MANUAL DE POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS · Recibir de FuXion de forma periódica información relevante...

1 M-SAE-01, Versión: 02, Revisado: JSAE, Aprobado: GSAE, Fecha: 28.03.19

MANUAL

DE POLÍTICAS

&

PROCEDIMIENTOS


Tabla de contenido SECCIÓN 1 – INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 5

SECCIÓN 2 – EL EMPRENDEDOR ......................................................................................................... 5

2.1 – Requerimientos para ser un Emprendedor FuXion. ............................................................. 5

2.2 – Beneficios del Emprendedor. ................................................................................................ 5

2.3 – Acatamiento de las Políticas y Procedimientos. ................................................................... 6

2.4 – Permiso para el uso de fotografías e imágenes .................................................................... 6

SECCIÓN 3 – MANEJO DE UN NEGOCIO FUXION ................................................................................ 6

3.1 – Acatamiento de la Fórmula de Compensación ..................................................................... 6

3.2 – Mercadeo del Emprendedor FuXion. .................................................................................... 6

3.3 – Publicidad ............................................................................................................................... 7

3.4 – Cambio de patrocinador ........................................................................................................ 9

3.5 – Argumentos Promocionales y Acciones No Autorizadas ................................................... 10

3.6 – Ferias, exposiciones y otros foros de venta ........................................................................ 11

3.7 – Conflictos de intereses ........................................................................................................ 11

3.8 – Patrocinio cruzado ............................................................................................................... 13

3.9 – Captación de vendedores directos ...................................................................................... 13

3.10 – Errores o preguntas ........................................................................................................... 13

3.11 – Manejo de solicitudes y órdenes (Pedidos) ...................................................................... 14

3.12 – Identificación ..................................................................................................................... 14

3.13 – Impuestos sobre la renta ................................................................................................... 14

3.14 – Contratista independiente ................................................................................................ 14

3.15 – Mercadeo internacional .................................................................................................... 14

3.16 – Restricciones de compra ................................................................................................... 15

3.17 – Excedente de inventario y compra fraudulenta ............................................................... 15

3.18 – Acatamiento de normas legales ........................................................................................ 15

3.19 – Menores de edad ............................................................................................................... 15

3.20 – Solicitud de registros ......................................................................................................... 15

3.21 – Venta, transferencia o asignación de los derechos de un código FuXion ........................ 16

3.22 – Separación ......................................................................................................................... 16

3.23 – Patrocinio en línea ............................................................................................................. 17

3.24 – Sucesión ............................................................................................................................. 17


3.25 – Acceso a Oficina Virtual ..................................................................................................... 17

3.26 – Mercadeo internacional .................................................................................................... 17

3.27 – Actividades de pre-mercadeo en un país.......................................................................... 17

SECCIÓN 4 – RESPONSABILIDADES DE LOS EMPRENDEDORES FUXION ........................................... 18

4.1 – Cambio de dirección, teléfono, y correo electrónico ......................................................... 18

4.2 – Comunicación con FuXion ................................................................................................... 18

4.3 – Obligaciones de formación continua .................................................................................. 18

4.4 – Prohibido el menosprecio ................................................................................................... 18

4.5 – Información para aspirantes ............................................................................................... 19

4.6 – Reporte de violación de las políticas .................................................................................. 19

4.7 – Política de confidencialidad ................................................................................................ 19

SECCIÓN 5 – REQUISITOS DE VENTAS ............................................................................................... 19

5.1 – Venta de productos ............................................................................................................. 19

5.2 – Restricciones de territorialidad ........................................................................................... 19

5.3 – Comprobante de venta ........................................................................................................ 20

SECCIÓN 6 – REQUISITOS PARA GANANCIAS Y BONOS .................................................................... 20

6.1 – Requisitos y pago ................................................................................................................. 20

6.2 – Ajustes a ganancias y bonos ................................................................................................ 20

6.3 – Deducciones y compensaciones .......................................................................................... 21

6.4 – Reportes ............................................................................................................................... 21

SECCIÓN 7 – GARANTÍA DEL PRODUCTO, DEVOLUCIONES Y READQUISICIÓN DE INVENTARIO. ..... 21

7.1 – Garantía del producto ......................................................................................................... 21

7.2 – Abandono de producto ....................................................................................................... 22

SECCIÓN 8 – RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS .............................. 22

8.1 – Sanciones disciplinarias ....................................................................................................... 22

8.2 – Reclamos y quejas ............................................................................................................... 23

8.3 – Conciliación .......................................................................................................................... 23

8.4 – Arbitraje ............................................................................................................................... 23

8.5 – Procesos colectivos .............................................................................................................. 23

SECCIÓN 9 – PAGO Y ENVÍO .............................................................................................................. 24

9.1 – Restricciones en el uso tarjetas de crédito. ........................................................................ 24

9.2 – Impuestos sobre las ventas ................................................................................................. 24


SECCIÓN 10.- DISPOSICIONES MISCELANEAS .................................................................................... 24

10.1 - Demoras .............................................................................................................................. 24

10.2 – Políticas y disposiciones separables.................................................................................. 24

10.3 – Dispensa ............................................................................................................................. 24

10.4 – Limitación de responsabilidades ....................................................................................... 25

10.5 – Aviso ................................................................................................................................... 25

10.6 – Sobrevivencia ..................................................................................................................... 25

10.7 – Compensación.................................................................................................................... 25

10.8 – Cuotas ................................................................................................................................ 26

SECCIÓN 11 - DEFINICIONES .............................................................................................................. 26


SECCIÓN 1 – INTRODUCCIÓN

Estas Políticas y Procedimientos entran en vigor a partir de la aceptación de los términos y condiciones del

“Contrato de Distribuidor Independiente” al momento de la afiliación en la Oficina Virtual, y regulan la manera

en que un “Emprendedor FuXion” maneja sus actividades de negocio con “FuXion”, otros Emprendedores,

Clientes Preferentes y con sus consumidores finales. Substituyen y suceden a las versiones anteriores. Las

definiciones y términos utilizados en estas Políticas y Procedimientos se encuentran en la Sección 11. Para

que cualquier interpretación, aclaración, exclusión, o excepción a estas Políticas y Procedimientos, tenga

vigencia, debe estar por escrito y firmada por un funcionario autorizado por “FuXion”. “FuXion” hará todo lo

posible por implementar las Políticas y Procedimientos de una manera uniforme sin discriminación. Sin

embargo, cualquier omisión en la implementación de alguna de las Políticas y Procedimientos no cancela el

derecho de FuXion de hacer cumplir dicha o dichas disposiciones con ese mismo u otro Emprendedor.

SECCIÓN 2 – EL EMPRENDEDOR

2.1 – Requerimientos para ser un Emprendedor FuXion.

Para ser un Emprendedor FuXion, cada aspirante debe:

✓ Ser mayor de edad y contar con Documento de Identidad válido en el país donde se acepta el

contrato.

✓ Presentar copia de su Documento Nacional de Identidad; si la gerencia del país así lo requiere.

✓ Residir en el país donde se acepta el presente contrato.

✓ Completar la información personal solicitada al momento de la afiliación.

✓ Aceptar los términos y condiciones del contrato y sus anexos (Manual de Políticas y

Procedimientos, Código de Ética, Fórmula de Compensación y Guía de Procedimientos).

✓ Comprar un Kit (De Afiliación o de Inicio).

✓ Realizar su primera compra de productos al momento de la afiliación por el monto mínimo de

puntos establecido para que el código sea activado.

Es potestad de la gerencia del país solicitar el contrato de Distribución Independiente firmado en físico.

FuXion tiene la potestad de anular los códigos que no registren compras en un plazo máximo de 7 días

calendario a partir de la creación del código de Emprendedor.

2.2 – Beneficios del Emprendedor.

FuXion asigna un código numérico único que identificará al Emprendedor FuXion para sus transacciones

comerciales y cálculo de ganancias, el cual le permite acceder a los beneficios de la Fórmula de Compensación,

estos beneficios incluyen el derecho a:

✓ Acceso a la oficina virtual

✓ Vender productos y servicios FuXion.

✓ Participar de los derechos y obligaciones de la Fórmula de Compensación.

✓ Patrocinar a otros individuos como consumidores finales, clientes preferentes o Emprendedores

FuXion, para crear una Organización de multinivel o Network Marketing.

✓ Recibir de FuXion de forma periódica información relevante respecto a los productos y a la

oportunidad de negocio.

✓ Participar en eventos de apoyo, servicio, formación, motivacionales y de reconocimiento

patrocinados por FuXion, una vez hechos los pagos pertinentes, cuando así lo requiera.

✓ Participar en concursos y programas promocionales y de incentivo ofrecidos por FuXion para sus

Emprendedores FuXion.


2.3 – Acatamiento de las Políticas y Procedimientos.

Es responsabilidad de cada Emprendedor FuXion leer, adherirse, y asegurarse que él o ella están al tanto y

trabajan de acuerdo con la versión vigente de los términos y condiciones contenidas en el “Contrato de

Distribuidor Independiente” y sus anexos. Asimismo, cuando patrocina o enrola a un nuevo Emprendedor

FuXion, es responsabilidad del Emprendedor FuXion que patrocina asegurarse que el aspirante cuenta con, o

tiene acceso, a la versión vigente de los términos y condiciones del “Contrato de Distribuidor Independiente”

antes de que éste los acepte.

Cuando se usa el término “Contrato de Distribuidor Independiente” se está haciendo referencia de manera

colectiva al Contrato de Distribución Independiente y sus Anexos: Manual de Políticas y Procedimientos,

Fórmula de Compensación, Código de Ética y Guía de Procedimientos.

2.4 – Permiso para el uso de fotografías e imágenes

Al aceptar el “Contrato de Distribuidor Independiente”, cada Emprendedor FuXion concede a FuXion y a sus

afiliados y agentes el derecho y licencia absoluta, perpetua y mundial de usar, grabar, fotografiar, publicar,

reproducir, anunciar, mostrar, editar, y vender de cualquier manera y con todo propósito, su nombre,

fotografía, testimonio de voz, información biográfica, imagen y demás información relacionada con el negocio

del Emprendedor FuXion (de manera general el “Retrato”) en materiales de mercadeo, promocionales, de

publicidad, y de formación, ya sea en publicaciones, transmisiones de radio o televisión (incluyendo

transmisiones por cable y satélite), audio y video en Internet o en otros medios (“Materiales Publicitarios”) un

número ilimitado de veces, sin compensación, a perpetuidad. Cada Emprendedor FuXion renuncia al derecho

de inspeccionar o aprobar cualquier Material Publicitario que incluya o acompañe a su Retrato. Además, cada

Emprendedor libera a FuXion de cualquier responsabilidad u obligación que pueda presentar como resultado

del uso de su Retrato, incluyendo y sin limitarse a, demandas por invasión de privacidad, violación del derecho

a publicidad y difamación (incluyendo calumnias y difamaciones). Los Emprendedores FuXion aceptan que

cualquier información otorgada por un Emprendedor FuXion, incluyendo su testimonio, es verdadera y

precisa. Este apartado sobrevive a la cancelación del “Contrato de Distribuidor Independiente”.

