MILLENNIALS: MITOS YVERDADES

G LO B A L O V E R V I E W

2© 2016 CBRE, Inc. CBRE RESEARCH

INTRODUCCIÓN

MILLENNIALS: ¿POR QUÉ TANTOALBOROTO?

Cada generación tiende a mirar a sus predecesores como un poco anticuados, y a sus sucesores como demasiado casuales y relajados. Sin embargo, la generación “millennial” parece haber alcanzado un estatus casi mítico: son un grupo tan diferente en cuanto a valores, creencias y expectativas que desafían el status quo en todos los aspectos de nuestras vidas. De la literatura académica a la prensa popular, el debate se enfurece acerca de cuán “diferentes” estos millennials realmente son. Es probable que desde que H.G. Wells escribiera “La Guerra de los Mundos” nunca se haya escrito ni discutido tanto acerca de una invasión alienígena que amenaza los fundamentos mismos de nuestra sociedad.

Nacidos hacia finales del siglo pasado, los millennials ahora componen el segmento más joven de la mano de obra: el talento fresco que los puestos directivos están ansiosos por atraer.

3© 2016 CBRE, Inc. CBRE RESEARCH

MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES

Ellos están creciendo en la afluencia, y necesitan lugares para vivir y para comprar. Para un número creciente de organizaciones, la comprensión de las necesidades y deseos de esta generación es crucial. Es central para CBRE entender cuál es el papel que desempeña el sector inmobiliario en sus vidas y expectativas. ¿Dónde quieren vivir y trabajar? ¿Qué tipo de entorno de oficina prefieren? ¿Qué tipos de tiendas quieren visitar, o acaso prefieren hacer todo en línea? Éstas son preguntas críticas para jefes, minoristas, desarrolladores inmobiliarios e inversionistas por igual.

Entonces, ¿quiénes son exactamente estos jóvenes, y cómo son realmente?

La imagen prevaleciente de ellos puede contener algo de verdad, pero si se los toma por su valor nominal, también puede ser engañosa. También existe una tendencia en generalizar al grupo demográfico, haciendo caso omiso de los potenciales contrastes entre los millennials mayores y los más jóvenes, y las diferencias entre ellos en las distintas partes del mundo.

Para ayudar a explorar estas cuestiones y separar el hecho de la ficción, CBRE llevó a cabo uno de los estudios globales más extensos y detallados de cómo la generación millennial elige vivir, trabajar y disfrutar.

Hemos trabajado con Ipsos para la encuesta de unos 13.000 millennials entre los 20 y 30 años en 12 países. Complementamos nuestros hallazgos con casi 7.000 respuestas de la encuesta del personal global de CBRE, junto con entrevistas individuales y focus groups. También utilizamos datos significativos e investigaciones publicadas sobre el tema para nuestro análisis.

El resultado es un insight único y fascinante de este grupo. En esta primera serie de informes, presentamos un resumen general de nuestras conclusiones generales. Los informes posteriores examinarán aspectos más específicos y detallados, analizando las diferencias geográficas y en sectores. Fomentamos sus comentarios, sugerencias y retroalimentación a todos aquellos que posean un interés en el tema sin importar su edad.

MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES

CONOZCA NUESTRO “MÍTICO MILLENNIAL”

VIVIRRetrasa la elección de mudarse de la casa

familiar lo más posible.

Vuelve a vivir con sus padres luego de la universidad.

Elije alquilar para mantener un estilo de vida de mayor movilidad, sin el deseo de adquirir

un hogar.

No ahorra en el largo plazo.

Al momento de comprar una propiedad, depende de los padres.

TRABAJARSiente que tiene derecho a un progreso rápido en la

carrera y a aumentos frecuentes en el salario.

Trabaja para vivir, sin lealtad a un empleador.

Espera estar siempre conectado digitalmente, distorsionando la relación trabajo/vida.

Es un trabajador colaborativo tanto en términos de lugar de trabajo como en estilo de trabajo.

Prefiere la ciudad porque evita viajar, optando por vivir y trabajar en el centro de la ciudad.

DISFRUTAREs un nativo digital para el que el smartphone es el centro de interacción con los productos —

un conducto para la compra y la plenitud.

Espera que la revolución del e-commerce continúe, con la actividad minorista eventualmente llevándose a cabo en línea.

Busca gratificación instantánea, impulsado por el la modalidad de de compra de click-y-paso-a-buscar.

Es “merecedor,” espera un servicio informado y útil en la tienda.

Se encuentra cargado de deudas y carece medios para comprar cualquier cosa que no sean productos de

descuento y productos a la moda.

