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Todos los planes son ofrecidos y están garantizados por Kaiser Foundation Health Plan of the Northwest. 500 NE Multnomah St., Suite 100, Portland, OR 97232.

puedo elegir a mi médico

excelente atención prenatal

una amplia gama de especialistas

resultados de análisis en línea

Manual de inscripción de Kaiser PermanenteOregon/Washington

se obtienen citas fácilmente

libre de enfocarme en mis pacientes

soy parte de la decisión

Le puedo enviar correos electrónicos a mi doctor

Mejor informadoMejor juntos

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Una excelente elección para tener buena salud

Kaiser Permanente

Kaiser Permanente está especialmente diseñado para darle la información y el apoyo que necesita para vivir bien mientras todo funciona sin problemas.

todo bajo un mismo techoLa mayoría de nuestros centros médicos incluyen servicios de farmacia, de laboratorio, de rayos X, de la vista y dentales para que usted pueda hacer más y manejar menos.

una gran experienciaGracias a nuestro compromiso de ofrecerle atención de calidad, hacemos que sea más fácil para usted mantenerse sano y sentirse lo mejor posible. Vea a nuestros miembros compartir por qué Kaiser Permanente es la opción adecuada para tener una mejor salud, en kp.org/thrive.

acceso fácil en línea en cualquier momentoUtilice su computadora, su teléfono inteligente o su dispositivo móvil para enviar correos electrónicos al consultorio de su médico, programar citas de rutina, ver los resultados de los exámenes de laboratorio, resurtir recetas médicas y más.

muchas opciones saludables adicionalesManténgase en su mejor estado con recursos saludables como los asesores de salud y las clases de bienestar, muchas de las cuales son gratuitas.

su elección de los mejores médicosCon Kaiser Permanente, usted tiene una amplia selección de médicos de varias de las mejores escuelas de medicina en el país.

atención personalizada Su equipo de atención trabaja con usted con el apoyo de su registro de salud electrónico y seguro. Los conecta con su información médica actualizada, como resultados de los exámenes de laboratorio, medicamentos y pruebas de detección preventivas programadas.

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El poder de elegir Haga la mejor elección para usted y su familia. Con muchos médicos excelentes y centros de atención convenientes entre los cuales elegir es más fácil obtener la atención que necesita cuando la necesita.

Atención excelenteSu registro de salud electrónico le brinda información al equipo de atención médica de los centros de atención de Kaiser Permanente y facilita su trabajo en equipo. De esta forma, usted es tratado como una persona, no como un síntoma.

Acceso en línea en cualquier momento y en cualquier lugar Manténgase mejor informado acerca de su salud y tenga una mejor capacidad de manejarla con las herramientas móviles y en línea que le ayudan a obtener el apoyo que necesita.

Cómodos recursos, clases y más Lleve su salud más allá de las revisiones médicas con un socio que le brinda la inspiración y la información que necesita para vivir al máximo.

Vea a los miembros compartir por qué escogieron Kaiser Permanente, en kp.org/thrive.

Juntos e informados. Así todo es mejor.

Su elección de grandiosos médicos de atención médica primaria y especialistas de clase mundial cuando los necesite. Tenemos 34 consultorios médicos y 17 consultorios dentales que le ofrecen atención personalizada que está a la vuelta de la esquina, y nuestra nueva colaboración con The Portland Clinic significa que usted tiene más opciones que nunca. Programas de salud y acondicionamiento físico disponibles en línea y de forma tradicional. Y un registro de salud electrónico que le ayuda a mantenerse conectado con su salud. Eche un vistazo a todo lo que obtiene con su membresía y estará de acuerdo en que Kaiser Permanente es la mejor opción para su salud.

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Su elección de los mejores médicos

Hemos seleccionado cuidadosamente a nuestros médicos para que usted pueda hacer la elección correcta para usted y su familia. Muchos de nuestros prestigiosos médicos estudiaron en las escuelas de medicina más importantes del país. Es fácil elegir: visite nuestro sitio web para ver los perfiles de nuestros médicos. Puede elegir o cambiar de médico en cualquier momento.

La comodidad de tener todo en el mismo lugar

Ahorre tiempo y evite manejar por toda la ciudad para recibir la atención. Tiene muchas ubicaciones para elegir y la mayoría ofrecen múltiples servicios en un mismo lugar. Puede visitar a su médico, hacerse pruebas de laboratorio o de rayos X, y recoger sus medicamentos sin tener que salir del edificio. Y cuando le brindan atención con menos retrasos, usted puede mejorarse más rápido.

Lo que necesita, cuando lo necesita

■■ Envíe un correo electrónico al consultorio de su médico con preguntas que no sean urgentes.

■■ Resurta medicamentos recetados en línea con envío gratuito.

■■ Haga citas de rutina con una llamada o un clic.

■■ Vea las consultas recientes y la mayoría de los resultados de los exámenes en línea.

