MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN
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0
E D U C AC I V I L
NEGOCIOS F A M I L I A
LIMAMARC
JR. CARABAYA Nº 719 OF. 114 - LIMA CERCADO (Frente a Juzgados de Paz Letrado de Lima)
FORMATOS DE SOLICITUD POR INTERNET INGRESO DE PREACUERDOS POR INTERNET
RECOJO DE SOLICITUDES
DE CONCILIACIÓN DE
CUALQUIER PARTE DE LIMA
DINÁS TICO DE
W W W : l i m a m a r c . g e o s c o p i o . n e t
MANUAL DE USUARIO DE CONCILIACIÓN
Una nueva era en solución de conflictos
WWW: limamarc.geoscopio.net
Jirón Carabaya Nº 719, Oficina Nº 114, Cercado de Lima,
Tel: 347-5606, Email: [email protected]
Blog. Limamarc.revista.blogspot,com
Red social
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UUUSSSUUUAAARRRIIIOOO DDDEEE
CCCOOONNNCCCIIILLLIIIAAACCCIIIOOONNN
Rafael Gonzalo Medina Rospigliosi
¿Qué es Limamarc?
Somos un Centro de Conciliación debidamente
autorizado por el Ministerio de Justicia mediante
Resolución Directoral Nº 011-03-JUS, que suministra
servicios de conciliación a las instituciones y
personas naturales que quieren solucionar sus
problemas por si mismos, sin recurrir al Poder
Judicial, ni arbitraje en los que un tercero toma las
decisiones por ustedes.
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¿Qué es la Conciliación Extrajudicial?
Es un medio privado para solucionar tus
problemas de manera rápida, económica e
inteligente, sin recurrir al Poder Judicial.
¿Quién es el Conciliador?
Es un tercero neutral e imparcial y sin poder de
decisión, que ayuda a ambas partes:
Explorar soluciones conjuntas, inteligentes y
satisfactorias para ambos.
Negociar sus propios acuerdos de un modo
confidencial y con espíritu de cooperación.
Encontrar sus propias soluciones a sus
problemas que satisfacerá ampliamente sus
auténticos intereses y con el mismo valor de
sentencia judicial firme.
No es abogado de ninguno de ustedes.
No es juez, porque no adoptará decisiones por
ustedes, ni impone su opinión.
No es policía, por que no sancionará a ninguno
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de ustedes.
Puede proponer soluciones no obligatorias.
¿La conciliación es confidencial?
Si, durante el desarrollo y aun después de concluido
el procedimiento conciliatorio tú, la otra parte y el
conciliador están obligados a no revelar a terceros
la información a la cual han tenido acceso, todo
lo sostenido o propuesto en la audiencia de
conciliación carece de valor probatorio en cualquier
proceso judicial, arbitral o administrativo que se
promueva posteriormente, aún en aquellos que se
originen en hechos distintos a los que dieron origen a
la controversia materia de conciliación.
La confidencialidad es beneficiosa para ti y para la
otra parte, por que protege tu imagen personal,
familiar y empresarial, al impedir a todos los
participares de la audiencia conciliatoria revelar
todo aquello que se diga en la audiencia, a
diferencia del proceso judicial donde todo será
publico.
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Excepciones de la confidencialidad
Conocimiento en la audiencia de conciliación de la
inminente realización o la consumación de delitos
que vulneren los derechos a la vida, el cuerpo, la
salud, la libertad sexual u otros que por su
trascendencia social no deben ser privilegiados
con la confidencialidad y sean incompatibles con
los principios y fines de la conciliación.
Cuando una de las partes exprese su
consentimiento por escrito.
¿Qué casos son conciliables?
1. Casos civiles y comerciales
Pago de deudas, alquileres.
Desalojos:
Falta de pago.
Vencimiento de contrato.
Por precario.
Incumplimiento de contrato.
Indemnizaciones de daños y perjuicios.
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Otorgamiento de Escrituras Públicas.
Obligaciones:
Dar
Hacer
No hacer
División y partición de bienes.
Incumplimiento de contrato.
Ofrecimiento de pago.
Rectificación de áreas y linderos.
Convocatoria a asamblea general.
Reivindicación de propiedad.
Mejor derecho de propiedad.
Modificación de contratos.
Resolución de contratos.
Entrega de inmuebles.
Otros derechos de libre disposición.
2. Casos de familia
Pensión de alimentos:
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Determinación de pensión de alimentos.
