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Manual de Servicios

Departamento de Valuación Inmobiliaria

Secretaría de Finanzas y PlaneaciónSubsecretaría de IngresosDirección General de Catastro y ValuaciónSubdirección de Valuación y Operación Catastral

Subdirección de Organización y Procesos Administrativos Junio 2010

SI/DGCV/SVOC-S-04-A2

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SSSSSECRETARÍAECRETARÍAECRETARÍAECRETARÍAECRETARÍA DEDEDEDEDE F F F F FINANZASINANZASINANZASINANZASINANZAS YYYYY P P P P PLANEACIÓNLANEACIÓNLANEACIÓNLANEACIÓNLANEACIÓN

SSSSSUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓN DEDEDEDEDE V V V V VALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓN YYYYY O O O O OPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓN C C C C CATASTRALATASTRALATASTRALATASTRALATASTRAL

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junio 2010Departamento de Valuación Inmobiliaria

Índice:Índice:Índice:Índice:Índice:

Presentación

Servicios (Departamento de Valuación Inmobiliaria).

Solicitud de Avalúo Catastral para Dependencias...................................................................Solicitud de Actualización de Avalúo Catastral para Dependencias...........................................Solicitud de Avalúo Comercial para Dependencias.................................................................Solicitud de Actualización de Avalúo Comercial para Dependencias..........................................Solicitud de Dictamen de Arrendamiento para Dependencias...................................................Solicitud de Actualización de Dictamen de Arrendamiento para Dependencias...........................

Recomendaciones para el Usuario......................................................................................

Firmas de Autorización......................................................................................................

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Departamento de Valuación Inmobiliariajunio 2010




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Presentación:Presentación:Presentación:Presentación:Presentación:

La actualización del Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010, establece la adición de lossiguientes objetivos en el rubro de Reingeniería de Gobierno:

• Evaluar permanentemente la dimensión, organización, funcionamiento, responsabilidades yresultados de la actuación del personal en la Administración Pública Estatal centralizada,descentralizada y autónoma.

• Promover la mejoría de los procesos y los resultados en los programas del gobierno, parasatisfacer las necesidades de los ciudadanos, bajo el criterio rector de mejores prácticasoperacionales y administrativas y su apego al sistema de presupuesto orientado a resultados.

• Garantizar el acceso pleno de los ciudadanos a la información pública confiable, en lo posiblesin costo y en tiempo.

• Profundizar el concepto de e-gobierno mediante la sistematización y digitalización de todoslos trámites administrativos.

Aunado a lo anterior y en cumplimiento a lo dispuesto en los Artículos 12, fracción XVI de la LeyOrgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y 14, fracción XXVIII delReglamento Interior de la Secretaría, se actualizó de manera colegiada el presente manual deservicios al público del Departamento de Valuación Inmobiliaria, que le permite a los usuariosconocer los servicios y trámites requeridos, así como los requisitos, tiempo de respuesta, importe, yprocedimientos que se deben seguir para obtener dichos servicios.

El Departamento de Valuación Inmobiliaria, tiene como responsabilidad coordinar el análisis y larealización de los avalúos comerciales, catastrales y los dictámenes de rentas de los bienesinmuebles, a solicitud de las dependencias de Gobierno del Estado o de los Ayuntamientos.

El documento para su consulta se divide en tres apartados:

• Servicios: Incluye el total de servicios que proporciona el Departamento a la ciudadanía, ladescripción, producto a obtener, requisitos, formato a llenar, guías de llenado,costo, tiempo de respuesta, área responsable, domicilio y teléfono, horario deatención, pasos a realizar por el ciudadano, fundamento legal y observaciones.

• Recomendaciones para el Usuario: Se enlistan los puntos más importantes que el usuario debeconsiderar antes, durante y después de solicitar su servicio.

• Firmas de Autorización: Se incluyen las firmas de autorización desde el Secretario de Finanzasy Planeación hasta el Jefe del Departamento, dando formalidad al documento.