SECCIÓN 3 – MANEJO DE UN NEGOCIO FUXION

3.1 – Acatamiento de la Fórmula de Compensación

Los Emprendedores FuXion deberán acatar los términos de la Fórmula de Compensación como se presentan

en los Materiales Oficiales de FuXion. Los Emprendedores FuXion no podrán ofrecer la oportunidad o negocio

FuXion por medio, o en combinación, con ningún otro sistema, programa o método de mercadeo más que a

través del que específicamente se presenta en los materiales oficiales de FuXion. Los Emprendedores no

deberán solicitar o alentar a otros Emprendedores FuXion actuales o potenciales a firmar ningún contrato o

contrato diferente al “Contrato de Distribuidor Independiente”. De igual manera, los Emprendedores FuXion

no podrán solicitar o alentar a otros Emprendedores FuXion actuales o potenciales a comprar a, o pagar a,

cualquier individuo u otra entidad para participar en la Fórmula de Compensación.

3.2 – Mercadeo del Emprendedor FuXion.

Todos los Emprendedores deberán cuidar y promover la buena reputación de FuXion y sus productos. El

mercadeo y la promoción de FuXion, la oportunidad o negocio FuXion, la Fórmula de Compensación y los

productos FuXion deberán evitar conductas y prácticas de venta descorteces, engañosas, falsas, corruptas e

inmorales. La explicación y demostración de los productos que se ofrecen deberá ser precisa y completa,

incluyendo el precio, los términos de pago, los derechos de devolución, garantías, y servicios y entregas

posteriores a la venta. Los Emprendedores FuXion deberán suspender de inmediato una presentación del

negocio si el prospecto (potencial Emprendedor FuXion o Cliente Preferente) lo solicita. Los Emprendedores

FuXion no deberán denigrar, directa o indirectamente a ninguna otra Sociedad o Compañía o producto. Los

Emprendedores deberán abstenerse de usar comparaciones que puedan engañar y que no sean compatibles


con los principios de la competencia limpia. Los Emprendedores FuXion no abusarán de la confianza de los

prospectos y/o clientes, ni sacarán provecho de su edad, enfermedad, falta de entendimiento o de experiencia

del lenguaje.

3.3 - Publicidad

3.3.1 – Información general

Para promover tanto productos como servicios, y la enorme oportunidad de negocio que ofrece FuXion, los

Emprendedores deberán usar las herramientas de venta y materiales de apoyo producidos por FuXion. FuXion

ha diseñado cuidadosamente sus productos, etiquetas, Fórmula de Compensación, y materiales

promocionales para ayudar a asegurar que la promoción se haga de una manera justa y verdadera, que los

productos y servicios estén respaldados, y que el material cumpla con los requerimientos legales del país

donde se ha aceptado los términos y condiciones del “Contrato de Distribuidor Independiente”. Por

consiguiente, los Emprendedores FuXion no deberán elaborar ni distribuir material promocional, informativo

o de capacitación que de alguna manera duplique o reemplace el material elaborado por FuXion.

Cualquier material elaborado por Emprendedores FuXion con el propósito de informar, capacitar, motivar o

promocionar FuXion deberá ser congruente con la información oficial de FuXion contenida:

✓ Página web de “FUXION”

✓ Oficina Virtual

✓ Contrato de Distribuidor Independiente y sus anexos

3.3.2 – Sitios de Internet del Emprendedor FuXion.

Si un Emprendedor FuXion desea utilizar una página de Internet para promover su negocio, puede hacerlo a

través de su web replicadora. Los Emprendedores FuXion acceden a esta opción por medio de una

subscripción que puede tener accesos gratuitos y pagados. Esta herramienta se conecta directamente con el

sitio oficial de FuXion brindando al Emprendedor FuXion una presencia profesional en Internet, aprobada por

FuXion.

Si el Emprendedor FuXion crea de manera independiente un sitio web que utilice los nombres, logos, o

descripciones de productos FuXion o que promueva (directa o indirectamente) los productos FuXion o la

oportunidad de negocio o información general acerca de FuXion, deberá enviar de manera digital el material

desarrollado al correo [email protected] para que este sea revisado y registrado por FuXion. Asimismo,

este material debe cumplir con los lineamientos del Manual de Uso de Marca FuXion.

En caso FuXion considere necesario hacer alguna observación o corrección al material, notificará al

Emprendedor FuXion para que se haga la rectificación del caso.

3.3.3- Modo de venta y restricciones

✓ Unidad de venta: De acuerdo con los Registros Sanitarios en todos los países es la caja o doypack,

que a su vez contiene los sticks de producto.

✓ Venta presencial: Los productos FuXion se venden a través de nuestras tiendas a nivel nacional e

Internacional y a través de la red de Emprendedores Independientes.

Los productos no se venden ni tampoco se puede exhibir su literatura en:

Comercio formal: Canales tradicionales mayoristas o minoristas (distribuidoras, bodegas,

autoservicios, farmacias u otros).

mailto:[email protected]


Comercio informal: Vía o espacios públicos, ni bajo forma alguna de comercio informal.

✓ Venta online: Si un Emprendedor FuXion desea utilizar una página de Internet para promover su

negocio, puede hacerlo a través de su web replicadora. Los Emprendedores FuXion acceden a esta

opción por medio de una subscripción que puede tener accesos gratuitos y pagados. Esta

herramienta se conecta directamente con el sitio oficial de FuXion brindando al Emprendedor FuXion

una presencia profesional en Internet, aprobada por FuXion.

Asimismo, la venta en medios electrónicos está sujeta a:

• Cumplir con los lineamientos del Manual de Uso de Marca FuXion.

• La venta de productos FuXion debe realizarse a través del sitio web FuXion del Emprendedor,

es decir que la venta debe direccionarse a la web replicadora que le es otorgada al Emprendedor

al momento de su afiliación.

• El uso de tiendas web de comercio (amazon, mercadolibre, entro otros) necesitará ser

registrada en FuXion y no infringir los parámetros expuestos en el Manual de Uso de Marca

FuXion.

• Usar un precio diferente al precio de lista del país ocasionara una sanción inmediata sobre el

código, pudiendo llegar a la anulación de este.

3.3.4 – Nombres de dominio

Los Emprendedores FuXion, no pueden usar o intentar registrar ningún nombre, marca registrada, nombres

de servicio, marca de servicio, nombres de productos con el nombre de “FuXion o sus productos” o cualquier

nombre derivado de “FuXion” para cualquier dominio de Internet, sin la previa autorización por escrito de

FuXion.

3.3.5 – Marcas registradas y derechos reservados

FuXion no permitirá el uso de sus nombres de marcas, marcas registrada, marcas de servicio, diseños, signos

distintivos como símbolos, logo de FuXion, lema comercial “Mejoramos Tu Vida”, logos de nuestros productos,

imágenes de sus empaques, material audiovisual y todo signo distintivo en general, o materiales con derechos

reservados (colectivamente, las “Marcas Patentadas”) por los Emprendedores FuXion por ser propiedad

intelectual de FuXion y sus empresas filiales y por ningún motivo pueden ser usadas, copiadas, duplicadas

parcial o totalmente ni redistribuidas, excepto como se establece en el “Contrato de Distribuidor

Independiente” y “Manual de Uso de Marca FuXion”. Cualquier derecho del Emprendedor FuXion para usar

las Marcas Patentadas no es exclusivo, únicamente FuXion tiene el derecho y la discreción para otorgar a otros

el derecho de usar dichas Marcas Patentadas. Cualquier renombre comercial asociado con las Marcas

Patentadas (incluyendo el renombre comercial originado por el uso del Emprendedor FuXion) cobra efecto

directa y exclusivamente para beneficio de FuXion y es propiedad de FuXion. A la expiración o terminación del

Contrato de Distribuidor Independiente, no se atribuirá ninguna suma monetaria al renombre comercial

asociado con el uso de las Marcas Patentadas por parte del Emprendedor FuXion. El uso del nombre FuXion

en cualquier artículo que no sea producido por FuXion está prohibido con la siguiente excepción:

Nombre del Emprendedor FuXion y/o Emprendedor Independiente FuXion

Los Emprendedores FuXion, no pueden producir para venta o distribución ninguna grabación de eventos y

discursos de FuXion, sin un permiso por escrito de FuXion; así como tampoco pueden reproducir para venta o

uso personal ninguna grabación de presentaciones de audio o video producidas por FuXion.


3.3.6 – Medios de comunicación y preguntas

Los Emprendedores FuXion no deben responder preguntas de los medios de comunicación en relación con

FuXion, sus productos o servicios, o sobre sus negocios independientes FuXion. Cualquier pregunta hecha por

cualquier medio deberá hacerse a los canales de atención de FuXion.Esta política está diseñada para asegurar

que se brinde al público información precisa y consistente, así como una imagen pública adecuada.

3.3.7 – Correos electrónicos no solicitados

FuXion no permite que los Emprendedores manden correos electrónicos comerciales no solicitados a menos

que dichos correos cumplan estrictamente con leyes y regulaciones aplicables incluyendo, sin limitaciones, el

CAN SPAM. Cualquier correo enviado por un Emprendedor FuXion que promueva a FuXion, la oportunidad de

negocio FuXion, o los productos y servicios de FuXion, debe cumplir con las leyes aplicables e incluir lo

siguiente:

✓ Debe contener una dirección de correo electrónico válida de remitente.

✓ Debe contener una advertencia en la que se indique al destinatario que puede contestar al correo

electrónico por medio de la dirección electrónica del remitente, para solicitar que no se le envíe

propaganda o correspondencia en el futuro (una advertencia válida de “exclusión”);

✓ El correo electrónico debe incluir la dirección física del domicilio del Emprendedor FuXion.

✓ El correo electrónico debe anunciar clara y visiblemente que el mensaje es propaganda o

publicidad.

✓ Se prohíbe el uso de títulos engañosos o encabezados falsos.

✓ Todas las solicitudes de exclusión, recibidas por correo electrónico o correo normal, deberán

aceptarse.

✓ Todas las demás leyes aplicables.

Si un Emprendedor FuXion recibe una solicitud de exclusión del destinatario de un correo electrónico, el

Emprendedor FuXion debe enviar esta solicitud a FuXion.

FuXion puede enviar correos electrónicos comerciales periódicamente a nombre de los Emprendedores

FuXion. Al aceptar el “Contrato de Distribuidor Independiente”, el Emprendedor FuXion acepta que FuXion

envíe dichos correos electrónicos y que la dirección electrónica y física del Emprendedor FuXion se incluya en

los mismos, como se especificó anteriormente. El Emprendedor debe aceptar las solicitudes de exclusión

generadas como resultado de dichos correos electrónicos enviados por FuXion.

