MANUAL DEL USUARIO DE CONCILIACIÓN

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E D U C A C I V I L NEGOCIOS F A M I L I A LIMA MARC FORMATOS DE SOL IC ITUD POR INTERNET INGRESO DE PREACUERDOSPOR INTERNET RECOJO DE SOLICITUDES DE CONCILIACIÓN DE DINÁSTICO DE MANUAL DE USUARIO DE CONCILIACIÓN Una nueva era en solución de conflictos WWW: limamarc.geoscopio.net Jirón Carabaya Nº 719, Oficina Nº 114, Cercado de Lima, Tel: 347-5606, Email: [email protected] Blog. Limamarc.revista.blogspot,com Red social

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Manual para los usuarios peruanos de conciliacion

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LIMAMARC

0

E D U C AC I V I L

NEGOCIOS F A M I L I A

LIMAMARC

JR. CARABAYA Nº 719 OF. 114 - LIMA CERCADO (Frente a Juzgados de Paz Letrado de Lima)

FORMATOS DE SOLICITUD POR INTERNET INGRESO DE PREACUERDOS POR INTERNET

RECOJO DE SOLICITUDES

DE CONCILIACIÓN DE

CUALQUIER PARTE DE LIMA

DINÁS TICO DE

W W W : l i m a m a r c . g e o s c o p i o . n e t

MANUAL DE USUARIO DE CONCILIACIÓN

Una nueva era en solución de conflictos

WWW: limamarc.geoscopio.net

Jirón Carabaya Nº 719, Oficina Nº 114, Cercado de Lima,

Tel: 347-5606, Email: [email protected]

Blog. Limamarc.revista.blogspot,com

Red social

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LIMAMARC

1

MMMAAANNNUUUAAALLL DDDEEE

UUUSSSUUUAAARRRIIIOOO DDDEEE

CCCOOONNNCCCIIILLLIIIAAACCCIIIOOONNN

Rafael Gonzalo Medina Rospigliosi

¿Qué es Limamarc?

Somos un Centro de Conciliación debidamente

autorizado por el Ministerio de Justicia mediante

Resolución Directoral Nº 011-03-JUS, que suministra

servicios de conciliación a las instituciones y

personas naturales que quieren solucionar sus

problemas por si mismos, sin recurrir al Poder

Judicial, ni arbitraje en los que un tercero toma las

decisiones por ustedes.

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¿Qué es la Conciliación Extrajudicial?

Es un medio privado para solucionar tus

problemas de manera rápida, económica e

inteligente, sin recurrir al Poder Judicial.

¿Quién es el Conciliador?

Es un tercero neutral e imparcial y sin poder de

decisión, que ayuda a ambas partes:

Explorar soluciones conjuntas, inteligentes y

satisfactorias para ambos.

Negociar sus propios acuerdos de un modo

confidencial y con espíritu de cooperación.

Encontrar sus propias soluciones a sus

problemas que satisfacerá ampliamente sus

auténticos intereses y con el mismo valor de

sentencia judicial firme.

No es abogado de ninguno de ustedes.

No es juez, porque no adoptará decisiones por

ustedes, ni impone su opinión.

No es policía, por que no sancionará a ninguno

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de ustedes.

Puede proponer soluciones no obligatorias.

¿La conciliación es confidencial?

Si, durante el desarrollo y aun después de concluido

el procedimiento conciliatorio tú, la otra parte y el

conciliador están obligados a no revelar a terceros

la información a la cual han tenido acceso, todo

lo sostenido o propuesto en la audiencia de

conciliación carece de valor probatorio en cualquier

proceso judicial, arbitral o administrativo que se

promueva posteriormente, aún en aquellos que se

originen en hechos distintos a los que dieron origen a

la controversia materia de conciliación.

La confidencialidad es beneficiosa para ti y para la

otra parte, por que protege tu imagen personal,

familiar y empresarial, al impedir a todos los

participares de la audiencia conciliatoria revelar

todo aquello que se diga en la audiencia, a

diferencia del proceso judicial donde todo será

publico.

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Excepciones de la confidencialidad

Conocimiento en la audiencia de conciliación de la

inminente realización o la consumación de delitos

que vulneren los derechos a la vida, el cuerpo, la

salud, la libertad sexual u otros que por su

trascendencia social no deben ser privilegiados

con la confidencialidad y sean incompatibles con

los principios y fines de la conciliación.

Cuando una de las partes exprese su

consentimiento por escrito.

