Mercado Handmade en España
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¿Qué es Blonic?
• ¿alguien se ha sentido alguna vez especial?
• Marketplace
• Impulsamos a los creadores, artesanos y tiendas
• Tienda Online
• Reportajes fotográficos
• Punto físico
¿de qué vamos a hablar hoy?
1. Una nueva realidad: ¿realmente la conocemos?
2. ¿cómo nos afecta como “artesanos” y “artistas”?
3. ¿qué tenemos que hacer para estar preparados?
Title
Text
¿formamos parte de ella?http://www.youtube.com/watch?v=c7c_OXivqSk
Title
Cambios en la forma de comunicarnos
Del teléfono a las redes sociales y WhatssappNos comunicamos y relacionamos de otra forma
Cambios en los hábitos de compra
Todo a nuestra disposición en un click
Explosión del ecommerce en nuestro país (Fuente IAB)
11,8 M ha comprado en el último año
14% Compran Online de manera habitual
27 millinternautas 16- 55 años
Explosión del ecommerce en nuestro país (Fuente Iab)
La moda cada día tiene un mayor peso en el ecommerce
Tecnología 21%
Moda 34%
Entradas 14%
Explosión del ecommerce en nuestro país(Fuente Iab)
49% compra + moda que
hace un año
62% pide + innovacióndigital a las
tiendas
42% que no compra online
lo haráproximamente
Cambios en los métodos de pago
Estamos asistiendo a una revolución en los métodosde pago (Paypal, Bitcoin, Google Wallet, …)
Mayor selección de productos y servicios
Incremento exponencial de la oferta de producto, competencia y cartera de nuevos clientes
Cambios en el modelo de distribución
Del camión tradicional a los drones
Cambios en el modelo de distribución
http://www.youtube.com/watch?v=98BIu9dpwHU
Cambios en la forma de publicitarnos
Del folleto en papel al multidispositivo digital
¿ante tanto cambio qué podemos hacer?
Text
Seguro que no podemos seguir como antes
Una nueva realidad que no podemos obviar….
… pero si podemos hacer frente con distintas palancas
Marketing
Formación
DistribuciónProducto
Fidelización
Desde el punto de vista de marketing
Idealmente deberíamos trabajar en las cuatro áreas
RRSS Buscadores
Email Display
Desde el punto de vista de RRSS
• Tener presencia en las principales RRSS
• Ser constante en el tiempo
• Aportar valor en el contenido
• Seguir a personas con especial influencia
• Analizar cómo se comporta mi audiencia
Desde el punto de vista de buscadores
• Realizar campañas segmentadas
• Analizar constantemente el ROI
• Utilizar varios buscadores (hay vidad después de
google!!)
• Estudiar bien a la competencia
• Por qué no hacer campañas fuera de España
Desde el punto de vista de email mk
• Hacer envíos a BBDD contrastadas
• Incluir promociones de cara a incentivar el registro
• Analizar el retorno en ventas
• Espaciar las campañas en el tiempo
• Cuidado con la duplicación de usuarios
Desde el punto de vista de display
• Realizar micro campañas
• Intentar segmentar
• Búsqueda de nichos
• Definir el objetivo de la campaña
• Nos ayudan en la construcción de marca (no ventas)
Desde el punto de vista de la distribución
• Incluir el coste del envío en el precio final
• Rapidez en el envío del producto
• Facilitar la devolución del producto
• Indicar claramente la política de cambios
• Ofrecer alternativas al cambio
Desde el punto de vista de la formación
• Tomar cursos online o presenciales
• Leer noticias y casos prácticos
• Renovarse constantemente
Desde el punto de vista del producto
• Diseñar productos originales
• Cuidar la calidad de las materias primas
• Respeten el medio ambiente
• Realizar fotografías de calidad
• Etiqueta que describa el producto
Calidad de las fotos
MALA CALIDAD BUENA CALIDAD
Desde el punto de vista de la fidelización del cliente
• Puesta en marcha de un CRM aunque sea casero
• Fomentar la repetición de compra (cumpleaños,…)
• Facilitar la devolución de producto
• Participar en ferias y eventos
• Establecer una comunicación continuada en el tiempo
¿queda claro?
Gracias