Manual de Procedimientos - veracruz.gob.mx · Por esta razón, la Secretaría de Finanzas y...

Manual de Procedimientos

Oficina de Hacienda del Estado

Secretaría de Finanzas y PlaneaciónSubsecretaría de IngresosDirección General de RecaudaciónSubdirección de Ingresos

SI/DGR/SI-P-05-A3

Subdirección de Organización y Procesos AdministrativosMayo 2010

COPIA NO CONTROLADA

ÍNDICE

SSSSSECRETARÍAECRETARÍAECRETARÍAECRETARÍAECRETARÍA DEDEDEDEDE F F F F FINANZASINANZASINANZASINANZASINANZAS YYYYY P P P P PLANEACIÓNLANEACIÓNLANEACIÓNLANEACIÓNLANEACIÓN

SSSSSUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓN DEDEDEDEDE I I I I INGRESOSNGRESOSNGRESOSNGRESOSNGRESOS

MMMMMANUALANUALANUALANUALANUAL DEDEDEDEDE P P P P PROCEDIMIENTOSROCEDIMIENTOSROCEDIMIENTOSROCEDIMIENTOSROCEDIMIENTOS

SISISISISI

Presentación

Estructura Orgánica de la Oficina de Hacienda..................................................................

Simbología de Diagramas.................................................................................................

Descripción y Diagramas de Procedimientos

Módulo de Atención y Servicio al Contribuyente

Atención e Información al Contribuyente.................................................................................

Sección de Registro y Empadronamiento

Recepción y Revisión de Documentos....................................................................................

Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezagos y/o Requeridos....................

Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera...............................

Administrador General del Sistema

Recepción de Pagos por Diversos Conceptos ........................................................................

Recepción de Depósitos para Garantizar las Disposiciones Judiciales.......................................

Cierre del Día y Entrega de la Recaudación Diaria al Servicio de Traslado de Valores o

Depósito en Instituciones Bancarias......................................................................................

Sección de Control de Ingresos y Archivo

Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.............................................................

Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos..................................................................

Sección de Ejecución Fiscal

Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto Sobre Tenencia

o Uso de Vehículos..............................................................................................................

Determinación Provisional del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o

Aplicación de la Multa por Incumplimiento...............................................................................

Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa....................

Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.............................

Elaboración de Actas de Embargo.........................................................................................

Embargo de Bienes y Remate...............................................................................................

Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales................................................

Infracciones de Tránsito.......................................................................................................

Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y Multa

a Servidores Públicos..........................................................................................................

Notificación de Cheques Devueltos........................................................................................

Firmas de Autorización.....................................................................................................

1

2

5

9

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20

25

28

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37

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81

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89

92

COPIA NO CONTROLADA

PRESENTACIÓN




SISISISISI

La actualización del Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010, establece la adición de los siguientes

objetivos en el rubro de Reingeniería de Gobierno:

• Evaluar permanentemente la dimensión, organización, funcionamiento, responsabilidades y

resultados de la actuación del personal en la Administración Pública Estatal centralizada,

descentralizada y autónoma.

• Promover la mejoría de los procesos y los resultados en los programas del gobierno, para

satisfacer las necesidades de los ciudadanos, bajo el criterio rector de mejores prácticas

operacionales y administrativas y su apego al sistema de presupuesto orientado a resultados.

• Garantizar el acceso pleno de los ciudadanos a la información pública confiable, en lo posible

sin costo y en tiempo.

• Profundizar el concepto de e-gobierno mediante la sistematización y digitalización de todos los

trámites administrativos.

Por esta razón, la Secretaría de Finanzas y Planeación a través de los Manuales de Procedimientos,

establece los procesos que realizan las áreas administrativas, con el fin de permitir que los servidores

públicos se apeguen a los mismos y contribuyan a lograr la eficiencia, calidad y productividad que

demanda la sociedad, asimismo se da cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica del Poder

Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Código Financiero para el Estado de Veracruz

de Ignacio de la Llave, Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de

Ignacio de la Llave, Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Planeación y Plan Veracruzano

de Desarrollo 2005-2010.

Ante estos cambios, surge el presente Manual de Procedimientos de la Oficina de Hacienda del

Estado, como un instrumento de consulta para la realización de los procesos que en el mismo se

detallan, definiendo las actividades del personal del área descrita.

La estructura del contenido, ofrece una respuesta a las necesidades de las áreas administrativas

involucradas. Para su manejo se indican y describen brevemente los componentes que lo integran:

• Estructura Orgánica de la Oficina de Hacienda: Se integra para dar una visión general de la

jerarquización de la Oficina, objeto del Manual en cuestión.

• Simbología de Diagramas: Se incluyen las figuras que se utilizan en las representaciones

gráficas de los procedimientos.

• Descripción y Diagramas de Procedimientos: Se expone de manera clara y concreta, cuáles son

las actividades que le son inherentes a cada proceso y el área administrativa y/o puesto

responsable de realizarlas.

• Firmas de Autorización: Se incluyen las firmas de autorización desde el Secretario de Finanzas y

Planeación hasta los Jefes de Departamento de las áreas involucradas, dando formalidad al

documento.

La información que integra este Manual, fue obtenida por un procedimiento que tiene dos modalidades:

a) indirecto: a través del análisis del Manual anterior; b) directo: por medio de entrevistas con los

niveles involucrados en cada procedimiento.

COPIA NO CONTROLADA

PRESENTACIÓN




SISISISISI

Procesada la información, se presenta en un formato que incluye:

• Nombre del procedimiento.

• Objetivo que se persigue en la realización del mismo.

• Frecuencia de realización.

• Procedimientos con los que conecta.

• Normas que rigen el procedimiento.

• Descripción del procedimiento especificando áreas administrativas o puestos involucrados y las

actividades que deben llevarse a cabo para operar el proceso.

• Diagrama correspondiente.

COPIA NO CONTROLADA

ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA OFICINA DE HACIENDA




SISISISISI

11111

UNIDAD DE ACCESOA LA INFORMACIÓN

PÚBLICA

PROCURADURÍAFISCAL

SECRETARÍA DEFINANZAS Y

PLANEACIÓN

COORDINACIÓNEJECUTIVA DEL

COMITÉ DEPLANEACIÓN PARAEL DESAROLLO DEL

ESTADO DE VERACRUZ

SUBSECRETARÍADE FINANZAS Y

ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN GENERALDE RECAUDACIÓN

DIRECCIÓN GENERALDE FISCALIZACIÓN

DIRECCIÓN GENERALDE CATASTROY VALUACIÓN

SUBSECRETARÍADE INGRESOS

SUBDIRECCIÓNDE REGISTRO YCONTROL DE

OBLIGACIONES

SUBDIRECCIÓNDE INGRESOS

DIRECCIÓN GENERALDE CONTABILIDADGUBERNAMENTAL

DIRECCIÓN GENERALDE PROGRAMACIÓN

Y PRESUPUESTO

DIRECCIÓN GENERALDE INVERSIÓN

PÚBLICA

SUBDIRECCIÓNDE EJECUCIÓN

FISCAL

MÓDULO DEATENCIÓN Y SERVICIOAL CONTRIBUYENTE

SECCIÓN DEREGISTRO Y

EMPADRONAMIENTO

ADMINISTRADORGENERAL DEL

SISTEMA

SECCIÓN DE CONTROLDE INGRESOS Y

ARCHIVO

SECCIÓN DEEJECUCIÓN FISCAL

CAJERO

OFICINA DEHACIENDA

DEL ESTADO

COBRADURÍA DEHACIENDA DEL

ESTADO

AUXILIARADMINISTRATIVO



DEPARTAMENTO DEAUTORIZACIÓN Y

CONTROL DECRÉDITOS

DEPARTAMENTO DECONTROL DE

RECAUDACIÓN

DEPARTAMENTO DEINTEGRACIÓN DE

DATOS

DEPARTAMENTO DEENLACE CONOFICINAS DEHACIENDA

SUBDIRECCIÓNDE PARTICIPACIONES

FEDERALES

COORDINACIÓNDE ASESORES

DEPARTAMENTO DESUPERVISIÓN DE

INGRESOS

COPIA NO CONTROLADA

SIMBOLOGÍA DE DIAGRAMAS




SISISISISI

22222

Inicio y fin

Actividad

Documento

Sistema y/o archivo

informático

Decisión

Pasa el tiempo

Conector de actividad

Conector de página

Conector de procedimientos

Cinta magnética

Archivo temporal: cronológico

(C), alfabético (A) o numérico

(N)

Archivo definitivo: cronológico

(C), alfabético (A) o numérico

(N)

Efectivo o cheque

Objeto o cosa

Actividades que se realizan

de manera continua

Actividades que se realizan

de manera simultánea

Indicadores de texto

Diskette

Disco compacto (CD) o

Disco de video digital (DVD)

COPIA NO CONTROLADA

DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS




SISISISISI

33333

OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO

COPIA NO CONTROLADA





SISISISISI

44444

MÓDULO DE ATENCIÓN Y SERVICIO

AL CONTRIBUYENTE

COPIA NO CONTROLADA

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA

MAYO 2010

SUBSECRETARÍA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ELABORACIÓN VISTO BUENO

NORMAS

SECRETARÍA DE FINANZAS YPLANEACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE INGRESOS

SUBSECRETARÍA DE INGRESOS

AUTORIZACIÓNREVISIÓN

OBJETIVO

FRECUENCIA DE REALIZACIÓN

DE MANERA INTERMEDIA CON:

AL FINAL CON:




SISISISISI

55555

Proporcionar información y orientación al contribuyente en la realización de sus trámites en la Oficina

de Hacienda.

- Recepción de Pagos por Diversos Conceptos.

Diaria.

Atención e Información al Contribuyente.

• El Módulo de Atención y Servicio al Contribuyente, proporcionará información en cuanto a servicios

de:

- Avisos en materia de Registro y Control de Obligaciones.

- Avisos en materia de Registro y Control Vehicular.

- Cálculo de Pago de Contribuciones de Vehículos Nuevos y Usados.

- Certificados del Registro Público.

- Declaraciones periódicas de Pago de Impuestos.

- Edictos.

- Impuesto Sobre la Nómina.

- Impuesto por la Prestación de Servicios de Hospedaje.

- Legalización de Firmas.

- Pagos del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.

- Pago de Derechos.

- Vehículos Extranjeros.

- Régimen de Pequeños Contribuyentes e Intermedios.

• Cuando se trate de Canje de Placas o Cambio de Propietario, se deberá informar al contribuyente

que el pago por concepto de Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos se relizará en la

Institución Bancaria, previa emisión del Recibo referenciado por parte de la Oficina de Hacienda

o por el mismo contribuyente a través de la Oficina Virtual de Hacienda.

COPIA NO CONTROLADA


ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD




SISISISISI

66666

Módulo de Atención y

Servicio al Contribuyente.

Atiende al contribuyente, para brindarle la información y

orientación necesaria, en la realización de sus trámites en la

Oficina de Hacienda del Estado.

Consulta al contribuyente el trámite que requiere, e informa los

requisitos necesarios.

Solicita y recibe del contribuyente la Documentación soporte

y verifica si está al corriente en sus pagos.

¿Está el contribuyente, al corriente en sus pagos?

En caso de no estar el contribuyente, al corriente en sus

pagos:

Informa verbalmente al contribuyente, que puede realizar su

trámite en la Sección de Registro y Empadronamiento.

Continúa con la actividad No. 5.

En caso de estar el contribuyente, al corriente en sus pagos:

Informa verbalmente al contribuyente, que puede realizar su

trámite de pago directamente con el Cajero o en

establecimientos autorizados si es por concepto de Impuesto

sobre Tenencia o Uso de Vehículos, Impuesto sobre Nóminas,

Impuesto por la Prestación de Sevicio de Hospedaje, Impuesto

sobre Automóviles Nuevos, Impuesto Especial sobre

Producción y Servicios y Régimen de Contribuyentes

Intermedios.

Devuelve al contribuyente, la Documentación soporte.

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

Conecta con el procedimiento:


1.

2.

3.

3A.

4.

5.

Atención e Información al Contribuyente.

COPIA NO CONTROLADA

ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONTRIBUYENTE





SUBSECRETARÍA DE INGRESOS SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓNDIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN


MAYO 2010

REVISIÓNELABORACIÓN VISTO BUENO AUTORIZACIÓN

CONTRIBUYENTE

INICIO

FIN

ATIENDE PARA BRINDARLE LA INFORMACIÓN Y

ORIENTACIÓN, EN LA REALIZACIÓN DE SUS

TRÁMITES

DOCUMENTACIÓN SOPORTE

SOLICITA, RECIBE Y VERIFICA SI ESTÁ AL CORRIENTE EN SUS

PAGOS

¿ESTÁ EL CONTRIBUYENTE AL CORRIENTE EN SUS

PAGOS?

NO

SI

INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE EN

LA SECCIÓN DE REGISTRO Y

EMPADRONAMIENTO

CONTRIBUYENTE

INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE DE PAGO DIRECTAMENTE CON EL CAJERO

CONTRIBUYENTE

MÓDULO DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CONTRIBUYENTE

CONSULTA EL TRÁMITE QUE REQUIERE E INFORMA LOS

REQUISITOS NECESARIOS


DEVUELVE

CONTRIBUYENTE

VERBALMENTE

VERBALMENTE

CONTRIBUYENTE

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS.

CONTRIBUYENTE

COPIA NO CONTROLADA





SISISISISI

88888

SECCIÓN DE REGISTRO Y EMPADRONAMIENTO

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

99999

Revisar la documentación que se requiera para realizar los trámites por conceptos de pago deimpuestos y/o derechos.


Diaria.

Recepción y Revisión de Documentos.

• La Sección de Registro y Empadronamiento, deberá revisar y en su caso validar los originales decada documento contra las fotocopias, para determinar la procedencia y legalidad de los trámites.

• La Identificación oficial deberá ser cualquiera de los siguientes documentos: (Credencial deelector, cartilla del servicio militar, cédula profesional o pasaporte).

• El Comprobante de domicilio deberá ser cualquiera de los siguientes documentos: (Recibo deagua, teléfono o luz a nombre del contribuyente).

• En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, la Sección deRegistro y Empadronamiento, deberá solicitar un Comprobante de domicilio certificado, dondese incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que seindica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar suIdentificación oficial en dos fotocopias.

• Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, deberá anexar Carta poder en cadamovimiento vehicular que se realice.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

1010101010

• Para realizar un alta o modificación al Padrón Vehicular, el contribuyente deberá presentar lossiguientes documentos:- Factura en original y dos fotocopias (Cuando se trate de altas con reserva de dominio Copia de

la Factura sin valor certificada).- Identificación oficial en original y dos fotocopias.- Comprobante de domicilio en original y dos fotocopias.- Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control

Vehicular en original y dos fotocopias.- Aviso de emplacamiento u Oficio de reasignación de placas en original y dos fotocopias,

emitido por la Dirección General de Tránsito y Transporte del Estado.

• Para realizar una baja por cambio de propietario, el contribuyente deberá presentar la siguientedocumentación:- Tarjeta de circulación del propietario anterior en original y ambas Placas.- Factura que contenga la cesión de derechos a favor del contribuyente, en original y dos

fotocopias.- Comprobante de domicilio en original y dos fotocopias.- Identificación oficial en original y dos fotocopias.- Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU),

y en su caso, el Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se pagará en laInstitución Bancaria o establecimiento autorizado por la bursatilización de este impuesto) yDerechos de control vehicular.

Además en los siguientes casos, deberá presentar constancia mediante la cual se comprueba elhecho que da origen a este aviso de baja por:- Siniestro, el Acta del ministerio público y el Peritaje de la Policía Federal Preventiva,

Delegación de Tránsito y Transporte del Estado o de la Dirección de Tránsito Municipal, o en sudefecto el documento que expida la aseguradora.

- Robo, se debe anexar, denuncia ante el Ministerio Público o el Reporte de la CompañíaAseguradora.

