Marco Jurídico Actual de Los Documentos Electrónicos
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UNIVERSIDAD AMÉRICA LATINA LICENCIATURA EN DERECHO INCORPORADA A LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN DEL ESTADO DE JALISCO SEGÚN ACUERDO No. ESLI 20011410 EXPEDIDO EL 12 DE JUNIO DEL 2001 Marco jurídico actual de los documentos electrónicos TESIS PROFESIONAL QUE PARA OBTENER EL TITULO DE: LICENCIADO EN DERECHO P R E S E N T A : LUIS ALTAMIRANO BUHR ZAPOPAN, JALISCO JULIO DEL 2004
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La revolución del comercio electrónico ya llego a nuestro país, y se espera un periodo de gran crecimiento de esta nueva modalidad económica, gracias al incremento de usuarios de la red y a la consolidación de mejores protocolos que garantizarán la seguridad de las transacciones. Lo que nos obliga a comprender las repercusiones jurídicas de esta actividad económica cada día más importante.La utilización del Internet trae consigo nuevos problemas legales o cuanto menos, acentúa los ya existentes. En contraste con la simple mudanza a Internet del comercio tradicional, el comercio electrónico plantea numerosos problemas de tipo jurídico, dado que origina situaciones de inseguridad en la transmisión de información y en la correcta identificación de las partes contratantes. Por lo que requerimos que estas transacciones puedan llevarse a cabo sin que se perviertan las estructuras jurídicas tradicionales, dentro de un marco de seguridad jurídica, que permita intercambiar datos de forma instantánea motivada por el propio mercado y el desarrollo tecnológico.
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UNIVERSIDAD AMRICA LATINA
LICENCIATURA EN DERECHO
INCORPORADA A LA SECRETARIA DE EDUCACIN DEL ESTADO DE JALISCO
SEGN ACUERDO No. ESLI 20011410 EXPEDIDO EL 12 DE JUNIO DEL 2001
Marco jurdico actual de los documentoselectrnicos
TESIS PROFESIONAL
QUE PARA OBTENER EL TITULO DE:
LICENCIADO EN DERECHO
P R E S E N T A :
LUIS ALTAMIRANO BUHR
ZAPOPAN, JALISCO JULIO DEL 2004
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ndice.
NDICE.......................................................................................................................................... 2
INTRODUCCIN. ....................................................................................................................... 4
OBJETIVO PRINCIPAL................................................................................................................... 8
CAPTULO I.- ANTECEDENTES A LA REVOLUCIN DEL INTERNET. .................... 10
1.1 DEFINICIONES. .................................................................................................................... 12
1.2 EL FENMENO DE LA RED MUNDIAL DE INFORMACIN........................................................ 16
1.3 LOS CAMBIOS OBSERVADOS EN LA DINMICA SOCIAL ACTUAL........................................... 18
1.4 SUS DISTINTAS MANIFESTACIONES EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS................................... 20
1.5 AUGE DE INTERNET Y EL COMERCIO ELECTRNICO. ........................................................... 21
1.6 LOS MEDIOS DE PAGO.......................................................................................................... 24
1.7 EL IMPACTO JURDICO DEL INTERNET. ................................................................................ 24
1.8 EL USO DE INTERNET CON FINES PUBLICITARIOS................................................................. 28
1.9 DIFICULTADES PARA LA PERSECUCIN DE LOS DELITOS...................................................... 29
CAPTULO II.- CARACTERSTICAS TECNOLGICAS. ................................................. 33
2.1 MECANISMOS ACTUALES DEL COMERCIO ELECTRNICO. .................................................... 35
2.2 DISTINTOS TIPOS DE SOPORTES ELECTRNICOS................................................................... 37
2.3 LA COMPLEJIDAD DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD............................................................. 39
2.4 PKI (PUBLIC-KEY INFRAESTRUCTURE INFRAESTRUCTURA DE CLAVE PBLICA).............. 42
2.5 LA CRIPTOGRAFA. ............................................................................................................. 43
2.6 LOS ASPECTOS TCNICOS ESENCIALES. ............................................................................... 47
2.7 CERTIFICADOS DIGITALES. .................................................................................................. 52
2.8 LOS AGENTES CERTIFICADORES. ......................................................................................... 61
CAPTULO III. EL DERECHO DE LA INFORMTICA. ................................................... 62
3.1 QU ES EL DERECHO DE LA INFORMTICA? ....................................................................... 63
3.2 CONTRATOS POR INTERNET. ............................................................................................... 66
3.3 FORMACIN DEL CONSENTIMIENTO. ................................................................................... 71
3.4 LA FIRMA DIGITAL. ............................................................................................................. 80
3.5 LA EFICACIA PROBATORIA DE LOS MEDIOS INFORMTICOS. ................................................ 92
3.6 DEFINICIN DEL MBITO DE APLICACIN. .......................................................................... 99
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3
3.7 CONTRATOS CELEBRADOS EN INTERNET........................................................................... 101
3.8 EVOLUCIN DEL DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO. ..................................................... 103
3.9 DERECHO APLICABLE EN EL MBITO DEL COMERCIO ELECTRNICO. ................................ 106
3.10 LA JURISDICCIN INTERNACIONAL EN EL COMERCIO ELECTRNICO................................ 114
3.11 EL CIBERARBITRAJE. ...................................................................................................... 117
CAPTULO IV.- LAS REGLAS EXISTENTES EN OTROS PASES. .............................. 124
4.1 ESFUERZOS REALIZADOS POR LOS DIVERSOS PASES. ........................................................ 127
4.2 ANLISIS DE LOS DESAFOS RESPECTO A LA REGULACIN DEL COMERCIO ELECTRNICO. 159
4.3 CRITERIOS DE LOS ORGANISMOS INTERNACIONALES......................................................... 165
CAPTULO V.- ESTADO ACTUAL DE LA LEGISLACIN EN MXICO.................... 172
5.1 LAS ADECUACIONES REALIZADAS A LA FECHA AL MARCO JURDICO MEXICANO. .............. 173
5.2 RESUMEN DE LAS REFORMAS LEGISLATIVAS EN MXICO.................................................. 180
5.3 LOGROS Y DEFICIENCIAS DE LAS REFORMAS. .................................................................... 185
5.4 DISPOSICIONES DEL TRATADO DE LIBRE COMERCIO DE AMRICA DEL NORTE (TLC)...... 187
5.5 ORDENAMIENTOS JURDICOS QUE PREVN EL USO DE MEDIOS ELECTRNICOS.................. 198
5.6 NORMAS OFICIALES MEXICANAS RELACIONADAS CON EL USO DE INTERNET. ................... 210
CAPTULO VI.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. ....................................... 213
6.1 VISIN Y ESTRATEGIAS. .................................................................................................... 218
6.2 CONSIDERACIONES ESPECIFICAS DE REGULACIN DE LOS DOCUMENTOS ELECTRNICOS. 221
6.3 REFORMAS SUGERIDAS EN EL SISTEMA JURDICO MEXICANO. ........................................... 222
6.4 LNEAS DE ACCIN............................................................................................................ 225
GLOSARIO DE TRMINOS.................................................................................................. 228
BIBLIOGRAFA. ..................................................................................................................... 241
LIBROS Y REVISTAS................................................................................................................. 241
DICCIONARIOS. ....................................................................................................................... 242
DIRECCIONES ELECTRNICAS.( WEB SITES). ......................................................................... 242
LEGISGRAFA. ......................................................................................................................... 245
E-BOOKS [DOWNLOAD: PDF]. ............................................................................................... 246
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Introduccin.
El comercio electrnico global, promovido por el desarrollo del Internet,
se ha convertido en un importante motor para el crecimiento de la economa
mundial del siglo XXI. Dadas las nuevas oportunidades que ofrece a las
empresas y los consumidores de todas las regiones del mundo, en particular las
pequeas empresas quienes han conseguido un acceso sin precedentes a los
mercados mundiales a bajos costos y permite a los consumidores escoger entre
un abanico mas amplio de productos y servicios. El comercio electrnico tiende
a aumentar la productividad en todos los sectores de nuestras economas, al
promover el intercambio de bienes, servicios e inversin, creando nuevos
sistemas de obtencin de ingresos.1
Dado que el Internet es una red abierta y descentralizada, uno de los
principales problemas que plantea el Internet es el riesgo que los datos sean
manipulados por terceros; por lo que el tema de la seguridad merece especial
atencin: Ya que es un elemento clave en este tipo de transacciones en tanto el
medio por donde transita la informacin es, en principio inseguro.2
El problema de la seguridad se vincula estrechamente con la aplicacin
de las reglas generales del Derecho de las Obligaciones y de los Contratos con
respecto a problemas tales como: la identificacin de las partes y la integridad
1 Buenrostro, Carlos; Cuervo, Javier; Gutierrez, Fernando; ROSADO, Alfonso. Los
negocios en Internet, hoy en Mxico Editorial: McGraw Hill. Mxico, 1997.
2 Cortada, James W.; Hargraves, Thomas S. La era del trabajo en Redes. Editorial
Oxford University Press, Mxico, 2000.
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del contenido del contrato.3 Por ello, ha sido necesaria la intervencin legislativa
en todo el mundo para otorgar la seguridad necesaria para generar la confianza
que permita el desarrollo de la contratacin electrnica en Internet y la
regularidad de la que actualmente existe.
Mediante esta investigacin pretendemos, a partir de un anlisis de la
situacin actual, que involucre al conjunto de normas, procesos, relaciones
jurdicas, originadas como consecuencia de la aplicacin y desarrollo de las
transacciones electrnicas, analizar de manera integral sus diversos aspectos,
tomando como base los distintos esfuerzos que se estn haciendo en otros
pases; buscando dar respuesta a las interrogantes derivadas del Comercio
Electrnico, tales como:
Qu implicaciones desde el punto de vista legal traen consigo, de formaparticular respecto al comercio electrnico? Ante el desarrollo de las Nuevas
Tecnologas de la Informacin
Cul es el status legal de la firma digital como prueba de la declaracin devoluntad?
Cul es la relevancia otorgada a la firma digital, basada en un certificadoreconocido para la formacin y ejecucin por medios electrnicos de
negocios jurdicos?
Cul es el status legal de la admisin y valoracin como prueba de losmensajes de datos en formato electrnico?
