Marcas 360º para el Consumidor 2.0Jorge Esteve, Director de Nuevos Negocios

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Gregarias, fáciles de impresionarfáciles de impresionar, estables, predecibles,predecibles, muy tranquilas...

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Independiente, imprevisibleimprevisible, difícil de convencer y de impresionar…y de impresionar…

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Tres palabras bastan para conocerTres palabras bastan para conocer al consumidor del siglo XXI: gescéptico, poderoso y conectado.

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“La nueva fuente del poder ya no es el dinero en manos de pocos sino la información en mano de muchos”de pocos, sino la información en mano de muchos

John Naisbitt, economista y futurólogo de tendencias

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Las estrategias se tienen que adecuar a un nuevo panorama:Las estrategias se tienen que adecuar a un nuevo panorama:

mercados atomizadosclientes “always on”clientes always onmedios y canales progresivamente más interactivosinteractivosmayor implicación del consumidor en el proceso de compra

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Las estrategias se tienen que adecuar a un nuevo panorama:Las estrategias se tienen que adecuar a un nuevo panorama:

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Estilos de vida: geeks, bohos,j l h tmujeres alpha, transumers,

hedonistas Poder adquisitivo:hedonistas… Poder adquisitivo:tercera edad, mileuristas, el nuevo, ,lujo… Estado civil: singles, OP,di ki i Ddinkis, seniors… De genero: gays,metrosexuales ubersexualesmetrosexuales,ubersexuales,heterosexuales…heterosexuales…

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49 39 millones49,39 millonesde teléfonos móvilesde teléfonos móviles

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Nunca ha habido tantos canalesNunca ha habido tantos canales de comunicación disponibles, pero nunca ha sido tan difícil conectar con los consumidoresconectar con los consumidores.

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Có f t l¿Cómo afronta la escasez d t ió lde atención el marketing tradicional?marketing tradicional?

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I t i dInterrumpiendo

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Probabilidad de éxito: +/- 2%

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Hay que dejar de interrumpir a laHay que dejar de interrumpir a la gente en lo que está interesada y ser parte de lo que a la gente le interesale interesa.

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¿Cómo?¿

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Midiendo la atención antes de elaborar sus mensajesMidiendo la atención antes de elaborar sus mensajes search marketing

Ofreciendo un mensaje relevanteOfreciendo un mensaje relevante estrategia de contenidos

Construyendo utilidadConstruyendo utilidad community marketing

Trasladando al producto esa utilidadTrasladando al producto esa utilidad design thinking

Compartiendo los beneficios con tercerosCompartiendo los beneficios con terceros marketing de afiliación

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Probabilidad de éxito:hasta un 50%

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D bDebemos pasar d l INTERRUPCIÓNde la INTERRUPCIÓNa la PARTICIPACIÓNa la PARTICIPACIÓN

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En España se realizanEn España se realizan alrededor de 1.200.000 descargasde juegos para móviles al mes.

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DISPOSITIVO• Página webPágina web• Animaciones In-store• Colaboración con Cyril Lignac• Concurso de recetas

C ñ M di I t t• Campaña Media Internet

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Las estrategias se tienen que adecuar a un nuevo panorama:Las estrategias se tienen que adecuar a un nuevo panorama:

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Web 2 0Web 2.0

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Para ver esta película, debedisponer de QuickTime™ y deun descompresor TIFF (LZW).un descompresor TIFF (LZW).

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“Es sólo cuestión de tiempo el que los consumidores puedan l i d i d d á t t l tver lo que quieran, cuando quieran… dependerá totalmente

de ellos. Será un mundo completamente bajo demanda, y eso es un cambio enorme y profundo. Creo que la manera en la y p qque el contenido y el entretenimiento son transmitidos ahora cambiará por completo.”

Jim Stengel, Chief Marketing Officer, Procter&Gamble

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Google compra un negocio sin ingresos por 1 650 millones de dólares1.650 millones de dólares

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El nuevo consumidor decideEl nuevo consumidor decideQUE COMPRA,QUE COMPRA,CUANDO LO COMPRA, yCUANDO LO COMPRA, yCOMO lo quiere consumirq

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Y ante este panoramaY ante este panorama…cómo actuar?cómo actuar?

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"No estamos en el negocio de mantener a las empresas de medios con vida, estamos en el negocio de conectarnos conmedios con vida, estamos en el negocio de conectarnos con nuestros consumidores".

Trevor Edwards, VP de Global Brand de Nikee o d a ds, de G oba a d de e

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ComplicidadConfianzaConfianza CompromisoCooperaciónCooperación

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IntegraciónIntegración

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Una visión de 360° al servicio de las marcas

Marketing operativo promocionalCreación y fabricación de objetos publicitarios y PLV Marketing operativo, promocional,

relacional y multimediapublicitarios y PLV

Identidad gráfica packagingIdentidad gráfica, packaging y arquitectura comercial

Plataforma de compra, preimpresión, imprenta, fotografía y bases de datos

¡Muchas gracias!Marcas 360º para el Consumidor 2.0Jorge Esteve, Director de Nuevos Negocios

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JORGE ESTEVE - DIRECTOR DE NUEVOS NEGOCIOSj.esteve@thebrandnation.com

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