MIREN GALLASTEGUI, EUSKAL RESPUESTA A LA SOLICITUD DE ... · MODELO DE INTERVENCIÓN ... 3.2.7...

Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ

HERRI ADMINISTRAZIO ETA JUSTIZIA SAILA

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y JUSTICIA

MIREN GALLASTEGUI, EUSKAL

SOZIALISTAK TALDEKO

LEGEBILTZARKIDEAK

EGINDAKO INFORMAZIO

DOKUMENTATUKO ESKAERARI

EMANDAKO ERANTZUNA

(10/10/07/02/2722)

Honekin batera doakizu eskatutako

informazioa

RESPUESTA A LA SOLICITUD DE

INFORMACIÓN DOCUMENTADA

FORMULADA POR Dª MIREN

GALLASTEGUI PARLAMENTARIA

DEL GRUPO SOCIALISTAS

VASCOS-EUSKAL SOZIALISTAK,

(10/10/07/02/2722)

En respuesta a su solicitud le adjuntamos

la información requerida

Vitoria-Gasteiz, 2015ko urtarrilaren 19a

Josu Iñaki Erkoreka Gervasio

HERRI ADMINISTRAZIO ETA JUSTIZIA SAILBURUA

PROYECTO EDUCATIVO DEL

CENTRO EDUCATIVO IBAIONDO 2014

CENTRO EDUCATIVO IBAIONDO

Barrio San Cristóbal s/n. Zumarraga

Teléfono: 943 725 854

PROYECTO EDUCATIVO del Centro Educativo IBAIONDO | 2

ABREVIATURAS MÁS UTILIZADAS EN ESTE DOCUMENTO

ABREVIATURA NOMBRE COMPLETO

PEC

RVC

VC

PEI

MII

PIT

MIT

SF

EC

Pto/ptos

CAPV

MC

SJJ

Proyecto educativo de centro

Reunión de vida cotidiana

Vida Cotidiana

Proyecto Educativo Individualizado

Modelo Individualizado de Intervención.

Proyecto de Intervención Terapéutica

Modelo de Intervención Terapéutica

Sistema de fases

Estudio de caso

Punto/puntos.

Comunidad Autónoma del País Vasco

Manual de convivencia

Servicio de Justicia Juvenil.

En este documento se usa el sustantivo masculino para indicar tanto hombres como mujeres, salvo en casos en los

que la profesional sea una mujer que se utilizara el género femenino, por lo que en general, se adoptará el género

gramatical masculino como indicador de género universal: hombre y mujer.


INDICE

1. EL SERVICIO

1.1 Introducción

1.2 Fundamentación

1.3 Ubicación geográfica

1.4 Población atendida

1.5 Finalidad

1.6 Objetivos generales

1.7 Seguridad y vigilancia

1.7.1 Introducción

1.7.2 Personal de seguridad

1.7.3 Estrategias de seguridad

2. MODELO DE INTERVENCIÓN

2.1 Introducción

2.2 Modelo relacional

2.3 Modelo cognitivo – conductual

2.4 Modelo ecológico

2.5 Modelo de la pedagogía de la vida cotidiana

2.6 Modelo constructivista

2.7 Modelo sistémico aplicado al campo educativo

2.8 Modelo psicoterapéutico de apoyo para la intervención con menores y jóvenes violentos (VEV)

2.9 Modelo de intervención en toxicomanías. Modelo Biopsicosocial


3. ÁREAS DE LA INTERVENCIÓN

3.1 Introducción

3.2 Áreas

3.2.1 Salud física y mental

3.2.2 Hábitos de vida cotidiana y relaciones en el centro

3.2.3 Entorno familiar

3.2.4 Área escolar, formativa y prelaboral

3.2.5 Ocio, tiempo libre y relaciones con iguales fuera del centro

3.2.6 Vivencia del internamiento

3.2.7 Situación documental

4. FASES DE LA INTERVENCIÓN: PROCESO

4.1 Introducción

4.2 Descripción de las fases

4.2.1 Periodo de acogida

4.2.2 Fase inicial

4.2.3 Fase de desarrollo del MII/MIT/PEI/PIT

4.2.4 Fase de reintegración

4.3 Evolución del menor por las distintas fases: progresión, regresión y mantenimiento de fase

4.3.1 Progresión y regresión de fase

4.3.2 Congelación de fase

4.4 Sistema de puntuación

4.4.1 Criterios básicos de puntuación

4.4.2 Cómo se puntúa

4.4.3 Penalizaciones

4.4.4 Situaciones especiales


4.4.5 Recogida de la información

5. DESARROLLO DE LA INTERVENCIÓN

5.1 Introducción

5.2 Tipos de intervención

5.2.1 Intervención en vida cotidiana

5.2.1.1 Intervención individual. TUTORÍA

5.2.1.2 Intervención individualizada dentro del grupo educativo

5.2.1.3 Intervención en grupo

5.2.2 intervención psicológica

5.2.2.1 Entrevistas, contactos y encuentros.

5.2.2.2 Actividades grupales específicas.

5.2.3 Intervención socio-familiar

5.2.3.1 Entrevistas, contactos e intervenciones individuales con menores y familias.

5.2.3.2 Documentar al menor.

5.2.3.3 Facilitar el acceso de los menores o jóvenes y sus familias a recursos normalizados de su entorno.

5.2.3.4 Participar en la elaboración de programas educativos individualizados y del programa individual de reintegración de los menores o jóvenes acogidos en el centro.

5.2.4 Intervención formativo-laboral.

5.3 Programación de las actividades.

5.3.1 Planificación semanal.

5.3.2 Planificación de fin de semana.

5.3.3 Planificación de actividades en el exterior.

6. MANUAL DE CONVIVENCIA


6.1 Principios que regulan nuestra convivencia

6.2 Procedimientos y actuaciones ante conflictos convivenciales: conciliación y mediación

6.3 Refuerzos positivos

6.3.1 Refuerzos individuales o de proceso personal

6.3.2 Refuerzos grupales

6.4 Refuerzos negativos

6.4.1 Conductas inadecuadas

6.4.2 Procedimiento sancionador: faltas graves y muy graves

6.4.3 Medidas cautelares

6.4.4 Medios de contención

6.5 Solicitudes y quejas de los menores

7. EQUIPO PROFESIONAL

7.1 Organigrama funcional

7.2 Relación de puestos de trabajo

7.3 Funciones y tareas de cada puesto de trabajo

7.4 Equipos de trabajo: composición y funciones

7.4.1 Consejo de Dirección

7.4.2 Equipo Multidisciplinar

7.4.3 Estudios de caso

7.4.4 Briefing

7.4.5 Coordinación de Vida Cotidiana

7.4.6 Coordinación de actividades

7.4.7 Reunión de Vida Cotidiana

7.4.8 Claustro de profesores


8. RECURSOS MATERIALES

8. Recursos materiales.

9. RECURSOS COMUNITARIOS

9.1 Servicios sociales generales.

9.2 Servicios sociales especializados.

ANEXOS

ANEXO 1. Modelo relacional. (Abordaje)

ANEXO 2. Modelo cognitivo/conductual. (Abordaje)

ANEXO 3. Modelo ecológico.

ANEXO 4. Modelo de la pedagogía de la vida cotidiana.

ANEXO 5. Modelo constructivista (Pedagogía)

ANEXO 6. Modelo sistémico aplicado al campo educativo.

ANEXO 7. Modelo psicoterapéutico de apoyo para la intervención con menores y jóvenes violentos. (VEV)

ANEXO 8. Modelo de intervención en toxicomanías. Modelo biopsicosocial.

ANEXO 9. Contrato educativo.

ANEXO 10. Objetivos para cada fase.

ANEXO 11. Privilegios de fase.

ANEXO 12. Registro de puntuación de aula y taller.

ANEXO 13. Registro general de puntuación semanal.

ANEXO 14. Derechos y obligaciones de los menores.

ANEXO 15. Derechos y obligaciones de los profesionales.

ANEXO 16. Formulario de solicitudes y quejas de los menores.

ANEXO 17. Régimen disciplinario y medios de contención. Febrero 2010.

ANEXO 18. Reglamento de respuestas educativas.


ANEXO 19. Guía de recursos.


1. EL SERVICIO

1.1 INTRODUCCIÓN

El Proyecto Educativo de Centro (PEC) es un documento en el que se plasman los principios

psico-socio-pedagógicos que definen la identidad de un Centro, formulando sus objetivos y

expresando la estructura organizativa necesaria para conseguirlos. Pretende recoger, por

tanto, la orientación que los miembros de la comunidad educativa desean dar a sus

actuaciones. El PEC es, en resumen, un marco global de principios donde se fundamenta todo

el trabajo formativo e instructivo del Centro, y por lo tanto, en el que deben inspirarse.

El Centro Educativo Ibaiondo es un recurso psico-socio-educativo para la ejecución de

medidas judiciales de internamiento de los Juzgados de Menores, con el que se pretende dar

una respuesta real y efectiva a las necesidades que plantea el establecimiento de la mayoría

de edad penal en los 18 años, formando parte de la actual red de recursos existentes en la

Comunidad Autónoma del País Vasco.

Este Centro, en base al desarrollo del actual Estatuto de Autonomía y en arreglo a la

disposición final 22ª de la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de Enero, tiene como dependencia

administrativa a la Dirección de Justicia del Departamento de Justicia y Administración

Pública del Gobierno Vasco.

El Centro Educativo Ibaiondo se encuentra ubicado en el barrio de San Cristóbal de la

guipuzcoana localidad de Zumarraga, en un terreno con una extensión de 10 hectáreas. Tiene

una capacidad de 39 plazas y atiende a jóvenes varones con edades comprendidas entre los 14

y 21 años.

Estos jóvenes ingresaran en el Centro mediante resolución judicial con medidas de

internamiento cautelares o de cumplimiento, en régimen cerrado o semiabierto, así como


internamientos terapéuticos o de fin de semana, de cualquiera de los Juzgados de Menores de

la Comunidad Autónoma del País Vasco (CAPV), en base a la Ley Orgánica Reguladora de la

Responsabilidad Penal de los Menores. Puede también cumplirse medidas dictadas por

Juzgados de Menores de otras CCAA.

El Centro cuenta con: cinco módulos residenciales independientes; un edificio administrativo,

técnico y de servicios; áreas formativas; áreas laborales y áreas deportivas y de ocio.

1.2 FUNDAMENTACIÓN.

El artículo 19 del vigente Código Penal, promulgado por la Ley Orgánica 10/1995, 23 de

noviembre, del Código Penal, fija efectivamente la mayoría de edad penal en los dieciocho

años y exige la regulación expresa de la responsabilidad penal de los menores de dicha edad

en una ley independiente. Para responder a esta exigencia se promulga la Ley Orgánica

5/2000 reguladora de la Responsabilidad Penal de los Menores, que complementa lo

anterior en un doble sentido:

Asentando firmemente el principio de que la responsabilidad penal de los

menores presenta frente a la de los adultos un carácter primordial de

intervención educativa que trasciende a todos los aspectos de su regulación

jurídica y que determina considerables diferencias entre el sentido y el

procedimiento de las sanciones en uno y otro sector, sin perjuicio de las

garantías comunes a ambos procedimientos.

Precisa de otro límite mínimo a partir del cual comience la posibilidad de exigir

esa responsabilidad, que se ha concretado en los catorce años, con base en la

convicción de que a los menores de esta edad puede dárseles una respuesta

igualmente adecuada en el ámbito familiar y de protección social.


En la Ley Orgánica 5/2000 reguladora de la Responsabilidad Penal de los Menores, se

especifican las distintas medidas judiciales a adoptar con los menores, entre las que se

encuentran las medidas de internamiento, que responden a una mayor peligrosidad,

manifiesta en la naturaleza peculiarmente grave de los hechos cometidos, caracterizados por

la violencia, la intimidación o el peligro para las personas. El objetivo prioritario de estas

medidas será disponer de un ambiente que provea de las condiciones educativas adecuadas

para que el menor pueda reorientar aquellas disposiciones o deficiencias que han

caracterizado su comportamiento antisocial, cuando para ello sea necesario, al menos de

manera temporal, asegurar la estancia del infractor en un régimen físicamente restrictivo de

su libertad. El internamiento, en todo caso, ha de proporcionar un clima de seguridad

personal para todos los implicados, profesionales y menores infractores, lo que hace

imprescindible que las condiciones de estancia sean las correctas para el normal desarrollo

madurativo y psicológico de los menores.

La ejecución de las medidas adoptadas por los Jueces de Menores es competencia de las

Comunidades Autónomas en base al desarrollo de sus Estatutos de Autonomía y en arreglo al

artículo 45 de la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de Enero, reguladora de la Responsabilidad Penal

de los Menores. Estas entidades públicas llevarán a cabo, de acuerdo con sus respectivas

normas de organización, la creación, dirección, organización y gestión de los servicios,

instituciones y programas adecuados para garantizar la correcta ejecución de las medidas

judiciales.

Como desarrollo de dicha capacidad autoorganizativa se dicta el Decreto 80/2009, de 21 de

abril, sobre Centros Educativos de Cumplimiento de Medidas Privativas de Libertad en la

CAPV, en el que se regulan los requisitos materiales, funcionales y de personal que deben

reunir los centros para la ejecución de las distintas medidas. En él, se establece que los

menores y jóvenes, como principales destinatarios de la Ley 5/2000, son personas sujetas a

evolución, en tránsito a la vida adulta, en las que el conflicto, la confrontación y las

dificultades de adaptación son consustanciales a su condición. El trabajo en los centros debe

estar impregnado de conceptos propios y dinámicos, basados en los cambios físicos,

cognitivos, conductuales y relacionados con el contexto familiar y social que les afectan en

cuanto personas en proceso de crecimiento y búsqueda de identidad.


Recoge dicho Decreto también que el fin primordial y prevalente de la actividad en un centro

educativo de cumplimiento de medidas privativas de libertad será la responsabilización, el

crecimiento personal, la superación de las carencias personales, el fortalecimiento de las

potencialidades de la persona menor, todo ello con miras a la integración familiar y social de

dicho menor.

Así, el Decreto, en su artículo 3 establece que la finalidad de estos centros es doble:

1. El cumplimiento de las medidas de internamiento, en el régimen establecido por la

autoridad judicial.

2. La atención integral a las personas acogidas en los mismos, ofreciendo una

intervención psico-socio-educativa orientada hacia la normalización, el desarrollo

personal y el tránsito a la vida adulta para favorecer su desenvolvimiento

autónomo.

Por último, recoger que el Decreto en su artículo 4.4 establece que la ejecución de las

medidas se basará en el principio de la intervención mínima, en su aspecto jurídico y

educativo. No se limitará la libertad más allá de lo imprescindible en cada momento ni se

intervendrá más de lo necesario para la persona menor.

1.3 UBICACIÓN GEOGRÁFICA.

El Centro Educativo Ibaiondo es una alternativa educativa para jóvenes en situación de

conflicto social ubicado en el barrio de San Cristóbal de Zumarraga. El emplazamiento, de

características totalmente rurales, no dispone de medios de comunicación públicos con el

centro urbano.


Puede accederse a la localidad por ferrocarril (RENFE, línea Madrid-Irún) y por carretera a

través de la GI-632 Beasain-Durango, con enlace a la N-I; de la GI-631 que enlaza con al A-8 y

la costa guipuzcoana; de la GI-2630 que enlaza con Oñati y de la GI-627 a Vitoria.

1.4 POBLACIÓN ATENDIDA.

El Centro Educativo Ibaiondo acogerá prioritariamente a jóvenes infractores de 14 a 18 años

con una medida de internamiento judicial impuesta por cualquiera de los Juzgados de Menores

de la Comunidad Autónoma del País Vasco, e incluso por Juzgados de Menores de otras CCAA.

Los jóvenes pueden llegar a tener hasta 21 años en los supuestos que marca la Ley Orgánica

Reguladora de la Responsabilidad Penal de los Menores.

La percepción que tenemos de los jóvenes, y que guía la posterior intervención, está dividida

en tres apartados:

A) Aspectos problemáticos: Generalmente se refieren a conductas conflictivas, que

pueden evidenciar un proceso de inadaptación en el desarrollo de su vida cotidiana.

B) Aspectos carenciales: Por debajo de las conductas "problemáticas" hay toda una

serie de carencias, de lagunas en su desarrollo personal. Y son precisamente estos

supuestos los causantes de las conductas asociales, siendo objeto prioritario de

intervención.

C) Recursos personales: Aunque muchas veces se nos presente a los jóvenes con un

etiquetaje muy negativo, descubrimos en ellos y en su medio una serie de recursos

positivos que nos sirven de base para la intervención. Recursos en algunos casos a

potenciar y en otras a descubrir y desarrollar.

Estos jóvenes presentan unas características personales y sociales que evidencian un proceso

de conflictividad social en el desarrollo de su vida cotidiana. Del conjunto de situaciones de

vida de los jóvenes en conflicto social podemos resaltar:


a) Madurar y crecer en situaciones de dificultad.

b) Estar especialmente afectado por las crisis y los cambios en los sistemas de

socialización, amplificando en estos jóvenes, situaciones de desventaja respecto al resto de su

franja de edad poblacional.

c) Pasar por un momento evolutivo especialmente complejo desde el punto de vista

social.

d) Sufrir alguna o algunas problemáticas personales agudizadoras de la dificultad

social: multiproblemática familiar, analfabetismo, falta de formación, inexistencia de

referentes socializadores adecuados, ausencia de actividades normalizadas en sus vidas,

contactos con toxicomanías, imposibilidad de acceso laboral, etc.

e) Falta de responsabilización.

1.5 FINALIDAD.

La finalidad del Centro Educativo Ibaiondo es dar una respuesta sancionadora-educativa a la

medida de internamiento impuesta por los Juzgados de Menores, mediante una atención

integral e individualizada para mejorar la inserción social y prevenir o reducir las infracciones

y el riesgo social, aumentando la responsabilización y la normalización.

Buscamos así, la responsabilización del menor o joven respecto de los hechos que motivaron el

internamiento y desde la premisa de la intervención mínima, desarrollaremos los factores

internos y externos de protección que prevengan la reproducción de futuros hechos disociales.

Esta manifestación del objetivo del centro implica las siguientes consideraciones:

1. Respuesta sancionadora-educativa: la intervención se realiza en un contexto

sancionador y una estructura organizativa que posibilita la contención del menor y

la reconducción de comportamientos antisociales.


2. Atención integral e individualizada: una atención de carácter biosicosocial, que

contemple a la persona de manera integral. Individualizada, explicitada en el PEI y

diseñada para atender las necesidades especificas de cada menor, flexible,

adaptada a la evolución de cada menor. Una intervención que si bien respeta el

marco general de actuación, en cuanto a la normativa o la estructura, se flexibiliza

y adapta a cada caso concreto.

3. Responsabilización: la responsabilización de los hechos objeto de la medida deberá

incorporar la reparación del hecho delictivo y la conciliación con la víctima si fuera

posible.

4. Desarrollo de la autonomía: el desarrollo de factores de protección internos que

conlleve la interiorización de límites y normas dirigidas al desarrollo del

autocontrol comportamental, la gestión adaptativa de sus emociones y el desarrollo

cognitivo de un pensamiento prosocial.

5. Inserción social–recursos sociocomunitarios: el desarrollo de factores de protección

externos como complemento de los cambios desarrollados en el menor, incidiendo

en el contexto sociofamiliar para facilitar su inserción social en claves adaptativas.

Trabajar la demanda de ayuda de las familias sumidas en una dinámica relacional

caracterizada por el conflicto. El contexto de privación de libertad provoca un

impacto emocional en el menor y en su contexto primigenio que posibilita la

intervención inicial.

1.6 OBJETIVOS GENERALES.

Los objetivos de la intervención abarcan la totalidad de los aspectos de la vida de los jóvenes:

aspectos biológicos, sanitarios, formativos, prelaborales, afectivos, conductuales, cognitivos,

familiares y sociales. Estos objetivos generales se llevan a término mediante la toma de

contacto del joven con su realidad personal y social, con la organización y dinámica del Centro

y con el desarrollo de proyectos educativos individuales y familiares acordes con las

características y problemática personal y social de cada joven y de su contexto próximo. La

intervención educativa integra:


El aprendizaje generalizado de conocimientos, habilidades y actitudes que

posibilitan la integración en la vida comunitaria, en general, y en el ámbito

formativo y/o laboral, en concreto.

El aprendizaje cognitivo-conductual de comportamientos y habilidades prosociales

necesarias para una actuación personal y social competente.

El aprendizaje de habilidades de las redes de apoyo social del contexto próximo del

joven, que pueden colaborar en su proceso de intervención, como son la familia,

grupo de iguales y apoyo de redes o grupos sociales de su comunidad de origen.

La confrontación y responsabilización del joven con sus propias conductas y

consecuencias.

El abordaje de dificultades personales concretas a través de un apoyo especializado.

Los Objetivos Generales del Centro Educativo Ibaiondo, por tanto, serán:

1. Disminuir los ASPECTOS PROBLEMÁTICOS que han dado origen al contacto del joven

con instancias judiciales.

2. Subsanar las CARENCIAS Y LAGUNAS que el joven ha ido teniendo a lo largo de su

vida y que le impiden desarrollarse plenamente.

3. Aumentar los RECURSOS PERSONALES Y SOCIALES del joven que son necesarios para

su integración social positiva.

4. Promover la COMPETENCIA SOCIAL Y PERSONAL del menor hacia la familia y de las

redes de apoyo social.

1.7 SEGURIDAD Y VIGILANCIA

1.7.1. INTRODUCCIÓN.

El carácter limitativo de la libertad de las medidas de internamiento exige la aplicación de un

conjunto de medidas fundamentales para asegurar el buen funcionamiento del Centro, la


permanencia de los jóvenes en el mismo y la integridad física de los profesionales y del resto

de jóvenes internados. Existirá un Manual de Seguridad de obligado conocimiento y

cumplimiento por todo el personal del centro, aunque afectan fundamentalmente al personal

de seguridad y educadores.

1.7.2. PERSONAL DE SEGURIDAD.

Las actuaciones encaminadas a garantizar la seguridad interior de los Centros Educativos

consistirán en la observación de las personas internadas. También podrán suponer

inspecciones de las dependencias, así como registros de personas, ropas y enseres personales

de los menores. Para la ejecución de estas medidas, en su forma y periodicidad, se atenderá a

los criterios establecidos en el artículo 54 del Real Decreto 1774/2004, sometiéndose la

actuación de los profesionales del Centro a los principios de necesidad y proporcionalidad,

efectuándose siempre con el debido respeto a la dignidad y a los derechos fundamentales de

la persona. Ante la opción de utilizar medios de igual eficacia, se dará preferencia a los de

carácter electrónico.

La seguridad y vigilancia están supeditadas a los objetivos educativos y programas que a tales

fines se establezcan. Por ello, el personal vigilante de seguridad no permanecerá, como regla

general, en la realización de actividades de los y las menores, salvo que el personal educativo

así lo solicite y lo considere oportuno ante la existencia de indicios de que se pueda producir

algún tipo grave de situación conflictiva.

La función primordial del personal vigilante de seguridad será el apoyo y protección de la

integridad física de los educadores, del resto del personal y de los menores o jóvenes que

puedan encontrarse en el Centro educativo, actuando solamente en las situaciones que no

puedan ser solucionadas por el personal educativo, siguiendo en este sentido, siempre, las

pautas marcadas por la Dirección del Centro, salvo que observaran la inminencia o evidente

agresión, en cuyo caso podrán intervenir de la forma menos aflictiva posible, sin esperar

indicación alguna.


En cualquier caso, el personal vigilante de seguridad recibirá instrucciones específicas sobre el

servicio a prestar dentro de las funciones generales que le son propias, sin perjuicio del deber

de auxilio a la autoridad judicial cuando ésta lo requiera. Todas las actividades exteriores, así

como las circulaciones interiores, además de realizarse con los educadores de turno, tendrán

el seguimiento de miembros de seguridad. El personal de seguridad tendrá un constante

conocimiento de todas las actividades que se están realizando en cada momento así como el

emplazamiento y movimiento de cada joven o grupo de jóvenes.

El personal de seguridad nunca tiene responsabilidad educativa, no dialogan con los jóvenes,

no sancionan directamente, su actuación consiste en intervenciones cortas y definitivas

encaminadas a la contención física y la evitación de fugas y motines con el objetivo del

retorno a la normalidad en el menor espacio de tiempo posible. Estas intervenciones se

ejecutan bajo el criterio del personal de seguridad. Será, además, el encargado de realizar

todos los registros que se establezcan reglamentariamente. El personal de seguridad tendrá,

además, las siguientes funciones:

1. Realizar la vigilancia y protección interior y exterior del Centro ( instalaciones,

equipamiento y mobiliario del mismo) con carácter preventivo.

2. Controlar los accesos, no permitiendo la entrada o salida de personas no

autorizadas y manteniendo actualizado el Registro habilitado al efecto.

3. Acompañar los traslados que resulten necesarios en el interior del Centro

4. Realizar los registros necesarios en presencia del personal educativo o la

Dirección del Centro, cuando sean expresamente requeridos para ello.

5. Comunicar a la Dirección del Centro cualquier anomalía con relación al

funcionamiento del Centro, especialmente en todo lo relacionado con los

sistemas de seguridad.

6. Realizar una ronda de inspección por las dependencias del Centro, incluidas las

zonas exteriores de las mismas, al comienzo y finalización del servicio. Las

incidencias de estas inspecciones quedarán reflejadas en un parte diario de

incidencias, y se remitirá semanalmente a la persona responsable del Centro y a

la persona responsable de seguridad del Sistema de Justicia Juvenil.


7. Conocer los medios técnicos de vigilancia, seguridad, extinción de incendios, y

plan de emergencia y evacuación con los que cuenta el Centro.

8. El personal de vigilancia tendrá la obligación de salvaguardar la

confidencialidad de todo aquello que haya escuchado en relación con los

menores del Centro

1.7.3. ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD.

Todo el personal del Centro tiene en consideración este tipo de estrategias, aunque afectan

fundamentalmente al personal de seguridad y educadores.

Intercomunicaciones.

Educadores y miembros de seguridad estarán comunicados constantemente a

través de intercomunicadores (Walkis y localizadores) conociéndose en todo

momento la situación de cada grupo y la actividad que desarrolla.

La centralita para las intercomunicaciones internas (Walkis y localizadores) se

encuentran en la recepción siempre ocupada por miembro de seguridad, desde

aquí se coordina la seguridad, se tiene conocimiento constante de todos los

movimientos de los grupos de actividad y su localización.

Aulas y talleres.

Las aulas y talleres permanecen cerrados durante la actividad, no se pueden

abrir desde dentro. Siempre se abrirán desde fuera con presencia de miembros

de seguridad.

En los talleres existirán cuadros personalizados de herramienta que permitan un

rápido control visual. A la salida de estos espacios se pasará por el arco detector

de metales o elementos de detección electrónica.

Otras medidas.

Cualquier anticipación de un posible incidente es comunicado a seguridad, de igual

modo que cualquier actitud o movimiento extraño que se observe.


En situaciones de especial seguridad se procederá al retorno de todos los jóvenes a

sus habitaciones con el objetivo de evitar que la situación problemática se extienda

al resto del Centro.

Durante las noches, los jóvenes permanecen en sus habitaciones, cuando se abre

una puerta se avisa previamente a seguridad, procediéndose a la apertura con su

presencia visible o alterna según criterio del educador.

Las circulaciones interiores se realizan bien escalonadamente por módulos

residenciales, bien por niveles de aula y taller, para acudir a dichas actividades.

Las circulaciones se realizan con la presencia de los educadores de turno y

vigilantes de seguridad.


2. MODELO DE INTERVENCIÓN

2.1 INTRODUCCIÓN

Es necesario fundamentar con el mayor rigor científico y técnico, las intervenciones psico-

socio-educativas que se realicen con los menores/jóvenes.

Esta filosofía lleva a un constante esfuerzo por desarrollar metodológicamente los proyectos.

Supone la búsqueda incesante de nuevas metodologías, aportaciones científicas y de modelos

punteros que hayan probado su eficacia.

Es necesario afrontar valiente y sinceramente, los resultados de la dialéctica teoría-práctica,

asumiendo reformulaciones, cambios, adaptaciones e incluso abandonando supuestos teóricos

si no dan respuesta a la realidad.

Obliga sobre todo a estar atentos a la realidad, a sus modificaciones, interrogantes y nuevos

desafíos. Es una actitud de permanente confrontación entre las hipótesis de trabajo y la

realidad con la que se trabaja.

El actual grado de desarrollo metodológico ha conducido hacia un marco teórico que podría

llamarse “Marco Integrador”, sintetizando en él los diversos modelos de intervención que

actualmente parecen más adecuados, y serían:

2.2 MODELO RELACIONAL

Si el ser humano es esencialmente relación, llega a ser tal precisamente por las relaciones que

mantiene, sobre todo con otros seres humanos (familia, maestros, amigos,...). Y desde ahí


que la relación educativa no sea una más de las relaciones que mantiene una persona en su

proceso de humanización, ni siquiera una importante, sino necesaria para dicho proceso.

Por su misma naturaleza, la relación educativa está llamada a ser una de las grandes

relaciones humanas, y aunque empieza siendo una relación institucional, tal situación debería

superarse ganando en hondura humana.

Entre todas las relaciones que los educandos han tenido en su vida, la relación con un

auténtico educador puede llegar a ser quizá la más fundamental y la que realmente puede

reiniciar el proceso de maduración, de personalización y socialización que, en muchos casos

habían perdido.

El modelo relacional entiende la educación fundamentalmente como relación, centrada en

vínculos que se establecen entre el educador y el educando (o grupo de educandos), dando

menos importancia a los contenidos y a los métodos, aunque sin prescindir de ellos. Y es

precisamente ese proceso relacional el que da sentido y contenido a la educación,

convirtiendo la relación en su punto de referencia principal y a la vez en la herramienta más

importante del educador.

En este modelo, la educación, y más concretamente su aspecto nuclear, (la relación

educativa) adquiere una especial importancia en el proceso de humanización de los

educandos.

Dicha relación viene definida por sus componentes fundamentales: educador y educando (o

grupo de educandos), el vínculo que se establece entre ellos, un proceso relacional que va a

través de una serie de fases trata de alcanzar un objetivo educativo, y en un contexto que

puede ser obstaculizador o favorecedor de la relación.


Se subraya la importancia de una relación intensa, personal, que genera una dinámica entre el

educador y el educando, hecha de aceptación, respeto, confianza y empatía, de modo que

permite al educando entrar en contacto consigo mismo (percepciones, pensamientos,

sentimientos, conductas, temores, fracasos, expectativas, motivaciones, valores,...) expresar

su mundo interior, asumir la responsabilidad de su situación personal, ganar confianza en sí

mismo y tomar decisiones con respecto a la propia vida. El educando debe ser ayudado a

conocer y usar sus propios recursos para afrontar los propios problemas, evitando el moralizar,

el paternalismo y el autoritarismo.

Este modelo está desarrollado en el Anexo 1.

2.3 MODELO COGNITIVO/CONDUCTUAL

El modelo conceptual del que se parte no deriva de ninguna explicación causal ni teórica de la

inadaptación social, sino que procede de un análisis de los programas de intervención que se

han utilizado con jóvenes con dificultades sociales y que la investigación demuestra que han

sido más efectivos.

La hipótesis más importante a la que lleva dicho análisis consiste en considerar que la

cognición, qué y cómo piensan, cómo perciben, cómo razonan, qué valores tienen, cómo

comprenden y se relacionan con los demás y el modo en que intentan solucionar los

problemas, juega un papel esencial en el comportamiento de estos jóvenes, sin olvidarnos de

la importancia de los factores sociales, culturales, económicos y ambientales.

Desde esta perspectiva, el Proyecto de Centro pretende incidir no sólo en la conducta,

motivación, sentimientos y aprendizaje, sino también en la cognición (pensamiento,

atribuciones, actitudes, expectativas, capacidad comprensiva y valores).

Este modelo está desarrollado en el Anexo 2


2.4 MODELO ECÓLOGICO

El Modelo Ecológico tiene en cuenta el mundo que nos rodea y señala que entender las

problemáticas a las que nos enfrentamos como algo propio de la persona e independiente del

contexto en el que se producen, sería un gravísimo error que tornaría insuficiente nuestro

trabajo.

Es más eficaz si miramos a esas problemáticas como frutos de un contexto psicosocial que

explica y da sentido a las mismas. De igual modo, aumentaremos nuestras posibilidades de

éxito si llegamos a incluir a dicho contexto como objeto de la intervención que desarrollamos

con los jóvenes.

Enfocar este objetivo de un modo estructurado y operativo, es algo que nos permite la

utilización del modelo ecológico como forma organizativa de entender los problemas y de

actuar sobre ellos.

Por estas razones, el Centro introduce al modelo ecológico como forma de ampliar y

completar la intervención que desarrolla.


2.5 MODELO DE LA PEDAGOGIA DE LA VIDA COTIDIANA. E. Diez Gutiérrez

Desde una concepción basada en la Pedagogía de la vida cotidiana, estas estrategias se

articularían en torno a tres herramientas pedagógicas: pedagogía de la tarea, pedagogía de la

relación y pedagogía del grupo. Se trataría en definitiva, de utilizar las situaciones de su


experiencia vital cotidiana para estructurar la labor educativa. Partiendo de las circunstancias

de cada día, de su contexto vital, aprovecharlo para crear experiencias de aprendizaje real y

útil para su vida.

