MANUAL de Procedimientos - SEERseer.slp.gob.mx/Transparencia 2015 N/mp_025.pdfFormato SEER-IP-UA...

MANUALde Procedimientos

DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

APLICADO A:DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN MEDIA TERMINAL

San Luis Potosí, S.L.P. ABRIL 2011

C O N T E N I D O

Objetivo.

Consideraciones.

Identificación.

Políticas Generales.

Políticas de Operación.

Procedimientos:

Revisión de información Estadística.

Revisión de la documentación escolar y remisión al Departamento

De Control Escolar, para su certificación.

Inscripción y traslado de alumnos.

Supervisión Técnico-Pedagógica.

Olimpiada del Conocimiento.

Titulación.

Supervisión Técnico-Pedagógica con fines de incorporación.

Supervisión y calendarización y aplicación de exámenes.

Participación en colectas.

Elaboración del Plan Operativo.

Constitución del Consejo Técnico del Nivel.

Manual de Procedimientos de la Secretaria de Departamento de

Educación Media Terminal.

Funciones Administrativas.

Manejo de la correspondencia.

Manejo y control del archivo.

Agenda de trabajo .

Recepción y atención al Público.

Catálogo de Formas.

Inventario de Procedimientos.

Autorización.

Control de Revisiones y Actualizaciones.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

O B J E T I V O

Uniformar y controlar el cumplimiento de las funciones.

Delimitar actividades, responsabilidades y funciones.

Precisar las funciones encomendadas a cada unidadadministrativa para deslindar responsabilidades y evitar duplicidadde esfuerzos.

Coordinar en la ejecución del trabajo, evitando la repetición deinstrucciones y las fugas de responsabilidad.

Aumentar la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que sedebe de hacer y como se debe de hacer.

Es una fuente de información y adiestramiento para el personalactual y de nuevo ingreso.

Simplificar la toma de decisiones en operaciones repetitivas.

CONSIDERACIONES

De acuerdo a lo establecido en Artículo 41, Fracción III, de la LeyOrgánica de la Administración Pública del Estado, corresponde a laOficialía Mayor el coadyuvar en la elaboración de los Manuales deOrganización y Procedimientos de las dependencias del Ejecutivo.

El presente Manual es un instrumentos que servirá para tomardecisiones uniformes, normar acciones y orientar el proceso deejecución, seguimiento y control de las operaciones que ejecuta ElDepartamento de Educación Media Terminal, adscrita a laSubdirección de Servicios Educativos, dependiente de la Direcciónde Servicios Educativos. La que será responsable de su aplicación,custodia y actualización, así como de dar a conocer a sus colaboradoresel contenido del mismo.

Los titulares administrativos serán los encargados de la custodia y de laaplicación del Manual así como de dar a conocer a sus colaboradores elcontenido del mismo y en su caso las actualizaciones y modificaciones.

La información contenida en este documento será complementada yenriquecida conforme las circunstancias lo requieran.

A efecto de dar utilidad permanente al Manual es indispensable que suinformación se mantenga actualizada y que ésta reúna requisitos deviabilidad, oportunidad y consistencia, por lo cual es importante suenriquecimiento con las ideas y experiencias de quienes participan en suaplicación.

La Dirección de Organización y Métodos será responsable de controlarlas modificaciones y/o actualizaciones que se llevan a cabo en elcontenido del Manual.

El Departamento de Educación Media Terminal tiene laresponsabilidad de proporcionar la asesoría necesaria a lasdependencias que lo requieran, respecto a su interpretación y aplicación.

CONSIDERACIONES

El Manuela se ha estructurado con hojas sustituibles a efecto deincorporar ajustes o actualizaciones totales o parciales.

El Departamento de Educación Media Terminal, coordinará laimpresión del Manual y será la responsable de su distribución.

El Manual debe interpretarse como un documento de consulta yobservancia normativa.

Agradecemos a los funcionarios públicos su valiosa colaboración parael buen uso aplicación del Manual de Procedimientos.

MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR

UNIDAD:DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

FECHA DE ELABORACIÓN:

ABRIL DEL 2011

RESPONSABLE DE ELABORACIÓN:

DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN MEDIA TERMINAL.


NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Revisión de Información Estadística

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Disponer de la información estadística de los planteleseducativos con el propósito de informar en tiempo y forma, lapoblación estudiantil y docente de los planteles educativos

ÁREAS DE APLICACIÓN:

Unidades administrativas que intervienen en elSeguimiento de Revisión de Información Estadística

Departamento de Estadística

Departamento de Educación Media Terminal

Inspecciones de Educación Media Terminal

Directivos de los planteles


POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Revisión de información Estadística.

1. El Departamento de Educación Media Terminal será la responsable de entregar los formatos para entrega oportunade estadísticas internas del Sistema Educativo Estatal Regular; así como las Estadísticas Federales que seentregan a la Secretaría de Educación del gobierno del Estado.

2. Deberá remitir a las inspecciones los formatos establecidos que deben elaborar para el informe de Estadística, alinicio del ciclo escolar, al inicio y final de cada semestre y fin de ciclo escolar.

3. Todos los informes estadísticos, deberán contener la información real que se requiera, así como la claridad ylimpieza necesaria.

4. Los formatos de estadística no serán admitidos, si presenta alteraciones, borraduras, tachaduras o enmendaduras,se regresará a las inspecciones para su elaboración correcta.

5. La estadística, tendrá veracidad y validez, si viene firmada por el Inspector de la Zona Escolar y el Director delPlantel.

6. Se tomarán en cuenta los tantos en 5 copias para la distribución en los diferentes departamentos, a los que se debeentregar dicha documentación.

7. La elaboración del concentrado estadístico del nivel educativo, deberá contener la información de las zonasescolares que conforman el nivel Media Terminal.

8. La Información de estadística, deberá entregarse en las fechas indicadas al Departamento de estadística.Formato SEER-EST-MT.- Escolaridad de alumnos.Formato SEER-RH- MT Recursos Humanos.Formato SEER-PP Plantilla De Personal con domicilio.Formato SEER-IP MT Plantilla de Incidencias de personal.Formato SEER-CEZ-MT Concentrado Estadístico de Zona.Formato SEER-IP-UA Plantilla Incidencias de personal Unidades Administrativas.Formato SEER-CEJ-SEC-SUP Concentrado Estadístico de Jefatura.Formato 911-GC Estadística Federal (solo fin año escolar).Formato SEER-RH-UA Recursos Humanos de cada Unidad Administrativa (jefatura e inspecciones).

Formuló

Profra. Ernestina Martínez García

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Revisión de información Estadística.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Departamento de EducaciónMedia Terminal

Secretaria del Departamentode Educación MediaTerminal

Inspector de zona


Jefa del Departamento deEducación Media Terminal


Inspector de zona

01

02

03

04

05

06

07

08

Recibe al inicio del ciclo escolar, del Departamento de Estadística lacalendarización y formatos para recabar la información de estadística.

