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MEMORIA AÑO 2011

SOCIOS

El movimiento registrado por el Padrón Societario durante el período en análisis, es el

que a continuación se detalla:

Padrón de Socios al 31/12/2010 1140

Activos 968

Jubilados 172

Altas de Activos registradas en el año 65

Bajas de Activos registradas en el año -47

Por Renuncia 19

Por Art. 8º 3

Por Art. 6º 3

Por Fallecimiento 3

Por Jubilación 19

Altas de Jubilados Registradas en el año 19

Bajas de Jubilados Registradas en el año -15

Por Fallecimiento 15

Padrón de Socios al 31/12/2011 1162

Activos 986

Jubilados 176

Socios acogidos al Beneficio Jubilatorio durante el ejercicio

Dr. Elmer F. ODDONE Mat. 26.450 07/01/11

Dr. Hugo E. CIAMPAGNA Mat. 32.764 15/02/11

Dr. Ernesto ROSS Mat. 91.450 01/03/11

Dr. Roberto L. DOBRININ Mat. 91.178 04/03/11

Dr. Jesús E. FERRARIO Mat. 92.272 16/03/11

Dra. Juana VAIRETTI Mat. 91.357 04/03/11

Dr. Juan A. LASCANO Mat. 91.420 16/03/11

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Dr. Rolando MARSANGO Mat. 43.523 18/04/11

Dr. Manuel J. TEIJEIRA GONZALEZ Mat. 91.406 24/06/11

Dr. Héctor D. FERNÁNDEZ Mat. 91.009 30/06/11

Dr. Raúl A. TERILE Mat. 24.689 30/06/11

Dra. Juana E. DESIDERI Mat. 91.327 05/08/11

Dr. Héctor N. ABAURRE Mat. 91.462 01/09/11

Dr. Ricardo R. PAGANO Mat. 91.068 21/08/11

Dr. Roberto J. BOLDINI Mat. 90.947 01/09/11

Dr. Alberto S. MARTIJENA Mat. 91.263 01/09/11

Dr. Mauricio M. MONTRUL Mat. 31.230 05/09/11

Dr. Pablo J. LATTANZIO Mat. 91.407 14/09/11

Dr. Daniel J. PIÑEYRO Mat. 91.448 30/09/11

Socios Fallecidos

Queremos a modo de respetuoso recordatorio indicar la nómina de los socios que han

fallecido por diversas causas durante el presente ejercicio:

Socios en actividad: Dr. Fernando VARELA Mat. 224.739 21/06/11; Dra. María A. RENNIS

Mat. 92.109 18/08/11; Dra. Emilia BLANCO Mat. 91.045 26/09/11.

Socios jubilados: Dr. Agustín C. ARREGUI Mat. 12.350 20/01/11; Dr. Ángel E. MARTIJENA

Mat. 90.012 28/03/11; Dr. Juan J. DOCAMPO LEDO Mat. 70.062 04/04/11; Dr. Mario

RODRIGUEZ SANMARTINO Mat. 90.073 05/05/11; Dra. Aida N. FERRARIO Mat. 90.372

08/05/11; Dra. Berta MARCHEVSKY Mat.90.317 31/05/11; Dr. César RODRIGUEZ LEIRO

Mat. 90.196 21/05/11; Dr. Haroldo R. MESSERA Mat. 90.938 20/06/11; Dr. Carlos D.

MARTÍN Mat. 90.635 19/07/11; Dr. Alfonso ARAUJO Mat. 11.280 31/07/11; Dr. Pedro A.

MACCIO Mat. 20.686 01/10/11; Dr. Rodolfo A. FOGLIA Mat. 90.728 20/09/11; Dra. María L.

PALAVECINO Mat. 13.502 09/11/11; Dr. Alejandro GESINO Mat. 90.486 29/12/11 Dr. Mario

H. SABAS Mat. 60.369 06/10/11.

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ASAMBLEAS Y REUNIONES AMPLIADAS.

Asamblea Extraordinaria de fecha 4 de enero 2011

1) DESIGNACION DE DOS SOCIOS PARA FIRMAR EL ACTA. Fueron designados la

Dra. Silvia Lockhart y el Dr. Juan Carlos Isa, siendo aprobados por Asamblea.

2) ELECCION DE UN REVISOR DE CUENTAS TITULAR Y DOS REVISORES

SUPLENTES para completar Mandato por Renuncia de los actuales. Art. 66 y cctes.

del Estatuto.

Por Presidencia se informaron las renuncias de los Dres. Mariano Perez Lozano,

Guillermo Cayrol y Pablo Barral.

Por moción de la Dra. Bintana es propuesto como reemplazo del Dr. Barral en

carácter de revisor de cuentas titular para completar mandato el Dr. Néstor Moscardi, y para el

cargo de Revisores de Cuentas Suplentes al Dr. Carlos Ramundo y al Dr. Gustavo Funes.

Luego de consultas de asambleísta sobre los últimos seis meses de gestión, y breve

intercambio de ideas, fue aprobada la MOCION de la Dra. Bintana.

Se aceptó por unanimidad la designación del Dr. Néstor MOSCARDI, como Revisor de

Cuentas Titular y de los Dres. Carlos Ramundo y Gustavo Funes como Revisores de Cuentas

Suplentes.

Asamblea General Ordinaria de fecha 28 junio de 20 11

PUNTO 1) Apertura de la Asamblea a las 12 horas, al solo efecto de iniciar el acto eleccionario

que se extenderá hasta las 21 horas.

PUNTO 2) ELECCION DE AUTORIDADES: (s/art.27 y cctes. Estatuto reformado de fecha

15/09/09)

POR DOS AÑOS: Vicepresidente 1º, Vicepresidente 2º, Protesorero, Prosecretario

General, 1º Vocal Titular

POR UN AÑO: Tres Vocales Suplentes, Tres Revisores de Cuentas Titulares, Dos

Revisores de Cuentas suplentes.

POR UN AÑO A FIN DE COMPLETAR MANDATO: Un Vocal Titular

PUNTO 3) ELECCIÓN DE DOS SOCIOS PARA FIRMAR EL ACTA

Se designó a los socios Dr. Casio Farro y Dr. Diego Passarella, como firmantes para

convalidar el Acta de la Asamblea.

PUNTO 4) RAZONES DE LA REALIZACIÓN DE LA ASAMBLEA FUERA DE TÉRMINO

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Habitualmente las entidades de la envergadura que tiene Centro Médico, necesitan un

mayor tiempo para el desarrollo del estudio de memoria, balance y estados contables. Razón

por la cual es habitual la presentación de la memoria y el balance en esta fecha.

Fue especial la convocatoria, dado que la asamblea estaba preparada para realizarse

un mes atrás y Centro Médico rechazó las dos listas que se presentaron y por lo que hubo un

nuevo llamado a asamblea a fin de darle tiempo a las listas a presentarse nuevamente para

el acto eleccionario. Uno de los miembros de una de las listas tenía una sanción en curso por

el Colegio de Médicos, razón por la que fue rechazada y otra de las listas tenía uno de sus

médicos que no llegaba a completar los dos años de socio activo definitivo. Estatutariamente

no correspondía que pudiesen presentarse por ello fueron rechazadas ambas.

PUNTO 5) CONSIDERACIÓN DE MEMORIA, ESTADOS CONTABLES E INVENTARIO, SUS

NOTAS Y ANEXOS CORRESPONDIENTES AL EJERCICIO CERRADO EL 31 DE

DICIEMBRE DE 2010 Y LECTURA DEL INFORME DE LOS REVISORES DE CUENTAS.

Se pusieron a consideración Memoria y Estados Contables, luego de distintas

consideraciones de los asambleístas presentes, la Memoria y Estados Contables fueron

aprobados

PUNTO 6) DESIGNACIÓN DE NUEVO REPRESENTANTE DE LA ASAMBLEA EN

SUBCOMISION SAMI.

Fue designado como nuevo representante de la Asamblea en Subcomisión SAMI, el

Dr. Fabián Dematteis.

