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UNIDAD DE ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN GENERAL DE REHABILITACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE

EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES DE LOS CENTROS

NACIONALES MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN

GERONTOLÓGICA Y CASAS HOGAR PARA ANCIANOS

Marzo del 2007 Versión dictaminada favorablemente por el Comité de Mejora Regulatoria Interna (COMERI), el día 13 de marzo del 2007, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CGCHA-

EAM-01 TÍTULO: REV: 00

PAG: FECHA: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE: EGRESO DE LOS CENTROS NACIONALES MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN GERONTOLÓGICA Y CASAS HOGAR PARA ANCIANOS

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ELABORÓ: Lic. Mario Julio Córdova Motte. Director General de Rehabilitación y Asistencia Social.

APROBÓ: Dr. Sergio Medina González. Jefe de la Unidad de Asistencia e Integración Social.

VO. BO.: Comité de Mejora Regulatoria Interna (COMERI)

INDICE

1. MARCO JURÍDICO

2. INTRODUCCIÓN

3. OBJETIVO DEL MANUAL

4. ALCANCE DEL MANUAL

5. POLÍTICAS DE EJECUCIÓN

6. PROCEDIMIENTOS

6.1 PROCEDIMIENTO DE EGRESO DEL ADULTO MAYOR POR BAJA VOLUNTARIA, REINTEGRACIÓN FAMILIAR O SOCIAL PRA-CGCHA-EAMBV-01

6.2 EGRESO DEL ADULTO MAYOR POR DESERCIÓN PRA-CGCHA-EAMD-

02

6.3 EGRESO DEL ADULTO MAYOR POR INADAPTACIÓN AL MEDIO INSTITUCIONAL PRA-CGCHA-EAMIM-03

6.4 EGRESO DEL ADULTO MAYOR POR DEFUNCIÒN PRA-CGCHA-EAMD-

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EAMBV-06 TÍTULO: REV: 00

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE: EGRESOS DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES DE LOS CENTROS NACIONALES MODELO DE ATENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN GERONTOLÓGICA Y CASAS HOGAR PARA ANCIANOS

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1. MARCO JURÍDICO 1.1 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (D.O.F. 05-02-1917) y sus reformas.

1.2 Ley de Asistencia Social (D.O.F. 02-09-2004).

1.3 Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores (D.O.F. 25-06-2002).

1.4 Ley Federal de Procedimiento Administrativo (D.O.F.04-08-1994).

1.5 Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental (D.O.F.11-06-2002).

1.6 Ley General de Salud, últimas reformas (D.O.F. 18 de enero del 2007).

1.7 Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación

Gerontológico y Casas Hogar para Ancianos, Versión dictaminada favorablemente por el Comité de Mejora Regulatoria Interna, el 23 de abril del 2005.

1.8 Acuerdo por el que se expide el Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la

Familia (D.O.F.08-02-2006). 1.9 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de

Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable (D.O.F 10- 02- 2006). 1.10 NORMA Oficial Mexicana NOM- 167- SSA1- 1997, Para la prestación de servicios de asistencia social

para menores y adultos mayores (D.O.F.17-11-1999). 1.11 NORMA Oficial Mexicana NOM- 168-SSA1-1998, Del expediente clínico (D.O.F.30-09-1999).



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2. INTRODUCCIÓN

Para efectos de la Ley General de Salud, “se entiende por servicios de salud todas aquellas acciones realizadas en beneficio del individuo y de la sociedad en general, dirigidas a proteger, promover y restaurar la salud de la persona y de la colectividad”, Artículo 23.

En el Artículo 24 se señala que “Los servicios de salud se clasifican en tres tipos:

II De atención médica; III De salud pública, y IIII De asistencia social.”

Artículo 167.”Para los efectos de la Ley, se entiende por Asistencia Social el conjunto de acciones tendientes a modificar y mejorar las circunstancias de carácter social que impidan al individuo su desarrollo integral, así como la protección física, mental y social de personas en estado de necesidad, desprotección o desventaja física y mental, hasta lograr su incorporación a una vida plena y productiva”. Artículo 168; para los efectos de esta Ley, “son actividades básicas de Asistencia Social:

I La atención a personas, que por sus carencias socioeconómicas o por problemas de invalidez, se vean impedidas para satisfacer sus requerimientos básicos de subsistencia y desarrollo;

II La atención en establecimientos especializados a menores y ancianos en estado de abandono o desamparo e inválidos sin recursos;

III La promoción del bienestar del senescente y el desarrollo de acciones de preparación para la senectud;…”

Artículo 172. “El Gobierno Federal contará con un organismo que tendrá entre sus objetivos la promoción de la asistencia social, la prestación de servicios en ese campo y la realización de las demás acciones que establezcan las disposiciones legales aplicables. Dicho organismo promoverá la interrelación sistemática de acciones que en el campo de la asistencia lleven a cabo las instituciones públicas”. La Ley de Asistencia Social señala en su Artículo 4.- “Tienen derecho a la asistencia social los individuos y familias que por sus condiciones físicas, mentales, jurídicas, o sociales, requieran de servicios especializados para su protección y su plena integración al bienestar”.

Son sujetos de la asistencia social, entre otros: V Adultos mayores en desamparo, incapacidad, marginación o sujetos de maltrato…”

En las Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable, el Subprograma de atención integral a personas adultas mayores sujetas de asistencia social, tiene como objetivo promover la protección y la atención integral de las personas adultas mayores sujetas de asistencia social que se encuentran en desamparo, incapacidad, marginación o sujetas de maltrato.

Con la finalidad de dar cumplimiento a este objetivo el Sistema Nacional DIF brinda atención integral a las personas adultas mayores sujetas de asistencia social en Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos; en donde se pone al alcance de ellas los servicios asistenciales que contribuyan a su integración familiar, desarrollo individual, social, cultural y recreativo, sin establecer una dependencia institucional permanente, promoviendo la permanencia de las personas adultas mayores en el núcleo familiar, fomentando el autocuidado, así como la formación de recursos humanos especializados para la atención de esta población, el objetivo de estos Centros es Promover la protección y la atención integral de las personas adultas mayores sujetas de asistencia social que se encuentran en desamparo, incapacidad, marginación o sujetas de maltrato.

Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica. Casas Hogar para Ancianos.

En estos Centros Nacionales Modelo y Casas Hogar se brinda atención integral las 24 horas los 365 días del año con acciones como alimentación, salud, educación, alojamiento, el respeto a su integridad. Lo anterior se fundamenta en la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores (30 de abril del 2002).



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Se cuenta con: dos Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica “Arturo Mundet” y “Vicente García Torres” ubicados en el Distrito Federal; y dos Casas Hogar para Ancianos “Olga Tamayo y “Los Tamayo”, una ubicada en Cuernavaca, Morelos y la otra en Oaxaca, Oaxaca. La oferta institucional considera como beneficiarios principales de este programa a las Personas Adultas Mayores en los siguientes grupos de riesgo y vulnerabilidad:

• Personas Adultas Mayores que ingresan como residentes a los Centros Nacionales Modelo o Casas Hogar para Ancianos.

• Personas Adultas Mayores de población abierta que reciben Atención de Día.

Servicios que se otorgan en lo Centros Nacionales y Casas Hogar para Ancianos: Teniendo como guía la NORMA Oficial Mexicana NOM-167-SSA1,1997, Para la prestación de servicios de asistencia social para menores y adultos mayores (D.O.F. 17 de noviembre de 1999); la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores( 30 de abril 2002), a la población atendida en los Centros Nacionales Modelo y Casas Hogar se le brinda:

Alojamiento Espacios físicos y recursos materiales para los beneficiarios, los 365 días del año. Las instalaciones cuentan con: habitaciones, jardines, comedores, espacios culturales (auditorio, sala de juegos), así como mobiliario para el desarrollo de actividades de la vida diaria.

Alimentación Alimentos preparados en cantidad, calidad, inocuidad y composición requerida de acuerdo a la edad y estado de salud de los beneficiarios, registrando los cuatro tiempos de alimentación (desayuno, comida, cena y colaciones).

Vestido Ropa, calzado y accesorios que se proporcionan a los beneficiarios, dependiendo de las necesidades y características de la población atendida.

