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Curso de autocapacitación ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE APRENDIZAJE COLABORATIVO PARA CURSOS EN LÍNEA MÓDULO: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Universidad Estatal a Distancia Centro de Capacitación en Educación a Distancia
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Curso de autocapacitación
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE
APRENDIZAJE COLABORATIVO
PARA CURSOS EN LÍNEA
MÓDULO: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Universidad Estatal a Distancia
Centro de Capacitación en Educación a Distancia
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Advertencia
Los derechos patrimoniales de los diseños de todas las actividades de capacitación y sus respectivos
materiales, pertenecen única y exclusivamente a la Universidad Estatal a Distancia (UNED). Las
personas usuarias de tales recursos didácticos, facilitados para fines docentes por medio del Centro
de Capacitación en Educación a Distancia (CECED); reconocen la titularidad de la UNED sobre los
derechos patrimoniales, de conformidad con la normativa nacional e internacional del Derecho de
Autor. El CECED facilita los recursos didácticos en el entendido de que serán de uso exclusivo de las
personas participantes de las actividades de capacitación, quienes se comprometen a no explotarlos
por ningún medio o procedimiento, conocido o por conocerse, ni cederlos ni licenciarlos a favor de
terceras personas, salvo autorización previa y expresa de la UNED por medio del CECED.
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MÓDULO
Aprendizaje basado en problemas
Hace mucho tiempo, un granjero fue al mercado y
compró un lobo, una cabra y una col. Para volver a su
casa tenía que cruzar un río. El granjero dispone de una
barca para cruzar a la otra orilla, pero en la barca solo
caben él y una de sus compras. Si el lobo se queda solo
con la cabra, se la come; si la cabra se queda sola con
la col, se la come. El reto del granjero era lograr cruzar él
y dejar sus compras en la otra orilla del río, pero que
cada una de estas estuviera intacta.
¿Cómo lo hizo?
1. Definición del aprendizaje basado en problemas
El aprendizaje basado en problemas es una metodología docente basada en el estudiante como
protagonista de su propio aprendizaje. Facilita no sólo la adquisición de conocimientos de la materia,
sino también ayuda al aprendiente a crear una actitud favorable para el trabajo en equipo,
capacitándole para colaborar con otros (Molina, García, Pedraz y Antón, s.f).
Esta metodología permite al estudiantado discriminar la información verdaderamente importante con
la intención de convertirla en conocimiento nacido del esfuerzo individual y del trabajo colaborativo del
equipo, así como de las experiencias adquiridas del estudiantado. Con respecto al profesorado, le
permite ser tutor del proceso de enseñanza-aprendizaje en lugar de un simple comunicador de
información (González, Malespín y Porras, 2014).
El entrenamiento en la solución de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que ayuda al
sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con situaciones
problemáticas y, a la vez, incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas más eficaces de
entre las alternativas posibles (Guerra, s.f). Es un método que enfatiza la importancia de las
operaciones cognitivas para comprender y resolver los conflictos intra e interpersonales (Gavino,
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1997). Este proceso cognitivo y comportamental, ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de
alternativas de respuesta para enfrentarse con diversas situaciones problemáticas, también
incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas más eficaces de entre las alternativas
posibles.
González, Malespín y Porras (2014) han resumido algunas categorizaciones de los tipos de
problemas que se pueden orientar en el aprendizaje, entre ellos se encuentran los indicados en la
Figura 1.
Fuente: Elaboración propia a partir de González, Malespín y Porras (2014)
Figura 1. Tipos de problemas
Es el caso del problema que presenta un complejo
desorden y que contiene numerosos subproblemas.
El problema pantanoso
Existe más de una alternativa de solución, cada una de las
cuales tiene pros y contras, el diseñador del problema los propone, pero obliga a los estudiantes a elegir entre
alternativas que impliquen un sacrificio o desventaja en
cualquiera de las decisiones adoptadas.
El problema dilema
Es el tipo de problema habitual que encuentran
profesores y estudiantes en el ámbito escolar y en
manuales de texto. No es el típico problema ABP, como
veremos en un apartado posterior.
El problema rutinario
Al estudiante se le asigna un programa de actividades o de
intervención que se debe aplicar y al que debe buscar la manera de garantizar el éxito
de la aplicación de ese programa o conjunto de
actividades.
El problema de aplicación
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2. Ventajas del aprendizaje basado en problemas
González, Malespín y Porras (2014) resumen las ventajas del aprendizaje basado en la resolución de
problemas de la siguiente manera:
- Logra un aprendizaje autodirigido que incentiva a asumir responsabilidades y desarrollar
habilidades, aptitudes y espíritu de superación.
