MEDICIN DEL IMPACTO DE LAS AULAS VIRTUALES EN EL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE DE LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS DEL NIVEL SUPERIOR DE LA CIUDAD DE CARTAGENA.

ALEX BIBIANA ALDANA GALVIS

Trabajo de grado como requisito para optar al ttulo de especialista en Gerencia de Instituciones Educativas

ASESORGABRIEL ROMAN MELENDEZMagister en Educacin

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLIVAR- UNIVERSIDAD DEL TOLIMAESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE INSTITUCIONES EDUCATIVASCartagena de Indias, DT y C. de 2014UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLIVAR- UNIVERSIDAD DEL TOLIMAESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE INSTITUCIONES EDUCATIVASACTA DE SUSTENTACION DE TRABAJO DE GRADOTITULO: MEDICIN DEL IMPACTO DE LAS AULAS VIRTUALES EN EL PROCESO DE ENSEANZA APRENDIZAJE DE LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS DEL NIVEL SUPERIOR DE LA CIUDAD DE CARTAGENA.

AUTOR(ES): ALEX BIBIANA ALDANA GALVISDIRECTOR: GABRIEL ROMAN MELENDEZJURADOS:

CALIFICACCION: _______________________________________________________

APROBADO_____ REPROBADO_____OBSERVACIONES: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________FIRMASJURADO 1 JURADO 2

Director del Trabajo Director del ProgramaCartagena de Indias, mayo de 2015

DEDICATORIA______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

AGRADECIMIENTOS __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

CONTENIDOINTRODUCCION71. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...91.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA91.2 FORMULACION DEL PROBLEMA10

2. JUSTIFICACION11

3. OBJETIVOS123.1 OBJETIVO GENERAL...123.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS.12

4. MARCO REFERENCIAL..134.1 ANTECEDENTES DE INVESTIGACION...134.2 MARCO TEORICO.224.3 MARCO CONCEPTUAL42

5. ASPECTOS METODOLOGICOS445.1 TIPO DE INVESTIGACION..445.2 POBLACION...445.3 MUESTRA...455.4 FUENTES DE INFORMACION455.4.1 FUENTES DE INFORMACION PRIMARIA455.4.2 FUENTES DE INFORMACION SECUNDARIA.455.5 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION.45

RESULTADOS DE LA INVESTIGACION.461. CARACTERIZACION DEL PROCESO DE APRENDIZAJE MEDIADO POR TICS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL DISTRITO DE CARTAGENA46

2. DETERMINACION DEL USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE DE LOS PROGRAMAS ACADEMICOS DE LAS IES EN LA CIUDAD DE CARTAGENA.53

3. PERCEPCION DEL RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES QUE USAN LOS CURSOS VIRTUALES.66

CONCLUSIONES..77RECOMENDACIONES.78BIBLIOGRAFIA..79ANEXOS..80INTRODUCCIONEl vertiginoso y progresivo avance en materia tecnolgica, en particular en lo que concierne a las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han llevado a las Instituciones de Educacin Superior (IES) a un estado de no retorno en relacin a la necesidad de asumir y afrontar los nuevos retos que dichos avances les significan.Dentro de dichos retos se destacan la importancia y la pertinencia de la utilizacin de plataformas virtuales, como recursos y como herramientas, dentro del proceso de dinamizacin y flexibilizacin de los sistemas y modelos educativos, en el marco de las necesidades y particularidades de cada IES.Resulta entonces oportuno cuestionar, dentro de criterios estrictamente acadmicos, qu estn haciendo las Instituciones de Educacin Superior en la ciudad de Cartagena para la implementacin de plataformas virtuales dentro de sus procesos formativos. El uso de la plataforma virtual encara inevitablemente ciertos retos, los cuales pueden y deben ser enfocados desde la perspectiva institucional, desde la expectativa del docente y por supuesto, desde la percepcin del estudiante. Las instituciones habrn de considerar ciertos retos y porque no, barreras de entrada que en cierta medida afectan la implementacin de estas herramientas, estos retos pueden estar relacionados con factores tcnicos, asociados estos precisamente a los avances tcnicos y tecnolgicos (velocidad de conexin, capacidad de servidores, acceso de la poblacin estudiantil y docente a conexiones de alta velocidad), entre otros. El segundo aspecto a considerar es el que tiene que ver con lo econmico, si bien es cierto que muchas Instituciones cuentan con los recursos suficientes que les permitan la adquisicin, montaje e implementacin de estas tecnologas, no es menos cierto que las mismas en ocasiones alcanzan ciertos costos que muchas veces las vuelven inviables, pero el aspecto econmico no solo afecta lo que tiene que ver con recursos materiales, pues existe un recurso que muchas veces no es tenido en cuenta dentro de las consideraciones presupuestales como lo es el Conocimiento o el saber hacer (know-how). El conocimiento, al igual que todos los dems recursos, contina creciendo de manera sostenida y ese crecimiento, contradictoriamente lo vuelve un recurso escaso (y costoso), lo que dificulta su acceso. Se vuelve entonces un reto para las IES desarrollar conocimiento propio validado que les incremente sus capacidades y potencialidades en relacin a sus propsitos de implementacin de una plataforma virtual como recurso estructural dentro de sus procesos formativos. En tercer lugar y no por ello menos importante, est el aspecto demogrfico, pues cada vez la poblacin estudiantil es mucho ms joven, poblacin que los expertos han denominado como nativos digitales, lo que en otras palabras significa que esta poblacin posee un cierto dominio natural de las llamadas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. Esto implica que las IES deben alinear, no solo su oferta acadmica, sino los canales de comunicacin as como los medios mediante los cuales se desarrollan dichos procesos de formacin con los intereses, expectativas y, en particular, con las capacidades, conocimientos y habilidades tecnolgicos de esta nueva generacin.Desconocer estos aspectos resulta fatal para cualquier Institucin de Educacin Superior, puesto que resulta imperativo conocer y comprender cuales son las nuevas dinmicas que condicionan la efectividad de la implementacin de las nuevas tecnologas dentro de los procesos de Enseanza-Aprendizaje.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMADESCRIPCION DEL PROBLEMAEl proceso enseanza-aprendizaje se ha visto influenciado e incluso, modificado en los ltimos aos por los avances en materia tecnolgica y, sin lugar a dudas, el Internet ha jugado un papel de primer orden dentro de los cambios en los modos y modelos educacionales, as como dentro de las nuevas dinmicas formativas, pasando de modelos centrados en la enseanza a modelos dirigidos al aprendizaje[footnoteRef:1]. [1: Edel Navarro, Rubn. El Concepto de Enseanza Aprendizaje]

En un relativo poco tiempo la percepcin de internet como fuente de informacin se ha transformado en una comprensin de la misma como recurso docente irremplazable dentro del aula de clase.Con el uso de las aulas virtuales en el aula de clase, las IES lo que buscan en esencia es dotar al docente de una serie de elementos, tanto tcnicos y tecnolgicos como estratgicos y conceptuales que le apoyen y faciliten su labor.No obstante, las mismas IES, dentro de este propsito deben afrontar una serie de retos que dificultan la introduccin e implementacin de este tipo de recursos, por lo que no siempre les resulta cmodo y fcil romper estructuras mentales que se oponen a los cambios en las dinmicas educativas existentes. Redefinir los patrones de enseanza-aprendizaje habr de ser la nueva batalla que muchas Instituciones de Educacin Superior habrn de librar en su lucha por introducir cambios dentro de sus modos y modelos de formacin.No obstante, estos cambios no deben ser producto del capricho o del esnobismo tecnolgico o del boom meditico que trae consigo todo avance en cualquier aspecto con grandes niveles de penetracin en la cultura. Por el contrario, su diseo e implementacin, adems de consensuada y construida de manera colectiva desde lo institucional, deber responder adems a las necesidades del mercado acadmico, as como a los propsitos educativos de cada institucin, alineados dentro de su eje misional. El reto entonces est en comprender y hacer comprender la importancia que tiene dentro del nuevo orden acadmico y las actuales dinmicas formativas, el cmo se desarrollan los procesos de ensear y aprender en un mundo, acadmico o no, cada vez ms influenciado y mediado por el uso de las nuevas tecnologas.Es posible que el uso de las plataformas virtuales en el aula de clase sea algo que hasta el momento no haya sido asumido con el compromiso e inters que debiera, y que an no se comprenda la relevancia y el impacto que estas tienen dentro de las nuevas manera de aprender y acceder a la informacin, pero en particular, en la manera en que se construye nuevo conocimiento.En consecuencia, se hace necesario resaltar que los espacios virtuales de formacin, inmersos dentro del aula de clase deben dejar de ser considerados por muchos como espacios roba tiempo, para ser vistos como lo que realmente son, segn definicin de Silvia Chacn Ramrez en su ensayo Orientaciones Didcticas y Tcnicas Para el Diseo Bsico de Aulas Virtuales: un espacio de organizacin de cursos o actividades para la enseanza y el aprendizaje.[footnoteRef:2] [2: Chacn Ramrez, Silvia, Orientaciones Didcticas y Tcnicas Para el Diseo Bsico de Aulas Virtuales]

FORMULACION DEL PROBLEMAEl uso de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje contribuye a elevar el nivel acadmico de los estudiantes de las IES de Cartagena que usan estos medios tecnolgicos?

JUSTIFICACIONLa educacin, en los tiempos actuales est asociada inevitablemente al concepto 2.0 y a todo lo que ello implica y conlleva, es por lo mismo que comprender la necesidad, desde lo cognitivo de ensear a aprender a los alumnos es uno de los ejercicios o tareas que debe ejecutar el docente actual, para ello es necesario que comprenda, entienda y atienda a los cambios que los avances tecnolgicos y su dinmica arrolladora y en muchas ocasiones abrumadora ponen de relieve. Desconocerlos o soslayarlos puede traer consecuencias de grandes impactos en la forma como el estudiante se relacione, no solo con el docente sino con su propio entorno a ambiente de aprendizaje. La forma como el docente se introduzca en las aguas de los ambientes virtuales de aprendizaje condicionarn la reaccin del alumno ante estos espacios de formacin y acceso al conocimiento.Al convertirse la Internet en una Red del Conocimiento en lugar de una Red de Informacin, esto gracias a las dinmicas de interaccin entre sus usuarios, las plataformas virtuales en el aula de clase deben as mismo convertirse en espacios de construccin de conocimiento tanto individual como colectivo, as como una especie de gora digital en la que todos, docentes, estudiantes y directivas tengan la posibilidad de expresarse de manera libre, abierta y espontnea frente a sus necesidades, perspectivas y percepciones acadmico-formativas.No obstante, la plataforma, antes que responder a caprichos personales o concebida como un mecanismo de control del ejercicio de la labor del docente, debe ser vista, entendida y comprendida como un espacio de expresin acadmica y cientfica, as como una herramienta de motivacin que habr de ser utilizada en su inters de acercar mucho ms al estudiante a los procesos de aprendizaje de una manera mucho ms fluida y espontnea.Lo que conlleva a que esta sea un espacio de comunicacin bidireccional en el que exista una interaccin abierta, honesta y respetuosa entre el docente y el alumno, potencializando de esta manera nuevas dinmicas en el ensear y en el aprender.OBJETIVOSOBJETIVO GENERALDeterminar el impacto de las aulas virtuales en el proceso de enseanza aprendizaje de las organizaciones educativas del nivel superior de la ciudad de Cartagena, con el fin de recomendar estrategias de apoyo institucional en los programas de formacin. OBJETIVOS ESPECIFICOS Caracterizar el proceso de enseanza-aprendizaje mediado por TIC en las Instituciones Educativas del Distrito de Cartagena, objetos del presente estudio. Determinar el uso de las plataformas virtuales en los procesos de enseanza-aprendizaje de los programas acadmicos de las IES en la ciudad de Cartagena, objetos de esta investigacin. Establecer la percepcin acerca de si el uso de Cursos Virtuales elevan o no la calidad de la formacin, as como el rendimiento acadmico de los estudiantes.