3.4 Cambio de patrocinador

3.4.1 – Patrocinio equivocado

En los casos en que un nuevo Emprendedor FuXion esté patrocinado por alguien diferente al individuo que él

o ella acordó sería su Patrocinador, este Emprendedor FuXion puede solicitar se le transfiera a la red del

patrocinador original junto con sus propios patrocinados. Las solicitudes de cambio bajo esta política serán

evaluadas caso por caso y deberán hacerse dentro de las primeras 24 horas a partir de la fecha de

enrolamiento. El Emprendedor FuXion que solicita el cambio tiene la responsabilidad de comprobar y

acreditar que se le colocó con el Patrocinador equivocado. Es a entera discreción de FuXion si se hace o no el

cambio.

3.4.2 - Cancelación y re-aplicación

Un Emprendedor FuXion puede cambiar de manera legítima de red mediante la cancelación voluntaria de su

Contrato de Distribuidor Independiente, y re-aplicar después de transcurrido doce (12) meses de inactividad

bajo un nuevo patrocinador y bajo una posición nueva en la red, sin embargo, la red previa del Emprendedor


permanecerá en su línea original de patrocinio. En circunstancias especiales, FuXion puede considerar reducir

el período de espera de doce meses. Dichas solicitudes de reducción deben presentarse por escrito a FuXion.

La inactividad involucra:

• No afiliarse con otro nombre o razón social a ninguna red de Emprendedores.

• No comercializar productos y/o servicios FUXION, no hacer compras de productos a FuXion con

otro código o ser Co emprendedor, no vender productos FuXion o patrocinar.

• No podrá presentarse como Emprendedor FuXion, ni participar de los eventos organizados por

FuXion o por algún otro Emprendedor FuXion u operación de Emprendedor en cualquier otro

negocio Fuxion.

3.4.3 – Decisión de FuXion

En los casos en que no se hayan seguido los procedimientos apropiados de cambio, y se haya desarrollado

una red como un segundo negocio de un Emprendedor FuXion; FuXion se reserva el derecho exclusivo de

determinar la disposición final de dicha Organización. LOS EMPRENDEDORES FUXION RENUNCIAN A

CUALQUIER DEMANDA CONTRA FUXION, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, DUEÑOS, EMPLEADOS Y

AGENTES QUE SE RELACIONEN O SURJAN DE LA DECISIÓN DE FUXION EN LO CONCERNIENTE A LA

DISPOSICIÓN DE CUALQUIER RED O A CUALQUIER ORGANIZACIÓN DE MERCADEO QUE HAYA CAMBIADO

DE LÍNEAS DE PATROCINIO DE MANERA INADECUADA.

3.5 – Argumentos Promocionales y Acciones No Autorizadas

3.5.1 – Indemnización

El Emprendedor FuXion es el único responsable de todos sus argumentos verbales o escritos en relación con

los productos, servicios y la Fórmula de Compensación, que no estén específicamente contenidos en los

documentos y los Materiales Oficiales FuXion, así mismo es responsable de sus acciones al manejar su negocio.

Al aceptar el “Contrato de Distribuidor FuXion” cada Empresario FuXion acepta indemnizar a FuXion, sus

Directores, Funcionarios, Empleados y Agentes, desligándolos de cualquier responsabilidad civil o

administrativa y pérdida económica en que incurra FuXion, incluyendo multas administrativas y civiles, gastos

de abogados, costos de juicios y pago de impuestos, en relación con cualquier reclamo o demanda en los que

el Emprendedor FuXion incurra, ya sea directa o indirectamente en las siguientes acciones: a) Sus actividades

como Emprendedor FuXion; b) La violación de las condiciones del Contrato de Distribuidor Independiente y

Anexos; c) La violación o falla en el cumplimiento de cualquiera de las Leyes aplicables del país donde se firme

el contrato. Esta disposición sobrevivirá a la terminación del Contrato de Distribución Independiente.

3.5.2 – Argumentos promocionales de los productos

3.5.2.1. No puede hacerse ninguna promoción (incluyendo testimonios personales) en lo concerniente a las

propiedades terapéuticas, curativas o benéficas de cualquiera de los productos ofrecidos por FuXion excepto

aquellos contenidos en los Materiales Oficiales FuXion. En particular ningún Emprendedor FuXion puede

argumentar de manera alguna que los productos FuXion son útiles en la cura, tratamiento, diagnóstico, alivio

o prevención de cualquier enfermedad, por lo tanto, no pueden ser ofrecidos como tales.

3.5.2.2. Los Emprendedores FuXion deben ser honestos en la representación de los productos FuXion. Los

Emprendedores FuXion no pueden hacer ningún argumento, representación o garantía en lo concerniente a

productos o servicios FuXion, excepto por los expresamente aprobados por escrito por FuXion o contenidos

en los Materiales Oficiales FuXion. No puede darse ningún testimonio personal en relación con las propiedades

benéficas de ningún producto ofrecido por FuXion, excepto aquellos que se encuentran en los Materiales

Oficiales FuXion.


3.5.2.3. Con excepción de lo que FuXion claramente ha expresado por escrito, FuXion no garantiza o refiere

de manera expresa o tácita en lo que corresponde a la efectividad, capacidad para un propósito específico,

no contravención, o cualquier otra seguridad que exija la Ley o uso comercial sobre cualquier producto o

servicio comprado a FuXion o a través de FuXion, un alcance mayor al máximo permitido por Ley. Todos los

productos y servicios de FuXion se suministran “Tal Como Está” y “Como Está Disponible”.

3.6 – Ferias, exposiciones y otros foros de venta

Los Emprendedores FuXion pueden exhibir y/o vender productos FuXion en ferias y exposiciones

profesionales. Antes de entregar un depósito al promotor del evento, los Emprendedores FuXion deben

contactar por escrito al Country Manager del país, para aprobación condicional, ya que la condición de FuXion

es autorizar sólo a un Emprendedor FuXion por evento. La aprobación final será otorgada al primer

Emprendedor FuXion que presente un anuncio oficial del evento, una copia del contrato firmado tanto como

por el Emprendedor FuXion como por el representante del evento. La aprobación se otorga únicamente para

el evento mencionado. Cualquier solicitud para participar en eventos futuros tendrá que someterse una vez

más a la autorización del Country Manager del país. FuXion se reserva el derecho de negar la autorización

para realizar cualquier evento que no considere como el foro adecuado para la promoción de sus productos,

servicios, o de la oportunidad de negocio FuXion. No se aprobarán mercados de intercambio, ventas de garaje,

mercado de pulgas o de productores ya que estos eventos no son propicios para la imagen profesional que

FuXion desea representar.

3.7– Conflictos de intereses

3.7.1 –Prohibición de reclutamiento a Emprendedores FuXion para otra empresa

Los Emprendedores FuXion tienen la libertad de participar en otros negocios de ventas directas, multinivel, o

mercadeo en red u oportunidades de mercadeo (colectivamente “Mercadeo Multinivel”). Durante la vigencia

del Contrato de Distribución Independiente, los Emprendedores FuXion no deberán, directa o indirectamente,

solicitar, reclutar, o intentar solicitar o reclutar a otro Emprendedor FuXion para otro negocio de Mercadeo

Multinivel. Esto incluye reclutamientos generales en sitios de redes sociales en que los “contactos” de los

Emprendedores FuXion incluyen a personas no patrocinadas personalmente por el Emprendedor FuXion.

También incluye simplemente mencionar la participación de un Emprendedor FuXion en otro negocio de

Mercadeo Multinivel. Si el Emprendedor FuXion participa en otro negocio de Mercadeo Multinivel, él o ella

aceptan que deben manejar el negocio FuXion completamente aparte y de manera separada e independiente.

Por consiguiente, si participa en otro negocio de Mercadeo Multinivel el Emprendedor FuXion acepta que:

✓ No exhibirá ningún producto o ayudas de venta y promoción que no sean de FuXion con, o en el

mismo lugar que los productos o ayudas de venta FuXion;

✓ No ofrecerá ningún programa, oportunidad, producto o servicio que no sea de FuXion, en conjunto

con la oportunidad de negocio o productos FuXion a Consumidores Finales o Emprendedores posibles

o existentes; y

✓ No ofrecerá ninguna oportunidad, producto, o servicio que no sea de FuXion en cualquier junta,

seminario, o convención relacionada con FuXion dentro de un rango de dos horas o un radio de (ocho

kilómetros) del evento de FuXion. Si la junta de FuXion es por teléfono o Internet, cualquier junta

que no sea de FuXion deberá realizarse por lo menos dos horas antes o dos horas después de la junta

de FuXion, y en una dirección de sitio de Internet diferente al de la junta de FuXion.

3.7.2 –Prohibición de afiliación a la conclusión de un contrato

Durante un periodo de 12 meses calendario después de una terminación o cancelación del “Contrato de

Distribuidor Independiente”, un Emprendedor FuXion no puede reclutar a ningún Emprendedor FuXion para

otro negocio de Mercadeo Multinivel. Cada Emprendedor Fuxion acepta que esta disposición de prohibición


de reclutamiento aplicará a todos los mercados en donde FuXion tenga negocios. Esta Sección sobrevivirá a

la terminación del Contrato.

3.7.3 – Acuerdo de Confidencialidad

Durante la vigencia del “Contrato de Distribuidor Independiente”, FuXion puede dar a sus Emprendedores

FuXion información confidencial, ya sea en forma oral, escrita o electrónica (la “Información Confidencial”),

incluye sin limitar, reportes de actividad de Línea Descendente, reportes de indicadores de la red, información

de Consumidores Finales, listas de Emprendedores e información de estos, secretos comerciales, información

sobre fabricantes y proveedores, reportes comerciales, reportes de ganancias o ventas y demás información

financiera y comercial que FuXion considera confidencial. El total de dicha Información confidencial es

propiedad de FuXion y se transmite a los Emprendedores FuXion en estricta confidencia, para uso exclusivo

del negocio de los Emprendedores FuXion con FuXion. Los Emprendedores FuXion deben de hacer su mejor

esfuerzo para mantener dicha Información confidencial y no pueden revelar ninguna Información Confidencial

a un tercero, directa o indirectamente, excepto en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el Contrato de

Distribuidor Independiente y las presentes Políticas y Procedimientos. Los Emprendedores FuXion no pueden

usar Información Confidencial para vender productos o servicios que no sean productos o servicios FuXion o

usar dicha información en ningún otro negocio durante la vigencia del Contrato de Distribuidor Independiente

y después de la terminación del referido Contrato. En caso de no renovar o cancelar el Contrato de Distribuidor

Independiente, los Emprendedores FuXion deberán descontinuar de inmediato el uso de la Información

Confidencial y sí FuXion lo solicita, devolver a FuXion todos los materiales en su posesión en un plazo de cinco

días hábiles asumiendo todo gasto que se genere para este fin. Sin perjuicio de cualquier otra estipulación del

Contrato de Distribuidor Independiente, los Emprendedores FuXion nunca podrán usar la Información

Confidencial de FuXion para ofrecer, reclutar o intentar ofrecer, reclutar, directa o indirectamente, a otros

Emprendedores FuXion para cualquier otro negocio de Mercadeo Multinivel.