- Fortalece el crecimiento personal, ayuda a madurar y a desarrollar confianza en sí mismo.
- Facilita la aplicación de conocimiento al abordar diferentes problemas sin tener
conocimientos previos y desde diferentes enfoques.
- Favorece el trabajo en equipo interdisciplinario.
- Promueve el pensamiento crítico para la resolución de un problema.
- Favorece la integración del conocimiento al relacionar diferentes disciplinas para solucionar
un problema. Se enfoca en aplicar conocimientos y no memorizar.
- Facilita el desarrollo de habilidades de autoevaluación.
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3. Consideraciones importantes para la
implementación del aprendizaje basado en problemas
3.1. Pasos para implementar el aprendizaje basado en problemas
Esta estrategia surge de la combinación de ciertos elementos comunes en todos los tratamientos y
entrenamientos de solución de problemas, está conformada por cinco pasos:
1. Orientación y sensibilización hacia los problemas
2. Definición y formulación del problema
3. Generación de soluciones alternativas
4. Identificación y valoración de las consecuencias. Toma de decisiones.
5. Ejecución de la solución y verificación
3.1.1. Orientación y sensibilización hacia los problemas
En él se focaliza la atención del sujeto hacia las situaciones problemáticas, lo que incrementa su
sensibilidad hacia estas. La intervención se centra en modificar las creencias, expectativas y
valoraciones sobre los problemas; controlar las ideas que el sujeto maneja sobre su propia capacidad
para solucionarlos, así como en minimizar el malestar que esto conlleva. Se plantea pues, que los
problemas son normales e inevitables y que se pueden enfrentar de forma eficaz. En la Figura 2 se
indican algunas preguntas para orientar los problemas (Gavina, 1997):
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Fuente: Elaboración propia a partir de Gavina (1997)
3.1.2. Definición y formulación del problema
El objetivo de esta etapa es definir el problema en términos operativos, de manera que esto ayude a
la generación de soluciones relevantes. Para tal finalidad, se pueden utilizar tres estrategias:
Fuente: Elaboración propia a partir de Gavina (1997)
Figura 2. Preguntas frecuentes para la orientación de problemas
Figura 3. Estrategias para la definición y formulación del problema
•Delimitar el problema real y descomponer una situación compleja en una cadena o secuencia de situaciones problemáticas.
Operacionalizacióndel problema
•Recabar información sobre el problema, como por ejemplo, quién esta implicado; qué, dónde, cuándo, y por qué sucede; cómo respondo, etc.
Selección de datos relevantes
•Definir el problema y abarcar toda la información que desee obtener respecto a la situación que le preocupa; es decir, ¿qué puedo hacer realmente? Todo ello debe de realizarse en lenguaje concreto, para evitar inferencias y suposiciones.
Establecimiento de metas y objetivos
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La persona debe definir el problema y abarcar toda la información que desee obtener respecto a la
situación que le preocupa.
3.1.3. Generación de soluciones alternativas
El objetivo del entrenamiento en solución de problemas es que las personas encuentren una gama
amplia de respuestas, por lo que se propone una “tormenta de soluciones” regulada por algunas
reglas para llegar a buen término:
Fuente: Elaboración propia a partir de Gavina (1997)
Tres estrategias
Principio de aplazamiento
del juicio
La crítica se prohibe, por lo que cualquier alternativa es válida, y
el razonamiento sobre la solución se postergará.
Principio de la variedad
Se dará rienda suelta a la imaginación, con el fin de
generar la mayor variedad de opciones posibles.
Principio de la cantidad
Entre mayor sea la cantidad de opciones que se manejen, mejor pues de entre ellas
siempre se obtendrá una serie importante de opciones que
sean viables.
Figura 4. Principios para la generación de soluciones
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3.1.4. Identificación y valoración de las consecuencias. Toma de decisiones
En esta fase, se seleccionarán la o las alternativas que contribuyan a la solución del problema. Para
ello, se tomarán en cuenta las consecuencias a corto, mediano y largo plazo para todas y cada una
de las soluciones que se han planteado. Luego, se ha de razonar críticamente sobre cada una de las
soluciones planteadas tomando en cuenta las consecuencias que se han identificado para cada una
de ellas. Es conveniente asignarle un puntaje a cada una de las soluciones para posteriormente,
seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y así ponerlas en práctica. Un formato que se
podría utilizar es el siguiente:
Indicación de las consecuencias de cada una de las soluciones alternativas planteadas (si aplica cada solución, cuáles serían los posibles resultados. Cuáles serían los efectos de cada alternativa si tuviera que aplicarla)
Selección de la (s) alternativa (s) para la solución del problema
1.