Aumento de pensión de alimentos.
Disminución de pensión de alimentos.
Reconocimiento de gastos de embarazo,
para mayores de 14 años y después de
nacido el hijo
Tenencia; tenencia compartida
Régimen de visitas.
Liquidación de sociedad de gananciales.
3. Problemas vecinales
Ruidos molestos.
Humedad de viviendas.
Filtraciones de agua, humos, etc.
Rajaduras y fisuras.
Ubicación antireglamentaria de tanques de
agua.
Ubicación de basureros.
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¿Puedo conciliar reducción o aumento de
pensión de alimenticia, cuando fue
establecida por sentencia?
Si, por que en materia de alimentos no hay cosa
juzgada.
¿Cuantos días tengo de plazo para iniciar
un procedimiento conciliatorio, en caso de
medidas cautelares fuera (antes) de un
proceso judicial?
Dentro de los cinco días de ejecutada la medida
cautelar.
¿Que casos son conciliables facultativamente?
Para efectos de la calificación de la demanda
judicial, no es exigible la conciliación
extrajudicial en los siguientes casos:
Procesos de ejecución.
Procesos de tercería.
Procesos de prescripción adquisitiva de
dominio.
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En el retracto.
Cuando se trate de convocatoria a
asamblea general de socios o
asociados.
Procesos de impugnación judicial de
acuerdos de Junta General de
accionista señalados en el artículo 139
de la Ley General de Sociedades, así
como en los procesos de acción de
nulidad previstos en el artículo 150 de
la misma Ley.
Procesos de indemnización derivado de
la comisión de delitos y faltas y los
provenientes de daños en materia
ambiental.
Procesos contenciosos administrativos.
¿Que casos no debo conciliar?
Cuando se desconoce el domicilio de la
parte invitada.
Cuando la parte invitada domicilia en el
extranjero.
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Cuando se trata de derechos y bienes de
incapaces absolutos o relativos.
Procesos cautelares.
Procesos de garantías constitucionales.
Nulidad, ineficacia y anulabilidad de acto
jurídico.
Petición de herencia, cuando a la demanda
se acumula declaratoria de herederos.
Violencia familiar.
Pretensiones que no sean de libre
disposición por los partes.
Declaratoria judicial de herederos.
Materias que se ventilan ante el proceso
contencioso administrativo.
¿Quien puede iniciar un procedimiento
conciliatorio ante Limamarc?
Toda persona natural, jurídica o patrimonio
autónomo que tiene un conflicto de intereses, que
verse sobre derechos disponibles, antes y durante un
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proceso judicial.
1. Personas naturales.-
En forma directa.
A través de apoderados.
A través de sus representantes legales,
exclusivamente para conflictos de
Alimentos, tenencia y régimen de visitas.
2. Personas Jurídicas.-
A través de sus representantes legales
Presidentes de Consejo
Directivos, Gerentes General,
Administradores.
Apoderados
3. Patrimonios autónomos.- Como Sucesiones
hereditarias, sociedades conyugales, condóminos,
consorcios, etc.
¿Puedo invitar a conciliar a una persona
con domicilio en el extranjero?
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Si, siempre que tenga un apoderado en el Perú y
además se encuentre inscrito en los Registros
Públicos, debe contar con las siguientes facultades:
Conciliar extrajudicialmente.
Disponer del derecho materia de
conciliación.
Para ser invitado a un proceso conciliatorio.
¿Estoy obligado a iniciar un procedimiento
conciliatorio antes de acudir a la vía
judicial, en materia de derecho civil y
comercial?
Si, ante un Centro de Conciliación en las provincias
de Lima, Callao, Trujillo y Arequipa.
¿En pretensiones de alimentos, tenencia,
régimen de visitas y liquidación de sociedad
de gananciales es obligatorio iniciar un
procedimiento conciliatorio antes de acudir
a la vía judicial?
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No, en conflictos familiares es facultativo iniciar
un procedimiento conciliatorio.
¿La conciliación es un requisito para iniciar
un proceso judicial?
No, la conciliación es un medio para solucionar tus
problemas, de resultados satisfactorios para ambas
partes que comprende tus genuinos intereses y de
la otra parte, en que un conciliador de
Limamarc ayuda a ambos a alcanzar
voluntariamente su propio arreglo mutuamente
satisfactorio.
