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MF2177_3: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros
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MF2177_3: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros
Elaborado por: Maria del Carmen Sancho Tabuenca
Edición: 5.0
EDITORIAL ELEARNING S.L.
ISBN: 978-84-16424-63-4 • Depósito legal: MA 722-2015
No está permitida la reproducción total o parcial de esta obra bajo cualquiera de sus formas gráficaso audiovisuales sin la autorización previa y por escrito de los titulares del depósito legal.
Impreso en España - Printed in Spain
Presentación
Identificación del Módulo Formativo
Bienvenido a la Módulo Formativo MF2177_3: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros. Este Módulo Formativo pertenece al Certificado de Profesionalidad ADGN0110: Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados, que pertenece a la familia de Adminis-tración y gestión.
Presentación de los contenidos
La finalidad de este Módulo Formativo es enseñar al alumno a Determinar y seleccionar los profesionales para configurar los diferentes canales de distri-bución de seguros establecidos por la organización. Formar e informar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros de su ámbito de adecuación, utilizando el método más apropiado a cada caso. Asignar objetivos a los profesionales de los distintos canales de distribución de se-guros. Acordar con los mediadores las acciones comerciales a llevar a cabo de acuerdo con los planes de actuación y objetivos. Impulsar la ejecución de objetivos de venta de los miembros de los distintos canales de distribución de seguros motivándolos y facilitando los medios e instrumentos necesarios para conseguirlos en los plazos previstos. Supervisar la ejecución de objetivos de venta de los distintos canales de distribución de seguros realizando su segui-miento a fin de conseguir el máximo nivel de eficacia en la gestión comercial.
Para ello, en primer lugar se analizará Comercialización de seguros y rea-seguros, Organización de la red de venta de seguros y reaseguros,
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Planificación y gestión comercial del equipo de ventas de seguros y reaseguros. Liderazgo y formación del equipo de venta de entidades aseguradoras.
Objetivos de la Unidad Formativa
Al finalizar este módulo formativo aprenderás a:
– Analizar las funciones y la estructura organizativa del área comercial y de los distintos canales de distribución de una organización del sector de seguros y/o reaseguros tipo.
– Analizar la organización de los equipos de venta de seguros y/o reasegu-ros en los distintos tipos de canales de distribución.
– Aplicar las técnicas de determinación y selección de equipos de ven-ta de seguros y/o reaseguros para distintos canales de distribución, en una estructura organizativa, objetivos comerciales y ámbito de actuación definidos.
– Aplicar las técnicas de comunicación en procesos de información/for-mación de equipos de venta de diferentes canales de distribución, de entidades de seguros y reaseguros determinadas.
– Analizar los estilos de liderazgo, y las técnicas de motivación de equipos comerciales, habituales en la coordinación y comunicación con equipos de ventas de seguros privados, en distintos canales de distribución.
– Analizar planes de acción comercial, prospección y actividades de equi-pos de ventas de diferentes canales de distribución de seguros y rease-guros, de acuerdo con unos objetivos y presupuestos definidos, y deter-minando el grado de coordinación existente.
– Aplicar procedimientos de control y evaluación del desarrollo de acciones comerciales, y consecución de objetivos de los equipos de venta en los distintos canales de distribución de seguros y reaseguros.