■■ Obtenga servicios el mismo día, después del horario normal y los fines de semana en distintos lugares.

■■ Si necesita consejos, llame a una enfermera titulada, las 24 horas del día.

■■ Viaje libremente; usted tiene cobertura de atención de emergencia en todo el mundo.

UnA MEJor MAnErA dE voLvErSE y MAntEnErSE SAnoEsté mejor informado y desempeñe un papel activo en el cuidado de su salud. Usted y su familia obtienen todo lo que necesitan para vivir bien y nosotros trabajamos con usted para ayudarle a tomar mejores decisiones en cada paso del proceso.

Vea cómo Kaiser Permanente ha ayudado a sus miembros, en kp.org/carestories.

Su registro de salud electrónico lo une todo

El consultorio de su médicoSu registro se actualiza cada vez que visita nuestros centros de atención de Kaiser Permanente, por lo que siempre está actualizado.

Farmacia, laboratorio y rayos XNo es necesario hacer ningún trámite cuando le brindan servicios en nuestros centros de salud: las órdenes de su médico ya están ahí.

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AtEnCión EXCELEntEEsta combinación de trabajo en equipo y experiencia hace que nuestros médicos, enfermeras y especialistas estén mejor informados para proporcionar la mejor atención a sus necesidades.

Cuidado y atención personalizados

Un equipo de atención informado y enfocado a usted puede llevarlo a tener una mejor salud. Con el apoyo de su registro de salud electrónico seguro, sus médicos, enfermeras y especialistas están mejor preparados para proporcionarle la atención adecuada en el momento adecuado, incluso si acude a diferentes centros de Kaiser Permanente en su área.

Acceso fácil a la atención especializada

Nuestros especialistas están en contacto con las actualizaciones de su registro de salud en tiempo real, de manera que pueden diagnosticar y tratar las afecciones con mayor eficacia. Y debido a que trabajan de cerca con su médico, las remisiones son más fáciles. Puede enviar un correo electrónico al consultorio de su médico para solicitar una remisión y, una vez que la obtenga, ver a cualquier especialista disponible que elija.

nos concentramos en usted y su familia

Con una atención médica y una cobertura de salud que trabajan de forma coordinada, usted y su equipo de atención tienen que hacer menos trámites administrativos. Usted tiene la facultad de obtener la atención que necesita, y sus médicos, enfermeras y especialistas pueden concentrarse en lo que saben hacer mejor. Con atención, compasión y amor en lo que hacen, los miembros de su equipo están unidos por un objetivo en común: ayudarle a mejorarse y mantenerse bien.

Obtenga más información sobre los médicos que están disponibles en su área en kp.org/doctorsandlocations.

Atención especializadaSus especialistas están preparados y listos para atenderlo.

En casa o desde cualquier parteObtenga su información de salud en su computadora o dispositivo móvil para mantenerse informado y en control.

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Es fácil mantenerse conectado

Los miembros registrados en kp.org tienen acceso seguro a Mi organizador de salud, la herramienta en línea que le ayuda a manejar su atención médica en nuestros centros de atención.

■■ Envíe un correo electrónico al consultorio de su médico.

■■ Resurta medicamentos recetados.■■ Vea los resultados de la mayoría de los análisis de laboratorio.

■■ Programe o cancele citas de rutina.■■ Ayude a cuidar a un familiar con el uso de estas funciones.

Un sitio web lleno de ideas saludables

Infórmese y obtenga inspiración en nuestro sitio web que ha ganado premios, kp.org. Hágase cargo de su salud mediante artículos en línea, temas de bienestar y calculadoras de salud. Nuestros canales de música, podcasts, videos de acondicionamiento físico y recetas de cocineros de clase mundial pueden ayudarle a encontrar nuevas formas de vivir bien.

Buena salud desde cualquier parte

Maneje su atención médica en casa, en el trabajo o juegue con nuestra aplicación móvil. Pone todas las funciones útiles de Mi organizador de salud en la palma de su mano. Puede descargar la aplicación gratuita de Kaiser Permanente de la App StoreSM o de Google PlayTM.

Para tener una visita guiada de Mi organizador de salud, visite kp.org/experience.

ACCESo En LínEA En CUALqUiEr MoMEnto y En CUALqUiEr LUgArEn casa o en la calle, lo tenemos cubierto. Conéctese con su salud con nuestras herramientas en línea y para dispositivos móviles que le ayudarán a obtener lo que desee cuando lo desee.

Las razones principales para unirse a Kaiser Permanente

App Store es una marca de servicios de Apple, Inc. y Google Play es una marca comercial de Google, Inc.

Mejor atenciónUn equipo de atención coordinado que se enfoca en usted.

Mejores médicosElija entre los mejores médicos, a quienes verdaderamente les importan sus pacientes.

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Encuentre herramientas, consejos e información para vivir bien en kp.org/livehealthy.

