MANUAL DE POLÍTICAS PARA DISTRIBUIDORES · Deber de Mantener Información Precisa. El Distribuidor...

MANUAL DE POLÍTICAS PARA DISTRIBUIDORES

Fecha de Publicación – Septiembre 2019

©2019dōTERRA.Todoslosderechosreservados.

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MANUALDEPOLÍTICAS–ECUADOR

ÍNDICEDEMATERIAS

SECCIÓN1. MISIÓN,VALORES,YCÓDIGODEÉTICA................................................................................................... 11A. MisióndedōTERRA........................................................................................................................... 11B. ValoresdedōTERRA.......................................................................................................................... 11C. CódigodeÉticaparaDistribuidores................................................................................................. 1

SECCIÓN2. INSCRIPCIÓNCOMODISTRIBUIDOR......................................................................................................... 22A. RequisitosparalaInscripción........................................................................................................... 22B. AceptaciónoRechazodeSolicitudesdeDistribuidor...................................................................... 22C. DeberdeMantenerInformaciónPrecisa......................................................................................... 22D. EfectoObligatoriodeCo-Solicitantes............................................................................................... 22E. SeProhíbeTenerBeneficiosoInteresesSimultáneosenDerechosdeDistribución...................... 22F. RelacióndeContratistaIndependienteentreelDistribuidorylaEmpresa.................................... 32G. Indemnización................................................................................................................................... 32H. ContratoyPartes............................................................................................................................. 32I. CumplimientodelContrato.............................................................................................................. 42J. DuraciónyRenovacióndelContrato................................................................................................ 42K. TerminacióndelContrato................................................................................................................ 42L. ModificacionesalContrato............................................................................................................... 52M. TransferenciaySucesióndelDerechodeDistribución.................................................................... 52N. ReconocimientodedōTERRA.......................................................................................................... 6

SECCIÓN3. COMPRAR,REVENDER,YDEVOLVERPRODUCTOS.................................................................................. 6

3A. NoseRequiereComprarProductos................................................................................................. 63B. ReventadeProductos....................................................................................................................... 63C. SeProhíbelaCompradeProductosÚnicamenteparaGanarBonos.............................................. 63D. LimitacionesenlasCantidadesdeCompra...................................................................................... 62E. SeProhíbeEmpacar.......................................................................................................................... 63F. ProgramadeAutoEnvío(LRP).......................................................................................................... 73G. UsodeTarjetasdeCrédito............................................................................................................... 73H. CargosporChequessinFondos....................................................................................................... 73I. ÓrdenesParaserRecogidasenelCentrodeProductos................................................................. 73J. PolíticadeDevolucióndeProductos................................................................................................ 83K. ObligacionesdelDistribuidorenVentasMinoristas....................................................................... 93L. LimitacióndeResponsabilidad........................................................................................................ 93M. ReclamosdeResponsabilidaddeProductosporTerceros............................................................. 10

SECCIÓN4. PATROCINAREINSCRIBIRAOTROS......................................................................................................... 10

4A. DeberdeAceptarResponsabilidadesContractuales....................................................................... 104B. MercadosLocalesAbiertos............................................................................................................... 104C. CómoSerunPatrocinadoroInscriptorExitoso............................................................................... 114D. DeberdeCuidadodelPatrocinadoreInscriptor............................................................................. 114E. ColocacionesyMovimientosdeInscritos........................................................................................ 114F. ConversióndeunClienteMayoristaenDistribuidor....................................................................... 124G. SeProhíbeelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyMovimientoCruzadoEntreLíneas........ 124H. RealineacióndeTodaoPartedelaOrganización............................................................................ 13

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SECCIÓN5. PLANDECOMPENSACIÓNDEVENTAS..................................................................................................... 135A. LineamientosGenerales................................................................................................................... 135B. GananciasporlasVentasdeProductos........................................................................................... 135C. BonosenelPlandeCompensacióndeVentas................................................................................ 14

SECCIÓN6. OBLIGACIONESDELDISTRIBUIDORENHACERELNEGOCIODEdōTERRA.............................................. 20

6A. AfirmacionesdeProductos............................................................................................................... 206B. DivulgacióndeEstatusdeDistribuidorIndependiente................................................................... 216C. PublicidadyUsodelosDerechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.................................... 216D. VentasporInternet,enTiendasMinoristas,EstablecimientosdeServicioyFeriasComerciales. 276E. NegociosInternacionales.................................................................................................................. 286F. PagodeImpuestos............................................................................................................................ 30

SECCIÓN7. USODELOSDATOSDEDISTRIBUIDORES................................................................................................. 30

7A. AutorizacióndeUsodeDatosPersonalesdelDistribuidor............................................................. 307B. UsodeListasdeDistribuidoresyClientesporelDistribuidor........................................................ 31

SECCIÓN8. MEDIDASSANCIONATORIAS..................................................................................................................... 32

8A. DerechosCondicionadosporelDesempeño.................................................................................. 328B. PosiblesMedidasSancionatorias..................................................................................................... 328C. Investigaciones................................................................................................................................. 33

SECCIÓN9. DISPUTAS................................................................................................................................................... 33

9A. LeyAplicable..................................................................................................................................... 339B. ResolucióndeDisputas.................................................................................................................... 339C. LitigioYReclamos............................................................................................................................. 34

SECCIÓN10. MISCELÁNEO............................................................................................................................................ 34

10A.Renuncia............................................................................................................................................ 3410B.ContratoIntegrado........................................................................................................................... 3410C.Separación........................................................................................................................................ 3410D.FuerzaMayor.................................................................................................................................... 3510E.Supervivencia.................................................................................................................................... 3510F.Encabezados..................................................................................................................................... 3510G.Notificaciones................................................................................................................................... 35

**VERYLASECCIÓN6CYELAPÉNDICE1PARADEFINICIONESDELOSTÉRMINOSENMAYÚSCULAS**

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SECCIÓN1.MISIÓN,VALORESYCÓDIGODEÉTICA

1A.MisióndedōTERRA.dōTERRAtieneelcompromisodemejorarlavidadelmundoatravésdelosbeneficiosdelosaceitesesenciales.EstolohacedōTERRAdelasiguienteforma:

(i) Descubriendoydesarrollandoproductosconaceitesesencialesgradopurodelamásaltacalidadenelmundo,medianteunasofisticadareddebotánicos,químicos,científicosdelasaludyprofesionalesmédicosconaltosnivelesdeeducaciónyexperiencia.

(ii) Creandonuestrosproductosdeaceitesesencialessegúnlasmásaltasnormasdecalidad,pureza,comprobaciónyseguridadusadasenlaindustria—denominados“CPTGCertificadodePurezaTotalGarantizada”.

(iii) Distribuyendonuestrosproductospormediodedistribuidoresindependientesque,trabajandodesdecasa,presentanyvendenlosProductosdedōTERRA,educandoalusuariosobresususosybeneficios.

(iv) Proveyendooportunidadeseducativasatodaslaspersonasinteresadasenaprenderlamaneraenquepuedenusarselosaceitesesencialesgradopurocomounaalternativadecuidadopersonalparaelbienestar.

(v) Juntandoprofesionalesdelcuidadodelasaluddeloscamposdemedicinatradicionalyalternativaparafomentarmayoresestudiosyaplicacionesdeaceitesesencialesgradopuroenlasprácticasdecuidadodesaludmodernas.

1B.ValoresdedōTERRA.dōTERRAconducirásusnegociosdemodotalqueseaunainfluenciapositivaparaelbiendecadapersona,cliente,distribuidor,empleado,proveedorysocioconquienentreencontacto,ydelasiguientemanera:

(i) Conduciendonuestrosnegociosconabsolutahonestidadeintegridad.

(ii) Capacitandoatodaslaspersonasconamabilidadyrespeto.

(iii) Conduciendonuestrasinteraccionesconotraspersonasconunespíritudeservicioydiligencia.

(iv) TrabajandoarduamenteyadministrandosabiamenteelusodelosrecursosdelaEmpresa.

(v) Fomentandounambientedetrabajoedificanteconsonrisas,risaydiversión.

(vi) Estandoagradecidosporeléxitoydandoreconocimientoalosdemás.

(vii) Siendogenerososconlosmenosafortunadosdenuestracomunidadydelmundo.

1C. CódigodeÉticaparaDistribuidores.dōTERRAesperayrequierequesufuerzadeventasindependienteactuédeconformidadconlasmásaltasnormasdeconductaética.SeesperaquelosDistribuidorespractiquenlasiguienteconductaéticaalpresentaradōTERRAyasusproductosalaspersonas.LasviolacionesalCódigodeÉticapuedenhacerqueelDistribuidorquedesujetoamedidassancionatorias,segúnlamagnituddelaviolación,porpartedelaEmpresa.LassiguientesdirectricesayudaránaasegurarunanormauniformedeexcelenciaenlaorganizacióndedōTERRA.TodoslosDistribuidoresdeben:

(i) SerrespetuososcontodapersonamientrasrealicennegociosrelacionadoscondōTERRA.

(ii) Conducirseasímismosysusactividadesdenegociosenformaética,moral,legalyfinancieramentehonesta.NodebenparticiparenactividadesniconductasquepodríancausarfaltaderespetoovergüenzaadōTERRA,susejecutivoscorporativos,empleados,asímismosoaotrosDistribuidores.

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(iii) Evitarhacercomentariosnegativosodenigrantesacercadeotraspersonas,Distribuidores,dōTERRA,otrasempresas,susempleadososusproductos.

(iv) ServeracesensusafirmacionesacercadelosProductos.Nohacerafirmacionesdediagnóstico,terapia,curación,oexageradasamenosquedichasafirmacionesseanaprobadasypublicadasenmaterialesoficialesdelaEmpresadeacuerdoconestudioscientíficosapropiadosypermisosgubernamentales.

(v) DarapoyoyalientoalosClientesparaasegurarquesuexperienciacondōTERRAseasignificativaysatisfactoria.LosDistribuidoresdebendarcapacitaciónyapoyoapropiadosaquienespatrocinenyseanmiembrosdesuOrganización.

(vi) EnseñaryrepresentarprecisamenteelPlandeCompensacióndeVentasdedōTERRA.Serhonestosalexplicarlosingresosqueunopuedeganar,ynodebenusarsuspropiosingresoscomoindicacióndelposibleéxitodeotrapersona,niusarsuschequesderemuneracióncomomaterialesdemercadotecnia.

(vii) ObedecertodaslaspolíticasyprocedimientosdelaEmpresa,talycomoseencuentranactualmenteenesteManualdePolíticasyotrosdocumentosanexadosalContrato,ysegúnseanmodificadosenelfuturo.

SECCIÓN2.INSCRIPCIÓNCOMODISTRIBUIDOR

LasrelacionesconlosDistribuidoressonlasmásvaliosasrelacionesendōTERRA.dōTERRAsecomplaceenormementeenasociarseconsusDistribuidoresparapresentaryofrecerlosProductosylaoportunidaddecambiarlavida.

2A.RequisitosparalaInscripción.ParainscribirsecomoDistribuidor,unsolicitantedebe:

(i) SermayordeedadysercapazlegalmenteparacelebrarelContrato.

(ii) Proveersucéduladeidentidaduotronúmerodeidentificacióntributarioválido.

(iii) EntregarunAcuerdodeDistribuidorIndependientealaEmpresadebidamentediligenciadoyfirmado,dentrodeunplazomáximode30DíassiguientesalafechadeInscripción.

(iv) PagarlaCuotadeInscripción,noreembolsable.

(v) ParainscribirsecomoPersonaJurídica,tambiéndebellenaryentregaralaEmpresalaAdendadeNegocio.

2B. AceptaciónoRechazodeSolicitudesdeDistribuidor.LaEmpresasereservaelderecho,concriterioexclusivo,deaprobarorechazarsolicitudesdeDistribuidorquesepresentenalaEmpresa.Unformularioincompleto,incorrectoofraudulentoseconsideraráinválidodesdesuorigen.

2C.DeberdeMantenerInformaciónPrecisa.ElDistribuidordebeavisaralaEmpresaacercadecualquiercambioalainformacióncontenidaenlosformulariosyanexosentregados.

2D.EfectoObligatoriodeCo-Solicitantes.DondehayaunaomásPersonasqueformenpartedeunDerechodeDistribucióncomoco-solicitantes,lasacciones,aprobacionesoaceptacionesdeunoobligaránatodoslostitularesdelDerechodeDistribución.

2E. SeProhíbeTenerBeneficiosoInteresesSimultáneosenDerechosdeDistribución.

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(i) ElDistribuidornopuedetenerbeneficiosointeresessimultáneososerco-solicitanteenmásdeunDerechodeDistribuciónoserpropietariosimultáneamentedeuninteréseconómicoenunacuentadeClienteMayorista.Uninteréseconómicoincluye,peronoselimitaa:cualquierinterésdepropiedad;cualquierderechoabeneficiospresentesofuturos,financierosodeotrotipo;derechoacomprarapreciosalpormayor;reconocimiento;uotrosbeneficiostangiblesointangiblesasociadosconunDerechodeDistribuciónocuentadeClienteMayorista.

(ii) LoscónyugestienenqueserpartedelmismoDerechodeDistribuciónynopodrántenermásdeunDerechodeDistribuciónentreellos,niserpropietariosdeintereseseconómicosadicionalesenunacuentadeClienteMayorista.

(iii) UnpropietariodenegocionopodrátenerunDerechodeDistribuciónanombredelnegocioyotroDerechodeDistribuciónanombrepersonal,oteneruninteréseconómicoenunacuentadeClienteMayoristauotronegocio.

(iv) UnaexcepciónaestareglaeslaCuentaMultiplicadoradeDiamantesPresidenciales(VerlaSección5).

2F. RelacióndeContratistaIndependienteentreelDistribuidorylaEmpresa.ElDistribuidoresuncontratistaindependiente,conautonomíatécnicayadministrativa,ynoseráconsideradocomounempleado,agente,socio,representantelegalopropietariodefranquiciadelaEmpresa.ElDistribuidornoestáautorizadoparaincurrir(yprometenoincurrir)enningunadeuda,gastouobligación;niabrirningunacuentabancariaafavorde,paraoanombredelaEmpresa.ElDistribuidorcontrolarálamaneraylosmediosconloscualesoperarásusnegociosdōTERRA,consujeciónalostérminosdelContrato.ElDistribuidoresexclusivamenteresponsabledepagartodoslosgastosenqueincurra,incluso,perosinlimitarsea:viajes,alimentación,hospedaje,serviciossecretarialesydeoficina,teléfonodelargadistanciayotrosgastos.ElDistribuidornoserátratadocomoempleadodelaEmpresaparaefectosdeimpuestoslocalesogenerales,yreconoceyacuerdaquelaEmpresanoseráresponsablederetenerenlafuenteyquenoretendráimpuestos,nideducirácontribucionesparaelsegurosocial,niningúnotroimpuestodeningúntipo,amenosquetalretenciónllegueaserlegalmenterequerida.ElDistribuidortienelaobligacióndecumplircontodassusobligaciones,procedimientosdeventaeimpuestosdeconformidadconlasleyestributariasvigentes.

ElDistribuidoracuerdaquelarelaciónentreelDistribuidorylaEmpresaseregiráporelContrato,elcualesleyparalaspartes.Portanto,laEmpresanohonraránirespetaráningúnreclamodepartedelDistribuidorquenotengarelaciónconelContratooquehayasurgidoporimplicacióndecualquierprácticaocursodeaccióncontinuo,quehayasidoverbalmenteautorizadaporunempleadodelaEmpresaencontradicciónconlostérminosdelContrato.

2G.Indemnización.ElDistribuidorseobligaaeximirderesponsabilidadyacuerdaindemnizaralaEmpresa,susfilialesysociosconsusempleados,administradores,directoresyencargadosdecualquierytodaresponsabilidad,daños,multas,sanciones,pérdidas,costos(incluyendolosgastosyhonorarioslegalesrazonables)uotrasreclamaciones,pleitosodemandasquesurjanoesténrelacionadasconlasaccionesdelDistribuidorenlaoperacióndesupropionegocioindependientededōTERRAycualquieractividadesrelacionadasconeste(porejemplo,entreotros,lapresentacióndeProductosoelPlandeCompensación,laoperacióndeunvehículodemotor,elalquilerdeinstalacionesparareuniones,lacontratacióndeempleados,lasrelacionescomercialesycontractualesconsusclientesoelincumplimientodelasleyesaplicables).

2H.ContratoyPartes.EsteManualdePolíticasdedōTERRA(“ManualdePolíticas”),elAcuerdodeDistribuidorIndependiente,laAdendadeNegocioytodoslosotrosformulariosydocumentos

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auxiliarescolectivamenteconstituyenelacuerdototal(“Contrato”)entredōTERRAyelDistribuidorIndependiente(“Distribuidor”).dōTERRAGHIrelandLimited,unaempresaIrlandesa("dōTERRAIreland"),tienelaresponsabilidaddepromoverlaventadeproductosglobalmenteatravésdelPlandeCompensacióndeVentas,ydelicenciarlareddeDistribuidoresyClientesMayoristas,yelPlandeCompensacióndeVentasalosafiliadoslocales,incluidosdōTERRA-EcuadorC.Ltda.,unaempresaecuatoriana("dōTERRAEcuador").Comoresultadodelalicencia,dōTERRAEcuadortienelaresponsabilidad,dentrodeEcuador,depromoverlaventadelosProductosalosDistribuidoresyClientesMayoristasydepagarBonosporesasventas.Porconvenienciaadministrativa,losBonosobtenidosdelapromociónyventadeproductosdentroyfueradeEcuadorgeneralmentesonpagadospordōTERRAEcuadorenunpagocombinadoalDistribuidor.Amenosqueseindiquelocontrario,dōTERRAIrelandydōTERRAEcuadorsedenominancolectivamenteaquícomo"dōTERRA"o"laEmpresa".