5 6

MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES

CÓMO VIVEN LOS MILLENNIALS

CIRCUNSTANCIAS DE COSTO/FINANCIERAS

65%

LA ÚNICA FORMA DE VIVIR EN EL ÁREA DESEADA

15%

AMPLIA ELECCIÓN DE PROPIEDADES ASEQUIBLES

12%

NO QUIEREN EL COMPRO- MISO DE SER DUEÑOS

16%

MÁS CONVIENENTE PARA COMPARTIR/VIVIR CON AMIGOS

11%

PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE LOS MILLENNIALS ESTÁN ALQUILANDO

¿CÓMO SE FINANCIÓ ELDEPÓSITO?

43% cree que en menos de dos años se mudarán pero otro 43% espera estar viviendo con sus padres dentro de tres o más años.

74%DICE QUE LOS

SUELDOS NO SE CORRELACIONAN

CON LOS PRECIOS DE LAS

PROPIEDADES

La asequibilidad de la vivienda ha dado lugar a una generación boomerang con el 47% de los millenials viviendo en la casa familiar.

SIN PLANES DE IRSE DE LA VIVIENDA FAMILIAR

Aus

tral

ia

Can

adá

Rein

o U

nido

Fran

cia

Chi

na

Méx

ico

Espa

ña

Hon

g Ko

ng

86%

84%

82%

80%

78%

76%

74%

72%

70%

68%

“CONSIDERO QUE LOS PRECIOS EN PROPIEDADES INCREMENTAN MÁS QUE EL SUELDO”

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Can

adá

Fran

cia

USA

Rein

o U

nido

Aus

tral

ia

Espa

ña

Méx

ico

Ale

man

ia

Chi

na

Japó

n

Indi

a

Hon

g Ko

ng

64%ESTÁ ALQUILANDO

ESPERA PODER COMPRAR EN ALGÚN MOMENTO

DE LOS AHORROS

DE NUEVO EN CASA

VIVIENDO CON LOS PADRES

ALQUILER

DEBIDO A LA MADUREZ DEL MERCADO DE ALQUILERES EN ALEMANIA, NO ES NI NECESARIO NI DESEABLE PARA LOS MILLENNIALS COMPRAR UNA PROPIEDAD... EL ALQUILER

DE UN PISO NO POSEE UNA IMAGEN NEGATIVA O ESTIGMA SOCIAL EN ALEMANIA DEBIDO AL STOCK DE

CASAS MULTIFAMILIARES QUE POSEEN UNA CALIDAD DE ACONDICIONAMIENTO POR ENCIMA DEL PROMEDIO.

EMPLEADO DE CBRE EN ALEMANIA

60%

71%12%

DEL PROMEDIO GLOBAL NO TIENE PLANES DE IRSE DE LA VIVIENDA

FAMILIAR.

CONVENIENCIA A CORTO PLAZO

31%

7 8

MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES

CÓMO TRABAJAN LOSMILLENNIALS

considera que la calidad del lugar de trabajo es importante al elegir un empleador. El 69% cambiará otros beneficios para un mejor espacio de trabajo.

Los millennials no son tan desleales como son percibidos, pero estarán más dispuestos a quedarse con un empleador que ofrezca un buen ambiente.

CARRERA

BALANCE VIDA/TRABAJO

WORKPLACE

PRINCIPALES CAMBIOS QUE HARÍA POR UN MEJOR AMBIENTE DE TRABAJO

VEN A SU CARRERA IDEAL CON EL MISMO O CON POCOS EMPLEADORES

China MéxicoEspañaAlemania HongKong

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%CAMBIO A UNA COMPAÑÍA MÁS CHICA O MENOS

CONOCIDA

23% 20%MUDARSE A UNA

UBICACIÓN MENOS ATRACTIVA PARA

TRABAJAR

INSTALACIONES ACTUALES VS. DESEADAS

78% Para el 2020, los nacidos entre

1980-2000 constituirán el

50%de la población trabajadora.

