MCS Manual Espanol

© Copyright 2010. Todos los derechos Reservados. CyberCafePro, Inc. Y OneRoof, Inc.

CyberCafePro MCS, Instalación, Configuración y Manual de Usario

CyberCafePro

Manual de la Estación de Control Principal MCS (Servidor)

Instalación, Configuración y Manual de Usario

Sugerencia: Visualice el manual en su computadora a 200% para distinguir detalles de las

Imágenes de pantalla del Servidor MCS.



Manual MCS: Versión 6.0.x, 01 de Noviembre, 2010 Manual de Instalación, Configuración y Uso de CyberCafePro MCS

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© Copyright 2010. Todos los derechos Reservados. OneRoof, Inc.

Instalación de OneRoof CyberCafePro MCS, Configuración y Manual de Uso 3



Contenidos

*Cuando visualice este manual en formato PDF, haga clic en cualquier línea del índice de Contenidos para ir a secciones respectivas.

Tabla de Contenidos

Requerimientos del Sistema 1

Requerimientos para Estación de Control Principal (MCS) “Servidor” 1

Guía de Configuración Rápida 2

Registro en la Consola MCS por primera vez 15

Configurando la Estación de Control Principal – MCS – “Servidor” 17

Configurar Ubicación 17

Usando el Panel de Configuración de Tienda 18

Idioma del Servidor MCS 19

Ubicación de Tienda 20

Otras configuraciones operacionales. 20

Configurar Precios Tiempo de Ordenador/Computador e Impresiones 24

Asignar Nombres a las Categorías 31

Asignando nombres a los botones de Categoría 33

Usted puede personalizar cada botón de categoría 33

Configurar Botones de POS 34

Configurar el color de fondo de los botones de POS 35

Nivel de Inventario y Alerta de Niveles de Inventario 37

SKU & COG (SKU y precio por unidad) 37

Usando Descuentos 39

Configurar Empleados 40

Agregar y Editar Empleados 41

Configurar Empleados SIN privilegios Administrativos 41

Clonación de Perfiles de Empleados usando un modelo 45

Tabulador Seguridad 47

Bloquear Contenido No deseado/Programas/Sitios Web 50

Pestaña Configurar Sistema 51

Pestaña Internet Explorer 54



Pestaña Ayuda 58

Pestaña Rótulos para imágenes de promoción y mensajes 59

Configurar parámetros de precios para Cuentas 61

Configurar y Crear/Editar Nuevas Cuentas de Usuario 63

Buscar y Ver Cuentas de Usuario existentes 67

Buscar cuentas 67

Controlador de Tiempo del Escritorio 68

Personalización de Logo 69

Copiando configuración de Cliente (Ej. “clonar” a todos los Clientes) 71

Administrando Todos los Clientes 78

Haciendo Reservaciones 78

Reservaciones de equipos Cliente para una cuenta específica 79

Usar Administrador Llaves CD 82

Acceso a Historial Recibos de Ventas 86

Usar Chat 87

Configurar Chat 87

Uso del Monitor Ancho de Banda 89

Vista de Archivos de Registro 90

Configurar Caja de Dinero 91

Hacer Venta de Mostrador 92

Agregar Comandos Personalizados 94

Configurar Alertas para Servidor MCS 95

Personalizando la pantalla del MCS 96

Buscar Dirección IP de MCS 97

Mantención de la Base de Datos 99

Actualizando Componentes del Programa CyberCafePro 100

Acceso a Informes CyberCafePro 102

Detalles de Ventas y Exportar 103

Exportación de Datos 103

Conversión a CyberCafePro 6. Desde versiones anteriores 104

Iniciar Alimentación de Datos 105

Cambiar pantalla bienvenida de Clientes 106

Arranque Automático de fondo de pantalla Cliente (Auto-Login en Cliente) 109



Nombre de Usuario Administrador 109

Dominio 110

Nombre de Grupo „Administrador‟ 110

Cuenta Alternativa 110

Forzar botón de registro/inicio automático 110

Alternativa a la verificación de cuentas 110

Apagar Clientes al Final del Día 112



Requerimientos del Sistema IMPORTANTE: Antes de descargar este programa/software, por favor confirme que sus equipos cumplen con los requerimientos mínimos para operar CyberCafePro.

Requerimientos para Estación de Control Principal (MCS) “Servidor”

Para el Servidor MCS, usted necesita:

Requerimientos de disco duro: RAM XP: 512Mb, Vista: 1 GB, Windows 7: 1 GB

Sistema operativo Windows 2000, XP, Vista, Windows 7

Guía de configuración del Sistema Operativo: Requiere nivel de acceso de Administrador para instalar OneRoof, requiere alternar con cuentas de Windows y ejecutar el Cliente con un nivel inferior de permisos.

MCS puede ser ejecutado con nivel Administrador o nivel de usuario menor

Nota: Siempre es mejor tener mayor cantidad de RAM, el funcionamiento también depende del número y tipo de programas que se estén utilizando en un momento en particular en su red local. Las cantidades de RAM destacadas en esta lista, son las consideradas mínimas suficientes.



Guía de Configuración Rápida Los administradores que deseen configurar rápidamente sin necesidad de leer el manual completo pueden seguir en este orden los siguientes pasos recomendados:

1. Asegúrese de que sus equipos estén conectados a Internet y correctamente conectados a su red local. Preferiblemente vía un switch y cable Ethernet.

2. Asegúrese que todos sus equipos estén conectados correctamente a su LAN y de que se comunican entre sí.

Para usuarios de Windows 7 solamente: Los usuarios de Windows 7 requieren que su „Ubicación de Red ‟ esté configurada como una red de 'Hogar' o 'Oficina' (y no como una „Red Pública‟). Usted puede cambiar esta configuración en Windows 7 siguiendo estos pasos tanto para equipos Clientes CCP y Servidor MCS:

a. Clic en el botón de Inicio, y vaya al panel de Control y seleccione Redes y Centro de Intercambio .

b. En la ventana de Redes y Centro de Intercambio , busque el vínculo bajo su adaptador NIC de Internet. Verifique que este NO DIGA “Red Pública”, pero si lo dice, haga clic en el vínculo “Red Pública” para cambiarlo.



c. Luego haga clic en „Red de Hogar‟ o „Red de Oficina‟. La configuración de la red estará actualizada y así los equipos Clientes CyberCafePro podrán comunicarse con la Estación de Control Principal – Servidor CyberCafePro.

3. Descargue e instale la última versión del software CyberCafePro v6.0 para la Estación de Control Principal (“Servidor”) y para equipos Cliente. (Ver pág. 67H22.)

4. En la Guía de asistencia para el Registro:

a. Guía página 1: Defina su tipo de negocio.

b. Guía página 2: Ingrese la llave de su Organización, si usted pertenece a una red de telecentros, y luego ingrese la información específica tal como la ubicación de su centro.



c. Guía página 3: Ingrese su información personal (la del equipo técnico de administración a cargo del proyecto). Asegúrese de ingresar una dirección de correo electrónica válida.

d. Guía página 4: Ingrese la Clave de licencia del local que le ha sido enviada vía email ( Revise sus correos).

e. Confirme que está de acuerdo con los Términos de Uso de la licencia.

5. Ingrese como se muestra en Registrarse por primera vez en la pagina 15.

6. Defina y configure empleados; vea Configurar empleados en la página 37

7. Configure Clientes y seguridad del sistema; vea página 41.

8. Configure artículos de venta; Ver configurar Punto de Venta (POS) en página 20

9. Configura precios para tiempo de computador e impresiones; ver página 19

10. Configurar impuestos; ver página 36

11. Definir descuentos; ver Usando Descuentos en la página 39.

12. Configurar recibos; ver página 86Error! Bookmark not defined.Error! Bookmark not defined.Error! Bookmark not defined..

13. Configurar monitoreo y cargos por banda ancha; ver página 91

14. 86Activar comando de Sincronización de datos; ver página 105.

15. Pruebe el acceso de empleados a CyberCafePro Online; ver Acceso a Informes en página 102



Instalación de Estación de Control Principal CyberCafePro 6.0 Main (MCS o “Servidor”)

Para Instalar CyberCafePro MCS:

1. En el sistema donde instalará, descargue la aplicación de Estación de Control Principal CyberCafePro 6.0 y ejecute el programa de instalación.

2. Desde la lista, escoja el idioma que usted desea usar para la instalación e instrucciones y haga clic en ACEPTAR.

3. Cierre todos los otros programas y haga clic en Siguiente para iniciar la instalación.

4. Revise el Contrato de Licencia del Usuario, seleccione Acepto el Contrato y luego haga clic Siguiente.



5. Revise la información sobre Propiedad intelectual y luego haga clic en Siguiente.



6. Confirmar (o buscar y seleccionar) la ubicación asignada a la carpeta del Servidor MCS en donde debe ser instalada, y luego haga clic en Siguiente.

7. Confirme que está realizando una instalación completa con íconos adicionales y luego haga clic en Siguiente.



8. Confirme (o busque y seleccione) la ubicación de la Carpeta Menú de Inicio para accesos rápido y luego haga clic Siguiente.

9. Confirme crear un ícono de escritorio y seleccione si quiere un ícono de inicio rápido y luego haga clic en Siguiente.



10. Clic Terminar para completar la instalación. Su sistema de Windows se reiniciará. Luego abra la Estación de Control Principal CyberCafePro (MCS) Servidor desde el ícono que ha creado en el escritorio – y el asistente de Registro se iniciará automáticamente para completar la instalación.



11. En la primera página del Asistente de Registro, elija si su centro se crea como un Ciber Café (con fines de lucro, Centro LAN o Centro de Juegos) o un Telecentro (Centro de acceso público sin fines de lucro, que pertenece a una organización) y a continuación, haga clic en Siguiente.

Importante: Si va a instalar como Telecentro, necesita una Clave de Organización facilitada por CyberCafePro. Esta clave es única y permite que todos los centros de su organización sean visibles dentro de CyberCafePro Online. Para solicitar una clave para su Organización de Telecentros, vaya a www.oneroof.com / telecentros y haga clic en “Solicitar Clave de Organización”. Si desea probar el software, mientras espera por su clave, usted puede optar por instalar como CyberCafe. Entonces, una vez registrado, vaya a Admin>Configuración del sistema>Configuración de tienda en el servidor MCS instalado y desactive las casillas de verificación para los códigos de tiempo y de pago (ambos son para los usuarios sin cuenta) y haga clic en ACEPTAR. Ni códigos de tiempo ni Juegue y Pague están incluidos en la configuración para Telecentros, ya que no se aportan métricas sobre usuarios sin cuentas (por ejemplo, de género y edad); utilizando un tipo de instalación CyberCafe sin códigos de tiempo y Juegue y Pague, usted podrá tener una idea de cómo se vería una instalación de Telecentros.

