MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD DE LAS FUNCIONES A SEGUIR POR CADA UNO DE LOS PUESTOS DE VIGILANCIA.

PUERTA DE INGRESO PEATONAL.La guarda que se encuentre en el ingreso peatonal de visitantes (recepcin) principal de PORTOS, cumplir de forma aleatoria labores de requisa de bolsos, maletines, cajas etc. debe realizar registro de ingreso de visitantes, para lo cual solicitar autorizacin de ingreso al respectivo inmueble, va cito fono de lo cual se tomara registro en el sistema. Esta se debe realizar en la recepcin.Acceso Peatonal:Disposiciones generales: Todo visitante o funcionario que pretenda ingresar a PORTOS, deber circular por las vas peatonales. Funcionarios de empresas: La guarda solicitar al funcionario el uso de la tarjeta de proximidad que deber acercar al lector del molinete; en el evento que el sistema informe algn error de la tarjeta, el guarda deber informar a monitoreo para que se determine la causa. Estos funcionarios no necesitan autorizacin previa para el ingreso.Los funcionarios que no porten la tarjeta de proximidad debern cumplir el procedimiento para visitantes.Visitantes, proveedores o Contratistas: Este personal ingresar por las portera principal vehicular 1,o ingreso peatonal (recepcin)los acompaantes en el ingreso vehicular deben bajar del vehculo y realizar el ingreso por la recepcin peatonal. en los ingresos vehiculares el guarda debe realizar el registro en formato de ingreso visitante el cual lleva fecha, hora, nombre, apellido y bodega a la cual se dirige solicitar documento de identificacin con foto, preguntar hacia donde se dirige y con quien se va a reunir. y solicitar a travs del cit fono la correspondiente autorizacin de ingreso. Cuando se trate de contratistas que vayan a realizar algn tipo de trabajo en zonas comunes de PORTOS debe mediar autorizacin escrita de la bodega con firma y sello de la Administracin, as mismo durante su permanencia se har acompaamiento por parte de seguridad.

Sin previa autorizacin no pueden ingresar.

PUERTA DE INGRESO DE VEHCULOS.

Vehculos visitantes:Los visitantes que vayan a ingresar a PORTOS en vehculo, deben acercarse al guarda Portera vehicular entrada 1 quien solicitar documento de identificacin con foto, preguntar hacia donde se dirige y con quien se va a reunir. Registrar la informacin en formato de visitantes y solicitar a travs del cit fono la correspondiente autorizacin de ingreso. Si son visitantes de bodegas se permitir su ingreso en vehculo; en el caso de las oficinas se debe verificar por parte del guarda la disponibilidad de parqueaderos internos, caso en el cual se permitir ingreso, en caso contrario deber dejar el vehculo en la parte externa. (Administracin) En todo caso solo se permitir el ingreso de las personas autorizadas sin acompaantes.

TODO VEHICULO VISITANTE SE LE DEBE REALIZAR LA CORRESPONDIENTE REQUISA DE BAULES A LA ENTRADA.Sin previa autorizacin no se permite el ingreso.

Vehculos de funcionarios: Los vehculos de los funcionarios de las empresas que comprenden a PORTOS pueden ingresar por las porteras 1 para lo cual es obligatorio que todos sus ocupantes presenten tarjeta de proximidad para abrir la talanquera.

PUERTA INGRESO DE VEHCULOS PESADOS.

Vehculos de carga con tarjeta:Los vehculos de carga que tengan tarjeta de proximidad deben ingresar por la portera 1, para lo cual es obligatorio que todos sus ocupantes presenten tarjeta de proximidad para abrir la talanquera so pena de ser anunciados como visitantes. Una vez ingresen debern ubicar los vehculos en los parqueaderos de las bodegas o de zonas comunes para vehculos de carga. Cuando el ingreso de vehculos de carga se realice en horas o das no hbiles, para pernotar, se trate de llegada de conteiner o para descarga de mercanca al da hbil siguiente, deben ser autorizados de forma previa por el inmueble mediante comunicado que debe estar sellado y firmado por la administracin lo cual debe ser verificado por el guarda al momento del ingreso, en caso contrario no se permitir el ingreso.SE DEBE REALIZAR INSPECCION DEL VEHICULO COMO VEHICULO VISITANTE.