Lo más complicado de poner en práctica y lo más difícil de realizar día a día es el diseño de

unas estrategias adecuadas para trabajar con menores/jóvenes sujetos a medidas judiciales,

con un cierto rechazo al marco escolar y social y en permanente conflicto consigo mismos y

con todo lo que les rodea. Estrategias que tienen que ser diferentes de las 'tradicionales', de

las escolares 'habituales'. Estrategias que motiven a los jóvenes, que les ayuden a "aprender a

aprender", que les den ocasión de aprendizajes significativos, que les enseñen que la

autodisciplina es más importante que la disciplina impuesta, que les ayuden a adquirir unos

hábitos de trabajo continuado, que fomenten entre ellos unas habilidades de comunicación y

de afecto, etc.

Este Modelo de la Pedagogía de la Vida Cotidiana, trata de diseñar la estructura estratégica a

emplear por el equipo educativo, y la organiza en torno a tres herramientas pedagógicas:

a.- Pedagogía de la tarea/actividad.

b.- Pedagogía de la relación.

c.- Pedagogía del grupo.

Esta pedagogía utiliza como marco de intervención la vida cotidiana como laboratorio natural.

Este modelo está desarrollado en el Anexo 4

2.6 MODELO CONSTRUCTIVISTA (PEDAGOGIA). L.S.Vygotsky


El constructivismo, concibe el conocimiento como algo que se construye, algo que cada

individuo elabora a través de un proceso de aprendizaje. El conocimiento no es algo fijo y

objetivo, sino algo que se construye y, por consiguiente, es una elaboración individual relativa

y cambiante.

El supuesto fundamental del constructivismo es que los seres humanos construyen, a través de

la experiencia, su propio conocimiento y no simplemente reciben la información procesada

para comprenderla y usarla de inmediato; es necesario crear modelos mentales que puedan

ser cambiados, amplificados, reconstruidos y acomodarlos a nuevas situaciones.


2.7 MODELO SISTEMICO APLICADO AL CAMPO EDUCATIVO

El modelo sistémico plantea que la mayoría de síntomas cumplen una función reequilibrante y

de supervivencia, y que mientras subsista la necesidad del sistema que le dio origen, el

síntoma se mantendrá. Esto es válido igualmente para trastornos aparentemente individuales

y que surgen en familias o sistemas supuestamente "normales". De ahí la necesidad de cambiar

nuestra visión moralista del síntoma; que dejemos de verlo como algo intrínsecamente malo y

que lo asumamos desde una perspectiva funcional y pragmática.

Este modelo se desarrolla en el Anexo 6.

2.8 MODELO PSICOTERAPEUTICO DE APOYO PARA LA INTERVENCION CON MENORES Y JOVENES VIOLENTOS. (VEV)

Aspectos clave:

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml


Modelo para población adolescente en situación de riesgo o conflicto social en régimen

residencial y que transgrede la norma, normalmente que cursa con violencia (reactiva,

instrumental y mixta).

Premisa de bidireccionalidad entre los estilos de crianza o educativos de los padres o

educadores (Democrático, autoritario, permisivo, negligente), con los respectivos

estilos de apego (Seguro, preocupado, resistente, temeroso) que presentan y los estilos

de crianza o educativos percibidos por los hijos o educandos, según sus propios estilos

de apego, y las experiencias de relación acumuladas.

Generar aprendizaje en un ambiente invalidante para la gestión, regulación o

representación mental de los estados emocionales que se encuentran tras las

respuestas funcionales o conductuales que se emiten.

Articular respuestas educativas de re-crianza, ante la trayectoria de respuestas

disfuncionales y transgresoras, fomentando el proceso madurativo por etapas:

1. Establecimiento de la relación (Disciplina, Contención, Valoración, Contención

validante).

2. Vinculación emocional validante. (Confianza básica. Zona de desarrollo

próximo).

3. Autonomía (Responsabilización, Amenaza a la identidad, Desistencia).

4. Despedida y cierre (Desvinculación).


2.9 MODELO DE INTERVENCION EN TOXICOMANIAS: Modelo Biopsicosocial

En el campo de la salud mental y el trabajo de toxicomanías utilizamos el Modelo

Biopsicosocial, enfoque o concepción participativo en contraste con modelos reduccionistas


tradicionales y postula que el factor biológico, el psicológico (pensamientos, emociones y

conductas) y los factores sociales, desempeñan un papel significativo de la actividad humana

en el contexto de una enfermedad o discapacidad.

A nivel general en el trabajo con clínica psicopatológica (psiquiátrica), además de trabajar en

coordinación con el enfoque médico-psiquiátrico fundamentalmente bajo abordaje

psicofarmacológico, se trabaja con abordaje psicoeducacional sobre la evaluación o valoración

de aspectos como: conciencia de enfermedad basado en la capacidad de introspección (o

insight, “pensarse, mirar dentro”, etc.), grado de comprensión, adherencia al tratamiento del

problema, etc.

Y específicamente, en el trabajo del consumo de tóxicos, la prevención de recaídas como

forma de reducción de riesgos y daños, se toma como referencia el modelo transteórico de

Prochaska y DiClemente (1992) basado en la motivación “en cambio”, como un proceso en el

que se pueden perfilar y distinguir una serie de etapas: describe y explica los diferentes

estadios por los que pasa un adicto desde la dependencia a la abstinencia. Conceptualiza la

motivación como el estadio actual en el que se encuentra un individuo o como una etapa de

disponibilidad para alcanzar el cambio terapéutico (pre-contemplación, contemplación,

preparación, acción, y mantenimiento). Los estadios representan la dimensión temporal, es

decir, cuándo cambia la gente. Para este modelo consolidar la etapa final resulta difícil ya

que se alcanzaría cuando se cumplen dos criterios:

1. No existe deseo de emitir la conducta adictiva en cualquier situación problema.

2. La autoeficacia (entendida como la confianza y seguridad de no emitirla en cualquier

situación) es del 100%.



3. ÁREAS DE LA INTERVENCIÓN

3.1 INTRODUCCIÓN

Al hablar de áreas de la intervención nos basamos en el principio general de globalización.

Este principio considera necesario incidir en la totalidad de los aspectos y ámbitos de la vida

del joven que influyen y/o condicionan su situación personal y social dentro de un “todo”

integrado o interrelacionado. Para ello, se considera necesaria la orientación e integración

familiar y el apoyo de las redes sociales. Debemos aclarar que no siempre se interviene en

todas las áreas observadas, sino que se abordan las áreas disfuncionales y/o de riesgo al

tiempo que se respetan aquellas normalizadas e integradoras en las que la intervención puede

llegar a ser contraproducente.

Por otro lado, no podemos obviar el contenido del Decreto 80/2009 sobre “Centros Educativos

de Cumplimiento de Medidas Privativas de Libertad en la Comunidad Autónoma del País

Vasco” en el que, en su capítulo III, se recogen las áreas que de forma obligatoria los centros

educativos de justicia juvenil deben trabajar con los menores y jóvenes en ellos acogidos.

Estas áreas son: Salud, hábitos básicos, bienestar emocional, autonomía y responsabilidad,

formación, orientación e incorporación laboral, ocio y tiempo libre, identidad socio-cultural,

apoyo comunitario, medios de vida y alojamiento, necesidades especiales e intervención de

mediación autor-víctima.

Tratando de unificar ambas fuentes podemos decir que fundamentalmente se incide en cinco

áreas y son las siguientes: Área de Salud, Área Formativo/Laboral, Área de

Responsabilización/Desarrollo Moral, Área de vida cotidiana y Área psicosocial.

3.2 ÁREAS


En el Centro Educativo Ibaiondo incluimos las áreas anteriormente citadas pero las

desglosamos en los siguientes apartados que son a su vez los que se reflejan en los informes

MMI/MIT/PEI/PIT. Y son los siguientes:

3.2.1 SALUD FÍSICA Y MENTAL

Corresponde al examen en el momento del ingreso, y a las patologías que se han observado si

las hubiera, tanto físicas como psíquicas y tratamientos previos al ingreso.

Consumo de tóxicos: si se ha detectado el consumo de sustancias, el menor relata el historial

toxicofílico.

Se realiza el correspondiente control de tóxicos mediante el sistema urino controles.

3.2.2 HABITOS DE VIDA COTIDIANA Y RELACIONES EN EL CENTRO

Situación:

Higiene: limpieza corporal (duchas y limpieza de manos), limpieza bucal, vestir

adecuadamente y mudarse, limpieza de ropa, aspecto general.

Labores domésticas: orden de su habitación y sus pertenencias, participación en

limpieza de espacios comunes.

Relación con los profesionales del centro: como se manifiesta conductualmente,

diferencia cultural, actitud en esta relación, diferencia de género, asunción de

autoridad, etc.

Valores y creencia presentes en el menor con respecto a la autoridad, los límites y

la convivencia

Relación con sus compañeros: como se manifiesta conductualmente, diferencia

cultural, actitud en esta relación, respeto, recursos sociales, dinámica en el grupo,

etc.

3.2.3 ENTORNO FAMILIAR

Situación:


Convive en el domicilio familiar con/Esta tutelado por la institución y convive en el

Hogar.

Dirección y teléfono.

Número de hermanos.

Información sobre la familia extensa (si procede).

Situación laboral/económica de quienes conviven en el domicilio familiar.

Historia familiar del menor.

(En caso de tutelado o extranjero) Historia de la migración y contacto que mantiene

con origen.

Observación de la dinámica familiar (Información basada en entrevista/relato del

menor/otras fuentes). Sobre todo en aspectos relacionados con

autoridad/límites/valores de crianza.

Actitud de la familia ante el hecho delictivo y el internamiento.

Modelo educativo que ha tenido en su desarrollo con respecto a valores y creencias

sobre la autoridad y los límites

3.2.4 ÁREA ESCOLAR, FORMATIVA Y PRELABORAL

Situación:

Conseguir un buen funcionamiento y rendimiento en las actividades formativas.

Valoración del proceso formativo como herramienta para su proceso personal.

Desarrollo de las competencias necesarias para avanzar en el proceso

formativo/laboral.

Adquirir hábitos de estudio y trabajo diario y autónomo.

Disponer de un recurso externo (formativo o laboral) o encontrarse en situación de

alcanzarlo en breve plazo.

3.2.5 OCIO, TIEMPO LIBRE Y RELACIONES CON IGUALES FUERA DEL CENTRO

Situación:

Dedica el tiempo libre a

Hábitos sociales (participación en equipos, actividades diversas )


Con quién se relaciona

Dinámica de la relación con los iguales en su entorno

3.2.6 VIVENCIA DEL INTERNAMIENTO

Situación:

Vivencia del hecho cometido

Posibilidad de reparación

Perspectiva de evolución

3.2.7 SITUACIÓN DOCUMENTAL

Situación:

DNI, NIE, pasaporte o similar

Tarjeta sanitaria

Proceso de regularización (si es extranjero)

Otras gestiones administrativas.


4. FASES DE LA INTERVENCIÓN: PROCESO

4.1. INTRODUCCIÓN

El Sistema de Fases es un instrumento de trabajo motivacional cuya finalidad es promover

actitudes, valores, creencias, identidades y comportamientos adaptativos, prosociales y

responsables en los menores y jóvenes que se encuentran a disposición judicial o cumpliendo

una medida judicial en el Centro Educativo Ibaiondo.

Mediante el cumplimiento de objetivos individuales reflejados en el Modelo Individualizado de

Intervención (en adelante MII/MIT) o en el Proyecto Educativo Individualizado (PEI/PIT) y el

reconocimiento de los progresos en cada una de las áreas de intervención que cada menor va

realizando durante su estancia en el centro, éstos van alcanzando las diferentes fases de su

itinerario educativo. El Sistema de Fases (en adelante SF), se basa en la observación y

valoración diaria del comportamiento y del grado de cumplimiento de los objetivos

planteados en cada caso.

Es una estructura educativa y organizativa que permite hacer realidad el carácter procesual y

secuencial del MII/PEI, o en su caso MIT/PIT, si el internamiento fuera Terapéutico.

El Sistema de Fases (SF) se estructura de manera que los menores y jóvenes vayan

progresando por diferentes etapas o fases con condiciones de estancia diferentes y en las que

van teniendo acceso a un mayor número de privilegios y grados de autonomía. Pretendiendo

motivar a los menores y jóvenes para que se responsabilicen de su proceso educativo y

conozcan en qué momento del mismo se encuentran.

Teniendo en cuenta el régimen de internamiento y duración de la medida, se transitará de

forma diferente por el SF. Dado que la problemática, carencias, recursos y posibilidades

educativas son específicas de cada menor, el SF no supone un tratamiento grupal u


homogéneo, sino que la ubicación de cada menor o joven en una fase, los objetivos

planteados, el período de revisión y el ritmo de progresión será variable y, por tanto,

adaptado a cada caso en su MII/MIT o PEI/PIT. El hecho de que en cada grupo educativo haya

menores y jóvenes en las diferentes fases favorece el modelaje positivo con los que

identificarse en el grupo de iguales.

El tránsito por el Sistemas de Fases es diferente, en función del Régimen judicialmente

establecido y la duración de la medida, con condiciones específicas de acceso y permanencia

en cada una de las Fases y un sistema de valoración de todas las Áreas de Intervención (véase

Punto 3 PEC) y Actividades (véase Punto 5 PEC) en las que participa el menor.

4.2. DESCRIPCIÓN DE LAS FASES

El sistema de fases del Centro Educativo Ibaiondo se basa en tres fases básicas además del

Periodo de Acogida, a saber:

0. Periodo de Acogida

1. Fase Inicial.

2. Fase de Desarrollo del MII/MIT/PEI/PIT.

3. Fase de Reintegración.

4.2.1. PERIODO DE ACOGIDA.

El Periodo de Acogida se inicia con el ingreso del menor en el Centro Educativo.


El objetivo es doble:

Que el menor conozca la dinámica de funcionamiento del centro: Manual de

Convivencia, normativa, régimen disciplinario, el funcionamiento general de la Vida

Cotidiana y los profesionales y sus funciones.

Que los profesionales puedan observar, analizar y conocer las características básicas

del menor.

La duración de la acogida será de 5 días y durante este tiempo el menor/joven irá

incorporándose de forma progresiva a la vida cotidiana del grupo educativo asignado, se inicia

con la intervención individual hasta llegar a la plena integración al grupo educativo en

particular y al centro en general.

En el Periodo de Acogida se realizarán las siguientes tareas:

El coordinador del grupo, junto con el equipo de Vida Cotidiana asignará un tutor al

menor.

El equipo educativo, preferiblemente el tutor acompañará al menor en su proceso de

adaptación al centro. En este sentido se responsabilizará de que el menor conozca y se

familiarice con la documentación básica que se le hará entrega en el momento del

ingreso y de que conozca el funcionamiento básico del centro (horarios, actividades,

normativa, etc.).

Durante los dos primeros días de estancia deberá incidirse en el conocimiento de la

normativa y funcionamiento del centro, derechos y deberes de los usuarios así como el

sistema de respuestas educativas y sanciones disciplinarias. Durante esos dos primeros

días en los que el menor aprende la normativa del centro no se pondrán respuestas

educativas, en tanto el menor no las conozca. Una vez pasado ese tiempo, y todavía en

periodo de acogida, el menor podrá recibir respuestas educativas cuando empiece a

participar paulatinamente en las actividades del centro.


Aquellos menores que ya hayan estado en el centro y que, por tanto, conocen la

normativa del mismo podrán recibir respuestas educativas y ser sancionados con

expedientes disciplinarios desde el primer día de acogida.

Durante los primeros días de acogida en el centro el menor o joven tomará contacto

con los educadores y coordinador del grupo educativo asignado y se entrevistará con

los diferentes técnicos, Psicólogo y Trabajadora Social. Se le entregará la prueba

inicial de aula para poder evaluar sus conocimientos previos y asignarle al

correspondiente nivel formativo.

En la acogida todos los profesionales recabarán la información necesaria para poder

diseñar el itinerario y la intervención educativa con el menor o joven. Igualmente se

recopilarán, en la medida de lo posible, los informes obrantes de otros servicios, como

pueden ser los de los Equipos Técnicos de los diferentes Juzgados o los informes

médicos, así como información sobre su situación judicial.

La primera reunión de Vida Cotidiana, después del ingreso del menor, el coordinador y

el tutor compartirán con el resto del equipo la información básica recogida en estos

primeros días de cara a conseguir una intervención educativa coherente por parte de

todos los profesionales. Dicha información junto con los informes recopilados serán

archivados en la carpeta personal del menor que se abrirá en el grupo educativo.

En la primera visita de los familiares del menor/joven, la Trabajadora Social junto con

el Psicólogo mantendrán una entrevista con ellos para recabar información del

recorrido vital del usuario. Si la tutela dependiese de la Diputación, la Trabajadora

Social se pondrá en contacto con el Técnico que lleve el caso.

El periodo de Acogida es igual para todos los menores/jóvenes que ingresan en el Centro

Educativo Ibaiondo, independientemente del régimen de internamiento y/o la duración de la

medida salvo aquellos casos en los que el menor ingrese en situación de fuga o no retorno de

este u otros SSJJ, en cuyo caso se procederá a iniciar el expediente disciplinario

correspondiente. En las acogidas de los menores o jóvenes que presenten graves alteraciones

de la conducta se procederá a realizar el “acto” de la acogida y la ducha en el grupo

educativo asignado.


4.2.2. FASE INICIAL.

La fase inicial es la primera de las tres fases básicas del Centro Educativo Ibaiondo.

El objetivo de la fase inicial es:

La consolidación de la adaptación del menor al Centro Educativo.

Estudio del caso y diseño del itinerario educativo.

La elaboración y puesta en marcha del MII/MIT/PEI/PIT del menor.

El Estudio de Caso (EC) se realizará a las dos semanas de producirse el ingreso del

menor/joven. Será convocada por la Responsable Educativa y a la reunión asistirán el

Coordinador del Grupo Educativo, el tutor, el Psicólogo, la Trabajadora Social y la

Coordinadora de la Área formativa y docente. En el EC se definirá la problemática global que

presenta el menor/joven y se elaborará el diseño del programa educativo, incluyendo los

objetivos mínimos necesarios y la puntuación precisa para poder progresar de Fase.

Así mismo, en esta Fase Inicial se elaborará el Contrato Educativo. Dicho contrato será

elaborado y presentado al menor/joven por el tutor y deberá ser firmado.

La Fase Inicial no tiene una duración determinada y el tiempo de permanencia en la misma

dependerá de los siguientes aspectos:

Del grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el estudio de caso.

De la colaboración, cooperación e implicación del menor en su proceso educativo.

Del cumplimiento de la normativa del centro.


De la obtención de la puntuación necesaria para el cambio de fase que se fijará en el

estudio de caso y tendrá relación con la duración de la medida y con el Régimen de

Internamiento.

Para calcular el número de puntos necesarios, tendremos en cuenta un promedio de entre 25

a 27 puntos semanales o 100 a 108 mensuales por el número de meses que abarcan el total de

la media de internamiento (ver sistema de puntuación).

Del total realizaremos entre tres o cuatro periodos para calcular los puntos necesarios para

cada Fase. Tres periodos si no subdividimos la fase de Desarrollo y cuatro si la subdividimos, la

decisión dependerá del Equipo Educativo y la tomará en la reunión del EC, en las medida de

Regímenes Semiabiertos y Cerrados

En el Régimen Abierto, una vez aprobado el PEI por el Juzgado de Menores correspondiente,

podrá acceder a la Fase de Desarrollo siempre que haya cumplido con la normativa del Centro

y no se esté instruyendo o cumpliendo una sanción por un Expediente Disciplinario,

independientemente de la cuantía de la medida. En los internamientos Cautelares, el cálculo

de la puntuación se basará en los 6 meses, siempre que el Auto de Internamiento no

especifique el tiempo de duración de la cautelar. En el cumplimiento del Internamiento

Cautelar no exigirá el reconocimiento y asunción de los hechos delictivos, por preservar el

principio de la presunción de inocencia.

El paso o retroceso a esta fase se produce en los siguientes casos:

Al finalizar el periodo de Acogida.

El incumplimiento de los objetivos de la Fase de Desarrollo.

La no implicación en el Proceso Educativo.

La perdida la puntuación necesaria para mantenerse en fases superiores por ser

sancionado con Expedientes Disciplinarios del Art.62 y 63R.D.1774/2004.


4.2.3. FASE DE DESARROLLO DEL MII/MIT/PEI/PIT.

El objetivo de esta fase es la consolidación y el desarrollo del MII/MIT o del PEI/PIT del

menor.

La estancia en esta fase supone, por tanto, el reconocimiento de una evolución positiva en el

itinerario educativo recogido en el MII/PEI del menor.

Al igual que la Fase Inicial, ésta no tiene una duración determinada y el tiempo de

permanencia en la misma dependerá de los siguientes aspectos:

1. Del grado de cumplimiento de los objetivos planteados con cada menor en el contrato

educativo.

2. De la colaboración, cooperación e implicación del menor en su proceso educativo.

3. De la responsabilización sobre los hechos delictivos, y comienzo de las estrategias de

reparación.

4. De la interiorización de la normativa del centro.

5. De la obtención de la puntuación necesaria para el cambio de fase.

El acceso a esta fase se produce:

Al obtener la progresión desde la Fase Inicial: cumplimiento de objetivos, implicación

del menor, cumplimiento de la normativa y obtención de los puntos necesarios

acordados en la reunión de EC.

Al perder la puntuación necesaria para mantenerse en la Fase de Reintegración.


Siendo la fase de Desarrollo la de mayor duración y de cara a mantener la motivación y la

implicación de los menores en el desarrollo de los objetivos planteados en su MII/MIT o

PEI/PIT. Estos objetivos específicos y los privilegios parejos a la consecución de los mismos,

serán planteados por el tutor en Vida Cotidiana y aprobados en la Reunión Multidisciplinar.

En la Reunión Multidisciplinar en la que se elabore el informe trimestral, en la medida de lo

posible, deberá asistir el tutor, al objeto de revisar en profundidad la evolución del itinerario

educativo del menor/joven y adaptar/ajustar los objetivos planteados.

Dado que esta Fase abarca la mayor parte de la medida, en aquellos casos en los que la

duración de la medida lo aconseje, esta la dividiremos a su vez en dos subfases, la Fase

Desarrollo A y la B.

Las diferencias fundamentales entre la Fase Desarrollo A y la Desarrollo B, es que en la

segunda subfase, se trabaja con una mayor profundización de los aspectos problemáticos que

dificultan el posible pase a la Fase de Reintegración y no permiten al menor/joven avanzar en

su proceso, implican, en todo caso, una mayor responsabilidad en el proceso educativo por

parte del usuario y un grado superior de autonomía en la vida cotidiana.

4.2.4. FASE DE REINTEGRACIÓN.

El objetivo de esta fase es la preparación para una vida autónoma fuera del centro una vez

finalizada la medida de internamiento.

La estancia en esta fase supone que los menores han demostrado una buena implicación en su

proceso educativo y una adecuada colaboración en el funcionamiento del correspondiente

grupo educativo y del centro.


Al igual que las anteriores fases no tiene una duración determinada y los menores se

mantendrán en esta fase hasta la finalización de la fase de internamiento.

El acceso a esta fase se produce:

Al obtener la progresión desde la Fase de Desarrollo, cumplimiento de objetivos y

normativa, implicación del menor en su proyecto educativo y obtención de los puntos

estipulados en el EC y en las posteriores revisiones.

En aquellos casos en los que el menor/joven no ha alcanzado la fase de Reintegración y con

tiempo suficiente antes de la finalización del Internamiento, se valorará la posibilidad de

realizar las salidas necesarias, siempre acompañado de personal educativo, para tramitar

documentación, acudir a Lanbide y formalizar plazas en los diferentes albergues.

4.3. EVOLUCIÓN DEL MENOR POR LAS DISTINTAS FASES: PROGRESIÓN, REGRESIÓN Y MANTENIMIENTO DE FASE.

Los menores son responsables activos de su proceso por el Sistema de Fases del Centro

Educativo Ibaiondo que depende de las siguientes variables:

1. Del grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el Contrato Educativo del

menor.

2. De la colaboración, cooperación e implicación del menor en su proceso educativo.

3. Del cumplimiento de la normativa del Centro.

4. De la obtención de la puntuación necesaria para la progresión de fase que quedará

establecida en el Estudio de Caso.


A cada menor se le informará del “Itinerario Idóneo” que se espera de él en las diferentes

áreas, los criterios que se van a utilizar para evaluarlas y los beneficios que obtendrá en su

cumplimiento.

El contrato educativo de cada menor es personalizado y en coherencia con su MII/MIT/PEI/PIT,

es recomendable que para la elaboración del contrato educativo de cada fase se tengan en

cuenta los objetivos generales marcados para cada una de ellas (ver Anexo 10), además de los

específicos de cada usuario. Los objetivos deben ser más exigentes en cuanto a autonomía y

responsabilidad en las fases superiores y a medida que el menor vaya alcanzando los objetivos

educativos marcados. En cada una de las fases los menores podrán disfrutar de una serie de

privilegios generales y otros específicos que deberán ser presentados por el tutor y por la VC

y aprobados en las reuniones multidisciplinares (ver Anexo 11).

4.3.1 PROGRESIÓN Y REGRESIÓN DE FASE

La evaluación será continuada y progresiva:

Los tutores en la tutoría semanal realizarán una revisión con el menor, en la que se

valorará el comportamiento y participación en las diferentes actividades y se

analizarán las dificultades, de acuerdo con la información recogida.

El Equipo Multidisciplinar seguirá la evolución de cada menor y revisará,

mensualmente, en la reunión multidisciplinar del grupo educativo asignado al menor,

el grado de cumplimiento de objetivos, fase en la que se encuentra, implicación del

menor, cumplimiento de la normativa y puntuación obtenida en todas las actividades.

Cuando se tenga que realizar el informe de seguimiento trimestral, se solicitará a los

tutores de los menores/jóvenes objeto del informe, la adaptación del itinerario

educativo.


El tutor del menor y el coordinador del grupo, propondrá al Equipo de Vida Cotidiana la

posible progresión de fase del menor cuando considere que se hayan cumplido las condiciones

para ello:

El cumplimiento de los objetivos planteados en el Contrato Educativo del menor.

La colaboración, cooperación e implicación del menor en su proceso educativo.

Reconocimiento y asunción, en función de la fase, de los hechos delictivos.

De la responsabilización sobre los hechos delictivos, y en su caso, comienzo de las

estrategias de reparación.

El cumplimiento de la normativa del Centro.

La obtención de la puntuación necesaria para la progresión de fase, propuesta en el

EC.

El Equipo Multidisciplinar en la reunión mensual asignada al grupo educativo, a propuesta del

Equipo de Vida Cotidiana, valorará la progresión de fase. Se solicitará la presencia del menor,

si se considera oportuno, con el fin de que se sienta parte activa de su proceso educativo.

En esa reunión, el tutor presentará un informe en el que se detallará el cumplimiento de las

condiciones anteriores y podrá presentar un borrador de Contrato Educativo para la siguiente

fase con los posibles objetivos a trabajar, en caso de que el menor progrese de fase.

Si el Equipo Multidisciplinar aprueba la progresión de fase el menor firmará con el tutor el

nuevo Contrato Educativo.

El Equipo de Vida Cotidiana, adoptará la decisión de regresión de fase, y lo comunicará al

Equipo Multidisciplinar cuando se produzcan las siguientes condiciones:

Pérdida de la puntuación necesaria para el mantenimiento de la fase.

Incumplimiento de los objetivos planteados en el Contrato Educativo del menor.


Incumplimiento de la normativa del centro.

Acumulación de tres expedientes de Faltas Graves o dos expedientes de Faltas Muy

Graves.

Perdida de la fase y reseteo a cero puntos si se producen hechos muy graves como

motín, agresión grave a cualquier persona, intento de fuga e introducción de drogas. Si

hay Expediente Sancionador por Falta Grave se cobra la mitad de la asignación durante

una semana y si es Falta Muy Grave la mitad de la misma durante dos semanas.

o FUGA (del centro o de una salida con profesional):

FALTA MUY GRAVE:

5 días de separación de grupo + reintegración correspondiente de

9, 12 ó 15 días.

Reseteo de puntos a cero.

Perdida de TODOS los privilegios.

o NO RETORNO (de cualquier salida sin acompañamiento profesional):

- Si regresa con Ertzaintza,

- Voluntariamente después de pasar 48 horas:

FALTA GRAVE :


5 ó 7 días.

Reseteo de puntos a cero.

Perdida de TODOS los privilegios y se valoraráN las salidas a

cursos.


- Reingreso voluntario en un MAXIMO de 48h:

FALTA GRAVE :


5 ó 7 días

Congelación de fase durante un mes con la pérdida

correspondiente de privilegios y salidas recreativas.

Perdida del curso durante 15 días, tras los cuales se valorará si

vuelve o lo pierde de manera definitiva.

LA REINCIDENCIA EN NO RETORNO implica el reseteo a cero y

pérdida de privilegios aunque regrese de forma voluntaria.

Si al perder los 100 puntos regresará de fase también perdería el

curso automáticamente.

SE ENVIA EL FAX DE NO RETORNO a las 2 horas máximo y el de fuga de manera inmediata.

Si al día siguiente de haberse celebrado la reunión del Equipo Multidisciplinar en la que

acordó la progresión de fase, tuviese una salida programada con acompañamiento

policial al médico, dentista o algún otro especialista, lo hará acompañado de un

profesional y sin fuerza pública.

4.3.2. CONGELACIÓN DE FASE

Un menor podrá permanecer con la fase congelada cuando durante dos semanas

seguidas obtenga más de tres negativos.

Si no consigue más de 25 puntos durante dos semanas consecutivas.

La congelación de fase supone que durante dos semanas tendrá los privilegios de la

fase inmediatamente anterior.


Durante dos semanas seguidas deberá obtener menos de tres negativos, para poder así

volver a disfrutar de los privilegios que le corresponden. Si durante esas dos semanas

no consigue descongelar la fase, se procederá a la regresión a la fase inmediatamente

anterior.

4.4 SISTEMA DE PUNTUACIÓN

4.4.1. CRITERIOS BÁSICOS DE PUNTUACIÓN

Como ya se ha indicado anteriormente, el sistema de fases del Centro Educativo Ibaiondo se

basa en la observación y valoración diaria del comportamiento y del grado de cumplimiento

de los objetivos planteados en cada caso.

El sistema de puntuación de los comportamientos y actitudes del menor se basa en la

observación diaria por parte de todos los profesionales que intervienen en el proceso

educativo del menor.

La puntuación es una parte importante para la evolución del menor en el sistema de fases,

pero no es la única variable a tener en cuenta, tal y como ya se ha señalado.

Diariamente se asignan al menor, puntos positivos o negativos:

Un punto positivo supone que el menor ha cumplido satisfactoriamente los

objetivos que se esperan de él en esa área o actividad.

Un punto negativo supone que el menor no ha cumplido los objetivos que se

esperan de él en esa área o actividad.

Habrá que tener en cuenta las siguientes indicaciones:


No hay posibilidad de asignar una puntuación neutra: debe ser positiva o negativa.

Si un menor no ha podido asistir a la actividad no podrá ser puntuado ni positiva ni

negativamente.

La suma de puntos se realizará los jueves por la noche.

Es posible que un menor tenga puntuación negativa siempre con un tope máximo (-

200 puntos).

En situaciones de no retorno del centro y siempre y cuando del menor vuelva de

forma voluntaria, los puntos obtenidos prescribirán al cabo de 2 días de ausencia

del mismo, sin perjuicio de que el Equipo Multidisciplinar pueda valorar la

necesidad de flexibilizar este criterio en algún caso. Un no retorno sin

acompañamiento educativo implica un Expediente Sancionador Grave, por lo tanto

se le descontarán 100 puntos. Si se fuga del interior del centro o lo hace con

acompañamiento educativo será sancionado con una Falta Muy Grave y a su

reingreso comenzará en la fase inicial y, por tanto, con la puntuación a menos 200.

Una vez resuelto el expediente disciplinario correspondiente, el menor recibirá la

penalización correspondiente por el mismo.

4.4.2. CÓMO SE PUNTÚA

La puntuación diaria fluctuará entre 5 puntos positivos y 5 puntos negativos.

Se puntuarán las conductas y actitudes observadas en:

1. Espacios de vida cotidiana.

2. Espacios de actividades (del centro o externas).

La distribución de la puntuación diaria se realizará de la siguiente manera:


A. Días laborables:

Vida cotidiana mañana Levantada, desayuno, grupo base, almuerzo,

comida, tiempos libres.

±1 pto.

Vida cotidiana

tarde/noche

Merienda, ducha, tiempos libres, cena, acostada ±1 pto.

Actividades de Aula ±1 pto.

Actividades de Taller ±1 pto.

