MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES

Observatorio de Recursos Humanos y RR.LL. 32

Este es el mapa de profesiones de la economía digital de hoy, de ahora, ni siquiera me atrevo a decir que de 2019. No, no es una exageración literaria. Es

la pura realidad. Mientras el lector esté consu-miendo estas páginas puede estar surgiendo una nueva posición hasta ahora no catalogada porque esta es la velocidad de Internet y de la tecnología y del mundo actual. Y digo catalo-gación porque este libro es justamente eso: poner nombre, apellidos y, sobre todo, orden a las tareas que vienen haciendo los profe-sionales enfocados en el ámbito digital y que no encuentran acomodo en ninguna de las clasificaciones que manejan las empresas. Y ya se sabe que las compañías, especialmente las grandes, son muy dadas a clasificarlo todo.

Pero ocurre que la economía digital tiene sus propias reglas y no gusta de sentirse constre-ñida entre los baremos de medida habituales. La vocación de este libro es ayudar e intentar ofrecer unas pautas que sirvan de referencia a los departamentos de RRHH que necesitan buscar, seleccionar, evaluar y contratar un talento cada vez más imprescindible en sus empresas pero también menos catalogable.

Los datos que aparecen en este primer libro de profesiones digitales que se edita en nuestro país están basados en casos reales: en los puestos que demandan las compañías y están ocupando los profesionales que contratan y a los que formamos desde hace ya diez años. Hemos analizado cuáles son sus funciones rea-les y los salarios medios que les está pagando el mercado.

RODRIGO MIRANDA, Director general de ISDI.

Y están basados también en un modelo de competencias digitales acorde con el liderazgo que necesitan tanto España como los países europeos que permite conocer sobre los can-didatos:

¬¬ Busines Knowledge: su grado de conocimien-to en función del área y el puesto que vaya a cubrir en la empresa (marketing, ecommerce, mobile, innovación, comunicación, etc...);

¬¬ Technology: incluye el manejo de herramien-tas clave en su posición;

¬¬ Leadership: actitudes, valores y competen-cias que debe tener un líder en la economía digital como Innovación, trabajo en equipo, adaptación al cambio, gestión del tiempo, orientación a la acción y comunicación.

Es un talento nuevo e implica un importante reto para las empresas pero es parte del talen-to que tendrá los mayores éxitos de este siglo que estamos comenzando.

MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES

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junio de 2019

... / COMITÉ DIRECTIVO

CHIEF DIGITAL OFFICER

140.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Lidera la transformación de la compañía, desde un punto de vista de negocio y con foco en el cliente. ¬¬ Trabaja con tecnología, operaciones y producto para desarrollar y supervisar los negocios digitales.¬¬ Potencia la productividad diseñando y ejecutando una buena estrategia.¬¬ Ayuda a definir la organización de la empresa: estructura, equipos, recursos… ¬¬ Evangeliza la transformación digital desde el comité y hacia abajo.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Nuevas Tecnologías: ciberseguridad, Cloud, Social Media, Robótica, Inteligencia Artificial, IoT, Blockchain o Big Data…¬¬ Marketing, ecommerce, customer experience. ¬¬ Target objetivo.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento estratégico / Gestión del cambio / Toma de decisiones / Gestión de equipos.

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de proyectos: Kanbanize, Trello, Slack, Jira…¬¬ Generación de tráfico, performance. ¬¬ Gestión, análisis y optimización de campañas. ROI. ¬¬ Análisis y funnel optimization. ¬¬ CRM/ERP.

CHIEFF EXPERIENCE OFFICER-CXO

30.000 - 40.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña la experiencia del cliente e identifica, analiza y da coherencia a los touchpoints de interacción con él.¬¬ Reacciona a las necesidades, expectativas y emociones de los clientes, dando sensación de omnicanalidad.¬¬ Define las métricas e identifica los KPI.¬¬ Lidera iniciativas de innovación de productos y servicios centrados en el cliente.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Cliente: sobre el customer journey en general y su target en particular.¬¬ Experiencia de cliente: de uso de los productos de servicio, de compra, de marca, de soporte y de salida.¬¬ Marketing: para colaborar en los lanzamientos.¬¬ Nuevas Tecnologías

COMPETENCIAS /...

Empatía y perspicacia / Liderazgo transformacional / Gestión de proyectos / Creatividad e innovación.

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Ventas, marketing, gestión de clientes, big data...¬¬ Gestión de proyectos: Kanbanize, Trello, Slack, Jira…¬¬ Mapas de experiencia: Smaply, Touchpoint, Canvanizer, Uxpressia, BlankCanvas…¬¬ Diseño de servicios: Mapas de empatía, Service Blueprint.¬¬ CRM/ERP.

CHIEF MARKETING OFFICER

70.000 - 100.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Elabora el presupuesto general anual de marketing y supervisa su aplicación. ¬¬ Desarrolla, implementa, controla y optimiza todas las campañas de marketing digital.¬¬ Establece medidas de seguimiento e identifica los KPIs para el plan de marketing.¬¬ Mide el performance de las campañas y optimiza los resultados. ¬¬ Planifica, ejecuta y mide experimentos con los que optimizar ratios de conversión.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing Digital. ¬¬ Marketing de Afiliados (SEO/SEM)¬¬ Email marketing automation.¬¬ Social Media. ¬¬ Publicidad: búsqueda, display, remarketing, mobile ads…¬¬ Nuevas tecnologías, técnicas de investigación y data.

COMPETENCIAS /...

Liderazgo transformacional / Visión de negocio / Pensamiento estratégico / Creatividad e innovación / Flexibilidad

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de proyectos: Kanbanize, Trello, Slack, Jira…¬¬ Funnel: Clickfunnels, Funnel.io, GetResponse, ActiveCampaign…).¬¬ Salesforce.¬¬ Analítica: Google Analytics, Bit.ly, Piwik, Open web Analytics, Clicky, Outbrain, SocialBro, Socialbakers…¬¬ Gestión/calendarización de contenido: Excel, Monday, Hootsuite…

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MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES... / TECNOLOGÍA

SERVICE DESIGN STRATEGIST

20.000 - 24.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Traduce las ideas de negocio de la organización en productos/servicios que respondan a una necesidad o demanda de los usuarios/clientes.¬¬ Ayuda en el desarrollo y diseño del producto/servicio. ¬¬ Trabaja en la arquitectura de la información y el diseño e interacción de los elementos y procesos.¬¬ Realiza el diseño estructural a través de wireframes y prototipado para introducir la interacción.¬¬ Desarrollo del producto y el diseño del mismo. ¬¬ Realiza el testing de la solución y mejora de la misma.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Diseño: design thinking, interfaces…¬¬ Psicología del usuario/user experience para la usabilidad del diseño.¬¬ Conocimientos sobre el target y los servicios/productos de la organización. ¬¬ Procesos de investigación y de innovación centrada en el usuario. ¬¬ “Método/técnica de personas”: generación de arqueotipos/perfiles de las personas.

COMPETENCIAS /...