Nota: Si usted prueba el software como un CyberCafe, pero requiere configuración de telecentro, deberá realizar una nueva instalación con la configuración adecuada y para afiliar otras ubicaciones en su red de Telecentros dentro de CyberCafePro Online. Pero si no desea esperar uno o dos días hasta obtener una Clave de Organización y desea probar el software de inmediato, utilice la opción CyberCafe en el Asistente de Registro.



12. En la segunda página del Asistente de Registro:

CyberCafe: Ingrese la información en los campos (como muestra la imagen), con la información de su Ciber Café, luego haga clic en Siguiente.

Ciber Café Registro

Telecentro: Si usted escoge la opción Telecentro, deberá ingresar la Clave de Organización. Complete todos los campos y luego haga clic en Siguiente

Registro de Telecentro



La información requerida en los pasos 3 y 4 del Asistente de Registro es idéntica para Ciber Cafés o Telecentros.

13. En la tercera página del Asistente de Registro, introduzca la dirección de correo electrónico que va a utilizar para recuperar su licencia, que también será su nombre de usuario tanto para CyberCafePro como para la Estación Principal de Control (MCS o "servidor") y para el acceso en línea a los informes en CyberCafePro Online. La contraseña que introduzca aquí también se utilizará para iniciar sesión en el MCS y los informes CyberCafePro Online. A continuación, haga clic en Siguiente.

14. Abra el nuevo correo enviado por CyberCafePro para recibir su licencia CyberCafePro. Copie la licencia.

xxxxxxx



15. Pegue la licencia en el campo Clave de Tienda y haga clic en enviar para completar el proceso de registro.

16. Haga clic en ACEPTAR cuando vea el mensaje de Registro Exitoso.

17. Usted está listo para registrarse en MCS por primera vez, como se describe en la página 17.

18. Después de completar la instalación de la Estación de Control Principal de CyberCafePro, usted podrá descargar el software Cliente de CyberCafePro (que es un programa separado) y que debe ser instalado en todas la máquinas clientes que serán usadas por el público. Para más información vea el Manual de Cliente CyberCafePro.

¡Bienvenido a CyberCafePro!



Registro en la Consola MCS por primera vez Haga doble clic en el ícono de CyberCafePro en el escritorio. Luego haga clic en el botón de Ingresar, como se indica. Seleccione su dirección de correo electrónico registrado e ingrese su clave. (Esta dirección de correo es la misma que usted ingreso en la guía de registro). Usted tendrá privilegios de acceso nivel Administrador.

Ingresar por primera vez a consola MCS



Una vez que haya ingresado, (ya sea por 'Predeterminado' por primera vez, o como Empleado con privilegios de administración), usted podrá ingresar y manipular todas las funcionalidades de la consola MCS. (Crear un Empleado con nivel Administrador después de ingresar por primera vez como Predeterminado: Ruta: Admin>Configurar> Empleados.)

Vista de la consola MCS (Estación de Control Principal)



Configurando la Estación de Control Principal – MCS – “Servidor” Solo los empleados con privilegios de Administrador pueden configurar o alterar la configuración del 'Servidor' o Estación de Control Principal (MCS). Su centro debe tener por lo menos un empleado con privilegios de administración. Para más información sobre privilegios, veaConfigurando Empleados en la pág 37.

Configurar Ubicación

Ruta: Admin>Configuración Sistema>Configuración Local/Tienda/Telecentro

Para iniciar la configuración del Servidor MCS:

1. Haga clic en el ícono Admin del extremo superior derecho de la consola MCS.

Haga clic en Parámetros de Sistema para expandir el menú.

Seleccione Configurar Ubicación en este menú.

Navegando menú Parámetros de Sistema



Usando el Panel de Configuración de Tienda

El Panel de configuración de Tienda le permite definir el idioma, el nombre de su local, y otras operaciones básicas del sistema en sección #3

Haga clic Buscar para seleccionar idioma de preferencia.

Ingresando Configuración Ubicación



Idioma del Servidor MCS

Durante la instalación, usted puede escoger entre 3 opciones profesionalmente traducidas de CyberCafePro 6.0: inglés, español, y portugués. Está opción automáticamente definirá la configuración de idioma de MCS y Clientes:

Tanto CyberCafePro como CyberCafePro Online están disponibles en:

• Inglés

• Español

• Portugués

**Una version en turco estará disponible próximamente.

Muchos usuarios de CyberCafePro, han traducido parcialmente Servidores y Clientes en varios otros idiomas. Dado que la mayor parte del programa es similar usted puede usar cualquiera de estos archivos de idioma parcialmente traducidos de CyberCafePro 6.0, seleccionándolos desde nuestra página de Descargas, y luego cargandolos dentro de la carpeta de idioma de CyberCafePro. (Usted siempre podrá restaurar los idiomas siguiendo los pasos descritos anteriormente)

En estos Archivos de Idioma de CyberCafePro generados por los usuarios, si alguna línea de texto no está traducida esta se presentara en inglés. Mostrara (“Missing language” en Inglés solamente). Si usted desea, tendrá la opción de corregir usted mismo estos errores cuando las líneas de texto estén incompletas, y así crear nuevas versiones completas en el idioma de su preferencia.

Las traducciones parciales producidas por la comunidad de usuarios de CyberCafePro incluyen los siguientes idiomas (todos ellos disponibles para su descarga en nuestra página de descargas): Afrikaans, Albanes, Croata, Holandés, Francés, Húngaro, Italiano, Macedonio, Mongol, Holandés, Ruso, Serbio, Tagalo y Ucraniano. (Si usted realiza mejoras a estos archivos de idiomas por favor envíenos sus actualizaciones.)

Dado que nuestra interface de usuario gráfica, es altamente intuitiva, sobre todo para la definición de las funciones más comunes y de uso diario, incluso personas con un nivel muy bajo de inglés pueden aprender a manejarlo rápidamente.

Si usted desea utilizar CyberCafePro en un idioma que no esté incluido en nuestra lista, por favor contáctenos a: [email protected]

mailto:[email protected]



Ubicación de Tienda

El nombre de la ubicación de su centro/tienda debería cargarse automáticamente desde el proceso anterior en el Asistente de Registro de CyberCafePro.

Otras configuraciones operacionales.

En la sección 3 de la Configuración de Tienda, usted puede habilitar (o deshabilitar marcando den la casilla correspondiente) los Códigos de Tiempo y Juegue y Pague; Acceso a Escritorio (y mejorar la experiencia del usuario), Acceso a Internet (en el caso que quiera usar, códigos de tiempo mas baratos para juegos o acceso Solo a Escritorio); y Tablero de Inicio (que permite al usuario una vía rápida para iniciar diversos programas, como se han organizado en lugar de tener que accesarlos desde el botón de Inicio).

Todos los nuevos centros/Tiendas usando CyberCafePro vienen con Cuentas de Usuarios, pre-configuradas.

Nota: En conformidad con las leyes de ciertos países o si estos son Telecentros, las Cuentas de Usuario puede ser la única opción disponible.



Ícono de Cuentas

Si sólo cuentas de usuario está habilitado, se mostrará el icono de Cuentas en la pantalla del Administrador. Si tanto las cuentas de usuarios como los códigos de tiempo están habilitados, entonces ambos se verán en la pantalla del Administrador.

Ícono Códigos de Tiempo

Los Códigos de Tiempo son pagos de tiempo anonimos prepagados, que son usados por los clientes.

Ícono de Código de Tiempo, equipo en uso

Juegue y Pague es la opción que permite a los usuarios pagar al final de una sesión por el tiempo utilizado.

Ícono Juegue y Pague

Si el modo Juegue y Pague está habilitado en un equipo Cliente, luego de hacer clic en Iniciar, el usuario será dirigido directamente al Escritorio (sin ninguna acción de salida).



De lo contrario, al cliente se le da una opción, ya sea de Código de Tiempo (con excepción de Telecentros) o Cuenta de Usuario tipo de cuenta.

Opciones de Registro e Inicio en equipo Cliente

Opciones de Código de Tiempo para Inicio y registro en equipo Cliente

Opciones de Registro e Inicio con Cuenta de Usuario y Contraseña en equipo Cliente



También puede seleccionar de forma segura (marcando las casillas opcionales en configuración de tienda) para ofrecer:

Acceso a Escritorio para todos los usuarios (preferida generalmente y apreciada);

Acceso a Internet (usualmente esta habilitada de manera predeterminada); y

Panel de Inicio, para accesos rápidos a programas, juegos y otras opciones populares que puede parecer en todas las pantallas de equipos Clientes si se desea y configura.

Nota: Al deshabilitar acceso a Internet para códigos tiempo, usted podrá optar por ofrecer descuento en el precio sólo para aplicaciones de escritorio (por ejemplo, juegos, Office), donde no exista consumo de ancho de banda.

El Panel de Inicio flota a la derecha (se activa en configuración de tienda)

Haga clic en ACEPTAR cuando haya terminado de realizar la configuración de la tienda



Configurar Precios Tiempo de Ordenador/Computador e Impresiones

1. Ruta de Navegación: ícono >Precios y Configurar Inventarios >Precios



Configurar Precios para Tiempo Ordenador e Impresiones:

1. En el cuadro de Grupos de Cuentas, haga clic en Configuración en la parte inferior izquierda del cuadro.

2. En el cuadro Grupos de Tiempo/Cuentas , la lista de la izquierda es para el precio general para la mayoría (si no todas), las computadoras. En la primera parte del cuadro, puede arrastrar las computadoras de un grupo a otro según sea necesario. Los grupos de cuentas sólo se utilizan si se desea establecer diferentes precios para algunos equipos, por ejemplo, podría establecer un precio más alto por las máquinas de juego de alta velocidad.

Nota: En primer lugar debe configurar al menos un sistema de cliente y conectarlo a MCS para que aparezca en la parte superior izquierda de la sección 1 del cuadro de Grupos de Tiempo/Cuenta, en Todos, como se muestra a continuación. Si usted no desea tener precios diferentes entre ordenadores - por ejemplo, es posible que desee crear un nuevo equipo de juego superior a un precio más alto - entonces, TODOS los clientes deben aparecer en TODOS y solo necesita configurar los precios una vez, de la siguiente manera.