MARCO REFERENCIALANTECEDENTES DE INVESTIGACIONEl uso de las plataformas virtuales como herramientas de mediacin de la formacin acadmica a todos los niveles es relativamente nueva, si bien es cierto que la utilizacin del Internet como espacio de comunicacin, difusin y consulta de informacin de todo tipo se ha venido masificando de manera notable, cambiando de hecho la forma en la que hoy se accede a los recursos e informacin, tampoco es menos cierto que en relacin al uso del mismo como espacio, ms que de aprendizaje, de formacin, an no logra los niveles deseados[footnoteRef:3]. [3: Extebanell Minguell, Meritxell y Ferrs Font, Josefina. Uso de Internet en la formacin universitaria. Anlisis de una experiencia en la formacin inicial del profesorado]

Las plataformas virtuales orientadas al E-Learning an siguen presentando cierta resistencia, an en espacios acadmicos de alto nivel.Es ms, existen reas acadmicas en las que considerar el uso de las Plataformas Virtuales como espacio de Enseanza-Aprendizaje sigue siendo considerado un exabrupto.No resulta fcil entonces modificar ciertos estndares de conducta asociados con la presencialidad como sinnimo de calidad en la formacin, especial en reas de la salud. Existen diferentes estudios orientados a destacar tanto la importancia y la necesidad, como la dificultad que enfrentan ciertas sociedades o espacios acadmicos para la implementacin de manera exitosa el uso de las Plataformas Virtuales. Entre los que se destacan los siguientes:

IMPACTO DE LAS AULAS VIRTUALES COMO MEDIACIN PEDAGGICA EN LAS ASIGNATURAS PRESENCIALES DE PREGRADO DEL DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES DE LA UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA. Este es un estudio realizado por la Universidad Militar Nueva Granada, el cual tuvo como objetivo fundamental analizar el impacto que generan las aulas virtuales como mediacin pedaggica en las diferentes asignaturas presenciales del Departamento de Humanidades de la Universidad Militar Nueva Granada.[footnoteRef:4] [4: Impacto de la Aulas Virtuales Como Mediacin Pedaggica en Las Asignaturas Presenciales de Pregrado del Departamento de Humanidades de la Universidad Militar Nueva Granada, Herrera Pupiales Andrs Felipe, 2009. Universidad Militar Nueva Granada]

Los aspectos cualitativos de interaccin que se tuvieron en cuenta en la descripcin de dicha valoracin para la recoleccin de la informacin mediante encuesta fueron:[footnoteRef:5] [5: Impacto de la Aulas Virtuales Como Mediacin Pedaggica en Las Asignaturas Presenciales de Pregrado del Departamento de Humanidades de la Universidad Militar Nueva Granada, Herrera Pupiales Andrs Felipe, 2009. Universidad Militar Nueva Granada]

Las orientaciones del docente son pertinentes hacia el objetivo, contenidos y actividades de aprendizaje en el aula virtual?Considera que en el aula virtual, se facilita el aprendizaje crtico y creativo hacia la construccin del conocimiento y solucin de problemas?Considera que en el aula virtual, se promueve el Liderazgo en el trabajo cooperativo?

En el aula virtual, se propician ambientes de aprendizajes significativos de expresin, percepcin, informacin y comunicacin para lograr el conocimiento especfico del tema por tratar?Este estudio tuvo en cuenta la utilizacin de las Aulas Virtuales por parte de los estudiantes, as como la interaccin de estos entre s y con los docentes.As mismo se tuvo en cuenta una serie de variables consideradas fundamentales y determinantes para el desarrollo objetivo del estudio, dichas variables son:InteraccinHerramientasFacilidad de Manejo del AulaExpresin IndividualNo hay explicacin del docenteNo hay facilidad de acceso a la pgina WebEstas variables estn relacionadas con el aspecto CONTINGENCIA, y permite valorar que s se considera que en el aula virtual se facilita el aprendizaje crtico y creativo hacia la construccin del conocimiento y solucin de problemas.Como conclusiones finales del estudio se encontr que el ejercicio adecuado de la orientacin docente, mejora el quehacer pedaggico y formativo de los estudiantes cuando:La pertinencia en la mediacin pedaggica, favorece la alineacin, firmeza y relacin de los objetivos, con los contenidos y actividades de aprendizaje en el aula virtual.El diseo y la socializacin de guas investigativas, acordes con las necesidades de los estudiantes, posibilita desarrollar las temticas e inquietudes propias por tratar.La expresin pedaggica clara en relacin con las orientaciones e instrucciones, permite explorar los mltiples contextos e instrumentos del aula virtual, y desarrollar las actividades propuestas a los estudiantes.Las herramientas del aula virtual y de los enlaces de la Web 2.0 Educativa como monografa.com o wikipedia.com y sus contenidos, son acordes y fciles de usar por parte de los estudiantes y los docentes, y permiten un apoyo eficaz en el desarrollo investigativo y acadmico.La presentacin de los contenidos visualmente perceptibles, agradables y coherentes con los objetivos, las actividades metodolgicas y las evaluaciones pedaggicas, facultan una mayor comprensin acadmica.As mismo el estudio permiti realizar las siguientes consideraciones:Impacto que generan los tipos de aprendizaje en el aula virtualSe hall que la implementacin programada de la planeacin curricular en el aula virtual, logra generar y potenciar el aprendizaje crtico y creativo debido a que:La interaccin social on - line que se da entre los estudiantes mediante la experiencia programada por el docente y manifestada por comunicacin escrita y orientada, propicia en los estudiantes la participacin responsable en debates de sus propias lecturas de vida y de los temas acadmicos por tratar.La utilizacin de las herramientas tecnolgicas de fcil acceso como son las barras de navegacin del aula virtual que contienen las entradas de: agregar recursos y actividades de aprendizaje entre el docente y el estudiante; escribir y subir archivos para publicar en el aula virtual, manejo del Chat entre otras herramientas, facilitan la realizacin de mltiples actividades de aprendizaje como es la preparacin anticipada de lecturas de estudio para la reflexin, las relatoras, protocolos y sntesis acadmicas.La facilidad del manejo del aula virtual en la red, permite una constante comunicacin y retroalimentacin pedaggica, puesto que el aula se encuentra en interfaz docente estudiante.La expresin individual y respetuosa por parte de los participantes en los wikis, foros y talleres virtuales, potencia en los estudiantes el libre desarrollo de su personalidad y sus derechos ciudadanos en el sentido de ser reconocidos en sus espacios participativos de debate y en la diferencia multicultural en la red virtual[footnoteRef:6]. [6: Herrera Pupiales, Andrs Felipe. IMPACTO DE LAS AULAS VIRTUALES COMO MEDIACIN PEDAGGICA EN LAS ASIGNATURAS PRESENCIALES DE PREGRADO DEL DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES DE LA UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA]

Impacto de los tipos de liderazgo en el aula virtualSe constat en las aulas virtuales de la Plataforma Moodle, el liderazgo compartido, visto desde el trabajo cooperativo en la realizacin de los aprendizajes del estudiantado debido a que:La administracin del aula virtual desde el sentir y pensar pedaggico y didctico por parte de los docentes, influencia de manera positiva a los estudiantes, puesto que genera una sana convivencia social de liderazgo colectivo y el reconocimiento del otro como una persona importante en su diferencia legtima de pensar y aportar al mismo colectivo acadmico, experiencias y conocimientos valiosos.La presentacin y publicacin coherente de una gua acadmica alineada a los propsitos formativos de cada asignatura, permite el inters estudiantil y el pleno desarrollo autnomo y competitivo de solidaridad en las actividades de aprendizaje por realizar.Las herramientas virtuales de fcil uso y sencillez para su navegacin, motivan y entusiasman al estudiantado hacia el logro de las tareas individuales y cooperativas.

El foro virtual promueve el comportamiento de comunidad: de dilogo social mancomunado, lo cual a la vez, permite liderar y crear conjuntamente significados y reconocer las expresiones culturales del otro como importantes en el quehacer acadmico. Adems, el foro facilita la toma de decisiones desde una reflexin profunda, segn el ritmo de aprendizaje de cada participante.Impacto de los tipos de aprendizajes significativos en el aula virtualSe comprob una sana convivencia estudiantil basada en un rico aprendizaje significativo, verbigracia a las relaciones psicopedaggicas y sociales entre el componente estudiantil en interaccin con los docentes en el espacio y tiempos competentes a la utilizacin de las mltiples posibilidades tecno educativos que brindan las aulas virtuales de la Plataforma Moodle, lo cual se reflej en:La importancia de presentar diferentes recursos educativos en un mismo tema, como videos educativos, audios, bibliotecas educativas, material de estudio como lecturas, enlaces Web que enriquecen y despiertan la curiosidad e inters del estudiantado neogranadino, potenciando los procesos de pensamiento, como comprender, analizar, reflexionar, debatir, solucionar, proponer, sintetizar, construir, entre otros, y por ende, los aprendizajes significativos.La interaccin educomunicativa genera la participacin democrtica y abierta entre los estudiantes y educomunicadores o docentes virtuales, revelando con ello, espacios emocionales de confianza y respeto mutuo, debido al alistamiento de la informacin educativa en multimedia como: sonido, video, imgenes, texto, animaciones y la predisposicin a la escritura acadmica compartida.El diseo del material educativo con claridad en los temas por tratar, hace ms motivante su respectivo anlisis de estudio e impulsa el espritu investigativo.Una pedagoga virtual activa en el estudiantado, se ve reflejada en el manejo responsable y acadmico de las herramientas educativas y tecnolgicas tales como, motores de bsqueda Google, los foros, wikis, talleres, chat, glosarios, faq, entre otros.El desarrollo de ciudadanos lderes en la transformacin de las problemticas sociales de investigacin, como acadmicas y globales, permite impulsar el pensamiento de aprendizaje mediado por la tecnologa y el anlisis colectivo del estudiantado.Tal como lo menciona Prieto Snchez, citado por Puentes (2001:142), la experiencia de aprendizaje mediado es la forma como se seleccionan y formalizan los estmulos del ambiente de manera que se confluya en una meta especfica para cada tarea por realizar. El mediador intenta ensear al sujeto, el significado de la actividad de forma que ste pueda anticipar la respuesta ante situaciones parecidas.IMPACTO DEL USO DE LAS AULAS VIRTUALES EN EL MODELO PEDAGGICO DE UNILATINA. Este estudio fue realizado en el ao 2010 y tuvo como fundamento disear e implementar las herramientas didcticas que fortalezcan el modelo pedaggico de Unilatina, brindar elementos de enseanza-aprendizaje que involucren al estudiante en el mundo actual, y a la vez le den autonoma, y el desarrollo de habilidades de pensamiento superior, consecuentes con el modelo holstico de la institucin, optimizar los procesos acadmicos que mejoren el quehacer pedaggico de los docentes y abrir los espacios para habilitar programas de educacin a distancia[footnoteRef:7]. [7: Impacto del uso de las aulas virtuales en el modelo pedaggico de Unilatina]

