 Demostración de consideración positiva por el paciente 220217 Implicación del paciente en el plan asistencial

FECHA PLANIFICACIÓN: ……………………………

………………………………………………………………………….

Enfermera/o referente ………………………………………………………………………….Enfermera Gestora Casos

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EVOLUCIÓN DE CUIDADOS

FECHA

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EVOLUCIÓN DE CUIDADOS

FECHA

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PROGRAMA GESTIÓN DE CASOS

Informe de continuidad de cuidados

NOMBRE Y APELLIDOS: …………………………………………………………… SEXO: ……… FECHA NACIMIENTO.: …………………… EDAD: ……… DNI: ………………………………. NUSS: ………………….…………. NºHªC: ……………………….…… PROCEDENCIA: …………….…………….…………………….….. MOTIVO DE INGRESO: ………………………………………………… UNIDAD: …………………………. HABITACIÓN: ………… FECHA INGRESO: ……………………

DOMICILIO: ……………………………………………………….. TELEFONO: ……………………… C. SALUD REFERENCIA: …………………………………….……

[1] PROBLEMAS DE SALUD/ANTECEDENTES ALERGIAS: ………………….………………………..…… Enfermedad respiratoria Insuficiencia cardiaca

HTA Diabetes Enfermedad onco-hematológica

Otras enfermedades degenerativas Problemas que generen discapacidad Otros: …………………………………………………….

[2] ESTADO AL ALTA/CUIDADOS

PROBLEMAS SITUACIÓN (NOC) INTERVENCIONES (NIC) ………………………………………………………………… …………………………………………………………………

………………………………………………………………

……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

………………………………………………………………… …………………………………………………………………

……………………………………………………………… ……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

………………………………………………………………… …………………………………………………………………

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……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

………………………………………………………………… …………………………………………………………………

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……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

………………………………………………………………… …………………………………………………………………

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……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

………………………………………………………………… …………………………………………………………………

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……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

r/c relacionado con (esp.) especificar

DISPOSITIVOS Índice de Barthel: ………. Ptos. Sonda nasogástrica Fecha: ………….……… Tipo:…………………………….. Bomba perfusión analgesia Test de Pfeiffer: ………. Ptos. Sonda vesical Fecha: ……………….… Tipo:…………………………….. Otros: Escala de Braden: ………. Ptos. Oxigenoterapia …………………………… ……………………………………… Escala de Downton: ………. Ptos. Ostomía (esp.) …………………………… ………………………………………

CUIDADOS DE ÚLCERAS POR PRESIÓN UPP 1 UPP 2 UPP 3

Fecha aparición: ……………………………………………….. ……………………………………………….. ……………………………………………….. Localización ……………………………………………….. ……………………………………………….. ……………………………………………….. Estadio/Tamaño cm2 ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Tipo de tejido/Exudado ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Desbridamiento/Cura húmeda ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Signos de infección/Tratamiento ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Piel circundante/Cuidados ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ………………………

TRATAMIENTO FARMACOLÓGICO 1) …………………………………………………………….. 2) …………………………………………………………….. 3) …………………………………………………………….. 4) ……………………………………………………………..

5) ………………………………………………………………6) ………………………………………………………………7) ………………………………………………………………8) ………………………………………………………………

9) ……………………………………………………….……10) ……………………………………………………..……11) …………………………………………………..………12) ………………………………………………..…………

[3] COBERTURA FAMILIAR/SOCIAL UNIDAD FAMILIAR: CONVIVENCIA ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Con cuidadora (Persona que vive): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Sin cuidadora RELACIONES ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. FAMILIARES: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. VIVIENDA: HABITABILIDAD: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Con vivienda ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. Sin vivienda ACCESIBILIDAD: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. RED DE APOYO Formal ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. SOCIAL: Informal …………………………………………………………………………………………………………………………………………….

