Megatendencias del Mundo del Trabajo: Redes Sociales

Megatendencias del Mundo del Trabajo: Redes Sociales

Situación de las Redes Sociales de Internet en México y en el Mundo

Situación de las Redes Sociales de Internet en México y en el Mundo

¿Qué es una Red Social (RSIs)?

Lo “único” que ha cambiado es que ahora están en Internet…

• Conjunto de vínculos entre más de dos personas

• Todas las organizaciones humanas son redes

sociales

Datos

(Universal McCann, 2008)

Datos

En 2007 se publicaban 5,000 tweets diarios.

En 2008 se publicaban 30,000 tweets diarios.

En 2009 se publicaban 2.5 millones de tweets diarios.

En febrero de 2010 se publican 50 millones de tweets diarios.

La Transformación de la Sociedad y el Mundo del Trabajo con las RSIs:

La Transformación de la Sociedad y el Mundo del Trabajo con las RSIs:Cambios Impulsados por las Nuevas HerramientasCambios Impulsados por las Nuevas Herramientas

¿Por qué es importante pensar en las Redes Sociales en el mundo del trabajo?

• Representan la última revolución tecnológica en llegar al lugar de trabajo y ya han tenido un gran impacto en la forma de trabajar.

• Las compañías necesitan aprovechar la tecnología más reciente sin sobre administrarla, pues ésta puede ayudar a las personas a realizar mejor y más eficientemente su trabajo.

hacia la apertura de las RSIs en el lugar de trabajo

La edad y escolaridad no son factores para el uso de las RSIs.

añoslas están utilizando para fines profesionales

añospara fines de esparcimiento

mayor

conocimientomayor

uso profesional de las RSIs mayor

apoyo

Las Personas y las RSIs

RSIs profesionales y de negocios en México

Fuente: Manpower, 2009.

En 2009, 73% de profesionistas en México

pertenece a alguna RSI…

aunque sólo el19% de las

organizaciones permite el

acceso.

Impacto de las RSIs en las organizaciones en México

El impacto de las RSIs en el mundo laboral genera:

• Entusiasmo• Preocupación• Polémica• Desconcierto• Rechazo

(o una combinación de todos estos)

Pero crece la conciencia de que cambiarán el mundo del trabajo

La Regulación de las Redes Sociales en el Lugar de Trabajo

• Las preocupaciones sobre las redes sociales en el mundo del trabajo son legítimas, pero las organizaciones pueden sacarles provecho a través de lineamientos que canalicen su uso en forma positiva y creativa.

• Sólo 1 de cada 5 organizaciones ha definido una política sobre el uso de las redes sociales.

Source: Manpower Inc.

¿Su organización cuenta con una política con relación al uso de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn por parte de sus empleados?

Sí

No

No estoy

seguro Fuente: Manpower Inc.

• Productividad Nuestros datos muestran que los esfuerzos de los empleadores

son más efectivos para mantener la productividad y proteger

información confidencial.

• ReputaciónLa mayoría de los encuestados dicen que la reputación de sus

compañías no se ha visto afectada por el uso de las redes sociales.

• SeguridadMuchos líderes están preocupados por este tema, sin embargo, no

se sabe con qué frecuencia las redes sociales han facilitado dichas

filtraciones, ni el daño que éstas han causado.

Manpower

Ventajas y beneficios de las RSIs

Ventajas y beneficios de las RSIs

Productividad y Colaboración

• La mitad de las compañías Fortune 100 tienen cuentas en Twitter, y dos tercios de estas compañías las usan para tareas que aumentan la productividad, tales como servicio al cliente.

• Las generaciones más jóvenes las consideran como herramientas de trabajo indispensables para poder realizar su trabajo.

• Las organizaciones están más dispersas que en el pasado y la oportunidad de trabajar presencialmente seguirá disminuyendo.

Administración del Conocimiento

• Oportunidades para aprovechar el conocimiento e ideas de sus empleados. Herramientas para vincular a los individuos y explorar intereses comunes.

Innovación

• Las RSIs permiten a las compañías ver más allá de sus equipos tradicionales de I&D.

Reclutamiento• Las redes sociales son

útiles para hacer relaciones de negocios y reclutar empleados.

Mercadotecnia y Relaciones Públicas

• El fortalecimiento de marca. La promoción de información corporativa y esfuerzos de responsabilidad social.

Continuidad del negocio y recuperación de desastres

• Las redes sociales pueden poner en contacto a un gran número de personas cuando otras formas de comunicación no funcionarían.

RetosRetos

El Rol de Recursos Humanos es ClaveLas RSIs vinculan a personas, es por esto que RRHH deberá ser el

área protagónica en la ejecución de un plan de acción para:

Facilitar el uso de las RSIs a través de una estrategia de RRHH bien definida

Definir el ¿Cómo?,¿Cuándo? y ¿Para qué?

Incentivar su uso profesionalmente

Capacitar a sus trabajadores

Medir los resultados

Liderazgos nuevos

Promoción del uso constructivo de las redes sociales

• Construir una política para el uso de las RSI’s que beneficie a la organización.

• Retar a los empleados a innovar.• Recurrir a expertos internos.• Dejar que los empleados “sean

dueños” de la operación.

…para generar el liderazgo que se requiere hoy y para explotar el potencial de las RSIs…

1. Participar activamenteo Es necesario alimentar a la red

2. Mantenernos en alertao No debemos aceptar relación (directa o indirecta)

con aquellas personas que no podemos confiar.

3. Ser cuidadosos en el uso del tiempoo El tiempo productivo (personal o de la organización)

debe ser manejado con inteligencia y disciplina

• La proliferación y la importancia que tendrán las RSIs en nuestras vidas, requiere que desarrollemos una cultura de networking:

Con reglas de conducta pensadas para la reputación que queremos mantener

Con políticas y prácticas que nos permitan aprovechar las ventajas de las RSIs

…para generar el liderazgo que se requiere hoy y para explotar el potencial de las RSIs…

El mundo del Trabajo está cambiando

¿Qué vas a hacer?

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