Manual de Uso y Conservación

de Viviendas Fiscales

Dirección General Aeronáutica Civil

Departamento Recursos Humanos

Departamento Bienestar Social

Oficina Mantenimiento

DIRECCIÓN GENERAL AERONÁUTICA CIVIL

DEPARTAMENTO DE BIENESTAR SOCIAL

OFICINA DE MANTENIMIENTO

Eliodoro Yáñez 2394, Providencia, Santiago de Chile / Teléfono (56 2) 24392800

Diseño, maquetación e ilustraciones: Pamela Ibáñez Rojas

Investigación, textos, redacción y edición: Pamela Ibáñez Rojas y Brian Contreras Ahumada.

Revisiones y Correcciones: Frank Egaña Peñaloza y Sergio Pacheco Villegas

Primera Edición: Septiembre de 2021

Contacto: oficina.mantenimiento.dbso@dgac.gob.cl

PRESENTACIÓN

Este manual fue elaborado por la Oficina de Mantenimiento del Departamento de Bienestar Social de la D.G.A.C., dirigido a los funcionarios que hacen uso de las Viviendas Fiscales de la institución. Contiene información que le ayudará a optimizar el uso de la vivienda y le entregará recomendaciones de mantenimiento y conservación. Esto contribuirá a mejorar la calidad de vida de los ocupantes, conservando el valor de la propiedad, disminuyendo el deterioro progresivo y evitando reparaciones mayores si se procede a tiempo.

¡Hola! Mi nombre es Maestrín y a lo largo

de este manual, te daré recomendaciones y

consejos para realizar mantenimientos y

reparaciones sencillas en tu vivienda.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .............................................................................................6

GLOSARIO ......................................................................................................7

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD .......................................................9

CAPÍTULO 1

Mantenimiento de Elementos Asociados a la Estructura de la

vivienda

FISURAS O GRIETAS EN EL HOGAR .........................................................11

¿CUÁNDO RECURRIR A UN ESPECIALISTA? ...........................................12

CAPÍTULO 2

Mantenimiento de Terminaciones

MANTENIMIENTO DE PUERTAS Y VENTANAS .........................................15

MANTENIMIENTO DE PINTURAS ...............................................................17

MANTENIMIENTO DE CERÁMICAS Y FRAGÜES ......................................21

MANTENIMIENTO DE PISOS DE MADERA NATURAL ...............................22

MANTENIMIENTO DE CUBREPISOS, ALFOMBRAS Y PISO FLOTANTE .23

MANTENIMIENTO DE QUINCALLERÍA .......................................................24

MANTENIMIENTO DE MUEBLES DE COCINA, CLOSET Y BAÑO ............25

Este Manual se compone de 5 capítulos que abarcan

recomendaciones de mantenimiento y uso de la vivienda, Además, se

incorpora un programa anual de mantenimiento para la vivienda y enlaces con información útil

sobre el tema.

CAPÍTULO 3

Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

MANTENIMIENTO DE CANALETAS Y BAJADAS DE AGUAS ....................27

MANTENIMIENTO RED DE AGUA POTABLE FRÍA Y CALIENTE ...............28

MANTENIMIENTO DE RED DE ALCANTARILLADO ...................................29

MANTENIMIENTO DE ARTEFACTOS SANITARIOS ...................................30

MANTENIMIENTO DE GRIFERÍA .................................................................31

MANTENIMIENTO DE RED DE GAS ...........................................................32

MANTENIMIENTO DEL CALEFÓN ...............................................................33

MANTENIMIENTO DE RED ELÉCTRICA .....................................................34

MANTENIMIENTO DE CALEFACCIÓN Y EXTRACTORES DE AIRE ..........35

CAPÍTULO 4

Mantenimiento de Exteriores

MANTENIMIENTO DE PATIOS Y ANTEJARDINES .....................................37

MANTENIMIENTO DE CIERRES PERIMETRALES .....................................38

CAPÍTULO 5

Recomendaciones de Uso y Habitabilidad de la Vivienda

Fiscal

AHORRO DE ENERGÍA ................................................................................40

EVITAR HUMEDAD POR CONDENSACIÓN ...............................................41

RECOMENDACIONES PARA FIJACIONES A MUROS Y CIELOS ..............42

DEVOLUCIÓN DE LA VIVIENDA FISCAL ....................................................43

PROGRAMA ANUAL DE MANTENIMIENTO DE LA VIVIENDA ...................44

BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................45

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En primer lugar, es importante entender que la Vivienda Fiscal (PAF y DGAC) es un beneficio transitorio, es decir que en algún momento deberá ser devuelto para ser asignado a otro funcionario junto a su grupo familiar. En este sentido cabe destacar que el buen estado de la vivienda es el reflejo de un habitar responsable y acorde a los preceptos de la D.G.A.C.

El objetivo principal de este manual es generar conciencia del cuidado de la vivienda fiscal, con el entendimiento de que habitar una vivienda en buenas condiciones puede repercutir positivamente en el ámbito familiar, laboral y en general, la calidad de vida de sus ocupantes.

Los mantenimientos presentados en este documento cobran relevancia y son efectivos en la medida que se realicen de forma oportuna, periódica y permanente, evitando la aparición de un daño mayor en los elementos propios de una vivienda, a consecuencia

del uso y del paso del tiempo.

Finalmente, este manual es un documento de fácil acceso y lectura que puede ser consultado por cualquier funcionario o familiar responsable. Se necesita solamente la disposición, los implementos de seguridad y un conjunto de herramientas básicas para realizar las acciones recomendadas.

A continuación se describen, de forma general, los contenidos de cada capítulo de este manual de conservación y uso:

INTRODUCCIÓN

En este primer capítulo trataremos los mantenimientos asociados a los elementos estructurales de la vivienda.

El tercer capítulo aborda los sistemas y redes asociados a la vivienda que permiten el desarrollo de las actividades esenciales de las personas como es la alimentación, higiene, esparcimiento y seguridad.

Este segundo capítulo está relacionado a las terminaciones que tiene más relación con el contacto y uso directo (pavimentos, pinturas, puertas y ventanas, entre otros).

2

El cuarto capítulo tiene relación con los mantenimientos asociados al entorno de la vivienda, llámese antejardines, patios y cierre perimetrales, áreas esenciales poco reconocidas como parte integral de la vivienda fiscal.

Este último capítulo contiene todas las recomendaciones, aclaraciones, datos técnicos e información complementaria, asociadas al buen uso de una vivienda fiscal.

Introducción

1

3

4

5

7

GLOSARIO

¿Cuál es la importancia de realizar el Mantenimiento Preventivo en una vivienda?

El Mantenimiento Preventivo es sumamente importante porque nos permite evitar que se produzcan problemas graves y peligrosos

en el hogar, que involucren grandes costos en su solución.

El Mantenimiento Preventivo se debe realizar por seguridad y para conservar en buenas condiciones la

vivienda.

En el presente Glosario se definen los conceptos principales que se utilizarán a lo largo de todo este Manual.

Mantenimiento Preventivo:Mantenimiento que se lleva a cabo de forma programada y periódica, con el fin de actuar antes de que se produzca un problema mayor.

Mantenimiento Correctivo:Es el que se encarga de reparar o corregir problemas o daños en la vivienda, una vez que se han constatado.

Elementos estructurales de la vivienda En palabras simples, es el “esqueleto” de la casa o edificio, cuyos componentes son; vigas, pilares, muros de carga y losas.

Elementos no estructurales de la viviendaSon todos los elementos constructivos no resistentes, tales como; tabiques, antepechos y otros. Estos no comprometen la estabilidad de la estructura.

Tipos de Construcción:Las construcciones se pueden clasificar de acuerdo a su material predominante y al tipo de estructura.

Albañilería de Ladrillo: Construcciones con muros soportantes de albañilería de ladrillo confinado entre pilares y cadenas de hormigón armado, con entrepisos de losas de hormigón armado o entramados de madera.

Albañilería de Bloques: Construcciones con muros soportantes de albañilería de bloques de hormigón confinados entre pilares y cadenas de hormigón armado, con entrepisos de losas de hormigón armado o entramados de madera.

Hormigón Armado:Construcciones con elementos estructurales conformados por cadenas o pilares metálicos reticulados interiores y hormigón.

Introducción

8

Acero: Son construcciones cuya estructura soportante está realizada por elemenos estrcuturales de acero, con entrepisos de perfiles de acero o losas de hormigón armado.

Madera: Construcciones con estructura soportante de madera, paneles de madera, tabiquerías y entrepisos de madera, entre otros.

Adobe: Construcciones de adobe, adobillo, tierra con cemento u otros materiales con estructura reforzada de madera.

Prefabricadas:Hay construcciones prefabricadas con paneles metálicos o de madera, revestidos en yesocartón, fibrocemento, entre otros.

Artefactos:Conjunto de elementos que responden a una red o sistema.

Artefactos Sanitarios: WC, lavamanos, lavaplatos, tinas, duchas, entre otros.

Artefactos Eléctricos: Tapas de enchufes, interruptores, cajas automáticas, cajas de derivación, portalámparas, entre otros.

Artefactos a gas: Calefones, calderas, encimeras y estufas.