Vehculos de carga visitantes:Los vehculos de carga que ingresen a PORTOS a dejar o recoger mercanca, deben acercarse al guarda Portera vehicular entrada 2 quien solicitar documento de identificacin con foto, preguntar hacia donde se dirige . Registrar la informacin en formato de visitantes y solicitar a travs del cit fono la correspondiente autorizacin de ingreso.Todo vehculo de carga, debe ser revisado por parte del guarda al interior, con el objetivo de verificar que no ingrese personal no autorizado a PORTOS, as como que no se transporte material que pueda representar riesgo para la seguridad del mismo. Sin embargo, cuando el vehculo est precintado nicamente se efectuar una revisin externa. SE DEBE REALIZAR INSPECCION DEL VEHICULO VISITANTE.

Vehculos Contratistas obras: Previamente la Empresa debe remitir a la Administracin la autorizacin que contenga los datos del contratista (persona natural o jurdica), listado de personal con documento de identificacin, placa de los vehculos, fecha de ingreso, horarios y duracin de los trabajos.Los contratistas que vayan a ingresar a PORTOS, deben acercarse a potera vehicular 1 y 2 donde el guarda verificar que medie autorizacin escrita de la empresa, sellada y firmada por la Administracin. Con (recepcin) Para permitir el ingreso solicitar documento de identificacin con foto, y verificar los listados, con (recepcin) posteriormente anunciar al personal a travs del cit fono, para la correspondiente autorizacin de ingreso. Sin autorizacin previa radicada en la administracin no se permite el ingreso.SE DEBE HACER LA MISMA INSPECCION COMO A UN VEHICULO VISITANTE.

RECORREDOR DE BODEGAS, Y AREAS COMUNES Esta unidad de vigilancia debe cumplir labores de re corredor de los mdulos de bodegas y de reas comunes, locales de PORTOS. El guarda que este designado a este servicio debe estar atento durante todo el turno a las solicitudes que efectu el operador de medios tecnolgicos, que se encuentra de servicio en la central de monitoreo, indistintamente de las situaciones que se presenten durante la ejecucin del turno, el guarda debe efectuar la marcacin de los chips instalados como control de ronda electrnica, generando de esta forma un reporte que indique los sitios de verificacin, hora y fecha de la revista realizada por el guarda.

PROCEDIMIENTO PARA SALIR DEL COMPLEJO:Salida Vehicular: Vehculos de carga:El guarda solicitar al conductor recibo de visitante el cual fue diligenciado a la entrada, con su respectiva firma y sello de la bodega que visito con hora de salida de la misma y efectuara la requisa de los furgones Vehculos de funcionarios:El funcionario y sus acompaantes deben presentar la tarjeta de proximidad para abrir la talanquera.Vehculos de visitantes:El visitante debe suministrar el formato entregado a la entrada con la firma, sello de la bodega visitada y hora de salida de la bodega para que se permita su retiro de PORTOS y se realizar requisa del bal por parte del guarda.Salida Peatonal: Disposicin general:Aleatoriamente sern revisados los morrales, bolsas plsticas y/o de papel y maletines por parte del guarda o (recepcionista) para lo cual solicitar amablemente que sea abierto. Funcionarios:El funcionario debe utilizar la tarjeta de proximidad para abrir el molinete.Vehiculos de servicio escolar:Los vehculos de servicio escolar que realizan el traslado de los funcionarios a sus hogares y trabajo deben dejar y recoger el personal en la parte externa de PORTOS con el fin que todos los funcionarios realicen la utilizacin de la tarjeta de proximidad tanto para ingreso y salida, o en su efecto debe realizar el registro como visitante si no la porta solo (en caso que este lloviendo se permitira el ingreso de las mismas a PORTOS)

Vehculos taxis

Ningn vehculo taxi, con funcionarios, visitantes o vaco, est autorizado para ingresar o parquear alrededor de las reas de acceso ni cerca a las bodegas. Con el fin de evitar algn acto vandlico como son: paseo millonario, extorsin, hurto etc. TODO VEHICULO INCLUYENDO DE CARGA SE LE REALIZA INSPECCION.