- Inutilidad del vehículo, la Constacia emitida por un mecánico que haga constar el estado delvehículo, el cual deberá reunir las características fiscales, previstas en el Código Fiscal de laFederación.

- Cambio de servicio, Aviso de emplacamiento, (Otorgamiento de concesión, Transferencia porcesión de Derechos de una concesión o por fallecimiento del titular de una concesión), o el Oficio

de autorización de reasignación de placa (cambio de unidad), que emite la Dirección Generalde Tránsito y Transporte del Estado.

- Cambio a otra entidad federativa, Comprobante de domicilio en original y dos fotocopias anombre del contribuyente, mediante el cual se comprueba el nuevo domicilio en otra entidadfederativa; Así como en su caso pagar el Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismoque se pagará en la Institución Bancaria por la bursatilización de este impuesto) y los Derechos

de control vehicular.

- Destrucción de la calcomanía numeral, Acta levantada ante el ministerio público paracomprobar el hecho.

••••• Para realizar cambio de domicilio, el contribuyente deberá presentar la siguiente documentación:- Identificación oficial en original y dos fotocopias.- Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos fotocopias.- Declaración de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de

control vehicular actualizada en original y dos fotocopias.- Tarjeta de circulación anterior, en original (si no cuenta con ella, Constancia de no infracción).

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

1111111111

••••• Para realizar cambio de motor, el contribuyente deberá presentar la siguiente documentación:- Identificación oficial en original y dos fotocopias.- Factura del nuevo motor en original y dos fotocopias, con calcas del número de serie del vehículo.- Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control

Vehicular en original y dos fotocopias.- Devolver la Tarjeta de circulación en original, en caso de no contar con ella, Constancia de no

infracción.

••••• Para solicitar reposición de la Tarjeta de circulación, el contribuyente deberá presentar lasiguiente documentación:- Identificación oficial en original y dos fotocopias.- Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos

fotocopias.- Constancia de no infracción de la Tarjeta de circulación, en original y dos fotocopias.- Pagar los Derechos correspondientes.

• Para realizar cambio de color, el contribuyente deberá presentar la siguiente documentación:- Identificación oficial en original y dos fotocopias.- Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos

fotocopias.- Tarjeta de circulación en original.- Pagar los Derechos correspondientes.

• Para realizar cambio de propietario, el contribuyente deberá presentar la siguiente documentación:- Identificación oficial en original y dos fotocopias.- Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos fotocopias.- Factura o Título de propiedad en dos fotocopias.- Declaración de pago del Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos

de control vehicular actualizada.- Tarjeta de circulación y (ambas Placas en caso de provenir de otra entidad federativa).- Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU).- En los casos de que no acuda el titular, su representante requiere de una Carta poder simple en

original y dos fotocopias.

Tratándose de personas morales:- Primer hoja, del Acta constitutiva, donde dice escritura pública #.- La hoja donde aparece el nombre del apoderado (completo).- Última hoja con fecha de inscripción en el Registro Público de la Propiedad.- Registro Federal de Contribuyentes.- Comprobante de domicilio.

• En el supuesto de que el vehículo haya sido refacturado por alguna persona física o moral conactividad empresarial, el nuevo propietario deberá presentar una copia fotostática de la Factura deprimera venta (Art. 16, 29 y 29A del C.F.F., 38 de su Reglamento y 9 Frac. IV de la L.I.V.A.) juntocon la expedida por refacturación. Tomando en consideración que la base gravable es el valor de laprimera Factura de origen y la que ampara la propiedad es la refacturación, (Art. 1 Frac. II de la Leydel Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos). De lo anterior se deberá quedar con el nuevoposeedor el antecedente de las transferencias anteriores hasta que sea adquirido por algunapersona física sin actividades empresariales.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

1212121212

Quedan exceptuados de la refacturación, los señalados en el Art. 95 de la Ley del Impuesto sobrela Renta, siempre y cuando su naturaleza sea sin fines de lucro; y por consiguiente podrán endosarla Factura original; anexando para tal efecto copia del Acta constitutiva que los acredite que seencuentran bajo dicho régimen por lo que se debe efectuar siempre su verificación antes deproceder a su trámite.

• En el caso de adquisición de vehículos que se hayan adjudicado bajo planes de autofinanciamientoo a crédito la copia de la Factura necesariamente deberán ser certificadas por la AgenciaAutomotriz o Institución de Crédito, en donde conste que el original del documento obra en poderde las mismas, llevando impreso al anverso o al reverso el sello de la empresa y firma de lagerencia, ambas deberán ser presentadas en original y copia, la primera se remite al Departamentode Registro Estatal de Contribuyentes mientras que la copia simple se anexa al Expediente de laOficina de Hacienda.

• La Carta factura (únicamente para vehículos nuevos), solamente deberá aceptarse en sustituciónde la Factura original cuando la Agencia Automotriz proporcione Copia sin valor de la Facturaoriginal, siempre y cuando contenga como mínimo los siguientes datos: clave vehicular, número deserie, fecha de expedición y valor de la unidad; cuya expedición se encuentre dentro de los quincedías a la fecha actual. Es importante mencionar que en este caso se deberá recabar delcontribuyente la siguiente leyenda, “Los datos asentados en el presente documento quedan bajomi entera responsabilidad en caso de existir alguna diferencia con respecto a la factura de origen”.

• En el caso de Testimonios notariales por el extravío, robo o pérdida de la Factura original sedeberá considerar lo siguiente:

I.- Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad mayor de cinco años con respecto a la

fecha actual se deberá observar lo siguiente:

1.- En el supuesto de extravío, robo o pérdida de la Factura original se presume que el poseedordel vehículo es el propietario, el cual deberá realizar los siguientes trámites previos antes deefectuar algún movimiento ante el Departamento de Registro Estatal de Contribuyentes:

- Acudir ante el Agente del Ministerio Público a solicitar se levante el acta respectiva, para hacerconstar el extravío, robo o pérdida del documento en cuestión.

- Posteriormente deberá acudir con dos testigos ante un Fedatario, para que éste a su vezlevante un Acta de información testimonial, de conformidad con lo establecido en la Ley delNotario y demás Procedimientos Civiles, acta en la cual el Notario Público deberá hacer constarel acreditamiento de la identidad que ostenta y de su propio dicho; así como la de los dostestigos de asistencia quienes deberán manifestar lo siguiente:

a). Que conocen ampliamente al compareciente (solicitante).b). Que conocen el bien mueble de que se trate, en este caso las características del vehículo

que permitan identificarlo plenamente.c). Que saben y les consta que el compareciente es el legítimo poseedor y propietario del

vehículo.

- Este documento en lo sucesivo deberá ser elaborado ante el Fedatario tantas veces como seatrasladada la propiedad del vehículo, y en el que se harán constar tales hechos, toda vez quelos Testimonios Notariales en ningún caso son endosables.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

1313131313

II.- Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad menor de cinco años con respecto a la

fecha actual se deberá observar lo siguiente:

- En este caso el propietario deberá solicitar a la Agencia Automotriz, copia certificada ante unFedatario, del segundo tanto del documento que obra en sus archivos, documentación que aúnestará disponible, de conformidad con el Art. 30 y 67 del Código Fiscal de la Federación.

••••• El Jefe de la Sección de Registro y Empadronamiento, podrá firmar de visto bueno lasmodificaciones al Padrón Vehicular, excepto en los casos de dotación de nuevo número de placas,cuya autorización estará a cargo del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.

••••• La baja definitiva deberá proceder en los casos siguientes: robo o extravío de una o ambas placas,robo o inutilidad del vehículo, cambio de servicio (público o particular) del vehículo, cambio dedomicilio a otra Entidad Federativa o venta del vehículo a personas que radican fuera del Estado, enel caso de robo de vehículo la documentación soporte será el Acta del Ministerio Público.

••••• El nuevo propietario será responsable solidario de adeudos anteriores a la compra del vehículo, queno hayan sido pagados en su oportunidad.

••••• La Oficina de Hacienda del Estado, deberá enviar a la Subdirección de Registro y Control deObligaciones, a través de la Subdirección de Ingresos, el Recibo de pago en tercer tanto, juntocon la Documentación soporte por movimientos vehiculares.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

1414141414

Sección de Registro yEmpadronamiento.

Recibe del contribuyente, la Documentación soporte en originaly dos fotocopias.

Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte

en original y dos fotocopias.

¿Está completa y correcta la Documentación soporte?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación

soporte:

Devuelve al contribuyente, la Documentación soporte enoriginal y dos fotocopias.


En caso de estar completa y correcta la Documentación

soporte:

Distribuye la Documentación soporte de la siguiente manera:- Original, al contribuyente.- Primera fotocopia, al Cajero.- Segunda fotocopia, a la Sección de Control de Ingresos y

Archivo.

Informa al contribuyente que puede pasar a la Caja a realizar supago, o que solicite la emisión de su Recibo referenciado pararealizar el pago en la Institución Bancaria.


Conecta con el procedimiento:- Recepción de Pagos por Diversos Conceptos.- Emisión de Recibo Referenciado.

1.

2.

2A.

3.

4.

Recepción y Revisión de Documentos.

COPIA NO CONTROLADA

RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS







MAYO 2010


CONTRIBUYENTE

INICIO

FIN


VERIFICA SI ESTÁCOMPLETA Y CORRECTA

¿ESTÁ CORRECTA Y COMPLETA LA DOCUMENTACIÓN

SOPORTE?

NO

SI

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE


CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS.- EMISIÓN DE RECIBO REFERENCIADO.


RECIBE

O-2F


DEVUELVE

O-2F

O-2F

DOCUMENTACIÓNSOPORTE

DISTRIBUYE

CAJERO

SECCIÓN DE CONTROLDE INGRESOS Y ARCHIVO

INFORMA QUE PUEDE PASAR A REALIZAR SU

PAGO A LA CAJA

1

1

CONTRIBUYENTE

O

2F

1F

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

1616161616

Realizar el trámite de regularización de los contribuyentes con rezago y/o requeridos que lo soliciten,

proporcionándoles su estado de cuenta y asesoría en el registro de accesorios en su declaración.


Diaria.

Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezago y/o Requeridos.

• En los casos de requerimientos Federales, una vez recibida la notificación, los contribuyentes

dispondrán de un plazo de 45 días hábiles para realizar su pago, en caso contrario, se harán

acreedores a otra multa por incumplimiento al requerimiento.

• En los casos de requerimientos Estatales, los contribuyentes únicamente dispondrán de un plazo

de 15 días hábiles para realizar su pago.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

1717171717

Sección de Registro y

Empadronamiento.

Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la

información necesaria en el trámite que desea realizar.

Solicita y recibe del contribuyente, la Documentación soporte

en original y dos fotocopias, según el trámite que requiere.

Revisa la Documentación soporte en original, la coteja contra

las dos fotocopias, y verifica en la Sección de Ejecución Fiscal,

si es un contribuyente moroso y/o requerido.

¿Es un contribuyente moroso y/o requerido?

En caso de no ser un contribuyente moroso y/o requerido:

Informa verbalmente al contribuyente, que puede pasar

directamente con el Cajero a realizar su pago, o bien la emisión

del Recibo referenciado para que realice el pago en la

Institución Bancaria.


En caso de ser un contribuyente moroso y/o requerido:

Verifica verbalmente, con la Sección de Ejecución Fiscal, si fue

notificado el contribuyente.

¿Fue notificado el Contribuyente?

En caso de no haber sido notificado el contribuyente:

Comunica verbalmente al contribuyente, que puede realizar su

pago correspondiente directamente con el Cajero, o bien la

emisión del Recibo referenciado para que realice el pago en la



En caso de haber sido notificado el contribuyente:

Recibe de la Sección de Ejecución Fiscal, los Documentos

para notificación en fotocopia, de la etapa del Procedimiento

Administrativo de Ejecución en que se encuentra el

contribuyente.

Notifica al contribuyente la etapa en la que se encuentra y

devuelve a la Sección de Ejecución Fiscal, los Documentos

para notificación en fotocopia.

1.

2.

3.

3A.

4.

4A.

5.

6.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

1818181818

Registra en la Documentación soporte en primera fotocopia, el

pago que debe efectuar el contribuyente, con base en la

actualización de cálculos con multas y recargos.

Indica al contribuyente que puede pasar con el Cajero a efectuar

su pago, o bien la emisión del Recibo referenciado para que

realice el pago en la Institución Bancaria.

Distribuye la Documentación soporte de la siguiente manera:

- Original, al contribuyente.

- Primera fotocopia, al Cajero.

- Segunda fotocopia, a la Sección de Control de Ingresos y

Archivo.




7.

8.

9.


Empadronamiento.


COPIA NO CONTROLADA

RECEPCIÓN DE DECLARACIÓN DE PAGO DE CONTRIBUCIONES CON REZAGO Y/O REQUERIDOS







MAYO 2010

REVISIÓN VISTO BUENO AUTORIZACIÓN

CONTRIBUYENTE

INICIO

FIN


SOLICITA Y RECIBE SEGÚN EL TRÁMITE QUE REQUIERE

¿ES UN CONTRIBUYENTE MOROSO Y/O REQUERIDO?

NO

SI

CONTRIBUYENTE



RECIBE Y ATIENDE, PARA PROPORCIONARLE LA

INFORMACIÓN NECESARIA EN EL TRÁMITE QUE DESEA REALIZAR

INFORMA QUE PUEDE PASAR DIRECTAMENTE

CON EL CAJERO A REALIZAR EL PAGO

O-2F

VERIFICA SI FUE NOTIFICADO EL CONTRIBUYENTE

1



REVISA, COTEJA Y VERIFICA SI ES UN CONTRIBUYENTE

MOROSO Y/O REQUERIDO

O-2F

CONTRIBUYENTE


DISTRIBUYE

CAJERO


O

2F

1F

¿FUE NOTIFICADO EL CONTRIBUYENTE?

NO

SI

CONTRIBUYENTE

COMUNICA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO CORRESPONDIENTE

DIRECTAMENTE CON EL CAJERO

VERBALMENTE

VERBALMENTE

VERBALMENTE

DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN

RECIBE

1F


NOTIFICA AL CONTRIBUYENTE LA ETAPA EN LA QUE SE

ENCUENTRA Y DEVUELVE


REGISTRA EL PAGO QUE DEBE EFECTUAR EL CONTRIBUYENTE

CON BASE EN LA ACTUALIZACIÓN DE CÁLCULOS CONMULTAS Y RECARGOS

INDICA QUE PUEDE PASAR CON EL CAJEROA EFECTUAR SU PAGO

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

1



1F

1F

EN LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

2020202020

Efectuar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera, previa revisión de la

documentación.


Eventual.

Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera.

• La Documentación soporte que se deberá requerir al contribuyente, para realizar el trámite de

registro de vehículos de procedencia extranjera es la siguiente:

- Título de propiedad del vehículo en original y dos fotocopias.

- Identificación oficial en original y dos fotocopias.

- Comprobante de domicilio actual en original y dos fotocopias, en caso de que el

Comprobante de domicilio no esté a nombre del contribuyente se deberá solicitar que en el

mismo se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C.___ tiene su residencia en el domicilio

que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y

anexar su Identificación oficial en dos fotocopias.

- Comprobante de legalización a la fecha (pedimento de importación), en original y dos

fotocopias; así como presentar el vehículo, para su revisión física y la toma de calca.

• La Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, se deberá fundamentar en

los acuerdos publicados en las fechas de 1983, 1985, 1988, 1990, 1992, 1994, 2000, 2001, y 2005.

• No procede el emplacamiento de los vehículos que portan placas o están registrados en la zona

fronteriza.

• El emplacamiento de vehículos de procedencia extranjera deberá ser previamente autorizado por la

Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, a través de Oficio en el que se indique el

resultado del análisis efectuado a la documentación correspondiente. En caso de negarse dicho

trámite, se informará al contribuyente.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

2121212121


Empadronamiento.

Recibe del contribuyente, la Documentación soporte en original

y dos fotocopias, para realizar el trámite de registro de vehículos

de procedencia extranjera.

