Los Riesgos de la Era Digital y la

Reinvención de los Medios

Tradicionales

1

Sergio Clavijo Director de ANIF Agosto 3 de 2013

Contenido

1. Panorama actual de los medios tradicionales

2. Panorama de los medios digitales

3. ¿Qué busca el consumidor?, ¿cómo terminará

el pulso de los medios tradicionales frente a

los medios digitales?

2

40,0

16,6

8,9 8,0 6,5

43,7

19,0

8,8 10,2

5,7

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Total T.V Internet Radio Lectura

Número de horas por semana que un individuo

gasta en los medios (Media Habits Index, EE.UU. vs Mundo, 2013)

3

Mundo

EE.UU.

Fuente: Prnewswire, 2013

Porcentaje de horas hábiles* a la

semana que un individuo gasta en los

medios

4

36%

15%

8% 7% 6%

39%

17%

8% 9%

5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Total T.V Internet Radio Lectura

Fuente: Cálculos Anif con base en Prnewswire, 2013

*Suponiendo 8 horas de sueño por individuo

EE.UU.

Mundo

Audiencia en los medios de

comunicación (Variación anual 2011-2012, EE.UU.)

7,2%

0,8%

-0,1% -0,1% -0,2%

-6,5% -8%

-6%

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

Digital Cable Audio Revistas Periódicos Televisiónlocal

Fuente: Pew Research Center, 2013 5

Medios

Tradicionales

Medios

Digitales

16,6%

10,1%

5,4%

1,0%

-5,9%

-10,4%

-15%

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

Digital Televisiónlocal

Cable Audio Periódicos Revistas

Ingresos de los medios de

comunicación (Variación anual 2011-2012, EE.UU.)

Fuente: Pew Research Center, 2013 6

Medios digitales

Audiencia en las diferentes plataformas

de comunicación (%, EE.UU.)

7 Fuente: Pew Research Center, 2013

*Dispositivos móviles: Tabletas, celulares inteligentes

57%

53%

41%

36%

32%

T.V

Redes Sociales/

D. móviles* Online

Periódicos

Radio

%

Niveles Variación

-13%

+10%

+16%

-17%

-22%

43%

25%

Era Digital

Ingresos prensa escrita: impresos vs

online (% de participación, EE.UU.)

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

3%

97% 97%

3%

96%

4%

95%

5%

93%

7%

92%

8%

90%

10%

88%

12%

86%

14% 15%

85%

US$24,564

US$22,314

Impreso

Online

Fuente: Pew Research Center, 2013

Promedio ingresos (2003-2012):

US$37.599 Millones

8

US$

Millones

Online

Impreso

El caso colombiano: Lectores de periódicos por grupo de edad

(% del total de la población, 2010 vs 2012)

64,2%

57,1%

70,3% 69,0%

53,7%

63,2%

55,7%

69,7% 67,5%

52,7%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Total 12 a 25 26 a 40 41 a 64 65 y más

2010 2012

2010 2012

9 Fuente: Dane, Encuesta de Consumo Cultural

1,2

5,6 8,0

24,9

5,3

22,7

47,0

1,8

4,5

8,1

33,6

8,6

42,0 43,7

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

compró porinternet

suscripciónpaga

compró enalmacenes

compró enventas

ambulantes

internet deforma

gratuita

Se losregalaron

Se losprestaron

2008

2012

10

El caso colombiano: Demanda de periódicos (%, 2012)

Fuente: Dane, Encuesta de Consumo Cultural

Compradores No Compradores

2008

2012

29%

25%

7% 7% 7%

3%

17%

29%

5%

3%

12%

8%

0

5

10

15

20

25

30

35

Crimen/juicios Tráfico/clima Estilo de vida Política/gobierno Deportes Negocios/economía

Tipo de noticias reportadas: Televisión

(%, EE.UU.)