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[4] PERSONA CUIDADORA NOMBRE Y APELLIDOS: ………………………………………………… SEXO: ……… EDAD: ……….. Índ. Esfuerzo Cuidador: ……………… Ptos. DOMICILIO: …………………………………………………………………. TELÉFONO: ……………………… Escala de DUKE-UNC: ……………… Ptos. ESTADO CIVIL: ………………………… PARENTESCO CON EL PACIENTE: ………………………………………. OBSERVACIONES: SITUACIÓN LABORAL: ………………………………………………………. OCUPACIÓN: ………………………….… ………………………………………………………..… CONVIVENCIA: ………………………………………………………………… TIEMPO DE CUIDADOS: ……………… ………………………………………………………..…

ESTADO AL ALTA/CUIDADOS

PROBLEMAS SITUACIÓN (NOC) INTERVENCIONES (NIC) ………………………………………………………………… …………………………………………………………………

………………………………………………………………

……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

………………………………………………………………… …………………………………………………………………

……………………………………………………………… ……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

………………………………………………………………… …………………………………………………………………

………………………………………………………………

……………………………………………………….…. ……………………………………………….………….

PREPARACIÓN DEL CUIDADOR FAMILIAR DOMICILIARIO

220201 Voluntad de asumir el papel de cuidador familiar ………………………………………………….………………….………. 220202 Conocimiento sobre el papel de cuidador familiar …………………………………………………….…………….…………. 220204 Participación en las decisiones de atención domiciliaria …………………………………………………….…………….…………. 220215 Confianza en la capacidad de controlar la atención domiciliaria …………………………………………………….……………….………. 220205 Conocimiento del proceso de enfermedad de la persona dependiente …………………………………………………….……………….………. 220206 Conocimiento del régimen de tratamiento recomendado …………………………………………………..…………………………. 220207 Conocimiento de los procedimientos de tratamiento recomendado ……………………………………………………..………………………. 220208 Conocimiento de la actividad prescrita ……………………………………………………..………………………. 220219 Conocimiento de dónde obtener el equipamiento necesario ……………………………………………………..………………………. 220220 Conocimiento del funcionamiento del equipamiento ………………………………………………………..……………………. 220209 Conocimiento de cuidados en el seguimiento ………………………………………………………..……………………. 220210 Conocimiento de cuidados urgentes ……………………………………………………….……………………. 220213 Conocimiento de las visitas a los profesionales sanitarios ………………………………………………………….…………………. 220214 Apoyo social ………………………………..……………………………..……………. 220211 Conocimiento de recursos económicos ………………………………………………………………….…………. 220212 Idoneidad de los recursos económicos …………………………………………………………………….………. 220218 Evidencia de planes de apoyo del cuidador familiar ………………………………………………………………….…………. 220203 Demostración de consideración positiva por la persona dependiente …………………………………………………….………………………. 220217 Implicación de la persona dependiente en el plan asistencial ……………………………………………………….……………………..

[5] RECURSOS GESTIONADOS AL ALTA Gestión de material de apoyo en el domicilio:

Material ortoprotésico: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Material para soporte nutricional: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Material para soporte respiratorio: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Gestión de recetas: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Gestión de citas: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

[6] RECOMENDACIONES ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. TELÉFONO DE LA UNIDAD: …………………. FECHA DE ALTA: ……………………………

………………………………………………………………………….

Enfermera/o referente ………………………………………………………………………….Enfermera Gestora Casos

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PROGRAMA GESTIÓN DE CASOS

Informe de solicitud de material ortoprotésico

DATOS DEL PACIENTE

NOMBRE Y APELLIDOS: …………………………………………………………… SEXO: ……… FECHA NACIMIENTO.: …………………… EDAD: ……… DNI: ………………………………. NUSS: ………………….…………. NºHªC: ……………………….…… PROCEDENCIA: …………….…………….…………………….….. MOTIVO DE INGRESO: ………………………………………………… UNIDAD: …………………………. HABITACIÓN: ………… FECHA INGRESO: ……………………

DOMICILIO: ……………………………………………………….. TELEFONO: ……………………… C. SALUD REFERENCIA: …………………………………….…… DATOS DE LA PERSONA CUIDADORA

NOMBRE Y APELLIDOS: ………………………………………………… SEXO: ……… EDAD: ……….. OBSERVACIONES: ………………………………..