Por medio de un oficio entrega los formatos a las Inspecciones queconforman la zona escolar, (especificando lo siguiente):

Formato SEER-EST-MT.- Escolaridad de alumnos.Formato SEER-RH- MT Recursos Humanos.Formato SEER-PP Plantilla De Personal con domicilio.Formato SEER-IP MT Plantilla de Incidencias de personal.Formato SEER-CEZ-MT Concentrado Estadístico de Zona.Formato SEER-IP-UA Plantilla Incidencias de personal Unidades Adm.Formato SEER-CEJ-SEC-SUP Concentrado Estadístico de Jefatura.Formato 911-GC Estadística Federal ( solo fin año escolar).Formato SEER-RH-UA Recursos Humanos de cada UnidadAdministrativa (Jefatura e Inspecciones).

Anexa documentación complementaria:* Altas y Bajas del personal docente.* Copia de la autorización de algún cambio de domicilio del plantel.

Revisa la elaboración de la documentación y remite al Departamento deEducación Media Terminal.

Recibe y revisa la documentación. ¿Esta orden?a) De estar en orden se autoriza la documentación con sello y firma.b) De no estar en orden se regresa para su corrección.

Realiza la entrega de la documentación al Departamento de Estadística(original).

Remite copias a la Dirección de Servicios Educativos, Dirección deServicios Administrativos, Departamento de Recursos Humanos,Inspección del Nivel de Educación Media Terminal, Archivo delDepartamento.

Remite la copia correspondiente a la Dirección del plantel.

Formuló


Revisó


Autorizó



Revisión de la Documentación Escolar y remisión alDepartamento de Control Escolar, para su certificación


Revisar y validar la documentación escolar de acuerdo alas normas establecidas por la Secretaría de Educación,con el propósito de que el alumno pueda continuar ointegrarse directamente al trabajo productivo.


Unidades administrativas que intervienen en la revisiónde la documentación escolar y remisión al Departamentode Control Escolar.




Directivos de los Planteles


POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Revisión de Documentación Escolar para su remisión al Departamento Control Escolar

1. El Departamento de Educación Media Terminal será la responsable de recibir del jefe de control escolar lacalendarización y los formatos para la revisión y entrega oportuna de la documentación escolar.

2. Deberá remitir a las inspecciones la calendarización y los formatos que se requieren para la revisión y entrega dela documentación escolar.

3. En la revisión de la documentación escolar de inscripción deberá observarse que el alumno de nuevo ingreso o quecausa alta en la institución cumpla con los siguientes requisitos: Acta de nacimiento, Certificado de Primaria oSecundaria (según la carrera), Copia del Acta de Nacimiento (para tramitación del CURP), Comprobación del Nivelde escolaridad, cuando sea por traslado.

4. Toda la documentación escolar que se remita al Departamento de Educación Media Terminal, deberá ser revisaday validada por el Inspector.

5. La documentación que requiera el cotejo de la Jefa del Departamento de Educación Media Terminal, deberá serautorizada por el Jefe del Departamento.

6. La documentación escolar no deberá presentar alteraciones, borraduras, tachaduras o enmendaduras, se regresaráa las inspecciones para su elaboración correcta.

7. La documentación escolar, deberá ser validada, con la firma del Inspector de la zona Escolar y el Director delPlantel.

8. Se tomarán en cuenta los tantos en copias para la distribución en los diferentes departamentos, a los que se debeentregar dicha documentación.

9. La documentación escolar, deberá entregarse en las fechas indicadas por el Departamento de Control Escolar.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Revisión de Documentación Escolar y su remisión al Departamento de Control Escolar



Inspector de zona



Inspector de zona


01

02

03

04

05

06

07

08

09

Recibe del Departamento de Control Escolar, las nuevas indicaciones parala revisión y control de la documentación de inicio del ciclo escolar.Entrega por medio de un oficio, la calendarización y formatos a lasInspecciones.

Remite la documentación a los directivos de los planteles que conforman lazona, especificando la calendarización de entrega, instructivo y formatospara la elaboración de: Cuadro de concentración de fin de cursos para relación de alumnos con

numero de folio. Solicitud y registro de evaluaciones de exámenes extraordinarios de

regularización. (SYRCER). Información de alumnos que causan baja o alta. Certificados de materias. Certificados de terminación de estudio para su legalización. Títulos para su legalización.

Recibe y revisa la elaboración de la documentación, remite al Departamentode Educación Media Terminal.a) De estar en orden se autoriza la documentación con sello y firma.b) De no estar en orden se regresa para su corrección.

Realiza la entrega de la documentación al Departamento de ControlEscolar.

Recibe del Departamento de Control Escolar la documentación,debidamente validada por la Dirección General del Sistema EducativoEstatal Regular.

Registra los documentos que validan los estudios del alumno:Concentraciones de evaluaciones, Certificados de Materias, Títulos,Certificados de Terminación de estudios.

Entrega la documentación a la Inspección correspondiente.

Entrega la documentación que corresponda a los Directores de lasinstituciones.

Archiva los documentos para control del Departamento de Educación MediaTerminal e Inspecciones.

Formuló


Revisó


Autorizó



Inscripción y Traslado de los alumnos en el Nivel deEducación Media Terminal


Asegurar al alumno la posibilidad de terminar una carreracorta que facilite su incorporación la sociedad productiva dela entidad.


Unidades administrativas que intervienen en lainscripción y traslado de los alumnos en el Nivel deEducación Media Terminal.






POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Inscripción y traslados de los alumnos de Educación Media Terminal.

1. Para el trámite de inscripción, el interesado de nuevo ingreso deberá entregar a la institución educativa los siguientesdocumentos: Original y Copia del Certificado de Educación Primaria o Educación Secundaria; Original y copiafotostática del Acta de Nacimiento; 3 fotografías tamaño infantil.

2. Cuando el alumno se inscriba al segundo o tercer grado deberá entregar la siguiente documentación: Original deAntecedente de escolaridad; Constancia de Examen Extraordinario de regularización ( en el caso que se requiera); 3fotografías tamaño infantil.

3. Cuando la escuela reciba altas por traslado de otras instituciones, el alumno deberá entregar lo siguiente: Solicitud deinscripción por traslado; Original y copia fotostática del Certificado de Secundaria o Certificado de Primaria, según lacarrera; Original de la Constancia de Escolaridad; Constancia de Exámenes de Regularización (Extraordinarios).

4. La documentación que entreguen los alumnos al inscribirse, deberá ser revisada por el personal que corresponda, afin de que no hayan borraduras, tachaduras o enmendaduras.

5. Los paquetes informativos que remitan las Inspecciones al Departamento de Educación Media Terminal con respectoa los alumnos que se inscriban en los planteles de Educación Media Terminal, deberán presentarse en orden ycotejada la información por el Director del Plantel y el Inspector.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Inscripción y traslados de los alumnos de Educación Media Terminal.


Director del plantel

alumno



Inspector de zona


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Difunde la información sobre las características de las carreras, así comolas fechas y requisitos de inscripción de acuerdo al calendario oficial.

Recibe de la institución, la solicitud de inscripción para su llenado, así comolas fechas para las pláticas propedéuticas y examen de admisión.

Recibe del alumno de nuevo ingreso lo requerido por la institución deacuerdo a las normas y procedimientos establecidos por el SistemaEducativo Estatal Regular para su inscripción.

Registra en los formatos preestablecidos los datos personales del alumno,anexando en su expediente los antecedentes escolares del educando.

Realiza la entrega de la documentación a la Inspección para su revisión yautorización.

Entrega la documentación a la Inspección correspondiente.

Entrega la documentación al Departamento de Educación Media Terminal.