Actividades Socioculturales, Recreativas y Deportivas. Cada Centro cuenta con acciones para el desarrollo y estimulación de las capacidades y potencialidades físicas y psicológicas de los beneficiarios. Estas se llevan a cabo según las características de la población. Las actividades incluyen, organización de paseos recreativos, visitas culturales (teatros y museos), participación en maratones, concursos de baile, talleres de terapia ocupacional y de lectura, entre otras.

Atención Médica Son actividades de promoción de la salud, que consisten en detección oportuna de enfermedades, tratamientos específicos, rehabilitación, seguimiento clínico, para conservar, mejorar y recuperar el óptimo estado de salud para mejorar su calidad de vida.

Atención Psicogerontológica Se brinda a los beneficiarios una valoración, diagnóstico y plan de tratamiento y seguimiento, para la prevención o tratamiento de problemas en el área psicológica, cognitiva y emocional.

Asistencia Jurídica Atiende la situación jurídica de la población beneficiaria de los Centros, así como la realización y seguimiento de trámites jurídicos y administrativos, a través de la Dirección General Jurídica y de Enlace Institucional.

Características de los Servicios: Residencia: Consiste en otorgar atención integral a la persona adulta mayor dentro del Centro Nacional o Casa Hogar los 365 días del año.

Atención de Día: Consiste en otorgar atención diurna a la persona adulta mayor: alimentación, actividades recreativas, sociales y culturales, médica, psicogerontológica y de trabajo social.



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Los motivos de egreso de las personas adultas mayores de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos son: • Baja Voluntaria.-baja del servicio que se realiza cuando la persona adulta mayor, manifiesta su deseo de

dejar de ser beneficiario del servicio, informándolo a las autoridades del Centro o Casa Hogar;

• Reintegración Familiar, es el proceso de reincorporación familiar de la persona adulta mayor al núcleo familiar de origen, en virtud de haberse solucionado la problemática sociofamiliar, económica y/o jurídica que motivó su ingreso, como resultado de la intervención del equipo multidisciplinario del Centro del cual egresan;

• Reintegración Social, es el proceso mediante el cual la persona adulta mayor deja de ser usuaria de los servicios de los Centros Nacionales o Casas Hogar para Ancianos para vivir de forma independiente, como resultado de haber adquirido los recursos sociales, económicos y emocionales para tal efecto, a consecuencia de la intervención interdisciplinaria o por decisión propia;

• Deserción, Abandono del Centro o Casa Hogar de la persona adulta sin mediar manifestación alguna a las

autoridades del Centro, situación que genera baja del servicio;

• Inadaptación al medio institucional, se refiere a la persona adulta mayor que no atiende al Reglamento y dinámica de operación del Centro por lo que deja de recibir la atención correspondiente;

• Defunción, baja del servicio por fallecimiento del beneficiario.



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3. OBJETIVO DEL MANUAL

Establecer las acciones de manera secuencial para realizar el proceso de egreso de la persona adulta mayor de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos por los motivos de baja voluntaria, reintegración familiar o social, inadaptación al medio institucional o por defunción, con la finalidad de cumplir con los diversos ordenamientos jurídicos del quehacer institucional.



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4. ALCANCE DEL MANUAL

Los Procedimientos contenidos en este Manual son para su estricta observancia y cumplimiento por el personal adscrito a los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.



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5. POLÍTICAS DE EJECUCIÓN

El Manual debe ser difundido entre los servidores públicos que son responsables de su aplicación y que deben contar con este instrumento técnico- administrativo.

Se debe mantener permanentemente actualizado, a través de revisiones que se realizarán cada dos años cuando una Unidad Administrativa proponga modificaciones, o se den cambios en la Estructura Orgánica de la Entidad.

Las Unidades Administrativas comprendidas en los procedimientos que contiene este Manual, deberán considerar su participación y cumplimiento conforme a lo establecido en los mismos.

En la ejecución del presente Manual es responsabilidad de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social, de la Dirección de Servicios Asistenciales, de la Subdirección de Prevención Asistencial, de las Direcciones de los Centros Nacionales o Casas Hogar para Ancianos y de las Jefaturas de Trabajo Social Gerontológico; Médico Geriátrico, Psicogerontología y de Administración, supervisar el cumplimiento en tiempo y forma de las actividades que incluyen dichos procedimientos que integran el presente Manual.

Es responsabilidad del personal de las áreas la ejecución del presente Manual, observar estricto apego a lo contenido en los procedimientos que para efectos de la operación de sus funciones, se establecen para ello. Así mismo, es su responsabilidad, observarlos con estricto apego en la operación de sus funciones.

Las modificaciones a los procedimientos deberán realizarse conforme a los procedimientos de Control de Documentos y Control de Registros que la institución establezca, actualizando la parte que le corresponda en el presente Manual y notificando a las áreas correspondientes de su resguardo.

El titular del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos convocará a la junta Interdisciplinaria, las veces que se requiera para determinar los egresos de las personas adultas mayores.

Todos los egresos de las personas adultas mayores residentes en los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos deben quedar documentados conforme lo estipula el presente Manual.

Para que las modificaciones al presente Manual surtan efecto, éstas deberán ser validadas por las áreas competentes y dictaminadas de manera favorable por el Comité de Mejora Regulatoria Interno y, en su caso, autorizadas por las instancias correspondientes. En tal situación, se considerará viable la incorporación de los documentos de que se trate a la Normateca Interna de la institución.-



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6. PROCEDIMIENTOS

6.1 PROCEDIMIENTO DE EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR BAJA VOLUNTARIA

REINTEGRACIÓN FAMILIAR O SOCIAL PRA-CGCHA-EAMBV-01 6.2 PROCEDIMIENTO DE EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR DESERCIÓN PRA-

CGCHA-EAMD-02 6.3 PROCEDIMIENTO DE EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR INADAPTACIÓN AL

MEDIO INSTITUCIONAL PRA-CGCHA-EAMIM-03 6.4 PROCEDIMIENTO DE EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR DEFUNCIÒN PRA-

CGCHA-EAMD-04


PROCEDIMIENTO PARA

EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR BAJA VOLUNTARIA,

REINTEGRACIÓN FAMILIAR O SOCIAL

Marzo del 2007 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interna (COMERI), el día de de 2007, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.



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INDICE

1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD 5. DIAGRAMA DE FLUJO 6. DESARROLLO 7. REFERENCIAS

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PROCEDIMIENTO PARA: EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR BAJA VOLUNTARIA, REINTEGRACIÓN FAMILIAR O SOCIAL 3/11 01/03/07

1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para tramitar el egreso por baja voluntaria, reintegración familiar y social de las personas adultas mayores beneficiarias de los servicios de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos, dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables en la materia.



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2. ALCANCE

El presente Procedimiento aplica para el personal de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social, de la Dirección de Servicios Asistenciales, de la Subdirección de Prevención Asistencial, a través de las Direcciones de los Centros Nacionales Modelo de Atención; Investigación y Capacitación Gerontológica “Arturo Mundet” y “Vicente García Torres”; y Casas Hogar para Ancianos “Olga Tamayo” y “Los Tamayo”, y las Jefaturas de Departamento de Trabajo Social Gerontológico, Médico Geriátrico, de Psicogerontología y Administrativo.



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3. DEFINICIONES 3.1. Personas Adultas Mayores:

Aquellas que cuenten con sesenta años o más de edad y que se encuentren domiciliadas o en tránsito en el territorio nacional.

3.2. Baja Voluntaria: Baja del servicio que se realiza cuando la persona adulta mayor, manifiesta su deseo de dejar de ser beneficiario del servicio, informándolo a las autoridades del Centro o Casa Hogar

3.3. Equipo interdisciplinario: Órgano colegiado integrado por profesionales de distintas disciplinas que interactúan simultáneamente en el proceso de diagnóstico, preventivo, terapéutico y rehabilitador de la persona adulta mayor. Establecen objetivos de tratamiento integral y fechas para el cumplimiento de los mismos. Comparten recursos y responsabilidades, tienen reuniones periódicas para discutir los casos, estos encuentros son esenciales para mantener la eficiencia el mejoramiento continuo y el respeto por el proceso de cuidado a los beneficiarios por los miembros del equipo incluyendo al cuidador.

3.4. Equipo Multidisciplinario: Es aquel que esta constituido por profesionales de distintas disciplinas que trabajan en forma independiente uno del otro.

3.5. Geriatría: Rama de la medicina dedicada a los aspectos preventivos, clínicos, terapéuticos y sociales de las enfermedades de los ancianos.