Empatía / Escucha activa / Curiosidad / Innovación / Observación / Reflexión / Trabajo en equipo / Habilidades comunicativas

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Prototipado y wireframes: Balsamiq.¬¬ Gestión de proyectos: Kanbanize, Trello, Slack, Jira.¬¬ Mapas de experiencia: Smaply, Touchpoint, Canvanizer, Uxpressia, BlankCanvas.¬¬ Diseño de servicios: mapas de empatía, Service Blueprint.

APPS DEVELOPER & WEB DEVELOPER

JUNIOR (21.000 - 27.000 €) MANAGER (27.000 - 35.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Crea, testa y programa la/s App/s y la/s Web/s de una organización.¬¬ Puede ayudar en el diseño de la interfaz gráfica en base al target. ¬¬ Define las normas y estándares de calidad.¬¬ Puede administrar bases de datos de la web.¬¬ Lleva a cabo planes de acción si la web o la App cae.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Diseño web/ mobile.¬¬ Diseño responsive.¬¬ Lenguajes de programación.¬¬ Ingeniería de software.¬¬ Usabilidad de entornos web y App’s.¬¬ SEO.¬¬ Testing de errores y bugs.

COMPETENCIAS /...

Orientación al cliente / Creatividad / Resolución de problemas / Minuciosidad / Tolerancia a la frustración / Trabajo en equipo / Habilidades comunicativas

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Lenguajes de programación para generar páginas estáticas: HTML/XHTML, CSS y JavaScript.¬¬ Lenguajes de programación lado servidor para generar páginas dinámicas: Python, Ruby, php, Java, ASP, ASP.NET.¬¬ Prototipado de Apps: Quartz Composer, Origami, Proto.io, Invision App, Framerjs.com, Flinto.¬¬ Prototipado de webs: Balsamiq, Axure RP, FlairBuilder, Gliffy, iPlotz.¬¬ Bases de datos SQL y Oracle.

USER EXPERIENCE DESIGNER/ SPECIALIST/MANAGER/MOBILE - UX

SPECIALIST (18.000 - 27.000 €) MANAGER (27.000 - 35.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Optimiza la experiencia del usuario en las diferentes aplicaciones e interfaces de la compañía.¬¬ Conoce al usuario y sus necesidades: estudios etnográficos, entrevistas, en-cuestas, focus groups… ¬¬ Realiza tests de usabilidad tanto con metodología cualitativa como con cuantitativa. ¬¬ Optimiza la página web (UX designer) o la web móvil (UX mobile) creando interfaces intuitivas.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Lenguajes de programación (HTML, CSS, Javascript) para maquetar el diseño en forma de código.¬¬ Psicología del usuario y usabilidad. ¬¬ Métodos y diseños de investigación tanto cualitativa como cuantitativa, así como mapas de calor.¬¬ Wireframes.¬¬ Diseño: de interacción, software, App, web, visual designer…

COMPETENCIAS /...

Curiosidad / Reflexión / Creatividad e innovación / Adaptación al cambio / Capacidad analítica y crítica / Trabajo en equipo / Habilidades comunicativas

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Escalas tipográficas: Modular Scale, Gridlover, Scale & Rhythm, Type Scale, Typecast.¬¬ Usabilidad: What users do, User Testing.¬¬ Gestión de proyectos: Kanbanize, Trello, Slack, Jira.¬¬ Análisis de datos: SPSS, R, Google Analytics, Optimizely.¬¬ Mapas de calor: Heatmaps.¬¬ Cuestionarios: Survey Monkey, Typeform.¬¬ Prototipado de Apps: Quartz Composer, Origami, Proto.io, Invision App, Framerjs.com, Flinto.¬¬ Prototipado de Webs: Balsamiq, Axure RP, FlairBuilder, Gliffy, iPlotz.

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junio de 2019

INFORMATION SECURITY ANALYST

30.000 - 45.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Desarrolla y gestiona estrategias para proteger las redes informáticas y los archivos. ¬¬ Define las políticas de acceso y control a los archivos.¬¬ Soluciona posibles problemas de confidencialidad de la información. ¬¬ Supervisa día a día la seguridad de la red informática de la organización. ¬¬ Genera informes de los virus informáticos para calendarizar las actualizaciones correspondientes en fecha.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Ingeniería y tecnología: equipos electrónicos y productos/servicios de desarrollo.¬¬ Telecomunicaciones. ¬¬ Protección de datos, seguridad y prevención.¬¬ Análisis de datos y estadística, minería de datos, big data.¬¬ Ciberseguridad.¬¬ Predicción, prevención y tratamiento de la ciberdelincuencia.

COMPETENCIAS /...

Minuciosidad / Previsión / Pensamiento racional-analítico / Resolución de problemas / Habilidades comunicativas

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Software de seguridad en transacciones y de protección antivirus: McAfee y Symantec.¬¬ Red de software de monitoreo: Nagios y Wireshark.¬¬ Desarrollo de software: Ruby y Microsoft PowerShell.

VIRTUAL REALITY DEVELOPER /SPECIALIST

40.000 - 160.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Desarrolla experiencias de realidad virtual y aumentada de distinto tipos.¬¬ Genera narrativa inmersiva en entornos digitales.¬¬ Desarrolla realidad virtual web.¬¬ Diseña proyectos de UX en realidad virtual y aumentada. ¬¬ Diseña y desarrolla proyectos de videos en 360º.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Lenguajes de programación de las herramientas específicas utilizadas. ¬¬ Modelado 3D y poligonal.¬¬ Motores de videojuegos. ¬¬ Ecosistema RV/RA/RX. ¬¬ Psicología situacional, user experience y user interface.¬¬ Materiales, texturas e iluminación.¬¬ IT e Ingeniería de software. ¬¬ Diseño de sonido.

COMPETENCIAS /...

Creatividad / Orientación al aprendizaje / Gestión del tiempo / Tolerancia a la frustración

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Creación y visualización de prototipos: Storyboard VR.¬¬ Diseño y desarrollo de videojuegos: Fuzor, Unreal Engine, Unity3D.¬¬ Pintura en realidad virtual: Tilt Brush, Quill.¬¬ Modelización 3D: Arkit, Gravity Sketch, Blocks, 3D studio, Blender, A-Frame.¬¬ Creación de personajes y animación: Oculus Medium, Animvr.¬¬ Herramientas de desarrollo en 4D: Cinema 4D.

BLOCKCHAIN SPECIALIST / DEVELOPER

JUNIOR (35.000 - 45.000 €) MANAGER (60.000 - 80.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Distingue en qué aplicaciones es útil el blockchain (p.ej. títulos universitarios digitales proporcionados por una entidad oficial) y en cuáles no (p.ej. empresa que quiere tener su propia blockchain sin ser un negocio global). ¬¬ Entiende y sabe aplicar la tecnología en base al objetivo (ej.: cuándo usar redes centralizadas o descentralizadas o en qué contextos usar una red blockchain pública o privada).¬¬ Aplica algoritmos de consenso en blockchain.¬¬ Define y ejecuta smart contracts.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Redes centralizadas y descentralizadas. ¬¬ Algoritmos de consenso en blockchain: PoW Proof of work & PoS Proof of stake.¬¬ Smart contracts en las distintas plataformas Blockchain.¬¬ Tipos de blockchain: públicas (Bitcoin, Ethereum…) y privadas (Hyperledger, Quorum, red Alastria...). ¬¬ Lenguajes de programación.

COMPETENCIAS /...