2I.CumplimientodelContrato.SielDistribuidordejadecumplircualquieradelasdisposicionesyobligacionesdelContrato,podríaocasionar,acriterioexclusivodelaEmpresa,cualquieraotodasdelasmedidassancionatoriasindicadasenelContrato(verlaSección8),incluyendo,peronolimitado,alaterminacióndelContratoydelDerechodeDistribucióndelDistribuidor,pérdidadelderechoapatrocinaraotraspersonas,pérdidadelderechoarecibirBonos,pérdidadereconocimientoformaldepartedelaEmpresaysuspensiónocancelacióndeotrosderechosyprivilegios.

2J. DuraciónyRenovacióndelContrato.ElplazodelContratoesde1añoapartirdelafechadesususcripciónyentregaalaEmpresa.AmenosqueelDistribuidornotifiquealaEmpresasuintencióndenorenovaroqueelContratoseacanceladoporlaEmpresa,elContratoserenovaráautomáticamentecadaaño,eldíadesuaniversario.ElDistribuidoracuerdapagarlaCuotadeRenovaciónAnualamástardarenlafechadecadaaniversariodelContrato.ElDistribuidoracuerdayautorizaalaEmpresaparaquecargueautomáticamentealatarjetadecréditoindicadaporelDistribuidoralaEmpresalacantidadcorrespondientealaCuotadeRenovaciónAnualenlafechadeaniversario,oagregarlaalasiguienteordendeProductos.LaCuotadeRenovaciónAnualayudaalaEmpresaabrindaralosDistribuidoreslosmaterialesdeapoyoeinformacióndeProductosyserviciosnecesarios,programasdelaEmpresa,políticasyprocedimientos,comunicacionesyotrascosasrelacionadas.SielDistribuidornotieneunaLíneaDescendenteenlafechaderenovaciónsucuentaquedarárenovadacomoClienteMayoristayacuerdasometersealAcuerdodeClienteMayorista.

2K. TerminacióndelContrato.

(i) TerminaciónVoluntariaporelDistribuidor.ElDistribuidorpuededarporterminadoelContratoencualquiermomentoyporcualquierrazónenviandoalaEmpresanotificaciónescritaconsudecisión.Enestecaso,lacuentaescolocadaenunestatusdesuspensiónypermaneceenelárbolgenealógicoporunperíodode12mesesapartirdelafechaenquedejódeestarActivo.LaLíneaDescendentenosubeduranteelperíododesuspensión.DebidoalaCompresión(segúnsedefineenlaSección5C)delPlandeCompensación,sinembargo,elvolumensubirámásalládelDistribuidorsuspendido,permitiendoasíelpagomáximoalcampo.Luegodedichoperíodolacuentaquedaráefectivamenteterminadayseráretiradadelárbolgenealógico.

(ii) TerminaciónporlaEmpresa.LaEmpresatieneelderechodedarporterminadoelContratoylosDerechosdeDistribuciónenlossiguientescasos:

a. PorfaltadepagodelaCuotadeRenovaciónAnual.

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b. EncasodeincumplimientodelDistribuidorycomomedidasancionatoriasegúnlasdisposicionesdelContrato(VerlaSección8).

c. SielDistribuidordejadeestarActivo.

(iii) Re-InscripcióndespuésdelaTerminación.SielContratoesterminadoporcualquierrazón,elDistribuidornopodráinscribirsedenuevocomoDistribuidordurantelossiguientes6mesesapartirdelafechadesuúltimaActividadyde12mesessihalogradoelRangodePlataosuperior.

2L. ModificacionesalContrato.LaEmpresasereservaelderechodehacercualquierenmiendaomodificaciónalContrato,mediantenotificaciónescritapreviaalDistribuidorcon30DíasdeanticipaciónatravésdecualquieradeloscanalesoficialesdecomunicacióndelaEmpresa,inclusolossitioswebdelaEmpresa,correoselectrónicos,boletinesinformativosuotraspublicacionesoenvíospostalesalosDistribuidores.AlcontinuaractuandocomoDistribuidor,oparticipandoencualquieractividaddelDerechodeDistribución,inclusocomprandoProductos,reclutandoaotrosDistribuidores,oganandoBonos,despuésdequelasenmiendasymodificacioneshayanentradoenvigor,elDistribuidorreconocesuaceptacióndelosnuevostérminosdelContrato.

2M. TransferenciaySucesióndelDerechodeDistribución.

(i) EfectosObligatoriosyBeneficiosContinuos.ElContratotendrácarácterobligatorioparalaspartesypodrábeneficiaradichaspartesdelContratoyasusrespectivossucesoresycesionarios.ElDistribuidorpodrádelegarsusresponsabilidades,peroseráfinalmenteélelresponsabledecerciorarsedelcumplimientodelContratoylasleyesaplicables.CualquierPersonaquetrabajeconoparaelDistribuidorcomopartedesuDerechodeDistribuciónloharábajolasupervisióndirectadelDistribuidor.

(ii) TransferenciadeParticipaciónenunDerechodeDistribución.

a. SalvocuandoseestipuledeotramaneraenelContrato,elDistribuidornopodrádisponerde,vender,transferir,regalarocederdeotramanerasusinteresesenunDerechodeDistribuciónocualquierotroderechootorgadoporelContrato(una“Transferencia”)sinelconsentimientoescritopreviodelaEmpresa.ElDerechodeDistribucióntransferidoestarásujetoatodaslasmedidascorrectivasque,segúnelContrato,pudiesenhabersurgidoantesdelaTransferencia.

b. CuandoserealizaunaTransferencia,secreaunnuevoDerechodeDistribución.Sinembargo,elnuevoDerechodeDistribucióntomaráellugardelDerechodeDistribuciónprevioOrganizativamente.Además,amenosquelaEmpresaloacuerdeexpresamenteporescrito,elsaldodecuentasporcobrar,VP,puntosdeLRPyfechadeinscripciónseránretenidosporelDerechodeDistribuciónprevio.

c. LaTransferenciatendráelmismotratamientodeunaterminacióndelContratoconrespectoalcedente.Porlotanto,elDistribuidor(cedente)deberáesperarlosplazosestipuladosenelContratoencasodeterminaciónparainscribirsedenuevoconlaEmpresa.

(iii) SucesióndelDerechodeDistribución.

a. MuerteoDiscapacidad.EncasodequeelDistribuidormueraoquedediscapacitadosuDerechodeDistribuciónpasaráasussucesoreslegalesdeconformidadconlasleyesaplicables.LossucesoresdeberánnotificarprontamentealaEmpresaporescritoqueha

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ocurridotaleventoydeberánacompañarasunotificaciónconladocumentaciónapropiada.

b. DivorciooDisolucióndePersonaJurídica.MientrasestépendienteundivorcioodisolucióndeunaPersonaJurídica,laspartesdeberánadoptarunodelossiguientesmétodosdeoperación:(1)unadelaspartespodráoperarelDerechodeDistribucióndeconformidadconunacesiónrealizadaporescritoendondeelotrocónyugeolosotrosaccionistas,sociosofideicomisarioscedentesautorizanalaEmpresaaentendersedirectayexclusivamentecondichaparte,o(2)laspartespodráncontinuaroperandoelDerechodeDistribuciónmancomunadamente“comosiempre”,encuyocasotodaretribuciónpagadaporlaEmpresasepagaráanombredeambosDistribuidoresoanombredelaPersonaJurídicaparaserdivididodeconformidadconloquelasparteshayanacordadoindependientementeentresí.

LaEmpresaúnicamentereconoceráunaOrganización.Bajoningunacircunstancia,sedividiránlosderechosdelaOrganizacióndeloscónyugesqueseesténdivorciandoodelasPersonasJurídicasqueesténdisolviendosunegocio,ylaEmpresanodividirápagosdeBonosentreellos.

SiunexcónyugeounexDistribuidorpartícipehubieracedidocompletamentetodossusinteresesensuDerechodeDistribuciónoriginal,podráinscribirsedebajodecualquierPatrocinadorqueescoja,siempreycuandocumplaconelrequisitodeperíododeesperaestipuladoenelContratoparaelcasodeterminación.Entalcaso,tendráquedesarrollarelnuevonegociodelamismamaneraenqueloharíacualquierDistribuidornuevo.

2N. ReconocimientodedōTERRA.LaEmpresapuedeescogeryrealizarunreconocimientoalosDistribuidoreseneventosseleccionadosyenpublicacionesdeconvencionesyrevistas.ElreconocimientosebasaráencriteriosynormasinternasdelaEmpresa,quepodránseradoptadosycambiados,decuandoencuando,porlaEmpresa.

SECCIÓN3.COMPRAR,REVENDERYDEVOLVERPRODUCTOS

3A.NoseRequiereComprarProductos.ParaserDistribuidordelaEmpresanoserequierecomprarningúnProducto.

3B. ReventadeProductos.ÚnicamentelosDistribuidorespodráncomprarProductospararevenderlos.

3C. SeProhíbelaCompradeProductosÚnicamenteparaGanarBonos.ElnegociodedōTERRAseconstruyesobreventasalconsumidorfinal.SeprohíbelacompradeProductosúnicamenteconelpropósitodeganarBonos.

3D.LimitacionesenlasCantidadesdeCompra.ElDistribuidornotendráderechoacomprarinventarioencantidadesqueenformairrazonableexcedaloquesepuedeesperarrevender,usarcomoherramientasdeventasoconsumirpersonalmentedentrodeunperiododetiemporazonable.LaEmpresasereservaelderechodelimitarlacantidaddecomprasdelDistribuidorsi,acriterioexclusivodelaEmpresa,creequeesascomprasseestánhaciendoprincipalmenteparaefectosdecalificaciónparaBonosenlugardehacerlasparaelconsumoolareventa.Además,laEmpresasereservaelderechoderecuperarlosBonospagadossiladescubrequedichosBonoshansidogeneradosporventasquelaEmpresaconsideraenviolacióndelContrato.

3E. SeProhíbeEmpacar.

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(i) ElDistribuidornopuedeimprimirsuspropiasetiquetasoempacarlosProductos.LosProductosdebenvenderseúnicamenteensuembalajeypresentaciónoriginal.Porejemplo,elDistribuidornopuederevenderpartesindividualesdeunkitseparadamentedesuembalajeypresentaciónoriginalamenosquelaEmpresahayaestablecidounprecioalpormayorparaesaparteindividual.

(ii) ElDistribuidornopuedeanunciarelusodeaceitesdōTERRAconingredientesdeproductosquenosondōTERRA,talescomocomponentesenunproductoseparadooingredientesenrecetasdecomidasoparaunfindistintoalindicadoenlasetiquetas,sinelconsentimientoescritodelaEmpresa.ElusodelnombredōTERRAporelDistribuidorserigeporlasnormasdeesteContrato(verlaSección6).

3F. ProgramadeAutoEnvío(LRP).ElDistribuidorpuedeasegurarsederecibirsusentregasmensualesdeProductosinscribiéndoseenelProgramadeAutoenvío(LRP)despuésdelprimermesdeinscripción.ElProgramadeLRPeliminalamolestiadehacerórdenesmensualesmanualmente.

(i) GanarCréditosdeProductos.LasordenesdeLRPdeporlomenos50VPcadamescalificanalDistribuidorpararecibirCréditosdeProductoscadames.

(ii) CanjearCréditosdeProductos.DespuésdeparticiparenelProgramadeLRPpor60Días,elDistribuidorpuedecanjearCréditosdeProductosparacomprarproductosquecuentanconunVPcompleto.LosCréditosdeProductospuedencanjearsepor12mesesapartirdelafechadeemisión,despuésdelacualcaducanensuaniversariodeemisión.HayuncargodeprocesamientoporcanjesdeCréditosdeProductos.LosProductoscompradosconCréditosdeProductosnogeneranVP,ynosepuedenrevendernidevolver.LasórdenesdecanjenosepuedencombinarconotrasórdenesdeProductos.CréditosdeProductosnotienenvalordecanjeporefectivoynosontransferiblesaotrasPersonas.TodoslosCréditosdeProductosseráncanceladossielmiembrocancelasuparticipaciónenelProgramadeLRP.UnaordendeLRPprimariasolopuedesercanceladallamandoalaEmpresa.CualquierordendeLRPsubsiguientepuedesercanceladaenlínea.

(iii) ActuaraNombredeOtro.ElDistribuidornopuedeestablecerunaordendeLRPanombredeotraPersonasinelpermisoescritodelaPersona,entregadoalaEmpresaantesdeestablecerlaorden.LaordendebeserpagadaporlaPersonaylosProductosdebenserenviadosaladirecciónprincipalqueapareceenlacuentadelaPersona.

3G.UsodeTarjetasdeCrédito.

(i) AlDistribuidorselepideencarecidamentequenousaresuspropiastarjetasdecréditoparacomprarProductosparaotrosDistribuidoresoClientes.AlDistribuidorseleprohíbeusarsuspropiastarjetasdecréditoparacomprarProductosparaotroDistribuidoroClientequehayasidoDistribuidoroClientepormenosde30Días.

(ii) ElDistribuidornopodráhacerórdenesdeProductosusandolatarjetadecréditodeotrapersonasinelpermisoescritodelpropietariodelatarjetadecrédito.

(iii) Porexcepción,laEmpresaaceptarácomprasdelDistribuidoranombredeterceros,siempreycuandopresenteautorizaciónescritadelapersonaparaquienseestáhaciendolaordendeProductos.LafaltadepresentacióndichaautorizacióncuandoasílosolicitelaEmpresapodríadarcomoresultadolacancelacióndelaventa,lapérdidadelosBonosresultantesdelaventayotrasmedidassancionatoriascomosedetallaenelContrato.

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3H.CargosporChequessinFondos.ElDistribuidoresresponsabledereembolsaralaEmpresaloscostosygastosresultantesdechequesdelDistribuidordevueltosalaEmpresaporfondosinsuficientes.

3I. ÓrdenesParaserRecogidasenelCentrodeProductos.LaEmpresatendrálaopcióndeenviarunaordenhechaalDistribuidorsilaordennohasidorecogidaenelCentrodeProductosdelaEmpresadentrodelos20Díasdespuésdelafechaenquesehizolaorden.LaEmpresacargaráelcostodelenvíoalDistribuidorcomosilaordenhubiesesidooriginalmentehechacomoparaserenviada.Elplazopararecogerórdenesvaríasegúnelmercadolocal.

3J. PolíticadeDevolucióndeProductos.EstapolíticaaplicasóloadevolucionesporDistribuidores.LasdevolucionesporClientesMayoristasserigenporlostérminosycondicionesestablecidosenelAcuerdodeClienteMayorista.LaEmpresapuedeproporcionarunapolíticadedevolucióndiferenteparaartículosespecíficos,lacualseimprimiráenlaetiquetadelProductoosepublicarándeotramanera.Estapolíticapuedevariarenjurisdiccionesdondelaleyimpongarequisitosderecompradiferentes.

(i) Definiciónde“ActualmenteComercializable”.UnProductoounaHerramientasdeVentasseconsideraráActualmenteComercializablesicumpleconcadaunodelossiguienteselementos:(1)nohasidoabiertoousado;(2)contieneetiquetadoactualdedōTERRAyelembalajeylaetiquetanohasidoalteradoodañado;(3)elProductoyelembalajeestánentalescondicionesqueseaunaprácticacomercialmenterazonabledentrodelaindustriavenderlosapreciocompleto;y(4)lafechadevencimientodelProductonohapasado.

UnProductonoseconsideraráActualmenteComercializablessilaEmpresarevelaantesdelacompraqueesestacionalodeofertadetiempolimitado,queestádescontinuado,queesofertaportiempolimitadooqueestáenpromociónespecialyquenoestásujetoalaPolíticadeDevoluciones.

(ii) Devoluciones.LosProductosdevueltosdentrodelnúmerodeDíasycondicionesespecificadossonelegiblesparalasdevolucionesdelasiguientemanera(encadacaso,máslosimpuestosprepagossisepagaron,ymenosloscostosdeenvíoylosBonospagados):

Díasdesdelacompra ActualmenteComercializable NoActualmenteComercializable

Dentrode30Días 100%reembolso 90%reembolsoo100%CréditodeProducto

Entre31y90Días 90%reembolsoo100%CréditodeProducto

noaplica

Entre91y365Días 90%reembolsoo90%CréditodeProducto

noaplica

(iii) ProcedimientodeDevolución.LaEmpresaproporcionaráalDistribuidortodoslosprocedimientosespecíficosyellugardondedeberádevolverlosProductos.LossiguientesprocedimientosgeneralesaplicanadevolucionesdeProductos:

a. ElDistribuidordeberárecibirautorizaciónpreviadelaEmpresa,porteléfonooporescrito,antesdehacerelenvíoalaEmpresa.ProductosoHerramientasdeVentasdevueltosalaEmpresasinautorizaciónprevianocalificaránparaCréditodeProductosoreembolso,leserándevueltosalDistribuidoryselecargaránloscostosdeenvío.

b. ElDistribuidordeberáproporcionaralaEmpresasunúmerodecuentayelnúmerodelaordendeventasoriginalqueapareceenlafactura.

