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Máster Universitario en Investigación de Mercados
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Máster Universitario en Investigación de Mercados
UNIR - Máster Universitario en Investigación de Mercados 2
UNIR - Máster Universitario en Investigación de Mercados 3
Único Máster Online Oficial especializado en la investigación de mercadosEn la actualidad, las grandes empresas demandan profesionales cuali-ficados en la investigación de mercados, no siendo suficiente un cono-cimiento generalista en Marketing. La investigación de mercados es una herramienta básica para proporcionar los conocimientos fundamentales para la toma de decisiones en el lanzamiento de nuevos productos y ser-vicios, determinación. del cliente potencial, desarrollo de estrategias, etc.
El Máster te prepara para tomar decisiones más seguras y acertadas dentro del marketing estratégico y operativo, a partir de la recopilación y análisis de la información del mercado y del consumidor.
Además, este Máster te aporta las habilidades, herramientas y cono-cimientos más actuales en las principales áreas de la investigación comercial y el marketing, a través de los análisis y estudios cuantita-tivos y cualitativos, consiguiendo un perfil multidisciplinar acorde a las exigencias de los nuevos mercados globalizados y altamente competidos.
El Máster Universitario en Investigación de Mercados de UNIR es un programa oficial homologado por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.
Verificado por el Consejo de Universidades.
DURACIÓN - 1 año académico
EXÁMENES PRESENCIALES al final de cada cuatrimestre Ver sedes
CRÉDITOS ECTS - 60
RAMA DE CONOCIMIENTO - Ciencias Sociales y Jurídicas (Facultad de Empresa y Comunicación)
METODOLOGÍA - educación 100% online
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“Un Máster innovador que incorpora las últimas tendencias a nivel mundial en la Investigación de Mercados y convierte al alumno en un experto con conocimientos y competencias para la toma de decisiones estratégicas dentro de al organización”.
Objetivos del MásterEste Máster te forma para convertirte en un profesional altamente cua-lificado en la investigación de mercados, alcanzando los siguientes objetivos:
• Podrás abordar cualquier tipo de investigación comercial, plan-teando y evaluando las soluciones propuestas, independientemente del sector a analizar.
• Aplicarás los métodos de investigación científica, formulando hipótesis, usando herramientas y procedimientos para su contras-tación empírica.
• Te capacitará para medir la efectividad publicitaria (pre y post test de campañas, seguimiento de la publicidad, efectividad…).
• Aprenderás a realizar análisis comercial y estudio de canales de distribución (imagen de establecimientos, comportamiento del consumidor en el punto de venta…).
• Conocerás como se analizan los medios de comunicación (audiencia de medios, efectividad de soportes…).
• Podrás realizar estudios sociológicos y de opinión pública (sondeos electorales, investigación sociológica, estudios institucionales…).
• Comprenderás el comportamiento del consumidor y sus necesi-dades, a través de las distintas técnicas, herramientas de investiga-ción comercial y de mercados provenientes del marketing (perfiles, comportamientos, usos y actitudes, motivaciones, satisfacción…).
• Estarás capacitado para el uso de herramientas cuantitativas y cualitativas en el diagnóstico y análisis empresarial.
• Desarrollarás proyectos respetando los aspectos legales concer-nientes a la investigación de mercados.
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Programa
30 ECTS
Investigación Cualitativa 6
Investigación Cuantitativa 6
Diseños Experimentales 6
Aportaciones Multidisciplinares a la Investigación de Mercados 6
Nuevos Ámbitos de aplicación de la Investigación de Mercados 6
1º
CUATRIMESTRE
30 ECTS
Herramientas de Análisis Cuantitativo 6
Ética, Deontología y Aspectos Legales en la Investigación de mercados 6
Presentación y Visualización de Datos 6
Prácticas Externas 6
Trabajo fin de máster 12
2º
CUATRIMESTRE
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Ranking y acreditacionesEl V Ranking Iberoamericano de formación online que valora universidades de toda América Latina y también de España, estableció que UNIR era, por segundo año consecutivo, la Mejor Universidad Online. Años 2014 y 2015.