¿Qué casos son conciliables?

1. Casos civiles y comerciales

Pago de deudas, alquileres.

Desalojos:

Falta de pago.

Vencimiento de contrato.

Por precario.

Incumplimiento de contrato.

Indemnizaciones de daños y perjuicios.

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Otorgamiento de Escrituras Públicas.

Obligaciones:

Dar

Hacer

No hacer

División y partición de bienes.

Incumplimiento de contrato.

Ofrecimiento de pago.

Rectificación de áreas y linderos.

Convocatoria a asamblea general.

Reivindicación de propiedad.

Mejor derecho de propiedad.

Modificación de contratos.

Resolución de contratos.

Entrega de inmuebles.

Otros derechos de libre disposición.

2. Casos de familia

Pensión de alimentos:

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6

Determinación de pensión de alimentos.

Aumento de pensión de alimentos.

Disminución de pensión de alimentos.

Reconocimiento de gastos de embarazo,

para mayores de 14 años y después de

nacido el hijo

Tenencia; tenencia compartida

Régimen de visitas.

Liquidación de sociedad de gananciales.

3. Problemas vecinales

Ruidos molestos.

Humedad de viviendas.

Filtraciones de agua, humos, etc.

Rajaduras y fisuras.

Ubicación antireglamentaria de tanques de

agua.

Ubicación de basureros.

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¿Puedo conciliar reducción o aumento de

pensión de alimenticia, cuando fue

establecida por sentencia?

Si, por que en materia de alimentos no hay cosa

juzgada.

¿Cuantos días tengo de plazo para iniciar

un procedimiento conciliatorio, en caso de

medidas cautelares fuera (antes) de un

proceso judicial?

Dentro de los cinco días de ejecutada la medida

cautelar.

¿Que casos son conciliables facultativamente?

Para efectos de la calificación de la demanda

judicial, no es exigible la conciliación

extrajudicial en los siguientes casos:

Procesos de ejecución.

Procesos de tercería.

Procesos de prescripción adquisitiva de

dominio.

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En el retracto.

Cuando se trate de convocatoria a

asamblea general de socios o

asociados.

Procesos de impugnación judicial de

acuerdos de Junta General de

accionista señalados en el artículo 139

de la Ley General de Sociedades, así

como en los procesos de acción de

nulidad previstos en el artículo 150 de

la misma Ley.

Procesos de indemnización derivado de

la comisión de delitos y faltas y los

provenientes de daños en materia

ambiental.

Procesos contenciosos administrativos.

¿Que casos no debo conciliar?

Cuando se desconoce el domicilio de la

parte invitada.

Cuando la parte invitada domicilia en el

extranjero.

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Cuando se trata de derechos y bienes de

incapaces absolutos o relativos.

Procesos cautelares.

Procesos de garantías constitucionales.

Nulidad, ineficacia y anulabilidad de acto

jurídico.

Petición de herencia, cuando a la demanda

se acumula declaratoria de herederos.

Violencia familiar.

Pretensiones que no sean de libre

disposición por los partes.

Declaratoria judicial de herederos.

Materias que se ventilan ante el proceso

contencioso administrativo.

¿Quien puede iniciar un procedimiento

conciliatorio ante Limamarc?

Toda persona natural, jurídica o patrimonio

autónomo que tiene un conflicto de intereses, que

verse sobre derechos disponibles, antes y durante un

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proceso judicial.

1. Personas naturales.-

En forma directa.

A través de apoderados.

A través de sus representantes legales,

exclusivamente para conflictos de

Alimentos, tenencia y régimen de visitas.

2. Personas Jurídicas.-

A través de sus representantes legales

Presidentes de Consejo

Directivos, Gerentes General,

Administradores.

Apoderados

3. Patrimonios autónomos.- Como Sucesiones

hereditarias, sociedades conyugales, condóminos,

consorcios, etc.

¿Puedo invitar a conciliar a una persona

con domicilio en el extranjero?

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Si, siempre que tenga un apoderado en el Perú y

además se encuentre inscrito en los Registros

Públicos, debe contar con las siguientes facultades:

Conciliar extrajudicialmente.

Disponer del derecho materia de

conciliación.

Para ser invitado a un proceso conciliatorio.

¿Estoy obligado a iniciar un procedimiento

conciliatorio antes de acudir a la vía

judicial, en materia de derecho civil y

comercial?

Si, ante un Centro de Conciliación en las provincias

de Lima, Callao, Trujillo y Arequipa.