3.6. Gerontología: Ciencia que estudia el proceso de envejecimiento en sus diferentes aspectos tanto en lo biológico, psicológico y sociológico, además de su evolución histórica y los factores referidos a la salud de la persona adulta mayor, englobando en ésta varias disciplinas que la van a enriquecer.

3.7. Junta Interdisciplinaria: Grupo de trabajo que sesiona al interior del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación y Casa Hogar para Ancianos en donde participan el Director o Directora, los titulares de las Jefaturas de Trabajo Social Gerontológico, Psicogerontología y Médico Geriátrico así como los profesionales responsables del caso con la finalidad de emitir el dictamen de ingreso, elaborar diagnósticos, plan de intervención y dar seguimiento a la atención durante la estancia del beneficiario de los programas del Centro o Casa Hogar.

3.8.-Reintegración Familiar: Es el proceso de reincorporación familiar de la persona adulta mayor al núcleo familiar de origen, en virtud de haberse solucionado la problemática sociofamiliar, económica y/o jurídica que motivó su ingreso, como resultado de la intervención del equipo multidisciplinario del Centro del cual egresan.

3.9. Reintegración Social: Es el proceso mediante el cual la persona adulta mayor deja de ser usuaria de los servicios de los Centros Nacionales o Casas Hogar para Ancianos para vivir de forma independiente, como resultado de haber adquirido los recursos sociales, económicos y emocionales para tal efecto, a consecuencia de la intervención interdisciplinaria o por decisión propia.

3.10. Sujetos de Asistencia Social: Adultos mayores en desamparo, incapacidad, marginación o sujetos de maltrato.



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4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD 4.1 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.

4.1.1. Verificar la difusión del Procedimiento para Egreso de las Personas Adultas Mayores por Baja Voluntaria, Reintegración Familiar o Social en los, Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.

4.1.2 Actualizar el Procedimiento de acuerdo a los ordenamientos jurídicos vigentes.

4.1.3 Supervisar la aplicación del Procedimiento en los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación

y Capacitación Gerontológica, y Casas Hogar para Ancianos. 4.2 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención Investigación y Capacitación y Casas Hogar para

Ancianos.

4.2.1 El titular del Centro será el responsable de analizar los informes de las valoraciones.

4.2.2 El titular del Centro deberá convocar a las sesiones interdisciplinarias para valorar el caso.

4.2.3 El titular del Centro notificará las bajas a las autoridades pertinentes. 4.3 Departamento de Trabajo Social Gerontológico del Centro Nacional o Casa Hogar para Ancianos.

4.3.1 Deberá controlar, supervisar y coordinar las actividades correspondientes para dar seguimiento a la

solicitud de baja. 4.4 Equipo Interdisciplinario:

4.4.1 Es responsable de realizar las valoraciones necesarias para dictaminar si es viable la baja del adulto

mayor y en caso de serlo elaborar todos los trámites necesarios para concluir con ella.



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5. DIAGRAMA DE FLUJO

RESIDENTEJEFATURA DE

TRABAJO SOCIALGERONTOLÓGICO

DIRECTORJEFATURA DE

TRABAJO SOCIAL,MÉDICO Y

PSICOLOGÍA

JUNTAINTERDISCIPLINARIA

DOCUMENTO

INICIO

MANIFIESTA SUDESEO DEEGRESAR

VOLUNTARIA-MENTE

SOLICITA SUEGRESO

MANIFESTANDOPOR ELCRITOLOS MOTIVOS

CONVOCA ALEQUIPO

INTERDISCIPLINARIO, PARA VERVIABILIDAD DE

EGRESO

INVESTIGAN,VALORAN Y

SUSTENTAN LAVIABILIDAD DEL

EGRESO

1.1

2.1

ANALIZA YEVALÚA ENSESIÓN LA

POSIBILIDAD DEEGRESO

LEVANTAMINUTA DEREUNIÓN YDICTAMEN

DA A CONOCERAL

BENEFICIARIOEL RESULTADODEL DICTAMEN

A

5.2

1.1SOLICITUD

2.1SOLICITUD

3.1REUNIÓN

4.1SOLICITA

VALORACIÓN

5.1EFECTUAN

VALORACIÓN

5.2LEVANTAN

MINUTA

6.1INFORME

3.1

4.1

5.1

6.1

PROCEDE10.1

SI

NO



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RESIDENTEJEFATURA DE


DIRECTORJEFATURA DE

TRABAJO SOCIAL,MÉDICO Y

PSICOLOGÍA

JUNTAINTERDISCIPLINARIA

DOCUMENTO

A

TRAMITAPERMISO

ESPECIAL POR30 DÍAS

7.1TRÁMITE

ELABORAOFICIO DE

EGRESO PORBAJA

VOLUNTARIA YRECABA FIRMAS

COORDINA ACTIVIDADCON EL

DEPARTAMENT OADMINISTRATIVO

PARA CONTROL DEGUARDA DE

EFECTIVO Y VALORES

7.3ACTIVIDAD

7.2TRÁMITE

FIRMA OFICIO DEEGRESO, RETIRAPERTENENCIAS YELABORA OFICIO

SE RETIRA DELCENTRO

GERONTOLÓGICOO CASA HOGAR

8.1FIRMAOFICIO

8.2ABANDONA

CENTRO

8.2

EN REUNIÓN SESENSIBILIZA ALRESIDENTE DELA NEGATIVADEL EGRESO

CONTINÚA EN ELCENTRO

GERONTOLÓGICO O CASA HOGAR

FIN

9.1REUNIÓN

10.1AUTORIZA-

CIÓN DEEGRESO

10.1

7.1

7.2

7.3

CUENTA CONDEPÓSITO Y

PAGO

PROCEDIMIENTOPARA CONTROLDE EFECTIVO Y

VALORES

SI

8.1

Decisión

9.1

INSISTE EN SUEGRESO Y SE LEAUTORIZA CONDESLINDE AL

CENTRO

10.1

SI

NO



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6. DESARROLLO

Responsable Act. No. Desarrollo Residente 1.1 Manifiesta su deseo de egresar de manera voluntaria por escrito

señalando los motivos.

Jefatura de Trabajo Social Gerontológico

2.1 Informa al Director del Centro o Casa Hogar.

Director o Titular del Centro o Casa Hogar para Ancianos

3.1 Convoca al equipo interdisciplinario para junta y solicita que cada Área investigue, valore y sustente la viabilidad o no del egreso, otorgando 15 días naturales para resultados.

Jefatura de Trabajo Social Gerontológico, Médico Geriátrico y de Psicogerontológico

4.1 Investigan, valoran y sustentan por escrito la posibilidad del egreso o la negativa para este.

5.1 Analiza y evalúa en sesión la posibilidad de egreso. Junta Interdisciplinaria

5.2 Levanta minuta de reunión y dictamen.

Director o Titular del Centro o Casa Hogar para Ancianos

6.1 Da a conocer por escrito al beneficiario el resultado del dictamen. Si Procede la Baja, conecta con actividad 7.1 No Conecta con actividad 10.1

Jefatura de Trabajo Social Gerontológico

7.1 Tramita un permiso especial por un periodo de 30 días, que le permita A la persona adulta mayor o responsable valorar su situación.

7.2 Elabora oficio del egreso por baja voluntaria y recaba firmas.

7.3 Coordina actividad con el Departamento Administrativo para conocer situación referente al control de guarda de efectivo o valores, así como de pago de cuotas de recuperación. Cuenta con depósito de efectivo de valores y pago de cuota de recuperación: Sí, conecta con Procedimiento para Control de Efectivo y Valores Propiedad de los Residentes de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos, o con el Procedimiento para el Pago y Control de las Cuotas de Recuperación de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos. No, conecta con actividad 8.1

Residente 8.1 Firma oficio de egreso, desaloja closet y buró y retira pertenencias.

8.2 Se retira del Centro Gerontológico o Casa Hogar.

Jefatura de Trabajo Social Gerontógico, Residente

9.1 En reunión se expone al beneficiario la no autorización del egreso, se le sensibiliza sobre las causales de la negativa.



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Residente 10.1 Acepta:

Continúa en el Centro Gerontológico o Casa Hogar. No acepta la decisión e insiste en su egreso, De acuerdo al dictamen se verifica que es funcional en actividades de la vida diaria e instrumentales, firma su egreso con deslinde al Centro Gerontológico o Casa Hogar.