PARQUEADERO VEHICULAR:Disposiciones Generales:Todos los vehculos deben parquear en reversa y dejar un espacio de circulacin que permita que ningn vehculo obstaculice al otro. Los visitantes que ingresen en vehculo a las bodegas deben estacionarse en los parqueaderos ubicados en la bodega o en los parqueaderos de automviles de reas comunes, sino hay disponibilidad de los mismos, deben ubicar el vehculo en la parte externa de PORTOSLA ADMINISTRACIN DE PORTOS PRESTA UN SERVICIO GRATUITO DE PARQUEADERO A LOS USUARIOS Y NO SE HACE RESPONSABLE POR LA PERDIDA DE CUALQUIER OBJETO QUE SE ENCUENTRE DENTRO DE LOS VEHICULOS Y/O RADIOS Y/O EQUIPOS ELECTRONICOS. CUALQUIER DAO OCASIONADO POR UN VEHICULO BIEN SEA LIVIANO O DE CARGA A LAS INSTALACIONES DEL COMPLEJO SERAN ASUMIDAS EN SU TOTALIDAD POR EL DUEO O CONDUCTOR DEL VEHICULO Y NO PODRA RETIRARSE DEL COMPLEJO HASTA NO ACORDAR CON LA ADMINISTRACION EL PAGO CORRESPONDIENTE.

PROTOCOLOS DE EMERGENCIA

NORMAS PARA PREVENIR ATENTADOS DINAMITEROS.

En la actualidad el atentado dinamitero es un riesgo de moderada probabilidad en la Ciudad de Bogot y en la zona de la sabana donde estn ubicadas las instalaciones del Complejo, pero sta situacin puede cambiar o puede presentarse coyunturalmente; para perodos de media y alta probabilidad de atentado dinamitero, se deben aplicar las siguientes normas:

Para prevenir atentados dinamiteros en las instalaciones.

Se debe mantener un permanente y continuo control de los elementos, vehculos y personas en las siguientes reas:

-Accesos al Complejo Industrial.-reas perimtricas internas y externas del Complejo.-reas internas en especial aquellas en las cuales se almacenan elementos como: depsitos de papelera, elementos de aseo, salones sociales y cafetera.

Normas sobre control de acceso en las instalaciones para evitar atentados dinamiteros en perodos de alto riesgo:

-Los visitantes solo estn autorizados para ingresar por las porteras principales, Y (recepcin) a quienes se les har revisin de maletas, y/o bolsas, bales si ingresan en vehculos. -Se debe mantener un control sobre las actividades que realizan los visitantes o contratistas que ingresan a las instalaciones, mientras permanecen en el interior de PORTOS.

Normas sobre reas perimtricas internas y externas.

-Mantener el permetro de los parqueaderos y sus reas contiguas internas y externas, libres de materiales, limpias e iluminadas, para facilitar su inspeccin y la fcil deteccin de personas u objetos sospechosos.-Revisar el rea con la debida atencin en busca de objetos sospechosos.-Observar los alrededores de las instalaciones en busca de personas, objetos o vehculos sospechosos.-Generar conciencia en los usuarios y con ms frecuencia efectuar la revisin de seguridad fsica de las barreras perimetrales que se instalen.-En caso de hallar objetos sospechosos actuar en forma inmediata, de acuerdo con lo estipulado en el plan de emergencia por amenaza de bombas.