Revisa la Documentación soporte en original y dos fotocopias y

verifica si está completa y correcta.

¿Está completa y correcta la Documentación soporte?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación

soporte:

Devuelve al contribuyente, la Documentación soporte en

original y dos fotocopias, indicándole verbalmente la

inconsistencia.


En caso de estar completa y correcta la Documentación

soporte:

Completa el formato de Solicitud de trámite de vehículos de

procedencia extranjera en original.

Toma la Calca de la serie numeral del vehículo.

Adhiere a la Solicitud de trámite de vehículos de

procedencia extranjera en original, la Calca de la serie

numeral del vehículo.

Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia

extranjera en original, la Documentación soporte en primera

fotocopia.

Informa al contribuyente, que su solicitud ya fue elaborada y le

devuelve la Documentación soporte en original.

Obtiene una fotocopia de la Solicitud de trámite de vehículos

de procedencia extranjera en original.


extranjera en fotocopia, la Documentación soporte en

segunda fotocopia.

1.

2.

2A.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

2222222222

Envía al Departamento de Verificación de Vehículos de

Procedencia Extranjera de la SEFIPLAN, la Solicitud de

trámite de vehículos de procedencia extranjera en original,

junto con la Documentación soporte en primera fotocopia, para

que se encarguen de verificar la legal estancia en el país del

vehículo.

Pasa el tiempo.

Recibe del Departamento de Verificación de Vehículos de

Procedencia Extranjera de la SEFIPLAN, el Oficio autorización

en original.


extranjera en fotocopia, junto con la Documentación soporte

en segunda fotocopia, el Oficio autorización en original.

Recibe al contribuyente y le informa que puede pasar

directamente con el Cajero a realizar su pago.

Turna al Cajero, la Solicitud de trámite de vehículos de

procedencia extranjera en fotocopia, junto con la

Documentación soporte en segunda fotocopia y el Oficio

autorización en original.




10.

11.

12.

13.

14.


Empadronamiento.


COPIA NO CONTROLADA

RECEPCIÓN DE DECLARACIÓN DE PAGO DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA







MAYO 2010


INICIO

FIN


RECIBE

¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA LA DOCUMENTACIÓN

SOPORTE?

NO

SI

CONTRIBUYENTE



O-2F

1


REVISA Y VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y

CORRECTA

O-2F

VERBALMENTE

CONTRIBUYENTE

1


DEVUELVE INDICÁNDOLELA INCONSISTENCIA

O-2F

SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA

COMPLETA ELFORMATO

O

CALCA

TOMA

O



ANEXA


INFORMA QUE SU SOLICITUD YA FUE ELABORADA Y LE

DEVUELVE

O


OBTIENE

O

1F



ANEXA



ENVÍA PARA QUE SE ENCARGUEN DE INVESTIGAR LA LEGALIDAD DEL

VEHÍCULO

OFICIO DE AUTORIZACIÓN

RECIBE

O




ANEXA

CALCA


ADHIERE

O

O

CONTRIBUYENTE

2F

DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE

PROCEDENCIA EXTRANJERA DE LA SEFIPLAN

O

1F

DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE

PROCEDENCIA EXTRANJERA DE LA SEFIPLAN

1F

2F

O

RECIBE Y LE INFORMA QUE PUEDE PASAR

DIRECTAMENTE CON EL CAJERO A REALIZAR SU

PAGO

CONTRIBUYENTE




TURNA

1F

2F

O

CAJERO

1F

1F

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA





SISISISISI

2424242424

ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

2525252525

Recibir el pago de derechos e Impuestos Federales y Estatales, que realicen los contribuyentes en la

Oficina de Hacienda del Estado.

- Cierre del Día y Entrega de la Recaudación Diaria al Servicio de Traslado de Valores o Depósito en la


Diaria.

Recepción de Pagos por Diversos Conceptos.

• La emisión del Recibo de pago, se deberá realizar en los casos en que los datos del propietario y

del vehículo, estén dados de alta en el Padrón Vehicular y por consecuencia en el Sistema de

Recaudación (SR) de la Oficina de Hacienda.

• En los casos de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, cuando el contribuyente

tenga adeudo, podrá solicitar directamente en la caja la impresión del Recibo referenciado para

que acuda a realizar el pago a la Institución Bancaria (esto es por la bursatilización de la tenencia),

proporcionando el número de placa del vehículo.

• En los casos en que el Cajero, reciba directamente al contribuyente, éste deberá solicitarle el

Recibo de pago anterior, en caso de que no lo tenga, solicitará que se dirija a la Sección de

Registro y Empadronamiento.

• El Cajero deberá verificar que los Cheques recibidos para cobro, estén expedidos a nombre de la

Secretaría de Finanzas y Planeación, certificados por la Institución Bancaria o Cheque de caja;

así como recabar firma de autorización del Jefe de la Oficina de Hacienda.

• Cuando un contribuyente presente Cheques y tenga un remanente por el pago que realizó, podrá

solicitar la elaboración de un Billete de depósito o Depósito en garantía e ir efectuando pagos

a cuenta de éste.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

2626262626

Cajero.

Administrador General del

Sistema.

Atiende al contribuyente, y recibe de la Sección de Registro y

Empadronamiento, la Documentación soporte en fotocopia,

para efectuar el trámite que se requiere.

Accesa y captura en el Sistema de Recaudación (SR), la

información que se requiere para el trámite del contribuyente, con

base en la Documentación soporte en fotocopia.

Solicita y recibe del contribuyente, el Efectivo o Cheque y

registra en el Sistema de Recaudación (SR) el pago

correspondiente, (Excepto en el caso del Impuesto Sobre

Tenencia o Uso de Vehículos, Impuesto sobre Nóminas, Impuesto

por la Prestación de Sevicio de Hospedaje, Impuesto sobre

Automóviles Nuevos, Impuesto Especial sobre Producción y

Servicios y Régimen de Contribuyentes Intermedios).

Integra a la recaudación diaria el Efectivo o Cheque, recibido por

el pago.

Imprime a través del Sistema de Recaudación (SR), el Recibo de

pago en tres tantos.

Recaba firma de conformidad del contribuyente, en el Recibo de

pago en tres tantos.

Sella el Recibo de pago en tres tantos.

Entrega al contribuyente, el Recibo de pago en primer tanto.

Integra al finalizar el día, el Paquete de documentación

soporte con la siguiente documentación:

- Recibo de pago en segundo y tercer tanto.

- Documentación soporte en fotocopia.

Entrega al Administrador General del Sistema, el Paquete de

documentación soporte.

Recibe del Cajero, el Paquete de documentación soporte, y lo

archiva de manera cronológica temporal.



- Cierre del Día y Entrega de la Recaudación Diaria al Servicio

de Traslado de Valores o Depósito en la Institución Bancaria.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Recepción de Pagos por Diversos Conceptos.

COPIA NO CONTROLADA

RECIBO DE PAGO

1-3T

EFECTIVO O CHEQUE

RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS







MAYO 2010


INICIO

FIN


ATIENDE AL CONTRIBUYENTE

Y RECIBE

CAJERO

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- CIERRE DEL DÍA Y ENTREGA DE LA RECAUDACIÓN DIARIA AL SERVICIO DE TRASLADO DE VALORES O DEPÓSITO EN LA INSTITUCIÓN BANCARIA.

1F

SECCIÓN DE REGISTROY EMPADRONAMIENTO RECIBO DE

PAGO

RECABA FIRMA DE CONFORMIDAD

1-3T

ACCESA Y CAPTURA LA INFORMACIÓNQUE SE REQUIERE

SISTEMA DERECAUDACIÓN

SOLICITA, RECIBE Y REGISTRA EL PAGO CORRESPONDIENTE


CONTRIBUYENTE

CON BASE EN LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE

EFECTIVO O CHEQUE

INTEGRA A LA RECAUDACIÓN DIARIA

IMPRIME


RECIBO DE PAGO

SELLA

RECIBO DE PAGO

ENTREGA

PAQUETE DE DOCUMENTACIÓNSOPORTE

ENTREGA

CONTRIBUYENTE

1-3T

1T


RECIBO DE PAGO

INTEGRA EL PAQUETEDE DOCUMENTACIÓN

SOPORTE

2-3T

1F

AL FINALIZAR EL DÍA

ADMINISTRADOR GENERALDEL SISTEMA


RECIBE

CAJERO

CONTRIBUYENTE


C

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

2828282828

Registrar y resguardar los montos que por disposición de las autoridades competentes deban depositar

en la Oficina de Hacienda del Estado.

- Cierre del Día y Entrega de la Recaudación Diaria al Servicio de Traslado de Valores o Depósito en

Instituciones Bancarias.

Eventual.

Recepción de Depósitos para Garantizar las Disposiciones Judiciales.

• El Cajero será responsable de la recepción y registro correcto del Efectivo, que el interesado

deposite en la Oficina recaudadora, para el cumplimiento de su cometido.

• El Cajero deberá verificar que los Cheques recibidos para cobro, estén expedidos a nombre de la

Secretaría de Finanzas y Planeación y certificados por la Institución Bancaria o Cheque de caja;

así como recabar firma de autorización del Jefe de la Oficina de Hacienda.

• El Cajero deberá anotar en el reverso del Cheque, los datos personales del contribuyente y el

concepto de pago por el que se expide.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

2929292929

Cajero. Recibe del interesado, la Orden de depósito en original.

Accesa al Sistema de Recaudación (SR), y captura los datos de

la Orden de depósito en original.

Solicita y recibe del interesado, el Efectivo o Cheque, que cubra

el pago correspondiente.

Registra el pago en el Sistema de Recaudación (SR), e imprime

el Recibo de pago en tres tantos y los sella.

Integra a la recaudación diaria, el Efectivo o Cheque, recibido

por el depósito.

Entrega al interesado, el Recibo de pago en primer tanto.

Integra al finalizar el día, el Paquete de documentación

soporte con la siguiente documentación:

- Recibo de pago en segundo y tercer tanto.

- Orden de depósito en original.

Entrega a la Sección de Control de Ingresos y Archivo, el

Paquete de documentación soporte y al Administrador

General del Sistema, el Efectivo o Cheque.



- Cierre del Día y Entrega de la Recaudación Diaria al Servicio de

Traslado de Valores o Depósito en Instituciones Bancarias.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Recepción de Depósitos para Garantizar las Disposiciones Judiciales.

COPIA NO CONTROLADA

EFECTIVO O CHEQUE

RECIBO DEPAGO

1-3T

RECEPCIÓN DE DEPÓSITOS PARA GARANTIZAR LAS DISPOSICIONES JUDICIALES







MAYO 2010


INICIO

FIN

ORDEN DEDEPÓSITO

RECIBE

CAJERO

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- CIERRE DEL DÍA Y ENTREGA DE LA RECAUDACIÓN DIARIA AL SERVICIO DE TRASLADO DE VALORES O DEPÓSITO EN INSTITUCIONES BANCARIAS.

O

INTERESADO RECIBO DE PAGO

ENTREGA

1T

EFECTIVO O CHEQUE

SOLICITA Y RECIBE

REGISTRA EL PAGO, IMPRIME Y LOS SELLA



ENTREGA

ORDEN DEDEPÓSITO

RECIBO DE PAGO

INTEGRA EL PAQUETEDE DOCUMENTACIÓN

SOPORTE

2-3T

O

AL FINALIZAR EL DÍA


ORDEN DEDEPÓSITO

O

ACCESA Y CAPTURALOS DATOS


EFECTIVO O CHEQUE

INTEGRA A LA RECAUDACIÓN DIARIA

INTERESADO

INTERESADO

ADMINISTRADORGENERAL DELSISTEMA

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

3131313131

Registrar el importe total de la recaudación diaria, en efectivo y cheques; así como realizar la entrega

al servicio de traslado de valores.

Diaria.


Depósito en Instituciones Bancarias.

• El faltante de Efectivo en cajas, se deberá reponer al finalizar las operaciones de recaudación

diaria.

• El Reporte de corte de la caja receptora se emitirá por Cajero y cada uno deberá comprobar

ante el Administrador General del Sistema la recaudación del día.

• El Administrador General del Sistema, deberá verificar que el importe del Reporte de corte de la

caja receptora coincida con el total de la recaudación que desgloce el Sistema de Recaudación

(SR) de la Oficina de Hacienda.

• Los documentos de valor complementario (Recibo de depósito y Devolución del depósito) se

deberán entregar al Administrador General del Sistema, para ser cotejados contra el Reporte de

corte de la caja receptora, hecho esto serán turnados al Jefe de la Sección de Control de

Ingresos y Archivo para su integración a la Cuenta diaria.

• El importe que contenga el Reporte de corte de la caja receptora, deberá coincidir con la suma

de Efectivo y Cheques que se reciba y con la Documentación soporte.

• El Administrador General del Sistema será responsable de elaborar las Fichas de depósito por el

efectivo y los cheques recibidos de los contribuyentes.

- Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

3232323232

• El Administrador General del Sistema será responsable de registrar correctamente el número de

folio (referencia) que asigne el Sistema de Recaudación para la Ficha o tira de depósito y el

número de Convenio Bancario.

• El Administrador General del Sistema deberá elaborar el Comprobante de servicio y anotar los

Envases de depósito que integran el traslado, el número folial del plomo que asegura cada uno y

el importe total del mismo sin tachaduras ni enmendaduras, recabar la firma del Jefe de la Oficina

y entregarlo al Servicio de Traslado de Valores junto con los Envases de Depósito.

• Los Documentos cancelados durante el día por el Cajero, cuando un trámite no proceda deberán

entregarse al Administrador General del Sistema; así como su justificación.

• El Administrador General del Sistema, deberá enviar a la Sección de Ejecución Fiscal, la

información de los Honorarios cobrados por los notificadores-ejecutores-verificadores en

cuatro tantos, junto con sus respectivos Recibos de pago.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

3333333333

Cajero.


Sistema.

Obtiene de la caja, la recaudación del día en Efectivo y

Cheques.

Accesa al Sistema de Recaudación (SR), localiza la ventana

herramientas, se ubica en el corte del día y despliega la ventana

para detallar la denominación del Efectivo.

Realiza el conteo del Efectivo y Cheques y los registra por

denominación en el Sistema de Recaudación (SR).

Imprime a través del Sistema de Recaudación (SR), el Reporte

de corte de la caja receptora en dos tantos.

Entrega al Administrador General del Sistema lo siguiente:

- Efectivo y Cheques recibidos.

- Reporte de corte de la caja receptora en dos tantos.

- Documentos cancelados.

Recibe del Cajero lo siguiente:

- Efectivo y Cheques recibidos.



Elabora las Fichas de depósito en tres tantos, con base en el

Efectivo y Cheques recibidos y registra la referencia que asigna

el Sistema de Recaudación, así como el número de Convenio

Bancario.

Coloca en los Envases de depósito, el Efectivo, Cheques y las

Fichas de depósito en tres tantos y los asegura con el plomo

foliado.

Elabora e imprime el Comprobante de servicio en cuatro

tantos, para entregárselo al servicio de traslado de valores.

Recaba firma de autorización del Jefe de la Oficina de Hacienda,

en el Comprobante de servicio en cuatro tantos.

Entrega al servicio de traslado de valores, el Comprobante de

servicio en cuatro tantos y los Envases de depósito.

Recibe del servicio de traslado de valores, el Comprobante de

servicio firmado de recibido en un tanto.

Ordena y archiva de manera cronológica temporal, el

Comprobante de servicio firmado de recibido en un tanto.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.



COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

3434343434

Obtiene del archivo cronológico temporal, el Paquete de

documentación soporte.

Entrega al Jefe de la Sección de Control de Ingresos y Archivo, la

siguiente documentación:


- Paquete de documentación soporte.


Accesa al Sistema de Recaudación (SR), e imprime la siguiente

documentación:

- Reporte de cierre diario por folio, en dos tantos.

- Reporte de cierre diario por concepto, en dos tantos.

Recibe al día siguiente de la Institución Bancaria, las Fichas o

tiras de depósito en dos tantos.

