Mercadeo para emprendedores Plantillas finales Enero 2014 Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE.
-
Upload
tercero-gaytan -
Category
Documents
-
view
221 -
download
0
Transcript of Mercadeo para emprendedores Plantillas finales Enero 2014 Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE.
Mercadeo para emprendedores
Plantillas finales
Enero 2014
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Análisis del macro entorno (PEST)
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 1
Análisis del entorno (PEST)Resumen
Variable DescripciónPotencial impacto en el
emprendimientoFactores Políticos:
Factores Económicos:
Factores Sociales:
Factores Tecnológicos:
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 1
Análisis del micro entorno (Sector o industria)
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Fuerzas que determinan la competencia y rentabilidad del sector / industria
Competidores potenciales
Amenaza de nuevos competidores
SustitutosAmenaza de sustitutos
Sector económico Rivalidad para obtener mejor posición
entre los competidores existentes
CompradoresProveedores
Poder de negociación de los compradores
Poder de negociación de los proveedores
• • •
• • •
• • •
• • •
• • •
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 2
Análisis Oportunidad del mercado y su atractividad
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 2
Criterios para evaluar la Oportunidad de mercado
AtractividadAlto potencial Bajo potencialCriterio
Industria y Mercado• Mercado:
Consumidores y clientes:¿Se les puede entregar el producto o servicio a los consumidores /Son alcanzables?Beneficios al usuario:¿Cuál es el tiempo de retorno para el usuario? ¿ Resuelve un importante problema?
Valor agregado: ¿Es un producto de alto valor agregado? ¿Se realizan pagos por adelantado?
Vida del producto: ¿ Es durable?
• Estructura del mercado: ¿Es imperfecta; la competencia esta fragmentada o la industria es emergente?
• Tamaño del mercado: ¿Es Medible; tamaño relativo importante? • Tasa crecimiento del mercado: ¿El crecimiento es atractivo y sostenible?
• Capacidad del mercado: ¿La industria se encuentra a plena capacidad o cerca a esta?• Participación de mercado alcanzable en año 5: ¿Se puede capturar una alta participación en el mercado objetivo?
1) Mercado
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
• Estructura de costos : ¿Se tiene acceso a proveedor(es) de bajos costos o que tengan ventajas vs otros competidores?
Plantilla # 3
Criterios para evaluar la Oportunidad de mercado
Atractividad
Alto potencial Bajo potencialCriterio
•Tiempo para pto. Equilibrio o flujo de caja positivo: ¿Es menor a 2 años?
2) Economías
• Potencial TIR: ¿ Es 25% o superior por año?
• Requerimientos de capital: ¿Son bajos o moderados? ¿Pueden ser financiados? ¿Se tiene acceso a fondos competitivos?• Características del flujo de caja: ¿Favorable; sostenible; 20-30% o mayor sobre las ventas?• Intensidad de activos: ¿Es bajo el % del nivel de activos sobre las ventas; <2-5% sobre las ventas?• Capital de trabajo espontáneo: ¿ Es bajo el nivel de capital requerido? ¿Son incrementales los requerimientos?• I&D/ Inversiones de capital: ¿ Son bajos los niveles requeridos; <2-10% sobre las ventas?• Margen bruto: ¿ Es alto y sostenible; >40% y durable?
• Ganancias antes de impuestos: ¿Son altas; > 10%; sostenibles.• Tiempo para punto de equilibrio de ganancias y pérdidas: ¿Es menor a 2 años, sin saltos ni lentitud?
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Criterios para evaluar la OportunidadAtractividadCriterio
• Costos fijos y variables: ¿ Son más bajos que el de competidores clave en la industria a incursionar? ¿Es alto el nivel de apalancamiento operativo?
3) Ventajas competitivas
4) Diferenciación estratégica
• Control sobre costos; precios: ¿ Son moderados a altos los niveles de control que se tienen? • Barreras de entrada:
Protección a derechos de autor-patente: ¿Existe o se puede obtener?Tiempo de respuesta/ (“lead time”): ¿Competidores lentos en reaccionar; adormecidos?Ventajas legales-contractuales: ¿Es propietario – patente o con derechos exclusivos?Contratos o “netwoeks” : ¿Están bien desarrollados, son accesibles? Personal clave: ¿Existen talentos en posiciones clave? ¿Es el equipo emprendedor y competente grado A?