3.7.4 – Reportes de actividad de línea descendente

Los Reportes de Actividad de línea descendente están disponibles para su acceso y observación por parte de

los Emprendedores FuXion en la Oficina Virtual FuXion. El acceso está protegido por un código de entrada.

Todos los Reportes de Actividad de línea descendente y la información que contienen son confidenciales y

constituyen Información Confidencial y secretos comerciales del negocio y son de propiedad exclusiva de

FuXion. Los Reportes de Actividad de línea descendente se otorgan a los Emprendedores FuXion en estricta

confidencia y están disponibles para los Emprendedores FuXion con el único propósito de ayudarlos a trabajar

con sus respectivas redes en el desarrollo de su negocio FuXion. Los Emprendedores FuXion deberán usar sus

Reportes de Actividad de línea descendente para ayudar, motivar y capacitar a sus Emprendedores FuXion de

Línea Descendente. Cada Emprendedor FuXion y FuXion acuerdan que sin este acuerdo de confidencialidad y

no revelación, FuXion no proporcionaría Reportes de Actividad de Línea Descendente al Emprendedor FuXion.

Un Emprendedor FuXion no deberá, en su nombre, o en nombre de cualquier otra persona, sociedad,

asociación, corporación o entidad:

✓ Revelar, directa o indirectamente, ninguna información contenida en cualquier Reporte de Actividad

de Línea Descendente a ningún tercero;

✓ Revelar, directa o indirectamente, el código de entrada o cualquier otro código de acceso a su Oficina

Virtual;

✓ Usar la información para competir con FuXion o para cualquier otro propósito que no sea su negocio

FuXion;


✓ Reclutar o solicitar a cualquier Emprendedor FuXion, Cliente Preferente o Cliente Final de FuXion

mencionado en cualquier reporte, o intentar de cualquier manera intentar influenciar o inducir a un

Emprendedor FuXion o Cliente preferente de Fuxion a alterar su relación comercial con Fuxion; o

✓ Usar o revelar a cualquier persona, sociedad, asociación, corporación, u otra entidad cualquier

información contenida en un Reporte de Actividad de Línea Descendente.

3.8 – Patrocinio cruzado

El patrocinio cruzado real o la tentativa de éste, queda estrictamente prohibido. “Patrocinio Cruzado” se

define como el enrolamiento o la tentativa de enrolamiento de un individuo o entidad que ya tiene un

Contrato de Distribuidor Independiente aceptado con FuXion, o que ha tenido dicho Contrato en los doce

meses calendarios precedentes dentro de una línea diferente de patrocinio. Está prohibido el uso del nombre

del o de la cónyuge, o de un pariente, nombres comerciales, comerciar “bajo el nombre de”, nombres

supuestos, corporaciones, sociedades, fondos de inversión, números ficticios de identificación, cualquier

prestanombres u otro artificio para burlar esta política. Los Emprendedores FuXion no deberán desacreditar,

o difamar a otros Emprendedores FuXion en un intento de persuadir a otro Emprendedor FuXion a que forme

parte de la red del primer Emprendedor.

Se debe avisar a FuXion de inmediato si se sabe que hay Patrocinio Cruzado. FuXion puede tomar acciones

disciplinarias en contra del Emprendedor FuXion que se cambió de organización y/o aquellos Emprendedores

FuXion que alentaron esta práctica. Igualmente, FuXion puede cambiar toda o una parte de la red del

Emprendedor FuXion infractor a su red original, si FuXion lo considera justo y posible. Sin embargo, FuXion no

está obligado a mover la red del Emprendedor FuXion con Patrocinio Cruzado, la disposición final de la red

queda a discreción total de FuXion.

Los Emprendedores FuXion renuncian expresamente a interponer y accionar cualquier tipo de demanda o

reclamación contra FuXion que surjan con relación a la disposición de la red del Emprendedor FuXion con

Patrocinio Cruzado.

3.9 – Captación de vendedores directos

FuXion no avala que los Emprendedores Fuxion recluten directa o indirectamente al personal de ventas de

otra compañía de Mercadeo en Red o Multinivel para vender productos FuXion o convertirse en

Emprendedores FuXion, tampoco avala que los Emprendedores FuXion soliciten o inciten a miembros del

personal de ventas de otra compañía de Mercadeo en Red o Multinivel a que violen los términos de su

contrato con la otra compañía. Sí los Emprendedores FuXion participan en dicha actividad, corren el riesgo de

que la otra compañía de Mercadeo en Red o Multinivel los demande. Si se presenta una demanda,

reclamación, arbitraje, o mediación contra un Emprendedor FuXion alegando que él o ella participó en un

reclutamiento inapropiado de su personal de ventas o consumidores, FuXion no cubrirá ninguno de los costos

de defensa o cuotas legales del Emprendedor FuXion, así como tampoco indemnizará al Emprendedor FuXion

por cualquier juicio, indemnización, o convenio, y dicho Emprendedor FuXion deberá indemnizar a FuXion

contra toda reclamación, acción, y demanda que surja o esté relacionado con esta actividad.

3.10 – Errores o preguntas

Si un Emprendedor FuXion tiene preguntas sobre o considera que se han cometido errores en relación con

ganancias, bonos, Reportes de Actividad de Línea Descendente, o cargos, el Emprendedor FuXion debe

notificar a FuXion por escrito en un plazo máximo de 60 días a partir de la fecha del supuesto error o incidente

en cuestión, mediante la sección AYUDA de la Oficina Virtual (OffiX) del Emprendedor. FuXion no se hará

responsable por errores, omisiones o problemas que no se reporten a FuXion en un plazo superior a 60 días

calendario.


3.11 – Manejo de solicitudes y órdenes (Pedidos)

Los Emprendedores FuXion no deben manipular las afiliaciones de sus nuevos patrocinados, miembros de su

red ni las compras de productos de estos y/o de sus Clientes Preferentes. La compra de productos se hace a

través de la Oficina Virtual (Offix), por Call Center (en el caso Perú) o en las tiendas oficiales de FuXion.

3.12 - Identificación

Se requiere que todos los Emprendedores FuXion proporcionen su Número de Documento de Identidad válido

en su país de afiliación y Registro Único de Contribuyente. Al afiliarse, FuXion asignará al Emprendedor un

Código con el cual se le identificará. Este número será usado para registrar sus pedidos, y llevar el control de

ganancias y bonos.

3.13 – Impuestos sobre la renta

Cada Emprendedor Fuxion es responsable de pagar impuestos conforme a la legislación del país donde el

Emprendedor se afilia y desarrolla el negocio.

3.14 – Contratista independiente

Los Emprendedores FuXion son contratistas independientes, y no son compradores de una franquicia o una

oportunidad de negocio. El Contrato entre FuXion y sus Emprendedores FuXion no constituye una relación de

patrón/empleado, agencia, sociedad, o empresa conjunta entre FuXion y el Emprendedor FuXion. Ningún

Emprendedor deberá ser tratado como empleado por sus servicios o para propósitos de impuestos. Todos los

Emprendedores son responsables de pagar impuestos por todas las compensaciones ganadas como

Emprendedor Independiente de FuXion. Un Emprendedor FuXion no tiene la autoridad (expresa o implícita),

de comprometer a FuXion a ningún tipo de obligación. Cada Emprendedor FuXion debe establecer sus propias

metas, horas y métodos de venta, siempre y cuando cumpla con los términos del Contrato Distribuidor

Independiente sus anexos, y Leyes aplicables.

3.15 – Mercadeo internacional

Debido a las importantes consideraciones legales y fiscales, FuXion debe limitar la reventa de los productos y

la presentación del negocio FuXion a consumidores potenciales y Emprendedores localizados en los países en

los que FuXion ha anunciado oficialmente por escrito que está abierto para negocios. Por otra parte, permitir

a algunos Emprendedores FuXion a conducir negocios en mercados en los que FuXion todavía no ha abierto,

violaría el concepto de brindar a cada Emprendedor FuXion la misma oportunidad para expandirse

internacionalmente.

Los Emprendedores FuXion están autorizado a vender productos FuXion de acuerdo con el listado de Precio

al Público que FuXion publica en cada uno de ellos y enrolar Clientes Finales o Emprendedores solamente en

los países en los que FuXion está autorizado para operar, como se indica en los Materiales Oficiales FuXion

(página web, oficina virtual).

Los Emprendedores pueden vender, dar, o distribuir productos FuXion sólo en su país de residencia. En

adición, ningún Emprendedor puede, en cualquier país no autorizado: (a) conducir ventas, reclutamiento o

reuniones de capacitación; (b) enrolar o intentar enrolar consumidores potenciales o Emprendedores; o (c)

llevar a cabo ninguna actividad con el propósito de vender productos FuXion, establecer una red de

Emprendedores o promover la oportunidad de negocio FuXion.

FuXion no admite el contrabando, que está sancionado no solo por las normas jurídicas de cada país sino

también por FuXion.

Un prospecto debe afiliarse siempre en su país de residencia, la única excepción para hacer afiliaciones de

extranjeros en otros países es que el prospecto sea residente, debiendo presentar para ello copia de su Carnet

de Extranjería.


El afiliado de un país podrá comprar en el extranjero solo cuando sea para su consumo personal y/o haya

generado una venta en el lugar y deba entregar la misma en forma inmediata, en razón que está de paso en

dicho país del exterior.

Si una persona se afilia en un país diferente al suyo por motivos de residencia, este afiliado se regirá por las

normas, premios y detalles específicos de acuerdo con la legislación del país. Al cambiar su origen y sus datos

de registro a su país natal, desde el siguiente periodo al cambio, gozará de los beneficios de su país.

3.16 – Restricciones de compra

Un Emprendedor FuXion no debe usar la tarjeta de crédito de otra persona para realizar y pagar una orden,

tampoco puede realizar y pagar una orden para un Consumidor final usando la tarjeta de crédito del

Emprendedor Fuxion. La compra de productos a nombre de otro Emprendedor FuXion o Consumidor Final a

través del número de Identificación (ID) de otro Emprendedor FuXion o cliente está prohibida. Ningún

Emprendedor FuXion puede adelantar dinero o prometer un reembolso a un consumidor potencial para

alentarlo a que compre productos. Un Emprendedor FuXion no puede comprar o vender a un cliente de

cualquier otro Emprendedor FuXion por ninguna razón.

3.17 – Excedente de inventario y compra fraudulenta

Los Emprendedores FuXion están en la obligación ética de informar con claridad al aspirante o prospecto

respecto a si los volúmenes de compra que sugiere son los establecidos en la Fórmula de Compensación o si

son parte de una estrategia propia. FuXion no promueve ni acepta que los Emprendedores adquieran

productos con el único fin de alcanzar alguna calificación de rango, incentivos, bonos, ni que acumulen un

inventario que supere su capacidad de consumo o venta directa. FuXion sancionará a los Emprendedores que

acumulen inventario sólo para los fines arriba señalados o que promuevan esta práctica. También sancionará

a los Emprendedores que vendan productos de forma contraria a la establecida por FuXion.