Fin del Procedimiento



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6. REFERENCIAS

7.1. Conceptos y Criterios para Integrar el Indicador Estratégico del Programa 4S04 Atención a Población

en Desamparo, Códigos de Ingresos y Egresos en los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación, y Casas Hogar para Ancianos 2004.

7.2. Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación

Gerontológico y Casas Hogar para Ancianos. Versión dictaminada por COMERI el día 6 de septiembre de 2005.

7.3. Manual de Calidad sección 7, del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación

Gerontológica “Arturo Mundet”. 7.4. Norma ISO 9001:2000. 7.5. Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las

Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable (D.O. F.10 de febrero del 2006).


PROCEDIMIENTO PARA

EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR DESERCIÓN



EAMD-02 TÍTULO: REV: 00

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR DESERCIÓN 2/11 01/03/07




INDICE


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PROCEDIMIENTO PARA: EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR DESERCIÓN 3/10 10/01/07

1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para tramitar el egreso por deserción de las personas adultas mayores beneficiarias de los servicios de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos, dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables en la materia.



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2. ALCANCE




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3. DEFINICIONES 3.1. Personas Adultas Mayores.


3.2.-Deserción Abandono del Centro o Casa Hogar de la persona adulta sin mediar manifestación alguna a las autoridades del Centro, situación que genera baja del servicio:




3.6.- Gerontología: Ciencia que estudia el proceso de envejecimiento en sus diferentes aspectos tanto en lo biológico, psicológico y sociológico, además de su evolución histórica y los factores referidos a la salud de la persona adulta mayor, englobando en ésta varias disciplinas que la van a enriquecer.

3.7.-Junta Interdisciplinaria: Grupo de trabajo que sesiona al interior del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación y Casa Hogar para Ancianos en donde participan el Director o Directora, los titulares de las Jefaturas de Trabajo Social Gerontológico, Psicogerontología y Médico Geriátrico así como los profesionales responsables del caso con la finalidad de emitir el dictamen de ingreso, elaborar diagnósticos, plan de intervención y dar seguimiento a la atención durante la estancia del beneficiario de los programas del Centro o Casa Hogar.


3.9.- Reintegración Social: Es el proceso mediante el cual la persona adulta mayor deja de ser usuaria de los servicios de los Centros Nacionales o Casas Hogar para Ancianos para vivir de forma independiente, como resultado de haber adquirido los recursos sociales, económicos y emocionales para tal efecto, a consecuencia de la intervención interdisciplinaria o por decisión propia.

3.10.-Sujetos de Asistencia social. Adultos mayores en desamparo, incapacidad, marginación o sujetos de maltrato.



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4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD

4.1 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.

4.1.1. Verificar la difusión del Procedimiento para Egreso de las Personas Adultas Mayores por Deserción, en

los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.



y Capacitación Gerontológica, y Casas Hogar para Ancianos. 4.2 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológico y

Casas Hogar para Ancianos.

4.2.1 Instruir al Departamento de Trabajo Social Gerontológico para que se realicen los trámites necesarios para localizar a la persona adulta mayor, reportar su ausencia de manera inmediata, una vez detectada la misma, a las autoridades pertinentes y en caso de que no regrese en un periodo de 30 días naturales, se procede a la baja definitiva del Centro o Casa Hogar el día 31 natural de la fecha en que ocurrió el evento.

4.3 Departamento de Trabajo Social Gerontológico

4.3.1 Controlar, supervisar y coordinar los tramites con las instancias pertinentes e informar a las autoridades

correspondientes (a la Dirección del Centro y las que se requieran por las características específicas de los casos), familiares o responsables en caso de existir

4.3.2 El Trabajador Social, es responsable de dar aviso a los Departamentos y Dirección del Centro de la ausencia de un adulto mayor y de realizar los trámites necesarios para localizarlo.

4.4 Departamento Médico Geriátrico

4.4.1 Reportar la ausencia de la persona adulta mayor en el Movimiento Diario de Población a la Dirección

General de Rehabilitación y Asistencia Social. 4.5 Departamento de Psicogerontología

4.5.1 Entregar las pertenencias a los familiares del adulto mayor en caso de que se dictamine su egreso, se

realizará lo señalado en el Procedimiento para Control de Efectivo y Valores Propiedad de los Residentes en los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológico y Casas Hogar para Ancianos.



PAG: FECHA:



DOCUMENTOEQUIPO

INTERDISCIPLINARIO OVIGILANCIA DIRECCIÓN

DEPARTAMENTO DETRABAJO SOCIALGERONTOLÓGICO

DEPARTAMENTOMÉDICO GERIÁTRICO DIRECCIÓN

INICIO

DETECTA YREPORTA

AUSENCIA DEADULTO A LADIRECCIÓN

1.1

INSTRUYE ALDEPARTAMENTO DE

TRABAJO SOCIALPARA INICIAR

LOCALIZACIÓN

RECIBE INSTRUCCIÓNE INVESTIGA

AUSENCIA Y ASIGNATRABAJADOR SOCIAL

PARA VERIFICARSITUACIÓN

3.1

CUENTA CONFAMILIAR O

RESPONSABLE

ORIENTA SOBRE ELPROCEDIMIENTO A

SEGUIR, CONECTA CONEL PROCEDIMIENTO DEEGRESO DEL ADULTO

MAYOR

NO

SI 3.2

ESTABLECECOMUNICACIÓNCON FAMILIAR

PARA CONOCER SISE ENCUENTRA

CON ELLOS

3.3

ORIENTA SOBRE LASACCIONES CONDUCENTES,

ESTABLECECOMUNICACIÓN CON

SERVICIOS DE BUSQUEDAY REALIZA TRÁMITE

A

1.1REPORTE

2.1REPORTE

3.1VERIFICACIÓN

DECISIÓN

3.2ORIENTACIÓN

3.3COMUNICACIÓN

3.4TRÁMITE

CONECTA CONACTIVIDAD

3.4

2.1

PARADEROCONECTA CON

PROCEDIMIENTODE BAJA

VOLUNTARIA

SI

NO 3.4

DECISIÓN



PAG: FECHA:


DOCUMENTOEQUIPO

INTERDISCIPLINARIO OVIGILANCIA DIRECCIÓN


DEPARTAMENTOMÉDICO GERIÁTRICO DIRECCIÓN

A

NOTIFICA AL DÍASIGUIENTE LA

AUSENCIA EN ELMOVIMIENTO DIARIO

DE POBLACIÓN

4.1

ELABORA NOTAINFORMATIVA A LA

DIREC. DE SERV.ASISTENCIALES Y

SUBDIREC. DE PREVASISTENCIAL

5.1

NOTIFICA AL ÁREAJURIDICA Y DE ENLACE

INSTITUCIONALPARAREALIZAR TRÁMITES

5.2

CONTINÚA BUSQUEDADURANTE TREINTA

DÍAS

6.1

SE LOCALIZA

NO

SIEMITE BAJA DEACUERDO AL

PROCEDIMIENTOCORRESPONDIENTE

6.2

CUENTA VALORESCONFORME AL

PROCEDIMIENTO, EMIT ENOTA INFORMAT IVA Y

PROPUESTA DE OFICIO ALA DIRECCIÓN

6.3

RECIBE COPIA DELACUSE Y ARCHIVA ENEL EXPEDIENTE DEL

RESIDENTE

FIN

SI

EMITE BAJAPOR

DESERCIÓN

4.1NOTIFICACIÓN

5.1NOTA

INFORMATIVA

5.2TRÁMITE

6.1CONTINÚABUSQUEDA

6.2NOTIFICACIÓN

6.3NOTIFICACIÓN

7.1ARCHIVA

REVISA Y FIRMA. EMITENOTA INFORMATIVA Y

OFICIO A LA DIRECCIÓN DESERVICIOS ASISTENCIALES

7.1

8.1

DECISIÓN



PAG: FECHA:


6. DESARROLLO

RESPONSABLE ACT. NO. DESARROLLO

Equipo interdisciplinario o Vigilancia Dirección

1.1 Detecta y reporta la ausencia del adulto mayor a la Dirección.

Dirección del Centro Nacional o Casa Hogar para Ancianos

2.1 Instruye al Departamento de Trabajo Social para que inicie la localización

3.1 Recibe instrucción e investiga la ausencia del adulto mayor y asigna a Trabajador Social para verificar situación e informar. ¿Cuenta con familiar o responsable?