• Nivel alineación “fit”: ¿Los activos apalancan la diferenciación? • Equipo: ¿Acceso a lo mejor en su clase; agentes a bajo costo?•Gerencia del servicio: ¿Modelo superior de servicio?• “Timing”: ¿El adecuado?¿Entrando al mercado con la corriente?• Tecnología: ¿Utiliza tecnología de vanguardia? ¿Es única en su genero?• Flexibilidad: ¿Posee habilidad para adaptarse; nivel de compromiso ajustable?• Orientación hacia oportunidad: ¿En la búsqueda permanente de oportunidades?• Precios: ¿Al nivel o cerca del líder? ¿Altos y sostenibles? • Canales distribución: ¿Son accesibles? ¿Existe un “network”?
Alto potencial Bajo potencial
Criterios para evaluar la OportunidadAtractividadOtros criterios:
• Regulaciones gubernamentales: ¿ Se prevén mayores regulaciones en el sector o industria que podrían afectar la dinámica competitiva y rentabilidad?
5) Marco regulatorio
• Contrataciones de personal: ¿ Existirán condiciones favorables para contratar y retirar personal? • Condiciones tributarias: ¿Existirán incentivos tributarios para la inversión y realizar las operaciones requeridas en el negocio o mercado?
Alto potencial Bajo potencial
• Derechos de propiedad: ¿Existen garantías para ejercer plenamente los derechos a la propiedad?
• Equipo gerencial y humano: ¿Se cuenta con un equipo humano emprendedor , con experiencia técnica y gerencial y con la integridad y honestidad adecuada?
6) Otros criterios
• Asuntos fatales: ¿Existirán asuntos que irremediablemente atentaran contra el negocio y su factibilidad ? • Criterios personales: ¿Qué tan alineado se encuentra el negocio al tipo de vida deseado por el emprendedor? ¿Cuál es el nivel de tolerancia a riesgos? ¿Qué nivel de resistencia al stress tiene el emprendedor?• Cosecha: ¿Cuál es el valor agregado potencial en el negocio? ¿A que nivel alcanza los múltiplos de valoración y comparables? ¿Cual es el nivel de valor agregado potencial? ¿Qué mecanismos de salida existen y que estrategia se podría implantar? ¿Cuál es el contexto del mercado de capitales?
Análisis Atractividad de la oportunidad y Posición competitiva
Oportunidad identificada:
CRITERIOS Importancia relativa
Nivel de atractividad Observaciones Baja Media Alta
ATRACTIVIDAD:
Mercado
1)
2)
3)Económicos
1)
2)
3)
VALORACION FINALPOSICION COMPETITIVA Nivel Competitivo
Ventajas Competitivas
1)
2)
3)
Diferenciación estratégica
1)
2)
3)
VALORACION FINAL
Estrategia de entrada al mercado:
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 5
Selección oportunidades de mercadoMatriz Mckinsey - GE
Atra
ctivi
dad
de la
Opo
rtun
idad
Alto
Medio
Bajo
Posición competitiva del emprendimientoAltaMediaBaja
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Análisis de Riesgos y Factores mitigantes
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Riesgos /Incertidumbres para el emprendimiento
Factores mitigantes
Comportamiento del consumidor & Segmentación del mercado
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 3
Comportamiento del consumidorIdentificación de las variables clave que determinan el comportamiento del
consumidor
Perfil del consumidor
Variables clave Categoría general Categoría especifica
Creencias
Actitudes
Valores
Comportamiento
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 6
Mapa utilidad del comprador-usuario
1.Compra
2.Entrega
3.Uso
4.Suplementos
5.Mantenimiento
6.Disposición
Productividad del consumidor
Simplicidad
Conveniencia
Riesgos
Diversión e Imagen
Amigabilidad ambiental
Las seis etapas en el ciclo de experiencia del usuario
Las
6 pa
lanc
as d
e uti
lidad
Se deben identificar barreras u obstaculos a la utilidad del comprador/usuario a fin de ver o descubrir los puntos clave que permitan lograr destrabar/impulsar utilidad excepcional para el consumidor. Al ubicar su propuesta en uno de los 36 espacios dentro del mapa de utilidad , ud puede facilmente observar si la nueva idea no solo crea una propuesta de utilidad diferente de las existentes si no como se podrían remover los obstaculos mas importantes en el camino para convertir los no consumidores en consumidores.