Se incluye como práctica contraria a la establecida pero no la limita, (a) la compra de productos por un

testaferro (persona que presta su nombre), una persona no existente u otro artificio; (b) la afiliación de

individuos sin su conocimiento y/o aceptación de un Contrato de Distribuidor Independiente por dichos

individuos; (c) la afiliación fraudulenta de un individuo como Emprendedor o Cliente Preferente; (d) la

compra de productos, servicios u otros artículos a nombre de otro Emprendedor FuXion o Cliente Preferente

o bajo el número de Identificación de otro Emprendedor FuXion o Cliente Preferente para calificar para

ganancias o bonos; o (e) el uso de una tarjeta de crédito a nombre de un Emprendedor FuXion o consumidor

final, cuando el Emprendedor FuXion o consumidor no es el titular de la cuenta de dicha tarjeta de crédito.

3.18 – Acatamiento de normas legales

Los Emprendedores FuXion deberán cumplir con todas las Leyes y Regulaciones aplicables al manejo de sus

negocios. De aplicarse una norma legal de forma específica al negocio de un Emprendedor FuXion este debe

cumplirla y de ser el caso consultar con sus asesores legales en lo concerniente al cumplimiento y correcta

aplicación.

3.19 – Menores de edad

Una persona que se le reconoce o califica como menor de edad en el país en que reside, no puede ser

Emprendedor FuXion.

3.20 – Solicitud de registros

Cualquier solicitud por parte de un Emprendedor de copias físicas de recibos, solicitudes, reportes de actividad

de líneas descendentes, u otros registros requerirá un pago de $3.00 dólares americanos, por copia. Esta cuota

cubre los gastos de envío por correo y tiempo requerido para buscar los archivos y hacer copias de los registros

solicitados.

Toda aceptación de solicitud de información queda a discreción de FuXion.


3.21 – Venta, transferencia o asignación de los derechos de un código FuXion

La venta, transferencia, asignación o cesión de los derechos de un Emprendedor FuXion, está sujeta a ciertas

limitaciones. Si un Emprendedor FuXion desea vender, transferir, asignar o ceder sus derechos como

Emprendedor FuXion, debe de cumplir con lo siguiente:

✓ Debe de otorgarse a FuXion la primera opción para comprar los derechos de Emprendedor FuXion,

bajo los mismos términos conforme a los cuales el Emprendedor FuXion recibe una oferta de buena

fe de un comprador tercero.

✓ El nuevo titular del código debe ser una persona natural que no haya tenido código antes.

✓ Antes de que FuXion pueda finalizar y aprobar por escrito la venta, transferencia, asignación o cesión,

el Emprendedor FuXion debe saldar cualquier deuda pendiente que tenga con FuXion.

✓ Para poder ser elegible para vender, transferir, asignar o ceder los derechos de un código FuXion; el

Emprendedor debe estar al día con sus obligaciones y no debe haber incurrido en la violación de

cualquiera de los términos del Contrato de Distribuidor Independiente.

✓ Antes de vender, transferir, asignar o ceder los derechos de un negocio FuXion, el Emprendedor

FuXion debe ingresar la solicitud a través de la sección AYUDA de su Oficina Virtual (OffiX), esta será

atendida por el staff de Soporte al Emprendedor quien informará si la solicitud procede o no. No

habrá ningún cambio de línea de patrocinio de la venta o transferencia de un negocio FuXion.

3.22 – Separación

Los Emprendedores FuXion en ocasiones manejan su negocio FuXion como una sociedad conyugal o como

una sociedad comercial. En el caso en que el matrimonio termine en divorcio o que la entidad comercial se

disuelva, deben de hacerse arreglos para asegurar que cualquier separación o división del negocio se haga sin

afectar adversamente los intereses e ingresos de otros códigos de la línea ascendente o descendente del

patrocinio. Durante el proceso de divorcio, las partes deben adoptar uno de los siguientes métodos de

operación:

✓ Una de las partes puede, con el consentimiento del otro u otros, manejar el código FuXion conforme

a una cesión por escrito en la que el cónyuge que renuncia solicita a FuXion la transferencia de código

al cónyuge.

Las partes pueden continuar manejando el negocio FuXion en forma conjunta, de forma tal que toda la

compensación pagada por FuXion se hará de acuerdo con el estado existente antes de la petición de divorcio

o del proceso de disolución. Este es el procedimiento por defecto, sí las partes no llegan a un acuerdo en lo

indicado en el párrafo anterior.

En ninguna circunstancia se dividirá la red de Emprendedores de los cónyuges que se divorcian. De igual

manera, en ninguna circunstancia FuXion dividirá los cheques de ganancias y bonos entre los cónyuges que se

divorcian o los accionistas de las sociedades comerciales que se disuelven. FuXion reconocerá a una única red

y expedirá un solo cheque o transferencia por código FuXion por ciclo de ganancias. Los pagos de ganancias

(transferencias bancarias o cheques), se harán a la misma persona o Sociedad comercial cuya información de

pago fue registrada antes de la separación. En el caso en que las partes de un proceso de divorcio o disolución

no puedan llegar a un arreglo sobre la disposición de ganancias y propiedad del código en el tiempo

determinado por FuXion, el Contrato de Distribuidor Independiente será cancelado por FuXion. Si un

excónyuge ha renunciado por completo a los derechos del código FuXion original en conformidad con un

divorcio, a partir de entonces él o ella es libre de afiliarse bajo cualquier Patrocinador de su elección sin esperar

doce meses calendario. Se precisa que los cónyuges luego del divorcio, si así ellos lo deciden,

excepcionalmente podrán mantenerse como Co-Emprendedor.


En el caso de las disoluciones de sociedades comerciales, los accionistas anteriores que no retuvieron

intereses en la sociedad comercial deberán esperar doce meses calendarios desde la fecha de la disolución

final antes de volverse a enrolar como Emprendedor FuXion. En cualquier caso, el ex-cónyuge o accionistas

no tendrán derechos sobre ningún Emprendedor FuXion de su pasada red o sobre ningún Cliente. Tendrán

que desarrollar su red como lo haría cualquier otro nuevo Emprendedor FuXion.

3.23 – Patrocinio en línea

Cuando se patrocina a un nuevo Emprendedor FuXion a través del proceso de enrolamiento en línea, el

Patrocinador puede ayudar al nuevo aspirante a llenar los sus datos en el proceso de afiliación. Sin embargo,

el aspirante deberá revisar y acceder personalmente al Contrato de Distribuidor Independiente, el Manual de

Políticas y Procedimientos, la Fórmula de Compensación, el Código de Ética y la Guía de Procedimientos. El

Patrocinador no puede aceptar los términos y condiciones del Contrato en nombre del aspirante.

3.24 Sucesión

3.24.1 Transferencia a la muerte de un Emprendedor

A la muerte de un Emprendedor FuXion, el código con sus derechos y obligaciones podría ser transferido a un

familiar en primer grado de consanguineidad previa solicitud de estos y con la aprobación de FuXion.

Si el Emprendedor tiene legatarios conjuntos, estos deberán designar un apoderado a través de una carta

notariada y este deberá proveer la siguiente documentación: (i) certificado original de defunción, (ii) copia

notariada del testamento u otro documento donde se establezcan los derechos de sucesión.

De aceptarse la solicitud de transferencia, el nuevo titular del código deberá: (a) aceptar el Contrato de

Distribuidor Independiente; (b) cumplir con los términos y condiciones del Contrato de Distribuidor

Independiente y sus anexos (c) deberá proporcionar a FuXion una “dirección registrada”; (d) presentar su

factura para el cobro de las ganancias o cumplir con los requerimientos de pago establecidos en el país; y (e)

Si el nuevo titular ya es Emprendedor FuXion con código activo este deberá transferir a su libre elección uno

de los 2 códigos en el plazo de 30 días.

3.24.2 – Transferencia por incapacidad de un Emprendedor

Para efectuar una transferencia de los derechos y deberes de un negocio FuXion por Incapacidad, el sucesor

debe proporcionar a FuXion lo siguiente: (a) Documentación pertinente que acredite la incapacidad del

Emprendedor FuXion (b) una copia notariada de su nombramiento; (c) una copia notariada del documento

que le permite administrar el negocio FuXion, u otra documentación donde se establezca el derecho para

administrar el negocio FuXion; y (d) un Contrato del Emprendedor llenado y firmado por ambas partes.

3.25 – Acceso a Oficina Virtual

FuXion pone a disposición de sus Emprendedores FuXion la Oficina Virtual (OffiX). Esta proporciona a los

Emprendedores FuXion acceso a información confidencial y patentada que puede usarse exclusivamente para

promover el desarrollo del negocio FuXion de un Emprendedor FuXion e incrementar las ventas de productos

FuXion. Sin embargo, el acceso a la Oficina Virtual en línea es un privilegio, y no un derecho. FuXion se reserva

el derecho de negar el acceso a la Oficina Virtual al Emprendedor FuXion a su total discreción.

3.26 – Mercadeo internacional

FuXion puede elegir abrir en otros países, la oportunidad de negocio FuXion (“Países Abiertos”) y puede

otorgar a los Emprendedores FuXion derechos limitados de participación en actividades en esos Países

Abiertos a su criterio y discrecionalidad.

3.27 – Actividades de pre-mercadeo en un país

Los Emprendedores no pueden participar en ninguna actividad comercial en un “país no abierto” a menos

que dicha actividad esté coordinada y autorizada por escrito por FuXion.


SECCIÓN 4 – RESPONSABILIDADES DE LOS EMPRENDEDORES FUXION

4.1 – Cambio de dirección, teléfono, y correo electrónico

Para asegurar la pronta entrega de los productos, merchandising, entre otros, es muy importante que la base

de datos de FuXion esté actualizada. Los Emprendedores FuXion que cambien su dirección de correo

electrónico o cambiarse de domicilio deberán actualizar sus datos personales a través de su Oficina Virtual

(OffiX) en la sección “Cambiar configuraciones”.

4.2 – Comunicación con FuXion

Es muy importante que FuXion pueda comunicarse de manera efectiva y eficiente con todos los

Emprendedores FuXion. Los Emprendedores FuXion que necesiten contactar a FuXion pueden hacerlo por

medio de la sección AYUDA de su Oficina Virtual (OffiX) o por teléfono con la oficina FuXion del país. Al aceptar

los términos y condiciones del Contrato de Distribuidor Independiente, cada Emprendedor FuXion acepta

recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes telefónicos de grabación automatizada, y

mensajes de texto de FuXion.