Techumbre: Es el conjunto de elementos que cubren y cierran la parte superior de una edificación. La estructura de la techumbre se compone de vigas, costaneras reticuladas, entre otros, y puede ser de madera o metal. Sobre la estructura de la techumbre se apoya la cubierta.

Cubierta: Exterior de la techumbre, que la cubre y protege. Puede ser de distintos materiales; metales plegados, teja asfáltica, fibrocemento, entre otros.

Cielo: Techo interior de la vivienda o departamento.

Losas

Muros estructurales

Tabiques (Elementos no estructurales)

Cimientos

Cubierta

1

2

3

5

4

1

2 3

4

5

Introducción

9

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

Todos los trabajos de mantenimiento o reparación deben ser realizados considerando medidas básicas de seguridad, especialmente si lo va a ejecutar el mismo residente asignado de la vivienda. Algunas de las medidas de seguridad básica son:

1.- Utilizar escaleras adecuadas y en buen estado.2.- Utilizar guantes de seguridad.3.- Utilizar herramientas adecuadas y en buen estado.4.- Conocer el uso de las herramientas y tomar las precauciones necesarias.5.- Utilizar antiparras en caso de realizar cualquier trabajo con peligro para los ojos.6.- Utilizar mascarilla adecuada en caso de utilizar productos que son peligrosos al ser inhalados (como el cloro y la pintura en spray).7.- Tener precaución con productos inflamables o abrasivos.8.- No realizar esfuerzos físicos extremos (como por ejemplo, cargar un saco de cemento sin ayuda).9.- Utilizar zapatos de seguridad si va a realizar trabajos con elementos pesados o que puedan ser un riesgo para los pies.

Utilice siempre todos los elementos de seguridad personal necesarios para realizar trabajos de mantenimiento o reparaciones.

Recuerda que...Debes utilizar guantes y otros elementos de seguridad cada vez que realices algún

mantenimiento en tu hogar. No improvises con otros elementos,

ya que puede ser peligroso.

Introducción

CAPÍTULO 1

MANTENIMIENTO DE ELEMENTOS

ASOCIADOS A LA ESTRUCTURA DE

LA VIVIENDA

En este primer capítulo, trataremos los mantenimientos

más relevantes asociados a

los elementos estructurales de la

vivienda.

11

¿Por qué aparecen las fisuras y pequeñas grietas?

Es normal que aparezcan fisuras y pequeñas grietas en los muros del hogar, debido a que todos los materiales compactos que componen la vivienda (piedra, ladrillos, bloques de hormigón y hormigón armado), se expanden o contraen por la variación de temperatura y humedad. Este tipo de fisuras se producen en el revestimiento de los muros, por lo que no constituyen un riesgo estructural. Su reparación debe ser asumida como parte del mantenimiento de la vivienda. Estas fisuras se producen habitualmente en la unión de distintos elementos:

-Encuentros entre elementos estructurales (pilares, cadenas, vigas, muros de carga, losas).-Unión de elementos estructurales con elementos no resistentes.-Unión entre elementos no resistentes (tabiques, muros no resistentes, vigas falsas).

Recomendaciones

Los elementos estructurales de una vivienda componen su “esqueleto”. Si observa una fisura en su vivienda, primero revise si el lugar donde se produjo es un elemento estructural (muro estructural, pilar, viga, losa, etc.). Si la grieta se encuentra en un elemento estructural, debe verificar que tan profunda es, para saber si afectó dicho elemento o es una fisura que solo se encuentra en el revestimiento.

Si la grieta se observa solo desde una cara del elemento estructural, puede ser que afecte únicamente el revestimiento y tenga una fácil reparación. En este caso es recomendable retirar el estuco y enlucido del elemento para verificar la profundidad de la grieta. Si solamente afecta el revestimiento se puede reparar fácilmente con estuco, pasta muro o yeso.

Si observa fisuras en revestimientos puede repararlas fácilmente con estuco, pasta muro o yeso.

Grieta vertical bajo una ventana

Grieta en encuentro de viga con un muro

Capítulo 1: Mantenimiento de elementos asociados a la Estructura de la Vivienda

FISURAS O GRIETAS EN EL HOGAR

12

Grietas que afectan la Estructura de la Vivienda

Otra de las razones por las cuales es normal encontrar grietas en el hogar, es que Chile es un país sísmico donde constantemente se registran eventos telúricos. Por esta razón, es importante conocer qué tipos de grietas existen, e identificar en qué casos se debe recurrir a un especialista.

Las grietas que deben ser revisadas por un especialista, son las indicadoras de daño estructural. Estas grietas son profundas, se pueden observar por ambos lados del elemento y generalmente se presentan con pérdida de material.

¿Como saber si hay daño estructural en la vivienda?

Para saber si una grieta es peligrosa y afecta la estructura soportante, debe fijarse en lo siguiente:

-En el caso de edificios, en las losas (pisos y cielos de los departamentos) el daño estructural aparece como grietas diagonales desde los extremos hacia el centro de la losa y se ven desde el propio piso y desde el cielo del piso inferior.

-En un muro de carga, el daño estructural aparece como grietas en dirección diagonal y que se ve desde ambos lados del muro. El daño se considera muy peligroso si en este tipo de grieta se observa gran desprendimiento de material con la enfierradura a la vista.

-En vigas, el daño estructural aparece como grietas diagonales que cruzan la viga.

-En pilares, el daño estructural aparece como grietas, pérdida de material y enfierradura a la vista.

Grietas Diagonales: Si observa grietas diagonales (o en forma de X) que se ven desde ambos lados del muro estructura y existe desprendimiento de material significa que es una grieta peligrosa y debe ser evaluada por un especialista.

Grietas en Vigas y Pilares:Las grietas en vigas y pilares estructurales se consideran peligrosas, sin importar su forma. Si observa este tipo de grietas debe buscar la evaluación de un especialista.

Grietas en Vanos de Puertas y Ventanas:Estos vanos constituyen puntos débiles en los muros, especialmente cuando son muros de albañilería de ladrillo o bloques. Si se observa una grieta así en ambos lados de un muro estructural es peligrosa porque fracturó el muro y debe ser evaluada por un especialista.

Grietas Verticales:Si observa grietas verticales en ambos lados de un muro estructural, significa que el muro ha perdido continuidad y ya no puede repartir el peso adecuadamente. Este tipo de grietas deben ser evaluadas por un especialista.

Capítulo 1: Mantenimiento de elementos asociados a la Estructura de la Vivienda

¿CUÁNDO RECURRIR A UN ESPECIALISTA?

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Grieta profunda (se puede observar desde ambos lados) con pérdida de material producida entre vanos de puertas y ventanas.

Capítulo 1: Mantenimiento de elementos asociados a la Estructura de la Vivienda

No olvides que...Las fisuras y grietas son normales en una vivienda. Las grietas con

gran pérdida de material significan un daño estructural y deben ser

revisadas por un experto.

Grieta profunda con poca pérdida de material producida entre una viga, el muro estructural y el vano de una puerta. Se puede observar la grieta

desde ambos lados.

Recuerda...Si observas grietas que podrían

afectar la estructura de tu vivienda, contacta a la Oficina

Mantenimiento a través del correo oficina.mantenimiento.dbso@

dgac.gob.cl

¿Las grietas estructurales tienen reparación?

Primeramente se debe identificar el tipo de grieta, ya que cuando son grietas que afectan la estructura del muro, viga o pilar, se recomienda la demolición y reposición de los elementos afectados, por un especialista entendido en

la materia. Por ejemplo, si la grieta existente corta la carga y los ladrillos, se deben sustituir ambos materiales.De cualquier forma, esto puede depender del caso a caso, ya que algunas grietas estructurales tienen soluciones más sencillas y de todas formas, siempre deben ser evaluadas por un profesional del área.

CAPÍTULO 2

MANTENIMIENTO DE TERMINACIONES

En este capítulo trataremos los mantenimientos

asociados a terminaciones, tales

como; puertas, ventanas, pinturas, pisos, quincallería y

muebles.

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Mantenimiento de Puertas y Ventanas de Madera

Las puertas de madera pueden ser fabricadas con madera seca, terciado o tableros de fibra de madera prensada (HDF o MDF). Como terminación pueden ser enchapadas, terminadas con barniz o pinturas, que las protegen de la lluvia, la humedad, el calor y los rayos ultravioleta.

Las ventanas de madera son fabricadas de madera seca, e incluyen vidrios simples y junquillos de remate por la cara interior del recinto. En general, la ventaja de la madera es que se considera un buen aislante térmico en comparación a otros materiales.

Para mantener su buen estado, las puertas y ventanas de madera se deben barnizar o pintar periódicamente con productos elaborados para este material, con el fin de prolongar su vida útil. Antes de aplicar barniz o pintura, se debe lijar y limpiar bien la madera. Además, se

recomienda descolgar la puerta del marco y retirar cerradura y quincallería antes de pintarla.

Recomendaciones

- Si una puerta tiene problemas para cerrar, debe distinguir si es un problema de la bisagra, o si se debe a que la madera se ha hinchado por humedad. En ese caso, no debe rebajar y recorrer con cepillos los bordes de la puerta, porque cuando se seque volverá a su volumen original.

- En el caso de las casas con jardín y patio, el riego de las plantas no debe apuntar hacia las puertas y ventanas. Evite mojar el antepecho de las ventanas.