¿En pretensiones de alimentos, tenencia,

régimen de visitas y liquidación de sociedad

de gananciales es obligatorio iniciar un

procedimiento conciliatorio antes de acudir

a la vía judicial?

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No, en conflictos familiares es facultativo iniciar

un procedimiento conciliatorio.

¿La conciliación es un requisito para iniciar

un proceso judicial?

No, la conciliación es un medio para solucionar tus

problemas, de resultados satisfactorios para ambas

partes que comprende tus genuinos intereses y de

la otra parte, en que un conciliador de

Limamarc ayuda a ambos a alcanzar

voluntariamente su propio arreglo mutuamente

satisfactorio.

¿ Puedo iniciar un procedimiento

conciliatorio en Limamarc, cuando hay un

proceso judicial en trámite, en materia civil

y comercial?

Si, hasta antes que se expida la sentencia en

segunda instancia.

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¿Cómo inicio un procedimiento de

Conciliación Extrajudicial?

Acércate a Limamarc en forma personal o a través

de tu representante legal o apoderado y presenta

una solicitud de conciliación. Existen dos formas

para solicitar un procedimiento conciliatorio.

Individual.

Una de las partes presenta una solicitud de

conciliación, adjuntando copia simple de su D.N.I.,

documentos relacionados al problema y efectúa

un pago a Limamarc, el cual señala día y hora

para la realización de la audiencia de conciliación

que se realizará hasta el sétimo día hábil.

Conjunta.

Las dos partes presentan una solicitud de

conciliación, adjuntando copias simples de sus

D.N.I., documentos relacionados al problema y

efectúan un pago a Limamarc, llevándose a cabo

la audiencia de conciliación el mismo día.

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¿Cuales son los requisitos de la solicitud

de conciliación?

Fecha.

Nombre, denominación o razón social,

documento de identidad, domicilio del

solicitante.

Nombre y domicilio del apoderado o

representante del solicitante, de ser el caso.

Nombre, denominación o razón social del

invitado.

Domicilio del invitado.

Hechos que dieron lugar al problema.

Deberá indicar, en el caso de alimentos, si

existen otras personas con derecho

alimentario a fin de preservar los principios

de buena fe y legalidad de la conciliación.

Pretensión.

Firma del solicitante; o su huella digital, si es

analfabeto.

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¿Cuales son los anexos de la solicitud de

conciliación?

Copia simple del documento de identidad del

solicitante y en su caso, del representante.

En el caso de representantes legales,

Copia notarialmente certificada del

documento donde conste el

nombramiento debidamente inscrito

(Copia Literal)

En el caso de padres menores de edad,

cuando se trate de derechos de sus

hijos, éstos se identificarán con su

partida de nacimiento o con su

documento de identidad.

En el caso de apoderados,

1. Testimonio de escritura pública que

contiene el poder, con las siguientes

facultades:

Conciliar extrajudicialmente.

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Disponer del derecho materia de

conciliación.

Para ser invitado a un proceso

conciliatorio.

2. Certificado de vigencia de poder, expedido

por los Registros Públicos.

Copias simples de los documentos

relacionados con el problema.

Tantas copias simples de la solicitud, y sus

anexos, como invitados a conciliar.

Cuando el solicitante se encuentra

impedido físicamente de trasladarse a

Limamarc, cuando domicilie en Lima y

Callao:

Certificado medico emitido por una

institución de salud, acreditando la

discapacidad temporal o permanente

que imposibilite asistir al Limamarc.

Cuando el solicitante domicilia en el

extranjero:

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Constancia de movimiento migratorio,

que acredite que el solicitante domicilia

fuera del territorio nacional.

Cuando el solicitante domicilia en otro

distrito conciliatorio:

Certificado domiciliario, que acredite

que el solicitante domicilia en otro

distrito conciliatorio distinto al de

Limamarc.

¿Puedo otorgar poder a otra persona

para que iniciar y participar en un

procedimiento conciliatorio?

Si, en los siguientes casos:

Personas jurídicas.

Personas naturales que domicilian en el

extranjero.

Personas naturales que domicilian en distritos

conciliatorios diferente de Lima y Callao.

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Personas naturales que domicilian en Lima y

Callao, pero se encuentran impedidos de

trasladarse a Limamarc por discapacidad

temporal o permanente

Cuando una de las partes esta conformada por

mas de cinco personas.

¿Que clase de poder requiero?

