Memoria Financier a 2010

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    MEMORIA FINACIERA 2010

    Memoria Financiera presentada por el Directorioa los Seores Accionistas, en la Junta GeneralOrdinaria de Accionistas celebrada el 26 demayo de 2011. F

    INANCIERA

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    CONTENIDO 1 Mensaje del Presidente de Directorio

    2 Perfil de la Empresa

    3 Directores, Principales Ejecutivos y Estructura Accionaria3.1 Directores

    3.2 Principales Ejecutivos 3.3 Estructura Accionaria 4 Visin Soboce 2010

    5 Una relacin exitosa que concluye con unaarbitraria expropiacin

    6 Estructura Organizacional

    7 Productos, marcas, cobertura y participacin de mercado

    7.1 Productos 7.2 Plantas, marcas y coberturas 7.3 Participacin de Mercado

    8 Servicio al Cliente

    8.1 Medicin de Satisfaccin y Lealtad 8.2 Mecanismos de Reclamacin 8.3 Conociendo el Mercado y los Clientes 8.4 Imagen de Marcas

    9 Soboce en Cifras 9.1 Ventas de Cemento 9.2 Ventas de Hormign 9.3 Ingresos Brutos

    9.4 Resultado Neto 9.5 EBITDA y Margen de EBITDA 9.6 Otras cifras e indicadores relevantes 9.7 Principales impactos de nuestras operaciones

    en la economa del pas

    10 Responsabilidad Social Empresarial 10.1 Oportunidades Productivas

    10.2 Vivienda e infraestructura comunitaria 10.3 Por un planeta saludable 10.4 Oportunidades de progreso con salud,

    educacin y deporte

    10.5 Turismo sostenible

    11 Certificacin Integrada

    12 Recursos Humanos

    13 Datos Generales

    14Documentos Constitutivos

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    6515 Estados Financieros

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    Los resultados que obtuvo SOBOCE durante lagestin 2010 muestran una vez ms la madurezque ha logrado la empresa a lo largo de sus86 aos de vida, tanto en sus operacionesproductivas como en las actividades de apoyoa la comunidad mediante sus programas deResponsabilidad Social Empresarial.

    En la gestin 2010 SOBOCE logr nuevosrcords de produccin al fabricar 1.266.012toneladas de cemento, 797.296 toneladas declinker y 270.984 metros cbicos de hormign.Asimismo, realiz inversiones por un valor deUSD 17 millones con la finalidad de continuarampliando su capacidad instalada y eninversiones de reposicin y mantenimiento.

    Estos resultados se obtuvieron, no obstantelos obstculos que enfrent la empresa paramantener sus operaciones en condicionesnormales. Es as como la falta de provisin degas natural en su planta de Viacha, impidi quesus tres hornos de produccin de clinker pudieranoperar a plena capacidad, uno de ellos tuvoque producir por debajo de su potencial y otro

    tuvo que ser interrumpido en su funcionamiento.Todo esto en un contexto de alta demanda decemento lo que oblig a la empresa, con el fin deno desabastecer el mercado, a importar clinkera precios superiores de hasta 2.8 veces suscostos de produccin locales; lo cual indica queesas operaciones afectaron negativamente losresultados de SOBOCE, pero a su vez demuestrala alta responsabilidad de nuestra empresa paracumplir con los requerimientos del mercado.

    En cuanto a las inversiones, cabe destacar lafinalizacin del Proyecto LP 11 en Viacha, unainversin que se ejecut durante las gestiones2008, 2009 y 2010, y que demand un montototal de USD 38 millones, proyecto que permitiduplicar la produccin de clinker en el hornoms moderno y grande de la empresa FLSmith 2,pasando de 1.050 toneladas a 2.000 toneladasdiarias. Con esta inversin, y con una adecuadaprovisin de gas natural, la planta de Viacha esten condiciones de producir 906.000 toneladasanuales de clinker, pudiendo as enfrentar la altademanda de este material de construccin queexiste en el pas.Por otra parte, SOBOCE desde hace varios

    aos est realizando inversiones significativasrelacionadas con temas de medio ambiente. Deesta forma, de los USD 38 millones destinados alProyecto LP 11, USD 12 millones fueron paramejorar an ms nuestros procesos de produccin,a travs de la conexin de un nuevo sistema defiltros y otros equipos especializados.

    Asimismo, durante la gestin 2010 se inici laconstruccin de un domo (depsito) en nuestraplanta de El Puente en Tarija, inversin cercanaal medio milln de dlares, que permitir confinarel polvo y material suspendido para evitar suliberacin en el aire, adems de impedir elhumedecimiento de la materia prima mejorando,de esta manera, la gestin de seguridadmedioambiental e incrementando el rendimientodel material. Este domo de materias primas formaparte del proyecto Aire Limpio, que SOBOCEimplementar en todas sus plantas en el transcursode los prximos aos y que fue iniciado en lagestin 2010.

    El Proyecto Aire Limpio busca la excelenciaoperativa y tecnolgica, a fin de reducir las

    emisiones de material particulado y en este mundoque requiere empresas sustentables, nuestro retoes incrementar an ms nuestra competitividaden el largo plazo, generando un mnimo impactoen las personas y el medio ambiente. El plan deaccin est enfocado a adecuar las operacionesde las plantas cementeras a empresas de clasemundial acorde con su poltica medioambiental

    y generando valor a la empresa en cincolneas de accin principales: confinamiento dealmacenes de materia prima (domos), instalacinde colectores de polvo para mitigar emisionesfugitivas en las plantas, optimizacin deequipos de transporte y procesos. Finalmente lapavimentacin, urbanizacin y ajardinamiento delas plantas y la implementacin de sistemas delimpieza industrial mecanizada.

    En lo que respecta a la poltica de destinar el10% de las utilidades anuales a proyectos deResponsabilidad Social Empresarial, en la gestin2010 SOBOCE ha invertido un total de USD3.059.000, concentrando su inversin en cincoprogramas: i) Oportunidades Productivas, con unproyecto que se ha destacado especialmente esteao y que tiene que ver con el mejoramiento de la

    MENSAJE DEL PRESIDENTE

    DEL DIRECTORIO

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    productividad lechera en el altiplano boliviano, ii)Programa de Cuidado del Medio Ambiente, conla difusin de la tercera temporada de la miniserieSobochicos y el desarrollo del proyecto Recicla,en busca de la generacin de una concienciaecolgica en la comunidad, iii) ProgramaVivienda e Infraestructura Comunitaria, con unode los proyectos ms exitosos de la gestinque es la construccin de baos ecolgicos enviviendas y establecimientos educativos en zonasde extrema pobreza y donde la falta de agua esun serio problema. Este proyecto se complementacon la construccin de las cocinas Malena, quepermiten un uso ms eficiente de la lea, nocontaminan el medio ambiente y son ms seguraspara la familia, iv) Programa Oportunidadesde Progreso en Educacin, Salud y Deporte,destacando el desarrollo del proyecto Club deCorredores Soboce por cinco aos consecutivos

    y v) Programa Turismo Sostenible, que buscala promocin de destinos tursticos a travs deldesarrollo de infraestructura y la promocinnacional e internacional de los mismos.