DOMICILIO: …………………………………………………………………. TELÉFONO: ……………………… …………………………………………………………. ESTADO CIVIL: ………………………… PARENTESCO CON EL PACIENTE: ………………………………………. …………………………………………………………. SITUACIÓN LABORAL: ………………………………………………………. OCUPACIÓN: ………………………….… …………………………………………………………. CONVIVENCIA: ………………………………………………………………… TIEMPO DE CUIDADOS: ……………… …………………………………………………………. SOLICITUD DE CAMA ARTICULADA/ARTICULADA ELÉCTRICA Es condición imprescindible para la asignación de la cama articulada, la existencia en el domicilio del paciente de un espacio físico adecuado para las dimensiones de este material.

Paciente Permanencia en cama Paciente encamado 24 horas 20 puntos Paciente encamado entre 16 y 20 horas 10 puntos Paciente encamado entre 12 y 16 horas 5 puntos Autonomía para las actividades de la Índice de Barthel entre 0 y 20 20 puntos vida diaria/Índice de Barthel Índice de Barthel entre 21 y 40 10 puntos Índice de Barthel entre 41 y 60 5 puntos Problemas identificados Riesgo de aspiración 20 puntos Deterioro del intercambio gaseoso 20 puntos Riesgo de caídas 10 puntos Deterioro de la integridad cutánea 10 puntos Riesgo de deterioro de la integridad cutánea 5 puntos Incontinencia urinaria y/o fecal 5 puntos Poder adquisitivo Menor o igual al SMI, sin apoyo económico familiar 20 puntos SMI = 540,9 euros Menor o igual al SMI, con apoyo económico familiar 10 puntos Apoyo económico = Total ingresos Pensión de hasta 2 veces el SMI, sin apoyo económico familiar 5 puntos unidad familiar / Total miembros Pensión de hasta 2 veces el SMI, con apoyo económico familiar 2 puntos Persona Edad Mayor de 80 años 20 puntos cuidadora Entre 70 y 80 años 15 puntos

Entre 60 y 80 años 10 puntos Menor de 60 años 5 puntos Limitación física (osteoarticular/coronaria) 10 puntos Esfuerzo del cuidador 7 ó más, nivel elevado de esfuerzo 10 puntos

TOTAL DE PUNTOS A VALORAR PARA LA ASIGNACIÓN DEL RECURSO

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SOLICITUD DE COLCHÓN DE PREVENCIÓN DE ÚLCERAS POR PRESIÓN La elección del tipo de superficie se hará en función del riesgo o presencia de UPP: Pacientes con riesgo bajo/moderado: colchón viscolástico Pacientes con riesgo moderado/alto: colchón de aire alternante de burbujas Pacientes con riesgo alto o con presencia de UPP: colchón de aire alternante celdas.

Paciente Permanencia en cama Paciente encamado 24 horas 20 puntos Paciente encamado entre 16 y 20 horas 10 puntos Paciente encamado entre 12 y 16 horas 5 puntos Autonomía para las actividades de la Índice de Barthel entre 0 y 20 20 puntos vida diaria/Índice de Barthel Índice de Barthel entre 21 y 40 10 puntos Índice de Barthel entre 41 y 60 5 puntos Problemas identificados Deterioro de la integridad cutánea 20 puntos Riesgo de deterioro de la integridad cutánea: Braden < 16 (riesgo alto) 20 puntos Riesgo de deterioro de la integridad cutánea: Braden > 16 (riesgo bajo) 5 puntos Riesgo de lesión 5 puntos Poder adquisitivo Menor o igual al SMI, sin apoyo económico familiar 20 puntos SMI = 540,9 euros Menor o igual al SMI, con apoyo económico familiar 10 puntos Apoyo económico = Total ingresos Pensión de hasta 2 veces el SMI, sin apoyo económico familiar 5 puntos unidad familiar / Total miembros Pensión de hasta 2 veces el SMI, con apoyo económico familiar 2 puntos Persona Edad Mayor de 80 años 20 puntos cuidadora Entre 70 y 80 años 15 puntos