El Poder debe ser extendido por escritura publica,

ante Notario Publico.

¿Cuales son los requisitos del poder por

escritura pública?

El poder por Escritura Pública además de contener

las formalidades establecidas por el Decreto

Legislativo Nº 1049, debe cumplir con tres

requisitos:

1. Consignar literalmente la facultad de conciliar

extrajudicialmente.

2. Disponer del derecho materia de

conciliación.

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3. Para ser invitado a un procedimiento

conciliatorio.

¿Tengo que inscribir el poder en los Registros

Públicos?

El solicitante tiene que inscribir el poder en el

Registro de Poderes y Mandatos de los Registros

Públicos.

El invitado no necesita inscribir el poder en los

Registros Públicos, a menos que haya sido

otorgado con anterioridad a la invitación, caso en

el cual si requiere inscripción.

¿Se puede variar la pretensión inicialmente

consignada en la solicitud de conciliación

extrajudicial?

Si, en el desarrollo del procedimiento conciliatorio,

las partes pueden fijar distintas pretensiones a las

inicialmente previstas en la solicitud de conciliación.

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¿Si hay errores en la solicitud de

conciliación, relacionados a los nombres de

las partes, direcciones o hechos?

Limamarc, concluye el procedimiento conciliatorio

con un informe.

¿Qué competencia tiene Limamarc?

Varía según se trate de una solicitud individual o

conjunta:

Solicitud individual.- En atención al articulo 6 del

Reglamento de la Ley de Conciliación, se aplica las

mismas reglas generales de competencia legal y

convencional establecidas en el Código Procesal

Civil.

Si se invita a una persona natural

Es competente el Centro de Conciliación del

lugar del domicilio del invitado.

Si la persona natural domicilia en varios

lugares

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Es competente el Centro de Conciliación de

cualquiera de los lugares donde domicilia el

invitado.

Cuando son dos o más invitados

Es competente el Centro de Conciliación de

cualquiera de los invitados.

Cuando se invita a una persona con

domicilio temporal en el extranjero.

Es competente el Centro de Conciliación del

último domicilio en el país.

Cuando se invita a una persona jurídica

Es competente el centro de Conciliación del

domicilio en donde tiene su sede principal.

Si se invita a una persona con domicilio

temporal en el extranjero.

Es competente el Centro de Conciliación del

último domicilio en el Perú.

Desalojo, interdictos.

El Centro de Conciliación del lugar donde se

encuentre el Bien.

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Alimentos

El Centro de Conciliación del domicilio del

invitado o solicitante.

Indemnización de daños y perjuicios.-

El Centro de Conciliación del lugar donde

ocurrió el daño.

Solicitud conjunta.- No se aplican las reglas

generales de competencia legal y convencional

establecidas en el Código Procesal Civil, en este caso

las partes en ejercicio de su autonomía de la voluntad

de común acuerdo pueden elegir cualquier Centro de

Conciliación debidamente autorizado por el Ministerio

de Justicia ubicado dentro del territorio de la

república del Perú.

¿Qué sanciones existen por no asistir a un

procedimiento conciliatorio?

Solicitante

Se declara improcedente su demanda, por

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falta de interés para obrar.

Multa de 2 a 10 URP.

Invitado

Presunción legal relativa de verdad sobre los

hechos expuestos en el acta de Conciliación.

Imposibilidad de Reconvenir.

Multa de 2 a 10 URP (3,600.00 nuevos

soles).

¿Cuanto tiempo dura una audiencia

conciliatoria?

Dura treinta (30) días naturales, contados a partir del

día en que se realizo la primera sesión efectiva, el

mismo que se puede prorrogar por acuerdo de

ambas partes.

Sin embargo, si ambas partes quieren solucionar sus

problemas conciliándolos, la audiencia de

conciliación dura el tiempo que las partes requieran

para solucionar sus problemas, que puede ser en

horas o en varios meses, superando los treinta

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días naturales, adecuándose el tiempo a los

requerimientos del problema que se intenta

resolver.

¿Cuantas sesiones puede tener una

audiencia conciliatoria?

Las sesiones que las partes necesiten para

solucionar su problema.

Una audiencia de conciliación comprende todas

las sesiones ( una ó varias) que las partes

requieran hasta alcanzar un acuerdo, con el que

solucionan su problema de manera definitiva.

¿Como realizo varias sesiones?

Tienes que ponerte de acuerdo con la otra parte

para suspender y fijar otro día y hora para

continuar la audiencia de conciliación.

