Memòria 2013

MEMÒRIA 2013Patronat de Turisme Costa Brava Girona

The W

orld’s 50 Best R

estaurants 2013 spon

sored by S.Pellegrino & A

cqua Pan

na

1. INTRODUCCIÓ DEL PRESIDENT

2. ESTRUCTURA ORGANITZATIVA

Òrgans de govern

Consell d’Administració

Comissió Assessora

Organismes en els quals el Patronat té representació

Organigrama del Patronat a 31/12/2013

3. PRESSUPOST 2013

4. CLUBS DE MÀRQUETING I ESTRUCTURACIÓ DE PRODUCTE

Clubs de màrqueting

Productes turístics

Fires

Accions adreçades al públic final

Accions adreçades als professionals

Roadshows i workshops

Viatges de familiarització

Viatges de premsa

Blogtrips

Oficina de Turisme de l’Aeroport (OTA)

7

9

9

9

11

11

13

14

18

18

26

30

33

33

34

34

34

34

35

ÍNDEX de continguts

Índex de continguts

4

38

38

38

39

41

41

41

42

46

47

51

51

52

52

55

5. DESENVOLUPAMENT ONLINE

Portal www.costabrava.org/www.pirineudegirona.org

Xarxes socials

Calendari de formació i tallers

6. COMUNICACIÓ CORPORATIVA, PREMSA

Comunicació interna: sector turístic

Comunicació externa: mitjans de comunicaciói opinió pública

Publicitat

Difusió de marca

Publicacions

7. ACCIONS DE SUPORT I DE COL·LABORACIÓ

Ajuts a la competitivitat

Ajuts a la gastronomia

Patrocinis

Convenis i col·laboracions amb entitats i empreses

Índex de continguts

5

Estructura organitzativa

6

Jord

i Pu

ig.F

un

daci

ó R

afae

l Mas

ó. A

rxiu

Imat

ges

PTC

BG

Introducció del president

7

Us lliurem una síntesi de la feina feta pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona el 2013, any en què l’entitat s’ha convertit en la veritable plataforma de promoció turística a l’exterior de l’oferta turística de la Costa Brava i el Pirineu de Girona.

La indústria turística de la demarcació de Girona i de Catalunya ha continuat essent el motor econòmic el 2013, precisament en un període en què la crisi s’ha fet més profunda. Les xifres de visitants es van mantenir, i fins i tot van créixer lleugerament, fins a assolir els 4,5 milions de turistes i més de 20 milions de pernoctacions a la de-marcació, per bé que l’arribada de passatgers a l’Aeroport Girona-Costa Brava va minvar un 2,3 %. A la revitalització de mercats com ara el francès, l’alemany i el britànic, s’hi va sumar el creixement de turistes procedents de mercats com l’israelià i els dels països de l’Est.

L’any 2013 va iniciar-se turísticament amb fites impor-tants com ara l’arribada del tren d’alta velocitat (TAV) a les estacions de Girona i Figueres que va propiciar i estimular el turisme nacional i estatal i la signatura de convenis de col·laboració bilaterals amb Renfe i SCNF per a la pro-moció de la línia; i, també, la proclamació del restaurant El Celler de Can Roca de Girona com a millor restaurant del món el 2013, segons la prestigiosa revista Restaurant Magazine, fet que va projectar la marca Costa Brava i la gastronomia gironina a l’àmbit internacional. Mencionem la col·laboració que ha ofert també la difusió del projecte i òpera culinària «El Somni».

Destaquem especialment les dues accions promocionals i comercials que es van dur a terme a les ciutats de París i Madrid aprofitant l’exposició de l’obra de Salvador Dalí, les quals van batre rècords de visitants a ambdues capitals. Al Centre Pompidou i al Museu Nacional Centre d’Art Rei-na Sofia, respectivament, es van organitzar presentacions i workshops per a agents de viatges i mitjans de comu-nicació que van obrir noves oportunitats de negoci i un notori retorn mediàtic. En ambdues accions es va rebre el suport de la Fundació Gala-Salvador Dalí i de l’Agència Catalana de Turisme.

Pel que fa a l’àmbit de les noves tecnologies, es va dedicar l’any sencer a construir internament el nou portal web, que es preveu que estarà enllestit l’any 2014, a organitzar nous viatges de bloguers especialitzats per temàtiques a

Joan Giraut i Cot President del Patronat de Turisme Costa Brava Girona

INTRODUCCIÓ del president

1.la destinació, a endegar el Costa Brava Trade Week i a in-novar la secció de noves tecnologies amb la implementació del programa «Instagram your city», al qual van adherir-se trenta municipis gironins i hi van participar 2.968 usua-ris, que van publicar 33.831 fotografies i que van generar 1.450.348 impactes a les xarxes socials.

Així mateix, es van publicar dos nous catàlegs de producte per a la posada en funcionament el 2012 del club de la Ruta del Vi de la Denominació d’Origen (DO) Empordà i el club de Natura i Turisme Actiu, amb els quals s’està dinamitzant amb bons resultats els sectors de la indústria gironina i afegint valor a la destinació. Altrament, dins del primer semestre de l’any va néixer la marca Costa Brava Girona Convention Bureau fruit de la incorporació al Patronat de Turisme del club de productes de turisme de negocis, congressos i viatges d’incentiu de la demarcació de Girona conegut com a Girona Convention Bureau.

Però també, aquest any, el Patronat de Turisme s’ha acostat més que mai a l’empresari turístic gironí al qual hem donat eines, assessorament i suport a la millora de la competiti-vitat. Hem reforçat el programa de formació professional i n’hem millorat la transparència, difusió i publicitat de trà-mits administratius. Alhora, els hem visitat i hem arribat a l’adhesió de 400 empreses i entitats turístiques als diversos clubs de producte que té el Patronat de Turisme.

La complicitat i la participació del conjunt del sector turístic públic i privat gironí han estat clau per assolir totes les fites marcades en el Pla d’accions 2013 del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, que executa més del 90 % de les accions planificades.


8

Ru

ta d

el F

erro

de

Sant

Joa

n d

e le

s A

bade

sses

a R

ipol

l


9

Òrgans de governJunta General: l’òrgan suprem del Patronat, integrat per accionistes des del 1976.

Consell d’Administració: format per 49 membres, 25 del sector públic i 24 del sector privat.

Consell d’Administracióa 31 de desembre de 2013

SECTOR PÚBLIC

Diputació de Girona

Sr. Joan Giraut i Cot, president

Sr. Josep Blanch i Dalmau, vicepresident primer

Sr. Miquel Calm i Puig, vicepresident segon

Sr. Miquel Noguer i Planas

Sr. Jaume Torramadé i Ribas

Sra. M. Teresa Ferrés i Àvila

Sr. Lluís Sais i Puigdemont

Consorci de la Costa Brava

Sr. Romà Codina i Maseras

Consells comarcals

Alt Empordà Sr. Joaquim Felip i Gayolà

Baix Empordà Sr. Joan Trias i Badruna

Selva Sr. Josep Antoni Frias i Molina

Gironès Sr. Joaquim Roca i Ventura

Pla de l’Estany Sr. Jordi Xargay i Congost

Garrotxa Sr. Lluís Guinó i Subirós

Cerdanya Sr. Albert Piñeira i Brosel

Ripollès Sr. Josep Coma i Guitart

Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat

Sr. Ferran Roquer i Padrosa

Facultat de Turisme de la Universitat de Girona

Sra. Dolors Vidal i Casellas

Persones idònies a proposta del sector públic

Sr. Miquel Gotanegra i Portell

Sr. Carles Gibert i Bernat

Sr. Ramon Ramos i Argimon

Sra. Coralí Cunyat i Badosa

Sr. Estanis Vayreda i Puigvert

Sr. Joan Figueras i Pomés

Sra. Montse Mindan i Cortada

ESTRUCTURA organitzativa

2.


10

Cal

a S’A

lqu

eria

, Cad

aqu

és


11

SECTOR PRIVAT

Cambres de comerç, indústria i navegació

Girona Sr. Enric Dotras i Ruscalleda, vicepresidentSr. Narcís Coll i Ferrer

Palamós Sr. Josep M. de Vehí i Falgàs

Sant Feliu de Guíxols Sr. Joaquim Clarà i Estañol

Gremis i associacions

Federació d’Hostaleria Sr. Antoni Escudero i MartínezSr. Xavier Nicolazzi i Angelats Sr. Jesús M. Pont i Colldecarrera

Associació de Càmpings Sr. Josep M. Pla i Calsina

Discoteques i sales de festa Sr. Emili Albó i Casals

Agències de viatges Sr. Jordi Martí i Utset

Gremi de Promotors i Constructors

Sr. Miquel Bosch i Gardella

Estacions d’esquí Sr. Ramon Moliner i Serra

Associació Turística d’Apartaments

Sr. Marc Piferrer i Corredor

Turisme Rural Girona Sr. Ramon Corominas i Estany

Associació de Camps de Golf

Sra. Cristina Blay i Vives

Associació de Centres Subaquàtics

Sr. Genís Dalmau i Burgués

Persones idònies a proposta del sector privat:

Sr. Martí Sabrià i Deulofeu

Sr. Lluís Torrent i Suñé

Sr. Joan Roca i Fontané

Sr. Josep Roca i Fontané

Sr. David Plana i Viladomat

Sr. Josep Comaposada i Seuba

Sr. Josep M. Cama i Massana

Sr. Josep Serra i Pla

Comissió Assessora La Comissió Assessora del president està formada pels membres del Consell d’Administració designats per aquest. A 31 de desembre de 2013, la seva composició era la següent:

Sr. Joan Giraut i Cot, president

Sr. Josep Blanch i Dalmau, vicepresident primer

Sr. Miquel Calm i Puig, vicepresident segon

Sr. Enric Dotras i Ruscalleda, vicepresident tercer

Sr. Antoni Escudero i Martínez

Sr. Carles Gibert i Bernat

Sr. Miquel Gotanegra i Portell

Sr. Xavier Nicolazzi i Angelats

Sr. Lluís Torrent i Suñé

Sr. Josep M. Pla i Calsina

Sr. Ramon Ramos i Argimon

Sr. Martí Sabrià i Deulofeu

Sra. Coralí Cunyat i Badosa

Sr. Ferran Roquer i Padrosa

Sr. Josep Comaposada i Seuba

Sr. Jordi Martí i Utset

Organismes en els quals el Patronat té representació Agència Catalana de Turisme (ACT)

Representants del Patronat a l’ACT:

Consell de DireccióSr. Ramon Ramos i Argimon

Consell General de ParticipacióSr. Joan Giraut i Cot


12

Parc

de

la Z

ona

Volc

ànic

a de

la G

arro

txa


13

Organigrama delPatronat a 31/12/2013

Consell d’Administració

Presidència

DireccióIntervenció general

Secretarigeneral

Coordinador de l’Oficina

Tècnics turístics

Oficina de Turisme de l’Aeroport

Responsable de comunicació

i premsa

Responsable jurídic

Suport de comptabilitat

Suport administratiu i recepcionista

Suport administratiu i de recepció

Suport logístic i administratiu

Auxiliar logístic i administratiu

Administració

Cap d’Administració

Responsable de fires i operadors

Responsable de documentació i arxiu d’imatges

Tècnic de màrqueting i comunicació

Tècnics de màrqueting, promoció i comercialització

Tècnics de màrqueting, gestió de continguts en línia i de xarxes socials

Tècnic de màrqueting, promoció, comercialització i arxiu d’imatges

Màrqueting i Promoció

Cap de Màrqueting i Promoció

PRESSUPOST2013

3.

PRESSUPOST D’INGRESSOS

DESCRIPCIÓ DRETS NETS (€) %

TRANSFERÈNCIES CORRENTS 4.700.000,00 92,56

Diputació de Girona 4.600.000,00 90,59

Generalitat de Catalunya 100.000,00 1,97

PRESTACIÓ DE SERVEIS 343.678,16 6,77

INGRESSOS PATRIMONIALS 34.294,68 0,67

TOTAL INGRESSOS 5.077.972,84

Pressupost 2012

14

PRESSUPOST DE DESPESES

DESCRIPCIÓ DESPESA REAL (€) %

PROGRAMA 0 - ESTRUCTURA I FUNCIONAMENT 1.514.063,96 31,06

Despeses de personal 1.094.818,28 22,46

Despeses d’administració 300.944,57 6,17

Inversió en immobilitzat 118.301,11 2,43

PROGRAMA 1 - MÀRQUETING I PROMOCIÓ 2.472.647,96 50,73

Màrqueting de productes 747.067,17 15,33

Publicacions, documentació i arxiu d’imatges 155.392,03 3,19

Publicitat 486.874,61 9,99

Despeses en accions promocionals 715.675,49 14,68

Patrocinis 367.638,66 7,54

PROGRAMA 2 - DESENVOLUPAMENT EN LÍNIA 169.847,38 3,49

PROGRAMA 3 - SUPORT A LES DESTINACIONS 255.550,90 5,24

Actes de divulgació i jornades de formació 41.595,98 0,85

Ajuts a la competitivitat 213.954,92 4,39

PROGRAMA 4 - POTENCIACIÓ DEL PRESTIGI INTERNACIONAL 1.815,00 0,04

PROGRAMA 5 - POSICIONAMENT I GESTIÓ DE LA MARCA 46.890,07 0,96

PROGRAMA 7 - COMUNICACIÓ I RELACIONS PÚBLIQUES 106.103,73 2,17

PROGRAMA 9 - LIDERATGE TURÍSTIC 307.298,75 6,31

Despeses de lideratge turístic 113.541,77 2,33

Despeses de l’Oficina de Turisme de l’Aeroport 193.756,98 3,98

TOTAL DESPESES 4.874.217,75

Pressupost 2012

15

Cam

í de

ron

da d

e la

Cos

ta B

rava

Clubs deMÀRQUETING I ESTRUCTURACIÓ DE PRODUCTE, FIRES I ACCIONS PROMOCIONALS

4.Clubs de màrqueting

Nom del club CLUB NATURA I TURISME ACTIU

Membres del club Cent vuitanta membres

Pressupost 231.400 €

Fires Boot, Düsseldorf (gener)Golden Dolphin, Rússia (gener)Interdive, Alemanya (febrer)Fiets & Wandelbeurs, Amsterdam (febrer)UTMB, Chamonix (agost)Cap Agde, França (octubre)Fires de Sant Narcís, Girona (octubre)

Accions dirigides al públic final Festa dels Súpers conjuntament amb el Consorci de les Vies Verdes de les comarques de Girona

Accions adreçades a canals i a intermediació Presentació de l’oferta de Natura i Turisme Actiu a Madrid davant catorze mitjans de comunicació especialitzats (juny)Workshop Pirineu de Girona 2013-2014 a Múrcia i València amb 150 agèn-cies i 50 mitjans de comunicació (octubre)

Accions de comunicació Campanya de ports de la Costa Brava al mercat francès i alemany a cinc mitjans: Yacht, Voile Magazine, Bateaux, Midi Libre/L’Indépendant i Cap CatalogneCampanya de neu a ràdios, televisions, mitjans digitals i premsa escrita d’àmbit català Campanya de comunicació de Natura i Turisme Actiu a televisions locals (Catalunya i Espanya) durant tot l’any

L’aposta per la segmentació de productes i de mercats té per objectiu adaptar l’oferta actual de la destinació a la demanda existent i, també, oferir experiències afins a les expectatives del visitant.

A fi d’aconseguir una millor estructuració, desenvolupament i promoció de l’oferta de la destinació es disposa actualment de cinc clubs de màrqueting de producte que esdevenen plataformes de cooperació i treball conjunt entre els organismes públics i privats que ho desitgin.

Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

18

Presentació del Club de Natura i Turisme Actiu a Madrid amb els ambaixadors Gerard Marín, Miquel Sunyer i Jordi Tosas

Visita de periodistes francesos a l’Skydive d’Empuriabrava

Viatges de premsa, familiarització i blogtrips Nou viatges de premsa específics per a cinquanta-dos periodistes dels països nòrdics, França, Alemanya, Rússia, Estats Units, Suïssa i Anglaterra (MIMA, turisme accessible, multiaventura, vies verdes, neu, trailrunning, revista GEO, Wandern.ch, Wellness i Natura i Turisme Actiu mercat rus)Dos viatges de familiarització per a sis agents de viatge: natura i turisme accessibleUn blogtrip amb dos bloguers de Tripwolf

Màrqueting en línia Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeve-niments, agenda d’activitats, calendari esportiu i novetats del producte

Novetats Catàleg de Natura i Turisme ActiuReedició de mapa bloc de vies verdes, nàutic, vies verdes i senderismeEdició de dos vídeos promocionals:Kilian Jornet, Marc Pinsach i Nil CardonaJoan Cardona i Jordi Tosas

Altres Col·laboració en esdevenimentsIntermón Oxfam-TrailwalkerCopa del Món de WindsurfCosta Brava Xtrem RunningGran Volta a la CerdanyaTrail Cap de CreusBarranquisme Vall d’en BasBimbache-Campionat del Món de RaidsPROSwim Challenge Costa BravaEurochallenge Empuriabrava-Skydive

Benchmark Àustria: cicloturisme i senderismeCol·laboració en dos documentals«Living the dream», de Marcel Zamora «Entre el cel i la terra. La guerra dels aiguamolls»


19

Cam

p go

lf P

GA

Cat

alu

nya

Res

ort

Nom del club GOLF COSTA BRAVA I PIRINEU DE GIRONA

Membres Quaranta-un membres


Fires Golf Show, Amsterdam (maig)IGTM (International Golf Travel Market), Salou (novembre)

Accions dirigides al públic final Helsingborg Open, Suècia (setembre)KLM Dutch Open, Països Baixos (setembre)Col·laboració en tornejos juntament amb l’OET d’Irlanda (Golfer of the year, Leopardstown, PGA Pro-ams, Mixed Foursomes GUI, PGA Pro-ams)

Accions adreçades a canals i intermediació Workshop Interclubs a Barcelona (Agència Catalana de Turisme) (abril)Workshop Nordic Golf Travelers Network, Estocolm amb un total de 12 entre-vistes (febrer)Workshop propi d’operadors turístics als països nòrdics (amb motiu del viatge de familiarització) amb un total de sis entrevistes (juny)Workshop propi d’operadors turístics a Irlanda (amb motiu del viatge de familiarització) amb un total de sis entrevistes (abril)Sopar i presentació a la IGTM a Salou amb un total de 104 persones (novembre)

Accions de comunicació Publicitat i publireportatges a diferents revistes: · ABTA Golf 2014· Programa setmanal «De Tee a Green»· Book Style de Barcelona i Madrid· Dos programes dedicats al món del golf de cinc minuts per a les televisions locals de Catalunya