- Para limpiar los vidrios de las ventanas debe ocupar productos especiales para eso, cuidando no manchar los marcos de las ventanas con el producto.

MANTENIMIENTO DE PUERTAS Y VENTANAS

Periódicamente, las ventanas y puertas de madera se deben barnizar o pintar con productos elaborados para ese fin.

Ventana de madera con deterioro por humedad y sin mantención.

Recuerda...No golpees

las puertas y ventanas al

cerrarlas porque se deterioran.

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

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Marcos y Ventanas de Fierro

Son ventanas y puertas cuyos marcos son fabricados con perfiles tubulares cuadrados, rectangulares o ángulos de fierro.

La desventaja de las ventanas de fierro, en comparación a otros materiales, es que tienen menor capacidad de aislar térmicamente el interior de la vivienda y están muy expuestos a la corrosión.

Recomendaciones- Para mantener ventanas, puertas y marcos de fierro en buen estado, deben pintarse cada dos años con anticorrosivo y esmalte sintético, previa limpieza del óxido. - Se deben mantener limpias las bisagras y carros para prolongar su vida útil.- Puertas y ventanas se deben abrir y cerrar suavemente, accionando con cuidado los pestillos y bisagras.- Se recomienda lubricar las bisagras periódicamente, revisar los sellos de los vidrios y reponerlos de ser necesario.

Marcos y Ventanas de Aluminio

Son ventanas y puertas cuyos marcos están fabricados con perfiles de aluminio anodizado o pintado. La diferencia entre el aluminio anodizado y el pintado, es que el primero se somete a un proceso químico mediante el cual se crea una capa protectora que tiene mayor resistencia y dureza que un aluminio pintado.

La ventaja del aluminio es su resistencia, por lo que requiere menor mantención que otros materiales.

Recomendaciones-Limpiar las canales inferiores de las ventanas antes y durante la temporada de lluvias.-Revisar los carros y reemplazarlos si es necesario.- Cuidar el funcionamiento de cierres, pestillos, rodamientos y reemplazarlos de ser necesario.- Cambiar periódicamente felpas y burletes, para mantener una buena aislación térmica.- No pulir los marcos de puertas y ventanas de aluminio porque daña su capa protectora.

Marcos y Ventanas de PVC

Son ventanas y puertas cuyos marcos están fabricados de PVC, de acuerdo a la norma de fabricación. Su ventaja es que requieren poca mantención, tienen una larga vida útil y tienen una buena capacidad de aislación térmica. Esto se debe a las características técnicas del PVC y la tecnología actual empleada en su fabricación.

Recomendaciones- Se deben limpiar periódicamente con un paño húmedo con agua y jabón neutro.- Se debe accionar suavemente en su apertura y cierre, cuidando el funcionamiento de los pestillos, cierres y partes móviles en general, ya que estas son las que más se deterioran con el uso.

Marco de ventana de fierro oxidada

Ventana de aluminio sucia y con hongos

Ventana de PVC

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

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Se recomienda pintar el exterior de la vivienda cada 3 años. Antes de aplicar pinturas se debe limpiar y preparar la superficie.

MANTENIMIENTO DE PINTURAS

Para cada tipo de ambiente existe una pintura recomendada, ya sea para zonas exteriores, interiores o zonas húmedas. Las pinturas se aplican a los cielos, muros, puertas, guardapolvos, cornisas, ventanas y otros elementos de madera y fierro.Todas las superficies pintadas tienen una vida útil que depende del cuidado, mantención, la elección del tipo de pintura y su aplicación. Se debe considerar que las distintas superficies se deben volver a pintar periódicamente, ya que es normal que se deterioren con el paso del tiempo, la humedad y el sol.

Pinturas exteriores

La pintura se deteriora por los efectos del sol y la lluvia, por lo que debe utilizar pinturas

especiales para exterior y para la superficie sobre la cual se va a aplicar, por ejemplo: Esmalte al Agua, Látex, Polímero Acrílico, Pintura Elastomérica, entre otras.

Recomendaciones

- Antes de pintar muros exteriores, debe retirar toda la pintura suelta o húmeda. Si existen hongos, se pueden retirar con una solución de agua tibia y cloro.

- Se recomienda proteger de la absorción de humedad los muros exteriores que no reciben mucho sol durante el día. Se puede utilizar Bloqueador de Humedad y Sellador Acrílico.

- Se recomienda pintar el exterior de la vivienda cada 3 años.

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

Para limpiar adecuadamente los muros de la fachada se recomienda

usar una hidrolavadora.

Algunos elementos para preparar la superficie a pintar (interior y exterior):Pasta muro, Lija, Llana, Espátula, Cepillo carpintero.

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Pinturas Interiores

Existen varios tipos de pinturas para interiores recomendadas para cada uso como por ejemplo; Esmalte al Agua (existen con propiedades anti hongos e hidrorrepelentes para baños y cocinas), Látex y Óleos.

Recomendaciones

- Se recomienda utilizar pinturas de colores claros, ya que reflejan y maximizan el uso de la luz natural durante el día.

- Se sugiere usar pinturas con acabado “Brillante”, “Semibrillo” o “Satinado”, ya que son lavables. Las pinturas “opacas” o “mate” se ensucian más fácilmente, al limpiarlas dejan manchas y es necesario repintar más seguido.

- Las pinturas lavables se pueden limpiar suavemente utilizando un paño húmedo, con el mínimo de agua, y jabón neutro.

- Antes de pintar hay que asegurarse de limpiar bien la superficie y retirar toda la pintura suelta, luego tapar fisuras y agujeros con yeso o pasta muro, y posteriormente lijar, con el fin de obtener una superficie lisa y limpia.

- Se recomienda pintar el interior de la vivienda cada 2 años.

Existen varios tipos de rodillos. Es sumamente importante utilizar

el rodillo adecuado para cada superficie.

Algunos elementos para pintar:- Pintura (esmalte al agua, sintético, látex, óleo, etc.)- Bandeja plástica para rodillo- Brocha- Cinta de enmascarar o masking tape- plástico para cubrir el piso

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

Se recomienda pintar cada 2 años el interior de la vivienda. Se debe preparar la superficie y proteger los alrededores para no manchar el piso, molduras y

guardapolvos.

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Pinturas de elementos metálicos

Los elementos metálicos se ven afectados por las condiciones atmosféricas y los contaminantes, los cuales producen óxido y corrosión. Para alargar su vida útil se deben preservar de la lluvia, el viento y la salinidad. Para protegerlos se deben pintar con Anticorrosivo y Esmalte Sintético (2 manos cada uno).

Recomendaciones

- Se debe revisar periódicamente si aparecen manchas de óxido en los elementos metálicos. De ser así, se debe repintar con anticorrosivo y esmalte sintético, previa limpieza con escobilla de cerdas metálicas y lija de grano fino.

- Se recomienda repintar los elementos metálicos cada 2 años.

Aplicación de Barnices en elementos de madera

Los elementos de madera se ven expuestos a diversos agentes patógenos (polillas, termitas y hongos). Además, cuando está expuesta a la intemperie sufre un desgaste por la acción del sol y la humedad del ambiente, por lo cual, requiere protección y mantención. Para protegerla, existen varios tipos de barnices, selladores y protectores de madera en el mercado.

Recomendaciones

- Revisar periódicamente si existen signos de desgaste en la madera. De ser así, se debe rebarnizar con un barniz que tenga la misma base (Poliuretano, Acrílico, Sintético, Epóxico, Laca, entre otros). Se deben aplicar 2 o 3 capas.

- Se recomienda rebarnizar las estructuras de madera cada 2 años.

Las estructuras metálicas deben pintarse con anticorrosivo y esmalte sintético, cada 2 años.

Las maderas se deben rebarnizar cada 2 años con un barniz que tenga la misma base.

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

Óxido y corrosión en marco metálico de

puerta

Óxido y corrosión en pilar metálico

Termitas en marco madera de puerta

Hongos en marco madera de ventana

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Errores comunes al pintar

Pintar la vivienda no es difícil, pero hay errores comunes que hacen que el resultado final se vea sucio y descuidado. A continuación, se mencionan los errores más comunes y cómo evitarlos:

1.- No preparar la superficie: Se debe preparar la superficie limpiando el polvo y raspando con una espátula la pintura suelta. Si existen grietas (pequeñas) o fisuras, se deben limpiar y tapar utilizando pasta muro o yeso, al igual que si existen agujeros, se deben tapar con pasta de retape. Posteriormente se deben lijar y limpiar estas superficies.

2.- No usar cinta de enmascarar y no proteger el piso:Se debe utilizar cinta de enmascarar para cubrir guardapolvos, cornisas y en general todo elemento que no se quiera manchar. Además, se debe poner un plástico en el piso para no manchar con pintura.

3.- Manchar las tapas de interruptores y enchufes:Antes de pintar, se recomienda retirar las tapas de enchufes e interruptores para no mancharlos y luego de aplicada la pintura, cuando esta ya esté seca, volver a colocar las tapas. Se pueden retirar fácilmente con un desatornillador punta plana.

4.- Dejar rincones sin pintar:Para pintar espacios pequeños y rincones donde no cabe un rodillo estándar, se debe usar brocha de distintas medidas y formas.