Entre 60 y 80 años 10 puntos Menor de 60 años 5 puntos Ausencia de otros cuidadores familiares 20 puntos Limitación física (osteoarticular/coronaria) 10 puntos Esfuerzo del cuidador 7 ó más, nivel elevado de esfuerzo 10 puntos

TOTAL DE PUNTOS A VALORAR PARA LA ASIGNACIÓN DEL RECURSO SOLICITUD DE COJÍN DE PREVENCIÓN DE ÚLCERAS POR PRESIÓN

Paciente Permanencia en sedestación Paciente que permanece en sedestación más de 8 horas 20 puntos Paciente que permanece en sedestación entre 4 y 8 horas 10 puntos Paciente que permanece en sedestación menos de 4 horas 5 puntos Problemas identificados Deterioro de la integridad cutánea 20 puntos Riesgo de deterioro de la integridad cutánea: Braden < 16 (riesgo alto) 20 puntos Riesgo de deterioro de la integridad cutánea: Braden > 16 (riesgo bajo) 5 puntos Riesgo de lesión 5 puntos Persona Edad Mayor de 80 años 20 puntos cuidadora Entre 70 y 80 años 15 puntos

Entre 60 y 80 años 10 puntos Menor de 60 años 5 puntos Ausencia de otros cuidadores familiares 20 puntos Limitación física (osteoarticular/coronaria) 10 puntos Esfuerzo del cuidador 7 ó más, nivel elevado de esfuerzo 10 puntos

TOTAL DE PUNTOS A VALORAR PARA LA ASIGNACIÓN DEL RECURSO

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SOLICITUD DE GRÚA HIDRÁULICA/ELÉCTRICA DE TRASLADO DE PACIENTES Es condición imprescindible para la asignación de la grúa hidráulica, la existencia en el domicilio del paciente de un espacio físico adecuado para las dimensiones de este material, así como la capacidad del cuidador para su manejo.

Paciente Permanencia en cama Paciente encamado entre 12 y 16 horas (transferencia cama-sillón) 10 puntos Paciente encamado entre 16 y 24 horas (transferencia cama-sillón) 5 puntos Paciente encamado 24 horas (sin posibilidad de transferencia cama-sillón) 2 puntos Autonomía para las actividades de la Índice de Barthel entre 41 y 60 10 puntos vida diaria/Índice de Barthel Índice de Barthel entre 21 y 40 5 puntos Índice de Barthel entre 0 y 20 2 puntos Problemas identificados Deterioro de la integridad cutánea 10 puntos Riesgo de deterioro de la integridad cutánea 5 puntos Riesgo de caídas 5 puntos Incontinencia urinaria y/o fecal 5 puntos Índice Masa Corporal (IMC) Obesidad mórbida ( > 40%) 20 puntos Peso en kg / talla en metros2 Obesidad (30-40%) 15 puntos Sobrepeso (25-30%) 10 puntos Poder adquisitivo Menor o igual al SMI, sin apoyo económico familiar 20 puntos SMI = 540,9 euros Menor o igual al SMI, con apoyo económico familiar 10 puntos Apoyo económico = Total ingresos Pensión de hasta 2 veces el SMI, sin apoyo económico familiar 5 puntos unidad familiar / Total miembros Pensión de hasta 2 veces el SMI, con apoyo económico familiar 2 puntos Persona Edad Mayor de 80 años 20 puntos cuidadora Entre 70 y 80 años 15 puntos

Entre 60 y 80 años 10 puntos Menor de 60 años 5 puntos Ausencia de otros cuidadores familiares 20 puntos Limitación física (osteoarticular/coronaria) 10 puntos Esfuerzo del cuidador 7 ó más, nivel elevado de esfuerzo 10 puntos

TOTAL DE PUNTOS A VALORAR PARA LA ASIGNACIÓN DEL RECURSO

FECHA DE SOLICITUD: ……………………………

…………………………………………………………………………. Enfermera Gestora Casos

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