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MARKETING

GLOBAL

PresentaciónCerámica Lima S.A.

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DEFINICIÓN Y CONCEPTO

Marketing Internacional

La realización de las actividades de

negocios

diseñadas

planear, cotizar, promover, y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía

de más de una nación

para obtener un beneficio

hacia los consumidores o usuarios

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DEFINICIÓN Y CONCEPTO

Es la realización de las actividades de negocios diseñadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia los consumidores o usuarios de mas de una nación para obtener un beneficio. La única diferencia en las definiciones del marketing nacional y el internacional es que la actividades de marketing ocurren en mas de un país.

El MI, es la realización de actividades de negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia sus consumidores o usuarios en más de una nación para obtener beneficios.

Es el desempeño de las actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir flujo de los bienes y servicios de una compañía a los consumidores y usuarios de más de un país, con el fin de obtener ganancias.

El MI, es la función empresarial que desarrolla el proceso de identificación, anticipación y satisfacción de las necesidades de un cliente que está en otro país.

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Marketing global al iniciar elsiglo veintiuno Marketing global al iniciar elsiglo veintiuno • Velocidad – aceleración (procesos)

• La competencia global se está intensificando y pocas industrias estadounidenses están a salvo de la competencia extranjera.

• Para competir, muchas empresas estadounidenses están mejorando continuamente sus productos, expandiéndose en mercados extranjeros y convirtiéndose en Empresas Empresas globalesglobales.

• Las empresas globales enfrentan varios problemas importantes:– Tipos de cambio variables,

– Gobiernos inestables,– Aranceles proteccionistas y barreras comerciales,

– Corrupción.

GLOBALISMO – GLOBALIZACIÓN

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Decisiones en marketing internacionalDecisiones en marketing internacional

Estudiar el entorno demarketing globalEstudiar el entorno demarketing global

Decidir si internacionalizarse o noDecidir si internacionalizarse o no

Decidir en qué mercados ingresarDecidir en qué mercados ingresar

Decidir cómo ingresar en el mercadoDecidir cómo ingresar en el mercado

Definir el programa de marketing globalDefinir el programa de marketing global

Definir la organización de marketing globalDefinir la organización de marketing global

Entorno dinámicoConocer a la perfección del entorno internacional

Factores y riesgos

Características demográficas, geográficas y factores económicos tecnológicos.

Inversión directa – empresa conjunta – exportación

Mix estandarizado – Mix adaptadoCoca Cola – Mc Donald’s Equilibrio óptimo

Tres formas diferentes: Dpto. Exportación – División Internacional – Organizaciones Globales

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Examen del entorno de marketingglobalExamen del entorno de marketingglobal

El sistema de comercio internacionalEl sistema de comercio internacional

La Organización Mundial de Comercioy el GATT

La Organización Mundial de Comercioy el GATT

Zonas regionales de libre comercioZonas regionales de libre comercio

Al vender a otro país se enfrenta diversas restricciones: aranceles – cuotas – controles de cambio – tipo de cambio. Ejemplo: Perú es flexible.

La OMC hace cumplir las reglas del GATT, funciona como regulador mediante reducción de barreras impuestas al comercio internacional.

Grupo de naciones que se organizan para alcanzar metas comunes. La UE – euro – TLC – América – Mercosur – Sudamérica – CAN Comunidad Andina, UNASUR.

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Factores del entorno económicoFactores del entorno económico

Estructuraindustrial del país

Estructuraindustrial del país

Economías desubsistencia

Economías desubsistencia

Economíasexportadorasde materias

primas

Economíasexportadorasde materias

primas

Economías enproceso de

industrialización

Economías enproceso de

industrialización

EconomíasindustrialesEconomíasindustriales

Distribución del ingreso

Se consume casi todo lo que se produce, existe poca

oportunidad de mercado.

Economía ricas en recursos naturales, pero pobres en

otro sentido. Ejemplo: Perú (minería) y Arabia (petróleo)

La industria representa entre 10 y 20% de la economía del país. Su crecimiento genera

importar productos. Ejemplo, Brasil, India, etc.

Exportadores de productos manufacturados. Buenos

mercados para todo tipo de bienes

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Factores del entorno político legalFactores del entorno político legal

Burocraciagubernamental

Burocraciagubernamental

Actitudes hacialas compras

internacionales

Actitudes hacialas compras

internacionales

Regulaciónmonetaria

Regulaciónmonetaria

Estabilidadpolítica

Estabilidadpolítica

Algunos países reciben bien a las compañías extranjeras, otras son

hostiles. Ejemplo: la India, Bolivia, etc.

Restricciones sobre divisas y otras limitaciones

Quienes vende buscan utilidades en una divisa con valor

Estabilidad jurídica

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Factores del entorno culturalFactores del entorno cultural

Cómo losclientes veny usan losproductos

Cómo losclientes veny usan losproductos

Normas yconducta enlos negocios

Normas yconducta enlos negocios

Tradicionesculturales,

preferencias, y conductas

Tradicionesculturales,

preferencias, y conductas

Examinar la forma en que los consumidores utilizan los productos antes de planificar el MKT. Ejemplo: Mc Donald’s (bandera de

Arabia en empaque)

El estadounidense va directo al asunto, hace ofertas directas y rápidas, sin embargo el

japonés le parece ofensivo. IDIOSINCRACIA

Posicionar los productos internacionalmente, se utiliza

la “psicología del consumidor”.

NORTEAMERICACIÓN

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La decisión de internacionalizarse o noLa decisión de internacionalizarse o no

• Razones por las que las empresas podrían considerar una expansión internacional:– Competidores globales que atacan el mercado nacional

– Los mercados extranjeros podrían ofrecer mejores oportunidades de obtener ganancias netas

– Los mercados nacionales podrían estarse contrayendo

– Se necesita una mayor base de clientes para lograr economías de escala

– Reducir la dependencia de un solo mercado

– Los clientes podrían estarse expandiendo al extranjero

• Pocas empresas actúan hasta que alguna situación o suceso las empuja hacia el mercado internacional.