5.- No usar Pintura de Imprimación (Primer):Si va a pintar una superficie que tiene un color oscuro, manchas o un tono disparejo, se recomienda aplicar antes una pintura imprimante (Primer). Las pinturas imprimantes sirven para corregir irregularidades de tono, conseguir una mejor adherencia de la pintura de terminación, y realzar el color final.

6.- Utilizar una pintura de mala calidad o una pintura no

adecuada para la superficie:Existe una variedad muy grande de pinturas en el mercado, por lo cual, se recomienda buscar asesoría y averiguar qué tipo de pintura es la más conveniente para cada caso.

7.- No calcular el área de la superficie a pintar:Para evitar que se acabe la pintura antes de que termine de pintar, hay que calcular los metros cuadrados aprox. de la superficie (área = alto x ancho) y averiguar el rendimiento de la pintura que se planea usar. Además, se recomienda guardar el tarro de pintura con su respectivo código, para comprar el mismo color cuando sea necesario repintar.

8.- Dar la segunda mano cuando la pintura todavía no se ha secado:Para todas las pinturas hay que dar un mínimo de 2 manos para lograr que quede pareja, pero es muy importante esperar a que la primera mano se seque totalmente antes de aplicar la segunda.

Espacios sin pintar en el muro

Pintura clara aplicada sobre pintura oscura sin preparar la

superficie

Tapa de enchufe manchada con pintura

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

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Revisar y cambiar el fragüe cuando éste se haya desprendido.

No utilizar limpiadores abrasivos porque opacan las superficies y sacan el fragüe.

MANTENIMIENTO DE CERÁMICAS Y FRAGÜES

Pisos y Muros Revestidos en Cerámica

Las cerámicas son productos resistentes, se pueden encontrar en diversos formatos, tienen una gran durabilidad y requieren poco mantenimiento. Los pisos y muros revestidos con cerámica están compuestos por palmetas y fragüe, que es la pasta relleno que se coloca en la separación de las palmetas. La función del fragüe es ayudar a impermeabilizar el muro o piso y, además, cumple una función estética (no sostiene las cerámicas).

Para la mantención de las cerámicas se debe revisar y cambiar el fragüe cuando este se haya desprendido, ya que esto provoca la aparición de hongos y el paso del agua hacia el muro o suelo. Se recomienda que se revise el estado de las cerámicas 1 vez al año y reparar el fragüe cada 2 años.

Recomendaciones

- Para limpiar los pisos de cerámica se pueden barrer o aspirar y ocasionalmente limpiar con un paño húmedo con agua y jabón o limpiador para baldosas. No utiliza limpiadores abrasivos porque opacan las superficies y sacan el fragüe. Para limpiar el fragüe utilice una escobilla suave de cerda fina con agua y detergente neutro.-Las palmetas de cerámica son frágiles, es decir que se pueden trizar o quebrar si se deja caer un objeto pesado o punzante. Se debe tener cuidado de no golpearlas.- Utilice protectores de piso de fieltro en las patas de sus muebles, para evitar rayar las palmetas de cerámica.-Recuerde ventilar adecuadamente el baño y la cocina para evitar la aparición de hongos en el fragüe.- Se recomienda guardar una caja de palmetas de cerámica para eventuales cambios de palmetas dañadas.

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

22

Recuerda...No derrames líquidos sobre

los pisos de madera

natural porque se hinchan y deforman.

MANTENIMIENTO DE PISOS DE MADERA NATURAL

Pisos de Madera

Los pisos de madera son duros, resistentes y otorgan calidez a las habitaciones. Comúnmente, son del tipo parquet y pisos de entablado de madera barnizados o aceitados. En cualquier caso, el cuidado diario es muy importante.

Recomendaciones

- En el caso del parquet, se deben pegar las palmetas que se suelten e investigar su causa. Para pegarlas se debe usar adhesivo especializado.

- En el caso de los pisos vitrificados, el mantenimiento consiste en un proceso de pulido y barnizado que otorga una capa protectora a la madera. Este proceso debe repetirse periódicamente según el fabricante.

- Los pisos de madera se deben barrer diariamente y aspirar una vez a la semana para retirar la

suciedad y polvo que pueden acumularse entre las maderas. Una vez al mes de debe trapear utilizando un limpiador especial para pisos de madera. Nunca utilice químicos abrasivos para su limpieza.

- La humedad hace que la madera se expanda, lo que puede dañar el piso, por eso nunca utilice un trapo demasiado húmedo para limpiar el piso de madera. Si derrama un líquido sobre el piso, debe limpiar inmediatamente para evitar la aparición de manchas y deformaciones.

- Use un limpiapiés en las puertas exteriores de la casa para evitar ensuciar el piso con tierra y arenilla que puede dañar la superficie de madera.

- Para evitar dañar el piso, no deje caer objetos pesados o puntiagudos. Coloque protectores a las patas de sillas y muebles para evitar rayar el piso cuando estos se trasladen.

En el caso del parquet, se deben pegar las palmetas que se suelten

con adhesivo especial para parquet.

Coloque protectores a las patas de sillas y muebles para evitar rayar el piso cuando estos se trasladen.

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

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Barrer diariamente y limpiar el piso flotante con un paño seco.

Se recomienda el aspirado diario para retirar polvo y pelusas de cubrepiso.

MANTENIMIENTO DE CUBREPISOS, ALFOMBRAS Y PISO FLOTANTE

Mantenimiento de Cubrepisos y Alfombras

Los pisos alfombrados tienen la ventaja de que es un buen aislante térmico y sonoro. Los cubrepisos son de material sintético y se fabrican en medidas determinadas, por lo que se deben cortar para su colocación. En los encuentros de las alfombras con otro tipo de piso se deben usar cubrejuntas metálicas o de otro material.Las alfombras y cubrepisos requieren una mayor mantención en comparación con otros materiales. Es por esto, que para mantenerlas y alargar su vida útil, se recomienda el aspirado diario, y para su limpieza se deben utilizar productos especializados.

Recomendaciones- Es normal que las alfombras se desgasten con el tráfico y las partículas de suciedad. Por esto, se recomienda aspirar todos los días y utilizar

pantuflas en vez de zapatos al interior de la vivienda.- Si tiene mascotas al interior del hogar, el aspirado y la limpieza del cubrepiso o alfombra deberá ser más frecuente.- Si derrama un líquido debe secar inmediatamente con paños o papel absorbente.- Evite arrastrar muebles y cosas pesadas por la alfombra, ya que se puede romper.- Evitar exponer la alfombra al sol directo por mucho tiempo, ya que daña y decolora las fibras.

Mantenimiento de Piso Flotante

Los pisos flotantes se conforman por tablas machihembradas de madera natural o aglomerada revestida con una película protectora. Se llaman flotantes porque no están pegados ni clavados a la superficie base, sino que se colocan sobre una espuma niveladora. Requieren una mayor

mantención en comparación a otros materiales, por lo cual es muy importante el cuidado diario de estos pisos.

Recomendaciones- Barrer diariamente y limpiar el piso con un paño seco o aspiradora para evitar la acumulación de polvo.- Nunca envirutillar ni limpiar con cera, jabón o detergente. Los pisos flotantes se deben limpiar periódicamente con un producto especializado para ese fin.- Si derrama un líquido sobre el piso flotante, debe secarlo inmediatamente para evitar que las palmetas se hinchen y las junturas se deformen.- No dejar caer objetos pesados o puntiagudos sobre el piso flotante.- Utilice protectores en patas de sillas y muebles para no rayar el piso cuando estos se desplacen.- Utilice limpiapiés en las puertas exteriores para evitar el ingreso de tierra y arenilla en el piso flotante.

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

24

MANTENIMIENTO DE QUINCALLERÍA

Quincallería

La quincallería comprende las cerraduras, chapas, manillas, bisagras y pestillos de puertas y ventanas. Son elementos fabricados en base a latón, cobre, acero inoxidable, zinc o hierro. La humedad, luz solar, agentes químicos (ácidos y pinturas) y objetos agudos, pueden provocar daños en estos elementos, apareciendo manchas, decoloración y corrosión. Por lo cual estos elementos también requieren mantención.

Recomendaciones

- Se recomienda lubricar la quincallería periódicamente para prolongar su vida útil.- Se deben limpiar con productos no abrasivos, sólo con un paño seco.- Se recomienda ajustar los tornillos de las bisagras y cerraduras (porque se sueltan con el uso) al menos una vez al año y lubricar los elementos móviles.- Es responsabilidad del ocupante mantener en buen estado estos elementos y reponerlos si se han dañado producto del uso frecuente.

Se recomienda ajustar los tornillos de las bisagras y cerraduras (porque se sueltan con el uso) al menos una vez al año y lubricar las bisagras.

Ajustar tornillos de bisagras de puertas

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

Lubricar bisagras de puertas

Ajustar tornillos de cerraduras

Lubricar cerrojos de puertas

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MANTENIMIENTO DE MUEBLES DE COCINA, CLOSET Y BAÑO

Los muebles de cocina y baño, generalmente están confeccionados con madera aglomerada (MDF o HDF) enchapada (melamina), debido a que este material es fácil de limpiar y mantener, tiene resistencia a la humedad, químicos y parásitos. Por otro lado, los muebles de cocina y baño pueden tener una encimera de granito, resinas, postformados, entre otros. En el caso de las Viviendas Fiscales, lo más común es encontrar muebles con encimera de postformados, el cual está fabricado con madera aglomerada recubierta con diferentes capas plásticas y papeles decorativos.