Viatges de premsa, familiarització i blogtrips

Campanya de relacions públiques amb Land-mark Media

Vuit viatges de premsa específics per a quaranta-un periodistes de Madrid, països nòrdics, Alemanya, Noruega, Suècia, Regne Unit, Finlàndia, Holanda, República Txeca i Bulgària. Quatre dels vuit viatges de premsa van ser gestionats per l’agència de comunicació Landmark MediaVuit viatges de familiarització específics per a seixanta-vuit agents de viatge d’Alemanya, Irlanda, països nòrdics i d’Espanya. Un dels viatges va ser gestionat per l’agència de comunicació Landmark MediaUn blogtrip per a set bloguers del Regne Unit i SuèciaRetorn econòmic en termes publicitaris: 1.289.988 € (1:43)

Màrqueting en línia Campanya en línia amb l’OET de Finlàndia en un web específic creat per a les destinacions de golfPublicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveni-ments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats Renovació del fons fotogràfic dels camps de golf (Steve Carr)Ambaixador: Jordi Garcia PintoActualització del catàleg de golf: català, anglès, francès i xinèsMarxandatge del club amb la marca reconeguda de PING


21

Nom del club RUTA DEL VI DO EMPORDÀ

Membres del club Vuitanta-dos membres


Fires Fòrum Gastronòmic Girona (febrer)SITC Barcelona (àrea gastronòmica) (abril)Fira Orígens Olot (novembre)Firatast Girona (octubre)Mostra de Vins i Caves de Catalunya a Barcelona (setembre)

Accions dirigides al públic final Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig)Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny)Mercat de Mercats Barcelona (octubre)

Accions de comunicació Acció «Esmorzar amb estrelles» a Londres (abril)Presentació a la premsa especialitzada en gastronomia i vi de Madrid amb motiu de l’exposició «Dalí» al Reina SofiaPresència amb una secció de Ruta del Vi DO Empordà a la Revista Milfulls Articles i publireportatges a:· That’s Life! (març 2013)· Patryrevolution.es (estiu 2013)· Sobremesa (novembre 2013)· Escapades Setmana Santa (març-abril 2013)· Visit Girona (setembre-octubre 2013)· Condé Nast Traveler (octubre 2013)· Top Girona (setembre 2013)

Viatges de premsa i familiarització Cinc viatges de premsa específics adreçats a deu periodistes de diferents mi-tjans, procedents del Regne Unit, Estats Units i nacionals (Fòrum Gastronò-mic, Cadena Ser + conmuchagula.com, Enogastronomia, Financial Times, Weekend Magazine, Condé Nast Traveller, Blue Wings)Suport a quinze viatges de premsa i familiarització en programes genèricsBlogtrip Gastronomia i Vi: 10 bloguers internacionals

Màrqueting en línia Repercussió del blogtrip Gastronomia i Vi: 8.114.488 impressions, 340 contribu-cions, 1.471 tuits, 722.750 persones en 43 païsosPublicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveni-ments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats Catàleg Ruta del Vi DO Empordà

Altres Col·laboració en un encàrrec fotogràfic per a cada membre del clubFormació específica de la ruta:· Sensibilització Ruta del Vi DO Empordà· Gestió d’enoturisme en establiments turístics· Gestió d’enoturisme en cellers· Com participar en un workshopBenchmark Ribera del Duero amb 20 empresaris de la ruta (maig)Marxandatge de la ruta: copes i llibretesCol·laboració amb el Festival de Sons del Món, vinculat cada concert amb un celler de la Ruta del Vi DO EmpordàSuport al seminari Marca Vi de FigueresSuport a la traducció de la Guia d’Enoturisme de Lluís TolosaEls vins de la ruta van ser presents a 10 esdeveniments i presentacions orga-nitzades pel Patronat en l’àmbit nacional i internacional


22

Nom del club CLUB SALUT I BELLESA

Membres del club Quinze membres


Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques

Quaranta-vuit notes de premsa sobre el club o personalitzats amb informació de membres a gairebé un total de cinc-cents mitjans de comunicació, a càrrec d’Isabel Juncosa com a suport extern en comunicació Valoració econòmica als mitjans: 954.460 €Retorn econòmic: 1:52 (52 € de retorn per 1 € invertit)Articles i publireportatges a: Costa Brava Magazine, National GEO, RCNàutic BCN, Telva, Top Russ, Lecturas, Gentleman, Insights, Woman, Vogue, Domini-cal El Periódico i MIA També als portals web: elperiodico.com, bellezaerestu.com, cosmetik.com, esvivir.com, integralwomanbygladys.com, vanitatis.es, pumpinbox.com, bellezapura.com, bimbylaura.com, beautyetc.com, woman.com, vanitatis.es, mujerhoy.com

Viatges de premsa, familiarització i blogtrip Deu viatges de premsa, quinze periodistes procedents de l’Estat espanyol i nou del mercat francèsUn blogtrip amb la participació de sis bloguers espanyols, amb representació de set mitjans i blogs en línia

Novetats Desenvolupament del projecte «Gerunda Fuga»

Altres Col·laboració en un encàrrec fotogràfic per als membres del clubFormació específica:· Tècniques de venda: tu vens o et compren?· «Gerunda Fuga»

Presentació del Club de la Ruta del Vi DO Empordà al Museu Reina Sofia, Madrid

Formació de tècnics i terapeutes del Club de Salut i Bellesa sobre Gerunda Fuga


23

Nom del club COSTA BRAVA GIRONA CONVENTION BUREAU

Membres del club Cent onze membres


Fires Quinze fires genèriques del Patronat de TurismeTres fires específiques: IMEX, Frankfurt (maig)EIBTM, Barcelona (novembre)MITM Euromed, Sevilla (desembre)

Accions adreçades a canals i intermediació Onze workshops específics i amb Catalunya Convention Bureau: MICE Place Méditerranée, Marsella (febrer); Moscow International MICE Forum, Moscou (març); MICE VIP Russian Market, Moscou (març); Event Innovation Summit, Madrid (abril); Roadshow Catalunya Convention Bureau, Londres i Leeds (maig); Meetings & Incentive Forum, Copenhaguen (juliol); WS Catalunya Convention Bureau, París (octubre); WS Catalunya Convention Bureau, Düs-seldorf (novembre); WS Dolce Vita Rússia, Barcelona (novembre); WS mercat xinès, Barcelona (novembre); Meetaxis, Brussel·les (desembre)

Accions adreçades a canals i intermediació Acció «Degusta Costa Brava», Madrid, adreçat a seixanta empreses organitza-dores d’esdeveniments i agències de viatge (juny)

Accions de comunicació i campanyes de rela-cions públiques

Articles i publireportatges a Hosteltur, especial congressosSeixanta-cinc peticions d’informació

Suport a la comercialització Sis agendes comercials enfocades al segment MICE amb un total de 150 visi-tes a Madrid (2), Barcelona, Tolosa (2) i Montpeller

Viatges de premsa i familiarització Set viatges de familiarització específics i amb Catalunya Convention Bureau, adreçat a setanta-tres professionals de Rússia, Espanya, França, Regne Unit, Alemanya i Àsia (Lloret Convention Bureau, Whoop GmbH, agències MICE Regne Unit, agències MICE París, Costa Brava Costa Trade Week, agències MICE Rússia i Postour EIBTM)

Màrqueting en línia Actualització de la web de turisme de reunions Costa Brava Girona Conven-tion Bureau: www.costabravagironacb.com i creació del compte a Twitter:@CostabravaCBPublicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveni-ments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats Nova imatge corporativa Costa Brava Girona Convention BureauEdició del nou catàleg «Reunions i Esdeveniments»Creació d’un nou banc d’imatges MICE

Associacions col·laboradores Membres del Catalunya Convention Bureau i MPI

Resultats obtinguts (canvi de nom) Vuit candidatures de congressos i esdevenimentsTres-cents vuitanta-vuit contactes d’agències MICE a través d’accions promo-cionals


24

Pre

sent

ació

del

Cos

ta B

rava

Gir

ona

Con

vent

ion

Bu

reau

al K

itch

en C

lub,

Mad

rid


25

Productes turístics

Producte GASTRONOMIA


Fires Fòrum Gastronòmic Girona (febrer)SITC Barcelona (àrea gastronòmica) (abril)

Accions dirigides al públic final Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig)Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny)Mercat de Mercats de Barcelona (octubre)

Accions adreçades a canals i a intermediació «Esmorzar amb estrelles» a Londres amb motiu de la gala de la revista Res-taurant Magazine, patrocinada per San Pellegrino, amb la presència dels germans Roca. Acte per a 100 periodistes internacionals (abril)

Viatges de premsa, familiarització i blogtrip Cinc viatges de premsa específics per a deu periodistes nacionals, Regne Unit i Estats Units (Fòrum Gastronòmic, Cadena SER i conmuchagula.com, Enogastronomia, Financial Times, Weekend Magazine, Condé Nast Traveller i Blue Wings)Blogtrip Gastronomia i Vi: 10 bloguers internacionalsTots els viatges de premsa, familiarització i blogtrip donen a conèixer la gastronomia del territori

Màrqueting en línia Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats, calendari gastronòmic, novetats de productes, guardons i reconeixements

Altres Ajuts a la comunicació i publicitat per a la promoció de la enogastronomia de les comarques gironinesConveni amb l’Aula Gastronòmica de l’EmpordàConveni amb el col·lectiu La Cuina del VentConveni amb l’Espai del Peix de PalamósConveni amb la Forquilla Gironina

Oferta específica rellevant en procés d’estructuració amb possibilitat d’esdevenir un nou club de màrqueting en el futur o bé participar en un programa mancomunat per diversos organismes.