Otras Actividades de

mañana y tarde

Deporte, Educación para la Salud, Taller de

Competencia Social, Taller de Autocontrol,

Película, Informática, entrevistas personales con

Trabajadora Social y Psicólogo, salidas, etc.

±1 pto.

Total puntuación diaria: ±5 pto.

B. Sábados, domingos y festivos:

Vida cotidiana mañana Levantada, desayuno, almuerzo, comida ±1 pto.

Vida cotidiana

tarde/noche

Merienda, ducha, tiempos libres, cena, acostada ±1 pto.

Actividades de mañana Deporte, manualidades, película, piscina,

salidas...

±1 pto.

Actividades de tarde Deporte, manualidades, película, piscina,

salidas...

±1 pto.

Total puntuación diaria: ±4 pto.


C. Permisos especiales con pernocta (salidas con la familia, Navidades,

vacaciones,...): se puntuarán como una actividad más, es decir ±5 ptos de lunes a

viernes y ±4 ptos los fines de semana. En este sentido se tendrán en cuenta dos

variables: el cumplimiento de aspectos formales (horarios, llegada al centro...) y la

valoración del permiso previo contraste con la familia.

Aquellos menores que hayan obtenido una puntuación semanal de entre 31 y 33 puntos podrán

obtener un beneficio a propuesta de la VC.

4.4.3. PENALIZACIONES.

Se aplicarán penalizaciones por los siguientes hechos:

Por expulsión de una actividad: -5 puntos.

Corrección Educativa: -50 puntos.

Por falta grave: -100 puntos, y una semana con la mitad de la asignación.

Por falta muy grave: -200 puntos y durante 2 semanas con la mitad de la asignación.

Si el incidente fuera considerado extremadamente grave (Ej.: motín, plante, agresiones físicas

graves, ...) el Equipo Multidisciplinar, a propuesta del Equipo de Vida Cotidiana o a iniciativa

propia, podrá determinar que el menor deberá iniciar el proceso educativo desde la Fase

Inicial y con la puntuación a partir de cero.

4.4.4. SITUACIONES ESPECIALES.


Entendemos por situaciones especiales aquellas que requieren una adaptación extraordinaria

del sistema de fases, tales como:

Derivaciones de otros centros donde el menor estaba integrado en fases avanzadas.

Menores o jóvenes con discapacidad (física o psíquica) con los que es difícil aplicar el

sistema de fases, y valorar la consecución de objetivos educativos y progresión de fase.

4.4.5. RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN.

La observación y valoración del comportamiento y del grado de cumplimiento de objetivos que

realizan todos los profesionales que intervienen con el menor es diaria y, por tanto, la

recogida de la información también lo es.

Durante todo el día se recogerá la puntuación que se asigne a cada menor en los instrumentos

habilitados al efecto (ver Anexos 12 y 13):

1. Registro de puntuación de aula y taller. Cada grupo educativo tendrá un cuaderno

donde se registrarán las puntuaciones que los maestros de aula y taller asignen a cada

menor en las actividades de mañana y tarde.

El educador de noche depositará el cuaderno en el buzón de los maestros después del

Grupo Base cada mañana. El cuaderno permanecerá en el despacho de los maestros

donde a lo largo del día decidirán qué puntuación asignan a cada menor en las

actividades y lo registrarán en el cuaderno. Podrán asignar 1 punto (positivo o

negativo) por las actividades de aula y 1 punto (positivo o negativo) por las de taller.

Una vez completado el cuaderno deberán depositarlo en el buzón del educador de

noche del grupo correspondiente, para que diariamente la información llegue al grupo

educativo.

2. Registro general del día (Ver Anexo 13).


Cada grupo educativo tendrá un cuaderno donde se registrarán las puntuaciones diarias

asignadas a cada menor.

Serán los profesionales de cada turno quienes decidirán qué puntuación (1 punto

positivo o negativo) se asigna a cada menor en cada una de las áreas de vida cotidiana

a la vista de su comportamiento global y actitudes mostradas. Las áreas a puntuar, los

días laborables, son:

Vida cotidiana de mañana: levantada, desayuno, grupo base, almuerzo, comida,

tiempos libres.

Vida cotidiana de tarde y noche: merienda, ducha, tiempos libres, cena y

acostada.

Otras actividades: Deporte, Educación para la Salud, Taller de Competencia

Social, Taller de Autocontrol, Película, Informática, entrevistas personales con

Trabajadora Social y Psicólogo, salidas, etc.

Los sábados, domingos y festivos se puntuarán 4 áreas:

Vida cotidiana de mañana.

Vida cotidiana de tarde y noche.

Actividades de mañana.

Actividades de tarde.

El educador de noche recogerá toda la información del día plasmada en el registro de

aula y taller y lo trasladará al registro general del día (donde cada turno anotará la

puntuación de vida cotidiana).

También registrará las penalizaciones que tenga cada menor. En el caso de que el

menor tenga iniciado un expediente disciplinario por falta leve, grave o muy grave la


penalización no se aplicará hasta que el Responsable de Centro emita el Acuerdo

Sancionador.

Diariamente el educador de noche dejará registrada cuál es la puntuación obtenida por

cada menor. La información se recogerá en el registro en papel y en una tabla Excel en

el ordenador del grupo.

La noche de los jueves comprobará el registro de la puntuación obtenida por el menor

durante toda la semana, y se comunicará a los menores en el grupo base de los viernes.


5. DESARROLLO DE LA INTERVENCIÓN

5.1 INTRODUCCIÓN

Las distintas actividades que se establecen tratan de responder a una diversidad de menores

en los que existen claras diferencias en cuanto a su origen social, cultural, económico, étnico,

lingüístico, ideológico, religioso y otros condicionantes físicos y psicológicos, lo que se traduce

en una diversidad de ritmos de aprendizaje, capacidades, formas de relación, intereses,

expectativas, escalas de valores… Esto exige asumir las diferencias en el interior del grupo y a

la vez requiere una evaluación individualizada. Todo ello condiciona la programación de

actividades a desarrollar en cuanto a metodología y ritmo con el fin de lograr que estos

aprendizajes sean constructivos, significativos y funcionales.

De este modo, se proponen las actividades de acuerdo a las necesidades y características y

potenciando en las tareas un sentido cooperativo ante el competitivo y la tolerancia hacia el

ritmo de aprendizaje de los compañeros, de forma que aprendan a elaborar e integrar las

diferencias entre ellos.

Dicha diversidad constituye un reto para el proceso educativo, exigiendo que los aprendizajes

se consigan en un espacio relativamente corto de tiempo y exigiendo también procesos

remotivadores y habilitadores de capacidades para la reinserción en la vida activa en la

comunidad. Los destinatarios de las intervenciones, por el hecho de cumplir una medida

judicial, no están voluntariamente en el Centro y, por tanto, es preciso trabajar inicialmente

su motivación para que participen de los programas educativos que se les proponen, así como

en distintos momentos del proceso. A veces partimos de la disciplina externa con el objetivo

de que el menor adquiera progresivamente una disciplina interna.

Para lograrlo se ofertan estrategias metodológicas variadas que permitan el aprendizaje en

grupos y el aprendizaje individual, actividades con distintos niveles de realización, utilización

de recursos técnicos y materiales variados (aunque restringidos por la normativa interna del


propio Centro dado el perfil de menores internos) que ayuden al menor también a encontrar

sentido a lo que hace, y que sus aportaciones tengan cabida para lograr una mayor implicación

personal, ya que, como hemos aludido anteriormente, no se debe olvidar que los menores

destinatarios se caracterizan por la progresiva desimplicación en los procesos de aprendizaje.

Dar posibilidad de participar abre un camino para desarrollar la implicación del menor en su

propio proceso de crecimiento personal, formativo y de desarrollo de habilidades para su

reinserción a la vida social activa.

El educador, también como figura de autoridad, parte inicialmente de la disciplina impuesta

sirviéndose del marco del Régimen Disciplinario (ante la necesidad de disminuir o eliminar las

conductas conflictivas y asociales que algunos menores y jóvenes internados presentan en el

momento de su entrada contribuyendo a la seguridad y convivencia ordenada y estimulando el

sentido de la responsabilidad y la capacidad de autocontrol) de cara a que se traslade a una

autodisciplina, inculcando que ésta es más importante que aquella, y con el objetivo de

fomentar de esta manera la autonomía personal ante las normas desde el respeto y la

convivencia.

Se debe tener en cuenta, por tanto, que esta participación en la esfera tanto de lo grupal

como de lo individual se refiere también a la asunción de responsabilidades en las diversas

tareas encomendadas con el asesoramiento de los distintos profesionales implicados, ya que el

fin último es conseguir que los aprendizajes que se puedan derivar de las intervenciones

resulten de utilidad para la vida, puesto que toda la intervención con el menor ha de estar

orientada hacia una inserción social efectiva. Para ello esta intervención se apoya en:

o La intervención educativa y formativa.

o La inserción laboral.

o La intervención terapéutica


Y dado que no hay fórmulas en la intervención, se recurren a estrategias diseñadas por los

profesionales que motiven a los menores a adquirir hábitos de trabajo continuado que

fomenten en ellos unas habilidades de comunicación, afecto, socialización...y que “aprendan

a aprender", de forma que dichas estrategias contengan actuaciones y valores acordes a los

principios, derechos y libertades fundamentales recogidos en el ordenamiento jurídico.

Según lo expuesto, las intervenciones van encaminadas a que el menor o joven:

Acepte el internamiento

Partiendo de una propuesta coactiva, el cumplimiento de una medida judicial, convertir una

intervención donde no hay por parte del joven una demanda explícita de ayuda, en un

acompañamiento donde se puede participar activamente en una propuesta motivadora para

cambiar el comportamiento que le ha llevado a tener conflictos con la Justicia.

Participe activamente en su Proyecto Educativo Individual

Se trata de optimizar los objetivos generales del PEC y personalizarlos en un proyecto de

trabajo con el menor. Si se supera esta fase de aceptación de objetivos de compromiso y

mejora, se pasará a rentabilizar educativamente al máximo el tiempo de internamiento, lo

que significa adaptar y satisfacer las necesidades del menor y desarrollar las capacidades del

joven con los recursos que cuenta el Centro.

Se responsabilice de sus actuaciones

Si el menor acepta el internamiento y es capaz de aceptar y participar en unos compromisos

de mejora, tiene que disfrutar personalmente de pequeños éxitos que se van produciendo, y

también sufrir necesariamente las consecuencias de los incumplimientos. Es potenciar que el

menor tenga una capacidad crítica y evaluativa.

Elabore todo lo referente al delito cometido


La intervención tiene que ir orientada a fomentar que el menor sea cada vez más consciente

de la responsabilización y de las consecuencias de su actuación.

En concreto, la estructura estratégica a emplear por el equipo educativo se organiza en torno

a tres aspectos pedagógicos interrelacionados:

1. En relación a las experiencias que proporcionan los aprendizajes pedagogía de la

tarea/actividad.

2. El educador que media el aprendizaje en la vida cotidiana (ofreciendo oportunidades

sociales y cognitivas) y la relación que establece pedagogía de la relación.

3. La dimensión que hace referencia al individuo/grupo que aprende pedagogía del

grupo.

De esta forma, la figura del educador proporciona situaciones en las que ayuda a los menores

y jóvenes a estructurar las experiencias vitales para que reflexionen sobre sus vivencias y las

dominen de forma consciente, libre y estructurante. Así, lo que educa es la reflexión y la

actuación sobre la vida, sin perder de vista que la relación educativa es la interacción directa

entre el educador y el menor donde se dan toda una serie de procesos comunicativos; pero

esta relación educativa no es sólo un conjunto de interacciones interpersonales, además toda

una serie de relaciones de poder, de grupo de origen, de adaptación… intervienen de manera

fundamental en los procesos educativos.

Existen otras figuras importantes que intervienen con los menores y jóvenes desde un ámbito

más específico y especializado, dichas figuras son los psicólogos y las trabajadoras sociales.

Dado que su intervención es diferenciada cuentan con programas y/o actividades concretas

que en muchos casos contienen objetivos y contenidos también trabajados desde el grupo

educativo. Es decir se incide con los menores y jóvenes de manera transversal aquellos

aspectos que así lo requieren siendo importante para ello la coordinación de los diferentes

profesionales para poder concretar y dirigir la acción educativa/terapéutica.


5.2 TIPOS DE INTERVENCIÓN

5.2.1 INTERVENCIÓN EN VIDA COTIDIANA

Definimos como intervención en vida cotidiana a aquella intervención que se desarrolla dentro

de cada grupo educativo. Son los educadores y en algunos casos el coordinador quienes

realizan dicha intervención que puede ser de individual o grupal.

5.2.1.1 INTERVENCIÓN INDIVIDUAL

En la intervención educativa individual la incidencia educativa es directa, individual y

encaminada al análisis, la reflexión y el acompañamiento en el crecimiento y la maduración

personal de cada menor, incidiendo en el pensamiento, atribuciones, fracasos, actitudes,

expectativas, capacidad comprensiva y valores, además de en la conducta, motivación,

sentimientos y aprendizaje, lo que le permite entrar en contacto consigo mismo y expresar su

mundo interior abriéndole al conocimiento y la maduración personal.

TUTORÍA

Esta técnica de intervención individualizada insta a que cada menor o joven internado

en el Centro tenga un profesional que le sirva de referencia y vele de manera especial

por la observación y evolución educativa. En este acompañamiento el tutor le ayuda a

afrontar problemas y conflictos, superando carencias y desarrollando recursos

personales con el fin de que el tutorando se autorresponsabilice de su propia vida en

función de lo que le permita su grado de madurez personal. Debe ser ayudado a

conocer y usar sus propios recursos para afrontar los propios problemas evitando el

moralismo, el paternalismo y el autoritarismo.

Los tutores en el ejercicio periódico de la tutoría realizan una revisión con el menor en

la que, de acuerdo con la información recogida, se valora el comportamiento y


participación en las diferentes actividades y se analizan las dificultades. Con ello

ayuda a la persona acogida a modificar los comportamientos que resulten inadecuados

para su desarrollo personal y social, desarrollando al efecto procedimientos claros que

guíen las intervenciones y garanticen la protección de sus derechos.

En la tutoría se trata de conciliar la desarmonía entre el sujeto y el grupo, entre la

particularidad y la generalidad; el tutor y el equipo educativo tratan de hallar para

cada menor un lugar donde se sienta escuchado, ayudado y acompañado en sus

dificultades, necesidades y deseos y se intenta que él acepte la intervención

educativa.

La acción tutorial es la suma de tres factores clave:

- La voluntad: el menor debe aceptar o no lo que le ofrece el equipo educativo,

oferta educativa diferente para cada menor, basada en la interpretación de su

conducta, en lo que se puede extraer de la observación y en la petición

explícita que puede realizar el joven.

- El vínculo: herramienta principal del tutor, que debe establecerlo y mantenerlo

con autoridad, afecto e interés.

- La planificación: las hipótesis de trabajo se elaboran con lo que el tutor aporta

de su conocimiento más íntimo del joven, con las aportaciones del equipo

educativo y de los técnicos.

Se trabaja con estas hipótesis y con objetivos generales y específicos que se

alcanzan o replantean según la valoración que se hace de su proceso.

Es un espacio individual donde el menor puede ser escuchado, puede tener la palabra y

recibir apoyo. Además de ser un espacio donde verter y sacar la angustia en forma de

queja.


Es importante que en la intervención educativa se despierte en el menor la voluntad de

tener un proyecto personal, así como la capacidad de pensarlo y hacerlo suyo. Es

bueno que llegue a vivir que su estancia en el Centro es una ocasión para repensar su

situación y elaborar ese proyecto personal que reoriente su actitud, le abra nuevas

perspectivas y le anime a empezar una etapa diferente.

Objetivos de trabajo en la tutoría:

- Favorecer la responsabilización del delito.

- Desarrollar empatía con las victimas (trabajo del delito).

- Abordar las conductas-problema que favorecen la reincidencia.

- Acompañar al menor en el diseño y puesta en marcha de un proyecto educativo

atendiendo a los aspectos problemáticos observados.

- Desarrollar la asertividad como sustituto de la agresividad.

- Fomentar el comportamiento prosocial.

- Adquirir nuevas estrategias de resolución de conflictos y/o problemas sociales.

- Instaurar estrategias de auto-control y/o regulación y conocimiento emocional.

- Favorecer el autoconocimiento del menor.

- Fomentar estrategias de pensamiento alternativo y habilidades sociales.

La asignación del tutor deberá ser decisión del coordinador, quien más cerca está del

equipo educativo, recogiendo la opinión del mismo. Deberá ser el responsable de

favorecer que todos los educadores, miembros del equipo educativo, lleven a cabo el

desarrollo de esta parte primordial de la tarea del educador y para ello como tutor

general de los menores del grupo educativo orientará y supervisará dicha tarea.


5.2.1.2 INTERVENCIÓN INDIVIDUALIZADA DENTRO DEL GRUPO EDUCATIVO.

En el transcurso de la vida cotidiana se dan numerosas ocasiones en las que el personal

educativo interviene con criterios pedagógicos a nivel individual. Estas intervenciones

tienen como objetivo reconducir conductas, reforzar comportamientos y generar

nuevos esquemas de pensamiento.

El contacto continuo con el menor favorece la inmediatez de la intervención y la

oportunidad de actuar en situaciones reales en las que se manifiesten aspectos

problemáticos del menor.

Es preciso tratar de encontrar el equilibrio a la hora de intervenir con el menor entre

los miembros del equipo educativo y el propio tutor para, por un lado, no interferir en

el trabajo de tutoría pero sin llegar a limitar la intervención de forma que no recaiga

exclusivamente en el tutor/a, evitando la subjetividad y una información sesgada.

5.2.1.3 INTERVENCIÓN EN GRUPO.

Pretende atender y dirigir al grupo a unos objetivos programados para consolidar una

referencia normalizadora y ofrecer un encuadre estable y contenedor (actividades

propiamente dichas, normas de convivencia y Régimen Disciplinario), el cual ayudará a

los jóvenes en su propia estructura mental.

Se trata también de generar experiencias en las que practicar las habilidades

entrenadas aprovechando sistemáticamente todas aquellas situaciones que se

presentan a lo largo de cada día. Así, la labor educativa se estructura utilizando las

situaciones de la experiencia vital cotidiana, de forma que se crean en los menores y

jóvenes experiencias de aprendizaje real y útil para la vida partiendo de las


circunstancias de cada día de estos. Según esto, la vida cotidiana es entendida como

ámbito preferente para el trabajo educativo, aprovechando de ella todas las dinámicas

y todos los recursos que ofrece la normativa de convivencia, la distribución de tareas,

los espacios de aseo, las comidas….

La vida cotidiana organizada y las actividades que se llevan a cabo facilitan en el

menor un sentido del orden y la predictibilidad de sus conductas.

5.2.2 INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA

Los psicólogos son los responsables de la intervención en esta área

Se realiza una intervención a nivel individual y a nivel grupal. Se utilizan diferentes modelos

teóricos, estrategias y metodologías en función del caso y de los objetivos planteados.

5.2.2.1 Entrevistas, contactos y encuentros para realizar y favorecer los siguientes

aspectos:

Análisis de situación y valoración inicial.

Adhesión a la terapia y enganche terapéutico.

Establecer objetivos individuales en función del caso.

Favorecer la adquisición de responsabilidad sobre su conducta y sus consecuencias, así

como sobre su situación personal.

Aumentar la toma de conciencia de problema y responsabilización sobre los hechos

protagonizados.

Aumentar la capacidad empática, habilidades de pensamiento prosocial y nivel de

razonamiento moral.

Motivar y entrenar la expresión adecuada de sentimientos y vivencias.

Facilitar y guiar hacia la elaboración adecuada de su historia vital personal, social y

familiar.

Facilitar su expresión emocional y elaboración de sentimientos y vivencias personales

pasadas, presentes y futuras.


Responsabilizarse del proyecto personal de vida.

Interiorizar las dinámicas aprendidas en el centro para generalizar los aprendizajes en

el medio exterior.

Elaborar un auto concepto positivo de sí mismo, para mejorar su autoestima.

Fomentar estabilidad anímica.

Aumentar la capacidad de autocontrol de impulsos.

Desarrollar una mayor tolerancia a la frustración.

Desarrollar unas habilidades de interacción social asertivas.

Desarrollar estrategias de resolución adecuada de conflictos. Adquisición de recursos y

habilidades alternativos a la violencia.

Prevención y detección del consumo de sustancias tóxicas u otras posibles conductas

adictivas.

Adquirir mayor conciencia y responsabilidad sobre el consumo habitual, perjudicial y/o

abusivo de sustancias tóxicas.

Detección de posibles nuevas necesidades de intervención.

Valoración de la necesidad de derivación a una intervención psiquiátrica, y en su caso

seguimiento y coordinación con este servicio (Centro de Salud Mental, hospital

psiquiátrico…).

La intervención individual se realiza con una frecuencia de mayor o menor intensidad en

función de las necesidades y características del caso. En la mayoría de casos se establece una

intervención semanal o de semanas alternas. Se identifican factores de riesgo y protección,

tratando de reforzar y potenciar los factores de protección y trabajando, compensando o

minimizando los factores de riesgo.

Participación en entrevistas iniciales de presentación, valoración y/o seguimiento, junto con

la Trabajadora Social con la familia (o tutor legal del joven en algún caso). Estas podrán ser

bien de forma puntual o sistematizada, en caso de que se estima conveniente realizar una

intervención más prolongada en función de las necesidades. Estas entrevistas podrán tener un

carácter de seguimiento o de intervención familiar.


1. Planificación, selección de destinatarios, realización/participación, y evaluación de

diferentes actividades grupales específicas en función de las necesidades detectadas

de los diferentes jóvenes:

En la intervención individual se utilizan principalmente las siguientes estrategias o

acciones específicas:

Entrevistas, observación conductual mediante registros, administración de pruebas

psicológicas de personalidad, habilidades sociales, proyectivas…

Reestructuración cognitiva (desde la Terapia Racional Emotiva de Beck y Ellis

principalmente).

Escucha activa.

Entrevista motivacional.

Favorecer la reflexión sobre los hechos delictivos protagonizados, reforzando los

discursos empáticos, de reconocimiento y arrepentimiento. Psicoeducación sobre la

toma de conciencia de problema. Análisis de la etiología de ciertas características de

personalidad y de conductas disfuncionales y desadaptativas.

Psicoeducación sobre el uso-abuso de sustancias tóxicas.

Entrenamientos en resolución de conflictos y toma de decisiones.

Psicoeducación y entrenamiento en gestión emocional.

Psicoeducación y entrenamientos en manejo de estrés a nivel cognitivo, fisiológico y

conductual.

Entrenamientos en habilidades de interacción social asertiva.

Role-playing dirigido.

Posibles programas de modificación de conducta, contratos conductuales para

problemas o aspectos específicos.

5.2.2.2 Las intervenciones grupales complementan y refuerzan la intervención

individual, trabajándose principalmente:

Puesta en común de vivencias personales y como grupo, motivando, facilitando y

reforzando verbal y socialmente las expresiones adecuadas de vivencias y


sentimientos, para un adecuado análisis y elaboración de los acontecimientos vividos o

presenciados.

Psicoeducación participativa sobre diferentes materias y contenidos: Sustancias

tóxicas, sexualidad...

Entrenamientos grupales en gestión emocional y manejo de estrés-ansiedad.

Entrenamientos en estrategias de resolución de conflictos y autocontrol.

Debates, coloquios y discusiones sobre actitudes, conductas sociales (delitos)…

Técnicas activas psicodramáticas: juegos psicodramáticos, escultura, role-playing

pedagógico, cambios de roles…

Programas específicos psicoeducativos sobre diferentes aspectos y contenidos:

Violencia, hábitos saludables, autoestima…

Análisis y puesta en común de diferentes contenidos mediante vídeos, lecturas,

ejercicios…tratando de orientar hacia un razonamiento ético y moral, tratando de

fomentar actitudes prosociales funcionales y adaptativas que sustituyan y sean

incompatibles con conductas disfuncionales y desadaptativas.

Estas intervenciones grupales pretenden organizarse y planificarse de forma específica

que estén dirigidas al grupo “diana” de jóvenes que se encuentren en los momentos

madurativos en los que se puedan beneficiar de las mismas y que requieran intervención

sobre necesidades específicas.

Los psicólogos junto con la Responsable Educativa y contando con el resto de

profesionales, participan de la valoración y planificación del formato adecuado, el número

y participantes seleccionados en función del momento del proceso y necesidades de cada

participante, incorporaciones y bajas, duración, frecuencia, prórrogas de la actividad,

personas que lo dirigen y/o participan en función de necesidades y disponibilidad,

temáticas, contenidos, dinámicas, evaluación…

5.2.3 INTERVENCIÓN SOCIO-FAMILIAR

Las dos trabajadoras sociales del Centro son las responsables de las intervenciones que se

realizan en esta área.


Las intervenciones tienen mayoritariamente carácter individual dado que se realizan con

el menor o joven en cuestión, existiendo también intervenciones de carácter colectivo

cuando se realizan con la familia de dicho menor o joven.

Las diferentes acciones que se desarrollan son:

5.2.3.1 Entrevistas, contactos e intervenciones individuales con menores y familiares:

Análisis de situación y valoración inicial.

Elaborar y actualizar diagnósticos sociales.

Informar a las familias del proceso educativo de su hijo.

Atender a las demandas sociales y familiares.

Aumentar la toma de conciencia de problema del menor a su familia.

Trabajar con la familia en la necesidad de responsabilizar al menor y acompañarles

en el proceso a seguir para conseguir ese objetivo.

Ofrecer información y conocimientos básicos sobre el ejercicio de la parentalidad

positiva.

Potenciar y ampliar las capacidades, recursos personales y habilidades de las

familiares promoviendo: la responsabilización e implicación de la familia en el

proceso educativo del menor o joven, el establecimiento de límites y normas

intrafamiliares, la comunicación asertiva, etc.

Mejorar la dinámica relacional familiar en términos de respeto.

Definir funciones en los diferentes sistemas familiares.

Acompañar a la familia a estructurar y delimitar funciones.

5.2.3.2 Documentar al menor:

Coordinación presencial o telefónica con profesionales de otras entidades:

Consulados, embajadas, comisarías de policía, brigada provincial de extranjería y

fronteras, así como abogados y técnicos especializados.


Planificación y programación de citas en los diferentes recursos previamente

mencionados.

Acompañamiento a los menores o jóvenes en el contacto con estos recursos.

5.2.3.3 Facilitar el acceso de los menores o jóvenes y sus familias a recursos

normalizados de su entorno.

Coordinación presencial o telefónica con profesionales de otras entidades: Servicios

de medidas en medio abierto, centros de día, centros de internamiento, hospitales,

servicios sociales de base y especializados, diputaciones forales, recursos

formativos,…(véase guía de recursos en el Anexo19)

Canalizar y derivar situaciones problemáticas específicas a los profesionales

especializados.

Planificación y programación de citas en los diferentes recursos previamente

mencionados.

Acompañamiento a los menores o jóvenes en el contacto con estos recursos

comunitarios.

5.2.3.4 Participar en la elaboración de programas educativos individualizados y del

programa individual de reintegración de los menores o jóvenes acogidos en el centro.

Responsabilizar al menor o joven y su familia del proceso vital a su salida del

centro.

Planificar junto al menor y su familia el itinerario social a seguir.

Acompañar en los pasos previos que se realicen desde el centro.

5.2.4 INTERVENCIÓN FORMATIVO-LABORAL

Esta área de intervención lo desarrolla el grupo de profesorado que está formado por 6

profesores de aula, los cuales imparten las diferentes asignaturas de las diversas áreas


curriculares, y 7 profesores de taller (informática, educación física, carpintería, obra,

jardinería, electricidad y pintura).

Las aulas y talleres se dividen teniendo en cuenta, en la medida de lo posible, el itinerario

escolar y el nivel formativo de cada uno de ellos. De esta manera, se distinguen 5 niveles

educativos, que comprenden desde niveles de lectoescritura hasta cursos iniciales de

bachillerato.

Garantizando a los alumnos la opción de continuar con la formación reglada y poder

prepararse en aquellos casos que sea posible para la obtención del graduado escolar, a

través del CEBAD (centro de educación básica a distancia).

Se responde a las necesidades formativas de cada alumno, no sólo mediante la adquisición

de contenidos sino impulsando el aprendizaje dirigido a la obtención de las competencias

básicas, entendiendo las mismas como una combinación de conocimientos, capacidades,

combinación de habilidades prácticas, motivación, valores éticos, actitudes y otros

componentes sociales y de comportamiento que se movilizan conjuntamente para lograr

una acción eficaz. Poniendo el acento en aquellos aprendizajes que se consideran

imprescindibles, desde un planteamiento inclusivo y orientado a la aplicación de los

saberes adquiridos. Siempre teniendo en cuenta las necesidades específicas de cada uno

de los alumnos. Intentando educar desde la empatía, la autonomía y valorando y

respetando los mínimos necesarios para reincorporarse a la sociedad y ser capaz de

desarrollar un de aprendizaje permanente a lo largo de la vida.

De ésta manera se pretende prepararles para manejarse en la sociedad, no sólo desde el

ámbito formativo, sino también desde el plano socio-afectivo.

El grupo de alumnos es completamente heterogéneo, no sólo teniendo en cuenta las

características de cada uno de ellos, sino por su trayectoria formativa.


En general, nos encontramos ante alumnos poco o nada motivados hacia su proceso

formativo, por lo que el primer trabajo del profesor es intentar conseguir una dinámica de

aula, obstaculizada en muchos casos por tener en cada aula alumnos de diferentes

características.

5.3. PROGRAMACIÓN DE LAS ACTIVIDADES

5.3.1. PLANIFICACIÓN SEMANAL

Limpiezas y tareas comunitarias: comprende aquellas tareas diarias destinadas a

mantener el orden y cuidado de los espacios comunes y propios.

Dentro de la organización de las rutinas diarias, todos los menores deberán participar

de la realización de las tareas domésticas que se precisen, se establecerán turnos

rotatorios de tal forma que los menores vayan pasando a lo largo de la semana por

todos los turnos. Con esta actividad se pretende dar respuesta a un doble objetivo. Por

un lado, que los menores aprendan rutinas domésticas para su repertorio de

habilidades de autonomía. Y por otro, la participación del menor de las tareas

domésticas como forma de colaborar en las necesidades del grupo como convivencia.

Grupo Base: comprende un espacio diario de intervención (de 09.30 a 10:00) dirigido

por el Coordinador del grupo educativo con apoyo de educador, donde exponer temas

cotidianos, tratar y valorar posibles incidencias del día y comportamientos y actitudes

a reconducir y recoger problemas y necesidades propias de los menores, tanto a nivel

individual como grupal . Otro de los aspectos abordados es el de las relaciones entre

los componentes del grupo de menores.

Aulas y talleres: comprende un total de 5 horas dividido en dos espacios: un espacio

de mañana de 3 horas con un intervalo de descanso para el almuerzo de media hora y

otro de tarde de 2 horas.


Deporte: actividad que se establece 2 horas entre semana, aparte de las horas de

Educación Física de Aulas. A través de esta actividad, se permite al menor mejorar el

autocuidado, el conocimiento y la aceptación del propio cuerpo y a la vez,

complementa su aprendizaje en ámbitos como la labor en equipo, la aceptación de la

norma y de la autoridad, la receptividad crítica frente al criterio de compañeros, etc.

Gimnasio o Piscina: actividad que ocupa un espacio de 2 horas entre semana que se

establecen tomando como criterio el período de invierno o el estival. Con estas

actividades, se pretende responder a las necesidades del menor de estimulación, de

actividad física, de exploración y de interacción lúdica. Así mismo, al igual que en el

deporte, con estas actividades se permite al menor mejorar el autocuidado, el

conocimiento y la aceptación del propio cuerpo y a la vez, complementa su

aprendizaje en ámbitos como la labor en equipo, la aceptación de la norma y de la

autoridad, la receptividad crítica frente al criterio de compañeros, etc. Por otro lado,

el menor aprende a disfrutar respetando personas, lugares, objetos, normas de

convivencia, etc.

Actividades de grupo: La programación de las actividades se llevará a cabo de forma

trimestral. Se reparten a lo largo de la semana y en períodos de dedicación de 1 a 2

horas por actividad.

- Programas de Lectoescritura.

- Programas de Educación para la Salud:

· Talleres de Educación Afectivo-sexual.

· Programas de Prevención de Drogodependencias y de Reducción de

riesgos.

· Programas sobre Nutrición y Hábitos Saludables de Alimentación.

- Talleres de Habilidades Sociales.

- Talleres de Resolución de Conflictos.


- Programas de Educación en Valores.

- Programas para la Identificación y Regulación Emocional.

- Talleres de Cultura General.

- Talleres de Expresión Escrita y Creación de Cuentos.

- Programas de Educación Medioambiental.

- Programas de Seguridad Vial.

- Video-forum

- Programas de Primeros Auxilios

- Programas de Adquisición de Habilidades para el Funcionamiento del Hogar.

- Talleres de Estimulación Cognitiva: memoria, percepción...

- Programas para el Desarrollo de la Autoestima.

- Programas dirigidos a la Prevención de la Violencia de Género.