Entrega la documentación que corresponda al Departamento de ControlEscolar.

Recibe del Departamento de Control Escolar, la documentación deinscripción debidamente cotejada y registrada para el asentamiento yacreditación de las evaluaciones y documentos que se expidan en favor delestudiante.

Remite a las Inspecciones la documentación cotejada y registrada.

Entrega al Director del Plantel la documentación de inscripción.

Archiva los documentos para control del Departamento de EducaciónMedia Terminal e Inspecciones.

Formuló


Revisó


Autorizó



Supervisión Técnico Pedagógica


Orientar y asesorar al Personal adscrito a cada plantel, paraque el desarrollo del proceso educativo este basado en lasnormas y lineamientos que la legislación marque para unalcanzar un servicio educativo de calidad.


Unidades administrativas que intervienen en lasupervisión Técnico Pedagógica.





POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Supervisión Técnico Pedagógica

1. El plan de trabajo anual es un organismo rector de las actividades escolares, por lo que el Director deberá presentar ala autoridad educativa que lo solicite, este documento; para verificar su cumplimiento.

2. Todo plan de trabajo en una institución educativa, se pondrá a consideración del Inspector, quien a su vez solicitará ala Jefa del Departamento de Educación Media Terminal su revisión y aprobación.

3. Con el propósito de que los Planes y Programas se apliquen de acuerdo a las disposiciones emanadas del SistemaEducativo Estatal Regular, será un objetivo primordial del Inspector.

4. Para organizar la enseñanza, es preciso que todo educador metodice y sistematice su trabajo llevando una guíaprogramática que muestre sus avances en la materia, por lo que deberá presentar sus avances programáticos cuandoel Director del Plantel o el Inspector así lo soliciten.

5. Los horarios de una clase se elaborarán en relación a las necesidades de los alumnos, por lo que deberán mostrar enla teoría y la práctica su adecuación, para obtener mejores resultados en el proceso enseñanza aprendizaje.

6. De la evaluación continua depende la promoción del alumno, por lo que los docentes o el Director de la escuelacomprobarán ante la autoridad competente, que se está cumpliendo en este importante renglón del aprendizaje.

7. El Inspector observará el desarrollo de una clase, de acuerdo al avance programático del educador, apoyado en sumaterial didáctico y todos los recursos que ofrece la escuela y el entorno. Al final comentará apropiadamente losaciertos y los errores detectados para corregir lo que sea posible.

8. La Educación es formadora, por consiguiente se revisará el libro de eventos cívicos para constatar que se estáfomentando el amor a nuestros símbolos patrios, a los héroes y a México.

9. Para conocimiento del Director, el Inspector deberá dejar constancia por escrito de las anormalidades detectadas, conel fin de que se vayan corrigiendo a través de la práctica educativa.

10. Con el propósito de hacer un seguimiento en el desarrollo de las actividades de un plantel educativo, se informará alDepartamento de Educación Media Terminal, los resultados de la visita de Supervisión, para que las autoridadescorrespondientes conozcan el avance del proceso enseñanza-aprendizaje.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 2Procedimiento: Supervisión Técnico Pedagógica.



Inspector de Zona

Jefa del Departamento deEducación Media TerminalInspector de zona

Jefe del Departamento

Inspector

Director del Plantel

Inspector de la Zona

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

Entrega y presenta al Inspector el Plan de Trabajo anual, en base a losacuerdos tomados en la Reunión de Planeación del nivel, al inicio de cadaciclo escolar.

Recibe y entrega el plan de trabajo al Departamento de Educación MediaTerminal para su revisión y aprobación.

Aprueba el plan de trabajo del Director del Plantel.

Presenta a la jefatura la calendarización de visitas de supervisión.

Entrega al jefe del Departamento un memorandum original y copia dondeavisa a que Institución, fecha y hora de la realización de la Visita deSupervisión.

Devuelve al inspector la copia del memorandum, autorizada, firmada ysellada.

Revisa los horarios de clase.a) Si están en orden los aprueba.b) Si no proponer las modificaciones correspondientes.

Verifica que los Planes y Programas de estudios se cumplan y se ajusten alas disposiciones emanadas de la Dirección General del S.E.E.R.

Presenta al Inspector los avances programáticos del personal docente, parasu revisión, haciendo las sugerencias que considere convenientes.

Solicita al Director del plantel los registros de evaluación continua paraconstatar el cumplimiento de las disposiciones vigentes acerca de laevaluación del aprendizaje.

Observa el desarrollo de una clase y comprueba que se cumplan con losprogramas de estudio.

Sugiere el uso adecuado de material didáctico.

Comenta en privado el desarrollo de la clase y hace las observacionespertinentes para corregir algunas deficiencias detectadas.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 2 de 2Procedimiento: Supervisión Técnico Pedagógica.


Inspector de la zona


14

15

16

17

18

19

20

Solicita el diario en donde se registran los eventos cívicos que se realizanen el plantel.

Habla con los alumnos, motivándolos para seguir estudiando con ahínco.

Entrega al Director un calendario próximo de visitas de observación deldesarrollo de una clase en todas las asignaturas.

Concentra por escrito todos los aspectos supervisados en el formato desupervisión para las escuelas el cual deberá leer y firmar el Director de laEscuela.

Entrega por escrito al Director del Plantel, las observaciones con respecto alas anormalidades detectadas, con la petición de que en la siguiente visita,se encuentren subsanadas.

Entrega como informe una copia del formato de supervisión para escuelas,a la jefa del Departamento de Educación Medio Terminal.

Turna copia de este informe a la subdirección de Servicios Educativos, parasu conocimiento y fines consiguientes.

Formuló


Revisó


Autorizó



Olimpiada del Conocimiento de Educación Media Terminal


Evaluar y validar el conocimiento académico adquirido en losplanteles de Educación Media Terminal.


Unidades administrativas que intervienen en el procesode Olimpiada del Conocimiento.

Departamento Técnico-Pedagógico





POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Olimpiada del Conocimiento

1. La Dirección General convocará a las Instituciones Educativas del Nivel de Educación Media Terminal a participar enla Olimpiada del Conocimiento.

2. La responsabilidad del certamen estará a cargo de la Dirección de Servicios Educativos y el Departamento TécnicoPedagógico.

3. La Jefa del Departamento de Educación Media Terminal, deberá fungir en calidad de Vocal.

4. Las Inspecciones de Educación Media Terminal, serán responsables del proceso de la fase Grado/ grupo/ Escuela/Zona.

5. La convocatoria emitida, deberá especificar los contenidos de las asignaturas que correspondan a la Carrera deContador Privado, Taquígrafo Secretario y Taquígrafo Secretario en Inglés, de acuerdo a los Planes de Estudiovigentes.

6. Los instrumentos que se utilizarán para la evaluación, serán elaborados por una comisión específica, nombrada por laDirección de Servicios Educativos, El Departamento Técnico Pedagógico y el Departamento de Educación MediaTerminal.

7. La Olimpiada del Conocimiento se desarrollará en una etapa.

8. Deberán participar los alumnos en su mismo grupo.

9. En cada Carrera, se obtendrá el 1er, 2do y 3er Lugar de cada zona.

10. Los maestros aplicadores del instrumento de evaluación, serán nombrados por la Jefa del Departamento deEducación Media Terminal y la Inspección de la Zona Escolar respectiva.