Cul es el papel de los gobiernos para proporcionar un marco legal queasegure la proteccin adecuada del inters pblico al tiempo que promueve
un entorno competitivo en el que el comercio electrnico pueda florecer?
3 Barrios Garrido, Gabriela; Munoz de Alba M.; Marcia; Perez Bustillo, Camilo. Internet
y Derecho en Mxico. Editorial: McGraw Hill, Mxico, 1998.
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Cul es la jerarqua y competencia de las leyes, en relacin a una actividadcaracterizada por la no territoriedad y cuya solucin de fondo pasa por un
despliegue normativo de carcter supranacional?
Cul es la importancia de la autorregulacin y la participacin de losdistintos actores, a fin de favorecer la generacin y el acceso a la
informacin de toda la poblacin?
La revolucin del comercio electrnico ya llego a Mxico, y se espera
que el ao 2004 sea un periodo de gran crecimiento de esta nueva modalidad
econmica, gracias al incremento de usuarios de la red y a la consolidacin de
mejores protocolos que garantizarn la seguridad de las transacciones4. Lo que
nos obliga a comprender las repercusiones jurdicas de esta actividad
econmica cada da ms importante.
La utilizacin del Internet trae consigo nuevos problemas legales o
cuanto menos, acenta los ya existentes. En contraste con la simple mudanza a
Internet del comercio tradicional, el comercio electrnico plantea numerosos
problemas de tipo jurdico, dado que origina situaciones de inseguridad en la
transmisin de informacin y en la correcta identificacin de las partes
contratantes5. Por lo que requerimos que estas transacciones puedan llevarse a
cabo sin que se perviertan las estructuras jurdicas tradicionales, dentro de un
marco de seguridad jurdica, que permita intercambiar datos de forma
instantnea motivada por las propias exigencias del mercado y el desarrollo
tecnolgico.
4 Conforme a previsiones de IDC Global Research Organisation,
http://ecnow.com/top10trends2004.htm
5 Tllez Valds, Julio. Derecho Informtico. Editorial Mc Graw Hill. Mxico 1997.
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7
La primera ley que ha regulado los aspectos jurdicos de la firma digital
como instrumento probatorio se aprob en Utah. Posteriormente surgieron
proyectos legislativos en Georgia, California y Washington. En Europa, el primer
pas que ha elaborado una Ley sobre la materia ha sido Alemania.6 Es evidente
que la eficacia de estas leyes radica en su uniformidad, ya que si su contenido
difiere en cada Estado, ser difcil su aplicacin a un entorno global como el
Internet. Por ello, el esfuerzo a realizar a partir de ahora, deber centrarse en la
consecucin de un modelo supraestatal, que pueda ser implantado de manera
uniforme en las leyes nacionales.
En Mxico, en el mes de abril del 2000, nuestros legisladores aprobaron
no una ley en s misma sobre el comercio electrnico sino diversas reformas,
modificaciones y adiciones a distintas disposiciones del Cdigo Civil para el
Distrito Federal en Materia Comn y para toda la Repblica en Materia Federal,
del Cdigo Federal de Procedimientos Civiles, del Cdigo de Comercio y de la
Ley Federal de Proteccin al Consumidor, a fin de reconocer que en los actos
de comercio podrn emplearse los medios electrnicos.7
No obstante las reformas aprobadas, se presentan vacos importantes, a
manera de ejemplo y en forma enunciativa, las aludidas reformas no definen lo
que es el comercio electrnico, nuestros diputados suponen que ya sabemos lo
que es y es una paradoja que el objeto de la regulacin quede indefinido; nunca
se emplea, ni se incorpora o se define el trmino correo electrnico; no se
regula claramente lo concerniente a la firma digital o electrnica; no se habla
de los contratos electrnicos, ni de la jurisdiccin aplicable. Pero lo ms
importante para efecto de la presente investigacin, dentro de nuestra
6 Ramos Surez, Fernando. Problemas jurdicos del comercio electrnico.
7 Comisin de Comercio, correspondiente a la LVII Legislatura
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8
legislacin actualmente no existe una regulacin especfica que se pronuncie
respecto de los mecanismos de autenticacin de las operaciones por Internet.
Objetivo principal.
Dentro del contexto antes sealado el objetivo principal de la presente
investigacin es conocer el marco jurdico actual de los documentos
electrnicos. Para lo cual analizremos los aspectos ms relevantes que
inciden en dicho fenmeno, tales como:
La evolucin y situacin actual del auge e impacto del Internet. Las caractersticas tecnolgicas del concepto de firma digital, autenticacin ylos protocolos de control.
La formacin del consentimiento y el derecho aplicable en relacin a lajurisdiccin competente
La revisin de la experiencia y avances legislativos en materia dedocumentos electrnico en otros pases.
El anlisis del marco jurdico actual y los esfuerzos realizados hasta estemomento en Mxico.
Mucho se habla del surgimiento de una nueva rama del Derecho,
denominada Derecho Informtico, que pretende abordar situaciones que
involucren al conjunto de normas, aplicaciones, procesos, relaciones jurdicas
originadas como consecuencia de la aplicacin y desarrollo de la informtica8, y
aunque su autonoma como rama del Derecho es an polmica y cuestionada,
podemos aseverar que existe en definitiva la exigencia de un cierto nivel de
8 Pearanda, Hctor. La informtica jurdica y el Derecho informtico como ciencias. El
derecho informtico como rama autnoma del Derecho. REDI Revista Electrnica de Derecho
Informtico. No. 3 Octubre 1998
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9
especializacin en el tema que permita repensar el Derecho ante supuestos
particulares como por ejemplo la Contratacin Electrnica.
Desde un punto de vista legal el comercio electrnico plantea problemas
que requieren una solucin, que se podran clasificar en tres grandes bloques:
Jurisdiccin competente a la hora de resolver los conflictos derivados decontratos electrnicos,
Legislacin aplicable a estos contratos y Lugar tiempo y forma de perfeccin de los mismos.
Que deben ser estudiados a la luz de las normas de Derecho y Tratados
Internacionales que sean de aplicacin, como el Convenio de Bruselas de 1968
o Convenio de Roma de 1980.
Uno de los problemas que se plantean a la hora de acometer una
solucin de comercio electrnico es la seguridad. Esta afecta a la autenticidad
de las partes, confidencialidad e integridad y no repudio del documento. Las
soluciones en materia de seguridad son necesarias tanto para conseguir la
confianza del usuario como para cumplir con la legislacin que en materia de
proteccin de datos pueda desarrollarse.
Relacionado con lo anterior, aparecen grandes problemas relativos a la
prueba de las transacciones electrnicas en las posibles reclamaciones
derivadas de la ejecucin de los servicios contratados a travs de medios
telemticos. En este sentido, han comenzado a crearse una autoridad de
certificacin utilizando las ltimas tcnicas de criptografa, si bien ser
conveniente analizar los procedimientos seguidos por dichas entidades, as
como las cuestiones de atribucin de competencia o valor pblico o privado del
documento generado.
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Captulo I.- Antecedentes a la revolucin del Internet.
1.1 Definiciones.
1.2 El fenmeno de la red mundial de informacin.
1.3 Los cambios observados en la dinmica social actual.
1.4 Sus distintas manifestaciones en el mundo de los negocios.
1.5 Auge de Internet y el comercio electrnico.
1.6 Los medios de pago.
1.7 El impacto jurdico del Internet.
1.8 El uso de Internet con fines publicitarios.
1.9 Dificultades para la persecucin de los delitos.
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Captulo I.- Antecedentes a la revolucin del Internet.
Con la generalizacin de los ordenadores personales en los hogares y la
aparicin de nuevos sistemas de comunicacin, el comercio electrnico se est
convirtiendo en un canal de distribucin sumamente atrayente, tanto para los
consumidores, como empresarios. Las redes informticas abiertas, tales como
Internet, sern con toda probabilidad el medio clave para la comercializacin a
distancia de productos y servicios.
Como muestra de esta nueva realidad pueden sealarse proyectos de
teletrabajo, tiendas virtuales ("virtual malls"), relaciones proveedores-empresas
va EDI (Electronic Data Interchange), sistemas de pago electrnico, compras
de obras audiovisuales, msica, fotografas, libros o programas de computadora
a travs de medios telemticos. El problema de la denominada "Aldea Global"
surge al utilizar inmensas Redes en las que actan innumerables agentes de
procedencias y caractersticas distintas que constituyen, al relacionarse, una
nueva estructura que va ms all de las estructuras hasta ahora conocidas.
Ms all del constante intercambio de informacin, de las innumerables
empresas punto.com (son todas las empresas que emplean medios
electrnicos como parte central de su proceso de negocios) y del floreciente
comercio electrnico entre los consumidores finales, Internet es da con da un
escaparate de oportunidades para pequeas, medianas y grandes empresas, al
agilizar el manejo de la red de proveedores, facilitar las transacciones
bancarias, mantener la informacin disponible en tiempo real, entre otros tantos
factores.
Por lo que al inicio del siglo XXI podemos observar un acelerado avance
cientfico-tecnolgico, la generacin de nuevos patrones de produccin, de
organizacin del trabajo y la constante internacionalizacin de las economas,
todo ello enmarcado en lo que hoy se denomina proceso de globalizacin.
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12
Como consecuencia del desarrollo de las tecnologas de la informacin, hemos
sido testigos del evidente impacto que ha tenido en el mundo de los negocios y
la economa el denominado Comercio Electrnico, es decir, la implementacin y
desarrollo de negocios a travs de medios electrnicos.
1.1 Definiciones.
El Internet es la red de redes. Es una inmensa red de computadoras
interconectadas, a la cual cualquiera puede conectar su computadora. La base
de esta unin de redes se logra a travs de la gran red de telefona mundial. El
Internet llegar donde llegue una conexin telefnica (hilo telefnico, satlite,
ondas de radio etc.). Cualquier persona con una computadora y un MODEM
puede tener obtener acceso a Internet.9 Una vez conectado el usuario puede
aprovechar una variedad enorme de fuentes de informacin. El intercambio
electrnico de datos requiere necesariamente una fase previa de negociacin
entre los interesados a fin de definir los protocolos tcnicos.