PUNTO 7) ESCRUTINIO Y PROCLAMACIÓN DE LOS ELECTOS.

Respecto del escrutinio, hubo un (1) voto en blanco, dos (2) votos anulados, y la lista 1

Identidad e Integración obtuvo ciento cincuenta y cinco (155) votos, y la lista 2 CEM para Todos

ciento sesenta y ocho (168) votos . Por lo cual, es ganadora la Lista 2 “CEM para Todos”

En virtud de este resultado se proclamó electos a los siguientes asociados, para ocupar

los cargos a los que fueron propuestos

Vicepresidente 1º Jorge SARMIENTO

Vicepresidente 2º Raúl PORCEL

Prosecretario General Juan Carlos ISA

Protesorero Enrique BARRERA

1º Vocal Titular Héctor Gabriel SALORD

3º Vocal Titular Julio Alberto AMESTOY

1º Vocal Suplente Jorge ANCHORENA

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2º Vocal Suplente Edgardo ANDREATTA

3º Vocal Suplente Adriana CASATI

Revisor Cuentas titular Carlos PACCINI

Revisor Cuentas titular Lucas CAMARERO

Revisor Cuentas titular Elvio DEMICHELI

Revisores Suplentes Gustavo NAVAZA

Eduardo GASPARI

Por lo que la Comisión Directiva del CENTRO MEDICO DE MAR DEL PLATA, quedó integrada

de la siguiente manera:

Presidente Elena CASAL

Vicepresidente 1º Jorge SARMIENTO

Vicepresidente 2º Raúl PORCEL

Secretario General Gustavo GIMENEZ

Prosecretario General Juan Carlos ISA

Tesorero Daniel PEREZ

Protesorero Enrique BARRERA

Secretario Ext. Cultural y Cient. Mario COMELLI

1º Vocal Titular Héctor Gabriel SALORD

2º Vocal Titular Eduardo LEON

3º Vocal Titular Julio Alberto AMESTOY

1º Vocal Suplente Jorge ANCHORENA

2º Vocal Suplente Edgardo ANDREATTA

3º Vocal Suplente Adriana CASATI

Revisor Cuentas titular Carlos PACCINI

Revisor Cuentas titular Lucas CAMARERO

Revisor Cuentas titular Elvio DEMICHELI

Revisores Suplentes Gustavo NAVAZA

Eduardo GASPARI

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COMISIÓN DIRECTIVA.

Se enuncian algunos de los temas relevantes planteados en ese ámbito:

• Licencia del Dr. Enrique Barrera a su cargo de Revi sor de Cuenta. en la reunión del

10 de mayo 2011 se resolvió otorgar Licencia solicitada hasta el final de mandato. La

misma fue prorrogada hasta el 28 de junio 2011.

• Renuncia del Dr. Mario Fernández a su cargo de Voca l Titular. Presentada en la

reunión del 24 de mayo 2011 con el fin de participar en calidad de candidato a

Vicepresidente 1º en las próximas elecciones.

• Renuncia del Dr. Fabián Dematteis a su cargo de Vic epresidente 1º. Presentada en

la reunión del 31 de mayo 2011 luego de breve intercambia de opiniones, se resolvió

aceptarla. El cargo fue cubierto por el Dr. Alberto Mano.

• Renuncia de la Dra. Elena Casal al cargo de Preside nte. El 12 de julio de 2011 se

recibió la renuncia presentada por la Dra. Elena Casal al cargo de Presidente del Centro

Médico. La renuncia fue aceptada, y de acuerdo al art. 55 del Estatuto societario, asumió

las funciones de Presidente de la Institución el Vicepresidente 1º el Dr. Jorge

SARMIENTO.

• Tasa Municipal Seguridad e Higiene. En el mes de febrero la Asesoría Letrada informa

que la justicia hizo lugar al pedido cautelar que efectuáramos contra la Municipalidad la

que a través de un decreto de la intendencia y una resolución de su secretaría de

hacienda había dispuesto dejar sin efecto la exención que cuenta nuestra entidad como

entidad dedicada a la salud y por carecer de fines de lucro respecto al pago de la tasa

de seguridad e higiene municipal, y retribución de la tasa en forma retroactiva. En el mes

de agosto se informó el estado del proceso judicial, que reclama volver a sostener la

validez legal y constitucional del decreto otorgado y publicado en boletín oficial del

municipio durante la gestión del anterior intendente. La Justicia ordenó a la

Municipalidad no innovar medida, lo que impide reclamar el pago de la tasa, debiendo

expedirse la Cámara de Apelaciones. Se decidió esperar el dictamen de la Cámara

Contencioso Administrativa.

• Clínica Privada Mar del Plata SRL. En reunión del 22 de septiembre, nuestra Asesoría

Letrada nos informa que la Suprema Corte de la Provincia rechazó el recurso

extraordinario que Centro Medico presentó contra la sentencia que admitía la acción

intentada hace mas de 15 años por Clínica Privada Mar del Plata SRL.- De tal modo

salvo que se apele a la Corte Nacional el fallo quedará firme y debe abonarse el crédito

reclamado por esta sociedad. La Asesoría Letrada entiende que recurrir a la Corte

Nacional no es recomendable no solo por cuanto no se avizora en el caso cuestiones

constitucionales que motiven y justifiquen el tratamiento por el más Alto Tribunal del país

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y sugiere que ni bien llegue el expediente a Mar del Plata se deposite judicialmente el

capital adeudado de $ 118.975 y se pida liquidación de interés al Juez a fin de

completar el saldo a pagar. Que no es posible acuerdo alguno dado el estado del

proceso y el hecho que todos los pagos que Centro Medico haga deben bancarizarse

necesariamente, estando esta sociedad que nos demanda inhibida, sin actividad alguna,

sin cuentas bancarias y sin por ello posibilidad de acordar quitas o acuerdos de otra

índole.- Que el juicio refiere a obligaciones devengadas durante Octubre, Noviembre y

Diciembre de 1993.- Que se fijo por la Justicia la tasa de interés pasiva Banco Provincia

(lo que es bueno para nuestra Institución pues es la tasa más baja que existe en los

cálculos judiciales). Que estima en forma provisoria que el total de la deuda debe

ascender con costas a unos $ 450.000 pero insiste en que lo correcto es depositar el

capital de condena para evitar el nuevo decurso de intereses.-Se produce un

intercambio de opiniones. La gerencia general informa que la suma esta previsionada

en el último balance. Luego de un análisis del caso se decide en forma unánime no

interponer recurso alguno a la Corte Nacional, acatar el fallo y actuar tal lo señalado por

la Asesoría Letrada.

• Propuesta de Beca para Estudiante Carrera Medicina. Los socios Gáspari Eduardo y

Sabando Pedro presentaron la propuesta de estudiar posibilidad de becar a un

estudiante proveniente de escuelas públicas y de bajos recursos para que si tiene la

vocación, y cuenta con buenos antecedentes académicos, pueda estudiar y completar la

carrera de Medicina, a través del aporte voluntario de los socios de Centro Médico y

coordinado por la Institución. Se aprobó instrumentar su puesta en práctica. Cuando se

haya concretado el reglamento respectivo, se presentará a nuestros socios para que

participen en su financiación.

PARTICIPACIÓN EN ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS

Actividad desarrollada como integrante del FRE.ME. BO.

La presencia de Centro Médico de Mar del Plata se concretó con la asistencia y participación

del Dr. Eduardo LEON a cada una de las reuniones, teniendo a su cargo la Secretaria General

de FREMEBO y el acompañamiento de los Dres. Giménez e Isa.

IOMA. El tema excluyente fue el seguimiento del convenio IOMA en toda la provincia. Se

mantuvieron varias reuniones con las autoridades del Instituto. Se le solicitó el pago de la

deuda atrasada, la actualización del padrón de afiliados, la readecuación del nomenclador de

prestaciones y el incremento de la cápita –deficitaria para todos los Círculos Médicos-. Ante

estos reclamos, el IOMA ofreció el 17% de aumento en la cápita, un ajuste en el valor capitado

para incluir los conceptos de nocturnidad, los coseguros de consulta de internación y los

códigos ET. Propuso un plan de pago para la deuda de los años 2009 y 2010 en tres cuotas

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mensuales y consecutivas. Se trabajó para que nuestras instituciones continúen con el control

del convenio, pese a los intentos del IOMA de querer manejar –vía validación e internet- la

información de las prestaciones y la relación directa con nuestros socios.