11. La Institución Educativa deberá entregar Diploma a los alumnos que ocupen los tres primeros lugares en cada gradoy en cada carrera.

12. La Inspección de Zona deberá entregar Diploma a los tres alumnos que obtengan la mayor puntuación en cada gradoy en cada carrera de la zona escolar.

13. La Inspección de Educación Media Terminal, otorgará Diploma a las Escuelas con los tres más altos promediosgenerales de la zona escolar.

14. El Sistema Educativo Estatal Regular, otorgará Diploma al alumnos que obtenga mayor puntuación.

15. Deberán considerarse los casos no previstos o estipulados en la convocatoria emitida, los cuales serán resueltos porla Dirección de Servicios Educativos en Coordinación con el Departamento Técnico-Pedagógico.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Olimpiada del Conocimiento.


Subdirección de ServiciosEducativos


Inspectores de zona


Inspectores de zona


Mtros. Aplicadores

Inspectores de zona.

Equipo Técnico del Nivel deEducación Media Terminal


Inspectores de EducaciónMedia Terminal

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

Remite la convocatoria para participar en el Examen de Olimpiada delConocimiento en las Carreras de Técnico Profesional Asistente EjecutivoContable, Secretaria Ejecutiva, técnico Profesional Secretaria ejecutivabilingüe y Técnico Profesional Asistente Educativo para su revisión.

Remite la convocatoria para participar en el Examen de Olimpiadas delConocimiento para su aplicación.

Convoca a reunión a las Inspecciones y Directivos de los Planteles deEducación Media Terminal, acordando fecha y hora de aplicación delExamen.

Indica y por acuerdo con los Directores del Plantel, el número de ITEMSque deberán elaborar los Docentes de cada asignatura para integrar elbanco de reactivos.

Indica y por acuerdo con los Directores del Plantel, las normas para elproceso de aplicación, de acuerdo a cada carrera.

Recibe de las propuestas de ítems. (reactivos), para incorporarse al bancode reactivos del Departamento de Educación Medio Terminal.

Entregan al Departamento de Educación Media Terminal los ITEMS.

Supervisa y Coordina la aplicación del Examen de Olimpiada.

Entrega a la Inspección Exámenes de Olimpiada.

Reciben los Exámenes de Olimpiada y entregan a la jefa del Departamentode Educación Media Terminal.

Revisan los exámenes de la Olimpiada del conocimiento.

Entrega a los inspectores cuadros de puntaje y gráficas.

Notifica a los Directivos de los Planteles los resultados de la evaluación.

Notifica a los directivos del Plantel los nombres de los alumnos de más altapuntuación.

Formuló


Revisó


Autorizó



Titulación en el Nivel de Educación Media Terminal


Evaluar y validar el conocimiento académico adquirido enlos planteles de Educación Media Terminal, para entregara la sociedad alumnos capaces de desempeñarse comoProfesionales en las carreras de Contador Privado,Taquígrafo Secretario y Taquígrafo Secretario en Inglés.


Unidades administrativas que intervienen en la Titulaciónen el Nivel de Educación Media Terminal

Departamento de Control Escolar


Inspector de Educación Media Terminal


POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 2Procedimiento: Titulación de Educación Media Terminal1. Todo alumno sujeto a Titulación que lo acredite como Contador Privado, Taquígrafo Secretario o Taquígrafo

Secretario en Inglés, tendrá que haber cursado y aprobado las asignaturas de los planes y programas de estudioscorrespondientes a la carrera.

2. La Dirección de la Institución educativa, solicitará al Departamento de Educación Media Terminal, a través de laInspección, la autorización de Temas para la realización de trabajo recepcional.

3. Los sustentantes deberán realizar el trabajo recepcional en el grado terminal, bajo la supervisión del catedrático queimparte las asignaturas de Prácticas Secretariales y Seminario de Titulación, para secretariado y Prácticas deContabilidad y Seminario de Titulación para Contador Privado.

4. Los sustentantes deberán prestar Servicio Social en una Dependencia gubernamental u oficial, a fin de que seacomplemento para su desarrollo en el aprendizaje y ejecución de los conocimientos adquiridos en su formaciónacadémica.

5. En los casos en los que el solicitante no cumpla con el requisito de la prestación de Servicio Social, deberá plantear ala Dirección del plantel y ésta a su vez a la Inspección y a la Jefa del Departamento de Educación Media Terminal, afin de considerar y aplicar el Examen Profesional.

6. El alumno al concluir el grado terminal, recibirá un Certificado de materias, que acredita su aprobación.

7. La Dirección General, asignará los sinodales para la aplicación y ejecución del Examen Profesional.

8. A partir de la asignación de los sinodales, se realizarán reuniones previas para la elaboración del Examen Profesionalen tres etapas: de conocimiento, Práctico y Oral.

9. La calificación obtenida en cada una de las etapas mencionadas será promediada, siendo el factor determinante paraque el sustentante sea dictaminado como Aprobado, Aprobado con Felicitación y Aprobado con Mención Honorífica.

10. En el Acta deberá asentarse el dictamen emitido por los sinodales, validando dicha acta la Jefa del Departamento deEducación Media Terminal y la Dirección de la Institución en donde se aplique el Examen de Titulación.

11. Si el sustentante no aprueba, se le aplicará nuevamente examen de Titulación, con fecha que asignará elDepartamento de Educación Media Terminal.

12. Por ningún motivo podrá alterarse el dictamen emitido por los Sinodales que apliquen el Examen Profesional.

13. Se deberá entregar por parte de la Dirección del Plantel y el Departamento de Educación Media Terminal, unaconstancia de Acreditación de Examen Profesional al sustentante.

14. Validado el examen, la Dirección de la institución educativa entregará a la Inspección los Títulos (ANEXO-JMT-02)elaborados de acuerdo a la normatividad vigente, los remitirá al Departamento de Educación Media Terminal para lafirma y sello.

Formuló


Revisó


Autorizó


POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 2 de 2Procedimiento: Titulación de Educación Media Terminal

15. Con el propósito de que los documentos de Titulación estén debidamente requisitados, se remitirán al Departamentode Control Escolar para su registro, así como a la Dirección General para firma y sello.

16. Las Instituciones educativas deberán contar con los documentos legalizados en su totalidad para ser entregados a losalumnos en una ceremonia solemne.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 2Procedimiento: Titulación en el Nivel Educación Media Terminal


Alumno

Dirección del plantel

Inspector de EducaciónMedia Terminal

Dirección General delS.E.E.R.


Responsables de laaplicación.


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Acude a la institución de su preferencia para recibir información acerca delos requisitos que debe cubrir para poder presentar su examen profesionalen la carrera que está cursando.Inicia el proceso de titulación con el trabajo recepcional, que realiza bajo lasupervisión del Catedrático de las materias de Prácticas Secretariales ySeminario de Titulación.Realiza la solicitud para la aplicación del Examen de Titulación alDepartamento e Inspección de Educación Media Terminal.Recibe por parte de la Jefa del Departamento de Educación MediaTerminal, la asignación de fecha para la aplicación del Examen Profesional.

Revisa los documentos del alumno que acreditan la aprobación de cada unade las asignaturas que conforman el plan de estudios vigente.a) Si cumple con lo requerido por la institución podrá presentar el examende titulación.b) Si no cumple con lo requerido por la institución se canaliza fechaposterior.