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 6
Segmentación estratégicaIdentificación y caracterización de los segmentos del mercado
Características de los segmentos
Segmento (tipo de cliente/mercado especializado):
Tamaño del segmento
Beneficios buscados
Factores decisivos en la compra
Canal de distribución ¿Dónde
adquieren el producto/ servicio?
Otros factores: frecuencia de uso,
nivel fidelidad a marca, etc.
Segmento 1:
Segmento 2:
Segmento 3:
Segmento 4:
Segmento 5:
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 7
Segmentación del mercado
Características del segmento/
Factores Comunes
de Compra
FACTORES
CLAVES
Segmento A Segmento B Segmento C Segmento D
•
Variable # 1:
Variable # 2:
Variable # 3:
Variable # 4:
Variable # 5:
Variable # 6:
•Tamaño y participación•Margen promedio/bajo• Tasa de crecimiento• Otros (especifique):
Establecer la importancia de los factores de compra en base a la siguiente escala:Mínima Máxima
1 42 3
POTENCIAL DEL SEGMENTO ( ATRACTIVIDAD)
•
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
• • •
• • •
• • • •
• • • •
Importancia de los factores de compra
Selección mercado meta
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 4
Selección mercado(s) meta/ “Targeting”At
racti
vida
d de
l seg
men
to
Alta
Media
Baja
Posición competitiva del emprendimientoAltaMediaBaja
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Segmento 1 Segmento 2
Segmento 3
Matriz Mckinsey
Plantilla # 8
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASEstrategia competitiva y
Posicionamiento estratégico en el mercado
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 5
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASEstrategia competitiva
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Liderazgo en costos
Bajo Costo
Amplio«target»
Diferenciación
Ventaja Competitiva
Estrecho«target»
Focalización en costos
Diferenciación
Diferenciaciónfocalizada
MercadoObjetivo
LiderazgoValor
Estrategia genérica seleccionada:_____________________________________________________________________________________________
Plantilla # 9
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASPostura estratégica del emprendimiento
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 5
Estabilidad del entornoFavorabilidad para el logro del Objetivo
(EE)
POSTURA ESTRATEGICA DEL EMPRENDIMIENTO
Fortaleza Financiera (FF)
Fortaleza del sector (FS)
Ventaja competitiva (VC)
1
2
3
4
5
6
6
5
4
3
2 1 1 2 3 4 5 61
2
3456
Postura estratégica del emprendimiento:____________________________________________________________________________________________________
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASPosicionamiento estratégico en el mercado
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 5
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASPosicionamiento estratégico en el mercado
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Características Desempeño funcional
Beneficios emocionales
Experiencias con la marca
Elementos racionales
Elementos emocionales
Elementos experienciales
Características
Beneficios
Ventajas
Puntos de diferencia
Plantilla # 10
Posicionamiento estrategico en el mercadoMapa de percepciones y preferencias
Atributo 1
Atributo 2
Nivel Y1
Nivel X1Nivel X2
Nivel Y2
Segmento: __________________________________________
Opción estrategica para el posicionamiento:_____________________________________
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASEstrategia genérica de mercadeo
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Actividad # 5
Estrategia genérica de mercadeo seleccionada:_____________________________________
(Empujar vs Halar)
Fabricantes Mayoristas Detallistas Consumidores
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
Estrategia genérica de mercadeo
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 11
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Estrategias para la captación, retención y
“add on selling”
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Actividad # 6
Estrategias para adquisición de clientes
Plan de mercadeoEstrategias
Estrategia de producto
Retención clientes
“Add on selling”Adquisición clientes
Estrategia de distribución
Estrategia de precios
Estrategia de comunicaciones
integradas
FASE 1 FASE 2 FASE 3
Estrategias para la adquisión de clientes:1)2)3)4)5)6)7)
Estrategias para la retención de clientes:1)2)3)4)5)6)7)
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 12
• Estrategias de “cross selling”
Estrategias “add on selling”
• Estrategias de “up selling”
Plantillas por estrategia(resumen)
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
ESTRATEGIAS DE:
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS• PRODUCTO• DISTRIBUCION• PRECIOS• COMUNICACIONES INTEGRADAS
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASESTRATEGIA DE PRODUCTO:
GRADOS DE LIBERTAD ESTRATEGICOS/ BRECHAS ESTRATEGICAS
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 6
Conceptualización del Producto/Servicio
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Beneficio básico
Producto básicoProducto potencial
Producto aumentado Producto esperado
Plantilla # 13
Dimensiones del ProductoGrados de Libertad
EstratégicosGLE 2
GLE 3
GLE 4GLE 8
GLE 7
GLE 6GLE 5
GLE 1
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Innovación-Lienzo estratégico Producto/Servicio
Alto
Bajo
Atributo 1 Atributo 2 Atributo 3 Atributo 4Atributo 5 Atributo 6 Atributo 7 Atributo 8
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Nivel de desempeño
Atributos de paridad : 1. 2. 3.