Violencia . Ante el incremento de la violencia física y verbal que sufren los colegas, se propuso

trabajar en dicha temática. Se solicitó una entrevista con el Ministro de Salud y con las

comisiones de salud de la Cámaras de Diputados y Senadores. Se comprometió a los

legisladores a realizar un proyecto de ley que contemple los derechos del médico y normas de

seguridad. Se acercaron a nuestra reunión, dos representantes jerárquicos del Ministerio de

Salud, exponiendo la labor que vienen realizando sobre violencia en el trabajo en el sector y

agendaron nuestras inquietudes.

Jornadas . En virtud del agotamiento del tema Litigiosidad Indebida, se decidió que el tema

“Violencia hacia los Profesionales de la Salud” sea el titulo de nuestras jornadas anuales. Se

efectuó el 4 de noviembre de 2011 en el Aula Magna del Consejo Superior del Rectorado de la

Universidad Nacional de La Plata. Las autoridades invitadas fueron el Ministro de Salud de la

Provincia de Buenos Aires, Dr. Alejandro Collia, el Decano de la Facultad de Ciencias Médicas

del Universidad Nacional de La Plata, Profesor Dr. Jorge Martínez. La apertura estuvo a cargo

del Dr. Gonzalo Hernández, Presidente de la AMEPLA y el Dr. Horacio Sovani, Presidente del

FREMEBO. Los disertantes fueron el Dr. Eduardo Martiarena, Vicepresidente de la AMEPLA, el

Dr. Jorge Gilardi, Presidente de la Asociación de Médicos Municipales de la Ciudad de Buenos

Aires y la Dra. Cecilia Pozo, representante del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos

Aires. Se coincidió en la muy buena convocatoria, prolija organización y excelente exposición

de los disertantes. Se consensuó como estrategia a futuro, instalar la problemática en la

sociedad y aceptar el convite a participar en la Comisión de Salud Provincial.

Ley de Medicina Prepaga . Se debatió la vigencia de esta ley. Se planteó que ante este

escenario, muchas de nuestras prepagas tenderán a desaparecer.

AMEPLA . Se leyó la nota de la entidad solicitando su incorporación al FREMEBO.

Considerando la importancia del acercamiento y el deseo de sus dirigentes de trabajar en

conjunto, se aceptó el ingreso por unanimidad.

ACAMI . El 15 de setiembre de 2011 se realizó en nuestra ciudad, el Congreso Anual de

ACAMI. La jornada previa, se puso en marcha el coloquio sobre litigiosidad indebida y el

acercamiento de los jueces a la ciencia médica, siendo invitado a participar el Dr. Juan Carlos

Isa como representante del FREMEBO.

Asamblea . Se efectuó el llamado a Asamblea General Ordinaria para el 07 de enero en la

Agremiación Médica de Ensenada.

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Asociación Sistemas de Salud Médico Gremiales de la República Argentina

En la reunión de Comisión Directiva del 13 de diciembre nuestro Secretario General, Dr.

Giménez, informa que, por efecto del impacto que tendrán los Decretos que incluyen a todo

tipo de Entidades relacionadas con la salud, dentro de la Ley de Medicina Prepaga, y el

decreto reglamentario de la misma, surgió la inquietud de Círculos Médicos del Conurbano, de

constituir una Entidad civil sin fines de lucro, que nuclee, a todas aquellas que administran

sistema de salud médico- gremiales, para lo cual proponen un modelo de Acta Marco a

firmarse en la Capital Federal, en la sede de la FEMECON, el día martes 20 de diciembre del

corriente. Se da lectura al mencionado documento. La decisión de integrar esta nueva entidad

fue aprobada por unanimidad.

El día 20 de diciembre, se procedió a la firma en la sede del FEMECON y suscribió la

mencionada acta de intención, integrada además por: Circulo Médico de Tandil, Circulo

Médico de Vicente López, Círculo Medico de Esteban Echeverría, Círculo Médico de Lomas

de Zamora, Círculo Médico de Morón, Hurlingham e Ituzaingó, Círculo Médico de San Isidro,

Asociación de Médicos de San Martin y Tres de Febrero, Asociación Médica de Alte. Brown,

Federación Médica Gremial de la Capital Federal y Círculo Médico de la Matanza.

Actuación en Climed S.A.

Los representantes de Centro Médico en esta sociedad concurrieron a las reuniones

semanales de Directorio. En la renovación de autoridades para el año 2011-2012 la

presidencia de directorio la ocupa un representante de Centro Médico.

El seguimiento de los convenios suscriptos, la gestión de cobranza y pago, la política de

contratación fueron los principales ítems de observación realizados por nuestras

representantes en consonancia con la política gremial de nuestra institución y ajustándola a

los marcos institucionales vigentes.

SUBCOMISION INSTITUCIONAL

Gestión Gremial

Desde la Subcomisión Institucional se continuó con la recepción y tratamiento de las

solicitudes de socios, recibiéndose a los mismos en casos puntuales, atendiendo las demandas

inherentes a la dinámica del padrón societario.

Se realizaron tres JORNADAS INSTITUCIONALES para los socios provisorios, siendo éstas

obligatorias para pasar a la condición de socio activo definitivo.

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Cambio de Categorías en Aranceles Diferenciados

Como todos los años se realizaron dos llamados a concurso, mayo y noviembre. En el último

llamado se evaluó la posibilidad de generar cupos en especialidades que no han tenido

movimiento en los últimos llamados, y por el otro, no sobrepasar los cupos que actualmente

están vigentes para no alterar el impacto económico en los convenios propios. Se analizaron

varias alternativas visto la participación actual de las categorías en padrón general de obras

sociales, logrando la flexibilización en aquellas especialidades que tuvieran cupos a concursa.

En reunión de Comisión Directiva, se aprobó la propuesta, quedando que en cada llamado se

realizara idéntico análisis.

Comunicación y Relaciones Institucionales

Durante el año 2011 se incorporó este área, que formando parte de la Subcomisión

Institucional, hizo posible trabajar de manera sostenida en este sector, en el 70ª Aniversario del

Centro Médico de Mar del Plata, a través de acciones y actividades con el fin de mantener y

mejorar la relación de la institución con los diferentes públicos que conforman su entorno.

A modo de balance de la gestión realizada durante 2011, el Área de Comunicación y

Relaciones Institucionales, con el constante apoyo de los miembros de Comisión Institucional y

directivos, en estrecha colaboración con las distintas áreas que hacen a la institución,

comparte con los socios los avances y logros alcanzados en los diferentes ejes de trabajo.

Comunicación Externa : En el presente caso la comunicación externa estuvo dedicada a

trabajar con: Medios de comunicación, Socios Médicos y Comunidad marplatense.

En los que respecta al vinculo con los medios locales, Centro Médico Mar del Plata fue

protagonista tanto en plataformas radiales, audiovisuales y gráficas a través de la emisión de

sus spots publicitarios de la campaña “Todos tenemos una historia en el Centro” (Publicty

Argentina) Asimismo, se logró contar con el apoyo y la cobertura de eventos institucionales por

parte de la prensa escrita, la participación activa en temas actuales mediante entrevistas

radiales, etc... Cabe destacar también la producción del Suplemento Especial 70º Aniversario

publicado por Diario La Capital con gran apoyo publicitario y repercusión social.