¿Cuantos días debe mediar entre la

notificación de la invitación para conciliar

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y la audiencia de conciliación?

Tres días hábiles, a partir del día siguiente en que

fuiste notificado con la invitación para conciliar.

¿Si me notificaron la invitación para

conciliar en menos de tres días hábiles

antes de la audiencia de conciliación?

Se tiene por no realizada la notificación de la

invitación y se vuelve a notificar con la invitación

para conciliar.

¿Cómo es el procedimiento conciliatorio?

El procedimiento consta de ocho etapas:

I.- Discurso de apertura del conciliador

En esa etapa un conciliador de Limamarc te guiará

por un breve recorrido a través de la conciliación.

Objetivos:

Informarte y sobre todo lograr que ustedes

conozcan y entiendan el procedimiento

conciliatorio.

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Definir la conciliación.

Naturaleza.

Características.

Fines.

Ventajas de la conciliación.

Rol del conciliador.

Confidencialidad del procedimiento

conciliatorio.

Reafirmar la imparcialidad.

Objetivo de las sesiones privadas.

Señalar las reglas de convivencia del

procedimiento.

Valor del acta de conciliación con

acuerdo total.

II.- Relato de los partes

Etapa en la cual tienes la oportunidad de contarnos

tu historia, con absoluta libertad y confianza,

expresando tus auténticos sentimientos,

percepciones y hechos de forma abierta.

Objetivos

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Permitirte manifestar tu historia desde tu

propia perspectiva.

Ayudarte a transmitir eficientemente tus

problemas.

Permitirte saber que te están escuchando y

que importa tu problema.

Crear un conocimiento común acerca del

problema.

Primero habla el solicitante y después el invitado.

¿Que hago mientras la otra parte habla?

Escúchala activamente para comprenderla,

entenderla y llegar a un acuerdo.

¿Que ventajas trae escuchar activamente

a la otra parte?

La persona que habla se sentirá valorada.

Favorece una relación positiva con la otra

parte.

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Si sabemos escuchar, la otra parte sentirá

confianza necesaria para ser sinceros con

nosotros.

Escuchar tiene efectos tranquilizantes y facilita

que se eliminen tensiones.

Permite llegar al fondo de los problemas y no

tomar medidas de emergencia que, con el

tiempo, son peor remedio que la enfermedad.

III.- Identificación del problema

En esta etapa identificamos las cuestiones que

serán objeto de negociación durante el procedimiento

conciliatorio, elaboramos el mapa del problema, el

cual establecerá los problemas ocultos y manifiestos,

fundamentales para obtener soluciones durables.

Objetivos

Identificar los problemas.

Redefinir el problema.

Elaborar una agenda común para ambos, que

contiene los problemas que se trataran en la

audiencia de conciliación.

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IV.- Identificación de intereses

Etapa diseñada y orientada exclusivamente a

descubrir tus intereses y de la otra parte, los

mismos que son tomados en cuenta al momento de

crear soluciones.

Objetivos

Descubrir lo que realmente deseas tú y

también la otra parte.

Identificar que tipo de intereses persigues tú y

la otra parte, ya sea sustánciales,

procedimentales o emocionales.

Identificar si se trata de intereses compatibles,

incompatibles o mixtos.

Elaborar la lista de intereses individuales,

comunes, compatibles, incompatibles o mixtos.

Esta etapa resulta de gran importancia no solo por

que descubres tus intereses, sino también por que

descubres los intereses de la otra parte, lo cual te

será de gran utilidad para proponer soluciones de

ganancias mutuas lo suficientemente aceptables

para la otra parte, que estará deseoso de aceptar un

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acuerdo, en razón que contempla sus auténticos

intereses.

¿Que son los intereses?

Es lo que tú realmente deseas para llegar a un

acuerdo con la otra parte. Son tus necesidades,

deseos, preocupaciones y temores, se encuentran

detrás de tus solicitudes y pedidos.

¿Cómo descubro mis intereses?

1. Preguntarte a ti mismo ¿Por qué?, ¿Cual es

el propósito?.

2. Priorizar tus intereses asignándole un valor

a cada uno.

¿Cómo descubro los intereses de la otra

parte?

Tiene que ponerte en sus zapatos y luego:

1. Pregúntate ¿Por qué la otra parte quiere tal

cosa?, ¿Cual es su propósito?