    Entre los aspectos que se deben destacar enesta gestin, es imposible dejar de mencionar,a nuestro modo de ver, la inexplicable medida

    de la que fue objeto SOBOCE mediante lapublicacin del D.S. 0616 por el cual el 33,34%de las acciones que tena en FANCESA fuerontransferidas a la Gobernacin de Chuquisaca enel mes de septiembre de 2010.

    Inexplicable porque FANCESA, con lacontribucin de SOBOCE como accionista, seconvirti en una de las ms grandes y eficientesempresas productivas del pas. En el periodo queSOBOCE fue accionista de FANCESA, sta seconstituy en un grupo empresarial importante,pasando de una fbrica de produccin decemento a un grupo empresarial que hoy cuentaadems con una fbrica de produccin dehormign (CONCRETEC) y una fbrica dedicadaa la metalmecnica (SUCREMET).

    Por nuestra parte, mantenemos la firme conviccinde continuar invirtiendo en el pas y seguircontribuyendo a su desarrollo econmico y social,amparados en el artculo 306 de la ConstitucinPoltica del Estado que reconoce que el modeloeconmico boliviano es plural y que la iniciativaprivada es una de las formas reconocidasconstitucionalmente.

    Juan Carlos RequenaPresidente del Directorio de SOBOCE S.A

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    7/647SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    DIRECTORES

    Presidente del DirectorioJuan Carlos Requena

    DirectorDiego Valds

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    8/648 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    DirectorGonzalo Mendieta

    DirectorHorst Grebe

    DirectorManuel Miln

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    9/649SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    DirectorMartha Rodrguez

    SndicoJos Luis Carvajal

    SndicoJos Miguel Romero

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    EJECUTIVOS

    Armando Gumucio KarstulovicGerente General

    Ren Snchez MartnezGerente Nacional de Planificaciny Gestin Logstica

    Remy Borda PeyrGerente Nacional de Ventas y Marketing

    Gonzalo Belaunde Snchez

    Gerente Nacional de Finanzas

    Germn Cernadas JordnGerente Nacional de Proyectos

    lvaro Navarro TardioGerente Nacional de Operaciones

    Eduardo Otlora MartnezGerente Nacional de Tecnologa y Procesos

    Daniel Gross IturriSubgerente Nacional de RRHH

    y Administracin

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    PERFIL DE LA EMPRESA2

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    13/6413SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    La Sociedad Boliviana de Cemento S.A.(SOBOCE), fue fundada el 24 de septiembrede 1925 y actualmente es la empresa lder enla produccin y comercializacin de cemento,hormign premezclado, ridos y servicios para elsector de la construccin a nivel nacional.

    Actualmente, tiene una capacidad instalada parala produccin de 1.5 millones de toneladas decemento al ao, una participacin de mercadodel 52% y presencia a nivel nacional a travs desus cuatro plantas productoras, ubicadas en losdepartamentos de La Paz, Oruro, Santa Cruz yTarija. Adicionalmente, cuenta con seis plantas dehormign premezclado localizadas en diferentesciudades del pas y una planta de produccin de

    agregados ptreos en La Paz.

    Principales caractersticas:

    Empresa nacional con casi 86 aos de vidaaportando al desarrollo del pas.

    Es una empresa que industrializa recursosnaturales y utiliza materia prima nacional, conun alto compromiso en la proteccin del medioambiente.

    Es una empresa que cree en el pas y que en los

    ltimos 15 aos ha invertido ms de USD 225millones.

    Es una empresa que genera ms de 1.500empleos directos y alrededor de 6.000 empleosindirectos. Comprometida con el desarrollo de losrecursos humanos y reconociendo que su principalactivo es su personal, le da prioridad al desarrollo

    y crecimiento de todos sus empleados, ademsde asegurar un ambiente laboral seguro y ptimo.

    Es una empresa que desde el 2004 cuenta con unSistema de Gestin Integrado, norma internacionalcompuesta por la ISO 9001 (orientada a la

    satisfaccin del cliente), ISO 14001 (orientadaa la proteccin del medio ambiente) y OHSAS18001 (orientada a la seguridad y saludocupacional de sus colaboradores).

    Es una empresa con una activa participacin enel mercado de valores, como medio alternativode financiamiento, a travs de emisiones debonos, pagars burstiles, titularizacin de flujosfuturos, etc, operaciones que en los ltimos aoshan superado los USD 200 millones.

    Su incursin en la bolsa de valores reflejala transparencia de su situacin financierarespaldada por una calificacin de riesgo AA2otorgando un alto nivel de confianza a susinversionistas y pblico en general.

    Es una empresa que destina todos los aos el10% de sus utilidades y el 10% del tiempo desus ejecutivos para llevar a cabo una estrategia

    de Responsabilidad Social Empresarial, orientadafundamentalmente a la creacin de empleo yrespaldo a la comunidad.

    Es una empresa comprometida con el desarrollodel pas, generando y apoyando, dentro de suprograma de Responsabilidad Social, proyectosde desarrollo productivo en sectores que generanvalor agregado y que tienen orientacin hacialos mercados externos. Asimismo, promuevee impulsa el espritu emprendedor de nuestrosjvenes.

    Es una empresa identificada con los bolivianosy la situacin econmica por la que atraviesan,brindando apoyo a los planes de vivienda sociala travs de un precio solidario.

    Es una empresa que atrae inversiones por sutransparencia, administracin profesional ytecnologa moderna y que es administrada en un100% por profesionales bolivianos.

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    DIRECTORES, PRINCIPALES EJECUTIVOS

    Y ESTRUCTURA ACCIONARIA

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    15/6415SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    3.1

    3.3

    3.2DIRECTORES

    Presidente del Directorio:Juan Carlos Requena

    Directores:Diego Valds (Titular)Ren Snchez (Suplente)Carlos Hugo Molina (Titular)

    Gonzalo Belaunde (Suplente)Gonzalo Mendieta (Titular)Antonio Mendieta (Suplente)Horst Grebe (Titular)Germn Cernadas (Suplente)Manuel Miln (Titular)Rogelio Gonzles (Suplente)Martha Rodrguez (Titular)

    Jaime Fernndez (Suplente)

    Sndico:Jos Luis Carvajal (Titular)Oscar Bonifaz (Suplente)

    Jos Miguel Romero (Titular)Alejandro Reyes (Suplente)

    Secretario:Armando Gumucio

    ESTRUCTURA ACCIONARIA

    Compaa Industrial Mercantil S.A. (CIMSA) 51,35 %GCC Latinoamericana S.A. de C.V. 47,02 %Otros 1,63 %Total 100,00 %

    PRINCIPALES EJECUTIVOS

    Armando GumucioGerente General

    Ren SnchezGerente Nacional de Planificaciny Gestin Logstica

    Remy BordaGerente Nacional de Ventas y Marketing

    Gonzalo BelaundeGerente Nacional de Finanzas

    Germn CernadasGerente Nacional de Proyectos

    lvaro NavarroGerente Nacional de Operaciones

    Eduardo OtloraGerente Nacional de Tecnologay Procesos

    Daniel GrossSubgerente Nacional de RRHHy Administracin

    47,02 % 51,35 %

    1,63 %

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    VISIN SOBOCE 20104

    VISIN

    Hemos fortalecido nuestro liderazgo en la industria boliviana del cemento; somos una organizacin rentabley competitiva; vivimos una cultura de alto desempeo y somos una empresa socialmente responsable.