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c. ElDistribuidordeberápagartodosloscostosdeenvío.

d. LaEmpresapodrácobrarelcargoporenvíosqueseanrechazadosenelpuntodeentregaydevueltosalaEmpresa.

(iv) DevolucióndeProductosDañadosoEnviadosIncorrectamente.ProductosrecibidosporelDistribuidorincorrectamenteoencondicionesdañadasdeberánserdevueltosdentrodelos15Díasdespuésdeserrecibidos.Siemprequeseaposible,losProductosdevueltosseránreemplazadosconProductosnodañados.Sinembargo,cuandonosepuedahacerunintercambio,laEmpresarealizaráladevolucióndelpreciopagadoalacuentadelDistribuidorconunacantidadequivalentealosProductosdevueltos.

(v) DevolucióndeKits.LosProductoscompradoscomopartedeunkitopaquetedebenserdevueltosconelkitcompleto.

(vi) DevolucióndeHerramientasdeVentasPersonalizadas.LasHerramientasdeVentaspersonalizadasnosepuedendevolvernireembolsar,salvocuandotenganerroresdeimpresión.Enelcasodeerrores,debenserdevueltasdentrodelos30DíasdespuésdeserrecibidosydeconformidadconlaPolíticadeDevolucióndeProductos.

(vii) AlternativasdeReembolso.Laformaprecisadelreembolsosebasaráenlosrequisitoslegales,losprocedimientosdepagoespecíficosdelmercadolocal,yenlaformadepagooriginal.Seharánreembolsosúnicamentealpagadororiginal.

(viii) DerechodelaEmpresaaRecuperarBonosnoGanados.LosBonossepagaránalDistribuidorsegúnlascomprasdeProductosalaEmpresa.CuandosedevuelvenlosProductos,laEmpresatieneelderechoderecuperarlosBonosquesepagaronsegúnlacompradelosProductosdevueltos.LaEmpresapuederecuperarestosBonosexigiendoalDistribuidorquepaguedirectamentealaEmpresa,olaEmpresapuederetenerlacantidaddelBonodepagosdeBonosfuturos.

(ix) ReembolsodeCargosaTarjetasdeCrédito.ElDistribuidordebedevolverlosProductossegúnlaspolíticasdeintercambioydevolucióndeProductosdelaEmpresaenlugardecontactarlacompañíadelatarjetadecréditodirectamente.

3K. ObligacionesdelDistribuidorenVentasMinoristas.

(i) GarantíadelosProductos.ElDistribuidorestáobligadoacumplircontodaslasnormasyrequisitoslegalesrelacionadoconlaventadeProductosaClientesMinoristas.Adicionalmente,encasodedeficienciasdefabricación,elaboración,estructura,calidadocondicionessanitarias,ensucaso,oquenoseaaptoparaelusoalcualestádestinadoelDistribuidorestaráobligadoalareparacióngratuitadelbien,cuandonoseaposible,asureposiciónoaladevolucióndelacantidadpagada,enunplazonosuperiora30días,segúnloestablecelaLeyOrgánicadeDefensadelConsumidor.

(ii) DeberdeEntregarComprobantesdeVentas.ElDistribuidordeberácumplirconlaentregadefacturasycomprobantesdeventadeacuerdoconlasnormastributariasvigentes.ElDistribuidordeberámantenerenarchivoconcopiasdetodosloscomprobantesdeventasminoristasporlomenosdurante6años.

3L. LimitacióndeResponsabilidad.SalvocomoseestipulaenelContrato,laEmpresa,susmiembros,gerentes,directores,oficiales,accionistas,empleados,asignadosyagentes(colectivamente,los“Afiliados”)nohacenningunadeclaraciónexpresaoimplícitanidanningunagarantíaconrespectoalosProductosniencuantoasucondición,comerciabilidad,aptitudousoparaunpropósitoen

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particularporelDistribuidor.LaEmpresaylosAfiliados,enningúncasoseránresponsablesporningún:

(i) Dañoespecial,indirecto,incidental,punitivooconsiguiente,lucrocesante,pérdidadegananciasresultantesdeorelacionadasconlaoperaciónousodelosProductos,incluso,sinlimitarsea:dañoscausadosporlapérdidadeingresosoganancias,lainhabilidaddeconcretizarahorrosuotrosbeneficios,dañoaequipoyreclamoscontraelDistribuidorporcualquiertercero,aunquelaEmpresaolosAfiliadoshayanrecibidonotificacióndelaposibilidaddedichosdaños.

(ii) Daño(sinimportarsunaturaleza)porcualquierdemoraoinhabilidaddelaEmpresaolosAfiliadosenelcumplimientodesusobligacionessegúnelContratodebidoacasofortuitoofuerzamayor.

(iii) ReclamacionesrealizadasenunprocesolegalencontradelaEmpresaperoquenofueroninterpuestosdurantemásdeun(1)añodesdelafechadeocurrenciadelasupuestaviolaciónorigendelreclamo.AlmargendecualquieraotradisposicióndelContrato,laresponsabilidadciviltotaldelaEmpresapordañosyperjuiciosocasionadosporsuincumplimientobajoelContratonoserámayoralascantidadesrealmenterecibidasporlaEmpresa.

3M. ReclamosdeResponsabilidaddeProductosporTerceros.

(i) DefensadeReclamos.Consujeciónalaslimitacionesestipuladasenestadisposición,laEmpresadefenderáalDistribuidorcontrareclamoshechosporclientesytercerosalegandolesióncausadaporelusodeunProducto,olesióncausadadebidoaunProductodefectuoso,siemprequeelDistribuidornotifiquealaEmpresaporescritoquehanocurridotalesreclamos,amástardardentrodelos10DíascontadosapartirdelafechaenqueelClienteoterceropresentólacartaoreclamoalegandotallesión.LafaltadenotificaciónalaEmpresaenelplazoantesseñaladoleliberarádecualquierobligaciónrelacionadacondichosreclamos.ElDistribuidorpermitequelaEmpresautilicesucriterioexclusivoyabsolutoconrelaciónaladefensadelosreclamos,yenelusoyseleccióndeabogadocomocondicióndelaobligacióndedefensadereclamosdelaEmpresa.

(ii) ExcepcionesalaIndemnizaciónyDefensadelDistribuidor.LaEmpresanotendráningunaobligacióndeindemnizarodefenderalDistribuidorsielDistribuidorharealizadocualquierdelassiguientesconductas:

a. NohacumplidoconlasobligacionesylimitacionesdelContratoentornoaladistribucióndelosProductos.

b. Haempacado,alteradoousadoinapropiadamenteelProducto.

c. HahechoAfirmacionesdeProductosodadoinstruccionesorecomendacionesrelacionadasconeluso,seguridad,eficacia,beneficiosoresultadosquenocumplenconlaliteraturaaprobadadelaEmpresa.

d. HaresueltoointentadoresolverunreclamosinlaaprobaciónescritadelaEmpresa.

SECCIÓN4.PATROCINAREINSCRIBIRAOTROS

4A.DeberdeAceptarResponsabilidadesContractuales.AntesdequeelDistribuidorpuedaactuarcomoPatrocinadoroInscriptor,debecumplircontodoslosrequisitosyaceptartodaslasresponsabilidadesdescritasenelContrato.

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4B.MercadosLocalesAbiertos.ElDistribuidortienederechoapatrocinareinscribiraotrosDistribuidoresyClientesúnicamenteenMercadosLocalesAbiertos(verlaSección6).

4C. CómoSerunPatrocinadoroInscriptorExitoso.EléxitodelDistribuidorsolopuedeveniratravésdelaventasistemáticadeProductosalosconsumidores.Paraserexitoso,elDistribuidordebecumplirlassiguientesresponsabilidades:

(i) Dardeformaregularcapacitaciónorganizativaydeventas,guíayalientoasuOrganización.

(ii) MantenercontactocontodoslosmiembrosdesuOrganizaciónyestardisponiblepararesponderasuspreguntas.

(iii) EjercersusmejoresesfuerzosparacerciorarsedequetodoslosmiembrosdesuOrganizaciónentiendancorrectamenteycumplanconlostérminosycondicionesdelContratoylasleyes,ordenanzasyregulacionesnacionalesylocalesaplicables.

(iv) DarcapacitaciónparaasegurarquelasreunionesdeventasdeProductosynegociosrealizadosporsuOrganizaciónserealicendeconformidadconelContratoyenacatamientodelasleyes,ordenanzasyregulacionesaplicables.

(v) IntentarresolverdeinmediatoydeformaamigablecualquierdisputaentreelDistribuidor,otrosDistribuidores,Clientes,ysuOrganización.

(vi) EducarasuOrganizaciónacercadelaspolíticasdelaEmpresa.

4D.DeberdeCuidadodelPatrocinadoreInscriptor.

(i) LosInscriptoresylosPatrocinadorestienenlaresponsabilidadydeberespecialdeasegurarsedequesusaccionesuomisionesnocausenodencomoresultadopérdida,dañoovergüenzaacualquiermiembrodesusOrganizacionesoalaEmpresa,ydeberánactuarconprontitudpararectificarcualquieradeellos.

(ii) AlmomentodelainscripcióndeunInscrito,elInscriptordeberácerciorarsedequequienseestéinscribiendoestéinformadoencuantoaquiénessuInscriptor.ElDistribuidornodebedejarlaasignacióndepatrociniodeunnuevoInscritoalosmiembrosdesuLíneaAscendentenianingunaotraPersona.

4E. ColocacionesyMovimientosdeInscritos.

(i) ColocaciónInicial.ElDistribuidorpuedesolicitaryreferirpersonasadōTERRAparaconvertirseenDistribuidoresoClientesMayoristas.UnavezquelaEmpresahaaceptadounsolicitantecomoDistribuidoroClienteMayorista,elsolicitanteescolocadoenlaOrganizacióndelInscriptorqueapareceenelAcuerdodeDistribuidorIndependienteoAcuerdodeClienteMayorista.Almomentodeinscripcióndeunapersona,elInscriptorpodrácolocaraunInscritoencualquierpartedesuOrganización.

(ii) Movimientosdentrodelos14Días.Dentrodelos14Díassiguientesalainscripcióndeunapersona,elInscriptorpodrámoveralInscritoporunasolavezacualquierpartedentrodesuOrganización,sujetoalaaprobacióndelaEmpresa.

(iii) Movimientosdespuésdelos14Días.IniciadoelDía15despuésdelainscripcióndeunaPersona,elInscritoquedaensucolocaciónfinalylaEmpresanormalmentenoaprobarápeticionesdemoverloaotrolugarenlaOrganización.MovimientosdecolocacióndespuésdeesteplazosonexcepcionalesydebenseraprobadosespecíficamenteporescritoporelComitédeExcepcionesdelaEmpresa.Antesdeautorizarunmovimientodecolocación,laEmpresaconsiderará,entreotrosfactoresrelevantes,lossiguientes:(1)sielInscritoquesedeseamovernohaestado

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Activoporlosúltimos6meses(12mesesparaRangosdePlataosuperiores);(2)sielInscritoquesedeseamoverobtieneconsentimientoescrito(verificadoporfirmasnotariadasuotrosmedios)delosInscriptoresqueestána3nivelesarribadelInscritoydelosPatrocinadoresqueestána7nivelesarribadelInscrito;(3)sielmovimientocausaunavancedeRango;(4)siocurreuncambioenelhistorialdepagosdeBonos;(5)siunInscritooDistribuidorhavioladoelContrato;y(6)elefectodelmovimientoenlaOrganización.

(iv)MovimientoparaDiamantePresidencial.UnDiamantePresidencialcalificadoquepersonalmenteinscribaaunnuevoDistribuidorquelogreelRangodePremierdentrodelos3mesesdespuésdelafechadeinscripciónpodrácolocaralnuevoInscritoencualquierlugardentrodesuOrganización,aunquesehayahechounmovimientodecolocaciónpreviamentedentrodelos14Díasdespuésdelafechadeinscripción.Pararealizarelmovimiento,elInscriptordebellenarelformulariodemovimientoapropiado.Paraefectosdecalcularlos3meses,elprimermeseselmescalendarioenqueseinscribeelDistribuidor,siseinscribeenel10ºdíacalendariodelmesoantes.SielDistribuidoresinscritodespuésdeldécimo10ºdíacalendariodelmes,entonceselprimermesseráelsiguientemescalendario.

(v) ReasignacióndelInscriptor.LaEmpresapermitelareasignacióndelInscriptordeunInscrito,máximo2veces.EnsujeciónalaaprobacióndelaEmpresa,sepuedeefectuarunasegundareasignaciónúnicamentesilaasignacióndelInscriptorsedevuelvealInscriptororiginal.

4F. ConversióndeClienteMayoristaenDistribuidor.UnClienteMayoristapuedeconvertirseenDistribuidor,llenandoelAcuerdodeDistribuidor.CuandounClienteMayoristaseconvierteenDistribuidor,dejadeserClienteMayorista.SifueClienteMayoristapormásdenoventa90díasytienealmenosunDistribuidorIndependienteoClienteMayoristaconventasde100pvomásdentrodelos14díasposterioresalaactualizacióndesucuenta,suInscriptorpuedecolocarloencualquierposicióndentrodesuOrganización.Lacolocacióndeberealizarsedentrodeloscatorce14díasdespuésdelafechaenqueelClienteMayoristaseconvirtióenDistribuidor.

4G.SeprohíbeelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyMovimientoCruzadoEntreLíneas.

(i) DefinicióndeReclutamientoCruzadoEntreEmpresas.Eslapetición,inscripción,fomentooesfuerzoparainfluirdecualquierforma,yaseadirectaoindirectamente(incluyendo,perosinlimitarse,atravésdeunsitiodeInternet)aotrosDistribuidoresoClientesparaqueseinscribanoparticipenenotraoportunidadderedesdemercadeo.Dichasconductasconstituyenreclutamiento,aúnsilasaccionesdelDistribuidorsonenrespuestaapreguntashechasporotroDistribuidoroCliente.

(ii) DefinicióndeMovimientoCruzadoEntreLíneas.Eslapetición,inscripción,fomentooesfuerzoparainfluirdecualquierforma,yaseadirectaoindirectamente(incluyendo,perosinlimitarse,atravésdeunsitiodeInternet)lainscripcióndeunaPersonaqueyatieneunDerechodeDistribuciónactualounacuentadeClienteMayoristaenlaEmpresaosusafiliados,dentrodeunalíneadepatrociniodiferente.TambiénseaplicaalainscripcióndeunaPersonaquehatenidounDerechodeDistribuciónounacuentadeClienteMayoristaenlaEmpresaosusafiliadosdentrodelosúltimos6meses(oenelcasodeunDistribuidorconelRangodePlataosuperior,dentrodelosúltimos12meses).

(iii) Prohibición.SeprohíbealDistribuidorhacerReclutamientosCruzadosEntreEmpresasoMovimientosCruzadosEntreLíneas.Seprohíbeelusodelnombredeuncónyugeopariente;el

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usodenombrescomercialesodenegocios;elusodenombresasumidos,decorporaciones,sociedadesofideicomisos;yelusodenúmerosdeidentificaciónparaeludirestapolítica.

(iv) MedidasCautelaresDisponiblesparalaEmpresa.ElDistribuidorestipulayacuerdaqueelReclutamientoCruzadoEntreEmpresasyelMovimientoCruzadoEntreLíneasconstituyenunainterferenciairrazonableeinjustificadaconlarelacióncontractualentrelaEmpresaysusDistribuidores,queesunaapropiaciónfraudulentadelapropiedaddelaEmpresayunamalversacióndelossecretoscomercialesdelaEmpresa.ElDistribuidorademásdeclarayacuerdaquecualquierviolaciónaestareglapodríacausardañosinmediatoseirreparablesalaEmpresa,quelosdañosalaEmpresaexcederíancualquierbeneficioqueelDistribuidorpudieraderivar,yquelaEmpresatendráderecho,ademásdecualquierotrorecursoquepudieraestardisponible,asolicitarmedidascautelaresenformainmediata,temporal,preliminary/opermanentedeacuerdoconlaley.EstasdisposicionessobreviviránalaterminacióndelContrato.NadaquecontengaestedocumentoimplicarenunciaacualquierotroderechoorecursoquelaEmpresapuedatenerenrelaciónalusodesuinformaciónconfidencialoacualquierotraviolaciónalContrato.

4H.RealineacióndeTodaoPartedelaOrganización.LaEmpresasereservaelderechodemoverorealinearlaOrganización,opartedelamisma,deaquellosInscriptoresoPatrocinadoresqueviolenlostérminosdelContratoocometanoseinvolucrenenconductainmoral,segúnseadeterminadoporlaEmpresaacriterioexclusivo.NadaquecontengaelContratoobligaalaEmpresaatomarmedidaalguna,nitampocorenunciaaningúnderechoporposponerodeclinarhacerlo.Ejemplosdeconductainmoralpuedenincluir(sinserexhaustivos)insinuacionesocomunicacionessexualesindeseadas,nopagardeudas,bancarrota,dañofísico,jugarretasoabuso,roboeinterferenciaconrelacionesfamiliares.LaEmpresadaráavisocontreinta30DíasdeanticipaciónacualquierInscriptoroPatrocinadorcuyaOrganizaciónestésiendomovidaorealineada.