Configurar precios por tiempo de computador e impresión



3. Haga clic en el botón de Precio en la sección 2 como se indica.

Configurar Precios para Tiempo Ordenador e Impresiones

Escoja entre Cargos por Bloques (por intervalos, Ej. 15 minutos) o Cargos por Minutos para definir preferencias de precios. Agrupe el período desde 1 minuto hasta el próximo bloque o rango de minutos que desee y complete los costos por minuto. Haga clic Agregar para reproducir los precios todas las veces que sea requerido. De esta manera, usted puede por ejemplo, reducir el precio después de X cantidad de minutos, como se muestra en el siguiente cuadro.



Configuración de precios/tarifas para cuentas

4. Use la sección 2 (la pantalla de arriba) para llenar los precios por minuto después de que el esquema de arriba “Se acabe” como se define en la sección 1. Por ejemplo, si define un precio para las primeras 2 horas, la sección 2 controlará los precios por bloque o por minutos, para aquellas sesiones que excedan los tiempos comprados inicialmente.

5. Pruebe su configuración en la sección 3 (la pantalla de arriba). Escoja un número de minutos y confirme los cargos resultantes por los minutos a la derecha. Realice ajustes hasta que llegue a la configuración deseada, luego haga clic en ACEPTAR cuando haya concluido.



Use sección 4 de Tiempo/Cuenta de Grupos para fijar precios



Haga clic en Configurar en sección 4, Precios de Impresión, de Grupos de Tiempo/Cuenta, para configurar precios.



Precios de Impresión

Seleccione, por impresora, el precio por página. Es una buena idea diferenciar entre su impresora de "Color" y "Blanco y Negro" si es que usted ofrece ambos. Los consumidores podrán seleccionar la impresora de su preferencia y se les cobrará un precio diferente por página según la impresora También puede cargar a una cuenta de prepago el valor equivalente en minutos (es decir, el precio por página convertido a la cantidad en dinero por minutos), pero el uso de esta opción a veces confunde al cliente. Si se deja en blanco, todas las impresiones simplemente se cargan al POS como cantidades adeudadas, sin impacto en los minutos restantes en una cuenta.

6. Haga clic en ACEPTAR cuando haya terminado de configurar todos sus precios.



Configurar Artículos Punto de Venta (POS)

2. Navegación: ícono Admin >Configurar Precios y Grupos>ítems POS

En general, el Punto de Venta CyberCafePro POS incluye cuatro grupos de categorías de botonesDebajo se muestra la tercer categoría para Computadora. (Note la etiqueta en el cuadro de la derecha en donde se especifica Computadora).

Los ítems del POS

En uso básico, existen 20 botones para cada una de las 4 categorías principales (Tabulador azul oscuro), para un total de 80 artículos POS. Cada botón representa un producto y/o servicio único a vender en el POS.

De manera opcional, cada categoría tiene un total de cuatro grupos de veinte botones, etiquetados como Set 1, Set 2, etc. Usted dispone de un total de 320 botones para caracterizar artículos a la venta (4 series x 20 = 80 por Categoría x 4 = 320 botones de categorías).

Asignar Nombres a las Categorías

Dentro de la configuración de artículos POS, usted puede personalizar las categorías con nombres (Solo posible con nivel de usuario Administrador). Nombre las categorías en el



cuadro a la derecha, bajo el número 1, como se ilustra con el nombre: “Comida” en el cuadro inferior. Haga clic ACEPTAR para agregar un producto servicio.

Asignar nombre a una categoría

Si sólo necesita 80 productos/servicios en su POS, utilizar solo las cuatro categorías será suficiente, y no es necesario utilizar conjuntos de 2-4. ("Set 1" es pre-determinado y se muestra para cada una de las 4 categorías). Opcionalmente, haga clic en otro de los botones de ajuste para mostrar un nuevo conjunto de elementos POS en cada una de las categorías.



Asignando nombres a los botones de Categoría

Usted puede personalizar cada botón de categoría, haga clic en el Set 1, Set 2, etc., ingresando un nombre en el cuadro, y luego haga clic en ACEPTARACEPTAR.

Agregando nombre a Categoría 1 a 4 *Solo si se desea

Cuando haya concluido la creación de todos sus ítems POS y les haya asignado nombres a cada botón para describir cada uno de los productos y servicios de su centro, confirme haciendo clic en ACEPTAR.

Agregando nombres a categorías e ítems

Si usted solo requiere 80 ítems POS o menos, solo requerirá usar una de las cuatro categorías principales. (“Categoría 1” se muestra como predeterminada). Usted puede de manera opcional hacer uso de las otras categorías para organizar temáticamente o por tipos todos los ítems/productos y servicios que se ofrezcan en su centro.

TIPO: Para cambiar el nombre de los botones Categoría 1 a 4 usted debe hacer clic-derecho con su ratón y se desplegará un cuadro de dialogo para ingresar el nombre. Ingrese el nuevo nombre y luego clic en ACEPTAR, tal como se muestra en el cuadro.



Configurar Botones de POS

Solo un empleado con privilegios de acceso Administrador puede configurar botones en el POS.

Para agregar un producto o servicio como artículo a su POS, siga los siguientes pasos:

1. Seleccionar cualquier botón que diga: “Vacío”. -- Los campos para la configuración del producto/servicio aparecerán en el extremo derecho del cuadro. En el primer campo ingrese el nombre para esta subcategoría (Tabulador superior en azul).

Configurar un artículo en el POS

2. Ingrese un nombre para el producto/servicio. Seleccione Activo si el artículo será vendido y visualizado para ser solicitado desde el ordenador/computador cliente; si no es así o no es necesario, seleccione Oculto para computadoras cliente.

Nota: Agregar costo de ventas <COGS> (costo de mercancías vendidas): Si se agrega el costo individual de cada artículo o servicio vendido en POS, el software le presentará un informe con su margen bruto ganado durante cualquier período de tiempo. Si además decide ingresar sus Gastos Operacionales (alquiler de



conectividad, etc.) con CyberCafePro Online, usted tendrá más información sobre sus

ganancias o pérdidas mensuales o trimestrales por cada uno de sus tiendas/centros.

Configurar el color de fondo de los botones de POS

Para escoger el color de los botones para POS:

1. Haga clic en el ícono y escoja el de su preferencia.Si no encuentra uno que le sea útil, el nombre del artículo se desplegara en el botón.

Colores para botones de productos y servicios

2. Defina el precio y elija qué impuestos se aplican para este artículo. Nota: Si no se han establecido impuestos como se explica más adelante en este documento, no se mostraran impuestos aquí.

3. Opcionalmente, establezca la cantidad disponible y un nivel de alerta, si es necesario.

4. Opcionalmente, puede escanear el código de barras para un artículo haciendo clic en escanear artículo y escaneando su código de barras.

5. Haga clic en ACEPTAR. Usando Matriz de Ítems POS



Para definir un producto con mayor detalle en POS, haga clic en la opción Lista como se indica en el cuadro.

Haga clic en la opción Lista para ir a Matriz de artículos POS



La Matriz de artículos POS se abre.

Matriz de artículos POS

Nivel de Inventario y Alerta de Niveles de Inventario

La lista de Matriz de artículos POS le permite ingresar/crear un nivel de inventario (número de productos/ artículos en existencia) y alertas desplegables (Para contactar a su proveedor en el momento adecuado y antes de terminar con su inventario) – Usted puede definir el mismo número y fecha de alerta para todos y cada uno de los artículos de su POS.

SKU & COG (SKU y precio por unidad)

También puede ingresar – y es muy recomendado – un SKU (Stock Keeping Unit – Unidad de Almacenamiento) usado como una referencia de producto, que es única a su operación y/o negocio, cuando usted no posea un sistema de código de barras. CyberCafePro solicita el uso de un valor COG (Cost of Goods – Costo por producto) para cada artículo. El valor COG representa el precio de compra para cada artículo/producto.

Nota: El valor COG debe ser por unidade vendida. Si usted compra un paquete de 100 CDs e intenta revenderlos individualmente, su valor COG será $100/100 = $1.



Configurar Impuestos

3. Navegación: ícono Admin >Configurar Precios y Grupos>Impuestos

Use la primera sección de definición de Impuestos para definir impuestos locales. El POS permite aplicar y usar hasta TRES tipos de impuestos diferentes. Cada impuesto puede ser aplicado de manera independiente o agregada (impuesto sobre el impuesto), y son definidos como Impuesto 1, Impuesto 2 e Impuesto 3, los nombres pueden ser cambiados.

Para eliminar un impuesto, deje “tasa” en „0‟; de este modo no se mostrará en el formato de configuración POS.

En sección 2, especifique que impuestos aplican al tiempo de ordenador/computador e impresiones.

Definición de Impuestos



Usando Descuentos 4. Navegación: Ícono Admin>Configurar Precios y Grupos>Descuentos

Usted puede crear descuentos para aplicar a ventas individuales (Para ejecutar estos comandos usted o el empleado deben tener los privilegios de Administrador necesarios).

Los descuentos pueden ser un monto fijo o un porcentaje del costo de la venta (Abra el menú bajo “Tipo” para escoger el descuento deseado)

Defina cada descuento e indique si este se aplica solo a tiempo de ordenador/computador (PC), Impresiones (Impr.), u otros artículos (Otros) seleccione y luego haga clic en ACEPTAR.

Si desea aplicar un descuento solo para tiempo de ordenador/computador, entonces solo debe seleccionar una de las casillas PC.

Cuadro de Descuentos

Nota: Usted puede definir si un empleado puede o no aplicar descuentos (Todos o ninguno) en permisos de empleado: Admin>Configuración>Empleados>Agregar/Editar>1 Intro.



Configurar Empleados 5. Navegación: Ícono Admin>Configuración>Empleados

Una de las primeras cosas que usted debe realizar al configurar su servidor MCS es crear/definir empleados (Operadores). Al menos usted requerirá configurar un empleado con privilegios „admin‟ para que pueda configurar y modificar el servidor MCS y su POS.

Utilice la función Empleados para agregar o editar empleados, y para configurar desconexión automática (Log off) y aplicar exigencias de acceso vía uso de dirección de correo electrónico.

Para desconectar empleados automáticamente después de cierto período de tiempo, seleccione Salida de empleados automática después seleccione casilla y un intervalo de tiempo. Esto ayuda a prevenir que se acrediten transacciones al empleado equivocado -- o que una persona no autorizada ingrese transacciones.

Tip: Para iniciar cualquier acción en el sistema el empleado debe estar registrado. Mantener empleados con función desconectar/salida “activa” permite proteger el efectivo. Dado que el proceso de registro es muy rápido, recomendamos activar la función Salida de empleados después de un corto periodo de tiempo. De este modo también es más fácil acomodar los cambios de turnos de empleados si esto es aplicable a su centro.