Orientación al aprendizaje / Minuciosidad / Pensamiento analítico / Previsión / Gestión del tiempo.

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Blockchain privadas: Hyperledger, Quorum.¬¬ Blockchain “pública”: Ripple.¬¬ Software de Wallets: Bitcoin core.¬¬ Aplicaciones de segunda capa de blockchain: Dapps.¬¬ Lenguajes de programación: Solidity (Ethereum), Geth (ethereum go), Java, C, Python.

Observatorio de Recursos Humanos y RR.LL. 36

MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES... / TECNOLOGÍA ... / MARKETING &

COMUNICACIÓN

IOT SPECIALIST/DEVELOPER

40.000 - 160.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Interconecta objetos extrae datos y su almacenamiento en la nube.¬¬ Aplica tecnologías de sensores pasivos (tag RDIF, NFC…) y activos (sensores de posicionamiento GPS, reido, temperatu-ra, presencia…). ¬¬ Conoce los distintos protocolos de comunicación en redes de sensores ina-lámbricos: M2M, MQTT, 3G, 4G, UWB. ¬¬ Analiza el End to End (E2E) de los proce-sos y encaja la aplicabilidad del IoT.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Ingeniería de Telecomunicaciones.¬¬ Tecnologías de sensores pasivos (ASTER, LANDSAT, AVHRR, TOMS, MODIS, MISR, OMI, CERES) y activos (LIDAR (CALIPSO, LITE), RADAR (SAR, PR, CPR), SONAR), redes de sensores inalámbricos y hard-ware en función del dispositivo.¬¬ Computación en la niebla o “Edge Com-puting” y computación en la nube a nivel pública, privada o híbrida.¬¬ Data science: bases de datos, estadísti-ca, scripts, machine learning, big data. ¬¬ Aplicaciones de IoT en Smart Cities.

COMPETENCIAS /...

Flexibilidad / Orientación al aprendizaje / Resolución de problemas / Trabajo en equipo / Habilidades comunicativas

HERRAMIENTAS /...

¬¬ ORBCOMM para realizar un seguimiento y monitorear módems satélites, ORB-COMMconect para gestionar suscripto-res, DviceCloud para gestionar disposi-tivos, iApp para habilitar aplicaciones y SaaS basado en la nube.¬¬ IOTGO para recoger, procesar, integrar y analizar datos.¬¬ Gestión y comunicación de dispositivos IoT entre sí: Azure Iot Hub (Microsoft), AWS IoT, Google Cloud IoT.¬¬ Programación: Java, C, JavaScript, Python, C++, SWIFT, Ruby, Lua.¬¬ Bases de datos: NoSQL, SQL, MySQL.

BRANDED CONTENT SPECIALIST /MANAGER

25.000 - 35.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña estrategias de contenido acordes con las necesidades del target objetivo. ¬¬ Hace llegar a los usuarios los valores de la marca generando experiencias únicas.¬¬ Mejora/aumenta la relación cliente-marca. ¬¬ Genera espacios digitales de diálogo.¬¬ Diseña estrategias de brand content buscando la eficiencia. ¬¬ Potencia el engagement.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing de contenidos: estrategia, gestión.¬¬ Storytelling. ¬¬ Target objetivo. ¬¬ Branding.¬¬ Inbound marketing. ¬¬ Psicología de la persuasión, Psicología Social.¬¬ SEO.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento estratégico y analítico / Capacidad de persuasión / Creatividad e innovación / Adaptación al cambio / Trabajo en equipo / Habilidades de comunicación orales y escritas

HERRAMIENTAS /...

¬¬ HTML.¬¬ Diseño: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Canva, BeFunky, SumoPaint, GIMP.¬¬ Content Management System (CMS): WordPress, Magento, Drupal, Joomla, SIlverstripe, Prestashop.¬¬ Analítica web: Google Analytics, Bit.ly, Piwik, Open web Analytics, Clicky.

VIDEO GAME DEVELOPER

JUNIOR (21.000 - 27.000 €) MANAGER (25.000 - 30.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Desarrolla videojuegos desde el princi-pio del proceso hasta su revisión pasan-do por su diseño y programación.¬¬ Crea rigs, animaciones y diseño de las interfaces.¬¬ Programa el videojuego: escenarios, per-sonajes, comportamientos animados, etc.¬¬ Modela e integra los gráficos con el sonido y desarrolla herramientas de simulación. ¬¬ Realiza modelos Low-Poly.¬¬ Desarrolla servicios Back-end y Front-End y genera scripts y storyboards.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Programación orientada a objetos, para videojuegos y gráfica.¬¬ Computación en la nube a nivel pública, privada o híbrida.¬¬ Psicología de la percepción.¬¬ Redes y entornos multijugador.¬¬ Matemáticas, física e ingeniería del conocimiento (IA).¬¬ Diseño (guiones y storyboarding), tecno-logía y marketing del videojuego.

COMPETENCIAS /...

Creatividad e innovación / Iniciativa / Proac-tividad / Trabajo bajo presión / Tolerancia a la frustración / Adaptación al cambio / Trabajo en equipo / Pensamiento analítico / Paciencia / Orientación al aprendizaje

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Sistemas operativos móviles: IOS, Android.¬¬ Consolas: PS4, xBOX, Nintendo.¬¬ Edición/creación de imágenes: Photos-hop, Gimp, 3D Pixel Art, Flash c55, Adobe Animate CC, Adobe Illustrator, xNormal, nVida Texture Tools, Lazy Nezumi.¬¬ Creación de animaciones: Unreal Engine, Flixel.org, Arcade Game Studio, Charac-ter STudio, Unity, Autodesk Maya, Modo, Mixamo.¬¬ Creación de narrativa: artify:draft, Scri-vener, Chat Mapper, Celtx.¬¬ Creación de audio: Audacity, Audio-Blocks, Reaper, Pro Tools, Soundation.

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junio de 2019

... / MARKETING & COMUNICACIÓN

CONTENT STRATEGIST / MANAGER / SPECIALIST

SPECIALIST (21.000 - 27.000 €) MANAGER (25.000 - 40.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña una estrategia de contenido coherente con la de marketing. ¬¬ Planifica un calendario de publicaciones en base a diferentes características: momento del funnel, intereses de los usuarios objetivos, estado de los productos/servicios, canal digital… ¬¬ Coordina el diseño de los contenidos gráficos necesarios. ¬¬ Monitoriza los KPI´s para evaluar el proceso y optimizar las acciones.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing de contenidos (estrategia, creación), branded e inbound marketing.¬¬ SEO, SEM, y social media. ¬¬ Psicología del usuario.

COMPETENCIAS /...

Creatividad e innovación / Pensamiento estratégico/ analítico / Liderazgo transformador / Trabajo en equipo / Gestión del tiempo / Habilidades comunicativas orales y escritas

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Agregadores de contenido: Bitácoras, Menéame, Karmacrazy, Divoblogger.¬¬ Alertas de contenido: Google alerts, Awario, Mediatoolkit, Mention, Talkwalker Alerts.¬¬ Gestión/calendarización de contenido: Excel, Monday, Hootsuite.¬¬ Identificadores de palabras clave: Keyword Planner Tool.¬¬ HTML.¬¬ Diseño: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Canva, BeFunky, SumoPaint, GIMP.¬¬ Content Management System (CMS): WordPress, Magento, Drupal, Joomla, Silverstripe, Prestashop.¬¬ Analítica web: Google Analytics, Bit.ly, Piwik, Open web Analytics, Clicky, Outbrain.