4.3 – Obligaciones de formación continua

4.3.1 – Formación continua

Cualquier Emprendedor FuXion que patrocine a otro Emprendedor FuXion debe realizar una función de

formación y asistencia en buena fe para asegurar que su Organización de Mercadeo opere de manera

adecuada como un negocio FuXion. Los Emprendedores FuXion deben estar en contacto y comunicación

continua con los miembros de sus redes. Ejemplos de dicho contacto y comunicación pueden incluir, pero no

están limitados a: boletines informativos, correspondencia escrita, reuniones en persona, contacto telefónico,

correo de voz, correo electrónico, y el acompañar a Emprendedores de línea descendente a reuniones de

FuXion, sesiones de entrenamiento, y demás eventos. Los Emprendedores FuXion de línea ascendente

también son responsables de motivar y formar a los nuevos Emprendedores FuXion en el conocimiento de los

productos FuXion, técnicas efectivas de ventas, el Fórmula de Compensación, y el cumplimiento de las

Políticas y Procedimientos de FuXion. Sin embargo, la comunicación para la formación de los Emprendedores

FuXion de línea descendente no debe violar la Sección 3 (en lo concerniente al desarrollo de ayudas de venta

y materiales promocionales producidos por el Emprendedor FuXion). Los Emprendedores FuXion deben

monitorear a los miembros en sus redes para evitar que hagan afirmaciones inapropiadas sobre los productos

y el negocio, o que participen en cualquier conducta ilegal o inapropiada.

4.3.2 – Responsabilidades de formación avanzada

Conforme los Emprendedores FuXion progresen a través de los diferentes niveles de liderazgo, aumentará su

experiencia en técnicas de ventas, conocimiento de los productos y comprensión del programa FuXion. Dichos

Emprendedores FuXion podrán ser convocados para que compartan sus conocimientos con Emprendedores

FuXion menos experimentados.

4.3.3 – Responsabilidades de ventas continuas

Independientemente del rango alcanzado, los Emprendedores FuXion deben enseñar con el ejemplo y seguir

ejecutando las acciones básicas para el desarrollo del negocio como consumir los productos, prospectar,

enrolar, vender y capacitar.

4.4 – Prohibido el menosprecio

Los Emprendedores FuXion no deberán desacreditar, menospreciar o hacer comentarios negativos sobre

FuXion u otros Emprendedores FuXion, productos FuXion, la Fórmula de Compensación, o los directores,

funcionarios o empleados de FuXion.


4.5 – Información para aspirantes

Los Emprendedores FuXion deben proporcionar la versión vigente del Contrato de Distribuidor Independiente,

el Manual de Políticas y Procedimientos, el Fórmula de Compensación, el Código de Ética y la Guía de

Procedimientos a los individuos a quienes patrocinan, antes de que el aspirante acepte los términos y

condiciones del Contrato de Distribuidor Independiente. Estos documentos pueden descargarse desde la

sección FuXion/ Recursos de la Oficina Virtual (OffiX). Los Emprendedores FuXion no pueden hacer ninguna

representación o garantía sobre FuXion, el Fórmula de Compensación, los Productos o la Oportunidad FuXion

con excepción de lo que se indica en los “Materiales FuXion”, y será responsable hacia FuXion por cualquier

información incorrecta, engañosa o falsa que se proporcione al aspirante a Emprendedor FuXion o Cliente.

Los Emprendedores FuXion deben basarse únicamente en los materiales oficiales de FuXion para brindar

cualquier tipo de información.

4.6 – Reporte de violación de las políticas

Los Emprendedores FuXion, que tengan conocimiento de la violación de una política o procedimiento por

parte de otro Emprendedor FuXion, deberán presentar un reporte escrito de la violación, directamente a

“Soporte al Emprendedor de FuXion” solicitando la apertura de un caso de ética a través de la sección “Ayuda”

que se encuentra en la Oficina Virtual (OffiX). El reporte debe incluir detalles del incidente como fechas,

número de incidentes, personas involucradas, y obligatoriamente cualquier documento que lo sustente.

4.7 – Política de confidencialidad

Los Emprendedores FuXion deben cumplir con todas las leyes aplicables de privacidad y seguridad vigente en

el país donde se suscribe el Contrato de Distribuidor Independiente. Los Emprendedores FuXion deben seguir

los pasos necesarios para salvaguardar y proteger toda la información privada incluyendo, y sin limitar,

números de tarjetas de crédito proporcionados por los Emprendedores FuXion o consumidores. Los

Emprendedores FuXion deben adoptar, implementar y mantener salvaguardas administrativas, técnicas y

físicas para protección contra amenazas y peligros anticipados para la seguridad de información confidencial

y datos de consumidores. Las salvaguardas apropiadas pueden incluir, pero no están limitadas a, (a)

codificación de información antes de transmitirla electrónicamente; (b) almacenamiento de registros en un

lugar seguro; (c) protección de archivos de computadora a través de códigos de entrada, o (d) trituración de

archivos de papel que contengan información confidencial o datos del consumidor. Los Emprendedores deben

conservar documentos que contengan dicha información solo por el tiempo que sea necesario para completar

la transacción. Los Emprendedores deben de deshacerse de cualquier registro electrónico o de papel que

contenga datos de consumidores y otra información confidencial después de usarlo, tomando todas las

medidas necesarias para eliminar la información, de manera permanente o modificando la información de los

consumidores y demás información confidencial contenidos en los registros para hacerla imposible de leer,

reconstruir o descifrar mediante cualquier medio.

SECCIÓN 5 – REQUISITOS DE VENTAS

5.1 – Venta de productos

La Fórmula de Compensación está basada en la venta de productos y servicios FuXion. Los Emprendedores

deben cumplir con los requerimientos de ventas y otros especificados en la Fórmula de Compensación para

mantenerse activos, ser elegibles para recibir bonos, ganancias y alcanzar rangos.

5.2 – Restricciones de territorialidad

No hay concesiones de exclusividad de territorio para nadie. No se requieren cuotas o pagos de franquicia.


5.3 – Comprobante de venta

FuXion da al Emprendedor acceso a la “web replicadora”, sitio virtual a través del cual el Emprendedor registra

a sus clientes. Cuando la venta a clientes se realiza a través de este medio, es FuXion quien emite el

comprobante de venta al consumidor final.

Si en algún caso el Emprendedor realiza la venta de manera directa, deberá entregar el respectivo

comprobante de venta de acuerdo y en cumplimiento a la legislación tributaria del país donde se aceptan los

términos y condiciones del Contrato de Distribuidor Independiente y sus anexos. Estos recibos o

comprobantes de pago activan los derechos de protección al consumidor otorgado por las leyes vigentes. Los

Emprendedores FuXion deben conservar todos los recibos de venta durante un período de dos años y

facilitarlos a FuXion si se los solicita.

SECCIÓN 6 – REQUISITOS PARA GANANCIAS Y BONOS

6.1 – Requisitos y pago

El Emprendedor FuXion debe estar activo y debe calificar para recibir bonos y ganancias conforme establece

la Fórmula de Compensación y el Manual de Políticas y Procedimientos. FuXion tiene la potestad de establecer

un monto mínimo para la emisión de cheques o transferencias bancarias. Si los bonos o ganancias de un

Emprendedor FuXion no igualan o exceden el monto establecido en el país, FuXion acumulará las ganancias y

bonos hasta que sumen el mínimo establecido. No obstante, lo anterior, todas las ganancias que se deban

pagar al Emprendedor FuXion sin importar el monto acumulado se pagarán al final de cada año fiscal,

debiendo el Emprendedor FuXion entregar la documentación necesaria para el pago.

Fuxion aplicará penalidades al Emprendedor FuXion que no presente la documentación requerida (factura,

nota fiscal, información de pago, entre otros) para el pago de sus ganancias hasta el cierre del ejercicio fiscal

(31 de diciembre de cada año), en caso contrario se aplicará una penalidad para compensar los costos fiscales

que se generen.

La penalidad puede incluir la suspensión del contrato y la resolución de este; dependiendo del perjuicio que

le ocasione a FuXion el no poder pagar las ganancias. Fuxion definirá el monto de la penalidad y costo

administrativo.

6.2 – Ajustes a ganancias y bonos

6.2.1 – Ajustes por productos devueltos

Los Emprendedores FuXion reciben ganancias basadas en las ventas reales de los productos y servicios a

clientes. Si de manera excepcional se devuelve a FuXion un producto para rembolso por FuXion, esta optará

por cualquiera de los siguientes casos a discreción de FuXion: (a) las ganancias atribuibles al, o los productos

devueltos, serán deducidas en el mes en que se haga el rembolso, y la deducción continuará cada período de

pago hasta que la ganancia se recupere por completo de los Emprendedores FuXion de línea ascendente que

recibieron ganancias por las ventas de los productos devueltos; o (b) a los Emprendedores FuXion de línea

ascendente que recibieron ganancias por las ventas de los productos devueltos se les deducirán de su volumen

de línea descendente los puntos correspondientes en el siguiente mes y todos los periodos subsecuentes

hasta que se hayan recuperado por completo las ganancias.

6.2.2 – Copias Impresas de cheques de bonos

Si FuXion comienza a pagar bonos a través de una tarjeta de débito proporcionada por FuXion, ésta se reserva

el derecho de deducir una cuota de procesamiento en todos los cheques impresos de bonos emitidos a los

Emprendedores FuXion. Los Emprendedores serán notificados sobre esta cuota si eligen recibir un cheque

impreso de bono o a través de tarjeta de débito.


6.2.3 – Retención de impuestos

FuXion deducirá las retenciones que por Ley esté obligado de las ganancias del Emprendedor FuXion.

6.3 – Deducciones y compensaciones

El Emprendedor FuXion autoriza expresamente a FuXion a deducir cuotas de sus ganancias conforme lo

considere apropiado y de acuerdo con cualquier requerimiento legal y/o tributario.

6.4 - Reportes

Toda la información proporcionada por FuXion en Reportes de Actividad de Línea Descendente en línea o por

teléfono se considera precisa y confiable. Sin embargo, debido a varios factores, que incluye la posibilidad

inherente de error humano, digital o mecánico, así como precisión integridad y exactitud de órdenes de

compra, negación de pagos de productos devueltos con tarjeta de crédito, contra cargos electrónicos y de

tarjeta de crédito, FuXion no garantiza la información a ninguna persona.