2005

2012

Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 11

2005

2012

17%

14%

10%

7% 6%

26%

10% 9%

5% 5%

0

5

10

15

20

25

30

Elecciones Internacional EE.UUinternacionales

Negocios Economía

Periódicos

Otros

Periódicos Otros

Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos)

Tipo de noticias reportadas: periódicos vs.

otros medios (%, EE.UU.)

12

Fuente: Pew Research Center, 2013

*La categoría Otros incluye los temas de salud, religiosos y militares.

Tipo de noticias reportadas: revistas

(%, octubre de 2012, EE.UU.)

13

16%

27%

29%

37%

54%

11%

19%

40%

13%

8%

16%

4%

4%

8%

6%

4%

4%

6%

8%

25%

38%

23%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Economist

NewYorker

Newsweek

Time

Nacional Internacional Cultura Economía Tecnología Otros

Nacional Internacional Economía Tecnología Otros

32

37 17

4

20

6

1

14

8

22

5

22

12

0 20 40 60 80 100

Colombia

EstadosUnidos

Judicial Inter. Economía

Entretenimiento

Deportes

Judicial Inter. Economía Entretenimiento Deportes

14

Tipo de noticias reportadas

EE.UU. vs Colombia: televisión (total país, % del total de la emisión, 2010)

Fuente: Pew Research Center, 2013 y estudio Universidad de la Sabana y Comisión Nacional de Televisión. Los noticieros de la televisión colombiana

“en observación”. Una mirada desde la academia a la estructura, cobertura y contenidos de los teleinformativos de la televisión abierta en Colombia.

Otras Tráfico/clima

Otras

15

Tipo de noticias reportadas

Colombia vs EE.UU. : Prensa escrita (%, 2011-2012)

43

40

23

40

15

12

19

8

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

EE.UU

Colombia

Otros Nacional Económico Internacional

Otros Nacional Económico Internacional

Fuente: Elaboración Anif y Pew Research Center, 2012

* Se elaboró teniendo en cuenta la información que aparece en las ediciones diarias de El Tiempo y El Espectador

Panorama Medios Tradicionales

• Las cifras demuestran que la audiencia y los

ingresos de los medios tradicionales han venido

cayendo sistemáticamente.

• En cambio, la audiencia e ingreso de los medios

digitales crece.

• Pero, las noticias de interés para la audiencia que

busca información de calidad (y con valor agregado)

son pocas.

• Por ello, la mayoría de consumidores no paga por

estas noticias.

16

Contenido

1. Panorama actual de los medios tradicionales

2. Panorama de los medios digitales

3. ¿Qué busca el consumidor? ¿cómo terminará

el pulso de los medios tradicionales frente a

los medios digitales?

17

Audiencia de noticias en las redes sociales (% de audiencia, 2010 vs. 2012, EE.UU.)

9%

11%

19% 19%

34%

30%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Total 18-24 años 30-39 años

2012

2010

Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 18

2010

2012

86,3%

75,1%

64,1%

49,2% 44,7%

34,3% 32,1%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Correoelectrónico

Redessociales

Ver videos/música

Consultaestudio

Consultanoticias

Consultatrabajo

Leer libros y/oconsulta de

trabajos

El caso colombiano: Usos de Internet (%, 2012)

Fuente: Dane, Encuesta de Consumo Cultural

19

Los medios digitales ganan terreno,

pero no desplazan a los medios

tradicionales (%,octubre 2012, EE.UU.)

6%

27%

65%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Online Televisión Ambas

20

¿Por cuáles medios vieron los estadounidenses las elecciones presidenciales en 2012?

Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos)

Uso de medios digitales (%, octubre 2012, EE.UU.)

32%

39%

41%

46%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Reacciones en redes sociales

Reacciones en vivo de analistas

Verificar datos mencionados

Monitorear medios de difusión

Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 21

¿Si su respuesta fue ambos, para qué hizo uso de una segunda pantalla?