ASPIRAN A UNA OFICINAPRIVADA

USA Canadá México Reino Unido

India Japón

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

64%CONSIDERA TENER SUERTE DE TENER UN TRABAJO

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Prov

isto

por

Em

plea

dor

Buscado por millennials

Coffee bar Cafetería

0% 50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%

Guardería

Estacionamiento de Bicicletas

Lavandería

Sala de juegos

EspaciosVerdes

Bienestar/ relajación

Áreas de Descanso

DuchasTiendas

minoristas

Entregas deCompras

Sobre-proporcionado Poco provisto

LOCACIONES DE TRABAJO MÁS ATRACTIVAS

Pueblo Mediano/Pequeño

55%Ciudad o centro de

gran población

63%Fuera dela ciudad

35%Ubicación

rural

28%58%Suburbios/exteriores de ciudades/gran pueblo

56%DE LOS MILLENNIALS CREEN QUE EL TRABAJO Y EL OCIO DEBEN ESTAR SEPARADOS, NO ESTÁN SIEMPRE CONECTADOS Y VALORAN SU TIEMPO PERSONAL

5% 15% 30% 21% 18%

4%

3%

30 MINUTOS ES EL VIAJE DIARIO MÁXIMO TOLERABLE PARA LA MAYORÍA DE LOS MILLENNIALS

VIAJE DIARIO MÁS LARGO TOLERABLE PARA MILLENNIALS

HASTA10 MINS

HASTA20 MINS

HASTA30 MINS

HASTA45 MINS

HASTA60 MINS

HASTA75 MINS

HASTA90 MINS

PREFIERE ESPACIOS DE TRABAJO COLABORATIVOS

33%

42% Average

62% Promedio

VIAJAR MÁS PARA IR A TRABAJAR

21%

15%SÓLO DE LOS EMPLEADORES

PROVEEN INSTALACIONES ENFOCADAS EN EL BIENESTAR A PESAR DE QUE EL 36% DE LOS EMPLEADOS LO BUSCA

9 10

MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES

CÓMO JUEGAN LOS MILLENNIALS

LOS MILLENNIALS GASTAN CASI

DE SU INGRESO DISPONIBLE EN ESPARCIMIENTO – SALIDAS, NO ALIMENTICIOS, SHOPPING Y OTROS ITEMS NO ESCENCIALES

65%

Oficina Hogar

Menos millennials quieren pedir online y luego recogerlo en los negocios.

DINERO

EN EL NEGOCIO

ONLINE

TIEMPO

10DIAS PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE LOS

MILLENNIALS NO HACEN MÁS COMPRAS ONLINE

Es el total global de días al mes destinados en ‘salir’ (ir a un evento en vivo, comer afuera, ir al cine, y visitar centros comerciales más que con fines de compra).

TIEMPO USADO EN ESPARCIMIENTO (DÍAS/MES)

LES GUSTA VER LOS PRODUCTOS

QUIEREN PROBAR LOS ITEMS

PUEDEN ENCONTRAR EL PRODUCTO EN

EL NEGOCIO

UTILIZA ENTREGA AL HOGAR “SIEMPRE” O “MUY A MENUDO”

SHOPPING ONLINE DE ITEMS NO-COMESTIBLES PREVISTO Y ACTUAL

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

6

5

4

3

2

1

0

PROMEDIO GLOBAL PARA ENTREGAS DOMÉSTICAS

INGRESO DESTINADO EN OCIO

Comer afuera Cine Evento en vivo

Hong Kong China España Alemania USA Japón

Visita a centro comercial fuera de fines de compra

Viviendo con Padres Viviendo en otro lugar

50% DE LAS COMPRAS TOMAN LUGAR EN LOS NEGOCIOS

70% 16% PROMEDIO GLOBAL DE USO DE CLICK- Y-PASAR-A-BUSCAR

Shopping onlineprevisto

Actual shopping online

COMPRAN A MODO DE ESPARCIMIENTO

29%

LOS MILLENNIALS SE VEN CASI FORZADOS A VIVIR EN SUS CASAS DE

FAMILIA, LO QUE IMPLICA SER CAPACES

DE ADQUIRIR MÁS LUJOS Y TENER MENOS RESPONSABILIDADES, RENUNCIANDO A LA

INDEPENDENCIA TOTAL.

KAREECE, UK

56% 49%

43%

REINO UNIDO

39%

49%

USA

36%

43%

Australia

27%

35%

España

20%

33%

15%

26%

México

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MILLENNIALS : MITOS Y VERDADES

Implicaciones para el real estateMientras que la “ nueva normalidad” puede significar un crecimiento más lento, el desempleo ha caído fuertemente y la competencia por el talento millennial está aumentando. Para competir por los mejores y más brillantes de la generación en ascenso, las empresas están adaptando sus estrategias de ubicación, su estilo de trabajo y su diseño en el lugar de trabajo. A medida que la economía mundial continúe recuperándose y el crecimiento se consolide, habrá una gran ventaja para los empleadores que se han adaptado plenamente a las cambiantes necesidades y deseos de su fuerza de trabajo.

Acceda al reporte completo en inglés en el siguiente link en nuestro sitio web: www.cbre.com.