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MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

29 DE MAYO DE 2017.

AÑO: II NUM: 10 VOL: 1

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© Ayuntamiento de Tlalmanalco, Estado de México, 2016-2018.

Dirección de Servicios Públicos,

Avenida Fray Martin de Valencia s/n. Col. Centro. Tlalmanalco Estado de México. Teléfonos: 597-97 798 67

Dirección de Servicios Públicos,

29 de mayo de 2017

Impreso y hecho en Tlalmanalco, Estado de México.

La reproducción total o parcial de este documento se autorizará siempre y cuando se dé el crédito correspondiente a la fuente.

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ÍNDICE PAG I. PRESENTACIÓN. 4 II. ANTECEDENTES. 5 III. BASE LEGAL. 6 IV. OBJETIVOS Y ATRIBUCIONES. 8 V. ESTRUCTURA. 9 VI. ORGANIGRAMA. 10 VII. DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 11 VIII. ALUMBRADO PÚBLICO Y ELECTRIFICACIÓN. 12 IX. RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS Y LIMPIA. 13 X. CCOORDINACIÓN DE PARQUES, JARDINES, Y

PANTEONES 14

XI. COORDINACIÓN DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS GENERALES.

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XII. DIRECTORIO. 16 XIII. VALIDACIÓN. 17 XIV. HOJA DE ACTUALIZACIÓN. 18

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I.- PRESENTACIÓN

Dentro del Municipio de Tlalmanalco se cuenta con la Dirección de

Servicios Públicos, la cual brinda los servicios de alumbrado público, limpia,

recolección de residuos sólidos, mantenimiento, conservación de parques,

jardines, panteones, logística y servicios generales; ofreciendo a la ciudadanía

espacios dignos para el desarrollo de actividades deportivas, culturales y de

integración familiar, fortaleciendo la percepción de seguridad.

En este contexto, el presente Manual fue elaborado con el propósito de definir

de una manera clara de los objetivos y funciones propias de las Unidades

Administrativas de la Dirección de Servicios Públicos.

El manual de Organización como instrumento administrativo y normativo,

establece la organización de cada una de las Unidades Administrativas adscritos

a la Dirección de Servicios Públicos, de tal manera que tengan conocimiento de

las atribuciones del cargo que se les han conferido.

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II.- ANTECEDENTES

Los Servicios Públicos, dentro de la Administración Municipal en el periodo de 1979-

1981, presidida por el C. Braulio Monroy Vázquez, no se constituía como tal en

Dirección, la cual brindaba la Dirección de Obras Públicas.

En el periodo de la Administración 1985-1987, a cargo del C. Regino Amaro

Sigüenza y 1988-1990, presidida por el C. Celso Martínez Ávila aparece como

Dirección de Servicios Públicos, teniendo a su cargo los siguientes;

a) Agua potable y drenaje municipal.

b) Servicio de limpia, recolección y transporte de basura.

c) Conservación de edificios y monumentos municipales.

d) Mantenimiento y conservación de pavimentos.

e) Mantenimiento y conservación de equipo de transporte municipal.

f) Mantenimiento y conservación de alumbrado público.

g) Desarrollo y conservación de parques y jardines.

h) Promoción y fomento de reforestación.

En la administración 1997-2000, presidida por el C. Rubén Vargas Rebollo, no

existió dirección de Servicios Públicos, se les llamo comisiones y grupos técnicos

dentro de los cuales estuvieron;

a) Parques jardines y panteones.

b) Vías de comunicación y alumbrado público.

En el periodo 2000-2003, a cargo del C. Oscar Jiménez Rayón y 2004-2006,

presidida por la C. Norma Patricia Díaz Díaz, La prestación de Servicios Públicos

perteneció nuevamente a la Dirección de Obras Públicas.

En las administraciones 2010-2012, a cargo del C. Mario Zúñiga Zúñiga y 2013-

2015, presidida por el C. Rubén Reyes Cardoso, Alumbrado Público se convierte en

Dirección por separado de la Dirección de Servicios Públicos.