Atributos diferenciadores: 1.2.3.
Estrategia de ProductoMarco de las 4 acciones
Malla para: Eliminar/Reducir/incrementar/Crear
Una nueva curva de
valor
Reducir
Eliminar Crear
Incrementar Eliminar Incrementar
Reducir Crear
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Comparación de producto- “Value mapping”
Competidor A Competidor B Competidor C
Nuestro producto
AA BB CC
Factores claves que influencian la
decisión de compra del producto o servicio
Peso relativo
Total=100
Desempeño (1 a 10)
Valor Desempeño (1 a 10)
Valor Desempeño (1 a 10)
Valor Desempeño(1 a 10)
Valor
Valoración final
Línea de producto:
N° total de competidores
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASESTRATEGIA DE PRODUCTO:
CAPITAL DE MARCA
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
CAPITAL DE MARCA
Nivel reconocimiento
de la marca
Asociaciones de la marca
Calidad Percibida/
funcionalidadLealtad a la
marca
Valor Marca
Elementos claves:
Producto/Servicio : _____________________
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
* Modelo Aaker
Plantilla # 14
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASESTRATEGIA DE PRODUCTO:PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Matriz Mckinsey - GE
Atra
ctivi
dad
del s
egm
ento
Alta
Media
Baja
Cosechar/ Vender
Selectiva/ Ganancias
Invertir/ Crecer
Posición competitiva
AltaMediaBaja
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS/SERVICIOSPlantilla # 15
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 8
Analizar servicio requerido por consumidores
Establecer Objetivos y limitaciones
canales vs. necesidades
Identificar yEvaluar lasOpciones de Distribución
1) Identificar opciones:
Diseño Sistema de Distribución
Opción 1:
Opción 2:
Opción 3:
2) Análisis Ventajas- Desventajas:
Ventajas Desventajas
Opción 1
Opción 2
Opción 3
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
•
•
•
•
•
•
•
•
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Plantilla # 16
Estrategia de DistribuciónMarco de las 4 acciones
Malla para: Eliminar/Reducir/incrementar/Crear
Una nueva curva de
valor
Reducir
Eliminar Crear
Incrementar Eliminar Incrementar
Reducir Crear
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Diseño sistema de Distribución
Gerencia cuentas Nacional
Ventas directas
Telemercadeo
Correo Directo
Distribuidores
Generar “leads”
Calificaciónprospectos
Actividades generación Demanda
Pre ventas
Cierreventas
ServicioPost venta
Gerenciacuentas
Canales/Opciones
Detallistas
Revendedores informales
E
M
P
R
E
S
A
S
C
O
N
S
U
M
I
D
O
R
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 17
Roles- Responsabilidades y Esquema de remuneración
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Roles y Responsabilidades Esquema de remuneración
Plantilla # 18
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASESTRATEGIA DE PRECIOS
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 9
Opciones estratégicas de preciosAnálisis ventajas y desventajas
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Ventajas Desventajas
Opción 1:
Opción 2:
Opción 3:
Opción 4:
Plantilla # 19
Estrategia de valorComparación de producto- “Value mapping”
Competidor A Competidor B Competidor C
Producto XX YY ZZ WW
Atributos claves y factores que influencian que diferencian al producto
Peso relativo Total=100
Desempeño (1 a 10) Valor Desempeño (1 a 10)
Valor Desempeño (1 a 10)
Valor Desempeño (1 a 10)
Valor
Benefcios
% por encima o por debajo vs referencia
Precio $
% por encima o por debajo del promedio.