Cuadro empleados



Agregar y Editar Empleados Navegación: Admin>Configurar>Empleados

En el cuadro Empleados Haga clic en Agregar para crear un nuevo empleado o seleccionar uno ya existente y luego haga clic en Editar.

Agregar y Editar empleados

De manera opcional, seleccione la primera casilla „Este Empleado tiene Acceso Administrativo‟. Esto creara una cuenta de empleado con todos los privilegios para manipular el Servidor MCS CyberCafePro.

Configurar empleados que no tienen acceso administrativo es la parte más compleja de la configuración del servidor. Qué accesos o permisos se les dan o no determina lo que ellos pueden hacer. Es muy importante conceder a los empleados el acceso sólo a lo que necesitan hacer - y nada más.

Configurar Empleados SIN privilegios Administrativos

Cuando crea un empleado SIN privilegios administrativos, usted Permite(Si la casilla esta seleccionada) permite una gran variedad de configuraciones de acceso, organizado en tres pestañas de permisos agrupados: Principal, Cuenta y Administrador.

Cuando se trata de la definición de los empleados con menos privilegios, un administrador debe seleccionar o anular la selección de cada configuración individual. Puede seleccionar todos los privilegios de un Administrador como punto de partida, y luego desactivar las



funciones a las que los empleados NO tendrán acceso. Luego puede clonar esta configuración para aplicarla a otras tiendas/centros de su red.

Es muy importante facilitar el acceso suficiente a sus empleados para la correcta ejecución de su trabajo y tareas - pero nada que no sea necesario (o que pueda comprometer su flujo de caja).

Agregar y Editar Empleados

CyberCafePro recomienda realizar una revisión detallada de todas las funcionalidades y decidir cuidadosamente cuales serán permitas y cuáles no. Tenga muy presente las características de su centro y los servicios a implementar y asegure que su empleado cuente con las funciones que necesita para hacer bien su trabajo. Por ejemplo usted puede decidir que un empleado no pueda cancelar una venta (para prevenir hurtos) o aplicar o crear descuentos, o cambiar los valores y/o % de impuestos.

Las siguientes capturas de pantalla muestran los permisos típicos (nota: marcada) para un empleado (no propietario del cibercafé o un telecentro), cuyos privilegios son limitados. Note en la ventana muestra como se verían las configuraciones para Principal, Cuenta o Administrador.



Estas son las vistas para Principal y Cuenta, usted habilita o deshabilita funciones y permisos, seleccionando o no en las casillas correspondientes.



Esta es la ventana de permisos de Administrador, usted habilita o deshabilita funciones y permisos, seleccionando o no en casillas correspondientes,



Clonación de Perfiles de Empleados usando un modelo

Una vez creado el primer perfil de empleado, usted puede usarlo como un modelo para más tarde usarlo con otros empleados, que tengan los mismos privilegios o responsabilidades.

Cuando cree otro perfil de empleado, usted puede seleccionar el modelo de empleado desde las configuraciones para Copiar del menú y hacer clic en el botón Copiar para duplicar todas las configuraciones de un empleado a otro. Si es necesario, puede hacer cambios individuales al empleado copiado y despues hacer clic en ACEPTAR para guardar.



Configurar ComputadorasClientes

6. Navegación: Ícono Admin>Configuración>Parámetros de Cliente

Parámetros de Cliente incluye seis tabuladores principales, que agrupan las principales configuraciones de seguridad del sistema para los ordenadores/computadores CCP. Todas las funcionalidades de seguridad para ordenadores/computadores Clientes son configuradas desde Servidor MCS.

Parámetros Cliente, con tabulador “Seguridad” activo

Sección 1 – Mostrará una lista de todas las máquinas clientes conectadas al Servidor. Al hacer clic en cada cliente permitirá que usted pueda editar la configuración de cada una de estas máquinas, o activar la configuración predeterminada para todas ellas. Todas las máquinas nuevas que se conecten al sistema usarán la configuración predeterminada.

Sección 2 – Esta es el área en la que todas las Configuraciones de Seguridad se fijan para los clientes del CyberCafePro. Cada pestaña se discute al detalle debajo.

Sección 3 – Define las contraseñas de acceso predeterminadas para las máquinas. Esta contraseña es usada en situaciones cuando el programa cliente no se conecta al Servidor MCS, por algún problema de red o dirección IP incorrecta en el PC MCS. Una vez que el cliente se conecta al Servidor MCS, este obtendrá su contraseña para acceder a la ventana de Administrador en el cliente, si este no está conectado al Servidor MCS.



Si la contraseña no se define aquí, su sistema podría operar con un alto grado de vulnerabilidad. Asegúrese de definir esta contraseña de inmediato, para asegurar su sistema, y para así mantener contraseñas seguras en caso de olvidarlas.

Usted puede usar una contraseña estándar para todos los Clientes o fijar una diferente para cada Cliente. Pero, de cualquier manera, usted debe guardar cuidadosamente estas contraseñas para acceso y uso autorizado cuando sea necesario,

Tabulador Seguridad

Note la configuración sugerida, sin embargo usted puede permitir acceso a diferentes discos al deseleccionar casillas.

Tabulador de seguridad

La mayoría de las casillas del extremo superior izquierdo son usadas para deshabilitar funciones que podrían dejar el sistema vulnerable. Escoja las funciones de su preferencia seleccionando o deseleccionando casillas:

Deshabilitar teclas de acceso rápido – usada para deshabilitar combinaciones de teclas que normalmente permiten el acceso a varios programas.

Deshabilitar el acceso a panel de control – bloquea la apertura del Panel de Control de Windows



Deshabilitar auto-ejecutar CD – deshabilita el sistema para que no ejecute automáticamente los CDs al momento de ser insertados en el equipo.



Deshabilitar CD/Discos Removibles – bloquea el disco lector de CD hasta que este sea liberado desde administrador.

Deshabilitar impresión (2000/XP/Vista) – deshabilita el servicio “Windows Print Spooler” hasta ser repuesto por el administrador o al registrarse en el sistema.

Deshabilitar Discos - Esta sección es usada para bloquear discos que usted no desea que los usuarios accedan o utilicen. Seleccione la casilla si usted desea que el usuario no pueda ver un disco en particular.

Deshabilitar discos específicos

Tambien puede deshabilitar un CD y Unidades removibles en Clientes, al seleccionar el siguiente cuadro:

La elección de cómo configurar la opción Desactivar CD/ Unidades removibles depende de las necesidades de sus clientes. Si no se necesita, seleccione la casilla de verificación. Si es necesario, dejela en blanco (sin marcar, como se muestra).



Bloquear Contenido No deseado/Programas/Sitios Web

La lista de la derecha en la pestaña de Seguridad se usa para bloquear cualquier título de ventana que le interese restringir. Puede agregar la totalidad o una parte del título a bloquear en Internet Explorer o cualquier otro programa (Ej. Guardar Como, Abrir Archivo, etc.). Esta es una herramienta selectiva para aplicar bloqueos, pero no es una solución de filtros completa.

Ejemplo: La pantalla ilustra una página en un directorio de pornografía. Note la palabra 'porno' en el título de la ventana. Si la lista en la pestaña de Seguridad tiene la palabra “porno”, el escaneo de igualación del sistema la detectará y esta no será mostrada en el ordenador/computador cliente.

Ejemplo de cómo un sitio web puede ser bloqueado usando configuración de seguridad

Nota: La palabra „porno‟ no será bloqueada en la barra de Google dado que esta no es una ventana de Windows.



Pestaña Configurar Sistema

Use la pestaña Configurar Sistema, para definir opciones y funcionalidades en máquinas clientes.

Pestaña Configurar Sistema

La lista de opciones bajo el encabezado Opciones del Sistema incluye opciones que usted puede habilitar o deshabilitar para máquinas clientes:

Esta opción activa o desactiva el sistema de sonidos predeterminados que CyberCafePro utiliza para diversos eventos en sus equipos Cliente, ratón sobre imagen, desconectar ratón, botón clic, iniciar y cerrar sesión, etc.

„Habilitar un aviso por el altavoz del PC': Esta opción se utiliza también para advertir al usuario cuando el tiempo se está agotando y otras alertas del sistema.



'Activar registro de programas en ejecución': Si Esta opción está habilitada instruirá a los PCs cliente ejecutar los elementos de configuración en la sección de correr el Registro de Windows, que normalmente se ejecutan cuando se inicia Windows sin usar Cliente CyberCafePro. Algunas veces puede haber controladores de programas de algun tipo incluidos aquí.

„Activar carpeta de inicio de programas Sistema‟: Esta opción es similar a la anterior, excepto que se refiere a la carpeta del menú de la barra de tareas de Windows, donde puede colocar accesos directos.

„Habilitar la bandeja del sistema durante las sesiones': Si está activado, la barra de tareas CyberCafePro mostrará la bandeja del sistema en el lado derecho.

„Reiniciar siempre al final de la sesión': Si esta opción está activada, hará que el sistema se reinicie después de que cada sesión haya terminado. Esto es útil si se utiliza Deep Freeze o SteadyState para tener un sistema “fresco” después de cada uso.

„Bloquear equipo al final de la sesión': Si esta opción está marcada, cuando un usuario termina una sesión el sistema se bloqueará (y se reseteara en la modalidad Juegue y Pague) y necesitará del Administrador para desbloquearlo antes de que pueda ser utilizado por el siguiente usuario. Esto es bueno para lugares en los que desea asegurarse de que los clientes lleguen al mostrador antes de comenzar una sesión.

„Activar Ventana de información flotante": si esta opción está seleccionada (predeterminada) mostrará la ventana de tiempo de flotación en la parte superior de la pantalla cuando se está en sesión.

„Usar killhelp para poner fin a los juegos': Desaprobado: Generalmente esa función no se utiliza y se eliminarán en las próximas revisiones.

„Permitir al usuario cambiar el volumen': Si esta opción está activada, el usuario tendrá la opción de ajustar el volumen. Si está desactivado, el volumen será solo controlado por usted desde la consola Administrador.

„Permitir al usuario iniciar chat': Si se selecciona, el usuario será capaz de iniciar una charla con MCS.



'Permitir a los usuarios ordenar los elementos POS': si está seleccionado, sus clientes serán capaces de ordenar los elementos de POS (los marcados para mostrar a los clientes de MCS POS en la pantalla de configuración).

„Módulos lenguaje para cliente': Aquí puede seleccionar el archivo de idioma que el sistema cliente utilizará de CyberCafePro.

„En Modo Cuenta, Registro restringido a‟:

El cuadro desplegable le dará la opción de permitir inicio de sesión sólo para cuentas de usuario, o solo permitiendo a códigos de tiempo iniciar, o permitiendo a ambos. Ambos o "Todos los Tipos” están configurado por defecto.