CóModoS rECUrSoS, CLASES y MáSSentimos pasión por la prevención. Por ello le damos otros recursos para la salud que pueden ayudarle a mantenerse informado acerca de la manera de vivir más sano en mente, cuerpo y espíritu.

Aprenda algo nuevo

Encuentre un lugar en su horario para el bienestar, aunque esté muy ocupado. Con la variedad de clases que ofrecemos en nuestros centros, hay algo para cada persona. Pruebe las clases de alimentación saludable, cuidados para el bebé, problemas de salud específicos y muchas más. Las clases varían por ubicación y es posible que algunas requieran el pago de una cuota.

Encuentre servicios de atención complementaria y alternativa

No se requiere remisión para tener acceso a la atención médica alternativa, incluidas la acupuntura, la quiropraxia y la naturopatía. Escoja entre más de 1,100 proveedores de atención alternativa en toda nuestra área de servicio. También puede buscar descuentos para tener una vida sana de cientos de actividades de acondicionamiento físico, bienestar y entretenimiento.

Maximice su salud

Nuestros programas de bienestar en línea pueden ayudarle a bajar de peso, mantenerse activo, reducir el estrés, dormir mejor, dejar de fumar y mucho más. También puede descargar la aplicación gratuita Every Body Walk! para su teléfono inteligente o dispositivo móvil de la App Store o de Google Play. Es una herramienta interactiva y divertida que le ayudará a crear y mantener una rutina diaria de caminata.

Vea a los miembros compartir por qué escogieron Kaiser Permanente, en kp.org/thrive.

Mejor accesoEnvíe un correo electrónico al consultorio de su médico, llame para pedir consejos y programe citas cuando las necesite.

Mejores consultasEn la mayoría de nuestras ubicaciones, el médico, los servicios de laboratorio, la farmacia y los rayos X están en un solo lugar.

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Cómo comenzar a usar los servicios médicos de Kaiser Permanente

ELiJA UnA oFiCinA MédiCA y Un ProvEEdor dE AtEnCión MédiCA PriMAriA Escoja entre más de 400 médicos de atención primaria, médicos asistentes y enfermeras con práctica médica ubicados en 34 oficinas médicas a lo largo de la región. Para recibir ayuda para ubicar un centro médico, consulte las páginas 10 y 11. Siéntase libre de visitar una o más de las oficinas médicas para determinar cuál prefiere. También puede consultar los perfiles de nuestros proveedores de atención médica primaria altamente capacitados en kp.org/chooseyourdoctor. Para elegir un proveedor de atención primaria, llame al Departamento de Servicios (Membership Services). Si está registrado para usar Mi organizador de salud en kp.org, puede seleccionar su proveedor de atención médica primaria en línea.

rEgíStrESE En kp.org Regístrese en Mi organizador de salud para aprovechar las características que le ahorran tiempo y dinero. Disfrutará del acceso seguro a la atención a cualquier hora del día. En kp.org puede hacer citas, ver los resultados de sus pruebas e intercambiar mensajes de forma segura con su equipo de atención. Registrarse es fácil y seguro. Vaya a kp.org/registernow.

trAnSFiErA SUS hiStoriAS CLíniCAS y rECEtASTransferir su historia clínica de su proveedor anterior es sencillo. Sólo descargue y envíe el formulario de divulgación en kp.org/newmember y nosotros nos encargaremos de lo demás. También puede llamar o enviar un correo electrónico al Departamento de Servicios para solicitar un formulario. Si tiene recetas que desee transferir, llene el formulario de transferencia en kp.org/newmember de inmediato. Algunas recetas médicas requieren que visite a un proveedor participante antes de que podamos resurtirlas. Una vez que tenga una receta escrita por un proveedor participante, puede solicitar que la resurtan sin necesidad de hacer fila, en kp.org/rxrefill. Ahorre más tiempo y dinero a través de nuestra farmacia con servicios

de entrega a domicilio por correo con porte pagado, la cual está disponible para la mayoría de las recetas.

ProgrAME SU PriMErA CitA Llame al Departamento de Servicios o a su consultorio médico para programar su primera consulta. Puede programar futuras citas en línea con acceso las 24 horas una vez que esté registrado en kp.org. Si aún no cuenta con su tarjeta de identificación, lleve una copia de su formulario de inscripción a su cita.Felicidades: ¡convertirse en un nuevo miembro de Kaiser Permanente fue así de fácil!

ACCESo A LA AtEnCión LAS 24 horAS Ya sea en línea o por teléfono, nuestro Centro de Citas (Appointment Center) en línea y la línea de consejos de enfermería disponible las 24 horas le ayudarán a recibir la atención que necesite. También cubrimos la atención de urgencia y emergencia sin importar en qué lugar del mundo se encuentre.