Recomendaciones- En el caso de encimeras de postformado, no limpie con detergentes abrasivos ni con virutillas. Limpie suavemente con un paño húmedo.- Revisar permanentemente las bisagras de puertas, y apretar los tornillos de fijación en el caso de que estén sueltos. En el caso de cajones, se deben revisar los

rodamientos, apretar tornillos y rieles.- No utilice las cubiertas de los muebles de cocina para cortar directamente alimentos, ocupe una tabla para cortar.- Seque inmediatamente las superficies después de que se mojen, incluyendo el canto superior de las puertas del mueble de lavaplatos, ya que, si no se secan, se hinchan y deterioran por la humedad.- Revise periódicamente los sellos de silicona de lavaplatos, lavamanos y de las uniones de cubiertas con muros. Estos sellos con el tiempo se contraen, permitiendo que ingrese la humedad y aparezcan hongos. Al cambiarlos, debe fijarse que la silicona que va a aplicar sea especial para baño y cocina con fungicida.

Debe revisar permanentemente las bisagras de puertas, y apretar los tornillos de fijación en el caso de que estén sueltos.

Secar inmediatamente las superficies después de que se mojen para evitar

que se hinchen por la humedad.

Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones

Mueble de lavaplatos deteriorado por la humedad y por falta de mantención de las bisagras.

CAPÍTULO 3

MANTENIMIENTO DE REDES, SISTEMAS Y

ARTEFACTOS

En este capítulo se abordan los sistemas y redes de la vivienda; sistema de evacuación de aguas lluvias, red de agua potable, red de alcantarillado, red de gas, red eléctrica, artefactos sanitarios,

calefón y griferías.

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Anualmente, se debe realizar una revisión de canaletas, forros, bajadas de agua y desagües de aguas lluvias. Se deben limpiar y retirar hojas secas,

excremento de aves, tierra, etc.

MANTENIMIENTO DE CANALETAS Y BAJADAS DE AGUAS

La humedad al interior de la vivienda puede provocar la aparición de hongos, el deterioro de revestimientos y pinturas, daño de la estructura en general y problemas para la salud de los residentes. Esta humedad puede tener un origen externo: filtraciones por lluvia o humedad proveniente desde los cimientos, o un origen interno: humedad por condensación (este tema se profundiza en el Capítulo 5). Si se detecta humedad en la vivienda, primero debe identificar si es producto de una filtración en las cañerías, artefactos o una infiltración producto de lluvias.

Humedad por Lluvias

Para evitar filtraciones por lluvias, se debe hacer una mantención todos los años antes de que comience el periodo invernal, en cambio en el sur del país se debe hacer mantención y limpieza regularmente. Esta mantención debe ser realizada por personal especializado y con todas las precauciones, el cual debe realizar una revisión

de canales, forros, bajadas de agua, desagües de aguas lluvias, despejándolas de hojas secas, tierra, excrementos de aves, etc. La limpieza de la cubierta y sistema de evacuación de aguas lluvias es responsabilidad del ocupante de la Vivienda Fiscal, es decir, el funcionario residente debe contratar a una persona especializada para realizar esta limpieza. En el caso de edificios de Viviendas Fiscales, la comunidad debe considerar dentro de sus gastos comunes, el pago para la contratación de una empresa que realice la limpieza de la cubierta y sistema de evacuación de aguas lluvias.

Recomendaciones- Se recomienda que las personas que suban a los techos tengan cuidado de no dañar las planchas al caminar sobre ellas, para esto se debe usar tablones o placas para repartir el peso y usar todas las medidas de seguridad para evitar accidentes.- Nunca suba a la techumbre de la vivienda si se encuentra húmeda. Evite accidentes.

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

Canaleta limpia Canaleta con acumulación de tierra y hojas

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Todas las viviendas Fiscales están abastecidas de agua potable fría y caliente, conectada a la red pública, perteneciente a la empresa de agua correspondiente (por ej. Aguas del Altiplano, Aguas Andinas, Aguas Magallanes, etc.). La red domiciliaria de agua potable se compone de un medidor, cañerías de conducción y llaves de paso. El agua potable caliente puede ser producida en una central, caldera, termos o calefones. Generalmente, las Viviendas Fiscales se abastecen de agua potable caliente producida por termo o calefón.

Recomendaciones

- Debe conocer la ubicación de todas las llaves de paso de agua potable en la vivienda.

- Si detecta una filtración en la red de agua potable, debe cerrar la llave de paso correspondiente y consultar inmediatamente un técnico (gasfiter) para

dar solución al problema. No deje pasar el tiempo porque una filtración de agua puede deteriorar revestimientos y si no se repara, puede provocar daños mayores en la estructura de la vivienda.

-Debe conocer el tipo de material usado para la construcción de las redes de su vivienda (PVC, o cobre), ya que la reparación es diferente para cada material. En las Viviendas Fiscales, generalmente se utilizan cañerías de cobre.

-No utilizar las llaves de paso como válvulas de regulación de agua potable, estas deben estar totalmente abiertas o cerradas.

- Abrir y cerrar las llaves de paso periódicamente para evitar que se “agripen”, es decir, que no se puedan girar.

Si detecta una filtración de agua, debe cerrar la llave de paso correspondiente y consultar inmediatamente a un gasfiter.

MANTENIMIENTO RED DE AGUA POTABLE FRÍA Y CALIENTE

Llave de paso de agua con filtración

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

Medidores de agua potable en edificio, con sus respectivas llaves

de corte

Vástagos y gomas de llave de paso en mal

estado

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Todas las Viviendas Fiscales cuentan con una red de alcantarillado, la cual se compone por un conjunto de tubos, descargas y cámaras de inspección, las que se conectan a la red pública de alcantarillado. A diferencia del sistema de red de agua potable que funciona por presión, el sistema de red de alcantarillado funciona por gravedad, y el buen funcionamiento de la red depende de evitar obstrucciones que impidan el libre escurrimiento de las aguas servidas.

Recomendaciones

- Debe conocer la ubicación de la cámara de inspección en su casa para revisarla y evitar obstrucciones (generalmente se ubican en patios o antejardines). No apoyar cosas pesadas sobre la tapa de la cámara, ya que se puede quebrar, lo cual es un peligro para los ocupantes de la vivienda. Si la tapa está trizada o quebrada, debe reponerla.

- No debe botar ningún elemento

u objeto que pueda obstruir los desagües de los artefactos sanitarios. Por ejemplo, no botar al inodoro papeles, toallas higiénicas, paños higiénicos, pañales, etc.

- En el caso de la cocina, no botar aceite o grasa al desagüe de lavaplatos, ya que al enfriarse se solidifica y genera tapones con el resto de los residuos.

- No botar restos de comida o basura al desagüe de lavaplatos, porque produce obstrucciones sanitarias.

No botar ningún elemento que pueda obstruir los desagües.

MANTENIMIENTO DE RED DE ALCANTARILLADO Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

Sifón de lavaplatos (izquierda) y Sifón de lavamanos (derecha). Se deben limpiar cada 6 meses.

Tapa de cámara de inspección de alcantarillado quebrada. Puede

ocasionar accidentes.

30

Todas las Viviendas Fiscales cuentan con artefactos sanitarios que se encuentran conectados a la red de agua potable y a la red de alcantarillado. Estos son: inodoros, lavamanos, lavaplatos, ducha, tina, bidet, entre otros.

Recomendaciones- Cambiar periódicamente (cada 2 años) los sellos de silicona de lavamanos, lavaplatos, tinas, duchas. Estos se encuentran en la juntura del artefacto con los muros. Debe utilizar silicona con fungicida y una pistola calafatera para su aplicación.- Cambiar periódicamente (cada 2 años) los flexibles de los artefactos sanitarios.- Si el mecanismo del inodoro no corta el paso de agua, deberá regular la posición del flotador para mantener el agua bajo la altura del tubo de rebalse. De ser necesario, deberá cambiar el sistema de descarga o de llenado completo.- Revisar el ajuste de la goma de descarga del inodoro. Si detecta filtraciones en la base

del inodoro puede que se deba al mal ajuste de goma o sello de cera de descarga del inodoro, por lo que debe recurrir a un técnico inmediatamente para que solucione la filtración.-No utilizar productos con cloro en el interior del estanque del inodoro porque deteriora los sellos de goma y plásticos.-No utilizar artefactos que estén trizados, porque se producen filtraciones y su limpieza no será adecuada.Limpiar o cambiar los sifones de lavamanos y lavaplatos cuando exista dificultad de escurrimiento de la descarga. (Se recomienda la limpieza de sifones cada 6 meses).

Periódicamente, se deben cambiar los sellos de silicona de lavamanos, lavaplatos, tinas y duchas, para evitar filtraciones de

agua y la aparición de hongos.

MANTENIMIENTO DE ARTEFACTOS SANITARIOS

Sellos de silicona de tina en buen estado y sin

hongos

Flexible de agua para inodoro en buen estado,

sin óxido, corrosión o filtraciones

No olvides que...Debes revisar

constantemente el estado de los

artefactos, realizar sus mantenciones periódicamente y

repararlos cuando sea necesario.