En las acciones dirigidas a los socios, la gestión apuntó a reafirmar la relación desde sus

diversos canales de comunicación y generando diferentes propuestas:

• Página WEB, su mejoramiento continuó permitiendo en forma interactiva acceder a toda

la información referente a facturación y liquidaciones, y el seguimiento de presentaciones

realizadas. Los Aranceles y modalidad de OO.SS y Nomencladores Adicionales se

mantuvieron a disposición de los socios, y de sus secretarias con clave propia que les

permitió ingresar a consultar esta información. Con el aporte y colaboración del personal

de Biblioteca y Sistemas continúa siendo posible la publicación de los contenidos y la

asistencia técnica para su normal funcionamiento.

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• La transformación del boletín oficial institucional en diseño e incorporación de nuevas

temáticas

• La organización de Actividades de Interés Médico como:

o Charla Responsabilidad Penal en el ejercicio de la Medicina con la disertación del

Juez Dr. Guillermo Yacobucci

o Charla Sistemas de Salud, La realidad cubana con la visita destacada de la Dra.

Hilda Molina

• Actividades científicas como:

o Ciclo de Cursos de Geriatría y Gerontología – trabajando junto al área de

Biblioteca-, a cargo del Dr. Gerardo Passera, que contó con importante concurrencia

de profesionales de la salud.

• Eventos culturales con la realización del 1º Concurso de Fotografía “La Ciudad y el

Mar” y deportivos como el Torneo de Golf 70º Aniversario realizado en el Club Mar

del Plata Golf Los Acantilados.

Resaltamos la realización de dos celebraciones en el marco del 70º Aniversario; el cóctel del

Acto Central del 70ª aniversario celebrado en La Normandina con la presentación oficial del

Primer Video Institucional del CEM, y la grata presencia tanto de autoridades y representantes

de instituciones médicas, como del personal de Centro Médico.

La Fiesta del Día del Médico , que tuvo lugar en La Normandina el día 7 de diciembre 2011,

hizo posible que 400 socios y amigos se reunieran para festejar su Día del Médico.

La comunidad marplatense también volvió a encontrarse en el Centro gracias a las atractivas

propuestas que durante todo el año mantuvieron la sala teatral en movimiento entre las que

podemos destacar el “Ciclo Como Vivir Mejor” y “Escuela para Padres” de la Lic. Susana

Rasisnky, el Curso de Capacitación “Escuelas Saludables” brindado por el Dr. Héctor E.

Bordone para docentes, estudiantes y graduados en enfermería; el convocante Ciclo de Cine

“Algo para recordar”, y el 1º Concurso de Fotografía y su exposición abierta. Asimismo, la

notable presencia de Centro Médico en los medios de comunicación locales contribuyo a

marcar presencia y estar vigentes en la comunidad con acciones concretas.

Comunicación Interna: Dirigida al público interno de la institución, o sea, a sus recursos

humanos. En este fuero, se trabajó con el personal a través de pequeñas acciones: mejor y

mayor utilización de los canales de comunicación oficiales, incorporación del personal en la

organización de actividades, obtención de nuevos beneficios. Lo expuesto anteriormente son

solo los pasos iniciales de un camino de trabajo que se prolongará en las próximas gestiones a

base de apertura, comprensión, esfuerzo y dedicación. La comunicación es una herramienta de

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gestión. Es la intención de la institución, trabajar optimizando el clima laboral puertas adentro y

proyectando la misma imagen hacia afuera.

XXXIV OLIMPIADA MÉDICA NACIONAL

Se realizó del 10 al 17 setiembre de 2011 en La Falda – Córdoba. Nuevamente los

participantes disfrutaron de una semana de confraternidad y camaradería, en esta propuesta

que surge tradicionalmente desde la Secretaría de Deportes, Cultura y Turismo de la COMRA.

La disponibilidad de discretos escenarios deportivos contrastó con la calidez de la gente del

valle de Punilla y la buena disposición de los participantes para disimular las carencias

existentes.

Simultáneamente se desarrolló el VI Simposio de Medicina del Deporte en instalaciones del

Hotel FATSA de La Falda, con prestigiosos disertantes de la Especialidad y una notable

cantidad de asistentes.

Desde el Plenario de Delegados de la OMN se reforzó la propuesta por mantener un criterio

FEDERAL en la Organización de la misma, procurando sedes alternativas en diversos puntos

del país que conjuguen atractivos turísticos con buenos escenarios deportivos, evitando la

reiteración frecuente de sedes (salvo circunstancias excepcionales).

Biblioteca

Según se ha planteado al cierre de la Memoria Anual 2010, la biblioteca ha podido cumplir con

sus objetivos de adaptación e innovación de servicios, resguardo y garantía de la calidad y

validez de la información científica que proveemos.

Se ha seguido haciendo énfasis en el correo electrónico como medio de comunicación

fundamental y se ha podido comenzar con la digitalización de los principales servicios y parte

de la colección de revistas resguardada en el archivo de la Institución.

COMUNIDAD DE USUARIOS ATENDIDOS

Médicos socios del CEM 274

Médicos no socios del CEM 188

Estudiantes 109

Médicos socios Jubilados 68

TOTAL DE USUARIOS EN 2011 639

DEMANDA DE SERVICIOS

Servicio Cantidad de solicitudes

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Consulta de material en Sala de Lectura 1234

Búsquedas bibliográficas 175

Prestamos de material a domicilio 127

Servicio de Fotocopiado * 181

Gestión de documentos 1159 pedidos

Uso de Pc´s 216

Servicio de Impresiones * 25

Consultas Generales 1095

Fondos bibliográficos y adquisiciones

El fondo bibliográfico tiene dos componentes principales: LIBROS y PUBLICACIONES

PERIODICAS (revistas). El proceso de compra tanto de suscripciones a revistas médicas

extranjeras contribuye a sostener el concepto de centro de actualización bibliográfica que

reviste a esta Biblioteca.

La Biblioteca en 2011 ha continuado con la misma inversión que en el año 2010 para actualizar

sus fondos bibliográficos. Durante el año 2011 se han suscripto las siguientes publicaciones:

Revistas en Idioma Inglés

• The Lancet

• Gastroenterology

• New England Journal of Medicine

• Journal of Clinical Endocrinology & Metabolism

Revistas en Idioma Español

• Ginecología y Obstetricia

• Medicine

• Anales de Pediatría

• Cirugía Española

Base de Datos

• Md Consult (Base de Datos con acceso a una gran cantidad de Journals, Libros y gran

parte de la colección de las Clínicas de Norteamérica.)

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Durante el año 2011 se han recibido la cantidad de 48 libros en donación de parte de socios del

CEM. Se han recepcionado 35 suscripciones donadas de revistas científicas iberoamericanas.

Cabe destacar que la recepción y donación de la mayoría de esta revistas es en forma

continuada desde hace más de 10 años.

Servicios

El nivel de demanda de los servicios ofrecidos se ha mantenido respecto a otros años, como

así también la comunidad de usuarios socios institucionales que es asidua a la biblioteca.

Difusión

La difusión de los servicios, novedades bibliográficas y otras informaciones de importancia se

ha implementado a través de tres vías:

• Correo electrónico

• Sección de Biblioteca en la web del CEM

• Sección de Biblioteca en el Boletín Institucional.

Además este año se ha diseñado un nuevo tríptico informativo.

Centro de Jubilados Médicos

El CEMEJU (Centro de Médicos Jubilados) realiza diversas actividades: teatro leído, Club del

Libro, Charlas y otros. El personal de la biblioteca colabora con asistencia para la realización

de estas actividades y con la coordinación para el desarrollo de estas en el espacio de la

biblioteca, en casos excepcionales.

Esta colaboración implica tareas como:

• Grupo de Teatro Leído: fotocopias y uso del entrepiso.

• Club del Libro: uso de sala de lectura para reuniones, fotocopias, informes de uso, cobro

de cuotas, avisos telefónicos, procesos técnicos de los libros, confección de novedades,

atención a socios, préstamos y devoluciones de libros, control de movimientos de libros,

reclamos, ingreso y procesamiento del material nuevo, asesoramiento en adquisición de

material, incorporación en la Intranet y el Boletín del CEM de las nuevas adquisiciones y

ordenamiento en estantería.

El Club del Libro ingresó la cantidad de 28 libros a su colección literaria y se realizaron

223 préstamos.