Noticias en línea: el consumidor prefiere

sitios de confianza (por país, 2012)

Reino Unido Francia EE.UU. Brasil Japón

Prefiero buscar

noticias en sitios

de confianza 77% 76% 82% 90% 71%

No es relevante el

sitio en donde

busco noticias 16% 37% 24% 34% 44%

22 Fuente: Reuters Institute for the study of Journalism (2013)

% de personas que está de acuerdo con la afirmación.

Noticias en línea: los sitios de confianza

suelen ser los medios tradicionales (%, por país, 2012)

23

87%

81% 80%

74%

65%

32% 32%

48%

56%

78%

31%

44%

57%

43%

30%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Reino Unido España Brasil EE.UU Japón

Tradicional

Compiladores

(aggregators)

Tradicional

Compiladores

Redes

sociales

y Blogs

Fuente: Reuters Institute for the study of Journalism (2013)

Redes

sociales

y Blogs

Panorama de los Medios Digitales

• Si bien la audiencia y los ingresos de los medios

digitales crecen; los medios tradicionales continúan

siendo relevantes.

• En su mayoría, los medios digitales se limitan a

describir los hechos, lo que lleva al consumidor a

buscar noticias confiables y mejor explicadas en los

medios tradicionales.

• Los medios tradicionales son la fuente de noticias

cuyas reacciones se discuten en las redes sociales.

24

Contenido

1. Panorama actual de los medios tradicionales

2. Panorama de los medios digitales

3. ¿Qué busca el consumidor?, ¿cómo terminará

el pulso de los medios tradicionales frente a

los medios digitales?

25

La Competencia por “Las Mentes”

Tiempo dedicado al uso de medios (% del total)

Fuente: elaboración Anif 26

Medios Recreación Insumos-Trabajo

Medios digitales 44 69

Televisión 26 0

Libros 13 13

Prensa escrita (periódicos y revistas) 11 15

Radio 6 3

Total 100 100

0

3

7

11 12

15

17

20

0

5

10

15

20

25

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Número de servicios que filtran

información en internet (EE.UU.)

27 Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos)

¿Cambió su servicio de noticias

recientemente? (% del total, EE.UU.)

31% Sí

No 65%

No sabe/no responde

4%

Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 28

Hay pocas historias: 23.5%

Las historias son incompletas:

60,7%

Ambos: 5,5%

Ninguna 3,2

No sabe/no responde: 7,2%

Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos)

Si la respuesta es afirmativa,

¿Por qué? (%, EE.UU.)

29

Porcentaje de personas que leen

periódicos según nivel de educación

(%,EE.UU.)

30 Fuente: Pew Research Center, 2013

50%

40%

45%

Posgrado

Pregrado

Bachillerato

¿Cuáles son los fundamentales de los

medios de comunicación tradicionales?

• La investigación rigurosa de la noticia, la calidad de

la información.

• El consumidor exige calidad y demanda mayor

explicación en las noticias.

• Los medios en si mismos deben cambiar, deben

preguntarse cuáles elementos del pasado han sido

vitales y deben mantenerse en el futuro (los

fundamentales).

31

¿Cómo capturar a los lectores?

• Los usuarios tienen una lectura superficial y muestran

preferencia por párrafos y textos cortos. Pero tras ese vistazo,

cuando encontraban algo de interés, la lectura era más

profunda (más del 75% del texto era leído), ver Poynter

Institute (2000-2004) y Nielsen (2006).

• Un núcleo de audiencia bien preparada, líder de opinión y

empresarios piden calidad, contextualización y profundidad

en noticias (ver Mayer et al, 2006).

• Profundidad: ahondar, incorporar datos de contexto, de

apoyo, de análisis, y reflexión.

32

Es tiempo de reinventarse, pero ¿cómo?

• Reinventar la estrategia de marketing en los medios:

no es suficiente contar una historia, es necesario el

diálogo.

• Reinventar los resultados: antes se trataba de cuanta

gente podía leer o escuchar el mensaje, hoy lo

importante es el compromiso del consumidor y su

compromiso dependerá de la calidad en la

información que reciba.

33