    Nuestra empresa es el mejor lugar para trabajar en Bolivia.

    MISIN

    Satisfacer con excelencia las necesidades de nuestros clientes con productos y servicios asociados alcemento y sus aplicaciones, siendo para ellos la mejor opcin.

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    17/6417SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    COMPROMETINDONOS A:

    Garantizara nuestros Accionistas una constante generacin de valor y una rentabilidad satisfactoria y sostenible.

    Promoverpara nuestro Personal un adecuado ambiente de trabajo, participativo y de alta comunicacin,donde pueda desarrollarse integralmente y sea reconocido por su desempeo.

    Contribuiral desarrollo de la comunidad y proteger el Medio Ambiente.

    Desarrollarrelaciones duraderas y de mutuo beneficio con nuestros Clientes y Proveedores.

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    19/6419SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    RESPETO

    Las relaciones de trabajo se basan en el respeto por los dems y el propio. El xito del trabajo en equipo sefundamenta en la confianza y sinceridad de sus componentes as como en la consideracin ante los dems.

    COMPROMISO

    Estamos comprometidos con la excelencia, como responsabilidad propia y de empresa.Solamente se lograr esto asumiendo con seriedad y formalidad el cumplimiento

    de cada una de las tareas, como desafos personales.

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    21/6421SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    UNA RELACIN EXITOSA QUE CONCLUYE CON UNA

    ARBITRARIA EXPROPIACIN

    5

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    22/6422 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Estamos orgullosos por haber trabajado eimpulsado una empresa modelo de economamixta, al lado de dos instituciones chuquisaqueas.Haciendo un balance objetivo y luego de 10 aosde una exitosa sociedad, el esfuerzo conjunto delos dos socios estatales y el nuestro, ha permitidouna modificacin completa de la vieja FANCESAcon sus crnicos problemas, a un emprendimientorenovado y dinmico.

    Adems FANCESA ha logrado saltos cualitativosen materia tecnolgica, administrativa, ambiental

    y de responsabilidad social.

    La informacin grfica que se presenta acontinuacin, refleja algunos de los resultadosobtenidos en ese periodo.

    PARTICIPACIN DE SOBOCE EN EL CRECIMIENTO DE FANCESA

    Ventas (miles de t) Empleo

    330

    Ges - 99 Ges - 99Ges - 09 Ges - 09

    392

    645 1310

    Ingresos Netos (millones de USD)

    Ges - 99 Ges - 09

    27

    110

    : Nmero de veces que se multiplic el crecimiento de FANCESA.

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    23/6423SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Entre sus principales logros, al margen de losconseguidos y dentro de una clara poltica dediversificacin, se desarrollaron dos nuevosemprendimientos que no existan y probablementeno iban a existir en la inercia de la vieja FANCESA,como son CONCRETEC y SUCREMET.CONCRETEC es una empresa que ofrece una

    variedad de productos para la construccin(hormign premezclado, viguetas pretensadas,tubos, losetas, etc.). Comenz el ao 2002de cero y hoy factura ms de 40 millones dedlares y genera ms de 700 empleos dignos ysostenibles.

    En la actualidad, el valor de CONCRETECsupera los USD 30 millones, lo que agrega unindiscutible valor a FANCESA, que ha obtenidouna ganancia de capital, slo en valor en librosde USD 25 millones, en menos de 10 aos.

    Luego de 10 aos de una exitosa sociedad entreSOBOCE, la Universidad y la Alcalda Municipalde Sucre, por Decreto Supremo 0616 de 1 deseptiembre de 2010, disponen la arbitrariaexpropiacin de las acciones de SOBOCE enFANCESA, a favor del Gobierno DepartamentalAutnomo de Chuquisaca.

    A pesar de que el Decreto Supremo 0616estableci un plazo de 180 das para realizar elpago correspondiente a SOBOCE, previo estudiode una empresa independiente para determinarel valor de las acciones; a ms de un ao deese acontecimiento, todava no se conoce elprecio de esas acciones ni el resultado de esavaloracin.

    68 4

    Ges - 99 Ges - 99Ges - 09 Ges - 09

    159 20

    Activos(millones de USD) Utilidad Neta (millones de USD)

    45

    Ges - 99 Ges - 09

    123

    Patrimonio (millones de USD)

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    ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL6

    Identificativo de cargos externos que influyen en losresultados del grupo SOBOCE (Esmical, Jisun, Anatina Toys)

    E

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    PRODUCTOS, MARCAS, COBERTURAY PARTICIPACIN DE MERCADO7

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    27/6427SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    PRODUCTOS7.1

    Tipo de cemento

    Formato de Entrega

    Tipos de Hormign

    Disponibilidad de Entrega, Hormign

    Tipos de ridos

    Especial IP - 40

    Estndar IP - 30

    Bolsa de 50 kg.

    Big Bags 1.6 t.

    Camiones Graneleros

    Hormign simple

    Hormign de alta resistencia

    Hormigones bombeables

    Hormigones con caractersticasespeciales

    Hormigones para pavimentos rgidos

    Hormigones por dosificacin

    Arena

    Gravillas

    Gravas

    Hormign por resistencia, tamaomximo de ridos y trabajabilidad

    Suelo cemento y morteros de cemento

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    29/6429SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    PARTICIPACIN DE MERCADO DEL CEMENTO EN BOLIVIA7.3BOLIVIA: PARTICIPACIN DE MERCADO

    GESTIN 2010

    5,3%

    27,2%

    52,4%

    15,2%

    SOBOCE

    Coboce

    Fancesa

    Itacamba

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    SERVICIO AL CLIENTE8

    Soluciones integrales con productos y servicios convenientesaseguran la satisfaccin de nuestros clientes

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    31/6431SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    SOBOCE, no slo garantiza la calidad de sus productos y servicios,

    sino que hace de sus clientes, actores que agregan valor a la empresa

    ASESORA TCNICA

    SOBOCE estandariz el servicio de Asesora Tcnica al segmento empresarial, que se ocupa de la asistenciaen: dosificaciones, pavimento rgido, hormign autocompactante, hormign fludo, hormign de color,

    hormign texturizado, aplicaciones del cemento, clculo de volmenes, pruebas de resistencia,roturas de probetas e informes de control de calidad.

    ENTREGA EN OBRACemento en bolsas o a granel, hormign premezclado o ridos, la empresa est cerca de los clientes

    para brindarles productos de alta calidad en el lugar que requieran.

    LABORATORIO

    Ponemos a disposicin de nuestros clientes, el servicio de sus modernos laboratorios de hormigones,donde ofrece: ensayos de ridos, dosificaciones de morteros y hormigones, mezclas de prueba,

    ensayos de compresin y flexin, entre otros.