„Administrador de Banners: Si desea barras de anuncios de su cafetería se puede añadir imágenes en la ruta predeterminada de la carpeta para la inclusión de banners del Cliente CyberCafePro, que de manera predeterminada marcará la ruta de instalación, más el nombre de la subcarpeta: (ClientPath)\Banners. Cuando se especifique, coloque sus banners allí. Nota: Las Rutas de red no se recomiendan ya que puede causar un daño en el rendimiento del sistema del Cliente CyberCafePro.

'Ejecutar este programa al inicio de sesiones/Fin de la sesión: Estos ajustes son específicos para definir los programas que desee ejecutar cuando se inicia el período de sesiones, y también cuando la sesión termina. Estas rutas son siempre relativas al uso del PC Cliente y debe existir una ruta en el cliente o especificar una ruta de red para el ejecutable. Tenga en cuenta los posibles retrasos de la red.

También puede establecer los parámetros para pasar el archivo ejecutable que especifique.

„Monitor de Impresión': seleccione los controladores de impresora que existen en el PC cliente CyberCafePro a los que usted desea darle seguimiento para el uso y el cobro. El Cliente CyberCafePro debe estar conectado al MCS para obtener una lista.

„Monitor Interfaces de Acho de Banda‟: Seleccione las tarjetas de interface (NICs) de la red donde desea monitorear el ancho de banda en la pantalla configuración Ancho de Banda de Administrador, sección Configuración de Precios e Inventarios, bajo “Monitor de Ancho de Banda”. El Cliente CyberCafePro debe estar conectado para poder obtener la lista de las interfaces a escoger.

„Seleccionar archivo skin': Usted puede seleccionar entre las opciones disponibles instaladas en Cliente CyberCafePro en la carpeta Skin del directorio de instalación del software de cliente. Descargue skins adicionales para sus clientes desde nuestro Web.



Pestaña Internet Explorer

Use la pestaña Internet Explorer de los Parámetros de Cliente para configurar las opciones de Internet Explorer en esta máquina cliente.

Esta pestañaincluye:

Deshabilitar vista archivos locales: bloquea la entrada a rutas de discos locales en la barra de direcciones de Internet Explorer (IE)

Deshabilitar dialogo „Abrir Archivo‟: bloquea IE, no se muestra dialogo Abrir Archivo

Deshabilitar dialogo „Archivo Nuevo‟: bloquea IE no se muestra dialogo Archivo Nuevo

Deshabilitar dialogo „Guardar Como‟: bloquea IE no se muestra dialogo Guardar Como

Deshabilitar Opciones de Internet Explorer, deshabilita en IE el menú Herramientas->Opciones de Internet

Deshabilitar menú Favoritos : deshabilita en IE menú favoritos

Deshabilitar descargando archivos: bloquea descargando archivos desde IE

Deshabilitar Editar barra de Herramientas: deshabilita opción de configurar barra de herramientas en IE

Deshabilitar „Encontrar Archivos‟: deshabilita opción Encontrar Archivos en IE



Limpiar Historia de URL al finalizar sesión: cuando se cierra la sesión el Historial es borrado en IE

Deshabilitar menú „Correo y Noticias‟: deshabilita el menú Correo y Noticias

Deshabilitar actualización automática: Impide que IE realice actualizaciones automáticas

Esta opcion le permite seleccionar las páginas que se fijaran en el IE en las computadoras Cliente. Usted puede fijar un solo URL o múltiples URLs al agregar uno por línea para crear un juego de páginas.

MSN Messenger

Deshabilitar transferencia de archivos: deshabilita la transferencia de archivos de MSN

Deshabilitar Actualización Automática: deshabilita las actualizaciones automáticas del MSN.

Pestaña Configuraciones Avanzadas

Pestaña Configuraciones Avanzadas

Permite los usuarios iniciar nuevos programas en modo sobre tiempo: Esta opción permite que los usuarios no sean desconectados del sistema una vez que su tiempo haya terminado. Así el usuario podrá seguir utilizando su máquina y abriendo programas sin interrupción. El tiempo adicional, se registrará como tiempo negativo en el sistema y podrá ser cobrado más tarde.



Agregar una demora luego de ejecutar el archivo conjunto especificado cuando el Administrador de llaves CD. – Al usar Administrador de llaves CD, en ocasiones es necesario ingresar una demora luego de ejecutar el archivo conjunto, antes de que el programa asociado se inicie. Esta configuración permite crear una demora de 1 a 60 segundos.

Deshabilitar administración de perfiles extra – confirmación de mensajes: Seleccione esta opción para evitar mensajes de confirmación extras, que se entreguen al usuario luego de haber hecho una opción de guardar o cancelar, cuando guarde un perfil.

Deshabilitar el mensaje de confirmación de finalizar: Esta opción permite saltarse el dialogo de confirmación para finalizar sesión.

Deshabilitar funciones de Barra de Tiempo (Pantalla>centro>Superior) durante una sesión de escritorio: Esta configuración puede ser aplicada a cada programa que usted posea en sus máquinas.

Ocultar ícono Admin en Inicio. Presione Ctrl. Izq.-Shift-A para ocultar el ícono. (Windows 2000/XP): Usando esta opción se ocultará el ícono Administrador que se muestra normalmente en máquinas clientes, pero continuará accesible usando la clave indicada. (Note que en la vista de cliente “CyberCafePro” mostrada antes en esta sección, Admin está configurado para ser visible.)

Permitir que interface CCP reaparezca cuando ningún programa sea detectado en uso. Usa algunos ciclos adicionales de CPU : Cuando ningún programa sea detectado en uso (Para aquellas iniciadas por el usuario durante una sesión), la interface cliente se vuelve a mostrar.

Permita que la barra de tareas del cliente se inicie con ocultar-automático como predeterminado. Usuarios pueden configurar la función ocultar-automático usando clic derecho: Esta opción permitirá mostrar siempre la barra de tareas durante una sesión. Para ocultar haga clic derecho sobre barra de tareas.

Iniciar explorer.exe (Explorar) como escudo justo antes de Reg Run /Startup folder (para controladores/aplicaciones que requieren explorar escudos al cargar): Algunos procesos/servicios requieren descargar un IE cuando inician o puede que no se descarguen correctamente. En estos casos, configuré para permitir cargar el escudo de exploración durante el inicio del cliente.

Especificar una fuente diferente para usar en la interface cliente CCP : Puede especificar su tipo de letra preferido para usar en toda esta interface.

Cerrar Windows igualando estos títulos al finalizar sesión (Igualación Exacta): Usted puede ordenar al cliente mostrar en todas las ventanas cliente el mismo título de ventana que haya definido. (Lista delimitada por comas). Esto ayuda a cerrar ventanas que puedan estar ejecutando procesos. Cerrar esta ventana puede también resolver este problema.

Detener procesos específicos igualando esos nombres al final de la sesión (Igualación exacta). Esta función (Lista delimitada por comas) tiene como objetivo procesos específicos que usted puede ejecutar, pero iniciar con el sistema y que podrán continuar incluso al finalizar sesión.

Proteger procesos especificados desde terminar sesión: Process1.exe; Process2.exe; Process3.exe: Algunos procesos puede haber iniciado después de las descargas de



clientes, en cuyo caso terminarán normalmente al finalizar sesión. Estas funciones (Lista delimitada por comas) permite a esos procesos ejecutarse y nunca detenerlos.

Nunca permitir que estos procesos se ejecuten... incluso mientras este en sesión. ADVERTENCIA: ¡Tenga cuidado con los procesos que agrega aquí!: Estas funciones (Lista delimitada por comas) son para especificar procesos que nunca deben ejecutarse en el sistema durante o después de una sesión.

Cambiar prioridad predeterminada del Cliente CCP (BAJA=1, ALTA=5): En algunos casos puede ser ventajoso incrementar o reducir los procesos con prioridad en clientes. NO ES recomendado cambiar la configuración en la mayoría de los casos, y NO realice cambios si usted no entiende los detalles.



Pestaña Ayuda La pestaña de Ayuda se usa para ofrecer a los usuarios asistencia durante las sesiones. Usted tiene dos opciones para mostrar los contenidos de ayuda, el primero como Texto Normal, en cuyo caso se usaran formatos de cliente, o HTML, donde se mostrarán contenidos en una ventana de Internet Explorer.

Pestaña Ayuda



Pestaña Rótulos para imágenes de promoción y mensajes

Navegación: Icono Administrador> Configuración>Configuraciones de Clientes> Rótulos

Use la pestaña Rótulos para promover servicios o productos además de mostrar la imagen de su organización. Aquí usted puede crear mensajes o anuncios que se despliegan en la pantalla cuando los usuarios están por iniciar sus sesiones.

Ejemplos de logos y mensajes

Puede escribir el contenido de su mensaje y escoger la fuente, color de fondo, velocidad del mensaje, etc. Estos mensajes pueden ser creados para cada computador cliente al seleccionar aquellos a la izquierda en los que desea que se muestren los anuncios o mensajes. Usted puede tener varios mensajes promocionales que correran en la secuencia especificada.



Pestaña de Rótulos



Configurar parámetros de precios para Cuentas 7. Navegación: Ícono Admin>Parámetros>Configurar cuenta

Cuadro configurar cuentas

Para configurar parámetros de precio predeterminados para cuentas nuevas:

1. Definir el tiempo predeterminado para cada nuevo segmento de tiempo a agregar. El ejemplo muestra 1 hora (en formato de 0001:00 minutos). Usted puede cambiar a, por ejemplo, 30 minutos seleccionando los campos de hora o minutos y escoger con las flechas de subir y bajar.

2. Definir el mínimo de tiempo que los usuarios han descontado desde su cuenta cuando se registran para iniciar sesión. El ejemplo muestra 5 minutos.



3. Definir que le ocurre a una cuenta de usuario cuando se le acaba el tiempo. Se recomienda escoger Cancelar Cuenta. (Esta configuración puede ser fácilmente reparada en Configurar Cuenta)

4. Para cobrar el valor de cualquier impresión realizada, descontando su equivalente en valor monetario (Deducir el equivalente pero en minutos de tiempo), use el botón Configurar. Si usa esta opción, algunos usuarios podrían no entender el por qué su tiempo se ha reducido. Si usted no usa esta opción, el usuario pagará separadamente por las impresiones, tal y como se muestra en el recibo del POS.

5. Puede permitir o impedir que los usuarios modifiquen detalles de los campos de sus cuentas que se muestran al registrarse. CyberCafePro sugiere que usted no permita que los usuarios modifiquen estos campos (Solo permita el cambio de claves/contraseñas, que es una acción permitida automáticamente).