Convenios internacionalesConvenios académicos e inter-institucionales con otras universidades
Entidades colaboradoras
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Salidas profesionalesEl Máster Universitario en Investigación de Mer-cados de UNIR te ofrece numerosas posibilidades profesionales en puestos cualificados y de respon-sabilidad.
Muchas grandes empresas demandan profesiona-les expertos acreditados oficialmente que cubran nuevas necesidades en las compañías, de cara al diseño general de sus estrategias en el mercado y para ello demandan especialistas en Investigación de Mercados con una visión estratégica como la que ofrece este Máster.
Con el Máster en Investigación de Mercados de UNIR, podrás desarrollar tu carrera en:
• Departamentos de Marketing de producto y servicios.
• Departamentos de Investigación de mercados, dentro de grandes empresas.
• Firmas especializadas en investigación comer-cial (institutos y consultoras).
• Agencias de comunicación.
• Departamentos de investigación.
• Departamentos de publicidad y relaciones públicas.
• Departamentos de marketing.
• Medios de comunicación.
• Como docente en la enseñanza de investiga-ción de mercados.
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Dirección y profesoradoEl claustro del Máster Universitario en Investigación de Mercados de UNIR, está compuesto por reputados Doctores Acreditados por ANECA y por reconocidos profesionales expertos en importantes empresas, en ámbito de la Investigación de Mercados.
Algunos de los profesores que componen el Claustro
Luis Manuel Cerdá SuárezDirector Académico del Máster
Universitario en Investigación de
Mercados deUNIR.
Formación
Consultor con dilatada experiencia en
análisis y diagnósticos de situación en
áreas económicas y comerciales, y en
el diseño de instrumentos de gestión
para Centros Comerciales. Asesor en
la CAM para PYMEs y autor de libros y
numerosos artículos y publicaciones
sobre marketing e investigación de
mercados.
D o c t o r e n F i n a n c i a c i ó n y e
Investigación Comercial por la
Universidad Autónoma de Madrid.
Licenciado en Ciencias Económicas
y Empresariales por la Universidad
Complutense de Madrid, Licenciado
en Técnicas e Investigación de Mercado
por la Autónoma de Madrid y Máster
en Gestión de Empresas por CEOE.
Premio nacional de Investigación a la
mejor tesis doctoral sobre comercio
2006/2007.
Experiencia
En el ámbito académico es además
Profesor Contratado Doctor, Profesor
de Universidad Privada y Profesor
Ayudante Doctor acreditado por
la Agencia Nacional de Evaluación
(ANECA) y diversas agencias regionales
españolas (Castilla y León, Madrid
y Andalucía). Autor de libros y
numerosos artículos y publicaciones
sobre investigación de mercados,
organización de empresas e innovación
docente, entre otras, ha participado en
numerosas ponencias y conferencias
sobre estas materias, en España,
México, EE UU y otros países.Miembro
de diferentes comités científicos
nacionales e internacionales.
Pablo José López TenorioDoctor en Economía de la Empresa por
la Universidad Autónoma de Madrid.
Formación
Máster en Sistemas de Información
como Herramienta de Gestión del
Negocio por la EOI. Máster en Dirección
de Marketing y Gestión Comercial por
ESIC Business&Marketing School.
Licenciado en Investigación y Técnicas
deMercado por la Universidad
Autónoma de Madrid. Diplomado
en Estadística por la Universidad
Complutense de Madrid.
Experiencia
En el ámbito académico, ha sido
Director del Departamento Académico
de Dirección de Marketing y Director
del Máster en Marketing Science en
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ESIC Business&Marketing School. En el
ámbito de la empresa, ha desarrollado
su actividad profesional durante
más de quince años en áreas de
Investigación de Mercados y Marketing,
ocupando diferentes posiciones
técnicas y de dirección, en Institutos
de Investigación de Mercados como
A.S.M. Grupo y departamentos de
Marketing en compañías de los sectores
tabaquero y energético, como Altadis-
Imperial Tobacco y Repsol. También
ha sido CEO para Perú en X-ternal
Marketing Agency.