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

Flexible de ducha con filtración y óxido

31

La grifería es el conjunto de llaves que regulan el paso del agua para lavamanos, lavaplatos, duchas, entre otros. Las griferías deben ser mantenidas y cuidadas adecuadamente para asegurar su correcto funcionamiento y duración, ya que es un elemento expuesto a trabajo diario en una vivienda.

Recomendación- No apretar excesivamente la llave al cerrarla porque se pueden dañar las gomas de ajuste.- Se deben limpiar los aireadores de los grifos monomando periódicamente (cada 4 meses).- Se deben limpiar las challas de duchas regularmente para eliminar la acumulación de sarro y mantener una buena presión de agua.- Revise en forma periódica el estado de las conexiones de la grifería.- No utilizar productos abrasivos o corrosivos (como cloro), en la limpieza de la grifería y flexible. Utilice productos de limpieza especiales para grifería.

- Si la llave no cierra totalmente significa que hay que cambiar la goma o limpiarla. Se recomienda que esto lo realice un técnico especializado.- Cuidar el flexible de las duchas tipo teléfono, ya que puede cortarse. Así evitará que se generen filtraciones innecesarias de agua.- Debe revisar las llaves de paso, por lo menos cada 2 meses, para comprobar que corten correctamente el agua y evitar el endurecimiento del mecanismo.

Se deben cambiar las gomas de los grifos cuando el cierre no sea total y la llave comienza a gotear.

MANTENIMIENTO DE GRIFERÍA

Para limpiar los aireadores de los grifos monomando, debe sacarlos con una llave fija o inglesa.

Recuerda...Periódicamente debes limpiar los aireadores de los grifos monomando

para eliminar la acumulación de

sarro.

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

32

En general, todas las viviendas están abastecidas por una red de gas natural (GN) o de gas licuado del petróleo (GLP). La red de gas está compuesta por un medidor, cañerías de cobre y llaves de paso. En la vivienda existe una llave de paso general y una para cada artefacto conectado a la red de gas. La utilidad de la llave de paso general, que se encuentra en el medidor, es cortar el paso de gas hacia toda la vivienda. El calefón y cocina cuentan con su propia llave de paso que debe ser de color amarillo.Una vivienda puede abastecerse de gas licuado (GLP) mediante cilindros individuales que se conectan a los artefactos (cocina y calefón), o también, en el caso de edificios y condominios, pueden abastecerse con gas licuado que se almacena en tanques (bombonas), que son recargados por camiones inyectores de forma programada.Por otro lado, el gas natural (GN) se abastece desde plantas satélites de regasificación, con un sistema de redes que se extiende por la ciudad. Al momento de cambiar el

calefón de una Vivienda Fiscal, debe conocer el tipo de gas que abastece a la vivienda, ya que los calefones son específicos para Gas Natural o Gas Licuado. De cualquier forma, el cambio del calefón debe ser realizado por un técnico de la SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustibles).

Recomendaciones- Debe conocer la ubicación del medidor y de la llave de paso general.- Si existe la sospecha de escape de gas en algún artefacto, cierre la llave de paso general, llame inmediatamente al servicio de emergencia de la compañía de gas y ventile el recinto.- Nunca utilice fósforos para verificar si existen fugas de gas.- Nunca deben obstruirse las celosías de ventilación que existen en los recintos donde están instalados los artefactos a gas.- Si se ausenta de su hogar por unos días, asegúrese de cortar el suministro de gas de cada artefacto.

MANTENIMIENTO DE RED DE GAS

Si existe la sospecha de un escape de gas en algún artefacto, cierre la llave de paso principal, llame inmediatamente al servicio de emergencia de la

compañía de gas y ventile el recinto.

Recuerda...No realice

modificaciones a la red de gas por su cuenta.

Cualquier modificación a la red debe ser realizada

por un instalador autorizado por la SEC.

Puede revisar el Registro Nacional de Instaladores en la página web

https://wlhttp.sec.cl/buscadorinstaladores/

buscador.do

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

Llave de paso para conexión de cocina a

red de gas natural

Conexión de calefón a red de gas natural y red

de agua potable, con sus respectivos flexibles

y llaves de paso

33

Las Viviendas Fiscales utilizan un calefón o termo eléctrico para abastecerse de agua caliente en baño y cocina. El calefón es un calentador de agua que funciona gracias a una serpentina por donde pasa el agua. Esta serpentina está sobre fogones que calientan el sistema. Es muy importante que un servicio técnico o un instalador autorizado realice una limpieza y mantención preventiva del calefón una vez al año. Es responsabilidad del residente contratar a un técnico autorizado que realice dicha limpieza y mantención.

Recomendaciones- Si siente olor a gas al usar el calefón, cierre la llave de paso y contacte a un técnico autorizado por la SEC.- Ya que el calefón puede ser un peligro si tiene un mal funcionamiento, debe ser revisado y limpiado por lo menos una vez al año.- No utilice el calefón si observa hollín en su interior o en su entorno, ni cuando sienta

pequeñas explosiones al usar el agua caliente. Si observa esto, busque a un técnico autorizado inmediatamente.- En caso de cambiar o reemplazar el calefón, la instalación siempre debe hacerse con un instalador autorizado y con inscripción vigente en la SEC.

En caso de cambiar o reemplazar el calefón, la instalación siempre debe realizarla un instalador autorizado por la SEC.

MANTENIMIENTO DEL CALEFÓN

Ducto de evacuación de gases inadecuado. Puede provocar un

accidente.

Cualquier intervención al calefón se debe por un técnico autorizado

por la SEC

Recuerda...Una vez al año, un técnico

autorizado por la SEC debe realizar una limpieza y mantención del calefón.

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

34

Evite sobrecargar la capacidad de la red eléctrica.

La red eléctrica abastece la Vivienda Fiscal de energía eléctrica para la iluminación, el funcionamiento de artefactos eléctricos, timbres, y otros. Esta red se compone del medidor, canalizaciones, conductores (cables), centros de iluminación, interruptores y enchufes. Cuenta con un tablero eléctrico donde se encuentran un interruptor general automático que controla toda la energía de la vivienda, interruptores parciales que controlan diferentes circuitos de la vivienda y el dispositivo diferencial. Dependiendo de la antigüedad de la vivienda, el tablero eléctrico puede variar en sus componentes.La red eléctrica cuenta también con una conexión a tierra (puesta a tierra), para que, si se produce una descarga eléctrica en algún punto de la red, la corriente se conduzca hacia la malla a tierra o barra Cooper y evite daños a las personas.Periódicamente, se debe revisar el estado de interruptores, enchufes, tapas, soquetes, y cambiar los que no funcionen

correctamente. Es responsabilidad del ocupante de la Vivienda Fiscal, contratar a un técnico autorizado que realice el cambio de interruptores, enchufes, tapas y soquetes, ya que estos son elementos que tienen una vida útil y se deterioran con el uso.

Recomendaciones- Conocer la ubicación del tablero eléctrico.- Cuanto se desactiva un interruptor automático, debe revisar que ningún artefacto o luminaria esté provocando el corte de energía o que exista un mayor número de artefactos eléctricos conectados que sobrepase la capacidad de la red.- No sobrecargue la capacidad del circuito conectando demasiados artefactos eléctricos.-Para realizar alguna modificación a la red eléctrica, contrate a un técnico electricista autorizado por la SEC e informe a la Oficina Mantenimiento del Bienestar Social.

MANTENIMIENTO DE RED ELÉCTRICA

Enchufes y alargadores sobrecargados

Tapa de enchufe desprendido

¡Atención!Cualquier modificación al sistema eléctrico, debe ser realizada por un electricista

autorizado por la SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustibles).

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

35

Lea las instrucciones de uso y funcionamiento del calefactor a gas y cumpla con la limpieza y

mantenimiento indicadas por el proveedor.

Se deben mantener limpias las rejillas y los extractores de aire individuales para evitar

su obstrucción y asegurar su adecuado funcionamiento.

MANTENIMIENTO DE CALEFACCIÓN Y EXTRACTORES DE AIRE

Calefacción a Gas

Las Viviendas Fiscales ubicadas en el sur del país cuentan con calefacción. Esta calefacción generalmente es de tipo fijo (estufa) con salida al exterior, con encendido manual o electrónico. La mantención de estos artefactos debe ser realizada una vez al año, por servicios autorizados. Es responsabilidad del ocupante de la Vivienda Fiscal, contratar a un técnico autorizado para que realice dicha mantención.

Recomendaciones

- Conocer las instrucciones de uso y funcionamiento del calefactor a gas y cumplir con las instrucciones de mantenimiento indicadas por el proveedor.

- Si detecta una fuga de gas cierre inmediatamente la llave de paso y contacte al servicio de emergencia correspondiente.

Extractores de aire para baños

En los baños de algunas Viviendas Fiscales existen extractores de aire y en otros existen celosías de ventilación.

Recomendaciones

- Si el baño de su vivienda no tiene ventana, se recomienda la instalación de un extractor de aire para evitar la acumulación de humedad por condensación y todos los problemas que esto implica.

- Por otro lado, si su baño no tiene un extractor y solo tiene una rejilla de ventilación, se recomienda mantenerla siempre limpia y sin obstrucciones.

