Marketing de contenidos.pdf

8/10/2019 Marketing de contenidos.pdf

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Septiembre de 2014

MARKETINGDE CONTENIDOS



El marketing decontenidos se basa encrear contenidos queaporten valor a misclientes para conseguir,de manera indirecta,atraer, delizar ydesarrollar a esos clientes.

EL CONTENIDO ES EL REY



Antes teníamos que encontrar al cliente

AHORA el cliente tiene que ser capaz de encontrarnos

MARKETING DE CONTENIDOS

¿Mis posibles clientes me encuentran en internet?



Contenidos en forma deimágenes, audio, sonido,texto, infografías… para que los usuarios accedan aellos libremente,los lean, los recomienden y los

compartan …

¿QUÉ CONTENIDO?



Cada tipo de contenido tiene su plataforma (Youtube,Slideshare, Pinterest, Twitter, Facebook…) ycadaplataforma tiene su lenguaje. (#, @, MAYUSCULAS,cantidad de texto….).

Muchas veces serán los mismos contenidos adaptados adiferentes formatos

Un blog de empresa ayuda a centralizar todo el contenid“dentro de mi casa” y a atraer tráco a mi web.

¿DÓNDE LA COMPARTO?



El marketing de contenidos enprimer lugar necesita que la

empresa tenga cosas que decir yque sea capaz de dedicarle

tiempo

FUNDAMENTOS DELMARKETING DE CONTENIDOS



LAS 3S DEL MARKETINGDE CONTENIDOS



Searchable : que se pueda encontrar.

Si no te encuentran el mejor contenido no sirve paranada. Por eso los contenidos que creemos tendrán queestar optimizados desde el punto de vistaSEO (es decir,que los buscadores entiendan y posicionen bien el

contenido).




Snackable : que se puede “consumir” fácilmente.

El contenido está pensado para consumirse en la pantalla. Tque serun contenido ligero, ágil … Son contenidos para losusuarios que necesitan una información instantánea sobre ay quieren encontrar respuestas a sus preguntas.

Además con el contenido en forma de “bocados” el usuarioquedará con“hambre” de más y volverá a tu sitio paraseguir resolviendo sus dudas .




Shareable : que inviten a ser compartidos con facilidad.

Para que la gente lo comparta en primer lugar tiene quser fácil de de compartir (botones sociales). Tiene que tener untitular atractivo (que es lo que mucha gentelee) y luego, si elartículo es bueno, pues mejor.




¿Para quién lo publico?

Usuarios tipo e ideas que les queremos transmitir

¿Qué es lo que busca mi público objetivo?

Manuales de uso, horarios, información institucional,consejos, trucos, recomendaciones, temáticas indirecta(hornos – recetas de cocina).

ESTRATEGIA ENMARKETING DE CONTENIDOS



¿Qué publico y qué no publico?

Ver lo que interesa, lo que es condencial o que espolémico, o puede ser sacado de contexto.

Investiga antes de crear, busca a ver si ya existe un

contenido parecido, de esta forma podrás crear uncontenido mejor que el existente. (Sindicación decontenidos para recibir las noticas del sector).




¿Cómo lo buscan?

Palabras clave que utiliza el cliente (no el profesional).Formato texto/audio/vídeo.

Pensar como cliente no como empresa o especialista




¿Cuándo lo publico?. ¿Cada cuanto lo publico?

El ritmo de publicación es importante. Ni demasiado len(se pueden olvidar de mi) ni demasiado rápido (no doy tiempo a que sigan mi ritmo).




¿Quién lo prepara?

Elcommunity manager/content manager interno tieneconocimientos de la empresa pero quizás no tiene tiempoconocimientos de las redes sociales. Los propios empleadson una fuente de conocimiento, tenemos verdaderosexpertos y no lo sabemos.

Elcommunity manager/content manager externo quizás no conoce la empresa y sus productossucientemente bien.




¿A dónde quiero llegar?

Ver si la estrategia me está haciendo llegar a mis objetivomás visibilidad, más recomendaciones, más reputación, mcontactos, más ventas…




¿Dónde (en qué red social) lo publico?