• Charlas: uso de la sala de lectura, fotocopias, asistencia técnica.

• Reuniones de Comisión Directiva, de Comisión de Cultura, De Comisión Administrativa,

las cuales se realzar en la sala de Lectura de la Biblioteca.

• Ventas de entradas para el almuerzo de la primavera y fin de año del CEMEJU

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Jornada Temas Actuales en Bibliotecología

Por segundo año consecutivo, la Biblioteca del Centro Médico de Mar del Plata, con el auspicio

de la Universidad Nacional de Mar del Plata, celebró el día viernes 11 de Noviembre del

corriente año la II Jornada TAB.

Además se inauguró el espacio de Graduados en el Mundo con la proyección de un video

entrevista con la Biblioteca del Instituto Cervantes en Budapest. Esta sección se encuentra

dedicada a mostrar a nuestros Profesionales de la Información en trabajos internacionales.

También se contó con una sesión de Posters a cargo de los autores.

La Jornada contó a lo largo del día, con 140 asistentes. Es importante destacar la presencia de

los estudiantes de las carreras de la Universidad Nacional de La Plata, y también de las

carreras presenciales y a distancia de la Universidad Nacional de Mar del Plata. También se

contó con ponencias de La Pampa, Córdoba, La Plata y Buenos aires, y disertaciones de la

Universidad Nacional de La Plata y Universidad Nacional de Cuyo, Mendoza.

La II Jornada TAB ha dejado resultados sumamente positivos, tanto a nivel institucional como

profesional, nutriendo con nuevas expectativas y objetivos la 3er. edición que tendrá lugar en

2012.

Participación en redes de bibliotecas

RENICS – Red Nacional de Información en Ciencias de la Salud

Desde 1989 integramos RENICS (Red Nacional de Información en Ciencias de la Salud), red

de más de 100 bibliotecas médicas nacionales que cuenta con el apoyo de la Organización

Panamericana de la Salud (OPS). Nuestra membrecía es una de las más antiguas de la red.

Objetivos planteados para el año 2012

Como profesionales de la información estamos conscientes del desafío que implica el

desarrollo de nuestras tareas en la ya instalada Sociedad de la Información, que conlleva una

continua adaptación e innovación de servicios. Sin embargo, no perdemos de vista los

elementos distinguidos en nuestra tarea: usuarios e información. Tanto uno como otro

requieren cambios en las herramientas utilizadas sobre ellos, integración y análisis de

diferentes perfiles de consumo, como así también resguardo y garantía de la calidad y validez

de la información que proveemos. En nuestra opinión estos serán los pilares que sostendrán

nuestros objetivos para el presente periodo que recién comienza.

Nuestro primordial objetivo consistirá en continuar con la prestación de servicios a nuestros

usuarios, manteniendo el diálogo con los mismos acerca de sus necesidades e inquietudes.

Esto nos permitirá disponer a la biblioteca como un valioso recurso de información de apoyo a

los médicos y demás profesionales de la salud.

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Se continuará haciendo énfasis en el correo electrónico como medio de comunicación

fundamental con los socios en razón de los buenos resultados obtenidos, buscando así

conservar la comunidad de usuarios e incrementar la tasa de uso de nuestros servicios.

Asimismo, se prevé continuar ofreciendo diferentes actividades a través de la gestión del actual

Secretario Científico y Extensión Cultural, con el fin de contribuir a la actualización médica de

los profesionales de la salud. También se propone mejorar la actualización de los contenidos

del sector de Biblioteca incluido en el sitio web de la institución.

Para el año 2012 estamos interesados en desarrollar diferentes proyectos especiales, como

complemento a las tareas cotidianas, entre ellos:

1. Seguir potenciando la digitalización del fondo bibliográfico de archivo de nuestra

Biblioteca para luego comenzar con las revistas que se encuentran en Sala de Lectura.

2. Proyectar una segunda etapa de digitalización, en la cual se volcarán los documentos

en un software especializado, destinado al resguardo documental y consulta restringida

a usuarios socios del servicio.

3. Comenzar a planificar la creación de una base de datos de consulta online del fondo

bibliográfico impreso.

4. Continuar afianzando las relaciones con las Redes de Bibliotecas.

5. III Jornada de Temas Actuales en Bibliotecología

6. Implementación de Facebook y Twitter para la Biblioteca. Estas herramientas otorgan

en forma exponencial una mayor visibilidad de la Biblioteca en la comunidad. Además,

se favorecen alianzas estratégicas en redes profesionales y potencian la difusión de los

servicios a todos aquellos que utilizan las tecnologías de la información.

7. Realizar charlas educativas a la comunidad educativa sobre Redes Sociales y Uso de

Buscadores

Todas estas actividades contribuyen al ideal final de convertir a la Biblioteca del Centro Médico

de Mar del Plata en referente único a nivel local ante todas las unidades de información que

existen en Ciencias de la Salud y la presencia en la sociedad.

Imprenta y Archivo

El sector ubicado en calle Libertad 4261 desarrolló su actividad colaborando con la ejecución

de las tareas de la impresión de la papelería interna para mantener un stock, y donde se

efectúa la distribución a todas las áreas que requieren de este servicio. Asimismo, la tarea de

Impresión de recetarios, Memoria y Balance 2010, impresión y colaboración en el armado de

NOTICIAS y Suplemento de OO.SS.

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Respecto al sector Archivo, se continuó con la modalidad de seleccionar la documentación,

guardar la misma clasificada, llegando a optimizar las búsquedas requeridas por los distintos

sectores.

Se mantuvo el seguimiento que permitió depurar la documentación innecesaria, economizando

el espacio físico disponible.

SUBCOMISIÓN CEM

Área Contrataciones

Se gestionó un incremento general para todos los convenios de las OO.SS., Mutuales y

Prepagas que tienen convenio con CEM del 8% en Mayo, 8% en Junio y 8% en Julio y del 20%

en Noviembre, totalizando un promedio anual de incremento del 31.5%.

Con OSDE se logro un incremento promedio del 20% en Consultas y 12% en el resto de las

prácticas en Abril y un 11% en Consultas 7% en el resto de las prácticas en Noviembre.

Con IOMA se acordó un incremento general del 17% en Mayo. A la vez que se incorporaron a

la cápita las prestaciones de Coseguros de Consulta Arancel Básico, Diferenciados en

Internación, Nocturnidad y Urgencia y las prácticas ET en Módulos de Gastroenterología, en

todos los casos con el incremento capitario correspondiente. También se agregó al valor de la

cápita el concepto de índice corrector por afiliados fuera de padrón.

Asimismo con el IOMA se logró que la Entidad reconociera y se firmara un Acta respecto de la

deuda de los años 2009 y 2010 abonándola en tres cuotas. Por otra parte se realizaron

constantes gestiones por parte de Directivos y Gerentes en la ciudad de La Plata y en otras

ocasiones en conjunto con el FREMEBO, tratándose diversos temas derivados del convenio

que gerencia Centro Médico.