Designa tres sinodales, (Presidente, Secretario y Vocal) para la aplicacióndel examen de Titulación para cada uno de los planteles.

Realiza reuniones previas para la elaboración del Examen de Titulación ensus tres etapas: Escrito, Práctico y Oral.Acude al plantel en la fecha y horario señalados para la aplicación delExamen de Titulación.Entrega a los sinodales Nombramiento para la realización y desarrollo delexamen de Titulación.

Evalúa cada una de las tres etapas: Examen de Conocimientos, ExamenPráctico y Examen Oral a cada una de los sustentantes.

Promedia cada una de las evaluaciones obtenidas por el sustentante,siendo este promedio trascendente para la dictaminación de Aprobado,Aprobado con felicitación y Aprobado con Mención Honorífica a cadasustentante.Hace mención del Dictamen a cada sustentante en presencia de laDirección del Plantel y la Jefa del Departamento de Educación MediaTerminal.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 2 de 2Procedimiento: Titulación en el Nivel Educación Media Terminal



Dirección del Plantel


13

14

15

16

17

Realiza el asentamiento de los resultados obtenidos un acta de Examen deTitulación.

Valida el asentamiento del Dictamen emitido por los sinodales en el Acta deExamen de Titulación.

Valida el asentamiento del Dictamen emitido por los sinodales en el Acta deExamen Profesional.

Rinde protesta a los sustentantes aprobados.

Entrega constancia de acreditación de Examen de Titulación a cadasustentante.

Formuló


Revisó


Autorizó



Supervisión Técnico Pedagógica con fines de Incorporaciónde Planteles y Reconocimiento de Validez Oficial deEstudios.


Supervisar el cumplimiento de las disposiciones emitidas porla Inspección a los Directivos de los Planteles Educativos,para el desarrollo integral y la formación de los alumnos delas escuelas pertenecientes al Sistema Educativo EstatalRegular.


Unidades administrativas que intervienen en SupervisiónTécnico Pedagógica con fines de Incorporación dePlanteles y Reconocimiento de Validez Oficial deEstudios

Comisión de Incorporación


Inspección de Educación Media Terminal



POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Supervisión Técnico Pedagógica con fines de incorporación

1. Para la incorporación de nuevos planteles educativos del Sistema Educativo Estatal Regular, deberá hacerse lasolicitud directamente a la Dirección de Servicios Educativos para que dicte lo conducente.

2. La infraestructura del nuevo plantel educativo que solicita incorporación, deberá apegarse a los lineamientosestructurales específicos que marca el SEER y la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado.

3. Con el propósito de unificar los contenidos programáticos de la enseñanza en el país, los planes y programaspropuestos deberán apegarse a los lineamientos legales trazados por las autoridades educativas.

4. Al presentar la plantilla de personal, se comprobará físicamente que reúnen los requisitos indispensables paradesarrollar el proceso enseñanza-aprendizaje.

5. En todas las acciones de supervisión Técnico Pedagógica se dejará un mensaje constructivo que apoye y fortalezcael hecho educativo, con el propósito de mejorar la calidad de la enseñanza.

6. La información que se remita a la Dirección de Servicios Educativos, generada en la supervisión, deberá contenerdatos precisos y verídicos para poder emitir un juicio acerca de su incorporación.

7. Cuando una institución educativa, recibe el beneficio de la incorporación, se sujetará a la normatividad establecidapor el S.E.E.R., así como el derecho a la validación y certificación de estudios.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Supervisión Técnico Pedagógica con fines de incorporación



Jefa del Departamento eInspector de EducaciónMedia Terminal.


Comisión de Incorporación.

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

Recibe de la Dirección de Servicios Educativos el oficio de Comisión pararealizar la supervisión del inmueble, previo acuerdo con el solicitante.

Recibe los planes y programas de estudio que proponen, así como lainformación sobre el inmueble, el dueño, el representante legal, así comoel personal directivo, docente y de apoyo.

Realiza la supervisión, tomando como base la información recibida.

Comprueba que el inmueble reúna las características Técnico-pedagógicas, para desarrollar el hecho educativo.

Solicita la plantilla de personal que se ha propuesto, para verificar queeste completa.

Reúne al personal que va a prestar sus servicios en la institución aincorporar, para comprobar que reúnen el perfil académicocorrespondiente y así poder desempeñar su función.

Remite la información completa, motivo de la supervisión, a la Dirección deServicios Educativos a través de la Subdirección de Educación.

Envía la documentación a la Dirección de Planeación y Evaluación paraque determine lo conducente.a) Si no reúne los requisitos indispensables, se niega la posibilidad de suincorporación.b) Si reúne los requisitos indispensables determina la comisión deincorporación el dictamen final.

Emite el dictamen de incorporación, considerando los requisitosestablecidos, considerando los requisitos establecidos.

Remite copias del Dictamen al Departamento de Estadística y de ControlEscolar, así como al Departamento de Educación Media Terminal y a laInspección que corresponda.

Formuló


Revisó


Autorizó



Supervisión de calendarización y aplicación de exámenes


Verificar que las actividades de evaluación ordinaria y detítulo de suficiencia, se desarrollen de acuerdo a las fechasestablecidas previamente en el planificador de ciclo escolarcorrespondiente.


Unidades administrativas que intervienen en la Supervisiónde calendarización y aplicación de exámenes.




POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Supervisión de la calendarización y aplicación de exámenes

1. Podrán ser supervisadas todas las evaluaciones programadas para el ciclo escolar correspondiente ya seanordinarias, extraordinarias o a titulo de suficiencia.

2. El Inspector podrá acudir al plantel con el propósito de realizar esta supervisión sin necesidad de notificarpreviamente a los directivos de la institución.

3. La supervisión de aplicación de exámenes deberá estar basada en el planificador escolar del ciclo correspondiente.

4. Los horarios de aplicación de las pruebas de cada materia del plan de estudios serán determinados por la instituciónde acuerdo a sus necesidades.

5. Los directivos del plantel no podrán modificar las fechas previamente señaladas en el planificador para la aplicaciónde exámenes.

6. En los casos particulares en los que la institución necesitara cambiar las fechas de aplicación de exámenes, eldirectivo del plantel deberá presentar ante la inspección un oficio de solicitud de cambio de fechas, entregando copiaa la jefa del departamento de educación media terminal y al subdirector del nivel, para que de acuerdo al criterio delas autoridades y previa consideración de las causas por las que se solicita el cambio de fechas, pueda ser aprobadao denegada dicha solicitud.

7. El momento de la visita de supervisión, el inspector deberá acudir personalmente a cada uno de los salones donde seaplican las evaluaciones con el propósito de verificar que lo establecido en la planta de exámenes en cuanto anúmero de sustentantes, presidente y secretario de la evaluación, coincida con la situación real de cada aula.

8. La planta de exámenes será consultada solo en los casos de las evaluaciones extraordinarias y a título de suficiencia.El los casos de las evaluaciones ordinarias, el inspector se remitirá al planificador del ciclo escolar y verificarádirectamente en los salones de clase que la evaluación que está siendo aplicada coincida con lo establecido en dichodocumento.