Su salud es nuestra prioridad y queremos facilitarle el acceso a la atención que necesita. Si es miembro nuevo, comience en kp.org/newmemberkp.org/newmember. Reunimos la información que necesita en un solo sitio en línea para que pueda comenzar de manera rápida. O use estos consejos para ayudarle a comenzar:

MoStrAdor dE AyUdA PArA MiEMBroS nUEvoSPuede llamar al exclusivo Mostrador de Ayuda para Miembros Nuevos (New Member Help Desk) al 1-888-491-1124, de lunes a viernes, de 7 a. m. a 6 p. m., y hablar con un especialista que puede ayudarle a aprovechar al máximo sus beneficios de manera fácil y rápida. Con solo una llamada, podemos ayudarle a seleccionar un proveedor, transferir historias clínicas y recetas médicas, programar citas y más.

ContáCtEnoSEl Departamento de Servicios está disponible para responder cualquier pregunta que tenga. Comuníquese con nosotros por correo electrónico en kp.org o por teléfono en uno de los números que se mencionan más adelante. El Departamento de Servicios está disponible, de 8 a. m. a 6 p. m., de lunes a viernes.todAS LAS árEAS . . . . . . . . . . . . . 1-800-813-2000LínEA tty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 711SErviCioS dE intErPrEtACión dE idioMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-800-324-8010

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ELiJA EL dEntiStA AdECUAdo PArA UStEd Nuestro directorio dental en línea le permite ver las biografías y los perfiles en video de nuestros más de 100 dentistas y especialistas en toda el área. Visite kp.org/dental/nw/directory para buscar por área, ubicación, proveedor o especialista.

SU PriMErA CitA Para programar una cita, llame al Centro de Citas al 1-800-813-2000. Para la línea TTY, llame al 711. Para obtener los servicios de interpretación de idiomas, llame al 1-800-324-8010.

Al llamar, hágale saber al asistente de miembros el tipo de cita que necesita y tenga su tarjeta de identificación de miembro a la mano. Si necesita atención dental de rutina, su cita tendrá lugar en un plazo de cuatro a seis semanas después de haberla solicitado.

Como paciente nuevo, su primera visita incluirá: ■■ rayos X de diagnóstico ■■ prueba para detectar una enfermedad de las encías y evaluación de caries dentales

■■ prueba de detección de cáncer de cabeza y cuello, y revisión de la presión arterial

■■ evaluación del consumo de tabaco

Después de su examen, su dentista hablará de los hallazgos con usted y le preguntará acerca de su historial médico y dental. Él o ella hablará con usted acerca de cualquier tratamiento que necesite y planeará un programa de limpieza rutinaria.

Para los niños, recomendamos una consulta después de que salgan los primeros dientes.

AtEnCión dE UrgEnCiA y dE EMErgEnCiA Las afecciones urgentes incluyen dolores de muela, empastes rotos, dientes desportillados e inflamación alrededor del diente. Si necesita atención de urgencia, llame al Centro de Citas.

Las afecciones dentales de emergencia incluyen inflamación o infección graves, lesiones traumáticas graves en los dientes, sangrado que no se detiene y dolor extremo. Si necesita atención de urgencia, llame al Centro de Citas cualquier día y en cualquier momento.

CUAndo EStá LEJoS dE CASA Si usted tiene una emergencia dental fuera de nuestra área de servicio, puede ir al consultorio dental más cercano. Usted cuenta con cobertura limitada de atención de emergencia fuera del área si su afección cumple los criterios antes descritos.

Cómo comenzar a usar los servicios dentales de Kaiser Permanente Si su plan incluye servicios dentales de Kaiser Permanente, comenzar a usarlos es muy fácil. Nuestros consultorios dentales están abiertos de lunes a viernes. También ofrecemos horarios sabatinos en la mayoría de los consultorios dentales para servicios de higiene y emergencias.

LA BUEnA SALUd CoMiEnZA Con SU SonriSA

Consideramos que su salud bucal y la salud de todo su cuerpo están estrechamente relacionadas. ¡Es por ello que nuestro Programa de Atención Dental se enfoca en la salud bucal y su relación con la salud general para mantenerlo sano, feliz y sonriente! Y nuestros miembros están de acuerdo: en una encuesta realizada en 2012 por Press Ganey, el 95% de nuestros miembros dijeron que remitirían a un amigo o familiar a los servicios dentales de Kaiser Permanente.