¿ Puedo iniciar un procedimiento
conciliatorio en Limamarc, cuando hay un
proceso judicial en trámite, en materia civil
y comercial?
Si, hasta antes que se expida la sentencia en
segunda instancia.
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¿Cómo inicio un procedimiento de
Conciliación Extrajudicial?
Acércate a Limamarc en forma personal o a través
de tu representante legal o apoderado y presenta
una solicitud de conciliación. Existen dos formas
para solicitar un procedimiento conciliatorio.
Individual.
Una de las partes presenta una solicitud de
conciliación, adjuntando copia simple de su D.N.I.,
documentos relacionados al problema y efectúa
un pago a Limamarc, el cual señala día y hora
para la realización de la audiencia de conciliación
que se realizará hasta el sétimo día hábil.
Conjunta.
Las dos partes presentan una solicitud de
conciliación, adjuntando copias simples de sus
D.N.I., documentos relacionados al problema y
efectúan un pago a Limamarc, llevándose a cabo
la audiencia de conciliación el mismo día.
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¿Cuales son los requisitos de la solicitud
de conciliación?
Fecha.
Nombre, denominación o razón social,
documento de identidad, domicilio del
solicitante.
Nombre y domicilio del apoderado o
representante del solicitante, de ser el caso.
Nombre, denominación o razón social del
invitado.
Domicilio del invitado.
Hechos que dieron lugar al problema.
Deberá indicar, en el caso de alimentos, si
existen otras personas con derecho
alimentario a fin de preservar los principios
de buena fe y legalidad de la conciliación.
Pretensión.
Firma del solicitante; o su huella digital, si es
analfabeto.
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¿Cuales son los anexos de la solicitud de
conciliación?
Copia simple del documento de identidad del
solicitante y en su caso, del representante.
En el caso de representantes legales,
Copia notarialmente certificada del
documento donde conste el
nombramiento debidamente inscrito
(Copia Literal)
En el caso de padres menores de edad,
cuando se trate de derechos de sus
hijos, éstos se identificarán con su
partida de nacimiento o con su
documento de identidad.
En el caso de apoderados,
1. Testimonio de escritura pública que
contiene el poder, con las siguientes
facultades:
Conciliar extrajudicialmente.
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Disponer del derecho materia de
conciliación.
Para ser invitado a un proceso
conciliatorio.
2. Certificado de vigencia de poder, expedido
por los Registros Públicos.
Copias simples de los documentos
relacionados con el problema.
Tantas copias simples de la solicitud, y sus
anexos, como invitados a conciliar.
Cuando el solicitante se encuentra
impedido físicamente de trasladarse a
Limamarc, cuando domicilie en Lima y
Callao:
Certificado medico emitido por una
institución de salud, acreditando la
discapacidad temporal o permanente
que imposibilite asistir al Limamarc.
Cuando el solicitante domicilia en el
extranjero:
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Constancia de movimiento migratorio,
que acredite que el solicitante domicilia
fuera del territorio nacional.
Cuando el solicitante domicilia en otro
distrito conciliatorio:
Certificado domiciliario, que acredite
que el solicitante domicilia en otro
distrito conciliatorio distinto al de
Limamarc.
¿Puedo otorgar poder a otra persona
para que iniciar y participar en un
procedimiento conciliatorio?
Si, en los siguientes casos:
Personas jurídicas.
Personas naturales que domicilian en el
extranjero.
Personas naturales que domicilian en distritos
conciliatorios diferente de Lima y Callao.
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Personas naturales que domicilian en Lima y
Callao, pero se encuentran impedidos de
trasladarse a Limamarc por discapacidad
temporal o permanente
Cuando una de las partes esta conformada por
mas de cinco personas.
¿Que clase de poder requiero?
El Poder debe ser extendido por escritura publica,
ante Notario Publico.
¿Cuales son los requisitos del poder por
escritura pública?
El poder por Escritura Pública además de contener
las formalidades establecidas por el Decreto
Legislativo Nº 1049, debe cumplir con tres
requisitos:
1. Consignar literalmente la facultad de conciliar
extrajudicialmente.
2. Disponer del derecho materia de
conciliación.
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3. Para ser invitado a un procedimiento
conciliatorio.
¿Tengo que inscribir el poder en los Registros
Públicos?
El solicitante tiene que inscribir el poder en el
Registro de Poderes y Mandatos de los Registros
Públicos.