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V.- Creación de soluciones

Etapa en la cual tienes que desarrollar

conjuntamente con la otra parte, el mayor número

de soluciones posibles que satisfaga tus auténticos

intereses y de la otra parte, a fin de ampliar la torta

a repartirse. Recuerda que la otra parte quera el

acuerdo solo si satisface sus auténticos intereses,

por lo que tienes como meta crear soluciones con

ganancias mutuas.

Objetivos

Desarrollar soluciones que satisfacen

plenamente tus necesidades y de la otra parte.

Elaborar la lista de soluciones que planteaste tú

y la otra parte.

¿Cómo crear soluciones?

Con una sesión inventiva, la misma que tiene 4

pasos: se realiza de la siguiente manera:

1. Siéntate al lado de la otra parte.

2. Reglas de la audiencia:

Genera soluciones desde todos los ángulos

posibles.

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Prohibido criticar, comentar, analizar,

alabar y evaluar las soluciones

propuestas.

3. Lanza soluciones sin parar.

4. Anota todas las soluciones propuestas en

una pizarra u hojas.

VI- Evaluación de las soluciones planteadas

En esta etapa se evalúan las diferentes soluciones

que proporcionaste tú, la otra parte y el

conciliador a fin de elegir la mejor solución que

satisfaga ampliamente tus auténticos intereses y

necesidades, así como también de la otra parte.

Objetivos.-

Asistir a ambos a valorar las soluciones

planteadas.

Facilitar a ambos la valorización de los costos y

beneficios de la aceptación o rechazo de las

soluciones planteadas.

VII.- Negociación definitiva

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Esta etapa incluye las estrategias que las partes

encaran para reducir el alcance y el numero de sus

discrepancias y avanzar hacia el acuerdo y la

terminación del problema.

VIII.- Clausura

Es la última etapa del procedimiento conciliatorio y

tiene como objetivos centrales:

Colaborar con ustedes en la redacción de

sus acuerdos.

Plasmar sus acuerdos en un documento

denominado acta de Conciliación.

¿Qué es una reunión privada?

Es aquella reunión que realiza el conciliador con la

presencia de solo una de las partes, en un clima de

absoluta confidencialidad.

Objetivos

Permitirá tu sinceramiento real.

Identificar plenamente tus auténticos

intereses y necesidades.

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Explorar soluciones, con ganancias mutuas.

Diferenciar tus intereses de tus posiciones.

Crear y propiciar una atmosfera de confianza

entre el conciliador y las partes.

Permite al conciliador hacer de agente de

realidad.

Atenuar o cambiar la comunicación

destructiva o emocional entre las partes.

Permite que las emociones intensas se

expresen en un ambiente que no agrave las

diferencias entre las partes

¿Qué quiere decir que el conciliador

hace de agente de realidad?

Es una herramienta que utilizará un conciliador

de Limamarc en las sesiones privadas, con la

finalidad que evalúes las fortalezas y debilidades

de tus posiciones y propuestas de solución.

¿Qué documentos tiene que traer el invitado

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el día de la audiencia de conciliación?

Documento de Identidad vigente y copia del

mismo, el cual se entregará a Limamarc.

D.N.I. para peruanos.

Carnet de extranjería para

extranjeros.

En caso de personas analfabetas o que no

puedan firmar, deberán acercarse a Limamarc

acompañadas de un testigo a ruego.

Representantes legales, traer y entregar a

Limamarc:

Documento donde conste el

nombramiento vigente, debidamente

inscrito ( Copia literal ).

Apoderados, traer y entregar a Limamarc:

Testimonio de Escritura Pública que

contienen el Poder, donde debe

consignarse literalmente las siguientes

facultades:

Conciliar extrajudicialmente.

Disponer del derecho materia

de conciliación.

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36

Para que el apoderado pueda

ser invitado a un proceso

conciliatorio, en caso que las

facultades hayan sido

otorgadas antes de la

invitación.

Certificado de vigencia del poder, en

caso de estar inscrito.

Cuando el invitado se encuentra impedido

físicamente de trasladarse a Limamarc, y

domicilie en Lima y Callao:

Certificado medico emitido por una

institución de salud, acreditando la

discapacidad temporal o permanente

que imposibilite asistir al Limamarc.

Cuando el invitado domicilia en el extranjero:

Constancia de movimiento migratorio,

que acredite que el invitado domicilia

fuera del territorio nacional.

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37

Cuando el invitado domicilia en otro distrito

conciliatorio:

Certificado domiciliario, que acredite

que el invitado domicilia en otro distrito

conciliatorio distinto al de Limamarc.