Cada plataforma tiene su propio estilo

Blogs

Scribd y SlideShare

Youtube y Vimeo

Flickr, Instagram, Pinterest




Con un contenido bueno y gratuito conseguirásposicionamiento, recomendaciones y delidad

¿Contenidos o publicidad?

CONTENIDOS PARA BLOGS



CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO

1. Fijar los objetivos.¿Qué pretendo con el blog?

2.¿A quién me dirijo? . Esta elección determinará la temática,el tono y el estilo.

Hay que recordar que la mayoría de las veces se escribe par

clientes actuales o para futuros clientes y no para profesionadel sector.

Los términos a usar y la profundidad del tema tendrán qu

adecuarse a los lectores.



3.¿De qué hablo? . Habrá que encontrar el equilibrio entre los temasque tienen mejor acogida y los temas que transmiten mejor el mensadeseado por la empresa.

En un extremo estarán el contenido que habla de lapropia empresa ysu actividad (parecido a las notas de prensa) y en otro el contenido qno está directamente relacionado con la empresa pero que tieneinterés para la comunidad .




4.Tipo de contenido. Usar vídeos, presentaciones, infografías,viñetas, vídeos, fotos… además de post de texto.

El contenido audiovisual resulta más atractivo e incrementa el tiempo de permanencia en la web. Podemos seguir blogs de lacompetencia para coger ideas de lo que se puede publicar.

Un tema se puede desarrollar envarias ideas … Y cada una delas ideas se puede crear endiferentes formatos .




5.¿Quiénes serán los autores? . Es interesante incluir un anexo con elistado de los editores con una breve descripción de la función de c

uno. Pueden ser colaboradores expertos remunerados por artículo empleados de la empresa.

6.¿Cada cuánto se escribirá? La periodicidad de actualización deber

ser lo sucientemente frecuente como para crear un interés por parde los lectores pero siempre bajo unas condiciones que permitancumplirse. Ni atosigar a los seguidores con mucho contenido ni tenerlos abandonados (desde1post a la quincena hasta un post al dí




7.-Socialización. Los contenidos de los blogs son la gasolinaque mueve el motor de lar Redes Sociales. Desde las Redes

Sociales se consigue un importante tráco a los blogs. Paraayudar a la difusión de contenido se pueden usar:

• Botones para compartir contenido.




• Widgets sociales. Por ejemplo una ventana de Facebook que

muestra nuestros amigos que han hecho «me gusta» en la páginde fans.

• Accesos web . Es recomendable mostrar desde la web el acceso a

las principales redes sociales de la empresa.




Consejos varios para la redacción en internet:

Títulos atractivos y provocadores y que sean fáciles de

tuitear (menos de 126 caracteres).Algunas ideas:

• Cómo crear una ….

• ¿Qué es mejor el producto A o el B?

• 10 formas de utilizar nuestro producto




• Contenido del post centrado en un tema . Con un

número aproximado de250 palabras . Si el post es muygrande mejor hacer dos post cortos es más fácil deposicionar y más digerible por el lector). Los post que sonmás cortos posicionan peor. Google los tiene poco encuenta. Los post que son mucho mas grandes, aunque enprincipio posicionan bien, corren el riesgo de ser pocoespecícos.




• Lo mejor al principio (para enganchar al lector)y al nal (para dejar un buen sabor de boca y conseguir una acciónsocial). En el medio lo más ojo. Al principio pondré unplanteamiento interesante que incite a leer más. Al nal laconclusiones y una llamada a la acción.

• Reciclar el contenido utilizando nuevos soportes visuales nuevos mensajes. Yactualizar post antiguos con nuevainformación.




• Hacer la lectura fácil: Frases cortas y sencillas (uso depunto y seguido), espacio entre párrafos, negritas quefaciliten la lectura transversal. Cuando no hay espacioentre párrafos o todo es muy monótono se corre elriesgo de que se abandone la lectura como podríaestar pasando, por ejemplo, en esta diapositiva. Se

podría haber solucionada poniendo alguna palabra ennegrita que guíe la lectura y rompa la monotonía.