Durante el año, se lograron los siguientes incrementos en los aranceles, a partir de las

negociaciones con los distintos convenios:

OBRA SOCIAL

♦ CLIMED

COPETEL M.S.T.M. 33.33%

COPETEL COPESALUD 33.33%

OSPOCE – O.S.PERS. DEL ORGANISMO DE CONTROL EXTERNO 33.33%

OSPEDYC 31.76%

OSPEP – PERSONAL DE PANADERIAS 32.30%

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CONDUCTORES NAVALES – OSCONARA 30.19%

PATRONES DE CABOTAJE 35.24%

UNION PERSONAL 25.35%

♦ CONVENIOS ARANCEL BASICO

A.A.P.M – AGENTES DE PROPAGANDA MEDICA 32.98%

MUTUAL AMAR 36.64%

AMI - MUTUAL INTERCOOPERATIVA 34.75%

A.MUTAL EMPLEADOS BANCO PROVINCIA 26.00%

MUTUAL DEL CLERO 36.56%

COOMARPES 33.10%

EMSYS – CONSULTAS 29.60%

JERARQUICOS SALUD 30.64%

EST.DE SERVICIO, GARAGES Y P. DE ESTACIONAMIENTO 44.87%

MUTUAL FEDERADA GRUPO II 32.30%

OSARPYH 32.31%

OSETYA – TEXTILES 32.93%

OSMEBA 33.92%

OSPEPBA – PERSONAL DE ESCRIBANIAS 36.05%

OSPESCA – CAPITANES, PILOTOS Y PATRONES DE PESCA 38.57%

OSPIA – PERSONAL DE LA INDUSTRIA DE LA ALIMENTACION 30.80%

PERSONAL DE FARMACIA 34.75%

PODER JUDICIAL 31.25%

SAT – TV SALUD 33.53%

SUMA 33.28%

22 DE DICIEMBRE – OBLIGATORIO 34.75%

♦ CONVENIOS ARANCEL EMPRESARIAL

AMFFA – MUTUAL DE FARMACEUTICOS 34.20%

CAJA DE ESCRIBANOS 32.29%

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CAJA NOTARIAL 33.92%

CASA – CAJA DE ABOGADOS 32.00%

COMEI – CAJA DE ODONTOLOGOS 30.80%

FEMEBA – FEDERACION MÉDICA DE LA PROVINCIA DE BS. AS. 36.05%

LUIS PASTEUR – PERS. DIRECCION DE SANIDAD LUIS PASTEUR 30.54%

MAISA – MAI SOCIEDAD ANONIMA 44.87%

MAPFRE SALUD 32.00%

MEDICUS 33.50%

Compañía MEDITERRANEA 36.64%

MUTUAL FEDERADA GRUPO I 32.30%

OPDEA – PERS. DIREC. DE EMPRESAS DE ALIMENTACION 30.68%

OSMECON – CIRCULO MEDICO DE LA MATANZA 33.92%

22 DE DICIEMBRE – VOLUNTARIOS 34.75%

♦ OTROS

FEMECHACO 33.92%

OSMEDICA 33.92%

♦ OSDE 33.20%

♦ IOMA 17.00%

Área Cuenta Corriente

Se efectuó un permanente y constante seguimiento de la Cuenta Corriente de cada

financiador, lo que arrojó como resultado un nivel excelente de cobranzas, tanto en tiempo

como en forma. El promedio general de atraso en los pagos no superó los siete días de

vencimiento de las facturas.

Área Liquidaciones

Se liquidó a los socios $ 149.707.081,12 lo que arroja un promedio mensual de $

12.475.590,10

Área Control de Órdenes

Se continuó con las tareas propias de procesamiento de toda la documentación recibida, lo que

exige un esfuerzo y concentración importante por parte del personal que compone el sector.

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Esta tarea significa el control de toda la documentación en lo referente a codificación,

matrículas, distribución de los aranceles, control de los valores que factura el sistema,

corrección y emisión de los cálculos provisorios y definitivos, pedido de facturación y envío

junto con la documentación respaldatoria. El nivel de errores ha sido irrelevante y marcó su

influencia en los niveles de débito. No existieron débitos por falta de documentación.

Caja de Ayuda Profesional

De la actividad desarrollada durante el ejercicio en análisis, se destacan las siguientes:

• En el transcurso del año fallecieron dieciocho 18 socios. Se otorgaron los subsidios

correspondientes de acuerdo a la normativa de la Caja Ayuda Profesional.

• También diecinueve que obtuvieron su jubilación, percibieron un subsidio en concepto de

reconocimiento de servicios.

• Subsidios por Enfermedad. Fueron beneficiados veinte socios, percibiendo durante un

período de tres meses, el equivalente aproximadamente a 88 UGP mensuales.

• Subsidios por nacimiento. Se abonaron en dicho período a 19 socios, el beneficio de

Subsidios por nacimiento y/o adopción, por un equivalente a 65 UGP cada uno.

En cuanto al Fondo Compensador para Jubilados y Pensionadas - cuyo fin es completar el

beneficio de la jubilación o pensión otorgado por la Caja de Previsión y Seguro Médico - se

distribuyó entre sus beneficiarios que al 31/12/2011 era de 345 personas, de acuerdo con el

siguiente detalle:

Jubilación Integrativa (comp. del 100%) 176 beneficiarios

Pensión Integrativa (comp. del 75%) 156 beneficiarios

Pensión Integrativa (comp. del 37,5%) 13 beneficiarios

A las pensionadas con hijos menores de 18 años cursando su correspondiente escolaridad, se

les entregó Subsidio por Escolaridad para cada hijo. Durante el año se liquidaron 54 subsidios

por un monto equivalente a $ 100 cada uno.

El valor de UGP se incrementó en el 15,40% para el año en curso y se previó un incremento

del 16,60% para el año siguiente.

SUBCOMISIÓN SAMI

Producto

En función a la propuesta realizada a inicios de año, SAMI se ha centrado en el cumplimiento

de los objetivos planteados, implementando medidas tendientes a obtener una mejor ecuación

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etaria con la intención de reforzar la composición etaria de la cartera vigente. Para ello, se ha

trabajado en dos aspectos fundamentales del producto: precio y servicio.

En cuanto al precio, fue necesaria una actualización de la estructura vigente en los planes

comercializables, implementando una mayor segmentación etaria del precio en función al

análisis del mercado. Asimismo se conformó un plan para los menores de 30 años sin carga de

familia a fin de poder incrementar la población de ese segmento etario y se impulsó la oferta

del planes en forma corporativa en empresas, cuyo volumen de afiliación permite optimizar el

valor del plan customizando su precio a cada empresa.

En relación al servicio, durante el año 2011 se implementaron diversos procesos

administrativos que implicaron una mayor accesibilidad al servicio, de esta manera se

disminuyó significativamente, por ejemplo, el manejo de reintegros (bioquímicos,

anticonceptivos, medicamentos, material radioactivo, etc.), se trabajó sobre el plan materno

infantil pre-autorizando las prestaciones incluidas, generando un vademécum particular en

farmacias, etc. Lo antes expuesto produjo un descongestionando de las líneas de autorización

y mayor celeridad en la atención del afiliado. Cabe resaltar la liberación de autorización de

determinadas prestaciones médicas y paramédicas que fueron aplicadas en el plan 760 a partir

del mes de julio 2011, posibilitando al mencionado producto acomodarse al servicio que

plantea el mercado y de esta manera insertarlo competitivamente en el mismo.- No debemos

olvidar la incorporación gradual de prestaciones que permitan la correcta adecuación de la

matriz prestacional en los planes sami, cumplimentando los requerimientos de mercado y la

normativa vigente en la materia.-

Cuotas de Planes de Salud Sami

El mantenimiento del servicio prestacional que SAMI ofrece a sus afiliados implicó que el precio

del producto debiera ser actualizado en distintos periodos del año 2011, de esta manera se

implementaron en el año dos incrementos en los valores de cuota. Lo antes mencionado

implicó un incremento promedio del 47,52% en los valores de cuota, lo cual implicó

lamentablemente bajas por el aspecto precio en la cartera de SAMI.

Gestiones Comerciales

Como consecuencia de la decisión de ajustar los valores de cuota para mantener el

financiamiento del servicio, y generando esta medida una pérdida de competitividad en cuanto

a la relación de precio – producto respecto de las ofertas de la competencia se profundizo la

gestión de Upgrade, la que se planteó con dos objetivos fundamentales:

1) Facturar más con los mismos afiliados.

2) Fidelizar y contener caídas.

Se continuo con la metodología de las afiliaciones punto por punto tratando de sostener el nivel

de productividad y en el segundo semestre se relevó nuevamente las variables del mercado

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(precios, acceso al servicio, modalidades comerciales etc.) con el objetivo de tener un

diagnostico de la situación actualizado y así poder diseñar un plan de acción. En este análisis

participo la totalidad de la fuerza de ventas en tareas de campo y las gerencias en el análisis

de la información y posterior diagnostico. A partir del mes de octubre, se implementó la

campaña promocional para ajustar la relación de precios vigente y se planifica un plan de

acción de corto, mediano y largo plazo, que consistió en el otorgamiento de bonificaciones de

acuerdo diversas variables analizadas.