Normas sobre reas internas:

-El orden y el aseo es la mejor prevencin contra bombas o artefactos explosivos, porque permite detectar fcilmente cualquier objeto irregular o anmalo.-Contribuir a mantener en perfecto estado de orden y aseo las reas externas de los inmuebles, en especial aquellas donde se almacenan elementos.-Inspeccionar las reas internas en busca de objetos sospechosos y en caso de hallarlos avisar al grupo de seguridad o la administracin.-Revisar diariamente estas reas y comunicar las novedades encontradas al Coordinador de Seguridad.

Otras normas:

*Mantener actualizado el directorio telefnico para casos de emergencia:*Directivos de cada empresa que funcionen al interior de las bodegas.*Nombres, de empleados y/o Jefes de reas.*Nombres, # de Telfono, personal de reaccin y programacin del personal de turno.*Polica, Bomberos de Cha, SIJIN, DAS, Grupo Antiexplosivos*Defensa Civil de Cundinamarca*Cruz Roja Colombiana

DIRECTORIO LINEAS EMERGENCIA

CAD123

LINEA DIRECTA018000-910600

ATENCION AL CIUDADANO018000-910112

LINEA ANTITERRORISTA018000-919621

018000-127627

GAULA165

LINEA RED DE COOPERANTES146

INFORMACION ESTRATEGICA VIALMOVISTAR - *842

COMCEL - *767

AVANTEL - *767

BOMBEROS119

DEFENSA CIVIL144

CRUZ ROJA132

EMERGENCIAS MEDICAS125

POLICIA TRANSITO127 - *127

CENTRO TOXICOLOGICO136

GAS NATURAL164

EMPRESA ACUEDUCTO116

CODENSA115

ANTINARCOTICOS167

FISCALIA122

EMPRESA DE TELEFONOS114

DIJIN157

CISPROQUIM2886012

PREVENCION Y ATENCION DE EMERGENCIAS4297414

ESTACIN POLICA COTACDTE ESTACIN18*26763505853375

GUARDIA18*43323507112550

SIJIN COTA13*2661

CUADRANTE DOS18*86793505530905

CUADRANTE DOS18*86823505530909

CUADRANTE UNO18*86783505530904

CUADRANTE UNO18*86793505530905

CUADRANTE UNO18*86803505530906

CUADRANTE UNO18*86813505530907

FIJO86412798640826

ESTACIN DE POLICA TENJOCDTE ESTACIN18*6000350560552731022445488646031

VIGILANCIA18*6001

GUARDIA18*5519

FIJO8646031

SUBESTACIN DE POLICIA LA PUNTACDTE ESTACIN18*60043505605531

SUBCOMANDANTE13*2617

VIGILANCIA18*5520

GUARDIA18*1207

FIJO877216

CEL CUADRANTE31764760143114968359

TRANSITO Y TRANSPORTE RURAL CUADRANTE 21 BOGOT EL VINOCDTE13*73823505860319

13*7059

CUADRANTE3132769149

TRNSITO Y TRANSPORTE RURAL CUADRANTE 13 FUNZA-COTA-CHACDTE13*73943505860411

13*72643505532542

CUADRANTE13*148463505548571

BOMBEROS FUNZA0318260246

BOMBEROS COTA138*30035087067733508706772

Plan de emergencia por amenaza de bomba.

En caso de hallar un objeto sospechoso, artefacto no identificado o bomba:

*Comunicar a la central de monitoreo del complejo, central de comunicaciones de SEGURIDAD LASER LTDA, Administrador, y al Coordinador de Seguridad de PORTOS.*Mantener la vigilancia sobre elementos sospechosos, para evitar que las personas se acerquen o manipulen el artefacto hasta tanto se ponga en ejecucin el plan de emergencia respectivo.*Entregar un informe pormenorizado sobre el evento a las autoridades que conozcan y atiendan el caso.