El manual en cuestión fue integrado con información obtenida a través de un procedimiento que tienedos modalidades: a) indirecto: a través del análisis de la normatividad en la materia; b) directo:realizando entrevistas directas al personal de cada área responsable.

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Servicios

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Formato a llenar:Formato a llenar:Formato a llenar:Formato a llenar:Formato a llenar: Guías de llenado:Guías de llenado:Guías de llenado:Guías de llenado:Guías de llenado:

Costo:Costo:Costo:Costo:Costo: Tiempo de respuesta:Tiempo de respuesta:Tiempo de respuesta:Tiempo de respuesta:Tiempo de respuesta:

Área responsable:Área responsable:Área responsable:Área responsable:Área responsable:

Domicilio y teléfono:Domicilio y teléfono:Domicilio y teléfono:Domicilio y teléfono:Domicilio y teléfono: Horario de atención:Horario de atención:Horario de atención:Horario de atención:Horario de atención:

junio 2010Departamento de Valuación Inmobiliiaria





Nombre del Servicio:Nombre del Servicio:Nombre del Servicio:Nombre del Servicio:Nombre del Servicio:

Descripción:Descripción:Descripción:Descripción:Descripción: Producto a obtener:Producto a obtener:Producto a obtener:Producto a obtener:Producto a obtener:

Requisitos:Requisitos:Requisitos:Requisitos:Requisitos:

Descripción:Descripción:Descripción:Descripción:Descripción: Persona Persona Original Fotocopia Persona Persona Original Fotocopia Persona Persona Original Fotocopia Persona Persona Original Fotocopia Persona Persona Original Fotocopia Física Física Física Física Física Moral Moral Moral Moral Moral

Solicitud de Avalúo Catastral para Dependencias.

Solicitar el valor catastral total o de una fraccción de unpredio en vías de expropiación.

10 días hábiles.Gratuito.

1. Solicitud de Avalúo Catastral, Comercial o Dictamen.

2. Plano o Croquis, indicando la longitud de sus ladosy áreas de superficie.

3. Croquis de localización dentro de la manzana, sies urbano o suburbano; si es rural, con referenciasdel poblado, carreteras, caminos o vías férreas maspróximas.

4. Recibo de pago del impuesto predial.

5. Plano autorizado y Licencia de construcción.

Departamento de Valuación Inmobiliaria.

Av. Xalapa No. 301.Col. Unidad del Bosque Pensiones, Xalapa, Ver.Tel. 8-42-14-00 ext. 3102.Primer piso.

De 8:00 a 14:00 hrs. en días hábiles.

Avalúo Catastral.

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COPIA NO CONTROLADAFundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:






Pasos a realizar por el ciudadano:Pasos a realizar por el ciudadano:Pasos a realizar por el ciudadano:Pasos a realizar por el ciudadano:Pasos a realizar por el ciudadano:


Observaciones:Observaciones:Observaciones:Observaciones:Observaciones:

1. Acude al Departamento de Valuación Inmobiliaria o Delegación Regional de Catastrocorrespondiente y entrega los requisitos documentales.

Pasa tiempo.

2. Recibe del Departamento de Valuación Inmobiliaria, el Avalúo Catastral.

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

• Ley No. 42 de Catastro del Estado de Veracruz-Llave, artículo 5, fracciones XXVII y XXXIX.• Código No. 18 Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, artículo 143,

apartado “A”, fracción IV.

Solicitud de Avalúo Catastral para Dependencias.

En caso de que falte alguno de los requisitos señalados, el servicio será improcedente.

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Solicitud de Actualización de Avalúo Catastral para Dependencias.

Solicitar la actualización del valor catastral total o de unafracción de un predio, ya sea por vencimiento de vigencia,nueva publicación de valores catastrales unitarios desuelo y construcción, nuevas construcciones o porvariación en la superficie afectada en los casos deexpropiación.

Gratuito.