Índice
UD1. Comercialización de seguros y reaseguros .................... 11
1.1. El mercado de seguros y reaseguros: ...................................131.1.1. Organización y regulación del sector en España y
la UE ......................................................................... 181.1.2. Agentes participantes en la comercialización de seguros 25
1.2. Canales de comercialización y red de venta en el sector asegurador: ......................................................................... 261.2.1. Red agencial .............................................................. 301.2.2. Red de mediadores. Clases, funciones, forma jurídica
y actividades .............................................................. 321.2.3. Agentes de seguros: Tipos y diferencias. Requisitos
de constitución .......................................................... 381.2.4. Operador de banca-seguros: Operador de banca-
seguros exclusivo. Operador de banca-seguros vinculado ................................................................... 44
1.2.5. Corredores: Corredor de seguros. Corredor de reaseguros ............................................................... 50
1.2.6. Auxiliares externos de los mediadores de seguros ....... 541.2.7. Venta directa telefónica .............................................. 571.2.8. Distribución por grandes superficies ............................ 601.2.9. Venta online y off-line .................................................. 62
1.3. La empresa aseguradora: .................................................... 641.3.1. Régimen legal de la empresa aseguradora y la distri-
bución de seguros privados ....................................... 66
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1.3.2. Condiciones de acceso y ejercicio de la actividad aseguradora .............................................................. 76
1.3.3. Establecimiento y prestación de servicios de la activi-dad aseguradora privada ............................................ 78
1.3.4. Acceso y ejercicio de la actividad aseguradora ............ 801.3.5. La competencia profesional de los profesionales
implicados en la comercialización de seguros ............. 821.3.6. Conformación de la red de distribución de seguros y
reaseguros ................................................................ 87
1.4. Planificación de la comercialización de seguros y reaseguros 931.4.1. Los objetivos comerciales .......................................... 961.4.2. Planificación y desarrollo de nuevos productos:
cartera de productos y precios ................................... 991.4.3. Distribución del producto: Formalización del acuerdo
de distribución ......................................................... 1071.4.4. Publicidad, promoción y relaciones públicas. ............ 111
UD2. Organización de la red de venta de seguros y reaseguros 119
2.1. Concepto de Red de venta: ............................................... 1212.1.1. Características según necesidades ........................... 1292.1.2. Red de venta interna y externa .................................. 131
2.2. Determinación del tamaño de la red .................................... 133
2.3. Necesidades materiales de la Red ...................................... 136
2.4. Necesidades presupuestarias: Ingresos y gastos de los canales ............................................................................. 138
2.5. Los sistemas de remuneración a la red de mediación.......................................................................... 1412.5.1. Comisiones: Tipos: Inicial, de nueva producción, de
cartera, de administración, anticipada o provisional, de cobranza, sobre beneficios, de gestión, básica, fija, variable, complementaria, otras ........................... 149
2.5.2. Concursos de producción, subvenciones, compen-saciones complementarias, estímulos de prestigio, otros ........................................................................ 150
2.6. La selección de equipos de venta interno ........................... 1522.6.1. Perfil profesional: formación técnica, habilidades so-
ciales, actitudes y aptitudes ...................................... 1562.6.2. Fuentes de reclutamiento del personal: oficina de em-
pleo, anuncios en diferentes medios de búsqueda de empleo, Colegio de mediadores, empresas de trabajo temporal, otras entidades ......................................... 159
Índice
2.7. Procesos y fases de captación y selección de personal: entrevista, dinámica de grupos y otros ................................ 1652.7.1. Evaluación de los procesos de selección .................. 172
UD3. Planificación y gestión comercial del equipo de ventas de seguros y reaseguros ............................................ 181
3.1. Los planes comerciales en entidades aseguradoras: ........... 1853.1.1. Objetivos de grupo e individuales: rentabilidad,
crecimiento, otros ................................................... 1863.1.2. Medios para su consecución .................................... 1873.1.3. Cálculo de ratios de consecución de objetivos: poten-
cial de crecimiento, incrementos, índices estadísticos, otros ........................................................................ 188
3.1.4. Tipo y número de acciones para la consecución de objetivos de los equipos de ventas (nueva produc-ción, cartera, zona de actuación, plazos) ................... 190
3.1.5. El plan de programación de actividades de venta. Estructura y contenido .............................................. 191
3.1.6. El presupuesto de ventas. Partidas, mantenimiento y explotación de la cartera de clientes. Métodos de pre-visión y estimación ................................................... 192
3.1.7. Reasignación de objetivos ........................................ 193
3.2. La gestión por objetivos: .................................................... 1943.2.1. Ventajas ................................................................... 1953.2.2. Inconvenientes ......................................................... 197
3.3. Asignación de zonas, clientes u otros parámetros al equipo de ventas .......................................................................... 198
3.4. Los procedimientos de control y evaluación desarrollo de ac-ciones comerciales: ........................................................... 2003.4.1. El seguimiento y control de la ejecución de las accio-
nes comerciales ....................................................... 2013.4.2. Sistemas y procesos de seguimiento a la red de ven-
tas: Información comercial ........................................ 2033.4.3. Procesos de control de gestión: elaboración de ratios