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dónde obtener atención MEDICAL FACILITIESPortland-area medical centers

Kaiser Permanente Sunnyside Medical Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 Kaiser Permanente Westside Medical Center 2875 NW Stucki Ave. Hillsboro, OR 97124

OHSU Doernbecher Children’s Hospital 3181 SW Sam Jackson Park Road Portland, OR 97239 (For children 17 and younger)

4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays Brookside Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 Center for Health Research 3800 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Clackamas Eye Care 12100 SE Stevens Court, Suite 106 Portland, OR 97086 1550 NW Eastman Parkway, Suite 100 Gresham, OR 97030

1700 NE 102nd Ave. Portland, OR 97220 5373 W Baseline Road Hillsboro, OR 97123 3600 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 3550 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays 3500 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 3325 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Interstate Radiation Oncology Center 3620 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Lake Road Nephrology Center 6902 SE Lake Road, Suite 100 Milwaukie, OR 97267

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Mother Joseph Plaza 9427 SW Barnes Road Portland, OR 97225 9800 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 Urgent care hours: 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays Mt. Talbert Annex 10210 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 10100 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 11200 SW Murray Scholls Place, Suite 100 Beaverton, OR 97007 One Town Center 10163 SE Sunnyside Road, Suite 490 Clackamas, OR 97015 19500 SE Stark St. Portland, OR 97233 Sleep Lab 9717 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 9900 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 19400 NW Evergreen Parkway Hillsboro, OR 97124 19185 SW 90th Ave. Tualatin, OR 97062

Walker Road Nephrology Center 15050 SW Koll Parkway, Suite J Beaverton, OR 97006 2875 NW Stucki Ave. Hillsboro Oregon, 97124 (located inside Kaiser Permanente Westside Medical Center)

The Portland Clinic facilities Available to all Kaiser Permanente members beginning Jan. 1, 2014*

The Portland Clinic — Beaverton 15950 SW Millikan Way Beaverton, OR 97006 The Portland Clinic — Columbia 5847 NE 122nd Ave. Portland, OR 97230 The Portland Clinic — Downtown 800 SW 13th Ave. Portland, OR 97205 Adult urgent care hours: 8 a.m.–5 p.m., Monday through Friday The Portland Clinic — East 541 NE 20th Ave., Suite 210 Portland, OR 97232

The Portland Clinic — Hillsboro 256 SE 2nd Ave. Hillsboro, OR 97123 The Portland Clinic — South 6640 SW Redwood Lane Portland, OR 97224 The Portland Clinic — Tigard 9250 SW Hall Blvd. Tigard, OR 97223 Urgent care hours: 8 a.m.–8 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–5 p.m. Saturdays

Vancouver-area medical center and

Legacy Salmon Creek Medical Center 2211 NE 139th St. Vancouver, WA 98686 (24-hour, emergency, low-risk childbirth, and selected services only) 12607 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays 203 SE Park Plaza Drive, Suite 140 Vancouver, WA 98684 7101 NE 137th Ave. Vancouver, WA 98682 14406 NE 20th Ave. Vancouver, WA 98686 2211 E Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98661

Salem-area medical center and

Salem Hospital 890 Oak St. SE Salem, OR 97301 2400 Lancaster Drive NE Salem, OR 97305 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

5125 Skyline Road S Salem, OR 97306 1160 Wallace Road NW Salem, OR 97304

1230 Seventh Ave. Longview, WA 98632 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., Saturdays and holidays (closed Sundays, Thanksgiving, and Christmas)

DENTAL FACILITIES

17675 SW Tualatin Valley Highway Beaverton, OR 97006

4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005

10209 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

5025 SE 28th Ave. Portland, OR 97202

10102 NE Glisan St. Portland, OR 97220

1314 NE Grand Ave. Portland, OR 97232

360 NW Burnside St. Gresham, OR 97030 7201 N Interstate Ave. Portland, OR 97217

1900 McLoughlin Blvd., Suite 68 Oregon City, OR 97045 822 NE 181st Ave. Portland, OR 97230

19075 NW Tanasbourne Drive Hillsboro, OR 97124

7105 SW Hampton St. Tigard, OR 97223

12711 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684

14406 NE 20th Ave. Vancouver, WA 98686

2300 Lancaster Drive NE Salem, OR 97305

5135 Skyline Road S Salem, OR 97306

1230 Seventh Ave. Longview, WA 98632

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1Recuerde: las ubicaciones de los centros médicos son aproximadas. Los números que indican la ubicación de un centro médico en este mapa coinciden con los que se encuentran en nuestro mapa de localización de mayor tamaño de Kaiser Permanente Northwest.

MEDICAL FACILITIESPortland-area medical centers

Kaiser Permanente Sunnyside Medical Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 Kaiser Permanente Westside Medical Center 2875 NW Stucki Ave. Hillsboro, OR 97124

OHSU Doernbecher Children’s Hospital 3181 SW Sam Jackson Park Road Portland, OR 97239 (For children 17 and younger)

4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays Brookside Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 Center for Health Research 3800 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Clackamas Eye Care 12100 SE Stevens Court, Suite 106 Portland, OR 97086 1550 NW Eastman Parkway, Suite 100 Gresham, OR 97030

1700 NE 102nd Ave. Portland, OR 97220 5373 W Baseline Road Hillsboro, OR 97123 3600 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 3550 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays 3500 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 3325 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Interstate Radiation Oncology Center 3620 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Lake Road Nephrology Center 6902 SE Lake Road, Suite 100 Milwaukie, OR 97267