USO DE INTERNET EN LA FORMACIN UNIVERSITARIA. ANLISIS DE UNA EXPERIENCIA EN LA FORMACIN INICIAL DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE GIRONA, ESPAA. Internet es un recurso que favorece el acceso e intercambio de informacin y se puede convertir en un punto de encuentro entre personas de cualquier lugar del mundo. Con l se plantea un cambio radical en la manera de concebir el mundo de la informacin y las relaciones entre las personas. La formacin universitaria tiene un importante reto que asumir, tanto desde la perspectiva de la capacitacin profesional de los estudiantes, como desde el uso creativo de los medios durante el proceso de formacin. Es decir, los universitarios precisan un conocimiento tecnolgico actualizado en el que Internet se convierte en una herramienta imprescindible para el futuro ejercicio de su profesin (con independencia de cul sea la carrera que hayan podido elegir). Paralelamente, este nuevo recurso puede ayudar a los docentes universitarios a innovar y mejorar la calidad de la enseanza que imparten, ya que puede facilitar el desarrollo de una formacin dinmica, actualizada y mejor relacionada con la realidad profesional. Una investigacin americana ha permitido identificar las competencias que los docentes consideran pertinentes y necesarias para poder desarrollar una formacin a distancia mediatizada (Thatch y Murphy, 1995; en Belisle, 1998). Segn este trabajo, de las diez competencias fundamentales, la mayora hacen referencia a habilidades a priori poco relacionadas con la tecnologa[footnoteRef:8]: [8: Estebanell Minguell, Meritxell y Ferrs Font, Josefina. Uso de Internet en la formacin universitaria. Anlisis de una experiencia en la formacin inicial del profesorado]

la comunicacin interpersonal, la planificacin, la colaboracin y el trabajo en equipo, el dominio de la lengua, el dominio de la escritura, la organizacin, la regulacin del feed-back, el conocimiento del campo de la formacin a distancia. A ellas se aaden dos competencias que se relacionan especialmente con el dominio de los nuevos medios: unos conocimientos tcnicos de base y el dominio del acceso a las tecnologas. Tal como afirma Belisle (1998), estas competencias deben ser adquiridas, fundamentalmente, durante la formacin inicial de los futuros profesionales. Ello exige un esfuerzo por parte de los formadores y la bsqueda de propuestas didcticas creativas que puedan convertirse en aprendizajes significativos para los estudiantes. En este sentido, Internet se puede considerar como una ventana abierta que permite comunicar las aulas con el mundo exterior para incrementar el volumen de informacin disponible, favorecer el intercambio de experiencias entre personas con intereses comunes, poner en contacto el campo de la formacin con el de la prctica profesional, todo lo cual permite atribuirle grandes potencialidades didcticas.

Una experiencia de uso de Internet en la formacin inicial del profesorado.Durante el curso 1997-98, se desarrollaron en la Universidad de Girona diversas acciones encaminadas a aproximar a los estudiantes de magisterio al uso de Internet intentando que llegasen a conseguir un triple objetivo: conocer el medio para convertirse en usuarios crticos capaces de emplearlo como fuente de informacin, como canal de comunicacin y como va de expresin y, en ltima instancia, como recurso didctico vlido para su futura accin profesional como maestros. Las diversas propuestas de actuacin se articularon alrededor de las siguientes potencialidades de Internet: Internet como va de acceso a la informacin Internet como punto de contacto entre estudiantes con intereses comunes Internet como un espacio de encuentro entre los estudiantes y los profesionales en ejercicio Internet como va de comunicacin entre profesores y alumnos Internet como espacio de aplicacin de los conocimientos adquiridos

MARCO TEORICOCada vez ms, las Instituciones de Educacin Superior-IES en Colombia invierten, o consideran invertir, en TIC para procesos netamente acadmicos y desarrollan o planean innovar en tecnologa, como por ejemplo en cursos virtuales e iniciativas similares; por tanto, es importante que se considere la medicin del impacto de las TIC y su implementacin en los procesos de enseanza-aprendizaje.Es importante, antes de iniciar el estudio del impacto de las TIC en la educacin superior, comentar la importancia que tienen estas nuevas tecnologas en el contexto social al cual pertenece la educacin, por lo cual se puede resaltar que las TICs son una revolucin cultural profunda, que cambia todos los modos y patrones de nuestras vidas y, por tanto, est obligada a lograr cambios dramticos en la educacin (Underwood, 2009).Despus de haber identificado la importancia de las TIC en el contexto educativo, es relevante establecer un marco referencial en los principales aspectos de la educacin superior, para lo cual se cita a Wagner, Day, James, Kozma, Miller y Unwin (2005), quienes presentan en lafigura 1el entorno en el que se desarrollan las TIC, los principales espacios donde intervienen, su implementacin y el impacto en los estudiantes.

La educacin virtual es una experiencia reciente, que ha tenido una expansin vertiginosa en el mundo entero. Como ha sucedido en otros campos, la aplicacin de la tecnologa digital a la educacin se ha desarrollado desde dos corrientes estratgicas[footnoteRef:9]: la comunicacin y la informtica. [9: UNESCO. INSTITUTO INTERNACIONAL PARA LA EDUCACIN SUPERIOR EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE IIESALC. LA EDUCACION SUPERIOR VIRTUAL EN COLOMBIA. Por: ngel H. Facundo D., PhD. En internet: ]

La primer corriente estratgica, la ms conocida y extendida, consiste en aplicar las nuevas tecnologas a cursos y programas de formacin y capacitacin para estudiantes remotos o a distancia. En esta vertiente, del conjunto de tecnologas de informacin y comunicacin NTICs (NTICs en espaol, tambin denominadas telemtica por la conjuncin de los trminos telecomunicaciones e informtica), se privilegian las tecnologas de comunicacin, que son utilizadas como nuevos medios de entrega de contenidos, como mecanismos para facilitar y ampliar la cobertura, preferentemente a estudiantes remotos.La segunda aplica las NTICs a la investigacin y desarrollo de virtualidad en aspectos como la administracin y servicios acadmicos y, por supuesto tambin, la docencia (presencial y remota), privilegiando la tecnologa informtica. Aunque en algunas de ellas se experimenta igualmente con programas a distancia/virtuales, como los desarrollos se han dado generalmente en las facultades de ingeniera de sistemas o en instituciones donde no exista (ni existe an) mayor inters por la modalidad a distancia, las aplicaciones virtuales se dan, por lo menos en buena parte de los casos, dentro de una reafirmacin de la vocacin presencial, es decir, como mecanismos de apoyo de los procesos de aprendizaje presnciales y como formas de agregar valor o de facilitar la interaccin entre alumnos y docentes, en el aula de clase.La gama de las tecnologas de comunicacin es amplia y creciente, aunque bsicamente existen cuatro consideradas mayores: la videoconferencia; la transmisin satelital; los discos compactos (CDs y DVDs); y los diversos tipos de Internet. Si bien comnmente los trminos para designarla no son los apropiados, a estas aplicaciones se las denomina genricamente como la educacin virtual o aprendizajes electrnicos (E-Learning; e-training; education).Con todo, estos trminos comprenden tambin vlidamente a los desarrollos de la otra vertiente. Para referirnos especficamente al desarrollo de programas acadmicos a distancia soportados con tecnologa virtual, los denominaremos simplemente educacin a distancia/virtual, pues su evolucin tiene como punto de partida la que hoy puede denominarse tecnologa tradicional de educacin a distancia (mdulos en papel, apoyados en CDs de audio y video e interaccin va postal, telefnica o con tutores).Las nuevas tecnologas de la informacin y de las comunicaciones posibilitan la creacin de un nuevo espacio social-virtual para las interrelaciones humanas, este nuevo entorno, se est desarrollando en el rea de educacin, porque posibilita nuevos procesos de aprendizaje y transmisin del conocimiento a travs de las redes modernas de comunicaciones.Este entorno cada da adquiere ms importancia, porque para ser activo en el nuevo espacio social se requieren nuevos conocimientos y destrezas que habrn de ser aprendidos en los procesos educativos. La Educacin Virtual, conocida tambin como E-Learning, educacin on-line o teleeducacin es el tema ms frecuentemente debatido hoy en da por la comunidad acadmica internacional. La UNESCO[footnoteRef:10], la define como "entornos de aprendizajes que constituyen una forma totalmente nueva, en relacin con la tecnologa educativa... un programa informtico - interactivo de carcter pedaggico que posee una capacidad de comunicacin integrada. Es una innovacin relativamente reciente y fruto de la convergencia de las tecnologas informticas y de telecomunicaciones que se ha intensificado durante los ltimos diez aos. La Educacin Virtual, es una Realidad en Latinoamrica y en todo el mundo y se predice que su crecimiento ser colosal en los prximos aos. Sin embargo, todava existen grandes interrogantes tales como su eficiencia, sus verdaderos costos, su aplicacin a reas complejas del conocimiento, a programas de varios aos, a profesiones como la medicina y otras del rea de la salud y la limitacin en cuanto al tipo y edad del estudiante. Muchos consideran que la Educacin Virtual no reemplazar a la educacin formal presencial, ser un excelente complemento y en combinacin productiva de las dos surgir una nueva metodologa educativa que ser bimodal (presencial-virtual), o B Learning, como algunos expertos la empiezan a denominar. [10: UNESCO. INSTITUTO INTERNACIONAL PARA LA EDUCACIN SUPERIOR EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE IIESALC. LA EDUCACION SUPERIOR VIRTUAL EN COLOMBIA. Por: ngel H. Facundo D., PhD. En internet: ]