Entrega al Jefe de la Sección de Control de Ingresos y Archivo, la


- Fichas o tiras de depósito, en dos tantos.





- Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.

14.

15.

16.

17.

18.


Sistema.



COPIA NO CONTROLADA

DOCUMENTOSCANCELADOS

REPORTE DE CORTEDE LA CAJARECEPTORA

1-2T

EFECTIVO Y CHEQUES



1-2T

EFECTIVO Y CHEQUES

REPORTE DECIERRE DIARIOPOR CONCEPTO

REPORTE DE CIERRE DIARIOPOR FOLIO

CIERRE DEL DÍA Y ENTREGA DE LA RECAUDACIÓN DIARIA AL SERVICIO DE TRASLADO DE VALORES O DEPÓSITO EN INSTITUCIONES BANCARIAS







MAYO 2010



EFECTIVO Y CHEQUES

OBTIENE DE LA CAJALA RECAUDACIÓN

DEL DÍA

INICIO

ACCESA, LOCALIZA LAVENTANA HERRAMIENTASSE UBICA EN EL CORTE DEL DÍA Y DESPLIEGA


EFECTIVO Y CHEQUES

REALIZA EL CONTEOY LO REGISTRA PORDENOMINACIÓN



1-2T

IMPRIME


ENTREGA

FICHAS DEDEPÓSITO

1-3T

EFECTIVO Y CHEQUES

COLOCA Y LOS ASEGURACON EL PLOMO FOLIADO

ENVASES DE DEPÓSITO

COMPROBANTE DE SERVICIO

ELABORA E IMPRIME

COMPROBANTE DE SERVICIO

RECABA FIRMADE AUTORIZACIÓN

1-4T

COMPROBANTEDE SERVICIO

ORDENA

1T

C

C

PAQUETE DEDOCUMENTACIÓNSOPORTE

OBTIENE




ENTREGA

ACCESA E IMPRIME



REPORTE DE CIERRE DIARIOPOR FOLIO

FICHAS O TIRASDE DEPÓSITO

ENTREGA

FIN

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- INTEGRACIÓN Y ENVÍO DEL INFORME DIARIO DE RECAUDACIÓN

CAJERO

CAJERO

1-4T

JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA

JEFE DE LA SECCIÓNDE CONTROL DEINGRESOS Y ARCHIVO

1-2T

1-2T

1-2T

1-2T

1-2T

1-2T

JEFE DE LA SECCIÓNDE CONTROL DEINGRESOS Y ARCHIVO

FICHAS DEDEPÓSITO

ELABORA Y REGISTRALA REFERENCIA QUE

ASIGNA EL SISTEMA DE RECAUDACIÓN, ASÍ COMO

EL NÚMERO DE CONVENIO BANCARIO

1-3T

CON BASE EN EL EFECTIVO Y CHEQUES RECIBIDOS

RECIBE

ENVASES DE DEPÓSITO


ENTREGA


RECIBE FIRMADODE RECIBIDO

1T

1-4T

SERVICIO DE TRASLADODE VALORES

SERVICIO DE TRASLADODE VALORES


ELABORACIÓN

FICHAS O TIRAS DE DEPÓSITO

RECIBE

1-2T

INSTITUCIÓNBANCARIA

AL DÍA SIGUIENTE

COPIA NO CONTROLADA





SISISISISI

3636363636

SECCIÓN DE CONTROL DE INGRESOS Y ARCHIVO

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

3737373737

Enviar a la Subdirección de Ingresos, la documentación que compruebe la recaudación y los depósitos

bancarios de la Oficina de Hacienda, para que el Departamento de Control de Recaudación efectúe los

registros y conciliaciones que se requieran para transmitir información veraz y oportuna.

Diaria.

Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.

• La Sección de Control de Ingresos y Archivo, deberá recibir de la Secretaría de Finanzas y

Planeación, el Catálogo de referencias del sistema de recaudación.

• El folio consecutivo de la Documentación soporte, lo contiene el Recibo de pago, que se

imprime al momento de recibir el pago del contribuyente, y con base en éste se deberá ordenar la

misma.

• En los casos de servicios prestados por el Registro Público de la Propiedad y del Transporte

Público, se deberá enviar un tanto de la Documentación soporte a la Sección de Registro y

Empadronamiento.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

3838383838

Sección de Control de

Ingresos y Archivo.

Recibe del Administrador General del Sistema, los siguientes

documentos:

- Reporte de corte de la caja receptora, en dos tantos.

- Paquetes de documentación soporte, procedentes de la

recaudación del día.


Separa por conceptos, los Paquetes de documentación

soporte, con base en el Catálogo de Referencias del Sistema de

Recaudación (SR).

Elabora la Relación de documentos de valor

complementario, en dos tantos.

Recibe del Administrador General del Sistema, la siguiente

documentación:

- Fichas o tiras de depósito, en dos tantos.



Integra el Paquete A, con la siguiente documentación:

- Recibo de pago, en tercer tanto.

- Documentación soporte del archivo, en primer tanto.

- Relación de documentos de valor complementario, en

segundo tanto.

Turna al Archivo, el Paquete A, para su custodia.

Integra el Paquete B, con la siguiente documentación:

- Reporte de corte de la caja receptora, en primer tanto.

- Recibo de pago, en segundo tanto.

- Documentación soporte de la SEFIPLAN, en segundo tanto.


- Fichas o tiras de depósito, en primer tanto.

- Reporte de cierre diario por folio, en primer tanto.

- Reporte de cierre diario por concepto, en primer tanto.

- Relación de documentos de valor complementario, en

primer tanto.

- Documentos de valor complementario, (en caso de los

recibos de Fianzas y Depósitos deben ser originales, las

Multas Administrativas Federales no Fiscales y Derechos de

ZOFEMAT, son copias fotostáticas).

Turna a la SEFIPLAN, el Paquete B.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

3939393939

Integra el Paquete de fichas o tiras de depósito con la


- Reporte de corte de la caja receptora, en segundo tanto.

- Fichas o tiras de depósito, en segundo tanto.

- Reporte de cierre diario por folio, en segundo tanto.

- Reporte de cierre diario por concepto, en segundo tanto.

Pasa el tiempo.

Recibe de la SEFIPLAN, el Reporte de cierre de la oficina

receptora, sellado de recibido en primer tanto.

Integra al Paquete de fichas o tiras de depósito, el Reporte

de cierre de la oficina receptora sellado de recibido en primer

tanto.

Ordena y turna al Archivo al finalizar el mes, el Paquete de

fichas o tiras de depósito para su resguardo.


9.

10.

11.

12.


Ingresos y Archivo.


COPIA NO CONTROLADA

DOCUMENTOSDE VALORCOMPLEMENTARIO

RELACIÓN DEDOCUMENTOSDE VALORCOMPLEMENTARIO 1T

RELACIÓN DEDOCUMENTOSDE VALORCOMPLEMENTARIO 2T

INTEGRACIÓN Y ENVÍO DEL INFORME DIARIO DE RECAUDACIÓN







MAYO 2010



FIN

PAQUETE DEFICHAS O TIRASDE DEPÓSITO

ORDENA Y TURNA

PAQUETE ”B”

TURNA

SEFIPLAN


REPORTE DECIERRE DIARIOPOR FOLIO



INTEGRA ELPAQUETE DE


2T

2T

2T

2T

REPORTE DE CIERREDE LA OFICINA RECEPTORA

INTEGRA AL PAQUETEDE FICHAS O TIRAS DE

DEPÓSITO

1T

AL FINALIZAR EL MES

ARCHIVO

INICIO


PAQUETES DE DOCUMENTACIÓNSOPORTE


RECIBE

1-2T

PAQUETES DE DOCUMENTACIÓNSOPORTE

SEPARA PORCONCEPTOS

ADMINISTRADOR GENERAL DEL

SISTEMA

PAQUETE “A”

TURNA

DOCUMENTACIÓNSOPORTE DELARCHIVO

RECIBO DEPAGO

INTEGRA ELPAQUETE “A”

3T

1T




DOCUMENTOSCANCELADOSDURANTE EL DÍA

DOCUMENTACIÓNSOPORTE DE LASEFIPLAN

RECIBO DE PAGO


INTEGRA ELPAQUETE “B”

1T

1T

1T

2T

2T

1T

ARCHIVO




RECIBE


SISTEMA

1-2T

1-2T

1-2T

RELACIÓN DEDOCUMENTOSDE VALORCOMPLEMENTARIO

ELABORA

1-2T

PARA SU CUSTODIA

REPORTE DE CIERREDE LA OFICINA RECEPTORA

RECIBE SELLADODE RECIBIDO

1T

SEFIPLAN

O/1F

SELLADO DE RECIBIDO

ELABORACIÓN

CON BASE EN EL CATÁLOGO DE REFERENCIAS DEL SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

4141414141

Recibir y clasificar la documentación soporte de los trámites que realiza la Oficina de Hacienda, y

controlar su distribución a las Secciones que integran la misma.

Diaria.

• La Documentación que se reciba en el Archivo, deberá tener el sello de recibido de la secretaria y

el visto bueno del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.

• En los casos en que la Sección de Control de Ingresos y Archivo, envíe Documentación, la

entrega se deberá registrar en la Libreta de salidas.

• Cuando la Sección que envía la Documentación, requiera copia sellada como respaldo, deberá

entregar la misma en original y cuatro copias.

• El préstamo de Documentación, se deberá realizar con copia certificada, anticipando el pago por

ésta en la Caja.

Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

4242424242


Ingresos y Archivo.

Recibe de la secretaria de la Oficina de Hacienda del Estado, la

Documentación a distribuir en original.

Clasifica la Documentación en original, de acuerdo a la Sección

que le corresponda el trámite.

Registra en la Libreta de entradas, la Documentación en

original que se recibió y la Sección a la que pertenece.

Recaba firma de recibido del Jefe de la Sección correspondiente,

en la Libreta de documentación recibida.

Entrega la Documentación en original, a la Sección

correspondiente.


1.

2.

3.

4.

5.

Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos.

COPIA NO CONTROLADA

RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO DE DATOS







MAYO 2010


INICIO

FIN

DOCUMENTACIÓN

RECIBE


O

SECRETARIA DE LAOFICINA DE HACIENDA

DEL ESTADO

DOCUMENTACIÓN

CLASIFICA

O

DOCUMENTACIÓN

REGISTRA EN LA LIBRETA DE ENTRADAS

O

LIBRETA DEDOCUMENTACIÓNRECIBIDA

RECABA FIRMA DERECIBIDO

SECCIÓN CORRESPONDIENTE

DOCUMENTACIÓN

ENTREGA

O

JEFE DE LA SECCIÓNCORRESPONDIENTE

DE ACUERDO A LA SECCIÓN QUE LE CORRESPONDA ELTRÁMITE

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA





SISISISISI

4444444444

SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

4545454545

Solicitar al contribuyente el cumplimiento de sus obligaciones fiscales del Impuesto Sobre Tenencia o

Uso de Vehículos y en su caso, aplicar las multas que procedan por incumplimiento a estas

disposiciones.

Anual.

Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia o Uso

de Vehículos.

• El Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado y el Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberán

capacitar a los Notificadores-Ejecutores-Verificadores hasta que a consideración de los mismos,

estén aptos para realizar diligencias de notificación.

• La Sección de Ejecución Fiscal, deberá utilizar el formato de Requerimiento para presentar la

declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en tres tantos, como

Documentos para notificación del contribuyente que deba presentar su pago de Impuesto Sobre

Tenencia o Uso de Vehículos.

• La Sección de Ejecución Fiscal, podrá recibir en su caso, vía correo institucional (Outlook) la base

de datos que contenga los Requerimientos para presentar la declaración del impuesto sobre

tenencia o uso de vehículos de los contribuyentes que deban presentar su pago de Impuesto

Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o los que tengan multa por incumplimiento.

• La Sección de Ejecución Fiscal, deberá informar al contribuyente que dispone de 15 días hábiles

para presentarse, a partir de la entrega del Requerimiento para presentar la declaración del

impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, de lo contrario se le determinará provisionalmente

el crédito.

- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.


- Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la

Multa por Incumplimiento.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

4646464646

• La Sección de Ejecución Fiscal, deberá informar al contribuyente que cuenta con 45 días

posteriores a la determinación de la declaración provisional para que efectúe el pago o impugnarlo,

en su caso, de lo contrario se le aplicará el Procedimiento Administrativo de Ejecución.

• El Jefe de la Oficina tendrá la facultad de autorizar las notificaciones y requerimientos a que se

haga acreedor el contribuyente, los cuales deberán estar firmados por el Director General de

Recaudación, de conformidad con las atribuciones y responsabilidades contenidas en el

Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Planeación en el Capítulo X, Artículo 43,

Fracciones VI y VII.

• El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberá agotar todos los medios de localización de

contribuyentes, en el caso de no localizarlo en el domicilio fiscal indicado en los documentos, se

investigará el nuevo domicilio entre los vecinos del lugar, con el Jefe de manzana correspondiente o

solicitar información a las Asociaciones y Dependencias que manejen padrones de afiliación.

• En caso de que no se localice al contribuyente se deberán levantar dos Actas de no localización,

en un intervalo de 60 días, utilizando diferente Notificador-Ejecutor-Verificador en cada trámite.

• El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberá enviar semanalmente a la Subdirección de

Ingresos, el Informe de requerimientos diligenciados para notificar su avance, turnando copia a

la Subdirección de Ejecución Fiscal.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

4747474747

Sección de Ejecución

Fiscal.

Recibe del Departamento de Impuestos Estatales y Coordinados

de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, la


- Oficio relación de documentos para notificación en un

tanto.

- Documentos para notificación en un tanto y dos fotocopias.

Ordena por zona de acuerdo con el domicilio del contribuyente,

los Documentos para notificación en un tanto y dos

fotocopias, con base en el Oficio relación de documentos

para notificación en un tanto y asigna al Notificador-Ejecutor-

Veraficador, para realizar la diligencia.

Elabora la Relación de créditos fiscales en original y registra

los folios y fecha de entrega de los Documentos para

notificación en un tanto y dos fotocopias.

Entrega al Notificador-Ejecutor-Verificador, los Documentos

para notificación en un tanto y dos fotocopias.


- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o

Créditos Fiscales.

Pasa el tiempo (Plazo legal de 45 días para impugnar o pagar).

Recibe del Notificador-Ejecutor-Verificador, los Documentos

para notificación firmados de recibido en dos fotocopias.

Registra en la Relación de créditos fiscales en original, la

fecha en que surte efecto el requerimiento

Elabora e imprime el Informe de requerimientos

diligenciados en un tanto, para notificar su avance y recaba

firma del Jefe de la Oficina de Hacienda.

Turna al Departamento de Impuestos Estatales y Coordinados de

la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, el

Informe de requerimientos diligenciados en un tanto y los

Documentos para notificación en primera fotocopia.

Integra el Expediente del contribuyente, con los Documentos

para notificación en segunda fotocopia.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.


de Vehículos.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

4848484848


Fiscal.

Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente

del contribuyente y de forma cronológica temporal, la Relación

de créditos fiscales en original y el Oficio relación de

documentos para notificación en un tanto.


Conecta con los procedimientos:


- Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso

de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por Incumplimiento.

10.


de Vehículos.