e indicadores de gestión de la cartera de clientes y rentabilidad de productos ......................................... 206
3.4.4. Identificación de desviaciones de gestión: análisis de causas y consecuencias. (De carácter técnico, de atención personal y comunicación con el cliente. Aplicación de medidas correctoras ante las desvia-ciones de gestión, replanteamiento y reasignación de
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objetivos, redefinición de procesos, métodos de incentivos, rescisión de acuerdos, etc.) ..................... 207
3.4.5. Diagrama del proceso de control de gestión de una entidad aseguradora ................................................ 210
3.4.6. Procedimientos de control de calidad del servicio de la red de mediadores: métodos, parámetros e indi-cadores. Cuantificación (rentabilidad, capacidad, situación geográfica, rapidez en cobro de recibos u otros) ....................................................................... 211
3.4.7. Elaboración de informes de gestión .......................... 213
UD4. Liderazgo y formación del equipo de venta de entidades aseguradoras ............................................................. 221
4.1. Liderazgo y motivación de equipos de ventas en distintos canales de distribución:...................................................... 2254.1.1. Consecución de objetivos planteados. Su importancia 2264.1.2. Estilos de liderazgo: formal y real. (Métodos o esti-
los de dirección o gestión: autocráticos, democrá-ticos, mixtos burocráticos, paternalistas. Tradición coacción, carisma propiedad, acuerdo o contra-to. Representante, enlace, líder, monitor, difusor, portavoz )................................................................. 228
4.1.3. La motivación. Profesional y personal. La pirámide de Maslow. La jerarquía de las necesidades. Motivación de logro, de afiliación, de poder, de reconocimiento, otras. Técnicas de motivación ................................... 230
4.1.4. Los incentivos externos: recompensas, seguridad, formación, promoción, competencia, condiciones de trabajo, el cambio de tarea, otros .............................. 237
4.1.5. Los incentivos internos: la relación con el grupo, tra-bajo enriquecedor, interesante, confianza, promoción lateral, otros ............................................................. 238
4.1.6. Competencias y capacidades personales del puesto de trabajo: buen comunicador, empático, buen escu-chante, que ofrezca confianza, fiable, tolerante, equili-brado, ecuánime, que sea capaz de tomar decisiones competentes, otras .................................................. 239
4.2. Los programas de formación en la actividad de mediación de seguros y reaseguros .................................................... 2404.2.1. Competencia profesional y reciclaje: normativa
aplicable .................................................................. 2414.2.2. Contenidos. Programación secuencial ...................... 2424.2.3. Metodología. Técnicas didácticas ............................. 247
Índice
4.2.4. Recursos materiales: aulas, equipamiento, material escolar, hardware y software .................................... 248
4.2.5. Soporte didáctico: presencial, telefónica, Internet, otros ........................................................................ 249
4.2.6. Profesorado: experiencia profesional, experiencia didáctica, formación, otros ....................................... 249
4.2.7. Temporalización: Horas efectivas para consecución de objetivos ............................................................. 250
4.2.8. Evaluación de las acciones de formación. Instrumentos y criterios ................................................................. 251
4.3. El proceso de enseñanza-aprendizaje aplicado a personas adultas .............................................................................. 2524.3.1. Características ......................................................... 2534.3.2. Factores que intervienen .......................................... 2554.3.3. Técnicas de comunicación y habilidades sociales ...... 2554.3.4. Métodos masivos de comunicación grupal: semina-
rios, conferencias, entrevistas, otros ......................... 257
Glosario ............................................................................. 269
Soluciones ......................................................................... 273
Anexo ................................................................................ 275
Área: informática y comunicaciones
UD1Comercialización de seguros y reaseguros
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1.1. El mercado de seguros y reaseguros:
1.1.1. Organización y regulación del sector en España y la UE
1.1.2. Agentes participantes en la comercialización de seguros
1.2. Canales de comercialización y red de venta en el sector asegurador:
1.2.1. Red agencial
1.2.2. Red de mediadores. Clases, funciones, forma jurídica y actividades
1.2.3. Agentes de seguros: Tipos y diferencias. Requisitos de constitución
1.2.4. Operador de banca-seguros: Operador de banca-seguros exclusivo. Operador de banca-seguros vinculado
1.2.5. Corredores: Corredor de seguros. Corredor de reaseguros
1.2.6. Auxiliares externos de los mediadores de seguros
1.2.7. Venta directa telefónica
1.2.8. Distribución por grandes superficies
1.2.9. Venta online y off-line
1.3. La empresa aseguradora:
1.3.1. Régimen legal de la empresa aseguradora y la distribución de seguros privados
1.3.2. Condiciones de acceso y ejercicio de la actividad aseguradora
1.3.3. Establecimiento y prestación de servicios de la actividad ase-guradora privada
1.3.4. Acceso y ejercicio de la actividad aseguradora
1.3.5. La competencia profesional de los profesionales implicados en la comercialización de seguros
1.3.6. Conformación de la red de distribución de seguros y reaseguros
1.4. Planificación de la comercialización de seguros y reaseguros
1.4.1. Los objetivos comerciales
1.4.2. Planificación y desarrollo de nuevos productos: cartera de pro-ductos y precios
1.4.3. Distribución del producto: Formalización del acuerdo de distribución
1.4.4. Publicidad, promoción y relaciones públicas
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1.1. El mercado de seguros y reaseguros:
El estudio de la comercialización del seguro en nuestro país debe tener en cuenta los diferentes canales de distribución así como el contexto legal, económico y social en el que nos encontramos. Los seguros pueden ser vendidos de forma indirecta, a través de mediadores, o de manera directa por las propias entidades aseguradoras (online, por teléfono o en su red de oficinas, etc.). La elección del canal depende de la estrategia empresarial de la entidad. Pero, lo normal es que las grandes compañías opten por un modelo multicanal.