Hasta el presente, la educacin virtual en general y la educacin superior a distancia/virtual en particular, se encuentran en Colombia en sus primeras etapas y niveles de desarrollo. Apenas comienzan a vislumbrase algunas caractersticas que hacen presagiar el paso a niveles superiores. Si bien Colombia es uno de los pases con mayor tradicin en educacin a distancia, el ingreso a la virtualidad no ha sido fcil, debido a las condiciones, generales y especficas, a partir de las cuales sta se inicia y evoluciona.De una parte, debe tenerse presente que las nuevas tecnologas digitales de informacin y comunicacin NTICs surgen en el mundo entero como respuesta a las demandas planteadas por los crecientes procesos de ampliacin de la produccin, de los mercados y de las relaciones internacionales. Han sido, a su vez, uno de los vehculos ms poderosos y caractersticos del proceso de globalizacin. Dentro de este contexto, la educacin adquiere, de otra parte, una doble dimensin: se convierte quizs en el ms importante factor de crecimiento econmico, puesto que al estar ste ligado a la utilizacin y mayor desarrollo de las tecnologas, que no son otra cosa que aplicaciones del conocimiento, se hace necesario que cada vez un mayor nmero de personas accedan a la educacin como forma de conocer y dominar la tecnologa. Y, se convierte igualmente en un importante sector de inversiones y negocios. Esas son caracterstica bsicas de la educacin, y particularmente de la educacin superior, en la actual era del conocimiento.Por muchas razones bsicas, hay que replantearse profundamente la organizacin de las actividades educativas, mediante un nuevo sistema educativo en el entorno virtual. Este entorno de multimedia no slo es un nuevo medio de informacin y comunicacin, sino tambin un espacio para la interaccin, la memorizacin y el entretenimiento.Precisamente por ello es un nuevo espacio social, y no simplemente un medio de informacin o comunicacin.Se debe capacitar a las personas para que puedan actuar competentemente en los diversos escenarios de este nuevo y masificante entorno. Por ello, adems de aplicar las nuevas tecnologas a la educacin, hay que disear ante todo nuevos escenarios educativos donde los estudiantes puedan aprender a moverse e intervenir en el nuevo espacio ciberntico.El acceso universal a esos escenarios y la capacitacin para utilizar competentemente las nuevas tecnologas se convierten en dos nuevas exigencias emanadas del derecho a que cualquier ser humano reciba una educacin a sus necesidades reales y contextuales.Adems se debe tener en cuenta algunas variables:Las nuevas tecnologas de la informacin y de las comunicaciones estn transformando la sociedad, y en particular los procesos educativos.Las redes digitales son parte de ese cambio social, pero hay que tener en cuenta muchas tecnologas similares[footnoteRef:11]. [11: Rodrguez Ruiz, Mauricio. Las TIC en la Educacin Superior en Colombia. Revista UNILATINA]

El telfono, la radio y televisin, el dinero electrnico, las redes telemticas, las tecnologas multimedia y la realidad virtual son tecnologas a tener en cuenta. La Pedagoga habla de educacin para los medios, de alfabetizacin audiovisual y de alfabetizacin informativa.Las Nuevas Tecnologas posibilitan la construccin de un nuevo espacio social.Dicha transformacin es lo suficientemente importante como para que pueda ser comparada con las grandes revoluciones tcnicas como la escritura, la imprenta, que transformaron la educacin.Adems, incide en el constructivismo como una forma de aprender y de aprehender el conocimiento. Es por estas cuestiones es que comienza a hablarse de la Sociedad de la Informacin y del conocimiento.

Las redes educativas virtuales son las nuevas unidades bsicas de dicho sistema educativo, que incluye el diseo y la construccin de nuevos escenarios educativos, la elaboracin de instrumentos educativos electrnicos y la formacin de educadores especializados en la enseanza en el nuevo espacio social.Las interrelaciones educativas en los entornos reales o naturales suelen ser presenciales, estn basadas en la vecindad o proximidad entre los actores o interlocutores y requieren la coincidencia espacial y temporal de quienes intervienen en ellas.En cambio, el espacio virtual, cuyo mejor exponente actual es la red Internet, no es presencial, sino representacional, no es proximal, sino distal, no es sincrnico, sino asincrnico, y no se basa en recintos espaciales con interior, frontera y exterior, sino que depende de redes electrnicas cuyos nodos de interaccin pueden estar diseminados en distintos lugares.Han surgido nuevas tecnologas de memorizacin, archivo y documentacin, y la realidad virtual abre nuevas posibilidades para el desarrollo de procesos perceptivos y sensoriales.A travs de las redes electrnicas es posible trabajar a distancia, entretenerse, investigar y hacer arte, entre otras muchas cosas. El entorno virtual es un nuevo espacio social porque actividades sociales pueden desarrollarse en redes, no slo en los hogares, instituciones o empresas.No basta con ensear a leer, escribir y hacer clculos matemticos, adems de introducir conocimientos bsicos de historia, literatura y ciencias. Todo ello es necesario y lo seguir siendo en los espacios naturales y urbanos en los que tradicionalmente se ha desarrollado la vida social.Pero de manera progresiva, gran parte de la vida social se desplegar en el espacio electrnico y virtual, y por eso es preciso implementar la academia tradicional con una academia digital y virtual.La sociedad de la informacin requiere un nuevo tipo de alfabetizacin, o, mejor, la adquisicin de nuevas habilidades y destrezas para intervenir competentemente en el espacio ciberntico.La hiptesis de los diferentes entornos implica la irrupcin de un nuevo mbito social en el que hay que saber moverse y actuar. De ah la necesidad, de plantearse nuevos retos educativos.Los nuevos avances en comunicaciones generan un nuevo espacio social y no se limitan a ser medios de informacin y comunicacin, las consecuencias que se derivan son muchas. Diversas culturas han subsistido durante siglos orientando sus procesos educativos exclusivamente hacia el entorno natural. Y todava subsisten. Sin embargo, con la aparicin de las ciudades y los Estados surgi una nueva institucin social, la escolaridad, que reforz y ampli los procesos educativos antes mencionados, pero tambin introdujo otros nuevos orientados a formar a los alumnos para el entorno urbano.Ello implica ensear a leer, a escribir, a contar, a comportarse en grupo, a respetar las normas sociales. En el entorno urbano, la escritura es el instrumento educativo, por su enorme potencialidad para comunicarse, para memorizar y para transmitir informacin y conocimiento.Este tipo de educacin se imparti en un principio para las clases pudientes, pero a partir de la Revolucin Francesa comienza a ser un derecho universal para todos los ciudadanos de un pas, siendo el Estado quien asume la responsabilidad de organizar y mantener los diversos niveles educativos (preescolar, primaria, secundaria, formacin profesional, enseanza universitaria). Con la aparicin del entorno virtual las cosas cambian, porque en el entorno digital surgen nuevas modalidades de naturaleza (la telenaturaleza), de juegos (los videojuegos e infojuegos), de memoria (la memoria digital multimedia), de percepcin (sobre todo audiovisual).Las escuelas y Universidades estn rezagadas en el proceso de adaptacin al nuevo espacio social y los Estados no lo controlan, pese a que el crecimiento del entorno ciberntico es vertiginoso en otros sectores de la accin social (banca, investigacin cientfica, comercio electrnico, espectculos). En el nuevo espacio social todava no hay escenarios especficamente diseados para la educacin, o son muy pocos.Es una de las tareas que debe hacerse. Adems de crear los escenarios telemticos educativos (aulas virtuales, escuelas y universidades electrnicas, Intranets para la educacin, programas televisivos especficos, videojuegos adecuados a las edades.), hay una enorme labor de formacin de agentes educativos por llevar a cabo.Otro tanto cabe decir de la organizacin de centros educativos en aulas digitales, de la creacin de redes educativas, de la evaluacin de resultados, medios docentes, profesores e instituciones.El inicio de la educacin virtual en Colombia se remonta a 1992 cuando el Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey de Mxico y en convenio con la Universidad Autnoma de Bucaramanga y posteriormente (1995/96) con las universidades de la Red Mutis, ofrecieron programas acadmicos a distancia (maestras) mediante clases satelitales desde Mxico. El ao 1998 podra considerarse como el ao de inicio de la virtualidad en Colombia.Dos Instituciones comienzan a ofrecer programas de pregrado soportados en tecnologas virtuales: Un programa en la Universidad Militar Nueva Granada (Institucin oficial) y tres en la Fundacin Universitaria Catlica del Norte (privada).De otra parte, en diversas instituciones, entre ellas La Universidad Nacional (http://www.virtual.unal.edu.co:9080/unvPortal/index.do) y la UNAD (UniversidadNacional a Distancia, http://www.unad.edu.co) establecieron programas virtuales hace ya algunos aos. En el oriente colombiano, tambin se destacan la UIS y la UDES (Universitaria de Santander) de Bucaramanga. En la gama de Universidades estatales con iniciativas de Educacin Virtual se destacan entre otras la Universidad Tecnolgica de Pereira (http://univirtual.utp.edu.co/uv/) y Universidad de Antioquia (http://www.udea.edu.co/).El posterior desarrollo ha ido migrando paulatinamente a masificarse en todas las instituciones de educacin superior. A nivel nacional se encuentra en desarrollo la RED NACIONAL ACADEMICA DE TECNOLOGIA AVANZADA. (RENATA)[footnoteRef:12] que representa el trabajo conjunto con el Ministerio de Educacin, Ministerio de TICs, COLCIENCIAS, que junto a las universidades, centros de investigacin, y dems instituciones vinculadas en los temas de Investigacin. [12: Red RENATA. Consultar http://www.renata.edu.co/]