Esmorzar amb estrelles a l’Hotel Mandarin, Londres Promoció de la campanya “Recordant Dalí” de la Cuina de l’Empordanet a l’Hotel Westin Palace, Madrid


26

Producte TURISME DE CREUERS

Membres Sis entitats: Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Ports de la Gene-ralitat, cambres de comerç de Girona i Palamós i ajuntaments de Roses i Palamós


Fires Seatrade Cruise Shipping a Miami, Estats Units (març)

Accions adreçades a canals i a intermediació Visites i presentacions als operadors de creuers a Miami: Oceania, Carnival i Royal Caribbean

Workshops International Cruise Summit a Madrid (octubre)Els workshops organitzats arran de les assemblees de Medcruise a Madeira (juny) i Alanya (novembre)

Viatges de familiarització Visita amb els responsables de BC Tours a l’Empordà i Costa Brava

Màrqueting en línia Actualitzacions de la pàgina web per a la promoció dels ports de Palamós i Roses sota la conjunta Costa Brava Cruise PortsPublicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveni-ments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats Assistència a un curs de formació organitzat per Medcruise a Londres: Professional Development Course (octubre)Edició del fulletó promocional del ports de Palamós i Roses sota la marca Costa Brava Cruise Ports

Creuer al Port de Palamós Portada catàleg Costa Brava Cruise Ports

Gangway to the

Costa Brava


27

Producte CULTURA


Fires Prospecció de la fira d’art contemporani ARCO, Madrid (febrer)Prospecció de la fira Florence Design Week, Florència (maig)

Accions dirigides al públic final Festival de Jazz de Girona (setembre)Fira Expocómic Madrid (desembre)Festival Internacional de Circ de Figueres (febrer)

Accions adreçades a canals i a intermediació

Creació de paquets culturals Temporada Alta Difusió de paquets culturals Terra de comtes i abats del RipollèsContacte amb agències turístiques locals especialitzades en els productes de cultura i turisme religiós

Accions de comunicació Presentació de la II edició del Premi Internacional del Còmic Costa Brava a Barcelona i Madrid, en el marc d’Expocómic(Article sobre el Festival del Còmic de Torroella de Montgrí al newspaper de Panini per a la Fira Expocómic de Madrid)Articles i publireportatges a: Top Girona (desembre): «L’essència jueva a terres gironines»; That’s Life! 11: «Música, danza y tradición en la Costa Brava»; That’s Life! 12: «La Costa Brava abre el telón a los Festivales de Música»; suplement de viatges El Viajero, d’El País: Teatro, jazz y cultura contemporánea para el otoño gerundense

Viatges de premsa Sis viatges de premsa específics per a quinze periodistes de Catalunya, Alemanya, Regne Unit, Irlanda, Estats Units i Xina (Manuel Meyer, Xarxa de Museus de la Costa Brava, Nadine Epstein de Monument Magazine, Natasha Blair, Temps de flors, Travel Plus magazine)

Màrqueting en línia Concurs Instagram #Culturajueva 2013 amb motiu del Dia Europeu de la Cultura JuevaPublicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats Dossier informatiu The Jewish heritage in CataloniaVídeo destinació Costa Brava Pirineu de Girona en hebreuProjecte «Europass Llívia», Campus eMTA

Altres Esdeveniment «Gala del Surrealisme», CadaquésCol·laboració en l’estrena de la pel·lícula «Menú Degustació»Presentació de la novel·la cavalleresca La ComandaPremi al millor vídeo promocional turístic al Finisterra Arrábida Film Art & Tourism Festi-val pel vídeo promocional Live Love Costa Brava Pirineu de Girona, PortugalConveni amb l’Associació Terra de Bruixes i BandolersPatrocini de l’espai Carmen Thyssen. Exposició SISLEY-KANDINSKY-HOPPERConveni de col·laboració amb Bòlit. Centre d’Art Contemporani. GironaPatrocini del festival de música de Girona A Cappella Patrocini del festival de música Black Music Festival Conveni de col·laboració amb el Festival Internacional del Circ ciutat de FigueresPatrocini del Festival del Còmic de FigueresPatrocini del Festival del Còmic de Torroella de MontgríPatrocini de FIMAG de Torroella de MontgríPatrocini del Festival Ingràvid, FigueresCol·laboració amb la I Mostra de Cinema de Frontera, PortbouPatrocini del Festival de Jazz de GironaConveni amb el Festival de Música de PeraladaPatrocini del Festival de Música Portalblau, l’EscalaCol·laboració amb el workshop Arquitectura i paisatge RCR arquitectesPatrocini del Concert de Nadal TV OlotCol·laboració amb el Festival de Música Pròxims


28

Producte PIRINEUS DE CATALUNYA

Membres Sis entitats: Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Patronat de Turisme de la Dipu-tació de Lleida, Conselh Generau d’Aran, Agència Catalana de Turisme, IDAPA


Fires Fitur, Madrid (gener)IMTM, Tel-Aviv (febrer) Fiets & Wandelbeurs, Amsterdam (febrer)SITC, Barcelona (abril)Tournatur, Düsseldorf (setembre)

Accions dirigides al públic final Village Catalan, Marsella (setembre)Acció promocional a l’Illa Diagonal (juny)Acció Street Marketing de neu a Barcelona (novembre)

Accions adreçades a canals i intermediació

Dues agendes comercials amb vint operadors d’Alemanya i del Benelux.Quatre workshops de neu a València, Madrid, Tenerife i Gran Canària. Workshop Buy Catalunya: tres-cents vint operadors turístics i agents de viatge

Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques

Articles i publireportatges a Outdoor Welten, Pyrénées Magazine i acció opis al metro de València

Viatges de premsa i familiarització Un viatge de premsa de la marca Pirineus, on van assistir quatre participants de tres mitjans del BeneluxUn viatge de familiarització de la marca Pirineus amb l’operador turístic Asha & Suranga

Màrqueting en línia Renovació de la web www.visitpirineus.com durant el 2013 i presentació durant el primer semestre del 2014 Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats Guia de vendes digital en quatre idiomes

Altres Estudis:Enquesta als principals agents de Pirineus. Anàlisi de la presència de Pirineus als progra-mes d’operadors turístics a l’àmbit nacional i internacionalCol·laboració en esdeveniments:Transpyr (juny-juliol)Pista de gel de BarcelonaProjecte «Grifone-El Grifó dels Pirineus»

Col·laboració amb el festival de música de Girona A Cappella Presentació de Pirineus de Catalunya a agents de viatges i periodistes a l’Hotel Westin, València


29

Fires

Fires format MODUL ACT Fires sense estand amb visitesFires noves

FIRA GENÈRICA LLOC DATA AMB QUI HI ANEM TIPUS DE FIRA PRODUCTE MERCAT

FITUR Madrid 30/01-03/02ACT : mòdul COSTA

BRAVA + mòdul PIRINEUS

Mixta Genèric Nacional

SALON DES VACANCES Brussel·les 31/01-04/02 OET Brussel·les Pública Genèric Benelux

BIT Milà 14/02-17/02 OET Milà Mixta Genèric Itàlia

NAVARTUR Pamplona 22/02-24/02 ESTAND PROPI PATRONAT Pública Genèric Nacional

IFT (International Fair Tourism) Belgrad 21/02-24/02 OET Milán Mixta Genèric Belgrad

GIROCÀMPING Girona 07/03-10/03 ESTAND PROPI PATRONAT Pública Càmpings Catalunya

ITB Berlín 06/03-10/03 ACT : mòdul COSTA BRAVA Mixta Genèric Alemanya

MITT Moscou 20/03-23/03 ACT : mòdul COSTA BRAVA Mixta Genèric Rússia

UITT Kiev 27/03-29/03 ACT mostrador Mixta Genèric Rússia

SITC Barcelona 19/04-21/04 ACT : mòdul COSTA BRAVA / PIRINEUS Pública Genèric Catalunya

ILTM ASIA Xangai 03/6-06/06 ACT mostrador Mixta Genèric Xina

50 PLUS BEURE Utrech 17/09-21/09 OET LA Haya Pública Senior/ actiu Benelux

Tour Salon Poznan 20/10-23/10 OET Varsovia Mixta Genèric Polònia

FIRA MOSTRES SANT NARCIS Girona 26/10-01/11 DIPUTACIÓ GIRONA Pública Genèric Girona

WTM Londres 04/11-07/11 ACT : Corner COSTA BRAVA Professional Genèric UK

TTG Incontri Rimini 17-19/10 ACT-Estand Catalunya Professional Genèric Itàlia

ILTM Cannes 2-5//12 Estand Tourespaña Professional Luxe França

FIRA PIRINEUS LLOC DATA AMB QUI HI ANEM TIPUS DE FIRA PRODUCTE MERCAT

FIETS WANDELBEURS Amsterdam 09/02-10/02 ACT PIRINEUS Pública Actiu / senderisme Benelux

TOUR NATUR Düsseldorf 06/09-08/09 ACT PIRINEUS Pública Actiu Alemany

IMTM Tel-Aviv 05/02-06/02 ACT PIRINEUS Pública Actiu / senderisme Israel


30

FIRA NATURA I TURISME ACTIU LLOC DATA AMB QUI HI ANEM TIPUS DE

FIRA PRODUCTE MERCAT

BOOT Düsseldorf 19/01-27/01 Estand ACPET Mixta Nàutic Alemanya

Golden Dolphin Moscou 14/02-17/02 Estand propi Mixta Nàutic Rússia

Salon Nautique Le Capd'Agde - França 30/10-03/11 Prospecció Mixta Submarinisme França

