Manual de Formacion de Formadores

MANUAL Y POLÍTICAS DE USUARIO



1

Contenido

Introducción y Bienvenida................................................................................................... 2

Requerimientos Técnicos ..................................................................................................... 3

Ingreso al Curso ...................................................................................................................... 4

Menús Generales del Curso: ............................................................................................ 19

Chat ........................................................................................................................................... 22

Funcionalidad del Curso ..................................................................................................... 25

Introducción al Curso: ........................................................................................................ 26

Unidades Formativas del Curso: ..................................................................................... 32

Encuesta de Satisfacción: ................................................................................................. 41

Políticas Generales y Específicas en el uso de Programas Y Cursos Virtuales

para Instructores y Participantes ................................................................................... 43

Soporte Técnico ..................................................................................................................... 46


2

Introducción y Bienvenida

A nombre de la Ing. Paulina Paz Ojeda – Directora Ejecutiva del SECAP, así como de todos quienes hacemos SECAP Virtual, le damos la más

cordial y atenta bienvenida al presente Manual de Usuario, que le servirá de guía para el uso de los servicios, recursos, actividades, evaluaciones,

encuestas del curso virtual. SECAP Virtual, se encuentra soportada en la Plataforma Educativa

“Moodle”. Ofrece perfeccionamiento, capacitación y formación en pro del fortalecimiento del talento humano ecuatoriano, en dos modalidades: e-

learning y b-learning. Para este fin conformamos un equipo interdisciplinario integrado por pedagogos, diseñadores y técnicos que

trabaja para facilitar una formación de calidad mediada por tecnologías a través de su plataforma educativa, potenciando la interacción y

comunicación entre los participantes, y el seguimiento personalizado del proceso de enseñanza-aprendizaje y evaluación de cada participante,

con el apoyo de un cuerpo de tutores de alto rendimiento.

El presente manual, se encuentra esquematizado desde el bloque cero o introducción al curso, el bloque académico, el bloque de cierre, la

encuesta de satisfacción y finalizando con las Políticas generales y específicas en el uso de programas y cursos virtuales para instructores y

participantes. Los programas o cursos virtuales cuentan con un Tutor Virtual, quien de

manera directa guiará e indicará los procedimientos y pasos para

desarrollar las actividades, así como orientar el uso de los recursos que

se ofrecen en el curso donde se encuentra matriculado. Además el tutor

virtual estará constantemente retroalimentando y apoyando en el

desarrollo de cada una de las unidades del curso con una permanente

motivación hacia los participantes.

Si tiene alguna duda o sugerencia respecto a las temáticas que se

encuentra cursando, puede comunicarse a través del correo interno o

mensajería con su respectivo tutor.

Cabe señalar que el aprendizaje virtual, requiere una organización del tiempo para poder cumplir con las actividades y aprendizajes que

demanda el curso.

Atentamente,

SECAP Virtual


3

Requerimientos Técnicos

• Se sugiere utilizar el navegador Mozilla Firefox, por sus funcionalidades

• Adobe Flash Player • Adobe Reader • Computador con Internet mínimo de 128 Kbps


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Ingreso al Curso

1. Ingrese a la página web del SECAP (http://www.secap.gob.ec/ )y presione el botón SECAP virtual:

2. Luego presione en Cursos Virtuales


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3. Luego seleccione en la categoría Público, luego seleccione el curso donde se encuentra matriculado y se le desplegará la información

general del curso.


6

3.1. En la parte superior, puede presionar en “Pulse AQUI si desea ingresar a éste curso”, para ingresar sus datos de acceso.

4. Luego por favor ingrese sus datos de ingreso (Nombre de usuario y

Contraseña) y presione en Entrar.


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5. En la primera vez de su ingreso, se pedirá que cambie su contraseña

(Mínimo 8 caracteres).

6. Para confirmar su acceso, en la parte superior derecha, se observa su nombre y apellido.

7. En la parte izquierda central en Mis Cursos, se encuentran los cursos donde se encuentra usted matriculado.


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8. En la parte derecha se encuentran el ícono de Correo, donde podrá observar la dirección de correo electrónico de soporte o cualquier

inquietud del funcionamiento de la plataforma.

