Mercadeo 3 lección
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EL PRODUCTO
“Un producto es una serie de atributos conjuntados en forma reconocible. Todo nombre se designa como un nombre descriptivo (o genérico) que entiende la gente”.
Kodacolor y Fujicolor
Squibb´s y Bayer
Nuestro concepto de producto incluye ahora los servicios que lo acompañan cuandose vende. (Garantías, transporte, servicios y otros)
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Calidad delProductoServicios del
Vendedor
Reputación delVendedor
Color
Garantía
DiseñoEmpaque
Marca
Precio
CaracterísticasFísicas de los
Productos
Un producto es mucho más que unConjunto de atributos físicos
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CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS
Productos de consumo y para las empresas
Bienes de conveniencia
Bienes de comparación
Bienes de especialidad
Bienes no buscados
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U.M.C.A.
Curso mercado I IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Mayor selectividad de los consumidores
Altos índices de fracaso
¿Qué es un producto “nuevo”?
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ESTRATEGIA DE PRODUCTOS NUEVOS
Meta de la compañía Estrategia del producto Ejemplos recientes
Defender su participaciónen el mercado
Consolidar la reputaciónde innovador
Introducir una adicciónEn una línea de productosO revisar el producto yaExistente
Introducir un productorealmente nuevo, no unamanera de extensión de ootro ya existente
Postres de leche paracomplementar otrosalimentos congelados“saludables”.
Las computadoras Palmtopque fueron lanzadas porHewlett-Packard
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Se identifica la funciónestratégica del nuevoproducto y después ...
1.Generación de
ideas
2.Selección de
ideas
3.Análisis del
negocio
4.Desarrollo de un prototipo
5.Pruebas de
mercado
6.Comercialización
Principales etapas del proceso de desarrollo de productos nuevos
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U.M.C.A.
Curso mercado I
ETAPAS DEL PROCESO DE ADOPCIÓN
Etapa Actividades durante la etapa
Conocimiento
Interés
Evaluación
El individuo entra en contacto con la innovación; se convierte en prospecto.
El producto le interesa al prospecto lo bastante como parabuscar información.
El prospecto juzga las ventajas y desventajas del producto
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ETAPAS DEL PROCESO DE ADOPCIÓN
Etapa Actividades durante la etapa
Prueba
Adopción
Confirmación
El prospecto adopta la innovación por algún tiempo. Unconsumidor compra una muestra del producto, si este sepresta a ello.
El prospecto decide utilizar la innovación en forma íntegra
Luego de adoptar la innovación, el prospecto se convierteEn usuario que inmediatamente busca la seguridad de queSu decisión de adquirir el producto fue correcta.
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Mezcla de los productos:Anchura y Profundidad
Cortadoras de pasto Herramientas para jardín Herramientas para el pasto
Rotatorias eléctricas Rastrillos Sillas
Eléctricas de bobinas Azadones Sofá para recostarse
Eléctricas manuales Palas Bancas
Todos en variostamaños y devarios precios
Todos en varios Tamaños y formas
Diversos tamaños y precios en maderao aluminio conMallas plásticas
PRO
FUN
DID
AD
VA
RIED
AD
EN
LA L
INEA
AMPLITUD
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CICLO TIPICO DE VIDA DEUNA CATEGORIA DE PRODUCTOS
INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACION
0
PérdidasTiempo en años
DO
LA
RE
S
VOLUMEN DE VENTAS
GANANCIAS