2.
3.
4.
5.
3.1.5. Ejecución de la solución y verificación
El objetivo de este paso es poner en práctica la alternativa que se ha escogido y evaluar su
efectividad. En esta evaluación ha de tenerse en cuenta:
• Ejecución de la solución
• Autoobservación de los propios comportamientos y resultados
• Autorregulación y autoevaluación: la persona debe comparar el resultado de su
solución con lo que esperaba realmente, con el objetivo de continuar con la aplicación de la
alternativa o bien, encontrar el por qué de la falta de éxito.
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3.2. Ideas para implementar el aprendizaje basado en problemas
El aprendizaje basado en problemas se puede aplicar de múltiples maneras; el contexto, la materia y
los objetivos brindarán el matiz requerido para su implementación, pero lo más importante es que
exista congruencia entre los objetivos, las estrategias programadas, el acompañamiento docente y la
evaluación (del proceso, los contenidos y los resultados). Para implementar el aprendizaje basado en
problemas, el docente puede partir de una problemática del contexto, un estudio de casos, una
situación o necesidad real, de manera que permita a los equipos seguir paso a paso las estrategias
del aprendizaje basado en problemas. Por ejemplo:
Curso: Teoría psicoeducativa
Objetivo: Diseñar estrategias de abordaje interdisciplinarias para las principales
problemáticas del proceso enseñanza-aprendizaje del sistema educativo costarricense.
Tema: Rendimiento académico: estrategias para el mejoramiento del desempeño escolar
Pasos para la resolución de problemas que seguirán los equipos de trabajo
1.Orientación y sensibilización hacia los problemas
Los equipos, mediante preguntas generadoras, empiezan a involucrarse y sensibilizarse en la temática, tratando de identificar los factores implicados y el contexto para el planteamiento del problema.
2. Definición y formulación del problema
Los equipos definen el problema en términos operativos, establecen posibles rutas a seguir y construyen metas y objetivos.
3. Generación de soluciones alternativas
Se proponen diferentes alternativas para la búsqueda de soluciones: métodos y estrategias, fuentes de información, técnicas de recolección de datos, informantes clave, etc.
4. Identificación y valoración de las consecuencias. Toma de decisiones
Se elabora un plan de trabajo claro para la búsqueda de las soluciones al problema, los medios, los recursos y las acciones que se van a tomar.
5. Ejecución de la solución y verificación
Se realiza la ejecución y valoración del proceso y las soluciones planteadas y los productos logrados.
Existen aspectos relevantes para presentar, desarrollar y evaluar esta estrategia: el docente tiene que
asegurarse que las consignas sean claras, que los estudiantes tengan las herramientas necesarias
para llevar a cabo la coordinación de su trabajo así como la presentación de los procesos y
productos. Por ello, se recomienda la utilización de foros y/o chats para que los miembros del equipo
puedan comunicarse efectivamente y dar seguimiento a los pasos de la resolución de problemas.
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La resolución del problema, en este caso, las estrategias para el mejoramiento del desempeño
escolar, se puede presentar por medio de un blog, el cual contendría la información, los hallazgos y
las propuestas recopiladas a lo largo del proceso. La figura 5 ejemplifica algunos apartados que
podría incluir un blog que responda a estrategia:
Figura 5. Ejemplo de apartados del blog como evidencia de resolución de problemas
Fuente: Elaboración propia en Blogger.com
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4. Evaluación del aprendizaje basado en problemas
El aprendizaje colaborativo se puede evaluar con múltiples instrumentos. En esta
ocasión vamos a ejemplificar algunos criterios del ejemplo que se podrían evaluar por
medio de una matriz de valoración:
Matriz de valoración de aprendizaje basado en problemas
Criterios a valorar Excelente (3 puntos)
Muy bien (2 puntos)
Bueno (1 puntos)
Debe mejorar (0 puntos)
1. Registro pertinente de pasos
Tiene suficiente evidencia de
cada uno de los pasos.
Tiene evidencia de 3 o 4 de los
pasos.
Tiene evidencias de 2 o solo 1 de
los pasos.
No presenta evidencias.
2. Discusión de diversas alternativas
Discutió 4 o más alternativas.