Configurar y Crear/Editar Nuevas Cuentas de Usuario 8. Navegación: Ícono Cuenta>Crear

Haga clic en el botón Crear para configurar una cuenta nueva

La mayoría de los campos se explican por sí solos. Los campos obligatorios incluyen Nombre, Usuario, Fecha de nacimiento, (Debe escoger Mes, Día y Año) y género (Masculino – Femenino). La dirección de correo electrónico es altamente recomendada pero no es obligatoria.

Crear/Editar cuenta



Nota: Las identificaciones aprobadas oficialmente pueden ser incluidas, así como también fotografías usando cámara web. Esto también puede ser incluido para cada cuenta y para cumplir con normas o leyes locales de identificación si esto es requerido por el gobierno o por la propia red de centros.

Los Operarios deben confirmar los IDs de los usuarios con sus fotografías si estás están disponibles. Los datos de los IDs, de ser usados, deben ser ingresados correctamente (En algunos casos, por ejemplo con licencias de conducir, el estado debe ser ingresado.)

Precios de Internet vs. Precios por Uso solo de Escritorio

En la sección 4 de Crear/Editar Cuentas, configure la estructura de precios para esta cuenta. Puede ofrecer cuentas que no requieren acceso a Internet y no consuman ancho de banda (recomendada para personas tomando cursos de aplicaciones de Microsoft office u otros sin Internet) y que pueden ser ofrecidos a un precio menor. Este criterio puede ser usado para crear diferentes tipos de cuentas.

Para Acceso completo a Internet (predeterminada), cuenta con descuento de miembro (en sección 3 del cuadro) está configurada a 0.00%.

Si prefiere seleccionar Sin Acceso a Internet, el descuento de miembro será de 33.33% (Que puede ser cambiado por el operador/empleado que crea y edita cuentas).

Así, usted puede cobrar $15 por acceso a Internet por 1 hora, y $10 por hora sin Acceso a Internet. Usted siempre tiene la posibilidad de modificar los valores para cada esquema y tipo de cuenta.

Usted puede hacer cambios en el esquema de fijación de precios del acceso a Internet por hora, pero el descuento predeterminado es de 33,33%(del precio total de acceso a internet fijado en otra parte) que se muestra en la sección 3 cuando Sin Acceso a Internet esta seleccionado en el menú. (Con acceso Administrador, usted podrá cambiar desde 33.3%, si lo desea.)

Primer Registro

Los usuarios deberán ingresar voluntariamente más detalles sobre sí mismos en el primer inicio de sesión a la estación de control principal a través de cualquier cliente (pero sólo la primera vez).



Para configurar una Cuenta nueva o modificar los campos, o para forzar la captura de información por primera vez en Cuentas que inician por primera vez, use las secciones seleccionadas en Cuentas/Códigos de Tiempo, ver:

Configurar parámetros de precios para Cuentas



Buscar y Ver Cuentas de Usuario existentes Navegación: Ícono Cuentas

Buscar cuentas

Encontrar cuentas de usuarios existentes es rápido y fácil usando el campo de búsqueda que se destaca en el cuadro (verde). Al ingresar más letras del nombre a buscar el sistema desplegará las opciones existentes. Luego usted podrá editar y modificar los detalles de la cuenta.

Detalle de Cuenta



Controlador de Tiempo del Escritorio

La siguiente figura muestra el icono (ampliado), ubicado en la parte superior de todos los escritorios de cliente después de que un usuario de cuenta inicia sesión, con una instantánea del tiempo restante en su cuenta - y un botón para "Haga clic aquí para Finalizar la sesión".

Icono de tiempo del escritorio

Si el usuario hace doble clic sobre la zona (gris) de tiempo restante , se mostrarán los detalles de su sesión, como se muestra debajo.



Personalización de Logo

El banner que se muestra es solo un ejemplo; “CyberCafePro”

Si desea mostrar su propio logo en su tienda, usted puede configurarlo fácilmente y guardarlo en cada cliente.

Puede colocar los banners (468 x 60 píxeles) directamente en equipo Cliente CyberCafePro en la ruta predeterminada, que es '() ClientPath \ Banners \', donde ClientPath es un marcador de posición para la ruta al directorio de instalación de cliente. [Ver Manual de Cliente para más detalles].

Para reemplazar el logo CyberCafePr o en la pantalla cliente de inicio de sesión, primero debe crear un archivo". Jpg",". Bmp",". Wmf",". Fem",". WS", o". Gif" con su propio logo en 468 x 60 píxeles. A continuación, lleve la imagen a la carpeta Big Banners. Vuelva a iniciar el cliente y usted debe ver su logotipo (ruta en la imagen).



Copiando configuración de Cliente (Ej. “clonar” a todos los Clientes) Navegación: Admin>Configurar>Configuración Clientes

Esto permite un ahorro de tiempo importante en MCS permitiendo copiar (o clonar) de un cliente determinado a otros equipos, todas sus configuraciones de cliente dentro de su red.

Nota: en el cliente, también puede guardar la configuración de lanzamiento de notas y luego importarlos a otros clientes. Para obtener más información, vea la explicación de la creación de la plataforma de lanzamiento en el manual de cliente

Esta es una tecla de acceso rápido. A continuación se presentan las instrucciones para configurar su primer cliente.

Una vez hecho - usted puede copiar a todos los otros clientes (seleccionelos primero) - y, a continuación de forma rápida, copiar fácilmente seleccionando Pegar a Todas.

Si más adelante hace algún cambio a un cliente - simplemente guarde y luego Copie usando "Pegar a todos".

Copiando configuración Cliente

En la lista, podrás ver todos los clientes que tiene el software de cliente instalado CyberCafePro - y que están conectados a MCS. Una vez que aparecen, usted puede copiar fácilmente la configuración desde cualquiera de ellos.



Usando la pantalla principal del Servidor MCS

Navegación: Ícono Principal

La consola o pantalla principal de su Servidor Mcs es donde usted puede monitorear toda la actividad de las máquinas clientes de su centro. Por ejemplo usted puede hacer clic sobre alguno de los clientes activos o en sesión para saber los detalles del tiempo, servicios y dinero a pagar por este usuario.

Pantalla Principal



Todas las funciones de Administrador están disponibles a través del menú desplegable en la parte superior izquierda de MCS en cualquier pantalla, como se muestra a continuación.

Menús Escritorio y Clientes

Menú Administrador y Ayuda



La configuración SaaS (mostrada debajo) le presenta la dirección IP de MCS, si es que requiere reiniciar Clientes de manera manual (Requiere nivel Administrador).

Información cuadro SaaS



Vista de Cliente en Uso

El cuadro muestra una serie de máquinas clientes en gris que representan los que NO están en uso. Las máquinas que despliegan algún tipo de color distinto al gris, indican que están en algún nivel de uso.

Clientes inactivos

Coloque el ratón sobre cualquier icono en uso de computadora cliente para ver el nombre de usuario, el tiempo restante, el costo total (de momento) y el tiempo transcurrido. Si la administración de ancho de banda está encendida, el consumo de ancho de banda también es visible.

Cliente en Uso



Administrar Cliente Actual

Haga clic derecho en cualquier equipo cliente disponible y podrá usar de inmediato cualquiera de las tres modalidades de tiempo. Si conoce la cuenta o el código de tiempo, usted puede iniciar un Cliente ingresando la información en MCS (Ej. “Iniciar usando Código de tiempo o Iniciar usando Cuenta.)

Funciones administración clientes

Algunas de las funciones incluyen:

Chat – Iniciar sesión de chat con un cliente

Transferir a – Transfiere la sesión actual a otra máquina (ordenador/computador) disponible

Finalizar sesión – Fin de la sesión en curso para un cliente

Bloquear/Desbloquear – Bloquear ordenador/computador cliente para que no pueda ser utilizado

Agregar artículos – Agregar artículos de POS a esta sesión

Reiniciar Apagar – Reiniciar o apagar ordenador/computador cliente



Enviar a Windows – Salir de Cliente CyberCafePro, y restaurar a ventana de operación. Después de que esto, para restaurar CyberCafePro en el sistema usted necesitara ejecutar CyberCafePro manualmente en el Servidor MCS.

Comandos – Apagar o Encender Microsoft SteadyState (gratuito para usuarios registrados de Windows, se puede instalar en sus equipos clientes) desfragmenta el disco duro de su equipo cliente. (Úselo regularmente, a menos de que se haya hecho antes de instalar SteadyState o Faraonics' Deep Freeze en los Clientes).

Comandos sub-menu: Defrag, SteadyState OFF, SteadyState ON



Administrando Todos los Clientes

Navegación: Ícono Principal>Todos los clientes

Puede manejar todas las máquinas clientes simultáneamente sin seleccionar ninguno de los íconos del escritorio. Para hacerlo haga clic derecho en el área de trabajo de la pagina Principal:

Clic derecho en el área de trabajo de la pantalla principal para administrar todos los clientes en la Consola de Servidor MCS

Haciendo Reservaciones

Haga clic en el ícono Reservaciones en la parte inferior de la pantalla principal de su Servidor MCS para acceder al poderoso sistema de reservaciones de CyberCafePro para ver los horarios de su café.

Ícono de Reservas

Las funciones incluyen el bloqueo de máquinas cuando estén disponibles, configurar el tiempo por el cual esta máquina estará reservada (Ej. 5, 10 minutos), y mostrar el nombre del usuario que usara la máquina cuenta.



Reservaciones de equipos Cliente para una cuenta específica

Usted puede administrar de forma manual o automáticamente el sistema de reserva de equipos cliente a medida que estén disponibles y agregar notas relativas a la reserva individual.

Haga clic en el icono de las reservas sobre MCS para abrir el cuadro de dialogo.

Cuadro de Reservaciones

Usted puede configurar reservaciones para mantener una lista de clientes en espera para cada ordenador/computador, opcionalmente, puede permitir que el sistema realice esta tarea por usted. Así, el sistema asignará máquinas a los clientes cada vez que estas estén disponibles.

En sección 2 del cuadro Reservaciones, puede especificar el número de minutos por adelantado en el que desea reservar su máquina.



Crear Cronómetros Manuales de Cuentas

CyberCafePro le permite crear cronómetros conectados a cuentas prepagadas y que automáticamente controlan el tiempo y lo deducen de minutos prepagados.

Para crear un cronómetro manual para una máquina cliente:

1. En la ventana Administrador, haga clic derecho sobre el ícono de un ordenador/máquina que no esté en uso y seleccione Crear Cronómetro Manual.

Configurar cronómetro

Usted puede asignar íconos en cualquier momento haciendo clic derecho en el y seleccionando Estilo de ícono y luego seleccione el cronómetro gráfico que desee usar.

