METODOLOGIA PARA ELABORAR EL MANUAL DE FUNCIONES

El proceso de elaboración del Manual de Funciones

Para la elaboración del Manual de Funciones se asimila a cualquier proyecto que

requiere organizar, los elementos del proceso de administración, es decir en:

Planeación:

A) Aplicada al Recurso Humano, cumpliendo entre otros los siguientes pasos:

1. Problema

2. Justificación

3. Marcos de referencia

4. Objetivos del proyecto

5. Metodología

6. Actividades

7. Cronograma

8. Costos

Organización:

A) Asignación de tareas al equipo

B) Capacitación al equipo y a los funcionarios

C) Asignación de presupuestos y equipos

Ejecución:

Del Proyecto de Elaboración del Manual de Funciones

A) Recolección de la información

1) Formato básico

2) Técnicas para recolectar la información:

Entrevista individual

Entrevista grupos

Reunión con los jefes, con otros funcionarios

Observación directa en los puestos de trabajo

Participantes y experiencias de los empleados de la empresa

Informe de terceros

Cuestionarios permanentes de encuestas y entrevistas a:

Titulares:

Jefes

Supervisores

Subalternos

Cuestionarios de aspectos críticos de labores a

Titulares:

Jefes

Supervisores

Subalternos

Panel con expertos

Hojas de ruta

Manuales de procedimientos

B) Transcripción de la información a través de borradores y posteriormente y una

vez hechas las correcciones y cambios, elaborará el definitivo.

1. El ordenamiento de la información

2. Redacción final y digitación, según modelo de formatos

C) Análisis de la información

D) Verificación de la información

1. Titulares

Jefes

Supervisores

Subalternos

Inducción, capacitación e implementación

Control:

A) Mediante verificación y evaluación para mejorar y perfeccionar.

Basados en el esquema anterior y de acuerdo con sus unidades, funciones y objetivos

se cumplirá las siguientes fases:

Fase I. Descripción de la empresa

Organización

Distribución de cargos

Fase II. Clasificación de cargos

Tipificación de cargos

Justificación de cargos

Criterios de evaluación

Metodología

Formatos básicos:

Entrevista individual

Entrevista grupal

Jefes

Supervisores

Subalternos

Reportes de terceros

Panel de expertos

Capacitación al personal

Fase III. Recolección de información

Fase IV. Análisis e interpretación de la información

Fase V. Construcción y redacción del manual

Fase VI. Revisión y correcciones

Fase VII. Entrega del manual definitivo

Fase VIII. Inducción a los empleados

EJEMPLO DE MANUAL DE FUNCIONES

ANEXO 1

ANEXO 2