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Walker Road Nephrology Center 15050 SW Koll Parkway, Suite J Beaverton, OR 97006 2875 NW Stucki Ave. Hillsboro Oregon, 97124 (located inside Kaiser Permanente Westside Medical Center)

The Portland Clinic facilities Available to all Kaiser Permanente members beginning Jan. 1, 2014*

The Portland Clinic — Beaverton 15950 SW Millikan Way Beaverton, OR 97006 The Portland Clinic — Columbia 5847 NE 122nd Ave. Portland, OR 97230 The Portland Clinic — Downtown 800 SW 13th Ave. Portland, OR 97205 Adult urgent care hours: 8 a.m.–5 p.m., Monday through Friday The Portland Clinic — East 541 NE 20th Ave., Suite 210 Portland, OR 97232

The Portland Clinic — Hillsboro 256 SE 2nd Ave. Hillsboro, OR 97123 The Portland Clinic — South 6640 SW Redwood Lane Portland, OR 97224 The Portland Clinic — Tigard 9250 SW Hall Blvd. Tigard, OR 97223 Urgent care hours: 8 a.m.–8 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–5 p.m. Saturdays

Vancouver-area medical center and

Legacy Salmon Creek Medical Center 2211 NE 139th St. Vancouver, WA 98686 (24-hour, emergency, low-risk childbirth, and selected services only) 12607 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays 203 SE Park Plaza Drive, Suite 140 Vancouver, WA 98684 7101 NE 137th Ave. Vancouver, WA 98682 14406 NE 20th Ave. Vancouver, WA 98686 2211 E Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98661

Salem-area medical center and

Salem Hospital 890 Oak St. SE Salem, OR 97301 2400 Lancaster Drive NE Salem, OR 97305 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

5125 Skyline Road S Salem, OR 97306 1160 Wallace Road NW Salem, OR 97304

1230 Seventh Ave. Longview, WA 98632 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., Saturdays and holidays (closed Sundays, Thanksgiving, and Christmas)

DENTAL FACILITIES

17675 SW Tualatin Valley Highway Beaverton, OR 97006

4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005

10209 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

5025 SE 28th Ave. Portland, OR 97202

10102 NE Glisan St. Portland, OR 97220

1314 NE Grand Ave. Portland, OR 97232

360 NW Burnside St. Gresham, OR 97030 7201 N Interstate Ave. Portland, OR 97217

1900 McLoughlin Blvd., Suite 68 Oregon City, OR 97045 822 NE 181st Ave. Portland, OR 97230

19075 NW Tanasbourne Drive Hillsboro, OR 97124

7105 SW Hampton St. Tigard, OR 97223

12711 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684

14406 NE 20th Ave. Vancouver, WA 98686

2300 Lancaster Drive NE Salem, OR 97305

5135 Skyline Road S Salem, OR 97306

1230 Seventh Ave. Longview, WA 98632

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MEDICAL FACILITIESPortland-area medical centers

Kaiser Permanente Sunnyside Medical Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

Kaiser Permanente Westside Medical Center 2875 NW Stucki Ave. Hillsboro, OR 97124

OHSU Doernbecher Children’s Hospital 3181 SW Sam Jackson Park Road Portland, OR 97239 (For children 17 and younger)

4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

Brookside Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

Center for Health Research 3800 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

Clackamas Eye Care 12100 SE Stevens Court, Suite 106 Portland, OR 97086

1550 NW Eastman Parkway, Suite 100 Gresham, OR 97030

1700 NE 102nd Ave. Portland, OR 97220

5373 W Baseline Road Hillsboro, OR 97123

3600 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

3550 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

3500 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

3325 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

Interstate Radiation Oncology Center 3620 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

Lake Road Nephrology Center 6902 SE Lake Road, Suite 100 Milwaukie, OR 97267

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Mother Joseph Plaza 9427 SW Barnes Road Portland, OR 97225 9800 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 Urgent care hours: 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays Mt. Talbert Annex 10210 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

10100 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 11200 SW Murray Scholls Place, Suite 100 Beaverton, OR 97007 One Town Center 10163 SE Sunnyside Road, Suite 490 Clackamas, OR 97015 19500 SE Stark St. Portland, OR 97233 Sleep Lab 9717 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 9900 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 19400 NW Evergreen Parkway Hillsboro, OR 97124 19185 SW 90th Ave. Tualatin, OR 97062

Walker Road Nephrology Center 15050 SW Koll Parkway, Suite J Beaverton, OR 97006

2875 NW Stucki Ave. Hillsboro Oregon, 97124 (located inside Kaiser Permanente Westside Medical Center)

The Portland Clinic facilities Available to all Kaiser Permanente members beginning Jan. 1, 2014*

The Portland Clinic — Beaverton 15950 SW Millikan Way Beaverton, OR 97006

The Portland Clinic — Columbia 5847 NE 122nd Ave. Portland, OR 97230 The Portland Clinic — Downtown 800 SW 13th Ave. Portland, OR 97205 Adult urgent care hours: 8 a.m.–5 p.m., Monday through Friday The Portland Clinic — East 541 NE 20th Ave., Suite 210 Portland, OR 97232