9. De igual forma se encuentran el icono de Soporte, donde podrá preparar un correo electrónico para cualquier inquietud del

funcionamiento de la Plataforma Virtual.


9

10. Luego se puede visualizar la sección de Plugins, donde usted puede descargar aplicaciones que le servirán para instalar en su

computadora.


10

11. En la parte derecha, encontrará el Menú - Navegación, en el sub-

menú Área Personal, encontrará información resumida de los eventos

del Curso que se encuentra matriculado.


11

12. En la parte izquierda, encontrará el Menú - Navegación, en el sub-menú, Páginas del sitio, encontrará Blogs del sitio donde están los

anuncios tipo Blogs de los estudiantes del Curso, además puede ingresar una nueva entrada.

13. En la parte izquierda, encontrará el Menú - Navegación, en el sub-

menú, Páginas del sitio, encontrará Marcas donde describen las observaciones dadas por los participantes.

14. En la parte izquierda, encontrará el Menú - Navegación, en el sub-menú, Páginas del sitio, encontrará Calendario donde se podrá

encontrar novedades del Curso según las fechas correspondientes.


12

15. En la parte izquierda, encontrará el Menú - Navegación, en el sub-menú, Mi Perfil, encontrará Ver Perfil donde se podrá observar sus datos, como los Cursos que se encuentra asignado, así como las

fechas de acceso.


menú, Mi Perfil, encontrará Mensajes de Foros, donde se podrá

observar sus mensajes y debates que usted aportado al Curso.


13


menú, Mi Perfil, encontrará Blogs, donde se podrá observar sus

ingresos al Blog del Programa e ingresar una nueva aportación.

18. En la parte izquierda, encontrará el Menú - Navegación, en el sub-menú, Mi Perfil, encontrará Mensajes, donde se podrá encontrar

conversaciones anteriores, mensajes actuales y pendientes del Curso.


menú, Mi Perfil, encontrará Mis archivos privados, donde tiene la

opción de observar los archivos guardados por Usted.


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menú, Mi Perfil, encontrará Repositorios, esta opción solo lo puede modificar el Administrador de la Plataforma.

21. En el Menú - Ajustes, en el sub-menú, Ajustes de mí perfil,

encontrará la opción de Editar su información personal, luego de

editarla al finalizar la página le debe presionar en Actualizar

información personal. Se recomienda revisar su dirección de correo

electrónico y cambiar si es necesario.


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22. En esta sección puede agregar una foto suya, se sugiere que sea de tamaño carnet para poder observar su rostro, luego al finalizar la

página presione en Actualizar información personal.


encontrará la opción de Cambiar contraseña, donde deberá ingresar su contraseña anterior y la nueva contraseña y su respectiva

confirmación.


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encontrará la opción de Mensajería, donde podrá configurar sus métodos de notificación para los mensajes entrantes.


encontrará el sub-menú Blogs, donde podrá configurar sus preferencias, listar los blogs externos y registrar un blog externo.


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26. Finalmente en la parte final, se encuentra un Menú Principal,

donde podrá encontrar un Foro de soporte a usuarios, donde podrán exponer sus inquietudes referentes a la Plataforma Educativa.

26.1. Una vez que presione en el enlace se mostrará la siguiente

pantalla:

26.2. Para añadir un nuevo tema de debate debe presionar en el botón

del mismo nombre.


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26.3. Escriba en el asunto la consulta que tiene y luego una descripción

de la misma, también puede enviar un archivo adjunto al

mensaje, una vez que finalizó, debe dar presionar en el botón

enviar al foro.

26.4. Luego de la confirmación, puede observar su aportación dando

presionar en el asunto del foro.


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Menús Generales del Curso:

1. En la parte izquierda central en Mis Cursos, se encuentran los cursos asignados a usted, presione en el curso.

2. En la parte izquierda tiene la sección similar a la página principal de

Área personal, Páginas del sitio y mi perfil.


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3. Luego se visualizará el sub-menú de Participantes, donde encontrará el listado de los participantes matriculados y el Instructor del Curso.

4. En el Menú - Ajustes, en el sub-menú, Administración del curso,

encontrará las Calificaciones del Curso correspondiente, según el sistema de calificaciones establecido.


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5. En la parte izquierda en la parte final puede observar el sub-Menú de

Ajustes de Perfil, igual que de la página principal.