Se habla de que hay un ciberespacio donde corren veloces los
mensajes electrnicos. Lo cual nos permite la posibilidad de acceder a la
vastsima informacin en Internet a fin de obtener la informacin ms completa
y actualizada del momento; mediante el acceso en forma electrnica, y en
consecuencia a distancia, con la transmisin e intercambio de grandes
volmenes de informacin a niveles jams conocidos. A la experiencia de
ingresar a este ciberespacio se le conoce como navegar.
Por correo electrnico, se entiende toda correspondencia, mensaje,
archivo, dato u otra informacin electrnica que permite el intercambio de
9 OECD Ministerial Conference, "A Borderless World: Realising The Potential of Global
Electronic Commerce", Ottawa, 7-9 October 1998, Conference Conclusions
SG/EC(98)14/FINAL.
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informacin o mensajes a travs de una red informtica y se transmite a una o
ms personas.10
111...111...111 DDDeeefffiiinnniiiccciiinnn dddeee cccooommmeeerrrccciiiooo eeellleeeccctttrrrnnniiicccooo...
En los ltimos aos el uso del trmino comercio electrnico, se ha
generalizado pasando a formar parte integrante de la terminologa
contempornea. La expresin comercio electrnico se utiliza con frecuencia
en los medios informativos, en los negocios, y en el lenguaje corriente para
referirse a una amplia gama de actividades que normalmente asociamos al uso
de computadoras y de Internet para el comercio de bienes y servicios de una
nueva manera directa y electrnica.
Muchos estudios y publicaciones han abordado ya distintos aspectos del
comercio electrnico, y algunos de ellos han tratado de definir esta nueva forma
de actividad comercial. En general, esas definiciones se centran en los medios
electrnicos utilizados y en la naturaleza de las propias actividades comerciales.
Por electrnico cabe entender la infraestructura mundial de tecnologas
y redes de la informtica y las telecomunicaciones que permiten el
procesamiento y la transmisin de datos digitalizados. Numerosos estudios han
abordado la evolucin desde las primeras redes privadas hasta las redes
abiertas con protocolos de uso pblico, como Internet. Un rasgo comn de
redes privadas es que operan sobre la base de propsitos definidos de manera
especfica y estn destinadas exclusivamente para los participantes
autorizados. En cambio, Internet permite que un nmero potencialmente
10 ITU Telecommunication Indicators Handbook
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ilimitado de participantes que quiz no hayan tenido contacto previo se
comuniquen y realicen transacciones en una red abierta.11
El Internet ha evolucionado rpidamente, de una red cientfica y
acadmica, a la World Wide Web, donde el carcter abierto de esta red, junto
con su naturaleza multifuncional y un acceso cada vez ms barato, han
impulsado el potencial del comercio electrnico. Al mismo tiempo, la red abierta
proporciona acceso a un medio digital en el que pueden transmitirse con
facilidad textos, imgenes y sonidos, propiciando el uso indebido de marcas, lo
que origina problemas para los titulares de derechos de propiedad intelectual.
En este contexto, la palabra comercio hace referencia a una serie cada
vez mayor de actividades que tienen lugar en redes abiertas: compra, venta,
comercio, publicidad y transacciones de toda ndole que conducen a un
intercambio de valor entre dos partes. Cabe citar como ejemplos las subastas,
los servicios bancarios y dems servicios financieros, la venta de programas, y
un nmero creciente de sitios Internet que ofrecen una amplia gama de bienes
o servicios de consumo, todos ellos en lnea. En lo que atae a los
consumidores, un sitio Web comercial que hace algn tiempo tuvo gran xito es
el sitio de venta de libros, mediante el cual el consumidor puede encargar un
libro (y pagar por medios electrnicos como la tarjeta de crdito) que le ser
enviado por correo a su domicilio. En la actualidad es posible adquirir otros
productos como la msica, descargndolos directamente en forma digital en la
computadora del consumidor.
Aunque estos ejemplos muestran la manera en que los particulares
pueden realizar transacciones en Internet, el auge del comercio electrnico se
explica, ante todo, por la expansin de un sector menos visible, el de las
11 An e-Book Anthology Simon & Schuster; ASIN: B00005JXNK
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15
transacciones de empresa a empresa. En ese caso, Internet acta como un
poderoso medio para mejorar la calidad de la gestin y los servicios, creando
as nuevas relaciones entre consumidores y proveedores, o afianzando las ya
existentes, y aportando al mismo tiempo ms eficacia y transparencia a las
operaciones. Es un potente mecanismo para reducir los costos de carcter
general, en particular, los asociados a la produccin, los inventarios, la gestin
de ventas, la distribucin y la compra.
Cabe mencionar al menos dos caractersticas de este comercio que tiene
lugar en redes digitales. En primer lugar, su naturaleza internacional. Los
medios electrnicos descritos anteriormente han creado un medio mundial sin
lmites, de manera que ninguna empresa que ofrezca bienes o servicios en
Internet tenga que dirigirse a un mercado geogrfico concreto. La creacin de
un sitio Web comercial puede proporcionar, incluso a una empresa pequea,
acceso a mercados y a usuarios de Internet de todo el mundo. En segundo
lugar, la naturaleza interdisciplinaria del comercio electrnico, y el consiguiente
impacto en las fuerzas de convergencia.12 Tanto las empresas grandes como
las pequeas estn comprobando que lo que diferenciaba hasta ahora a los
sectores comerciales, en razn de las caractersticas fsicas de los bienes o
servicios y de los diversos medios empleados para su distribucin, est
perdiendo su razn de ser, y eso origina presiones competitivas para
reestructurar las actividades dentro de las industrias y entre ellas, lo que supone
nuevas oportunidades a la vez que problemas para las empresas.
Por lo tanto por comercio electrnico entenderemos la implementacin y
desarrollo de negocios a travs de medios electrnicos. Este intercambio se
puede hacer a nivel nacional o a nivel internacional, originando en ste ltimo
12 Future Trends in Enterprise Networking by Ian Williams Reuters; ASIN: B00005MCQ0
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caso, lo que llama flujo de datos transfronterizos (FDT),13 que genera mucha
interrogantes de conflicto jurdico, e incluir medios tales como el fax, el tlex, el
telfono, el intercambio de datos electrnicos EDI Electronic Data Interchange,
mediante el correo electrnico y/o mediante el Internet. En sentido estricto, se
entiende por comercio electrnico, slo las transacciones mercantiles que se
realizan mediante el intercambio electrnico de datos.
La Oficina de Poltica Fiscal del Departamento de los Estados Unidos
seal que por comercio electrnico deba entenderse la habilidad que tiene
dos o ms partes contratantes, encaminada a realizar transacciones
involucradas en el intercambio de bienes y servicios por medio de la utilizacin
de herramientas y tcnicas electrnicas.
Ahora bien en nuestra opinin el comercio electrnico involucra no
solamente la enajenacin, sino tambin cualquier otra actividad accesoria como
la publicidad, bsqueda de informacin, negociaciones que se realicen entre el
enajenante y el adquiriente, atencin al cliente, cumplimiento de trmites
administrativos o gubernamentales, entre muchas otras ms. Dichas
actividades auxiliares llevadas a cabo de manera aislada podran no
considerarse como elementos del comercio electrnico per se.
1.2 El fenmeno de la red mundial de informacin.
El comercio electrnico existe aproximadamente desde los aos 80 del
siglo XX, el desarrollo de las nuevas tecnologas de la informacin es un hecho
que incorpora novedades que transforman de forma sustancial la economa, las
relaciones humanas y la cultura en nuestra sociedad. Estamos ante una
13 The Dynamics of eCommerce Networks by Thomas H. Davenport; ASIN:
B00005MB6W
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revolucin tcnica que est significando ya, un importante cambio social e
institucional, rpido en el tiempo y de gran magnitud en sus consecuencias. El
ritmo con el que crecen, en los pases llamados avanzados y por tanto tambin
en Mxico, los instrumentos de la denominada Sociedad de la Informacin
evolucionan en progresin geomtrica y es evidente que de su buen desarrollo
armnico depende en gran medida nuestro papel en el nuevo mundo que se
dibuja. Los PIBs nacionales tienen cada da una relacin mayor con este
sector.14
Todo cambio tecnolgico trae consigo nuevas inquietudes, comporta
reestructuraciones sociales y anima nuevas perspectivas de progreso y
bienestar. Tambin aparecen en el horizonte nuevas preocupaciones tales
como desigualdades no conocidas hasta el presente y problemas no planteados
todava, retos inexistentes hasta ahora que situarn a unas naciones a la
vanguardia respecto a otras, renovadas costumbres y hbitos que afectarn a la
vida cotidiana de las personas, al mundo del comercio, de las artes y las
ciencias. No es exagerado afirmar que las nuevas tecnologas pueden propiciar
y conseguir un salto cualitativo hacia delante siempre que seamos capaces de
favorecer la generacin y el acceso a la informacin al conjunto de la poblacin
para transformarlo en conocimiento acumulado y compartido como fuente de
progreso y riqueza colectiva.
Existen riesgos ciertos y problemas que hay que prevenir antes de que
ocurran realmente. Es posible que se produzca una nueva dualizacin entre el
Primer y el Tercer Mundo y tambin una dualizacin en el seno de las llamadas
sociedades avanzadas: entre los que tienen capacidad econmica para
acceder a la informacin y los que no la tienen, entre los que saben y los que no
saben y, entre estos ltimos, entre aquellos que no saben por que no quieren o
14 Global eCommerce Approaches Hypergrowth
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los que no saben por que no pueden o no disponen de los medios necesarios
para ello. Una dualizacin territorial entre aquellos que vivan en zonas que por
su situacin econmica, geogrfica y poblacional dispongan de la llamada
banda ancha y los que tengan que conformarse con el arcaico acceso a las
redes telefnicas rurales.
1.3 Los cambios observados en la dinmica social actual.
Los hombres, que recin vimos nacer el siglo XXI, descubrimos que la
dinmica sociedad actual que se transforma continuamente, tiene las siguientes
principales cuatro caractersticas15:
Primera: Hay una globalizacin mundial gracias al Internet, la telemticay los medios de comunicacin.
Se dice que vivimos en una aldea global. Nada nos es ajeno, todas las
experiencias y los acontecimientos humanos se comunican inmediatamente
despus de acontecidos. Las comunicaciones son instantneas y simultneas
gracias al uso de los satlites la nueva telefona digital, el Internet mvil, la
televisin y las distintas aplicaciones digitales de la telemtica.