En la actual administración 2016-2018, a cargo del C. Oscar Jiménez Rayón, la

Dirección de Servicios Públicos tiene a su cargo 4 coordinaciones las cuales son:

a) Recolección de residuos sólidos urbanos;

b) Alumbrado público y electrificación;

c) Parques, jardines y panteones; y

d) Logística y servicios generales.

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III. MARCO JURÍDICO

BASE LEGAL

A continuación, se describe la base legal que establece la normatividad vigente respecto de

las Unidades Administrativas de la Dirección de Servicios Públicos.

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115. Diario Oficial

de la Federación, 5 de febrero de 1917, y sus reformas y adiciones.

• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículos 112, 113,

122, 123 y 125. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 10 de noviembre de

1917, y sus reformas y adiciones.

• Código Administrativo del Estado de México, Artículos 2.49, 5.26 fracción V inciso

b), Gaceta del Gobierno del Estado de México, 13 de Diciembre de 2001, y sus

reformas y adiciones.

• Código Financiero del Estado de México y Municipios, artículos 155, 156, 163 y

164, Gaceta del Gobierno del Estado de México 9 de Marzo de 1999, y sus

reformas y adiciones.

• Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México y Municipios,

Artículo 125, 126 y 127. Gaceta del Gobierno del Estado de México, 2 de marzo de

1993, y sus reformas y adiciones.

• Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Tlalmanalco, 10

de Junio de 2016, Artículos 138, 139, 140, 141, 142, 143 y 144.

• Bando Municipal 2017.

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IV. OBJETIVO Y ATRIBUCIONES DE LA DIRECCION DE SERVICIOS PUBLICOS.

LEY ORGÁNICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE MÉXICO

CAPITULO SEPTIMO

De los Servicios Públicos Artículo 125.- Los municipios tendrán a su cargo la prestación, explotación, administración y conservación de los servicios públicos municipales, considerándose enunciativa y no limitativamente, los siguientes:

I. Agua potable, alcantarillado, saneamiento y aguas residuales; II. Alumbrado público; III. Limpia y disposición de desechos; IV. Mercados y centrales de abasto; V. Panteones; VI. Rastro; VII. Calles, parques, jardines, áreas verdes y recreativas; VIII. Seguridad pública y tránsito; IX. Embellecimiento y conservación de los poblados, centros urbanos y obras de interés

social; X. Asistencia social en el ámbito de su competencia, atención para el desarrollo integral

de la mujer y grupos vulnerables, para lograr su incorporación plena y activa en todos los ámbitos;

XI. De empleo. Artículo 126.- La prestación de los servicios públicos deberá realizarse por los ayuntamientos, sus unidades administrativas y organismos auxiliares, quienes podrán coordinarse con el Estado o con otros municipios para la eficacia en su prestación. Podrá concesionarse a terceros la prestación de servicios públicos municipales, a excepción de los de Seguridad Pública y Tránsito, prefiriéndose en igualdad de circunstancias a vecinos del municipio. Artículo 127.- Cuando los servicios públicos sean prestados directamente por el ayuntamiento, serán supervisados por los regidores o por los órganos municipales respectivos, en la forma que determine esta Ley y los reglamentos aplicables. Los particulares podrán participar en la prestación de servicios públicos, conforme a las bases de organización y bajo la dirección que acuerden los ayuntamientos. Artículo 128.- Cuando los servicios públicos municipales sean concesionados a terceros, se sujetarán a lo establecido por esta Ley, las cláusulas de la concesión y demás disposiciones aplicables.

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REGLAMENTO ORGÁNICO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE

TLALMANALCO, ESTADO DE MÉXICO

CAPITULO VIII DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

Artículo 138. La dirección de servicios públicos tendrá las facultades de planear y

organizar con eficiencia la prestación de los servicios públicos municipales de limpia y

disposición de desechos sólidos, alumbrado público, parques y jardines, áreas verdes y

recreativas, panteones y otros que no estén asignados expresamente a otra

dependencia, con el fin de satisfacer las necesidades básicas de la población y

garantizarle mejores condiciones de vida de conformidad con lo dispuesto por la

Ley Orgánica vigente en la entidad.