No Pasa a actividad, Conecta con actividad 3.4

3.2 Si Orienta sobre el procedimiento a seguir Conecta con el Procedimiento para egreso del adulto mayor por Baja Voluntaria o reintegración familiar o social

3.3 Establece comunicación con familiar responsable para informar y conocer si se encuentra con ellos o saben de su paradero. Esta con ellos o conocen su paradero

Si Orienta sobre el procedimiento a seguir. (Conecta con Procedimiento de baja voluntaria)

Departamento de Trabajo Social Gerontológico

3.4

No Orienta sobre las acciones conducentes Establece comunicación con servicios de búsqueda local, realizando los trámites que indique la Institución de localización

Departamento Médico Geriátrico 4.1 Notifica al día siguiente la ausencia en el movimiento diario de población.

5.1 Elabora nota informativa a la Dirección de Servicios Asistenciales con copia a la Subdirección de Prevención Asistencial.

Dirección

5.2 Notifica a la Dirección General Jurídica y de Enlace Institucional para que realicen los trámites conducentes.


6.1 Continúa búsqueda durante los siguientes 30 días naturales después de haber ocurrido el evento. Se localiza Si

6.2 Emite la baja de acuerdo al Procedimiento correspondiente. No. Emite la Baja por deserción.

6.3 Cuenta con valores, aplica lo señalado en el Procedimiento para el Control de Efectivo y Valores propiedad de los residentes de los Centros Nacionales Modelo de Atención



PAG: FECHA:


RESPONSABLE ACT. NO. DESARROLLO 6.3 Envía Nota Informativa y propuesta de oficio referente al caso y su

solución a la Dirección del Centro para su envío a la Dirección de Servicios Asistenciales, con copia para la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social y la Subdirección de Prevención Asistencial.

Dirección del Centro Nacional o Casa Hogar para Ancianos

7.1

Revisa, firma y remite Nota Informativa y oficio a la Dirección de Servicios Asistenciales


8.1

Recibe copia del acuse y archiva en el expediente del residente.




PAG: FECHA:


7. REFERENCIAS

7.6. Conceptos y Criterios para Integrar el Indicador Estratégico del Programa 4S04 Atención a

Población en Desamparo, Códigos de Ingresos y Egresos en los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación, y Casas Hogar para Ancianos 2004.

7.7. Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológico y Casas Hogar para Ancianos. Versión dictaminada por COMERI el día 6 de septiembre de 2005.

7.8. Manual de Calidad sección 7, del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica “Arturo Mundet”.

7.9. Norma ISO 9001:2000.

7.10. Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable (D.O.F. 10 de febrero del 2006).


PROCEDIMIENTO PARA

EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR INADAPTACIÓN AL

MEDIO INSTITUCIONAL



EAMPA-03 TÍTULO: REV: 00

PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR INADAPTACIÓN AL MEDIO INSTITUCIONAL 2/10 01/03/07




INDICE


PAGINA

3

4

5

6

7

8

10



PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR INADAPTACIÓN AL MEDIO INSTITUCIONAL 3/10 10/01/07

1. OBJETIVO

Establecer la secuencia de operación para realizar el egreso por inadaptación al medio institucional de las personas adultas mayores beneficiarias de los servicios de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos, dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables en la materia.



PAG: FECHA:


2. ALCANCE

El presente Procedimiento aplica para el personal de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social, de la Dirección de Servicios Asistenciales, de la Subdirección de Prevención Asistencial, a través de las Direcciones de los Centros Nacionales Modelo de Atención; Investigación y Capacitación Gerontológica “Arturo Mundet” y “Vicente García Torres”; y Casas Hogar para Ancianos “Olga Tamayo” y “Los Tamayo”, y las Jefaturas de Departamento de Trabajo Social Gerontológico, Médico Geriátrico, de Psicogerontología y Administrativo de dichos Centros.



PAG: FECHA:


3. DEFINICIONES 3.1. Personas Adultas Mayores.


3.2.-Deserción Abandono del Centro o Casa Hogar de la persona adulta sin mediar manifestación alguna a las autoridades del Centro, situación que genera baja del servicio:




3.6.- Gerontología: Ciencia que estudia el proceso de envejecimiento en sus diferentes aspectos tanto en lo biológico, psicológico y sociológico, además de su evolución histórica y los factores referidos a la salud de la persona adulta mayor, englobando en ésta varias disciplinas que la van a enriquecer.

3.7.-Junta Interdisciplinaria: Grupo de trabajo que sesiona al interior del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación y Casa Hogar para Ancianos en donde participan el Director o Directora, los titulares de las Jefaturas de Trabajo Social Gerontológico, Psicogerontología y Médico Geriátrico así como los profesionales responsables del caso con la finalidad de emitir el dictamen de ingreso, elaborar diagnósticos, plan de intervención y dar seguimiento a la atención durante la estancia del beneficiario de los programas del Centro o Casa Hogar.


3.9.- Reintegración Social: Es el proceso mediante el cual la persona adulta mayor deja de ser usuaria de los servicios de los Centros Nacionales o Casas Hogar para Ancianos para vivir de forma independiente, como resultado de haber adquirido los recursos sociales, económicos y emocionales para tal efecto, a consecuencia de la intervención interdisciplinaria o por decisión propia.

3.10.-Sujetos de Asistencia social. Adultos mayores en desamparo, incapacidad, marginación o sujetos de maltrato.



PAG: FECHA:



4.1 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social

4.1.1. Verificar la difusión del Procedimiento para el Egreso de las Personas Adultas Mayores por Inadaptación al Medio Institucional en los, Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.



y Capacitación Gerontológica, y Casas Hogar para Ancianos; a través de la Dirección de Servicios Asistenciales y la Subdirección de Prevención Asistencial.

4.2 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológico y Casa

Hogar para Ancianos.

4.2.1 Analizar los informes de las valoraciones y reportes de incidentes presentados por las Personas Adultas Mayores beneficiarias.

4.2.2 Convocar a las sesiones interdisciplinarias para emitir el dictamen de las valoraciones del caso,

intervención y egreso de las Personas Adultas Mayores beneficiarias. 4.3 Departamento de Trabajo Social Gerontológico

4.3.1 Controlar, supervisar y coordinar las actividades correspondientes para dar seguimiento a los

incumplimientos al Reglamento Interno por parte de las Personas Adultas Mayores beneficiarias. 4.4 Departamento Médico Geriátrico

4.4.1 Participar en la sesión interdisciplinaria, para determinar las acciones a seguir por el incumplimiento de

las Personas Adultas Mayores en la normatividad y operación del Centro. 4.5 Departamento de Psicogerontología

4.5.1 Participar en la sesión interdisciplinaria, para determinar las acciones a seguir por el incumplimiento de

las Personas Adultas Mayores en la normatividad y operación del Centro. 4.6 4.6. Equipo interdisciplinario.

4.6.1 Reportar al Jefe del Departamento del área de adscripción de la cual depende sobre el incumplimiento al

Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos.



PAG: FECHA:



DOCUMENTOJUNTAINTERDISCIPLINARIA

DEPARTAMENTO DEPSICOGERONTOLOGÍA Y


DIRECCIÓN DELCENTRO

JEFATURA DETRABAJO SOCIALGERONTOLÓGICO

INICIO

OBSERVAINCUMPLIMIENTO

DEL REGLAMENTOPOR PARTE DELADULTO MAYOR

1.1

ASIGNAN A LOSPROFESIONALESQUE ATENDERAN

EL CASO

2.1

CONVOCA A JUNTAINTERDISCIPLINARIA

PARA VALORARCONDUCTA EL

INCUMPLIMIENTO DELREGLAMENTO

EVALÚA EL CASO Y APLICALA MEDIA DISCIPLINARIA

SEÑALADAS EN ELREGLAMENTO Y ELABORA

MINUTA

CITA AL FAMILIAR EINFORMA

SITUACIÓN

3.1

4.1

5.1

ENTREVISTA EINFORMA AL

FAMILIAR LASMEDIDAS

DISCIPLINARIAS

6.1

INFORMA ALADULTO SOBRE LAS

MEDIDASDISCIPLINARIAS

REALIZASEGUIMIENTO DEL

CASO

FIN

CONECTA CONACTIVIDAD 1.1

1.1ACCIÓN

2.1ACCIÓN

3.1VALORACIÓN

4.1MINUTA

6.1INFORMACIÓN

7.1SEGUIMIENTO

INFORMAN ALDIRECTOR EL

INCUMPLIMIENTOAL REGLAMENTO

DEL ADULTOMAYOR

2.2

6.2

7.1

5.1CITATORIO

6.2INFORMACIÓN



PAG: FECHA:


6. DESARROLLO Responsable Act. No. Desarrollo

Junta Interdisciplinaria 1.1 Observa el incumplimiento de las obligaciones señaladas en los Artículos 22 y 23 del Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos, por parte de la Persona Adulta Mayor, y lo notifica al Jefe del Departamento del cual depende.