Acción de captación de empresas

En el marco de la reglamentación de la Ley de Prepagas se estableció como un vector posible

respecto de la presupuestación y la conveniencia el negocio corporativo, de acuerdo a los

objetivos planteados inicialmente. La Gerencia Operativa diseñó las herramientas

administrativas y la Gerencia Comercial inicio en Noviembre el relevamiento de empresas y la

calificación de las mismas respecto de su comportamiento en el pago de los aportes

previsionales. Se distribuyo una nomina de empresas a la fuerza de ventas y con esa

información se planificó la campaña que impactará en 2012.

Adecuación de Aranceles

Honorarios Médicos. En cuanto al valor de consulta sami, se han producido en el año 2011

actualizaciones en el mes de enero 2011 (10%) y el mes de agosto 2011 (28,29% promedio)

brindando de esta manera un promedio del 41,12% de incremento en la facturación de

consultas en el periodo analizado. De igual manera se actualizaron los galenos pactados en

sami en un promedio del 44,28% en el año 2011. En cuanto a los honorarios de las

prestaciones incluidas en el nomenclador adicional de sami, se aplico en el mes de agosto

2011 un incremento del 25% en el año 2011.

Derechos Sanatoriales. En el año 2011 se han producido las siguientes actualizaciones en el

convenio que sami posee con la FECLIBA, en el mes de febrero 2011 se aplicó un incremento

del 6% en unidades, pensión y módulos, asimismo en el mes de julio 2011 se realizó una

actualización del 7% únicamente en las unidades y pensión. Asimismo en el mes de agosto

2011 se produjo una actualización del 7% sobre los valores de unidades y pensión y del 14%

en los módulos convenidos con la Federación. Por último, en el mes de diciembre 2011 se

autorizó un incremento del 5% en unidades, pensión y módulos.

En función a lo antes expuesto, encontramos que en el año 2011 existió un incremento

acumulado del 26,88% en unidades, pensión y módulos pactados.

Otras Prestaciones. Asimismo se ha realizado la actualización de aranceles de prestadores

no médicos que brindan servicios a afiliados sami en función a la posibilidad económica –

financiera de la Institución: Prácticas Anestésicas 30%, Prácticas Bioquímicas 27%, Prácticas

Kinesiológicas 27%, Prácticas Odontológicas 20%.

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Escenarios

El año 2011 ha presentado como aspecto saliente la promulgación y posterior reglamentación

de la Ley 26.682, la cual en su redacción original excluía a las asociaciones civiles dentro del

ámbito de su competencia, lamentablemente el Decreto Nro. 1991/2012 incluyó literalmente

dentro de esta Ley a las asociaciones civiles, fundaciones mutuales y cooperativas.

El mencionado marco normativo instituye pautas que definitivamente atentan contra los

paradigmas que hasta el momento han regido a nuestra actividad, modificando sin duda alguna

el sector en el cual nos encontramos inmersos.

Hasta el momento pocos son los aspectos de la ley que han sido implementados en la realidad,

la falta de normativas por parte de la Autoridad de Aplicación provoca esta situación sin

embargo estimamos que en el transcurso del año 2012 se irán aclarando distintos puntos en

cuanto a la factibilidad de su aplicación, debiendo esperar tal hecho para poder decidir los

cursos de acción a tomar.

La obligatoriedad de autorización para la actualización de los valores de cuota por parte de la

Superintendencia de Servicios de Salud con dictamen vinculante d la Secretaria de Comercio

dispuesta, entre otros aspectos, por la Ley 26.682, nos coloca en un escenario de

incertidumbre presupuestaria, en el cual será necesario lograr la mayor optimización de los

recursos disponibles a fin de soportar la actividad de nuestro sistema solidario de salud.

Independientemente de lo expuesto, la judicialización de los casos es otro de los temas que

debemos exponer como saliente en este periodo, aunque ya instaurado en la escena de

nuestra actividad desde hace años, ha tomado gran importancia en cuanto al impacto que

representa dentro de la estructura de gasto y del soporte legal/administrativo que debe poseer

la Institución para poder contener esta temática. A título meramente ejemplificativo,

mencionamos que en el año 2011 se interpusieron en contra de SAMI 57 expedientes, de los

cuales más de la mitad siguen en curso en la actualidad.

SUBCOMISIÓN ADMINISTRATIVA Y DE CONTROL

Planificación y Sistemas

En el informe se describen los requerimientos con mayor prioridad realizados durante el año

contemplando todas las actividades del mismo. También se informa sobre los sistemas

desarrollados y las mejoras a los existentes, exceptuando CWA y SIMP de los cuales se realiza

un análisis más exhaustivo. Se realizaron desarrollos con el objetivo de facilitar la operatoria

unificando varios procesos o sistemas para entregar información calificada. De esta manera el

usuario obtiene una herramienta más potente para poder desarrollar su tarea.

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En cuanto al Sistema Operativo SIMP, los principales trabajos realizados fueron orientados en

mejorar y agilizar los servicios a los distintos usuarios

Controles Servicios

• Reintegros por CBU

• Control de Prestaciones autorizadas en la Web de SAMI.

• Control de Prestaciones autorizadas en la Red Conexia.

• Nueva Operatoria Implementada por SAMI

� Autorización Liberada 760 por WEB - SAMI

• Registración de Patologías por Afiliado.

• Nueva implementación chequera de Plan Materno

• Modificaciones Acto Profesional Bioquímico – APB

• Actualización Altas y Bajas posdatadas

• Modificación RG2616

• Exportación para Nuevo aplicativo WEB ARBA

• Actualización SICORE Régimen 94 Impuesto 217 Personas Jurídicas

También se realizaron actualizaciones en el Sistema de Gestión CWA y Sistema de Reportes,

siendo las más relevantes, para la toma de decisiones:

• Nuevo reporte “Estadística General - Detalle Gastos” con la posibilidad de buscar

información por distintas opciones. Para ser utilizado por todas las áreas.

• Análisis y modificación procesos para Perfil Prestacional.

• Reportes varios relacionados a Ingresos / Egresos de afiliados.

• Informe de Costos por afiliados por Patologías.

• Reporte seguimiento de tramites / tareas en los tiempos de atención

� Tiempo promedio de atención

� Cantidad de casos tomados por día

� Tipo de casos tomados

� Casos con mayor reincidencia

A partir de los requerimientos de la Gerencia General se diseñaron nuevos procesos tendientes

a mejorar el servicio al afiliado SAMI:

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1. Administración de Afiliados: en funcionamiento, se encuentra en la etapa de mejora

continua.

2. Gestión de Aportes:

• Fue adaptado a las distintas necesidades de negocios planteadas por SAMI.

3. Sistema de Caja – Nuevo Sistema

• Unifica funciones facilitando la tarea al cajero. Entrega toda la información del afiliado

necesaria al momento de pagar una cuota, Cta. Cte., facturas adeudadas,

registración online del pago, emisión de recibo, entre otras opciones que mejoran y

facilitan las tareas de Caja.

4. DSP - Sistema de recepción y atención del afiliado direccionad a

• Identifica las razones por las que los afiliados (puesto de Informes) se hacen presente

en SAMI y son direccionados al sector adecuado.

• Se obtiene tiempos de espera de afiliados en distintos sectores, tiempos de atención,

se obtiene un ranking de eventos con mayor frecuencia, etc.

• Los afiliados son llamados por su Apellido y nombre.

5. Sistema CallCente r

• Integrar el manejo de empresas (Nueva operatoria SAMI Comercial)

• Seguimiento Morosos – Liquidación

Los dos sitios Web (Centro Médico y SAMI) mantienen el nivel de actualizaciones y visitas

proyectadas. En el último año, luego de la implementación online de autorizaciones de los

planes 760 se observo un incremento de las visitas. La cantidad promedio mensual de

visitantes en el 2011 para el sitio Web SAMI es de 3400 visitas, un 30% más que el promedio

mensual del 2010. En referencia al sitio Web de Centro Médico, se mantiene el promedio

mensual de años anteriores, 4500 visitas mensuales. En el sitio Web SAMI se implemento la

autorización ONLINE de los planes 760 para todos los prestadores médicos y no médicos

otorgando una herramienta de última generación ofreciendo un servicio diferenciado a los

afiliados de los planes 760.