Segunda: Hay una expansin internacional de la nueva economa y ellibre comercio.
Gracias al fenmeno globalizador, la llamada Nueva Economa, se ha
impuesto a nivel internacional hasta en los rincones ms alejados del planeta.
En todas las relaciones comerciales, se impone el principio de la libre
competencia, que propone dejar interactuar libremente a las leyes del mercado.
Es un ideal compartido por las naciones que los pases deben importar y
15 Giddens, Anthony (1994). Consecuencias de la modernidad. Madrid, Alianza
Universidad.
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exportar mercancas y servicios sin traba alguna y con bajos o nulos aranceles.
Lo que importa no es la nacionalidad de los empresarios o productores, sino la
calidad y costo de los productos y servicios. Prevalece el principio de que la
libre competencia en la produccin y la prestacin de servicios, es la piedra
fundamental del desarrollo econmico y la obtencin de la verdadera justicia.
Tercera: Hay una hegemona cultural, militar y econmica de los EstadosUnidos de Amrica.
Los Estados Unidos han concentrado el mayor podero mundial que un
solo pas haya conocido en la historia, gracias a su fuerte economa capitalista,
su irrebatible poder militar y a la incesante accin de los medios de
comunicacin masivos. La mayora de las marcas, invenciones y franquicias de
los bienes y servicios de consumo son de origen norteamericano. La influencia
norteamericana se ha extendido a la Cultura y al Derecho, de modo que la
American way of Life son el prototipo de comportamiento exitoso para los
pueblos del mundo.
Cuarta: Hay un dinmico avance impredecible de la informtica
La fantstica mquina que procesa informacin llamada computadora y
sus perifricos, han invadido todas las reas de la vida del hombre
contemporneo. El Internet, los procesos telemticos, los escner o
digitalizadores, la comunicacin va correo electrnico, etctera, avanzan sin
parar con aplicaciones insospechadas. La Informtica es el signo del presente y
del futuro. El uso de la computadora en la vida cotidiana ha venido a cambiar
bruscamente los hbitos y la manera de vivir tradicional del hombre.
La necesidad de aprender el manejo de la computadora y comprender lo
elemental de los procesos de digitalizacin y lo bsico del idioma ingls, se
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20
pueden comparar hoy con las primeras sesiones para aprender a leer y
escribir16.
1.4 Sus distintas manifestaciones en el mundo de los negocios.
Dependiendo de las partes que hacen o interactan en una transaccin,
existen diversas denominaciones y/o clasificaciones de los negocios
electrnicos. Aunque las combinaciones y denominaciones son muchas,
mostraremos las ms importantes:
Business to Business abreviado B2B, se refiere a que las partes quehacen negocio o extienden sus procesos son dos empresas. Ej. Una empresa
que realiza pedidos de materia prima a sus proveedores por Internet.
Business to Customer abreviado B2C, el ms conocido, este tipo de
tienda virtuales son las que estn tenido mucha publicidad y precisamente este
dirigida a los consumidores. Se refieren a una empresa que vende sus
productos o servicios a travs de Internet. Ej. Son la venta de libros y discos.
Custoner to Business abreviado C2B, donde las partes que intervienentambin son un consumidor y una empresa pero a diferencia del anterior aqu
es el consumidor el que ofrece a las empresas un precio a un producto o
servicio. Ej. Una persona que a travs de Internet ofrece una cierta cantidad de
dinero por un bien y, si es el caso, alguna empresa se lo vende al precio
solicitado.
Customer to Customer abreviado C2C, conocido como las subastas porInternet, donde el consumidor ofrece a otro, sin mediar una empresa en la
16 Dicken, Peter (1992). Global Shift. New York, The Guilford Press.
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21
transaccin, productos y servicios, pagando de ser requerida una comisin por
la venta.
E Goverment, a este tipo de transaccin corresponde la relacin entreel gobierno y ciudadanos, que mas que negocios propiamente dicho, se dedica
a algn tipo de tramite por Internet. Para denominar estos conceptos se utiliza
Gobierno en lugar de una empresa y ciudadano en lugar de consumidor. 17
1.5 Auge de Internet y el comercio electrnico.
El crecimiento de Internet y el comercio electrnico ha tenido un ritmo
vertiginoso que no parece decaer. En estos momentos, entre 300 y 350
millones de personas en el mundo estn conectadas a Internet. En un solo ao,
de 2002 a 2003, el nmero de usuarios aument en un 50% a escala mundial.
Se calcula que la poblacin mundial en lnea sobrepasar los 500 millones
antes de 2005. Hay ms de 100 millones de usuarios en los Estados Unidos de
Amrica, y Europa tiene ya 50 millones; se prev que la tasa de crecimiento
ms rpida de los prximos aos se produzca en Asia y Amrica Latina18.
El trfico en Internet contina duplicando su volumen cada 100 das. Hoy
da, el nmero de nombres de dominio registrados sobrepasa los 25 millones.
En diversas regiones, el uso de Internet ha alcanzado proporciones de tal
envergadura que las empresas no pueden permitirse por ms tiempo
permanecer al margen de la Red, en particular si desean mantener su
presencia en el mercado. Algunos expertos creen que este crecimiento
continuar en la misma lnea en los prximos 20 aos, motivado en particular
17 The Dot.Com Lifecycle: Implementing new business models for the Internet economy
by Yvette Peters, Reuters Business Insight; ASIN: B00005MCPX
18 IDCs Global Research Organisation
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22
por los avances tecnolgicos y la disminucin de los costos de la informtica y
las telecomunicaciones. 19
El aumento de los ingresos ha sido igualmente impresionante, miles de
millones de dlares se encuentran en juego y a la espera de ser aprovechados
por los que primero o de mejor manera sepan advertir y manejar la situacin.
Segn un estudio realizado por la firma Killen & Associates de California para
MCI, en 2003 se realizaron transacciones en el mundo por U$S 5.6 trillones, de
los cuales U$S 730 billones, aproximadamente el 13%, fueron realizadas por
catlogo, TV, EDI (Electronic Data Interchange), y redes on line, incluida
Internet. El informe considera que en el ao 2005 se realizarn compras de
bienes y servicios va Internet por 1,5 trillones U$S; en cuanto a cantidad de
pagos, sostiene que en el ao 2005 se realizarn 17 billones U$S por Internet.
Calculando un cargo (fee) de 1.50 U$S por transaccin, las organizaciones que
dominen el comercio por Internet se llevarn 26 billones U$S en el 2005, contra
un costo aproximado del 50 al 60% de dichas sumas.
Las mltiples previsiones que se han hecho de ese fenmeno en
crecimiento se han puesto una y otra vez en tela de juicio, en respuesta a una
tendencia (que ahora est desapareciendo) a subestimar la expansin de ese
fenmeno.20 Este estudio no tiene como objetivo ahondar en esas
investigaciones y datos. En la actualidad, todo el mundo coincide en que
Internet es el fenmeno de ms rpido crecimiento de todos los tiempos en el
mbito de las comunicaciones.
19 http://ecnow.com/top10trends2003.htm
20 The Role of Telecommunications and Information Infrastructure in Advancing
Electronic Commerce, OECD, 1999
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23
111...555...111 EEElll vvvaaalllooorrr cccrrreeeccciiieeennnttteee dddeeelll cccooommmeeerrrccciiiooo eeellleeeccctttrrrnnniiicccooo eeennn MMMxxxiiicccooo...
Del anlisis de los resultados de un estudio realizado por Select-IDC el
comercio electrnico en Amrica Latina creci en 137% en el 2003 con respecto
a un ao antes y alcanz un monto por mil 800 millones de dlares, de los
cuales 350 millones correspondieron a Mxico. La empresa consultora afirma
que el comercio electrnico empieza a cobrar importancia en Mxico, pues ya
se puede hablar de empresas que han implementado con xito sistemas de
comercio electrnico.
De hecho, la cultura del eBusinnes ha cautivado a los empresarios
mexicanos, a tal grado que se prev que la mayora de las compaas
implementen una estrategia Web en corto plazo. Segn un reciente estudio de
Select-IDC, con relacin a la presencia de Internet en Mxico, los servicios para
los cuales las empresas utilizan Internet son los siguientes: 63% como medio
informativo y el 26% realiza transacciones comerciales.
Uno de los sectores que en mayor medida ha instaurado estrategias con
base en las nuevas tecnologas es el financiero, cuya demanda fue 78% de los
servicios requeridos durante el ao 2003.21 Mientras que las pequeas y
medianas empresas (Pymes) fueron las que mostraron ms resistencia a los
servicios de Internet. Que las Pymes entren de lleno al campo del comercio
electrnico es uno de los retos actuales dentro del mbito de los negocios.
Segn datos de la Asociacin Mexicana para el Comercio Electrnico (AMECE),
a principios de este siglo menos de 15% de las Pymes contaba con el apoyo de
una computadora y apenas 14% tena soporte de especialistas en sistemas. Por
la resistencia al cambio, falta de recursos, de iniciativa, o simplemente porque
les preocupan otros aspectos de su negocio, las Pymes por s solas no han
21 Select-IDC
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24
logrado entrar al mundo de la competencia tecnolgica y del comercio
electrnico.
1.6 Los medios de pago.
El comercio electrnico ha modificado los hbitos de las finanzas y el de
los comerciantes y consumidores, a la vez que produce cambios sustanciales
en los medios de pago tradicionales. El trmino dinero electrnico es utilizado
en forma general para hacer referencia a una amplia gama de mecanismos de
pago utilizados en el comercio electrnico.
