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Anexo - Herramientas

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

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Autora: Martha Alicia Alles

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Ediciones Granica 2006

Selección por competencias

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Señor Profesor:

La obra Selección por competencias está íntimamente relacionada con varias obras de la Dra. Alles: Gestión por Competencias el Diccionario (o Diccionario de Competencias. La Trilogía. TOMO I), Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias (o Diccionario de comportamientos. La Trilogía. TOMO II) y Diccionario de preguntas. Gestión por competencias (o Diccionario de preguntas. La Trilogía. TOMO III), sólo por mencionar algunos.

Le sugerimos tomar en cuenta -para los distintos temas tratados en Selección por competencias- los siguientes materiales:

– La Trilogía. Las Clases y Casos relacionados los encontrará en la Sección Sala de Profesores del sitio Web: www.xcompetencias.com

– Las Herramientas de la metodología Martha Alles Capital Humano.

Usted encontrará un detalle de las mismas tanto en el Anexo de la obra Comportamiento organizacional como en la sección Herramientas del sitio Web: www.xcompetencias.com

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Selección por competencias

Selección y desempleo

Inicio del proceso

Planificación

Preselección y selección

Evaluacionesespecíficas

Negociación, oferta e incorporación

Comunicación y Ética

Índices de Control de Gestión

Definición del perfil

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Herramientas en la Metodología Martha Alles Capital humano para el Cambio Organizacional

Anexo

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Herramientas

MACH

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

En este “Anexo” usted verá los siguientes temas:

El rol del profesional de RRHH

Indicadores de gestión para el área de Recursos Humanos

Revisión misión, visión y planes estratégicos. Cultura organizacional

Sistema de valores

Armado del modelo de competencias

Análisis y descripción de puestos

Selección e incorporación de personas

Evaluación de competencias para diferentes momentos de la organización

Evaluación del desempeño

Compensaciones

Desarrollo de personas

Programas específicos en relación con el gerenciamiento de personas

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Para estudiar la dirección estratégica de los recursos humanos hemos estructurado esta obra en una serie de subsistemas:

Las Herramientas tienen relación con todos los temas

tratados en la obra Dirección estratégica de Recursos Humanos

Formación

Evaluaciónde desempeño

Desarrolloy planes de

sucesión

Remuneracionesy

beneficios

Análisis y descripción de puestos

Atracción,selección e

incorporación

DIRECCIÓN

ESTRATÉGICA

DE RECURSOS

HUMANOS

GESTIÓNINTEGRAL POR COMPETENCIAS

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Para estudiar la dirección estratégica de los recursos humanos hemos estructurado esta obra en una serie de subsistemas:

Selección por competencias tienen relación con temas

tratados en la obra Dirección estratégica de Recursos Humanos

Formación

Evaluaciónde desempeño

Desarrolloy planes de

sucesión

Remuneracionesy

beneficios

Análisis y descripción de puestos

Atracción,selección e

incorporación

DIRECCIÓN

ESTRATÉGICA

DE RECURSOS

HUMANOS

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Para estudiar el comportamiento organizacional hemos estructurado esta obra en los siguientes capítulos:

El cambio en

las

organizaciones

Qué es

Comportamiento

Organizacional

(C.O.)

El poder

en las

organizaciones

El

comportamiento

de los individuos

en las

organizaciones

Nuevas

tendencias

Relación

entre

C. O.

y los

subsistemas

de Recursos

Humanos

Cómo

lograr un

cambio

cultural

Capítulo 1 Capítulo 2

Capítulo 3

Capítulo 4

Capítulo 5

Capítulo 6Capítulo 7

Las Herramientas tienen relación con todos los temas

tratados en la obra Comportamiento organizacional

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Atraer, seleccionar, evaluar y, luego, incorporar personas, la obra presenta siguientes capítulos:

Selección por competencias

Selección y desempleo

Inicio del proceso

Planificación

Preselección y selección

Evaluacionesespecíficas

Negociación, oferta e incorporación

Comunicación y Ética

Índices de Control de Gestión

Definición del perfil

Las Herramientas tienen relación con todos los temas

tratados en la obra Selección por competencias

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Comentarios previos sobre la Metodología Martha Alles Capital Humano

Si bien la metodología de Gestión por competencias posee una fuerte

base teórica, lo que se expondrá en este Diplomado está abalado, además,

en las buenas prácticas profesionales y en el trabajo de campo de nuestra

firma consultora.

Martha Alles Capital Humano (MACH) es una firma creada a fines de

1999, que comienza a operar en los primeros días del año 2000. Sin

embargo, su presidenta posee aproximadamente 15 años de experiencia

en competencias y ha dirigido firmas consultoras desde hace más de 20.