Producto:
N° total de competidores
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 20
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADASOBJETIVOS COMUNICACIONALES &
PLAN DE MEDIOS
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Actividad # 10
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
SEGMENTO A Características Publico ObjetivoEDAD
SEXO
PROFESION
ESTADO CIVIL
PERSONALIDAD (Carácter)
¿ Como desearía satisfacer mis expectativas?
¿Qué hago en mi tiempo libre?
¿ Como desearía que me vieran?
¿ Como me expreso?
¿ Por qué soy diferente?
¿ Que comportamiento y actitudes (tipo de vinculación) desearía tener con la categoría/marcas?
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 20
DISEÑO PLAN COMUNICACIONES EFECTIVOIDENTIFICAR AUDIENCIA(S) OBJETIVO
Análisis Imagen. Conjunto de creencias, ideas e impresiones (familiaridad, favorabilidad). Brechas
ATRIBUTOS SEGMENTO 1ABC+ /PAREJA JOVEN
SEGMENTO 2ABC+ / JOVEN ADOSLESCENTE
COMPETIDOR IMAGEN DESEADA DEL
EMPRENDIMIENTO
BRECHAS COMPETIDOR IMAGEN DESEADA DEL
EMPRENDIMIENTO
BRECHAS
OBJETIVOS
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 20
Incrementar Awareness
X%en mercado meta.
Adquirir
Y Nuevos clientes
Incrementar el uso de los productos clave
Z%Retener a Clientes Objetivo
W%
PLAN DE COMUNICACIONES INTEGRADAS
OBJETIVOS COMUNICACIONALES
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 21
PLAN DE COMUNICACIONES EFECTIVO
AUDIENCIAS OBJETIVO SEGMENTO 1 SEGMENTO 2
Objetivo(s) del plan: - Percepción - Actitud - Comportamiento
¿Que iniciativas vamos a impulsar?
¿Como lo vamos a hacer?
¿Cuando lo vamos a hacer?
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Atributos a comunicar (PROMESA CLAVE): ___________________ ___________________
Mensaje clave: ___________________ ___________________
Plantilla # 21
ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD“Rational Positioning vs. Emotional Positioning”
Marca:Identificación “Audiencia Objetivo”:
“Rational Positioning” “Emotional Positioning”- Establecer ventaja autentica al “público objetivo” (promesa)
Elementos del Capital de Marca:
- Concepto creativo - Nivel de reconocimiento de la marca
- Argumento que enuncie las características/ atributos que producen la ventaja distintiva / soporte al capital de Marca
- Evaluación de alternativas
- Tono / Estilo de la comunicación
- Calidad percibida
- Lealtad a la marca
- Asociaciones de Marca
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 21
PLAN DE COMUNICACIONES EFECTIVO
OPCIONES VENTAJAS DESVENTAJAS
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
EVALUACIÓN DE LAS OPCIONES
Plantilla # 21
PLAN DE MEDIOS
Inversión estimada en Iniciativas potenciales
MEDIO SELECCION NIVEL INVERSION
Periódicos
Televisión
Correo directo
Radio
Revistas
Exteriores
Directorios comerciales
Cartas
Folletos
Teléfono
Internet
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
COSTOS ASOCIADOS
Plantilla # 21
Anexo 5Estrategias de mercadeo
Estrategia genérica de Posicionamiento:ESTRATEGIAS Desafíos claves Estrategias propuestas
Estrategias de Producto:
Tipo de producto(s) o servicio(s) a suministrar
Atributos claves para el posicionamiento Bases para construir capital de marca
Otros (mencionar):
ESTRATEGIAS Desafíos claves Estrategias propuestas
Estrategias de Distribución:
Canales a ser utilizados Roles, responsabilidades y márgenes Sostenibilidad costos de distribución
Otros (mencionar):
ESTRATEGIAS Desafíos claves Estrategias propuestas
Estrategias de Precios:
Monto a cobrar por el producto o servicio Costos que podrían reducirse en el tiempo
e impacto en la estrategia de precios Política de crédito a utilizarse
Otros (mencionar):
ESTRATEGIAS Desafíos claves Estrategias propuestas
Estrategias de Comunicaciones integradas:
Estructura de la campaña de publicidad Presupuesto de publicidad
Relaciones públicas Website
Otros (mencionar):
Centro de Iniciativas Emprendedoras CIE
Plantilla # 22