1.7 El impacto jurdico del Internet.
El comercio electrnico puede darse de diversas formas, mediante
sistemas EDI (Electronic Data Interchange), sin embargo una de las formas
donde tiende a intensificarse es a travs de Internet. La popularidad de Internet
sigue creciendo a pasos agigantados, ya muchas empresas sienten la
necesidad de sumergirse en esta nueva modalidad de comercio. Las razones
que impulsan a un usuario a permanecer en un web no son nicamente la
utilidad y el inters de sus contenidos, sino tambin el atractivo de sus grficos
y el nivel de sorpresa que suscita cada seccin. Ello conlleva un esfuerzo
creativo que debe ser convenientemente protegido mediante las tcnicas
habituales del Derecho de Autor y de la Propiedad Industrial.22
En la esfera comercial, los problemas de propiedad intelectual que tanta
importancia han tenido en el mundo fsico (no virtual), concretamente en el
mbito de los derechos de patentes, marcas y derecho de autor, tambin se
plantean respecto del comercio electrnico, pero en este caso son distintos los
aspectos que hay que abordar y, en muchos casos, los plazos para hacerlo son
22 Challenges for Global E-Business Giga Information Group, Inc.; ASIN: B00005MFB5
-
25
menores. Las marcas, por ejemplo, que proporcionan a los consumidores un
smbolo accesible asociado al nombre comercial de una empresa, estn
desempeando una importante funcin en el entorno del comercio electrnico,
en el que no abundan las transacciones personales. Respecto de las patentes,
las creativas actividades econmicas que se estn desarrollando para
comerciar en las redes digitales plantean la cuestin de la patentabilidad.
Adems, los ciclos vitales cada vez ms cortos de muchos de los productos y
servicios asociados a Internet y a las tecnologas digitales exigen una
adquisicin y observancia prontas de esos derechos de propiedad intelectual.
Hay otra distincin de particular relevancia para la propiedad intelectual,
en especial para el derecho de autor y los derechos conexos, respecto del
comercio en redes digitales: como ya se ha sealado, Internet facilita el
comercio de productos tanto fsicos como intangibles. En lo que se refiere al
comercio de productos fsicos, Internet funciona como un sistema mundial que
agiliza las ventas, en el que la solicitud de un pedido y el pago pueden, tener
lugar en lnea, si bien los propios bienes se envan por separado por correo o
por cualquier otro servicio de distribucin. Con respecto al comercio de
productos intangibles, Internet sirve no slo como un sistema para fomentar las
ventas, sino tambin como un sistema para distribuir el propio producto
intangible, como una pieza de msica o un programa, una pelcula o una
publicacin. Esa distribucin puede tener lugar de manera casi instantnea, y el
producto intangible puede viajar virtualmente sin restricciones a travs de las
fronteras nacionales. De hecho hay una lgica evidente que justifica el uso de
Internet para comprar y vender productos intangibles que nunca sern ms que
bits digitales. Sin embargo, al mismo tiempo, se acusa la necesidad de
-
26
proteccin eficaz de la propiedad intelectual a fin de responder a las
dimensiones internacionales de este comercio.23
Hoy en da, muchas de las transacciones de comercio electrnico entre
empresas y consumidores estn relacionadas con productos intangibles que
pueden enviarse directamente a la computadora del consumidor a travs de la
red. Aunque por su misma naturaleza, esos productos son difciles de
cuantificar, el contenido que se ofrece est cada vez ms sujeto a derechos de
propiedad intelectual. El comercio de productos intangibles plantea varios
problemas de propiedad intelectual, que se suman a los que ya plantean los
bienes fsicos. Por ejemplo, las medidas tecnolgicas deben desempear una
funcin cada vez ms importante en la proteccin de los derechos de los
titulares de propiedad intelectual. Adems, las cuestiones relativas al alcance
de los derechos y la aplicabilidad de la legislacin vigente, la jurisdiccin, el
derecho aplicable, la validez de los contratos y su ejecucin se complican
cuando los productos ofrecidos no tienen forma fsica.24
Este estudio parte del amplio enfoque, de los medios electrnicos como
sistema para realizar operaciones de comercio, centrndose en particular en las
actividades comerciales internacionales y en expansin que tienen lugar en esa
red abierta que es Internet.
El Internet fue ideado para el intercambio de informacin. Sin embargo,
en la actualidad se le utiliza para transacciones electrnicas que requieren en
muchos casos el posterior transporte de la mercadera objeto de la transaccin.
En este caso, Internet es una simple alternativa comparable al telfono. El
hecho de que el comercio electrnico en Internet vaya dirigido prioritariamente
23 Buzzel, Robert D. Mercadeo en la Era Electrnica Harvard Business School, 1995.
24 Buzzel
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27
al consumo, y en especial, a la compra compulsiva, obliga a tener en cuenta los
aspectos jurdicos de la transaccin, tanto en la fase de preparacin de la
oferta, como en la de aceptacin.
Por otra parte, debe cuidarse el contenido del contrato on line, la
adecuacin de sus clusulas a las especiales caractersticas de la contratacin
electrnica, y la forma en que se efecta la transaccin, con el fin de demostrar
que el usuario ha prestado su consentimiento a las condiciones de la oferta. La
concurrencia de oferta y aceptacin, pago y entrega, puede producirse en
tiempo real o de forma diferida. El software, por ejemplo, que constituye el
producto ms vendido a travs de Internet, puede ser transferido mediante
ambas modalidades. A travs de una transaccin en tiempo real, el usuario
efecta un "download" del programa tras cumplimentar el formulario de pedido
en un entorno seguro. En el caso de la transaccin diferida, el usuario obtiene
una licencia de uso limitado y, tras efectuar el pago, obtiene un password que
har que el programa sea plenamente operativo.
No obstante, no todas las transacciones podrn basarse exclusivamente
en medios electrnicos: algunas operaciones bancarias, los negocios que
deban formalizarse en documento pblico y la contratacin de seguros de vida
exigirn la firma original del usuario. Sin embargo, Internet contina siendo
bsicamente un mundo sin reglas, un mercado en el que el comercio no podr
florecer tranquilamente por carecer de normas que lo protejan. Para el
funcionamiento del comercio electrnico en Internet, hacen falta
fundamentalmente entonces tres requisitos:
Se necesitan reglas a efectos de identificar los actores del intercambio. Es indispensable un sistema de pago seguro,
-
28
Y finalmente se requiere algn mecanismo que permita castigar lastransgresiones a dichas reglas. 25
1.8 El uso de Internet con fines publicitarios.
El uso de Internet con fines publicitarios hace que se trasladen a la red
los mensajes publicitarios que se difunden en la vida real. Pero la aparente falta
de control ha creado cierta sensacin de impunidad que puede ocasionar la
aparicin de supuestos de publicidad ilcita, como pudieran ser:
La publicidad que atent contra la dignidad de la persona o vulnere losvalores y derechos reconocidos en la Constitucin, especialmente en lo que
se refiere a la infancia, juventud y la mujer.
La publicidad engaosa. Se considera engaosa la publicidad que decualquier manera, incluida su presentacin, induce o pueda inducir a error a
sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento econmico, o
perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo
engaosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes,
actividades o servicios cuando dicha omisin induzca a error de los
destinatarios.
La publicidad desleal. Es aquella publicidad que por su contenido, forma depresentacin o difusin provoca el descrdito, denigracin o menosprecio
directo o indirecto de una persona, empresa o de sus productos, servicios o
actividades. La publicidad comparativa cuando no se apoye en
caractersticas esenciales, afines y objetivamente demostrables de los
productos o servicios
La que infrinja lo dispuesto en la normativa que regule la publicidad dedeterminados productos, bienes, actividades. Tales como la publicidad de
25 Buzzel
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29
estupefacientes, psicotrpicos y medicamentos, as como la de los
productos, bienes, actividades y servicios susceptibles de generar riesgos
para la salud o seguridad de las personas o se trate sobre juegos de azar. 26
1.9 Dificultades para la persecucin de los delitos.
A las reconocidas ventajas que supone, el efecto de aldea global
generado por el entramado de redes y la proliferacin de nodos en todo el
planeta, que ayuda a la difusin inmediata de los mensajes y permite el acceso
a cualquier informacin introducida en la red; se unen las distorsiones y los
malos usos que pueden tener lugar en el sistema y que confirman una vez ms
que el mal no est en el medio utilizado sino en la persona que lo utiliza. El
ciberespacio (el universo de los mensajes electrnicos) es un mundo virtual en
el que los defectos del ser humano se reproducen con la misma fidelidad que
las virtudes del mundo real.27
Actualmente se est produciendo un intenso debate respecto a la
necesidad de prevenir y sancionar estos malos usos en la red Internet, lo cual
obliga a localizar las distorsiones ms habituales que se producen y a analizar
los argumentos que se han dado a favor de una legislacin que regule el uso de
la red y los criterios contrarios a esa regulacin.
Los partidarios de la regulacin se apoyan en la tesis de que las redes de
telecomunicaciones como Internet han generado un submundo en el que los
delitos son difciles de perseguir debido a la propia naturaleza del entorno y a la
falta de tipificacin de las modalidades de comisin y de los medios empleados.
26 Perez Luo, Antonio Enrique. Ensayos de Informtica Jurdica. 2 edicin. Biblioteca
de tica, filosofa de Derecho y Poltica, Mxico, 2001.
27 Rojas Amandi, Vctor Manuel. El uso de Internet en el Derecho, Oxford University
Press, Mxico, 2001.
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30
Frente a la corriente reguladora se levantan los partidarios de que ciertas reas
queden libres del intervencionismo o proteccionismo estatal.
Debe afirmarse que todo el derecho se ve afectado por el fenmeno
electrnico: El Derecho Constitucional deber resolver la proteccin a la
intimidad de las personas con el uso y diseminacin de bases concentradoras
de datos personales. El Derecho Administrativo deber admitir que los
Registros Pblicos sean electrnicos y que se puedan resolver muchos de los
trmites burocrticos con estos medios. El Derecho Penal debe integrar nuevos
tipos delictivos y el tratamiento a criminales tecnolgicos de alta escuela. El
Derecho Laboral deber resolver las necesidades de quienes laboran en sites
virtuales (personas que laboran fsicamente el sitios distintos de donde se
encuentra el servidor y/o la empresa). El Derecho Procesal tendr que admitir
pruebas electrnicas y procesos por medios de telecomunicacin. El Derecho
Civil deber adoptar nuevas formas de representacin y de exteriorizar la
voluntad. El Derecho Mercantil tendr que resolver cmo hacer comercio
electrnico. 28
No obstante es este ltimo el que ha venido sirviendo de detonador de
todo el fenmeno. Es la presencia ya ineludible de la celebracin de actos de
comercio a travs de medios electrnicos la que ha despertado la necesidad de
legislar ya en estas materias. Nuestro objetivo ser el de reflexionar sobre los
problemas legales que el uso y la integracin de Internet a la vida diaria est
conllevando.