En estos años, la metodología empleada ha sufrido algunos cambios, hasta

el formato que se presenta en esta actividad.

La amplia experiencia de todo el equipo -tanto en Argentina como en otros

países de Latinoamérica-, ha permitido conocer un sinnúmero de modelos,

tanto propios como diseñados por otras firmas. Esto nos lleva a afirmar que

la metodología que se expondrá a continuación es la más aconsejable para

organizaciones de todo tipo y tamaño.Martha Alles

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Formación

Evaluaciónde desempeño

Desarrolloy planes de

sucesión

Remuneracionesy

beneficios

Análisis y descripción de puestos

Atracción,selección e

incorporación

DIRECCIÓN

ESTRATÉGICA

DE RECURSOS

HUMANOS

Gestión de recursos humanos por competencias

GESTIÓNINTEGRAL POR COMPETENCIAS

Dirección estratégica de

Recursos Humanos:

Gestión por competencias,

Alles Martha, Ediciones

Granica.

Nueva edición 2006

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Comentarios previos sobre las Herramientas MACH

La aplicación de los distintos métodos de trabajo, tanto en Recursos

Humanos como en otras disciplinas se basa en la mezcla y sabia

combinación de dos elementos: la teoría, que se nutre y apoya en

“las buenas prácticas” y el diseño de herramientas prácticas, de fácil

uso que permitan una correcta aplicación tanto de los fundamentos

teóricos como de las –ya mencionadas- buenas prácticas.

En lo atinente a Recursos Humanos se da otro elemento de suma

importancia a tener en cuenta. Por la naturaleza del tema, muchas

de estas herramientas deberán ser utilizadas por personas sin

conocimientos específicos en la materia o, al menos, sin contar con

conocimientos profundos sobre RRHH.

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Comentarios previos sobre las Herramientas MACH (continuación)

En la concepción moderna de los Recursos Humanos todos los jefesdeben cumplir una serie de funciones en relación con las personas asu cargo para lo cual, las herramientas que veremos a continuación,le serán de suma utilidad y, además, les ayudarán a desempeñar surol de jefe con mayor eficacia utilizando menor tiempo (dedicado aestas cuestiones).

Nuestra firma consultora trabaja muy intensamente, desde hacemuchos años, bajo esta óptica y cuenta, al presente, con unaamplia gama de herramientas pensadas -al mismo tiempo- para elespecialista de Recursos Humanos y para sus clientes internos. Esdecir, Gerentes y Jefes de otras áreas que deben utilizarlas en su rolde conductores de otras personas.

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Comentarios previos sobre las Herramientas MACH (continuación)

La inclusión de esta información se hace con un propósito

informativo, pero también, muy especialmente, tiene el objetivo de

enfatizar que una metodología como la planteada debe ser llevada

a su mínimo detalle práctico, ya que debe ser utilizada por

personas no especialistas en el tema que –además y usualmente–

están sumamente ocupadas en sus propias tareas y

responsabilidades. Producto de esta preocupación constante es que

se ha desarrollado la guía que se expone a continuación.

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

5 Pasos para transformar una oficina de personal en un área

de Recursos Humanos

Comportamiento Organizacional. Capítulo 6

Programas ejecutivos:

o Cómo agregar valor desde el área de RRHH

o Recursos Humanos para Gerencia General

El rol del profesional de RRHH. Desafíos. Cómo agregar valor

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Selección por competencias. Capítulo 10

Comportamiento Organizacional. Capítulo 6

Programas ejecutivos:

o Cómo agregar valor desde el área de RRHH

o Recursos Humanos para Gerencia General

Indicadores de gestión para el área de RRHH

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Dirección de Recursos Humanos. Gestión por competencias

Dirección de Recursos Humanos. Gestión por competencias.

CASOS

Comportamiento Organizacional. Capítulo 6 y 7

Juegos didácticos

Encuesta de satisfacción laboral o clima

Medición de cultura en base a cuestionarios personalizados

Encuesta sobre valores y proyectos personales

Revisión de misión, visión y planes estratégicos

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Comportamiento Organizacional. Capítulo 5, 6 y 7

Gestión por competencias. El Diccionario

Diccionario de Competencias. La Trilogía. TOMO I

Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias

Indicadores para la medición de valores

Assessment Center Method (ACM) para medir valores

Fichas de evaluación para medir valores

Diccionario de preguntas. Gestión por competencias

Diccionario de preguntas. La Trilogía. TOMO III

Codesarrollo

Sistema de Valores

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Dirección de Recursos Humanos. Gestión por competencias

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CASOS

Comportamiento Organizacional. Capítulo 5, 6 y 7

Gestión por competencias. El Diccionario

Diccionario de Competencias. La Trilogía. TOMO I

Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias

Diccionarios a medida

Diplomado en Gestión por competencias

Assessment Center Method (ACM)

Fichas de evaluación en dos formatos (completa y reducida)

Armado del modelo de competencias

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Dirección de Recursos Humanos. Gestión por competencias

Dirección de Recursos Humanos. Gestión por competencias.