Definición
Comercialización: la distribución de seguros realizada a través de los mediadores de seguros, cualquiera que sea la forma que adopten entre los tipos regulados en la Ley 26/2006 de mediación en seguros y reaseguros privados, o de forma directa (ofici-nas de la entidad aseguradora o a través de medios electrónicos, como son la venta telefónica o Internet).
Hasta que en 2006 se publicase la ley de mediación de seguros y reaseguros priva-dos la realidad del mercado distaba mucho de su regulación. Las labores de media-ción sólo podían realizarse a través de dos tipos de intermediarios: Agentes exclusivos y Corredores de Seguros. La realidad del mercado demostraba que cada vez había más distribución de productos aseguradores a través de entidades de crédito y de agentes multicompañía. Además, las compañías directas vía teléfono e internet iban ganando cuota de mercado.
Por este motivo los mediadores de seguros (personas físicas o jurídicas que actúan como intermediarios entre las propias entidades y sus clientes.), son considerados como el canal de distribución tradicional de las entidades aseguradoras. Estos agen-tes y corredores desarrollan la labor comercial por cuenta de la entidad, asesorando y resolviendo los problemas o cuestiones que pudiera plantear el cliente de seguros.
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Constituyen un pilar fundamental de la actividad aseguradora tanto desde un punto de vista comercial (promoción y captación de clientes) como por el contacto directo pos-terior que mantienen con los clientes (asegurados). La actuación de los mediadores es, en muchos casos, ha sido trascendental para los intereses del asegurador, ya que gracias a su experiencia y a su profesionalidad, la entidad aseguradora ha mantenido la fidelidad de sus clientes.
Labor de los mediadores, firmar seguros
Teniendo en cuenta la evolución del mercado los canales tradicionales han ido per-diendo fuerza, ante la aparición creciente de los operadores de bancaseguros, la publicidad cada vez más agresiva y la guerra de precios de las compañías de venta directa.
Los agentes y corredores han sabido fortalecerse en el segmento de “no vida” mien-tras que la banca ha ganado terreno en este mercado. El resto de canales (líneas directas, internet, etc. siguen representando una gran amenaza al canal tradicional).
Se podría considerar que en el sector seguros los principales canales de distribución (corredores, agentes, entidades, operadores de bancaseguros, etc.) son en sí merca-dos independientes con una estructura y unas características determinadas.
Los seguros son un mercado maduro, abierto, con exceso de oferta y escasa diferen-ciación donde el poder de decisión lo tienen los compradores que son quienes selec-
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cionan su canal de compra. Por lo tanto, si una entidad quiere mejorar su presencia en el mercado y aumentar su cuota debe optar por una estrategia multicanal.
EJEMPLO: La estrategia multicanal de una empresa entidad aseguradora implica ca-nalizar sus ventas a través de distintos canales, por ejemplo.
– Red de ventas: mediadores que comercializan toda la cartera de seguro.
– Empresa .com especializada en los seguros de automóvil.
– Call center especializado en ofrecer seguros de decesos.
– Acuerdo con una entidad bancaria para la comercialización de seguros de vida y vivienda.
El mercado viene marcado por la oferta y por la demanda:
– La oferta depende de la empresa aseguradora. La prestación del servicio se fundamenta en la valoración de unos riesgos de posible acaecimiento e indemni-zación y se materializa en un contrato y en la estipulación de unas condiciones y de una prima (precio de la valoración del riesgo).
– La demanda está integrada por los consumidores o clientes de seguros (tomado-res, asegurados o beneficiarios) que necesitan cubrir un riesgo y, para ello, están dispuestos al pago de la prima correspondiente.