SECCIÓN5.PLANDECOMPENSACIÓNDEVENTAS

5A.LineamientosGenerales.

(i) NohayRetribuciónporelsolohechodeInscribiraotraPersona.AlDistribuidorselepagaráBonosporlaventadeProductos,ynorecibiráningunaretribuciónporinscribiropatrocinaraotrosDistribuidoresoClientes.

(ii) NohayGarantíadeRetribución.Aligualqueconotrasoportunidadesdeventas,laretribuciónganadaporlosDistribuidoresvaríaconsiderablemente.ElcostodeconvertirseenDistribuidoresmuybajo.LaspersonasseconviertenenDistribuidoresporvariasrazones.LosquedeseansimplementedisfrutarlosProductosapreciosmayoristaspuedeninscribirsecomoClientesMayoristas,perotambiénpuedeninscribirsecomoDistribuidores.Algunosseinscribiránenelnegocioparamejorarsushabilidadesoparaexperimentarelmanejodesuspropiosnegocios.HabráorosDistribuidoresqueporvariasrazones,nuncacomprenovendanProductos.Entalescasoyportalesrazones,muchosDistribuidoresnuncacalificaránpararecibirBonos.Noselesgarantizaráningúningresoespecífico,niselesaseguraráningúnniveldegananciasoéxito.LasgananciasyeléxitodeunDistribuidorpuedenprovenirúnicamenteatravésdelaventaexitosadeProductosylasventasquerealizanotrosDistribuidoresdentrodesuOrganización.TodoeléxitosebasaráprincipalmenteenlosesfuerzosdecadaDistribuidor.GenerarremuneraciónconsiderablecomoDistribuidorrequieredetiempo,esfuerzoycompromisoconsiderables.Estenoesunprogramaparaenriquecersedelanochealamañana.Nohaygarantíadeéxitofinanciero.

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5B.GananciasporlasVentasdeProductos.HaydosmanerasfundamentalesenqueelDistribuidorpuedegenerargananciasporlaventadeProductos:

(i) AumentosalPrecioenVentasMinoristas.ElDistribuidorpuedecomprarProductosapreciosmayoristaspararevenderlosaClientesMinoristas.LaEmpresasugierepreciosdeventaminorista.Sinembargo,elDistribuidoreslibreparaestablecersuspropiospreciosdeventasminoristas,siempreycuandolospreciosesténarribadelpreciomayoristaenelporcentajequepudieraestablecerlaEmpresadevezencuando.

(ii) BonosporVentas.ElDistribuidortambiénpuedeganarBonosatravésdelPlandeCompensacióndeVentasdedōTERRAporbasadosenlaventadeProductosaDistribuidoresyClientesMayoristasdentrodesuOrganización.NotodoslosProductosypromocionesdelaEmpresageneranBonos.

5C. BonosenelPlandeCompensacióndeVentas.LaretribuciónpagadaalosDistribuidoresrecompensalosesfuerzossostenidosdetodos,desdeelDistribuidornuevohastaelDistribuidorprofesionalavanzado.LosBonosporventasincluyen:(1)BonodeInicioRápido,(2)BonodePoderdeTres,(3)BonoUninivel,(3)FondosporDesempeñoInfinito,(4)FondosparaDiamantes,y(5)BonoFundador.

(i) BonodeInicioRápido-PagadoalosInscriptores(VerlaIlustración1).UnInscriptorpuedeganarelBonodeInicioRápidosemanalmenteportodaslasÓrdenesCalificadaspararecibirBonoshechasporlascuentasdesusnuevosDistribuidoresyClientesMayoristasenlosprimeros60Díasdespuésdeinscripción.SepagaalosInscriptoresdeprimero(20%),segundo(10%),ytercer(5%)niveles.

ParacalificarparaelBonodeInicioRápido,cadaInscriptordebe:(1)tenerunaplantilladeOrdendeLRPestablecidaparacomprarporlomenos100VPparaelmes,y(2)hacerunaOrdendeLRPCalificada.LosBonosnoganadosnoseasignananingúnotroInscriptor.LosBonosdelasemanaprevia(lunesadomingo)secalcularánydeterminaránelmiércolesdecadasemana.NosepagaelBonoUninivelporestasórdenes.

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(ii)BonodePoderdeTres-PagadoalosPatrocinadores(VerlaIlustración2).UnPatrocinadorpuedeganarelBonodePoderdeTresmensualmente,ypuedeserdeUSD$50,USD$250,oUSD$1,500(osuequivalenteenmonedalocal).CualquierPatrocinadorconunaOrdendeLRPCalificadapuedeparticiparenelBonodePoderdeTres.

a. PoderdeTresde$50.Paracalificar,elDistribuidordebe:(1)hacerunaOrdendeLRPCalificada,y(2)tener3Distribuidoresy/oClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosconÓrdenesdeLRPCalificadas,y(3)tenerunmínimodeVolumendeEquipo(VE)de600.

b. PoderdeTresde$250.Paracalificar,elDistribuidordebehabercalificadoparaelBonodePoderdeTresde$50.Los3Distribuidoresy/oClientesMayoristaspersonalmentepatrocinados,queleayudaronacalificarparaelPoderdeTresde$50,tambiéndebenhabercalificadoparaelde$50.

c. PoderdeTresde$1,500.Paracalificar,elDistribuidordebehabercalificadoprimeroparaelPoderdeTresde$250.Los3Distribuidoresy/oClientesMayoristaspersonalmentepatrocinados,queleayudaronacalificarparaelPoderdeTresde$250,tambiéndebenhabercalificadoparaelde$250.

d. EstructurasadicionalesdePoderdeTres.ElDistribuidorpuedetenermúltiplesestructurasdePoderdeTres.CuandoelDistribuidorcompletaunaestructuradePoderdeTresde$1,500,puedecalificarpararecibirBonossobreunaestructuraadicional.LosDistribuidoresyClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosyelvolumencontadoenlaprimeraestructuradelPoderdeTresnopuedenserusadosparacalificaraunPatrocinadorparaestructurasadicionalesdelPoderdeTres.

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(iii) BonoUninivel-UnBonoOrganizativo.(VerlaIlustración3).ElDistribuidorpuedeganarelBono

Uninivelmensualmente,yelBonodeunmesenparticulardependedelRangomensualparaelcualelDistribuidorhacalificadoysuVolumenOrganizativo(VO)mensual.LosrequisitosdeRangoyVOdebencumplirsecadames.PorCompresión,esencialmentetodoelBonoUninivelespagadoalosDistribuidores.LascomprassobrelascualessepagaelBonodeInicioRápidonoseincluyenenelvolumenUninivel.

a. LogrodeRangos.CadaRangotienerequisitosmensualesmínimosdeVPyVO.Porejemplo,elRangodeGerenterequierede100VPy500VO.TodoslosdemásRangosrequierenunacompramínimade100VP.

b. Rangosyniveles.CadaRangocorrespondealnúmerodenivelesorganizativosdeloscualeselDistribuidorpuederecibirBonos.Porejemplo,elRangodeEjecutivorecibeBonosde4niveles.Generalmente,amedidaqueelDistribuidoravanzadeRango,selepagapornivelesmásprofundosdesuOrganización,hastaquellegaaPlata.TodoslosRangosdePlataaDiamantePresidencialrecibenpagoporlomenosporsiete7niveles.ElporcentajedeVOquesepagaalDistribuidortambiéncambiadenivelanivel.Elprimernivelpagael2%yel3%,yelporcentajeaumentaamedidaqueaumentaelRangohastallegaral7%enelséptimonivel.ElBonoacumulanivelesdepago,demodoqueunEjecutivopuederecibirel2%porelprimernivel,másel3%porelsegundonivelyel5%tantoporeltercerocomoporelcuartonivel.

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c. PiernasCalificadasyRangos.ParalograrciertosRangos,elDistribuidordebetenerPiernasCalificadasensuOrganizacióndePrimeraLínea.Porejemplo,unDistribuidorquedeseelograrelRangodePlatadebetener3PiernasCalificadascomoÉlite.

d. CondicionesdelosNivelesSextoySéptimo.AfindecalificarpararecibirBonosenlosnivelessextoyséptimo,elDistribuidordebe(1)estarActivoy(2)serInscriptordeporlomenosa1nuevoDistribuidoroClienteMayoristacadatresmeses.

e. Compresión.ElPlandeCompensaciónmaximizalosBonospagadosalosDistribuidoresatravésdelaCompresión.CuandoelRangodeunDistribuidornocalificaalDistribuidorpararecibirunBonodeunnivelasociadoconRangosmásaltos,elBonosedesplazahaciaarribayespagadaalosDistribuidoresconRangossuperioresquecalifiquenparaelBonoenelnivelmásalto.

f. CuentaMultiplicadoradeDiamantesPresidenciales.AlosDiamantesPresidencialesselespermiteestablecerunacuentapropiadeDistribuidoradicionaldirectamentedebajodesucuentaprincipaldeDiamantePresidencial(“DP1”)llamadasuCuentaMultiplicadora1(“M1”).LosDiamantesPresidencialesquetengan6piernassólidaspuedenagregarnuevaspiernasasucuentaM1yrecibirBonosUninivelesadicionalessobreelnuevovolumenquecreenatravésdeesacuenta,dándoleslaoportunidaddeganarporelvolumenqueseencuentra8nivelesabajodesucuentaDP1.

LacuentaM1puedesercreadatanprontocomoelDistribuidorlogreelRangodeDiamantePresidencial.LacuentaM1calificapararecibirBonoscadamesquelacuentaDP1recibaBonocomoDiamantePresidencialusandosuspropias6PiernasPlatino.SilacuentaDP1nocalificacomoDiamantePresidencialenunmesdeterminado,lacuentaM1nocalificaparaningúnBonoesemes.LacuentaM1mismanopuedeserunadelas6ramascalificadorasdelacuentaDP1.Sinembargo,siunaomásdelas6ramascalificadorasdelacuentaDP1nocalificacomoPlatinoenunmesdeterminado,lacuentaDP1todavíapodríarecibirBonosdeDiamantePresidencialusandounaomásdelasPiernasPlatinopersonalmenteinscritasenlacuentaM1,siempreycuandolapiernadelacuentaM1,ynolacuentaM1,califiquecomoPlatino.Enestecaso,lacuentaM1norecibiríaBono,perolacuentaDP1sírecibiríaBono.

UnavezquelacuentaM1esestablecida,elDiamantePresidencialpuededecidirmovercualquierpiernadeprimernivelinscritapersonalmentedesucuentaDP1asucuentaM1,siempreycuandolaspiernasnohayanlogradoelRangodePlatinoosuperior.LasPiernasnopuedenserpuestasunaencimadeotranitampocopuedenserreestructuradas,peropuedemoverselapiernadeOrganizacióndePrimerNiveldelacuentaPD1alaOrganizacióndePrimerNiveldelacuentaM1consuestructuraactual.

CuandolacuentaM1mismaalcanzaelRangodeDiamantePresidencial,laEmpresapermiteunacuentaadicional(“M2”)comocuentadeprimernivelalacuentaM1,permitiendoqueelDiamantePresidencialtenga3cuentasdelascualespuedegenerarBonossobreelnuevovolumenquecree,yademáspermitiéndolebeneficiarsedeBonosa9nivelesdeprofundidadensucuentaDP1.EsteefectomultiplicadorpuedecontinuarsiempreycuandolaspiernasPlatinonecesariascalifiquencomosedetallóanteriormente.

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(iv) FondosporDesempeñoInfinito(FondodeEmpoderamiento,FondoporDesempeñodeLiderazgo,yFondoporDesempeñodeDiamantes)-BasadosenelDesempeñodeLiderazgo(VerlaIlustración4).DistribuidoresquecalificancomoPremierysuperiorpuedenganarBonosenlosFondosporDesempeñoInfinitomensualmente.Estosfondoscolectivamenterepresentanel4%delVolumendelaEmpresa(VP)-elFondodeEmpoderamiento1%,elFondoporDesempeñodeLiderazgo2%,yelFondoporDesempeñodeDiamantes1%.ElDistribuidorcalificapararecibirBonosdeestosfondoscuandocumplelosrequisitosdelRangoenunmesenparticular.

LasparticipacionesenlosFondosporDesempeñoInfinitonoseacumulandeunRangoalsiguiente.Porejemplo,unDistribuidorqueavanzadePlataaOrogana5participacionesenelFondoporDesempeñodeLiderazgo,yno1participaciónparaPlatay5paraOro.

ElBonomensualcorrespondienteaunaparticipaciónenunFondoporDesempeñoInfinitoesequivalentealporcentajedelfondodesignado(1%o2%),multiplicadoporelVEenesemismomes,ydivididoentreelnúmerodeparticipacionesganadasporDistribuidoresenelmes.

a. FondodeEmpoderamiento.CadaDistribuidorque(1)calificacomoPremieroPlatay(2)eselInscriptordeunnuevoDistribuidoroClienteMayoristacon100VPomásenunmes,recibe1participaciónenelFondodeEmpoderamiento.

b. FondoporDesempeñodeLiderazgo.ElDistribuidorpuederecibirelnúmerodeparticipacionesenelFondodeDesempeñoporLiderazgocomosigue:Plata1,Oro5,yPlatino10.ElDistribuidorpuedeganar1participaciónadicionalenunmesenparticularsieselInscriptordeunDistribuidoroClienteMayoristaquecalificacomoÉliteporprimeravez.

c. FondoporDesempeñodeDiamantes.ElDistribuidorDiamantepuederecibirelnúmerodeparticipacionesenelFondoporDesempeñodeDiamantescomosigue:Diamante1,DiamanteAzul2yDiamantePresidencial3.ElDiamantepuederecibirparticipacionesadicionalesenunmesenparticularsieselInscriptordeunDistribuidoroClienteMayoristaquecalificacomoPremierporprimeravez.

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(v) FondosparaDiamantes(FondoparaDiamantes,FondoparaDiamantesAzules,yFondoparaDiamantesPresidenciales)-BasadosenelDesempeñodeLiderazgo.(VerlaIlustración5).LosFondosparaDiamantesoperanenformasimilaralosFondosporDesempeñoInfinito.LosDiamantespuedenganarBonosenlosFondosparaDiamantesmensualmente,ysepaganademásdelasparticipacionesganadasenelFondoporDesempeñodeDiamantes.CadaunodelosFondosparaDiamantesrepresentael1%delVolumendelaEmpresa(VE)mensual.LasparticipacionesenlosFondosparaDiamantesnoseacumulandeunRangoalsiguiente.ElBonomensualcorrespondienteaunaparticipaciónenlosFondosparaDiamantesesequivalentealporcentajedelfondodesignado(1%encadacaso),multiplicadoporelVEenesemismomes,ydivididoentreelnúmerodeparticipacionesganadasporDistribuidoresenelmes.

a. ParticipacionesenlosFondosparaDiamantes.ElDiamantecalificadorecibe3participacionesenelfondodesuRangocorrespondiente(Diamante,DiamanteAzul,oDiamantePresidencial).

b. ParticipacionesAdicionalesparaDiamantesyDiamantesAzules.LosDiamantesyDiamantesAzulesrecibirán—unasolavez—1participaciónadicionalenelFondoparaDiamantesoenelfondocorrespondienteasuRangocuandounDistribuidor(quehayasidopersonalmenteinscritoporelDiamanteoDiamanteAzul)logreelRangodePremierporprimeravez.

c. ParticipacionesAdicionalesparaDiamantesPresidenciales.LosDiamantesPresidencialesrecibirán—unasolavez—1participaciónadicionalenelFondoparaDiamantesPresidencialescuandounDistribuidor(quehayasidopersonalmenteinscritoporelDiamantePresidencial)logreelRangodePlataporprimeravez.

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(vi) BonoFundador-BasadoeneldesarrollodenuevosMercados.ElBonoFundadorsepagaanualmente.UnFundadoresmiembrodeunnúmeropredeterminadodeDistribuidoresenunnuevoMercadoLocalAbiertoqueesunodelosprimerosenlograrycontinuarmanteniendociertosrequisitosestablecidoporlaEmpresaparaesemercado.UnFundadorcomparteconotrosFundadoresunBonobasadoenciertoporcentajedelVolumendelMercadoLocalAbierto.

LascalificacionesespecíficasdecadaMercadoLocalAbiertoseránpublicadasenlaspublicacionesoficialesdelaEmpresa.Cadaperíododecalificaciónseráde12mesesamenosqueseindiquedeotramanera.UnavezqueelDistribuidorlogralaposicióndeFundador,cadaañotienequecalificarparamantenerlaposición,lograndolascalificacionespredeterminadasparaeseperíodode12meses.LaEmpresapublicaráunavisodecambiosalascalificacionesantesdelcomienzodelsiguienteperíododecalificación.