Cambiando estilo del ícono

Ejemplos de íconos disponibles

Cuando el cronómetro haya sido creado, haga clic derecho en el ícono, seleccione Iniciar Usar Cuenta, escriba el nombre de usuario y haga clic en ACEPTAR.



Comando Inicie Usar Cuenta

Escriba el nombre de cuenta para comenzar a contar



Usar Administrador Llaves CD Navegación: Ícono Admin>Parámetros>Licencias CD

El administrador de llaves CD permite la entrada de llaves de licencias de CDs de aplicaciones particulares que usted haya comprado, y por lo tanto permite que las máquinas clientes las puedan utilizar hasta el máximo de número de licencias disponibles. El administrador de llaves CD, no permite el acceso si el número de licencias en uso excede el número autorizado (compradas) para cualquier aplicación. De esta manera, las licencias compradas son usadas a su máxima capacidad en toda la red de máquinas.

Tenga en cuenta que para la administración de Perfiles y de claves del CD desde los accesos directos desde Clientes al menú de Inicio de Windows, los caminos trazados en la configuración de la pantalla de administración de cliente debe coincidir con las rutas especificadas en el campo Destino de ese acceso directo en Windows.

Nota: Habilitar Administrador de llaves CD permite iniciar el panel de Juegos en las máquinas clientes.

Cuadro del Administrador de llaves de CD



Configurar Administrador de llaves CD:

1. Asegúrese de habilitar la casilla del Administrador de llaves CD. Esta función permite la visualización de la Barra de Juegos en las máquinas clientes. (Para deshabilitar Administrador de Llaves CD o remover la Barra de Juegos en las máquinas, limpie o borre los datos en Habilitar Administrador de Llaves CD.

2. Defina los juegos/programas para los cuales usted quiere que CCP administre las licencias de CD al ingresarlas en la sección 2. (Muchos juegos están ya predefinidos para su mayor conveniencia.)

3. Seleccione un juego/programa ya definido, y en la sección 3 ingrese todas las llaves CD, clic botón '+' cada vez que los agregue a la lista.

4. En la sección 4, defina que acciones debe tomar CCP cuando un programa solicita una clave/llave. La operación normal es permitir que CCP ingrese la llave/clave en una ubicación registrada. Los juegos predefinidos entregarán automáticamente el registro de ubicación para usted; de no ser así, usted deberá ingresar la ubicación. De modo predeterminado, el valor será escrito en secuencia; sin embargo usted también puede especificar el uso de word o binario. Además, usted puede enviar la llave CD como un archivo conjunto o ejecutable como un parámetro para juegos/programas, solicitando un manejo más avanzado de las llaves.

También puede permitir que los usuarios ingresen sus propias llaves de CD para un juego en particular. Esto es útil cuando se realiza torneos en su LAN y cuando no es necesario el uso de licencias.

5. Cuando haya definido sus Juegos/programas, clic ACEPTAR para cerrar Administrador de llaves CD.

6. Luego usted debe ingresar en la pantalla Administrador Cliente (Admin Cliente), y en la sección de configuración para cada programa y donde usted desea que CCP maneje las llaves, seleccione el nombre del programa definido en sección 2 de Administrador de llaves CD, y guarde su configuración.



Configurar RecibosNavegación: Ícono Admin>Configurar Precio e

Inventario>Recibo

Usted puede configurar todos los parámetros de visualización de recibos y su forma de impresión.

Configuración de Recibo

Configurar recibos:

1. Seleccione que impresora usará para imprimir recibos e ingrese los datos para definir su tamaño (ancho y largo no se definen automáticamente, usted debe ingresar los datos manualmente). Dependiendo del tipo de impresora que vaya a utilizar para imprimir sus recibos, puede que esta configuración tome un poco de tiempo; haga clic en Imprimir en el extremo superior derecho de la vista preliminar del recibo para probar la configuración definida.

2. Defina la manera en que los recibos serán usados – Ej.; se imprimen automáticamente después de una venta o, desconecte impresión automática

3. Cree un título superior y un registro de salida para sus recibos, defina tipo de letras y defina que artículos serán impresos en cada recibo, incluyendo código de barras si aplica. El ID de la ubicación se puede mostrar al ingresar el encabezado de la tienda. La imagen de logo le permite seleccionar su propio logo y usarlo como encabezado de sus recibos. Tambien lo puede convertir en una marca de agua de seguridad, solo necesita seleccionar el cuadro de marca de agua.



4. Configure un número de inicio para el siguiente recibo. Los números de recibos que ya se encuentre en uso en la base de datos serán obviados, y el número del recibo incrementará automáticamente por cada nueva venta.



Acceso a Historial Recibos de Ventas Navegación: Ícono Admin>Ventas y Eventos>Recibos de Venta

Esta función le permite buscar recibos de ventas específicos, usando el número de recibo asignado para cada uno. También puede presionar las flechas hacia arriba/abajo para navegar rápidamente a traves del historial.

Búsqueda de recibos



Usar Chat Navegación: Ícono Chat

El ícono chat - - está ubicado en el extremo inferior derecho de la consola servidor MCS. El chat permite a los usuarios comunicarse con el operador del Servidor MCS y vice-versa sin perturbar a los demás usuarios.

Configurar Chat

Navegación: Ícono Admin>Parámetros Sistema>Configurar Chat

Configurar el chat es un proceso muy simple solo siga las instrucciones.

Configurar Chat



Haga clic en el ícono de Chat en MCS para abrir un cuadro de dialogo.

El cuadro de chat utilizado entre los empleados en MCS y los usuarios de los equipos cliente



Uso del Monitor Ancho de Banda Navegación: Ícono Admin>Precios e Inventario>Monitor Ancho de Banda

Usted puede monitorear y cobrar por usos excesivos de ancho de banda, realizados en cualquier máquina cliente.

Monitor Ancho de Banda

La primera casilla del cuadro habilita el cobro por uso de ancho de banda (como se muestra arriba).

Usted puede entonces especificar cuál es la cantidad de Gigabytes desde la que se iniciarían cobros por consumo de ancho de banda y la cifra a cobrar por cada Gigabyte adicional. Usted puede ingresar la cantidad de Gigabytes en tres casillas; si desea cobrar por Megabyte y no por Gigabyte, puede indicarlo usando: “.001” Gigabytes.

Si prefiere descontar minutos para no cobrar cargos adicionales al usuario, seleccione Deducir minutos de Cuenta Usuario, y especifique los Gigabytes usados y los minutos deducidos.

Haga clic en ACEPTAR para guardar cambios.



Vista de Archivos de Registro Navegación: Ícono Admin>Ventas y Eventos>Archivo registro

Esta opción le permite visualizar los horarios de registro efectivo (Ingreso y activación del Servidor MCS) de cada empleado en cualquier día seleccionado.

Usted puede enfocar su búsqueda a empleados específicos, tipos de eventos, e incluso equipos específicos.

Puede además buscar “textos específicos”.

Sistema Archivos de registro



Configurar Caja de Dinero Navegación: Ícono Admin>Configuración>Caja de Dinero

El manejo del dinero en sencillo en CyberCafePro.

Configurar comandos para su caja de dinero

Esta función se utiliza para definir cualquier comando adicional que su caja de dinero requiera para poder abrirse. Estos parámetros o comandos se describen en detalle en su Manual de Usuario, sección Caja de Dinero.

Use el botón Probar para revisar configuración.



Hacer Venta de Mostrador Navegación: Clic en Ícono Mostrador

Para ventas que NO involucren tiempo de ordenador/computador, utilice la opción Venta de Mostrador,que es el icono inferior junto a la Sesión de su Servidor MCS. Enseguida haga clic en cualquier artículo del POS para agregar la venta del artículo al registro de ventas de mostrador.

Haga clic en cualquier artículo POS para agregar al registro un artículo a venta en modo Mostrador.



Si usted selecciona Mostrar Cambio con Intro, y luego hace clic en Intro, el empleado será dirigido para recibir el efectivo y el cambio a dar será calculado automáticamente al ingresar la cantidad recibida, como se muestra en gráfica.

Calculando cambio adeudado para una compra en modo Mostrador



Agregar Comandos Personalizados Navegación: Ícono Admin>Configuración>Comandos

Use el menú Comandos para agregar comandos especiales a su Servidor MCS. Puede usar estos comandos para ejecutar operaciones en una o todas las máquinas clientes. Aquí usted puede definir funciones tales como; desfragmentar discos duro de la máquina cliente.

Use comandos para ejecutar procesos en sus máquinas clientes

NOTA: CyberCafePro ya viene con comandos pre-configurados para el programa Microsoft Steady State, programa de mantenimiento de Clientes – usted puede obtener esta licencia gratuita en:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d077a52d-93e9-4b02-bd95-9d770ccdb431&displaylang=en



Configurar Alertas para Servidor MCS Navegación: Ícono Admin>Parámetros Sistema>Alertas

Usted puede crear alertas para notificar al empleado/operador sobre diferentes situaciones en el Servidor MCS. Habilite las alertas que el Servidor MCS comunicará a su empleado/operador. Seleccione las casillas de su preferencia.

Incluye:

Alertas de Administrador, para desconectar

Mensaje de Chat (sólo si está activo)

Cuenta/Código de tiempo 5 minutos de alerta

Solicitud de Orden de Comida (sólo si está activo)

Cliente requiere reiniciar

Alertas Servidor MCS

Usted siempre tiene la opción de deshabilitar las opciones asignadas.



Personalizando la pantalla del MCS Navegación: Icono Admin>Configuración Escritorio

Usted puede personalizar la pantalla de su MCS.

En Configuración de pantalla de escritorio de Administrador, utilice Configurar Imagen de Pantalla para importar un gráfico a usar como fondo de pantalla y que se aproxime a la disposición interna de la tienda. A continuación, puede organizar los íconos en el escritorio cliente en los lugares aproximados en relación con el MCS. (Seleccione Modo Editar antes de mover los iconos de cliente.)

Configuración de Escritorio en pantalla de Admin de MCS

También puede configurar los colores del sistema para diferentes áreas de la pantalla de MCS. Para ello, haga clic en Colores en el área Configuración del escritorio.



Buscar Dirección IP de MCS La dirección IP de Servidor MCS es necesaria para la comunicación entre las máquinas clientes y el Servidor MCS. Normalmente, la dirección IP se encuentra automáticamente (es decir este proceso se ejecuta automáticamente). Sin embargo en algunas „contadas‟ ocasiones, usted podría tener que realizar este proceso manualmente

Para obtener la dirección IP del MCS: 1. En el menú Ayuda de MCS, seleccione Configuración de SaaS. (Privilegios de administrador son necesarios para acceder a este menú.)