Recuerda
Cada época trae consigo unas necesidades que van cambiando a lo largo del tiempo en los diferentes sectores, por lo que los aseguradores , ante estas nuevas exigen-cias demandadas por los clientes, trata de satisfacerlos con nuevos productos que se adapten mejor a los nuevos riesgos y necesidades. Para llevar a cabo este cambio se requiere de la transformación de las estructuras internas para ofrecer al cliente un nuevo servicio más cercano y de mejor calidad.
El seguro satisface la necesidad humana de seguridad, destacando, además, que representa una inversión financiera. La calidad del servicio y la buena imagen de la entidad aseguradora son factores determinantes en las motivaciones del cliente para elegir su compañía aseguradora y los productos más idóneos, siendo el factor de diferenciación, por excelencia, la calidad del servicio, pues la novedad de un producto puede ser, en ocasiones, un factor con un impacto reducido.
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NUEVO CLIENTE → NUEVAS EXIGENCIAS
Mejorar calidad en el servicio ofrecido Mayor efectividad
Nuevos productos que satisfagan sus necesidades
Rapidez de respuesta a sus problemasCoberturas bien definidas
Sencillez en las cláusulas contractuales
La actividad aseguradora ocupa un lugar destacado en la producción de servicios por el volumen de recursos que mueve y la función que ejerce. Además, dentro de la in-dustria europea de servicios, recientemente se están produciendo cambios estructu-rales profundos que en multitud de ocasiones llegan a afectar al grado de competen-cia en cada uno de los mercados propios de cada país con motivo de la consecución del mercado único, debido a la tendencia a la globalización de la actividad económica y los diferentes niveles de regulación de cada país que actúan como barreras para la prestación de servicios transfronteriza.
En los mercados se llevan a cabo relaciones de intercambio, poniendo en común necesidades, deseos y recursos de los agentes que participan en él: las empresas (oferta) y los clientes (demanda). En una economía de mercado (que busca el encuen-tro eficiente entre la demanda y la oferta) se desarrollan actividades tendentes a facilitar el comercio voluntario y competitivo de los productos.
En el intercambio, el consumidor (además de tener en cuenta los productos o servi-cios que recibe) considera la utilidad que le han proporcionado. Es importante com-prender los valores objeto de intercambio, así como la utilidad y la satisfacción que pueden proporcionar a las partes que se encuentren implicadas.
En el sector servicios -a diferencia del de bienes o productos- el uso suele ser ins-tantáneo y, por tanto, su utilidad puede estar influida por el factor tiempo (tanto para el consumidor como para el vendedor) que aprovechará éste para discriminar en pre-cios, ya que de no llevar a cabo el intercambio en el momento específico, habrá per-dido para siempre la venta de ese servicio. No ocurre así con los productos (excepto los perecederos) cuya duración es elevada, en los que se aplica la discriminación en precios a aquéllos que se pueden comercializar con marcas y diseños de envases distintos, dirigiéndolos a segmentos de consumidores diferenciados y que descono-cen que es el mismo producto.
Existen varias características diferenciadoras de los servicios frente a los productos:
– Intangibilidad o el hecho de que no haya sustrato transferible y el precio se per-ciba de forma indefinida. Los servicios son intangibles, se venden y luego se producen y se consumen, sin inventariarse, almacenarse, ni transportarse.
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– Prioridad de la comunicación inherente a su prestación (mayor importancia de las fuentes internas de creación de imagen frente a las externas).
– Subjetividad, heterogeneidad e inconsistencia (que dependen de quién y cómo lo preste y de la implicación del consumidor en su diseño y elaboración).
– Calidad determinada por la colaboración y participación del cliente. Cuando el cliente solicita servicios de calidad pide, entre otras cosas: anticipación y ade-cuación a sus expectativas y necesidades, respuesta eficaz en tiempo, infor-mación, presentación y prestaciones adaptadas a las expectativas deseadas, atención permanente con recursos materiales y tecnológicos, eliminación de los riesgos de error e insatisfacción y reducción o eliminación de los niveles de ries-gos aleatorios. Así la calidad del producto aparece como sinónimo de satisfac-ción de la clientela.
– Experiencia e inseparabilidad. Consecuencia de la inseparabilidad entre produc-ción y consumo, el usuario del servicio participa más en el proceso productivo del mismo. El servicio es en muchas ocasiones un producto a medida. Esta característica, lejos de ser un inconveniente, es una gran ventaja, que requerirá un sólido conocimiento de las necesidades, características, comportamientos, preferencias, actitudes e intenciones de los usuarios potenciales.