TODA LA INFORMACIÓN QUE FUXION PROPORCIONE, SE ENTREGA "TAL COMO SE ENCUENTRA" SIN

GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, O REPRESENTACIONES DE NINGÚN TIPO. EN PARTICULAR Y SIN

LIMITACIÓN NO HABRÁ GARANTÍAS DE MERCADEO O CAPACIDAD PARA UN USO EN PARTICULAR. EN LA

MEDIDA QUE LA LEY LO PERMITA, FUXION NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A NINGÚN EMPRENDEDOR FUXION

O FRENTE A TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O

PUNITIVO (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A LAS GANANCIAS, BONOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD O

DAÑOS) QUE PUEDAN RESULTAR POR FALTA DE PRECISIÓN, ESTADO INCOMPLETO, INCONVENIENCIA,

DEMORA, O PÉRDIDA DEL USO DE LA INFORMACIÓN; INCLUSO SI FUXION ES INFORMADO SOBRE LA

POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, FUXION NO TENDRÁ

RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN FRENTE A EMPRENDEDORES FUXION O FRENTE A TERCERO POR NINGÚN

AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ABSOLUTA, PRODUCTOS DAÑADOS U OTRA TEORÍA CON

RESPECTO A CUALQUIER ASUNTO REFERIDO AL CONTRATO O TÉRMINOS O CONDICIONES RELACIONADAS AL

MISMO. El ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS DE REPORTES EN LÍNEA Y TELEFÓNICOS DE FUXION Y LA

DEPENDENCIA DEL EMPRENDEDOR A ESA INFORMACION ES A RIESGO DEL EMPRENDEDOR FUXION. TODA

INFORMACIÓN SE PROPORCIONA "TAL COMO SE ENCUENTRA". SI EL EMPRENDEDOR NO ESTÁ SATISFECHO

CON LA PRECISIÓN O CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, EL ÚNICO REMEDIO ES DESCONTINUAR EL USO Y ACCESO

A LOS SERVICOS DE REPORTES EN LÍNEA Y TELEFÓNICOS Y LA DEPENDENCIA DEL EMPRENDEDOR A LA

INFORMACIÓN.

SECCIÓN 7 – GARANTÍA DEL PRODUCTO, DEVOLUCIONES Y READQUISICIÓN DE INVENTARIO.

7.1 – Garantía del producto

En caso el Emprendedor FuXion o consumidor final no esté conforme con la adquisición de los productos,

FuXion hará todo lo posible para ayudarle a solucionar el inconveniente, mediante el cambio del producto y

sí aun así no está conforme el Emprendedor FuXion o Cliente Preferente, se realizará la devolución del íntegro

del dinero.

Sin embargo, El Emprendedor FuXion o el Cliente Preferente debe tener en cuenta lo siguiente:

FuXion vende sólo productos originales y de calidad.

FuXion garantiza la calidad de cualquier producto que lleve el nombre FuXion y certifica que los productos

manufacturados alcanzan los estándares más altos de calidad para el consumo.

7.1.1.- Para realizar el reclamo, puedes hacerlo por estos medios:

✓ A través del Call Center marcando el: (511) 5139100 (Perú) o con la oficina FuXion de tu país


✓ En la tienda oficial de FuXion donde realizaste la compra

✓ Ingresar la solicitud en la sección AYUDA de la Oficina Virtual

7.1.2.- Requisitos para el cambio del producto o devolución de dinero:

✓ Comunicar tu reclamo dentro de los siguientes siete (7) días calendario de recibido o entrega.

✓ Comprobante de pago

✓ Producto defectuoso completo

✓ Copia del documento de identidad vigente del reclamante

Para los casos de devoluciones, una vez que hayan sido aprobadas, FuXion devolverá el dinero mediante una

nota de crédito, o solicitando al medio de pago el extorno de la transacción en el mismo, lo cual demorará de

acuerdo con los procedimientos internos de cada medio de pago.

Toda devolución de productos deberá realizarse en la tienda oficial de FuXion o enviado por Delivery.

El método de pago de rembolso está limitado por la forma de pago original, en el caso que no sea posible

hacerlo con el mismo método, el pago se hará mediante transferencia bancaria en la moneda local u otra

forma similar a elección de FuXion. No se hará ningún rembolso después del plazo fijado para activar la

devolución.

No se realizará ningún reembolso o cambio de producto sí las condiciones de estas reglas no se cumplen.

FuXion cambiará el producto si éste fue dañado durante el envío, enviado de manera incorrecta debido a un

error de FuXion. Sin embargo, cuando no sea posible hacer el cambio, FuXion hará el rembolso por el monto

del producto devuelto. Si el producto está dañado o el empaque tiene defectos, el Emprendedor FuXion o el

Cliente deberán contactar a FuXion dentro de los primeros dos (02) días calendario de haber recibido el pedido

o realizado la compra en una tienda oficial de FuXion. FuXion hará las coordinaciones pertinentes para recoger

el producto y enviar una orden de reemplazo. Al recibirlo, FuXion inspeccionará el producto y dará el visto

bueno para el cambio, asumiendo el costo del envío.

Si FuXion le ha dado la opción al Emprendedor o al Consumidor Final de recoger el producto en varios centros

de distribución FuXion, el producto deberá ser recogido en la tienda FuXion en los primeros cinco (05) días

hábiles o será enviado al Emprendedor o Consumidor Final y será él/ella quien tendría que pagar los cargos

adicionales de envío que deberá ser pagado junto con el siguiente pedido o se descontará de su siguiente

ganancia.

7.2 – Abandono de producto

Una orden de pedido o compra se considera completa sólo cuando la orden ha sido pagada y el método de

recepción ha sido cumplido. Si, como método de entrega un Emprendedor FuXion ha elegido recoger su

producto en una de las tiendas FuXion, y no lo recoge después de 90 días calendario a la fecha de que la orden

se completó, FuXion se reserva el derecho de determinar el destino final del o los productos, por lo cual

Emprendedor FuXion desliga a FuXion de cualquier otra obligación o responsabilidad.

SECCIÓN 8 – RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS

8.1 – Sanciones disciplinarias

La violación a los derechos y obligaciones del Contrato de Distribuidor Independiente y sus anexos o la

violación de cualquier obligación de derecho común, incluyendo pero sin estar limitado a cualquier ley

aplicable de lealtad, cualquier conducta comercial fraudulenta, engañosa o corrupta, o cualquier acción u

omisión por parte de un Emprendedor FuXion que, a discreción de FuXion pueda dañar su reputación o


renombre comercial, puede resultar, a discreción de FuXion, en una o más de las siguientes medidas

correctivas:

✓ Emisión de una advertencia o amonestación por escrito.

✓ Se requiera que el Emprendedor FuXion tome medidas correctivas inmediatas.

✓ Retener todas o parte de las ganancias, bonos o premios del Emprendedor FuXion durante el período

en que FuXion esté investigando cualquier conducta por presunta violación de los derechos y

obligaciones del Contrato de Distribuidor Independiente.

✓ Suspensión del Contrato de Distribuidor Independiente por uno o más períodos de pago.

✓ Terminación del Contrato de Distribuidor Independiente Fuxion infractor.

✓ Suspensión y /o terminación de la página de internet (oficina virtual) o del acceso a esta del

Emprendedor FuXion infractor.

✓ Cualquier otro medio expresamente permitido dentro de las disposiciones del Contrato o que FuXion

considere factible implementar y apropiada para resolver justamente los daños causados parcial o

exclusivamente por la violación o infracción contractual por el Emprendedor FuXion.

✓ En situaciones en las que FuXion lo considere necesario y apropiado, FuXion puede iniciar los

procedimientos legales por daños y perjuicios.

8.2 – Reclamos y quejas

Cuando un Emprendedor FuXion tiene una reclamación o queja con otro Emprendedor FuXion en relación con

cualquier práctica o conducta relacionada con sus respectivos negocios FuXion, el Emprendedor FuXion que

tiene la queja, deberá primero reportar el problema a su Patrocinador quien a su vez estudiará el asunto y

tratará de resolverlo con el Patrocinador de línea ascendente de la otra parte. Sí el asunto involucra la

interpretación o violación de los términos del Contrato de Distribuidor Independiente y sus anexos, deberá

reportarse por escrito a través de la sección AYUDA de la oficina virtual (OffiX). El Comité de Ética revisará los

hechos y resolverá el caso de acuerdo con los lineamientos del Código de Ética.

8.3 - Conciliación

Antes de instituir un arbitraje, las Partes deberán convenir de buena fe e intentar resolver cualquier disputa

que surja de o en relación con el Contrato a través de un Centro de Conciliación que será elegido y aceptado

por ambas partes, sometiéndose a su Reglamento. Los honorarios y gastos del Centro de Conciliación, así

como los costos de llevar a cabo y conducir la conciliación o mediación, se dividirán en partes iguales entre las

partes. Cada parte pagará su porción de los honorarios y gastos anticipados por lo menos tres (03) días antes

de la conciliación. Cada parte deberá pagar sus propios honorarios de abogados, cuotas y gastos individuales

relacionados con asistir y conducir la conciliación o mediación, todo el proceso no podrá durar más de quince

días hábiles.

8.4 - Arbitraje

Si la conciliación o mediación fracasa, el litigio o controversia, derivado o relacionado con el contrato, será

resuelto mediante arbitraje de derecho, de conformidad con los Reglamentos Arbitrales del Centro de

Arbitraje señalado en el Contrato de Distribuidor Independiente, a cuyas normas, administración y decisión

se someten las partes en forma incondicional, declarando conocerlas y aceptarlas en su integridad.

8.5 – Procesos colectivos

En consideración del derecho de ser un Emprendedor FuXion, todos los Emprendedores renuncian y desisten

expresamente a cualquier derecho de presentar cualquier demanda, arbitraje o proceso en cualquier juzgado

o sede arbitral en la forma de un proceso colectivo. Ningún Emprendedor FuXion puede participar como

miembro de un proceso colectivo o como representante de un proceso colectivo en un litigio u otro acto

judicial o arbitral contra FuXion o sus afiliados o cualquier otro Emprendedor FuXion.


SECCIÓN 9 – PAGO Y ENVÍO

9.1 – Restricciones en el uso tarjetas de crédito.

Un Emprendedor Fuxion no deberá permitir que otros Emprendedores FuXion o Clientes utilicen su tarjeta de

crédito, para enrolarse o hacer compras a FuXion. Si un Emprendedor utiliza la tarjeta de crédito de un

tercero en su propia cuenta y el tarjetahabiente hace un reclamo retroactivo, el Emprendedor FuXion

permitirá a FuXion que cargue la orden de pedido o cualquier cargo retroactivo a cualquier tarjeta en la

cuenta del Emprendedor o aplique a ganancias impagas, para recuperar los fondos, independientemente

de las acciones disciplinarias que se puedan aplicar al caso.

9.2 – Impuestos sobre las ventas

Al diseñar la oportunidad FuXion, nuestra filosofía ha sido la de liberar a los Emprendedores FuXion de tareas

administrativas, operativas, y logísticas como sea posible. En consecuencia, los Emprendedores tienen la

libertad de concentrarse en aquellas actividades que afectan directamente a sus ingresos como la venta de

productos y actividades de enrolamiento. Sin embargo, cada Emprendedor FuXion es responsable de llevar

debidamente su contabilidad, presentar sus declaraciones y realizar el pago de sus impuestos por la actividad

comercial que realizan de acuerdo con la legislación tributaria del país donde se aceptan los términos y

condiciones del Contrato de Distribuidor Independiente.

Los Emprendedores FuXion y los Clientes son los únicos responsables por todas las obligaciones e impuestos

derivados de su actividad comercial.

SECCIÓN 10.- DISPOSICIONES MISCELANEAS

10.1 - Demoras

FuXion no será responsable por demoras o fallas en el desempeño de sus obligaciones cuando este

desempeño sea comercialmente imposible debido a circunstancias ajenas al control razonable de las partes.