    PGINA WEB

    La pgina web de SOBOCE, www.soboce.com, comunica de manera transparente y completa,informacin general sobre nuestras marcas, actividades de RSE, entre otros datos de inters.

    ATENCIN AL CLIENTE

    En la presente gestin, se implement un servicio Call Center que est disponible durante doce horascontinuas, con el soporte de herramientas tecnolgicas adecuadas a un entorno de este tipo. De estamanera los clientes pueden hacer sus pedidos, solicitar informacin sobre la entrega de productos,

    presentar reclamaciones y recabar informacin sobre el accionar de la empresa.

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    32/6432 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    MEDICIN DE SATISFACCINY LEALTADLa percepcin de la satisfaccin que reciben losclientes de SOBOCE, respecto de los productos,servicios e infraestructura de soporte comercialque brinda la empresa en sus diferentes marcascomerciales y mercados, es una permanentepreocupacin, por eso cada gestin realizamosuna medicin detallada sobre estos temas, a travsde una empresa seria y reconocida especializadaen investigacin de mercados.

    La metodologa tiene como base encuestasestructuradas, que evalan cada una de lasnueve dimensiones de servicio ofrecidas a los

    clientes, que ellos mismos ponderan, en todos lossegmentos que comercializan o utilizan nuestrosproductos y servicios: ferreteras y distribuidores(intermediarios), particulares y empresas (usuarios

    finales), usuarios del hormign premezcladoReady Mix y ridos San Roque.

    El objetivo central, es orientar el enfoque al clienteen todas las reas de la organizacin paradesarrollar e implementar tareas, por medio de loscomits para acciones preventivas y correctivasde servicio al cliente, implementados en cada unade las regionales de SOBOCE.

    Estos objetivos se desarrollan a travs de unaserie de programas como los de fidelizacinhacia nuestras marcas, o prcticas de marketing

    relacional que buscan fortalecer la lealtad haciala empresa y sus productos.

    8.1

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    33/6433SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    A partir de la gestin 2009, se defini ejecutaresta medicin con la empresa Ipsos APOYOOpinin y Mercado, con dos de sus metodologaspatentadas: Satisfactor y Optimizer. En lapresente gestin SOBOCE alcanz un ndice desatisfaccin de sus clientes del 80%, demostrandoel continuo compromiso de la empresa en ofrecerproductos y servicios esmerados.

    Tambin se continu con las capacitacionesdel Protocolo de Servicio al Cliente, que seconstituyen en una herramienta para promoveruna cultura con enfoque al cliente en todas lasreas de la organizacin, para generar unaventaja competitiva que sea valorada.

    s

    ATENCINAL CLIENTE

    - SOBOCE CONTIGO

    COTIZACINY FACTURACIN

    33SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    34/6434 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    MECANISMOS DERECLAMACIN

    RECLAMACIONES POR REGIONAL YPRODUCTO GESTIN 2010

    8.2

    TARIJA LA PAZ COCHABAMBA SANTA CRUZORURO

    50

    15

    10

    39

    3 8 7

    1 6

    85

    11

    3

    CEMENTO HORMIGN VARIOS

    Al finalizar la gestin 2010, se estableci unnuevo procedimiento de gestin de reclamacionesque establece los roles de los actores en esteproceso, as como las acciones de atencin,seguimiento, tratamiento y cierre de las mismas.Las reclamaciones cuentan con un tiempo deatencin determinado por cada regional, paraque las mismas se atiendan dentro de los plazosestablecidos.

    De igual forma se establece un contacto directo

    con el cliente o tercera persona que genera lareclamacin para conocer su nivel de satisfaccincon la solucin, tiempo y calidad de atencin dela misma, como tambin se reciben comentarios

    y sugerencias adicionales. A partir del anlisiscualitativo y cuantitativo de las mismas, seestablece un conjunto de acciones para la mejoracontinua.

    En la presente gestin se recibieron un total de166 reclamaciones, distribuidas en relacin delproducto y la regional donde se originan.

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    35/6435SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    CONOCIENDO EL MERCADOY LOS CLIENTES

    8.3

    Apoyados en un programa especializado engeoreferenciacin, denominado ArcGIS,por tercera vez, SOBOCE realiza el censo deobras en construccin y puntos de venta en lastres ciudades capitales del eje central, con elobjetivo de conocer los tipos de obras que seconstruyen, los materiales que son utilizados y elejecutor de las obras, entre otros datos. Basadosen la ubicacin de la obra y comparando con lasversiones anteriores del censo, se pudo establecerla tendencia de crecimiento urbana en La Paz,Cochabamba y Santa Cruz, que representan

    aproximadamente el 75% de la demanda decemento de nuestro pas.

    Con el censo de los puntos de venta quecomercializan materiales de construccin, sepuede diagnosticar la situacin del crecimientode este importante canal y tambin conocerlas caractersticas ms relevantes de nuestrosclientes y no clientes, con el objetivo de mejorarla relaciones comerciales, y otros atributosque pueden ser utilizados en beneficio mutuo,para abastecer adecuadamente al mercado entrminos de servicio, imagen y disponibilidad denuestros productos.

    35SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    36/6436 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    37/6437SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    IMAGEN DE MARCAS8.4

    (Cont.)

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    38/6438 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    39/6439SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    40/6440 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    SOBOCE EN CIFRAS

    RESULTADOS DE LA GESTIN 2010

    VENTAS DE CEMENTO

    VENTAS DE HORMIGN

    9

    9.1

    9.2

    570.378640.531

    727.629

    862.041

    989.496

    1.115.778

    1.304.127

    G - 2004G - 2005

    G - 2006G - 2007

    G - 2008G - 2009

    G - 2010

    Ventas de cemento en (t)

    Gestin 2010

    1.304.127 t.

    Ges

    Gestin 2010

    270.984 m

    103.771

    127.863

    153.229 154.675

    205.632

    236.712

    270.984

    Gest

    G - 2004G - 2005

    G - 2006G - 2007

    G - 2008G - 2009

    G - 2010

    Ventas de hormign en (m )3

    3

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    41/6441SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    INGRESOS BRUTOS9.3

    Gestin 2010

    USD 189.169.871

    61.90871.924

    81.800

    97.860

    135.737

    164.084

    189.170

    es

    G - 2004G - 2005

    G - 2006G - 2007

    G - 2008G - 2009

    G - 2010

    41SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    42/6442 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    RESULTADO NETO

    EBITDA

    9.4

    9.5

    G - 2004G - 2005

    G - 2006G - 2007

    G - 2008G - 2009

    G - 2010

    8.177

    11.061 10.079

    17.083

    28.81825.243 24.410

    G - 2004G - 2005

    G - 2006G - 2007

    G - 2008G - 2009

    G - 2010

    20.256 21.122

    22.348

    23.589

    31.608

    42.105

    44.888

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    43/6443SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    OTRAS CIFRAS E INDICADORESRELEVANTES

    PRINCIPALES IMPACTOS DENUESTRAS OPERACIONES EN LAECONOMADEL PAS

    9.6

    9.7

    14,8%

    172.829

    129.288

    302.118

    8,1%

    Patrimonio neto (MUSD)

    14,1%

    -16,12%

    11,62%

    0,00%

    6,33%

    -9,06%

    -13,37%

    Detalle

    TOTAL

    Volumen Monto

    (Miles de USD)Impuestos y Patentes -

    Sueldos y salarios, beneficios y otros aportes

    Materias primas (t)

    Transporte de cemento y clinker (t)

    Electricidad (Mwh)

    Gas Natural (MPC)

    Envases de papel (u)

    1.566.435

    133.243

    3.478.234

    24.322.964

    321.321

    25.672

    20.654

    26.3562.183.376

    6.416

    4.673

    4.613

    4.199

    106.122

    13.539

    Agregados ptreos (m )3

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    44/6444 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    45/6445SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL10

    FILOSOFA

    SOBOCE es una empresa que, adems de ofrecer productos y servicios de calidad, genera utilidades,empleo e impuestos, desafa su creatividad para identificar problemas que aquejan a su comunidad y

    propone alternativas para su solucin.