EncasodequeunFundadornologrerecalificaropierdadeotromodolaposicióndeFundador,laposiciónyanoestarádisponibleparaeseFundadorniparaotroDistribuidor,ydejarádeexistir.Elporcentajedeinterésnocambia,aunquecambieelnúmerorealdeFundadorescalificados.LasposicionesdeFundadorsonúnicasparalosDistribuidoresquecalificaroninicialmente.Laposiciónnopuedeserpasada,transferida,regaladaovendidaaotroDistribuidoroPersona,ynoseextiendemásalládelamuertedelFundadorindividual.LasposicionesdeFundadoresnoseofreceránentodoslosmercados.

(vii) IncentivosEspecialesoPromocionales.Decuandoencuando,alosDistribuidoresselesofreceránincentivosopromocionesespeciales.LosProductosofrecidosdeestamanerapodríanonotenerVPypodríanonocalificaralDistribuidorparaBonos.LosdetallesdeestasofertassepublicaránenlaspublicacionesoficialesdelaEmpresa.

(viii)DisposicionesGeneralesyMisceláneasdelPlandeCompensacióndeVentas.

a. InclusiónenelBonoporVentasdeunPeríodo.UnapersonatienequehacerseDistribuidoraprobadoamástardarelúltimodíadelperíododeunBonoafindeserincluidoenelBonoycálculosdecalificacionesdeeseperíodo.LosProductostienenquesercomprados,yelpagorecibido,amástardarelúltimodíadelperíododelBonoafinderecibirelpagoocalificarparaunRangoeneseperíodo.

b. PrecondicionesparaPagosdeBonos.ElDistribuidorpuederecibirBonosúnicamentesicumpletodoslosrequisitosdelPlandeCompensaciónynoestáenmoraconrespectoaningunaobligaciónsustancialsegúnelContrato.

c. PagodeBonos.LosBonossepaganalsolicitanteprincipalqueapareceenelAcuerdodeDistribuidorIndependiente.

d. PiernasConcentradas.EncasodequeelvolumendeunapiernadelaOrganizacióndelDistribuidorexcedael80%desuVolumenOrganizativototal,elBonoPrimariototaldelDistribuidornoexcederálosmontossiguientes(osuequivalenteenmonedalocal):USD$5,000paraelRangodeElite,USD$9,000paraelRangodePremier,USD$13,000paraelRangodePlata,yUSD$18,000paraelRangodeOro.UnavezqueelDistribuidorlograelRangodePlatino,nohaylímitealBonoPrimario.

e. CanjedeCréditoenlaEmpresa.SiseotorgaunCréditoenlaEmpresaporProductosordenados,peronodisponiblesesemes,elVPdeesosProductosseráincluidoúnicamenteenloscálculosdeBonosycalificacionesdeRangosdelmesenquesehizoelcanjedelcrédito.

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f. DeberdeGuardarDocumentos.ElDistribuidorquerecibaBonosacuerdaguardar,porlomenospor6años,ladocumentaciónqueevidencielasventasminoristasdeProductosenelmesparaelcualsepagóelBono.ElDistribuidoracuerdaponeradisposicióndelaEmpresaestadocumentacióncuandolaEmpresaasílosolicite.ElnohacerloconstituyeunaviolacióndelContratoydaalaEmpresaelderechoderecuperarcualquierBonopagadoporórdenesenunmesparaelcualnosemantuvoladocumentacióndeventasminoristas.

g. RecuperacióndeBonos.AdemásdecualquierderechoderecuperaciónestipuladodeotramaneraenelContrato,laEmpresasereservaelderechoderecuperarcualquierBonopagadoalDistribuidorsobreProductos(1)devueltossegúnlapolíticadedevolucionesdelaEmpresa;(2)devueltosalaEmpresadeconformidadconcualquierleyaplicable;(3)devueltosenrelaciónacualquierincidentedeconductainapropiadadelDistribuidor,incluyendo,perosinlimitarsea,afirmacionesnoautorizadasoengañosasrespectoaunaofertaoventadeProductos,olaoportunidadqueofreceelPlandeCompensación;o(4)compradosenunacantidadqueenformairrazonableexcedaloquesepuedeesperarrevendery/oconsumirdentrodeunperíododetiemporazonable.PararecuperarBonospagadoscomoseestipulaenestasección,laEmpresa,acriterioexclusivo,puederequerirelpagodirectodelDistribuidorafectadoodeducirlacantidadrecuperadadecualquierBonopresenteofuturo.

SECCIÓN6.OBLIGACIONESDELDISTRIBUIDORENHACERELNEGOCIODEdōTERRA

ComorepresentanteindependientedelaEmpresaanteelpúblico,elDistribuidorseobligaaactuaryconducirelnegociodelaEmpresadeacuerdoconlosmásaltosestándaresdeconductaprofesional,legalyética.(VertambiénelCódigodeÉticaenlaSección1).

6A.AfirmacionesdeProductos.

(i) NormaslaLeyOrgánicadelaSaluddeEcuador.Estánsujetosalaobtencióndenotificaciónsanitariapreviamenteasucomercialización,losalimentosprocesados,aditivosalimentarios,cosméticos,productoshigiénicos,productosnutracéuticos,productoshomeopáticos,plaguicidasparausodomésticoeindustrial,yotrosproductosdeusoyconsumohumanodefinidosporlaAutoridadSanitariaNacional,fabricadosenelterritorionacionaloenelexterior,parasuimportación,comercializaciónyexpendio.LaAutoridadSanitariaNacionaltambiénimponenormasdeetiquetado,embalajeypublicidaddelosbeneficiosdelosProductosquelaEmpresaylospromotoresestánobligadosacumplir.

(ii) PublicidadyAfirmacionesdeProductos.

a. EvidenciaCientíficaComprobada.LasafirmacioneshechasporlaEmpresaosusDistribuidores,acercadelosbeneficiosdesalud,desempeño,eficacia,seguridadoingredientesdelosProductosdebenbasarseenEvidenciaCientíficaComprobadaquesustentetalesafirmaciones.Estosignificapruebas,análisis,investigacionesy/oestudiosqueusenprocedimientosgeneralmenteaceptadosporexpertosenelcampocientíficorelevantequedenresultadosprecisosyconfiablesyquehayansidorealizadosyevaluadosenformaobjetivaporpersonascalificadasparahacerlo.SólolaEmpresa,ensucriterioexclusivo,puededeterminarloquecalificacomoEvidenciaCientíficaComprobada.Además,lasafirmacionesdeberánbasarseenelusoolosusosaprobadosparalosProductosporpartedelaAutoridadSanitariaNacional.

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b. LimitacionesdeAfirmacionesdeCuraciónoMedicamentos.ElDistribuidornopuedehacerningunaafirmaciónmédicaniterapéuticaconrelaciónalosProductosniprescribirlosProductoscomosoluciónparaeltratamientodeenfermedadesoestadosdesalud,amenosquelaEmpresahayarecibidopermisodelaAutoridadSanitariaNacionalparatalesafirmaciones.

c. AfirmacionesdeProductosAprobadasporlaEmpresa.ElDistribuidornopuedehacerAfirmacionesdeProductosquenoesténcontenidasespecíficamenteenlosmaterialesoficialesdelaEmpresaparaelMercadoLocalAbierto(comoporejemplolasPáginasdeInformacióndeProductos).SepuedeafirmarengeneralquelosProductossonsegurosdeusar,sonespecíficamenteformuladosparaapoyarelbienestar,ytienenelpropósitodemejorarlaaparienciapersonal.

6B.DivulgacióndeEstatusdeDistribuidorIndependiente.AlpromoverdōTERRAolosProductos,elDistribuidordebedivulgarelhechodequeesDistribuidorIndependientededōTERRAyquereciberetribucionesdelaEmpresa.

6C. PublicidadyUsodelosDerechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.

(i) Definiciones.

Contenido:Texto,gráficos,logotipos,cortosdeaudio,video,fotografías,softwareoPropiedadIntelectualdelaEmpresaqueseencuentraentrelasHerramientasdeVentasProducidasporlaEmpresaoensitiosdeInternetoficialesdelaEmpresa.

ContenidoPermitido:ÚnicamenteelContenido(incluyendo,entreotrosfolletos,volantes,imágenes,presentacionesyvideos)quesecitaopublicaenlossitiosypublicacionesoficialesdelaEmpresacorrespondientealMercadoLocalAbiertoenqueelDistribuidorpromuevelosProductosoreclutaaotrasPersonas.

DirectricesEspecíficasSobreMediosdeComunicación:DirectricesespecíficasparaunMercadoLocalAbiertoqueestablecenlasnormasdeusodelContenidoPermitidoparaunformatoenparticular.DebenserobservadasyseencuentranpublicadasenlossitiosypublicacionesoficialesdelaEmpresa.

HerramientadeVenta:Cualquiermaterialoartículopromocionalodemercadeo,yaseaimpresofísicamenteoenformadigital,usadoparaofrecerovenderProductos,reclutaracandidatosparaserDistribuidores,ocapacitaraotrosDistribuidores,elcualserefierealaEmpresa,losProductos,elPlandeCompensaciónolaPropiedadIntelectualdelaEmpresa.

HerramientasdeVentasAprobadasporlaEmpresa:HerramientasdeVentasdesignadasyaprobadasporescritoporlaEmpresaparaelusoenunMercadoLocalAbiertoespecífico.

HerramientasdeVentasProducidasporlaEmpresa:HerramientasdeVentascreadasydistribuidasporlaEmpresa,lascualessondesignadasyaprobadasporescritoporlaEmpresaparaelusoenunMercadoLocalAbiertoespecífico.

MediosBasadosenComputadorasyTeléfonos:LatransmisiónoexhibicióndeContenidoporcorreoelectrónico,sitiosdeInternetestáticosoRedesSociales;ytransmisionesoexhibicionesbasadasenteléfonosoteléfonosinteligentes.

MedioCinematográfico:Canalelectrónicoenvivoograbadoatravésdeloscualessediseminannoticias,entretenimiento,educación,datosomensajespromocionales,inclusolosmediosde

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divulgaciónydifusiónselectivatalescomotelevisión,radio,filmesyaudioovídeo.LosMediosCinematográficosnoincluyenlosMediosBasadosenComputadorasyTeléfonos.

Mercancía:ArtículoquecontengaPropiedadIntelectualdelaEmpresayquenoseaunaPrendadeVestir,MedioCinematográfico,HerramientadeVentasAprobadaporlaEmpresa,HerramientadeVentasProducidaporlaEmpresaoMedioBasadoenComputadorasyTeléfonos.LasMercancíasincluyenHerramientasdeVentascreadasconelpropósitodeservendidasdirectaoindirectamente(aterceros).

PrendasdeVestir:Camisetas,gorrasyotrosartículos.

PropiedadIntelectualdelaEmpresa:TodalapropiedadintelectualdelacualestitularlaEmpresaosusafiliadasyquereclamancomosuya,oreclamantenerelderechoausarla,incluso,perosinlimitarseamarcascomerciales,marcasdenegocios,marcasdeserviciosyelcontenidodesuspublicaciones,yaseaqueesténonoregistradasantelasautoridadesgubernamentalescompetentes.

RedesSociales:TecnologíasbasadasenInternetymóvilesconelfindeconvertirlacomunicaciónenundiálogointeractivoyfluido.

SitioWebReplicadodedōTERRA:UnsitiowebpropiedaddelaEmpresa(mydoterra.com)proporcionadoalDistribuidorparalapromocióndelosProductosylaoportunidaddedōTERRA.

SitioWebAprobadopordōTERRA:UnsitiowebcreadoindependientementeporelDistribuidor,quehasidoaprobadoporlaEmpresaparalapromocióndelosProductosylaoportunidaddedōTERRA.

(ii) PropiedadIntelectualdelaEmpresa.LaPropiedadIntelectualdelaEmpresaincluyeactivosvaliosos.AlusarlaPropiedadIntelectualdelaEmpresa,elDistribuidoracuerdayreconocequeexisteungranvaloryreputaciónenconexiónconlaPropiedadIntelectualdelaEmpresa,yreconocequelaEmpresaposeetodoslosderechosalapropiedadyqueelcréditomercantil,lareputaciónyelreconocimientoasociadosconellapertenecenexclusivamentealaEmpresa.Además,elDistribuidorreconocequelaPropiedadIntelectualdelaEmpresatieneunsignificadosecundarioenlamentedelpúblico.LaPropiedadIntelectualdelaEmpresaestáprotegidaporleyesestatales,provincialeseinternacionalesquerigenlosderechosdeautor,lasmarcasregistradasyotrosderechosdePropiedadIntelectualdelaEmpresa.Estosderechossonprotegidosentodassusformasymedios,formatososoportes,incluyendoentreotros,mediosdecomunicaciónytecnologíasexistentesoqueserándesarrolladosenelfuturo.

ElContenidodeHerramientasdeVentasAprobadasporlaEmpresaysussitiosdeInternetoficiales,inclusoeltexto,gráficos,logotipos,cortosdeaudio,música,letrasdecanciones,videos,fotografías,softwareyotrainformaciónsonpropiedaddelaEmpresa,susafiliadososocios,oterceroscuyousohasidoautorizadoparasuusoporlaEmpresa.PuestoquelaEmpresanoespropietariadetodoelContenido,laEmpresanopuedeautorizarloquenoleperteneceparaelusodelosDistribuidores.Portalesrazones,alusarPropiedadIntelectualyContenidodelaEmpresa,elDistribuidoracuerdausarúnicamenteelContenidoPermitido,talycomosedefineyconcedeexpresamenteenelContrato.

(iii) UsodeContenidoPermitido.EnsujeciónalasCondicionesdeUso(verabajo),elDistribuidorpuedeusarelContenidoPermitidoenlossiguientescasos:

a. LacreaciónyusodeHerramientasdeVentasyMediosdeComunicaciónBasadoenComputadoraoTeléfono.

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b. ConaprobaciónescritadelaEmpresa,enPrendasdeVestir,MediosCinematográficos,usoenedificiosyletreros,MercancíasyanunciosporInternetpagados.

(iv) CondicionesdelUsodeContenidoAprobado.ElusodeContenidoAprobadoserigeporlassiguientescondiciones:

a. DirectricesEspecíficassobreMediosdeComunicación.ElContenidoPermitidosolamentepuedeserusadoenPrendasdeVestir,MediosCinematográficos,edificiosyletreros,yMercancíadeconformidadconlasDirectricesEspecíficassobreMediosdeComunicaciónpublicadaparaelMercadoLocalAbiertoespecíficoenqueelDistribuidorestáhaciendoelnegocio.

b. ContextoyVeracidad.ElDistribuidornopuedeusarContenidoPermitidoenviolacióndelContratoofueradesucontexto,oinferirsignificadoquenoseaelsignificadoexpresodelContenidoPermitido,medianteelusodemodificadores,textoadicionaluotrocontenido.TodoelContenidotienequeserverazypreciso.

c. CumplimientoconlaLey.ElDistribuidornopuedeusar,ylaEmpresanoapoyaelusodeningúncontenidoquevioleleyesestatalesolocalesdelMercadoLocalAbierto,inclusoaquellasleyespromulgadasporlaAutoridadSanitariaNacionalyotrosórganosregulatoriosrespectoaAfirmacionesdeProductos.

d. Variaciones,ParodiasoAbreviaturas.ElDistribuidornopuedeusarunavariacióndelContenidoPermitidoparaningúnpropósito,inclusoequivalentesfonéticos,equivalentesenidiomasextranjeros,parodiasoabreviaturas.Lossiguientesejemplossonvariacionesinaceptables:“do’TERRA”y“deTIERRA”.

e. EslóganesyLemas.ElDistribuidornopuedemodificar(niañadira,niquitara)enformaalgunaloseslóganesolemasdelaEmpresa.Porejemplo:Cambiar“RegalodelaTierra”por“RegaloProvenientedelaTierra”o“RegalosTerrestres”.

f. UsoDesdeñosouOfensivo.ElDistribuidornopuedeusarelContenidoPermitidoenformadesdeñosa,ofensivaoinjuriosa.

g. MejorEntorno.TodoelContenidoPermitidotienequemostrarseúnicamenteenelmejorentorno,enformaocontextotalquereflejefavorablementealaEmpresaysusProductos.

h. AvaloPatrociniodeunTercero.ElDistribuidornopuedeusarContenidoPermitidoenunaformaquepudieraimplicarunaafiliación,aval,patrociniooapoyodelaEmpresaaningúnproductooserviciodeterceros,nianingunacausaocuestiónpolítica.

(v) CondicionesAdicionalesdelUsoenMediosdeComunicaciónBasadosenComputadorasyTeléfonos.Lassiguientescondicionesseaplican:

a. SitiosdeInternet.ElDistribuidorquedeseetenerpresenciadedōTERRAenInternetatravésdeunsitiowebestáticopuedeusarúnicamenteunSitioWebReplicadodedōTERRAounSitioWebAprobadopordōTERRAquecumplacontodaslascondicionesdelContrato.ParaobteneraprobaciónparaunSitioWebAprobadopordōTERRA,senecesitaunacuerdodeautorizaciónseparadoqueconsteporescritoconlaEmpresa,sucontenidoyaprobaciónquedaacriterioexclusivodelaEmpresa.ElDistribuidornopuedetenerningúnotrositiowebindependientequeuseomuestremarcascomercialesoimágenesdelaEmpresa(nombre,fotografíasologotiposdedōTERRA,nombresofotografíasdeproductosdōTERRA,etc.).

