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    M   a

   r   c   a

   E  s  u  n

  s   i  g  n  o  q

  u  e  :  Identificaun producto, servicio, persona u o

 Diferenciade la competencia.Comunica

Información acerca del valor, orig

 Añade un valorInformación acerca del valor, orig

constituye una propiedad

 Representa haberes valio

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El papel del diseñador de ma

• Estratega: por que elabora una estrategia ddiseño para su cliente.

• Investigador: debe de explorar y ensamblagran cantidad de informaciones diversas.

•Creador: Por que utiliza su capacidad crealos datos disponibles para resolver el probde diseño.

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Elementos de la

marca

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 Elementosde la marcatangibles:

 Nombre o fonotipo

 Símbolo o ícono

 Logotipo

Gama

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Elementos de la marca intangib

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Una marcaes un signo

Quetiene:

1. Una medida

. !olor 

". #orma

$. Estructura%. &extura

'. (irecci)n

*. Posici)n

+. Espacio

,. -ravedad

1./epresentaci)n

11.0ignificado y significac

1.#unci)n

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Una marcaes un signo artificial

Producidoexpresamente psignificar

Significant

SIGNIFICA

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Valores de la marc

1. Nombre. Signo distinti!o". Pac#aging $ %a presentaci&n'. (% entorno en e% )ue se comercia%i*a +pu. Pub%icidad $ promoci&n. /a reputaci&n $ comportamiento de %a

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 Puntos de contacto de la marca

 MARCA Página

eb

 Publicidad 

 Promoci!n  RP" prensa y medios Personal de ventas

 #$periencia en

tienda

 #scaparate" displa

 P%P 

 Pac&aging" bolsas y

eti'uetas

Calidad del

 producto

 Pol(tica de

devoluciones

 Programa de

 fideli)aci!n

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 Diagrama conc*ntrico de la marca

 #scencia

+alores de marca

 Pone los cimi

'ue represen

marca

 Personalidad de

marca

 Marca en acci!n

 ,-cleo y esp

de la marCaracter(sticas humanas 'ue pueden ser

asociadas a la marca. Define el carácter

 y personalidad.

 Manifestaci!n

de la identidad 

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 Prisma de la identidad de marca

Caracter(sticas

 f(sicas

 Personalidad 

de marca" carácter o

actitud 

Cultura de

de marca valores/

 Relaci!n

comunicaci!n/

 Imagen refle0ada

imagen ideali)ada de la

 publicidad/

 Imagen propia

imagen mental del consumidor

tiene de s( mismo cuando la usa/

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Estrategia que construye relaciones entre el consumPor ello las compañías invierten recursos para desarrollar estrateque propicien el compromiso del consumidor, promuevan su lealconanzay posicionamiento y valor.

      1    r    a    n      d      i    n    g

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•%b0etivos2•Establecer una

identidad clara ydistintiva,garantizando ladiferencia y ofreciendoun elemento que la

distingue.•Añade un valorpercibido del producto,estableciendo unprecio ms elevado.

•%b0etivos•!rea cone"io

emocionales consumidor #marks$.

•%enera tranqseguridad y

conanza.

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 Reposicionamiento2

Es el proceso de redenir la identidad deuna marca o producto e"istente, enrespuesta a &'.P(rdida de cuota de mercado de marca

).!ambios del macro o micro entorno*.Entrada al mercado de nuevas marcas+.eposicionamiento de marca de la

competencia

-.!ambios en la demanda de los

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2ermino%oga de %a imagen corpo+Norberto C3a!e*,

• Empresa: Estructuraorganizativa de naturalezaecon)mica por excelencia.2rganismo societario articulado entorno a una actividad lucrativa3cualquiera que sea el car4cter de su propiedad publica o privada5.

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•Coorporación:Polis6mica3 en contexto sa7)nempresa y en latino tiene "acepciones: agrupaci)n de

asociaciones3 organizaci)n queremite a gremios o asociaci)n de personas regidas por una ley5.

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• Institción:Polis6mica3 se refiere ala entidades sin finesde lucro o de car4ctersocial.

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Imagen corporativaes la opinión que segana una

organización#institucin, empresa o cualquierotra agrupacin$, no se debeconfundir la identidadcorporativa con imagencorporativa, identidad

corporativa se reere al traba/ode diseño #logotipo, colorescorporativos, diseño depapelería, parqueve0icular,señaletica y demstraba/o$, y la imagencorporativa.

1orberto !0avez dice&es la opinión que tienuna sociedad sobrealguna empresa, (staopinin se genera no socon la identidadcorporativa, sino tambicon la calidad delservicio, calidad delproducto y demsfactores que algunapersona pueda percibirde la em resa.