• Muyvisuales . Usar fotografías

propias o fotografías que libres dederechos. Creative Commons.

• Citar las fuentes y ampliar lainformación con enlaces (enlacesinternos y enlaces externos ).Enlaces “anclados” en palabrasclave.




• Llamada a la acción . (¿Y tu que opinas?, ¿Te ha pasadoalguna vez algo por el estilo?… Se trata de intentar segu

la conversación en las redes sociales o en el propio blogde conseguir algo más que lectores ocasionales… Losseguidores serán losaltavoces de nuestra marca .




• Contestar a los comentarios del blog y no permitir elSPAM (SPAM directo e indirecto). Hay empresas quebuscan enlaces y tráco a sus paginas (algunas de dudos

reputación).




CONTENIDOS PARA SCRIBD Y SLIDESHARE

Presentaciones, infografías, manuales…que sean deinterés y de calidad para la audiencia a la que te dirige



SCRIBD Y SLIDESHARE COMPLETA TU CUENTA

• En tu perl selecciona unaimagen que te identique y unadescripción atractiva de tu empresa

• Añade losenlaces a otras redessociales

• Utiliza imágenes impactantes. Lovisual tiene más tirón. Las infografíasrecibieron cinco veces más de “likes”que las presentaciones y 21 vecesmás que los documentos.



SCRIBD Y SLIDESHARE CONTENIDOS SNACKABLE

Los contenidos deben de ser fáciles de digerir. En el 201la media fue de14 diapositivas por presentación y con29 palabras en cada diapositiva.

Si tienes una presentación o un documento largo, es mej

dividirlo en dos presentaciones cortas y más especícas



SCRIBD Y SLIDESHARE CONTENIDOS SEARCHABLE

Tus contenidos tienen que serfáciles de encontrar cuando losusuarios los busquen. Si no te

encuentran, no te van a leer, y tus contenidos caerán en elolvido.

Lostítulos, la descripción ylas etiquetas sonfundamentales para conseguireste punto: edita estos espacioslas veces que necesites.



SCRIBD Y SLIDESHARE CONTENIDO SHAREABLE

Si tu contenido no se comparte, nunca surgirán debates discusiones sobre lo que cuentas en él. Por ello es

necesario que ofrezcas todas las facilidades para que secomparta en la web social.

Ten muy presente las interacciones que los usuarios llev

a cabo,contestando a sus dudas y comentarios,mostrándote siempre con interés hacia susaportaciones .



SCRIBD Y SLIDESHARE APROVÉCHATE DE LINKEDIN

Puedes publicar en tu perlde LinkedIn aquellaspresentaciones queinteresantes. Así darás a tuperl persona un diseñomás atractivo y ademásconseguirás promocionar tus contenidos.



SCRIBD Y SLIDESHARE INTERACTÚA

Visita cuentas de tu interés, selecciona aquellasque más te importen, comenta aquellos contenidosque han llamado tu atención.Con estas acciones llamarás la atención de otrosusuarios y darás a conocer tus contenidos.



CONTENIDOS PARA YOUTUBE Y VIMEO

Pequeños vídeos con consejos, trucos, el humor,demostraciones, ¿como se hace?…Youtube es el segundo buscador del mundo. Cada vezse lee menos y se ven más vídeos.




Las demostraciones, con humor, se vuelven virales



• Vídeo promocional de tu marca o de un producto o servicio

• Vídeo resumen de algún evento de tu marca

• Vídeo demostración, este sirve para convencer a los usuarios

• Vídeo tutorial o explicativo

• Vídeo personal o entrevista

• Vídeo para felicitación navideña

• Vídeo para comunicar algo importante

• También puedes lanzar un concurso de vídeo para hacer que los usuarios

generen contenido para tu marca y luego hacer un vídeo resumen.




¿Cómo crear un vídeo efectivo para redes sociales?

• Prepara un vídeo que conecte con el usuario en losprimeros 10 segundos

• No hagas vídeos más largos de2-3 minutos

• Crea un vídeo que conecte, esto puedes hacerlo agregandoun toque dehumor o conectando con la parteemocional

• No olvides incluir una llamada a la acción al nal de tu vídy en la descripción del vídeo.