    COMPROMISO

    SOBOCE, comprometida con el desarrollo sostenible de Bolivia, tiene la misin de mejorar las condicionesde vida de las comunidades donde se encuentran sus operaciones productivas y proveedores de materias

    primas, basndose en el principio de que todos los bolivianos tienen derecho a una vida digna conoportunidades en educacin, salud, vivienda y trabajo.

    POLTICA

    SOBOCE, por poltica, destina el 10% de sus utilidades y el 10% del tiempo de sus ejecutivos para cumplircon su misin de compromiso con su comunidad. SOBOCE ha priorizado seis lneas de accin para el

    desarrollo de los proyectos y actividades de Responsabilidad Social orientados a mejorar la calidad de vidade su comunidad.

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    46/6446 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    FUNDACIN JISUN

    NUESTROS PROGRAMAS

    La Fundacin Jisun trabaja con un enfoque de promocin del desarrollo humano integral, siguiendo loslineamientos de Responsabilidad Social Empresarial de SOBOCE, y los propsitos afines de comunidades e

    instituciones aliadas que propenden al mejoramiento de las condiciones de vida.

    La Fundacin promueve el desarrollo de las capacidades de las personas y comunidades que se encuentranen su rea de trabajo, a travs de intervenciones en educacin, salud, cultura, deporte, desarrollo humano y

    capacitacin productiva; con un alto compromiso y vocacin de servicio hacia la comunidad.

    A finales de la gestin 2009, SOBOCE decide formular un plan quinquenal que permita un nuevoordenamiento en la aplicacin de la poltica de RSE, una mejor distribucin de los recursos a nivel nacional

    y una ejecucin de proyectos que apunten directamente a la transformacin de las comunidades enentidades sostenibles.

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    47/6447SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    OPORTUNIDADES PRODUCTIVAS

    MEJORAMIENTO LECHERO

    Permite mejorar el ingreso econmico de las familiasdel rea rural del Municipio de Viacha a partir delincremento de la produccin de leche, mediantela implementacin de infraestructura productiva,asistencia tcnica para el manejo adecuado deforrajes y manejo integrado del ganado lechero, yfortalecimiento de las organizaciones productivas.

    ANATINA TOYS

    Genera mayores oportunidades para el desarrollode pequeos productores bolivianos con laproduccin y comercializacin de juguetes hechosa mano con calidad internacional.

    TRUCHAS CHAPACAS

    Contribuye a mejorar la calidad de vida de lasfamilias de los municipios de la zona alta delDepartamento de Tarija, a travs de la produccinsostenible y la comercializacin de carne detrucha, cumpliendo los estndares de calidadde produccin, fortaleciendo la asociacin localde productores y fomentando el desarrollo de lacadena productiva.

    10.1

    Aglutina una serie de proyectos que incentivan el desarrollo de la productividad y la competitividad de variasregiones en nuestro pas. Estos proyectos estn destinados a promover pequeas empresas y emprendimientos,a travs de asistencia tcnica, promocin e implementacin de proyectos comunitarios. Entre ellos, se tiene:

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    48/6448 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    VIVIENDA E INFRAESTRUCTURA COMUNITARIAEste programa busca mejorar las condiciones delhbitat de las comunidades, mediante la construccinde obras de infraestructura comunitaria y pavimentorgido. A continuacin los principales proyectos:

    Ofrece una alternativa ecolgica para mejorarlas condiciones de vida de viviendas familiares yestablecimientos educativos del rea rural de losMunicipios de Viacha en La Paz y El Puente enTarija, con la implementacin de mdulos sani-tarios ecolgicos y la instalacin de cocinas efi-

    cientes Malena.

    Ejecuta obras de refaccin y adecuacin deinstalaciones de uso comunal.

    VIVIENDAS SALUDABLES

    MEJORAMIENTODE INFRAESTRUCTURACOMUNITARIA

    10.2

    48 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    49/6449SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    El Proyecto INFRAESTRUCTURA VIAL, mejora lasprincipales vas de acceso, con la construccinde pavimento rgido en los Distritos 1 y 2 del Mu-nicipio de Viacha.

    En el marco del convenio suscrito entre el Ministerio de Obras Pblicas, Servicios y Vivienda de Bolivia y laSociedad Boliviana de Cemento, se mantiene por ms de tres aos nuestro slido apoyo al Programa deVivienda Social y Solidaria (PVS), que tiene como objetivo reducir el dficit habitacional en general y mejorarla calidad de vida de la poblacin de bajos recursos en particular. Durante la gestin 2010, SOBOCE man-tuvo el precio preferencial con un 12% de descuento respecto al definido para su comercializacin habitual yla cantidad de bolsas entregadas al PVS super las 430.000 bolsas de 50 kg.

    La empresa realiza DONACIONES DE CEMEN-TO, HORMIGN PREMEZCLADO Y RIDOS,destinados al mejoramiento de infraestructuracomunitaria, educativa, deportiva, cultural y desalud.

    MEJORAMIENTO DEINFRAESTRUCTURA DONACIONES DE CEMENTO,HORMIGN PREMEZCLADO Y RIDOS

    PRODUCTOS QUE APOYAN A LACOMUNIDAD

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    50/6450 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    POR UN PLANETA SALUDABLE10.3

    Se dedica al desarrollo de proyectos que impulsanel cuidado del medio ambiente y la generacinde una conciencia ecolgica.

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    51/6451SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    RECICLA

    DESCUBRE Y APRENDE CONCEMENTO WARNES

    SOBOCHICOS

    Sensibiliza a la poblacin sobre el manejoadecuado de desechos slidos y las ventajas detener una ciudad ms limpia.

    Sensibiliza a nios y jvenes de la ciudad deSanta Cruz, en el cuidado y preservacin delmedio ambiente, a travs de visitas guiadas aespacios naturales, capacitacin en tcnicas depreservacin ambiental, reciclaje de materiales ydotacin de implementos que ayuden a estudiantes

    y unidades educativas en el cumplimiento de estepropsito.

    Educa y sensibiliza a las familias bolivianas en elcuidado del planeta, a travs de series animadasque se difunden en televisin y cine.