¿Si ninguna de los partes asiste a la

primera sesión de conciliación?

Se da por concluido el procedimiento conciliatorio.

¿Si solo una de los partes asiste a la

primera sesión de conciliación?

Se convocará a una segunda sesión, si la situación

persiste en la segunda sesión, se da por concluido el

procedimiento de conciliación.

¿Si una de las partes esta constituida por

varias personas y el día de la audiencia no

asiste una de las personas?

Se tiene por no asistida a la parte que esta integrada

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por varias personas.

¿Como concluye un procedimiento

conciliatorio?

Acuerdo total.

Acuerdo parcial.

Inasistencia de una parte a dos (02)

sesiones, consecutivas o alternas.

Inasistencia de ambas partes a una (01)

sesión.

Decisión debidamente motivada del conciliador

en audiencia efectiva, en los siguientes casos:

Violación a los principios de la

conciliación.

Por retirarse alguna de las partes antes

de la conclusión de la audiencia.

Negarse a firmar el acta de conciliación.

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39

¿Si llegamos a un acuerdo?

Limamarc levantará un acta de conciliación por

acuerdo total, que contiene sus acuerdos.

¿Cual es el contenido del acta por acuerdo

total?

Numero correlativo del acta.

Número de expediente.

Lugar y fecha en la que se suscribe.

Nombres, número del documento de identidad

y domicilio de las partes o de sus

representantes y, de ser el caso, del testigo a

ruego.

Nombre, número del documento de identidad y

número de registro del conciliador.

Hechos expuestos en la solicitud de

conciliación y, en su caso, los hechos

expuestos por el invitado como sustento de su

probable reconvención, así como la descripción

de las controversias correspondientes en

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40

ambos casos. Para estos efectos, se podrá

adjuntar la solicitud de conciliación, la que

formará parte integrante del Acta.

Acuerdo Conciliatorio, consignándose de

manera clara y precisa los derechos, deberes u

obligaciones ciertas, expresas y exigibles

acordadas por ustedes.

Firma del conciliador, de las partes

intervinientes o de sus representantes

legales, de ser el caso.

Huella digital del conciliador, de las partes

intervinientes o de sus representantes

legales, de ser el caso.

Nombre, registro de colegiatura, firma y huella

del Abogado del Centro de Conciliación

Extrajudicial, quien verificará la legalidad de

los acuerdos adoptados.

En el caso que la parte (s) no puedan firmar o

imprimir su huella digital por algún

impedimento físico, intervendrá un testigo a

ruego quien firmará e imprimirá su huella

digital, dejándose constancia de esta situación

en el Acta.

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MANUAL DE USUARIO

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41

En el caso de los analfabetos, también

intervendrá un testigo a ruego, quien leerá y

firmará el Acta de Conciliación. La impresión

de la huella digital del analfabeto importa la

aceptación al contenido del Acta. dejándose

constancia de esta situación en el Acta.

¿Qué Valor tiene un acta de conciliación

Extrajudicial con acuerdo?

Tiene valor de titulo ejecutivo y en caso de

incumplimiento del acuerdo se solicita al Juez

inmediatamente su cumplimiento, vía proceso único

de ejecución.

¿Qué sucede si llego a un acuerdo en

Limamarc durante un proceso judicial?

Limamarc expide un acta por acuerdo total, que

después de homologado por el Juez del proceso

judicial, se declara la conclusión del proceso

judicial.

Page 43: MANUAL DEL USUARIO DE  CONCILIACIÓN

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42

¿Cuales son las reglas de convivencia que

debo cumplir durante el procedimiento

conciliatorio?

Procede con buena fe, probidad, veracidad y

desprejuicio.

Guarda respeto mutuo, no utilices

expresiones ofensivas, agraviantes, ni

atribuyas acusaciones calumniosas hacia la

otra parte, conciliador y personal

administrativo de Limamarc.

No utilices lenguaje verbal y no verbal

destructivo, incendiario, negativo e

intolerante.

Establece con la otra parte un dialogo

cooperativo, constructivo, tolerante, de futuro

común, positivo y saludable.

Cada uno de ustedes dispone de un periodo

de tiempo razonable, durante el cual puede

hablar sin interrupciones, si tienes

preguntas, por favor anótalas, yo me

asegurare que las puedas plantear.

Page 44: MANUAL DEL USUARIO DE  CONCILIACIÓN

MANUAL DE USUARIO

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43

Escucha activamente mientras la otra parte

habla.