El invitado no necesita inscribir el poder en los
Registros Públicos, a menos que haya sido
otorgado con anterioridad a la invitación, caso en
el cual si requiere inscripción.
¿Se puede variar la pretensión inicialmente
consignada en la solicitud de conciliación
extrajudicial?
Si, en el desarrollo del procedimiento conciliatorio,
las partes pueden fijar distintas pretensiones a las
inicialmente previstas en la solicitud de conciliación.
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¿Si hay errores en la solicitud de
conciliación, relacionados a los nombres de
las partes, direcciones o hechos?
Limamarc, concluye el procedimiento conciliatorio
con un informe.
¿Qué competencia tiene Limamarc?
Varía según se trate de una solicitud individual o
conjunta:
Solicitud individual.- En atención al articulo 6 del
Reglamento de la Ley de Conciliación, se aplica las
mismas reglas generales de competencia legal y
convencional establecidas en el Código Procesal
Civil.
Si se invita a una persona natural
Es competente el Centro de Conciliación del
lugar del domicilio del invitado.
Si la persona natural domicilia en varios
lugares
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Es competente el Centro de Conciliación de
cualquiera de los lugares donde domicilia el
invitado.
Cuando son dos o más invitados
Es competente el Centro de Conciliación de
cualquiera de los invitados.
Cuando se invita a una persona con
domicilio temporal en el extranjero.
Es competente el Centro de Conciliación del
último domicilio en el país.
Cuando se invita a una persona jurídica
Es competente el centro de Conciliación del
domicilio en donde tiene su sede principal.
Si se invita a una persona con domicilio
temporal en el extranjero.
Es competente el Centro de Conciliación del
último domicilio en el Perú.
Desalojo, interdictos.
El Centro de Conciliación del lugar donde se
encuentre el Bien.
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Alimentos
El Centro de Conciliación del domicilio del
invitado o solicitante.
Indemnización de daños y perjuicios.-
El Centro de Conciliación del lugar donde
ocurrió el daño.
Solicitud conjunta.- No se aplican las reglas
generales de competencia legal y convencional
establecidas en el Código Procesal Civil, en este caso
las partes en ejercicio de su autonomía de la voluntad
de común acuerdo pueden elegir cualquier Centro de
Conciliación debidamente autorizado por el Ministerio
de Justicia ubicado dentro del territorio de la
república del Perú.
¿Qué sanciones existen por no asistir a un
procedimiento conciliatorio?
Solicitante
Se declara improcedente su demanda, por
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falta de interés para obrar.
Multa de 2 a 10 URP.
Invitado
Presunción legal relativa de verdad sobre los
hechos expuestos en el acta de Conciliación.
Imposibilidad de Reconvenir.
Multa de 2 a 10 URP (3,600.00 nuevos
soles).
¿Cuanto tiempo dura una audiencia
conciliatoria?
Dura treinta (30) días naturales, contados a partir del
día en que se realizo la primera sesión efectiva, el
mismo que se puede prorrogar por acuerdo de
ambas partes.
Sin embargo, si ambas partes quieren solucionar sus
problemas conciliándolos, la audiencia de
conciliación dura el tiempo que las partes requieran
para solucionar sus problemas, que puede ser en
horas o en varios meses, superando los treinta
![Page 25: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/25.jpg)
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días naturales, adecuándose el tiempo a los
requerimientos del problema que se intenta
resolver.
¿Cuantas sesiones puede tener una
audiencia conciliatoria?
Las sesiones que las partes necesiten para
solucionar su problema.
Una audiencia de conciliación comprende todas
las sesiones ( una ó varias) que las partes
requieran hasta alcanzar un acuerdo, con el que
solucionan su problema de manera definitiva.
¿Como realizo varias sesiones?
Tienes que ponerte de acuerdo con la otra parte
para suspender y fijar otro día y hora para
continuar la audiencia de conciliación.
¿Cuantos días debe mediar entre la
notificación de la invitación para conciliar
![Page 26: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/26.jpg)
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y la audiencia de conciliación?
Tres días hábiles, a partir del día siguiente en que
fuiste notificado con la invitación para conciliar.
¿Si me notificaron la invitación para
conciliar en menos de tres días hábiles
antes de la audiencia de conciliación?
Se tiene por no realizada la notificación de la
invitación y se vuelve a notificar con la invitación
para conciliar.
¿Cómo es el procedimiento conciliatorio?