CASOS

Comportamiento Organizacional. Capítulo 6 y 7

Gestión por competencias. El Diccionario

Diccionario de Competencias. La Trilogía. TOMO I

Instructivos específicos

Diplomado en Gestión por competencias

Assessment Center Method (ACM)

Fichas de evaluación en dos formatos (completa y reducida)

Análisis y descripción de puestos

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Selección por competencias

Elija al mejor. Cómo entrevistar por competencias

Diccionario de preguntas. Gestión por competencias

Diccionario de preguntas. La Trilogía. TOMO III

Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias

Diccionario de comportamientos . La Trilogía. TOMO II

Juegos didácticos

Diplomado en Gestión por competencias

Codesarrollo sobre Selección

Formador de formadores sobre Selección

Herramienta de selección (formularios e instructivos)

Entrevista B.E.I.

Assessment Center Method (ACM), diseñados a medida

Fichas de evaluación en dos formatos (completa y reducida)

Selección e incorporación de personas

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22

Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Selección por competencias

Elija al mejor. Cómo entrevistar por competencias

Diccionario de preguntas. Gestión por competencias

Diccionario de preguntas. La Trilogía. TOMO III

Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias

Diccionario de comportamientos . La Trilogía. TOMO II

Assessment Center Method (ACM), diseñados a medida

Fichas de evaluación (completa). Especialmente utilizadas

para mediciones al inicio del modelo de competencias, Planes

de sucesión y Planes de carrera, apoyo para Evaluaciones de

360°, diagnósticos de formación, etc.

Fichas de evaluación (reducida). Se utiliza para evaluaciones

de 360 °, 180° y diagnósticos múltiples circulares, diagnósti-

cos de formación, etc.

Evaluaciones de competencias para momentos específicos

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Anexo - Herramientas

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Desempeño por competencias. Evaluación de 360°

Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias

Diccionario de comportamientos . La Trilogía. TOMO II

Juegos didácticos

Diplomado en Gestión por competencias

Codesarrollo sobre Desempeño

Formador de formadores sobre Desempeño

Herramienta de evaluación de desempeño (formularios e

instructivos)

Fichas de evaluación (completa). Especialmente utilizadas

como apoyo para Evaluaciones de 360°, diagnósticos de

formación, etc.

Fichas de evaluación (reducida). Se utiliza para evaluaciones

de 360 °, 180° y diagnósticos múltiples circulares, diagnósti-

cos de formación, etc.

Evaluación del desempeño

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Anexo - Herramientas

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Dirección de Recursos Humanos. Gestión por competencias

Dirección de Recursos Humanos. Gestión por competencias.

CASOS

5 pasos para transformar una oficina de personal en un área

de Recursos Humanos

Los mencionados en relación con la evaluación del desempeño:

Codesarrollo sobre desempeño

Formador de formadores sobre Desempeño

Herramienta de evaluación del desempeño (formularios e

instructivos)

Compensaciones

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Desarrollo del talento humano. Basado en competencias

Construyendo talento

Codesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje

Rol del jefe

Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias

Diccionario de comportamientos . La Trilogía. TOMO II

Diplomado en Gestión por competencias

Codesarrollo sobre Desarrollo

Formador de formadores sobre Desarrollo

Manual de desarrollo (guías e instructivos):

o Fuera del trabajo

o Dentro del trabajo

Codesarrollos específicos para todas las competencias del

modelo

Formador de formadores sobre todas las competencias

Mentoring. Diseño de programas específicos

Programas para jefes: Rol del jefe, Jefe entrenador, etc.

Desarrollo de personas

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Material para clases del libro: “Selección por competencias”, Martha Alles, 2007.

Desarrollo del talento humano. Basado en competencias

Construyendo talento

Codesarrollo. Una nueva forma de aprendizaje

Rol del jefe

Diccionario de comportamientos. Gestión por competencias

Diccionario de comportamientos . La Trilogía. TOMO II

Comportamiento organizacional. Capítulo 3

Programas para jefes: Rol del jefe, Jefe entrenador,

Conducción de personas, etc.

Codesarrollos específicos para todas las competencias del

modelo relacionadas: Liderazgo, Liderazgo para el cambio,

Empowerment, Dirección de equipos de trabajo, etc.

Formador de formadores sobre todas las competencias

mencionadas y otras

Programas específicos en relación con el gerenciamiento

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