Actualmente es el Director Académico
del Área de Marketing de UNIR.
María Álvarez HernándezDoctora en Estadística e Investigación
Operativa por la Universidad de
Granada.
Formación
Licenciada en Matemáticas por la
Universidad de Salamanca. Dispone
de una larga trayectoria y experiencia
como docente en el departamento de
Estadística e Investigación Operativa
en la Universidad de Granada, en el
periodo comprendido entre 2009
y 2012 (entre otros, para el Área de
Bioestadística) y en la Universidad de
Vigo, desde 2013 en la actualidad.
Experiencia
En cuanto a su trayectoria profesional
y científica, se ha desarrollado
en el ámbito de la estadística;
concretamente, en el estudio de
inferencias con datos categóricos,
tablas de contingencia y sus
parámetros de asociación, ampliando
sus investigaciones y trabajos
académicos y profesionales hacia
aspectos aplicados a las Ciencias de
la Salud y, de manera especial, a las
Ciencias Sociales.
Pedro Palos SánchezDoctor en Economía de la Empresa por
la Universidad de Sevilla.
Formación
Es Ingeniero de Sistemas de
Información y Licenciado en
Investigación y Técnicas de Mercado.
Cuenta con un MBA en Dirección de
Empresas por ESERP y la Universidad
Camilo José Cela, y un Máster en
Educación y TIC´s (e-Learning) por la
Universidad Oberta de Cataluña.
Experiencia
Dispone de experiencia con más de
20 años trabajando en empresas
del sector de las Tecnologías de la
Información, en diferentes puestos
directivos. Fundador de varias start-
up y compañías e-Learning desde
1997, ha participado en más de 18
misiones internacionales, pilotando
la implantación y desarrollo de
compañías españolas en Latinoamérica
y Portugal. Ha sido Profesor de la
Universidad Pablo de Olavide de Sevilla
y en el Departamento de Dirección
de Empresas y Sociología (Área de
Comercialización e Investigación e
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Mercados), en la Facultad de Empresa,
Finanzas y Turismo de la Universidad
de Extremadura. Ha participado con
distintas ponencias, cursos y artículos
en congresos y programas sobre
economía digital, emprendimiento y
management, tanto a nivel nacional
como internacional, siendo sus líneas
de investigación Marketing Digital y
Sistemas de Información.
Belén Cambronero SáizDoctora por la Universidad de
Alicante, 2012, en las áreas de
Comunicación,Salud y Género.
Formación
Licenciada en Publicidad y Relaciones
Públicas por laUniversidad de Alicante,
2002.
Experiencia
En su labor de Community Manager,
h a i m p l a n t a d o a c c i o n e s d e
posicionamiento en buscadores (SEO
y SEM) y creado contenidos para
diversos medios sociales; junto con
el desarrollo de identidad online de
los clientes a través de la gestión de
la imagen de la empresa en internet,
y campañas de mailing y marketing
online (algunos de los clientes
más destacados son: Vinorama e
INSAE). Dispone de una dilatada
experiencia en temas de Marketing
Digital y Comercio Electrónico en la
Universidad Internacional de la Rioja
Ver claustro completo
(UNIR), y trayectoria investigadora en
la Unidad de Innovación Educativa de
la Universidad de Castilla la Mancha,
en el departamento de Comunicación
y Psicología Social de la Universidad
de Alicante (2006/2010) y, también,
en ámbitos como el departamento de
Enfermería Comunitaria, Medicina
Preventiva y Salud Pública e Historia
de la Ciencia de la Universidad
de Alicante. Asimismo, acredita
participación en más de 15 grupos
de investigación, relacionados con la
comunicación y la salud, siempre desde
la perspectiva de género.