The Portland Clinic — Hillsboro 256 SE 2nd Ave. Hillsboro, OR 97123

The Portland Clinic — South 6640 SW Redwood Lane Portland, OR 97224

The Portland Clinic — Tigard 9250 SW Hall Blvd. Tigard, OR 97223 Urgent care hours: 8 a.m.–8 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–5 p.m. Saturdays

Vancouver-area medical center and

Legacy Salmon Creek Medical Center 2211 NE 139th St. Vancouver, WA 98686 (24-hour, emergency, low-risk childbirth, and selected services only) 12607 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

203 SE Park Plaza Drive, Suite 140 Vancouver, WA 98684

7101 NE 137th Ave. Vancouver, WA 98682

14406 NE 20th Ave. Vancouver, WA 98686 2211 E Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98661

Salem-area medical center and

Salem Hospital 890 Oak St. SE Salem, OR 97301 2400 Lancaster Drive NE Salem, OR 97305 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

5125 Skyline Road S Salem, OR 97306 1160 Wallace Road NW Salem, OR 97304

1230 Seventh Ave. Longview, WA 98632 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., Saturdays and holidays (closed Sundays, Thanksgiving, and Christmas)

DENTAL FACILITIES

17675 SW Tualatin Valley Highway Beaverton, OR 97006 4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005 10209 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 5025 SE 28th Ave. Portland, OR 97202 10102 NE Glisan St. Portland, OR 97220 1314 NE Grand Ave. Portland, OR 97232 360 NW Burnside St. Gresham, OR 97030

7201 N Interstate Ave. Portland, OR 97217 1900 McLoughlin Blvd., Suite 68 Oregon City, OR 97045 822 NE 181st Ave. Portland, OR 97230 19075 NW Tanasbourne Drive Hillsboro, OR 97124 7105 SW Hampton St. Tigard, OR 97223

12711 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684

14406 NE 20th Ave. Vancouver, WA 98686

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MEDICAL FACILITIESPortland-area medical centers

Kaiser Permanente Sunnyside Medical Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

Kaiser Permanente Westside Medical Center 2875 NW Stucki Ave. Hillsboro, OR 97124

OHSU Doernbecher Children’s Hospital 3181 SW Sam Jackson Park Road Portland, OR 97239 (For children 17 and younger)

4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

Brookside Center 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

Center for Health Research 3800 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

Clackamas Eye Care 12100 SE Stevens Court, Suite 106 Portland, OR 97086

1550 NW Eastman Parkway, Suite 100 Gresham, OR 97030

1700 NE 102nd Ave. Portland, OR 97220

5373 W Baseline Road Hillsboro, OR 97123

3600 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

3550 N Interstate Ave. Portland, OR 97227 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

3500 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

3325 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

Interstate Radiation Oncology Center 3620 N Interstate Ave. Portland, OR 97227

Lake Road Nephrology Center 6902 SE Lake Road, Suite 100 Milwaukie, OR 97267

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Mother Joseph Plaza 9427 SW Barnes Road Portland, OR 97225 9800 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 Urgent care hours: 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays Mt. Talbert Annex 10210 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015

10100 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 11200 SW Murray Scholls Place, Suite 100 Beaverton, OR 97007 One Town Center 10163 SE Sunnyside Road, Suite 490 Clackamas, OR 97015 19500 SE Stark St. Portland, OR 97233 Sleep Lab 9717 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 9900 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 10180 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 19400 NW Evergreen Parkway Hillsboro, OR 97124 19185 SW 90th Ave. Tualatin, OR 97062

Walker Road Nephrology Center 15050 SW Koll Parkway, Suite J Beaverton, OR 97006

2875 NW Stucki Ave. Hillsboro Oregon, 97124 (located inside Kaiser Permanente Westside Medical Center)

The Portland Clinic facilities Available to all Kaiser Permanente members beginning Jan. 1, 2014*

The Portland Clinic — Beaverton 15950 SW Millikan Way Beaverton, OR 97006

The Portland Clinic — Columbia 5847 NE 122nd Ave. Portland, OR 97230 The Portland Clinic — Downtown 800 SW 13th Ave. Portland, OR 97205 Adult urgent care hours: 8 a.m.–5 p.m., Monday through Friday The Portland Clinic — East 541 NE 20th Ave., Suite 210 Portland, OR 97232

The Portland Clinic — Hillsboro 256 SE 2nd Ave. Hillsboro, OR 97123

The Portland Clinic — South 6640 SW Redwood Lane Portland, OR 97224

The Portland Clinic — Tigard 9250 SW Hall Blvd. Tigard, OR 97223 Urgent care hours: 8 a.m.–8 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–5 p.m. Saturdays