Histricamente todo empez con la regulacin de las rdenes de pagos
que deban hacerse de un sitio a otro. Cuando ellas pudieron ser hechas por
28 Villanueva, Ernesto, Derecho mexicano de la Informacin. Oxford University Press,
Mxico, 2000.
-
31
medios electrnicos se gener la operacin llamada Electronic Funds Transfer
(EFT o TEF en espaol)29. Ello gener el primer proyecto de UNCITRAL (United
Nations Commission for International Trade Law, o CNUDMI, Comisin de las
Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional) legislacin
internacional uniforme: La Ley Modelo de Transferencias Internacionales de
Crdito.
Posteriormente todos los involucrados en el comercio descubrieron que
toda la informacin posible para llevar a cabo negociaciones comerciales
podan desarrollarse gracias al uso de las comunicaciones y las computadoras.
Fue cuando se desarrolla el concepto de EDI (Electronic Data Interchange) que
puede ser definido como El intercambio, computadora a computadora, de
informacin de negocios en formatos estandarizados30
Este paso es fundamental, en el fondo todo lo que se necesita para
hacer un negocio es informacin que una parte le da a la otra, sta puede
conducirse en una negociacin cara a cara conversando, o bien por telfono, o
bien por diversas comunicaciones escritas. O bien, como se hace hoy, a travs
de medios electrnicos que se intercambian las partes quiz usando algn
medio de codificarla para que sea indudable quin la enva y quin la recibe.
Esto es precisamente el EDI.31
29 Mjan, Luis Manuel. La Transferencia Electrnica de Fondos. Aspectos Jurdicos.
Fomento Cultural Banamex. Mxico 1987
30 Amelia H. Boss and Jeffrey B. Ritter, Electronic Data Interchange Agreements.
International Chamber of Commerce. Paris, 1993
31 Amelia H. Boss
-
32
Aqu hay que aadir, en un orden histrico, el gran pas que da la
tecnologa de las comunicaciones cuando crea Internet (1994) la gran red de
redes que permite conectarse a todas las bases de datos que lo deseen.
Cuando este acceso se le da a todo el mundo, se ha dado un enorme brinco en
la comunicacin, ya se puede enviar una informacin, convertida en mensaje de
datos a donde se quiera y a quien se desee. Lo que provoca que las puertas del
comercio se abran como no se haban abierto desde el siglo de los grandes
navegantes.32
32 Perez Luo, Antonio Enrique. Ensayos de Informtica Jurdica.
-
Captulo II.- Caractersticas tecnolgicas.
2.1 Mecanismos actuales del comercio electrnico.
2.2 Distintos tipos de soportes electrnicos.
2.3 La complejidad de las medidas de seguridad.
2.4 PKI (public-key infraestructure infraestructura de clave pblica).
2.5 La criptografa.
2.6 Los aspectos tcnicos esenciales.
2.7 Certificados digitales.
2.8 Los agentes certificadores.
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Captulo II.- Caractersticas tecnolgicas.
Las primeras computadoras se fabricaron hace alrededor de sesenta
aos y slo en los ltimos veinte (ya en la cuarta generacin de las mismas)
han irrumpido en el quehacer cotidiano. Hoy todos, consciente o
inconscientemente dependemos de alguna manera, o somos activos usuarios
de productos electrnicos utilitarios o de esparcimiento33.
Con la electrnica se ha desarrollado el concepto de la Informtica
(neologismo originalmente del idioma francs que suma dos palabras:
informacin y automtica) y que ha supuesto el proceso de recopilar
informacin, almacenarla, mantenerla disponible para su rpida recuperacin y
el poder asociarla entre s para producir nueva informacin. Con ello entramos a
lo que Alvin Toffler ha llamado La tercera ola es decir, una nueva era de la
humanidad en donde la informacin lo es todo, as como hubo una revolucin
agrcola y una revolucin industrial, hoy se da una revolucin informtica.34
Con las reformas del Cdigo Civil Federal, al Cdigo de Comercio y a la
Ley Federal de Proteccin al Consumidor, publicadas en el DOF del 29 de
mayo de 2000, se regul por primera vez en Mxico la contratacin por medios
electrnicos. El Cdigo Civil Federal establece las normas generales de
contratacin por medios electrnicos, pticos o por cualquier tecnologa, que se
aplica a toda clase de apto jurdico de naturaleza federal. El Cdigo de
Comercio adicion un captulo con el ttulo: Del Comercio electrnico (artculos
del 89 al 94) con disposiciones que regulan la contratacin por medios
electrnicos para los actos de naturaleza mercantil. La Ley Federal de
33 Dataquest Predicts The eMarket Revolution
34 Toffler , Alvin, La Tercera Ola., Edivisin, Mxico 1981
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35
Proteccin al Consumidor dispone normas que se aplican entre proveedores y
consumidores.
El artculo 89, reformado, del Cdigo de Comercio establece claramente
la posibilidad de contratar por medios electrnicos al decir: en los actos de
comercio podrn emplearse los medios electrnicos, pticos o cualquier otra
tecnologa
2.1 Mecanismos actuales del comercio electrnico.
222...111...111 EEEDDDIII (((IIInnnttteeerrrcccaaammmbbbiiiooo eeellleeeccctttrrrnnniiicccooo dddeee dddaaatttooosss)))...
El EDI consiste en la realizacin de transacciones comerciales en forma
automatizada, mediante el cambio de instrucciones (rdenes de compra, venta,
pagos transferencias), entre dos sistemas informticos determinados de
acuerdo con normas de mensaje acordadas. El EDI respeta la autonoma de
cada uno de los sistemas de partes involucradas y generalmente se desarrolla
en redes cerradas que son acordadas por un proveedor de servicios y un cliente
que no impone restriccin alguna en el procesamiento interno da la informacin
intercambiada. Los tpicos cambios de aplicacin del EDI, son en materia
industrial, comercial, financiera, mdica, administrativa, fabril, o cualquier otro
tipo de informacin bien estructurado.
Las ventajas de usar el EDI, es que se trata del medio ms seguro para
hacer comercio electrnico, pues no hay posibilidad de interferencias, y
minimiza tanto las transacciones como el uso del papel y la intervencin del
hombre, reducindose las tareas de reintroduccin de datos, impresin, envo
de documentos va correo o va fax, etc.
Las desventajas del EDI son:
Slo se comunica entre suscriptores y entonces el intercambio electrnicode datos se limita a una relacin de proveedor y usuarios;
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36
No se trata de un mercado abierto y libre que es la caracterstica delmercado en la Nueva Economa.
222...111...222 PPPooorrr cccooorrrrrreeeooo eeellleeeccctttrrrnnniiicccooo...
El comercio electrnico tambin se puede realizar a travs del correo
electrnico conectado a la red Internet. De esta manera, es posible realizar
transacciones comerciales y enviar documentos entre dos empresas que
tengan una intensa relacin comercial. La enorme ventaja del EDI por Correo
Electrnico, es su facilidad por la simpleza del uso del Correo Electrnico.
Las desventajas de elegir este sistema son:
El correo electrnico no esta normalizado; El correo electrnico no es un medio seguro para realizar transaccionescomerciales ni garantiza su confidencialidad.
222...111...333 PPPooorrr IIInnnttteeerrrnnneeettt...
La ventaja que trajo el Internet en su navegacin por la Web es que se
pueden efectuar transacciones electrnicas sin que sea necesario realizar un
acuerdo bilateral previo o sin siquiera conocer a la parte con la que se est
contratando. As, Internet a diferencia del EDI permite que personas y empresas
hasta entonces desconocidas puedan relacionarse ocasionalmente sin existir
contactos previos.
Esta nueva forma de contratacin presenta los siguientes problemas:
Identificacin de las partes. Momento de perfeccionamiento del contrato. Validez y eficacia de las transacciones electrnicas. Prueba del contrato. Problemas de inseguridad y confidencialidad en la informacin.
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37
Ley aplicable y jurisdiccin competente, pues muchas de estas operacionesse celebran por partes que estn en diferentes pases y que se rigen por
leyes distintas.
Forma de pago seguras. El de los aspectos fiscales, pues no se pueden aplicar fcilmente las reglasde un pas a un contrato que tendr efecto en otro u otros pases. 35
Estos tpicos de inquietud son de los que se ocupa el nuevo Derecho
Informtico y su atinada solucin ser la clave para que esta nueva manera de
hacer transacciones se arraigue en la poblacin.
Dado que el Internet es una red abierta y el correo electrnico no est a
salvo de las intromisiones de los hackers, el actual comercio electrnico por
esas vas, se ha reducido a un pequeo sector comercial de mercancas no
muy valiosas donde el vendedor garantiza con su prestigio la legitimacin de su
actuacin y la legalidad de los tratos electrnicos.
2.2 Distintos tipos de soportes electrnicos.
Los principales soportes informticos son:
Los soportes magnticos, que almacenan la informacin digitalmente,
son:
El Disco duro (hard disk) El Disco mvil (diskette)
35 OECD, Internet Traffic Exchange: Developments and Policy, Paris, 1998,
http://www.oecd.org/dsti/sti/it/cm/prod/online.htm
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38
Los soportes pticos de lectura lser, son CD similares a los discos
compactos de msica. Tiene la ventaja sobre los diskettes de ser ms durables
y con mayor capacidad de almacenamiento;
Los cdigos pticos impresos, o cdigos de barras, que se ha utilizado
bsicamente en el comercio para leer el precio y la identificacin del producto.
El autor italiano Tarizzo dice que las principales desventajas del
documento electrnico son:
Est escrito en un leguaje slo comprensible por la computadora; Es descifrable y utilizable slo con el auxilio de la computadora; No distingue de una eventual copia suya; Es fcilmente alterable; Est desprovisto de toda certeza en orden a su autora y datacin; Se archiva en formatos soportes concretos que no son siempre compatiblescon otra computadora. 36
En general, no hay todava contratacin electrnica en materia civil. Si
por contratacin electrnica entendemos aquella que se realiza mediante la
utilizacin de medios electrnicos cuando stos tienen una incidencia real sobre
la formacin del consentimiento o sobre la interpretacin futura del acuerdo, es
un hecho que la contratacin electrnica es legalmente posible, pero debemos
acotar que slo es legalmente aplicable por ahora en materia mercantil, dado
que en materia civil, la mayora de los Cdigos Civiles de la Repblica no han
reconocido an la figura de la contratacin electrnica.
