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Manual de Bienvenida Para el empresario

Edición 2014

Manual de Bienvenida

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Contenido

Introducción-----------------------------------------------------------------------3

Descripción de la empresa------------------------------------------------------4

Misión-------------------------------------------------------------------------------5

Visión--------------------------------------------------------------------------------5

Objetivos----------------------------------------------------------------------------5

Constitución ----------------------------------------------------------------------7

Nuestros Servicios-------------------------------------------------------------- 11

Bases de Nuestras Políticas de Calidad--------------------------------------8

Información Fiscal Básica-----------------------------------------------------12

Horario de atención------------------------------------------------------------12

Tips de Trabajo------------------------------------------------------------------13

Bienvenido------------------------------------------------------------------------15


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Señor Empresario:

El presente Manual de Bienvenida ha sido elaborado pensando en usted, Señor Empresario, con el objeto presentarnos y darle a conocer un poco más este grupo de trabajo Téllez & Téllez.

Este texto tiene la finalidad de presentarle nuestra empresa, nuestros servicios y cómo trabajamos, de tal suerte, que nos conozcamos y podamos formar un Excelente equipo de trabajo en pro del desarrollo de su empresa y coadyuvar en el crecimiento de sus finanzas.

Desde ahora y durante su estancia con nosotros, adquirimos un compromiso real y duradero con las mejores intenciones de satisfacer todas y cada una de sus necesidades en un tiempo record

Manual de

Bienvenida Para el empresario

Edición 2014


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y con las mejores ganas y estándares de calidad.

De esta manera le pedimos que se sienta a gusto con nosotros, y esperamos que este manual constituya nuestro primer acercamiento con su empresa y le sea de utilidad.

Sinceramente

C.P.C. Veronica Tellez Ponce

Directora General

¡BIENVENIDO!

Téllez & Téllez, es una empresa fundada en el año 2004, por la C.P.C.Verónica Téllez Ponce, ofreciendo servicios en consultoría fiscal-contable.

Actualmente Téllez & Téllez ofrece servicios, además, en auditoria para efectos internos y fiscales, sistema de contabilidad fiscal, sistema de nóminas, administración empresarial, asesoría legal, financiera, laboral y corporativa.

Téllez & Téllez es un despacho de Profesionales dedicados a asesorar a las micros, pequeñas y medianas empresas, conscientes de su progreso y comprometidos con la sociedad.


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Misión.

Téllez & Téllez es una empresa que ofrece servicios de asesoría de primer nivel que orientan a los empresarios a controlar y potenciar mejor su negocio.

Visión.

Ser una empresa rentable y reconocida en la región por su excelente servicio y calidad, basada en el profesionalismo y en el trabajo en equipo.

Objetivos.

Brindar asesoría empresarial objetiva y oportuna, que permita establecer estrategias efectivas para hacer más rentables los negocios.

Ofrecer una solución inmediata ante cualquier situación empresarial que sea de importancia para nuestro cliente.

Valores

Lealtad * Honestidad * Calidad

Compromiso *Entrega *Responsabilidad

Trabajo en equipo *Empatía *Orden

Autocrítica *Objetividad *Seriedad

Amabilidad *Profesionalismo

Innovación


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& Tellez

División Contable-Fiscal

Contabilidad

Fiscal

División Empresarial

Laboral

Capacitación

Administraciòn de Unidades de Negocio

Divísión Jurídica

Asesor Mercantilista

Asesor

Laboralista

Asesor Fiscalista

División Auditoria

Interna

Externa


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Nuestros Servicios

En Téllez & Téllez contamos con un servicio integral:

• CONTABILIDAD: Correcta codificación al sistema contable de cada una de las operaciones o transacciones que la empresa realiza, en un periodo dado de acuerdo a las normas nacionales e internacionales de la materia.

• FISCAL: Incluyen el diagnóstico y evaluación de las operaciones y actividades de la empresa a fin de poder desarrollar las estrategias tributarias que mejor convengan al cliente, siempre dentro del marco legal vigente.

El servicio contempla también la determinación y cálculo de impuestos y la presentación y solventación en tiempo y forma de las obligaciones del contribuyente en los tres niveles de gobierno.

• LABORAL: Este servicio abarca el tema de relaciones y obligaciones patronales. Dícese los servicios de elaboración de contratos de trabajo, desarrollo de expedientes, nominas, determinaciones de retenciones, obligaciones obrero-patronales, ante el IMSS, INFONAVIT, impuestos estatales, recisión de contratos, finiquitos y liquidaciones, entre otros.

• CAPACITACION: Ofrecemos servicios de asesoría en control interno, manejo de proyectos de desarrollo empresarial, análisis financieros y coaching directivo.