UTMB Chamonix 27-30/8 Estand propi Públic final Actiu França

FIRA GOLF LLOC DATA AMB QUI HI ANEM TIPUS DE FIRA PRODUCTE MERCAT

IGTM Port Aventura 11/11-14/11 ACT Professional Golf Catalunya

Amsterdam Golf Show Amsterdam 9-12/5 Estand Compartit

Associació Camps de Golf Públic Final Golf Holanda

FIRA MICE LLOC DATA AMB QUI HI ANEM TIPUS DE FIRA PRODUCTE MERCAT

IMEX Frankfurt 21/05-23/05 CCB Professional MICE Alemanya

EIBTM Barcelona 19/11-21/11 ACT - ESTAND PROPI Professional MICE Catalunya

MITM Sevilla 2-4/12 Estand Propi Professional MICE Espanya

FIRA CULTURA LLOC DATA AMB QUI HI ANEM TIPUS DE FIRA PRODUCTE MERCAT

Art & Tourism Florència 11/04-12/04 Compartit amb ACT Professional Cultura Itàlia

FIRA GASTRONOMIA LLOC DATA AMB QUI HI ANEM TIPUS DE FIRA PRODUCTE MERCAT

Fòrum Gastronòmic Girona 24/02-26/02 ACT - ESTAND PROPI Mixta Gastronomia Catalunya

Firatast Girona 10-12/10 Estand Propi Públic Final Vi Catalunya

Fira Orígens Olot 9-10/11 Estand Propi Públic Final Gastronomia i vi Catalunya

Mercat de Mercats Barcelona 18-20/10 Estand Propi Públic Final Gastronomia i vi Catalunya

FIRA CREUERS LLOC DATA AMB QUI ANEM TIPUS DE FIRA PRODUCTE MERCAT

Seatrade Cruise Shipping Miami 11/03-14/03 Ports Generalitat Professional Creuers Estats Units


31

Pre

sent

ació

de

la d

esti

nac

ió C

osta

Bra

va i

Pir

ineu

de

Gir

ona

al M

use

u R

ein

a So

fia,

Mad

rid

Accions adreçades al públic finalAccions dirigides al públic final:

• Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig)

• Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny)

Accions adreçades al públic vinculades a esdeveniments:

• Fira multisectorial del Mercat del Ram a Vic (març)

• Festa dels Súpers a Barcelona (setembre)

• Mercat de Mercats a Barcelona (octubre)

Accions al públic final a través de l’ACT:

• Festival Jazzaldia a Sant Sebastià (juliol)

• Village Catalan a Marsella (setembre)

• Promoció al Centre Comercial Illa Diagonal de Bar-celona (novembre)

Accions al públic final a través de Turespaña:

• Museumsuferfest 2013 «Spanien am Main» a Frankfurt (agost)

Accions adreçades als professionals• Presentació a operadors i mitjans de comunicació

en el marc de l’exposició «Dalí» del Centre Georges Pompidou a París, França (febrer)

• «Esmorzar amb estrelles», acció adreçada a la premsa internacional, amb motiu de la gala de la revista Restaurant Magazine, patrocinada per San Pellegri-no, on es nominen els 50 millors restaurants del món a Londres, Regne Unit, i on el restaurant El Celler de Can Roca va ser nomenat el millor restaurant del món 2013 (abril)

• Presentació i sopar d’operadors i mitjans de comu-nicació en el marc de la fira de luxe International Luxury Travel Market (ILTM) de Xangai, Xina (juny)

• Presentació d’operadors i mitjans de comunicació en el marc de l’exposició «Dalí» al Museu Reina Sofia de Madrid (juny)

• Presentació i sopar d’operadors i mitjans de comuni-cació a Milà, Itàlia (juliol)

• Presentació de mitjans i operadors de la destinació conjuntament amb el Barça a Amsterdam, Holanda (novembre)

Presentació de la Costa Brava i el FC Barcelona a Xangai, Xina

Acció promocional i comercial a agents de viatges i premsa francesa al Museu Georges Pompidou, París

Presentació El Somni en el marc de l’acció Esmorzar amb estrelles a Londres


33

Roadshows i workshopsWorkshops inversos propis organitzats amb motiu d’algun viatge de familiarització:

• Workshop Cadence Voyages

• Workshop Unister

Workshops inversos organitzats per l’ACT:

• Workshop Buy Catalunya a Barcelona

• Workshop Interclubs a Barcelona

• Workshop a Delhi i Bombai

Workshops inversos organitzats per l’ACT:

• Workshop Jornades de comercialització a Brussel·les

Viatges de familiaritzacióEl 2013 vam rebre un total d’onze viatges de familiarit-zació en els quals van participar 144 operadors/agents procedents dels països següents: França, Alemanya, països de l’Est, Estats Units, Canadà, Kazakhstan, Equa-dor i Xina.

Viatges de premsaEl 2013 vam rebre un total de 72 viatges de premsa en els quals van assistir un total de 295 periodistes procedents de 16 països: Regne Unit, França, Espanya, Irlanda, No-ruega, Alemanya, Itàlia, Holanda, Bèlgica, Rússia, Estats Units, Japó, Índia, Polònia, Finlàndia i Xina.

BlogtripsParents Blogtrip #InCostaBrava (maig-juny)

Participants: dotze persones (sis bloguers i els seus fills) procedents del Regne Unit, membres de l’associació de pares i mares blocaires BritsMums. Organitzat amb la col·laboració de l’ACT, consells comarcals, ajuntaments i empreses privades del sector.

Repercussió: 3.414.630 impressions, que van arribar a 32 països a través de 274 contribuïdors.

Publicacions: 39 posts (articles i vídeos).

Tasting Trip Blogtrip #InCostaBrava (setembre)

Participants: nou bloguers experts en vi i gastronomia procedents del Regne Unit, Espanya, Portugal, Itàlia, Noruega, Finlàndia, Canadà i Estats Units. Organitzat amb la col·laboració de l’ACT, consells comarcals, ajun-taments i empreses privades del sector.

Repercussió: 8.144.488 impressions amb 1.471 piulades i 340 contribuïdors que van arribar a 722.750 persones en un total de 43 països.

Publicacions: 22 posts (articles i vídeos).

Dues col·laboracions en blogtrips

Blogtrip #VisitCatalonia de Charming Villas (març) amb nou participants que van visitar la zona de Cadaqués. Col·laboració en la monitorització a les xarxes socials.

Blogtrip #Catalunya Experience de l’Agència Catalana de Turisme (setembre), amb nou participants procedents d’Estats Units, Regne Unit, Canadà, Holanda, Irlanda i Itàlia. Col·laboració en l’organització del programa de la zona de la Costa Brava.

Workshop Catalunya amb Agència Catalana de Turisme a Alemanya Visita de periodistes nord-americans al Teatre Museu Dalí de Figueres


34

Primer Blogtrip Britmums a la Costa Brava Oficina de Turisme de l’Aeroport

Oficina de Turisme de l’Aeroport L’Oficina de Turisme de l’Aeroport de Girona-Costa Brava és gestionada de manera conjunta pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona i la Generalitat de Catalunya des del 1998.

L’any 2013, l’Aeroport Girona-Costa Brava va ocupar la quinzena posició en el rànquing dels aeroports espan-yols pel que fa al nombre de passatgers, amb un total de 2.736.866 persones. Es va produir un descens del 3,8% respecte al 2012, amb 27.050 vols que van operar a 71 destinacions diferents i amb una connexió a 21 països.

Aquest any l’Oficina de Turisme de l’Aeroport Girona-Costa Brava va atendre 77.451 consultes de turistes dels vols de les companyies Ryanair, Transavia i Wizzair procedents de:

• Alemanya (16,81%)

• Itàlia (15,51%)

• Regne Unit (12,96%)

• Resta d’Europa (15,34%). Es considera «resta d’Europa»: Ucraïna, Bielorússia, Eslovènia i Polònia.

Així mateix, també es va dur a terme un control sobre les consultes realitzades a les pantalles tàctils de l’exterior de l’Oficina, de les quals 16.628 van ser impor-tants i van ser realitzades a la zona «terra», bàsicament d’informació general.

Els motius principals pels quals els visitants triaven aquesta destinació i que van ser atesos a l’Oficina van ser en un 90% per motius de vacances, seguit dels qui ho feien per negocis i per la família.

Un 55% dels visitants va sol·licitar informació sobre Barcelona.

Un 40% va demanar informació sobre les comarques de Girona, incloent la Costa Brava (24%), Girona ciutat (14,8%) i el Pirineu de Girona (1,17%). Aquests percentatges es mantenen similars si es comparen amb els de l’any anterior.

Les destinacions turístiques de la Costa Brava en relació amb les que van rebre més demandes van ser Lloret de Mar, Tossa de Mar i Castell i Platja d’Aro. Els usuaris de l’Oficina van sol·licitar informació d’esdeveniments culturals, esportius i d’activitats a la natura de la destinació gironina.

Per edats, el 50,4% de les consultes van ser realitzades per visitants de 36 a 65 anys, el 33,2% per persones de 25 a 35 anys, el 12,3% de 16 a 25 anys i el 4,1% per majors de 65 anys.

La majoria dels visitants viatjaven en parella (un 38,8%) o sols (un 20,4%), tot i que també tenen rellevància els visitants que ho van fer com a grup d’amics (un 20%) i en família (un 18%).

Des de l’abril del 2013, l’Oficina de Turisme disposa de la Q de qualitat que estableix la norma UNE 187.003:2008 de l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) per als Serveis d’Informació Turística i Acollida. L’obtenció de la marca va donar un nou impuls de gestió, fent més àgil i dinàmica l’organització de treball.


35

Cal

a C

anye

lles,

Llor

et d

e M

ar

DesenvolupamentEN LÍNIA

5.Portal www.costabrava.org / www.pirineugirona.orgPotenciació del portal d’informació oficial creat el 2006: millor usabilitat, més qualitat i una varietat més gran de continguts.