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b. Enlazamiento.LosúnicossitiosdeInternetquepuedenenlazarseaunsitiooficialdelaEmpresasonlosSitiosWebReplicadosdedōTERRA.NingúnotrositiowebpuedeenlazarseaningúnsitiowebquemencionedōTERRAoProductosoejecutivosdedōTERRA.

c. EncabezadosyTítulos.SalvoenunSitioWebReplicadodedōTERRAoenunSitioWebAprobadopordōTERRA,elnombre“dōTERRA”osimilarnopuedeserusadoenningúntítulo,subtítulooencabezadodeMediosdeComunicaciónBasadosenComputadorasoTeléfonos.

d. RedesSociales.SielDistribuidortienepresenciaenlasRedesSociales,yaseapersonalocomercial,deberevisarelcontenidoestáticoregularmenteyeliminarcualquierafirmaciónilícitaqueaparezcaenlasseccionesdecomentariosoterceros.NosepermiteelusodepáginasdeFacebook,Instagram,Pinterest,blogs,canalesdeYouTubeoVimeoysimilarconlamarcadelaEmpresa.

e. DescargodeResponsabilidad.CadaMediodeComunicaciónBasadoenComputadorasoTeléfonosdeberáindicarclaramentequenoesmediooficialdelaEmpresa,yqueelpropietariodelsitioesexclusivamenteresponsabledesucontenido.

f. NombresdeDominio.ElDistribuidornopuedeusarnombresqueseanPropiedadIntelectualdelaEmpresaenunnombrededominiosinaprobaciónexpresayescritadelaEmpresaatravésdeunacuerdodeuso,ydichaautorizaciónsedaráacriterioexclusivodelaEmpresa.Ejemplosdeusoquenosonaceptables:“doTERRA.com”,“doTERRAcompany.com”,“doTERRAcorporate.com”,etc.ElDistribuidordebeconsultarlasDirectricesEspecíficasparaMediosdeComunicacióndesumercadolocal.Cuandosesolicite,elDistribuidorreasignaráotransferirácualquiernombrededominioquevioleestadisposiciónalaEmpresa,sinrecompensadelaEmpresa.

g. LenguajedePolíticadePrivacidad.ElDistribuidordebeimplementarunapolíticadeprivacidadescritaqueprotejacualquierinformaciónextraídadelsitiowebparaquenoseavendidaousadaporningunaotrapersona,debiendocumplirconlalegislacióndesumercadolocalenlorelacionadoaproteccióndedatospersonales,proteccióndeinformaciónconfidencial,yderechosdeautor,entreotros.

h. SeProhíbeEnviarCorreoBasura.ElDistribuidornopuedeenviarcorreobasura,elcualincluye,peronoselimitaa(1)mensajesdecorreoelectróniconosolicitadosquecontengancualquierdireccióndecorreoelectrónicoodeInternetdelacuentadelDistribuidorausuariosenlínea;(2)mensajesquecontenganladireccióndeserviciodelDistribuidorengruposnuevosquenoesténrelacionadosconlosProductos;(3)crearremitentesfalsosenunmensajedecorreoelectrónico,opublicarengruposdenoticiasconladireccióndeserviciodelDistribuidor,dandoasílaimpresióndequeelmensajeseoriginóenlaEmpresaosureddeDistribuidores;y(4)correoselectrónicos,faxes,mensajestelefónicosopormediodeserviciosdemensajesbasadoseninternet(porejemploWhatsApp,SMS,FacebookMessenger,etc.)nosolicitadosalistasdepersonasquenoestándentrodelaOrganizacióndelDistribuidoroconquieneselDistribuidornohatenidounarelacióncomercialopersonalprevia.Loscorreoselectrónicosnopuedencontenerningunaafirmación,declaracióndeingresosotestimoniofalso.

(vi) UsoApropiadodeDerechosdeAutoryMarcasComerciales.

a. DerechosdeAutor.LascomunicacionesdistribuidasporelDistribuidorqueincluyanPropiedadIntelectualdelaEmpresadebenusarelsímbolodederechosdeautor(©)la

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primeravezqueaparezcalaPropiedadIntelectualdedōTERRA,juntoconelañodepublicaciónyelnombredelpropietario(dōTERRAHoldings,LLC).Generalmente,elsímboloapareceenlapartesuperiorderechadelamarcacomercial,perohayexcepciones.

b. MarcasComerciales.ElDistribuidordebeincluirunaleyendaatribuyendoelderechodepropiedaddelaEmpresasobreelContenidoPermitidodentrodelaseccióndeavisodepropiedadintelectual(créditos)delaHerramientadeVentas,sitiowebpersonaloRedSocialdelDistribuidor.Elformatocorrectoes“dōTERRA[uotramarca]esunamarcacomercialdedōTERRAHoldings,LLC.”

Lasmarcascomercialessonadjetivosusadosparamodificarsustantivos.Elsustantivoeselnombregenéricodeunproductooservicio.Comoadjetivos,lasmarcascomercialesnopuedenusarseenformadepluraloposesivo.Usocorrecto:“DeberíascomprardosbotellasdeZendocrine.”Usoincorrecto:“DeberíascomprardosZendocrines.”

(vii) DisposicionesAdicionalesSobreAnunciosPublicitarios.

a. ElDistribuidornopuedecontestarelteléfonocomo“dōTERRA”omanifestarquerepresentaalaEmpresaoqueesmásqueunDistribuidorIndependientedelaEmpresa.

b. NingúnanunciopublicitariopuedeimplicarqueexisteunempleoopuestodetrabajodisponibleenlaEmpresa.

c. ElDistribuidornopuedeprometeroaseguraruningresoespecífico.

d. TodocontactoopreguntasdelosmediosdecomunicacióntienenqueserreferidasinmediatamentealGerenteGenerallocaldelaEmpresa.

e. Noseharáningunadivulgaciónalosmediosdecomunicación,noticiosos,oalpúblicoengeneralconrespectoalContratosinlaaprobaciónescritapreviadelGerenteGenerallocaldelaEmpresa.

f. TanprontolosolicitelaEmpresa,cualquierHerramientadeVentasuotromedioqueelDistribuidorhayapreparadoodistribuidoporsímismoomedianteterceros,quecontengacualquierPropiedadIntelectualoContenidodelaEmpresa,debeserentregadoinmediatamentealaEmpresa.ElDistribuidordeberetenerunacopiadetodaslasHerramientasdeVentas,uotromaterialpublicitarioquedistribuyaporunplazode7añosapartirdelafechadesudistribución.

g. ElDistribuidoracuerdaexoneraryeximiralaEmpresa,yasussucesores,cesionarios,empleadosyagentesdecualquieraytodaresponsabilidad,retribuciónmonetaria,reclamoy/odemandaoriginadaorelacionadaconlacreaciónyelusodecualquierpropiedadintelectualdeuntercero,odelaEmpresa,incluyendocualquierreclamodedifamaciónodeclaracionesfalsas.

(viii) ReconocimientoyProteccióndeDerechos.

a. ReconocimientodeDerechos.ElDistribuidoracuerdaquetodoelContenidoPermitidoespropiedadexclusivadeolicenciadoadōTERRAHoldings,LLC.SalvoporlosderechoslimitadosconcedidosporelContrato,elDistribuidorreconocequelaEmpresaporestemedioespropietariadeysereservatodoslosderechosdepropiedadintelectualyderechosconexos,paratodoslospropósitos.ElDistribuidoracuerdaayudaralaEmpresaaprotegerlosderechosdelaEmpresasobrelaPropiedadIntelectualcuandoasílorequieralaEmpresa.

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b. DefensadeDerechos.ElDistribuidoracuerdaayudaralaEmpresa,enelgradoqueseanecesario,aefectosdeobtenerprotecciónodefendercualquieradelosderechosdelaEmpresasobreelContenidoPermitido.

c. CesióndeDerechos.ElDistribuidoracuerdaquenadaquecontengaelContratodeberáserinterpretadocomounacesiónuotorgamientoalDistribuidordeningúnderecho,títulooparticipaciónsobreelContenidooelContenidoPermitido,entendiéndosequetodoslosderechosrelacionadosconlosmismosestánreservadosparalaEmpresa,salvoporelderechodeusarelContenidoPermitido,talycomoseestipulaexpresamenteenelContrato.

ElDistribuidoracuerdaque,almomentodeterminaciónovencimientodelContratoporcualquierrazón,seconsideraráqueelDistribuidorhacedido,transferidoytraspasadoalaEmpresatododerechocomercial,plusvalía,reconocimientooreputacióncomercial,títulouotroderechosobrelaPropiedadIntelectualdelaEmpresaquepudierahabersidoobtenidoporelDistribuidoroquepudierahabersidoconcedidoalDistribuidoreneldesempeñodecualquierlaborcubiertaporestemedio,yqueelDistribuidorotorgarátodosycualquierinstrumentorequeridoporlaEmpresaparaperfeccionardichosderechos.Dichascesiones,transferenciasotraspasosseharánsinotraretribuciónquenoseanlascontenidasenelContrato.

d. RescisióndeDerechos.ElDistribuidornopuederescindirlosderechosconcedidosporlaEmpresaenestasección6C.LosderechosdelDistribuidorconcedidosenestasecciónpuedenserrescindidosporlaEmpresamedianteavisoinmediato,sinlaoportunidadderestituirlossielDistribuidorrealizacualquieradelassiguientesacciones:(1)presentaunapeticióndeconcursooquiebraounapeticiónparaaprovecharcualquierleydeinsolvencia;(2)cometecualquieractodedeshonestidad;(3)incumpleoserehúsaacumplircualquierotraobligacióncreadaporelContratoocualquierotroacuerdoentreelDistribuidorylaEmpresaosusafiliados;(4)hacecualquierdeclaraciónengañosarelacionadaconlaadquisicióndelosderechosaquíconcedidosoparticipaenconductaquedéalaEmpresaoasuoperaciónyreputaciónunaimagendesfavorable;o(5)eshalladoculpabledeundelitograveocualquieraotraconductacriminalquesearelevanteconrelaciónalContrato.

Encasoderecisióndeestalicenciaporcualquierrazón,elDistribuidorinmediatamentecesarátodousodelContenidoPermitidoydeallíenadelante,nousaráningunapropiedadintelectual,marcaomarcacomercialsimilardelaEmpresa.LarecisióndelalicenciabajolasdisposicionesdeestasecciónseharásinrenunciadecualquierotroderechoquelaEmpresapuedatenercontraelDistribuidor.

e. LosDerechossonPersonales.Losderechosydeberesbajoestasecciónsonconcedidosoimpuestosatítulopersonal,porloqueelDistribuidornopodrá,niaunenvirtuddedisposiciónlegal,ceder,gravar,sub-licenciarnicomprometerdeningunaotramaneradichosderechossinelconsentimientoescritodelaEmpresa,ydichoconsentimientoseráconcedidoodenegadoacriterioexclusivoyabsolutodelaEmpresa.

(ix) Recursos.ElDistribuidorreconoceyacuerdaqueelcumplimientodelostérminosdeestasecciónesnecesarioparaprotegerlareputaciónyreconocimientocomercialyotrosinteresesdepropiedaddelaEmpresa.Porlotanto,encasodecualquierviolaciónaestaSección6C,elDistribuidoracuerdaque:

a. LaEmpresatendráderechoainterponermedidascautelaresyotrosrecursosy/odemandarelcumplimientoespecíficodelasobligaciones.

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b. ElDistribuidornoseopondráadichomedidas,recursosomandatosalegandoqueexisteotrorecursomásadecuadoopertinentesegúnlaley.

c. ElDistribuidorestipulayacuerdaquecualquierviolaciónaestaseccióncausaríadañosinmediatoseirreparablesalaEmpresa,quelosdañosalaEmpresaexcederíancualquierbeneficioqueelDistribuidorpudieraderivar,yquelaEmpresatendráderecho,ademásdecualquierotrorecursoquepudieraestardisponible,atomarmedidascautelaresdeformainmediata,temporal,preliminarypermanente,yquedichasmedidaspodránextendersemásalládelperíododerecisióndeestarestricciónporunmáximode1añoapartirdelafechadelaúltimaviolacióndeestasección.LasdisposicionesdeestasecciónsobreviviránalarescisióndelContrato.NadaquecontengaelContratoimplicarenunciaaningúnotroderechoorecursoquelaEmpresapudieratenerenrelaciónalusodesuinformaciónconfidencialoacualquierotraviolaciónalContrato.

6D.VentasporInternet,enTiendasMinoristas,EstablecimientosdeServicioyFeriasComerciales.

(i) VentasporInternet.ElDistribuidornopuedevenderProductosatravésdesubastasporInternetocentroscomercialesvirtuales,incluyendo,perosinlimitarsea,MercadoLibre,Walmart.com,Taobao.com,Alibaba.com,Tmal.com,Tencentplatforms,Yahoo.com,eBay.comoAmazon.com.ElDistribuidorpuedevenderProductosatravésdelosSitiosWebReplicadosdedōTERRAylosSitiosWebAprobadospordōTERRA.LosProductosquehayansidoseparadosdeunkitopaquetenopuedenvenderseporInternet.

(ii) VentasenTiendasMinoristasyEstablecimientosdeServicio.SoloconlaaprobaciónescritadelaEmpresa,elDistribuidorpuedevenderProductosy/opromoverlaoportunidadcomercialdelaEmpresaatravésdetiendasminoristascomotiendasdealimentosintegrales,tiendasdeabarroteríasyotrosestablecimientossimilares,oenestablecimientosdeservicioquebrindenserviciosrelacionadosconlosProductos,porejemplooficinasdemédicosyotrosprofesionalesdelasalud,clubesdesalud,spasygimnasios.LaEmpresapuedeaprobarodenegarcualquiersolicituddeunatiendaminoristaoestablecimientodeservicioporcualquiermotivobajosuabsolutoyexclusivocriterio.LastiendasylosestablecimientospuedenusarsecomolugaresdedemostraciónypuntosdeventasolosilaEmpresaloconsiderarazonableparaestarenlíneaconlasestrategiasyobjetivoscomercialesypublicitariosprevistosdelaEmpresa.

(iii) IdoneidaddeTiendasyEstablecimientos.LaEmpresasereservaelderecho,acriterioexclusivo,dedeterminarsiunatiendaoestablecimientoesunlugaridóneoparalaventadelosProductos.ElhechodequelaEmpresaconcedapermisoenuncasoparticularnosignificarenunciaasuderechodehacercumplirestapolíticaencualquieraytodoslosdemáscasos.

(iv) VentasenFeriasComerciales.ConlaaprobacióndelaEmpresa,elDistribuidorpuedeexhibir,promoveryvenderlosProductosylaoportunidaddedōTERRAenunaferiacomercial,eventopúblicooconvención(“Convención”),ensujecióndelossiguientesrequisitos:

a. ElDistribuidordebellenaryentregaralaEmpresaunasolicituddeConvención.LaEmpresasereservaelderechodepermitirúnicamenteunkioscoquerepresentealaEmpresaporConvención,ylosderechosexclusivosseconcedenacriterioexclusivodelaEmpresa.Afindeobtenerunkioscoyasegurarsederechosexclusivos,laEmpresadeberecibirlasolicitudporlomenoscuatrosemanasantesdelaConvención.

b. ElDistribuidornousarálaConvenciónparapromoverningúnproducto,serviciouoportunidaddenegociosquenoserelacionecondōTERRA.

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c. ÚnicamenteHerramientasdeVentasquecumplenconlascondicionesdelContratopuedenexhibirseodistribuirse.

d. EnningunaformaelDistribuidormencionarádōTERRAcomopartedelanunciadopublicitarioomaterialespromocionales,queimpliquequelaEmpresaestáparticipandooficialmenteenlaConvención.Enlugardeello,cualquiermaterialpublicitariopromocionaldeberáhacerreferenciaespecíficaalDistribuidorcomoDistribuidorIndependientededōTERRA,inclusocualquiermapaolistadopreparadoporelpatrocinadordelaConvención.

e. ElDistribuidornoharáningunadeclaracióndeingresossinusarladivulgacióndegananciasactualcompletadelaEmpresa.ElDistribuidornopuedehacerdeclaracionesdeingresosdeestilodevidaespléndido.

f. DurantelaConvención,elDistribuidordebecumplirpersonalmenteconelContratoyesresponsabledelasaccionesdetodapersonaquetrabajeenelkioscodelaConvención,todoslosmaterialesdistribuidosenlaConvenciónytodoslosdemásaspectosdeparticipaciónenlaConvención.

g. AdemásdelosdemásrecursosestipuladosenelContrato,laEmpresasereservaelderechodenegarlaparticipacióndelDistribuidorenConvencionesfuturasdebidoacualquierviolaciónalaspolíticasenunaConvenciónodelContrato.