Esta organizacin (RENATA), tiene como propsito fundamental implementar una red nacional de nueva generacin (acadmica y de investigacin) que promueva y estimule el intercambio eficiente de informacin entre redes educativas regionales y su posterior interconexin a redes internacionales.Existen diferentes mtodos para desarrollar cursos Web. Aunque la configuracin en general de los documentos Web est desarrollada en HTML, no es necesario saber programar en HTML para desarrollar el curso a travs de la Web. Esto es debido a los desarrollos software que convierten documentos a formato HTML, o proporcionan un front-end WYSIWYG que permite crear un documento usando un procesador de texto normal.Muchas Universidades e instituciones formativas utilizan los cursos virtuales para atraer a estudiantes, que no pueden asistir a los colegios y las universidades tradicionales por distintas razones. La mayora de estos estudiantes se matricula en instituciones de aprendizaje a distancia, para conseguir un diploma o aumentar sus habilidades profesionales y as poder tener una promocin laboral. Adems, las universidades virtuales actan de forma diferente a las universidades tradicionales, ofreciendo formacin sin necesidad de clases presenciales y facilitando materiales e instrucciones basadas en la Web. De hecho en la actualidad son diversas las universidades que, teniendo programas presenciales completos, estn migrando a la virtualizacin de todos su programas presenciales.Estos nuevos escenarios de Formacin plantean desafos tcnicos y pedaggicos a los que los profesionales deben responder. La desaparicin del espacio fsico de estas modalidades formativas crea de esta manera un mercado global en el que las instituciones educativas llamadas ya tradicionales compiten entre s con nuevas iniciativas formativas tanto pblicas como privadas. El nuevo sistema de Formacin rompe con la triloga: tiempo, espacio y actividad. Es decir, se anulan las barreras del espacio fsico, permitiendo la aparicin de nuevos lugares o escenarios educativos (Martnez, 1994 y Cabero, 1995), como son: El Aula Virtual. Es un entorno telemtico, plataforma o software a travs del cual el ordenador simula una clase real permitiendo el desarrollo de las actividades de enseanza y aprendizaje habituales (rea, 2004:226). Como afirma Turoff (1995), una clase virtual es un entorno de enseanza y aprendizaje inserto en un sistema de comunicacin mediado por ordenador. El aula virtual se convierte en un espacio simblico en el que se produce la relacin entre los participantes y que facilita el aprendizaje cooperativo. Un espacio simblico que puede utilizarse como apoyo y complemento de la enseanza presencial, como nico medio de comunicacin de la enseanza a distancia o en combinacin con otras formas de relacin entre profesores y estudiantes (materiales escritos y multimedia enviados por correo, por ejemplo). Normalmente en el aula virtual, el alumno tiene acceso al programa del curso, a la documentacin de estudio, y a las actividades diseadas por el profesor. Adems puede utilizar herramientas de interaccin como foros de discusin, charlas o correo electrnico.La Comunidad Virtual. Existen varias clases de comunidades, aunque las dos que ms destacan son las estudiantiles y las empresariales, en ellas, se comparten desde objetivos, hasta tareas y actividades en un proceso de colaboracin. Las comunidades virtuales permiten la agrupacin de un nmero indefinido de personas sin las limitaciones geogrficas de un determinado lugar fsico y temporal.La Universidad Virtual. Es una institucin de formacin superior cuyo modelo organizativo, en su totalidad, se apoya en las redes de ordenadores (dem, 2004:226). Es decir, el alumnado se puede matricular a distancia y mediante Tele formacin pueden cursar sus estudios y estar en contacto con profesores y compaeros. Muchas Universidades poseen campus virtuales que permiten al alumnado acceder a fondos bibliogrficos, solicitar informacin de secretara, participar en foros de discusin, dirigirse a profesores, descargar materiales, entre otros.Los Centros de Aprendizaje Virtuales o Centros Virtuales de Formacin. Se podra concebir un centro de aprendizaje como un servicio organizado en el seno de una institucin de una Empresa o como una organizacin externa dedicada a la Formacin (Salinas, 1999). Sus funciones estn relacionadas con la gestin de los cursos propios y ajenos, con el acceso a variados recursos de aprendizaje a travs de redes y con el asesoramiento y la tutora. Es decir, se tratara de una organizacin externa dedicada a proporcionar Programas de Formacin donde una persona o un grupo de personas pueden formarse a travs del uso de los recursos. Sus funciones se centran en: facilitar el acceso a la informacin, ofrecer una gua de Programas, proporcionar servicios como asesoramiento y tutoras, facilitar el acceso a los materiales y recursos para la Formacin, gestionar los programas y cursos propios y ajenos, con una gran disponibilidad tecnolgica. Aqu el alumno puede recibir informacin administrativa sobre los cursos y realizar la matrcula de los mismos va Internet. Una vez matriculado, se le asigna un tutor que responder a todas sus dudas a travs del correo electrnico, implementado dentro del centro de formacin virtual. Los profesores pueden conectarse al centro para recibir informacin de sus alumnos y tambin para dejar la informacin de los diferentes cursos. Existe tambin la posibilidad de crear foros de discusin de diferentes temas, y otros servicios que se aproximan a los que el alumno encontrara en un centro ordinario como pueden ser la cafetera (Belloch, 2000). Actualmente, lo que nos encontramos es con un desarrollo ms complejo de los Centros de Formacin Virtual, los denominados Portales de Formacin, que integran contenidos formativos, aaden servicios, difunden y sobre todo explotan comercialmente la informacin.El aprendizaje es un proceso individual que puede ser enriquecido con actividades colaborativas tendientes a desarrollar en el individuo habilidades y de grupo. Para Garrison y Anderson (2005: 45), la accesibilidad y ubicuidad del e-Learning, junto a su capacidad para promover comunidades de aprendizaje, est alterando la tecnologa dominante en la educacin superior: el formato de conferencia y clase magistral. Lo innovador en los ambientes colaborativos soportados en redes virtuales es la introduccin de la informtica a estos espacios, sirviendo las redes virtuales de soporte, lo que da origen a los ambientes de aprendizaje colaborativo asistido por ordenador o CSCL (Computer Support Collaborative Learning).La necesidad de desarrollar investigacin exploratoria sobre el impacto del usos de la plataforma virtual o ambientes virtuales, en los procesos de enseanza-aprendizaje desencadenados por el acceso a las TIC, y acerca de las distintas experiencias de apropiacin de diversas instituciones de educacin superior, se hace comprensible como esfuerzo cientfico y tico, ante el creciente bombardeo de los discursos ideolgicos, que presentan a las TIC como panaceas de desarrollo. Educacin en el entorno digital[footnoteRef:13] [13: Bello Diaz, Rafael Emilio. Aulas Virtuales, aprender en la Virtualidad]

Si aceptamos que los nuevos avances en comunicaciones generan un nuevo espacio social y no se limitan a ser medios de informacin y comunicacin, las consecuencias que se derivan son muchas.La sociedad siempre ha educado a sus hijos para el entorno natural, normalmente a travs de la familia.Puesto que nuestro primer entorno ms cercano es nuestro cuerpo, a un nio hay que ensearle a comer, a hablar.

La lengua materna es el instrumento educativo principal en el entorno natural por lo que respecta a la comunicacin, como la tradicin oral lo es para la memoria, los cinco sentidos para los procesos perceptivos, y el cuerpo para ganarse la subsistencia.Muchas culturas han subsistido durante siglos orientando sus procesos educativos exclusivamente hacia el entorno natural. Y todava subsisten.Con la aparicin de las ciudades y los Estados surgi una nueva institucin social, la escolaridad, que reforz y ampli los procesos educativos antes mencionados, pero tambin introdujo otros nuevos orientados a formar a los alumnos para el entorno urbano.Ello implica ensear a leer, a escribir, a contar, a comportarse en grupo, a respetar las normas sociales.En el entorno urbano, la escritura es el instrumento educativo, por su enorme potencialidad para comunicarse, para memorizar y para transmitir informacin y conocimiento.Este tipo de educacin se imparti en un principio para las clases pudientes, pero a partir de la Revolucin Francesa comienza a ser un derecho universal para todos los ciudadanos de un pas, siendo el Estado quien asume la responsabilidad de organizar y mantener los diversos sistemas educativos (preescolar, primaria, secundaria, formacin profesional, enseanza universitaria). Con la emergencia del entorno virtual las cosas cambian, porque en el entorno digital surgen nuevas modalidades de naturaleza (la telenaturaleza), de juegos (los videojuegos e infojuegos), de memoria (la memoria digital multimedia), de percepcin (sobre todo audiovisual).Las escuelas y Universidades estn tardando en adaptarse al nuevo espacio social y los Estados no lo controlan, pese a que el crecimiento del entorno ciberntico es vertiginoso en otros sectores de la accin social (banca, investigacin cientfica, comercio electrnico, espectculos).En el nuevo espacio social todava no hay escenarios especficamente diseados para la educacin, o son muy pocos.Es una de las tareas que debe hacerse. Adems de crear los escenarios telemticos educativos (aulas virtuales, escuelas y universidades electrnicas, Intranets para la educacin, programas televisivos especficos, videojuegos adecuados a las edades.), hay una enorme labor de formacin de agentes educativos por llevar a cabo.No hay que olvidar que la mayora de los maestros y profesores son analfabetos funcionales en el nuevo espacio social, ni que la didctica del entorno virtual todava no ha dado sus primeros pasos.Otro tanto cabe decir de la organizacin de centros educativos en aulas digitales, de la creacin de redes educativas, de la evaluacin de resultados, medios docentes, profesores e instituciones.La emergencia del entorno ciberntico supone una ampliacin o expansin de la realidad. As como las ciudades, las urbes y los Estados generaron nuevas formas de realidad social, as tambin este entorno est creando nuevos escenarios y posibilidades que son reales por su impacto sobre la sociedad y sobre las personas, aun cuando se produzcan en un medio que no es fsico y corporal, sino electrnico y representacional.Escenarios educativos virtualesLa estructura espacial del rea virtual es muy distinta a la de los entornos naturales y urbanos tradicionales. Se entiende que la modificacin de la actividad educativa virtual deber ser profunda.Se debe distinguir entre escenarios para el estudio, la investigacin, la docencia, la interrelacin y el esparcimiento.El pupitre y el pizarrn tienen una nueva expresin en la virtualidad: son la pantalla de la computadora y sus diversos perifricos. Si llamamos telepupitre a ese nuevo escenario educativo, lo ms novedoso es su ubicacin.Este puede ser porttil y estar conectado a una red educativa.Se puede acceder a l desde la casa, desde la institucin acadmica o desde cualquier otro lugar fsico, de manera que siempre est disponible para su utilizacin.La actividad acadmica deja de ser un intervalo temporal rgido, o, lo que es lo mismo, la teleescuela o la universidad virtual siempre estn abiertas.Esto implica un cambio en los hbitos educativos. Por otra parte, los materiales educativos cambian por completo.En lugar del lpiz, el cuaderno, los lpices de colores, y los libros de texto, el actual utillaje educativo del aula virtual est formado por la pantalla, el ratn, el teclado, la multimedia, la pizarra electrnica, el software y los videojuegos.Los estudiantes deben aprender a manejar estos nuevos instrumentos y los creadores de materiales educativos deben plasmar el conocimiento y las destrezas en los nuevos soportes.En las aulas virtuales se estudiar ante la computadora y con el CD de fsica, matemticas, ciencias naturales o idiomas.Son las aulas o campus virtuales, a cuyos escenarios se accede conectndose a una red educativa telemtica. Aparte de ser aulas distales, lo ms notable es que dejan de ser recintos con interior, frontera y exterior, convirtindose en redes digitales en las que se desarrollan las diversas acciones educativas.El profesor, puede ahora proponer una serie de problemas previamente diseados, controlar a distancia lo que hacen los alumnos en su pupitre virtual, corregirles interviniendo en su pantalla, sugerirles ideas, motivarles, pero todo ello en un nuevo medio que no es fsico, sino electrnico.Incentivar el trabajo en equipo en este nuevo entorno es uno de los mayores problemas de la actividad docente.Al respecto, la aparicin de un nuevo lenguaje en Internet, el VRML, tiene gran importancia, dicho lenguaje permite generar escenarios virtuales en donde interactan modelos digitales manejados por personas, pudiendo moverse, gesticular, intercambiar objetos digitales como ficheros, mensajes.Algunas universidades ya han comenzado a desarrollar sistemas de telenseanza o campus virtuales que han de ser considerados como complementarios a los ya existentes naturales y reales.En esos campus virtuales se insiste ante todo en el estudio y en la transmisin de conocimientos. Sin embargo, igual de importantes son los escenarios electrnicos en los que pudiera desarrollarse una vida universitaria.Es de esperar que aquellos campus virtuales que sepan ofrecer las mltiples facetas de la vida universitaria, y no slo la relacin docente, tendrn un xito mayor.Implantar la telescuela o aulstica virtual equivale a generar escenarios y redes en la virtualidad cuyas funciones sean bsicamente educativas.Esto implica transformaciones, por ejemplo: que determinados programas televisivos diseados por pedagogos y expertos en las diversas disciplinas formen parte del horario escolar, independientemente de que sean vistos en la escuela o en casa. Esto ya se hace en cierta medida, pero de manera no programada ni reglada.Se trata, en suma, de instituir una aulstica virtual que incluya deberes para hacer en casa; nuevos materiales docentes, telemticos y multimedia, a elaborarse por especialistas en ciencias y humanidades, y en didctica y curriculum, pero contando con la colaboracin de escritores electrnicos, es decir: los expertos en diseo grfico, en sintetizacin multimedia, en anlisis de imgenes y sonidos.Hay que poner a trabajar conjuntamente a expertos en cine, msica, publicidad, hipertexto, etc. con especialistas en las diversas disciplinas cientficas, tcnicas y humansticas, con el fin de generar los materiales educativos adecuados para el espacio digital, y no slo para el aula presencial.Tambin se requiere graduar los contenidos educativos multimedia, adecundolos a las edades y a las diferencias culturales y sociales.Construir la aulstica virtual conlleva generar sitios especficos para cada materia y para cada nivel educativo.Es necesario formar a los profesores que ejercern como teletutores o como telenseantes, introduciendo nuevas materias en las escuelas de magisterio y llevando a cabo cursos de reciclaje para el magisterio actual.Conjuntamente con la elaboracin de los nuevos materiales docentes para el entorno electrnico y digital.En consecuencia, se requiere de toda una poltica educativa. Actualmente los Estados tienen sus dificultades para adaptarse a la estructura del nuevo espacio social.Esto se debe a que el Estado es una forma social basada en la territorialidad, mientras que el entorno virtual es un espacio transterritorial, que desborda las fronteras geogrficas y polticas, o simplemente puede hacerlo.