El procedimiento consta de ocho etapas:
I.- Discurso de apertura del conciliador
En esa etapa un conciliador de Limamarc te guiará
por un breve recorrido a través de la conciliación.
Objetivos:
Informarte y sobre todo lograr que ustedes
conozcan y entiendan el procedimiento
conciliatorio.
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Definir la conciliación.
Naturaleza.
Características.
Fines.
Ventajas de la conciliación.
Rol del conciliador.
Confidencialidad del procedimiento
conciliatorio.
Reafirmar la imparcialidad.
Objetivo de las sesiones privadas.
Señalar las reglas de convivencia del
procedimiento.
Valor del acta de conciliación con
acuerdo total.
II.- Relato de los partes
Etapa en la cual tienes la oportunidad de contarnos
tu historia, con absoluta libertad y confianza,
expresando tus auténticos sentimientos,
percepciones y hechos de forma abierta.
Objetivos
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Permitirte manifestar tu historia desde tu
propia perspectiva.
Ayudarte a transmitir eficientemente tus
problemas.
Permitirte saber que te están escuchando y
que importa tu problema.
Crear un conocimiento común acerca del
problema.
Primero habla el solicitante y después el invitado.
¿Que hago mientras la otra parte habla?
Escúchala activamente para comprenderla,
entenderla y llegar a un acuerdo.
¿Que ventajas trae escuchar activamente
a la otra parte?
La persona que habla se sentirá valorada.
Favorece una relación positiva con la otra
parte.
![Page 29: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/29.jpg)
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Si sabemos escuchar, la otra parte sentirá
confianza necesaria para ser sinceros con
nosotros.
Escuchar tiene efectos tranquilizantes y facilita
que se eliminen tensiones.
Permite llegar al fondo de los problemas y no
tomar medidas de emergencia que, con el
tiempo, son peor remedio que la enfermedad.
III.- Identificación del problema
En esta etapa identificamos las cuestiones que
serán objeto de negociación durante el procedimiento
conciliatorio, elaboramos el mapa del problema, el
cual establecerá los problemas ocultos y manifiestos,
fundamentales para obtener soluciones durables.
Objetivos
Identificar los problemas.
Redefinir el problema.
Elaborar una agenda común para ambos, que
contiene los problemas que se trataran en la
audiencia de conciliación.
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IV.- Identificación de intereses
Etapa diseñada y orientada exclusivamente a
descubrir tus intereses y de la otra parte, los
mismos que son tomados en cuenta al momento de
crear soluciones.
Objetivos
Descubrir lo que realmente deseas tú y
también la otra parte.
Identificar que tipo de intereses persigues tú y
la otra parte, ya sea sustánciales,
procedimentales o emocionales.
Identificar si se trata de intereses compatibles,
incompatibles o mixtos.
Elaborar la lista de intereses individuales,
comunes, compatibles, incompatibles o mixtos.
Esta etapa resulta de gran importancia no solo por
que descubres tus intereses, sino también por que
descubres los intereses de la otra parte, lo cual te
será de gran utilidad para proponer soluciones de
ganancias mutuas lo suficientemente aceptables
para la otra parte, que estará deseoso de aceptar un
![Page 31: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/31.jpg)
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acuerdo, en razón que contempla sus auténticos
intereses.
¿Que son los intereses?
Es lo que tú realmente deseas para llegar a un
acuerdo con la otra parte. Son tus necesidades,
deseos, preocupaciones y temores, se encuentran
detrás de tus solicitudes y pedidos.
¿Cómo descubro mis intereses?
1. Preguntarte a ti mismo ¿Por qué?, ¿Cual es
el propósito?.
2. Priorizar tus intereses asignándole un valor
a cada uno.
¿Cómo descubro los intereses de la otra
parte?
Tiene que ponerte en sus zapatos y luego:
1. Pregúntate ¿Por qué la otra parte quiere tal
cosa?, ¿Cual es su propósito?
![Page 32: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/32.jpg)
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V.- Creación de soluciones
Etapa en la cual tienes que desarrollar
conjuntamente con la otra parte, el mayor número
de soluciones posibles que satisfaga tus auténticos
intereses y de la otra parte, a fin de ampliar la torta
a repartirse. Recuerda que la otra parte quera el
acuerdo solo si satisface sus auténticos intereses,
por lo que tienes como meta crear soluciones con
ganancias mutuas.
Objetivos
Desarrollar soluciones que satisfacen
plenamente tus necesidades y de la otra parte.