9. En los casos en los que se presente irregularidades y que el inspector levante el acta correspondiente, dichodocumento deberá estar firmado por el inspector y el directivo del plantel, conservando cada uno de ellos una copiade dicha acta. El inspector y el directivo del plantel, conservando cada uno de ellos una copia de dicha acta. Elinspector deberá solicitar al directivo que se corrija la situación irregular que fue detectada y hará del conocimiento ala jefa del departamento la situación observada en el plantel visitado, a través del informe que redactaráposteriormente.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Supervisión de la calendarización y aplicación de exámenes.


Inspector de zona



01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

Acude a uno de los planteles pertenecientes a su zona escolar.

Verifica que se estén aplicando los exámenes de acuerdo a las fechasestablecidas en el planificador anual.

Solicita al Director proporcione la planta de exámenes a título yextraordinarios correspondientes al período en el que se realiza lasupervisión.

Verifica que las personas mencionadas en la planta como maestrosaplicadores estén fungiendo como tales y que el número de alumnosespecificados en la misma coincida con los que estén presentes.

Verifica que la hora de aplicación del examen coincida con la señalada.

Al encontrar irregularidades en la aplicación del examen.a). se levanta un acta en la que se mencionan las anomalías del proceso yse presentara ante el director del plantel.b) si no encuentran irregularidades, se retira del plantel.

Redacta un informe de esta supervisión.

Entrega el informe a la Jefa del Departamento de Educación MediaTerminal.

Recibe el informe y a su vez informa por oficio a la Dirección de ServiciosEducativos.

Elabora oficio del informe.

Formuló


Revisó


Autorizó



Participación en Colectas


Concientizar a los Maestros y alumnos, que es un deberparticipar en las colectas anuales que se realizan en elEstado, como son: Colecta de la Cruz Roja, Bomberos,Ver bien para aprender mejor, etc, otorgando los serviciosindispensables a la población que lo solicite.


Unidades administrativas que intervienen en laparticipación de colectas.

Dirección de Servicios Educativos

Organismos de Servicios Sociales y Comunitarios



Directivo de los planteles


POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Participación en colectas

1. El Departamento de Educación Media Terminal contabilizará los objetos que se distribuirán en los planteleseducativos, de acuerdo al número de alumnos, con el propósito de que los resultados sean satisfactorios.

2. Considerando que estas acciones no son con fines de lucro, se buscará la participación total del personal de lasinstituciones como una obligación para ayudar a ayudar.

3. El Departamento de Educación Media Terminal notificará qué institución es la que está llevando a cabo la colectaanual.

4. La Jefa del Departamento de Educación Media Terminal girará las instrucciones por escrito, para formalizar estasactividades de carácter social.

5. Se hará hincapié en el límite de tiempo que tienen los Directores de los planteles educativos, para realizar dichasactividades. A fin de entregar a tiempo los resultados de la colecta.

6. Deberá quedar constancia en el archivo del Departamento de la participación del nivel educativo.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Participación en colectas



Secretaria del Departamentode Educación de MediaTerminal



01

02

03

04

05

Recibe el material, que se va a entregar a las instituciones educativas,como son: dulces, chocolates, chicles, cilindros, lapiceros, etc.

Entrega a las Inspecciones las cantidades en material, conforme al númerode alumnos y docentes que existen en las instituciones.

Señala e indica por oficio o memorándum, el número de cuenta asignadapor la Institución de Servicio Social y Comunitario, para el depósitoeconómico recolectado por cada institución.

Entrega a cada Inspección, el material y las indicaciones correspondientespara llevar a cabo la colecta, específicamente en lo que se refiere a lasfichas de depósito.

Entrega informe a la Dirección de Servicios Educativos y copia de la fichasde depósito de la colecta efectuada en cada plantel educativo.

Formuló


Revisó


Autorizó



Elaboración del plan Operativo anual del Nivel de EducaciónMedia Terminal


Planear con base en un diagnostico de las necesidades delnivel el adecuado desarrollo de las actividades que permitanalcanzar los mejores resultados en materia educativa duranteel período lectivo escolar


Unidades administrativas que intervienen en la elaboracióndel plan Operativo anual del Nivel de Educación MediaTerminal






POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Elaboración del Programa Operativo Anual

1. Los inspectores asisten a la reunión que se realizará durante la segunda quincena del primer mes de inicio delabores en la fecha y sede que indica el citatorio que previamente les entrego la secretaria.

2. Se labora el plan anual de trabajo con base, en el diagnóstico estructurado con la información del periodo lectivoanterior; aprovechamiento escolar, eficiencia terminal, demanda del servicio en las escuelas, regularización dealumnos, resultados en los eventos de concurso.

3. Jerarquizará las actividades en base al diagnóstico y nombrará comisiones para que por zona escolar coordinaráncada evento.

4. Cada inspector de zona miembro del consejo técnico presentará propuestas con las que se integrará laprogramación parcial y las guías para la realización del plan de trabajo anual.

5. La secretaria elaborará en limpio en computadora el plan de trabajo que recibe en borrador.

6. Validará el plan anual de trabajo y diseñará instrumentos de control para supervisar y evaluar acciones.

7. Someterá el plan de trabajo elaborado, a la consideración de las autoridades correspondiente.

8. Dará a conocer a las direcciones de las escuelas adscritas a su zona escolar, en el calendario de actividades y lasresponsabilidades que cada uno tendrá en el desarrollo y cumplimiento del plan anual de trabajo del nivel.

9. Cada inspector de zona presentará un informe a la jefa del departamento de avance y realización de las actividadesrealizadas en su área de competencia, de acuerdo a lo establecido en el plan de trabajo.

10. Se da información a las autoridades sobre el avance de las acciones cada que sea solicitado.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Elaboración del Programa Operativo Anual.




Consejo Técnico


Consejo técnico

Secretaria de la Inspecciónde Educación MediaTerminal


Presidente del consejotécnico

Inspector de zona


01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

Cita a los inspectores de zona integrantes del consejo Técnico.

Elabora citatorio y entrega a los inspectores de zona.

Elabora diagnóstico de necesidades den las zonas escolares.

Define objetivos y metas: define actividades de fortalecimiento curricular.

Íntegra los planes parciales para cada actividad.

Elabora el plan que recibe en borrador del Departamento de EducaciónMedia Terminal.

Valida el plan anual de trabajo.

Entrega el plan de trabajo a las autoridades.

Da a conocer a los directores de los planteles el plan anual de nivelautorizado.

Realiza actividades de seguimiento.

Rinde informe a las autoridades correspondientes.

Formuló


Revisó


Autorizó



Constitución del consejo Técnico del Nivel


Que en el Consejo Técnico se presenten propuestas ysugerencias con el fin de superar las accionescorrespondientes a la tarea educativa


Unidades administrativas que intervienen en laConstitución del Consejo Técnico del Nivel





POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Constitución del consejo Técnico de Nivel

1. En cada departamento de nivel funcionará un órgano de consulta y colaboración, el Consejo Técnico, El Jefe delDepartamento, fecha y sede para su constitución.

2. La Jefa del Departamento de Educación Media Terminal convocará a los inspectores de las zonas escolares del nivelquienes colaboran con propuestas.

3. El consejo Técnico quedará instalado a más tardar al inicio del segundo mes del año lectivo escolar.

4. La Jefa del Departamento de Educación Media Terminal explicará que la función del consejo será la planeación,desarrollo, evaluación de las actividades escolares, así como proponer alternativas para la solución de problemas quepresente en las instituciones que conforman el nivel.