1.387.188 visites i 4.755.514 pàgines vistes, amb una mitjana de 3 minuts i 2 segons per visita.

Motors de reserva: allotjament hoteler-Booking (296 reserves) reserves d’apartaments – Escapade (19 reserves).

Xarxes socials Comunicació directa, participativa, ràpida i àgil a través de:

Facebook www.facebook.com/costabravapirineude-girona: 52.979 admiradors (increment d’un 70% respecte del 2012) i una mitjana de tres publicacions diàries.

Facebook www.facebook.com/visitcostabrava: 8.707 admiradors (increment del 10,19% respecte del 2012).

Twitter @costabrava: 9.857 seguidors i 11.385 piulades (8,6 piulades/dia).

Twitter @visitcostabrava:6.587 seguidors i 3.571 piulades (3 piulades/dia).

Instagram @costabravapirineu:4.828 seguidors i 898 imatges.

Flickr Costa Brava Pirineu de Girona: 6.501 imatges.

YouTube Costa Brava Pirineu:98 vídeos publicats i 239.611 reproduccions.

Issuu Costa Brava Pirineu:144 documents.

Desenvolupament en línia

38

Calendari de jornades tècniques i tallers de formacióFoment de la formació contínua dels professionals del sector i de la competitivitat de la indústria turística gironina.

Tema Data Assistents

Taller «10 tècniques bàsiques del màrqueting digital», Platja d’Aro 6 de març 27 professionals

Taller «Líders en el canvi: construir el futur amb les fortaleses del present», Girona

19 de març 20 professionals

Taller «Geolocalització I i II», Girona 9 d’abril 20 professionals

Taller «Creació i comercialització de productes turístics I i II», Girona 16 d’abril 38 professionals

Taller «Vídeo màrqueting per a empreses turístiques», Girona 22 de maig 25 professionals

Taller «Creació d’un blog amb Wordpress», Girona 4 de juny 19 professionals

Taller «Com atendre el client rus?», Girona 18 de juny 10 professionals

Taller «Social commerce a facebook», Girona 27 de juny 17 professionals

Costa Brava Trade Week 15 d’octubre 100 professionals del sector

Taller «Redacció 2.0. Com millorar el nostre posicionament online amb el rendiment dels nostres textos, fotos i vídeos a Internet», Girona

6 de novembre 42 professionals

Taller «Com optimitzar la nostra presència online amb la creació de campanyes amb Google Adwords i Google Analytics», Girona

20 de novembre 36 professionals

Taller «La publicitat a Internet aplicada al sector turístic», Girona 4 de desembre 33 professionals

Taller «Introducció al mercat jueu. Perfil i tendències actuals», Alp 18 de desembre 36 professionals

Desenvolupament en línia

39


40

Gal

a P

rem

is G

! 201

3, T

orro

ella

de

Mon

tgrí

Gu

ardo

nat

s P

rem

is G

! 201

3, T

orro

ella

de

Mon

tgrí

COMUNICACIÓ corporativa i premsa

6.Comunicació interna: sector turístic 103 notícies publicades en 11 butlletins informatius professionals i distribuïdes entre 1.939 contactes de l’àmbit dels allotjaments, els restaurants, les empreses d’activitats, les agències de viatges, els operadors turís-tics, les administracions, la premsa, etc. <http://newsletter.costabrava.org/>

16 presentacions: cicle de presentacions de les tasques, funcions i serveis que ofereix el Patronat al sector públic i privat de la demarcació de Girona. Premis G! de Turisme de les Comarques Gironines 2013

La vuitena edició dels Premis G!, organitzada pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona amb el suport de l’Ajuntament de Torroella de Montgrí-l’Estartit i “la Caixa”, va ser un acte festiu del sector turístic de la demarcació de Girona que va reunir dues-centes persones, entre autoritats, representants del sector tu-rístic i mitjans de comunicació. En la vuitena edició, el col·lectiu homenatjat va ser el d’espais i parcs naturals de la demarcació gironina.

VIII Premi G! Josep Pujol i Aulí a la tasca professional: Sr. Vicenç Andreu i Sancho, professional del sector de l’hostaleria i professor de l’Escola d’Hostaleria de Girona.

VIII Premi G! Xiquet Sabater al projecte empresarial: Grup Peralada.

II Premi G! Especial Jordi Comas i Matamala: Concep-ció Ferrarons i Hermenegildo Vilaseca, del grup empre-sarial Solineu Hotels.

Presentació del Pla d’accions 2013 a mitjans de comunicació, Girona

Comunicació externa: mitjans de comunicació i opinió pública51 comunicats de premsa adreçats a periodistes i líders d’opinió.

19 rodes de premsa amb nous projectes i publicacions, competicions esportives d’interès turístic, actes i esde-veniments culturals notoris.

50 entrevistes sobre l’actualitat turística concedides als mitjans de comunicació, a càrrec de portaveus i representants del Patronat.

30 articles d’opinió, textos de presentació i redaccionals.

VIII Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironines, categoria mitjans escrits: Deutsche Presse Agentur, Manuel Meyer (Alemanya).

VIII Premi G! de Comunicació de les Comarques Giro-nines, categoria mitjans audiovisuals: documental de viatges «Alle falde del Kilimangiaro: Catalogna», de RAI 3 (Itàlia).

II Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironi-nes, categoria mitjans digitals: blog Hole in the Donut Cultural Travel, de Barbara Ann Weibel (EUA).

IV Premi G! de Recerca Yvette Barbaza: treball «Pa-trimoni cromàtic natural, arquitectònic i social de la Costa Brava», de Núria Puig i Íngrid Baraut.

Comunicació corporativa i premsa

41

PublicitatCampanya de publicitat genèrica

Nova imatge gràfica de la campanya genèrica de publicitat del Patronat de Turisme Costa Brava Girona per a mitjans tradicionals i digitals. En la campanya pren protagonisme el testimoni de persones que viuen experiències a la Costa Brava i al Pirineu de Girona. La transmissió de missatges emotius i inspirats sobre la destinació acompanyada de l’eslògan “Live Love Costa Brava” connecta amb l’audiència.

Simultàniament, es crea una línia de campanya específica amb els ambaixadors de la destinació. Personalitats reconegudes de l’àmbit nacional, estatal i internacional de diverses professions participen en la campanya transmetent valors al servei del territori i del turisme gironí, com ara Joan Roca, Josep Roca, etc.

La campanya s’ha inserit en nombrosos i diversos mi-tjans de comunicació tant en suport digital i audiovi-sual, com en publicacions i diaris en paper, displays, etc.

Campanya genèrica en premsa escrita i digital

• Àmbit de cobertura: especial incís a Catalunya, Estat espanyol i França (presència també a mitjans ale-manys, d’Andorra i països de l’Est).

• Més de 150 pàgines de publicitat i redaccionals en mitjans de premsa escrita: Diari de Girona, El Punt Avui, La Vanguardia, Ara, Descobrir Catalunya, Cuina, Bonart, Presència, Top Girona, Costa Brava Magazine, That’s Life!, Book Style, Apicius, Pastry & Revolution, Condé Nast Traveller, National Geographic (Viajes), Grandes Espacios, El Mundo de los Pirineos, Sobremesa, El País, Hosteltur, Cap Catalogne, National Geographic (Rússia), National Geographic (Alemanya), etc.

• Presència, en diferents formats, en mitjans digitals:bonart.cat, sapiens.cat, descobrir.cat, cuina.cat, dia-ridegirona.net, elpuntavui.cat, ara.cat, panxing.cat, gastronomia.cat, sobremesa.es, capcatalogne.com.

Campanya publicitat 2013


42

Campanya en emissores de ràdio

• Programa en directe des de la fira Fitur amb la Cadena Ser en què es van portar a terme diferents entrevistes a empresaris i polítics del sector.

• Campanya a OndaCero Madrid amb 23 falques per promocionar els productes turístics de la Costa Brava coincidint amb l’exposició «Dalí» al Museu Nacional Centre d’Art Reina Sofia i campanya d’hivern amb 240 falques per promocionar la destinació Pirineu de Girona, bàsicament a Barcelona i la Catalunya central.

• Campanya de promoció del Pirineu de Girona a l’emissora de ràdio RAC1 durant quatre setmanes. Difusió de 240 falques en les desconnexions de Gi-rona, Barcelona i la Catalunya central en horaris de màxima audiència.

Campanya amb les estacions d’esquí gironines

• Durada de la campanya: de gener a març del 2013.

• El mitjà principal utilitzat va ser Rac105, amb el pro-grama «El Fricandó Matiner». Sota el nom de «Tour Fricandó de Neu», es van realitzar quatre programes en directe a les estacions d’esquí del Pirineu de Giro-na: Vall de Núria, Vallter2000, Masella i la Molina. La campanya per a cada estació va tenir una durada de tres setmanes.

• Per a la difusió d’aquesta campanya es van utilitzar diferents mitjans del Grup Godó: Rac105, Rac1, 8tv, rac105tv, Mundo Deportivo, La Vanguardia, Diari de Girona, la web de Rac105, les xarxes socials de rac105 i del programa «El Fricandó Matiner» amb mencions, promos, falques, comunicats a xarxes socials, repor-tatges i autopromos a televisió, faldons, emissions en streaming dels programes, etc.

Tour Fricandó de neu 2013

Publireportatge cultura a la revista That’s Live

46 47

LUGAR DE INTERÉS

El azul intenso de la Costa Brava y los más de dos mil metros de altura de las cumbres nevadas del Pirineu de Girona, articulan caprichosamente un territorio donde fiesta, tradición y cultura se fusionan con el espíritu acogedor de pueblos y gentes siempre dispuestos a recibir al visitante con la más cálida de las bienvenidas.