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    52/6452 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Fomenta oportunidades de crecimiento personal,mejoramiento de capacidades y una vida sanaa travs de los proyectos dedicados a formardeportistas, mejorar la educacin formal de nios

    y jvenes, capacitacin en diferentes disciplinasproductivas, culturales y tcnicas y el desarrollode programas de salud que ayudan y ensean avivir mejor.

    CLUB DE CORREDORES SOBOCE

    Promueve el atletismo como un deporteintegrador y accesible mediante un programa deentrenamiento y la organizacin de carreras.

    Impulsa el desarrollo del turismo a travs de lapromocin de destinos tursticos a nivel nacionale internacional, el desarrollo de la infraestructuraturstica y la revalorizacin del patrimonio cultural

    nacional. Promueve el turismo a travs de proyectosque buscan el desarrollo local sostenible, debidoprincipalmente a que este sector se constituye, porsu naturaleza, en uno de los ms democrticoscuando de distribucin de riqueza se trata. Entrelos principales proyectos:

    CULTURA PARA EL DESARROLLO

    Busca apoyar a la consolidacin de un CircuitoTurstico entre Viacha, Tiwanaku y la ribera surdel Lago Titicaca, fortaleciendo la identidad delos pueblos, revalorizando el patrimonio cultural

    y promoviendo infraestructura bsica para elturismo. Este proyecto, es una alianza entreSOBOCE, CAF, municipios de Viacha, Tiwanaku,Taraco y comunidades de Chiripa y Zapana.

    OPORTUNIDADES DE PROGRESOCON SALUD, EDUCACIN YDEPORTE

    TURISMO SOSTENIBLE

    10.4

    10.5

    RUTAS DE SOBOCE

    Fomenta el turismo interno y externo mediantela difusin masiva de 30 destinos tursticos deBolivia, a travs de una serie de 30 documentales.

    Asimismo, entre otras actividades SOBOCE, en lasfiestas de fin de ao, lleva adelante la campaa deDONACIN DE JUGUETES, en agradecimientoal apoyo que brindan las poblaciones aledaas alos centros de operacin de sus plantas, as comotambin a los pobladores de las canteras de dondese extrae materia prima para los productos. Esas que en la Navidad 2010, SOBOCE entreg16.273 juguetes de Anatina Toys a nios y niasde diferentes regiones del pas.

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    53/6453SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    CERTIFICACIN

    INTEGRADA

    11

    SOBOCE S.A., persistente en la bsquedacontinua de la excelencia, se destaca demostrandoel compromiso permanente con el mantenimientoexitoso de la certificacin integrada de su Sistemade Gestin, obtenida y sostenida desde la gestin2004, bajo las ltimas versiones de las normasISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

    En la gestin 2010 -demostrando su compromisode cumplimiento transparente con todos losrequisitos establecidos para obtener la certificacin

    integrada- decide cambiar de ente certificadory solicitar la evaluacin y certificacin con elreconocido ente acreditado de certificacin TUVRheinland Argentina, obteniendo exitosamente lamisma.El Sistema de Gestin Integrado es la formamediante la cual SOBOCE S.A. dirige y controlaaquellas actividades que estn asociadas con:

    Calidad: Satisfaccin de nuestros clientes.

    Medio Ambiente: Conciencia ambiental enel trabajo por parte de cada uno de nuestrosejecutivos y colaboradores.

    Seguridad Industrial y Salud Ocupacional:nfasis en el cuidado de la salud y seguridad delas personas que trabajan en o para la empresa.

    Con el propsito de mantener los estndaresdel Sistema de Gestin y el nivel de liderazgoalcanzado, SOBOCE S.A. realiza auditorasinternas peridicas para verificar que el Sistemade Gestin Integrado en todas las actividades

    y reas de la empresa se mantenga de maneraeficaz y conforme con los requisitos de las normasISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    54/6454 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Los colaboradores juegan un papel fundamentalen el xito de SOBOCE; las polticas yprocedimientos de recursos humanos han sidocreados para garantizar su bienestar e integridad,promover su capacitacin permanente y ofrecera todo el capital humano la posibilidad dedesarrollarse personal y profesionalmente. ParaSOBOCE es importante comunicar a su personalsobre los cambios organizativos, es por esto queinforma a travs de comunicaciones internas loshechos relevantes relacionados a la empresa.

    En la gestin 2010 el personal de SOBOCE S.A.ascendi a 1.526 colaboradores mostrando un7,84% de incremento respecto a la gestin 2009,generando 111 empleos directos.

    CAPACITACIN Y DESARROLLOINTEGRAL

    RECURSOS HUMANOS12

    1.033

    1.163

    1.414

    1.415

    1.526

    G - 2006 G - 2007 G - 2008 G - 2009 G - 2010

    CANTIDAD DE COLABORADORES

    54 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    55/6455SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Las grandes organizaciones orientadas a potenciarla gestin del talento humano definen como partede su estrategia contar con la retroalimentacinde su personal, o colaboradores, a travs de la

    percepcin que tienen de su entorno laboral.La percepcin rescatada de los colaboradorespermite a las organizaciones identificar losaspectos positivos y los aspectos a mejorar en laempresa e implementar distintas acciones a fin deincrementar la motivacin del personal.

    Como parte de este compromiso con la gestindel talento humano, SOBOCE ha definido lamedicin anual de su Clima Laboral, medicinque se realiza a travs de la Consultora

    Internacional Great Place To Work Institute, quetiene presencia en ms de 40 pases investigandoel Clima Laboral y ayudando fundamentalmente aconstruir lugares de trabajo con un alto nivel deconfianza.

    CLIMA LABORAL

    Santa Cruz

    Santa Cruz

    Tarija

    Tarija

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    56/6456 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Great Place To Work Institute se centra en unmodelo que permite el entendimiento y compren-sin del Clima Laboral a partir de la construccin,reconocimiento e interaccin de tres relacionesbsicas en cualquier lugar de trabajo:La relacin entre colaboradores y jefes; la relacinentre los colaboradores, su trabajo y la empresa;la relacin de los colaboradores entre s.Como producto de esta interaccin, la me-todologa que Great Place To Work utiliza paramedir el Clima Laboral toma en cuenta cinco di-mensiones:

    Por el trabajo personal que desempea.

    (vida e intereses personales).

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    57/6457SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    En la gestin 2010 se llevaron a cabo, a nivelnacional, convivencias familiares. Estos eventosse caracterizaron por unir a las familias denuestros colaboradores en una jornada llena deentretenimiento para nios y adultos, muchospremios, buena msica, comida y muchas sorpresas.

    El objetivo de estas actividades se centraprincipalmente en fortalecer los lazos con nuestroscolaboradores y sus familias como una forma demotivacin y estrechamiento de relaciones de lasmismas con el entorno laboral de cada uno de ellos.

    Encaminados en nuestra visin para llegar aser el mejor lugar para trabajar en Boliviaimplementamos el Plan de Bachillerato SOBOCES.A. dirigido a todos aquellos trabajadores queno han podido completar sus estudios escolares

    y que de manera voluntaria decidan culminarsus estudios. Este plan nace con el objetivode incentivar el desarrollo integral del personalcon el fin de brindar mayores oportunidadesde crecimiento y competitividad profesional,utilizando como principal medio la capacitacin,el estudio y la interaccin familiar.