Elaborar la lista de soluciones que planteaste tú
y la otra parte.
¿Cómo crear soluciones?
Con una sesión inventiva, la misma que tiene 4
pasos: se realiza de la siguiente manera:
1. Siéntate al lado de la otra parte.
2. Reglas de la audiencia:
Genera soluciones desde todos los ángulos
posibles.
![Page 33: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/33.jpg)
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Prohibido criticar, comentar, analizar,
alabar y evaluar las soluciones
propuestas.
3. Lanza soluciones sin parar.
4. Anota todas las soluciones propuestas en
una pizarra u hojas.
VI- Evaluación de las soluciones planteadas
En esta etapa se evalúan las diferentes soluciones
que proporcionaste tú, la otra parte y el
conciliador a fin de elegir la mejor solución que
satisfaga ampliamente tus auténticos intereses y
necesidades, así como también de la otra parte.
Objetivos.-
Asistir a ambos a valorar las soluciones
planteadas.
Facilitar a ambos la valorización de los costos y
beneficios de la aceptación o rechazo de las
soluciones planteadas.
VII.- Negociación definitiva
![Page 34: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/34.jpg)
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Esta etapa incluye las estrategias que las partes
encaran para reducir el alcance y el numero de sus
discrepancias y avanzar hacia el acuerdo y la
terminación del problema.
VIII.- Clausura
Es la última etapa del procedimiento conciliatorio y
tiene como objetivos centrales:
Colaborar con ustedes en la redacción de
sus acuerdos.
Plasmar sus acuerdos en un documento
denominado acta de Conciliación.
¿Qué es una reunión privada?
Es aquella reunión que realiza el conciliador con la
presencia de solo una de las partes, en un clima de
absoluta confidencialidad.
Objetivos
Permitirá tu sinceramiento real.
Identificar plenamente tus auténticos
intereses y necesidades.
![Page 35: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/35.jpg)
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Explorar soluciones, con ganancias mutuas.
Diferenciar tus intereses de tus posiciones.
Crear y propiciar una atmosfera de confianza
entre el conciliador y las partes.
Permite al conciliador hacer de agente de
realidad.
Atenuar o cambiar la comunicación
destructiva o emocional entre las partes.
Permite que las emociones intensas se
expresen en un ambiente que no agrave las
diferencias entre las partes
¿Qué quiere decir que el conciliador
hace de agente de realidad?
Es una herramienta que utilizará un conciliador
de Limamarc en las sesiones privadas, con la
finalidad que evalúes las fortalezas y debilidades
de tus posiciones y propuestas de solución.
¿Qué documentos tiene que traer el invitado
![Page 36: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/36.jpg)
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el día de la audiencia de conciliación?
Documento de Identidad vigente y copia del
mismo, el cual se entregará a Limamarc.
D.N.I. para peruanos.
Carnet de extranjería para
extranjeros.
En caso de personas analfabetas o que no
puedan firmar, deberán acercarse a Limamarc
acompañadas de un testigo a ruego.
Representantes legales, traer y entregar a
Limamarc:
Documento donde conste el
nombramiento vigente, debidamente
inscrito ( Copia literal ).
Apoderados, traer y entregar a Limamarc:
Testimonio de Escritura Pública que
contienen el Poder, donde debe
consignarse literalmente las siguientes
facultades:
Conciliar extrajudicialmente.
Disponer del derecho materia
de conciliación.
![Page 37: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/37.jpg)
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Para que el apoderado pueda
ser invitado a un proceso
conciliatorio, en caso que las
facultades hayan sido
otorgadas antes de la
invitación.
Certificado de vigencia del poder, en
caso de estar inscrito.
Cuando el invitado se encuentra impedido
físicamente de trasladarse a Limamarc, y
domicilie en Lima y Callao:
Certificado medico emitido por una
institución de salud, acreditando la
discapacidad temporal o permanente
que imposibilite asistir al Limamarc.
Cuando el invitado domicilia en el extranjero:
Constancia de movimiento migratorio,
que acredite que el invitado domicilia
fuera del territorio nacional.
![Page 38: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/38.jpg)
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Cuando el invitado domicilia en otro distrito
conciliatorio:
Certificado domiciliario, que acredite
que el invitado domicilia en otro distrito
conciliatorio distinto al de Limamarc.
¿Si ninguna de los partes asiste a la
primera sesión de conciliación?
Se da por concluido el procedimiento conciliatorio.