6E. NegociosInternacionales

(i) ActividadesenMercadosNoAbiertos.

a. LasactividadespermitidasalDistribuidorenMercadosLocalesNoAbiertosselimitanadartarjetasdenegociosyarealizar,organizaroparticiparenreunionesdondeelnúmerodeasistentesnoseamayorde5ylosparticipantesseanconocidospersonalesdelDistribuidorodelosconocidospersonalesdelDistribuidorqueestánasistiendoalareunión.Lasreunionestienenquerealizarseenunacasaoenunestablecimientopúblico,peronopuedenrealizarseenuncuartoprivadodeunhotel.

b. Todaslastécnicasdellamadasenfrío(invitandoapersonasquenosonconocidospersonalespreviosdelDistribuidor)seprohíbenestrictamenteenMercadosLocalesNoAbiertos.

c. ElDistribuidornopuedeimportarofacilitarlaimportación,venta,regaloodistribucióndeProductos,serviciosomuestrasdeProductosdelaEmpresaenMercadosLocalesNoAbiertos.

d. ElDistribuidornopuedehacerningúntipodeanunciopublicitarionidistribuirmaterialespromocionalesquehablendelaEmpresa,susProductosolaoportunidad,salvoHerramientasdeVentasproducidasporlaEmpresa,queseanespecíficamenteautorizadasparasudistribuciónenMercadosLocalesNoAbiertos.

e. ElDistribuidornopuedesolicitaronegociarningúnacuerdoconelpropósitodecomprometeraunciudadanooresidentedeunMercadoLocalNoAbiertoconlaoportunidad,conunPatrocinadoroInscriptorespecíficooconunalíneadepatrocinioespecífica.Además,elDistribuidornopuedeinscribirciudadanosoresidentesdeunMercadoLocalNoAbiertoenunMercadoLocalAbiertoousandoAcuerdosdeDistribuidordeunMercadoLocalAbierto,amenosqueelciudadanooresidentedelMercadoLocalNoAbiertotenga,almomentodelainscripción,residenciapermanenteyautorizaciónlegalparatrabajarenelMercadoLocalAbierto.EsresponsabilidaddelInscriptoryPatrocinador

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cerciorarsedecumplirconlosrequisitosderesidenciayautorizacióndetrabajo.Laafiliaciónoparticipaciónen,oelderechodepropiedadsobreunapersonajurídicaenunMercadoLocalAbiertonocumple,porsísola,losrequisitosderesidenciaoautorizaciónlegalparatrabajar.SiunparticipantedeunDerechodeDistribuciónesincapazdeproveerverificaciónderesidenciayautorizacióndetrabajocuandoselosolicitelaEmpresa,laEmpresapodrá,acriterioexclusivo,declararalDerechodeDistribuciónanuladodesdesuinicio.

f. ElDistribuidornopuedeaceptardineroniningunaotraretribuciónoinvolucrarseenningunatransacciónfinancieraconuncandidatoaDistribuidorquealquile,arriendeocompreinstalacionesconelpropósitodepromoverorealizarnegociosrelacionadosconlaEmpresa.

g. LaEmpresasereservaelderechodedesignarciertosMercadosLocalesNoAbiertosdondeseprohíbeexpresamentetodaconductadepre-mercadeo.EsresponsabilidaddelDistribuidor,antesderealizaractividadesdepre-mercadeoenunMercadoLocalNoAbierto,verificarconlaEmpresaquedichoMercadoLocalNoAbiertonoesprohibido.

h. ElDistribuidornopuedepromover,facilitarorealizarningúntipodeactividadqueexcedalaslimitacionesestablecidasenelContratooquelaEmpresa,acriterioexclusivo,considerecontradictoriasalnegocioolosintereseséticosdelaEmpresaensuexpansióninternacional.

(ii) LeyesdePrácticasExtranjerasCorruptas.ElmanejodelnegociodelaEmpresasobreunabaseinternacional,hacequeelDistribuidortengaquecumplircontodaslasleyesaplicablesrelacionadasconprácticascorruptas,incluyendoelForeignCorruptPracticesAct(“FCPA”)deEstadosUnidos.UnapersonauorganizaciónesculpabledeviolarlaFCPAsirealizaunpago,oferta,autorizaciónopromesadepagodedineroocualquiercosadevaloraunfuncionariogubernamental(incluyendooficialesdepartidosogerentesdeentidadesdepropiedaddelestado),oacualquierotrapersona,sabiendoqueelpagoopromesaseráentregadoaunfuncionarioconunmotivocorruptoconelpropósitode:(1)influenciarcualquieracciónodecisióndeesapersona,(2)induciratalpersonaahaceruomitircualquieracciónenviolacióndesusdebereslegales,(3)agenciarseunaventajainapropiadao(4)induciratalpersonaausarsuinfluenciaparaafectarlasaccionesodecisionesdeunfuncionarioafindeayudaraobteneroretenernegociosparaocon,oredirigircualquiernegocioa,cualquierpersona.

(iii) NoHayMercadosLocalesExclusivosniFranquicias.Nohaymercadoslocalesexclusivosnifranquicias.ElDistribuidortieneelderechodeoperarencualquierMercadoLocalAbierto.ElDistribuidornopuedereclamarniafirmarningunaexclusividaddeunmercadolocalniunaprovinciauotraregióngeográficadentrodeunmercadolocal.

(iv) ViolacióndelaPolíticaInternacional.AdemásdeotrosrecursospermitidosporelContrato,aunDistribuidorquenocumplaconcualquierdisposicióndeestasecciónselepuedeprohibirparticiparenelmercadointernacionaldentrodeunperíodoconsideradoapropiadoporlaEmpresa.Estaprohibiciónpodríaincluir,peronolimitarsea,losiguiente:

a. PérdidadesusDerechosdeDistribuciónypatrociniointernacionalenelmercadolocalafectado.

b. Pérdidadelderecho(porpartedelDistribuidorysuLíneaAscendente)aBonosgeneradosenelmercadolocalrespectivo.

c. Pérdida,entodoslosmercadoslocales,porunperiodomáximode1año,elderechoaprivilegiostradicionalmenteconcedidosalosDistribuidores,talescomoelreconocimiento

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eneventoscorporativosoenlaliteraturacorporativaylarecepcióndematerialesdeinscripcióndeDistribuidoresnuevosantesdelaaperturaoficialdecualquiermercadolocalnuevo.

d. UnDistribuidorquenohapodidoparticiparenunmercadodebidoalincumplimientodeestaseccióndeberásolicitaralaEmpresaporescritoqueseleotorguepermisoescritoparaparticiparenelmercado,unavezpasadoelperíododeprohibición.

(v) NoHayRenunciaaOtrosDerechos.LasdisposicionesdeestasecciónnorepresentanrenunciaalosderechosdelaEmpresaestipuladosencualquieraotraseccióndelContrato.

6F. PagodeImpuestos.

(i) ImpuestoSobrelaRenta.ElDistribuidoraceptalaresponsabilidadexclusivadetodoslosimpuestossobrelarentacausadosporlosingresosgeneradoscomoDistribuidor.ElDistribuidoresresponsablederegistrarseconlasautoridadestributariaseinformaralaEmpresadelrégimenfiscalaplicableparalasretencionesdepagosdeBonosporpartedelaEmpresa.Algradoqueloexijalaley,laEmpresaharáretencionesyremitiráalasautoridadestributariasremesasynotificacionesdelascomprasdeproductosypagosdeBonos.

(ii) ImpuestoalValorAgregado(IVA).LaEmpresacobraráelImpuestoalValorAgregadoalmomentodelacompramayoristayloremitiráalasautoridadestributariascompetentes.Lacantidaddeimpuestodeventassebasaenelprecioalpormayor,calculadoalatarifatributariaaplicable.SielDistribuidorrevendeelProductoaunprecioalpormenorsuperioralprecioalpormayor,serálaresponsabilidaddelDistribuidorcobraryremitiralasautoridadestributariaslosImpuestosalValorAgregadosadicionalesalgradoqueloexijalaley.

SECCIÓN7.USODELOSDATOSDEDISTRIBUIDORES

7A.AutorizacióndeUsodeDatosPersonalesdelDistribuidor.ConlasuscripcióndelContrato,elDistribuidordasuconsentimientoyautorizaciónexpresa,voluntaria,informadaeinequívocaparaqueseprocesenyusenlosdatospersonalesquecontieneelContratoyparaquesetransfierandichosdatospersonales,juntoconlainformaciónacercadelasactividadesdeventasfuturasdesucuentadeDistribuidorIndependiente,acualquieradelasempresassubsidiariasyafiliadasdelaEmpresaentodoelmundo,yaotrosDistribuidoresqueesténdentrodelamismaOrganizaciónocadenadedistribuciónconelúnicopropósitodeadministrarlasventasydistribucióndeProductosyparaproporcionarinformesasusDistribuidoressobrelaactividaddeventasdesusOrganizaciones.ElDistribuidorentiendeyreconocequeestastransferenciasdedatospersonalespuedenhacerseapaísesquenotienenunniveljurídicodeproteccióndeprivacidadequivalentealqueexisteensupaísderesidencia.

7B.UsodeListasdeDistribuidoresyClientesporelDistribuidor.

(i) ListassonPropiedadConfidencial.LaslistasdeDistribuidoresyClientesytodosloscontactosdeellasgenerados(“Listas”)sonpropiedadconfidencialdelaEmpresa.LaEmpresahaderivado,compilado,configuradoyactualmentemantienelasListasatravésdelainversióndetiempo,esfuerzoyrecursosmonetariosconsiderables.LasListasensusformaspresentesyfuturasconstituyenactivosysecretoscomercialesprovechososparalosnegociosdelaEmpresa.ElderechodedivulgarlasListasyotrainformacióndeDistribuidoresyClientesmantenidaporlaEmpresaquedaexpresamentereservadoparalaEmpresaypuedesernegadoacriteriodelaEmpresaoencumplimientodepolíticasdelaEmpresaodisposiciónlegalesvigentes.

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(ii) ListasPersonalizadas.LaEmpresaproveeunaporciónsingularmentepersonalizadadelasListasalosDistribuidores(los“Receptores”).CadaporcióndelaListaproporcionadacontieneúnicamenteinformaciónespecíficaparaelniveldelReceptorysupropiaLíneaDescendente.

(iii) LimitacionesdeUso.LasListassonproporcionadasparaelusoexclusivoylimitadodelReceptorafindefacilitarlacapacitación,elapoyoylaprestacióndeserviciosalaLíneaDescendentedelReceptorconelobjetodefomentarúnicamenteelnegociorelacionadoconlaEmpresa.ElReceptoracuerdaquecadauso,dentrodesualcanceintencional,constituyeunacuerdodelicenciaexclusivayseparadaentreelReceptorylaEmpresa.

(iv) LasListasPertenecenalaEmpresa.Laslistassiguensiendo,entodomomento,propiedadexclusivadelaEmpresa,lacualpodríaencualquiermomentoyacriterioexclusivodelaEmpresa,reclamarytomarposesióndelasListas.Porloanterior,elReceptor/Distribuidoracuerda:

a. MantenercomoconfidencialynodivulgarningunaListaoporcióndelamismaaningunaterceraPersona,incluso,perosinlimitarsea,otrosDistribuidores,competidoresypúblicoengeneral.

b. LimitarelusodelasListasasualcanceintencionalqueesfomentarsunegociodedōTERRA.LasListasnopuedenserutilizadasparaidentificaryofreceralosDistribuidoresdedōTERRAotrasoportunidadesyactividadescomerciales.

c. QuecualquierusoodivulgacióndelasListasfueradelosqueaquíseautorizan,oparaelbeneficiodeunatercerapersona,constituyeusoinapropiado,malversaciónyunaviolacióndelacuerdodeautorizacióndelReceptor,locualpodríacausardañoirreparablealaEmpresa.

d. Que,alocurrircualquierviolacióndeestasección,elReceptorestipulaquelasmedidascautelaressonrecursosapropiadospararegirdichousobajoleyesnacionalesolocalesaplicables,yqueretiraráinmediatamenteydevolveráalaEmpresatodaslasListaspreviamenteproporcionadasalReceptor,tanprontolosolicitelaEmpresa.LasobligacionesbajoestasecciónsobreviviránlarescisióndelContratodelReceptor.

(v) RecursosenCasosdeViolación.LaEmpresasereservaelderechodeprocurartodoslosrecursosapropiadosbajolasleyesnacionalesolocalesparaprotegersusderechossobrelainformaciónprivadaycomercialmentesecretaarribadetalladayqueseencuentraenlasListas.Cualquierfaltaenlaprocuradecualquierrecursoaplicablenoconstituirárenunciaatalesderechos.

SECCIÓN8.MEDIDASSANCIONATORIAS

8A.DerechosCondicionadosporelDesempeño.LosderechosdelDistribuidor,bajoelContrato,estáncondicionadosysujetosaldesempeñocontinuodelDistribuidordeconformidadconlostérminosdelContrato.SielDistribuidornocumpleconsusobligacionesestipuladasenelContrato,losderechosdelDistribuidorcesarán.LaEmpresapodrátomarmedidaslegalescontraelDistribuidortalycomosedetallaenestaSección8yencualquieraotrapartedelContratosilaEmpresadetermina,acriterioexclusivo,quelaconductadelDistribuidorolaconductadecualquierparticipanteenelDerechodeDistribuciónhasidoperjudicial,disruptivaodañinaalbienestaroalareputacióndeunDerechodeDistribuciónoalaEmpresa.LaEmpresapodríaexcusarlafaltadedesempeñodelDistribuidortotaloparcialmente,sinrenunciarasusderechosyrecursossancionatoriosolegalessegúnelContrato.

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8B. PosiblesMedidasSancionatorias.SielDistribuidorviolacualquieradelostérminosycondicionesdelContratooparticipaencualquierconductacomercialilegal,fraudulenta,engañosaofaltadeética,laEmpresapodría,acriterioexclusivo,invocarcualquieracciónsancionatoriaolegalqueconsidereapropiada.Lasposiblesmedidassancionatoriasson:

(i) Daradvertenciaoamonestación,oraly/oescrita,alDistribuidor.

(ii) MonitoreardecercalaconductadelDistribuidorduranteunperíododetiempoespecíficoparaasegurarelcumplimientodesusdeberescontractuales.

(iii) RequerirqueelDistribuidorhagaalaEmpresapromesasadicionalesdequeeldesempeñodelDistribuidorestarádeconformidadconelContrato.LaspromesasadicionalespodríanincluirrequerimientosparaqueelDistribuidorrealiceciertasaccionesconducentesamitigarocorregirsuincumplimiento.

(iv) Negarosuspenderprivilegiosotorgados,decuandoencuando,porlaEmpresaocesareldesempeñodelasobligacionesdelaEmpresasegúnelContrato,incluso,perosinlimitarsea,premios,reconocimientoeneventoscorporativosoenlaliteraturadelaEmpresa,participacióneneventospatrocinadosporlaEmpresa,realizacióndeórdenesdeProductos,promocióndentrodelPlandeCompensación,accesoalainformaciónygenealogíasdelaEmpresaoparticipacióndelDistribuidorenotrosprogramasuoportunidadesdelaEmpresa.

(v) DescontinuarolimitarelpagodeBonos.

(vi) ImponerunamultacuyopagopodríaexigirseinmediatamenteoretenersedelospagosdeBonos.

(vii) ReasignartotaloparcialmentelaOrganizacióndelDistribuidor.

(viii) AjustarelestatusdelDistribuidor.

(ix) SuspenderlacuentadelDistribuidor,locualpodríadarcomoresultadolacancelaciónorestauraciónconcondicionesorestricciones.

(x) RescindirelContratoyelDerechodeDistribucióndelDistribuidor.

(xi) Procurarmedidascautelaresuotrosrecursosdisponiblesporlaley.

8C. Investigaciones.

(i) Procedimiento.ElsiguienteprocedimientoseaplicarácuandolaEmpresainvestigueunapresuntaviolaciónalContrato:

a. LaEmpresaenviaráalDistribuidorunanotificaciónverbaly/oescritaacercadelapresuntaviolaciónalContrato.Encasoenqueseenvíenotificaciónescrita,laEmpresadaráalDistribuidor10díashábilescontadosapartirdelafechadeenvíodelacartadenotificación,duranteloscualeselDistribuidorpodrápresentartodalainformaciónrelacionadaconelincidenteparaqueseaevaluadaporlaEmpresa.LaEmpresasereservaelderechodeprohibirlaactividad(porejemplo:hacerórdenes,patrocinar,modificarlainformacióndelDistribuidor,recibirBonos,etc.)delDerechodeDistribuciónencuestiónapartirdeltiempoenqueseenvíelanotificaciónhastaquelaEmpresahagasabersudecisiónfinal.

b. ConbaseacualquierinformaciónobtenidadefuentescolateralesyatravésdelainvestigacióndelaEmpresadeladeclaraciónyloshechos,combinadosconlainformaciónentregadaalaEmpresaduranteelperiododerespuesta,laEmpresatomaráunadecisiónfinalconrespectoalasanciónapropiada(sieselcaso),elcualpodríaincluirlarescisióndel

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ContratoconelDistribuidor.LaEmpresanotificarásudecisiónprontamentealDistribuidor.CualquierremedioentraráenvigorapartirdelafechaenqueseenvíelanotificacióndeladecisióndelaEmpresa.

c. InformaciónadicionaldetallandounaapelacióndeladecisióndelaEmpresaylapolíticaderesolucióndedisputasdelaEmpresa(verlaSección9)seráentregada,sisesolicitaalaEmpresa.