6. En la parte izquierda de la ventana puede observar el ítem Correo

Interno, que tiene el funcionamiento de un correo electrónico, donde

podrá enviar y recibir mensajes entre compañeros y el tutor del

curso.


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7. De igual forma en la parte izquierda de la ventana puede observar el bloque de Comunicaciones del Tutor, donde podrá enviar y observar

comentarios realizados por el Tutor, como avisos importantes o aclaraciones respecto al curso:

8. El participante puede eliminar sus propios comentarios, debe

presionar en la , luego presionar en Sí y se procede a eliminar el comentario.


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Chat

En cada Bloque, posee la opción de Chat, a continuación se explica su funcionamiento.

Se sugiere que el instructor convoque a los estudiantes a participar en el Chat según agenda acordada.

1. Una vez que presione en chat, se le despliega una nueva ventana con

un pequeño menú, debe presionar el enlace de Entrar a la Sala, para poder tener acceso, el chat es un sistema de comunicación

instantáneo. Además puede observar los participantes que están conectados al Chat.

1.1. Usted, lo puede utilizar para solucionar dudas de los participantes

del curso que está como tutor. Para enviar un mensaje debe

escribir en el espacio correspondiente y presionar en el botón Enviar.


24

1.2. Puede acceder a Usar interfaz más accesible para utilizar el chat, que cambia el formato de visualización, pero no cambio el

funcionamiento del chat.

1.2.1. Se siguen los mismos lineamientos del formato anterior para el

envío de mensaje y su recepción.


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Funcionalidad del Curso

Cada curso posee:

• Introducción al Curso,

• Unidades Formativas según la temática y Módulo propuestos en el

Curso, cada uno con recursos propios de la Unidad Formativa,

(foro, tareas y una evaluación).

• Al finalizar el curso se encuentra la Encuesta de Satisfacción.


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Introducción al Curso:

1. Cada Curso posee la sección de Introducción.

2. Se puede observar en línea y descargar el Programa de estudios del Curso, donde se hace conocer la Malla Curricular, el Sistema de Calificaciones, y otros datos importantes del Curso.

3. Se puede descargar el Manual del curso en formato PDF, presionando

en el icono.


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4. Se puede observar el Manual del Curso, donde se puede revisar en

línea el manual completo del Curso.

5. En el ítem de Plantilla (formato para presentación de tareas), debe presionar para descargarla y el estudiante debe aplicarla en las

tareas de cada unidad del curso.


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6. En el ítem de Glosario, se observa un listado de palabras con su respectivo significado, puede buscar y agregar palabras nuevas.

7. En el ítem de Manual y Políticas de usuario, se puede descargar y visualizar en línea el documento explicativo de la Plataforma

Educativa que se encuentra utilizando.


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8. En el ítem de Video Tutorial, se puede observar el Video Tutorial de la

Plataforma Educativa que se encuentra utilizando.


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9. En el ítem de Foro Introductorio, se puede acceder con el fin de conocer sus expectativas, compartir experiencias, conocimientos y

tratar cualquier aspecto que implique dotar de armonía el recorrido del presente curso.


del mismo nombre


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9.2. Escriba en el asunto el tema del debate y luego la descripción del foro, una vez que finalizó, debe presionar en el botón enviar al

foro. Este foro no tiene calificación.

9.3. Luego de la confirmación, puede observar su aportación

presionando en el asunto del foro


32

Unidades Formativas del Curso:

1. Cada curso posee de dos a tres Unidades, según la temática del curso, cada unidad con información, recursos y actividades.

2. Se puede descargar Datos de la Unidad en formato PDF, donde se hace conocer los objetivos, los temas que tratarán y las actividades a

desarrollar.


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3. Se puede observar el Manual del Curso, donde se hace conocer las

temáticas tratadas en las Unidades.

3.1. Se puede descargar el Manual del curso en formato PDF,

presionando en el icono.


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4. Se puede observar el Resumen de Apoyo, donde se hace conocer en

línea un resumen de las temáticas tratadas en la Unidad.


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5. Se puede descargar el Resumen de Apoyo en formato PDF,

presionando en el icono.