2. El cuadro de información para SaaS se abre, entregando la dirección IP de MCS, junto a otras informaciones.



3. Ahora puede ingresar la dirección IP en la pantalla de administrador del cliente mediante la selección de la IP del servidor (IP estática) y, a continuación introducir la dirección IP de MCS de la caja de Información para SaaS.

4. Haga clic en ACEPTAR



Mantención de la Base de Datos Navegación: Ícono Admin>Configurar>Base de Datos

CyberCafePro sugiere respaldos diarios, como se muestra en la gráfica.

Mantención de Base de Datos



Actualizando Componentes del Programa CyberCafePro Navegación: Ícono Admin>Actualizar Sistema>Actualizar

Es buena idea comprobar periódicamente si hay nuevas actualizaciones de clientes en línea o nuevas versiones de MCS, haciendo clic en Comprobar la versión en el cuadro de actualización de componentes.

Mantener al día su versión de CyberCafePro es responsabilidad de los usuarios. Mensajes de alerta le serán presentados en MCS, cuando exista una actualización disponible, y después de cuatro retrasos de "ahora no", el MCS se actualizará automáticamente. Los clientes son rápidamente actualizados, solo deben estar en línea y no estar en uso. Utilice el botón Actualizar y Seleccione todas las casilla de verificación para actualizaciones inmediatas (cuando los clientes necesiten actualizaciones se mostrarán en la sección 2); esta acción automáticamente reiniciará los equipos clientes.

Actualización de Programa/Software

Cuando usted marca "Seleccionar todos para la actualización" en # 3 y luego hace clic en el botón Actualizar, vera este mensaje:



Haga clic en ACEPTAR.



Acceso a Informes CyberCafePro 9. Navegación: Ícono Admin>Ventas y Eventos>Informes

Usted puede ingresar a Informes CyberCafePro y obtener acceso directo a detalles de la operación de su centro o centros, usando el navegador de su preferencia, vaya a: http://reports.oneroof.com.

Usted puede ingresar a CyberCafePro Online desde cualquier lugar visitando: http://reports.oneroof.com.

http://reports.oneroof.com/

http://reports.oneroof.com/



Detalles de Ventas y Exportar Navegación: Admin icon>Ventas y Eventos>Detalles de Ventas y Exportar

El cuadro de Detalles de Ventas es donde usted puede seleccionar por medio de botones pre-formateados (por ejemplo, esta semana, el mes pasado), los detalles de ventas. También puede seleccionar Mostrar Sólo los subtotales con menor detalle, si lo desea. Cualquier detalle de ventas se puede exportar, haga clic en el botón Exportar CSV. Nota: Hasta que no haya datos, ya sea por el uso de CyberCafePro o una conversión de una

versión previa CyberCafePro, no podrá ver ningún dato en CyberCafePro Online.

Detalle ventana de ventas

Exportación de Datos

Puede exportar los datos de su Estación de Control Principal MCS, directamente seleccionando el período de tiempo (hoy, ayer, semana anterior) y haciendo clic en Exportar CSV. Nota: Suscriptores de CyberCafePro Online tienen varias opciones de formato de exportación (CSV, XLS, XML, etc) y visualizan datos en pantallas gráficas en línea, desde cualquier lugar, usando cualquier navegador y acceso a Internet.



Conversión a CyberCafePro 6. Desde versiones anteriores

Si está utilizando CyberCafePro 4.5.x o cualquier versión de CyberCafePro 5.x puede descargar nuestro convertidor, el cual es fácil de usar, y en pocos minutos podrá usar su nuevo CyberCafePro 6,0. Visite www.oneroof.com/downloads. Un archivo Léame con capturas de pantalla está incluido para guiarlo a través de los sencillos pasos del proceso. Si tiene una versión anterior a CyberCafePro 4,5, puede optar por instalar el nuevo CyberCafePro 6,0 y empezar hoy con todas las nuevas características, o póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de soporte.



Iniciar Alimentación de Datos Navegación: Admin icon>Ventas y Eventos>Iniciar Data Feed

Aunque cada tienda se actualiza una vez al día de forma automática, utilizando el comando Iniciar Alimentación de Datos, todos los datos capturados desde la última sincronización de datos serán exportados al web - y dentro de 5 a 10 minutos serán visibles en el CyberCafePro Online.



Cambiar pantalla bienvenida de Clientes Esta imagen se muestra en la pantalla de todos los equipos Clientes CyberCafePro.

QuickTime™ and a decompressor

are needed to see this picture.

Se muestra el logotipo de CyberCafePro, pero se puede personalizar con su propio logotipo. (Ver Manual de cliente para proceso de cambio de imagen.) Para cambiar la pantalla, puede descargar opciones desde CyberCafePro.com/descargas. Las opciones incluyen:



También puede personalizar las pantallas de ingreso a Cliente CyberCafePro vía editor de Pantalla (disponible para descarga) o contacte a CyberCafePro si desea contratar los servicios profesionales del equipo técnico.

Para cambiar fondo de pantalla:

1. Descargar la pantalla. Descomprima (Unzip). Luego ubique el archivo de pantalla en la carpeta de Fondo de Pantalla en el computador Cliente (No MCS).

2. Luego en MCS, en la pantalla Admin Screen, selecciones Configuración de Sistema, y en el extremo inferior derecho, seleccione pantalla. (La pantalla puede no aparecer de inmediato en MCS; una vez reconectados los Clientes al MCS, la pantalla será visible en la lista.)



3. Repetir en cada Cliente.



Arranque Automático de fondo de pantalla Cliente (Auto-Login en Cliente) Asequible desde la pantalla de Administración Cliente de CyberCafePro

Nota: Ver Instalación de Cliente CyberCafePro, Configuración y Manual para mayor información sobre configuraciones y rutinas diarias de equipos Clientes.

Ventana de Administración Cliente CyberCafePro

Nombre de Usuario Administrador

Con el fin de poder asegurar y controlar el sistema, Cliente CyberCafePro, usted requiere las credenciales de acceso de una cuenta de Administración de Windows. De forma predeterminada, como se muestra en la cuenta de "Administrador" y la contraseña puede estar en blanco. Si lo deja en blanco, a continuación, debe seleccionar la opción "Permitir una contraseña en blanco”, ya que esto modifica un sistema de configuración para permitir inicio automático de la sesión Windows con un campo de contraseña en blanco. Le recomendamos que en lugar de abrir la ventana de administración de Windows del usuario de la cuenta (el acceso es a través del botón Administrar cuentas se ha indicado, a través de Windows o el Panel de control), y configuración de una contraseña para la cuenta administrativa que va a utilizar con el fin de incrementar la seguridad general del sistema.



Administrador de usuario: Este es el inicio de sesión del usuario administrativo de la cuenta de Windows que CyberCafePro utilizará para inicio de sesión automático al sistema , y que luego permite que CyberCafePro tenga el control que necesita para gestionar el sistema.

Contraseña Administrativa

Esta es la contraseña para la cuenta administrativa seleccionada. Le recomendamos que configure una en Windows y luego la repita en esta ventana de Cliente CyberCafePro que se muestra (y hacer lo mismo para todos los clientes).

Dominio

Si usa un Controlador de Dominio como “Active Directory”, puede que necesite ingresar esta información para registrar el Controlar de Dominio.

Nombre de Grupo „Administrador‟

En las instalaciones de Windows que no sean realizadas en inglés, el nombre del grupo de Administradores puede no ser "Administradores" – lo que puede causar problemas con el proceso de verificación que CyberCafePro utiliza para las cuentas. Si tiene problemas para configurar la cuenta y contraseña, puede que tenga que modificar este valor para que coincida con el nombre del grupo de administradores en su instalación de Windows.

Cuenta Alternativa

Le recomendamos entrar con una cuenta de Empleado Sin Rol Administrativo en el segundo campo, que será la cuenta utilizada para iniciar aplicaciones y acceso a escritorio. De éste modo, todos los programas accesibles desde el escritorio también se pondrá en marcha bajo esta cuenta Empleado Sin Rol Administrativo. [Algunos programas pueden presentar problemas al ser lanzados desde esta cuenta Sin Rol Administrativo; usted puede seleccionar la opción para ciertos programas (si es necesario) e iniciarlos con la cuenta administrativa.]

Forzar botón de registro/inicio automático

Una vez que los clientes y MCS CyberCafePro estén operando en forma adecuada y consistente, le sugerimos que seleccione (marque) esta función en cada cliente. Asegurará que los Clientes reinicien automáticamente, se registren en Windows y no eviten el inicio del Cliente y así vaya a la pantalla de inicio de sesión de Windows. Esto es mas una función de conveniencia en caso de tener Clientes que intentan pasar por alto la pantalla de acceso de cliente, forzándolos a reiniciar sus equipos de manera manual e iniciar sesión en Windows. [No se afecta la seguridad de ninguna manera.]

Alternativa a la verificación de cuentas (la información es correcta, pero los campos siguen rojos)

En casos muy raros debido a algunas configuraciones de Windows anormales, es posible que el nombre de usuario y contraseña no se aceptan como válidos por CyberCafePro, a pesar de que esté seguro de que son correctos. En estos casos, puede optar por omitir la verificación de la cuenta y aceptar los nombres de usuario y contraseñas a medida que los ingresa, pero asegúrese de que está 100% seguro de la información. En el peor de los casos, usted deberá registrarse manualmente en la PC.



Una vez que todos los detalles hayan sido ingresados, haga clic en ACEPTAR y el cliente de CyberCafePro arrancará automáticamente y estará en control del sistema

Nota: Puede copiar la configuración del cliente a todos los otros clientes fácilmente. Consulte Copiar configuración Cliente (Ej. "clonación" a todos los otros clientes) en la página 66.



Apagar Clientes al Final del Día

Al final del día, cuando usted está listo para apagar todos los equipos, haga clic-derecho en el icono de cliente o clic-derecho en la pantalla principal de MCS

Importante:

Seleccione: ya sea Apagar Cliente o Apagar Todos sin uso. Estas funciones apagan Windows de manera que al reiniciar, el programa de Cliente CyberCafePro se iniciará después de que el sistema ingrese automáticamente.

NO SELECCIONE Configurar a Windows o Configurar todos los Clientes a Windows, esto prevendrá que el programa Cliente CyberCafePro se cargue nuevamente; solo podrá hacerlo de manera manual.

Nota: Si tiene una tarjeta de red Wake-On-LAN en los PCs Cliente, podrá fácilmente encenderlos todos nuevamente desde elCyberCafePro MCS, al hacer clic en la estación de trabajo principal, seleccionando Despertar todos los Clientes.

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