PARTICIPACIN EN LOS PLANES DE EMERGENCIA

En caso de siniestros:

Naturales como:TERREMOTOINCENDIOINUNDACIONESOTROS FENOMENOS NATURALES

Humanos como:ACTOS TERRORISTASACCION DELINCUENCIA ORGANIZADAACCION DELINCUENCIA COMUNASONADAOTROS

Caso 1o. Cuando el conato de incendio se presenta en das y horas laborales.Cuando se presenta un conato de incendio, la persona que lo detecta debe accionar la alarma y tratar de sofocar el fuego empleando los elementos apropiados que se encuentren cerca al lugar afectado.Producida la alarma, el guarda recorredor informa al operador de la central de monitoreo y ste de manera inmediata a los Bomberos, al Coordinador de seguridad, al Administrador y a las personas que conforman la brigada de emergencia que especifica el plan contra-incendio.Los guardas se ponen a rdenes, para colaborar en el desarrollo de las actividades del plan contra incendio.Una vez intervienen los bomberos o en el momento en que lo dispone el Coordinador de Seguridad, los guardas se concentran en actividades de control de seguridad tales como:0. Control de trfico interno.0. Control de acceso. 0. Prevencin del saqueo. 0. No permite la entrada de clientes o visitantes.0. No permite la entrada de vehculos de carga o livianos, sean de empleados o propietarios, hasta tanto la brigada de emergencia no indique que la emergencia ha sido controlada.

Caso 2o.

El Incendio se produce en das u horas no laborales.El operador de monitoreo detecta el conato de incendio por las alarmas, por las cmaras del CCTV o por aviso de los guardas de turno que detecten la novedad, acciona la alarma de incendio de las instalaciones del complejo, enva los guardas para verificar, confirma su magnitud y ubicacin exacta, procede a llamar los bomberos o las autoridades competentes.El operador da aviso al Coordinador de Seguridad, al Administrador y a la central de SEGURIDAD LASER.Dos de los guardas de turno se deben quedar en el ingreso principal al complejo, mientras los -dems guardas inician la lucha contra el fuego en colaboracin con los empleados que se encuentren presentes o solos si este es el caso, hasta el momento en que llegue el cuerpo de Bomberos.Una vez se hagan presentes los bomberos, los deben dirigir al lugar preciso del incendio sin demora, recuerde que en este caso el tiempo es crucial.Una vez organizada la lucha contra el fuego o en el momento en que lo ordene el supervisor de seguridad se concentran en las siguientes actividades de control:0. Control de trfico interno, si existen vehculos circulando en el momento.0. Control de acceso.0. Prevencin del hurto.PROCEDIMIENTOS CUANDO QUEDAN CUARTOS, ALMACENES Y OTRAS DEPENDENCIAS ABIERTAS.

Se da aviso inmediato al Supervisor de puesto, al operador del centro de monitoreo, en compaa del supervisor se verifican los elementos dentro de la dependencia, se busca seales de violencia, faltante o daos internos.Si se encuentra personal en las dependencias, se pregunta a los empleados que se encuentran en la misma rea sobre la persona que tiene a cargo las llaves y la buscan para que cierre la oficina.Si el empleado no se encuentra dentro de las instalaciones, se procede a asegurar la dependencia utilizando sellos de seguridad, suministrados por la compaa.Mientras la dependencia se encuentre abierta, el guarda recorredor permanece en el sitio, mientras coloca un seguro provisional suficiente para que no se presenten prdidas de elementos: Candado, cinta adhesiva, sello de seguridad o bloqueo con muebles.Hace inspeccin permanente y al da siguiente se revisa en compaa del encargado del rea para verificar que los elementos estn completos.