En cada pueblo, en cada villa, en cada ciudad, el interesado en conocer las raíces del lugar se encontrará con fiestas mayores que dan la bienvenida a la primavera, pasos de Semana Santa, belenes vivientes o festivales internacionales de música a la orilla del mar como los de Castell de Peralada, Cap Roig o Porta Ferrada, entre otros. Los aplecs de sardanas se dan en cualquier plaza mayor o paseo marítimo a toque de tenora. Las cantadas de habaneras y el cremat de los pescadores amenizan las noches de verano, siendo la más popular la que tiene lugar en Calella de Palafrugell el primer sábado de julio de cada año.

Los desfiles de gigantes y cabezudos hacen que los más pequeños también formen parte de una fiesta que combina danza, música e imaginería popular. El fuego, protagonista del concurso internacional de fuegos artificiales de Blanes, es también la materia prima de correfocs como el de La Bisbal d’Empordà o el de Girona, donde una comitiva desfila por las calles, corriendo, danzando y brincando al ritmo frenético de los tambores y la pirotecnia.

Festivales medievales como Terra de Trobadors, en Castelló d’Empúries, rememoran la época dorada de la provincia; ferias de artesanía recuperan productos locales; rituales como El Peregrino de Tossa de Mar mantienen vigente la fidelidad de un pueblo a antiguas promesas y procesiones marítimas siguen engalanando el mar, al igual que los encuentros de vela latina de Cadaqués o las ferias de indianos de Lloret de Mar o Begur, emigrantes que hicieron fortuna en las Américas y que a su regreso trajeron consigo la moda, la arquitectura y la música de ultramar.

El complemento final al calendario de fiestas y celebraciones de las comarcas de Girona llega con las festividades declaradas de Interés Nacional, destacadas por su singularidad, perdurabilidad y fuerte carga identitaria, como la procesión y la Dansa de la Mort de Verges, el Jueves Santo (28 de marzo de 2013); el Vía crucis viviente de Sant Hilari Sacalm, el Viernes Santo (29 de marzo de 2013); la fiesta de L’Arbre de Maig y el Ball del Cornut de Cornellà del Terri, el lunes de Pascua Florida (1 de abril de 2013); la fiesta mayor y Ball dels Cavallets, Gegants i Mulassa de Sant Feliu de Pallerols (18, 19 y 20 de mayo de 2013); la fiesta de Les Enramades de Arbúcies (26 de mayo y del 30 de mayo al 5 de junio de 2013), y las fiestas de la Mare de Déu del Tura de Olot (8 de septiembre de 2013).

Estas manifestaciones culturales ancestrales y con una vibrante puesta en escena, hacen de la Costa Brava y el Pirineu de Girona un destino acogedor y abierto al mundo, que ofrece al visitante la posibilidad de participar activamente en la tradición y la vida cotidiana local. Música, fuego y danza transforman las calles que se llenan de gente dispuesta a disfrutar del espectáculo.

MÁS INFORMACIÓN: WWW.COSTABRAVA.ORG · FOTOGRAFÍAS CEDIDAS POR ARCHIVO DE IMÁGENES PATRONAT DE TURISME DE COSTA BRAVA GIRONA.

Castellers, Girona. © D. Borrat.

Correfoc, Girona. © J. Ferré.

Baile dels Cavallets, Sant Feliu de Pallerols. © M. Geli.

Campanyes de comàrqueting

• Portal de viatges Tripadvisor (maig 2013-maig 2014). Presència a través d’una pàgina personalitzada amb contingut de la Costa Brava i el Pirineu de Girona per als mercats espanyol i francès. Vídeos, imatges, bàners, agenda d’activitats, xarxes socials, recoma-nacions, etc. Els municipis de l’Escala, Platja d’Aro, Girona, Lloret de Mar i Blanes també es van adherir a la campanya amb espais personalitzats al web en els mateixos mercats.

• Portal de viatges Logitravel. Campanya de comàr-queting fora de línia i en línia als mercats espanyol, alemany, francès, italià i holandès.Entre 21 i 30 dies de presència als webs logitravel.com i traveltool.com segons els mercats amb continguts en diferents formats: destacats especials i newslet-ters. Cal destacar que en el mercat espanyol es va reforçar l’acció de comàrqueting en diaris com El País, La Vanguardia, l’ARA, etc.

rac105.cat

Segueix el ‘Tour Fricandó de neu’ a #fricandodeneu

Hi col·labora:

Ho patrocina:

TV

ourFricandó de neu .Segona estació:

Torna el

’

’allter 2000.

Divendres, 15 de febrer, el Patronat de Turisme Costa Brava Girona - Diputació de Girona i el Fricandó matiner et conviden a Vallter 2000. Vine amb els autocars de RAC105, viu en directe el programa des de la neu i esquia amb l'equip de Vador Lladó.Escolta RAC105 per saber com aconseguir les teves invitacions.


43

Est

ació

d’es

quí L

a M

olin

a

Campanya de difusió amb Renfe-Adif

Campanya audiovisual

• Durant la celebració del torneig de Roland Garros es va contractar una campanya internacional amb el canal Eurosport TV. Del 26 de maig al 9 de juny un total de 44.152.048 impactes van arribar a les llars de tot Europa, Orient Mitjà, Rússia i Àfrica del Nord. Un total de 105 espots de 20” es van emetre a Euros-port International i a Eurosport 2, amb una audièn-cia d’un 46% superior a la mitjana de l’Eurosport International i un 131% superior a la mitjana de l’Eurosport 2. El 90% dels espots es van emetre en directe durant els partits del torneig. La campanya va ser finançada íntegrament per la Generalitat de Catalunya, a través de l’Agència Catalana de Turisme i va tenir la col·laboració del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, amb la finalitat de reforçar la destinació catalana al mercat europeu amb imatges de la Costa Brava.

• Col·laboracions a través de patrocinis i propostes de continguts en els programes de televisió «El Visi-tant», de Volcano Grup per a la Xarxa de Televisions Locals de Catalunya; el programa de golf «De Tee a Green» d’Imago TV per a la Xarxa de Televisions Lo-cals de Catalunya i el programa de TV Girona portat a terme durant tot el Festival de Cap Roig.

Campanya en mitjans exteriors

• Retolació de dos nous autobusos de la companyia Sarbus, en virtut d’un conveni de col·laboració entre Sarbus i el Patronat de Turisme Costa Brava Girona.

• Retolació de vagons de tren de Renfe-Adif, en virtut d’un conveni de col·laboració amb municipis i insti-tucions gironines i Renfe-Adif, per a la difusió de la destinació en temporada alta.


45

Difusió de marcaDurant l’any 2013 es van establir acords comercials amb les companyies aèries que operaven a l’Aeroport Girona-Costa Brava: Ryanair, Transavia, Transaero Airlines, Jat Airways i Wizz Air.

Contraprestacions dels acords: inserció de continguts redaccionals en portals, bàners, butlletins informatius, publireportatges a les revistes de bord, publicitat als portaequipatges de cabina, etc.

Ryanair:

• Inserció de dos bàners el mes de febrer al portal de la companyia redirigit al web del Patronat.

• Inserció de textos destacats als portals de la compa-nyia de diferents països durant el mes de març.

• Inserció del logo de la marca turística Costa Brava, en forma de botó, en cinc bustiades/ofertes als subscrip-tors del butlletí de la companyia durant el mesos de febrer i abril.

• Inserció d’un publireportatge el mes de març en la revista oficial de la companyia, amb contingut del producte d’enoturisme i la Ruta del Vi DO Empordà.

• Aplicació de vinils durant vuit mesos als portaequi-patges de cabina de 20 avions de la companyia

Jat Airways:

• Inserció d’un publireportatge de vuit pàgines el mes d’agost en la revista de la companyia.

Wizz Air:

• Dos butlletins de notícies amb contingut de desti-nació Costa Brava i Pirineu de Girona enviades als subscriptors de la pàgina web de la companyia els mesos d’abril i setembre.

Transaero:

• Dos publireportatges publicats a la revista de bord de la companyia amb temàtica Costa Brava, Pirineu de Girona i un especial del Triangle Dalinià.

Article a la revista Ryanair

Portada del llibre Pirineus

Let’s Go Promotion

The wine-making tradition in the Empordà dates back to Roman times. Alt Empordà and Baix Empordà counties share a characteristic landscape of coastal vineyards protected by their own prestigious Designation of Origin: DO Empordà. The area produces complex, fragrant red wines that conserve the aromas of fruit and vine, young white wines, and fresh, flavoursome rosés.