MARCO CONCEPTUALAULA VIRTUAL. Es un nuevo concepto eneducacin a distanciaque ya se utiliza en muchas Universidades a nivel mundial y en algunas otras entidades dedicadas a la ayuda y apoyo del Estudiando. Es un sistema de autoformacin en donde cada estudiante es responsable de su propio aprendizaje y conocimiento. Se rompen las barreras fsicas territoriales para ingresar a un mundo nuevo en donde no existe nacionalidad. El espacio fsico del aula se ampla a todo el universo para que desde cualquier lugar se pueda acceder la informacin sin distincin ni restriccin.B-LEARNING. Es un concepto ms relacionado con lo semipresencial. Es una modalidad que combina la educacin a distancia y la educacin presencial; retomando las ventajas de ambas modalidades y complementando el aprendizaje de los aprendicesCOLCIENCIAS. Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnologa e Innovacin.E-LEARNING. Se denomina aprendizaje electrnico (conocido tambin por el anglicismo e-Learning) a la educacin a distancia completamente virtualizada a travs de los nuevos canales electrnicos (las nuevas redes de comunicacin, en especial Internet), utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto (correo electrnico, pginas web, foros de discusin, mensajera instantnea, plataformas de formacin que anan varios de los anteriores ejemplos de aplicaciones, entre otras) como soporte de los procesos de enseanza-aprendizaje.EVA. ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE(EVA) VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT(VLE). Es un sistema de software diseado para facilitar a profesores la gestin de cursos virtuales para sus estudiantes, especialmente ayudndolos en la administracin y desarrollo del curso. El sistema puede seguir a menudo el progreso de los principiantes, puede ser controlado por los profesores y los mismos estudiantes. Originalmente diseados para el desarrollo decursos a distancia, vienen siendo utilizados como suplementos para cursos presenciales.IES-INSTITUCIONES DE EDUCACIN SUPERIOR. Las Instituciones de Educacin Superior (IES) son las entidades que cuentan, con arreglo a las normas legales, con el reconocimiento oficial como prestadoras del servicio pblico de la educacin superior en el territorio colombiano[footnoteRef:14]. [14: http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-217744.html]

NTCIS-NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIN. Conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisin de informacin.REALIDAD VIRTUAL. Es una ciencia basada en el empleo de ordenadores y otros dispositivos, cuyo fin es producir una apariencia derealidadque permita al usuario tener la sensacin de estar presente en ella. Se consigue mediante la generacin por ordenador de un conjunto de imgenes que son contempladas por el usuario a travs de un dispositivo denominado visor.SOCIEDAD DE LA INFORMACION. Es aquella en la cual las tecnologas que facilitan la creacin, distribucin y manipulacin de lainformacinjuegan un papel esencial en las actividades sociales, culturales y econmicas.WEB. WORLD WIDE WEB. Eninformtica, laWorld Wide Web(WWW) oRed informtica mundial1comnmente conocida comola web,es unsistemade distribucin de documentos dehipertextoo hipermedios interconectados y accesibles vaInternet. Con unnavegador web, un usuario visualizasitios webcompuestos de pginasque pueden contenertexto,imgenes,vdeosu otros contenidosmultimedia, y navega a travs de esas pginas usandohiperenlaces.WIKI. (delhawaianowiki, 'rpido')1es unsitio webcuyaspginaspueden ser editadas por mltiplesvoluntariosa travs del navegador web. Losusuariospueden crear, modificar o eliminar un mismo texto que comparten. Los textos o pginas wiki tienen ttulos nicos. Si se escribe el ttulo de una pgina wiki en algn sitio del wiki entre doblescorchetes([[...]]), esta palabra se convierte en un enlace web a la pgina correspondiente.

ASPECTOS METODOLOGICOSTIPO DE INVESTIGACIONEl tipo de investigacin a implementar es mixto, donde se utilizan tanto mtodos cuantitativos que permiten capturar, analizar e interpretar los datos numricos suministrados de fuentes de informacin establecidas con el fin de conocer la realidad de una manera ms objetiva y cualitativa, como entrevistas, orientadas a obtener de primera mano informacin relevante frente a la temtica y objeto de la investigacin. El tipo de estudio a travs del cual se enfocar la investigacin ser el descriptivo, gracias a que este busca obtener informacin detallada del comportamiento, hbitos y actitudes de la poblacin objeto de estudio en relacin con el uso del Aula Virtual.

POBLACIONLa poblacin objeto de estudio de la presente investigacin son estudiantes de las 6 IES de la ciudad de Cartagena identificadas previamente y seleccionadas como participantes de la investigacin, a partir del uso que ests le dan a los ambientes virtuales dentro de sus procesos pedaggicos. El nmero de estudiantes alcanza un total de 56.189[footnoteRef:15]*. Est poblacin est conformada por jvenes de ambos sexos, entre 17 y 24 aos de edad y pertenecientes a los distintos estratos socioeconmicos que constituyen la estructura social y econmica de la ciudad de Cartagena. [15: Datos del Observatorio de la Universidad Colombiana a 31 de enero de 2013. *Cifras preliminares]

MUESTRALa muestra est determinada en 100 (0,1779%) y fue calculada a partir de un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, sobre la poblacin total que es de 56.189 estudiantesFUENTES DE INFORMACIONFUENTES PRIMARIASLa fuente primaria de la presente investigacin son los estudiantes de las distintas IES consideradas dentro del desarrollo de la misma.FUENTES SECUNDARIASComo fuentes secundarias de informacin, se considerarn documentos, bases de datos, otros estudios, artculos especializados, entre otros.INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACIONLas tcnicas e instrumentos de recoleccin de la informacin ser tanto la encuesta, la cuales se aplicar, la primera (encuesta) a los estudiantes que hacen parte de la muestra y sobre la cual se sustentar la investigacin

.RESULTADOS DE LA INVESTIGACIONSe aplic un total de 100 encuestas a estudiantes de las siguientes Instituciones de Educacin Superior, IES[footnoteRef:16] de la ciudad Cartagena, distribuidos como muestra la tabla: [16: http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-217744.html]

Tabla nmero 1. Nmero de estudiantes encuestados por IESUniversidadTecnolgicaDe BolvarUniversidadDe SanBuenaventura