COMMUNITY MANAGER / SOCIAL MEDIA SPECIALIST

16.000 - 45.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Gestiona las comunidades virtuales y redes sociales de la empresa. ¬¬ Crea contenido digital de forma alineada con la estrategia de comunicación. ¬¬ Analiza continuamente las estrategias on line de la competencia. ¬¬ Genera conversaciones en las comunidades y atiende dudas e incidencias. ¬¬ Ejecuta el plan de contingencia definido por el social media manager.¬¬ Conoce y estudia al target objetivo así como a followers potenciales.¬¬ Analiza los resultados de las campañas.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing, publicidad y periodismo.¬¬ Gestión de comunidades.

COMPETENCIAS /...

Gestión del tiempo / Pensamiento analítico / Empatía / Escucha activa / Creatividad-Innovación / Habilidades de comunicación escrita

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de campañas: Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads.¬¬ Social Studio: Salesforce.¬¬ Diseño: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Canva, BeFunky, SumoPaint, GIMP.¬¬ Content Management System (CMS): WordPress, Magento, Drupal, Joomla, Silverstripe, Prestashop.¬¬ Analítica web: Google Analytics, Bit.ly, Piwik, Open web Analytics, Clicky, Outbrain, SocialBro, Socialbakers.¬¬ Gestión/calendarización de contenido: Excel, Monday, Hootsuite.

SOCIAL MEDIA STRATEGIST / MANAGER

MANAGER (25.000 - 40.000 €) SPECIALIST (21.000 - 27.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Genera estrategias de social media alineadas con el resto de estrategias de la marca y de mensajes ON y OFF, y las descompone en objetivos, tareas y acciones. ¬¬ Se asegura del cumplimiento de las tareas del equipo de social media. ¬¬ Analiza la actividad en social media de la competencia.¬¬ Prepara un plan de contingencia para afrontar una posible crisis de reputación online. ¬¬ Crea el manual de uso de social media para la marca.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing y publicidad. ¬¬ Periodismo. ¬¬ Social media. ¬¬ SEO.¬¬ Definición de KPI´s.

COMPETENCIAS /...

Empatía / Escucha activa / Pensamiento analítico/reflexivo / Creatividad/Innovación / Liderazgo transformador / Trabajo en equipo / Habilidades de comunicación orales y escritas.

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de campañas: FacebookAds, LinkedInAds, TwitterAds.¬¬ Social Studio: Salesforce.¬¬ GoogleAdwords y HTML.¬¬ Diseño: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Canva, BeFunky, SumoPaint, GIMP.¬¬ Content Management System (CMS): WordPress, Magento, Drupal, Joomla, Silverstripe, Prestashop.¬¬ Analítica web: Google Analytics, Bit.ly, Piwik, Open web Analytics, Clicky, Outbrain, SocialBro, Socialbakers.¬¬ Gestión/calendarización de contenido: Excel, Monday, Hootsuite.

Observatorio de Recursos Humanos y RR.LL. 38

MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES... / MARKETING & COMUNICACIÓN

DIGITAL COPYWRITTER

18.000 - 30.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Promociona productos y/o servicios a través de la redacción de contenido acorde con los protocolos establecidos por la organización.¬¬ Gestiona los plazos de publicación del contenido. ¬¬ Optimiza el contenido para que sea atractivo: acorta URL, utiliza imágenes adaptadas en tamaño y calidad al formato.... ¬¬ Optimiza el contenido según técnicas básicas de SEO: identifica keywords, redacta títulos atractivos, estructura el texto adecuadamente, crea enlaces internos y externos. ¬¬ Adapta el contenido y su formato al canal digital y al target objetivo.¬¬ Monitoriza los KPIs clave.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Periodismo. ¬¬ Marketing. ¬¬ Publicidad. ¬¬ Conocimientos sobre el target objetivo.¬¬ SEO.

COMPETENCIAS /...

Habilidades de comunicación / Pensamiento analítico / Creatividad / Gestión del tiempo

HERRAMIENTAS /...

¬¬ HTML.¬¬ Planificador de palabras clave: Keyword Planner Tool.¬¬ Content Management System (CMS): WordPress, Magento, Drupal, Joomla, Silverstripe, Prestashop.¬¬ Diseño: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Canva, BeFunky, SumoPaint, GIMP.

SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

30.000 - 70.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Optimiza la estructura y la información de la web (link juice), los links internos y sus contenidos. ¬¬ Busca palabras claves relevantes para la marca (keyword research). ¬¬ Relaciona la web propia con otras webs y con redes sociales, y genera enlaces.¬¬ Está alerta de amenazas de SEO negativo. ¬¬ Evita/soluciona las penalizaciones de Google. ¬¬ Planifica contenidos.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing de contenidos y affiliate marketing. ¬¬ Blackhat SEO y click bate. ¬¬ Estrategias de linkbuilding y SEO negativo. ¬¬ CTR, servidores, arquitectura web y metatags…¬¬ Auditoria web.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico/estratégico / Creati-vidad-innovación / Adaptación al cambio

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Herramientas multitarea SEO: Man-googls SEO suite, SEO Powersuite, Sepstat, SEMRush, sistrix, XOVI.¬¬ Keywords: Google Adwords, keyword-tool.io, KWFinder, SEO Hero, Keyword Planner Tool. ¬¬ Velocidad de carga: GTMetrix, Web-pagetest, PageSpeed Insights, Google Analytics; Pingdom Tool, Dareboost, Load Impact, WooRank.¬¬ Análisis de tráfico y conversión: Google Analytics, Yandex Metrica. AWStats, Mint, Clicky, Site Meter.¬¬ Análisis de Backlinks y de la competencia: Ahrefs, SEO SpyGlass, Majestic, LinkMiner.¬¬ Auditoría de páginas web: Google Search Console, Bing Webmaster, Visual SEO Studio, URL Profiler.¬¬ Rankings y monitorización de keywords: SERPWatcher, Rank Tracker, Seobox, SERPwoo.

SEM

25.000 - 45.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña e implementa estrategias para campañas de marketing en buscadores de pago con las que optimiza los costes y el ROI.¬¬ Identifica nuevas oportunidades de optimización y genera nuevas campañas.¬¬ Analiza los datos relacionados con los datos de búsqueda y métricas.¬¬ Toma decisiones apoyadas en los datos analizados.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Manejo de los conceptos de pago por clic (PPC), pago por visión (PPV), click through rate (CTR), coste por mil (CPM), Coste por clic (CPC), coste por lead (CPL), coste por adquisición/acción (CPA)... ¬¬ Analítica web.¬¬ Publicidad y marketing digital.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento estratégico-analítico / Minuciosidad / Toma de decisiones

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Keywords: Google AdWords, Google Trends, Übersuggest, Google analytics, Webmaster Tools¸ Soovle, SemRush, Keyword Shitter.¬¬ Editores offline: AdWords Editor, Bing Ads Editor, Power Editor.¬¬ Gestión de campañas: AdWords Scripts, Google Doc Spreadsheet, Keyword Wrapper, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, Bing Ads....¬¬ Analítica web: Google Analytics, SEMminer, SemRush, Yandex Metrica.