El seguro es, por definición, un servicio por el que las entidades ofrecen seguridad a los asegurados. Las peculiaridades del servicio del seguro que ofrecen las compañías aseguradoras corresponden a:
– El producto inmaterial y abstracto (seguridad como cobertura de daños no de-seados) que es fácilmente imitable.
– La prestación de este servicio asegurador que se basa en el diseño de produc-tos, atención y comunicación al cliente.
– Los servicios complementarios ofrecidos por las entidades que buscan diferen-ciar su oferta utilizan teléfonos de ayuda e información, consultoría en prevención de seguridad, etc.
– El factor humano, importante para acercarse al asegurado (cliente) en ciertos mo-mentos: al contratar la póliza, ocurrencia de siniestros, en las renovaciones, etc.
– La imagen de solvencia y solidez financiera como garantía ante los tomadores, asegurados y terceros.
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Manos aseguradoras de los clientes que lo solicitan.
1.1.1. Organización y regulación del sector en España y la UE
La normativa española de seguros privados se extrae de la siguiente legislación espa-ñola de seguros: Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados:
– LEY DE ORDENACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS SEGUROS PRIVADOS.
Si deseas ampliar información, puedes consultar en internet Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados.
– REGLAMENTO DE ORDENACIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS SEGUROS PRIVADOS.
– REAL DECRETO 996 / 2000, de 2 de junio. (por la que se modifican determi-nados preceptos del Reglamento de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados).
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– ORDEN MINISTERIAL. de 23 de diciembre de 1998. (por la que se desarrollan determinados preceptos de la normativa reguladora de los seguros privados y se establecen las obligaciones de información como consecuencia de la introduc-ción del euro.)
– RESOLUCIÓN de la Dirección General de Seguros. (por la que se da cumpli-miento a lo previsto en el número 5 de la disposición transitoria segunda del Reglamento de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, aprobado por Real Decreto 2486/1998, de 20 de noviembre, en relación con las tablas de mortalidad y supervivencia a utilizar por las entidades aseguradoras.)
– RESOLUCIÓN de 5 de enero de 1999, de la Dirección General de Seguros. (por la que se publica el tipo de interés máximo a utilizar en el cálculo de la provisión de seguros de vida, de aplicación al ejercicio 1999.)
– RESOLUCIÓN de 5 de enero de 2000, de la Dirección General de Seguros. (por la que se publica el tipo de interés máximo a utilizar en el cálculo de la provisión de seguros de vida, de aplicación al ejercicio 2000.)
Banderas de España y Europa
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Ley de Regulación de Planes y Fondos de Pensiones:
– Ley 8/1987, de 8 de Junio. (Texto íntegro con las modificaciones efectuadas al mismo).
Si deseas ampliar información, puedes consultar en internet la Ley 8/1987, de 8 de Junio, que regula los planes y fondos de pensiones.
– Reglamento de Planes y Fondos de Pensiones. (Texto íntegro con las modifica-ciones efectuadas al mismo).
– Reglamento de Instrumentación Compromisos por Pensiones. (REAL DECRETO 1588/1999, de 15 DE OCTUBRE, por el que se aprueba el Reglamento sobre la Instrumentación de los Compromisos por Pensiones).
– Real Decreto 1351/1998, de 26 de junio. (por el que se establecen las condicio-nes para la contratación de la administración y depósito de los activos financieros extranjeros de los fondos de pensiones).
– Orden Ministerial de 7 de noviembre de 1988. (por la que se determina el pro-cedimiento de inscripción registral de instituciones y personal relacionadas con los Planes y Fondos de Pensiones regulados por la Ley 8/1987, de 8 de junio).
– Orden Ministerial de 27 de julio de 1989. (reguladora del proceso de formali-zación de Planes de Pensiones promovidos al amparo del Régimen Transitorio establecido en el Reglamento de Planes y Fondos de Pensiones aprobados por el Real Decreto 1.307/1988, de 30 de septiembre).
– Orden Ministerial de 21 de julio de 1990. (por la que se aprueban normas de naturaleza actuarial aplicables a los Planes y Fondos de Pensiones).
– Orden Ministerial de 7 de noviembre de 1998. (por la que se determina el pro-cedimiento de inscripción registral de instituciones y personal relacionadas con los Planes y Fondos de Pensiones regulados por la Ley 8/1987, de 8 de junio).
Ley de Mediación en Seguros Privados:
– Ley 9/1992, de 30 de Abril.
– Ley de Contrato de Seguro.
– Ley 50/1980, de 8 de Octubre.