Capítulo 3: Mantenimiento de Redes, Sistemas y Artefactos

Estufa a gas existente en una Vivienda Fiscal.

Extractor de aire en baño de Vivienda Fiscal.

CAPÍTULO 4

MANTENIMIENTO DE EXTERIORES

Este capítulo tiene relación con los mantenimientos

asociados al entorno de la vivienda, es decir; antejardines, patios y cierre perimetrales, áreas esenciales poco

reconocidas como parte de la Vivienda Fiscal.

37

MANTENIMIENTO DE PATIOS Y ANTEJARDINES

Patios y Antejardines

Los patios y antejardines son zonas exteriores de la vivienda que pueden contener áreas verdes con pasto, plantas, arbustos y árboles. En el caso de los edificios de departamentos y condominios, el patio y el jardín son espacios comunitarios, que deben cuidar y mantener los vecinos en conjunto. Para la mantención de jardines se debe regar de acuerdo a la estación del año, fumigar, cortar pasto, podar arbustos y árboles. La limpieza de patios y antejardines es de responsabilidad del ocupante de la Vivienda Fiscal, el cual deberá gestionar y contratar, si fuese necesario, el personal especializado para esos fines.

Recomendaciones- Las mantenciones en jardines deben ser realizadas por personas

con conocimientos en plantas, fertilizantes, pesticidas, entre otros. - Se recomienda desmalezar periódicamente, en general cada un mes, pero también depende de la zona climática donde se ubique la Vivienda Fiscal.- Mantener una limpieza adecuada y no utilizar patios y jardines como zonas de acopio y acumulación de cosas y basura, ya que propicia la aparición de plagas.

Cámaras de registro de alcantarillado

Las cámaras de registro de superficie o suelo pertenecen al sistema de alcantarillado. Se encuentran en trazados de cañerías que pasan bajo pavimentos, usualmente ubicados en el patio o antejardín de la vivienda. Generalmente, estas cámaras se construyen internamente de ladrillos estucados o prefabricadas

con una tapa de hormigón.

Recomendaciones- Se debe mantener limpio el interior de la cámara, cuidando que no se acumulen raíces, tierra o arenas que puedan provocar obstrucciones.- Si la tapa de la cámara se encuentra quebrada se debe reemplazar por una nueva.- Se deben mantener las tapas bien selladas en sus bordes para evitar la salida de malos olores.

Se recomienda desmalezar periódicamente los patios y antejardines.

Evite acumular basura y elementos en los patios y espacios comunes, para evitar la aparición de plagas.

Capítulo 4: Mantenimiento de Exteriores

Cámara de Inspección de alcantarillado abierta.

38

MANTENIMIENTO DE CIERRES PERIMETRALES

Los cierres perimetrales delimitan el terreno de la vivienda o del condominio. Pueden ser rejas de madera, metal, malla de alambre, albañilería de ladrillos, paneles de hormigón (panderetas), entre otros.

Recomendaciones

- Se debe verificar que los muros medianeros estén aplomados, es decir, que no estén inclinados hacia adelante o hacia atrás.- Verificar que no existan árboles presionando los muros medianeros.- La aparición de fisuras en cierres de paneles de hormigón o albañilería son normales, se deben reparar con materiales adecuados y pintar.- Es importante recordar que los cierres perimetrales no pueden ser considerados como elementos estructurales para nuevas construcciones, ya que no pueden resistir cargas de peso excesivo.- En el caso de rejas metálicas se deben mantener y

pintar como se indica en el Capítulo 2: Mantenimiento de Terminaciones, Pintura de Elementos Metálicos (página 19).

Muro medianero de bloques de hormigón

desaplomado

Muro medianero de albañilería de ladrillo

deterioradoÁrbol creciendo sobre

una reja perimetral

¡Recuerda!No acumules

“cachureos” en patios y espacios comunes porque propician la aparición de plagas.

Verifica que no existan árboles presionando los muros medianeros.

Capítulo 4: Mantenimiento de Exteriores

Desperdicios materiales acumulados en patio de vivienda.

CAPÍTULO 5

RECOMENDACIONES DE USO Y

HABITABILIDAD DE LA VIVIENDA FISCAL

Este último capítulo contiene recomendaciones,

datos técnicos e información

complementaria relacionada al buen uso de una vivienda

fiscal.

40

En este capítulo se exponen una serie de recomendaciones de uso de la Vivienda Fiscal, cuya finalidad es evitar la aparición de patologías en los materiales, mejorar la seguridad, salud y economía del hogar. Todo esto con el objetivo de maximizar la calidad de vida de los ocupantes de la vivienda.Estas recomendaciones no tienen un carácter obligatorio, pero los ocupantes de la Vivienda Fiscal, deberán hacerse responsables frente a los daños y problemas provocados por el mal uso de la misma.

Ahorro de Energía Eléctrica

El uso eficiente de la energía eléctrica y calórica permite reducir la contaminación y los gastos del hogar. Los usuarios de la vivienda pueden ahorrar energía implementando las siguientes recomendaciones:

- Pintar la vivienda de colores claros para aprovechar al máximo la luz natural. Esto se debe a que dichos colores

reflejan una mayor cantidad de luz.- Maximizar el uso de la luz natural durante el día y en la noche mantener las luces apagadas en los lugares de la vivienda que no estén en uso.- Reemplazar las ampolletas incandescentes por ampolletas de bajo consumo.- Elegir artefactos domésticos con bajo consumo energético y usarlos eficientemente (Por ejemplo, usar la lavadora con carga completa y con agua fría).

Ahorro de Agua

- Regular la temperatura del agua caliente desde el calefón, no desde la ducha ocupando en agua fría.- Mantener en buenas condiciones los grifos y válvulas de lavamanos, inodoro, tina, ducha, lavaplatos, etc. para evitar filtraciones y desperdicio de agua.- Si la Vivienda Fiscal tiene jardín o patio, se recomienda regar en la noche.

Se recomienda aprovechar la luz natural en el día y en la noche mantener las luces apagadas en los lugares de la vivienda que no estén en uso.

AHORRO DE ENERGÍACapítulo 5: Recomendaciones de Uso y Habitabilidad de la Vivienda

Regule la temperatura del agua caliente desde

el calefón.

Reemplace las ampolletas incandescentes por ampolletas de bajo

consumo.

En el día, aproveche la luz natural.

41

EVITAR HUMEDAD POR CONDENSACIÓN

La condensación en la vivienda se produce cuando la humedad del aire se transforma en agua al tocar una superficie fría (por ej. muros, ventanas o cielos). Mientras más grande sea la diferencia de temperatura entre el interior y el exterior de la vivienda, mayor será la condensación. Por otro lado, la condensación excesiva puede deberse a la falta de ventilación, el tipo de calefacción y los hábitos de uso de la vivienda.

¿Cómo identificar la humedad por condensación?

- El papel mural se humedece y/o se desprende.- La pintura se descascara y decolora. - Las planchas de yeso cartón se hinchan y se fisuran en las uniones.- En los muros de hormigón aparecen manchas blancas si es por acumulación de sales. También aparecen manchas negras o verdes si es por hongos, especialmente detrás de cortinas y muebles que no se han movido durante mucho tiempo.- Se producen hongos en los sellos de silicona entre las uniones de muros-muebles de cocina, muros-artefactos sanitarios, muros-ventanas, etc.

- El piso laminado o alfombra se deteriora.

Recomendaciones

- Ventilar la vivienda todos los días abriendo todas las ventanas y cortinas (en invierno también).- Evitar utilizar excesivamente estufas a parafina o gas, y al utilizarlas siempre ventilar la vivienda. - No encender estufas por las noches mientras duerme.- Evite secar ropa al interior de la vivienda, pero si no tiene otra opción, coloque el tendedero con la ropa húmeda junto a una ventana abierta y cierre la puerta.- Si realiza actividad física al interior de la vivienda, se recomienda abrir las ventanas para ventilar.- Durante y después de ducharse, abra la ventana del baño para ventilar. Si su baño no tiene ventana, debe ocupar un extractor de aire. - Al cocinar, abra la ventana para ventilar el vapor que se produce al hervir líquidos.- Evite tener muchas plantas al interior de la vivienda y regarlas en exceso, ya que también producen humedad.

Ventile el baño después de ducharse.

Ventile la cocina al hervir líquidos y cocinar.

Capítulo 5: Recomendaciones de Uso y Habitabilidad de la Vivienda

Pintura descascarada en baño producto de la falta de

ventilación.

Hongos en cielo de baño debido a la falta de

ventilación.

42

Existen distintos métodos para colgar cuadros y adornar las paredes de la Vivienda Fiscal. En la mayoría de las fijaciones a muros y cielos se recomienda hacer una perforación con taladro y usar tarugos de plástico para afianzar tornillos o ganchos, ya que protegen la perforación y la pared. En general, para las paredes de hormigón o albañilería se utilizan tarugos de nylon o plástico, mientras que para las paredes de yeso cartón se utilizan tarugos volcanita o tipo paloma.

Muros revestidos en Cerámica

Para hacer perforaciones en cerámicas, se deben hacer con taladro sin percusión, utilizando una broca especial para cerámica. Nunca perforar la cerámica directamente con un clavo porque se rompe. En zonas húmedas (tinas y duchas) se debe rellenar con silicona para evitar que la humedad ingrese al muro.