36 Tony Beveridge Architecture for E-Business Information Systems
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39
2.3 La complejidad de las medidas de seguridad.
La seguridad de los datos es un problema para cualquiera que se
conecta va Internet. Las actividades de seguridad pueden ir desde limitar el
dao causado por los virus en una computadora; hasta impedir a los intrusos el
acceso no autorizado a ordenadores de terceros, sea para apoderarse de
informaciones confidenciales, sea para destruir los sistemas ajenos o sea,
simplemente, para probar la fiabilidad de las medidas de seguridad echando
una miradita; as como prevenir la interceptacin de la informacin enviada va
Internet.
Desgraciadamente no existe una solucin total de seguridad que pueda
protegerlo todo. Las soluciones de seguridad incluyen una mezcla de software y
componentes del hardware. Sin embargo el eslabn ms importante para una
solucin de seguridad eficaz, es la educacin del usuario. Ya que saber qu
peligros existen y cmo evitarlos es crucial a fin de construir un ambiente
informtico seguro que proteja el almacenamiento y traslado de informacin
sensible. Lo que no podemos dejar de lado es la implementacin de sistemas
de seguridad para prevenir posibles ataques por hackers que de alguna
manera vulneren la privacidad de la informacin contenida en el servidor donde
se encuentra alojada nuestra pgina Web, o la informacin proporcionada por
clientes almacenada en el mismo.
222...333...111 LLLooosss rrriiieeesssgggooosss yyy rrreeetttooosss dddeeelll cccooommmeeerrrccciiiooo eeellleeeccctttrrrnnniiicccooo ssseeeggguuurrrooosss...
Para alcanzar el xito en el competitivo mercado del comercio
electrnico, los negocios deben ser totalmente conscientes de las amenazas de
la seguridad de Internet, aprovechar la tecnologa para superarlas y ganarse la
confianza de los clientes. El 85% de los usuarios de Internet encuestados
afirmaron que la falta de seguridad les haca desconfiar a la hora de enviar los
nmeros de las tarjetas de crdito en Internet.
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40
En las transacciones de persona a persona, la seguridad est basada en
seales fsicas. Los consumidores aceptan el riesgo de utilizar tarjetas de
crdito en tiendas y comercios porque pueden ver y tocar la mercanca y
pueden valorar el establecimiento. En Internet, sin esas seales fsicas, es
mucho ms difcil valorar la seguridad inherente a una transaccin comercial.
Adems, han aparecido nuevas amenazas para la seguridad en Internet:
Intrusiones ilcitas: el bajo costo de crear un sitio Web y lo fcil que es copiarpginas existentes hacen que resulte extremadamente sencillo crear sitios
ilegtimos aparentemente publicados por organizaciones establecidas. De
hecho, algunos timadores han conseguido ilegalmente los nmeros de
tarjetas de crdito a travs de comercios aparentemente profesionales que
imitaban negocios legtimos.
Revelacin de informacin no autorizada: Cuando la informacin de lastransacciones se transmite sin cifrado, los expertos informticos pueden
interceptar la transmisin para obtener informacin confidencial de los
clientes.
Acciones no autorizadas: La competencia o un cliente insatisfecho puedenalterar un sitio Web de forma que no pueda ofrecer su servicio a clientes
potenciales ni funcionar correctamente.
Intercepcin de comunicaciones: Si no est protegido, el contenido privadode una transaccin puede interceptarse en Internet.
Alteracin de la informacin: El contenido de una transaccin no slo puedeinterceptarse, sino que adems puede alterarse, tanto de forma
malintencionada como accidental. Los nombres de usuario, los nmeros de
tarjeta de crdito y los importes que se envan sin codificacin pueden sufrir
dichas alteraciones.
Autenticacin: Los clientes deben poder estar seguros de que estnrealizando negocios con y enviando informacin privada a una entidad real y
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41
no a un sitio falso con apariencia de un comercio electrnico o un banco
legtimo.
Confidencialidad: Las transacciones y las comunicaciones confidenciales enInternet como, por ejemplo, la transmisin de la informacin de las tarjetas
de crdito, deben mantenerse en privado.
Integridad de la informacin: Las comunicaciones a travs de Internet debenestar protegidas de alteraciones imperceptibles realizadas por terceros.
No repudio: No debe ser posible para el que enva una comunicacin segurao realiza una compra en lnea alegar que no envi dicha comunicacin o no
realiz dicha compra
222...333...222 LLLaaa ppprrreeevvveeennnccciiinnn dddeee lllaaa iiinnntttrrruuusssiiinnn aaa lllaaa rrreeeddd...
La autentificacin y el control de acceso involucran la decisin de quin
debe tener el acceso a la informacin, para lo cual se deber preparar una
poltica consistente con esa decisin, e implementar entonces una solucin de
autentificacin. Para lo cual se usan tpicamente las contraseas o passwords,
las tarjetas que incluyen un microchips (smart cards), o se aprovechan rasgos
fsicos nicos como las huellas digitales para confirmar la identidad (biometrics).
Los Firewalls o Cortafuego y los Sistemas de Descubrimiento de
Intrusin (IDS) son los mtodos mas utilizados a fin de prevenir el acceso no
autorizado a una red. Un Cortafuego regula el trfico entrante y el que sale para
una red privada. Los cortafuegos pueden bloquear a los intrusos que pretendan
entrar en la red y pueden regular datos que se envan de la red. Las soluciones
de IDS normalmente incluyen herramientas de supervisin que informan de
intrusos potenciales que estn intentando entrar en la red. Tal informacin
puede usarse entonces a efecto de fortalecer la seguridad de la red. 37 Proteger
37
http://searchsecurity.techtarget.com/originalcontent/0,289142,sid14_gci789898,00.html
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42
una red involucra el mantenimiento tanto de los sistemas operativos como del
software para navegacin en Internet y los sistemas de correo electrnico. Cada
programa tiene vulnerabilidades que podran manipularse por un hacker.
El software antivirus sigue siendo uno de los filtros mas ampliamente
utilizados; el cual examina los correos electrnicos y los archivos almacenados
en una computadora buscando las escrituras conocidas de programas que
puedan causar algn estrago. Otros tipos de filtros conocidos como
bloqueadores de spam, protegen los equipos filtrando el correo electrnico que
no es enviado por un remitente reconocido. 38 Muchos padres, corporaciones e
instituciones educativas utilizan bloqueadores que prohiben a los navegadores
de Internet el acceder a ciertos sitios Web que se juzgan ofensivos o impropios.
2.4 PKI (Public-key Infraestructure Infraestructura de clavepblica).
Una Infraestructura de Clave Pblica (PKI) tambin puede jugar un papel
importante en la autentificacin. La Infraestructura de Clave Pblica PKI usa los
Certificados Digitales y las Firmas Digitales a fin de que se pueda confirmar la
identidad del remitente de un mensaje del correo electrnico y/o afirmar que el
mensaje del correo electrnico o documento no se alteraron en el trnsito.
La bondad de este sistema radica en el secreto. Para evitar que alguna
persona ajena se apodere ilegalmente de la clave privada del emisor y firme por
l, se ha hecho necesario establecer un sistema de administracin de claves
pblicas que establezcan reglas claras y concretas sobre el funcionamiento y
utilizacin de las claves. A este sistema para verificar la autenticidad de la firma
38 Anup K. Ghosh, Recent Advances in E-Commerce Security and Privacy Kluwer
Academic Publishers
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43
electrnica se le ha llamado en los Estados Unidos PKI (Public-key
Infraestructure Infraestructura de clave pblica) 39.
2.5 La Criptografa.
La palabra criptografa viene de los vocablos griegos: crypto y
graphos que significan esconder y escritura. La criptografa, es la tcnica
informtica de ocultar, disimular o cifrar informacin. Encriptar, significa
transformar una informacin intangible en una informacin ininteligible,
mediante el uso de procedimientos de encubrimiento del verdadero texto, cuyos
efectos son reversibles.
La criptografa es una tcnica que consiste en la codificacin de un texto
o de una combinacin de cifras mediante el auxilio de claves confidenciales y
de procesos matemticos complejos, cuya finalidad es tornarlos
incomprensibles para quien desconoce el sistema.
Encriptar significa cambiar caracteres de un texto segn una clave
secreta de modo que el mismo no pueda comprenderse a menos que se lo
pase por un proceso anlogo de desencriptacin. De este modo, se recupera el
texto original que slo pueden leer aquellos para quienes est dirigido, y que en
consecuencia permite la implementacin de un mecanismo de verificacin de
que el mensaje proviene de una determinada persona.
La criptografa es un instrumento esencial para dotar de seguridad a la
transmisin y almacenamiento de datos a travs de redes informticas, puesto
que, permite ocultar los datos por medio de su transformacin en formato
ininteligible (cifrado) y evitar as su modificacin y uso no autorizado. La
criptografa es un proceso de transformacin de un mensaje de datos en una
39 http://security.ittoolbox.com/browse.asp?c=securitypeerpublishing&r
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44
forma ilegible para todo aqul que no posea la llave (o clave) para desencriptar
el mensaje de datos. Se encripta el mensaje por medio de algoritmos y se
desencripta por el receptor por la aplicacin al mensaje ininteligible de una
clave que transforma al mensaje encriptado en un mensaje legible. Hay dos
principales tipos de encriptacin:
La encriptacin simtrica o de una sola clave. En este sistema los dosinterlocutores (emisor y receptor del mensaje) utilizan un solo tipo de clave
(algoritmo) que sirve tanto para encriptar como para desencriptar
informacin. El emisor y el receptor acuerdan por anticipado el intercambio
de la clave o de la llave secreta; y
La encriptacin asimtrica o criptografa de claves pblicas. Este sistemaest basado en el concepto de pares de claves, de forma tal que cada uno
de los elementos del par (una clave) puede encriptar informacin que slo la
otra componente del par (la otra clave) puede descencriptar. El par de
claves se asocia con un solo interlocutor, as un componente del par (la
clave privada) solamente es conocida por su propietario, mientras que la
otra parte del para (la clave pblica) se publica ampliamente para que todos
la conozcan.