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Manejo de proyectos de capacitación al personal, registro de la empresa ante la STPS, diagnostico, detección de necesidades de capacitación, elaboración de programas, aplicación y seguimiento.

Si la necesidad del cliente es desarrollar a su personal, estamos registrados ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, por lo cual ofrecemos diversos cursos a la medida.

• ADMINISTRACION DE UNIDADES DE NEGOCIO: Este servicio contempla auxiliar en el control de unidades de negocio, departamentos y/o puestos de trabajo con el fin de efecientar recursos y estandarizar sistemas


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Nuestras Políticas de Calidad

Satisfacción Total Al Cliente

Satisfacer los requisitos de nuestros clientes actuales y futuros a

través del desarrollo de nuestra gente y la mejora continua de

nuestros servicios y procesos, lo que permitirá convertirnos en una

empresa global y lograr un mañana promisorio para todos los que

participamos en Téllez & Téllez.

Contribuir activamente en el desarrollo de nuestros clientes, con

la capacidad de enfrentar y resolver los retos que se nos presentan,

y determinar decisiones importantes en el seno de los negocios de

nuestros clientes y darles la seguridad de que nosotros somos la

solución a sus problemas.

1. Satisfacer los requisitos del Cliente

Es nuestra principal meta y la podemos alcanzar poniendo

nuestra voluntad, actitud, buen desempeño, humildad, honestidad,

respeto y ejerciéndole esa confianza que necesita nuestro cliente

para así proporcionarle un servicio de excelencia.


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2. Permanencia

Lograr mantener a nuestros clientes y el buscar nuevos nichos de

mercado para garantizar el desarrollo de nuestra empresa.

3. Desarrollo de Nuestra Gente

Es la clave para poder avanzar, la calidad de la gente es lo que

hace la diferencia.


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4. Mejora Continua

El considerar que todos los procesos pueden ser mejorados es

lo que ha permitido el desarrollo de la humanidad y la tecnología,

por lo que nuestro objetivo es buscar ofrecer mejores productos y

servicios a nuestros clientes a través de la mejora continua en

nuestros procesos internos y externos.

5. Ser una empresa Global.

Esto quiere decir que seamos capaces de existir y competir en

cualquier lugar del mundo, como lo requiere el actual nivel de

competencia.


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Notas de venta: Facturas:

El importe que amparan no es deducible ni acreditable.

El importe que amparan es deducible o acreditable si reúnen todos los requisitos fiscales.

Para expedirías no debe solicitar a sus clientes su RFC y nombre.

Debe solicitar a sus clientes estos datos para poder expedir comprobantes de ingresos (facturas)

No tiene un plazo de vigencia, los puede utilizar en todo tiempo.

Tienen un plazo de vigencia de 2 años

No es necesario que contengan la Cédula de Identificación Fiscal impresa.

Deben ser comprobantes electrónicos xml y representación impresa en pdf.

Cuando el cliente no solicite su factura o no proporcione ni su

Nombre ni su RFC se expide un comprobante simplificado COMO

LO ES LA NOTA DE VENTA O UN TICKET.

Para que nuestros gastos sean deducibles debemos verificar que

la factura que nos expidan contenga los siguientes datos:

Nombre de quien los expide, si es persona Física

Denominación o razón social de quien los expide, si es

Persona moral.

Domicilio Fiscal de quien los expide


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Cuando el vendedor o prestador del servicio tenga más de

un establecimiento, debe señalar en los comprobantes, el

domicilio del establecimiento en el que se expiden

Registro Federal de Contribuyentes de quien los expide

Contener impreso el número de folio, lugar y fecha en que

se expiden.

La leyenda "la reproducción no autorizada de este

comprobante constituye un delito en los términos de las

disposiciones fiscales".

Datos del proveedor autorizado a través de su código

bidimensional, sello digital y cadena original.

Y que dicha factura esté requisitada con los siguientes datos de

ustedes:

RFC del comprador o de quien recibe los servicios.

Nombre completo como aparece en la cédula fiscal del

comprador o de quien recibe los servicios.

Dirección, Código Postal, Colonia, Ciudad y Entidad

Federativa del Comprador o de quien recibe los servicios.

Cantidad o clase de mercancía

En caso de prestación de servicios, la descripción de los

mismos

Si la compra se realiza por diversas mercancías, se anotara

el número e importe de cada una de ellas y el importe total

en número o en letra.


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En caso de ventas de primera mano de mercancías de

importación, anotar el número y fecha del documento

aduanero y aduana por el cual se realizó la importación.

Separar la cantidad del IVA o del IESPS que en su caso se pague

1. Se debe incluir el monto del IVA separado por tasas, e indicar

si el pago de la cantidad que ampara el comprobante se

realiza en una sola exhibición o en parcialidades.