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Metodología
Recursos didácticosEl Campus Virtual de UNIR proporciona una gran variedad de contenidos con los que preparar cada asignatura. Estos materiales están organizados de manera que faciliten un aprendizaje ágil y eficaz. De este modo, se puede acceder a los temas que desarro-llan los contenidos del programa, ideas clave de cada tema (elaboradas por el profesora-do de la asignatura), material audiovisual complementario, actividades, lecturas y test de evaluación.
Además, se tendrá acceso a clases magis-trales sobre temas concretos y se podrá participar en foros, chats y blogs en los que se interactúa con profesores y compañeros ampliando conocimientos y resolviendo po-sibles dudas.
Clases online en directoOfrecemos a los estudiantes la posibilidad de asistir todos los días a clases online en directo. Durante estas sesiones los alumnos podrán interactuar con el profesor y resolver sus consultas en tiempo real, compartiendo conocimientos y experiencias.
El ritmo formativo se adapta, en la medida de lo posible, a las necesidades de cada gru-po de alumnos. La no asistencia a una clase en directo no implica perdérsela. Todas las sesiones se pueden ver en diferido, tantas veces como se quiera. Así, no se perjudica a los alumnos que no puedan seguir la clase en directo.
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Sistema de evaluaciónPara valorar el nivel de logro de los objetivos obtenidos en el Máster es necesario evaluar las competencias adquiridas durante el es-tudio. La evaluación final del aprendizaje se realiza teniendo en cuenta la calificación obtenida en los siguientes puntos.
• Evaluación continua (resolución de casos prácticos, participación en foros, debates y otros medios colaborativos y test de evaluación)
• Examen presencial final
• Trabajo Fin de Máster
Tutor personalEn UNIR, cada alumno cuenta con un tutor personal desde el primer día, siempre dis-ponible por teléfono o email. El papel del tutor es fundamental en la trayectoria de cada estudiante ya que es el mayor nexo de unión con la universidad y su punto de referencia durante el proceso formativo.
Los tutores ofrecen una atención persona-lizada haciendo un seguimiento constante de cada alumno.
El tutor personal:
• Resuelve dudas sobre gestiones aca-démicas, trámites o dudas concretas de asignaturas.
• Ayuda a la planificación del estudio para que se aproveche mejor el tiempo.
• Recomienda qué recursos didácticos de la plataforma utilizar en cada caso.
• Se implica con los estudios de los alumnos para ayudarles a superar cada asignatura.
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Información de acceso
Perfil de IngresoTendrán acceso directo los estudiantes que estén en posesión de alguno de los títulos considerados como afines al título propuesto, es decir: Licenciaturas/ Grados en Administración y Dirección de Empresas, Investigación y Técnicas de Mercado, Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Estadística, Tu-rismo, Comercio, Diplomatura en Empresariales; y todos aquellos nuevos grados u otras titulaciones en las que el candidato haya cursado materias de investigación y marketing, que representen al menos el 10% de los créditos totales de la titulación.
En el caso de que no puedan acreditar que poseen los necesarios conocimientos previos para un nor-mal seguimiento del plan de estudios, se ofrecen los complementos de formación siguientes:
• Fundamentos de Marketing: proporciona los conocimientos básicos para comprender la función del marketing en la organización, sus principales características y funciones.
• Estadística Básica: incorpora los conceptos y principios elementales de estadística así como sus principales aplicaciones.
Estos complementos se desarrollan un mes antes de comenzar el máster.
Requisitos previosPara poder acceder al Máster Universitario en In-vestigación de Mercados, es necesario contar con una Titulación Universitaria, según el artículo 7 del RD 39/1997. Este requisito se corresponde con los criterios de acceso establecidos en el artículo 16 del RD 1393/2007:
• Estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una ins-titución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso de enseñanzas de Máster.
• Titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Su-perior sin necesidad de homologar sus Títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes Títulos universitarios oficiales españoles y que fa-cultan en el país expedidor del Título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará en ningún caso, la homologación del Título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el cursar las enseñanzas de la Máster online.