6. Debe contestar las preguntas planteadas en el ítem Qué conoce sobre

el tema, recuerde que si no resuelve este cuestionario, usted no podrá acceder a la Evaluación de la Unidad.

Este cuestionario no tiene calificación, por ende no influye en la

calificación final del curso.


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6.1. Este cuestionario tiene 3 preguntas, tiene un límite de tiempo de

15 minutos y un solo intento, una vez que finalice la evaluación

debe presionar Enviar todo y terminar.

7. En el ítem de Foro, se puede acceder con el fin de contestar el

debate planteado de la Unidad.


del mismo nombre.


37

7.2. Escribir en el asunto el mismo tema del debate y luego la

descripción del foro, una vez que finalizó, debe presionar en el

botón enviar al foro. Su aportación tiene una calificación.

7.3. Luego de la confirmación, puede observar su aportación

presionando en el asunto del debate del foro.


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8. Presionando en Tarea, se le despliega las directrices para la tarea que

se debe desarrollar en la Plantilla que se descargó en la Introducción

al curso.

8.1. Una vez finalizada la tarea, debe presionar en Agregar entrega.


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8.2. Luego debe seleccionar el archivo y arrastrar en el espacio

correspondiente y finalmente debe Guardar cambios y esperar la

respectiva evaluación.

8.3. Realizado el proceso se despliega un mensaje de confirmación,

presionando en Editar mi entrega, puede modificar el archivo,

siempre y cuando que se encuentre dentro de la fecha límite para

la entrega.

9. Para finalizar las actividades de la Unidad, debe contestar la Evaluación, luego presionar en el botón Comenzar.


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9.1. Esta evaluación tiene 5 preguntas, tiene un límite de tiempo de 30

minutos y un solo intento, una vez que finalice la evaluación debe

presionar Enviar todo y terminar.


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Encuesta de Satisfacción:

Una vez finalizadas las actividades de todas las Unidades Formativas del Curso, el estudiante debe completar la encuesta de satisfacción, puesto

que es un requisito indispensable para emitir el certificado de aprobación. El estudiante tiene un plazo de 5 días luego de finalizar el

curso, para contestar la encuesta. 1. Debe presionar en Encuesta de Satisfacción.

2. Luego debe presionar en Responda a las preguntas.


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3. Una vez que finalice la encuesta debe presionar en Enviar sus

respuestas (Recuerde que todas las preguntas deben ser

contestadas).


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Políticas Generales y Específicas en el uso de Programas Y Cursos Virtuales para Instructores y Participantes

1. Políticas para el uso de Programas o Cursos Virtuales

Plataforma virtual basada en Moodle

Moodle es una de las plataformas virtuales más usadas en el mundo. Numerosos estudios y reportes, indican que Moodle es uno de los más

destacados desarrollos en el ámbito de la educación a distancia1. Incluso elegida por especialistas como la mejor plataforma e-learning existente.

Un instructor que opera desde la plataforma virtual crea un ambiente

centrado en el participante que le ayuda a construir ese conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos propios, en lugar de

simplemente publicar y transmitir la información que se considera que los participantes deben conocer.

SECAP Virtual es un sitio basado en la plataforma virtual Moodle,

reconocido a nivel mundial. Esta plataforma presenta varios agregados de carácter pedagógico, los cuales la convierten en una alternativa

potencial en el contexto de la capacitación virtual y semipresencial.

Enfoque educativo y pedagógico La filosofía planteada por SECAP Virtual incluye una aproximación

constructiva basada en el constructivismo social de la educación y el enfoque por competencias, enfatizando que los estudiantes (y no sólo

los profesores o instructores) pueden contribuir a la experiencia educativa en muchas formas, aportando así, al desarrollo cognitivo,

procedimental y actitudinal.

1.1. Políticas generales para instructores en el uso de SECAP Virtual

1.1.1. Revisar los recursos y actividades del programa o curso virtual

asignado. 1.1.2. Participar y retroalimentar en los foros planificados en el

programa o curso virtual asignado. 1.1.3. Participar y retroalimentar en el chat del programa o curso

virtual asignado.

1 Santoveña, S. (2002). Metodología didáctica en plataformas virtuales de aprendizaje. [Documento en línea]. Disponible:

http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/numero3/Articulos/Metodologia%20didactic

a.pdf [Consulta: 2013, Febrero 24].