    En el segundo ao de implementacin delBachillerato SOBOCE S.A. se graduaron 11personas como flamantes bachilleres, a los cualesla empresa reconoci con un incentivo econmico,un anillo de graduacin y una cena en compaade sus familiares y compaeros de trabajo.

    En ese sentido, SOBOCE S.A. fue galardonadapor la Cmara de Industrias con el premio a laEmpresa en Mejor Gestin en ResponsabilidadSocial Empresarial y Mejor Proyecto deResponsabilidad Social Empresarial dedicadoa los Trabajadores (Plan Bachillerato SOBOCES.A.).

    CONVIVENCIAS FAMILIARES

    PLAN BACHILLERATO SOBOCE

  • 7/21/2019 Memoria Financier a 2010

    58/6458 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Dando continuidad al proceso de implementacinde este proyecto estratgico, SOBOCE realizvarias actividades durante la gestin 2010 en prodel desarrollo de su personal. A continuacin undetalle de las actividades ms destacadas:

    EMISA ORURO

    Refaccin de la sala del sindicato y equipamientocon una computadora e impresora en la plantade Emisa.

    En cuanto a las capacitaciones que fueron dadas anuestro personal , estn las de manejo y resolucinde conflicto, as como la implementacin de unsoftware que les permitir optimizar y manejar lasdiferentes reuniones que tienen con sus equipos.

    TARIJA

    Se efectu la capacitacin de facilitador defacilitadores a 27 personas, de esta manera eltotal de personas formadas en este tema en toda laempresa asciende a 197. SOBOCE pone muchonfasis en este tipo de cursos porque consideraque una parte fundamental del desarrollo de laspersonas debe darse de manera interna, es decirque son los mismos lderes los que mejor conocenlas limitaciones de su personal y por lo tantodeben trabajar con ellos en superarlas.

    Con el apoyo de nuestros nuevos facilitadores,se dio la capacitacin de Liderazgo de AltoDesempeo a todo nuestro personal de Tarijaconscientes de la gran importancia que tieneesta competencia en pro del desarrollo del altodesempeo en la regional.

    Casi al finalizar la gestin, se inauguraron dosmodernas salas de reuniones y capacitacin enla planta de El Puente, con ellas nuestro personal

    ya cuenta con ambientes que le permitirn tenerun adecuado desarrollo personal.

    ORGANIZACIN DE ALTO DESEMPEO(OAD): UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR

    COCHABAMBA

    Es otro departamento donde se trabaj en eldesarrollo de habilidades de nuestros lderes,

    en ese sentido se efectuaron capacitacionesvivenciales de liderazgo y trabajo en equipo contcnicas novedosas de cuerdas altas que incluyascensos y descensos de rboles con cuerdas, ascomo mediante roldanas y pruebas de equilibriosen troncos; todo esto supervisado de maneraadecuada por empresas especialistas en el ramo.

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    59/6459SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    SANTA CRUZ

    Se dio continuidad al proceso de certificacinde su habilidad natural, es decir que el personaltrabaj y aprob los mdulos de OAD, mejoracontinua, seguridad industrial y medio ambiente,a la fecha estn concentrados en el ltimo queinvolucra la parte tcnica de cada una de sushabilidades.

    En el mes de septiembre, Soboce particip de laExpo Humana 2010 con el tema Organizacinde Alto Desempeo; con el nimo de intercambiarexperiencias con otras empresas y dar a conocertodo el trabajo realizado hasta la fecha en pro denuestro recurso humano.

    LA PAZ

    Dando continuidad al proyecto BachilleratoSoboce, en la planta de Viacha se tuvo 5 nuevosgraduados en la gestin 2010, cada uno de ellosrecibi un incentivo econmico as como tambinun anillo de graduacin y una cena en compaade sus compaeros y familiares.

    Desde el mes de diciembre la empresa puso enmarcha el plan de cadetes, el cual consiste encontratar profesionales jvenes bajo un perfil decompetencias y entrenarlos en los conocimientostcnicos que son necesarios en la planta de Via-cha de manera de tener personal preparado parahacer frente a los futuros proyectos de crecimientoque se tienen.

    COMIT DIRECTIVO SGI OAD

    Sin duda alguna uno de los hitos ms importantesde este proyecto es la formacin de un comitdirectivo compuesto por toda la alta direccinde la empresa, personal responsable del sistemade gestin integrado y de la implementacin delOAD.

    El objetivo de este comit es el de dar lineamentosde la Alta Direccin referidas a enfocar el sistemade gestin SGI y el OAD en funcin a la estrate-gia de la empresa y los desafos futuros.

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    60/6460 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Se llevaron a cabo a nivel nacional las feriasde salud, con el objetivo de promover la culturade prevencin de enfermedades en nuestros co-laboradores y sus familias. Adems de lograr elaprendizaje de todos los participantes, se rea-lizaron actividades que superaron las expectati-vas de los asistentes.No cabe duda de que una de las prioridadesde SOBOCE S.A. es el cuidado de la salud desus colaboradores y de sus familias; en este sen-tido tambin se llevaron a cabo a nivel nacionaltalleres de prevencin de cncer de cuello uterino

    y prstata, con el objetivo de informar a nuestroscolaboradores sobre la importancia del cuidadode la salud para prevenir estas enfermedades quepueden tener fatales desenlaces. Estos talleres tu-vieron una excepcional acogida sobrepasandotodo pronstico y expectativa.Otra campaa que tuvo un notable xito fue ladenominada Campaa contra el dengue, quese llev a cabo en la ciudad de Santa Cruz, conel objetivo que el personal conozca y practiquelas medidas preventivas necesarias para erradi-car los criaderos de mosquitos. Esta campaaculmin con la fumigacin de instalaciones por

    parte del Servicio de Epidemiologa de la ciudadde Santa Cruz.

    SALUD OCUPACIONAL

    60 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

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    61/6461SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    Razn Social: Sociedad Boliviana de Cemento S.A.

    Sigla: SOBOCE S.A.

    Giro de la empresa:

    Representante Legal: Armando Ramiro Gumucio Karstulovic

    Nmero de identificacinTributaria: 1020235024

    Nmero de Inscripcin en elRegistro de Mercado de Valores: SPVS IV EM SBC 002/99

    Servicio Nacional de Registrode Comercio: 07-003701-01

    Matrcula de Comercio enFundempresa: 12866

    Clasificacin InternacionalIndustrial Uniforme: No. 2901

    Domicilio Legal: Calle Mercado No. 1075, La Paz Bolivia

    Telfono Piloto: (591 2) 2406040

    Fax: (591 2) 2407440

    Correo Electrnico: [email protected]

    Pgina Web: www.soboce.com

    DATOS GENERALES13

    La Sociedad tiene por objeto principalmente lafabricacin de cemento, hormign premezclado,productos de concreto, la explotacin y produccinde agregados ptreos, la fabricacin decualquier otra clase de materiales de construccin

    y cualquier otra actividad relacionada con laconstruccin. Asimismo, la sociedad tiene porobjeto el desarrollo e inversiones inmobiliarias,la prestacin de servicios de transporte nacionale internacional de carga y la compra dematerias primas e insumos para la produccin,comercializacin y distribucin de productos y/oservicios que sean elaborados o realizados porlos proyectos de responsabilidad social de laempresa, entre ellos los juguetes artesanales.