Nuevo Sistema de Gestión. Se aprobó la migración de los sistemas actuales a un único

sistema integrador de todas las actividades de la entidad. Desde mediados del 2010 se

comenzó con el análisis entre las Gerencias de los servicios, circuitos y sugerencias que

entendían deberían ser los pilares del servicio a ofrecer al Socio Médico.

Visión: obtener un sistema unificado que cumpla en un 100% las necesidades de la entidad y

se adapte a los cambios de la misma con el menor impacto en operatoria y desarrollo;

ampliando y facilitando la información, los medios de acceso y el seguimiento de todo lo

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relacionado al Socio Médico, proveyendo también de una herramientas a SAMI para competir

con el mercado actual. Para cumplir este objetivo se debe obtener un sistema basado en las

últimas tecnologías que soporten los futuros cambios en operatoria y en nuevas tendencias de

servicio que propondrá el mercado.

Del análisis de los productos existentes en el mercado, los cuales fueron presentados en

Centro Médico durante el 2011, se optó por dos alternativas, comparando ventajas y

desventajas entre un producto ya desarrollado de la empresa Integral Software, al cual deberán

realizarse modificaciones versus un desarrollo propio realizado por el actual proveedor que

soporte en forma nativa la operatoria completa de la entidad, la Gerencia de Sistemas y

Planificación propuso desde los estudios realizados en el último semestre recomendar el

desarrollo de un Sistema a Medida con la participación y seguimiento en todos los puntos

críticos del equipo de la Gerencia de Sistemas y Planificación de la Entidad.

Proyecto 2012

A continuación se detallan algunos proyectos que se desarrollaran en el transcurso del nuevo

periodo, los cuales fueron iniciados en el 2010:

• Desarrollo del Nuevo sistema de la Entidad. Actualmente se están desarrollando dos

reuniones semanales con el proveedor para delinear el cronograma de trabajo.

• Sistema de recepción y atención del afiliado direccionada, seguimiento por pantalla: El

afiliado puede ver en que cola está esperando, cuantas personas están antes que él,

puede ver de qué caja / sector lo llamaron.

• Modificación en Sistema de Stock para asignación de gastos por sector.

• Servicios Web: un servicio web permite realizar transacciones ONLINE con otras

entidades.

• Implementación en Análisis con el Centro de Bioquímicos.

El 2011 fue un año en el cual se trabajo con el objetivo principal de migrar los sistemas

actuales en un único sistema que contemple todas las necesidades de la entidad.

Coordinación de Recursos Humanos

Incrementos salariales

Durante el año, se homologaron los siguientes incrementos salariales: Febrero: 10% sobre

sueldos diciembre 2010. Mayo: 6% sobre sueldos diciembre 2010 Agosto: 6 % sobre sueldos

julio 2011 Noviembre: 6% (no acumulativo) sobre sueldos julio 2011. En total representó un

incremento del 29.92%

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Nomina . La plantilla al 31/12/2011 asciende a 120 empleados. Durante el año las altas y bajas

de empleados fueron compensadas (10 empleados).

Capacitación. Durante el año 2011 se realizaron varias acciones de capacitación:

• PLAN DE CAPACITACION CREDITO FISCAL. Durante marzo y abril del 2011 se

concluyó el plan de Capacitación realizado a través del Programa de Crédito Fiscal.

Se otorgaron los certificados a todos los participantes que aprobaron el curso (seguimos

con un promedio del 78 % de asistencia) y se recuperó la totalidad de lo abonado ($

23000).

• CAPACITACION OPERATIVA SAMI. En los meses de febrero y noviembre se realizaron

capacitaciones de índole operativa para el personal de SAMI. Se instaló la modalidad de

realizar dos capacitaciones anuales de este tipo.

Tuvieron muy buena repercusión entre el personal asignado a SAMI.

• CAPACITACION EN TECNICAS BASICAS DE PRIMEROS AUXILIOS. Respondiendo a

un pedido del Cuerpo de Delegados del Centro Médico de Mar del Plata, se brindó al

personal interesado una Capacitación en Técnicas Básicas de Primeros Auxilios. La

misma se realizó en el mes de noviembre y estuvo a cargo del Coordinador de La Cruz

Roja Mar del Plata.

Asignación Extraordinaria no Remunerativa. Por Acciones de los Delegados, en el mes de

febrero el Centro Médico de Mar del Plata otorgó al personal una “ayuda de carácter

extraordinario” de $500 para todo el personal, con el fin de aliviar la espera hasta la publicación

de paritarias.

Canasta Navideña. En el mes de diciembre se entregaron a cada empleado el equivalente a $

200 en vales extrapass como un reconocimiento en ocasión de las festividades de fin de año.

Coordinación Administrativa.

Gestión

La Subcomisión Administrativa y de Control, en el ámbito de su incumbencia, ha realizado la

planificación, gestión y control del Presupuesto Financiero de la Institución. Se ha continuado

con la tarea de racionalización de gastos operativos, disminuyendo por ejemplo, el impacto de

costo de transporte de caudales, optimización de gastos de telefonía y servicios, de insumos de

papelería, entre otros. Asimismo, se siguió con la verificación y control mensual de la

cobrabilidad de cuotas SAMI.

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Durante el primer semestre del año 2011 se logró cancelar las últimas dos cuotas

correspondiente a la deuda Consolidada, por un total de $641.767,17. Quedando pendiente

solo lo que está adeudando el IOMA por los códigos 88.

Liquidación de Honorarios Médicos

Durante el ejercicio económico se han liquidado $ 149.707.081,82 según el siguiente detalle:

CONVENIO 2011 2010

Consultas Pronto Pago 30,134,193.20 22,160,721.08

Convenios CLIMED 1,836,202.68 2,046,273.83

Convenios por Prestación 18,219,418.53 11,799,411.94

Deuda Consolidada 641,767.17 941,849.89

FEMEBA - IOMA 8,596,987.65 6,952,582.71

IOMA - Capita 29,962,327.13 24,788,055.25

IOMA - Codigos 88 8,601,312.42 6,989,096.63

IOMA - Diferenciados Internación y Consultas 839,821.34 632,111.04

OSARPYH Prácticas 6,321,749.64 5,139,382.11

OSDE Prácticas 20,601,231.96 16,244,385.52

OSTEL Prácticas 380,248.24 793,445.07

SAMI y Plan Mayores 14,025,503.48 10,689,580.15

Unión Personal Prácticas 8,050,206.33 6,633,668.38

Adelanto Material Radioactivo 1,496,112.03 582,565.06

TOTAL 149,707,081.80 116,393,128.66

Con relación al año anterior, se verifica un incremento del 28,62 % en los montos liquidados.

En cuanto a los Convenios de Consultas Pronto Pago de Obras Sociales con Fondo Operativo,

se ha logrado un incremento del 27,55 % de los mismos con respecto a los constituidos al

cierre del ejercicio anterior.

Inversión Tecnológica

En relación al plan anual de actualización de equipamiento informático, como en años

anteriores financiado mediante un préstamo bancario con amortización en doce cuotas

mensuales a coto cero. El monto de la inversión fue de $ 43.871,00

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AGRADECIMIENTOS

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento al personal de la entidad porque ha

brindado lo mejor de sí aportando su esfuerzo en el desarrollo de la entidad. A la Asociación de

Médicos Jubilados del Centro Médico. A las autoridades de salud Nacionales, Provinciales y

Municipales. A los representantes de las Obras sociales y prestadores de salud y entidades

financieras. A todos nuestros socios, quienes con su apoyo nos permiten continuar la compleja

empresa de desarrollar en forma continuada nuestra entidad.