Empordà wine is now an integral part of our identity and our gastronomy, and an increasing number of people

are eager to get to know its place of origin. In response to this growing interest, the DO Empordà Wine Route was set up as a product club bringing together hotels, restaurants and wine cellars to promote wine tourism on the Costa Brava, and enable visitors to discover the wine products from the territory, together with the many historical, cultural, architectural and culinary delights of the destination.costabrava.org FLY RYANAIR TO GIRONA (GIRONA-COSTA BRAVA AIRPORT)

In Costa Brava, there are 362 wine producers and 46 wine cellarsregistered in the DO Empordà Regulatory Council

DO Empordà Wine Route

Vinyes dels Aspres, Cantallops

Vins de l’Empordà

“A natural fascination close at hand, a landscape that will persist in the memory” – Josep Roca, from the three-Michelin-starred El Celler de Can Roca (Girona), ranked second best restaurant in the world by Restaurant magazine

Let’s Go Promotion

El PirinEu

mEd

itErrani

El PirinEo

mEd

itErránEo

Сред

изем

но

мо

рСки

е Пи

ренеи

EDICIONES OMEGAwww.ediciones-omega.es OMEGA

El PirinEu mEditErraniEL PIRINEO MEDITERRÁNEO

СредиземноморСкие Пиренеи

fotografies – fotografías - страницахMaria Geli i Masmiquel – Pili Planagumà


46

Publicacions

IMPRESSIONS DE PUBLICACIONS 2013

CATÀLEG QUANTITAT IDIOMES

Ruta del Vi 17.977 Català, castellà, francès i anglès

Natura i Turisme Actiu amb mapa/sense mapa

22.000 Català, castellà, francès, anglès, alemany, holandès, rus, hebreu

Reunions i esdeveniments 3.550 Català, castellà, francès, anglès, rus i alemany

COMPRA DE PUBLICACIONS

Pirineu Mediterrani 1.000 exemplars Català, castellà, rus

(Edicions Omega) 1.000 exemplars Anglès, francès i alemany

El Celler de Can Roca 55 exemplars Català

DVD

Premis G! 2013

47


Pla

tja

de L

lore

t de

Mar

Est

any

de P

uig

cerd

à

Accions de suport I COL·LABORACIÓ

7.

Ajuts a la competitivitat

Entitat sol·licitant Import de la resolució

Consell Comarcal de la Cerdanya 18.000 €

Consell Comarcal del Gironès 18.000 €

Consell Comarcal del Baix Empordà 18.000 €

Consell Comarcal del Pla de l’Estany 18.000 €

Turisme Garrotxa 18.000 €

Consorci Ripollès Desenvolupament 18.000 €

Consell Comarcal de l’Alt Empordà 18.000 €

Consell Comarcal de la Selva 18.000 €

144.000 €

Accions de suport i col·laboració

51

Ajuts a la gastronomia

Patrocinis

Organitzador Campanya gastronòmica / jornada

Ajuntament de Pals Per a la XX promoció gastronòmica: «Pals i la cuina de l’arròs»

Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot Per a les activitats gastronòmiques «Cua de drac»

Ajuntament de Blanes Jornades Gastronòmiques del Suquet de Peix de Sa Palomera de Blanes

Associació Estació Nàutica Estartit-Illes Medes Jornades gastronòmiques de la clova i la poma

Ajuntament de Tossa de Mar «Els fideus a la cassola: mil i una maneres de fer-los a Tossa»

Ajuntament de Begur Campanya gastronòmica «Peix de roca de Begur»

Ajuntament de Llagostera Campanyes gastronòmiques 2013

PRÀCTIQUES I COMPETICIONS ESPORTIVES

Uni Girona club de bàsquet Patrocini Copa de la Reina, lliga femenina, a Saragossa

Agrupació Esportiva MICFootball Subvenció del torneig de futbol Base Mediterranean International Cup MIC, edició 2013

Fundació Intermón Oxfam Patrocini Intermón Oxfam Trailwalker 2013

Club Natació Banyoles Patrocini 2n Festival Banyoles Dragon Boat

Club Esportiu Tahoo Team Curses Extremes Esponsorització Costa Brava Xtrem Running 2013

Club Esportiu Paramotor Barcelona Esponsorització Redbull X-Alps 2013

Agrupació Excursionista Catalunya Patrocini Travessa Caiac Marató Costa Brava Amb motiu del 100tenari de l’AEC

Club TP Girona Patrocini i torneig internacional de tennis platja

Daniel Oliveras Carreras Patrocini campionat del món i d’Espanya de trial

Pagaia Club de Caiac, Cap de Creus Patrocini V Symposium Internacional de Kayak de Mar

Xavier Sadurní Roque Travessa dels Pirineus amb esquís de muntanya

Carles Palacios Pujadas Patrocini dues curses de muntanya: els bastions trail i els bastions ultra trail

Ajuntament de Puigcerdà Patrocini foment de l’alta competició esportiva-any 2013

Club de Piragüisme Salt-Ter Promoció internacional del Salt Kayak Festival

Uni Girona Club de Bàsquet Patrocini celebració lligues catalanes ACB a Girona

Associació joves trialers Patrocini per participar en l’esport del trial jove

Club d’esquí Llívia Patrocini 3a edició Welcome Winter Llívia Snow Show 2013

Ajuntament de Palamós Patrocini celebració Copa del Món de Triatló 2013

Associació formativa Enduro Academy Promoció Tossa de Mar en proves enduro Europa

Club de Vela Ballena Alegre Patrocini del Campionat del Món de Windsurf 2013

Ajuntament de Girona Patrocini Trian Indoor Ciutat de Girona-2013


52

ESDEVENIMENTS CULTURALS I ALTRES

Associació cultural fira de màgia Patrocini Fira de Màgia al Carrer de Torroella de Montgrí

Associació Cultural Fira de Màgia al Carrer de Torroella de Montgrí (FIMAG)

Universitat de Girona Subvenció 2 beques de la fundación carolina

Fundació privada Centre d’Art Col·lecció Catalana de Sant Feliu de Guíxols

Patrocini exposició 2013 Sensacions i emocions, de la col·lecció Carmen Thyssen

Associació cultural Z.E.T.A. Patrocini Festival de Cultura Contemporània de L’Empordà-INGRÀVID, edició 2013

Associació de Municipis per al Desenvolupament Subvenció a l’Associació de Municipis pla competitivitat

PCT Boscos de Bruixes i Bandolers Patrocini campionat del món i d’Espanya de trialTurística Boscos de Bruixes i Bandolers

ASSOCIACIONS I COL·LECTIUS GASTRONÒMICS

Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot Esponsorització campanya Olotx2

Ajuntament de Girona Patrocini Girona Temps de Flors 2013

Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot Patrocini vinilació dos busos de la Teisa

Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona Patrocini celebració Dia Mundial del Turisme 2013

Ajuntament de Breda Patrocini II Fira de l’Olla de Breda

Col·legi d’Administradors de Finques de Girona Patrocini XV Trobada Estatal d’Administradors de Finques

Veterans de Sils-La cuina de Sils Ajut per al foment de la cuina tradicional

Ajuntament de Salt Patrocini de les Cuineres de Salt al Firatast 2013

Patronat Municipal de Turisme de la Vall d’en Bas Patrocini de la Fira de Sant Nicolau

Cambra de Comerç de Girona Campanya dinamització «Fes la bossa! Escapa’t i emociona’t»

Presentació del projecte Boscos de Bruixes i Bandolers a GironaVolta a la Cerdanya d’Ultrafons, Puigcerdà


53

Gor

g de

la M

alat

osca

, San

t Jo

an d

e le

s A

bade

sses

Convenis i col·laboracions amb entitats i empreses

Entitat o empresa Conveni de col·laboració

Associació de Càmpings i CV de la província de Girona Conveni de col·laboració per al pla de promoció 2013 de l’oferta de càmpings

Associació Turística d’Apartaments Conveni de col·laboració per al seu pla d’accions 2013

Associació de Turisme Rural Girona Conveni de col·laboració

Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre

Conveni amb l’Aula Gastronòmica de l’Empordà

Associació Pla de Qualitat Costa Brava Sud-La Selva Conveni de col·laboració amb el Pla de Qualitat Costa Brava Sud-La Selva


Conveni de col·laboració amb el Pla de Qualitat Costa Brava Centre


Col·laboració econòmica per a l’edició de la memòria del Pla de Qualitat 2013-2014

Fundació Promediterrània per a la conservació, l’estudi i la difusió del patrimoni cultural i marítim

Conveni de col·laboració per a la difusió i promoció de l’Espai del Peix

Agència Catalana de Turisme Conveni de membres del Consell de Direcció i aportació de les despeses del Conveni Pirineus

Associació Promoció d’Esdeveniments Girona Aportació econòmica per al funcionament del Costa Brava Girona Convention Bureau

Generalitat de Catalunya Conveni de funcionament de l’Oficina de Turisme de l’Aeroport de Girona 2012

Oci Girona Conveni de col·laboració

Patronat del Call de Girona Conveni de col·laboració

Renfe-Operadora Conveni de promoció conjunta amb destí de turisme de negocis

Ajuntament de Torroella de Montgrí Convocatòria del II Premi Internacional del Còmic Costa Brava 2014

Associació d’Empresaris d’Activitats d’Hostaleria de l’Alt Empordà

Conveni de col·laboració per potenciar el col·lectiu de cuina La Cuina del Vent

Conselleria d’Agricultura, Desenvolupament Rural, Medi Ambient i Energia de la Junta d’Extremadura

Conveni de col·laboració per a l’execució del Projecte «Life+Natura 2000»

Ajuntament d’Olot Conveni de col·laboració per promocionar la Fira Orígens 2013

Universitat de Girona Conveni de col·laboració per al finançament d’un contracte predoctoral amb ajut específic

Universitat de Girona i Fundació Natura Conveni per a l’impuls d’itineraris forestals terapèutics com a producte turístic de salut i benestar a la demarcació de Girona


55

Fotògrafs:Jordi Puig, Maria Geli, Pilar Planagumà, Pere Duran, Dan Patitucci, Steve Carr, José Cañavate Cornellas, Mike Doherty, Miguel A. Muñoz Romero, Òscar Vall i Àlex Tremps.

Fotos cedides per:The World’s 50 best restaurant 2013 sponsored by S.Pellegrino & Aqua Panna, Lloret Turisme

Dipòsit legal:GI 1431-2014

Memòria 2013

Documents

Transcript of Memòria 2013