Admisión denegadaAdmisión denegada Admisión denegada Reserva de plaza e inscripción
Envío de la Solicitud de Admisión
cumplimentada + Currículum u hoja de vida
Entrevista personal(si el Comité lo
considera necesario)
Análisis de la Solicitud y
documentación
Evaluación por el Comité de
Admisiones
Comunicación al alumno de su Admisión en el
máster
Pasos para optar a la Admisión en el máster
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Criterios de AdmisiónEl órgano encargado de realizar la admisión es el Departamento de Admisiones en su vertiente Na-cional e Internacional. En estos momentos, está compuesto por más de 60 profesionales divididos en 5 áreas.
En caso de que el número de solicitudes de plaza (que cumplen con los requisitos recogidos en las vías de acceso) exceda al número de plazas ofer-tadas, la resolución de las solicitudes de admisión tendrá en cuenta el siguiente criterio de valoración:
Nota Media del expediente en la titulación que otoe-ga el acceso al Máster. 100%.
Proceso de Admisión
1. Para solicitar plaza en el Máster deberás po-nerte en contacto con un asesor de UNIR que verifique que cumples los requisitos mínimos de acceso. Además, te ayudará asesorándote sobre el Máster.
2. Envía la Solicitud de Admisión debidamente cumplimentada.
3. Deberás aportar copia de la siguiente docu-mentación:
• Expediente Académico (Certificado Acadé-mico Personal).
• Currículum vitae actualizado.
• Opcional: carta de recomendación.
4. La solicitud y documentación será analizada y se decidirá si, adicionalmente, es necesario realizar una entrevista personal.
5. Las Universidad te comunicará si has sido o no Admitido. En caso positivo, te indicará como proceder para formalizar la reserva de plaza y la matrícula.
Cómo matricularseEn el caso de que hayas sido admitido en el Máster, el asesor:
• Te indicará la documentación que deberás aportar, debidamente compulsada (autenti-cada) para matricularte.
• Te facilitará el formulario de matrícula que deberás cumplimentar con la forma de pago más adecuada a tus necesidades.
• Recibirás las claves de acceso al aula virtual.
• Podrás comenzar el máster, organizándote a tu manera.
Precios y formas de pagoEl importe de la matrícula incluye tanto la formación como el acceso al aula virtual, el uso de las herra-mientas de estudio y comunicación, y los materiales interactivos.
No se incluyen los materiales de terceros como li-bros de texto, aunque podrás conseguirlos a través de UNIR en condiciones especiales.
Existen otros conceptos de carácter administrativo como certificados, expedición de título, Suplemento Europeo al Título, duplicados, etc., cuyas tasas se pueden consultar en la web: www.unir.net.
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Un nuevo concepto de universidad onlineLa Universidad Internacional de La Rioja, universidad con docencia 100% online, se ha consolidado como solución educativa adaptada a los nuevos tiempos y a la sociedad actual. El innovador modelo peda-gógico de UNIR ha conseguido crear un nuevo concepto de universidad en el que se integran aspectos tecnológicos de última generación al servicio de una enseñanza cercana y de calidad.
La metodología 100% online permite a los alumnos estudiar estén donde estén, interactuando, relacionándose y compartiendo experiencias con sus compañeros y profesores.
Actualmente UNIR cuenta con:
• Más de 24.000 alumnos.
• Más de 9.000 alumnos internacionales.
• Presencia en 79 países de los 5 continentes.
• Más de 120 títulos de Grado y Postgrado.
• Más de 3.000 convenios de colaboración firmados para dar co-bertura de prácticas a nuestros estudiantes.
UNIR es una universidad responsable con la cultura, la economía y la sociedad. Este compromiso se materializa a través de la Fundación UNIR.
Además, UNIR se ha expandido a Latinoamérica y desde 2014 está activa UNIR México, la primera universidad online con clases en directo del país y con sede oficial en México D.F.
ProeducaC/ Almansa, 101, Edificio 128040 MadridT. 91 567 43 91
www.unir.net+34 941 209 743
RectoradoAvenida de la Paz, 13726006 Logroño (La Rioja)T. 941 210 211