Participa activamente e imaginativamente en

las reuniones privadas y conjuntas:

cooperando, proporcionando tus intereses,

buscando soluciones a tus problemas,

proponiendo soluciones o debatiendo las

propuestas por la otra parte y conciliador.

No divulgues a nadie de todas las

cuestiones relativas al procedimiento

conciliatorio a las que tuviste o acceso durante

el procedimiento conciliatorio.

¿Al finalizar la audiencia de conciliación?

Concluida la audiencia de conciliación,

inmediatamente después te entregamos copias del

acta de conciliación y de la solicitud debidamente

certificada por el Secretario General de Limamarc.

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44

CARACTERISTICA

PROCESO JUDICIAL

CONCILIACIÓN

Control del

proceso y

resultado

Juez Partes

Resultados Gana - pierde

Gano yo - ganas tú

Tiempo Años Horas

Solución

Sentencia

impuesta por el juez

Acuerdo

creado por las partes

Costo

Intereses,

tasas, cedulas de notificación,

Únicamente el costo del

procedimiento conciliatorio

DIFERENCIAS DE LA CONCILIACION RESPECTOA AL

PROCESO JUDICIAL

Page 46: MANUAL DEL USUARIO DE  CONCILIACIÓN

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45

honorarios de

abogado asesor, la

parte vencida en un

proceso judicial paga todos los gastos en

que incurrió la parte vencedora, tasas, cedulas, honorarios de abogado de, peritos, etc.,

Información

Publica Confidencial

Se busca Culpables Soluciones

Visión Pasado Futuro

Las partes son Enemigos Socios

Relaciones

Se rompen Se mantienen y mejoran

cumplimiento

de la

solución

Menor

posibilidad de

cumplimiento

Mayor

posibilidad de

cumplimiento

Atmosfera

Confrontación

Dialogo

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46

Control del

proceso y

resultado

Juez

Partes

Page 48: MANUAL DEL USUARIO DE  CONCILIACIÓN

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47

DIALOGO

CONFRONTACIÓN

Cooperativo: dos o más partes trabajando juntas hacia un

entendimiento mutuo.

Es enfrentamiento competitivo: dos partes opuestas entre sí y tratando de demostrar que la otra esta equivocada

Objetivo: búsqueda de un espacio común de Entendimiento.

Objetivo : ganar imponiéndose al otro.

Uno escucha a la otra parte para comprenderla, entenderla y llegar a un

acuerdo.

Uno escucha a la otra parte para encontrarle fallas y rebatir sus

argumentos.

Amplia y posibilita un cambio en el punto de vista de los participantes

Afirma el propio punto de vista de los participantes

DIFERENCIA ENTRE DIALOGO Y CONFRONTACIÓN

Page 49: MANUAL DEL USUARIO DE  CONCILIACIÓN

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48

Revela las suposiciones subyacentes para su reevaluación.

Se defienden las suposiciones como la verdad.

Causa la reflexión sobre la propia

posición.

Causa la reflexión sobre la propia

posición.

Abre la posibilidad de arribar a una mejor solución que cualquiera de las soluciones originalmente planteadas.

Defiende la propia posición como la mejor y única posible solución y

excluye otras soluciones.

Crea un actitud de mente abierta: una

apertura a enfrentar la posibilidad de

estar equivocado y una apertura al

cambio.

Crea una actitud de mente cerrada: una determinación a creer estar en lo

correcto.

Uno entrega sus mejores ideas

sabiendo que las reflexiones de las

otras personas las mejorarán en lugar

de destruirlas.

Uno entrega sus mejores ideas y las defiende en contra de cualquier

cuestionamiento sobre su corrección.

Llama a una suspensión temporal de las

propias creencias.

Llama a invertir la totalidad en las propias creencias.

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49

Uno busca acuerdos básicos.

Uno busca diferencias mínimas.

Uno busca fortalezas en la otra posición

Uno busca los errores y debilidades en la otra posición.

Implica una real preocupación por la

otra persona y busca no ofenderla.

Implica la contradicción de la otra posición pasando por alto los

sentimientos y la relación existente, frecuentemente menosprecia a la otra

persona.

Asume que cada uno tiene partes de la

respuesta y que conjuntamente se

puede construir una solución viable.

Asume que hay una respuesta correcta y que alguien la tiene.

Permanece siempre abierto.

Implica arribar a un punto en que la

comunicación se cierra.