TECNARUniversidadDelSinTecnolgicoComfenalcoUniversidadRafael Nez

20 152510 20 10

Fuente: investigadora1. CARACTERIZACION DEL PROCESO DE APRENDIZAJE MEDIADO POR TICS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL DISTRITO DE CARTAGENAEl uso de las TICS como herramientas de soporte o de mediacin de los procesos de enseanza aprendizaje por parte de las diferentes Instituciones de Educacin Superior de la ciudad de Cartagena, si bien no alcanza una gran cobertura, si evidencia ciertos avances.En la medida en que se presentan desarrollos tecnolgicos en relacin con las plataformas y ambientes virtuales, as mismo se evidencian mayores niveles de penetracin de estas en las actividades de formacin acadmica a todos los niveles.Hace un poco ms de diez aos algunas universidades e instituciones de formacin tcnica y tecnolgica de la ciudad empezaron a mostrar un tmido inters por las TICS, en particular por las plataformas de aprendizaje, entre ellas la UTB, el SENA, la Universidad de Cartagena, la Fundacin Tecnolgica Antonio de Arvalo-TECNAR, por mencionar algunas.Estas entidades educativas empezaron de manera tmida como ya se dijo, utilizando plataformas como Blackboard para adelantar algunos cursos y diplomados para sus docentes, particularmente.Con el paso del tiempo y con los evidentes e inevitables avances tecnolgicos y las exigencias del nuevo orden acadmico, estas instituciones fueron siendo un poco un poco ms arriesgadas y se empezaron a adentrar de una manera ms comprometida y decidida en las plataformas virtuales, utilizndolas como agentes mediadores de algunos de sus procesos de formacin acadmica.La encuesta realizada a estudiantes de diferentes instituciones de Educacin Superior de la ciudad de Cartagena arroj resultados interesantes, los cuales vale la pena analizar, con el fin de acercarse a un contexto ms real frente al uso que muchas IES le dan a sus plataformas virtuales.Ante la pregunta TIENE ALGUN TIPO DE INFORMACION O CONOCIMIENTO ACERCA DE LOS AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE?, el 100% de los encuestados respondi de manera positiva a este interroganteGrfica nmero 2. Informacin o conocimiento acerca de los ambientes virtuales de aprendizajeFuente: investigadoraLa anterior tabla evidencia el amplio conocimiento que tienen los estudiantes respecto a lo que son los ambientes virtuales de aprendizaje, esto quizs a la gran difusin que este tipo de herramientas ha tenido en los ltimos tiempos, adems de que casi la totalidad de los encuestados son nativos digitales, trmino acuado por Marc Prensky en 1995, por lo que este tipo de conceptos no les resultan extraos ni ajenos.El reto est en cmo las Instituciones de Educacin Superior potencializan estas herramientas y las utilizan de manera provechosa dentro y en funcin de sus procesos de enseanza aprendizajeAnte la pregunta SABE USTED SI SU INSTITUCION CUENTA CON UNA PLATAFORMA VIRTUAL?, estos fueron los resultadosGrfica nmero 3. Conocimiento sobre la existencia de la plataforma virtualFuente: investigadoraDel total de encuestados, el 100% manifest conocer la existencia de una plataforma virtual en su institucin. Lo anterior evidencia que existe una amplia apropiacin del concepto de entornos y ambientes virtuales de aprendizaje por parte de los estudiantes de las distintas IES de la ciudad de Cartagena, en particular de las que hacen parte de la presente investigacin.

Ante la pregunta: DE LAS SIGUIENTES PLATAFORMAS, MOODLE o BLACKBOARD CUAL UTILIZA SU INSTITUCION? estos fueron los resultados:Grfico nmero 4. Plataforma UtilizadaFuente: investigadoraEl 100% de los encuestados (100 estudiantes) manifest que la plataforma virtual utilizada por su institucin es Moodle. En este apartado vale resaltar que la Plataforma virtual de TECNAR est soportada sobre MOODLE, la cual se llama SPLAVIA y fue desarrollada por ingenieros de la institucin.Con relacin a la pregunta CREE USTED QUE EN SU INSTITUCION SE HACE USO DE LOS AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE? Los siguientes fueron los resultados:Grfico nmero 5. Cree usted que en su institucin se hace uso de los ambientes virtuales de aprendizaje?Fuente: investigadoraComo se puede observar en el grfico nmero 5, el 76% de los encuestados cree que en su institucin se hace uso de los ambientes virtuales de aprendizaje, en tanto que el 18% considera que no se hace en su institucin un uso de dichos ambientes. El 6% restante no sabe o no responde. Estas cifras evidencian la gran penetracin que est teniendo el uso de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje dentro de los procesos de formacin en las distintas Instituciones de Educacin Superior de la ciudad de Cartagena. Poco a poco se han dado cuenta de la importancia que estas tienen para facilitar el acceso a la informacin de sus estudiantes.Grfico nmero 7. Qu uso considera usted que se le da a la plataforma virtual de su institucin?Fuente: investigadoraRespecto a la pregunta QU USO CONSIDERA USTED QUE SE LE DA A LA PLATAFORMA VIRTUAL DE SU INSTITUCION?, el 45% opina que el uso que se la da a la plataforma virtual de su institucin es fundamentalmente para el desarrollo de actividades de formacin, el 22% cree que el uso es para informacin, mientras que el 33% piensa que se le da ambos usos. Evidentemente las distintas IES le dan uso dual a sus plataformas virtuales, haciendo especial nfasis en la formacin, no obstante tambin se le da un uso informativo, especialmente para procesos de oferta y promocin de sus servicios as como para consultas por parte de los estudiantes.

Grfico nmero 8. El uso que se le da es el adecuado?Fuente: investigadoraAnte la pregunta EL USO QUE SE LE DA ES EL ADECUADO?, 34% se manifest estar algo de acuerdo; un 17% estar de acuerdo; 23% est algo en desacuerdo; el 11% no est de acuerdo ni en desacuerdo y el 15% restante est en total desacuerdo con el uso que se le da a la plataforma virtual de su institucin.Lo anterior evidencia el grado de penetracin y de aceptacin que ha venido teniendo las plataformas virtuales al interior de las IES, bien sea como herramientas de gestin administrativa o como espacio de soporte y mediacin de actividades de enseanza-aprendizaje.Es tambin de resaltar el amplio conocimiento y lo posicionada que estn dichas plataformas dentro de los jvenes, lo que resulta entendible, pues en su gran mayora son nativos digitales.[footnoteRef:17] [17: Prensky, Marc. 2001]

No resulta menos interesante el hecho de que la principal plataforma utilizada por la gran mayora de las IES de la ciudad de Cartagena sea Moodle; el 100% de las Universidades que hicieron parte del presente estudio la utilizan. El uso que se le da es principalmente para la gestin de cursos virtuales, la cual le permite a los docentes crear en lnea comunidades de aprendizaje, lo anterior se corrobora con los resultados del estudio. El 76% de los encuestados considera que en su institucin se hace uso de los ambientes virtuales de aprendizaje.Al analizar en detalle los datos, se encuentra que el 45% considera que el uso que se la da a la plataforma en su institucin est orientado a procesos de formacin, el 22% cree que el uso dado es fundamentalmente como espacio de informacin y divulgacin institucional, mientras que un 33% piensa que en su institucin se la da ambos usos a la plataforma virtual. Aquellos que piensan que el uso que se le da a la plataforma virtual de su universidad es fundamentalmente informativo son mayoritariamente los estudiantes de la Universidad de Cartagena, Universidad del Sin y la Universidad Tecnolgica de Bolvar, con un 28, 25 y 23%, respectivamente. Entre los que consideran que el uso dado en su institucin est principalmente orientado a la formacin se encuentran los estudiantes de la Universidad Rafael Nez, mientras el grupo de los que creen que su institucin le da ambos usos (Formacin e Informacin) a la Plataforma Virtual est conformado en mayor nmero por estudiantes de TECNAR y el Tecnolgico de Comfenalco.Analizando el que tan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra respecto al uso que se le da a la plataforma por parte de su institucin, un 34% manifiesta estar algo de acuerdo; un 17% de acuerdo, lo que podra indicar que 51% se encuentra dentro algn grado de a acuerdo o aceptacin con relacin a dicho uso. Sin embargo, no es menos llamativo con un 38% exprese cierto nivel de desacuerdo con relacin al uso que su universidad le da la Plataforma Virtual. Es importante entonces tener en cuenta ese alto grado de desacuerdo por parte de los estudiantes respecto al uso que las IES le dan a sus plataformas virtuales. Como en el apartado anterior, aquellos estudiantes que se encuentran dentro de los niveles De Acuerdo o Algo de Acuerdo son en su mayora estudiantes del Tecnolgico de Comfenalco y TECNAR.En cuanto a los niveles de desacuerdo, quienes escogieron estas opciones son estudiantes de la Universidad de Cartagena y la Universidad del Sin. No est de ms mencionar que un 11% no est De Acuerdo ni en Desacuerdo con el enfoque que se la da en su institucin a la Plataforma Virtual.En trminos generales se puede concluir que la gran mayora de las IES de la ciudad de Cartagena, hacen uso de alguna plataforma virtual, el 100% de los encuestados manifest que en su Institucin se cuenta con una Plataforma Virtual, as mismo la plataforma ms utilizada es Moodle (100% de las IES), aunque algunas han personalizado dicha plataforma.2. DETERMINACION EL USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE DE LOS PROGRAMAS ACADMICOS DE LAS IES EN LA CIUDAD DE CARTAGENA.Resulta importante destacar que el principal uso que le dan las IES a su plataforma es el de Formacin con un 45%, seguido de tanto Formacin como Informacin con un 33% y un 22% de solo informacin. Ver grfico Nmero 7. Los espacios virtuales de las distintas IES son maximizado por estas dndoles un uso mltiple. Es esta una forma de ahorrar costos evitando as tener una plataforma virtual para formacin y otra exclusivamente para informacin. Lo que hacen es que dentro de la misma plataforma crean espacios para uno y otro fin.En la Universidad de San Buenaventura, de acuerdo con lo respondido por los estudiantes, el uso que se le da a la plataforma es 100% de formacin. Aunque la USB le da un uso ampliamente preferencial hacia la formacin, tambin es cierto que la misma tambin es utilizada con fines informativos, a pesar de que los estudiantes no lo perciban as. Como ejemplos se puede mencionar el caso de la UTB con UTBVirtual-SAVIO (Sistema de Aprendizaje Interactivo) y TECNAR con la Plataforma SPLAVIA (Sistema de Plataforma Virtual Interactiva de Aprendizaje), siendo estos espacios dedicados exclusivamente a la formacin, en tanto que para actividades informativas cuentan con sus pginas web oficiales, es decir www.unitecnologica.edu.co y www.tecnar.edu.co.

Grfico Nmero 10. Uso Plataforma Virtual por IES. Universidad San BuenaventuraFuente: InvestigadoraPara el 44% de los estudiantes de TECNAR el uso dado a la plataforma es exclusivamente informativo, en tanto que el 36% considera que dicho uso es para actividades de formacin y un 20% cree que a la plataforma (SPLAVIA) de la institucin se le da ambos usos (Informacin y Formacin).Grfico Nmero 11. Uso Plataforma Virtual por IES. TECNAR Fuente: InvestigadoraEl 70% de los estudiantes del Tecnolgico de Comfenalco opina que el uso dado a la plataforma virtual de esta institucin es para formacin, mientras que el 30% cree que se le da ambos usos. Esta IES desarrolla sus actividades de formacin virtual a travs de su plataforma aulavirtual.tecnologicocomfenalcovirtual.edu.co.

Grfico Nmero 12. Uso Plataforma Virtual por IES. TECNOLOGICO DE COMFENALCOFuente: InvestigadoraEl 100% de los estudiantes de la UNISINU cree que el uso dado a la plataforma es informativo. Mediante la plataforma virtual http://sav.unisinucartagena.edu.co/smausc/ esta IES adelanta todos sus procesos de formacin virtual.