Tiempos libres: corresponde a seis espacios libres diarios sin estructurar que los

menores ocupan según sus intereses personales dentro de la oferta establecida por las

condiciones del Centro (ver la televisión, mantener diálogos, jugar a ping-pong o al

futbolín, leer, escribir, escuchar música, practicar juegos recreativos de mesa…).

Tutoría: se establece con una periodicidad semanal y/o quincenal, pudiendo variar en

función del turno del tutor.

Actividades puntuales o extraordinarias: Taller de Narcóticos Anónimos, talleres

específicos para un perfil concreto de menores, Campeonatos de fútbol intra o

intercentros u otros campeonatos intergrupos, teatro, excursiones o salidas

grupales ...


5.3.2. PLANIFICACIÓN DE FIN DE SEMANA

Tareas y limpiezas generales: comprende aquellas tareas que con carácter semanal se

destinan a una limpieza más exhaustiva de los espacios comunes y propios.

Deporte: actividad que se complementa con las horas realizadas en el transcurso de la

semana, además de las horas de Educación Física de Aulas. Se dispone de un mínimo de

2 horas en el transcurso del fin de semana. A través de esta actividad, se permite al

menor mejorar el autocuidado, el conocimiento y la aceptación del propio cuerpo y a

la vez, complementa su aprendizaje en ámbitos como la labor en equipo, la aceptación

de la norma y de la autoridad, la receptividad crítica frente al criterio de compañeros,

etc.

Gimnasio o piscina: actividad que ocupa un espacio de 2 horas distribuido en el fin de

semana, y semana que se establecen tomando como criterio el período de invierno o el

estival. Con estas actividades, se pretende responder a las necesidades del menor de

estimulación, de actividad física, de exploración y de interacción lúdica. Así mismo, al

igual que en el deporte, con estas actividades se permite al menor mejorar el

autocuidado, el conocimiento y la aceptación del propio cuerpo y a la vez,

complementa su aprendizaje en ámbitos como la labor en equipo, la aceptación de la

norma y de la autoridad, la receptividad crítica frente al criterio de compañeros, etc.

Por otro lado, el menor aprende a disfrutar respetando personas, lugares, objetos,

normas de convivencia, etc.

Taller de expresiones artísticas: dibujo, manualidades,…: Se pretende promover

actividades para el desarrollo del pensamiento y la expresión creativa de los menores,

y que este sentir pueda ser compartido con otros y para otros. Mediante la

experimentación de diferentes técnicas y materiales, y un uso efectivo del tiempo, se

busca que los menores puedan interactuar, compartir su realidad propia y aprender de

otros. Impulsando así la libre expresión y el desarrollo personal y grupal. De forma

general, se le destinan 2 horas durante el fin de semana.


Taller de cocina: mediante una metodología totalmente participativa y activa se trata

de favorecer la incorporación de hábitos y conocimientos acerca de la nutrición, salud

y alimentación; aprender a compartir y trabajar en equipo y facilitar con la práctica un

aprendizaje más eficaz mediante la elaboración de recetas de cocina con las cuales los

menores aprenden la manipulación y distinción de alimentos, elaboración de platos

equilibrados, además de aprender a compartir y trabajar en equipo. Su periodicidad es

variable, no realizándose siempre de forma semanal.

Taller de juegos: a través de esta herramienta educativa se observan las habilidades

que más se estimulan a través del juego como las habilidades inter e intra personales

para un trato respetuoso y comprensivo en la relación con otras personas. Se pretender

enseñar, reforzar conocimientos y actitudes, sin perder de vista el divertirse. Se

combinan juegos en los que en cada partida sólo hay un ganador, con lo que los

menores aprenden, o deben aprender, a tratarse amablemente, comportarse de forma

adecuada dentro de la partida y poner en práctica el mejor espíritu deportivo. Pero

además, se utilizan también juegos cooperativos en los que las personas juegan juntas

en la partida por un objetivo común, lo cual resulta una excelente herramienta sobre

la dinámica de trabajo en equipo.

Visionado de Película: actividad a la que se destinan aproximadamente 3 horas durante

el fin de semana con una finalidad mayormente lúdica, en la que contenga asimismo

cierta faceta formativa, sin relegar su interés y participación.

5.3.3 PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES EN EL EXTERIOR

Para fomentar el progresivo contacto con el exterior y de esta forma ir valorando la

capacidad de los menores y jóvenes de normalizar sus conductas y/o poner en marcha en un

entorno externo lo aprendido en nuestro Centro se estructuran actividades diferenciadas en

tres bloques:


1.- Salidas formativas/inserción laboral: los menores y/o jóvenes con fase que

posibilite su salida al exterior pueden acudir a diversas actividades formativas como

por ejemplo: cursos de kzgunea (informática), cursos de primeros auxilios, cursos de

búsqueda de empleo, artísticos como pintura, etc.

Cursos que al margen del contenido educativo les permite relacionarse con menores y

jóvenes con inquietudes y motivaciones diferentes de las conocidas por el menor o

joven.

2.- Salidas de ocio: englobamos aquí múltiples actividades que se desarrollan con un

contenido meramente lúdico y/u ocioso, actividades que permitan a los menores y

jóvenes conocer formas diferentes de diversión y entrenamiento alejadas de

consumos de tóxicos y/o prácticas riesgosas/peligrosas.

Algunos ejemplos son: acudir a la piscina, polideportivo, ir al cine, playa, monte...

3.- Salidas a recursos terapéuticos: Son actividades para aquellos menores o jóvenes

con necesidades de intervención específicas (por ejemplo: consumo de tóxicos) que

dispongan de la fase que permita salidas.


6. MANUAL DE CONVIVENCIA

6.1 PRINCIPIOS QUE REGULAN NUESTRA CONVIVENCIA

Este Manual de Convivencia es un documento destinado a facilitar la convivencia en nuestro

Centro Educativo.

Se reconocen derechos y deberes, además de los protocolos de actuación que posibilitan la

convivencia entre todas las personas, con el objetivo de ofrecer a los menores internos y a los

profesionales, un ambiente educativo y de respeto en un clima de implicación, colaboración y

convivencia.

Los principios fundamentales que determinan este Manual de Convivencia vienen marcados por

la legislación vigente, a saber, la Ley Orgánica 5/2000, el R. Decreto 1774/2004 que

desarrolla la mencionada Ley, y el Decreto 80/2009 de 21 de abril sobre Centros Educativos de

cumplimiento de medidas privativas de libertad en la CAPV.

Este Manual, (a partir de ahora MC) pretende ser una guía, para que los menores y jóvenes

sujetos a medidas judiciales de internamiento, conozcan los derechos que les asisten y las

obligaciones que deben observar, así como las consecuencias (positivas o negativas) derivadas

del cumplimiento o incumplimiento de los mismos. Recoge también la forma de realizar

solicitudes, quejas y propuestas que los menores sobre cuestiones relacionadas con su

internamiento.

Este MC está impregnado de la consideración de que los menores y jóvenes internos son

personas susceptibles de trabajo e intervención educativa, definida por la legislación. La

naturaleza educativa de las medidas impuestas, la forma de entender el momento evolutivo

de los menores, y sus posibilidades de cambio, determinan el tipo de refuerzos que se

emplean para alcanzar los objetivos educativos propuestos:


- Una amplia variedad de refuerzos positivos que motiven la conducta de los

menores en la línea de los objetivos planteados.

- Una forma de aplicar los refuerzos negativos (sanciones/castigos) por la

comisión de conductas inadecuadas y/o prohibidas, ajustada a la legislación

vigente, con un sentido educativo, y en última instancia, desde el criterio

fundamental del bien supremo del menor.

Tanto los refuerzos positivos, como las situaciones de conflicto que pretendemos regular en el

MC, son abordadas desde la consideración del espíritu de la Ley: “los menores y jóvenes, como

principales destinatarios de la Ley reguladora de la Responsabilidad Penal, son personas

sujetas a evolución, en tránsito a la vida adulta, en las que el conflicto, la confrontación y las

dificultades de adaptación son consustanciales a su condición. Debido a ello, la Justicia

Juvenil, para que tenga valor, sentido y eficacia preventiva, debe promover respuestas en las

que prime lo educativo”.

La organización de nuestra convivencia, va orientada hacia “la responsabilización, el

crecimiento personal, la superación de las carencias personales, el fortalecimiento de las po-

tencialidades del menor, todo ello con miras a la integración familiar y social”.

Otro principio fundamental que regula nuestra convivencia es el principio de intervención

mínima, marcado por el Reglamento, en su aspecto jurídico y educativo. “No se limitará la

libertad más allá de lo imprescindible en cada momento ni se intervendrá más de lo necesario

para la persona menor”.

Además, para nuestra convivencia se tomará como referencia “la vida cotidiana de cualquier

persona menor de edad, reduciendo los efectos negativos que la privación de libertad pueda

representar para ella y su familia, favoreciendo los vínculos sociales y la colaboración y la

participación de las entidades públicas y privadas en el proceso de integración social”.


Además de estos principios fundamentales que inspiran este documento, regulamos nuestra

convivencia con otra serie de principios que completan y definen la orientación plenamente

educativa de todas nuestras actividades, intervenciones, refuerzos y evaluaciones, como son:

- Educar en valores, como forma de crecimiento personal en situaciones de interacción

social, orientados hacia la búsqueda de niveles progresivos de justicia, solidaridad y

equidad.

- El respeto y la autoestima, el reconocimiento y valoración de cada persona por sí

misma, como valor fundamental, que demás facilita la misma consideración hacia el

otro.

- El conflicto como una oportunidad pedagógica. El conflicto es un fenómeno universal

que es inherente a cada persona. Enseñar a resolver conflictos implica una manera

concreta de enfrentarse a ellos: reconocer su existencia y reconocer que es una

existencia positiva (lejos de la competitividad y la agresividad).

- La educación para la buena convivencia, formación para la socialización, que facilita

una reinserción posterior en mejores condiciones personales para tener éxito en la

integración social, y favorece un proyecto de vida sano y satisfactorio.

- La capacidad de empatía, el ponerse en el lugar del otro, como forma de entender las

relaciones, la resolución de conflictos, la gestión de nuestras emociones.

- La responsabilidad, cumplir con los deberes y asumir las consecuencias de nuestros

actos, aspectos fundamentales en el desarrollo sano de la personalidad. Sustituir la

“culpa” por la responsabilidad, plantear las correcciones y/o sanciones educativas

desde lo que “uno ha hecho”, en lugar de lo que “uno es”, permite realizar una mayor

introspección de los errores cometidos, y comprometerse personalmente para

repararlos si es posible, y no repetirlos en el futuro.


- Mediación, reparación y conciliación, como caminos hacia la responsabilización, y

como elementos fundamentales del proceso educativo de los menores.

- El esfuerzo y la perseverancia, tener espíritu de superación personal para el logro de

sus metas, a través de un esfuerzo continuo, con el fin de alcanzar lo propuesto,

mostrando fortaleza para buscar soluciones a las dificultades que puedan surgir. Son

fortalezas necesarias para preparar una reinserción lo más exitosa posible, que prepare

al joven para los fracasos y frustraciones que siempre nos acompañan.

Uno de nuestros objetivos principales es lograr la interiorización de los aspectos

trabajados y una motivación intrínseca potenciando aquellos recursos, habilidades y

aptitudes personales de los menores.

- Pedagogía de la vida cotidiana: la que educa es la vida, las experiencias cotidianas

vividas y como las interpretamos. El educador es un mediador entre las experiencias

vitales y el sujeto que las vive. Ayuda a estructurarlas, a hacerlas educativas a través

de su reflexión y su vivencia positiva. No sólo transmitimos conocimientos, destrezas,

habilidades, sobre todo educamos en valores, actitudes.

6.2 RESOLUCION DE CONFLICTOS CONVIVENCIALES: conciliación y mediación

Tal y como hemos reseñado anteriormente, el conflicto es algo natural e inherente a la

convivencia y más teniendo en cuenta las características de los destinatarios de nuestra

intervención. En el día a día la convivencia en un recurso residencial como el nuestro, nos

lleva a tener conflictos, que aunque en apariencia puedan ser sencillos, si no se trabajan de

forma inmediata, pueden dar lugar a otros de mayor gravedad. Planteándolo como una

oportunidad pedagógica, y trabajándolos desde todos los principios desarrollados en el

apartado anterior, tales como la empatía, el reconocimiento de los errores, la asunción de


responsabilidad, entre otros, la forma de abordarlos varía en función de la gravedad del

conflicto (mayor o menor) y de los agentes intervinientes en él (jóvenes y/o profesionales).

Es por ello que las intervenciones inmediatas tanto de los educadores, como de los profesores

y coordinadores van orientadas en la línea de prevención del aumento del conflicto cuando se

trata de roces propios de la convivencia tanto en la vida cotidiana como en las aulas,

enmarcándolo como una conciliación. Se refiere la conducta y/o relación inadecuada, se insta

a reflexionar sobre su inadecuación, y a modificarla, además de aplicar el refuerzo

negativo/respuesta si fuera necesario. Se reúne a las personas implicadas y se resuelve el

conflicto de manera lo más satisfactoria posible para todas las personas afectadas.

Cuando el conflicto reviste mayor gravedad (riesgo para la integridad física de las personas),

se interviene inicialmente separando a las personas implicadas y aplicando las consecuencias

que refleja el régimen interno para cada situación. A posteriori se valora la situación,

adecuación del momento, disponibilidad, posibilidades, consecuencias y profesionales que

deberían realizar la mediación, para llevar a cabo una intervención educativa lo más óptima

posible de cara a resolver ese conflicto y poder retomar la convivencia en las mejores

condiciones.

Hay situaciones en las que bien porque ha revestido mayor gravedad y/o porque hay más

agentes implicados (menores/joven de diferentes grupos, con distintos profesionales o entre

ellos), y se puede considerar que requiere un proceso de mediación más estructurada y se

realizará por el/los psicólogo/s referente/s. En conformidad con lo impulsado por la ley, para

los delitos cometidos por los menores/jóvenes como resolución alternativa (a la judicial),

análogamente se debe favorecer las mediaciones con fines educativos. Igualmente el fin es la

conciliación y acuerdo entre las partes. Se respetan los principios legales generales, se adapta

a la dinámica propia del Centro Educativo Ibaiondo para aplicar las fases específicas en forma

de protocolo general, con el fin de que los usuarios confíen más en su capacidad, desarrollen

la creatividad suficiente para formular posibles soluciones alternativas (normalmente al uso

de violencia) ante conflictos variados que surgen en nuestra vida cotidiana. En caso de que las

partes acepten la fórmula y cumplan las condiciones óptimas se reúne por separado a las


partes, se ajustan los ánimos para luego analizar los puntos controvertidos y buscar, si es

posible, un criterio de solución (o acuerdo conciliador) que supone el camino adecuado para

poner fin al conflicto. El logro y cumplimiento de objetivo/s conlleva el adecuado

seguimiento, proveyéndose y aceptándose igualmente las consecuencias ante su

incumplimiento por cualquiera de las partes. En caso de no solución, se puede utilizar el

arbitraje de otras medidas como cambio de grupo, aula, etc.

Protocolo de trabajo para realizar una mediación tras un conflicto convivencial grave:

1. Preparación: actos previos que se realizan, suele ser posible hacerlo

preferentemente por separado, para valorar el grado de aptitud y poder lograr un

clima de confianza y condiciones óptimas en la conciliación.

2. Presentación: o fase introductiva, tipo monólogo de conciliador donde se identifica

a las partes y presenta el asunto. Ya con las partes, se intenta ubicarles en el

ambiente, informando de los principios de la conciliación y los fines de la cuestión.

3. Versiones parciales: se discuten los hechos por turnos establecido por el mediador y

se escuchan a ambas partes.

4. Redefinición del conflicto: se elabora una lista de puntos controvertidos, pareceres

y/o no acuerdos de versión, determinándose aquí cuales son los intereses de las

partes.

5. Búsqueda de soluciones: se promueve la creatividad y se procura articular intereses

propiciando el logro de soluciones satisfactorias para ambas partes.

6. Acuerdo: resultado, que puede ser por escrito y firmado por las partes, que pone

fin al conflicto.

Por último cabe mencionar los conflictos de maltrato entre iguales específico (bulling) que se

puede dar en aulas y para cuyo tratamiento nos basaremos en el Protocolo de actuación ante

el Maltrato entre Iguales del Gobierno Vasco; para ello nos reuniremos en Reunión


Multidisciplinar y aplicaremos el contenido adaptándolo al funcionamiento y especificidades

del centro y la población atendida y con especial colaboración del claustro de profesores.

6.3 REFUERZOS POSITIVOS

En este apartado nos centraremos en el refuerzo positivo como una valiosa herramienta de

educación; este consiste básicamente en proporcionar al menor o joven un estímulo grato

para que aumente la frecuencia o interiorice los comportamientos y respuestas adecuadas, en

lugar de centrarse sólo en castigar sus comportamientos negativos y, teniendo en cuenta la

población atendida y nuestro régimen disciplinario bien surtido de respuestas educativas y

sancionadoras.

Cabe destacar que existen 3 tipos de refuerzo positivo que ayudan a cambiar la probabilidad

de aparición de una conducta determinada:

Los objetos o cosas materiales.

Los hechos o actuaciones derivadas de la conducta positiva

Las palabras o refuerzos intangibles como son la muestra de aprobación y orgullo

De este modo nos centraremos en enumerar y explicar los dos primeros tipos de refuerzo

positivo que tenemos a nuestra disposición y que utilizamos en el día a día del centro. Desde

los refuerzos puntuales y de manejo diario hasta los que se utilizan a medio plazo como

motivación para alcanzar objetivos concretos o los especiales o de proceso individual.

Entendidos como un conjunto de estrategias que complementan, consolidan o enriquecen la

acción educativa ordinaria y principal.

Las estrategias se concretan en la adopción de una serie de medidas de atención o

PRIVILEGIOS organizados en el centro (SISTEMA DE FASES, DOCUMENTO BASE, RECURSOS


TUTORIALES…) y dirigidas a todos los chicos en general y a aquellos que presentan

determinadas necesidades educativas que requieren una atención más individualizada y a los

que van superando los objetivos para ellos propuestos, a fin de favorecer el logro o la

optimización de los objetivos del proyecto individual y/o los procesos de socialización.

De este modo:

6.3.1. REFUERZOS INDIVIDUALES o DE PROCESO PERSONAL diferentes a los

contemplados en el cuadro de privilegios o refuerzos de fase.

Al que obtenga 31 o 33 puntos semanales:

un café o chocolate en el TL de la cena del viernes:

una golosina extra

MP3 durante el fin de semana

una llamada extra a recibir o a realizar de su dinero

15 minutos extras de visita

Por características proceso individual o necesidades educativas concretas:

economía de fichas con premios inmediatos y materiales concretos (golosinas,

palmera, pulsera…)

personalización del espacio propio (habitación) como por ejemplo un poster,

una manualidad)

utilización de objeto no cotidiano (cajón flamenco, trikitrixa…)

un “extra” en sus actividades normales, como puede ser ayudar a la lavandera

del centro, realizar el reciclaje o colaborar en labores de mantenimiento.

6.3.2. REFUERZOS GRUPALES: con este tipo de privilegio o refuerzos puntuales se

pretende motivar a los menores para conseguir objetivos grupales de diversa índole como

pude ser obtener puntuaciones máximas, preparar un evento en cooperación…


Actividades especiales y diferentes de las programadas en el centro.

Ver una serie en el TL de la cena.

Ver una película de ocio en un día laborable cuando están reservadas para el fin

de semana.

Organizar un partido contra profesionales.

Organizar un taller de cocina y disfrutar de lo realizado como postre o comida

(tartas, pizzas…)

Organizar una fiesta de despedida especial (fiesta gitana, comida en espacio

diferente a la cocina…)

6.4 REFUERZOS NEGATIVOS

Ante las conductas inadecuadas, prohibidas, o de riesgo, que puede presentar un menor

durante su internamiento, los profesionales del Centro Educativo tenemos varias alternativas

de resolución, en función de la gravedad y las consecuencias de cada conducta.

Cada una de estas actuaciones, implica la necesaria participación de varios profesionales, y en

este Documento se especifican las tareas y protocolos de trabajo a cumplimentar por cada

tipo de profesional.

Estas alternativas de respuesta se aplican, en cada caso, respetando al máximo los principios

de proporcionalidad (respecto a la conducta del joven), de inmediatez y congruencia

educativa, de intervención de mínima, de legalidad, y en general, buscando el equilibrio entre

las necesarias garantías del menor y la prevalencia de la finalidad educativa. Dichas

alternativas son las siguientes:

Conductas inadecuadas:

Corrección Educativa: Verbal y Escrita.


Respuesta Educativa

Procedimiento Sancionador: (conductas prohibidas)

Expedientes Disciplinarios ante la comisión de Faltas Graves y Muy

Graves.

Medidas Cautelares:

Separación de Grupo Cautelar

Medios de contención: (conductas de riesgo)

Aislamiento Provisional.

Aplicación de sujeción mecánica

Utilización de las defensas de goma.

Contención física personal.

6.4.1 CONDUCTAS INADECUADAS.

Este primer punto se refiere a conductas de menor importancia, que no implican ningún riesgo

para las personas ni para los objetos, ni descontrol emocional, ni alteración de la normal

convivencia o seguridad en el Centro Educativo. Según el Reglamento de desarrollo de la Ley

de Responsabilidad Penal del Menor: “los incumplimientos de deberes podrán ser objeto de

corrección educativa, siempre que no tengan como fundamento la seguridad o buen orden del

Centro”. Y en general, siempre que no suponen la comisión de una falta grave o muy grave.

En este caso, existen dos alternativas de actuación: La Corrección educativa y la Respuesta

educativa:


Corrección educativa: verbal y escrita.

En la Corrección Educativa, el educador realiza una intervención verbal con el menor, con el

fin de que comprenda que su conducta no es adecuada, el por qué, y las alternativas más

adecuadas que puede utilizar. También se le puede indicar al menor la realización de algún

tipo de tarea o reflexión, de finalidad educativa.

Esta intervención puede incluir la decisión de que el joven permanezca en su habitación

durante un espacio relativamente corto de tiempo, para garantizar la eficacia e

interiorización de dicha intervención, facilitar el cambio de actitud necesaria, y el regreso a

la vida de grupo en condiciones más adecuadas.

Esta decisión no precisa de la participación ni comunicación previa a otros profesionales del

Centro.

Este espacio de tiempo no debe ser más largo de una mañana o una tarde, en caso contrario

corresponde aplicar otra de las alternativas de actuación. Se realizará esta intervención ante

conductas que, aunque quizá no siempre sean claramente definidas dentro de las Respuestas

Educativas del Centro, suponen un perjuicio del adecuado clima de respeto y colaboración

grupal.

En el caso de conductas inadecuadas que tengan una importancia mayor que las que suelen ser

sancionadas con Respuestas o Correcciones Educativas verbales, pero que no llegan a suponer

la comisión de una falta grave o muy grave, se podrá realizar una:

Corrección Educativa por escrito.

En general, podemos decir que se aplicará esta Corrección Educativa por Escrito en los

supuestos que señala el Reglamento como faltas leves, aunque se denominarán de esta forma

indicada, y que son los siguientes:


- Faltar levemente al respeto a cualquier persona dentro del Centro (también fuera del

Centro durante una salida).

- Alterar el orden promoviendo riñas o altercados con compañeros de internamiento.

- Causar daños de cuantía elevada, por falta de cuidado o diligencia en su utilización.

- Hacer un uso abusivo y perjudicial de objetos y sustancias no prohibidas por la

normativa del Centro.

Respuestas educativas

Las Respuestas Educativas conllevan algún tipo de pérdida en los privilegios de los que pueden

disfrutar los jóvenes (tiempos libres, pagas, música, objetos personales, etc.) o la obligación

de cumplir con tareas en el grupo (limpiezas, etc.), a modo de compensación y/o reparación.

Estas Respuestas Educativas vienen marcadas por el Reglamento de Respuestas Educativas del

Centro Educativo (específico para nuestro Centro de trabajo; Ver el nuevo Reglamento de

Respuestas ANEXO 18), donde se indica claramente la Respuesta educativa que se aplica para

cada tipo de conducta inadecuada. Todos los menores conocen y están en posesión de este

Reglamento, incluido dentro del Documento Base del Centro Educativo, que se les entrega en

el momento de su ingreso.

La corrección y la respuesta educativa, se pueden aplicar por separado o de forma conjunta,

en función de la conducta y las circunstancias de la situación. También la aplica el profesional

presente durante la conducta inadecuada del menor, sin necesidad de intervención de otros

profesionales.

6.4.2 PROCEDIMIENTO SANCIONADOR: Faltas Graves y Muy Graves

El procedimiento sancionador se aplica cuando el menor comete una falta grave o muy grave.

La tipificación de dichas faltas viene marcada por el Reglamento de desarrollo de la Ley


5/2000, así como las posibles sanciones disciplinarias para cada tipo de falta (únicas sanciones

que se pueden imponer en cada tipo de falta). El procedimiento sancionador conlleva una

comunicación, iniciación, instrucción y resolución, que ejecutan diversos profesionales.

Faltas Graves y Muy Graves, conductas prohibidas para los menores, y merecedoras de

sanción disciplinaria:

Artículo 62. Faltas Muy Graves.

a) Agredir, amenazar o coaccionar de forma grave a cualquier persona dentro del centro.

b) Agredir, amenazar o coaccionar de forma grave, fuera del centro, a otro menor internado o

a personal del centro o autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor hubiera salido

durante el internamiento.

c) Instigar o participar en motines, plantes o desórdenes colectivos.

e) Intentar o consumar la evasión del interior del centro o cooperar con otros internos en su

producción.

f) Resistirse activa y gravemente al cumplimiento de órdenes recibidas del personal del centro

en el ejercicio legítimo de sus atribuciones.

g) Introducir, poseer o consumir en el centro drogas tóxicas, sustancias psicotrópicas o

estupefacientes o bebidas alcohólicas.

h) Introducir o poseer en el centro armas u objetos prohibidos por su peligro para las

personas.

i) Inutilizar deliberadamente las dependencias, materiales o efectos del centro o las

pertenencias de otras personas, causando daños y perjuicios superiores a 300 euros.

j) Sustraer materiales o efectos del centro o pertenencias de otras personas.

Artículo 63. Faltas Graves.

a) Agredir, amenazar o coaccionar de manera leve a cualquier persona dentro del centro.


b) Agredir, amenazar o coaccionar de manera leve, fuera del centro, a otro menor internado,

o a personal del centro o autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor hubiese salido


c) Insultar o faltar gravemente al respeto a cualquier persona dentro del centro.

d) Insultar o faltar gravemente al respeto, fuera del centro, a otro menor internado, o a

personal del centro o autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor hubiera salido


e) No retornar al centro, sin causa justificada, el día y hora establecidos, después de una

salida temporal autorizada.

f) Desobedecer las órdenes e instrucciones recibidas del personal del centro en el ejercicio

legítimo de sus funciones, o resistirse pasivamente a cumplirlas.

g) Inutilizar deliberadamente las dependencias, materiales o efectos del centro, o las

pertenencias de otras personas, causando daños y perjuicios inferiores a 300 euros.

h) Causar daños de cuantía elevada por negligencia grave en la utilización de las

dependencias, materiales o efectos del centro, o las pertenencias de otras personas.

i) Introducir o poseer en el centro objetos o sustancias que estén prohibidas por la normativa

de funcionamiento interno, distintas de las contempladas en los párrafos g) y h) del artículo

anterior.

j) Hacer salir del centro objetos cuya salida no esté autorizada.

k) Consumir en el centro sustancias que estén prohibidas por las normas de funcionamiento

interno, distintas de las previstas en el párrafo g) del artículo anterior.

l) Autolesionarse como medida reivindicativa o simular lesiones o enfermedades para evitar la

realización de actividades obligatorias.

m) Incumplir las condiciones y medidas de control establecidas en las salidas autorizadas.

El profesional que está presente durante los hechos que pueden ser constitutivos de una falta

grave o muy grave, o tiene conocimiento de la comisión de la posible falta, realiza por escrito

una INCIDENCIA, relatando los hechos de la manera más clara y objetiva posible, y se envía


por correo interno a: Responsable de Centro, Responsable Educativa, Coordinador, Psicólogo y

Trabajadora Social.

Con la información recibida, el Responsable de Centro valora la apertura de un nuevo

Expediente Disciplinario, asignando si procede la instrucción de dicho expediente a un

coordinador, que realiza la instrucción del expediente con el menor, aclarando los hechos al

máximo en la medida de lo posible, y finalmente envía al Responsable de Centro una

propuesta de sanción, quien confirma finalmente la sanción a imponer, si la hubiere, a través

del Acuerdo Sancionador.

6.4.3 MEDIDAS CAUTELARES

Las medidas cautelares son adoptadas siempre por los Responsables de Centro, o en su

ausencia, por el Responsable de guardia. Se aplican cuando “resulten necesarias para

asegurar la eficacia de la resolución que pudiera recaer, y el buen fin del procedimiento, así

como para evitar la persistencia de los efectos de la infracción y asegurar la integridad de las

personas”. (Reglamento de la Ley).

Las únicas medidas cautelares que se podrán adoptar serán las previstas como sanción para la

presunta falta cometida, y son las siguientes:

Separación de grupo.

Privación de salidas recreativas.

Privación de salidas de fin de semana.

Privación de participar en las actividades recreativas del Centro.

La medida cautelar más utilizada, es la de separación de grupo, en función de los criterios

antes descritos. Siguiendo el Reglamento, “sólo se podrá imponer en los casos de evidente

agresividad o violencia por parte del menor, o cuando éste, reiterada y gravemente, altere la

normal convivencia del Centro”.


La separación de grupo se cumple en la propia habitación del menor, o en otra habitación

similar, nunca se cumple en la habitación de contención.

El menor dispondrá de dos horas al aire libre, con presencia de educador. En los momentos en

los que es necesaria también la presencia de seguridad, se organizarán los tiempos de salida

en función de las posibilidades del personal de educativo y de seguridad, y de la organización

del Centro en general, así como el tiempo total de salida. Es importante respetar al máximo

esta garantía marcada por el Reglamento de la Ley, con la intención de no convertir una

sanción de separación de grupo en un aislamiento continuado y perjudicial.

El menor puede recibir visitas del exterior en las mismas condiciones que sus compañeros,

según la organización de Centro. El joven ha de estar estable para poder recibir su visita, si se

encuentra agitado y el traslado supone un evidente riesgo para las personas, o de conflicto

violento, se podrá suspender dicha visita.

6.4.4 MEDIOS DE CONTENCIÓN: conductas de riesgo

Los medios de contención que se pueden utilizar, exclusivamente son los siguientes:

Aislamiento Provisional

La utilización de sujeción mecánica

La utilización de defensas de goma

La contención física personal

Serán utilizados en las siguientes circunstancias:

Para evitar actos de violencia o lesiones de los menores a sí mismos o a otras personas.

Para impedir actos de fuga.

Para impedir daños en las instalaciones del Centro.


Ante la resistencia activa o pasiva a las instrucciones del personal del Centro.

Condiciones de los medios de contención

1. La aplicación de estos medios debe ser proporcional a la situación de riesgo generada,

a la necesidad existente, y de la forma más rápida y menos aflictiva posible. Nunca se

tratará de una sanción encubierta.

2. Los medios de contención, son aplicados por el personal de seguridad.

3. La única excepción a esta norma, es la contención física personal, en el caso que deba

aplicarla cualquier otro profesional, de forma inmediata e ineludible, para evitar un

daño mayor para alguna de las personas.

4. En este caso, se entiende que se trata de sujetar o retener, con la fuerza mínima

necesaria a un menor para impedir o limitar sus movimientos o su capacidad de acción.

5. Además, el empleo de cualquiera de los medios de contención debe ser comunicado

inmediatamente al Juzgado de Menores del que depende el menor, y al Servicio de

Justicia Juvenil, vía fax.

Aislamiento provisional (medida de contención más habitual)

El aislamiento provisional se aplica en la habitación de contención de cada grupo educativo,

donde no hay elementos que puedan ser utilizados para atentar contra su integridad física o la

de otras personas.

Un menor deberá permanecer en la habitación de contención en los siguientes casos:

- Cuando es necesaria la intervención física del personal de seguridad para detener su

conducta de agitación o para subirle a su habitación cuando se ha dado esa

indicación.

- Cuando el menor, a pesar de subir por su propio pié y sin necesidad de intervención

física del personal de seguridad, acaba de protagonizar un incidente de extrema

gravedad o descontrol (agresión seria a otra persona, causar destrozos importantes


en el mobiliario del Centro, u otras conductas que evidencien un descontrol muy

importante y que suponga un gran riesgo para la integridad de las personas o para sí

mismo).

- Cuando está sancionado en su habitación, y golpea reiteradamente el mobiliario de

su habitación.

6.5. SOLICITUDES Y QUEJAS DE LOS MENORES

En cumplimiento del Art. 57 del Reglamento de la Ley, y del Art. 39 del Decreto de Centros

Educativos, todos los menores internados pueden formular, verbalmente o por escrito,

peticiones y quejas a la Entidad Pública o al Responsable de Centro, sobre cuestiones

referentes a su internamiento.

