1. 1. MTODOS DDEE EEVVAALLUUAACCIINNDDEELL DDEESSEEMMPPEEOO Los objetivos de cualquier programa de evaluacin deldesempeo son entre otros los siguientes: Adecuar eltrabajador al cargo; distribuir incentivos salariales; permitirel mejoramiento de las relaciones empresa-empleado;establecer controles sobre la conducta de las personas oprovocar cambios en su conducta; detectar necesidades deadiestramiento; tomar decisiones de despido; manejar lapoltica de sueldos y salarios.
2. 2. MTODOS DDEE EEVVAALLUUAACCIINN DDEELLDDEESSEEMMPPEEOOExisten diversas mtodos de evaluacin, entre estaspueden mencionarse las siguientes:1.- evaluacin en 360 grados2.- escala grafica de evaluacin de desempeo3.-evaluacion forzada4.-evaluacion de campo5.- comparacin de pares
3. 3. EEVVAALLUUAACCIIOONN EENN 336600El propsito de aplicar la evaluacinde 360 grados es darle al empleadola retroalimentacin necesaria paratomar las medidas para mejorar sudesempeo, su comportamiento oambos, y dar a la gerencia lainformacin necesaria para tomardecisiones en el futuro.Lo que principalmente se evala seria Las cualidades del sujeto(personalidad y comportamiento), contribucin del sujeto alobjetivo o trabajo encomendado y el potencial de su desarrollo.
4. 4. El sistema es mas amplio en el sentido que las respuestas se recolectandesde varias perspectivas La calidad de la informacin es mejor. Puede reducir los prejuicios ya que la retroinformacin procede de dos omas personas ,no solo de una. La retroalimentacin de los compaeros y los dems podr incentivar eldesarrollo del empleadoVENTAJASDESVENTAJAS El sistema es mas complejo en trminos administrativos. Quiz haya opiniones en conflicto ,aunque puedan ser precisas desde lorespectivos puntos de vista. Para funcionar con eficacia ,el sistema requiere capacitacin
5. 5. ESCALA GRAFICA DE EVALUACION DEDESEMPEOEs un mtodo basado en una tabla de dobleentrada, en que las filas muestran los factoresde evaluacin y las columnas indican los gradosde evaluacin y desempeo. Los factores deevolucin son los criterios pertinentes oparmetros bsicos para evaluar el desempeode los trabajadores.
6. 6. IMAGEN DE LA ESCALA GRAFICA DEEVALUACION DE DESEMPEO
7. 7. MMttooddoo ddee EEssccaallaa GGrrffiiccaa::Ventajas Brinda a los evaluadores uninstrumento de evaluacin defcil comprensin y deaplicacin simple. Posibilita una visin integrada yresumida de los factores deevaluacin.Desventajas No permite al evaluador tenermucha flexibilidad, y por ellodebe ajustarse al instrumentoy no ste a las caractersticasdel evaluado. Esta sujeto a distorsiones einterferencias personales delos evaluadores, es decir, elevaluador califica al trabajadorcon su juicio personal y no consu criterio netamenteprofesional.
8. 8. METODO DE EEVVAALLUUAACCIIOONN FFOORRZZAADDAAEvala el desempeo de las personas mediante frases descriptivas que enfocan determinadas alternativas de desempeo individual.Cada bloque esta compuesto de dos ,cuatro o mas frases . el evaluador debe escoger forzosamente solo una o dos frases en cada bloque ,lafrase en cada bloque que mas representa el desempeo del empleado y la frase que mas se distancia de el o las dos que ms se aplican aldesempeo del empleado evaluado.
9. 9. IMAGEN DEL MMEETTOODDOO DDEE EEVVAALLUUAACCIIOONNFFOORRZZAADDAA
10. 10. EVALUACIN DE CAMPORequiere entrevista con un especialista deevaluacin y los gerentes (de lnea) para en conjuntoevaluar el desempeo de los respectivos empleados.de ah el nombre de investigacin de campo. Apartir de la entrevista con cada gerente, elespecialista elabora un formulario para cadaempelado evaluado.
11. 11. q Implica responsabilidad de lnea (el gerenteevala)qqPermite planear acciones para el futuro(programas de entrenamiento,orientacin)qqHace nfasis en el mejoramiento deldesempeo y en la consecucin deresultados.qqProporciona profundidad en la evaluacinde desempeoqqPermite una relacin provechosa entre elgerente de lnea y el especialista destaff.DESVENTAJASq Costo operacional elevado,por requerir asesoradel especialista.q Proceso de evaluacinlento y demoradoq Poca participacin delevaluadoVENTAJAS
12. 12. METODO DE COMPARACIONDE PARESClasifica a los empleados mediante una tabla de todos lospares posibles de individuos, para cada caractersticas ,con elpropsito de indicar al mejor empleado de esos pares.Ayuda a que el mtodo de clasificacin sea mas eficaz.Se establece una caracterstica y cada subordinado secompara con el resto de los subordinados por pares, indicandoquien es el mejor de ese par (con +0-)identificando quien es elmejor empleado de todos los evaluados.
13. 13. ENTREVISTA DE EVALUACINDEL DESEMPEOEs quizs la parte ms importante delproceso de evaluacin.Dicha entrevista da al gerente la oportunidadde analizar el informe de desempeo de unsubordinado y de explorar reas de mejora ycrecimiento posible, asimismo su objetivo esdarle a conocer al empleado informacinsignificativa sobre su desempeo.
14. 14. ENTREVISTA DE EVALUACIN DELDESEMPEOEs un dilogo entre un empleado y su jefe inmediato superior,que se centra sobre el rendimiento del empleado durante losltimos meses, incluyendo tambin una planificacin paramodificar el futuro rendimiento, por lo tanto la entrevista sedebe considerar como la revisin usual de la gestin derecursos humanos para revisar lo que pasa y lo que deberapasar entre el empleado y la empresa.
15. 15. Tipos de entrevista de evaluacin1.- Entrevista de hablar y venderLas habilidades que se requieren incluyenla capacidad para persuadir al empleado aque cambie de manera prescrita. Requiereel desarrollo de nuevos comportamientospor parte del empleado y el hbil uso deincentivos de motivacin por parte delentrevistador/supervisor.
16. 16. Tipos de entrevista de evaluacin2.- Entrevista de hablar y escucharLas habilidades que se requieren incluyen lacapacidad para comunicar los puntos fuertes ydbiles del desempeo del empleado durante laprimera parte de la entrevista. En la segundaparte se exploran con detalles el sentimientodel empleado acerca de la evaluacin.
17. 17. OOBBJJEETTIIVVOOSS DDEE LLAA EENNTTRREEVVIISSTTAA DDEE EEVVAALLUUAACCIINN DDEELL DDEESSEEMMPPEEOO1. Llegar a acuerdos con el empleado, demanera que se le permita tener una ideaclara de cmo se desempeacomparado con los patrones, normas oconductas esperadas.2.Definir medidas de mejoramiento.3.Estimular relaciones motivadoras msfuertes.4.Eliminar o reducir tensiones o dudas.
18. 18. CCOONNCCLLUUSSIINNHay muchsimos mtodos y maneras de llevar acabo la evaluacin de desempeo de un puesto detrabajo, lo que tenemos que tener en cuenta esque la evaluacin es un mtodo de dejarle sabertanto a el empleado como al empleador, cmo seest llevando a cabo una tarea y cuales serian lospasos a seguir para mejorar el desempeo delempleado y de los superiores. Pero lo msimportante es tener la habilidad de dialogar con lossuperiores para beneficio del empleado y de laorganizacin para la cual se labora.