Marketing y redes sociales ¿al rescate de nuestra empresa?
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20-Jun-2015 -
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Presentación para concienciar sobre la aplicación del marketing y las redes sociales como herramienta de ayuda para las empresas 3.0 ante el panorama actual
Transcript of Marketing y redes sociales ¿al rescate de nuestra empresa?
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Cambio de era
• Contexto económico complejo • Influencia escasa en macroeconomía
• Cambio de era
• Ser conscientes del nuevo panorama • Valorar los cambios y centrarnos en las oportunidades • Cambio de actitud, olvidarse del “esto se ha hecho siempre así”
• Socialización de las NNTT y de la velocidad del cambio
Social
Tec
Del 13% en los 90
al 23% en los 2000
6% población mundial
70% crecimiento población española
2020
26% 45-65
71% +65
Fuente: Tendencia de Mercado, Lecturas Complementarias, Marzo 2011, Javier Rovira
La era de la “sandía cuadrada”
MK 1.0 MK 2.0 MK 3.0
Interacción con consumidor
Solo consumen producto. Transacción 1vsMuchos
Dicen a las empresas lo que quieren. Relación 1vs1
Hablan del producto, lo modifican, lo hacen. Colaboración MuchosVsMuchos
Fuente: Ine / El País, Q4 2012
56%
25%
22%
70%
“Lo nuevo ya es viejo”
Fuente Corning + Didyouknow
http://www.youtube.com/watch?v=6Cf7IL_eZ38
Fuente: Blog, Daniel Naranjo
Conversación
Partícipes
Valores
Anti vendedores
+inteligente +informado +organizado
Naturalidad Sinceridad
Personas
Poder
Fuente: Manifiesto Clue Train
Fuente: Blog, Daniel Naranjo
¿escuchamos a nuestros clientes? ¿escuchamos a nuestros trabajadores?
¿hablamos con ellos de manera abierta, natural, sincera?
“Lo que nos importa eres tú” “Estamos por ti” “Algo nos une a ti” “Es tu dinero y tú decides” “Tu Banco de confianza” “La forma más inteligente de viajar”
¿nuestra cultura corporativa comparte la preocupación de nuestra comunidad?
Tienes 3 segundos para conectar conmigo
Tienes 3 segundos para
hacer que me enamore de tu
producto
Tienes 3 segundos para impresionarme
Si no estás, no existes.
El 97% de los internautas busca en internet información sobre productos y/o servicios antes de realizar una compra
Internet facilita el acercamiento al cliente, la conversación con él, el intercambio de ideas, la co-creación…
Cuanto más poder das más te devuelven.
Si no representamos nada, caeremos por cualquier cosa. Kevin Roberts
Los mercados inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo lenguaje
No quiere ver 500 canales de TV. Sólo quiere un único canal que le ofrezca lo que quiere ver. Nicolas Negroponte, Laboratorio de Medios MIT
Las 7Ws
Estrategia MK-Redes
How much?
Where? Who?
What?
Why? How?
When?
El consumidor y las formas de acercarnos a él han cambiado. Las empresas no pueden ser ajenas a esto si quieren sobrevivir. No importa si hablamos de música, automoción, viajes o seguros. Todos los sectores están bajo el nuevo paradigma del consumidor 3.0. Aquí y ahora.
J. Manuel Velázquez Balderas Business & Marketing Management / +15 years / MBA People, Sports & Nature enthusiast
+34 654 053 218 [email protected] http://www.linkedin.com/in/josemanuelvelazquezbalderas
C/. Vendimia, 24 18198 Huétor Vega – GRANADA
SPAIN Strength does not come from physical capacity. It comes from an indomitable will. M.Gandhi