También podrá presentar peticiones o quejas, por escrito, a las autoridades judiciales, al

Ministerio Fiscal, y al Ararteko.

Tanto la tramitación que se ha haya dado de dichas peticiones/quejas, así como la resolución

adoptada, se comunicarán al menor, con indicación de los recursos que procedan.

Los recursos que pudieran presentar los menores contra cualquier resolución adoptada, se

pondrán en conocimiento del Juez de Menores competente en el siguiente día hábil. El menor

puede manifestar verbalmente al Responsable de Centro su intención de presentar un recurso,

dando traslado dicho Responsable al Juez de Menores, en el plazo de 1 día hábil, y dando

cumplimiento a las medidas que adopte el Juez para oír la alegación del menor.

En el Centro Educativo Ibaiondo existe a disposición de los menores un Formulario de

Solicitudes y Quejas (ANEXO 16). Cuando un menor desea utilizarlo, solicita un Formulario al

personal educativo. Tras escribir lo que quiere manifestar, puede entregar dicha


solicitud/queja al educador, en sobre abierto o cerrado, para su entrega al Responsable de

Centro.

7. EQUIPO PROFESIONAL

7.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL

7.2 RELACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO

CARGO CONTRATACIÓN DEPARTAMENTO

RESPONSABLE DE CENTRO - FUNCIONARIO - JUSTICIA

RESPONSABLE EDUCATIVA - FUNCIONARIA - JUSTICIA

ADMINISTRADOR - FUNCIONARIO - JUSTICIA

2 ADMINISTRATIVAS - FUNCIONARIAS - JUSTICIA

2 PSICÓLOGOS - LABORALES - JUSTICIA

2 TRABAJADORAS SOCIALES - LABORALES - JUSTICIA

5 COORDINADORES - LABORALES - JUSTICIA

50 EDUCADORES - LABORALES - JUSTICIA

1 COORDINADORA DE PROFESORES - LABORALES - EDUCACIÓN

12 PROFESORES - LABORALES - EDUCACIÓN

2 PERSONAL SANITARIO - OSAKIDETZA

12 VIGILANTES DE SEGURIDAD - GESTIÓN INDIRECTA

1 ENCARGADO DE MANTENIMIENTO - GESTIÓN INDIRECTA

4 PERSONAL DE COCINA - GESTIÓN INDIRECTA

1 PERSONAL DE LIMPIEZA - GESTIÓN INDIRECTA

1 LAVANDERÍA - GESTIÓN INDIRECTA


7.3 FUNCIONES Y TAREAS DE CADA PUESTO DE TRABAJO

RESPONSABLE DE CENTRO

Le corresponde la organización, coordinación, ejecución y el control de todo el personal y de las

actividades del centro educativo. Velará por adecuado desarrollo de los procesos educativos y

de reinserción social de los menores y por el buen funcionamiento general del centro educativo,

que tiene como finalidad primordial la educación integral y compensatoria del menor dentro del

propio centro. Es el responsable del grupo educativo y el encargado de coordinar el trabajo del

personal, de fijar los objetivos correspondientes de acuerdo con las directrices señaladas y de

establecer una organización adecuada, las normas de funcionamiento y la distribución de las

responsabilidades. Es el responsable máximo del centro educativo y su representante ante los

organismos oficiales.

Representar al Centro ante las diferentes entidades públicas y privadas.

Elaborar el plan anual de centro y elaborar la memoria anual

Garantizar el cumplimiento del Proyecto Educativo del Centro y ejercer las funciones de

máximo responsable educativo del mismo.

Dictar las órdenes de servicio relativas al funcionamiento y organización interna del Centro,

sin perjuicio de las facultades que correspondan al Servicio de Justicia Juvenil.

Ejercer las funciones de responsable de personal del centro: organización general,

sustituciones, formación, control, etc. Administrar y gestionar los recursos económicos del

Centro de conformidad con la legislación vigente y las directrices del Servicio de Justicia

Juvenil.

Velar por que se garanticen a las personas internadas los derechos que les reconoce la vigente

legislación, adoptando las medidas oportunas para este fin, entre otras las establecidas en el

art. 28.7 del Decreto de Centros.

Resolver los procedimientos disciplinarios incoados a los adolescentes y jóvenes.

Resolver los procedimientos de reclamación interpuestos por los adolescentes y jóvenes.

Coordinar y supervisar los diferentes equipos y profesionales que trabajan en el centro,

pudiendo delegar en otros profesionales la organización, dirección, coordinación y orientación

de las diferentes áreas de trabajo.

Autorizar las comunicaciones, visitas, salidas al exterior y conducciones de los acogidos al


centro.

Visar las certificaciones informes y documentos oficiales del centro.

Poner en marcha cuantas medidas sean necesarias para mejorar el funcionamiento del centro

y proponer los cambios necesarios a nivel de funcionamiento, organización, dotación de

medidas, etc.

Organizar las guardias de disponibilidad para las funciones de responsable de centro fuera del

horario laboral y hacer los turnos de guardia que le correspondan.

Cuantas otras funciones le sean encomendadas por la Dirección de Derechos Humanos y

Cooperación con la Justicia.

Supervisar y controlar el Servicio de Seguridad del Centro.

Garantizar el cumplimiento de las normas de régimen interior del Centro.

En relación con el SJJ:

o Dirigir, coordinar, controlar y supervisar las directrices establecidas por el Servicio de

Justicia Juvenil.

o Velar por la difusión en el Centro de las instrucciones y órdenes de servicio dictadas por el

Servicio de Justicia Juvenil.

o Remitir al Servicio de Justicia Juvenil los informes y propuestas que se recogen en el

Decreto.

o Solicitar al Servicio de Justicia Juvenil las propuestas oportunas sobre mantenimiento,

modificación o sustitución de las medidas impuestas.

RESPONSABLE EDUCATIVA

Colabora con la dirección del centro educativo y ejerce las funciones que le delega el

Responsable de Centro que no sean privativas de éste. En caso de ausencia del Responsable del

Centro asumirá sus funciones. Realizará especialmente funciones de dirección pedagógica y

técnica.


Sustituir al Responsable de centro en su ausencia.

Supervisar y controlar el servicio de seguridad, en ausencia del Responsable de Centro

Supervisar y coordinar el trabajo de los coordinadores en lo relacionado con la intervención

educativa de los menores.

Supervisar y coordinar el trabajo de los técnicos del centro: psicólogos, trabajadoras sociales

y maestros de aula y de taller.

Supervisar la planificación y evaluación de las programaciones trimestrales.

Instrucción de los procedimientos disciplinarios abiertos a los acogidos, pudiendo delegar en

otros profesionales del Centro.

Velar por la seguridad y permanencia de los menores en el centro.

Dar unidad al funcionamiento educativo del centro, proponiendo y poniendo en marcha

cuantas iniciativas resulten necesarias en aplicación del Modelo de Intervención establecido.

Dirigir la elaboración y realizar el seguimiento de los PEIs.

Colaborar en la elaboración del plan anual de centro y de la memoria anual.

Realizar el servicio de guardia de localización y disponibilidad en calidad de responsable de

centro, fuera del horario laboral.

Cuantas otras funciones le sean encomendadas por el Responsable.


PSICÓLOGOS

Es el profesional que, integrado en el equipo técnico del centro educativo, realiza un trabajo

específico de valoración, diagnóstico, seguimiento y, si conviene, tratamiento del menor con

alteraciones y problemática psicológica. Colabora en la orientación profesional, y escolar de los

menores, administrando cuando convenga las baterías de pruebas psicológicas y efectuando el

informe correspondiente. Le corresponde la colaboración en el trabajo de evaluación y

seguimiento de menores.

Realizar el trabajo específico de valoración y diagnóstico, seguimiento, tratamiento a nivel

psicológico y psicoterapéutico.

Colaborar en la orientación profesional y escolar de los menores.


Realizar cuantas pruebas diagnósticas sean necesarias.

Colaborar en el trabajo de evaluación y seguimiento de los menores y la orientación global

de los proyectos educativos individualizados.

Planificar los talleres de competencia psicosocial y, junto con los educadores, participar en

su ejecución.

Mantener relación y colaborar en las intervenciones con menores, especialmente con

aquellos que presenten alteraciones o problemas psicológicos o de dependencia de

sustancias tóxicas o de salud mental.

Elaborar informes sobre su área de intervención.

Realizar las tareas o cometidos que le atribuya el/la responsable educativa en relación a sus

funciones.

Realizar el servicio de guardia de localización y disponibilidad en calidad de responsable del



TRABAJADORAS SOCIALES

Es el profesional que, integrado en el equipo técnico del centro educativo, hace de enlace

entre el centro educativo, la familia u el entorno social y laboral del menor. Debe realizar su

trabajo fundamentalmente fuera del centro educativo: en el domicilio familiar, en el barrio,

en los servicios sociales de base correspondientes, en los servicios especializados, en los

servicios de empleo y formación, en los servicios educativos, etc. Elabora y actualiza el

diagnóstico social. Realiza el seguimiento familiar, social y formativo-laboral. Participa desde

su perspectiva, en el tratamiento de la problemática motivo del internamiento, con la

finalidad de conseguir la inserción social del menor.

Elaborar y actualizar el diagnóstico social de cada una de las personas acogidas en el centro

Atender las demandas sociales de los adolescentes y jóvenes internados en el centro, así

como de sus familias atendidos en los centros.

Elaborar los informes socio-familiares.

Facilitar el acceso de los adolescentes, jóvenes y sus familias a recursos normalizados de su


entorno.

Participar en la elaboración del programa educativo individualizado y del programa

individual de reintegración de las personas acogidas en el centro.

Realizar contactos, entrevistas, seguimientos, etc. con los recursos comunitarios, servicios

sociales y otras instancias para la derivación de centro y/o su seguimiento.

Canalizar y derivar situaciones problemáticas específicas a los profesionales especializados.

Realizar la organización y la supervisión de las visitas que se realicen a las personas

acogidas.

Realizar las tareas o cometidos que le atribuya el/la responsable educativa en relación a sus

funciones

Realizar el servicio de guardia de localización y disponibilidad en calidad de responsable

del centro, fuera del horario laboral. Garantizar el cumplimiento de las normas de régimen

interior del Centro.


COORDINADORES DE EDUCADORES

Velar, estimular y dirigir el cumplimiento de los programas pedagógicos del grupo educativo y

los proyectos individuales del tratamiento elaborados. Es el canal de intercomunicación entre

la Dirección del centro y el equipo educativo y entre los técnicos que intervienen en el proceso

de tratamiento de cada menor. Como tutor general de los menores de un grupo educativo

suplirá y ejercerá aquellas funciones educativas y de custodia que las circunstancias requieran.

Así mismo, dará instrucciones al personal educativo y se responsabilizará que éstas se cumplan

de acuerdo con las directrices de la dirección del centro. Realizar el servicio de guardia de

localización y disponibilidad en calidad de responsable de centro, fuera del horario laboral.

Realizar funciones propias del educador y además las siguientes:

Elaborar y evaluar los programas de intervención de la unidad educativa.

Elaborar la planificación trimestral de las actividades de la unidad educativa.

Realizar el seguimiento de la vida cotidiana de la unidad educativa: preparar y coordinar las

reuniones del grupo educativo; gestionar los turnos, funciones y actividades de los miembros

del equipo.


Elaborar los informes iniciales, los informes de seguimiento, de incidencias, extraordinarios

y finales de la intervención con cada uno de los/las adolescentes y jóvenes.

Realizar seguimiento del cumplimiento de las funciones garantistas de los educadores de la

unidad educativa.

Adoptar las medidas preventivas ante situaciones de alteración grave de la convivencia.


Realizar las tareas o cometidos que le atribuya el director del centro o el director educativo

en relación con sus funciones.

Realizar el servicio de guardia de localización y disponibilidad en calidad de responsable de


EDUCADORES

Atención directa de los menores y adolescentes ingresados en el centro educativo. Intervención

educativa especializada, a nivel individual y por grupos. Aplicación de técnicas de observación,

análisis institucional y dinámica de grupos. Programación, ejecución y evaluación de las

actividades del menor. Tutoría y asesoramiento en los diferentes ámbitos de la vida del menor.

Responsable de garantizar la presencia del menor en el centro, respeto de sus derechos y el

cumplimiento de sus obligaciones.

Recoger, analizar y elaborar la información de todas las áreas de desarrollo del joven

complementando y participando en la elaboración de los informes sobre la intervención con

los adolescentes y jóvenes.

Ejercer la tutoría de menores de su grupo.

Participar en la programación, impartir y evaluar los programas de actividades de la unidad

educativa: vida cotidiana, programa formativo, programa laboral, programa de animación,

programa de intervención psicopedagógica.

Convivir con el joven y acompañarle en las actividades que corresponda.

Trabajar con el joven los objetivos establecidos en su plan de intervención.

Garantizar la presencia y realizar las funciones de control de presencia y seguridad de los

menores en el Centro cumpliendo los protocolos establecidos.


Garantizar el respeto de los derechos de los menores


Evitar y/o canalizar situaciones de conflicto.

Garantizar el cumplimiento de las sanciones disciplinarias firmes impuestas o las medidas

cautelares adoptadas.

Recoger y canalizar las sugerencias o quejas que puedan realizar los menores.

Participar en las sesiones de seguimiento grupal junto con el resto de educadores de la

unidad educativa y con el coordinador de esta última.

Realizar las tareas que le atribuya el Coordinador en relación con sus funciones.

Responsabilizarse del cuidado y mantenimiento del centro.

Realizar los acompañamientos en las actividades, asistencia citaciones etc.

Realizar los turnos de trabajo que garanticen el funcionamiento del centro.

PROFESORES

Equipo formado por profesores de taller y de aula, que interviene de manera directa en el

diseño del itinerario formativo de forma individualizada, teniendo en cuenta su recorrido

académico anterior y la duración de la medida.

Así como iniciar a los diferentes alumnos en la adquisición de las diversas capacidades pre

laborales y aproximarles a las diferentes herramientas y maquinaria utilizadas en los diferentes

talleres.

Se responsabilizan de velar por el cumplimiento del reglamento interno en los espacios de aulas

y talleres y atajar las dificultades comportamentales observadas durante dicho espacio.

Analizar la trayectoria formativa de cada uno de los alumnos, y así poder establecer unos

objetivos mínimos de adquisición de las diversas competencias curriculares.

Realizar en los casos que sea preciso una adaptación curricular individualizada

Participar en las diferentes reuniones multidisciplinares.

Participar en la elaboración del programa educativo individualizado

Coordinación CEBAD e IBD a fin de que los alumnos puedan acceder a dichas enseñanzas


regladas.

Realizar en aquellos casos que así lo requiera, las matrículas en los diferentes centros a

distancia (CEBAD e IBD) para garantizar la continuidad de nuestros alumnos en la enseñanza

reglada.


7.4 EQUIPOS DE TRABAJO: COMPOSICIÓN Y FUNCIONES

7.4.1 CONSEJO DE DIRECCIÓN

Es el núcleo de asesoramiento y decisión del Centro. Lo componen: el Responsable del Centro,

la Responsable Educativa, los Psicólogos, las Trabajadoras Sociales, los Coordinadores de los

diferentes grupos educativos, la Coordinadora de profesores y el Administrador que actuará

como Secretario. Se reúnen en Dirección a requerimiento del Responsable del Centro en

horario de mañana una vez al mes los lunes de la última semana del mes y adoptan las

decisiones sobre el funcionamiento general del Centro, como pueden ser:

Aprobación, revisión y modificación del Proyecto Educativo del Centro.

Aprobación y evaluación de la Programación Anual.

Revisión de la organización interna de las actividades educativas y formativas

del centro

Estudio y aprobación de nuevos programas de intervención a desarrollar en el

centro

Estudio y propuesta de mejoras en instalaciones y equipamientos del centro.

Propuesta de alternativas ante cualquier situación o cuestión de interés general

planteada por el Responsable de Centro

Cualquier otra cuestión que el Servicio de Justicia Juvenil o el Responsable de

Centro traslade para el debate o estudio de dicho órgano


7.4.2 EQUIPO MULTIDISCIPLINAR

El Equipo actuará bajo la dependencia directa de la Dirección o del profesional que la

Dirección designe, quien organizará, dirigirá, coordinará y orientará su trabajo.

Lo componen la Responsable Educativa, los Psicólogos, las Trabajadoras Sociales, la

Coordinadora de los profesores de aulas y talleres, los Coordinadores de los Grupos

Educativos.

El régimen de funcionamiento del Equipo se regirá por las normas de funcionamiento interno

del Centro. Del resultado de las reuniones se levantará la correspondiente acta en el que

quedarán reseñados las personas asistentes y acuerdos adoptados. En las sesiones ordinarias

actuará como Presidente o Presidenta el Director o la Directora del Centro y como secretario

o secretaria uno de los técnicos, que será designado por la Dirección.

El Equipo se reunirá con carácter ordinario una vez a la semana y cuantas veces sea necesario

para elaborar y revisar los programas individuales de intervención de las personas menores

internadas, con la elaboración de los informes preceptivos y de propuestas.

La primera semana de cada mes, se celebra la Reunión Multidisciplinar del Grupo 1, la

segunda semana de cada mes se reúnen los Equipos Multidisciplinares de los grupos 2 y 3, las

terceras semanas de cada mes, se reúnen los Equipos Multidisciplinares de los grupos 4 y 5.

El Equipo tendrá las siguientes funciones:

a) Elaborar, previo estudio individual de la persona menor, el Proyecto Educativo

Individual procediendo a su revisión periódica atendiendo a su evolución. Además

determinará, en su caso, la progresión o regresión de Fase Educativa dentro del

Sistema de Fases del Centro y a propuesta de la Reunión de Vida Cotidiana.


b) Elevar a la Dirección o al profesional que la Dirección designe las propuestas sobre

modificación de medidas impuestas para su aprobación y tramitación ante el Servicio

de Justicia Juvenil y el Juzgado de Menores.

c) Orientar a las y los profesionales educativos que desarrollen la atención directa de

los menores sobre las particularidades de cada uno de ellos en orden a un mejor logro

de los objetivos establecidos en sus programas individuales.

d) Informar a la Dirección del Centro sobre las peticiones y quejas que formulen las y

los menores y jóvenes, así como sobre las propuestas que en relación a los mismos se

formulen por otros profesionales.

e) Asesorar a la Dirección en la toma de decisiones.

f) Elaborar los informes técnicos sobre las personas menores internadas que sean

solicitados por el Servicio de Justicia Juvenil, el Juzgado de Menores o el Ministerio

Fiscal.

g) Cuantas otras funciones le sean atribuidas en virtud de la normativa vigente. Entre

ellas también se planifican actividades, salidas educativas y todo lo referente al

sistema educacional de los menores.

7.4.3 ESTUDIOS DE CASO

El Estudio de Caso se realizará a las dos semanas de producirse el ingreso del menor/joven.

Será convocada por la Responsable Educativa y a la reunión asistirán el Coordinador del Grupo

Educativo, el tutor, el Psicólogo, la Trabajadora Social y la Coordinadora de la Área formativa

y docente. En el EC se definirá la problemática global que presenta el menor/joven y se

elaborará el diseño del programa educativo, incluyendo los objetivos mínimos necesarios y la

puntuación precisa para poder progresar de Fase.

7.4.4 BRIEFING


Es la reunión de todos los técnicos del Centro, incluyendo a la Coordinadora de profesores, en

la que se coordinan y adoptan acuerdos en relación a la agenda semanal, organización de

actividades y otras cuestiones tratando de optimizar los recursos personales y materiales. Esta

reunión se produce los lunes a las 10.30 horas.

7.4.5 COORDINACIÓN DE VIDA COTIDIANA

El Responsable de Centro junto con los cinco Coordinadores de VC se reúnen los lunes alternos

al acabar el briefing para la adopción de decisiones comunes para los grupos educativos

relativas a cuestiones de carácter organizativo.

7.4.6 COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES

La Responsable educativa se reúne junto con los Coordinadores, aquellos lunes alternos que no

hay Coordinación de VC con el objetivo de revisar cuestiones de carácter educativos de los

menores y jóvenes.

7.4.7 REUNIÓN DE VIDA COTIDIANA

En ella se establecen las líneas de trabajo y formas de proceder en la vida diaria del grupo,

planificación de las actividades semanales, evaluación de las intervenciones por parte de los

educadores, problemas y dificultades de la vida diaria del grupo, asignación de tutores,

horarios de tutorías, propuesta de progresión o regresión de fase de los menores. Los

educadores de cada grupo educativo se reúne con su coordinador y las reuniones son

semanales, en la actualidad son los viernes con un horario de 12 a 14 horas.

7.4.8 CLAUSTRO DE PROFESORES


Es la reunión de todos los profesores del Centro, bajo la coordinación de la Coordinadora de

Profesores designada por la Delegación de Educación, para ir planteando y decidiendo los

itinerarios formativos de los menores, las pautas y dinámicas de aula y la asignación de

menores y jóvenes en los diferentes grupos. Preparan y revisan las programaciones


8. RECURSOS MATERIALES

Se muestra a continuación una breve descripción del Centro Educativo Ibaiondo, sus

instalaciones y recursos materiales.

El Centro Educativo Ibaiondo se compone de tres zonas diferenciadas:

A) En un primer edificio, se establecen los servicios generales. Así nos encontramos con:

a. Planta baja:

i. La entrada o zona de recepción.

ii. Un área de acogida, 2 salas de visitas y una habitación para

comunicaciones íntimas.

iii. 2 despachos de dirección y 1 de administración.

iv. Almacén general.

b. Planta primera:

i. 3 despachos técnicos.

ii. Despacho de servicio médico y enfermería.

iii. 2 Salas multiusos.

iv. Cocina, comedor y lavandería.

c. Planta sótano:

i. Salas para instalaciones.

ii. Salas multiusos.

iii. Despacho del comité de empresa

iv. Almacén.


B) En segundo lugar, nos encontramos con los cinco grupos educativos, cinco edificios de

construcción independiente unidos por un pasillo común. En dichos grupos educativos

es donde los menores y jóvenes internos, realizan la vida cotidiana o residen.

Realizando una descripción de los mismos, debemos señalar que nos encontramos en

cada uno de ellos con dos plantas en las que se diferencian:

a. En una de ellas, las habitaciones de los menores y jóvenes residentes y aseos,

urinarios, lavabos y duchas comunes. En cada grupo educativo hay dos

habitaciones dobles, y el resto son individuales. También debe señalarse que

hay una habitación para adaptaciones curriculares en cada grupo educativo.

b. En la otra planta, el comedor, la sala de estar, la sala multiusos y el locutorio,

además de un aseo.

c. En ambos pisos existen zonas abiertas, patios o terrazas que posibilitan salir a

zonas al aire libre.

Debe indicarse así mismo, que si bien los cinco módulos o grupos educativos tienen la

misma estructura en cuanto a distribución que se ha señalado, varían en cuanto a

capacidad o número de menores que acoge cada uno, siendo entre 8 y 7 plazas, la

capacidad de los mismos.

C) Por último, como continuación y final del pasillo que conecta las tres partes del

Centro, se encuentra la zona de actividades, donde nos encontramos con:

a. 4 aulas, una de ellas siendo el aula de informática.

b. 3 talleres: carpintería, electricidad/soldadura y pintura.

c. El gimnasio.


d. En el exterior, el campo de futbito y el frontón cubierto. Relacionado con las

actividades deportivas externas, debemos mencionar la piscina del Centro, que

se encuentra también en el exterior pero físicamente junto al primero de los

edificios del Centro mencionados.

e. Por último, además de un edificio de almacén general, en los terrenos

exteriores, se encuentran las zonas de actividades de horticultura, obra,

gallinero, etc.


9. RECURSOS COMUNITARIOS

Los recursos sociales que utilizamos con y para los menores y jóvenes residentes se

estructuran en dos niveles, servicios sociales generales y especializados.

9.1 SERVICIOS SOCIALES GENERALES

En relación a los servicios sociales generales podemos decir que son un sistema integrado

de servicios, recursos, actividades y prestaciones. Su finalidad es prevenir y eliminar las

causas de la desigualdad y la marginación social, promoviendo la integración de personas y

colectivos con problemas, especialmente aquellos con mayores dificultades de inserción.

La manera más sencilla de informarse es a través de los Centros de Servicios Sociales de

Base que existen en cada Ayuntamiento. A ellos puedes se puede acudir para asesorarte

sobre: problemas de discriminación o marginación, problemas de vivienda, económicos, de

maltrato, drogas, etc.

Servicios que prestan:

1. Información y orientación sobre los recursos y derechos sociales existentes.

2. Valoración diagnóstico de las demandas y situaciones planteadas.

3. Orientación hacia recursos adecuados y derivación a otros Servicios Sociales

especializados.

4. Gestión de la tramitación de las diferentes prestaciones económicas y recursos

sociales.

5. Prestación de servicios y programas de convivencia en el propio domicilio de las

personas.

6. Programas de intervención social orientados a la integración social.


Su horario habitual es de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes.

9.2 SERVICIOS SOCIALES ESPECIALIZADOS

Servicios Sociales Especializados dirigidos a colectivos específicos de población (infancia,

juventud, toxicómanos, personas sin hogar, etc.), y se relacionan con las necesidades

personales y características grupales de los usuarios. Estos servicios se organizan y gestionan

en función de colectivos o sectores de población a los que van dirigidos: infancia, mujer, etc.

La especialización se identifica con las diferencias de los usuarios por cuestiones de edad,

sexo y otras características personales. Algunos equipamientos especializados en función de

los/as usuarios/as son: centros de día para menores, residencias, oficinas de empleo, centros

ocupacionales y centros de protección y residenciales, centros de inserción social, centros de

desintoxicación, asesoramiento a inmigrantes, entre otros. La responsabilidad de este nivel de

atención corresponde a la Administración Autonómica y Local.

Como sectores específicos objeto de atención, se contemplan los siguientes:

Familia

Infancia y Juventud

Personas mayores

Mujer

Personas con discapacidad

Personas en situación de dependencia

Personas privadas de libertad

Toxicómanos

Minorías étnicas

Personas sin hogar


Inmigrantes refugiados y apátridas

Otros, en situación de necesidad o marginación.

Nuestra comunidad autónoma dispone de un catálogo y cartera de servicios sociales

especializados. Un catálogo es el instrumento que determina el conjunto de servicios y

prestaciones garantizados a través de la Red de Servicios Sociales de Atención Pública, ya sean

de servicios, económicas y/o tecnológicas del sistema público de servicios sociales.

Mientras que una cartera legisla las características, modalidades y requisitos de acceso a los

servicios y prestaciones de los catálogos, así como la población a la que va destinada. Las

prestaciones garantizadas son exigibles como derecho subjetivo de acuerdo con lo establecido

por la Cartera de servicios sociales, que debe incluir, al menos, la necesidad de una valoración

profesional previa y de una prueba objetiva que acredite su necesidad.

Recuerda que el empadronamiento es muy importante, sin él no podrás acceder a las ayudas

ni a los recursos sociales. Por tanto, lo primero, es sacarte y tener actualizado el DNI, o

tarjeta de identificación NIE y el empadronamiento.

Para acceder a la información actualizada de servicios sociales especializados de la CAPV,

puedes revisar las siguientes páginas de internet:

http://www.euskadi.net

http://www.gipuzkoa.net

http://www.bizkaia.net

http://www.alava.net

Además de consultar nuestra guía de recursos más habituales en el ANEXO 19.

http://www.bizkaia.net/


ANEXOS

ANEXO 1.- MODELO RELACIONAL. (ABORDAJE)

Si el ser humano es esencialmente relación, llega a ser tal precisamente por las relaciones que

mantiene, sobre todo con otros seres humanos (familia, maestros, amigos,...). Y desde ahí

que la relación educativa no sea una más de las relaciones que mantiene una persona en su

proceso de humanización, ni siquiera una importante, sino necesaria para dicho proceso.

Por su misma naturaleza, la relación educativa está llamada a ser una de las grandes

relaciones humanas, y aunque empieza siendo una relación institucional, tal situación debería

superarse ganando en hondura humana.

Entre todas las relaciones que los educandos han tenido en su vida, la relación con un

auténtico educador puede llegar a ser quizá la más fundamental y la que realmente puede

reiniciar el proceso de maduración, de personalización y socialización que, en muchos casos

habían perdido.

El modelo relacional entiende la educación fundamentalmente como relación, centrada en

vínculos que se establecen entre el educador y el educando (o grupo de educandos), dando

menos importancia a los contenidos y a los métodos, aunque sin prescindir de ellos. Y es

precisamente ese proceso relacional el que da sentido y contenido a la educación,

convirtiendo la relación en su punto de referencia principal y a la vez en la herramienta más

importante del educador.

En este modelo, la educación, y más concretamente su aspecto nuclear, (la relación

educativa) adquiere una especial importancia en el proceso de humanización de los

educandos.

Dicha relación viene definida por sus componentes fundamentales: educador y educando (o

grupo de educandos), el vínculo que se establece entre ellos, un proceso relacional que a

través de una serie de fases, trata de alcanzar un objetivo educativo, y en un contexto que

puede ser obstaculizador o favorecedor de la relación.


Se subraya la importancia de una relación intensa, personal, que genera una dinámica entre el

educador y el educando, hecha de aceptación, respeto, confianza y empatía, de modo que

permite al educando entrar en contacto consigo mismo (percepciones, pensamientos,

sentimientos, conductas, temores, fracasos, expectativas, motivaciones, valores,...) expresar

su mundo interior, asumir la responsabilidad de su situación personal, ganar confianza en sí

mismo y tomar decisiones con respecto a la propia vida. El educando debe ser ayudado a

conocer y usar sus propios recursos para afrontar los propios problemas, evitando el moralizar,

el paternalismo y el autoritarismo.

En la relación educativa, el educador va caminando junto con el educando (afrontando

problemas y conflictos, superando carencias y desarrollando recursos personales) hasta y para

que el educando se autorresponsabilice de su propia vida en función de lo que le permita su

grado de madurez personal.

Pero este tipo de relación educativa supone que el educador ha de tomar una serie de

opciones no sólo metodológicas sino también de vida, y le requiere una serie de implicaciones,

entre las cuales la más importante se refiere a asumir que en esta relación él se sitúa no sólo

desde su rol profesional, sino que lo hace, fundamentalmente, desde su configuración

personal.

Esto supone que educa, esencialmente, con su propia persona, no con los contenidos que

transmite o con la metodología y técnicas que utiliza. Lo cual a su vez, le implica con toda su

persona, abarcando todos los aspectos de la misma, desde lo más superficial a lo más

profundo; trabajarse primero a sí mismo, conocer, aceptar y desarrollar toda su configuración

personal, ya que se educa con y desde ella.

Resultando entonces la profesión de educador, sobre todo, como relacional, y convirtiéndo al

educador en algo más que un técnico de la relación, en un ser en relación, empezando por

relacionarse consigo mismo.

En definitiva, el modelo relacional representa para el educador un camino que enmarcando la

educación en el contexto de la relación educativa, comienza con el descubrimiento del propio

carácter (entendido como la suma total de los condicionamientos, la suma de las respuestas


adaptativas aprendidas en la infancia que no son verdaderamente ser en sí mismo y que ahora

no son adecuadas para la vida en el presente) para elaborar una configuración personal que le

dé congruencia en la intervención educativa, adoptando posteriormente una serie de

actitudes de vida (entre las que se destacan la aceptación incondicional y la empatía) que

definirán un estilo educativo centrado en la persona del educando (no en el contenido ni en el

método).


ANEXO 2.- MODELO COGNITIVO/CONDUCTUAL. (ABORDAJE)

El modelo conceptual del que se parte no deriva de ninguna explicación causal ni teórica de la

inadaptación social, sino que procede de un análisis de los programas de intervención que se

han utilizado con jóvenes con dificultades sociales y que la investigación demuestra que han

sido más efectivos.

La hipótesis más importante a la que lleva dicho análisis consiste en considerar que la

cognición, qué y cómo piensan, cómo perciben, cómo razonan, qué valores tienen, cómo

comprenden y se relacionan con los demás y el modo en que intentan solucionar los

problemas, juega un papel esencial en el comportamiento de estos jóvenes, sin olvidarnos de

la importancia de los factores sociales, culturales, económicos y ambientales.

Desde esta perspectiva, el Proyecto de Centro pretende incidir no sólo en la conducta,

motivación, sentimientos y aprendizaje, sino también en la cognición (pensamiento,

atribuciones, actitudes, expectativas, capacidad comprensiva y valores).

Los elementos básicos del modelo cognitivo son:

A.- El término cognitivo no supone el empleo de unas técnicas restrictivas o aisladas,

excluyendo a las restantes. Al contrario, el empleo de este modelo pretende enfatizar el

hecho de que las técnicas más efectivas son aquellas que producen un desarrollo en la

cognición interpersonal, un aumento de su capacidad de comprender el punto de vista y los

sentimientos de los demás; de pensar de forma crítica; de adoptar una estrategia global más

eficaz con la que enfrentarse a los problemas sociales o interpersonales, una estrategia donde

se definan estos problemas, se busquen opciones para su solución, se evalúen y se tome la

mejor solución posible; de explorar sus propios valores y su concepción del mundo.