COPIA NO CONTROLADADOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN

1T

1-2F

REQUERIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS







MAYO 2010


INICIO


DPTO. DE IMPUESTOS ESTATALES Y COORDINADOS

DE LA SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE

OBLIGACIONES

ORDENA POR ZONAY ASIGNA AL

NOTIFICADOR-EJECUTOR-VERIFICADOR

RELACIÓN DECRÉDITOSFISCALES

ELABORA Y REGISTRALOS FOLIOS Y FECHA

DE ENTREGA

O

DOCUMENTACIÓNPARA NOTIFICACIÓN

INTEGRA EL EXPEDIENTEDEL CONTRIBUYENTE

2F

DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN

O

OFICIO RELACIÓNDE DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN

RECIBE

1T

1T

1-2F



1T

1-2F

ENTREGA

CON BASE EN EL OFICIO RELACIÓN DE DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO

DE LA DECLARACIÓN DE

PAGO O CRÉDITOS FISCALES


REGISTRA LA FECHAEN QUE SURTE EFECTO

EL REQUERIMIENTO

O

DOCUMENTOSPARANOTIFICACIÓN

RECIBE FIRMADOSDE RECIBIDO

1-2F

INFORME DEREQUERIMIENTOSDILIGENCIADOS

ELABORA, IMPRIMEY RECABA FIRMA

1T

NOTIFICADOR -EJECUTOR-

VERIFICADOR

JEFE DE LAOFICINA DEHACIENDA


INFORME DEREQUERIMIENTOSDILIGENCIADOS

TURNA

1T

1F

DPTO. DE IMPUESTOS ESTATALES Y COORDINADOS

DE LA SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE

OBLIGACIONES

OFICIO RELACIÓN DEDOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN


EXPEDIENTE DELCONTRIBUYENTE

ORDENA

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS.- DETERMINACIÓN PROVISIONAL DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS Y/O APLICACIÓN DE LA MULTA POR INCUMPLIMIENTO.

A

O

1T

NOTIFICADOR-EJECUTOR-

VERIFICADOR

C

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

5050505050

Determinar los adeudos pendientes con el fisco y notificar los mismos al contribuyente, aplicando las

sanciones que procedan.

Anual.

Determinación Provisional del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación

de la Multa por Incumplimiento.

• Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba determinar el impuesto al

contribuyente por no haber presentado la declaración son los siguientes:

- Determinación provisional del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y

copia.

- Multa por incumplimiento al requerimiento para presentar declaración de impuesto

sobre tenencia o uso de vehículos en original y copia.

• El Notificador-Ejecutor-Verificador, deberá informar al contribuyente sujeto a Impuesto Sobre

Tenencia o Uso de Vehículos que dispone de 15 días hábiles, a partir de que surte efecto la

notificación del Requerimiento para presentar declaración de impuesto sobre tenencia o

uso de vehículos, para impugnar el procedimiento en su contra.

• El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberá cerciorarse de que la diligencia de notificación

del crédito, se realice con base en las disposiciones establecidas en el Código Fiscal de la

Federación.


- Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

5151515151


Fiscal.

Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente del

contribuyente.

Elabora la Relación de los contribuyentes que no cumplieron

con la presentación de la declaración en original, después de

15 días hábiles de entregado el Requerimiento para la

presentación de la declaración del impuesto sobre

tenencia o uso de vehículos, con base en la información del

Expediente del contribuyente.

Completa los formatos de los Documentos para notificación en

original y copia, con base en la Relación de los contribuyentes

que no cumplieron con la presentación de la declaración en

original.

Obtiene del archivo cronológico temporal, la Relación de

créditos fiscales en original.

Registra en la Relación de créditos fiscales en original, los

folios y fecha de entrega, de los Documentos para notificación

en original y copia.

Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del

contribuyente, los Documentos para notificación en original y

copia y se los entrega al Notificador-Ejecutor-Verificador, para

que realice la diligencia.



Créditos Fiscales.

Pasa el tiempo (Plazo legal de 45 días para impugnar o pagar).


para notificación en copia.


fecha en que surte efecto la notificación de la determinación del

impuesto y la multa por incumplimiento.

Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos


1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.



COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

5252525252




del contribuyente y de forma cronológica temporal, la Relación

de los contribuyentes que no cumplieron con la

presentación de la declaración en original y la Relación de





- Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del

Crédito Fiscal y/o Multa.

10.Sección de Ejecución

Fiscal.

COPIA NO CONTROLADA

DETERMINACIÓN PROVISIONAL DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS Y/O APLICACIÓN DE LA MULTA POR INCUMPLIMIENTO







MAYO 2010


INICIO



OBTIENE

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO

DE LA DECLARACIÓN DE

PAGO O CRÉDITOS FISCALES


REGISTRA

O


RECIBE

1C

DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN

SEPARA, ORDENA PORZONA Y ENTREGA

O-1C


VERIFICADOR


RELACIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO CUMPLIERON CON LA PRESENTACIÓNDE LA DECLA- RACIÓN


ORDENA

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS.- MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA.

C

A

O

O

DESPUÉS DE 15 DÍAS DE ENTREGADO EL REQUERI- MIENTO PARA LA PRESENTA-CIÓN DE LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TENEN-CIA O USO DE VEHÍCULOS

RELACIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO CUMPLIERON CON LA PRESENTACIÓNDE LA DECLA-RACIÓN

ELABORA

O

CON BASE EN EL LA RELACIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES QUENO CUMPLIERON CON LAPRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN


COMPLETA LOSFORMATOS

O-1C

A


OBTIENE

O

C


REGISTRA LOSFOLIOS Y FECHA

DE ENTREGA

O


VERIFICADOR

FECHA EN QUE SURTE EFECTO LA NOTIFICACIÓN DE LA DETERMINACIÓN DEL IMPUESTO Y LA MULTAPOR INCUMPLIMIENTO


INTEGRA AL EXPEDIENTEDEL CONTRIBUYENTE

1C DE LOS DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

5454545454

• El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberá cerciorarse de que la diligencia de notificación de

créditos fiscales se realice con base en las disposiciones establecidas en el Código de

Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y el Código

Fiscal de la Federación.

• El contribuyente que no realice el pago de la multa por incumplimiento, se hará acreedor a una

nueva multa como medida de apremio, la cual se aplicará de conformidad con lo que establece el

artículo 67, Fracción I, inciso (a) del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la

Llave; tratándose de multas federales se aplicará lo dispuesto en el artículo 76 del Código Fiscal de

la Federación.

• En caso de que el contribuyente acuda a pagar el crédito fiscal o la multa por incumplimiento,

solamente se le seguirá el Procedimiento Administrativo de Ejecución por el concepto que adeude.

• En caso de multa por incumplimiento, el contribuyente deberá realizar su pago de inmediato, para

evitar el embargo de bienes.

• En caso de mandamiento de ejecución y requerimiento de impuesto sobre tenencia o uso de

vehículos, el contribuyente tendrá 6 días hábiles para realizar su pago y evitar el embargo de

bienes.

Realizar el Procedimiento Administrativo de Ejecución, a los contribuyentes que no cumplieron con

oportunidad, a las notificaciones de obligaciones fiscales a su cargo.

Eventual.

Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.

- Notificación de Requerimiento de Declaración de Pago o Créditos Fiscales.


- Elaboración de Actas de Embargo.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

5555555555

• Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba dar trámite de multa por

incumplimiento al requerimiento son los siguientes:

- Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y

copia.

- Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en

original y copia.

• Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba dar trámite por incumplimiento al

pago de la Determinación provisional son los siguientes:

- Mandamiento de ejecución del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y

copia.

- Requerimiento de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y copia.

• El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberá enviar quincenalmente a la Subdirección de

Ingresos, el Informe de requerimientos diligenciados, turnando copia a la Subdirección de

Ejecución Fiscal.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

5656565656


Fiscal.

Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente de los

contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por

incumplimiento, transcurridos 45 días hábiles de entregada la

Determinación provisional del impuesto sobre tenencia o

uso de vehículos en original y la Multa por incumplimiento al

requerimiento en original y verifica el tipo de trámite que debe

efectuar.

Completa los formatos de Documentos para notificación en

original y copia, con base en el trámite que se deba realizar

según la información del Expediente de los contribuyentes.



Registra los folios de los Documentos para notificación en

original y copia, en la Relación de créditos fiscales en original.



copia y se los entrega al Notificador-Ejecutor-Verificador, para

realizar la diligencia.



Créditos Fiscales.

Pasa el tiempo (Plazo legal para impugnar o pagar, 45 días para

trámites federales y 15 días para trámites estatales).



Integra en el Expediente del contribuyente, los Documentos



fecha en que surte efecto el requerimiento y la archiva de manera

cronológica temporal, y de forma alfabética, el Expediente del

contribuyente.




- Elaboración de Actas de Embargo.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.

COPIA NO CONTROLADA

MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA







MAYO 2010



EXPEDIENTE DE LOSCONTRIBUYENTES

OBTIENE Y VERIFICAEL TIPO DE TRÁMITEQUE DEBE EFECTUAR

TRANSCURRIDOS 45 DÍAS DE ENTREGADA LA DETERMINACIÓN PROVISIONAL DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE

VEHÍCULOS Y LA MULTA

A


COMPLETA LOS FORMATOS

O-1C

CON BASE EN ELTRÁMITE QUE SEDEBE REALIZAR


OBTIENE

O

C


REGISTRA LOS FOLIOS

O

DE LOS DOCUMENTOS

PARANOTIFICACIÓN


SEPARA, ORDENAPOR ZONA Y SE LOS

ENTREGA

O-1C


NOTIFICACIÓN DEREQUERIMIENTO DELA DECLARACIÓN DEPAGO O CRÉDITOS

FISCALES


RECIBE

1C



INTEGRA EN EL EXPEDIENTE

DEL CONTRIBUYENTE

1C

EXPEDIENTEDEL CONTRIBUYENTE


REGISTRA LA FECHA ENQUE SURTE EFECTO EL

REQUERIMIENTO

O

C

A

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS.- ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO.

INICIO

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

5858585858

• El Notificador-Ejecutor-Verificador se deberá presentar cada día en la Oficina de Hacienda a las

8:00 a.m., para rendir un informe de las diligencias del día anterior y recibir asignación de

notificaciones si las hubiera y/o los Documentos para notificación e iniciar los Procedimientos

Administrativos de Ejecución correspondientes.

• El Notificador-Ejecutor-Verificador deberá recibir de la Sección de Ejecución Fiscal, los

Documentos para notificación correspondientes los cuales se agrupan de la siguiente manera:

- En el caso del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.

Si es requerimiento para presentar Declaración de Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos:

- Requerimiento para presentar declaración de impuesto sobre tenencia o uso de

vehículos en original y copia.

Si es Determinación del Impuesto por no haber presentado la declaración:

- Determinación provisional de impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y

copia.

- Multa por incumplimiento al requerimiento para presentar declaración de impuesto

sobre tenencia o uso de vehículos en original y copia.

Si es trámite de multa por incumplimiento al Requerimiento:

- Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y

copia.

Informar a los contribuyentes con bases jurídicas que no han cumplido con sus obligaciones fiscales.

Eventual.

Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.


- Requerimiento para Presentar la Declaración del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

5959595959

- Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en

original y copia.

Si es trámite por incumplimiento al pago del Crédito Fiscal:

- Mandamiento de ejecución del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y

copia.

- Requerimiento de pago de impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y copia.

• En los casos en que el contribuyente ya no resida en el domicilio indicado en los Documentos

para notificación, el Notificador-Ejecutor-Verificador deberá investigar el nuevo domicilio entre los

vecinos del lugar o con el Jefe de manzana correspondiente.

• En los casos en que el Notificador-Ejecutor-Verificador no localice al contribuyente en su domicilio,

éste deberá dejar Citatorio de espera de conformidad con lo establecido en el artículo 137 de

Código Fiscal de la Federación, y 38 del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio

de la Llave.

• El Notificador-Ejecutor-Verificador deberá contar con formatos disponibles de Citatorio de espera

y de Acta de notificación, para los casos en los que se presenten problemas de notificación con

los contribuyentes.

• El Citatorio de espera deberá especificar el día y la hora estipulada por el Notificador- Ejecutor-

Verificador para llevar a cabo la diligencia de notificación.

• En el Informe de diligencia no realizada, se deberán anotar los siguientes datos: número del

crédito, nombre del contribuyente, importe del crédito, tipo de diligencia (notificación), motivo por el

cual no se llevó a cabo la diligencia, la fecha y la Oficina exactora a la que pertenece; asimismo se

deberá adjuntar Acta circunstanciada de hechos, donde describa los motivos por los cuales no

diligenció.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

6060606060

N o t i f i c a d o r - E j e c u t o r -

Verificador.

Recibe de la Sección de Ejecución Fiscal, los Documentos

para notificación en original y copia y se traslada al domicilio

indicado en los documentos recibidos.

Verifica en los Documentos para notificación en original y

copia, si es correcto el domicilio fiscal del contribuyente.

¿Es correcto el domicilio fiscal del contribuyente?

En caso de no ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:

Completa el formato de Informe de diligencia no realizada en

original.

Entrega a la Sección de Ejecución Fiscal, la siguiente

documentación:

- Informe de diligencia no realizada en original.

- Documentos para notificación en original y copia.

Fin del procedimiento.

En caso de ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:

Verifica si se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal.

¿Se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal?

En caso de no encontrarse el contribuyente en su domicilio

fiscal:

Completa el formato de Citatorio de espera en original y copia,

y recaba la firma de recibido del tercero que lo atendió.

Entrega el Citatorio de espera en original, al tercero que lo

atendió.

Visita al día siguiente a la hora establecida, el domicilio fiscal, y

verifica si el contribuyente lo va a recibir.

¿Va a recibir el contribuyente al Notificador-Ejecutor-Verificador?

En caso de que no vaya a recibir el contribuyente al Notificador-

Ejecutor-Verificador:

Muestra al tercero que lo atendió el día hábil anterior, el Citatorio

de espera en copia y le notifica la obligación fiscal del

contribuyente para que se lo haga saber a éste.

1.

2.

2A.

2A.1.

3.

3A.

3A.1.

3A.2.

3B.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

6161616161

Completa el formato de Acta de notificación en original y copia.

Recaba firma de recibido del tercero que lo atendió, en los

Documentos para notificación en original y copia.

Distribuye el Acta de notificación y los Documentos para

notificación de la siguiente manera:

- Original, al tercero que lo atendió.

- Copia, a la Sección de Ejecución Fiscal, junto con el Citatorio

de espera en copia.


En caso de que vaya a recibir el contribuyente al Notificador-

Ejecutor-Verificador:

Informa verbalmente al contribuyente, el motivo de su visita y la

entrega a un tercero del Citatorio de espera en original.


En caso de encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:

Completa el formato de Acta de notificación en original y copia.

Recaba firma de recibido del contribuyente, en los Documentos


Distribuye el Acta de notificación y los Documentos para

notificación de la siguiente manera:

- Original, al contribuyente.

- Copia, a la Sección de Ejecución Fiscal.




- Requerimiento para la Presentación de la Declaración del

Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos.

3B.1.

3B.2.

3B.3.

4.

5.

6.

7.


Verificador.


COPIA NO CONTROLADA

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE PAGO O CRÉDITOS FISCALES




SUBSECRETARÍA DE INGRESOSSECRETARÍA DE FINANZAS Y

PLANEACIÓNDIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE INGRESOSMAYO 2010




INICIO


RECIBE Y SE TRASLADAAL DOMICILIO INDICADO

SECCIÓN DEEJECUCIÓNFISCAL

O-1C


VERIFICA SI ES CORRECTO EL DOMICILIO

FISCAL DEL CONTRIBUYENTE

O-1C

¿ES CORRECTO ELDOMICILIO FISCAL DELCONTRIBUYENTE?

NO

SI

INFORME DE DILIGENCIA NO REALIZADA

COMPLETA EL FORMATO

O


INFORME DE DILIGENCIA NO REALIZADA

ENTREGA


O

O-1C

FIN

VERIFICA SI SE ENCUENTRA EL

CONTRIBUYENTE EN SU DOMICILIO FISCAL

¿SE ENCUENTRA ELCONTRIBUYENTE EN

SU DOMICILIOFISCAL?

NO

SI

CITATORIO DEESPERA

COMPLETA EL FORMATOY RECABA FIRMADE RECIBIDO

TERCERO QUELO ATENDIÓ

O-1C

CITATORIO DEESPERA

ENTREGA

O


VISITA EL DOMICILIOFISCAL Y VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTELO VA A RECIBIR

¿VA A RECIBIR ELCONTRIBUYENTE ALNOTIFICADOR-EJECUTOR-

VERIFICADOR?