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junio de 2019

TRAFFICKERS

30.000 - 50.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Realiza seguimiento y analiza el tráfico de la web (SEO, SEM, PCC, Banners, Emailing…) con el objetivo de atraer más tráfico de calidad.¬¬ Se coordina con el departamento de marketing para alinear acciones.¬¬ Comprueba/falsea las distintas acciones ideadas a partir de lo hallado con los análisis de datos. ¬¬ Plantea campañas y todo lo relacionado con ellas, incluido el proceso de medición que debe establecer de manera precisa.¬¬ Calcula el ROI para evaluar la estrategia ideada. ¬¬ Implementa estrategias de Social Media para captar y fidelizar clientes.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Conocimientos de SEO y SEM. ¬¬ Marketing online. ¬¬ Medición y Analítica web.¬¬ Experiencia de usuario (UX).

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico-estratégico / Capacidad reflexiva / Toma de decisiones

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Generación de utms (URL Builder, Postcron) y acortamiento de enlaces (bitly, goo.gl).¬¬ CRM: Salesforce, Highrise, Insightly, Hubspot CRM, Oracle. ¬¬ Métricas y analíticas web: Google Analytics, TrueSocial Metrics, Yandex Metrica. AWStats, Mint, Clicky, Site Meter.¬¬ Gestión de campañas: Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, Bing Ads.

GROWTH HACKER

60.000 aprox.

FUNCIONES /...

¬¬ Conoce y estudia a fondo el target objetivo para crear estrategias tanto de adquisición de clientes como para convertirlos en prescriptores de nuevos clientes. ¬¬ Estudia cómo mejorar y diferenciar el producto. ¬¬ Busca la funcionalidad, es decir, el “Growth Hack” que activa el crecimiento exponencial. ¬¬ Optimiza y mejora casos de éxito a través de diversos análisis.¬¬ Gestiona las herramientas de analítica de los sites y canales propios de comportamiento del cliente para seguir logrando nuevas conversiones y fidelizar a los clientes ya adquiridos.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing online. ¬¬ Analítica web.¬¬ Desarrollo del producto.¬¬ Target y psicología del usuario. ¬¬ Análisis de datos: test A/B, Análisis multivariantes, mapas de calor.

COMPETENCIAS /...

Observación / Pensamiento analítico/reflexivo / Minuciosidad / Creatividad/Innovación

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Generación de tráfico y performance. ¬¬ Gestión, análisis y optimización de campañas. ROI. ¬¬ Herramientas de análisis, Funnel Optimization. ¬¬ CRM.

AFFILIATE MARKETING MANAGER

21.000 - 40.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Identifica la red de afiliados en base al target objetivo. ¬¬ Negocia con los afiliados un método de pago: CPC, CPL, CPA, CPM, revenue share. ¬¬ Desarrolla junto con la red de afiliación una estrategia para lograr el mayor ratio de conversión. ¬¬ Supervisa el desarrollo de la estrategia planteada. ¬¬ Analiza el desarrollo del proceso a través del análisis estadístico y de los datos con las cookies. ¬¬ Diseña informes, se encarga del reporting y gestiona el feedback.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Gestión de publicidad digital: SEM, Afiliados, EMailing, SMM.¬¬ Marketing y publicidad. ¬¬ Ecommerce…

COMPETENCIAS /...

Resistencia a la frustración / Habilidades de comunicación / Minuciosidad / Pensamiento analítico

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Búsqueda de afiliados: Amazon Afiliados, Sharesale, Zanox, Affilinet, Tradeboubler, Publicideas, Rakuten Marketing.¬¬ Seguimiento de afiliados: AffiliateShop.¬¬ Creación de vínculos de afiliados: Bookmarklet, eBay Partner Network, Amazon Afiliados.¬¬ Analítica web: Google Analytics, Optimizely, crazyegg, KISSmetrics, mixpanel.

Observatorio de Recursos Humanos y RR.LL. 40

MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES... / VENTAS

PERFORMANCE MANAGER / PAID MEDIA MANAGER / HEAD OF PERFORMANCE / ACQUISITION MANAGER

45.000 - 100.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña, implanta y optimiza la estrategia de captación para generar el mayor tráfico posible a las webs de la marca.¬¬ Define los objetivos y las tareas a seguir en el área de performance.¬¬ Analiza las respuestas de los clientes a las distintas campañas para optimizar los presupuestos. ¬¬ Se comunica, buscando la cohesión, con el resto de áreas de la empresa.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing digital. ¬¬ Gestión de publicidad digital: SEM, Afiliados, EMailing, SMM. ¬¬ Marketing. ¬¬ Ecommerce.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento estratégico/analítico / Creatividad-Innovación / Proactividad / Motivación al aprendizaje / Liderazgo transformador / Habilidades de comunicación

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Las propias de las plataformas que se estén utilizando: Google Ads, Facebook ads, twitter ads.¬¬ Optimización: social.com, social ads tool, adsamurai, qwaya. ¬¬ Analítica web y reporting: Yandex metrica, Google Analytics, Mix Panel, Omniture, Piwik, Woopra. ¬¬ Creación dashboards de modelos de atribución: Cyfe, Chart.io, Klipfolio, Pirendo, Clicdata.

DIGITAL SALES MANAGER O KEY ACCOUNT MANAGER

35.000 - 70.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Conoce las necesidades personales de sus clientes y diseña una estrategia para aumentar su satisfacción. ¬¬ Conoce a fondo los productos/servicios que ofrece la organización. ¬¬ Reduce el número de clientes que abandonan la marca. ¬¬ Realiza estudios de mercados acerca de la competencia. ¬¬ Realiza un seguimiento de sus clientes antes, durante y después de la compra. ¬¬ Realiza búsquedas de clientes potenciales. ¬¬ Lleva a cabo asesoramiento financiero. ¬¬ Asegura el revenue y el presupuesto anual de la empresa para conseguir el crecimiento.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing: estrategia, optimización en buscadores, merchandising.¬¬ Psicología: Psicología del usuario, psicología social, Neuromarketing. ¬¬ Conocimientos financieros.¬¬ Ecommerce.¬¬ Conocimientos acerca del sector en el que trabaje.

COMPETENCIAS /...

Habilidades sociales / Persuasión/Negociación, Habilidades de comunicación / Escucha activa / Empatía / Pensamiento analítico/estratégico / Toma de decisiones / Autoconfianza / Resiliencia

HERRAMIENTAS /...

¬¬ CRM/ERP: Microsoft, Salesforce, SAP.

MEDIA BUYER/PLANNER

35.000 - 40.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Define la estrategia de medios, su pla-nificación y su posterior compra.¬¬ Desarrolla estrategias de mix de medios de manera alineada con los objetivos comerciales del cliente y eficientando costes.¬¬ Realiza la planificación, traficado de campañas, seguimiento y optimización.¬¬ Compra medios tanto online como offline tras especificar el target.¬¬ Hace el report de evolución de las campañas.¬¬ Compra publicidad programática (au-tomatización de la compra de espacios publicitarios en internet).