(ii) LimitacióndeTiempoParaInvestigaciones.LaEmpresanoevaluaráningunaviolacióndelostérminosycondicionesdelContratoquenohayasidopresentadaantelaEmpresadentrode2añosapartirdeliniciodelapresuntaviolación.ElobjetivodeestalimitaciónesdeevitarquereclamosviejosinterrumpanlasactividadescomercialescontinuasdelosDerechosdeDistribución.

SECCIÓN9.DISPUTAS

9A.LeyAplicable.ElContratoseregiráporlasleyesdelaRepúblicadelEcuador.

9B. ResolucióndeDisputas.Encasodecualquierdisputa,reclamoodesacuerdoquesurjadeoenconexiónconelContrato,laspartesharánsumejoresfuerzoparasolucionarextrajudicialmentetaldisputa,reclamoodesacuerdo.Sinosellegaraaunasolución,lasdisputassesolucionaránmediantearbitrajedelaCámaradeComerciodeQuitobajolaLeydeArbitrajeyMediación,lasnormasdelCentrodeArbitrajeyMediacióndelareferidaCámaraylassiguientesreglas:

(i) Eltribunaldearbitrajeestáintegradopor3árbitros.Cadapartedesignará,mediantecomunicaciónescritadirigidaalDirectordelCentrohastacincodíasplazodespuésdepresentadalasolicitud,unárbitro,ylosdosárbitrosasídesignadosasuvezdesignaránaltercero,quienpresidiráelTribunal.Encasodequedentrodelplazoantesindicadoalgunadelaspartesomitieredesignarunárbitro,elDirectordelCentroprocederáarealizarladesignacióndedichoárbitromediantesorteodelalistadeárbitrosdelCentro.Siningunadelaspartesdesignaárbitro,elDirectordelCentroprocederáaintegrarelTribunalsiguiendolasreglasdelCentro.Losárbitrosseránabogadosodoctoresenjurisprudencia.

(ii) Eltribunaldecidiráenderecho.

(iii) Paralaejecucióndemedidascautelareseltribunalarbitralestáfacultadoparasolicitaralosfuncionariospúblicos,judiciales,policiales,yadministrativossucumplimiento,sinqueseanecesariorecurrirajuezordinarioalguno.

(iv) Nadabajoesteacuerdoevitaráquecualquieradelaspartesacudaalajusticiaordinariaenauxiliodemedidasprecautoriasconelfindedeteneroevitardañosporelincumplimientodeobligacionesdeconfidencialidadydepropiedadintelectual,asícomoparadeterminarlavalidezopropiedaddecualquierderechodeautor,patenteomarcadepropiedaddecualquieradelaspartesodesusmatrices,subsidiariasoafiliadasqueestuvieranbajosucontrol.

(v) Elprocedimientoarbitralseráescritoyconfidencial.

(vi) EllugardearbitrajeseráQuitoenlasinstalacionesdelCentrodeArbitrajeyMediacióndelaCámaradeComerciodeQuito.

9C. LitigioyReclamos.AfindeprotegeralaEmpresa,susactivosysureputacióncontrareclamosodisputascreadosportercerosexternos(quenosonDistribuidores),laEmpresarequierequesicualquierDistribuidoresacusadodeviolarcualquierderechodepropiedaddecualquiertercero(que

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noesDistribuidor)surgidodecualquieractivopropiedaddelaEmpresa,osielDistribuidoresobjetodecualquierreclamoodemandajudicialrelacionadaconlaconductadenegociosdelDistribuidorocualquierotroprocesoquedirectaoindirectamenteafecteenformanegativaopongaenpeligroalaEmpresa,sureputaciónocualquieradesusactivostangiblesointangibles,elDistribuidorafectadodeberánotificarinmediatamentealaEmpresa.LaEmpresapuede,asupropiacostaygasto,ydespuésderecibirnotificaciónrazonable,tomarcualquiermedidaqueconsiderenecesaria(incluso,perosinlimitarsea,controlarcualquierdiscusióndelitigiooarregloextrajudicialentornoalasunto)paraprotegerseasímisma,sureputaciónysuspropiedadestangibleseintangibles.ElDistribuidornodeberárealizarningunaacciónrelacionadacontalreclamoodemandajudicial,amenosquelaEmpresaloconsienta,ydichoconsentimientonoseráretenidoirrazonablemente.

SECCIÓN10MISCELÁNEO

10A. Renuncia.LarenunciadepartedelaEmpresadecualquierviolaciónefectuadaporelDistribuidordecualquierdisposicióndelContratotienequehacerseporescritoynodeberáinterpretarsecomorenunciadeningunaviolaciónsubsiguienteoadicional.SilaEmpresanohacecumplircualquierderechooprerrogativaotorgadoporelContratonodeberáinterpretarsecomorenunciaaesederechooprerrogativa.

10B. ContratoIntegrado.ElContratoeslaexpresiónfinaldelentendimientoyacuerdoentrelaEmpresayelDistribuidorconrespectoatodoslosasuntosdiscutidosenelContrato,ysustituyetodoslosentendimientosyacuerdosprevios(tantoverbalescomoescritos)entrelaspartes.ElContratoinvalidatodaslasnotas,recordatorios,demostraciones,discusionesydescripcionespreviasrelacionadasconelasuntodelContrato.ElContratonopodráseralteradonienmendadosalvocomoseestipulaenestedocumento.DeocurrircualquierdiscrepanciaentrelostérminosdelContratoylasdeclaracionesverbaleshechasacualquierDistribuidorporalgúnempleadodelaEmpresa,prevaleceránlostérminosyrequisitosexpresadosporescritoenelContrato.

10C. Separación.CualquierdisposicióndelContratoqueseaprohibida,judicialmenteinvalidadaodeotromodohechainejecutableencualquierjurisdicciónseráineficaz,inválidaoinejecutableenesajurisdicción.CualquierdisposicióndelContratoqueseaprohibida,judicialmenteinvalidadaoinejecutablenoinvalidarániharáinejecutableningunaotradisposicióndelContrato.

10D. FuerzaMayor.LaspartesdelContratonoseránresponsablesporningúnincumplimientoodemorasedebeacasofortuitoofuerzamayor.

10E. Supervivencia.LasSecciones2D,2E,2G,2J,2K,2M,3L,3M,5C,6C,7A,7B,9A,9B,9C,10A,10B,y10CdeesteManualdePolíticassobreviviránlaterminacióndelContrato.

10F. Encabezados.LosencabezadosdelContratosonparafacilitarlareferenciaúnicamenteynolimitaránniafectarándeotramaneraningunodelostérminosodisposicionesdelContrato.

10G. Notificaciones.AmenosqueelContratoloestipuledeotramanera,todanotificaciónuotracomunicaciónrequeridaopermitidasegúnelContratodeberáhacerseporescritoyentregadapersonalmente,transmitidaporfaxoenviadaporcorreocertificado(oregistrado)oexpresodeprimeraclase,portepagado.AmenosqueelContratoloestipuledeotramanera,lasnotificacionesseconsideraránentregadascuandoseanentregadaspersonalmente;o,sisontransmitidasporfax,undíadespuésdelafechadedichofax;o,sisonenviadasporcorreo,5DíasdespuésdelafechaderemisiónaladireccióndelasededelaEmpresaoaladireccióndelDistribuidorqueapareceenelFormulariodeAcuerdodelDistribuidorIndependiente,amenosquelaEmpresahayarecibidonotificacióndecambiodedirección.LaEmpresatendráelderecho,comométodoalternativode

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notificación,ausarremisionesdecorreoregular,lossitioswebdelaEmpresauotroscanalesnormalesdecomunicaciónconlosDistribuidores.

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APÉNDICE1–DEFINICIONES

Activo:UnDistribuidorquehacompradoProductosdentrodelosúltimos12meses.

AcuerdodeClienteMayorista:Lasolicitud,yaseaenformaimpresaoelectrónica,deconvertirseenClienteMayorista.EsunacuerdodistintoalAcuerdodeDistribuidorIndependienteynoessujetoaesteManualdePolíticas.

AcuerdodeDistribuidorIndependiente:Lasolicitud,yaseaenformaimpresaoelectrónica,deconvertirseenDistribuidorque,unavezaceptadaporlaEmpresa,espartedelContrato.

AdendadeNegocio:UnformulariocomplementariodelAcuerdodeDistribuidorIndependiente.DebeserllenadoyfirmadoportodaPersonaqueestésolicitandoconvertirseenDistribuidor.

AfirmacionesdeProductos:Afirmacionesrelacionadasconlaeficacia,usooefectodelosProductos.LasAfirmacionesdeProductossonreguladasporlosgobiernosfederal,provincialolocalenquehacenegocioselDistribuidor,inclusoelMinisteriodeSaluduotrasagenciasgubernamentalessimilaresenlajurisdiccióndelDistribuidor.

Bono:RetribuciónpagadaporlaEmpresaaunDistribuidorsegúnelvolumendeproductosvendidosporlaOrganizacióndelDistribuidordespuésdecumplirlosrequisitosdelPlandeCompensación.

BonoPrimario:LasumatotaldetodoslosBonospagadosalDistribuidor,atravésdelosBonosPoderdeTres,Uninivel,FondosporDesempeñoInfinito,yFondosparaDiamantes(noincluyendoelBonodeInicioRápidonielBonoFundador).Sepagamensualmente.

Cliente:UnClienteMayoristaounClienteMinorista.

ClienteMayorista:UnapersonaquecompraProductosdirectamentedelaEmpresaapreciosmayoristas,peronoesDistribuidor.UnClienteMayoristanopuedereclutaraotrosniganarBonos,sinembargo,suvolumendecomprasdeProductoscuentaporcalificacionesparaBonosdepartedesuPatrocinadoroInscriptor.UnClienteMayoristapuedeganar,segúnelvolumen,descuentossobrelosProductosatravésdelProgramadeAutoenvío(LRP).

ClienteMinorista:UnaPersonaquecompraProductosdirectamentedeDistribuidoresapreciosminoristas.

Contrato:ElacuerdoentreelDistribuidorylaEmpresaquecomprendeesteManualdePolíticas,elAcuerdodeDistribuidorIndependiente,laAdendadeNegocio,ycualquierotroformularioodocumentoauxiliar.

CréditoenlaEmpresa:ElsaldoporcobrarenlacuentadelDistribuidor.PuedeusarseparacomprarProductosocanjearseporefectivo.

CréditodeProductos:PuntoscanjeablesparacomprarProductosdesignadosporlaEmpresa.SeotorgancomopartedelProgramadeLRPydevoluciones.Nosoncanjeablesporefectivo,ynohayVolumenPersonalniVolumenOrganizativoasociadoconelcanjedeCréditosdeProductos.

CuotadeInscripción:UncargoquetienequepagarelDistribuidoralinscribirsecondōTERRA.

CuotadeRenovaciónAnual:UncargoquetienequepagarelDistribuidoralaEmpresapararenovarsuDerechodeDistribucióncadaañoenlafechadeaniversariodeinscripcióndelDistribuidor.

DerechodeDistribución:ElnegociodelDistribuidor,talycomoesrepresentadoporunarelacióncontractualdelDistribuidorconlaEmpresa.

Día:Díacalendario.

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DistribuidorIndependienteoDistribuidor:UnaPersonaqueesuncontratistaindependienteautorizadoporlaEmpresaparacomprarProductos,venderProductosaClientesMinoristas,reclutaraotrosDistribuidoresyClientesMayoristas,yrecibirBonosdeacuerdoconlosrequisitosdelPlandeCompensacióndeVentas.UnarelacióndeDistribuidorconlaEmpresaesregidaporelContrato.MásdeunaPersonapuedeserincluidaenunDerechodeDistribucióncomoco-solicitante.Entalcaso,“Distribuidor”serefiereatodaslasPersonascolectivamente,aunquecadaPersonaindividualmentetienetodoslosderechosyobligacionesdeunDistribuidor.

Empresa:ColectivamentedōTERRAGHIrelandLimited,unaempresaorganizadabajolasleyesdeIrlanda,ydōTERRA-EcuadorC.Ltda.,unaempresaestablecidobajolasleyesdeEcuador. Equipo:SecomponedeunPatrocinadorylasPersonasqueestánenelprimerniveldesuOrganización.

HerramientadeVenta:Cualquiermaterial,artículodepromoción,físicamenteimpresooenformadigital,usadoparaofrecerovenderProductos,reclutaracandidatosparaserDistribuidoroCliente,ocapacitaralosDistribuidores,elcualserefierealaEmpresa,losProductos,elPlandeCompensacióndeVentasolaPropiedadIntelectualdelaEmpresa.

Inscriptor:UnadesignaciónquedaalDistribuidorderechoacalificarparaRangoseIncentivodeInicioRápidoenelPlandeCompensación.LosInscriptorestambiéndisfrutandelahabilidaddeidentificaralPatrocinadordeunnuevoDistribuidoroClienteMayoristadentrodelaOrganizacióndelInscriptor.UnInscriptortambiénpuedeserelPatrocinador.

Inscrito:UnDistribuidoroClienteMayoristaquehasidoinscritoporunInscriptor.

LíneaAscendente:OrganizacióndeliderazgoascendienteenelárbolgenealógicodelDistribuidor.

LíneaDescendente:OtrotérminoquesignificaOrganización.

MercadoLocalAbierto:UnpaísoregióngeográficadesignadaporescritoporlaEmpresacomooficialmenteabiertoparaelnegociodelaEmpresa.

MercadoLocalNoAbierto:UnpaísoregióngeográficaquenoesunMercadoLocalAbierto.

OrdenCalificadaparaRecibirBono:UnaordenrealizadaypagadaporunDistribuidoroClienteMayoristaenformaoportuna,alaqueseleasignaVP.

OrdendeLRPCalificada:UnaordendeLRPindividualdemásde100VPenelmesdecalificaciónhechaporunDistribuidoroClienteMayoristapatrocinadoporelDistribuidor.DebeserpagadaconefectivootarjetadecréditoochequeanombredelDistribuidorqueapareceenlacuenta,ydebeserenviadaaladirecciónprincipalregistradaenlacuenta.UnaOrdendeLRPCalificadadevueltadarácomoresultadolarecuperacióndelosBonosnoganados,peropreviamentepagadas.

Organización:OtrotérminoquesignificaLíneaDescendente.ElgrupodeDistribuidoresyClientesMayoristaspatrocinadosenlacadenadepatrocinioenLíneaDescendentedirectaysubsiguientedelDistribuidor.

OrganizacióndePrimerNivel:LaOrganizacióndeDistribuidoresyClientesMayoristaspersonalmentepatrocinadosporelDistribuidor.

Patrocinador:UnDistribuidorquetieneaotrosDistribuidoresoClientesMayoristascolocadosdirectamentedebajodeéloellaensuOrganización.

Persona:UnaPersonaNaturalounaPersonaJurídica.

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PersonaJurídica:Unaentidadcomercial,talcomounacorporación,sociedadporacciones,compañíaderesponsabilidadlimitadauotraformadeorganizacióncomerciallegalmenteformada.

PersonaNatural:Unapersonafísica.

PiernaCalificada:UnInscritoquelograunRangodesignadodentrodelaOrganizacióndePrimerNiveldesuInscriptor.ParaefectosdecalificacióndeRangodeunInscriptor,cadaPiernaCalificadadebeestardentrodeunaOrganizacióndePrimerNivelseparadadeladelInscriptor.

Productos:ProductosquesonvendidospordōTERRA.

ProgramadeAutoEnvío(LRP):UnprogramadeórdenesdeProductosdondeunDistribuidoroClienteMayoristapuedeconfigurarentregasmensualesautomáticasdeProductos,puedecalificarlospararecibirCréditosdeProductos,ypararecibirBonosyotrosbeneficiosenelPlandeCompensación.

Rangos:Designaciones(niveles)ganadosporydadosalDistribuidorenlaestructuradelPlandeCompensación,incluyendo:Distribuidor,Gerente,Director,Ejecutivo,Elite,Premier,Plata,Oro,Platino,Diamante,DiamanteAzulyDiamantePresidencial.LosRangossonganadosydeterminadoscadames.

VolumendelaEmpresa(VE):LacantidadtotaldeVPganadoportodoslosDistribuidoresqueactualmenteestánhaciendonegociosconlaEmpresa.

VolumendeEquipo(VE):ElVPcombinadodelosmiembrosdeunEquipo.

VolumendelMercadoLocalAbierto:UntérminousadoparadefinirelIncentivodeFundadores.SignificaelVPcolectivodetodoslosDistribuidoresquevivenenunmercadolocaldesignado.

VolumenOrganizativo(VO):ElVPdelDistribuidormáselVPdetodoslosdemásDistribuidoresyClientesMayoristasenlaOrganizacióndelDistribuidor.

VolumenPersonal(VP):ElvalorenpuntosdelosProductoscompradosporelDistribuidorenunmescalendario,principalmentepararevenderlosaClientesMinoristasoparaelconsumopersonal.NotodoslosProductostienenasignadounvalordeVP.ElVPnoincluyelascomprasdeProductoshechasconCréditodeProductos.ElVPdeunProductoestáclaramenteseñaladoenelFormulariodeOrdendeProductos.

MANUAL DE POLÍTICAS PARA DISTRIBUIDORES · Deber de Mantener Información Precisa. El Distribuidor...

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