¿Cómo puedes optimizar tus vídeos?

• Generando un buen título.

• Incluye enlaces en la descripción delos vídeos si quieres redireccionar tráco a otro lugar.

• Etiqueta bien tu vídeo agregando todas las palabras claves y el nombrede tu producto.




• Selecciona una buenaimagen de miniatura , las malasminiaturas no incentivan a darle al botón de play.

• Sube un vídeo enalta resolución, los vídeos de bajaresolución déjalos para Instagram y Vine.

• Optimiza -SEO- elcanal donde subirás tu vídeos.




¿Dónde compartes los vídeos?

Facebook. Comparte la URL del vídeo o haz una captura de pantalla p

subirlo como imagen y con un enlace. Promocionalo con Facebook ATwitter. Comparte la URL del vídeo

Blogs y webs. Agrega enlaces que lleven al vídeo o inserta con códigoembed el vídeo directamente

Correo. Envía un newsletter a tu base de datos, con una foto y enlace avídeo.




Plantillas para hacer vídeos sencillos




Recomendable como‘almacén’ de todasnuestras fotospersonales einstitucionales.

Importante el incluir‘tags’ y ‘keywords’ en todas las fotos

CONTENIDOS PARA FLICKR,INSTAGRAM Y PINTEREST



Fotos de temporada: vacaciones, Navidad…


CONTENIDOS PARA FLICKR



Fotos originales


CONTENIDOS PARA FLICKR



Juegos, preguntas, acertijos…




Reputación: Ciudades, Instituciones…

CONTENIDOS PARA WIKIPEDIA



• El tiempo de vida del blog y laactualización frecuente de lascontenidos ayuda a mejorar elposicionamiento.

• Lo más aconsejable es centrarseen posicionar una sola palabra

clave por cada post.

SEO BÁSICO



• Título de cada post. El título tiene que ser descriptivo y tiene que contener las palabras clave por las que queremoque posicione.

•URL de cada post. Hay que tener una URL amigable queno tenga elementos como =, %, &, ?, números, etc. En lURL también hay que incluir la palabra clave que nosinteresa. (Se puede forzar mas esta inclusión poniendo lapalabra clave aunque no venga casi a cuento ya que no loa leer directamente el visitante.

SEO BÁSICO



• Estructura del artículo. Los robots de búsquedaescanean todas las páginas ydetectan cuando unainformación está bienestructurada otorgándole unvalor diferencial, por ejemplo,con el uso de H1, H2 y H3.

SEO BÁSICO



• Entradilla (o primer párrafo). El primer párrafo tiene unimportancia mayor que el resto de párrafos, por lo que importante que intentemos insertar la palabra clave

escogida dentro de ese primer párrafo.

• Cuerpo del artículo . La inserción de palabras clave a lolargo del cuerpo del post ha de estar bien distribuidapensando en la densidad del texto. Alrededor de un 5%de densidad de palabras clave por página es lo mejor. Ebueno usar la palabra clave y sus variaciones o sinónim

SEO BÁSICO



• Consistencia de la Keyword . Para obtener másposibilidades de posicionarse con una palabra claveespecíca, se debería de usar esa palabra de maneraconsistente en el Contenido, en el Título, en laDescripción, en los Títulos H de cabecera, en los textolos enlaces internos, en los textos de los backlinks hacwebsite y en las fotos, en las negritas.

SEO BÁSICO



• Fotografías e infografías: Elnombre jpg de las fotografíasdebe contener las palabras clave,

es decir, que el archivo se llamepalabracleve.jpg en vez de0001.jpg

• El comando “alt”, la descripción…dentro de la fotografía, debecontener la palabra claveseleccionada.

SEO BÁSICO



• Losenlaces (enlaces entrantes y enlaces salientes) ayudan al SEO.Un enlace entrante nos otorga

autoridad a la página que enlaza, por eso es buenoconseguir que nos enlaces desde otros blogs, enlacessociales… Un enlace saliente proporciona másinformación al lector y Google lo premia de algunamanera (aunque no es bueno hacer enlaces salientes acompetencia ya que también los premia a ellos).