5. El consejo técnico quedará integrado por un presidente que será la Jefa del Departamento, un secretario que seráelecto democráticamente y vocales.

6. El Departamento de Educación Media Terminal en su carácter de presidenta, tomará la protesta del consejo técnico.

7. El consejo quedará debidamente integrado después de la toma de protesta.

8. La Jefa del Departamento de Educación Media Terminal explicará que además de las funciones des supervisión,cada miembro cumplirá comisiones de coordinación, organización y vigilancia en todas las actividades de concursosde conocimientos, culturales y deportivos en los que participarán los alumnos de las instituciones que conforman elnivel.

9. El secretario del consejo técnico registrará el desarrollo pormenorizado de la reunión, elaborará el acta que firmaránde conformidad todos los asistentes y entregará copia a la Dirección de Servicios Educativos y a cada asistente de lareunión.

Formuló


Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Constitución del consejo Técnico de Nivel.


Departamento de EducaciónMedia Terminal

Inspectores de zona


Inspectores de zona


Secretario de ConsejoTécnico

01

02

03

04

05

06

07

08

09

Antes de la reunión determina la sede y la hora.

Convoca a los inspectores a través de Consejo Técnico de Nivel.

Asiste a la reunión para la integración del Consejo técnico del nivel.

Informa el objetivo de la reunión y la Función del Consejo Técnico.

Comunica a los asistentes que la presidencia está a su cargo.

Participa en la elección del secretario.

Toman la protesta a los integrantes del Consejo Técnico e Informan lacalendarización de las reuniones.

Determina las comisiones de trabajo.

Levanta el acta correspondiente.

Formuló


Revisó


Autorizó


IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR

UNIDAD:DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

FECHA DE ELABORACIÓN:

ABRIL DE 2011

RESPONSABLE DE ELABORACIÓN:

SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓNMEDIA TERMINAL.



Recepción y atención al público.


Propiciar agilidad y eficiencia en la atención de laspersonas que acuden a la Jefatura de Educación MediaTerminal.

AREAS DE APLICACIÓN:

Unidades administrativas que intervienen en el Seguimientode Revisión de Información Estadística

Direcciones de área del S.E.E.R.

Subdirección de Servicios Educativos




Público en General

.


POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Recepción y Atención al Público

1. Se atenderá con esmero, respeto y prontitud a las personas que acudan al Departamento de Educación MediaTerminal, ya sea por solicitud de audiencia con el responsable del Departamento de Educación Media Terminal,solicitud de información con relación a los servicios que presta y otorgan las Inspecciones.

2. Deberá de guardarse cautela y discreción en el manejo de los trámites realizados.

3. En la elaboración de documentos, se pondrá mucha atención al formato y contenido previa revisión de la autoridadcorrespondiente.

4. Se proporcionará la información, cuando la Jefa del Departamento de Educación Media Terminal autorice o serelacione con alguna referencia o trámite, y el solicitante pueda acudir ante el funcionario del S.E.E.R. quecorresponda, para tratar el asunto que plantea la persona.

5. Deberá identificarse a la persona que acuda al Departamento de Educación Media Terminal, la procedencia, elasunto a tratar, a fin de que en el momento que se le anuncie, pueda determinarse la necesidad de conceder laaudiencia.

6. La respuesta que deba darse por instrucciones de la Jefa del Departamento de Educación Media Terminal, deberáser en términos claros y precisos de las indicaciones que se hayan dado para tal efecto.

7. Todos los trámites realizados en las oficinas del Departamento de Educación Media Terminal, deberán dejarconstancia en el archivo para su control y comprobación que se efectúen posteriormente.

Formuló

T.S. Maria Silvia Preciado González

T.S. Ana Lilia Ortiz Rodríguez

T.S. Miriam Adriana Cardona Ramírez

T.S. Martha Yadira de Jesús BarredaMartínez

Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Recepción y Atención al Público






Instancia Administrativa

Secretaria del Departamentode Educación MediaTermina

01

02

03

04

05

06

07

08

09

Especifica de acuerdo a la normatividad establecida los términos para laatención de personas y recepción de documentos.

Recibe a la persona o personas para atenderlas debidamente,conduciéndola a la autoridad que corresponde o a la misma jefa deldepartamento.

Recibe el documento dirigidos a la oficina para su atención respectiva,turnándolas de inmediato a la Jefa del Departamento de Educación MediaTerminal.

Determina el trámite que se le dará a la situación planteada por la personao por el documento.

Atiende el dictado de la Jefa del Departamento de Educación MediaTerminal y elabora el documento para dar respuesta a lo planteado por lapersona o documento que se recibió.

Proporciona el oficio solicitando la firma del Titular del Departamento deEducación Media Terminal.

Canaliza a la persona o remite el documento con el funcionario quecorresponda para resolver la petición o trámite que se solicite.

Recibe a la persona o remite el documento remitido por la Jefa delDepartamento de Educación Media Terminal y resuelve en el ámbito desus atribuciones.

Archiva el caso por conclusión de trámite o continúa hasta su solucióncorrespondiente.

Formuló

T:S: Maria Silvia Preciado González



T.S. Martha Yadira de Jesús Barreda Mtz

Revisó


Autorizó



Funciones Administrativas


Agilizar los trámites y la atención al público que solicitaun servicio o información, en el Departamento deEducación Media Terminal.


Unidades administrativas que intervienen en lasFunciones Administrativas



POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Funciones Administrativas

1. Deberá tener conocimiento de la conformación de la Estructura Administrativa, Direcciones de Área, Departamentos eInspecciones.

2. Conocerá las instituciones o dependencias gubernamentales con la que se tiene relación para efectos oficiales.

3. Se atenderá con esmero y respeto a las personas que acudan al Departamento de Educación Media Terminal, enbusca de información, que requieran algún trámite o bien, necesiten la firma del responsable del Departamento deEducación Media Terminal.

4. Se deberá recibir y registrar toda la correspondencia y turnarla al Inspector para su conocimiento e indicacionespertinentes.

5. La recepción, trámite y devolución de un documento, debe turnarse a las instancias correspondientes con laelaboración o expedición de un oficio.

6. Se realizará el registro de los oficios emitidos por la Inspección de acuerdo a la secuencia numérica quecorresponda.

7. Se realizará el registro de la recepción de los documentos, teniendo cuidado en anotar las características propias deldocumento, si cuenta o no con anexos dejando constancia legible de los sellos de recibido.

8. Deberá realizarse permanentemente la organización y actualización del archivo.

9. Deberá tener reserva y discreción con la información que se maneja en los asuntos propios del Departamento deEducación Media Terminal.

10. Será responsable de la recepción y el uso adecuado del material, mobiliario y equipo de la oficina.

11. La recepción y enlaces telefónicos, deberán efectuarse con prontitud y respeto.

12. Deberá mantener actualizado el registro telefónico, para establecer comunicación con las personas que indique elresponsable del Departamento en el menor tiempo posible.

Formuló

T.S. Maria Silvia Preciado González




Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Funciones Administrativas






01

02

03

04

05

06

07

08

09

Emite los procedimientos para atender los asuntos de carácteradministrativo.

Atiende y realiza enlaces telefónicos, recibe comunicados internos yexternos que hace llegar a la Jefa del Departamento.