Jefe del Departamento de Psicogerontología y Trabajo Social Gerontológico

2.1

2.2

Asignan a los profesionales que atenderán el caso de la persona adulta mayor. Informan al Director o Directora del Centro de la Persona Adulta Mayor que está incumpliendo el Reglamento Interno.

Dirección del Centro 3.1 Convoca a Junta Interdisciplinaria para valorar el incumplimiento del Reglamento y determinar las acciones procedentes, para lo que se tomarán los siguientes criterios con base al deterioro cognitivo de la Persona Adulta Mayor:

• Que las faltas al Reglamento sean recurrentes (Que se hayan presentado al menos cuatro faltas al mes.

• Faltas al Reglamento que pongan es riesgo la integridad física del residente, de sus compañeros o del personal (atendiendo éstas de manera inmediata).

Junta Interdisciplinaria 4.1 Evalúa el caso, y aplica la media disciplinaria que se determine de las

siguientes medidas disciplinarias, señaladas en el Artículo 24 del Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos:

I. Extrañamiento verbal. II. Extrañamiento por escrito con copia a su expediente. III. Cambio de habitación. IV. Canalización. V. Baja definitiva del Centro.

¿Cuenta con familia o responsable? No, Conecta con actividad 6.2 Si Conecta con actividad 5.1 Elabora minuta de sesión interdisciplinaria

Jefaturas de Trabajo Social Gerontológico

5.1 Cita al familiar y/o responsable para informarle sobre la situación preventiva con el Adulto Mayor.

Jefaturas de Trabajo Social Gerontológico y de Psicogerontología

6.1 Entrevista e informa al familiar o responsable, solicita su apoyo e informa sobre las medidas disciplinarias de acuerdo al Reglamento Interno.



PAG: FECHA:


Responsable Act. No. Desarrollo

6.2 Informa al Adulto Mayor sobre su situación y las medidas disciplinarias correspondientes al Reglamento Interno.

Junta Interdisciplinaria 7.1 Realiza seguimiento del caso. Conecta con actividad 1.1




PAG: FECHA:


7. REFERENCIAS

7.1 Conceptos y Criterios para Integrar el Indicador Estratégico del Programa 4S04 Atención a

Población en Desamparo, Códigos de Ingresos y Egresos en los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación, y casa Hogar para Ancianos 2004.

7.2 Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológico y Casas Hogar para Ancianos. Versión dictaminada por COMERI el día 6 de septiembre de 2005.

7.3 Manual de Calidad sección 7, del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica “Arturo Mundet”.

7.4 Norma ISO 9001:2000.

7.5 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el desarrollo Integral de la Familia da a conocer las Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable (D.O.F. 10 de febrero del 2006)


PROCEDIMIENTO PARA

EGRESO DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES POR DEFUNCIÓN

Enero del 2007 Versión dictaminada por el Comité de Mejora Regulatoria Interna (COMERI), el día de de 2007, la cual entra en vigor a partir del día de su publicación en la Normateca interna.



PAG: FECHA: PROCEDIMIENTO PARA: EGRESO DE LASPERSONAS ADULTAS MAYORES POR DEFUNCIÓN 2/21 10/01/07




INDICE

1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. RESPONSABILIDAD/AUTORIDAD 5. DIAGRAMA DE FLUJO 6. DESARROLLO 7. REFERENCIAS 8. ANEXOS

PAGINA

2

3

4

5

7

11

15

16



PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: EGRESO DEL ADULTO MAYOR POR DEFUNCIÓN 3/21 10/01/07

1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para tramitar el egreso por defunción de las personas adultas mayores beneficiarias de los servicios de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos, dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables en la materia.



PAG: FECHA:


2. ALCANCE




PAG: FECHA:


3. DEFINICIONES

3.1. Personas Adultas Mayores. Aquellas que cuenten con sesenta años o más de edad y que se encuentren domiciliadas o en tránsito en el territorio Nacional.

3.2.- Baja por enfermedad: Cunado la persona adulta mayor beneficiaria del Centro presenta alguna enfermedad crónico degenerativa o psiquiátrica que ponga en riesgo la integridad de las personas adultas mayores atendidas en el Centro.

3.3.- Defunción: Baja del servicio por fallecimiento del beneficiario.

3.4.- Equipo interdisciplinario: Órgano colegiado integrado por profesionales de distintas disciplinas que interactúan simultáneamente en el proceso de diagnóstico, preventivo, terapéutico y rehabilitador de la persona adulta mayor. Establecen objetivos de tratamiento integral y fechas para el cumplimiento de los mismos. Comparten recursos y responsabilidades, tienen reuniones periódicas para discutir los casos, estos encuentros son esenciales para mantener la eficiencia, el mejoramiento continuo y el respeto por el proceso de cuidado a los beneficiarios por lo miembros del equipo incluyendo al cuidador.

3.5.- Equipo Multidisciplinario: Es aquel que esta constituido por profesionales de distintas disciplinas que trabajan en forma independiente uno del otro.

3.6.-Geriatría: Rama de la medicina dedicada a los aspectos preventivos, clínicos, terapéuticos y sociales de las enfermedades de los ancianos.

3.7. Gerontología: Ciencia que estudia el proceso de envejecimiento en sus diferentes aspectos, biológico, psicológico y sociológico, además de su evolución histórica y los factores referidos a la salud de la persona adulta mayor, englobando en ésta varias disciplinas que la van a enriquecer.

3.8.-Junta Interdisciplinaria: Grupo de trabajo que sesiona al interior del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación y Casas Hogar para Ancianos en donde participan el Director o Directora, los titulares de las Jefaturas de Trabajo Social Gerontológico, Psicogerontología y Médico Geriátrico así como los profesionales responsables del caso con la finalidad de emitir el dictamen de ingreso elaborar diagnósticos de intervención y dar seguimiento a la atención durante la estancia del beneficiario de los programas del Centro o Casa Hogar.

3.9. Reintegración Familiar: Es el proceso de reincorporación familiar de la persona adulta mayor al núcleo familiar de origen, en virtud de haberse solucionado la problemática sociofamiliar, económica y/o jurídica que motivó su ingreso, como resultado de la intervención del equipo multidisciplinario del Centro del cual egresan.

3.10. Reintegración Social: Es el proceso mediante el cual la persona adulta mayor deja de ser usuaria de los servicios de los Centros Nacionales o Casas Hogar para Ancianos para vivir de forma independiente, como resultado de haber adquirido los recursos sociales, económicos y emocionales para tal efecto, a consecuencia de la intervención interdisciplinaria o por decisión propia.

3.11. Sujetos de Asistencia social. Adultos mayores en desamparo, incapacidad, marginación o sujetos de maltrato.



PAG: FECHA:



4.1 Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social

4.1.1. Verificar la difusión del Procedimiento para egreso de las personas adultas mayores por defunción en

los, Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos dependientes de la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social.


4.1.3 Supervisar la aplicación del Procedimiento en los Centros Nacionales Modelo de Atención,

Investigación y Capacitación Gerontológica, y Casas Hogar para Ancianos., a través de la Dirección de Servicios Asistenciales y la Subdirección de Prevención Asistencial.

4.2 Dirección del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológico y Casas

Hogar para Ancianos.

4.2.1 Notificar vía oficio a la Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social de las defunciones ocurridas en el Centro.

4.3 Departamento de Trabajo Social Gerontológico

4.3.1 Controlar, los certificados de defunción, supervisar y coordinar los trámites con las instancias pertinentes e informar a las autoridades correspondientes.

4.3.2 La trabajadora social o trabajador social es la/ el responsable de realizar los tramites

conducentes, tanto al interior del Centro como fuera del mismo.

