SOLUCION DE CASOS SEGÚN EL MANUAL DE CONVIVENCIA

PRESENTADO A:

Instructor Mario Fernando Cabrera

REALIZADO POR:

Edgar Mauricio Zambrano Martinez

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASAN LORENZO (N)

2015

SOLUCION DE CASOS SEGÚN EL MANUAL DE CONVIVENCIA

REALIZADO POR:

Edgar Mauricio Zambrano Martinez

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENASAN LORENZO (N)

2015

Tabla de contenidoSOLUCION ACTIVID

A

CASO 1.......................................................................................................................................

CASO 2.......................................................................................................................................

Descripción caso 1.Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.

Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.

Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

Análisis del caso

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:

1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.

Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis y las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Una vez completada la actividad, envíe el enlace del blog por medio del espacio de carga de evidencias disponible en la plataforma virtual para que su tutor pueda hacer la retroalimentación correspondiente.

SOLUCION caso 1.FUNDAMENTOS POR LOS CUALES FEDERICO PUEDE EXIGIR SU CARNET

PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDA

CAPITULO 2: derechos del aprendiz SENA

ARTICULO: el derecho es la faculta que tiene el aprendiz de hacer lo establecido en las normas vigentes del SENA sin exclusión por razones de género, raza, origen familiar o nacionalidad, lengua, religión opción política o filosófica.

Son derechos del aprendiz SENA durante el proceso de formación:

A. de carácter académico

a.1. Recibir en el momento de su matrícula el carnet estudiantil que lo acredita como aprendiz SENA.

PARAGRAFO:

Además de estos derechos, el aprendiz en formación virtual SENA tendrá los siguientes derechos de carácter académico

1. pertenecer a la comunidad educativa virtual del SENA

Teniendo en cuenta lo anterior podemos darnos cuenta que Federico si tiene derecho a portar un carnet desde el momento de su matrícula a la formación académica sin importar que sea presencial o virtual y que la falla en esta en el Líder de Bienestar que no ha realizado lo pertinente para que le llegue el carnet del SENA que lo acredita como aprendiz en formación virtual y de no ser posible el suministro del carnet una carta del SENA la cual lo acredite como aprendiz SENA y le permita el ingreso a cualquier entidad de carácter público o privado para que el aprendiz pueda desarrollar las actividades de aprendizaje.

Descripción caso 2.Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.

Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

Análisis del caso

De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:

1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Notifique a su instructor oportunamente para que evalúe la evidencia presentada.

SOLUCION caso 2.NICOLAS DEBE AMAPARARCE EN LO SIGUIENTE PARA HACER LA SOLICITUD

CAPITULO 6: Tramites realizados o solicitados por los aprendices del SENA

ARTÍCULO 10: los trámites académicos son aquellas diligencias que los aprendices adelantan para obtener su registro académico o documentos originales o duplicados tales como: criticados, títulos, actas de grado o constancias académicas, o para gestionar solicitudes de traslado, aplazamiento, reingreso o retiro voluntario.

PARAGRAFO: El instructor es responsable de registrar oportunamente la información académica del aprendiz y el coordinador académico o quien haga sus funciones en el centro, es responsable de controlar el oportuno registro y la consolidación de la información de los resultados de la evaluación y situaciones académicas, que permita el seguimiento y certificación de los aprendices de manera oportuna.

Nicolas debe redactar una carta siguiendo el conducto regular la cual debe ser dirigida en primer lugar al instructor, en la cual le solicite el balance de su rendimiento académico para tener una idea de cuáles son sus falencias de haberlas y poder mejorarlas y de no recibir una respuesta satisfactoria del instructor puede dirigirse a la coordinación académica o bienestar de aprendiz para que sean ellos quienes le ayuden a solucionar el inconveniente presentado y pueda acceder a sus notas para llevar un control de su rendimiento académico.