SEO BÁSICO



• Elcontenido que no es original (que es un copiado)penaliza nuestro posicionamiento. Lo mejor es leer

varias fuentes y luego redactar contenido propio. Si vocopiar parte del contenido es bueno poner un enlace(me evito problemas de reputación y de SEO).

•Elinterés del púbico (tiempo de estancia, tasa derebote, acciones sociales, comentarios) premia nuestroposicionamiento.

SEO BÁSICO



No poner ninguna licencia signica que se ha puesto pordefecto la licencia Copy Right.

Las licencias Creative Commons -http://es.creativecommons.org - ofrecen algunos derechos a terceras personas bajo ciertas condiciones.

Yo puedo usar contenidos CC y ofrecer mis contenidosbajo licencias CC para fomentar que se distribuyan.http://www.youtube.com/watch?v=Lg6znYkNuUQ

CREATIVE COMMONS



Reconocimiento (Attribution): En cualquier explotación de la obraautorizada por la licencia hará falta reconocer laautoría .

No Comercial (Non commercial): La explotación de la obra quedalimitada ausos no comerciales .

Sin obras derivadas (No Derivate Works): La autorización para explotarla obra no incluye la transformación para crear una obra derivada.

Compartir Igual (Share alike): La explotación autorizada incluye lacreación de obras derivadas siempre que mantengan la misma licencia ser divulgadas.

CREATIVE COMMONS

Hay un total de seis licencias Creative Commons para escogefunción de las 4 variables siguientes:



Reconocimiento (by): Se permite cualquier explotación de la obra, incluyendo una nalidadcomercial, así como la creación de obras derivadas, la distribución de las cuales también estápermitida sin ninguna restricción.

Reconocimiento - NoComercial (by-nc): Se permite la generación de obras derivadas siempre no se haga un uso comercial. Tampoco se puede utilizar la obra original con nalidadescomerciales.

Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa): No se permite un uso comercial dla obra original ni de las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer couna licencia igual a la que regula la obra original.

Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd): No se permite un uso comerciade la obra original ni la generación de obras derivadas.

Reconocimiento - CompartirIgual (by-sa): Se permite el uso comercial de la obra y de las posiobras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que reguobra original.

Reconocimiento - SinObraDerivada (by-nd): Se permite el uso comercial de la obra pero no lageneración de obras derivadas.

CREATIVE COMMONS

Á



ERRORES MÁS COMUNES ENMARKETING DE CONTENIDOS

• Crear buenos contenidos y luego dejar en el olvido el proceso doptimización . Los contenidos no se venden solos.

• Copiar y pegar sin más.

• Querer muchos resultadossin ofrecer algo de valor también.

• Confundir el curar con el que crear. Una cosa es la curación decontenidos y otra muy distinta creación des contenidos.

• Crearcontenidos enfocados a venta pura y dura .

Á




• Crear contenidos y creer que sin promoción se conseguirán muchasconversiones.

• No facilitar el proceso de compartir el contenido para los usuarios.

• Compartir el contenidode la misma forma en todos los canales. Hay quedarle un toque distintos a cada medio para que consigas mejores resultado

• No pensar en el cliente . Ofrecer el contenido que tu marca necesita en vezde crear el que tú público quiere.

• Crear contenidos sin tener un objetivo claro.

Á




• Soloenfocarse en medir las ganancias a corto plazo yolvidarse de las visitas y leads que ha generado el contenido. ¿Q

pasa con las veces que ha sido compartido el contenido, las visa la landing page, los leads captados (suscriptores newsletter,descargas, etc…)?. La generación de contenidos son una estratea largo plazo.

• Mucho hablar y poco escuchar. Compartir contenidos y noescuchar la reacción del público.

MÉTRICAS DEL



• Visitantes únicos por mes al blog o web.

• Número de comentarios promedio por semana/mes.

• Número de páginas vistas

• Número de menciones en las redes sociales o enlaces

• Número de subscritores.

• Tiempo en el blog

MÉTRICAS DELMARKETING DE CONTENIDOS



Encantado de estar en contacto en http://es.linkedin.com/in/unaibenito

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