PROCEDIMIENTO DE LA VIGILANCIA EN CASO DE AMENAZA CONCRETA.Si una multitud se ubica dentro o fuera de las instalaciones, para protestar contra alguna de las empresas del complejo, se debe observar la actitud de las personas para detectar algn grado de agresividad. Inicialmente el manejo de la situacin lo har el supervisor de puesto o el administrador del complejo.Los guardas se mantendrn a ordenes del Supervisor de turno, en actitud de observacin y control para evitar que los manifestantes atenten contra las instalaciones o las personas que trabajan en ella. No debe causar provocacin alguna sino esta en peligro la integridad propia o de los empleados.Cualquier situacin peligrosa que pretenda atentar contra las instalaciones del complejo o los empleados, se debe comunicar inmediatamente al supervisor de turno o administrador. El operador de la central de monitoreo debe llamar la polica mientras Los guardas se mantienen en el rea protegiendo e informando la situacin.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE INTENTO DE ATRACO O ASALTO.Este tipo de agresiones pueden ir dirigidas al guarda o contra alguna de las personas que laboran al interior del complejo, en el momento en que salen o entran a la instalacin. Representan adems un grave peligro para la vida de las personas y los bienes de las empresas. Se presentan a cualquier hora del da o de la noche.Antes de cometer un atraco los antisociales estudian la rutina de las personas, por lo tanto mientras cumplen con esta etapa previa al atraco es posible que se muestren en cercanas de las instalaciones con el fin de obtener toda la informacin que requieren.Si observa la presencia de personas sospechosas en actitud agresiva dentro de las instalaciones o reas del complejo, se debe alertar a todos los guardas, supervisor, y los empleados de la administracin. Tratar por todos los medios de proteger la vida de los empleados involucrados, cierra las puertas, mantiene permanente comunicacin con la central de monitoreo y el operador llama a la Polica, al supervisor de seguridad y al administrador.Debe conservar la calma, una actitud precipitada puede agravar la situacin.Terminado el incidente, presenta a la patrulla de la Polica que conoce el caso toda la informacin que estos requieran y prepara el informe para el supervisor de seguridad y al jefe de operaciones.

PROCEDIMIENTO POR ATENTADO DINAMITERO.Cuando se presenta una amenaza de bomba.

1. Una amenaza de bomba se puede recibir por telfono, carta o mensaje escrito.

1. Si la amenaza se recibe por medio de una llamada telefnica, mantenga en la lnea el mayor tiempo posible a la persona que hace la llamada.

1. Si el que llama no especifica la localizacin de la bomba ni la hora posible de la explosin, la persona que recibe la llamada debe pedirle esta informacin.

1. Es conveniente informar a la persona que hace la llamada que las oficinas estn ocupadas y que una explosin podra causar la muerte o heridas a gente inocente.

1. Durante la llamada ponga especial atencin a cualquier sonido de fondo que se escuche, tales como ruido de motores funcionando, msica, voces y cualquier otro sonido que pueda dar una clave as sea remota sobre el lugar de donde se hace la llamada.

1. Escuche atentamente la voz si es de hombre o de mujer, su tono, su acento, si es extranjero o colombiano.

1. Tan pronto cuelga el que llama, informe al supervisor de puesto y a la Polica.

1. Una vez enterado el supervisor de seguridad, da aviso a la central de la compaa y al administrador del complejo y se decide una accin de emergencia que segn la gravedad del hecho puede incluir:0. Llamar a la Polica anti-explosivos.0. Hacer una inspeccin sistemtica de las oficinas para buscar la posible bomba, con participacin de la Polica.0. Evacuar las bodegas, si es del caso.0. Aislar el rea donde se encuentre algn objeto sospechoso o la bomba si esta se encuentra.0. Los guardas desarrollan las actividades que indiquen el supervisor de seguridad y que pueden ser las siguientes:0. Realizar Inspeccin de reas sospechosas.0. Bloquear el acceso de visitantes.0. Controlar la evacuacin. 0. Acompaar el personal especializado de la Polica.

Cuando se localiza una bomba, un objeto o vehculos sospechosos1. Dar aviso inmediato a:0. Al supervisor de seguridad y a la Polica. 0. A la compaa de seguridad.1. Aislar el rea donde se encuentre la bomba o artefacto explosivo e impedir el acceso de personas al lugar afectado.1. Impedir la entrada de personas a las instalaciones.1. Espera la instruccin de evacuar, la cual la imparte la administracin o la brigada de emergencia a travs del supervisor de seguridad.1. Por ninguna razn se debe TOCAR, MOVER O RETIRAR DEL LUGAR LA BOMBA O ARTEFACTO ENCONTRADO.1. Una vez se haga presente la Polica la conduce al lugar donde se encuentra el artefacto.