Artículo 139. Para el desempeño de sus facultades la dirección de servicios públicos, se integrara de la siguiente manera:

I. Director de servicios públicos. II. Áreas de:

a) Recolección de residuos sólidos urbanos; b) Alumbrado público y electrificación; c) Parques, jardines y panteones; y d) Logística y servicios generales.

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V. ESTRUCTURA ORGÁNICA.

1.1 Dirección de Servicios Públicos

1.1.1 Coordinación de alumbrado público y electrificación. 1.1.2 Coordinación de recolección de residuos sólidos y

limpia. 1.1.3 Coordinación de parques, jardines, y panteones. 1.1.4 Coordinación de logística y servicios generales.

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VI. ORGANIGRAMA

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DIRECTOR DE SERVICIOS PÚBLICOS

COORDINACIÓN DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS

GENERALES

COORDINACIÓN DE RESIDUOS SOLIDO

COORDINACIÓN DE PARQUES, JARDINES Y

PANTEONES

COORDINACIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO Y

ELECTRIFICACIÓN

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VII. DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

OBJETIVO:

Planear, organizar y dirigir la prestación de los servicios públicos municipales, mediante la operación constante de la infraestructura de los servicios de limpia, alumbrado público, parques, panteones y jardines y servicios generales

FUNCIONES:

➢ Organizar y dirigir a cada una de las cuatro coordinaciones a cargo de la Dirección de Servicios Públicos.

➢ Proporcionar oportunamente a la ciudadanía e Instituciones públicas, los servicios que se

requieran en tiempo y forma, de acuerdo a la normatividad aplicable. ➢ Instruir la conservación y creación de parques, jardines, panteones y otras áreas de uso

común en el Municipio.

➢ Dirigir en acciones que ayuden a elevar la calidad de los servicios, mediante la consulta y actualización del Plan de Desarrollo Municipal en colaboración con las Autoridades Federales y Estatales.

➢ Planear y organizar las rutas de recolección de residuos sólidos urbanos dentro del Municipio de Tlalmanalco.

➢ Organizar, supervisar y evaluar el servicio de alumbrado público para que se encuentre en óptimas condiciones.

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VIII. COORDINACIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO Y ELECTRIFICACIÓN.

OBJETIVO: Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a las luminarias del municipio, colaborando con la prevención en cuanto al índice de delincuencia, para mantener iluminadas las calles y vialidades del municipio.

FUNCIONES:

• Responder a todas aquellas solicitudes de la ciudadanía sobre alumbrado público.

• Informar en qué condiciones se encuentra la infraestructura del alumbrado público en el municipio.

• Auxiliar en el mejoramiento y funcionamiento de la electrificación y alumbrado de las Instituciones Públicas.

• Dar el mantenimiento y/o sustitución necesaria de las averías en las instalaciones de alumbrado público para su rápida detección y actuación.

• Reportar y llevar un registro de todo cambio de lámparas, foto celdas, balastas, focos, cable, limpieza y acondicionamiento.

• Las demás que le confiera la Dirección de Servicios Públicos para el cumplimiento de sus funciones

IX. COORDINACIÓN DE RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS Y LIMPIA.

OBJETIVO: Ejecutar y coordinar la recolección de residuos sólidos, para brindar un mejor

servicio en los espacios públicos y casas habitación, mejorando así la imagen

urbana de este municipio.

FUNCIONES:

• Elaborar proyectos y programas en materia de recolección de residuos sólidos urbanos en todo el Municipio.

• Difundir en colaboración con la Subdirección de Desarrollo urbano y Ecología, campañas que traten sobre el estado de contaminación y sus consecuencias y con ello disminuir el índice de contaminación.