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Herramientas de análisis para informes de clientes. ¬¬ Media software: research y compra. ¬¬ Compra programática y real time bidding (RTB), demand side platform (DSP).¬¬ Tipos de subastas: automatizada garantizada, no reservada, subasta por invitación. ¬¬ Habilidades matemáticas y analíticas.¬¬ Indicadores clave de rendimiento de campañas digitales.

COMPETENCIAS /...

Observación / Crítica / Trabajo en equipo / Habilidades de comunicación / Gestión del tiempo

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Real Time Bidding (RTB): DoubleClick, ONiAd.¬¬ Supply Side Platform (SSP): ad exchan-ges, DSPs, trading desks.¬¬ Data Management Platform (DMP): Ora-cle Bluekai, MediaMath-Terminal One. Adobe Audience Manager, V12 Group, Lotame.¬¬ Demand Side Platforms (DSP): Me-diaMath, DoubleClick, Turn, DataXu, Appnexus, Digilant, Audience Science, Cadreon, Rocktfuel, IgnitionOne.

41

junio de 2019

... / VENTAS

TRADE DIGITAL MARKETING

SPECIALIST (18.000 - 25.000 €) MANAGER (50.000 - 70.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Crea vínculos con el target objetivo trabajando de manera cooperativa con el proveedor y el distribuidor y con visión de largo plazo.¬¬ Diseña estrategias innovadoras cuyo objetivo es, a través de los medios digitales, generar tráfico. ¬¬ Diseña estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta a través de las nuevas tecnologías (p.ej. realidad virtual, juegos tecnológicos…).¬¬ Diseña estudios de mercado y de la competencia para generar estrategias diferenciadoras de su oferta.¬¬ Evalúa las estrategias de trade marketing realizadas.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing a través de canales de distribución. ¬¬ Psicología del usuario. ¬¬ Diseños de investigación y análisis de datos. ¬¬ Funnel del cliente y customer journey.

COMPETENCIAS /...

Creatividad-Innovación / Adaptación al cambio / Trabajo en equipo / Habilidades de comunicación

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Análisis de datos: Google Analytics, Baremetrics, SPSS, R. ¬¬ Mapas de experiencia: Smaply, Touchpoint, Canvanizer, Uxpressia, BlankCanvas.¬¬ Diseño de servicios: Mapas de empatía, Service Blueprint.¬¬ CRM/ERP: Salesforce, SAP, Microsoft.

CRM MANAGER / SPECIALIST

35.000 - 50.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña y gestiona estrategias CRM para retener a los clientes generando confianza y lealtad. ¬¬ Diseña y gestiona estrategias CRM para atraer nuevos clientes. ¬¬ Crea perfiles de los diferentes clientes. ¬¬ Define los journeys de los clientes y les ofrece productos/servicios acordes a sus preferencias. ¬¬ Diseña el plan de contactos y el calendario comercial orientado a las ventas.¬¬ Supervisa la correcta recogida de información on/off de los clientes. ¬¬ Define y controla los objetivos de campañas multicanal.¬¬ Gestiona las bases de datos y su calidad.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Community management a través del CRM. ¬¬ Psicología de usuario y neuromarketing. ¬¬ Email marketing.¬¬ Ciclo de vida del cliente. ¬¬ Analítica web. ¬¬ Segmentación de clientes. ¬¬ Automatización.¬¬ UX design.¬¬ Aplicaciones tecnológicas.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico / Creatividad / Tolerancia a la frustración / Regulación emocional

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Salesforce: Sales Cloud / Marketing Cloud / Service Cloud, Pardot, cloud computing. ¬¬ SAP Sales Cloud.¬¬ Otros CRM: Highrise, Insightly, Hubspot, Oracle.¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.

ECOMMERCE MANAGER / SPECIALIST

SPECIALIST (25.000 - 35.000 €) MANAGER (30.000 - 50.000 €)

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña y gestiona la estrategia ecom-merce (producto, precio, servicio, UX online y estrategia para accionar el tráfico) y establece los objetivos. ¬¬ Realiza estudios de mercado (análisis de la competencia, datos de consumo, conducta de compra del target…) para identificar ventajas competitivas. ¬¬ Fija el presupuesto del proyecto ecom-merce a partir de una previsión de ventas. ¬¬ Optimiza la experiencia del cliente y aumenta la conversión de compra. ¬¬ Mejora el Purchase Funnel y genera estrategias de repetición de compra, upselling y crosselling a través de análisis de la página (Test A/B, Análisis multivariante, Mapas de calor…). ¬¬ Mejora el ROI y el ratio de conversión analizando y realizando cuadros de mandos de ecommerce. ¬¬ Lidera el equipo comercial.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Tecnología: Business Intelligence, plata-formas, diseño/UX online. ¬¬ Marketing digital: email marketing, retail marketing, SEM y SEO, redes sociales, funnel de conversión, usabilidad, ges-tión de contenidos. ¬¬ Logística y logística operacional. ¬¬ Gestión comercial. ¬¬ Investigación y análisis de datos.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico / Capacidad de negociación / Liderazgo transformador / Proactividad

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Plataformas Open Source de comercio electrónico: Magento, Wordpress, Pres-tashop, Drupal.¬¬ SaaS para coordinar tiendas online: Shopi-fy, GoECart 360, Intershop, Bigcommerce.¬¬ Analítica web: Google Analytics, Bareme-trics, SPSS, R.¬¬ CRM/ERP: Salesforce, SAP, Microsoft.

... / SISTEMAS DE GESTIÓN

Observatorio de Recursos Humanos y RR.LL. 42

MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES... / SISTEMAS DE GESTIÓN

SALESFORCE CONSULTANT

Desde 30.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Crea soluciones de valor en cada com-pañía/cliente. ¬¬ Presenta soluciones funcionales para implementar en las áreas involucradas. ¬¬ Capacita a los usuarios finales en las soluciones implementadas. ¬¬ Mantiene una mejora continua de la herramienta. ¬¬ Propone vectores de mejora basados en las funcionalidades de las releases trimestrales de Salesforce.¬¬ Recoge e interpreta los requerimientos de los usuarios frente a sus procesos de negocio.¬¬ Implementa soluciones de automatiza-ción (reglas de automatización, procesos automatizados) para mantener la integri-dad de la base de datos.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Funcionalidades y posibilidades de Salesforce.¬¬ Conocimientos en procesos de ventas y marketing.¬¬ Lenguajes de base de datos SOQL, y desarrollo APEX.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico-reflexivo / Habili-dades de comunicación / Minuciosidad / Orientación a resultados

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Salesforce: Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud. ¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Red-booth, Collabtive, GranttProject. ¬¬ Salesforce database management soft-ware: Dataloader, Workbench.¬¬ Soluciones de gestión de versiones y entornos: Git, Copado.