1. Solicitud de Avalúo Catastral, Comercial oDictamen de Renta.

2. Avalúo Catastral.


Av. Xalapa No. 301.Col. Unidad del Bosque Pensiones, Xalapa, Ver.Teléfono 8-42-14-00 ext. 3102.Primer Piso.


Actualización de Avalúo Catastral.

10 días hábiles en la JurisdicciónXalapa.20 días hábiles para predios ubicadosfuera de la Jurisdicción Xalapa.

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COPIA NO CONTROLADAFundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:


SSSSSUDIRECCIÓNUDIRECCIÓNUDIRECCIÓNUDIRECCIÓNUDIRECCIÓN DEDEDEDEDE V V V V VALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓN YYYYY O O O O OPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓN C C C C CATASTRALATASTRALATASTRALATASTRALATASTRAL







• Ley No. 42 de Catastro del Estado de Veracruz-Llave, artículo 5, fracciones XXVII y XXXIX.• Código No. 18 Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, artículo 143,


Solicitud de Actualización de Avalúo Catastral para Dependencias.



Pasa el tiempo.

2. Recibe del Departamento de Valuación Inmobiliaria o de la Delegación Regional de Catastro laActualización de avalúo catastral.


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SSSSSUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓNUBDIRECCIÓN DEDEDEDEDE V V V V VALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓNALUACIÓN O O O O OPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓNPERACIÓN C C C C CATASTRALATASTRALATASTRALATASTRALATASTRAL







Solicitud de Avalúo Comercial para Dependencias.

Solicitar la determinación del valor de un inmueble.

10 días hábiles en la jurísdicción Xalapa.20 días hábiles para predios ubicadosfuera de la Jurisdicción Xalapa.

20 salarios mínimos.(Siempre que no sean propiedad del Estado o de losAyuntamientos).

1. ASolicitud de Avalúo Catastral, Comercial oDictamen de Renta.

2. Antecedentes de Propiedad.

3. Última Boleta de pago del impuesto predial.

4. Recibo del servicio de agua, drenaje y alcantarillado.

5. Plano del terreno.

6. Plano(s) de la construcciones.

7. Croquis de ubicación.

8. Fotografías del inmueble.

9. Recibo de ingresos expedido por el Departamentode Caja u Oficina de Hacienda del Estado.




Avalúo Comercial.

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Fundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:Fundamento legal:










2. Recibe indicación del costo y la Tarjeta de instrucción de cobro.

3. Acude al Departamento de Caja u Oficina de Hacienda correspondiente, entrega la Tarjeta deinstrucción de cobro y realiza el pago respectivo.

4. Recibe del Departamento de Caja u Oficina de Hacienda correspondiente, el Recibo deingresos.

5. Entrega al Departamento de Valuación Inmobiliaria o Delegación Regional de Catastro quecorresponda el Recibo de ingresos, para cotejo.

Pasa el tiempo.

6. Recibe del Departamento de Valuación Inmobiliaria o Delegación Regional de Catastro quecorresponda, el Avalúo Comercial.


• Ley No. 42 de Catastro del Estado de Veracruz-Llave, artículo 5, fracciones XXVII, XXX y XXXIX.• Ley No. 908 de Valuación Inmobiliaria del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, artículo 6.• Reglamento de la Ley de Valuación Inmobiliaria del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave,

artículo 17.• Código No. 18 Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, artículo 143,


Solicitud de Avalúo Comercial para Dependencias.


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Solicitud de Actualización de Avalúo Comercial para Dependencias.

Solicitar la correción de datos y la actualización de lavigencia o de valor.

10 días hábiles en la jurisdicción Xalapa.20 días hábiles para predios ubicadosfuera de la Jurisdicción Xalapa.

1 salario mínimo.(Siempre que no sean propiedad del Estado o de losAyuntamientos).


2. Avalúo comercial.





Actualización de Avalúo Comercial.

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Pasa el tiempo.