4.4 Departamento Médico Geriátrico

4.4.1Elaborar el certificado de defunción cuando el deceso es dentro de las instalaciones del Centro, así como informar a las autoridades correspondientes.

4.5 Departamento de Psicogerontológico

4.5.1 Entregar las pertenencias a los familiares de la persona adulta mayor finada.

4.6. Equipo interdisciplinario.

4.6.1 Reportar el incumplimiento al Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos.

4.7. Departamento Administrativo:

4.7.1 Otorgar los recursos financieros necesarios para realizar los trámites requeridos.



PAG: FECHA:



DOCUMENTODEPARTAMENTOMÉDICO GERIÁTRICO


FAMILIAR ORESPONSABLE


DEPARTAMENTOADMINISTRATIVO

INICIO

OCURRE ELDECESO EN EL

CENTRONACIONAL OCASA HOGAR

INFORMA ALDIRECTOR DELFALLECIMIENTO

REQUISITACERTIFICADO

DE DEFUNCIÓN

1.1

1.2

1.3

RECIBECERTIFICADO

REALIZATRÁMITES YVERIFICA SI

TIENEFAMILIARES

AVISA AFAMILIARES ORESPONSABLE

2.1

2.2

2.3

PUEDE CUBRIREL SEPELIO OCUENTA CON

PAQUETEFUNERARIO

ORIENTA ALFAMILIAR ENCUANTO ATRÁMITES

A

3.1

1.1ACCIÓN

1.2INFORME

1.3CERTIFICADO

2.1CERTIFICADO

2.2TRÁMITE

2.3ACCIÓN

3.1ACCIÓN

4.1ACCIÓN

4.1



PAG: FECHA:







A

4.2SOLICITUD

6.1CERTIFICADO

8.3TRÁMITE

8.4TRÁMITE

SOLICITACOPIAS DEL

CERTIFICADO YACTA DE

DEFUNCIÓN

REALIZA TRÁMITESDE INHUMACIÓN YENTREGA COPIASDEL CERTIFICADO

Y ACTA

RECIBE COPIASDEL

CERTIFICADO YACTA Y LASCANCELA

4.2

6.1

NO PUEDECUBRIR ELCEPELIO

DETERMINAESTUDIO

SOCIOECONÓMICOSI PUEDE APOYAR

REALIZA OFICIODE EXENCIÓN A

PAGO DEPANTEÓN YFUNERARIA

REALIZATRÁMITES

CORRESPON-DIENTES

ACUDE ALREGISTRO CIVIL YTRAMITA BOLETADE INHUMACIÓN

8.1

8.2

8.3

B

5.1TRÁMITE

7.1ACCIÓN

8.1ESTUDIO

5.1

7.1

8.2OFICIO

8.4



PAG: FECHA:







9.1CERTIFICADO

11.1TRÁMITE

B

10.2OFICIO

PROCEDEINHUMACIÓN

SOLICITA COPIADEL CERTIFICADO

Y ACTA DEDEFUNCIÓN AL

JEFE DELDEPARTAMENTO

8.5

8.6

ENTREGACERTIFICADO DEDEFUNCIÓN AL

JEFE DELDEPARTAMENTO

DE TRABAJOSOCIAL

9.1

RECIBECERTIFICADO

DE DEFUNCIÓN

10.1

SOLICITATRANSPORTE Y

RECURSOSECONÓMICOS

PARA TRÁMITES

OTORGA ELAPOYO

REQUERIDO

11.1

RECIBE LOSRECURSOS

SOLICITADOS

RECIBE LOSTRÁMITES Y LOSINCORPORA AL

EXPEDIENTE

12.1

12.2

8.5ACCIÓN

8.6CERTIFICADO Y

ACTA

10.1CERTIFICADO

12.1ACCIÓN

12.2ARCHIVA

DOCUMENTO

C

10.2



PAG: FECHA:







C

TRAMITABOLETA DE

INHUMACVIÓNEN EL

REGISTRO CIVIL

12.3

TRAMITA ACTADE DEFUNCIÓN

EN ELREGISTRO CIVIL

ENTREGA LOSCOMPROBANTES

DE PAGO ALDEPARTAMENTOADMINISTRATIVO

12.4

12.5

RECIBECOMPROBANTESY REALIZA LOS

TRAMITESCORRESPONDIEN

TES

13.1

ARCHIVA ACTADE DEFUNCIÓNEN EXPEDIENTE

SI LADEFUNCIÓN

OCURRIOFUERA DE LAINSTITUCIÓN

14.1

14.2

RECIBENOTIFICACIÓN DE LADEFUNCIÓN. T IENEFAMILIA CONECTACON ACT IVIDAD 2.3

NO TIENEFAMILIAR,

CONECTA CONACTIVIDAD 7.1

D

14.3

14.4

12.3TRÁMITE

12.4TRÁMITE

12.5ACCIÓN

13.1TRÁMITE

14.1ARCHIVO

14.2SITUACIÓN

14..3NOTIFICACIÓN

14.4ACCIÓN



PAG: FECHA:







D

ACUDE AIDENTIFICAR EL

CADAVER

SOLICITA LAENTREGA PORCERTIFICADO

DE DEFUNCIÓN

CONECTA CON LASACTIVIDADES 7, 8, 9,9.1, 10, 11, 11.1, 11.3,

11.4, 12 Y 13

14.5

SE ORIENTACON EL

TRÁMITEFUNERARIO

SE SOLICITA COPIADEL CERTIFICADO

Y ACTA DEDEFUNCIÓN

NO CUENTACON RECURSOS

ECONÓMICOS

SE DETERMINAAPOYO PORVALORACIÓN

SOCIOECONÓMICA

ELABORA OFICIODE DEFUNCIÓN OPAGO DE CUOTADE INHUMACIÓN

14.6

14.7

14.8

14.9

14.10

14.11

14.12

SOLICITA COPIA DELCERTIFICADO Y ACTA,

CONECTA CONACTIVIDAD 6..1 Y

ARCHIVA

14.13

14.5ACCIÓN

14.6ACCIÓN

14.7ACCIÓN

14.8ORIENTACIÓN

14.9CERTIFICADO

Y ACTA

14.10ACCIÓN

14.11VALORACIÓN

14.12OFICIO

14.13CERTICADO Y

ACTA

E



PAG: FECHA:







E

NOTIFICA ALDEPARTAMENTO

MÉDICO GERIÁTRICOLA CONCLUSIÓN DE

LOS TRÁMITES

NOTIFICA AL DÍASIGUIENTE LA

AUSENCIA EN ELMOVIMIENTO DIARIO

DE POBLACIÓN

14.14

14.14INFORME

15.1NOTIFICACIÓN

15.1

FIN



PAG: FECHA:


6. DESARROLLO RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

1.1 Ocurre el deceso dentro del Centro Nacional o Casa Hogar para Ancianos.

1.2 Informa al Director del fallecimiento.

Departamento Médico Geriátrico

1.3 Requisita Certificado de defunción.

2.1 Recibe certificado.

2.2 Asigna Trabajadora Social que realizará trámites, detecta si cuenta con algún servicio funerario. Sí tiene familiar o responsable.


2.3 Avisa a la familia o responsable.

Familiar o Responsable 3.1 Puede cubrir el sepelio o cuenta con paquete funerario. Si

4.1 Orienta al familiar en cuanto a trámites.

4.2 Solicita copias fotostáticas del Certificado de defunción y acta de defunción, al familiar o responsable

Departamento de Trabajo Social Gerontológico Familiar o Responsable 5.1 Realiza trámites de inhumación y entrega copias fotostáticas del

Certificado de defunción y Acta de defunción.

6.1 Recibe copias fotostáticas del Certificado y Acta de Defunción y cancela con dos líneas inclinadas a través del documento con la leyenda “solo para archivo”.Conecta con actividad 14.14

7.1 No Puede cubrir el sepelio

8.1 Determina por estudio socioeconómico si puede apoyar.

8.2 Realiza oficio de exención o pago de cuota en panteón y funeraria.

8.3 Realiza trámites correspondientes por Trabajadora Social o familiar de acuerdo a las circunstancias.

8.4 Acude a registro civil a tramitar boleta de inhumación.

Departamento de Trabajo Social Gerontológico Familiar o Responsable Departamento de Trabajo Social Gerontológico

8.5 Procede a inhumación.



PAG: FECHA:


RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

8.6 Solicita copia fotostática de certificado y acta de defunción. No tiene familiar o responsable. Solicita el certificado de defunción al Jefe del Departamento

Departamento Médico Geriátrico 9.1 Entrega certificado de defunción al Jefe del Departamento de Trabajo Social Gerontológico.