MARKETING AUTOMATION CONSULTANT

Desde 40.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Crea campañas de marketing vía email incorporando diferentes herramientas como el sistema de contenido, seg-mentación, automatización o rastreo (marketing automation).¬¬ Crea campañas publicitarias usando herramientas de Marketing Cloud y herramientas integradas (Pardot, Social Studio, Salesforce DMP…). ¬¬ Crea y configura plantillas de emails.¬¬ Configura journeys de leads para automa-tizar el nurturing: Marketing Cloud Enga-gement Studio, Pardot Journey Builder.¬¬ Supervisa los nuevos datos y cómo se integran con los preexistentes en Marke-ting Cloud. ¬¬ Crea extensiones de archivos de datos y automatizaciones. ¬¬ Participa en el servicio al cliente. ¬¬ Gestiona assets, segmentaciones y ope-rativa de campañas.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing Cloud.¬¬ Marketing Automation. ¬¬ Gestión multicanal.¬¬ Técnicas de nurturing.¬¬ Scoring y asignaciones de leads.¬¬ E-commerce digital.

COMPETENCIAS /...

Curioso / Motivación al aprendizaje / Minuciosidad / Pensamiento crítico

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Salesforce: Marketing cloud, Pardot, social studio, Salesforce DMP.¬¬ Email marketing: Drip, Zoho Campaigns, Sendinblue, Campaign Monitor, Get-Response.¬¬ Procesos de marketing digital automa-tizado: Marketo, HubSpot, Oracle Eloqua, SIlverpop, Ontraport. ¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Red-booth, Collabtive, GranttProject.

SALESFORCE ADMINISTRATOR

Desde 25.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Ayuda a los usuarios, de manera individual, a optimizar sus procesos de trabajo.¬¬ Gestiona y optimiza roles, perfiles y conjuntos de permisos. ¬¬ Establece procesos, flujos de trabajo e informes. ¬¬ Genera propuestas de mejora de la herramienta, aprovechando su cono-cimiento de ella y el contacto con los usuarios. ¬¬ Asegura la calidad de la base de datos de Salesforce utilizando las herramien-tas de limpieza de datos y las mejores prácticas de bases de datos.¬¬ Vela por la seguridad de los datos.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Funcionalidades y posibilidades de Salesforce.¬¬ Conocimientos profundos acerca de la empresa (modelo de negocio y su estructura).¬¬ Optimización de flujos de trabajo.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento crítico-analítico / Orienta-ción a resultados / Innovación / Orienta-ción al cliente

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Salesforce database management: Data-loader, Workbench benchExcel. ¬¬ Salesforce: Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Pardot.¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Red-booth, Collabtive, GranttProject.

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junio de 2019

... / ANALÍTICA

ERP CONSULTANT

45.000 - 80.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Implementa, desarrolla y da soporte al sistema ERP de la organización automatizando procesos e integrando la información y las bases de datos de diversas áreas.¬¬ Trabaja con los clientes y la administración para definir los requisitos del sistema y capacita a los usuarios en su uso.¬¬ Configura el software y diseña soluciones a través del sistema.¬¬ Crea manuales o guías de uso.¬¬ Analiza procesos de trabajo para optimizar las tareas con la herramienta específica.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Softwares ERP y sus programas específicos. ¬¬ Lenguajes específicos de ERP en base al software específico.¬¬ Procesos de negocio (contabilidad, venta…).

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico-reflexivo / Habilidades de comunicación / Minuciosidad / Orientación a resultados

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Softwares ERP: SAP, Oracle, Sage, Infor, Microsoft.¬¬ Lenguajes específicos para cada ERP: ABAP para SAP, PL/AQL para Oracle.¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.

DIGITAL/DATA ANALYST Y CRO

24.000 - 32.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Diseña y gestiona estrategias de analítica digital y de medición online buscando la cohesión entre los objetivos de la compañía con los de medición online. ¬¬ Selecciona las herramientas y los métodos de análisis acordes a los objetivos; ¬¬ Recopila datos relacionados con las plataformas digitales, genera conclusiones y planes de optimización. ¬¬ Conoce el tipo de perfil de los usuarios que consultan la web a través de la monitorización del tráfico recibido.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Marketing online y de contenidos. ¬¬ Medición online: site centric y user centric. ¬¬ Estrategia de negocio digital. ¬¬ Social Media. ¬¬ Monitorización.¬¬ Reporting. ¬¬ Online Advertising. ¬¬ Analytics.¬¬ Data visualization.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico / Minuciosidad / Tolerancia a la frustración / Gestión del tiempo / Trabajo en equipo

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Análisis Web: Google Analytics/Adobe, Webtrekk, Coremetrics, Webtrends. ¬¬ Mouse Tracking: Crazyegg, Hotjar, Inspectlet, Luckyorange, Clicktale, Zarget. ¬¬ Voice of Customer: Qualaroo, Qualtrics, Feedbackify, Hotjar. ¬¬ Análisis técnico: (Pigdom, Webpagetest, GTmetrix. ¬¬ Testing: AB Tasty, Optimizely, Visual Website Optimizer, Google Optimize.¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.

BUSINESS INTELLIGENCE ANALYST

37.000 - 50.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Detecta cambios en diversos datos de la organización: ventas, gastos, ingresos, preferencias de los clientes. ¬¬ Asesora a diversas áreas de la organización en la toma de decisiones transformando los datos en conclusiones útiles. ¬¬ Hace análisis DAFO con los datos y mide resultados. ¬¬ Crea informes visuales de conclusiones: flujos de información, cuadros de mando, gráficos.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Finanzas y economía. ¬¬ Investigación de mercados. ¬¬ Bases de datos. ¬¬ Analítica prescriptiva. ¬¬ Data visualization.¬¬ Gestión de la información/ del conocimiento.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento crítico-analítico / Habilidades de comunicación / Trabajo en equipo / Orientación al aprendizaje

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Análisis: SAP, Weka, Kmine, Captio, SSRS, SAS, SPSS, Rapid Miner, Tableau, IBM Cognos BI, Google Analytics/Adobe, Webtrekk, Coremetrics, Webtrends.¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.¬¬ Análisis/procesamiento de datos: IBM Cognos, Pentaho, TIBCO Spotfire, Ab Initio, Azure Analysis Services, Oracle, Microstrategy.¬¬ Visualización de datos: Tableau, Power BI, Azure Analysis Services.¬¬ Reporting: Pentaho, Openil, Enterprise Reporting, Query Reporting. ¬¬ Business Intelligence: SAP Business Objects, Einstein Analytics (Salesforce).

Observatorio de Recursos Humanos y RR.LL. 44

MAPA DE PROFESIONES

DIGITALES... / ANALÍTICA

METHODOLOGIST/STATISTICAL

40.000 - 75.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Establece un contexto y diseña una estrategia que dé sentido a los análisis de datos asegurando que dan respuesta a un problema/necesidad.¬¬ Trata los missing values. ¬¬ Aplica el/los análisis de datos pertinentes y genera conocimiento a partir de ellos. ¬¬ Presenta las conclusiones en reuniones generando informes, presentaciones, cuadros de mando, gráficos.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Machine learning y generación de algoritmos: programación. ¬¬ Reporting y visualización de datos. ¬¬ Metodologías y diseños de investigación. ¬¬ Análisis de datos: análisis multivariantes, modelos predictivos, contrastes de hipótesis, análisis factoriales. ¬¬ Missing values: MCAR, MAR, MNAR. ¬¬ Tratamiento de missing values: métodos clásicos (media, regresión múltiple, regresión estocástica, algoritmo EM) Vs métodos modernos (máxima verosimilitud e imputación múltiple). ¬¬ Analítica descriptiva, inferencial y predictiva.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico-crítico / Minuciosidad / Resolución / Prudencia / Tolerancia a la frustración / Gestión del tiempo / Habilidades de comunicación / Trabajo en Equipo

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Análisis de datos: SPSS, R, AMOS, MPLUS, Python.¬¬ Bases de datos de archivos científicos: Google Académico, Scielo, Dialnet. ¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.