2. Si el pago se hace en una exhibición, se debe anotar la

cantidad total de la venta, más el monto del IVA que se

paga.

3. Anotar con letra el importe total pagado.

4. La Fecha de la factura, verificando que entre la fecha de

emisión de la factura y el pago de la misma no hayan pasado

más de 3 meses.

Es importante corroborar esta información, además de no

olvidar APERTURAR UNA CUENTA BANCARIA FISCAL con la que se

realizaran COMPRAS o pagaran SERVICIOS, para los comprobantes

con un valor de $2,000.00 o más DEBERÁ EMITIR CHEQUE

NOMINATIVO O CON ABONO A CUENTA DEL BENEFICIARIO o

PAGAR CON TARJETA DE DÉBITO, CRÉDITO O MONEDERO

ELECTRÓNICO AUTORIZADO para poderíos deducir, y si fuesen

viáticos, pago de casetas y gasolinas, deberán hacerlo vía

electrónica no importando el monto pagado.


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Sus gastos deducibles PUEDEN ser:

Luz

Teléfono

Agua

Renta del local

Gastos de Celular

Papelería

Cosas para el aseo de la negociación

Mantenimiento a las instalaciones (material, mano de obra, plomería, pintura, etc.)

Gasolina (si destina su auto al Negocio y está a nombre de la negociación)

Pasajes (si viaja para adquirir su mercancía o cumplir sus servicios)

Casetas o peajes

Servicio de renta de auto y en general viáticos

Comidas a lugares mayores a 50Km.

Comidas y gastos de eventos como atención a clientes y a trabajadores.

Honorarios médicos y dentales (Personas Físicas)

Nómina

Uniformes de los trabajadores Estos gastos son enunciativos sin embargo para un traje a la

medida es importante consultarlo individualmente en el

despacho.


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Horario de atención

Para poder servirles mejor nuestro horario de atención es de 8:30 a

14:00Hrs y de 15:00 a 17:30 Hrs de lunes a viernes. Fuera de éste

horario solo con previa cita.

Tips de Trabajo

Para que podamos generar información fiscal veraz y oportuna

es necesario su apoyo, ya que usted es el pilar de su propio

negocio.

Para generar dicha información solicitamos cada mes:

• Su facturación del mes especificando cobros y cuentas por

cobrar del periodo que va a declarar.

• Sus ingresos que hayan sido efectivamente cobradas a sus

clientes.

• Sus gastos. Son sus facturas con todos los requisitos fiscales,

desglose del IVA y que tengan una fecha no mayor a 3 meses.

• Los préstamos obtenidos u otorgados.

• Los gastos mayores como son compras de maquinarías,

equipos, equipo de transporte, adquisición de bienes muebles o

inmuebles destinados al negocio (inversiones).

• Otros ingresos o gastos que hayan tenido.


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• Estados de cuenta bancarios tanto de las cuentas como de las

tarjetas de la empresa.

• La captura de control interno en un archivo que será

entregado por usted a su contador asignado el cual deberá

contener la información del periodo.

Dicha información tendrá que ser entregada en las instalaciones

del despacho, dentro de los cinco días siguientes al final de cada

mes, y una vez que sea recepcionada, nosotros estaremos

generando su información fiscal y les comunicaremos en qué

términos se presentarán las declaraciones correspondientes al

periodo.

Si tuviera impuesto a pagar, tiene hasta el 17 de cada mes para

poder cubrir dicho impuesto, de lo contrario se generan recargos y

actualizaciones, y en su caso la multa y los gastos de ejecución.

Si cuenta con trabajadores, se le pedirán los datos de los mismos

para elaborar las nóminas, esto, claro está, antes de finalizar la

semana o quincena de acuerdo a como se les pague.

También se le enviará la determinación de las cargas sociales

derivadas de la relación laboral con sus trabajadores para ser

pagadas por usted a más tardar el 17 de cada mes, como son IMSS,

INFONAVIT, impuesto sobre nóminas.

Si requiere estados financieros, favor de mencionarlo.


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Si requiere algún otro análisis o servicio, se le puede otorgar con

el fin de mejorar su control interno y financiero, previa cotización y

aprobación del servicio.

Es un placer servirle!!!


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Xicohténcatl Sur No. 2904.

Col. Fátima. C.P. 90357

Apizaco, Tlaxcala

Tel. 01241.41.82741

www.tellezytellez.com

[email protected] Dirección General

[email protected] Responsable División Contable-Fiscal

[email protected] Difusión y Cobranza

[email protected] Atención a Clientes

[email protected] Tratamiento de Datos Personales

http://www.tellezytellez.com/

mailto:[email protected]





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