Mi empresa 2.0
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empresa 2.0
La nueva Internet tiene por protagonista a las
personas, está generada por las personas y pone a
las personas en interacción.
¿web 2.0? Un fenómeno social en relación con la creación y distribución de contenidos en Internet, caracterizado por:- la comunicación abierta, - la descentralización de autoridad,- la libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que trata a las relaciones humanas y económicas como conversaciones.
La web 2.0 es conversación
La web 2.0 es conversación
Plataformas simples y libres para expresar opiniones
blogs
wikis
grupos
Estructuras que se construyen en
colaboración
blogs empresariales
wikipedia
La web 2.0 es conversación
Crea órden en el caos
tags
rss
agregadores
automatizadores
La web 2.0 es conversación
Resumen 2.0
SLATES
searchlinks
authoringtags
extensionssignals
¿Qué impacto tendrán estas tecnologías en mi organización?
TOTAL
Cultura
TOTAL
Comunicaciones
Marketing
Relaciones con mis grupos de interés
Mercados
web 2.0
empresa 2.0
Es la aplicación de los principios web 2.0 al mundo de la empresa
Los mercados SON conversaciones
Una poderosa conversación global ha comenzado. A través de Internet, la gente está descubriendo e
inventando nuevas maneras de compartir los conocimientos con velocidad ciega. Como resultado, los mercados son cada vez más inteligentes y más rápidos
que la mayoría de las empresas para obtener inteligencia.
Introducción de las 75 tesisTraducción libre
http://www.cluetrain.com/book/index.html
The Cluetrain Manifiest
OK… los mercados son conversaciones y el web 2.0
impactará a mi empresa
¿Cómo puedo ir de empresa 1.0
hacía empresa 2.0?
¿Cómo puedo conversar en mi empresa?
¿Qué tipo de conversación
debo gestionar?
Conseguir una empresa 2.0 requiere esfuerzo
Es complejo
Condiciones necesarias
Modelos participativos efectivos y masivos
Tecnología amigable simple para todas las personas
Marco de relaciones digno entre personas y organizaciones
Condiciones potenciadoras
Se valora el conocimiento Organización mixta, por proyecto Actitudes positivas en el personal de
TICS Herramientas 2.0 presentes Tendencia a modelos abiertos
Implica…Un cambio en el sistema de valores de la empresa 1.0
Diseño up-down, de-arriba-a-abajo, Tendencia a controlar los flujos de información Actitud de paternalismo prepotente Cultivo entusiasta de la imagen Creencia de que las personas solo actúan por motivaciones extrínsecas
http://www.amaliorey.com/2009/01/10/15-actitudes-10-que-ayudan-a-entender-lo-20/
Empresa 1.0 (Según Amalio Rey)
Subestimación del significado de la transparencia Visión piramidal de la sociedad, El poder como fuente natural de privilegios Intolerancia (incluso desprecio) hacia el error Tendencia a desconfiar de otras personas y organizaciones
Empresa 1.0 Empresa 1.0 (Según Amalio Rey)
Modelo regulado y predefinido de comunicación externa Deseo de planificarlo todo Impaciencia por conseguir logros a corto plazo Visión bélica del juego competitivoGestión centrada en el producto y en las ventas, y no en las personas y el servicio
Empresa 1.0 (Según Amalio Rey)
Qué valores debería incorporar laEmpresa 2.0
?
¿Los de naturaleza esencialmente humana?
¿Los de valores liberales?
¿Los de voz humana? ¿Qué se construyan por concenso?
Mediante conversación
¿Cómo?
Cultura Transparencia
Tiempo Diálogo
Estilo
…
…
…
…
…
…
Complejidad
Tie
mp
o
Concepto
Comprensión
Decisión de Acción
Acción
Hábito
Cultura 2.0
Complejidad de creación empresa 2.0
¿Cómo?
Empresa 2.0 =
cambio cultural
comunicación
xtecnologías
2.0
x
Cambio cultural =
planeación
comunicación
x
x
tecnologías 2.0
tiempox
Comunicación =
planeación
conversación
xtecnologías
2.0
x
Web 2.0 =
conversación
conversación
xconversació
n
x
Empresa 2.0 =
cambio cultural
comunicación
xtecnologías
2.0
x
(conversación x planeación x
tecnologías 2.0)
(comunicación x planeación x tecnologías
2.0 x tiempo)
(conversación)
Empresa 2.0 =
planeación
conversación
xtecnologías
2.0
x
Simplifiquemos
xtiempo
Hacia la empresa 2.0
Conversación
Conversación
¡Una esperanza!
“It´s for everyone who feels hog-tied by bureaucracy, who worries that the “system” is stifling innovation, who
secretly believes that the bottleneck is at the top of the bottle, who wonders why corporate life has to be so
dispiriting, who thinks that employees really are smart enough to manage themselves, who knows that
“managment”, as currently practiced, is a drag on success –and wants to do something about it. If that´s you, then
welcome”
Gary Hamel, The future of Managment
empresa 2.0
"Es para todos los que se consideran atrapados por el cerco de la burocracia, que temen que el "sistema" frene la innovación, que
consideran que el secreto del cuello de botella está en la parte superior de la botella, que se pregunta por qué la vida
corporativa desalienta, que piensan que los empleados son inteligentes para gestionarse, que sabe que “el managment",
como actualmente se practica es un lastre para el éxito y quiere hacer algo al respecto.
Si es usted, entonces bienvenido"
Gary Hamel, The future of ManagmentTraducción libre
empresa 2.0
¡Gracias!