La encriptacin es un proceso que se realiza automticamente y en
pocos segundos. En la firma digital, hay tres elementos que se deben distinguir:
Firmante: es el emisor persona fsica que cuenta con un dispositivo paracrear dos claves y con la privada crear una firma digital y luego con la
pblica del destinatario encriptar el documento a remitir.
Datos de creacin de la firma digital. Son los datos, como cdigos o clavescriptogrfica pblica que usa el firmante para que se verifique la firma digital;
Certificado: es la certificacin o garanta electrnica por la que un agenteverificador confirme los datos de verificacin de firma a un signatario y
confirma su identidad.
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45
Lo que garantiza la seguridad de la firma digital son dos cosas:
Que si la informacin encriptada la intercepta un hacker no la entender,porque no tiene la clave privada descencriptadora;
Que en virtud de que el receptor desencripta la informacin con su claveprivada, tiene la seguridad de que ha sido este ltimo el que ha enviado la
informacin.
El cifrado es el proceso de transformacin de la informacin antes de
transferirla para hacerla ininteligible para todos excepto para el destinatario
original. El cifrado emplea frmulas matemticas denominadas algoritmos
llamados claves para cifrar o descifrar la informacin.
222...555...111 CCCrrriiippptttooogggrrraaafffaaa sssiiimmmtttrrriiicccaaa...
Hasta hace poco tiempo, las tcnicas de cifrado simtrico eran las que se
utilizaban para garantizar la seguridad de la informacin transmitida en redes
pblicas. Los sistemas de criptografa simtrica tradicional estn basados en la
idea de un secreto compartido. En estos sistemas, las dos partes que desean
establecer una comunicacin de forma segura deben en primer lugar acordar
por adelantado una nica "clave secreta" que permita a ambas partes cifrar y
descifrar los mensajes.
La criptografa simtrica presenta varios inconvenientes. El intercambio
de claves secretas es difcil de controlar en redes de grandes dimensiones. Es
ms, para compartir claves secretas es necesario que tanto los remitentes
como los destinatarios conozcan y, por tanto, estn familiarizados con todas las
personas con las que vaya a establecer una comunicacin segura. Del mismo
modo, los sistemas simtricos necesitan en primer lugar un canal seguro para
distribuir las claves "secretas". Si existe un canal tan seguro, por qu no
utilizarlo para enviar todo el mensaje secreto?
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En los sistemas basados en Web actuales en los que toman parte
muchos participantes y existen muchos requisitos de criptografa, estos
sistemas basados en claves simtricas no resultan prcticos a la hora de
acordar los secretos necesarios para comenzar la comunicacin de forma
segura.
222...555...222 CCCrrriiippptttooogggrrraaafffaaa dddeee ccclllaaavvveee pppbbbllliiicccaaa...
Los sistemas criptogrficos asimtricos o de clave pblica representan
una mejora considerable de los sistemas criptogrficos simtricos tradicionales
ya que permiten a las dos partes intercambiar informacin de forma privada
frente a posibles intrusos sin acordar previamente un "secreto compartido". Este
sistema se denomina "asimtrico" porque est basado en la idea de un par de
claves criptogrficas, por lo que la clave criptogrfica deja de ser un nico
"secreto compartido" para dividirse en dos subclaves, una privada y otra
pblica.
A diferencia de la criptografa simtrica que utiliza una misma clave, la
criptografa asimtrica utiliza pares de claves relacionadas matemticamente
entre s: una clave privada que utiliza el emisor para cifrar el mensaje y una
clave pblica que utiliza el receptor para descifrar el mensaje. Los algoritmosms comunes para este tipo de codificacin de mensajes se basan en una
caracterstica de los grandes nmeros primarios: una vez que se multiplican
entre s para producir un nuevo nmero, es virtualmente imposible determinar
cuales fueron los dos nmeros primos que crearon ese nuevo nmero ms
grande. En la actualidad para ser operativo el sistema e impedir una posible
factorizacin es necesario que los nmeros primos a utilizar en el algoritmo que
da origen a las claves de la criptografa asimtrica cuenten con ms de 100
dgitos.
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222...555...333 SSSiiisssttteeemmmaaasss dddeee cccrrriiippptttooogggrrraaafffaaa mmmooodddeeerrrnnnooosss...
De hecho, los sistemas criptogrficos modernos utilizan una combinacin
de la criptografa simtrica tradicional y la de clave pblica. La razn es que los
esquemas de cifrado de clave pblica son ms complejos tcnicamente en
comparacin con los de clave simtrica. Debido a que la criptografa de clave
simtrica es mucho ms rpida para cifrar conjuntos masivos de datos, los
sistemas de criptogrficos actuales normalmente utilizan la criptografa de clave
pblica para resolver primero el problema de la distribucin de claves y, a
continuacin, utilizan la criptografa de clave simtrica para cifrar los conjuntos
masivos de datos. El protocolo SSL utiliza este tipo de esquema para garantizar
la seguridad de las transacciones realizadas a travs de Internet, as como los
sistemas seguros de correo electrnico como Netscape Communicator y
Microsoft Internet Explorer. 40
2.6 Los aspectos tcnicos esenciales.
En la actualidad, la comunicacin electrnica constituye una parte
fundamental del flujo diario de informacin de las empresas y la privacidad
representa una de las mximas prioridades. Es necesario garantizar la
seguridad de las comunicaciones frente a la intromisin de personas o
entidades no autorizadas. Los servidores seguros de compra en Internet son
aquellos que empiezan con https://... En lo cuales slo se podr finalizar el
proceso de compra mediante la utilizacin de un candado con la informacin
requerida. Es decir, no podr concluirse el proceso de compra hasta obtener la
informacin estrictamente necesaria para otorgar el servicio que se ha
comprado. De esta manera se garantizar la seguridad de compra tanto del
usuario como de la empresa que otorga el servicio.
40 John C. Graff Cryptography and E-Commerce, John Wiley & Sons
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Los protocolos especiales de la red trabajan para asegurar que los datos
que se transfieren por Internet no sean interceptados fcilmente. Como una
medida de seguridad adicional, frecuentemente los datos transferidos a travs
de estos protocolos se encriptan. 41 La encriptacin de los datos ha sido por
mucho tiempo un mtodo popular para asegurar que aun cuando un mensaje se
interceptado, no pueda leerse.
222...666...111 QQQuuu eeesss uuunnnaaa DDDiiigggiiitttaaalll IIIDDD???
Una Digital ID, tambin conocida como certificado digital o certificado
SSL, es el equivalente electrnico de un pasaporte o una licencia comercial. Se
trata de una credencial emitida por una autoridad de confianza que permite a
individuos u organizaciones probar electrnicamente su identidad o su derecho
a acceder a informacin.
Cuando una autoridad de certificacin (CA) emite una Digital ID, se
comprueba previamente la identidad de su propietario. Del mismo modo que un
gobierno acredita la identidad del titular cuando expide un pasaporte, una
autoridad de certificacin que emite un certificado digital para una empresa
avala con su nombre el derecho de utilizacin del nombre y la direccin Web de
esa empresa.
222...666...222 CCCmmmooo fffuuunnnccciiiooonnnaaannn lllaaasss DDDiiigggiiitttaaalll IIIDDD???
La solucin a los problemas de identificacin, autenticacin y privacidad
en los sistemas informticos se encuentra en el campo de la criptografa.
Debido a la naturaleza no fsica de la comunicacin electrnica, los mtodos
tradicionales de marcado de las transacciones mediante sello o firma no
resultan tiles. Algunas marcas deben aparecer codificadas en la informacin a
41 Lincoln D. Stein, Web Security: A Step-by-Step Reference Guide Addison-Wesley
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49
fin de poder identificar el origen y garantizar la privacidad frente a posibles
intromisiones.
Una herramienta de uso muy extendido para garantizar la proteccin de
la privacidad es lo que los criptgrafos denominan "clave secreta". Las
contraseas de inicio de sesin y los nmeros PIN de las tarjetas de crdito son
ejemplos de claves secretas. Los consumidores slo comparten estas claves
secretas con las partes con las que desean comunicarse, como un banco o un
servicio de suscripcin en lnea. La informacin privada se cifra mediante esta
contrasea y slo puede descifrarla otra parte que posea la misma contrasea.
Aunque su uso est muy extendido, este sistema de claves secretas
tiene algunas limitaciones importantes. A medida que aumentan las
comunicaciones de red, resulta ms complicado para los usuarios crear y
recordar contraseas diferentes para cada situacin. Por otra parte, compartir
una clave secreta implica una serie de riesgos. Durante el proceso de
transmisin de una contrasea, sta puede ser interceptada de forma ilcita.
Tambin puede suceder que una de las partes la utilice de forma
malintencionada y provoque posteriormente el rechazo de cualquier accin.
La tecnologa de las Digital ID permite solucionar estos problemas ya que
no est basada en el mtodo de compartir claves secretas. En lugar de utilizar
la misma clave para cifrar y descifrar los datos, la Digital ID utiliza un par de
claves complementarias relacionadas entre s de modo exclusivo. De este
modo, lo que hace una clave slo lo puede deshacer la otra clave integrante del
par.
En este tipo de sistema de par de claves, la clave privada se instala en el
servidor del propietario del par de claves y slo ste puede acceder a ella. La
clave pblica se distribuye ampliamente a travs de la Digital ID, de modo que
los clientes, socios o empleados que deseen establecer una comunicacin
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privada con el servidor del propietario del par de claves pueden utilizar la clave
pblica de su Digital ID para cifrar la informacin, que slo podr ser descifrada
posteriormente por este propietario. El acceso a la clave pblica no conlleva
ningn riesgo ya que esta clave no permite por s misma acceder a las
comunicaciones.
La Digital ID garantiza a los clientes y personas que se comunican con el
propietario que la clave pblica pertenece a ese propietario. La Digital ID
contiene el nombre y la informacin identificativa del propietario, su clave
pblica y la firma digital exclusiva como certificacin. 42
222...666...333 EEElll ppprrrooobbbllleeemmmaaa dddeee lllaaa gggeeessstttiiinnn dddeee ccclllaaavvveeesss...
Detrs de cada sistema criptogrfico existe un conjunto de cuestiones y
problemas prcticos relacionados con la privacidad, la seguridad y la confianza
general en las caractersticas relaci