Vancouver-area medical center and

Legacy Salmon Creek Medical Center 2211 NE 139th St. Vancouver, WA 98686 (24-hour, emergency, low-risk childbirth, and selected services only) 12607 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

203 SE Park Plaza Drive, Suite 140 Vancouver, WA 98684

7101 NE 137th Ave. Vancouver, WA 98682

14406 NE 20th Ave. Vancouver, WA 98686 2211 E Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98661

Salem-area medical center and

Salem Hospital 890 Oak St. SE Salem, OR 97301 2400 Lancaster Drive NE Salem, OR 97305 Urgent care hours: 6–11 p.m., Monday through Friday and 9 a.m.–6 p.m., weekends and holidays

5125 Skyline Road S Salem, OR 97306 1160 Wallace Road NW Salem, OR 97304

1230 Seventh Ave. Longview, WA 98632 Urgent care hours: 6–9 p.m., Monday through Friday; 9 a.m.–6 p.m., Saturdays and holidays (closed Sundays, Thanksgiving, and Christmas)

DENTAL FACILITIES

17675 SW Tualatin Valley Highway Beaverton, OR 97006 4855 SW Western Ave. Beaverton, OR 97005 10209 SE Sunnyside Road Clackamas, OR 97015 5025 SE 28th Ave. Portland, OR 97202 10102 NE Glisan St. Portland, OR 97220 1314 NE Grand Ave. Portland, OR 97232 360 NW Burnside St. Gresham, OR 97030

7201 N Interstate Ave. Portland, OR 97217 1900 McLoughlin Blvd., Suite 68 Oregon City, OR 97045 822 NE 181st Ave. Portland, OR 97230 19075 NW Tanasbourne Drive Hillsboro, OR 97124 7105 SW Hampton St. Tigard, OR 97223

12711 SE Mill Plain Blvd. Vancouver, WA 98684

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36CORE-13/10-13©2013 Kaiser Foundation Health Plan of the Northwest

Este folleto no es un contrato. Los detalles del plan se encuentran en la Guía para miembros, también conocida como la EOC (Evidence of Coverage, Evidencia de Cobertura). Para obtener la EOC de un plan en particular, llame al Departamento de Servicios.

La información de este folleto se aplica cuando obtiene servicios por parte de los proveedores y los centros participantes. Lea su Evidencia de Cobertura (Evidence of Coverage) cuidadosamente para asegurarse de que entienda en qué consiste su cobertura. Los servicios de valor agregado descritos en este folleto están disponibles para todos los miembros.

En LínEA Visite nuestro sitio web en KP.org.

En CUALqUiEr LUgAr Descargue hoy nuestra aplicación de Kaiser Permanente para su teléfono Android o iPhone.

Estamos aquí para servirle.Nos enorgullece servirle y nos complace proporcionar opciones especiales de servicio al cliente exclusivamente a nuestros miembros de la OEBB (Oregon Educators Benefit Board, Junta de Beneficios para Educadores de Oregon).

La oficina Médica de Westside ya está abierta. Más de 80 médicos en casi 20 especialidades proporcionan atención a nuestros miembros en las instalaciones del Westside Medical Center de Kaiser Permanente en Hillsboro.

El Westside Medical Center ya está abierto. La atención de emergencia, el trabajo de parto y parto, el reemplazo de cadera y articulaciones, y la cirugía robótica son algunos de los servicios que se ofrecen en este nuevo centro médico de vanguardia en las instalaciones del Westside Medical Center en Hillsboro.

Legacy Salmon Creek Medical Center. A partir del 1.° de octubre de 2013, nuestros miembros que viven en Southwest Washington pueden tener acceso a la atención hospitalaria a través de una nueva asociación con el Legacy Salmon Creek Medical Center.

Próxima inauguración de la oficina Médica de gateway en enero de 2014. En reemplazo de la Oficina Médica de Division, Gateway ofrecerá medicina familiar y atención pediátrica en un ambiente ecológico y acogedor.

the Portland Clinic. A partir del 1.° de enero de 2014, los miembros de Kaiser tendrán acceso a The Portland Clinic con la misma cobertura y los mismos servicios que reciben de los proveedores de Kaiser Permanente.

Estación de Keizer. Está programado que para finales de 2014, Kaiser Permanente inaugure un consultorio médico nuevo en Keizer, lo cual dará opciones adicionales de medicina familiar y atención pediátrica a los miembros de Mid-Valley.

Estamos creciendo para ofrecerle un mejor servicio

Por tELéFono El Departamento de Servicios está disponible para responder cualquier pregunta que tenga. Comuníquese con nosotros por correo electrónico en kp.org o por teléfono en uno de los números que se mencionan más adelante. El Departamento de Servicios está disponible, de 8 a. m. a 6 p. m., de lunes a viernes.Todas las áreas ................................................................ 1-800-813-2000Línea TTY ............................................................................................... 711Servicios de interpretación de idiomas ..................... 1-800-324-8010