Discutió solo 3alternativas.
Discutió solo 2 alternativas.
Discutió 1 única alternativa.
3. Indagación de fuentes de información pertinentes
Consideró entrevistas a informantes
clave, observaciones y
referencias bibliográficas.
Consideró solo 2 fuentes de
información.
Consideró solo 1 fuente de
información.
No consideró fuentes fiables de
información.
4. Utilización de diversas estrategias de evaluación
Utilizó al menos 3 estrategias para
evaluar los resultados.
Consideró solo 2 formas de
evaluación.
Consideró solo 1 forma de
evaluación. No evalúo
¡Esperamos que pueda implementar el aprendizaje basado en problemas
como estrategia de su curso!
13 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s
¿Le ha ayudado la técnica a encontrar soluciones al problema planteado?
¿De qué manera?
RETO 1
Ahora nos embarcaremos en otro reto: vamos a elegir una problemática que hayamos
identificado en el curso que estamos impartiendo. Una vez seleccionada, vamos a seguir los
pasos señalados anteriormente en este texto tratando de obtener la mayor información posible
para la generación de soluciones que podamos implementar en las siguientes experiencias
(podemos también explorar las lecturas sugeridas en el apartado cinco para profundizar más en
la técnica).
PASOS Indique la información generada a partir de la reflexión en cada paso
1. Orientación y sensibilización hacia los problemas
2. Definición y formulación del problema
3. Generación de soluciones alternativas
4. Identificación y valoración de las consecuencias. Toma de decisiones
5. Ejecución de la solución y verificación
14 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s
5. ¿Y si quiero conocer más?
Si le interesa conocer más sobre este tema puede consultar los vínculos que se le presentan a
continuación:
I. Lectura: le llevará al documento “El Aprendizaje Basado en Problemas como técnica
didáctica” (ITESM) que presenta diferentes elementos que deben considerarse para la
puesta en práctica de metodologías basadas en problemas.
II. Lectura: una guía rápida sobre nuevas metodologías en aprendizaje basado en
problemas del Servicio de Innovación Educativa de la Universidad Politécnica de Madrid
(2008).
II. Lectura
I. Lectura
15 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s
6. Referencias bibliográficas:
Gavino, A. (1997). Técnicas de Terapia de Conducta. Barcelona: Editorial Martínez Roca.
Guerra, G. (s.f.). La Solución de Problemas. Recuperado de
http://www.incocr.org/biblioteca/0008.PDF
Servicio de Innovación Educativa, Universidad Politécnica de Madrid (2008). Aprendizaje basado en
problemas. Recuperado de https://innovacioneducativa.upm.es/guias/ABP-guia.pdf
ITESM (s.f.). El Aprendizaje Basado en Problemas como técnica didáctica. Recuperado de
http://sitios.itesm.mx/va/dide/documentos/inf-doc/abp.pdf
Molina, J; García, A.; Pedraz, A. y Antón, V. (s.f.) Aprendizaje basado en problemas: una alternativa
al método tradicional. Revista de la Red Estatal de Docencia Universitaria, 3 (2) 79-85
Recuperado de http://campus.usal.es/~ofeees/NUEVAS_METODOLOGIAS/ABP/molina.pdf
16 | R e s e r v a d o s t o d o s l o s d e r e c h o s
El foro es un escenario virtual que permite la comunicación,
la discusión y el debate entre personas, a partir de un tema
propuesto y/o pregunta generadora. Dicha interacción se da
de manera asincrónica. Se caracteriza porque todas las
personas inscritas en el foro pueden acceder a todas las
publicaciones, se pueden adjuntar documentos de muchos
formatos y hacer enlaces. Es muy flexible y fácil de utilizar.
También, se puede diseñar o construir por grupos. Por
estas características, es una herramienta que permite la
interacción constante entre iguales y profesor.
El chat es un sistema mediante el cual dos o más personas pueden
comunicarse a través de internet en forma simultánea, en tiempo real
o sincrónico. Puede usarse el texto, audio y hasta video, sin importar
la ubicación geográfica. El chat es ideal para proponer actividades
diagnósticas o bien, organizar una actividad.
Regresar
Es una especie de “portada” en la que se colocan temas de
interés para el grupo. No permite subir archivos de su propia
computadora, solo hace enlaces a la red y servicios de
alojamiento de archivos. Es una herramienta asincrónica que
puede ser de gran utilidad para trabajar la primera etapa de
una resolución de problemas, por ejemplo. Permite comentar
los aportes de otras personas.
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