Esto incluye, sin estar limitado, al clima, desastres naturales, huelgas, dificultades laborales, disturbios, guerra

externas e internas, incendios, muerte, racionamiento de la fuente de suministro de un proveedor, o

disposiciones u órdenes gubernamentales.

10.2 – Políticas y disposiciones separables

Sí se considera que una disposición del “Contrato Distribuidor Independiente”, en su forma vigente o

corregida, es inválida o no aplicable por cualquier razón, sólo se retirarán la porción o porciones inválidas, y

los términos y disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición separada, o la

porción de esta, será reformada para reflejar el propósito de la disposición de la manera más cercana posible

al original.

10.3 – Dispensa

FuXion nunca renuncia a su derecho de exigir el cumplimiento del “Contrato de Distribuidor Independiente”

y de las leyes aplicables que gobiernan la conducta de un negocio FuXion. Ninguna falla de FuXion para ejercer

cualquier derecho o poder bajo el Contrato o para exigir el estricto cumplimiento por parte del Emprendedor

FuXion de cualquier obligación o disposición del Contrato, y ninguna costumbre o práctica de las partes de

estar en desacuerdo con los términos del Contrato, constituirán la dispensa del derecho de FuXion a exigir el

cumplimiento exacto del Contrato. La dispensa por parte de FuXion sólo podrá efectuarse por escrito por un

funcionario autorizado de FuXion. La dispensa de FuXion de cualquier incumplimiento en particular de un

Emprendedor FuXion no afectará o impedirá los derechos de FuXion con respecto a cualquier incumplimiento

subsecuente, así como tampoco afectará de ninguna manera los derechos u obligaciones de ningún otro

Emprendedor FuXion. De la misma manera, ninguna demora u omisión de FuXion para ejercer cualquier

derecho que surja de un incumplimiento afecta o impide los derechos de FuXion hacia ese u otro

incumplimiento subsecuente. La existencia de cualquier demanda, o motivo de acción de un Emprendedor


FuXion contra FuXion no constituirá una defensa para que FuXion no exija el cumplimiento de cualquier

término del Contrato.

10.4 – Limitación de responsabilidades

En la medida que lo permita la ley, FuXion, sus Directores, Funcionarios, Miembros, Gerentes, Accionistas,

Empleados, Cesionarios y Agentes (colectivamente referidos en esta sección como “las Partes Responsables”)

no serán responsables, y cada Emprendedor FuXion libera a FuXion y a sus Partes Responsables y renuncia a

toda demanda, por cualquier pérdida de ganancias, daños directos, indirectos especiales o importantes, y por

pérdidas incurridas o sufridas por un Emprendedor FuXion como resultado de: (a) violación del Contrato por

parte del Emprendedor, (b) La promoción u operación del negocio FuXion a cargo del Emprendedor; (c)

Información incorrecta o equivocada o información proporcionada a FuXion o a sus Partes Responsables por

el Emprendedor FuXion; o (d) La falta del Emprendedor de proveer cualquier información o datos necesarios

para operar su negocio. CADA EMPRENDEDOR ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FUXION Y SUS

PARTES RESPONSABLES POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL CONTRATO, PERO NO

LIMITADA A, CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN VÁLIDA EN EL CONTRATO, AGRAVIO, NO EXCEDERÁ Y ESTARÁ

LIMITADA AL MONTO DE PRODUCTOS QUE EL EMPRENDEDOR HA COMPRADO A FUXION. FUXION NO ES

RESPONSABLE DE CONSERVAR INFORMACIÓN DE EMPRENDEDORES FUXION O CLIENTES O POR LA

ELIMINACIÓN, DETERIORO, DESTRUCCIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O FALLA DE INFORMACIÓN DE NINGÚN

EMPRENDEDOR FUXION O CONSUMIDOR FINAL O POR EL ACCESO DE UNA TERCERA PARTE A LA

INFORMACIÓN DE CUALQUIER EMPRENDEDOR FUXION O CLIENTE. FUXION NO GARANTIZA QUE SUS

PRODUCTOS O SERVICIOS SERÁN COMPATIBLES CON CUALQUIER SISTEMA DE HARDWARE O SOFTWARE O

QUE LOS SERVICIOS EN LÍNEA NO SERÁN INTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES. FUXION NO GARANTIZA

QUE NINGUNA PÁGINA DE INTERNET OPERADA, PATROCINADA O PRESENTADA POR FUXION O ALGUNO DE

SUS AFILIADOS NO SERÁ INTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES. FUXION NO ES RESPONSABLE POR REDES,

SERVIDORES, SATÉLITES Y/O PROVEEDORES DE SERVICIOS INTERRUMPIDOS, INACCESIBLES O NO

DISPONIBLES; O POR TRANSMISIONES MAL COMUNICADAS, FALLIDAS, MEZCLADAS, CONFUSAS, DIFERIDAS,

O POR TRANSMISIONES MAL DIRIGIDAS DE COMPUTADORA, TELÉFONO, O CABLE; O POR CUALQUIER MAL

FUNCIONAMIENTO, FALLA O DIFICULTAD TÉCNICA.

10.5 - Aviso

Cualquier comunicación, aviso, o requerimiento de cualquier tipo, que realice el Emprendedor FuXion o

FuXion, deberá constar por escrito y será entregada de preferencia por comunicación electrónica (correo

electrónico). Los avisos entregados personalmente, se considerarán entregados al momento de recibirlos. Los

avisos enviados por correo electrónico se considerarán entregados a los tres (03) días hábiles después de

haber sido enviados o al momento del acuse de recibo lo que ocurra primero. “Día Hábil” significa de lunes a

viernes, o cualquier día diferente a aquellos que el país considere días festivos oficiales. Cualquiera de las

partes puede cambiar su dirección para avisos indicándolo por escrito a la otra parte de la forma estipulada

en esta sección.

10.6 - Sobrevivencia

Cualquier disposición, que, por sus términos, tenga el propósito de sobrevivir a la terminación, resolución o

expiración del “Contrato de Distribuidor Independiente” deberá sobrevivir, incluyendo, sin limitación, los

convenios de arbitraje, no-competencia, no-solicitud, secretos comerciales, e información confidencial

contenidos en el Contrato.

10.7 – Compensación

FuXion tendrá el derecho de compensar cualquier monto que el Emprendedor FuXion deba a FuXion

(incluyendo sin limitación, cuotas cobradas en conexión con el pago de ganancias y montos adeudados como

resultado de rembolsos de productos) contra el monto de cualquier número de ganancias y bonos que se

deban al Emprendedor FuXion.


10.8 - Cuotas

En ocasiones, FuXion puede cobrar cuotas por varios servicios que provee, incluyendo cuotas por

procesamiento y emisión de pagos de ganancias y bonos, acceso a eventos, entre otros. Estas cuotas pueden

deducirse de los pagos de ganancias.

SECCIÓN 11 - DEFINICIONES

Actividad de Línea Descendente o Reporte Genealógico: Un reporte generado por FuXion que proporciona

información importante con relación a las identidades de los Emprendedores, información de ventas, y

actividad de membresía de cada red de Emprendedores. Este reporte contiene información confidencial de

FuXion.

Contrato de Distribuidor Independiente: El contrato entre FuXion y cada Emprendedor FuXion que incluye

como anexos el Manuel de Políticas y Procedimientos de FuXion, la Fórmula de Compensación, El Código de

Ética y Guía de Procedimientos, todos en su forma vigente y con las modificaciones que FuXion haya hecho a

su discreción.

Cancelación o Resolución de Contrato: La terminación del negocio de un Emprendedor. La cancelación o

resolución puede ser voluntaria, por incumplimiento de obligaciones del contrato, a través de no-renovación

o inactividad.

Compra de Inventario: Algunos Emprendedores FuXion prefieren comprar cantidades grandes de producto

para vender en forma directa a sus Consumidores Finales. Esta práctica no se recomienda, FuXion aconseja a

sus Emprendedores que eviten acumular inventario.

Cliente Preferente (CP): Es un Cliente que tiene una cuenta en línea y compra directamente de la compañía a

precio de lista. Los Clientes Preferentes deben ser entidades únicas verificables, con correo electrónico y

teléfono registrados. Según las reglamentaciones propias de cada país, los datos de domicilio y/o documento

de identidad serán obligatorios u opcionales.

Cliente Final: Es aquel cliente que se registró, pero no validó sus datos para ser Cliente Preferente.

Código de Emprendedor FuXion: Es un código numérico único que identificará al Emprendedor FuXion para

sus transacciones comerciales y pago de ganancias y que le permite acceder a los beneficios de la Fórmula de

Compensación. Este código único no es un bien o propiedad, es un número identificador resultante del

contrato de Distribución Independiente.

Emprendedor Activo: Un Emprendedor FuXion que cumple con los requisitos de Volumen Personal Mínimo,

según lo establecido en la Fórmula de Compensación, para asegurar que él o ella sean elegibles para recibir

ganancias.

Línea Ascendente: Este término se refiere al Emprendedor o Emprendedores FuXion arriba de un

Emprendedor FuXion en particular en una línea de patrocinio.

Materiales Oficiales FuXion: Literatura, audio o video, y otro tipo de materiales desarrollados, impresos,

publicados y distribuidos por FuXion para los Emprendedores FuXion.

Miembros de Familia: Los jefes de familia y sus dependientes, y que viven en la misma casa.

Red: Los Emprendedores FuXion bajo un Emprendedor FuXion determinado.

Kit de Inicio /Afiliación: Una selección de materiales de formación y literatura de apoyo para el negocio FuXion

que se requiere compre cada nuevo Emprendedor FuXion.


Patrocinador: Un Emprendedor FuXion que enrola en FuXion a otro Emprendedor FuXion o Cliente Preferente,

y está registrado como el Patrocinador. El acto de enrolar a otros y entrenarlos para que sean Emprendedores

se conoce como “patrocinio.”

Volumen personal: Es el volumen de calificación (QV) total de un Emprendedor FuXion. Esto incluye compras

personales y aquellas hechas por sus Clientes Preferentes.

Rango: Reconocimiento obtenido durante un ciclo continuo de 4 semanas por ciertos logros detallados en la

Fórmula de Compensación

Reclutar: En relación con la Política de Conflicto de Intereses de FuXion (Sección 3.8), el término “Reclutar”

significa el patrocinio o intento de patrocinio, petición, enrolamiento, incentivo, o esfuerzo para influenciar

de una u otra manera, directa o indirectamente, o por medio de un tercero, a otro Emprendedor FuXion a

enrolarse o participar en otra oportunidad de Mercadeo Multinivel y esta conducta constituye reclutamiento

incluso si las acciones del Emprendedor Fuxion son en respuesta a una pregunta hecha por otro Emprendedor

FuXion.

MANUAL DE POLÍTICAS PROCEDIMIENTOS · Recibir de FuXion de forma periódica información relevante...

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