6. Recibe del Departamento de Valuación Inmobiliaria o Delegación Regional de Catastro quecorresponda, la Actualización de Avalúo Comercial.


Solicitud de Actualización de Avalúo Comercial para Dependencias.


• Ley No.42 de Catastro del Estado de Veracruz-Llave, artículo 5, fracciones XXVII, XXX y XXXIX.• Ley No. 908 de Valuación Inmobiliaria del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, artículo 6.• Reglamento de la Ley de Valuación Inmobiliaria del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave,



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Solicitud de Dictamen de Arrendamiento para Dependencias.

Solicitar la determinación del valor de renta de bienesinmuebles destinados para uso de oficinas de gobierno.

1 a 3 días hábiles.10 salarios mínimos.(Siempre que no sean propiedad del Estado o de losAyuntamientos).


2. Antecedentes de Propiedad.

3. Última Boleta de Pago del impuesto predial.

4. Recibo del servicio de agua, alcantarillado y drenaje.

5. Plano del terreno.

6. Plano(s) de la construcción.

7. Croquis de ubicación.

8. Fotografías del inmueble.





Dictamen de Arrendamiento.

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1. Acude al Departamento de Valuación Inmobiliaria o Delegaciones Regionales de Catastro yentrega los requisitos documentales.





Pasa el tiempo.

6. Recibe del Departamento de Valuación Inmobiliaria o Delegación Regional de Catastro quecorresponda, el Dictamen de Arrendamiento.





Solicitud de Dictamen de Arrendamiento para Dependencias


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Solicitud de Actualización de Dictamen de Arrendamiento para Dependencias.

Solicitar la corrección de datos y la actualización de lavigencia.

5 días hábiles.1 salario mínimo.


2. Dictamen de Arrendamiento.





Actualización de Dictamen deArrendamiento.

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Pasa el tiempo.

6. Recibe del Departamento de Valuación Inmobiliaria o de la Delegación Regional de Catastro quecorresponda, la Actualización de dictamen de arrendamiento.





Solicitud de Actualización de Dictamen de Arrendamiento para Dependencias.


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Recomendaciones para el Usuario:Recomendaciones para el Usuario:Recomendaciones para el Usuario:Recomendaciones para el Usuario:Recomendaciones para el Usuario:

• Notificar a la Delegación Regional de Catastro correspondiente, los cambios efectuados en subien inmueble, con el fin de mantener actualizado el Padrón Catastral y cumplir con la Ley No. 42de Catastro del Estado de Veracruz-Llave.

• Verificar que el Recibo de ingresos, expedido corresponda al servicio que solicitó y que estédebidamente sellado.

• Revisar que los documentos expedidos por el Departamento de Valuación Inmobiliaria, esténelaborados en papel membretado de la SEFIPLAN.

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Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:

LIC. ANTONIO FERRARI CAZARÍNSUBSECRETARIO DE FINANZAS

Y ADMINISTRACIÓN

C.P. AMÉRICA AGUILAR BOZADADIRECTORA GENERAL DE

ADMINISTRACIÓN

LIC. C.P. FABIO TULIO ZILLI VIVEROSSUBSECRETARIO DE INGRESOS

LIC. DOMINGO YORIO SAQUIDIRECTOR GENERAL DE CATASTRO

Y VALUACIÓN

LIC. JOSÉ SALVADOR SÁNCHEZ ESTRADASECRETARIO DE FINANZAS Y PLANEACIÓN

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Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:Firmas de Autorización:

Elaborado y autorizado en junio de 2010Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave.

MTRO. JOSÉ MANUEL PÉREZ LÁZAROJEFE DEL DEPARTAMENTO DE

VALUACIÓN INMOBILIARIA

MTRO. EDUARDO CONTRERAS ROJANOSUBDIRECTOR DE ORGANIZACIÓN Y

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

LIC. VÍCTOR MANUEL BERNAL ARAUJOSUBDIRECTOR DE VALUACIÓN Y

OPERACIÓN CATASTRAL

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