Cuando se produce un atentado dinamitero.

1. Activa la alarma de incendio y de emergencia.1. Da aviso a:1. Al supervisor de seguridad, al administrador y a la Polica.1. A la central de seguridad laser.1. A los bomberos.1. La seal de evacuacin.1. Conduce al lugar del siniestro a los bomberos y a la Polica.1. Contina actuando a rdenes del supervisor de seguridad o brigada de emergencia.1. Todo maletn, paquete o bolso abandonado, se debe tratar como cualquier objeto con explosivo o sospechoso.

PROCEDIMIENTOS ESPECIALES

Maletn abandonado.

1. Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER sobre la existencia de un maletn abandonado.1. Informar al supervisor o al administrador sobre el maletn abandonado.1. Verificar sI el dueo del maletn esta en las instalaciones.1. Si aparece el dueo hacer entrega del maletn, solicitar al dueo la cedula y se debe realizar registro de entrega con los elementos en el interior del maletn y firma del dueo, de testigos y el supervisor que entrega, esta actividad debe hacerse en la central de monitoreo y CCTV.

Objetos con explosivos.

1. Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER sobre la existencia de un maletn, aclarando posible maletn con explosivos.1. Informar al supervisor de seguridad sobre el maletn.1. No manipular el maletn.1. Solicitar apoyo a la polica, informando la situacin.1. Mantener el control del entorno hasta la llegada de la polica.

Elementos abandonados.

1. Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER sobre la existencia de unos posibles elementos abandonados.1. Informar al supervisor de seguridad sobre los elementos.1. Recoger el elemento 1. Entregar mediante acta a la central de monitoreo y realizar informe a la direccin de operaciones. Durante eventos no programados.

1. Cuando tenga conocimiento de algn evento llame inmediatamente al supervisor de seguridad y al administrador.1. Informar a la central de monitoreo y de SEGURIDAD LASER del evento a realizarse

Llegada del vehculo recolector de basura.

1. Informar a la Administracin de PORTOS sobre la llegada del vehculo.1. Dirigir al camin hacia el sector de almacenamiento de basuras.

Llegada de la polica o autoridades competentes.

1. Si se presenta por algn caso especial, se solicita la informacin y la suministra a la central de monitoreo, de SEGURIDAD LASER, al supervisor de seguridad y al administrador, seguido de esto espera instrucciones.1. Observar detenidamente que las insignias y uniformes sean reales1. Comprueba la autenticidad de estos a travs del la central de comunicaciones de la Compaa o monitoreo.1. Registra en el libro de minuta los datos, de la persona con el cargo o rango, estacin de polica a la cual pertenece, telfono fijo o celular para contacto y placas del vehculo o de la moto en que se movilizan.Llegada de personal de servicios pblicos domiciliarios.1. Se debe solicitar autorizacin a la Administracin de PORTOS.1. Se solicita identificacin y carnet de la Compaa.1. Registra el ingreso de la persona.

Ingreso de personal en das no laborales.

1. Para el ingreso de personal en das no laborales, debe mediar autorizacin enviada por parte de la bodega con firma y sello de la Administracin.1. La administracin debe entregar las autorizaciones de ingreso al coordinador o a monitoreo quien est autorizada para recibir las mismas solo del personal de administracin, y no directamente de los inmuebles.1. Personal que solicite ingreso, y no este autorizado de forma previa no ingresa hasta surtir el trmite descrito.

ORIGINAL SUSCRITO POR DEPARTAMENTO DE OPERACIONES SEGURIDAD LASER Y ADMINISTRACION PARQUE INDUSTRIAL PORTOS SABANA 80

Bogot, 19 de Febrero de 2014.

DIEGO MAYORGA RODRIGUEZANDRES OSPINAADMINISTRACION PORTOS SEGURIDAD LASER LTDA