Así pues, el cambio cognitivo no supone que sólo pretendamos emplear unas determinadas

técnicas, sino, al contrario, una gran variedad de ellas, afectando a todas las facetas del

individuo (su conducta, su pensamiento y sus emociones).


B.- El común denominador de las técnicas a emplear es su orientación psico-educativa.

Esta orientación supone un cambio sustancial en la metodología de actuación o de

intervención.

En primer lugar, se parte de considerar la conducta delictiva o antisocial como una conducta

aprendida, y al delincuente o inadaptado, como una persona que ha tenido un proceso de

socialización deficitario e inadecuado, pero no por ello es un sujeto “anormal” o “patológico”.

En segundo lugar, porque sobre esta base la reeducación es realmente una nueva o mejor

educación, y no una terapia destinada a curar. En síntesis, se reafirma la necesidad de ofrecer

educación, no curación.

C.- El modelo cognitivo permite la utilización de un programa integrado y comprensivo

de intervención porque permite especificar los distintos déficits que presenta un joven, y los

recursos que han de ponerse en juego para, desde una perspectiva comprensiva, responder

coordinadamente ante su patrón de comportamiento antisocial, buscando desarrollar sus

recursos personales dentro de una estructura social que, se intenta, sea más progresivamente

sensible ante las necesidades de socialización del joven.


ANEXO 3.- MODELO ECÓLOGICO.

Entender las problemáticas a las que nos enfrentamos como algo propio de la persona e

independiente del contexto en el que se producen, sería un gravísimo error que tornaría

insuficiente nuestro trabajo.

Es más eficaz si miramos a esas problemáticas como frutos de un contexto psicosocial que

explica y da sentido a las mismas. De igual modo, aumentaremos nuestras posibilidades de

éxito si llegamos a incluir a dicho contexto como objeto de la intervención que desarrollamos

con los jóvenes.

Enfocar este objetivo de un modo estructurado y operativo, es algo que nos permite la

utilización del modelo ecológico como forma organizativa de entender los problemas y de

actuar sobre ellos.

Por estas razones, el Centro introduce al modelo ecológico como forma de ampliar y

completar la intervención que desarrolla.

Esto supone el esfuerzo de abarcar e introducir al medio ecológico de la persona atendida

como un objeto más del trabajo que se realiza.

El medio ecológico es entendido como los diferentes marcos que, de forma directa o indirecta

están en interacción con el joven. El medio no es sólo el marco que contiene a la persona de

manera inmediata, sino también los espacios que contienen a dichos marcos y en los que

pasan cosas que afectan a la persona.

Por otro lado, el modelo ecológico enuncia una serie de axiomas y reglas que determinan la

capacidad del medio ecológico para favorecer un buen desarrollo de la persona.

El Centro Educativo toma un importante papel en el contexto psicosocial de la persona

convirtiéndose en un microsistema con un fuerte juego de influencias con el resto de

microsistemas en los que esa persona participa.


Esto supone tomar consciencia de estas influencias y utilizar las relaciones mesosistémicas que

se establecen para intentar potenciar las posibilidades de desarrollo que ese medio ofrece a la

persona.

Para aumentar las posibilidades de desarrollo del medio no sólo tenemos que intentar incidir

en las dificultades y problemáticas que ese medio presenta. Si no que debemos utilizar los

recursos y posibilidades que el medio ofrece para favorecer la relación de la persona con estos

recursos. Así, el objeto de intervención se convierte en el medio de la persona atendida y las

relaciones que esta persona establece con el mismo.

En esta labor, nos ayudamos de los axiomas que el modelo ecológico recoge en función de

mejorar las capacidades de desarrollo del medio para esa persona y para lograr su vinculación

con una red de apoyo prosocial. Para ello, no duda en trasvasar buena parte de la

responsabilidad de la intervención a los propios núcleos comunitarios primarios (familia,

vecinos) y secundarios (escuelas, servicios comunitarios) con lo que las fuentes de apoyo social

natural, reguladoras de la conducta en la sociedad se irían reponiendo paulatinamente en la

vida de la persona.

Por otro lado, el modelo ecológico permite la posibilidad de establecer el medio ecológico del

propio Centro. Esto se realiza cuando tomamos al Centro como punto de partida, fijamos los

distintos microsistemas en los que participa y se observan las relaciones mesosistémicas que

se crean, al tiempo que se analizan las influencias exosistémicas y macrosistémicas existentes.

Este enfoque permite tener un mejor conocimiento de la realidad en la que el Centro está

inmerso. Así como de las potencialidades y limitaciones de esta realidad lo que se traduce en

una mejora de nuestro trabajo psico-socio-educativo y una mayor integración del Centro en la

comunidad.


ANEXO 4.- MODELO DE LA PEDAGOGIA DE LA VIDA COTIDIANA.

Desde una concepción basada en la Pedagogía de la vida cotidiana, estas estrategias se

articularían en torno a tres herramientas pedagógicas: pedagogía de la tarea, pedagogía de la

relación y pedagogía del grupo. Se trataría en definitiva, de utilizar las situaciones de su

experiencia vital cotidiana para estructurar la labor educativa. Partiendo de las circunstancias

de cada día, de su contexto vital, aprovecharlo para crear experiencias de aprendizaje real y

útil para su vida.

Lo más complicado de poner a la práctica y lo más difícil de realizar día a día es el diseño de

unas estrategias adecuadas para trabajar con menores/jóvenes sujetos a medidas judiciales,

con un cierto rechazo al marco escolar y social y en permanente conflicto consigo mismos y

con todo lo que les rodea. Estrategias que tienen que ser diferentes de las docentes

“tradicionales”, de las escolares “habituales”. Estrategias que motiven a los jóvenes, que les

ayuden a "aprender a aprender", que les den ocasión de aprendizajes significativos, que les

enseñen que la autodisciplina es más importante que la disciplina impuesta, que les ayuden a

adquirir unos hábitos de trabajo continuado, que fomenten entre ellos unas habilidades de

comunicación y de afecto, etc.

Demasiadas exigencias para trabajar con unas personas en conflicto y con un rechazo más o

menos explícito contra las estructuras de aprendizaje tradicional. Por eso este modelo ofrece

una serie de propuestas concretas de intervención pedagógica que pueden servir a la hora de

establecer criterios y estrategias de intervención con estos menores/jóvenes.

Se trataría de diseñar la estructura estratégica a emplear por el equipo educativo.

Se organizaría en torno a tres herramientas pedagógicas:

a.- Pedagogía de la tarea/actividad.

b.- Pedagogía de la relación

c.- Pedagogía del grupo.


Esta estructura estratégica está anclada en una concepción de la educación basada en la

pedagogía de la vida cotidiana (Muñoz 1988, 1989; Díez Gutiérrez 1990, 1995).

Esta pedagogía utiliza como marco de intervención la vida cotidiana como laboratorio natural.

El educador no es el que propiamente educa, lo que realmente educa es la reflexión y la

actuación sobre la vida. Lo que el educador ha de hacer es crear situaciones para que sus

jóvenes reflexionen sobre sus vivencias y experiencias y las dominen de forma consciente,

libre y estructurante.

La vida cotidiana hace referencia a todas las actividades que realizamos habitualmente los

seres humanos y que pocas veces las sacamos partido educativo de forma sistemática. La

mayoría de las veces aprendemos a actuar por mimetismo, por aprendizaje vicario, sin darnos

cuenta de que los modelos que se nos dan no son quizá los más idóneos.

Pues bien, se trataría de utilizar las situaciones de su experiencia vital cotidiana para

estructurar la labor educativa (y si es necesario, provocarlas). Partiendo de las circunstancias

de cada día de nuestros jóvenes, de su contexto vital, aprovecharlo para crear experiencias de

aprendizaje real y útil para su vida. Por poner un ejemplo: utilizar un conflicto que surge

entre ellos, para generar una dinámica de reflexión en el grupo, de participación de todos, de

asumir el problema no como algo individual de los chicos/as enfrentados sino del grupo, y

aprender a tomar decisiones colectivamente. Es decir, no crear situaciones muchas veces

artificiales, sino aprovechar sistemáticamente todas aquellas que se nos presentan a lo largo

de cada día.

La tres herramientas pedagógicas no son alternativas, opuestas o que haya que elegir en cada

momento, están separadas de una forma didáctica, que es útil para diferenciar las distintas

dimensiones a la hora de abordar la tarea pedagógica global y comprensiva con estos chicos.

Dimensiones que hacen referencia al sujeto que aprende (el menor/joven y el grupo), al

sujeto que media el aprendizaje (el educador y la relación que establece) y a las experiencias

que proporcionan los aprendizajes (las tareas). Por eso se han denominado respectivamente:

pedagogía de la tarea/actividad, pedagogía de la relación y pedagogía del grupo.

a.- PEDAGOGÍA DE LA TAREA/ACTIVIDAD


Entendida la tarea como tarea/actividad/experiencia.

El aprendizaje formativo tiene lugar como un proceso de construcción activa por parte de los

jóvenes, a través de experiencias estructuradas que el Centro (grupo, aulas…) proporciona.

Son estas experiencias, las tareas educativas, las que educan.

El educador es un mediador. Es un experto dinamizador que ayuda a enfrentarse al

menor/joven ante nuevas experiencias, nuevas tareas educativas. Que le sitúa ante ellas, que

le muestra pautas para abordarlas con éxito. Pero en definitiva, según este Modelo, quien

educa es la vida.

Y la vida no es algo pasivo. No se nos da. Sino que la construimos en continua interacción a

través de las acciones que realizamos. Todos nos proyectamos en aquello que hacemos.

Necesitamos transformar la realidad que nos rodea, adecuarla a nuestras necesidades. Cuanto

mayor es la necesidad de afirmación y de seguridad personal, más buscamos conseguir ambos

aspectos a través de la acción.

El rechazo de las tareas/actividades que proponemos a los menores/jóvenes, no suele ser por

falta de interés sino por miedo a no lograr el éxito (cuidado de la imagen y baja tolerancia a

la frustración), o por desconocimiento de lo que en ella pueden conseguir (motivación por

necesidades inmediatas y útiles) o porque la hayamos planteado mal.

Por ello tenemos que pensar que las tareas/actividades que les propongamos han de tener una

serie de cualidades que enganchen con sus características y necesidades que hemos visto

anteriormente y que sean coherentes con las capacidades que nos hemos propuesto alcanzar.

Completarlas con experiencias y situaciones cotidianas que se dan tanto en el Centro (grupo,

aula y taller), como en el contexto social, cultural y familiar de vuestros jóvenes, tratando de

estructurar a partir de ellas qué elementos educativos podemos desarrollar.

Características de las tareas/actividades:

1. . Vitales: Las actividades/tareas tienen que conectar vitalmente con las necesidades

de los chicos. Por eso es necesario pensar la oferta educativa en función de sus


necesidades (y no de nuestras habilidades o destrezas). Es decir, proponer actividades

que respondan a lo que creemos que nuestros jóvenes necesitan y no en función de lo

que nosotros sabemos o somos capaces de hacer mejor.

Por eso la propuesta es que las actividades y tareas sean vitales, es decir, que sean una

respuesta a las necesidades concretas de los chicos, a su punto de partida, a su

situación, a su edad. Que sean, por sí mismas, un recurso a su necesidad. Y esto sólo es

posible conseguirlo si somos capaces de adecuarlas a sus necesidades, para lo cual es

necesario conocerlas. Por eso es necesario partir de una evaluación inicial diagnóstica

de las mismas.

2. Accesibles: Las actividades y tareas tienen que suponer un aprendizaje progresivo y

continuado en la superación de dificultades a partir de experiencias inusuales para

ellos.

Han de suponer, por tanto, experiencias de aprendizaje que conlleven situaciones en

las que sea necesario asumir determinadas frustraciones (aunque inicialmente sean

insignificantes) y que les dé la posibilidad de admitir en sus vidas el derecho a

equivocarse y fallar.

No significa que todo sea tan fácil que no tengan que esforzarse. Pero que tampoco

todo sea tan difícil, tan difícil, que no esté a su alcance.

La propuesta, por tanto, es que sean asequibles a su edad y situación, puesto que

rechazan todo aquello que no son capaces de conseguir, pero también aquello que les

parece "cosas de niños".

3. Útiles: Las actividades y tareas tienen que ser útiles a corto plazo, de cara a nuestros

menores/jóvenes que, como ya hemos analizado, se rigen por el principio de la

inmediatez.

No significa que tengan un beneficio inmediato, pero tampoco que suponga la

experiencia tantas veces repetida en la escuela (de la que salieron con bastante


rechazo) en la que se les decía que era para el día de mañana los aprendizajes que

realizaban sin comprender.

Tareas que tienen que poder ser razonadas a partir de esta pregunta: ¿y esto, para qué

sirve?

4. Atractivas: Los adolescentes se mueven inicialmente por impresiones, por impacto de

imágenes. En la tarea, siempre o casi siempre, tienen que pasarlo bien, de lo

contrario, van a rechazarla.

No se trata de que ellos hagan lo que quieran solamente o que tratemos de preparar el

trabajo sólo para dar gusto. Hay que aprender de los creativos del mundo de la

publicidad, de los medios de comunicación y de los recursos creativos que utiliza la

sociedad de consumo hoy en día para enganchar a tantos y tantos niños y jóvenes.

No se trata de inventar cosas extravagantes, sino cómo hacer las habituales para que

las vivan como si estuvieran sumergidos en una experiencia de aventura. Planteárselo

de forma que se sorprendan progresivamente.

Aquí tenemos el reto de la metodología, y la actitud creativa y de iniciativa.

5. Experimentadas: Es hacer realidad aquello de "no me lo digas, muéstrame cómo se

hace". Esto es, lo que decimos que 'es capaz de hacer', hacérselo comprender en la

medida en que lo vive él mismo a partir de esa experiencia de aprendizaje.

El menor/joven que oye la palabra responsabilidad no sabe de qué se trata, porque no

conoce su contenido si no lo experimenta, darle ocasión de ser responsable, de hacerse

responsable. Ahí la aprende. Hace falta aprovechar las experiencias cotidianas,

interesa provocar muchas otras, crear el escenario adecuado.

La experiencia vital es mucho más resonante que la experiencia verbal. No le

"prediquemos".

6. Acompañadas: Acompañarles en su hacer supone:


- Hacer con ellos. Proponer tareas incluyéndonos como miembros del equipo: "vamos a

hacer", en vez de "vais a hacer" o “tenéis que hacer”.

- Iniciar una tarea y solicitarles ayuda, pedir sus ideas, formas concretas de hacer,

responsabilizándolos de las actividades.

Es necesario que el educador sea, en cierta medida, modelo y ejemplo de las

propuestas hechas. Nuestros jóvenes se miran más en los hechos que en las palabras.

Pero sin olvidar nuestro papel de coordinadores y dinamizadores. Si esas tareas no nos

entusiasman a nosotros, como educadores, mal van a entusiasmar a nuestros jóvenes.

7. Reflexionadas: Por supuesto, no valdría de nada esa experiencia, si no es acompañada

a la vez por la reflexión compartida, no sólo con el educador, sino con sus compañeros.

Necesitan "darse cuenta", "caer en la cuenta" de sus propios actos, pues están

acostumbrados a actuar más que a reflexionar sobre esas acciones.

Por tanto, es necesario que en el proceso de realización de estas tareas se incluya:

- Reflexionar conjunta e individualmente sobre el logro conseguido con ella.

- Reflexionar conjunta e individualmente sobre lo que está por debajo de la tarea: la

satisfacción, la habilidad, lo que ha supuesto para él realizar esto, lo que ha aprendido

con ello.

Todo ser humano crece con su hacer, con su hacer bien las cosas, se siente satisfecho y

útil. Por eso es imprescindible apoyarles en la reflexión sobre sus acciones y sus logros.

No dejar escapar ningún avance realizado sin explicitarlo, sin comentarlo, sin

reflexionar sobre el esfuerzo que ha supuesto y celebrar el progreso que implica, así

como la capacidad que supone para enfrentarse a nuevos retos sabiendo que es posible

superarlos, al igual que se superó éste.

8. Reconocidas: Experimentar que se cuenta con ellos, que se les ofrece un quehacer,

que son necesarios, que su actividad en el grupo es imprescindible.

Por ejemplo, dar responsabilidades dentro del grupo, nombramientos, cargos a cada

uno que les permita sentirse útiles, necesarios, responsables, importantes no sólo por


lo que hacen, sino que lo que hacen es necesario para el buen funcionamiento del

grupo.

Todas nuestras acciones buscan que otros, los que nos rodean y que son significativos

para nosotros, nos reconozcan, nos tengan en cuenta, nos aprecien, nos valoren. De

ahí esos jóvenes que constantemente están "enredando" y sus educadores decimos:

"ves, está tratando de llamar la atención y que se le tenga en cuenta".

Reconocer su valía a nuestros jóvenes es tanto, un derecho que tienen como personas y

sujetos valiosos como una fuerza motivadora que podemos utilizar para estimularles en

sus acciones y trabajos y en su implicación en el grupo.

9. Con repercusión social: Que tengan una repercusión social. El reconocimiento externo

de nuestra valía o mérito es un factor de integración social: "este chaval es capaz,

vale, sirve para hacer algo; puedo contar con él".

La aprobación y la estima social suelen tener un gran poder de influencia sobre el

comportamiento del que son resultado y son una poderosa guía para el aprendizaje del

mismo.

Debemos potenciar tareas que supongan un reconocimiento externo: exposiciones,

participación en programas comunitarios (semanas culturales, fiestas, construcción y

mejora del medio, etc.), colaboración con otras entidades o asociaciones, circuitos

deportivos, etc.

Y si no las hay, crearlas en colaboración con otros grupos, estableciendo así lazos de

relación, participación, compromiso y responsabilidad social y colectiva.

10. Tareas que utilicen todos los recursos a mano: Muchas veces, los educadores nos

encontramos impotentes e inermes ante la falta de recursos y materiales para poder

realizar las actividades que proyectamos con nuestros jóvenes. Sería tremendamente

positivo que potenciáramos una mayor y más óptima explotación de los recursos que

tenemos a mano, dando rienda suelta a la imaginación y a la creatividad de cada uno.


Recordemos que en la mayoría de los países del mundo, excepto en los del Norte, los

educadores y educadores tienen que arreglarse casi con los recursos que les ofrece el

entorno natural.

Les permitirá sobre todo concebir el espacio del grupo, aula y taller como propio, un

territorio que dominan como suyo, puesto que ellos lo han construido con su esfuerzo y

su ilusión. Y que nadie se atreva a tocarlo o destrozarlo, pues ya se encargarán ellos de

cuidarlo.

11. Tareas colectivas y solidarias: Potenciar el que el tipo de tareas no sean tanto

competitivas como cooperativas. Necesitan aprender a trabajar en equipo, a aguantar

la lentitud de un compañero/a, el malhumor de otro, el que un tercero quiera mandar,

etc.

Y estos aprendizajes para la vida son tan necesarios e imprescindibles como los

aprendizajes instrumentales que van a adquirir. Pues necesitan con urgencia aprender

a ser tolerantes con los compañeros con los que trabajan, puesto que en la vida real no

van a poder cambiar de trabajo tan fácilmente si el miembro del equipo de trabajo

que les ha tocado es "inaguantable".

b.- PEDAGOGÍA DE LA RELACIÓN

Un terreno especialmente propicio para la aparición de dificultades de difícil superación es el

de las relaciones, sean las relaciones estrictamente personales, sean las relaciones de

cooperación en las tareas o en el trabajo-y los conflictos que de ellas se derivan.

Es básico tener en cuenta que las dificultades en la relación son esenciales a ésta. Toda

situación relacional puede ser fuente de conflicto.

Pero debemos entender el conflicto como momento de crisis. Como proceso que puede ser

enormemente positivo, fuente de cambio, de maduración, de toma de decisiones, de asunción

de responsabilidades. Pero también como proceso negativo, pues todo conflicto no resuelto y

mantenido en situación de dejación sucesiva de responsabilidad creciente genera una


cronificación de dicho conflicto. Por eso nuestra función como educadores ha de ser ayudar a

superar esos conflictos de una forma positiva y constructiva, reconducirlos para que sean

fuente de maduración y autoafirmación progresiva.

Por eso debemos trabajar el conflicto latente de nuestros jóvenes, incluso despertarlo o

provocarlo de una forma intencionada para poder utilizarlo como herramienta educativa. De

esta forma vamos a posibilitar que aflore, el sujeto tome conciencia de él, lo analice y lo

aborde superándolo.

Hay que tener en cuenta que si no aparecen conflictos relacionales es que no hay relación, ya

que ésta se construye elaborando las diferencias interpersonales. Por tanto, hay que aceptar

los conflictos como algo natural y necesario dentro de unos límites, y que cumplen una

función positiva, siempre dentro de esos límites: el conflicto genera angustia, y ésta moviliza

las energías y los recursos personales de todo sujeto en busca de una solución. Pero, más allá

de cierto punto, la angustia paraliza, y entonces cumple una función inversa.

Una buena política educativa es aquella que trabaja la exigencia de responsabilidades

progresivas al educando. Esto tiene además la ventaja de que obliga a hacer intervenciones

profesionales responsables.

Así pues, si no aparecen conflictos, habrá que plantarse por qué e, inmediatamente analizar si

las relaciones son impersonales, en qué sentido lo son, y qué puede hacerse para devolverles

una relación más viva.

Algunas estrategias sencillas que nos pueden ayudar a establecer unas relaciones más vivas y

gratificantes son:

1. Relaciones que potencien sus aspectos más sanos

Supone relacionarnos con aquellos aspectos de su personalidad más positivos.

Es decir, potenciar su capacidad de conseguir, de interesarse por algo, de engancharse

afectivamente con alguien. Esto significa explorar y averiguar las dimensiones en que

funcionan bien, para potenciarlas en vez de tratar de enfrentarnos con sus conflictos.

Potenciar lo positivo relacionándonos con las brechas de salud que descubramos, en

vez de estar en permanente choque frontal con sus conductas defensivas.


2. Relaciones que usen el refuerzo positivo

No es decirles que todo está bien, y evitar sistemáticamente la corrección.

Es estimularles en su buen funcionar, pensar y hacer. Apoyarles con entusiasmo en sus

aciertos, sin recriminarles constantemente sus errores. En sus desaciertos, proponerles

vías alternativas de ensayo. Es celebrar cada pequeño éxito y avance. A veces, han

estado tan acostumbrados a ser atendidos sólo desde el reproche y el rechazo que ni

ellos mismos conocen ni reconocen su capacidad.

¿Qué ventajas tiene usar el refuerzo positivo?

El refuerzo positivo combate la dependencia y el control, tan fácil de crear en una

relación educativa. Al contrario, potencia una dinámica de trabajo orientada al riesgo,

a la aventura y a la acción con autonomía, puesto que supone estimular los avances

conseguidos. Se le indica al menor/joven que es capaz, se eleva su autoestima, se le

reconoce como persona con autonomía.

Pero no sólo esto, a la vez nos permite que en los momentos difíciles y de fracaso

podamos también estar a su lado. Si hemos sido capaces de apoyarles en sus logros,

hemos construido con ellos la certeza vivida y experimentada de que es posible el

avance. De que a pesar de los pequeños reveses, contratiempos o fracasos, podemos

avanzar, podemos encontrar juntos alternativas.

3. Relaciones simétricas

Tanto el/la educador como el menor/joven es un ser humano, con idénticos derechos.

Nuestra condición humana nos hace iguales.

Pero somos diferentes por nuestra edad, experiencia, cultura, ideas, habilidades,

expectativas... No somos "colegas", nosotros les podemos aportar una función

estructurante, como adultos que somos, como profesionales de la educación que

trabajamos con ellos y para ellos, sin dejar por ello de tener una relación cordial,

cercana y tolerante desde la certeza de nuestra igualdad compartida.

Sin embargo, nunca podremos ser "uno de ellos" por mucho que lo intentemos. Además,

ese no es nuestro papel. Y como afirma el dicho popular "no hay viejo más ridículo que

aquel que se quiere hacer pasar por joven".


No es el papel de "colega" el que nos demandan nuestros jóvenes, sino el papel de

auténtico educador con la capacidad y responsabilidad de hacer de la relación con

ellos una función estructurante, educativa, en la que ellos obtengan claves para

interpretar y abordar la vida con éxito. Si no fuera así, si lo que realmente nos

importara fuera únicamente nuestra imagen ante ellos, quedar como "colegas", les

estaríamos engañando.

En definitiva, sólo acaban concediendo el título de "legal" al adulto que les aporta

orientación para la vida y en quien reconocen algo más que compartir juergas y

momentos esporádicos de confraternización. Pues lo que esperan del adulto, del

educador-educador, no es que sea uno más, sino que desde su papel sea un "tío legal"

que les apoye y les ayude en su proceso vital.

4. Relaciones de ¿autoridad?

Se defiende la autoridad como forma de relación sana y estructurante. Como forma de

ayuda y educación

¿En qué sentido la entiendo?

No una autoridad entendida como imposición de unos sobre otros, de los educadores

sobre los jóvenes, de forma despótica e irracional. Como mero ejercicio de su poder y

control. Máxime, cuando, siendo realistas, los jóvenes que tenemos en los centros de

Justicia Juvenil, en su mayoría, no van a dejar que este tipo de poder se ejerza sobre

ellos.

Pero tampoco una autoridad entendida como ejercicio de contentamiento o

entretenimiento para con los jóvenes. Cuando por miedo o por desidia, buscamos

satisfacerles en todo lo que les gusta, en todo lo que les apetece. Abdicando de

nuestra responsabilidad como educadores y dejando que sean ellos únicamente los que

decidan y dirijan las tareas y la dinámica general.

Se entiende la autoridad como el ejercicio de la experiencia, de la edad, del dominio

de la tarea y de nuestra profesión como educadores. Somos una herramienta puesta a

su servicio, pero nunca una herramienta que se imponga despóticamente sobre ellos, ni

una herramienta que sólo sirva para responder a sus gustos.

Todo educador social es una herramienta puesta al servicio de los jóvenes sujetos a

medidas judiciales para transmitir y estructurar las experiencias que la sociedad en la


que vive ha ido asumiendo como exitosas ante la tarea de enfrentarse con su entorno y

les ha permitido construir una sociedad más justa y solidaria entre ellos.

Este tipo de autoridad se establece a través del diálogo y el razonamiento, mediante la

negociación y el consenso. Las normas han de ser negociadas y consensuadas por todos

los implicados y afectados por ellas, sólo así se reconoce la autoridad vinculante de las

mismas. Y sólo se nos concederá autoridad, credibilidad y respeto por parte del grupo

si somos capaces de razonar y convencerles de que nuestras propuestas y alternativas

son las mejores y más útiles para el funcionamiento del grupo y la satisfacción personal

de cada uno de sus miembros. Y en esto, en propuestas útiles y razonables, tenemos

todos los educadores más experiencia, técnicas y años de entrenamiento, que

cualquiera de nuestros jóvenes.

Buscando sanciones educativas, que sean consecuencias coherentes y que enseñen al

infractor y a todo el grupo las alternativas sociales positivas que se pueden seguir.

Estas experiencias suelen ser mucho más educativas que mil explicaciones sobre la

convivencia y participación democrática del ciudadano.

Normas flexibles y sensatas. Que no acaben siendo una carga por su exceso de

perfeccionismo y su imposibilidad de cumplir. Normas que contemplen distintas

situaciones que pueden ocurrir y ser atenuantes (así es como se ha ido construyendo la

jurisprudencia de nuestra sociedad, su normativa legal que regula y sanciona nuestra

convivencia ciudadana).

Esta autoridad se educa trabajando con las consecuencias. Es decir, se trataría de no

trabajar tanto con castigos no correlacionados con la acción o desproporcionados a

ella, cuanto con las consecuencias lógicas de una acción.

Ninguno de nuestros jóvenes se quejaría si en su primer trabajo, por llegar reiteradas

veces tarde a su puesto, sin causa justificada, se le descontara el salario proporcional

al tiempo faltado durante ese mes (aunque hoy por desgracia el mercado laboral es

bastante más duro que en este ejemplo y acabaría "de patitas en la calle").


Esto es lo que diferencia un castigo de una consecuencia. La racionalidad y

proporcionalidad del mismo respecto a la acción realizada. Si uno rompe un cristal de

una tienda a propósito, es lógico que tenga que pagar los daños al dueño de la tienda.

Estas consecuencias no pueden ser verbales, tienen que ser fundamentalmente vitales,

experimentables, concretas, directas, materiales (aunque nunca irreversibles) y

reflexionadas (que supongan una comprensión y asunción progresiva de su sentido). Les

permitirá entender y diferenciar el castigo y la consecuencia de sus acciones y

decisiones.

Finalmente, este tipo de autoridad se respeta si "uno tiene palabra". Si el profesional

de la educación es capaz de mantener lo que dice, puesto que entre ellos es lo único

que les queda como propio y que valoran en los demás.

Por eso es crucial que aprendamos a actuar, no en función del estado de ánimo o del

sentimiento, sino con una actitud de consistencia y claridad, manteniendo lo que

decimos, para que ellos sepan a qué atenerse en todo momento.

5. Relación que ayude a reflexionar

"O vives como piensas o acabarás pensando como vives".

Los menores/ jóvenes aprenden lo que viven, pero sólo lo asumen de una forma

consciente y motivada cuando logran reflexionar y verbalizar sus vivencias.

Se trataría de ayudarles a no pasar por encima de la vida o por su lado, sin darnos

cuenta. Lo que busca es que todo sujeto tome las riendas de su propia existencia. Y

esto sólo es posible desde el análisis, la reflexión y la comprensión de la misma. Desde

el darse cuenta de las posibles alternativas que se nos presentan y ser así capaz de

decidir consciente y libremente aquella que más nos satisfaga.

Esto supone:

- Reflexionar con ellos su vida, sus experiencias, de tal forma que les permita captar,

comprender interpretar y expresar la realidad que les rodea.


- Reflexión que les aporte datos e ideas sobre la realidad, ayudándoles en el

aprendizaje de toma de decisiones, orientándoles de tal manera que ellos puedan

reconocer y expresar los pros y contras que están en juego en cada situación, la

conveniencia o no de las acciones.

- Reflexión que les permita explicitar sus sentimientos ante los acontecimientos que

viven, aprendiendo a manejar sus vivencias antes de que ellas les manejen.

- Reflexión que les posibilite discriminar, poder posicionarse ante la vida, poder elegir

poder cambiar.

6. Una relación que implique apoyarles

Entenderles y estar con ellos, de su parte, cuando llegan los momentos malos, cuando

surgen los contratiempos. Dar la cara por ellos en los momentos conflictivos. Apoyarles

cuando nos necesitan.

No se trata de "usar paños calientes", ni parar el mundo porque ellos están muy mal.

Se trata de escucharles, y escuchar no sólo lo que dicen, sino sobre todo sus

sentimientos.

Se trata de llevarlos más allá de sus sentimientos, proponiéndoles iniciativas realistas

para afrontar las dificultades de forma viable.

Se trata de iniciar el diálogo y la conversación con ellos a partir de posturas de

acogida, estimuladoras y respetuosas.

Se trata de crear un clima de espontaneidad en el grupo que facilite la expresión sin

censuras.

7. Relaciones de comunicación recompensantes

Es tremendamente importante cuidar lo que dice y cómo lo dice el educador porque su

palabra afecta mucho las percepciones, pensamientos, emociones y acciones de los

menores/ jóvenes.


Una de las claves de la calidad en la tarea educativa y de la función docente de ayuda

es descubrir cuáles son los acontecimientos y señales que más valor tienen en la

movilización del comportamiento de nuestros jóvenes y también dotar de valor

movilizador a señales y acontecimientos que en principio les pueden resultar

indiferentes.

El cambio en el comportamiento puede lograrse más probablemente, como ya

decíamos, cuando el proceso de comunicación subraya y recompensa los logros

alcanzados por nuestros jóvenes, que cuando se limita a reprochar el fracaso y la

deficiencia. El cumplimiento de las normas se hace más efectivo cuando manifestamos

aprobación y estima por su cumplimiento que cuando nos limitamos a señalarlas.

Para conseguir este cambio, por tanto, tenemos que adiestrarnos en una habilidad muy

importante para la comunicación interpersonal: la habilidad para ser recompensante.

Ser recompensante en la relación con nuestros jóvenes es lo opuesto a ser agresivo o

ser inhibido en la comunicación. Supone expresar clara y directamente los deseos y

necesidades a otra persona pero respetando su punto de vista.

Hay una serie de técnicas que nos pueden ayudar (todas estas técnicas son educativas

a su vez también porque entrenan a los propios jóvenes por imitación y aprendizaje):

- Formular mensajes claros, directos, concretos.

- Escuchar sincera y activamente, no pensando en otras cosas mientras tanto, no

interrumpiendo al que habla.

- Tratando de empatizar: conectando con sus sentimientos ("entiendo que te sientas

así").

- Validar la recepción de sus mensajes a sus interlocutores.

- Validar la recepción de los mensajes recibidos: resumiendo el mensaje y su sentido

("o sea, que lo que me estás diciendo es...").

- Usar una comunicación verbal y no verbal congruente.

- Pedir aclaraciones a palabras o frases propias de su jerga.

- Romper generalizaciones: "todos", "nadie", "nunca"...