• Realizar la recolección de residuos sólidos en los espacios públicos,( oficinas, edificios, centros de salud, mercados, calles, vía pública, plazas, parques, panteones, establecimientos comerciales o industriales y espacios recreativos) y casas habitación.

• Integrar a las Instituciones educativas públicas y privadas, a los programas y planes que tienen como objetivo el fomento a la

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separación de los residuos sólidos en orgánicos e inorgánicos, asi como invitar a los alumnos que lleven a cabo la práctica del reciclaje en sus casas.

• Las demás que le confiera la Dirección de Servicios Públicos para el cumplimiento de sus funciones.

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X. COORDINACIÓN DE PARQUES, JARDINES, Y PANTEONES.

OBJETIVO: Coordinar y controlar el mantenimiento de los parques, así como el servicio que se brinda a los ciudadanos en los trámites administrativos; además de brindar mantenimiento a los parques y jardines para que los ciudadanos puedan realizar actividades de esparcimiento familiar.

FUNCIONES:

• Reportar y llevar acabo el registro de los espacios disponible para el depósito de restos humanos, en cada uno de los panteones municipales.

• Elaborar un control de las solicitudes de la ciudadanía que requieran el servicio de panteones.

• Elaborar planes, proyectos y actividades para mantener en buenas condiciones los parques y jardines del Municipio.

• Dar mantenimiento al área de los panteones, integrando un calendario para el control de dicha actividad.

• Elaborar conjuntamente con la Dirección de Obras Públicas, Desarrollo Urbano y Ecología , la remodelación de los panteones y Jardines

• Auxiliar al Director de Servicios Públicos en relación con los servicios de inhumación y exhumación y pagos de refrendo para su control

• Las demás que le confiera la Dirección de Servicios Públicos para el cumplimiento de sus funciones

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XI. COORDINACIÓN DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS GENERALES.

OBJETIVO: Ejecutar el apoyo logístico a las diversas Unidades Administrativas, en eventos públicos culturales y deportivos que el Ayuntamiento tenga a bien realizar con el fin del sano esparcimiento de los habitantes, y así brindar la imagen institucional del ayuntamiento hacia los ciudadanos, así como brindar mejoramiento a la infraestructura de las Instalaciones del Ayuntamiento. FUNCIONES:

• Ejecutar actividades para la correcta logística de los eventos educativos culturales y sociales

• Auxiliar a la realización de todos los eventos que tenga lugar el Ayuntamiento.

• Proveer el material necesario para la realización de eventos del Ayuntamiento, recolectando los mismos y resguardando el materia después del término del mismo

• Auxiliar a las Dependencias Administrativas en el aseo y limpieza de los espacios físicos , después de haberse realizado cualquier evento del Ayuntamiento, dejando en óptimas condiciones para la realización de eventos futuros

• Registrar todos los eventos en los que se ha coadyuvado para su realización

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XII. DIRECTORIO

C. BRAULIO JORGE DIÉGUEZ GONZALEZ

DIRECTOR DE SERVICIOS PÚBLICOS

C. FRANCISCO JAVIER TRUJANO CORTES

COORDINADOR DE LIMPIA Y RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS

C. MA. DEL CARMEN DE JESÚS HERNÁNDEZ ZEPEDA

COORDINADOR DE PARQUES, JARDINES Y PANTEONES

C. GERARDO RODRIGUEZ PINEDA

COORDINADOR DE ALUMBRADO PÚBLICO Y ELECTRIFICACIÓN

C. AGUSTÍN ORTEGA DURAN

COORDINADOR DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS GENERALES

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XIII. VALIDACION

C. OSCAR JIMÉNEZ RAYÓN

PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL

LIC. LUIS ACEVES NAJERA

SECRETARIO DEL AYUNTAMIENTO

C. BRAULIO JORGE DIÉGUEZ GONZALEZ

DIRECTOR DE SERVICIOS PÚBLICOS

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XIV. HOJA DE ACTUALIZACIÓN.

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

DESCRIPCIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN.

29 de Mayo de 2017

Modificación del Manual de Organización

de la Dirección de Servicios Públicos