DATA SCIENTIST & DATA ENGINEER

46.000 - 72.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Lleva a cabo algoritmos de machine learning capaces de automatizar modelos predictivos.¬¬ Recoge la información con un enfoque data-lake de las áreas pertinentes. ¬¬ A través de un proceso iterativo de diversas técnicas prepara la información para optimizar los resultados de los algoritmos (reducir la dimensionalidad, discreción de variables, normalización, cuantificación, saneamiento).¬¬ Genera algoritmos tanto de aprendizaje supervisado como de aprendizaje no supervisado. ¬¬ Comprueba los algoritmos a través del testeo. ¬¬ Programa una salida del algoritmo que sea intuitiva y fácilmente interpretable para otros profesionales.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Informática. matemáticas e ingeniería. ¬¬ Programación y generación de algoritmos. ¬¬ Negocio. ¬¬ Big Data.¬¬ Estadística, análisis de datos y minería de datos. ¬¬ Machine learning: árboles de decisión, redes neuronales, algoritmos de clusterización, modelos predictivos. ¬¬ Data visualization.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico / Minuciosidad / Tolerancia a la frustración / Resiliencia / Trabajo en equipo

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Análisis de datos: Jupyter Notebook, R, Python, SPSS.¬¬ Plataformas de IA y machine learning: Microsoft Azure Machine Learning, Google Cloud Machine, DIalog Flow, Premonition.¬¬ Gestión de Proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.

DATA MANAGER / BIG DATA PROJECT MANAGER

40.000 - 90.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Planifica, supervisa y controla la gestión, recogida y uso de datos. ¬¬ Diseña políticas y reglas de gestión de los datos. ¬¬ Asegura la privacidad y confidencialidad de los datos. ¬¬ Toma decisiones acerca de los datos (cuáles se requieren para hallar información y cuáles son innecesarios para la organización, cuáles han de integrarse...). ¬¬ Integra, controla y proporciona metadatos. ¬¬ Interpreta datos complejos con el fin de mejorar procesos de la organización.¬¬ Localiza y evita errores en los datos y maximiza la consistencia de éstos.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Big Data. ¬¬ Business Intelligence. ¬¬ Business Analytics.¬¬ Arquitectura de datos. ¬¬ Integración de datos ¬¬ Data visualization.¬¬ Seguridad informática.

COMPETENCIAS /...

Pensamiento analítico-estratégico / Liderazgo transformador Habilidades de comunicación / Orientación al aprendizaje

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.¬¬ Herramientas de análisis de datos: SPSS, R, Python.¬¬ Analítica web: Google Analytics/Adobe, Webtrekk, Coremetrics, Webtrends.¬¬ CRM/ERP: Salesforce, SAP.¬¬ Testing: AB Tasty, Optimizely, Visual Website Optimizer, Google Optimize.¬¬ Visualización de datos: Tableau, Power BI, Azure Analysis Services.¬¬ Resporting: Pentaho, Openil, Enterprise Reporting, Query Reporting.

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junio de 2019

... / NUEVAS METODOLOGÍAS

DATA ARCHITECT / BIG DATA ARCHITECT

50.000 - 80.000 €

FUNCIONES /...

¬¬ Prepara las bases de datos de manera alineada con los objetivos de la organización para que otros profesionales puedan realizar los análisis. ¬¬ Busca patrones repetitivos en los datos. ¬¬ Limpia y estructura los datos.¬¬ Diseña arquitecturas escalables y acordes con el proyecto. ¬¬ Administra sistemas de Big Data: planificar clusters, tunning, seguridad.¬¬ Crea informes/reporting.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Ingeniería: ciencia computacional, matemáticas, estadística.¬¬ Análisis/modelado de datos, machine learning, Big Data y data visualization. ¬¬ Administración de sistemas operativos y de bases de datos. ¬¬ Modelado de datos. ¬¬ Streaming Processing.¬¬ Arquitectura de datos Lambda y Kappa. ¬¬ Cloud computing.¬¬ Arquitectura de soluciones y de la información.

COMPETENCIAS /...

Trabajo en equipo / Habilidades de comunicación / Minuciosidad / Tolerancia a la frustración / Orientación al aprendizaje

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de Proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject.¬¬ Bases de datos relacionales: MySQL, SQL server, Oracle.¬¬ Bases de datos no relacionales o NO-SQL: MongoDB, Redis.¬¬ CRM/ERP: Salesforce, SAP.¬¬ Programas de bases de datos: R, SPSS, Python.

PRODUCT OWNER

27.000 aprox.

FUNCIONES /...

¬¬ Establece los objetivos del proyecto y los requisitos del producto a desarrollar de manera acorde a las necesidades del target. ¬¬ Define estrategias de desarrollo y las modifica si es necesario. ¬¬ Planifica el proyecto y gestiona los tiempos en base a las prioridades. ¬¬ Desarrolla productos competitivos. ¬¬ Integra, analiza y transmite la información obtenida a través de distintos medios: clientes, miembros del equipo, competencia. ¬¬ Analiza datos para tomar decisiones.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Target. ¬¬ La competencia y sus servicios/productos. ¬¬ Servicios/productos de la propia marca. ¬¬ Análisis de datos.

COMPETENCIAS /...

Minuciosidad / Método / Creatividad/Innovación / Liderazgo transformador / Gestión del tiempo / Habilidades de comunicación / Empatía / Asertividad

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de Proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject, Kanbanize.¬¬ Analítica web: Google Analytics, Bit.ly, Piwik, Open web Analytics, Clicky, Outbrain.¬¬ CRM/ERP: Salesforce, SAP, Microsoft.

SCRUM MASTER

37.000 € aprox.

FUNCIONES /...

¬¬ Conoce y saber transmitir la metodología agile y principios de scrum al equipo. ¬¬ Guía al equipo hacia un aprendizaje experiencial. ¬¬ Conoce y potencia la motivación de cada miembro del equipo. ¬¬ Gestiona posibles problemas/conflictos entre miembros del equipo. ¬¬ Elimina los obstáculos que dificulten/bloqueen el cumplimiento de objetivos del equipo. ¬¬ Trabaja con el resto de scrum master.¬¬ Equilibra la carga de trabajo del equipo.

CONOCIMIENTOS /...

¬¬ Metodología ágil y metodología scrum. ¬¬ Negocio y procesos. ¬¬ Gestión y planificación de proyectos.

COMPETENCIAS /...

Asertividad / Empatía / Habilidades de comunicación / Mediación / Moderación / Escucha activa / Motivación / Liderazgo transformador / Gestión del tiempo / Método / Perseverancia / Pensamiento crítico/analítico

HERRAMIENTAS /...

¬¬ Gestión de Proyectos: Jira, Wrike, Redbooth, Collabtive, GranttProject, Kanbanize.