¿Si solo una de los partes asiste a la
primera sesión de conciliación?
Se convocará a una segunda sesión, si la situación
persiste en la segunda sesión, se da por concluido el
procedimiento de conciliación.
¿Si una de las partes esta constituida por
varias personas y el día de la audiencia no
asiste una de las personas?
Se tiene por no asistida a la parte que esta integrada
![Page 39: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/39.jpg)
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por varias personas.
¿Como concluye un procedimiento
conciliatorio?
Acuerdo total.
Acuerdo parcial.
Inasistencia de una parte a dos (02)
sesiones, consecutivas o alternas.
Inasistencia de ambas partes a una (01)
sesión.
Decisión debidamente motivada del conciliador
en audiencia efectiva, en los siguientes casos:
Violación a los principios de la
conciliación.
Por retirarse alguna de las partes antes
de la conclusión de la audiencia.
Negarse a firmar el acta de conciliación.
![Page 40: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/40.jpg)
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¿Si llegamos a un acuerdo?
Limamarc levantará un acta de conciliación por
acuerdo total, que contiene sus acuerdos.
¿Cual es el contenido del acta por acuerdo
total?
Numero correlativo del acta.
Número de expediente.
Lugar y fecha en la que se suscribe.
Nombres, número del documento de identidad
y domicilio de las partes o de sus
representantes y, de ser el caso, del testigo a
ruego.
Nombre, número del documento de identidad y
número de registro del conciliador.
Hechos expuestos en la solicitud de
conciliación y, en su caso, los hechos
expuestos por el invitado como sustento de su
probable reconvención, así como la descripción
de las controversias correspondientes en
![Page 41: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/41.jpg)
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ambos casos. Para estos efectos, se podrá
adjuntar la solicitud de conciliación, la que
formará parte integrante del Acta.
Acuerdo Conciliatorio, consignándose de
manera clara y precisa los derechos, deberes u
obligaciones ciertas, expresas y exigibles
acordadas por ustedes.
Firma del conciliador, de las partes
intervinientes o de sus representantes
legales, de ser el caso.
Huella digital del conciliador, de las partes
intervinientes o de sus representantes
legales, de ser el caso.
Nombre, registro de colegiatura, firma y huella
del Abogado del Centro de Conciliación
Extrajudicial, quien verificará la legalidad de
los acuerdos adoptados.
En el caso que la parte (s) no puedan firmar o
imprimir su huella digital por algún
impedimento físico, intervendrá un testigo a
ruego quien firmará e imprimirá su huella
digital, dejándose constancia de esta situación
en el Acta.
![Page 42: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/42.jpg)
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En el caso de los analfabetos, también
intervendrá un testigo a ruego, quien leerá y
firmará el Acta de Conciliación. La impresión
de la huella digital del analfabeto importa la
aceptación al contenido del Acta. dejándose
constancia de esta situación en el Acta.
¿Qué Valor tiene un acta de conciliación
Extrajudicial con acuerdo?
Tiene valor de titulo ejecutivo y en caso de
incumplimiento del acuerdo se solicita al Juez
inmediatamente su cumplimiento, vía proceso único
de ejecución.
¿Qué sucede si llego a un acuerdo en
Limamarc durante un proceso judicial?
Limamarc expide un acta por acuerdo total, que
después de homologado por el Juez del proceso
judicial, se declara la conclusión del proceso
judicial.
![Page 43: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/43.jpg)
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¿Cuales son las reglas de convivencia que
debo cumplir durante el procedimiento
conciliatorio?
Procede con buena fe, probidad, veracidad y
desprejuicio.
Guarda respeto mutuo, no utilices
expresiones ofensivas, agraviantes, ni
atribuyas acusaciones calumniosas hacia la
otra parte, conciliador y personal
administrativo de Limamarc.
No utilices lenguaje verbal y no verbal
destructivo, incendiario, negativo e
intolerante.
Establece con la otra parte un dialogo
cooperativo, constructivo, tolerante, de futuro
común, positivo y saludable.
Cada uno de ustedes dispone de un periodo
de tiempo razonable, durante el cual puede
hablar sin interrupciones, si tienes
preguntas, por favor anótalas, yo me
asegurare que las puedas plantear.
![Page 44: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/44.jpg)
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Escucha activamente mientras la otra parte
habla.