- Evitar mensajes tú: el mensaje tú exige del otro o recarga la culpabilidad en el otro

("¿por qué no bajas el volumen de la radio?"), mientras que el mensaje "yo" facilita la

expresión del desacuerdo sin reprochar la conducta de los demás y además

compromete al otro pues se expresa una necesidad o una dificultad que el otro

puede colaborar a solucionar ("cuando pones la radio tan alta no puedo

concentrarme, me gustaría que bajaras el volumen para poder estudiar").

- No jugar a la adivinación: "ya sé lo que a ti te pasa".

- No actuar por supuestos: "cuando te ví levantarte supuse que ibas a pegar a otro,

porque ya en otra ocasión..."

- Estar de acuerdo con parte de lo que el otro dice, pero mantener nuestra postura

argumentadamente: "no dudo que es verdad lo que dices, pero a pesar de todo ..."

- Dar razón comprensiva y comprensible de las propias actuaciones como educador:

explicitación abierta de su forma de mirar, pensar y actuar. Es dar razón, no

sermonear ni enzarzarse en inútiles discusiones para ver quién tiene más influencia o

poder ante el grupo. El educador ha de ser capaz de dar razón de su forma de actuar,

es decir, ha de ser capaz de mostrarse firme (que no duro), consciente y

convincente.

- Información adecuada, positiva, específica, oportuna y graduada sobre el

comportamiento de nuestro interlocutor (feedback) con el objetivo de alentar

comportamientos que está haciendo de forma adecuada o mejorar determinados

aspectos: "me ha gustado..., pero podrías mejorar..."

- Comunicación natural y espontánea, no forzando conversaciones artificiales para

tratar de ganarnos su confianza. Es preferible llegar más tarde, pero llegar por un

camino que no suponga un riesgo serio de abortar cualquier relación espontánea en

un futuro.

- Intercambio de opiniones, sentimientos y vivencias. Que pongan parte de su corazón

en nuestras manos, supone que a cambio parte del nuestro podemos ponérselo en

ellas, con un cierto ejercicio de prudencia.

- Atención personalizada, cotidiana.

- Celebración cotidiana de logros, aunque sean muy pequeños o poco significativos.

Ayudarles a descubrirlos, valorarlos y, sobre todo, recordarles en los momentos de

crisis o de conflicto.

- Acompañamiento en el análisis de las situaciones, en la toma de decisiones y en la

responsabilización ante las consecuencias de las mismas.


c.- PEDAGOGÍA DEL GRUPO

La pedagogía que utiliza el grupo como herramienta educativa, que hace de la dinámica del

grupo un factor educativo de cambio.

El grupo de iguales es el grupo de compañeros semejante en edad y situación, que se reúne o

se encuentra para realizar una tarea. La integración en el grupo de iguales es una de las

claves fundamentales para el logro de la identidad y de la asertividad. El grupo es pues, el

escenario fundamental donde los chicos pueden llevar a cabo experiencias relacionales

importantes de maduración e identidad. El grupo es, por sí mismo, herramienta educativa y

factor de cambio.

El grupo es un elemento imprescindible a todo ser humano, puesto que somos seres sociables

por naturaleza. Necesitamos del grupo para ser personas completas. El grupo aporta una

referencia en la que estar, aprender y participar, sobre todo en estas edades. Facilita el

intercambio de experiencias, la integración social, favorece aprendizajes para la vida. Entrena

en la comunicación, en habilidades sociales y de relación, en la toma de decisiones y en la

resolución de conflictos. Facilita el aprendizaje cooperativo en tareas colectivas y solidarias,

la toma de decisiones compartida, así como un clima que tiende a favorecer y motivar el

aprendizaje. En la medida en que se pertenece a un grupo se adquiere un rol, una identidad.

Toda nuestra vida nos la pasamos perteneciendo a grupos y asumiendo distintos roles (la

familia, el trabajo, el ocio, el partido, el sindicato, etc.).

Pero para que el grupo tenga un efecto educativo, el educador tiene que introducir una

dinámica de funcionamiento, no sólo de palabra sino también de hecho, que lleve a que las

decisiones, acuerdos y acciones del grupo se orienten en esa dirección.

Por ello es necesario:

Una definición clara y comprensible del para qué es este grupo: El grupo necesita

referencias claras y definidas en las que apoyarse. De lo contrario, los jóvenes dejan de

saber a qué atenerse en todo momento, no saben explicarse por qué a un compañero no

se le ha castigado, por qué se han tomado determinadas decisiones, etc. Y es algo que se


necesita recordar permanentemente, puesto que la capacidad de olvido del ser humano es

poderosa. Incluso sería bueno construir un cartel o un panel que lo recordara de una

forma visual e impactante. Aprendamos, como ya dijimos, de los creativos del marketing.

Los límites que nos marcamos como referencia y ayuda para conseguir lo que nos

proponemos. Las normas negativas (no hacer...) sólo pueden ser entendidas desde esta

perspectiva, como límite que nos impide perder efectividad en lo que nos proponemos, en

la consecución de las capacidades que pretendemos. Esto permitirá que nuestros jóvenes

sepan en todo momento los márgenes de movimiento que tienen.

El reparto de tareas, horarios, responsabilidades y funciones. Todo componente del grupo

debe tener alguna responsabilidad asignada dentro del grupo, puesto que cada uno ha de

sentirse necesario e imprescindible para los demás. Y sería bueno aprender a trabajar con

funciones compartidas, que permiten, por una parte desempeñarlas de forma cooperativa

y por otra la sustitución en caso de que uno falte.

La negociación y el consenso entre todos de las normas del grupo. Sólo así se sentirán

todos implicados en el proceso grupal y tomarán parte activa en la resolución de los

conflictos del grupo. Cada conflicto en el grupo se convierte en un conflicto del grupo,

puesto que es el propio grupo quien tiene el poder y la facultad de resolverlo. Esto es un

aprendizaje vital y práctico de la participación democrática en el pequeño

microlaboratorio que es el grupo. Las consecuencias no son irreversibles, sino que se

convierten en educativas para todos. Para esto se necesita que el educador tenga mucha

capacidad de diálogo y de razonamiento, así como enormes dosis de paciencia para tener

siempre en cuenta que muchas veces es más importante el proceso (diálogo, reflexión,

tolerancia, etc.) que los resultados (que se consiga la realización de tal actividad).

Flexibilidad en los acuerdos tomados. Reconsiderar en grupo las reglas establecidas para el

funcionamiento del mismo siempre que no nos ayuden al fin propuesto. Negociar y

consensuar las nuevas propuestas. Si decimos que aprenden lo que viven, nunca

propondremos "aprender a obedecer", sino que aprendan el valor de la comunicación, del

diálogo, del acuerdo, de la justicia... así estaremos transmitiendo estos valores en las

relaciones cotidianas. Que lo importante no es mantener una regla a toda costa, sino que

ésta sea justa para todos, y son todos los que la pueden modificar si hay consenso.


Respetar la diversidad: No hay mayor injusticia que tratar con igualdad a los que son

desiguales. Somos todos iguales en cuanto a derechos, a la condición de seres humanos

con libertad y dignidad personal, pero cada ser humano es diferente en cuanto a ideas,

sentimientos, necesidades, expectativas, etc. Por lo tanto no podemos tratar a todos por

igual, hay unos que necesitarán mayor atención que otros, unos mayor independencia que

otros, otros mayor cercanía, otros mayor exigencia. Debemos utilizar criterios cualitativos

para trabajar con cada menor/joven, no es atender a cada usuario unos minutos al día,

sino atender a cada uno personalmente en sus dificultades según su necesidad.

La evaluación ha de regirse entonces por dos criterios:

1. El criterio de igualdad: "que todos sepamos que avanzamos en el grupo" (progresión en

la consecución de capacidades)

2. El criterio de diferencia: lo cualitativo de la progresión. Cuando preparamos

actividades/tareas para estos dos jóvenes habrá que tener en cuenta lo que cada uno

es capaz y pedirle en esa medida.


ANEXO 5.- MODELO CONSTRUCTIVISTA (PEDAGOGIA).

El constructivismo, concibe al conocimiento como algo que se construye, algo que cada

individuo elabora a través de un proceso de aprendizaje. El conocimiento no es algo fijo y

objetivo, sino algo que se construye y, por consiguiente, es una elaboración individual relativa

y cambiante.

El supuesto fundamental del constructivismo es que los seres humanos construyen, a través de

la experiencia, su propio conocimiento y no simplemente reciben la información procesada

para comprenderla y usarla de inmediato; es necesario crear modelos mentales que puedan

ser cambiados, amplificados, reconstruidos y acomodarlos a nuevas situaciones.

Cada uno de nosotros genera su propio conocimiento, sus propias reglas y modelos mentales

con los que damos sentido y significado a nuestras experiencias y acciones. El aprendizaje,

dicho en forma simple, es el proceso de ajustar nuestras estructuras mentales para interpretar

y relacionarnos con el ambiente. Desde esta perspectiva, el aprender se convierte en la

búsqueda de sentidos y la construcción de significados. Es por consiguiente, un proceso de

construcción y generación, no de memorizar y repetir información.

Vygotsky (1896-1934) es considerado el precursor del constructivismo social. A partir de él, se

han desarrollado diversas concepciones sociales sobre el aprendizaje. Algunas de ellas amplían

o modifican algunos de sus postulados, pero la esencia del enfoque constructivista social

permanece. Lo fundamental del enfoque de Vygotsky consiste en considerar al individuo como

el resultado del proceso histórico y social. Para Vygotsky, el conocimiento es un proceso de

interacción entre el sujeto y el medio, pero el medio entendido social y culturalmente, no

solamente físico, como lo considera primordialmente Piaget.

En Vygotsky, cinco conceptos son fundamentales: las funciones mentales, las habilidades

psicológicas, la zona de desarrollo próximo, las herramientas psicológicas y la mediación. En

este sentido, se explica cada uno de estos conceptos.

1. Funciones mentales.

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/adolmodin/adolmodin.shtml


Las funciones mentales se adquieren y se desarrollan a través de la interacción social.

Puesto que el individuo se encuentra en una sociedad específica con una cultura concreta,

Las funciones mentales están determinadas por la forma de ser de esa sociedad: son

mediadas culturalmente.

El conocimiento es resultado de la interacción social; en la interacción con los demás

adquirimos conciencia de nosotros, aprendemos el uso de los símbolos que, a su vez, nos

permiten pensar en formas cada vez más complejas. Para Vygotsky, a mayor interacción

social, mayor conocimiento, más posibilidades de actuar, más robustas funciones

mentales.

El individuo no se relaciona únicamente en forma directa con su ambiente, sino también a

través de y mediante la interacción con los demás individuos. Podría decirse que somos

porque los demás son.

2. Habilidades psicológicas.

La atención, la memoria, la formulación de conceptos son primero un fenómeno social

(interpsicológicas) y después, progresivamente, se transforman en una propiedad del

individuo (intrapsicológicas).

Esta separación o distinción entre habilidades interpsicológicas y habilidades

intrapsicológicas y el paso de las primeras a las segundas es el concepto de interiorización.

En último término, el desarrollo del individuo llega a su plenitud en la medida en que se

apropia, hace suyo, interioriza las habilidades interpsicológicas.

En un primer momento, dependen de los otros; en un segundo momento, a través de la

interiorización, el individuo adquiere la posibilidad de actuar por sí mismo y de asumir la

responsabilidad de su actuar. Desde este punto de vista, el proceso de interiorización es

fundamental en el desarrollo: lo interpsicológico se vuelve intrapsicológico.

3. Zona de desarrollo próximo.


En el paso de una habilidad interpsicológica a una habilidad intrapsicológica los demás

juegan un papel importante. Para que la conducta del menor tenga sentido y significado,

se requiere que el padre o la madre, o en este caso el educador, presten atención al

sentido comunicativo de las conductas del joven. La posibilidad o potencial que los

individuos tienen para ir desarrollando las habilidades psicológicas en un primer momento

dependen de los demás. Este potencial de desarrollo mediante la interacción con los

demás es llamado por Vygotsky zona de desarrollo próximo. La zona de desarrollo próximo,

consecuentemente, está determinada socialmente.

Inicialmente las personas (educadores, padres o compañeros) que interactúan con el joven

son las que, en cierto sentido, son responsables de que el individuo aprenda.

Gradualmente, el individuo asumirá la responsabilidad de construir su conocimiento y guiar

su propio comportamiento. La zona de desarrollo próximo puede verse como una etapa de

desarrollo del individuo, donde se la máxima posibilidad de aprendizaje.

Así el nivel de desarrollo de las habilidades interpsicológicas depende del nivel interacción

social. El nivel de desarrollo y aprendizaje que el individuo puede alcanzar con la ayuda,

guía o colaboración de los adultos o de sus compañeros siempre será mayor que el nivel

que pueda alcanzar por sí sólo, por lo tanto el desarrollo cognitivo completo requiere de la

interacción social.

4. Herramientas psicológicas.

Las herramientas psicológicas (los símbolos, las obras de arte, la escritura, los diagramas,

los mapas, los dibujos, los signos, los sistemas numéricos) son el puente entre las

habilidades interpsicológicas (sociales) y las intrapsicológicas (personales). Median

nuestros pensamientos, sentimientos y conductas. Nuestra capacidad de pensar, sentir y

actuar depende de las ellas.

Tal vez la herramienta psicológica más importante es el lenguaje el cual usamos como

medio de comunicación entre los individuos en las interacciones sociales.

Progresivamente, el lenguaje se convierte en una habilidad intrapsicológica y por

consiguiente, en una herramienta con la que pensamos y controlamos nuestro propio

comportamiento.

http://www.monografias.com/trabajos35/concepto-de-lenguaje/concepto-de-lenguaje.shtml


El lenguaje es la herramienta que posibilita el cobrar conciencia de uno mismo y el

ejercitar el control voluntario de nuestras acciones ejercitando así nuestra propia

voluntad. En ese momento empezamos a ser distintos y diferentes de los objetos y de los

demás. A través del lenguaje conocemos, nos desarrollamos y creamos nuestra realidad.

5. La mediación.

Para Vygotsky, la cultura es el determinante primario del desarrollo individual. Los seres

humanos somos los únicos que creamos cultura y es en ella donde nos desarrollamos, y a

través de la cultura, los individuos adquieren el contenido de su pensamiento, el

conocimiento; más aún, la cultura es la que nos proporciona los medios para adquirir el

conocimiento. La cultura nos dice que pensar y cómo pensar; nos da el conocimiento y la

forma de construir ese conocimiento, por esta razón, Vygotsky sostiene que el aprendizaje

es mediado.

De los elementos teóricos de Vygotsky, pueden deducirse diversas aplicaciones concretas

en la educación, enumeraremos brevemente algunas de ellas:

Puesto que el conocimiento se construye socialmente, es conveniente que los

Proyectos Educativos Individuales y las programaciones de grupo estén diseñados de tal

manera que incluyan en forma sistemática la interacción social, no sólo entre menores

y educador, sino entre menores y comunidad.

La zona de desarrollo próximo, que es la posibilidad de aprender con el apoyo de los

demás, es fundamental en los primeros años del individuo, pero no se agota con la

infancia; siempre hay posibilidades de crear condiciones para ayudar a los menores en

su aprendizaje y desarrollo.

Si el conocimiento es construido a partir de la experiencia, es conveniente introducir

en los procesos educativos el mayor número de estas; debe irse más allá de la

explicación teórica, e incluir actividades de experimentación y solución de problemas;

el ambiente de aprendizaje tiene mayor relevancia que la explicación o mera

transmisión de información.


Si el aprendizaje o construcción del conocimiento se da en la interacción social, la

enseñanza, en la medida de lo posible, debe situarse en un ambiente real, en

situaciones significativas.

El diálogo entendido como intercambio activo entre locutores es básico en el

aprendizaje; desde esta perspectiva, el estudio colaborativo en grupos y equipos de

trabajo debe fomentarse; es importante proporcionar a los menores oportunidades de

participación en discusiones de alto nivel sobre el contenido que se quiere trabajar.

El aprendizaje es un proceso activo en el que se experimenta, se cometen errores, se

buscan soluciones; la información es importante, pero es más la forma en que se

presenta y la función que juega la experiencia del menor y del educador.

En el aprendizaje o la construcción de los conocimientos, la búsqueda, la indagación,

la exploración, la investigación y la solución de problemas deben jugar un papel

importante.


ANEXO 6.- MODELO SISTEMICO APLICADO AL CAMPO EDUCATIVO

Nos hemos centrado para tratar el abordaje Sistémico aplicado al campo educativo, en la

función tutorial desde un ÓPTICA SISTÉMICA, y debemos tener en cuenta que el equipo de

educadores y el tutor forman un sistema (abierto, interrelacionado con otros), y éste se

desarrolla y evoluciona según los principios y características de todo sistema abierto.

Propiedades de los sistemas abiertos:

Totalidad: La T.G.S. establece que un sistema es una totalidad y que sus objetos (o

componentes) y sus atributos (o propiedades) sólo pueden comprenderse como funciones

del sistema total. Un sistema no es una colección aleatoria de componentes, sino una

organización interdependiente en la que la conducta y expresión de cada uno influye y es

influida por todos los otros.

El interés de la T.G.S. reside en los procesos transaccionales (interacciones) que ocurren

entre los componentes de un sistema y entre sus propiedades. Es imposible comprender un

sistema mediante el solo estudio de sus partes componentes y "sumando" la impresión que

uno recibe de éstas. El carácter del sistema trasciende la suma de sus componentes y sus

atributos, y pertenece a un nivel de abstracción más alto.

Equifinalidad: En un sistema, los "resultados" no están determinados tanto por las

condiciones iniciales como por la naturaleza del proceso o los parámetros del sistema.

Equifinalidad significa que idénticos resultados pueden tener orígenes distintos, porque lo

decisivo es la naturaleza de la organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser

producidos por las mismas "causas".

Protección y crecimiento. Homeóstasis y morfogénesis: En los sistemas existirían dos

fuerzas

a) La fuerza homeostática, que haría que el sistema continuase como estaba

anteriormente.

b) La fuerza morfogenética, contraria a la anterior, que sería la causante de los

cambios del sistema.


Equipotencialidad: la idea que pueden obtenerse distintos estados partiendo de una

misma situación inicial.

Circularidad y retroacción: Cada miembro adopta un comportamiento que influencia los

otros. Todo comportamiento es causa y efecto.

Retroalimentación: se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas

del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o formación.

Permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de corrección en base a la

información retroalimentada.

En el caso de retroalimentación negativa, el sistema utiliza esta información para activar

sus mecanismos homeostáticos y para disminuir la desviación de la producción del sistema

y mantener su “estado estable”.

En el caso de retroalimentación positiva, la información se utiliza para activar los

mecanismos de crecimiento (morfogénicos) que conducen a un desajuste de la

homeóstasis y a un movimiento hacia el cambio. La retroalimentación positiva sirve para

aumentar la desviación de la producción.

Por tanto, cuando un sistema utiliza la retroalimentación negativa, el sistema se

autocorrige y vuelve al estado inicial, no cambia. Cuando el sistema usa la

retroalimentación positiva cambia.

Los sistemas interpersonales (familias, grupo de alumnos, equipos de trabajo, comunidad

escolar…) pueden entenderse como circuitos de retroalimentación ya que la conducta de

cada persona afecta la de cada una de las otras y es a su vez afectada por éstas.

Función del síntoma

El modelo sistémico plantea que la mayoría de síntomas cumplen una función reequilibrante y

de supervivencia, y que mientras subsista la necesidad del sistema que le dio origen, el

síntoma se mantendrá. Esto es válido igualmente para trastornos aparentemente individuales

y que surgen en familias o sistemas supuestamente "normales". De ahí la necesidad de cambiar

nuestra visión moralista del síntoma; que dejemos de verlo como algo intrínsecamente malo y


que lo asumamos desde una perspectiva funcional y pragmática. El síntoma aparece porque es

"útil", y puede serlo de distintas maneras. Mencionaremos algunas a continuación:

El síntoma define la situación en familias u otros sistemas donde el panorama es confuso o

difuso. Cuando hay pugnas por el poder, roles poco claros, comunicación inadecuada, falta

de espacio para cada miembro, etc., que alguien se enferme define la situación como

problemática e insostenible, y eso es ya un avance entre tanta ambigüedad.

El síntoma protege y encubre y a la vez libera de responsabilidad a quién lo porta. Al

enfermo no se le pueden exigir conductas normales ni poner obligaciones. Sólo cabe

protegerlo y aguantarlo. Es como otorgarle patente de corso a alguien que no encuentra

otra manera de escapar de una situación insostenible.

El síntoma distrae la atención de problemas mayores que pueden tornarse muy peligrosos

si se les afronta directamente. Cuando hay problemas conyugales, por ejemplo.

El síntoma sirve de mensaje para dar a entender que la situación en el sistema es insostenible;

que se requieren cambios cualitativos o de segundo orden, o, por el contrario, que un cambio

en los momentos actuales puede ser peligroso para la supervivencia de dicho sistema.

INTERVENCIÓN DEL TUTOR COMO AGENTE SISTÉMICO

o Demandas e intervenciones propuestas.

En la vida cotidiana, son muchas las demandas que se plantean al tutor/educador. Desde el

enfoque sistémico intentaremos proponer las intervenciones más acertadas teniendo en

cuenta los principios básicos desde los que interpretamos y analizamos cada situación dentro

que cada sistema.

Algunas formas de demanda que conllevan un riesgo pueden ser:

-La demanda directa:-Tú tienes que resolver esto, ¡YA.


Ante este tipo de demanda es conveniente una respuesta indirecta, incorporando el

mayor número de agentes educativos como “mediadores directos” y con una

planificación compartida de sus intervenciones.

-La demanda externa:-Resuélvelo desde fuera, yo, desde dentro, no puedo.

En ocasiones la dificultad sentida ante una determinada situación puede provocar

esta postura desde el propio centro, delegando la responsabilidad para con el menor

en agentes o profesionales externos. Nosotros proponemos una intervención interna,

implicando a los técnicos.

-La demanda de tipo correctivo:-Arréglalo.

Ante situaciones de carencia o riesgo es más adecuado intervenir de forma

PREVENTIVA, aunque puede plantearse la intervención de tipo preventivo enriquecida

con la de tipo correctivo.

Ejemplo: Sistema de castigos ante faltas de disciplina, sin otro tipo de intervención,

como, por ejemplo, trabajo en tutorías de las diferentes normas.

-La demanda con foco restringido:-¡Tal tiene la culpa!

Si intervenimos desde esta demanda, podemos dar una respuesta a esa única relación

o situación observada. Si ampliamos el foco, podemos conocer mejor los sistemas en

los que intervienen esas personas y las interacciones que tienen lugar, pudiendo

intervenir de forma más global, llegando a más individuos y más profundamente.

o Intervención para el cambio.

En primer lugar debemos tener en cuenta que los instrumentos que utilizamos para la

observación y la persona que observa influyen en lo observado, es decir, que el observador

está influenciado por su modo de percibir la realidad, por los instrumentos que usa, por

sus teorías de referencia y por su modo de comunicar, y tendrá que tener presentes estas

interacciones desde su primera observación y valoración del problema.

Cuando las personas intentan resolver un problema y ponen en acción toda una serie de

actos que tienden a la solución, si estas soluciones no funcionan, las personas tienden a


insistir, aumentando sus esfuerzos. Entramos así en la dinámica de que lo que se hace para

resolver el problema se convierte en lo que lo complica.

La INTERVENCIÓN ESTRATÉGICA que proponemos estaría encaminada a romper el

mecanismo que mantiene dicha dinámica, adaptando la solución al problema y no al revés.

Cuando la intervención propuesta no logra resultados, ha de modificarse o sustituirse por

intervenciones que serán fruto de las informaciones que se derivan del fracaso de la

primera intervención, es decir, que el error puede ser útil para encontrar el objetivo.

Algunas de las características del modelo ESTRATÉGICO, adoptado como idóneo para su

aplicación en la intervención tutorial, serían:

- Se parte de que la solución aplicada a la dificultad es la que no permite su resolución

por más lógica que parezca. (“la solución es el problema”).

- Da menos importancia a la causa original del problema que a la secuencia interaccional

en la que se inscribe el problema en la actualidad, especialmente la solución que se

aplica.

- Aplica soluciones que no sean “más de lo mismo”, se puede superar más fácil la

dificultad si no hay una “solución que la alimente”.

- Diferencia entre dos tipos de cambio:

Cambio 1: modificar algo en el interior del sistema

Cambio 2: transformar el mismo sistema

- Trata de resolver problemas humanos complicados mediante soluciones aparentemente

simples

- Elabora una estrategia para cada problema clínico

Algunas de las técnicas que pueden ser prácticas en la escuela son:


* Redefinición: se trata de interpretar la situación o problema desde otro punto

de vista.

* Objetos metafóricos: se utilizan objetos a través de los cuales se trabajan

aspectos que interesan.

o Fases de la intervención

1. Definición del problema. Es importante hacerlo de forma clara y específica,

basándose en una descripción lo más concreta posible. Lo que interesa es el

funcionamiento concreto del problema en su proceso, en sus manifestaciones

observadas y en sus reglas. De este modo podremos entender cómo se mantiene el

problema y que soluciones pueden ser funcionales para su desenredo.

En esta fase debemos tener en cuenta que cada persona transmite la realidad tal y

cómo él la vive y la percibe (construye su “mapa mental”), por lo que es conveniente

utilizar una serie de cuestiones que nos ayudarán a obtener información concerniente

al problema concreto:

* ¿Qué se identifica como problema? Se intenta obtener una definición genérica

del problema.

* ¿Con qué modalidad de comportamiento observable se manifiesta el problema?

Se intenta conocer el proceso que está detrás de la definición genérica y se

busca especificar las secuencias observables del comportamiento.

* ¿Cuándo suele manifestarse, con quién se manifiesta y con quién no se

manifiesta? Se intenta entender las dinámicas relacionales del problema, a los

“actores involucrados, su importancia, y los efectos de sus acciones y

reacciones.

* ¿Dónde y en qué situaciones aparece? Se intenta dar las dimensiones concretas

de espacio y tiempo para completar el “cuadro” del problema.

* ¿Con qué frecuencia o intensidad se manifiesta? Se intenta delimitar si puede

tratarse de una dificultad momentánea en lugar de un verdadero problema.


2. Definición de los objetivos. Es conveniente trabajar sobre objetivos de cambio

mínimo, el objetivo principal no es el de intentar resolver todas las dificultades o todos

los problemas de forma definitiva, sino poner en movimiento un proceso de cambio.

3. Definición de las soluciones intentadas. Muchas veces los problemas son el resultado

del tratamiento fallido de una dificultad, por lo que es necesario variar la solución

propuesta a una dificultad cuando, en un periodo previsto, observamos que no

funciona. La clarificación y análisis de los procesos llevados a cabo al aplicar dichos

intentos, nos darán la clave para proponer uno diferente, hasta dar con la propuesta

funcional, que provoca el cambio buscado.

Un error habitual que debemos evitar es insistir en una solución propuesta, esperando

que el aumento de intensidad de la misma produzca el resultado deseado. No es buen

método aplicar “más de lo mismo” cuando vemos que no funciona.

Si comprendemos cómo se ha formado el problema y sobre qué interacciones se

mantiene, podremos actuar sobre ellas.

4. Definición de las estrategias. En líneas generales lo que se pretende a través de ellas

es:

* Suspender las soluciones intentadas que en vez de solucionar el problema lo

mantienen

* Introducir cambios de comportamiento que puedan desbloquear la situación,

dentro de las interacciones en las que el problema se manifiesta

Para ello, las estrategias deben adaptarse al problema presentado y a la persona que

manifiesta la dificultad. Y, en el caso de que se perciban escasos resultados, se debe

cambiar de estrategia. También debemos tener en cuenta al elegir el tipo de

estrategia que ésta debe estar encaminada a lograr cambios pequeños., sólo de ese


modo se podrán superar las resistencias naturales que hay en las confrontaciones de

cambio.


ANEXO 7.- MODELO PSICOTERAPEUTICO DE APOYO PARA LA INTERVENCION CON MENORES Y JOVENES VIOLENTOS. (VEV)

ASPECTOS RELATIVAMENTE COMUNES CON EL VEV

Aspectos clave:

* Involuntariedad del tratamiento. Contexto no ambulatorio. Población que cursa con

violencia.

* Generación de un ambiente validante fruto de la interacción de estilos de apego, estilos

de relación, crianza y emociones. Psicoterapia de apoyo destinada a los profesionales

que intervienen en contextos de control con un encuadre intensivo, en régimen

residencial. Adolescentes que presentan dinámicas de trasgresión de la norma, para un

adecuado desarrollo personal y social.

* También se destina a la intervención psicosocial con personas que cursan su

psicopatología con violencia expresada hacia ellos mismos o hacia los demás.

* Permitir la maduración del joven por etapas.

* Dinámicas relacionales que generan respuestas funcionales.

* Premisa de bidireccionalidad entre los estilos de crianza o educativos de los padres o

educadores, con los respectivos estilos de apego que presentan, y los estilos de crianza

o educativos percibidos por los hijos o educandos, según sus propios estilos de apego, y

las experiencias de relación acumuladas.

* Ambientes que responden a un principio holístico desde el que el todo, supone una

entidad diferente a la suma de las partes, y de sus cualidades relacionales. Habitual

inconsciencia de cómo esa influencia afecta a cada uno de los componentes de dichos

ambientes.

* Generar aprendizaje para la gestión, regulación o representación mental de los estados

emocionales que se encuentran tras las respuestas funcionales o conductuales que se

emiten.


* Articular respuestas educativas de re-crianza, ante la trayectoria de respuestas

disfuncionales y transgresoras.

Comprensión de dinámicas familiares

Estilos educativos familiares (Democrático, autoritario, permisivo, negligente) en relación a

estilos de apego (Seguro, preocupado, resistente, temeroso).

Estrategia educativa disciplinar es el antecedente, más que el consecuente de la conducta del

hijo.

Bidireccionalidad: afectación e influencia mutua tanto de la expresión afectiva y

temperamento como del tipo de conducta parental y adolescente. Interacción también con la

socialización parental. Se concreta en los estilos cognitivos de representación interna de la

experiencia relacional.

Objetivo de educación: Posibilitar un marco de relación que facilite un apego seguro.

Apego seguro: Disponibilidad por parte de la figura de crianza. Proporciona anticipación de

conductas de crianza satisfactorias, adecuadas a sus necesidades y prontas en sus respuestas,

generando una base de tranquilidad y confianza que le permita potenciar la exploración de su

entorno y la interacción con los otros.

Relaciones diádicas: El constructo de individuo sobre sí mismo y de otros, hace surgir

reacciones predecibles en otros que refuerzan y mantienen patrones de comportamiento y

modelos internos. Importancia de la estabilidad en el ambiente funcional o validante en que

se desarrolla la persona.

Vulnerabilidad emocional. A su vez, el individuo emocionalmente vulnerable y reactivo,

provoca invalidez de un medio que de otra manera sería sustentador.

Ambiente invalidante:

* Tiende a responder repetidamente de forma errática, inapropiadamente e

insensiblemente a la experiencia privada (creencias, pensamientos,

sentimientos y sensaciones) no compartida con el grupo.


* Tiende a responder de una forma exagerada, desproporcionada (demasiado, o

demasiado poco) a la experiencia que sí es compartida por el grupo.

Desarrollo de la intervención

Procurar establecer ambientes educativos validantes.

Aspectos a tener en cuenta:

Conducta problemática comunica dificultades a nivel individual o del marco relacional

con el contexto.

Expresa sufrimiento.

Es una alternativa de respuesta entre otras opciones.

Es una conducta adaptativa, natural o disruptiva, según el contexto.

Violencia, distinguir entre puntual, o como necesidad como proceso. Más importante

intervenir sobre la necesidad de violencia como proceso.

Psicoeducación sobre la incomprensibilidad de la conducta violenta para el joven.

Introducir nuevas lecturas comprensivas, cambiar la narración problema para

comprenderse desde otra perspectiva y reconsiderar cambiar su comportamiento.

Importancia de la respuesta que el joven da a los actos violentos.

Elaborar respuestas que reflejen las huellas que el joven ha dejado en su

comunicación.

Considerar que el control se adquiere procesualmente, a través de fases de control

parcial y descontrol. Proceso madurativo.

La respuesta y su importancia subraya la figura del profesional que interviene.

Para establecer una respuesta adecuada hay que concretar sus características,

partiendo de lo más general, para ir llegando a lo más concreto.


Tener en cuenta los modelos representacionales, el estilo de relación, y las

características del entorno.

Violencia Reactiva: Afectivo-impulsiva. Surge de una alta susceptibilidad, con gran

irritabilidad, pobreza en el repertorio comportamental ante la respuesta a situaciones de

frustración. Manifiestan miedo al castigo o a las posibles consecuencias. Sincera necesidad de

reparación sobre el daño. Egodistonía.

Violencia Instrumental: De tipo cognitivo-social. Controlada. Es consciente de que obtiene

beneficios. Alta tolerancia hacia la misma. Egosintonía. Poco miedo ante las consecuencias,

que en cierta medida han sido calibradas previamente. Baja necesidad de reparación y

desempeño moral.