NO

SI

INFORMA EL MOTIVODE SU VISITA Y LA

ENTREGA DEL CITATORIODE ESPERA

CONTRIBUYENTE

VERBALMENTE

CITATORIO DEESPERA

MUESTRA Y LE NOTIFICALA OBLIGACIÓN FISCALDEL CONTRIBUYENTE

1C


ACTA DENOTIFICACIÓN

COMPLETA EL FORMATO

O-1C


RECABA FIRMADE RECIBIDO

O-1C


CITATORIODE ESPERA





DISTRIBUYE

O

O

1C

1C

1C

FIN







DISTRIBUYE

O

O

1C

1C

CONTRIBUYENTE



COMPLETA EL FORMATO

O-1C


RECABA FIRMADE RECIBIDO

CONTRIBUYENTE

1C

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS- REQUERIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE LADECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USODE VEHÍCULOS

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

6363636363

• La diligencia de embargo de bienes deberá ser ordenada después de que surta efecto la

notificación del Requerimiento de créditos fiscales y/o Mandamiento por incumplimiento al

requerimiento, siempre que no haya sido cubierto el importe por el contribuyente deudor o

impugnando la fundamentación (Art. 194 del Código de Procedimientos Administrativos para el

Estado de Veracruz-Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación).

• La omisión por parte del contribuyente de la diligencia practicada para hacer efectivo el crédito

fiscal, deberá generar la aplicación del embargo de bienes.

• Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba efectuar el embargo de bienes y

negociaciones al contribuyente, con base en el Art. 196 del Código de Procedimientos

Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la

Federación, es el Acta de embargo en original y copia.

• Al efectuar la designación de bienes el Notificador-Ejecutor-Verificador, deberá informar al

contribuyente o a la persona con quien se entienda la diligencia que tendrá derecho a que

intenvengan dos testigos y designar los bienes que deban embargarse, (siempre que sean con

base a lo estipulado en los Art. 198 y 204 del Código de Procedimientos Administrativos para el

Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 155 último parrafo del Código Fiscal de la

Federación).

Llevar a cabo el embargo de bienes a contribuyentes requeridos, para hacer efectivo el crédito fiscal

insoluto, de acuerdo con el Procedimiento Administrativo de Ejecución.

Eventual.

Elaboración de Actas de Embargo.


- Embargo de Bienes y Remate.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

6464646464

• El Notificador-Ejecutor-Verificador deberá ajustarse a lo especificado en el Artículo 199 del Código

de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para

practicar la diligencia de embargo.

• El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberá enviar quincenalmente a la Subdirección de

Ejecución Fiscal, el Informe de embargos realizados.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

6565656565

Jefe de la Sección de

Ejecución Fiscal.


Verificador.


contribuyente.

Extrae del Expediente del contribuyente, los Documentos

para notificación en copia y revisa si debe proceder al embargo

de bienes.

¿Debe proceder al embargo de bienes del contribuyente?

En caso de que no deba proceder al embargo de bienes del

contribuyente:




del contribuyente.


En caso de que deba proceder al embargo de bienes del

contribuyente:

Completa los formatos de Documentos para notificación en

original y copia, de los contribuyentes que no pagaron su crédito

fiscal o multa por incumplimiento, transcurridos seis días hábiles

de la notificación.



copia y asigna Notificador-Ejecutor-Verificador para realizar la

diligencia.



Registra en la Relación de créditos fiscales en original, los

folios y fecha de entrega de los Documentos para notificación

en original y copia.

Entrega al Notificador-Ejecutor-Verificador asignado, los


Recibe del Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, los


1.

2.

2A.

2A.1.

3.

4.

5.

6.

7.

8.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

6666666666

Acude al domicilio fiscal, le da a conocer al contribuyente o la

persona con quien se entiende la diligencia sobre el embargo de

bienes y le notifica que tiene derecho a designar los bienes a

embargar.

¿Designó los bienes a embargar, el contribuyente o la persona

con quien se entiende la diligencia?

En caso de que no designe los bienes a embargar, el

contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:

Realiza la asignación de bienes, y los anota en los Documentos

para notificación en original y copia.


En caso de que designe los bienes a embargar, el contribuyente

o la persona con quien se entiende la diligencia:

Anota los bienes a embargar, en los Documentos para

notificación en original y copia.

Distribuye los Documentos para notificación, de la siguiente

manera:

- Original, al contribuyente o la persona con quien se entiende la

diligencia.

- Copia, al Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal.

Recibe del Notificador-Ejecutor-Verificador los Documentos



fecha en que surten efecto, con base en los Documentos para

notificación en copia.




del contribuyente, y de forma cronológica temporal, la

Relación de créditos fiscales en original.




- Embargo de Bienes y Remate.

9.

9A.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

Notificador-Ejecutor-

Verificador.

Jefe de la Sección de

Ejecución Fiscal.


COPIA NO CONTROLADA

ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO


JEFE DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL




SUBSECRETARÍA DE INGRESOSSECRETARÍA DE FINANZAS Y

PLANEACIÓNDIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE INGRESOSMAYO 2010



INICIO

EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE

OBTIENE

A


EXTRAE DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE Y

REVISA SI DEBE PROCEDER EL EMBARGO

1C

¿DEBE PROCEDER EL EMBARGO DE BIENES DEL

CONTRIBUYENTE?


INTEGRA AL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE

1C


ORDENA

A

FIN


COMPLETA LOS FORMATOS

O-1C

SI

NO

TRANSCURRIDOS SEIS DÍAS HÁBILES DE LA NOTIFICACIÓN


SEPARA, ORDENA POR ZONA Y ASIGNA AL


O-1C

RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES

OBTIENE

O

C


REGISTRA LOS FOLIOS Y FECHA DE ENTREGA

O

DE LOS DOCUMENTOS

PARA NOTIFICACIÓN


ENTREGA

O-1C


VERIFICADOR


RECIBE

O-1C

JEFE DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

ACUDE AL DOMICILIO FISCAL, COMENTA SOBRE EL EMBARGO DE BIENES Y LE NOTIFICA QUE PUEDE

DESIGNARLOS

CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA DILIGENCIA

¿DESIGNÓ LOS BIENES A EMBARGAR, EL CONTRIBUYENTE O LA

PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA DILIGENCIA?


REALIZA LA ASIGNACIÓN DE BIENES Y LOS ANOTA

O-1C


ANOTA LOS BIENES A EMBARGAR

O-1C

SI

NO


DISTRIBUYE

O

1C

CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA DILIGENCIA

JEFE DE LA SECCIÓN DE

EJECUCIÓN FISCAL

1

1


RECIBE


VERIFICADOR

1C


REGISTRA LA FECHA EN QUE SURTEN EFECTO

O



1C



ORDENA

A

C

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:-RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS.-EMBARGO DE BIENES Y REMATE.

CON BASE EN LOS DOCUMENTOS PARA

NOTIFICACIÓN

O

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

6868686868

• Una vez que la Oficina de Hacienda procede a practicar el embargo sobre bienes propiedad del

contribuyente, la persona con quien se entienda la diligencia, podrá señalar los bienes a embargar,

en caso contrario el Notificador-Ejecutor-Verificador, será quien los designe.

• Las incidencias, circunstancias o pormenores que se susciten durante la diligencia de embargo, se

harán constar en el Acta de embargo que levantará el Notificador-Ejecutor-Verificador, de la cual

deberá entregar copia a la persona con quien se entienda la diligencia.

• Cuando a juicio de la autoridad fiscal, exista peligro inminente de que el obligado puede realizar

cualquier maniobra tendiente a evadir el cumplimiento del crédito fiscal determinado por el

contribuyente o por la autoridad fiscal, en el ejercicio de sus facultades de comprobación; la

autoridad podrá efectuar el embargo precautorio hasta por un monto equivalente al de la

contribución o contribuciones determinadas, incluyendo sus accesorios.

• En los casos en que la persona con quien se entienda el embargo se niegue a abrir las puertas del

lugar en los que se presuma existen bienes susceptibles de embargo, el Notificador-Ejecutor-

Verificador, deberá obtener acuerdo fundado y motivado del Jefe de la Oficina de Hacienda, en el

que se disponga, ante dos testigos, sean rotas las cerraduras, para que se haga entrega del

inmueble al Depositario o siga adelante la diligencia de embargo, asimismo se puede hacer uso de

la fuerza pública, en su caso.

Realizar el secuestro o aseguramiento de bienes propiedad del contribuyente, con la finalidad de hacer

efectivo el importe de créditos insolutos, mediante la enajenación de los mismos.

Eventual.

Embargo de Bienes y Remate.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

6969696969

• Los bienes inmuebles embargados a negociaciones deberán inscribirse en la Oficina del Registro

Público de la Propiedad y/o Comercio, con la finalidad de que dichos embargos surtan efectos contra

terceros y sus propietarios no puedan disponer de ellos antes de cumplir su compromiso con la autoridad

fiscal.

• El Jefe de la Oficina de Hacienda, podrá nombrar y remover libremente a los Depositarios de los bienes

embargados, y su responsabilidad sólo cesará con la entrega de los bienes bajo su custodia, a

satisfacción de la autoridad fiscal.

• Los Depositarios deberán entregar en la Oficina de Hacienda del Estado, el dinero, metales preciosos,

alhajas y valores mobiliarios que se hubieran embargado, previo inventario.

• En los casos en que el contribuyente no esté de acuerdo con la valuación efectuada por el perito, podrá

inconformarse mediante el recurso de revocación dentro de los diez días siguientes aquél en que surta

efectos la notificación del avalúo, debiendo designar en el mismo como perito de su parte a cualquiera de

los valuadores señalados en el Reglamento del Código Fiscal de la Federación o alguna empresa o

institución dedicada a la compra venta y subasta de bienes, en caso contrario se tendrá por aceptado.

• En los casos en que el dictamen rendido por el perito del embargado resulte superior a un 10% del valor

determinado por el primer perito, la autoridad exactora designará dentro del término de seis días, un perito

tercero valuador, el avalúo que se fije será la base para la enajenación de los bienes.

• Los avalúos que realicen los peritos, tendrán una vigencia de 6 meses.

• En los casos de remate de bienes raíces, derechos reales o negociaciones, la Oficina de Hacienda,

deberá obtener previo a la Convocatoria, un Certificado de gravamen, expedido por el Registro Público de

la Propiedad y/o del Comercio, correspondiente a los últimos diez años.

• La Secretaría de Finanzas y Planeación, tendrá preferencia para adjudicarse en cualquier almoneda, los

bienes ofrecidos en remate, en los siguientes casos: a falta de postores, a falta de pujas y en caso de

posturas o pujas iguales.

• Para intervenir en una subasta será necesario que el postor, antes de enviar su postura, realice una

transferencia electrónica de fondos equivalente cuando menos al diez por ciento del valor fijado a los

bienes en la convocatoria.

• Toda enajenación deberá efectuarse en subasta pública, considerando que la transmisión de la

propiedad de un bien, tendrá que hacerse a quien ofrezca mayor cantidad a la señalada como base.

• La convocatoria deberá publicarse en el órgano oficial de la Entidad en que resida la autoridad ejecutora,

y en uno de los periódicos de mayor circulación, dos veces con intervalo de siete días hábiles.

• La convocatoria a remate deberá hacerse al día siguiente de haber quedado firme el avalúo, para que

tenga verificativo dentro de los 30 días siguientes.

• La convocatoria se fijará en el sitio visible y usual de la Oficina ejecutora y en los lugares públicos que se

juzgue conveniente, además la convocatoria se dará a conocer en la página electrónica de la Secretaría

de Finanzas y Planeación, en la misma se darán a conocer los bienes objeto del remate, el valor base y los

requisitos que deben cubrir los postores.

• Cuando el importe del ofrecimiento que hace el interesado, sea menor al interés fiscal, los bienes

embargados se deberán rematar de contado.

• El embargado podrá proponer comprador que ofrezca de contado la cantidad suficiente para cubrir el

crédito fiscal, mientras no se finque el remate de los bienes.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

7070707070


Fiscal.


contribuyente.

Extrae del Expediente del contribuyente, los Documentos


Revisa los Documentos para notificación en fotocopia, a

efecto de comprobar que la diligencia se realizó correctamente.

¿Se realizó correctamente la diligencia?

En caso de no realizarse correctamente la diligencia:

Devuelve al Notificador-Ejecutor-Verificador, los Documentos

para notificación en copia, para que verifique la inconsistencia

y evitar que sea impugnado el procedimiento.




En caso de realizarse correctamente la diligencia:

Realiza la extracción de bienes, para asegurar la recuperación de

los créditos, cuando el contribuyente no ha cumplido

oportunamente con sus obligaciones fiscales.

Revisa en los Documentos para notificación en copia, los

bienes embargados y verifica si debe proceder a la inscripción de

bienes.

¿Debe proceder a la inscripción de bienes?

En caso de que no deba proceder a la inscripción de bienes:

Vigila que los bienes como Dinero, Metales preciosos y

alhajas sean entregados por los Depositarios a la Caja de la

Oficina de Hacienda, previo inventario.


En caso de que deba proceder a la inscripción de bienes:

Acude a la Oficina del Registro Público de la Propiedad y/o del

Comercio, según proceda, a gestionar la inscripción de los

embargos practicados sobre bienes raíces, derechos reales o

negociaciones.

1.

2.

3.

3A.

3A.1.

4.

5.

5A.

6.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

7171717171

Pasa el tiempo (espera a que transcurra el plazo legal de seis

días).

Revisa en los Documentos para notificación en copia, si debe

proceder al remate de los bienes embargados, según la fecha de

vencimiento del crédito.

¿Debe proceder al remate de los bienes embargados?

En caso de que no deba proceder al remate de los bienes

embargados:

Procede a dar por concluida la intervención de los bienes, debido

a que se recibió el pago del crédito fiscal, y solicita, en su caso,

al Registro Público correspondiente se cancele dicho gravamen.




del contribuyente.


En caso de que deba proceder al remate de los bienes

embargados:

Supervisa que se efectúe el avalúo pericial, previo al remate de

los bienes.

Elabora e imprime el Acta de notificación pericial en dos

tantos, para informar al contribuyente el resultado del avalúo.

Recaba firma de recibido del contribuyente, en el Acta de

notificación pericial en segundo tanto.

Entrega al contribuyente, el Acta de notificación pericial en

primer tanto.

Realiza la publicación de la convocatoria, para enterar al público

en general de que la Oficina de Hacienda efectuará remate de

bienes embargados.

Pasa el tiempo.

Realiza la segunda publicación, diez días antes de la fecha de

enajenación de los bienes embargados (de conformidad al Art.

176 del Código Fiscal de la Federación).

7.

7A.

7A.1.

7A.2.

8.

9.

10.

11.

12.

13.


Fiscal.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

7272727272

Efectúa la enajenación de los bienes embargados, en favor de

quien realizó la mejor postura u ofrecimiento, para obtener con el

producto de su venta, los ingresos necesarios para cubrir el

crédito insoluto y sus accesorios legales.

Notifica verbalmente al comprador, que debe enterar en la caja de

la Oficina de Hacienda, el saldo de la cantidad ofrecida de

contado.

Confirma el pago y procede a la entrega de los bienes

adjudicados.


para notificación en copia y el Acta de notificación pericial

en segundo tanto.


del contribuyente.


14.

15.

16.

17.

18.


Fiscal.


COPIA NO CONTROLADADOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN

1C

EMBARGO DE BIENES Y REMATE







MAYO 2010


INICIO


EXTRAE DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE


REVISA A EFECTO DE COMPROBAR QUE LA

DILIGENCIA SE REALIZÓCORRECTAMENTE

1C

O


OBTIENE

A

¿SE REALIZÓ CORRECTAMENTE LA

DILIGENCIA?

NO

SI


DEVUELVE PARA QUEVERIFIQUE LA

INCONSISTENCIA

1C


RECIBE

1C


REVISA LOS BIENESEMBARGADOS Y VERIFICASI DEBE PROCEDER A LAINSCRIPCIÓN DE BIENES

REALIZA LA EXTRACCIÓN DE BIENES

¿DEBE PROCEDER A LA INSCRIPCIÓN DE BIENES?