Grfico Nmero 13. Uso Plataforma Virtual por IES. Universidad del Sin Fuente: InvestigadoraPara el 60% de los estudiantes de la Universidad Rafael Nez a la plataforma se le da un uso tanto de Informacin como de Formacin, mientras que el 40% restante piensa que el uso dado es exclusivamente informativo.Grfico Nmero 14. Uso Plataforma Virtual por IES. Universidad Rafael Nez Fuente: InvestigadoraUn 50% de los estudiantes de la Universidad Tecnolgica de Bolvar opina que el uso dado a la plataforma de la institucin (SAVIO) es para Formacin, un 20% considera que se la da un uso exclusivamente informativo, en tanto que el 30% restante piensa que se la da ambos usos.

Grfico Nmero 15. Uso Plataforma Virtual por IES. Universidad Tecnolgica de Bolvar Fuente: InvestigadoraLas IES que mayor uso formativo le dan a su plataforma, de acuerdo a lo respondido por sus estudiantes son Universidad San Buenaventura con un 100%, seguida del Tecnolgico de Comfenalco con el 70%, en tercer lugar se ubica la UTB con el 50%; el cuarto lugar es ocupado por TECNAR con un 36%.El 100% de los estudiantes de la UNISINU considera que el uso dado a la plataforma es netamente informativo.Al ser consultados sobre el nivel de conocimiento de los docentes a cerca de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje estos fueron los resultados: El 48,6% de los estudiantes consultados considera que el nivel de conocimiento por parte de los docentes a cerca de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje es bueno, mientras que un 32,4% lo califica de regular y solo un 13,5% cree que dicho conocimiento es excelente. Como malo o muy malo los considera el 2,7%.

Grfico Nmero 16. Conocimiento Ambientes Virtuales de Aprendizaje DocentesFuente: InvestigadoraAl detallar estos datos por Institucin se encontr que el 60% de los estudiantes de la Universidad Rafael Nez califica como bueno el conocimiento que los docentes de la misma tienen acerca de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje; el 20% lo considera bueno; un 10% excelente y el 10% restante lo califica como muy malo.Grfico Nmero 17. Conocimiento Ambientes Virtuales de Aprendizaje Docentes-U. Rafael Nez Fuente: Investigadora

Grfico Nmero 18. Conocimiento Ambientes Virtuales de Aprendizaje Docentes-U. San BuenaventuraFuente: InvestigadoraEl 53% de los estudiantes de la Universidad San Buenaventura califica como excelente el nivel de conocimiento que los docentes de esta IES tiene sobre los Ambientes Virtuales de Aprendizaje; el 20% lo califica como bueno y el 26,7% considera dicho conocimiento como regular.El 60% de los estudiantes de TECNAR considera como bueno el conocimiento que tienen los docentes de esta Institucin sobre los Ambientes Virtuales de Aprendizaje; el 24% piensa que es regular; mientras que los que consideran que es malo son el 8%, al igual que los que lo consideran malo.

Grfico Nmero 19. Conocimiento Ambientes Virtuales de Aprendizaje Docentes-TECNAR Fuente: InvestigadoraPara el 50% de los estudiantes del Tecnolgico de Comfenalco, el conocimiento que tienen los docentes del mismo es considerado como bueno; el 30% lo califica de excelente, mientras que los que lo consideran como regular o malo son el 10%, en ambos casos.Grfico Nmero 19. Conocimiento Ambientes Virtuales de Aprendizaje Docentes-TEC. COMFENALCO Fuente: InvestigadoraDel total de estudiantes encuestados de la Universidad del SINU, el 70% cree que es bueno el conocimiento que tienen sus docentes acerca de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje. El 30% lo califica de regular.

Grfico Nmero 19. Conocimiento Ambientes Virtuales de Aprendizaje Docentes-UNISINUFuente: InvestigadoraPara el 55% de los estudiantes encuestados de la Universidad Tecnolgica de Bolvar, el nivel de conocimiento sobre los Ambientes Virtuales de Aprendizaje los docentes de la misma es calificado como bueno; el 20% cree que es excelente dicho conocimiento; un 15% lo considera regular y el 10% restante piensa que es malo.Grfico Nmero 20. Conocimiento Ambientes Virtuales de Aprendizaje Docentes-UTB Fuente: InvestigadoraRespecto a la forma como los docentes utilizan la Plataforma Virtual, los resultados fueron los siguientes: El 43,2% piensa que es buena la forma como los docentes la utilizan; un 35,1% considera que es regular; el 16,2% lo califica como excelente y como malo y muy malo los califica el 2,7%, en ambos casos.Grfico Nmero 21. Forma en la que los Docentes Utilizan la PlataformaFuente: InvestigadoraPara el 50% de los estudiantes encuestados de la Universidad Rafael Nez, los docentes utilizan de manera regular la plataforma; el 30% piensa que es bueno y el 20% califica como muy mala la forma en la que los docentes de su institucin utilizan la plataforma.Grfico Nmero 22. Forma en la que los Docentes Utilizan la Plataforma-UNIV. RAFAEL NUEZ Fuente: InvestigadoraEl 52% de los estudiantes de TECNAR considera que es buena la forma en la que los docentes de esta institucin utilizan la plataforma; El 24% piensa que es excelente; el 16% que es regular y un 8% lo califican como malo.

Grfico Nmero 23. Forma en la que los Docentes Utilizan la Plataforma-TECNAR Fuente: InvestigadoraPara el 60% de los estudiantes encuestados de la Universidad San Buenaventura, la forma en la que los docentes utilizan la Plataforma es excelente, el 26,7% piensa que es buena y el 13,3% lo califica de regular.Grfico Nmero 24. Forma en la que los Docentes Utilizan la Plataforma-U. SAN BUENAVENTURA Fuente: Investigadora

Grfico Nmero 25. Forma en la que los Docentes Utilizan la Plataforma. TECNOL. COMFENALCOFuente: InvestigadoraEl 55% de los estudiantes del Tecnolgico de Comfenalco considera que los docentes de esta institucin utilizan bien la plataforma, mientras que el 45% lo califica como regular.El 70% de los estudiantes encuestados de la Universidad del SINU califica como regular el uso que los docentes de esta institucin le dan a la plataforma. El 30% restante lo califica como bueno. Grfico Nmero 25. Forma en la que los Docentes Utilizan la Plataforma. UNIVERSIDAD DEL SINUFuente: Investigadora

Grfico Nmero 25. Forma en la que los Docentes Utilizan la Plataforma. UTBFuente: InvestigadoraDel total de estudiantes de la UTB encuestados, el 52% considera como bueno la forma en la que los docentes utilizan la plataforma; un 24% lo califica como regular; el 16% de excelente y el 8% restante creen que es mala la forma en la que los docentes utilizan su plataforma.En cuanto a la utilizacin de la plataforma por parte de los docentes, el 30% de los estudiantes encuestados manifest que esta es utilizada por los docentes de todas las asignaturas, mientras que el 70% expres que la misma no es usada por todos los docentes.Grfico Nmero 26. Uso de la Plataforma Virtual por Parte de los Docentes de Todas las AsignaturasFuente: Investigadora3. PERCEPCION DEL RENDIMIENTO ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES QUE USAN LOS CURSOS VIRTUALES No cabe duda que las nuevas tecnologas de la Informacin le han dado una nueva dinmica a los procesos de formacin acadmica, tanto en la formal como en la continuada. La llegada del Internet y todo lo que este implica a la cotidianidad acadmica ha generado una serie de cambios en la forma como las personas interactan y se interrelacionan a travs de los entornos virtuales de aprendizaje. Tanto la formacin mediada como aquella soportada en la tecnologa, an siguen enfrentando una serie de retos, desafos, resistencia y por qu no, barreras de entrada que an dificultan su total aceptacin como un instrumento vlido de los procesos de formacin acadmica. Pero esta resistencia no es solo del sector acadmico, el entorno laboral sigue mirando con reservas y dudando de las capacidades y conocimientos de aquellos que han optado adelantar su formacin mediante la virtualidad. No tiene la misma credibilidad quien se forma a travs de espacios virtuales que quien lo hace mediante los medios tradicionales como la presencialidad. Uno de los aspectos que ms generan dudas es el de la calidad. Si bien los expertos explican que no existe ni deben existir diferencias de calidad entre quien se forma de manera presencial y quien por diferentes factores opta por hacerlo de manera virtual, la realidad laboral es totalmente distinta. La percepcin es que quien adquiere un ttulo mediante la modalidad virtual es menos competente que quien lo consigue en la presencialidad. Cabe entonces preguntarle a los directamente implicados si, desde su percepcin, creen que los espacios virtuales han contribuido a mejorar o elevar su nivel y desempeo acadmico.Al ser consultados los estudiantes de las distintas IES de la ciudad de Cartagena que hacen parte de la presente investigacin respecto a si CONSIDERAN QUE LA UTILIZACION DE LOS AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE CONTRIBUYEN AL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA FORMACION, el 84% cree que el uso de los ambientes virtuales de aprendizaje si contribuyen al mejoramiento de la calidad de la formacin. Entre sus argumentos est el hecho de que brindan mayor y mejor espacio de capacitacin y aprendizaje, as mismo que permite un mayor aprovechamiento del tiempo, en especial de aquellos que trabajan; brinda espacios de informacin constante. Otro aspecto que se destaca es el de poder encontrar en la plataforma todo el material de estudio, incluso el poder descargarlo. Permite el desarrollo de competencias cognitivas. Es una herramienta que sirve como complemento del proceso de aprendizaje. Facilita un aprendizaje ms personal, otorga mayores espacios de discusin acadmica y de intercambio como los foros. Sirve como complemento de las clases presenciales. Entre otros aspectos.De otra parte, el 16% de los encuestados piensa que la utilizacin de los ambientes virtuales no contribuye al mejoramiento de la calidad de la formacin. Su principal argumento es que se aprende ms personalmente, no tienen un dominio y conocimiento profundo de la plataforma, incluso de conocimientos bsicos en sistemas o simplemente no les gusta utilizar la misma.Grfico Nmero 27. MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA FORMACION POR EL USO DE LOS AMBIENTES VIRTUALES Fuente: InvestigadoraEl 90% de los estudiantes encuestados de la Universidad Rafael Nez piensa que el uso de los ambientes virtuales de aprendizaje si contribuye al mejoramiento de la calidad de la formacin, mientras que el 10% no lo considera as.Grfico Nmero 28. MEJORA LA CALIDAD DE LA FORMACION EL USO DE LOS AMBIENTES VIRTUALES. U. R. NUEZ Fuente: Investigadora Para el 75% de los estudiantes de la Fundacin Tecnolgica Antonio de Arvalo TECNAR, el uso de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje s contribuye al mejoramiento de la calidad de la formacin, mientras que el 25% restante piensa que no.

Grfico Nmero 29. MEJORA LA CALIDAD DE LA FORMACION EL USO DE LOS AMBIENTES VIRTUALES. TECNARFuente: InvestigadoraEl 100% de los estudiantes de la Universidad San