Tabiques de yeso cartón

- Se debe perforar con un solo tamaño de broca que coincida con el tamaño del tarugo.- No fijar elementos de gran peso a los tabiques.- Evite colgar elementos en cielos falsos, ya que se puede desprender.

Muros de Hormigón o Albañilería

- Utilice brocas para concretos y tarugos plásticos- No use clavos porque provoca pérdida del estuco.

RECOMENDACIONES PARA FIJACIONES A MUROS Y CIELOS

Para hacer perforaciones en cerámica, se debe hacer con un taladro sin percusión y una broca especial. En ningún caso se debe perforar

con clavos.

Si va a colgar adornos o cuadros en los tabiques, procure que no sean muy pesados.

1) Hacer una perforación

recta con un taladro.

Capítulo 5: Recomendaciones de Uso y Habitabilidad de la Vivienda

2) Poner el tarugo y afianzar el

tornillo.

43

DEVOLUCIÓN DE LA VIVIENDA FISCAL

Devolución de la Vivienda Fiscal

Se debe contactar a la Oficina de Viviendas Fiscales viviendasfiscales@dgac.gob.cl, para coordinar el día y la hora en que se realizará la devolución de la vivienda.En el día acordado, asistirán dos personas para efectuar la recepción de la vivienda; una persona de la Oficina de Viviendas Fiscales y otra persona de la Oficina Mantenimiento (ambas del Departamento de Bienestar Social).Estas dos personas realizarán una inspección general del estado de conservación de la vivienda y, finalmente la recepcionarán si se encuentra en buen estado.

¿Qué se revisará en la inspección?

- Estado de pisos: Buen estado de cerámica, cubrepiso, piso flotante, entre otros.- Pinturas: muros y cielos deben pintarse color blanco; puertas y guardapolvos deben pintarse color café moro.- Ventanas: Buen cierre y apertura.- Quincallería: Buen estado de bisagras, manillas y cerraduras.- Mueble de cocina: se revisará el estado de bisagras, manillas, sello de silicona y enchape de melamina.- Griferías: se revisará que los grifos de lavamanos, lavaplatos y ducha funcionen adecuadamente.- Artefactos sanitarios: se revisará que lavamanos, inodoro, ducha y tina se encuentren en buen estado y sin filtraciones.- Elementos eléctricos: se revisarán que interruptores, enchufes y portalámparas funcionen correctamente.- Calefón: se corroborará que el calefón funcione adecuadamente.- Patios y jardines: se revisará que se encuentren sin basura o escombros.

¿Qué debo hacer para devolver la vivienda fiscal?

Recuerda que...Otra familia ocupará la Vivienda Fiscal devuelta, por esta razón

debes entregar en perfecto estado, por el bienestar de sus futuros

habitantes.

Cielo y Muros Blanco Perfecto

Puertas y Guardapolvos

Café Moro

Capítulo 5: Recomendaciones de Uso y Habitabilidad de la Vivienda

44

N° PARTIDA FRECUENCIA TAREA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC1. Humedad

1.1. Vivienda en General Despúes de cada lluvia Revisar1.2. Sectores afectados por riego Cada 3 meses Revisar X X X X2. Techumbres y Recolección Aguas Lluvias

2.1. Cubiertas Cada año Revisar X2.2. Bajadas de agua Cada año Limpiar X2.3. Sumideros y rejillas Después de cada lluvia Limpiar3. Puertas y Ventanas

3.1. Ajuste Cada 2 años Revisar X3.2. Quincallería Cada 2 años Lubricar X4. Instalaciones

4.1. Red de agua potable Cada 2 años Revisar X4.2. Red de alcantarillado Cada 2 años Revisar X4.3. Artefactos, estado y sellos Cada 2 años Revisar X4.4. Grifería Cada año Revisar X4.5. Sifones Cada 6 meses Limpiar X X4.6. Red de Gas Cada 2 años Revisar X4.7. Red Eléctrica, enchufes, interruptores Cada año Revisar X4.8. Calefacción Cada año Mantención X4.9. Extractor de Baño Cada año Limpiar X5. Pinturas y Barnices

5.1. Pinturas exteriores Cada 3 años Pintar X5.2. Pinturas Interiores Cada 2 años Pintar X5.3. Barnices de madera Cada 2 años Pintar X5.4. Elementos metálicos Cada 2 años Pintar X5.5. Papel mural Cada año Revisar X6. Cerámicas

6.1 Cerámicas sopladas o quebradas Cada año Revisar X6.2. Estado de Fragüe Cada 2 años Reparar X7. Muebles de Clóset, baños y cocinas

7.1. Puertas Cada 2 años Ajustar X7.2. Enchapes Cada 2 años Revisar X8. Artefactos a Gas

8.1. Calefón Cada año Revisar X8.2. Cocinas y Hornos Cada año Revisar X8.3. Estufas Cada año Revisar X9. Patios y Jardines

9.1. Riego automático Cada 3 meses Mantención X X X X9.2. Plantas, césped, árboles Mensual Mantención X X X X X X X X X X X X9.3. Cámaras de inspección alcantarillado Cada año Limpiar X

PROGRAMA ANUAL DE MANTENIMIENTO DE LA VIVIENDA

¡Recuerda!Para que las viviendas

se conserven adecuadamente, el

habitante debe realizar ciertas mantenciones periódicas desde el primer día de uso.

Este cuadro de Programa Anual de Mantención de la Vivienda indica

la frecuencia con la que debe realizar cada tarea.

Capítulo 5: Recomendaciones de Uso y Habitabilidad de la Vivienda

* Tabla realizada en base al Programa Anual de Mantenimiento del Manual de Uso y Mantenimiento de la Vivienda de la Cámara Chilena de la Construcción.

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BIBLIOGRAFÍA

- Cámara Chilena de la Construcción. (2014). Manual de Uso y Mantención de la Vivienda (Última edición). https://www.cchc.cl/centro-de-informacion/publ icaciones/publ icaciones-manua les - tecn i cos /manua l -de-uso-y -mantenc ion-de- la -vivienda-41

- Ministerio de Vivienda y Urbanismo Secretaria Ministerial Metropolitana. (197-) Esta es su casa (DOC 1816). https://catalogo.minvu.c l / cg i -b in / koha /opac -de ta i l .p l?b ib l ionumber=79&query_desc=su%3A%22MANTENCION

- Patricio Lorca. (2010). Guía de Evaluación previa de daños sísmicos. https://ciperchile.c l / w p - c o n t e n t / u p l o a d s /evaluaciondanos.pdf

ENLACES ÚTILES

Para mayor información acerca de mantenimientos y reparaciones, se recomiendan los siguientes manuales:

- Buscador de Instaladores SEC: https://wlhttp.sec.cl/buscadorinstaladores/buscador.do

- Validador de Instaladores SEC: https://wlhttp.sec.cl/v a l i d a d o r I n s t a l a d o r e s / s e c /consulta.do

- Hágalo Usted Mismo. TE-RE07. ¿Cómo mantener techos y canaletas?. https://www.hagaloustedmismo.cl/proyectos/c o m o - m a n t e n e r - t e c h o s - y -canaletas.html

- Hágalo Usted Mismo. MR-RE01. ¿Cómo reparar muro con humedad?. https://www.hagaloustedmismo.cl/proyectos/c o m o - r e p a r a r - m u r o - c o n -humedad.html

BIBLIOGRAFÍA

- Hágalo Usted Mismo.PI-RE01. ¿Cómo reparar madera exterior?. https://www.hagaloustedmismo.c l /proyectos/como-reparar -madera-exterior.html

- Hágalo Usted Mismo. MR-TU18. ¿Cómo reparar grietas? https://www.hagaloustedmismo.c l /proyectos/como-reparar -grietas.html

- Hágalo Usted Mismo. ¿Cómo preparar el muro para pintar? https://www.hagaloustedmismo.cl/proyectos/como-preparar-el-muro-para-pintar.html

- Hágalo Usted Mismo. PA-MA08. ¿Cómo reparar y mejorar distintas superficies?. https://www.haga lous tedmismo.c l /p royec tos /como- repara r -y -mejorar-distintas-superficies.html

- Hágalo Usted Mismo. ¿Cómo arreglar problemas de humedad en el baño? https://www.

sodimac.cl/sodimac-cl/content/a 8 0 5 8 2 / c o m o - s o l u c i o n a r -problemas-de-humedad-en-el-bano/

- Hágalo Usted Mismo. ¿Cómo cambiar el fragüe de la cerámica de baño? https://www.haga lous tedmismo.c l /proyectos/como-cambiar-el-frague-de-la-ceramica-de-bano.html

Capítulo 5: Recomendaciones de Uso y Habitabilidad de la Vivienda

DIRECCIÓN GENERAL AERONÁUTICA CIVIL

DEPARTAMENTO DE BIENESTAR SOCIAL

OFICINA DE MANTENIMIENTO

Eliodoro Yáñez 2394, Providencia, Santiago de Chile / Teléfono (56 2) 24392800

Primera Edición: Septiembre de 2021

Contacto:oficina.mantenimiento.dbso@dgac.gob.cl