NO

SI

VIGILA QUE LOS BIENESSEAN ENTREGADOS POR

LOS DEPOSITARIOSA LA CAJA DE LA OFICINA,

PREVIO INVENTARIO

DINERO, METALES PRECIOSOS Y

ALHAJAS

ACUDE A GESTIONARLA INSCRIPCIÓN DE LOS

EMBARGOS PRACTICADOS

OFICINA DELREGISTRO PÚBLICODE LA PROPIEDAD

Y/O DEL COMERCIO


REVISA SI DEBEPROCEDER AL REMATE

DE LOS BIENES EMBARGADOS

1C

¿DEBE PROCEDER AL REMATE DE LOS BINES

EMBARGADOS?

NO

SI

PROCEDE A DAR PORCONCLUIDA LA

INTERVENCIÓN DE LOSBIENES Y SOLICITA SE

CANCELE EL GRAVAMEN

SUPERVISA QUE SEEFECTÚE EL AVALÚOPERICIAL, PREVIO AL

REMATE DE LOS BIENES

REGISTRO PÚBLICOCORRESPONDIENTE



1C


ORDENA

A

FIN

ACTA DENOTIFICACIÓN PERICIAL

ELABORA E IMPRIME

1-2T


RECABA FIRMA DE RECIBIDO

2T

CONTRIBUYENTE


ENTREGA

1T

CONTRIBUYENTE

REALIZA LA PUBLICACIÓNDE LA CONVOCATORIA

PARA ENTERAR ALPÚBLICO SOBRE ELREMATE DE BIENES

REALIZA LA SEGUNDA PUBLICACIÓN

EFECTÚA LA ENAJENACIÓN DE LOSBIENES EMBARGADOS

NOTIFICA QUE DEBEENTERAR EL SALDO

DE LA CANTIDADOFRECIDA DE CONTADO

COMPRADOR

VERBALMENTE

CONFIRMA EL PAGOY PROCEDE A LA

ENTREGA DE BIENES

ACTA DENOTIFICACIÓN PERICIAL 2T



1C

O


ORDENA

A

FIN

ELABORACIÓN

1C



COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

7474747474

• La Sección de Ejecución Fiscal, deberá verificar la resolución de autorización o de negación quehaya emitido la Subsecretaría de Ingresos, a través del Oficio de contestación, a la Solicitud de

pago en parcialidades y comunicársela al contribuyente, en su oportunidad.

• La Oficina de Hacienda del Estado, deberá solicitar al contribuyente la garantía del interés fiscal enalguna de las formas previstas en el Artículo 141 del Código Fiscal de la Federación y 51 del CódigoFinanciero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, por una cantidad que respalde ysolvente el crédito principal y los accesorios generados en el año siguiente, derivado de laSolicitud de pago en parcialidades.

• El pago en parcialidades para que sea aprobado deberá tratarse de adeudos de ejercicios fiscalesanteriores a la fecha de la solicitud.

• En caso de que el contribuyente deposite como garantía del interés fiscal un documento de valor, elJefe de la Oficina deberá resguardarlo, siendo el responsable de su custodia.

• La autorización de pago en parcialidades otorgado a los contribuyentes, será cesado si no otorga,desaparece o resulta insuficiente la cantidad del interés fiscal o no cumpla en tiempo y monto contres parcialidades, o en su caso con la última, teniendo la autoridad fiscal, la facultad de hacerexigible el total del crédito a través del Procedimiento Administrativo de Ejecución.

Otorgar el beneficio al contribuyente que se encuentra en mora, con un esquema de pagos apegado ala ley y a su capacidad de pago.


Diaria.

Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.

COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

7575757575

• Los documentos que deberá presentar el contribuyente para que proceda el trámite son:

PARA TODAS LAS CONTRIBUCIONES:- Solicitud de pago en parcialidades, en original.- Escrito de obligado solidario, en original, en su caso.- Identificación oficial, en fotocopia.- Comprobante de domicilio, en fotocopia.- Acta constitutiva y/o poder del representante legal en caso de sociedad, en fotocopia.- Acta de embargo en la vía administrativa, en fotocopia.- Factura o título de propiedad de la garantía de interés fiscal, en original y fotocopia.

PARA IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS, ADEMÁS:- Factura del vehículo, en fotocopia simple.- Pagos del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos de los 5 ejercicios fiscales anteriores,

en fotocopia, dependiendo del modelo del vehículo y los años que adeude.- Tarjeta de circulación, en fotocopia.- Comprobantes de pago: anticipo del 20% del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos a

parcializar, Derechos Vehiculares vencidos y pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso deVehículos del año en curso.

PARA IMPUESTO SOBRE NÓMINAS, ADEMÁS:- Desgloce del adeudo del impuesto y recargos validado por la Subdirección de Visitas

Domiciliarias y Revisiones de Gabinete, en caso de revisión.

PARA DERECHOS DE TRANSFERENCIA Y DERECHOS DE CONCESIÓN, ADEMÁS.- Orden de emplacamiento expedida por la Secretaría de Seguridad Pública a través de la

Dirección General de Tránsito y Transporte.

PARA MULTAS, ADEMÁS- Oficio de imposición de la multa y Notificación de la misma.

• En caso de que el contribuyente tenga parcialidades vencidas se deberá calcular y hacer exigibleel pago de los recargos extemporáneos correspondientes, (en los convenios sistematizados elcálculo es automático).

• La Oficina de Hacienda del Estado, al recibir de la Subdirección de Ingresos de la Secretaría deFinanzas y Planeación el Oficio de liberación del crédito, deberá elaborar el Acta de entrega

de la garantía de interés fiscal y entregarla al contribuyente.

• La Oficina de Hacienda del Estado, deberá realizar el cobro del pago en parcialidades, obtenerfotocopia del Comprobante de pago y enviarlo a la Subdirección de Ingresos para su registro ycontrol.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

7676767676

Módulo de Atención yServicio al Contribuyente

Sección de EjecuciónFiscal.

Atiende al contribuyente, se entera del trámite solicitado y locanaliza a la Sección de Ejecución Fiscal.

Recibe al contribuyente, le informa los requisitos para realizar eltrámite de Pago en Parcialidades, así como la cantidad a pagar yemite el Reporte de liquidación de adeudo en original y loentrega al contribuyente.

Pasa el tiempo

Recibe del contribuyente la Solicitud de pago en

parcialidades junto con la Documentación requerida ambosen original y tres fotocopias.

Verifica que estén completos y correctos los documentos.

¿Están completos y correctos los documentos?

En caso de no estar completos y correctos los documentos:

Devuelve al contribuyente la Solicitud de pago en

parcialidades junto con la Documentación requerida enoriginal y tres fotocopias al contribuyente, sugiriéndole regresaren cuanto cumpla con la documentación completa y correcta.


En caso de estar completos y correctos:

Integra tres Expedientes del contribuyente (A, B y C) con lasfotocopias de la Documentación requerida, sella y firma laSolicitud de pago en parcialidades en original, el cual seincluirá en el expediente A, devuelve la primera fotocopia selladade recibido al contribuyente e integra las dos fotocopiasrestantes en los expediente B y C.

Indica al contribuyente que pase al área de Caja a realizar elpago, resguarda la(s) Factura(s) original(es) o Escritura(s)

pública(s) que amparen la propiedad del bien ofrecido comogarantía del interés fiscal.

Registra el documento que ampara la propiedad del bien ofrecidocomo garantía del interés fiscal, en el inventario "Garantías delInterés Fiscal" (IN-EF-15), para su resguardo y protección por elJefe de la Oficina.

1.

2.

3.

4.

4A.

5.

6.

7.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

7777777777

Elabora Acta de embargo en la vía administrativa, (en casode ser ésta la forma de garantizar el interés fiscal), imprime seistantos recaba firma del contribuyente como depositario y conquien se entienda la diligencia, así como del Notificador-Ejecutor-Verificador y de los testigos.

Distribuye el Acta de embargo en la vía administrativa de lasiguiente manera:- Primer tanto, al contribuyente.- Segundo tanto, a la Subdirección de Ingresos.- Tercer tanto, a la Oficina de Hacienda.- Cuarto y quinto tantos, se adjuntan al Recibo de gastos de

ejecución.- Sexto tanto, a la Jefatura de la Oficina, junto con la(s)

Factura(s) en resguardo.

Turna al Administrador General del Sistema el Expediente “C”

del contribuyente, el Formulario múltiple de pago y elFormato sin requerimientos del ISTUV, en su caso.

Recibe de la Sección de Ejecución Fiscal el Expediente “C”

del contribuyente, el Formulario múltiple de pago y elFormato sin requerimientos del ISTUV, en su caso, para laaplicación correspondiente en el Sistema de Recaudación.

Integra en el Expediente “C” del contribuyente, elFormulario múltiple de pago y el Formato sin

requerimientos del ISTUV, en su caso, y lo turna al Cajero.

Recibe del Administrador General del Sistema, el Expediente

“C” del contribuyente, cobra cantidad a pagar considerandolos demás impuestos, derechos y aprovechamientos, distintos alos solicitados a pagar en parcialidades.

Elabora e imprime el Recibo de pago referenciado en dostantos por concepto de Impuesto sobre Tenencia o Uso deVehículos, entrega el documento al contribuyente y le indica querealice el pago por este concepto en la Institución Bancaria, yobtenga tres fotocopias del Recibo referenciado sellado depagado por la Institución Bancaria.

Pasa el tiempo.

Solicita y recibe del contribuyente el Recibo de pago

referenciado en tres fotocopias selladas por la InstituciónBancaria y las turna junto con el Expediente “C” del

contribuyente a la Sección de Ejecución Fiscal.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.


Administrador General delSistema.

Cajero.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

7878787878

Recibe del Cajero el Expediente “C” del contribuyente y elRecibo de pago referenciado en tres fotocopias selladas por laInstitución Bancaria.

Integra cada una de las fotocopias del Recibo de pago

referenciado en cada uno de los Expedientes del

contribuyente (A, B y C) .

Registra la Solicitud de pago en parcialidades en original ytres fotocopias, en el inventario de "Solicitudes de Pago enParcialidades" (IN-EF-13), en espera de la autorización oficial.

Distribuye los Expedientes del contribuyente (A, B y C) de lasiguiente manera:- A la Subdirección de Ingresos, Expediente “A” del

contribuyente.

- A la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones,Expediente “B” del contribuyente.

- A la Oficina de Hacienda del Estado, Expediente “C” del

contribuyente.

Pasa el tiempo

Recibe de la Subdirección de Ingresos, el Oficio de

autorización de pago en parcialidades en original y copia, yregistra en el inventario "Convenios de Pago en Parcialidades alCorriente" (IN-EF-14).

Entrega el Oficio de autorización de pago en parcialidades

en original, al contribuyente, recaba firma del mismo en la copia yla integra en el Expediente “C” del contribuyente.

Ordena y archiva de manera cronológica temporal, elExpediente “C” del contribuyente.


Conecta con el Procedimiento:- Recepción de Pagos por Diversos Conceptos.


16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.


COPIA NO CONTROLADA

FACTURAO

EXPEDIENTE “C” DELCONTRIBUYENTE

PAGO EN PARCIALIDADES DE CONTRIBUCIONES FEDERALES Y ESTATALES


INICIO


ATIENDE AL CONTRIBUYENTE, SE ENTERA DEL TRÁMITE

Y LO CANALIZA

INDICA AL CONTRIBUYENTE QUEPASE AL ÁREA DE CAJAA REALIZAR EL PAGO

REPORTE DE LIQUIDACIÓNDE ADEUDO

O

RECIBE, INFORMA, EMITE Y ENTREGA

¿ESTÁN COMPLETOSY CORRECTOSLOS DOCTOS.?

NO

SI

CONTRIBUYENTE

REQUISITOS Y CANTIDAD A PAGAR

DOCUMENTACIÓNREQUERIDA

SOLICITUD DE PAGOEN PARCIALIDADES

RECIBE

O-3F

DOCUMENTACIÓNREQUERIDA


DEVUELVE

EXPEDIENTE “B” DELCONTRIBUYENTE

EXPEDIENTE “A” DELCONTRIBUYENTE


INTEGRA, SELLA Y DEVUELVE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O-3F

VERIFICA QUE ESTÉN COMPLETOS Y

CORRECTOS LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS

O-3F

O-3F

1

1

CONTRIBUYENTE

1C

MÓDULO DE ATENCIÓN Y SERVICIO

AL CONTRIBUYENTE

REGISTRA EL DOCTO. DEJADO EN GARANTÍA EN

EL INVENTARIO DE “GARANTÍAS DE INTERÉS

FISCAL”

O

ACTA DE EMBARGOEN LA VÍAADMINISTRATIVA

ELABORA Y RECABA FIRMAS

1-6T

CONTRIBUYENTE, PERSONACON QUIEN SE ENTIENDE LADILIGENCIA, NOTIFICADOR-EJECUTOR-VERIFICADOR Y

TESTIGOS

ACTA DE EMBARGOEN LA VÍAADMINISTRATIVA

DISTRIBUYE

1T

2T

3T

4T

5T

6T

CONTRIBUYENTE


OFICINA DE HACIENDA

SE ANEXA ALRECIBO DE GASTOS DE EJECUCIÓN

JEFE DE LA OFICINA

FORMATO SINREQUERIMIENTOSDEL ISTUV

FORMULARIO MÚLTIPLE DEPAGO


TURNAADMINISTRADOR GENERAL DELSISTEMA

FORMATO SINREQUERIMIENTOSDEL ISTUV

FORMULARIO MÚLTIPLE DEPAGO


RECIBE


FORMATO SIN REQUERIMIENTOSDEL ISTUV

FORMULARIO MÚLTIPLE DE PAGO

INTEGRA EN EL EXPEDIENTE “C” DEL CONTRIBUYENTE Y

TURNA

CAJERO

1


SECCIÓN DE EJECUCIÓN

FISCAL

COPIA NO CONTROLADA


REGISTRA EN EL INVENTARIO DE

SOLICITUDES DE PAGO EN PARCIALIDADES

1

PAGO EN PARCIALIDADES DE CONTRIBUCIONES FEDERALES Y ESTATALES







MAYO 2010

REVISIÓN VISTO BUENO AUTORIZACIÓNELABORACIÓN

CAJERO

EXPEDIENTE “C” DEL CONTRIBUYENTE

RECIBE Y COBRA


SISTEMA

RECIBO DE PAGO REFERENCIADO

ELABORA, IMPRIMEY ENTREGA

1-2T



SOLICITA, RECIBE Y TURNA

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

1-3F




RECIBE

CAJERO

1-3F


INTEGRA EN LOS EXPEDIENTES DEL

CONTRIBUYENTE A, B Y C,

1F


EXPEDIENTE “B” DEL CONTRIBUYENTE

EXPEDIENTE “A” DEL CONTRIBUYENTE

DISTRIBUYE LOS EXPEDIENTES DE

LOS CONTRIBUYENTES A, B, Y C,


SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES

OFICINA DE HACIENDADEL ESTADO

OFICIO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO EN PARCIALIDADES

RECIBE Y REGISTRA EN EL INVENTARIO

CONVENIOS DE PAGO EN PARCIALIDADES AL

CORRIENTE

O-1C

OFICIO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO EN PARCIALIDADES

ENTREGA, RECABA FIRMA E INTEGRA EN EL


1C

O

CONTRIBUYENTE


ORDENA

C

FIN

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- RECEPCIÓN DE PAGOS POR DIVERSOS CONCEPTOS

SECCIÓN EJECUCIÓN FISCAL

O-3C

1C


COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

8181818181

• Las Delegaciones de Tránsito serán las responsables de remitir oportunamente a la Oficina de

Hacienda del Estado que les corresponda, la Relación de infracciones levantadas a conductores

de vehículos, Documentos infraccionados (Licencia para conducir en original, Placas y

Tarjeta de circulación) e Infracciones de tránsito, lo anterior será solamente en los casos en

que Tránsito esté manejado por el Estado.