44

1.1.4. Calificar los foros de los participantes del programa o curso virtual asignado.

1.1.5. Calificar las tareas enviadas por los participantes del programa o curso virtual asignado.

1.1.6. Velar por el cumplimiento de las actividades por parte de los participantes del programa o curso virtual asignado.

1.1.7. Generar reportes de calificaciones del programa o curso virtual asignado.

1.1.8. Descargar y revisar el manual de usuario de la plataforma

virtual. 1.1.9. Solicitar soporte técnico vía correo electrónico o telefónico a la

Dirección de Tecnologías de Información en el caso que sea necesario.

1.1.10. Usar el Correo interno del curso virtual para comunicarse con sus participantes.

1.2. Políticas específicas para instructores en el uso de SECAP

Virtual

1.2.1. El tutor virtual estará a cargo de 20 estudiantes como mínimo y 100 como máximo, en uno o varios cursos virtuales.

1.2.2. El tutor debe dedicar de 2 a 3 horas diarias en la revisión de recursos y motivar cumplimiento de actividades del programa

o curso virtual asignado. 1.2.3. En los cursos b-learning, el instructor debe cargar la

calificación final correspondiente a las actividades presenciales

en cada unidad, tomando en cuenta la asistencia según el reglamento. Además debe entregar a la dirección

correspondiente los respectivos registros de asistencia. 1.2.4. En los cursos virtuales el instructor tiene hasta dos días

después de terminada la unidad formativa para ingresar las calificaciones finales.

1.3. Políticas generales para participantes en el uso de SECAP

Virtual

1.3.1. Solicitar al SECAP o a la institución a la que pertenece según sea el caso, los datos de acceso (usuario y Clave) para la

plataforma virtual. 1.3.2. Cambiar la clave asignada por una personal, en el primer

ingreso a la plataforma virtual.

1.3.3. Descargar y revisar el manual de usuario de la plataforma virtual.

1.3.4. Solicitar soporte técnico vía correo electrónico, foro o telefónico a la Dirección de Tecnología de Información y

Comunicación, en el caso que sea necesario.


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1.3.5. Revisar y descargar los recursos y actividades del programa o curso virtual en el cual se ha matriculado.

1.3.6. Cumplir a cabalidad con las actividades (encuestas, evaluaciones, tareas), según el cronograma del programa o

curso virtual en el cual se ha matriculado. 1.3.7. Participar activamente en los foros y chats disponibles en el

programa o curso virtual en el cual se ha matriculado. 1.3.8. Revisar el sistema de calificaciones que se encuentra dentro

del programa de estudios del programa o curso virtual en el

cual se ha matriculado. 1.3.9. Revisar permanentemente el libro de calificaciones durante y

después de la ejecución del programa o curso virtual en el cual se ha matriculado.

1.3.10. Usar el correo interno del curso virtual para comunicarse con sus compañeros y/o tutor.

1.4. Políticas específicas para participantes en el uso de SECAP

Virtual

1.4.1. El participante debe dedicar de 2 a 3 horas diarias en la revisión de recursos y cumplimiento de actividades del

programa o curso virtual en el cual se ha matriculado. 1.4.2. La plataforma está disponible las 24 horas del día durante los

365 días del año, sin embargo, debe regirse al cronograma de cada unidad formativa para cumplir con las actividades.

1.4.3. El participante debe completar o cumplir con las tareas

establecidas en cada unidad formativa para poder acceder a la evaluación correspondiente.

1.4.4. El participante debe formar parte de las sesiones en línea, convocadas por el tutor de programa o curso virtual.

1.4.5. Los medios de interacción entre los participantes y el tutor son el foro, los chats y el correo interno que son recursos del

programa o curso virtual. 1.4.6. Los medios para solicitar soporte técnico son el foro de

soporte, el correo electrónico de soporte [email protected] o telefónico.


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Soporte Técnico

Ante cualquier inquietud o duda, relacionadas a SECAP Virtual, por favor contáctenos al mail:

[email protected]

O puede utilizar los medios de interacción que posee SECAP Virtual como el Foro de Soporte a Usuarios, Correo Interno o Mensajería.

SECAP Virtual AGRADECE SU PARTICIPACIÓN

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