10.1 Recibe certificado de defunción.

10.2 Solicita transporte y recursos económicos para realizar los trámites.

Departamento Administrativo 11.1 Otorga el apoyo requerido.

12.1 Recibe los recursos solicitados.

12.2 Realiza los trámites de acuerdo a las acciones de colaboración establecidas en los Centros Nacionales y Casas Hogar, incorporando en el expediente los soportes documentales.

12.3 Realiza trámite en el Registro Civil para obtener la Boleta de Inhumación. Procede a la inhumación.

12.4 Realiza trámite ante el Registro Civil para obtener el Acta de Defunción.


12.5 Entrega los comprobantes de pago de los servicios al Departamento Administrativo.

Departamento Administrativo 13.1 Recibe comprobantes y realiza los trámites correspondientes.

14.1 Archiva Acta de Defunción en el expediente y la cancelación con dos líneas inclinadas a travesando el documento con la leyenda “solo para archivo”.Conecta con la actividad 14.14

14.2 La defunción ocurre fuera de la Institución. Si

14.3 Recibe notificación de la defunción. Tiene familia. Conecta con la Actividad 2.3


14.4 No tiene Familiar. Conecta con actividad 7.1



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RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

14.5 Acude a identificar el cadáver.

14.6 Solicita la entrega por certificado de defunción.

14.7 Fallece en el domicilio del familiar o responsable. Conecta con actividad: 7.1, 8.1, 9.1, 10.1, 11.1, 12.1 y 13,

14.8 Se orienta con el trámite funerario.

14.9 Se solicita la entrega de copia de certificado o acta de defunción.

14.10 Cuenta con recursos económicos No

14.11 El Departamento de Trabajo Social determina por valoración socioeconómica si requiere de apoyo para el servicio funerario.


14.12

Realiza oficio de defunción o pago de cuota de servicios de inhumación. Se procede a inhumación.

14.13

Se solicita copia fotostática de Certificado o Acta de Defunción. Conecta con actividad:6.1, y Archiva

14.14

Notifica al Departamento Médico Geriátrico de la conclusión de los trámites para que realice los informes correspondientes.

Departamento Médico Geriátrico 15.1 Notifica al día siguiente la ausencia en el movimiento diario de población.




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6. REFERENCIAS

7.1 Conceptos y Criterios para Integrar el Indicador Estratégico del Programa 4S04 Atención a Población en Desamparo, Códigos de Ingresos y Egresos de los Centros Nacionales Modelo de Atención Investigación y Capacitación y Casas Hogar para Ancianos 2004.

7.2 Reglamento Interno de los Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológico y Casas Hogar para Ancianos. Versión dictaminada por COMERI el día 6 de septiembre de 2005.

7.3 Manual de Calidad sección 7, del Centro Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica “Arturo Mundet”.

7.4 Norma ISO 9001:2000.

7.5 Acuerdo por el que el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia da a Conocer las Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable.



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7. ANEXOS

8.1 Libreta de Control de Certificados de Defunción. PRA-CGCHA-EAMDLC-04-F1. 8.2 Resumen de Egreso. PRA-CGCHA-EAMDRE-04-F2 8.3 Hoja de Resumen de Defunción. PRA-CGCHA-EAMDRD-04-F3

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social Centros Nacionales Modelo de Atención Investigación y Capacitación y Casas Hogar para Ancianos _____________________________________________________Nombre del Centro

Libreta de Control de Certificados de Defunción

Fecha

Nombre

Diagnostico

Hora

Certificante

No. Cedula

Firma

OBSERVACIONES

1 2 3 4 5 6 7 8

PRA-CGCHA-EAMDLC-04-F1


EAMDLC-04-F1

TÍTULO: REV: 0 PAG: FECHA:

PROCEDIMIENTO PARA: EL EGRESO DEL ADULTO MAYOR POR DEFUNCIÓN 17/21 10/01/07

Libreta de Control Certificados de Defunción INSTRUCTIVO DE LLENADO

NO. DEBE DECIR

1 Anotar fecha en que sucedió el deceso.

2 Indicar nombre y apellidos completos del adulto mayor.

3 Señalar el diagnóstico de defunción.

4 Anotar la hora exacta de defunción que constará en el certificado de defunción.

5 Nombre del médico que elabora el certificado de defunción.

6 Indicar la cedula profesional del medico que expide el certificado.

7 Rubricar por parte del médico que expide el certificado.,

8 Señalar alguna observación correspondiente al deceso.

PRA-CGCHA-EAMDLC-04-F1

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social Centros Nacional Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica y Casas Hogar para Ancianos ___________________________________________________

Nombre del Centro o Casa Hogar Resumen de Egreso

Num. de Expediente.: _____________________1________________________________________________ Nombre del Residente: ___________________________________________________2_________________ Edad: ______3_____ Fecha de Ingreso.__________________4___________ Fecha de Egreso. _5_________________________ Motivo de Egreso: ________6________________________________________________________________ Fecha:_____7__________________________________ T.S.______________________________8_______________________________________________________

Resumen

___________________10_________________

Nombre completo, número de credencial y Firma del Trabajador Social

PRA-CGCHA-EAMDRE-04-F2

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CGCHA-EAM-

04-F2



Resumen de Egreso INSTRUCTIVO DE LLENADO

NO. DEBE DECIR

1 Indicar numero de expediente del adulto mayor

2 Anotar nombre y apellidos completos del adulto mayor

3 Señalar edad del adulto mayor

4 Señalar fecha: día, mes, año en que ingresó al centro.

5 Señalar fecha: día, mes, año en que se efectuó el egreso

6 Referir motivo de baja, de acuerdo a la clasificación que para este motivo señala DRAS

7 Fecha de elaboración de resumen

8 Nombre del trabajador social que elabora el resumen

9 Narrar en forma breve, la situación que originó su egreso de la institución

10 Señalar nombre y apellidos completos del trabajador(a) social que realizó el resumen.

PRA-CGCHA-EAMRE-04-F2

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA Dirección General de Rehabilitación y Asistencia Social Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación y Casas Hogar para Ancianos: ________________________________

Nombre del Centro Hoja de Resumen de Defunción

Nombre:__________(1)_______________________________________________________________________ Edad:______(2)________ Sexo:____(3)______________________ No. de Expediente:______(4)__________ Fecha de Ingreso:______(5)________________________________ Fecha Actual:___________(6)__________

Datos de Defunción

Fecha:______(7)___________ Hora:_____(8)______ Lugar:________________(9)_____________________ Diagnósticos de defunción: (10) Intervalo de tiempo: (11) a)____________________________________ _____________________________________ b)____________________________________ _____________________________________ c)____________________________________ _____________________________________

Resumen

12

(13) Nombre y firma del Médico

(14) Nombre y firma del Jefe del Departamento

Médico Geriátrico

_____________________(15)____________________ Nombre y firma del Director

PRA-CGCHA-EAMDRD-04-F3

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA CLAVE: PRA-CGCHA-EAM-

04-F3



Hoja de Resumen de Defunción INSTRUCTIVO DE LLENADO

NO. DEBE DECIR

1. Nombre del adulto mayor que falleció.

2. Edad del adulto mayor finado en años.

3. Masculino o femenino.

4. Número de expediente del adulto mayor.

5. Fecha de ingreso del adulto mayor a la institución.

6. Fecha de elaboración del resumen.

7. Fecha en que ocurrió la defunción.

8. Hora en que ocurrió la defunción.

9. Lugar en que ocurrió la defunción.

10. Diagnósticos de la defunción tal como aparecen en el certificado de defunción.

11. El intervalo de tiempo del (los) padecimiento (s) que lo llevo (ron) a la muerte tal como aparecen en el certificado de defunción.

12.

Resumir brevemente los antecedentes personales patológicos “de importancia” que estuvieron en relación directa con los diagnósticos de defunción, así como la descripción del momento en que el paciente falleció documentando fechas e intervalos en los que se presentaron las causas del fallecimiento.

13. Nombre y firma del (los) médico (s) que elabora (n) el resumen.

14. Nombre y firma del jefe del Dpto. Médico Geriátrico.

15. Nombre y firma del director del Centro.

PRA-CGCHA-EAMDRD-04-F3

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