Proporciona con veracidad la información solicitada, por el personal queacude a la Jefatura del Departamento.

Hace del conocimiento a la Jefa del Departamento, de todo documento oinformación solicitada y proporcionada.

Valida el trámite que se dará a la situación planteada por la persona odocumentos.

Dicta el oficio apropiado para tal efecto.

Elabora la solicitud para la proporción de materiales de oficina.

Administra los recursos materiales que se asignan a la Jefa delDepartamento.

Proporciona al Responsable del Departamento de Educación MediaTerminal la información requerida o documento que sea necesario.

Formuló




T.S. Martha Yadira de Jesús BarredaMartinez

Revisó


Autorizó



Manejo y control de Archivo


Eficientar la información en el archivo de la Jefatura deEducación Media Terminal


Unidades administrativas que intervienen en el Manejo yControl del Archivo.



POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Manejo y Control del Archivo.

1. Se deberá llevar un libro para el registro de la recepción de documentos.

2. Se deberá llevar un libro para el de registro de la emisión de oficios y documentos.

3. Deberán anotarse las características propias del documento que se recibe.

4. Cuando el documento hace mención de un anexo, deberá cerciorarse si cuenta con los complementoscorrespondientes.

5. Deberá imprimirse de manera legible el sello o sellos de recibido.

6. El sello de recibido, contendrá el día, mes, aňo y la notación de recibido.

7. Cuando no exista el sello de recibido, deberá anotarse el nombre, la firma de quien recibe el documento,especificando día, mes y aňo de recepción.

8. En casos extraordinarios en que se recibe el documento fuera del horario de la oficina; deberá anotarse la hora derecepción del documento.

9. Cuando se turne el documento a otra instancia administrativa, deberá quedar constancia del trámite del Departamentode Educación Media Terminal del registro de recepción y copia del documento.

10. Deberá mantener en orden de acuerdo a la forma de archivo seleccionada, los expedientes que correspondan a launidad administrativa del S.E.E.R. y los expedientes que correspondan a cada una de las instituciones adscritas a lazona escolar.

11. Deberá mantener en orden los expedientes que integran la información estadística de las instituciones.

12. Deberá mantener los expedientes integrados con la información de Control Escolar de cada institución educativa.

Formuló




T.S. Martha Yadira de Jesús BarredaMartínez.

Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Manejo y Control del Archivo


Instancia administrativa opúblico en general.




01

02

03

04

05

06

07

08

09

Entrega documento a la secretaria del Departamento de Educación MediaTerminal.

Registra el documento en el libro de recepción, entrega al responsable delDepartamento de Educación Media Terminal para conocimiento.

Proporciona las indicaciones acerca del trámite que hay que realizar.

Regresa el documento a la secretaria.

Elabora el oficio para realizar el trámite indicado por el responsable delDepartamento.

Ordena y clasifica el documento.

Verifica al expediente o carpeta al que debe integrarse el documento.

Integra el documento al expediente o carpeta de acuerdo a un sistema dearchivo.

Archiva en el expediente de cada Institución los documentos coninformación Estadística y de Control Escolar, que han sido devueltos porestas áreas a la Inspección, debidamente registrados , firmados y sellados.

Formuló





Revisó


Autorizó



Agenda de trabajo


Calendarizar de forma eficiente y oportuna las actividadesque realizará la Jefatura de Educación Media Terminal.


Unidades administrativas que intervienen en la Agendade Trabajo

Titular del Departamento de Educación Media Terminal


POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Agenda de Trabajo

1. Se deberá informar oportunamente a la Jefa del Departamento de Educación Media Terminal de las actividades yeventos que se vayan presentando.

2. Será importante señalar la fecha, hora y naturaleza del evento, así como de los organizadores y personas queasistirán.

3. Se deberán considerar los espacios de tiempo entre las actividades para los traslados.

4. Deberá considerar a las personas que acompañarán al Departamento de Educación Media Terminal.

5. Si se realizara alguna modificación a las actividades agendadas, se hará del conocimiento a la Jefa delDepartamento de Educación Media Terminal, sugiriéndole si fuera el caso, alguna otra actividad para hacer el ajuste detiempo correspondiente.

6. Se deberá realizar recordatorio oportuno a la Jefa del Departamento de Educación Media Terminal, de susactividades agendadas, procurando que cuente con una impresión o elaboración de tarjeta diaria.

Formuló





Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Agenda de Trabajo







01

02

03

04

05

06

07

Registra las actividades eventos que se requiere la presencia de la Jefa delDepartamento de Educación Media Terminal.

Verifica lugar y hora de la realización de la actividad.

Entrega a la Jefa del Departamento de Educación Media Terminal, laagenda diaria.

Verifica cada actividad y selecciona prioridades.

Entrega agenda diaria de actividades.

Modifica o cancela actividades según su importancia y prioridad.

Confirma asistencia del responsable del Departamento de Educación MediaTerminal a las actividades correspondientes.

Formuló





Revisó


Autorizó



Manejo de la correspondencia en el Departamento deEducación Media Terminal


Informar a los Inspectores de Educación Media Terminal,sobre las disposiciones, normas y procedimientos que através de formatos escritos son emitidos por la DirecciónGeneral del Sistema Educativo Estatal Regular..


Unidades administrativas que intervienen en el procesode recepción, creación y control de la correspondencia.


Subdirección de Servicios Educativos




POLÍTICAS DE OPERACIÓNSubdirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Departamento: Educación Media Terminal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Manejo de la correspondencia en el Departamento de Educación Media Terminal

1. Deberá entregarse al interesado una copia firmada y sellada de recibido para dejar constancia de la atenciónprestada.

2. Con el propósito de que sea atendida la correspondencia, en el menor tiempo posible, se turnará de inmediato alResponsable del Departamento para su conocimiento y trámite que requiere.

3. Después de revisar los documentos se procederá a realizar los trámites que se consideren necesarios, dandoinstrucciones a la secretaria para actuar conforme a las disposiciones recibidas.

4. Después del análisis correspondiente, regresará la documentación a la secretaria para su registro.

5. Todos los documentos serán registrados en el libro, que para tal efecto tiene la oficina, anotando número de oficio,destinatario, asunto, etc.

6. Los documentos que se redacten para realizar cualquier trámite, deberá contener los datos precisos que requierepara su atención y solución del asunto a que se refiera.

7. Toda la documentación elaborada, deberá entregarse previamente al Departamento de Educación Media Terminalpara su aprobación o corrección en caso necesario.

8. Después de que ha sido aprobada la redacción del documento, se solicitará la firma de la Jefa del Departamento deEducación Media Terminal y se impondrá el sello correspondiente para darle validez oficial.

9. La entrega de los documentos a las oficinas correspondientes, deberá hacerse en el menor tiempo posible para laatención que requiera y la respuesta a los interesado.

Formuló




T.S. Martha Yadira de Jesús BarredaMtz.

Revisó


Autorizó


DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTOSubdirección de Servicios Educativos Fec

MANUAL de Procedimientos - SEERseer.slp.gob.mx/Transparencia 2015 N/mp_025.pdfFormato SEER-IP-UA...

Documents

Transcript of MANUAL de Procedimientos - SEERseer.slp.gob.mx/Transparencia 2015 N/mp_025.pdfFormato SEER-IP-UA...