Participa activamente e imaginativamente en
las reuniones privadas y conjuntas:
cooperando, proporcionando tus intereses,
buscando soluciones a tus problemas,
proponiendo soluciones o debatiendo las
propuestas por la otra parte y conciliador.
No divulgues a nadie de todas las
cuestiones relativas al procedimiento
conciliatorio a las que tuviste o acceso durante
el procedimiento conciliatorio.
¿Al finalizar la audiencia de conciliación?
Concluida la audiencia de conciliación,
inmediatamente después te entregamos copias del
acta de conciliación y de la solicitud debidamente
certificada por el Secretario General de Limamarc.
![Page 45: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/45.jpg)
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CARACTERISTICA
PROCESO JUDICIAL
CONCILIACIÓN
Control del
proceso y
resultado
Juez Partes
Resultados Gana - pierde
Gano yo - ganas tú
Tiempo Años Horas
Solución
Sentencia
impuesta por el juez
Acuerdo
creado por las partes
Costo
Intereses,
tasas, cedulas de notificación,
Únicamente el costo del
procedimiento conciliatorio
DIFERENCIAS DE LA CONCILIACION RESPECTOA AL
PROCESO JUDICIAL
![Page 46: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/46.jpg)
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honorarios de
abogado asesor, la
parte vencida en un
proceso judicial paga todos los gastos en
que incurrió la parte vencedora, tasas, cedulas, honorarios de abogado de, peritos, etc.,
Información
Publica Confidencial
Se busca Culpables Soluciones
Visión Pasado Futuro
Las partes son Enemigos Socios
Relaciones
Se rompen Se mantienen y mejoran
cumplimiento
de la
solución
Menor
posibilidad de
cumplimiento
Mayor
posibilidad de
cumplimiento
Atmosfera
Confrontación
Dialogo
![Page 47: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/47.jpg)
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Control del
proceso y
resultado
Juez
Partes
![Page 48: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/48.jpg)
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DIALOGO
CONFRONTACIÓN
Cooperativo: dos o más partes trabajando juntas hacia un
entendimiento mutuo.
Es enfrentamiento competitivo: dos partes opuestas entre sí y tratando de demostrar que la otra esta equivocada
Objetivo: búsqueda de un espacio común de Entendimiento.
Objetivo : ganar imponiéndose al otro.
Uno escucha a la otra parte para comprenderla, entenderla y llegar a un
acuerdo.
Uno escucha a la otra parte para encontrarle fallas y rebatir sus
argumentos.
Amplia y posibilita un cambio en el punto de vista de los participantes
Afirma el propio punto de vista de los participantes
DIFERENCIA ENTRE DIALOGO Y CONFRONTACIÓN
![Page 49: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/49.jpg)
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Revela las suposiciones subyacentes para su reevaluación.
Se defienden las suposiciones como la verdad.
Causa la reflexión sobre la propia
posición.
Causa la reflexión sobre la propia
posición.
Abre la posibilidad de arribar a una mejor solución que cualquiera de las soluciones originalmente planteadas.
Defiende la propia posición como la mejor y única posible solución y
excluye otras soluciones.
Crea un actitud de mente abierta: una
apertura a enfrentar la posibilidad de
estar equivocado y una apertura al
cambio.
Crea una actitud de mente cerrada: una determinación a creer estar en lo
correcto.
Uno entrega sus mejores ideas
sabiendo que las reflexiones de las
otras personas las mejorarán en lugar
de destruirlas.
Uno entrega sus mejores ideas y las defiende en contra de cualquier
cuestionamiento sobre su corrección.
Llama a una suspensión temporal de las
propias creencias.
Llama a invertir la totalidad en las propias creencias.
![Page 50: MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN](https://reader030.fdocuments.es/reader030/viewer/2022020201/568c523a1a28ab4916b5d380/html5/thumbnails/50.jpg)
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49
Uno busca acuerdos básicos.
Uno busca diferencias mínimas.
Uno busca fortalezas en la otra posición
Uno busca los errores y debilidades en la otra posición.
Implica una real preocupación por la
otra persona y busca no ofenderla.
Implica la contradicción de la otra posición pasando por alto los
sentimientos y la relación existente, frecuentemente menosprecia a la otra
persona.
Asume que cada uno tiene partes de la
respuesta y que conjuntamente se
puede construir una solución viable.
Asume que hay una respuesta correcta y que alguien la tiene.
Permanece siempre abierto.
Implica arribar a un punto en que la
comunicación se cierra.