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    62/6462 SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    DOCUMENTOS CONSTITUTIVOS14Escritura Pblica No. 283 de fecha 24 de sep-tiembre de 1925, sobre Constitucin y Organi-zacin de una sociedad bajo el nombre de So-ciedad de Cemento con un capital social de Bs120.000 suscrita ante el Notario Pblico ngelAmpuero L.

    Escritura Pblica No. 548/78 de fecha 22 deoctubre de 1978, sobre adecuacin de la or-ganizacin, funcionamiento y Estatutos de laSociedad Boliviana de Cemento S.A. a las dis-posiciones del nuevo Cdigo de Comercio y

    simultneo aumento de capital pagado de USD36.800.205 a USD 115.722.556 e incrementode capital autorizado de USD 120.000.000 aUSD 250.000.000 suscrita ante la Notario deFe Pblica Celia Aranda de Meruvia.

    Escritura Pblica No. 51/83 de fecha 23 defebrero de 1983, sobre aumento de capital au-torizado a USD 600.000.000, incremento delcapital pagado a la suma de USD 460.794.470

    y consiguiente modificacin de Estatutos suscritaante la Notario de Fe Pblica Celia Aranda deMeruvia.

    Escritura Pblica No. 102/85 de fecha 5 defebrero de 1985, sobre aumento de capital au-torizado a USD 4.000.000.000, incremento decapital pagado a USD 2.481.261.500 y consi-guiente modificacin de Estatutos, suscrita ante elNotario de Fe Pblica Carlos Terrazas Alborta.

    Escritura Pblica No. 205/87 de fecha 21 deagosto de 1987, sobre aumento de capital autori-zado a Bs 25.000.000, incremento de capitalpagado a Bs 19.269.430 y consiguiente modifi-cacin de Estatutos, suscrita ante la Notario de FePblica Celia Aranda de Meruvia.

    Escritura Pblica No. 217/88 de fecha 16 deseptiembre de 1988, sobre aumento de capitalpagado a Bs 20.000.000 y consiguiente modifi-cacin de Estatutos, suscrita ante la Notario de FePblica Celia Aranda de Meruvia.

    Escritura Pblica No. 279/88 de fecha 12 dediciembre de 1988 sobre aumento de capitalautorizado a Bs 40.000.000, incremento de

    capital pagado a Bs 29.500.000 y consiguientemodificacin de Estatutos suscrita ante la Notariode Fe Pblica Celia Aranda de Meruvia.

    Escritura Pblica No. 1013/94 de fecha 25 deagosto de 1994, sobre aumento de capital autori-zado a Bs 100.000.000, incremento de capitalpagado a Bs 60.000.000 y consiguiente modifi-cacin de Estatutos, suscrita ante el Notario de FePblica Wlter Tomianovic G.

    Escritura Pblica No. 421/95 de fecha 3 de

    mayo de 1995, sobre modificacin del artculo32 de los Estatutos, referido a las Facultades yNmero de Directores, suscrita ante el Notario deFe Pblica Wlter Tomianovic G.

    Escritura Pblica No. 538/97 de fecha 25 dejunio de 1997, sobre acuerdo de fusin por in-corporacin y disolucin de la Sociedad incorpo-rada, suscrita por la Sociedad Boliviana de Ce-mento S.A. y la Empresa de Servicios Generales(EMSEG Ltda.).

    Escritura Pblica No. 543/97 de fecha 26 dejunio de 1997, sobre aumento de capital pagado

    a Bs 60.500.000 y consiguiente modificacin deEstatutos, suscrita ante el Notario de Fe PblicaWlter Tomianovic G.

    Escritura Pblica No. 1123/97 de fecha 11 dediciembre de 1997, sobre aumento de capitalautorizado a Bs 250.000.000, incremento decapital pagado a Bs 130.000.000 y consi-guiente modificacin de Estatutos, suscrita ante elNotario de Fe Pblica Wlter Tomianovic G.

    Escritura Pblica No. 929/98 de fecha 12 denoviembre de 1998, sobre acuerdo definitivo de

    fusin por incorporacin y disolucin de las So-ciedades incorporadas, suscrita por Cemento ElPuente S.A., Inversiones Industriales S.A. y Socie-dad Boliviana de Cemento S.A., suscrita ante elNotario de Fe Pblica Wlter Tomianovic G.

    Escritura Pblica No. 959/98 de fecha 20 denoviembre de 1998, sobre incremento de capitalautorizado a Bs 260.000.000 y capital pagadoa Bs169.347.200, y modificacin de estatu-

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    63/6463SOCIEDAD BOLIVIANA DE CEMENTO S.A.MEMORIA FINACIERA 2010

    tos, suscrita ante Notario de Fe Pblica WlterTomianovic G.

    Escritura Pblica No. 0794/99, de fecha 27 dediciembre de 1999, sobre incremento de capitalpagado a Bs194.394.000 y modificacin deEstatutos, suscrita ante el Notario de Fe PblicaWlter Tomianovic G.

    Escritura Pblica No. 0077/2001 de fecha 28de febrero de 2001, sobre acuerdo definitivo defusin por incorporacin y disolucin de la socie-

    dad incorporada, suscrita por Ready Mix S.A. ySociedad Boliviana de Cemento S.A., ante elNotario de Fe Pblica Wlter Tomianovic G.

    Escritura Pblica No. 066/2003 de fecha 21de marzo de 2003, sobre acuerdo definitivode fusin por incorporacin y disolucin de lasociedad incorporada, suscrita por Sociedad In-versiones Oruro S.A., (Inversor S.A.) y SociedadBoliviana de Cemento S.A., (SOBOCE S.A.),ante el Notario de Fe Pblica Katherine RamrezCaldern.

    Escritura Pblica No. 0214/2004, de fecha 14

    de mayo de 2004, sobre incremento de capitalpagado a Bs196.614.600 y modificacin deEstatutos, suscrita ante Notario de Fe Pblica Es-peranza Alcal Romn.

    Escritura Pblica No. 405/2005, de fecha 08de noviembre de 2005, sobre Modificacin deEstatutos, suscrita ante Notario de Fe PblicaKatherine Ramrez Caldern.

    Escritura Pblica No. 171/2005, de fecha 23de mayo de 2005, sobre modificacin y en-mienda de condiciones de emisin de acciones

    preferidas, suscrita ante Notario de Fe PblicaKatherine Ramrez Caldern.

    Escritura Publica N 484/2008, de fecha 23de diciembre de 2008, sobre modificacin deestatuto de la sociedad Boliviana de CementoS.A., suscrita ante Notario de Fe Pblica KatherineRamrez Caldern.

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