• Las Infracciones de tránsito correspondientes a otra jurisdicción u otras Entidades Federativas

se deberán de remitir a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.

••••• La Sección de Ejecución Fiscal, será responsable de validar la Relación de infracciones de

tránsito, contra los Documentos infraccionados e Infracciones de tránsito.

Registrar y controlar en la Oficina de Hacienda del Estado, las infracciones de tránsito de los

contribuyentes.

Diaria.

Infracciones de Tránsito.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

8282828282


Fiscal.

Recibe de la Delegación de Tránsito, la Relación de

infracciones en original, los Documentos infraccionados y

las Infracciones de tránsito en copia.

Elabora el Listado control de requerimientos en original,

con base en las Infracciones de tránsito recibidas en copia.



Revisa después de cinco días hábiles, el Listado control de

requerimientos en original y verifica si debe requerir el pago al

contribuyente.

¿Debe requerir el pago al contribuyente?

En caso de que no deba requerir el pago al contribuyente:

Ordena y archiva de manera alfabética temporal:

- Relación de infracciones en original.

- Listado control de requerimientos en original.


En caso de que deba requerir el pago al contribuyente:

Elabora e imprime los Requerimientos en tres tantos, con

base en el Listado control de requerimientos en original y la

Relación de infracciones en original.

Separa los Requerimientos en tres tantos, por colonia y calle,

con base en la Relación de infracciones en original.

Entrega al Notificador-Ejecutor-Verificador, los

Requerimientos en tres tantos, para que sean distribuidos a

los contribuyentes.

Pasa el tiempo.

Recibe del Notificador-Ejecutor-Verificador, los

Requerimientos firmados por el contribuyente en dos tantos.

Pasa el tiempo.

Recibe del contribuyente, la Infracción de tránsito en original

y la revisa.

1.

2.

3.

3A.

4.

5.

6.

7.

8.


COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

8383838383

Verifica en el Listado control de requerimientos en original,

si fue requerido para presentar su pago, con base en la

Infracción de tránsito en original.

¿Fue requerido el contribuyente, para presentar el pago?

En caso de no haber sido requerido el contribuyente, para

presentar el pago:

Informa verbalmente al contribuyente, que puede pasar a

realizar su pago correspondiente, para que regrese por su

documentación.


En caso de haber sido requerido el contribuyente, para

presentar el pago:

Informa verbalmente al contribuyente, que puede pasar a

realizar su pago con las multas y recargos correspondientes, y

que regrese por su documentación.

Devuelve al contribuyente, la Infracción de tránsito en

original.



Recibe del contribuyente, el Recibo de pago en primer tanto y

lo revisa.

Devuelve al contribuyente, el Recibo de pago en primer tanto,

los Documentos infraccionados, recabando firma de recibido

en el reverso de la Infracción de tránsito en copia.

Turna a la Sección de Control de Ingresos y Archivo, la


- Relación de infracciones en original.

- Infracciones de tránsito en copia.

- Listado control de requerimientos en original.

- Requerimientos en dos tantos.


9.

9A.

10.

11.

12.

13.

14.


Fiscal.


COPIA NO CONTROLADA

INFRACCIONES DE TRÁNSITO







MAYO 2010


INICIO


LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS

ELABORA

O


VERIFICA SI FUE REQUERIDO PARA

PRESENTAR SU PAGO

O

CON BASE EN LA RELACIÓN DE INFRACCIONES


O

REVISA Y VERIFICA SI DEBE REQUERIR EL PAGO

AL CONTRIBUYENTE


REQUERIMIENTOS

SEPARA POR COLONIA Y CALLE

1-3T

REQUERIMIENTOS

RECIBE FIRMADOSPOR EL CONTRIBUYENTE

1-2T

REQUERIMIENTOS

ENTREGA

1-3T

NOTIFICADOR -EJECUTOR-VERIFICADOR

INFRACCIÓN DE TRÁNSITO

DOCUMENTOS INFRACCIONADOS

RECIBO DE PAGO

DEVUELVE RECABANDO FIRMA DE RECIBIDO

FIN

1C


DOCUMENTOS INFRACCIONADOS

RELACIÓN DE INFRACCIONES

RECIBE

DELEGACIÓN DE TRÁNSITO

O

1C

DESPUÉS DE CINCO DÍAS HÁBILES

¿DEBE REQUERIR EL PAGO AL

CONTRIBUYENTE?

NO

REQUERIMIENTOS

ELABORA E IMPRIME

1-3T

SI

FIN



ORDENA

O

O

C

CON BASE EN EL LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS Y LA RELACIÓN DE INFRACCIONES



RECIBE Y REVISA

O

CONTRIBUYENTE

¿FUE REQUERIDO EL CONTRIBUYENTE PARA PRESENTAR EL PAGO?

NO

INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO CON LAS MULTAS Y RECARGOS CORRESPONDIENTES

SI

INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO CORRESPONDIENTE

CON BASE EN LA INFRACCIÓN DE TRÁNSITO

CONTRIBUYENTE

VERBALMENTE

1CONTRIBUYENTE

VERBALMENTE


DEVUELVE


CONTRIBUYENTE

1

O

RECIBO DE PAGO

RECIBE Y REVISA

1T

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

1T

REQUERIMIENTOS




TURNA

SECCIÓN DE CONTROL DE INGRESOS Y

ARCHIVO

O

1C

O

1-2T

ELABORACIÓN

CON BASE EN LASINFRACCIONESDE TRÁNSITO

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

8585858585

• Los Notificadores-Ejecutores-Verificadores serán responsables de informar al contribuyente o a la

persona con quien se entienda la diligencia que deberán cubrir los gastos que se incurran en la

misma más el 2% del gasto de ejecución.

• En caso de que el Municipio no haya celebrado Convenio de Colaboración Administrativa relativo a

Multas Administrativas Impuestas por Autoridades Federales no Fiscales, la Oficina de Hacienda

del Estado correspondiente deberá efectuar el cobro de las multas.

• En el caso de notificación de multas estatales o federales no fiscales, el Notificador-Ejecutor-

Verificador, deberá recibir de la Sección de Registro y Empadronamiento, el Oficio de

notificación de multas (estatales o federales no fiscales) en original y copia, así como los

Documentos para notificación.

• En el caso de notificación de multa estatal a servidores públicos, el Notificador-Ejecutor-

Verificador, deberá recibir de la Sección de Ejecución Fiscal, el Requerimiento de pago por

sanción al servidor público en original y copia, así como los Documentos para notificación.

• Los Notificadores-Ejecutores-Verificadores y el Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deberán

agotar todos los recursos necesarios para la localización de los infractores.

Notificar a los infractores que se hicieron acreedores a una multa, impuesta por autoridades federales

no fiscales o por autoridades estatales debido a que incurrieron en alguna omisión en el ejercicio de

sus funciones.

Eventual.

Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y Multa a

Servidores Públicos.


COPIA NO CONTROLADA

NORMAS




SISISISISI

8686868686

• En los casos en que el infractor no se localice en su domicilio en repetidas ocasiones, se podrá

solicitar información sobre su nuevo domicilio al Registro Público de la Propiedad, a la Dirección

General de Catastro y Valuación, al Padrón Vehicular, a la Comisión Federal de Electricidad o

Telefónos de México.

• Las multas estatales se podrán derivar de actividades que realice el Tribunal de Conciliación y

Arbitraje, el Tribunal Superior de Justicia, el Sector Salud, los Juzgados y la Delegación de

Tránsito Estatal.

• Las Multas Federales no Fiscales se podrán derivar de actividades que realicen las siguientes

dependencias: Secretaría de Gobernación, Secretaría de Relaciones Exteriores, Secretaría de la

Defensa Nacional, Secretaría de Marina, Secretaría de Seguridad Pública, Secretaría de Desarrollo

Social, Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Secretaría de Energía, Secretaría de

Economía, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación,

Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Secretaría de la Función Pública, Secretaría de

Educación Púbica, Secretaría de Salud, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de la

Reforma Agraria y Secretaría de Turismo.

• La Sección de Registro y Empadronamiento, se deberá encargar de llevar el control de folios de la

notificación de multas estatales y multas Federales no Fiscales.

• La Contraloría General, podrá imponer sanciones a los servidores públicos que determinen

erróneamente los créditos de los infractores, haciendo mal uso de sus funciones y donde se vea

afectado el erario público; así como hacerse acreedores al pago de la multa correspondiente.

• En los créditos estatales, las multas deberán ser fijas más los honorarios de notificación, y el

100% del importe de los honorarios será para el Notificador-Ejecutor-Verificador que realice la

diligencia.

• En los créditos federales, las multas se deberán actualizar desde el mes en que debió hacerse el

pago hasta que el mismo se efectúe, más los honorarios del Notificador-Ejecutor-Verificador y

gastos de ejecución según sea el caso.

• En los casos en que el infractor no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda podrá iniciarle

el Procedimiento Administrativo de Ejecución.

• Las Multas Federales no Fiscales no causan recargos de conformidad con el Artículo 21 del Código

Fiscal de la Federación.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

8787878787


Fiscal.

Recibe de la Sección de Registro y Empadronamiento y/o del

Departamento de Verificación y Control de Obligaciones de la

SEFIPLAN, los Documentos para notificación en original y

copia.

Clasifica sectorizado por colonia y luego por calle, los


Entrega al Notificador-Ejecutor-Verificador, los Documentos

para notificación en original y copia, para que los entregue al

contribuyente.



Créditos Fiscales.


para notificación, firmados de recibido en copia.

Notifica vía telefónica y posteriormente por escrito formal a la

Sección de Registro y Empadronamiento y/o al Departamento de

Verificación y Control de Obligaciones de la SEFIPLAN, que ya

fue requerido el contribuyente y archiva de manera alfabética

temporal, los Documentos para notificación en copia.


1.

2.

3.

4.

5.

Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y Multa a

Servidores Públicos.

COPIA NO CONTROLADA

ELABORACIÓN DE NOTIFICACIÓN DE MULTAS FEDERALES NO FISCALES, MULTAS ESTATALES Y MULTA A SERVIDORES PÚBLICOS







MAYO 2010


INICIO



RECIBE

O-1C

SECCIÓN DE REGISTROY EMPADRONAMIENTOY/O DEL DEPARTAMENTODE VERIFICACIÓNY CONTROL DEOBLIGACIONES DE LA SEFIPLAN


CLASIFICA SECTORIZADOPOR COLONIA Y CALLE

O-1C


ENTREGA

O-1C


NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DEPAGO O CRÉDITOS

FISCALES


RECIBE FIRMADOSDE RECIBIDO

1C



NOTIFICA QUE YA FUEREQUERIDO ELCONTRIBUYENTE

1C

SECCIÓN DE REGISTROY EMPADRONAMIENTO Y/OAL DEPARTAMENTO DE

VERIFICACIÓN Y CONTROLDE OBLIGACIONES DE LA SEFIPLAN

VÍATELEFÓNICA

A

FIN

ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA



NORMAS

OBJETIVO



AL FINAL CON:

MAYO 2010













SISISISISI

8989898989

• En el reverso del Cheque devuelto deberán estar indicados los datos personales delcontribuyente y el concepto de pago por el que se expide.

• En los casos en que el Cheque devuelto sea por concepto de pago federal, el contribuyentedeberá cubrir la multa fija que se le imponga.

• En los casos en que el Cheque devuelto sea por concepto de pago estatal, y el monto sea menora $1,000.00 la multa será desde 1 hasta 40 días de salario mínimo y si es mayor es desde 15 hasta200 días de salario mínimo.

• Se notificará al contribuyente que deberá cubrir el monto del cheque devuelto en un plazo de tresdías, así como el 20% de la indemnización y la comisión bancaria respectiva, de conformidad conlo establecido en el segundo párrafo del artículo 43 del Código Financiero para el Estado deVeracruz de Ignacio de la Llave.

• El cálculo de la liquidación por Cheque devuelto deberá cubrir los siguientes conceptos:- Recargos desde la fecha en que debió hacerse efectivo el pago hasta la fecha del requerimiento.- Indemnización del 20% del valor del cheque.- La comisión bancaria de la Institución por la devolución del cheque.- Honorarios de notificación de un salario mínimo.- Actualización.- Multa.

• En los casos en que el contribuyente no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda podráiniciarle el Procedimiento Administrativo de Ejecución.

Notificar al contribuyente que incurrió en alguna violación a la Ley de Instituciones de Crédito, alrealizar su pago con cheque.

Eventual.

Notificación de Cheques Devueltos.

COPIA NO CONTROLADA






SISISISISI

9090909090


Recibe del Jefe de la Oficina de Hacienda, el Cheque devuelto.

Localiza en el Cheque devuelto, el concepto de pago que cubreel mismo y realiza el cálculo de la multa.

Elabora el Requerimiento de pago por cheque devuelto enoriginal y tres copias.

Entrega al Notificador-Ejecutor-Verificador, el Requerimiento de

pago por cheque devuelto en original y tres copias, para que loentregue al contribuyente.

Pasa el tiempo.

Recibe del Notificador-Ejecutor-Verificador, el Requerimiento

de pago por cheque devuelto en primera y segunda copias,para verificar que el contribuyente fue notificado.

Envía a la Subdirección de Ingresos la primera copia delRequerimiento de pago por cheque devuelto, y archiva demanera alfabética temporal la segunda copia, junto con elCheque devuelto.


1.

2.

3.

4.

5.

6.

Notificación de Cheques Devueltos.

COPIA NO CONTROLADA

CHEQUE DEVUELTO

FIN

A

1C

CHEQUE DEVUELTO

NOTIFICACIÓN DE CHEQUES DEVUELTOS







MAYO 2010


INICIO


RECIBE

JEFE DE LAOFICINA DEHACIENDA

CHEQUE DEVUELTO

LOCALIZA EL CONCEPTODEL PAGO Y REALIZA ELCÁLCULO DE LA MULTA

REQUERIMIENTO DE PAGO POR CHEQUEDEVUELTO

ELABORA

O-3C


ENTREGA

O-3C



RECIBE

1-2C



ENVÍA

1C

2C


ELABORACIÓN

COPIA NO CONTROLADA

FIRMAS DE AUTORIZACIÓN




SISISISISI

9292929292

LIC. ANTONIO FERRARI CAZARÍN

SUBSECRETARIO DE FINANZASY ADMINISTRACIÓN

MTRO. EDUARDO CONTRERAS ROJANO

SUBDIRECTOR DE ORGANIZACIÓN YPROCESOS ADMINISTRATIVOS

C.P. AMÉRICA AGUILAR BOZADA

DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

C.P. ELSA ACOSTA CRODA

SUBDIRECTORA DE INGRESOS

LIC. MIGUEL ÁNGEL ENCINAS PARRA

DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN

LIC. JOSÉ SALVADOR SÁNCHEZ ESTRADA

SECRETARIO DE FINANZAS Y PLANEACIÓN

C.P. FABIO TULIO ZILLI VIVEROS

SUBSECRETARIO DE INGRESOS

COPIA NO CONTROLADA

FIRMAS DE AUTORIZACIÓN




SISISISISI

9393939393

Elaborado y autorizado en mayo de 2010Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave.

LIC. DEYANIRA HERNÁNDEZ GARCÍA

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE AUTORIZACIÓNY CONTROL DE CRÉDITOS

C.P. GERMÁN MORALES GARCÍA

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ENLACECON OFICINAS DE HACIENDA

LIC. RENÉ HERNÁNDEZ TEJEDA

JEFE DEL DEPARTAMENTO DEINTEGRACIÓN DE DATOS

L.C.P. VADÍA ELOSS MARTÍNEZ

JEFA DEL DEPARTAMENTO DECONTROL DE RECAUDACIÓN

Manual de Procedimientos - veracruz.gob.mx · Por esta razón, la Secretaría de Finanzas y...

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