En muchas ocasiones es una violencia mixta, pero con una mayor prevalencia de una sobre

otra.

Cruce del tipo de violencia con el continuo de gravedad en los trastornos que normalmente

cursan con violencia.

Problemas de

disciplina

Trastornos del

comportamiento

Trastornos de

personalidad

Psicosis

Violencia

reactiva

Violencia

instrumental

Cada cuadrante conlleva unas estrategias específicas de intervención.

Generar un ambiente validante. Presentar aspectos que posibiliten validar la experiencia

emocional a través de la relación con la figura adulta del profesional, transitando en la


relación, hacia la movilización de su modelo de apego originario hacia un apego seguro, para

posteriormente generalizarlo.

ETAPAS DE LA INTERVENCIÓN

4 etapas, divididas en subfases.

Condición indispensable y necesaria, superar los aspectos fundamentales de cada fase para

que el profesional se plantee iniciar con garantías la siguiente, puesto que la anterior es el

cimiento indispensable sobre la que se apoya la posterior.

1. Establecimiento de la relación

a. Disciplina

b. Contención

c. Valoración……Contención validante

2. Vinculación emocional validante

a. Confianza básica….Zona de desarrollo próximo

3. Autonomía

a. Responsabilización

b. Amenaza a la identidad

c. Desistencia

4. Despedida y cierre

Desvinculación.


ANEXO 8.- MODELO DE INTERVENCION EN TOXICOMANIAS: Modelo Biopsicosocial

En el campo de la salud mental y el trabajo de toxicomanías se utiliza el Modelo

biopsicosocial, enfoque o concepción participativo que postula que el factor biológico, el

psicológico (pensamientos, emociones y conductas) y los factores sociales, desempeñan un

papel significativo de la actividad humana en el contexto de una enfermedad o discapacidad.

De hecho, la salud se entiende mejor en términos de una combinación de factores biológicos,

psicológicos y sociales y no puramente en términos biológicos. Contrasta con el modelo

reduccionista tradicional, únicamente biológico que sugiere que cada proceso de la

enfermedad puede ser explicado en términos de una desviación de la función normal

subyacente, como un agente patógeno, genético o anormalidad del desarrollo o lesión. Este

enfoque se utiliza en campos como la medicina, enfermería, psicología clínica, psicopedagogía

y la sociología y en particular en ámbitos más especializados como la psiquiatría, la

fisioterapia, la terapia ocupacional y el trabajo social clínico.

A nivel general en el trabajo con clínica psicopatológica (psiquiátrica), además de trabajar en

coordinación con el enfoque médico-psiquiátrico fundamentalmente bajo abordaje

psicofarmacológico, se trabaja con abordaje psicoeducacional sobre la evaluación o valoración

de aspectos como: conciencia de enfermedad basado en la capacidad de introspección (o

insight, “pensarse, mirar dentro”, etc.), grado de comprensión, adherencia al tratamiento del

problema, etc.

Y específicamente, en el trabajo del consumo de tóxicos, la prevención de recaídas como

forma de reducción de riesgos y daños, se toma como referencia el modelo transteórico de

Prochaska y DiClemente (1992) basado en la motivación “en cambio”, que diferentes estudios

han descrito y que más apoyo ha tenido ha sido, como un proceso en el que se pueden perfilar

y distinguir una serie de etapas: describe y explica los diferentes estadios por los que pasa un

adicto desde la dependencia a la abstinencia. Así mismo conceptualiza la motivación como el

estadio actual en el que se encuentra un individuo o como una etapa de disponibilidad para

alcanzar el cambio terapéutico. Los individuos adictos pasan por estos estadios,

independientemente de si acuden o no a terapia, y todos ellos parecen pasar por etapas

comunes de cambio terapéutico y utilizar procesos de cambio similares (pre-contemplación,

http://es.wikipedia.org/wiki/Psicol%C3%B3gico

http://es.wikipedia.org/wiki/Emocion

http://es.wikipedia.org/wiki/Conducta

http://es.wikipedia.org/wiki/Enfermedad

http://es.wikipedia.org/wiki/Discapacidad

http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_cl%C3%ADnica

http://es.wikipedia.org/wiki/Psicopedagog%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Sociolog%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Psiquiatr%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_social


contemplación, preparación, acción, y mantenimiento). Cuando alguien acude a consulta con

un problema de adicción no siempre tiene claro lo que quiere conseguir. Unas veces sabe que

la adicción le está generando problemas y decide solucionar su problema planteándose como

objetivo la abstinencia, y, en otras ocasiones, viene a consulta presionado por el ambiente

familiar o judicial, o bien, solo quiere minimizar las consecuencias que la adicción tiene y

para ello como mucho solo se plantea la reducción del comportamiento adictivo. Los estadios

representan la dimensión temporal, es decir, cuándo cambia la gente.

El modelo establece los siguientes estadios:

- Estadio de precontemplación: El adicto que se encuentra en esta fase no se cuestiona

su situación. Cree que lo que hace no supone problema alguno y, por tanto, no es

consciente de las consecuencias que tiene. En esta fase lo gratificante del consumo de

drogas tiene para él más peso que los aspectos negativos. Dado que no consideran tener

ningún problema, cuando acuden a tratamiento lo hacen presionados, de modo que si lo

inician lo hacen con el único objetivo de reducir la presión bajo la que se encuentran.

De manera que cuando disminuye la presión externa suelen reinstaurar su estilo de vida

previo. Generalmente se muestran a la defensiva ante cualquier presión externa hacia el

cambio.

- Estadio de contemplación: En esta etapa el adicto empieza a tener conciencia de los

problemas derivados de su conducta adictiva. Comienzan a equilibrarse las

consecuencias positivas y negativas derivadas del comportamiento adictivo. Puede

valorar la posibilidad de abandonar la conducta adictiva, aunque no ha elaborado un

compromiso firme de cambio. El cambio se plantea a nivel intencional, pero no se

observa ninguna conducta que manifieste de manera objetiva esa intención cognitiva. Se

muestra más receptivo a la información en cuanto a su problema y las posibles

soluciones, aunque vacila en cuanto al momento de iniciar el cambio, dudando aún

sobre sus beneficios. El adicto puede permanecer en esta etapa años.

- Estadio de preparación: Es el momento en que el adicto toma la decisión (intención) y

realiza pequeños cambios en su conducta adictiva (conducta manifiesta). Entre los

cambios que realiza destaca, por ejemplo, el disminuir la cantidad que se consume. El

progreso hacia la siguiente etapa requiere cambios respecto a cómo se siente y cómo

valora el estilo de vida vinculado al comportamiento adictivo.

- Estadio de acción: Se produce un cambio importante en su conducta problema. El

adicto deja de emitir la conducta adictiva. Representa los cambios más manifiestos y


requiere por parte de la persona un compromiso importante que le exigirá un gran

esfuerzo y tiempo. El estadio de acción hace referencia a los 6 primeros meses de

cambio.

- Estadio de mantenimiento: En esta etapa la persona intenta consolidar los logros de la

etapa anterior y prevenir una recaída.

Finalización: Para este modelo consolidar esta etapa resulta difícil ya que se alcanzaría

cuando se cumplen dos criterios:

1. No existe deseo de emitir la conducta adictiva en cualquier situación problema.

2. La autoeficacia (entendida como la confianza y seguridad de no emitirla en

cualquier situación) es del 100%.


ANEXO 9: CONTRATO EDUCATIVO

Yo, ________________________ en cumplimiento de una medida de internamiento en régimen

_____________desde el día __________________ en el Centro Educativo Ibaiondo.

Habiendo estado hasta la fecha de hoy en la Fase _______________, disfrutando de las

condiciones y privilegios que en ella figuran,

ME COMPROMETO A

El cumplimiento de los objetivos y/o tareas que se detallan a continuación:

(Se redactarán objetivos concretos y adaptados a cada menor)

Mientras permanezca en esta fase disfrutaré de los privilegios asignados a la misma y mi

tutor/a velará por que así sea.

Para la consecución de los objetivos propuestos contaré con el apoyo de mi tutor/a con quien

semanalmente evaluaré mi evolución en las tutorías semanales y podré trabajar las

dificultades que encuentro.

Cuando mi tutor/a valore, en contraste con el Equipo de Vida Cotidiana, que he conseguido

los objetivos propuestos y se cumplan las demás condiciones (puntuación necesaria,

cumplimiento de normativa e implicación en mi proceso educativo) podrá proponer mi paso a

la siguiente fase.

Mi tutor/a, en contraste con el Equipo de Vida Cotidiana, podrá plantear al Equipo

Multidisciplinar la congelación de los privilegios de fase (o de alguno de ellos) si lo considera

necesario.

En Ibaiondo, a de de 201_.

Fdo. Fdo.

El menor Tutor/a del menor

ANEXO 10. OBJETIVOS PARA CADA FASE

El contrato educativo que cada menor firma con su tutor/a en cada una de las fases es personalizado y en coherencia con su MII/MIT/PEI/PIT. A pesar de ello y de manera orientativa, se recomienda que para la elaboración del contrato educativo de cada fase se tengan en cuenta los posibles objetivos a trabajar en cada una que se presentan en el siguiente cuadro.

FASE INICIAL F. de DESARROLLO DEL MII/PEI/PIT F. de REINTEGRACIÓN

Área de hábitos básicos

Adquirir o cumplir hábitos básicos de higiene personal.

Cumplir normas de higiene establecidas.

Cumplir los hábitos básicos de alimentación

Mantener los hábitos básicos de higiene personal sin las indicaciones reiteradas del educador.

Mantener los hábitos de salud (medicación y alimentación), orden y limpieza.

Consolidar los hábitos (higiene personal, orden, alimentación, alimentación...) y mantenerlos de forma autónoma.

Área formativa

Cumplimiento de horarios de actividades.

Adaptación al funcionamiento de las actividades.

Adquirir hábitos de trabajo.

Consolidar y mejorar los aprendizajes.

Esforzarse y tomar iniciativa.

Mostrar interés e implicación en las actividades.

Participar activamente en las actividades.

Mantener hábitos de trabajo de forma autónoma.

Cumplir los acuerdos y compromisos adquiridos.

Área personal

(psicosocial)

Mostrar el autocontrol adecuado a cada situación.

Hacer peticiones de forma adecuada.

Mostrar una actitud receptiva ante los y las profesionales.

Participar en su MII/PEI/PIT.

Responsabilizarse de las consecuencias de sus conductas.

Poner en práctica las estrategias y habilidades aprendidas.

Área afectiva/

relacional

Respetar a los compañeros y profesionales del centro.

Aceptar las figuras de autoridad.

Relacionarse de forma positiva con el grupo.

Respetar las diferencias.

Resolver los problemas de relación con ayuda del educador.

Resolver los problemas de relación de forma autónoma.

Mantener relaciones sociales adecuadas dentro y fuera del Centro.

Área de ocio y

tiempo libre

Participar activamente en las actividades de tiempo libre.

Ocupar el tiempo libre de forma provechosa.

Organizar su tiempo libre de forma autónoma.

ANEXO 11. PRIVILEGIOS DE FASE

FASE ACOGIDA FASE INICIAL FASE DE DESARROLLO FASE DE REINTEGRACIÓN

1 visita semanal de 1 hora y 20 minutos



1 visita semanal de 2 horas

Asignación de 5€ Asignación de 5 € Asignación de 6 € Asignación de 8 €

No hay salidas recreativas ni familiares

No hay salidas recreativas ni familiares

MES 1:

Salidas recreativas y familiares C/E hasta 4 horas cada 15 días, salvo excepciones aprobadas por el Equipo Multidisciplinar.

SUCESIVOS:

Salidas recreativas C/E hasta 8 horas según organización.

Salidas recreativas y familiares S/E hasta 4 horas cada semana.

Salidas familiares S/E hasta 8 horas cada 15 días.

Salidas recreativas semanales S/E hasta 8 horas.

Salidas de F/S sin pernocta.

Salidas de F/S con pernocta.

Teléfono:

Realizar: 1 de 5 minutos a un número sin confirmar.

Cuando se hayan autorizado nº de teléfono podrá realizar las mismas llamadas que en F.Inicial

Teléfono:

Realizar: 2 de 10 min. semanal.

Recibir: 2 de 10 min. semanal.

Teléfono:



Teléfono:



Sin decorar habitación MURAL de 1X1m. MURAL de 1X2m.

Música: del grupo. Música: del grupo. Música: MP3 en cuarto Música: MP3 en cuarto

2 privilegios2 personales negociados con tutor/a y equipo de vida cotidiana

1 Los pósteres o fotos deberán ser respetuosos con la dignidad de la mujer y el hombre, con las creencias religiosas y políticas y no podrán hacer alusión a sustancias tóxicas.

2 Los privilegios se repartirán a lo largo del periodo establecido. Los privilegios contemplados son: Aumento de asignación de 1€, aumento de número de llamadas a recibir hasta dos, aumento del tiempo de visita hasta un máximo de 2 horas de duración

ANEXO 12. REGISTRO DE PUNTUACIÓN DE AULA Y TALLER

FECHA: Semana del ______ al _______ de 200______ GRUPO EDUCATIVO:

□ G1 □ G2 □ G3 □ G4 □ G5

VIERNES LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES TOTAL

MENOR/ACTIVIDAD A T A T A T A T A T

NOTA:

Se puntuarán las actividades de aula y de taller por separado. Puntuarán ±1 pto cada una.

No hay posibilidad de asignar una puntuación neutra: debe ser positiva o negativa.

Si un menor no ha podido asistir a una actividad no podrá ser puntuado ni positiva ni negativamente.

ANEXO 13. REGISTRO GENERAL DE PUNTUACIÓN SEMANAL

GRUPO: Semana del ___________ al___________ de 200_____

NOMBRE

VIERNES: SÁBADO: DOMINGO: LUNES:

AA AT VCM VCT ACT TOT VC M ACT VCT ACT TOT VCM ACT VCT ACT SAL TOT AA AT

VC M VCT ACT TOT

NOMBRE

MARTES: MIÉRCOLES: JUEVES: TOT SEM

ACUMUL ANTER

ACUMUL FINAL

AA AT VCM VCT ACT TOT AA AT VCM VCT ACT TOT AA AT VCM VCT ACT TOT

Anexo 14. Derechos y Obligaciones de los menores

Artículo 56 Derechos de los menores internados

1. Todos los menores internados tienen derecho a que se respete su propia personalidad, su

libertad ideológica y religiosa y los derechos e intereses legítimos no afectados por el contenido

de la condena, especialmente los inherentes a la minoría de edad civil cuando sea el caso.

2. En consecuencia, se reconocen a los menores internados los siguientes derechos:

a) Derecho a que la entidad pública de la que depende el centro vele por su vida, su integridad

física y su salud, sin que puedan, en ningún caso, ser sometidos a tratos degradantes o a malos

tratos de palabra o de obra, ni ser objeto de un rigor arbitrario o innecesario en la aplicación

de las normas.

b) Derecho del menor de edad civil a recibir una educación y formación integral en todos los

ámbitos y a la protección específica que por su condición le dispensan las leyes.

c) Derecho a que se preserve su dignidad y su intimidad, a ser designados por su propio nombre

y a que su condición de internados sea estrictamente reservada frente a terceros.

d) Derecho al ejercicio de los derechos civiles, políticos, sociales, religiosos, económicos y

culturales que les correspondan, salvo cuando sean incompatibles con el objeto de la detención

o el cumplimiento de la condena.

e) Derecho a estar en el centro más cercano a su domicilio, de acuerdo a su régimen de

internamiento, y a no ser trasladados fuera de su Comunidad Autónoma excepto en los casos y

con los requisitos previstos en esta Ley y sus normas de desarrollo.

f) Derecho a la asistencia sanitaria gratuita, a recibir la enseñanza básica obligatoria que

corresponda a su edad, cualquiera que sea su situación en el centro, y a recibir una formación

educativa o profesional adecuada a sus circunstancias.

g) Derecho de los sentenciados a un programa de tratamiento individualizado y de todos los

internados a participar en las actividades del centro.

h) Derecho a comunicarse libremente con sus padres, representantes legales, familiares u otras

personas, y a disfrutar de salidas y permisos, con arreglo a lo dispuesto en esta Ley y sus

normas de desarrollo.


i) Derecho a comunicarse reservadamente con sus letrados, con el Juez de Menores

competente, con el Ministerio Fiscal y con los servicios de Inspección de centros de

internamiento.

j) Derecho a una formación laboral adecuada, a un trabajo remunerado, dentro de las

disponibilidades de la entidad pública, y a las prestaciones sociales que pudieran

corresponderles, cuando alcancen la edad legalmente establecida.

k) Derecho a formular peticiones y quejas a la Dirección del centro, a la entidad pública, a las

autoridades judiciales, al Ministerio Fiscal, al Defensor del Pueblo o institución análoga de su

Comunidad Autónoma y a presentar todos los recursos legales que prevé esta Ley ante el Juez

de Menores competente, en defensa de sus derechos e intereses legítimos.

l) Derecho a recibir información personal y actualizada de sus derechos y obligaciones, de su

situación personal y judicial, de las normas de funcionamiento interno de los centros que los

acojan, así como de los procedimientos concretos para hacer efectivos tales derechos, en

especial para formular peticiones, quejas o recursos.

m) Derecho a que sus representantes legales sean informados sobre su situación y evolución y

sobre los derechos que a ellos les corresponden, con los únicos límites previstos en esta Ley.

n) Derecho de las menores internadas a tener en su compañía a sus hijos menores de tres años,

en las condiciones y con los requisitos que se establezcan reglamentariamente.

Artículo 57 Deberes de los menores internados

Los menores internados estarán obligados a:

a) Permanecer en el centro a disposición de la autoridad judicial competente hasta el momento

de su puesta en libertad, sin perjuicio de las salidas y actividades autorizadas que puedan

realizar en el exterior.

b) Recibir la enseñanza básica obligatoria que legalmente les corresponda.

c) Respetar y cumplir las normas de funcionamiento interno del centro y las directrices o

instrucciones que reciban del personal de aquél en el ejercicio legítimo de sus funciones.


d) Colaborar en la consecución de una actividad ordenada en el interior del centro y mantener

una actitud de respeto y consideración hacia todos, dentro y fuera del centro, en especial hacia

las autoridades, los trabajadores del centro y los demás menores internados.

e) Utilizar adecuadamente las instalaciones del centro y los medios materiales que se pongan a

su disposición.

f) Observar las normas higiénicas y sanitarias, y sobre vestuario y aseo personal establecidas en

el centro.

g) Realizar las prestaciones personales obligatorias previstas en las normas de funcionamiento

interno del centro para mantener el buen orden y la limpieza del mismo.

h) Participar en las actividades formativas, educativas y laborales establecidas en función de su

situación personal a fin de preparar su vida en libertad.


ANEXO 15. Derechos y Obligaciones de los PROFESIONALES

Artículo 7.- Derechos de las personas profesionales.

Las personas profesionales de los Centros tendrán los siguientes derechos:

1.- A acceder a una formación inicial destinada a facilitar su adaptación a las particulares

características del Centro y a beneficiarse de una formación profesional continuada durante su

permanencia en el puesto.

2.- A disponer de un acompañamiento y asesoramiento técnico que les permita sentirse

apoyadas humana y técnicamente y que facilite el contraste y la reflexión en el desarrollo de

sus funciones.

3.- A que el Servicio de Justicia Juvenil ponga a su disposición toda la información que resulte

necesaria para garantizar la atención más adecuada y eficaz. A efectos de lo anterior, se

entenderá que dicha información será la recogida en el Plan Educativo Individual.

4.- A que el Servicio de Justicia Juvenil o, en su caso, la entidad colaboradora de la que

dependa el Centro en el que realizan sus funciones, ponga a su disposición la información

relativa a posibles modificaciones en la normativa reguladora de los requisitos materiales,

funcionales y de personal que resulte de aplicación, así como cualquier otra información que

pudiera afectar al desarrollo de su trabajo.

5.- A la participación y, en garantía del ejercicio efectivo de este derecho, podrán:

a) Intervenir en la organización y en el funcionamiento de los servicios por medio de

órganos de participación

b) Participar en los procedimientos de inspección y de evaluación periódica de la

calidad de los servicios;

c) Presentar sugerencias y quejas.

6.– A disponer de los medios necesarios para garantizar la prestación del servicio de acuerdo

con los requisitos materiales, funcionales y de personal regulados en el presente Decreto y a

que las administraciones públicas competentes velen por dicho cumplimiento en el marco de

sus competencias de gestión y de sus funciones de autorización, homologación, inspección,

registro y evaluación.


7.- Y en general todos los que, en el ámbito laboral y de la función pública, les reconozcan la

legislación y los convenios correspondientes.

Artículo 8.- Obligaciones de las personas profesionales.

Las personas profesionales de los Centros tendrán las siguientes obligaciones:

1.- De conocer y cumplir la normativa vigente en el ámbito de personas infractoras menores

de edad, atención psicosocioeducativa y en materia de igualdad de mujeres y hombres y, en

particular, las normas reguladoras de la organización y del funcionamiento de los Centros.

2.- De guardar las normas de convivencia y respeto mutuo en los Centros en los que ejercen su

actividad y en cualquier otro lugar relacionado con sus actividades.

3.- De respetar todos los derechos reconocidos a las personas acogidas en los Centros y al

resto de profesionales tanto en el presente Decreto como en el conjunto del ordenamiento

jurídico vigente.

4.- De respetar y utilizar correctamente el mobiliario, los utensilios, los equipamientos y, en

general, todas las instalaciones de los Centros en los que prestan sus servicios y de cualquier

otro lugar relacionado con sus actividades.

5.– De poner en conocimiento de la persona responsable del Centro o, si lo estimaran

necesario, del Servicio de Justicia Juvenil, las irregularidades o anomalías que observen en el

funcionamiento, la organización o las instalaciones, así como cualquier sospecha de

vulneración grave de los derechos de las personas internas. En este último supuesto, si no

obtuvieran respuesta o si consideraran que la respuesta no da satisfacción al respeto del

derecho que consideran vulnerado, comunicarán la situación al Ministerio Fiscal o al Juzgado

de Menores.

6.- De participar en la elaboración y aplicación del Proyecto Educativo Individual, así como en

su evaluación, al objeto de velar por la consecución de los objetivos marcados.

7.- Y en general, todas las que, en el ámbito laboral y de la función pública, les impongan la

legislación.


ANEXO 16. FORMULARIO DE SOLICITUDES Y QUEJAS DE LOS MENORES

IMPRESO PARA REALIZAR SOLICITUDES Y QUEJAS

Dirigida a:

Fecha

Nombre y apellidos:

Motivo de la solicitud (firmado):

Acuse de haberlo recibido para tramitarlo

Nombre y apellidos del

educador, y firma:

RESOLUCIÓN ADOPTADA:

En Zumarraga, a __ de _______ de 201_


ANEXO 17. REGIMEN DISCIPLINARIO Y MEDIOS DE CONTENCIÓN. (FEBRERO 2010)

1. INTRODUCCIÓN

Ante las conductas inadecuadas, prohibidas, o de riesgo, que puede presentar un menor

durante su internamiento, los profesionales del Centro Educativo tenemos varias alternativas de

resolución, en función de la gravedad y las consecuencias de cada conducta.

Cada una de estas actuaciones, implica la necesaria participación de varios profesionales, y en

este Documento se especifican las tareas y protocolos de trabajo a cumplimentar por cada tipo

de profesional.

Estas alternativas de respuesta se aplican, en cada caso, respetando al máximo los principios de

proporcionalidad (respecto a la conducta del joven), de inmediatez y congruencia educativa, de

intervención de mínima, de legalidad, y en general, buscando el equilibrio entre las necesarias

garantías del menor y la prevalencia de la finalidad educativa. Dichas alternativas son las

siguientes:

Conductas inadecuadas:

Corrección Educativa: Verbal y Escrita.

Respuesta Educativa

Procedimiento Sancionador: (conductas prohibidas)

Expedientes Disciplinarios ante la comisión de Faltas Graves y Muy Graves.

Medidas Cautelares:

Separación de Grupo Cautelar


Medios de contención: (conductas de riesgo)

Aislamiento Provisional.

Aplicación de sujeción mecánica

Utilización de las defensas de goma.

Contención física personal.

2. CONDUCTAS INADECUADAS

Este primer punto se refiere a conductas de menor importancia, que no implican ningún riesgo

para las personas ni para los objetos, ni descontrol emocional, ni alteración de la normal

convivencia o seguridad en el Centro Educativo. Según el Reglamento de desarrollo de la Ley de

Responsabilidad Penal del Menor: “los incumplimientos de deberes podrán ser objeto de

corrección educativa, siempre que no tengan como fundamento la seguridad o buen orden del

Centro”. Y en general, siempre que no suponen la comisión de una falta grave o muy grave.

En este caso, existen dos alternativas de actuación: La Corrección educativa y la Respuesta

educativa:

2.1 . Corrección Educativa: Verbal y Escrita

En la Corrección Educativa, el educador realiza una intervención verbal con el menor, con el fin

de que comprenda que su conducta no es adecuada, el por qué, y las alternativas más

adecuadas que puede utilizar. También se le puede indicar al menor la realización de algún tipo

de tarea o reflexión, de finalidad educativa.

Esta intervención puede incluir la decisión de que el joven permanezca en su habitación

durante un espacio relativamente corto de tiempo, para garantizar la eficacia e interiorización


de dicha intervención, facilitar el cambio de actitud necesaria, y el regreso a la vida de grupo

en condiciones más adecuadas.

Esta decisión no precisa de la participación ni comunicación previa a otros profesionales del

Centro.

Este espacio de tiempo no debe ser más largo de una mañana o una tarde, en caso contrario

corresponde aplicar otra de las alternativas de actuación. Se realizará esta intervención ante

conductas que, aunque quizá no siempre sean claramente definidas dentro de las Respuestas

Educativas del Centro, suponen un perjuicio del adecuado clima de respeto y colaboración

grupal.

Esta alternativa de actuación es compatible con otras intervenciones o Respuestas Educativas

que se puedan aplicar a la vez que se realiza una corrección educativa, tanto si se incluye un

tiempo fuera en la habitación, como si no. Esto quiere decir que se puede imponer una

respuesta educativa, también recriminar al menor su conducta y explicarle como ha de hacerlo

mejor, e indicarle que pasará un tiempo determinado en la habitación para reflexionar sobre la

intervención educativa, con el objetivo de reincorporarse a la normal vida del grupo educativo

en mejores condiciones, sin perjudicar el clima grupal.

En el caso de conductas inadecuadas que tengan una importancia mayor que las que suelen ser

sancionadas con Respuestas o Correcciones Educativas verbales, pero que no llegan a suponer la

comisión de una falta grave o muy grave, se podrá realizar una Corrección Educativa por

escrito, de la siguiente forma:

I. El educador envía el Formulario de Amonestación Escrita (Ver Carpeta Formularios) al

Responsable de Centro, vía correo electrónico, con copia al coordinador del Grupo

Educativo, que indica brevemente los motivos para dicha solicitud, dejando en blanco

la fecha y firma.


II. El Responsable de Centro valorará la situación, y firmará dicha corrección por escrito,

con las medidas que considere oportunas (perdidas de ciertos privilegios, de tiempos

libres, de actividades recreativas, cambios leves en las condiciones de internamiento

del menor, etc.), y la remitirá al coordinador del grupo.

III. El coordinador hará la notificación al joven, escrita y verbal, para garantizar la

comprensión, de la Corrección Escrita y de las consecuencias indicadas. En ausencia

del coordinador, realizará la notificación un educador del grupo educativo.

En general, podemos decir que se aplicará esta Corrección Educativa por Escrito en los

supuestos que señala el Reglamento como faltas leves, aunque se denominarán de esta forma

indicada, y que son los siguientes:

- Faltar levemente al respeto a cualquier persona dentro del Centro (también fuera del

Centro durante una salida).

- Alterar el orden promoviendo riñas o altercados con compañeros de internamiento.

- Causar daños de cuantía elevada, por falta de cuidado o diligencia en su utilización.

- Hacer un uso abusivo y perjudicial de objetos y sustancias no prohibidas por la

normativa del Centro.

2.2 . Respuestas Educativas

Las Respuestas Educativas conllevan algún tipo de pérdida en los privilegios de los que pueden

disfrutar los jóvenes (tiempos libres, pagas, tabaco, música, objetos personales, etc.) o la

obligación de cumplir con tareas en el grupo (limpiezas, etc.), a modo de compensación y/o

reparación.

Estas Respuestas Educativas vienen marcadas por el Reglamento de Respuestas Educativas del

Centro Educativo (específico para nuestro Centro de trabajo; Ver el nuevo Reglamento de

Respuestas ANEXO 18), donde se indica claramente la Respuesta educativa que se aplica para

cada tipo de conducta inadecuada. Todos los menores conocen y están en posesión de este


Reglamento, incluido dentro del Documento Base del Centro Educativo, que se les entrega en el

momento de su ingreso.

La corrección y la respuesta educativa, se pueden aplicar por separado o de forma conjunta, en

función de la conducta y las circunstancias de la situación. También la aplica el profesional

presente durante la conducta inadecuada del menor, sin necesidad de intervención de otros

profesionales.

3. PROCEDIMIENTO SANCIONADOR: Faltas Graves y Muy Graves

El procedimiento sancionador se aplica cuando el menor comete una falta grave o muy grave.

La tipificación de dichas faltas viene marcada por el Reglamento de desarrollo de la Ley

5/2000, así como las posibles sanciones disciplinarias para cada tipo de falta (únicas sanciones

que se pueden imponer en cada tipo de falta). El procedimiento sancionador conlleva una

comunicación, iniciación, instrucción y resolución, que ejecutan diversos profesionales.

3.1 . Comunicación

Procedimiento para la comunicación

1. El profesional que está presente durante los hechos que pueden ser constitutivos de una

falta grave o muy grave, o tiene conocimiento de la comisión de la posible falta, realiza

por escrito una INCIDENCIA, relatando los hechos de la manera más clara y objetiva

posible, y se envía por correo interno a: Responsable de Centro, Responsable Educativa,

Coordinador/a, Psicólogo y Trabajadora Social.

2. Se redacta una incidencia siempre que ocurre algo de especial relevancia, fuera de los

hechos habituales en el grupo, y que sea importante poner en conocimiento, aunque no

exista la comisión de una falta.

3. En el caso de que exista posible comisión de una falta, se realiza y envía también el

Formulario 1 (Ver Carpeta Formularios) sólo al Responsable de Centro, indicando de


forma general el tipo de conducta cometida, y la valoración inicial sobre la calificación

de la falta (grave o muy grave, posteriormente el R. de Centro tomará dicha decisión).

4. Si esto ocurre en horas con presencia del personal directivo y técnico del Centro, se

informa verbalmente al coordinador, y en caso necesario, se valorará con los

Responsables del Centro otras posibles medidas a tomar (Ver Medidas Cautelares). Si los

hechos ocurren sin presencia de los Responsables de Centro, los educadores llaman al

teléfono de guardia, para comunicar lo ocurrido y aplicar, si procede, las posibles

medidas que tome el responsable de guardia.

5. Por último, los profesionales presentes comunican al menor/joven que han valorado que

su conducta podría considerarse como falta, y que se ha redactado y enviado una

incidencia, explicando lo sucedido, así como las posibles medidas cautelares adoptadas,

si las hubiere.

Este es el procedimiento general, obviamente hay que tener en cuenta las reacciones y

posteriores conductas del menor. Si existe agresividad, descontrol importante o riesgo para la

integridad de las personas o del propio menor, llegamos al apartado de Medios de Contención,

para neutralizar dicho riesgo.

Por tanto, el profesional que trabaja continuamente en relación con los menores, valora en

cada momento la intervención más ajustada, y la alternativa más adecuada de las indicadas

para cada momento, dándose en muchas ocasiones que se tengan que aplicar simultáneamente

varias de ellas.

Por ejemplo: un menor recibe una respuesta educativa, reacciona mal y realiza

amenazas (genera una falta grave), y además precisa contención física (medios de

contención), para evitar que dañe a alguien, o a sí mismo, y pasado ese momento de

descontrol se adopten Medidas Cautelares (Separación de Grupo, etc.).

Cada una de estas actuaciones supone tareas diferentes, que se pueden simultanear, y los

profesionales debemos conocerlas y manejarlas en cada momento a la perfección.


TELEFONO DE GUARDIA DEL CENTRO:

Si no hay presencia de personal directivo y técnico, se llama al teléfono de guardia en

los casos en los que se haya producido una incidencia, fundamentalmente cuando se

produce algún tipo de descontrol, agresividad o riesgo para las personas, los objetos, o

para la normal convivencia en el grupo, o que precisen de ciertas medidas a adoptar

(medidas cautelares, registros, etc.). También siempre que se haya tenido que utilizar

cualquier medio de contención, o cualquier elemento que afecte a la seguridad del

Centro y/o la permanencia de los menores en el mismo.

En caso de una conducta aislada que no implique ninguno de estos elementos, no es

necesario llamar a guardia, bastando con enviar la incidencia a las personas indicadas.

3.2 . Instrucción del Expediente Sancionador

Con la información recibida, el Responsable de Centro valora la apertura de un nuevo

Expediente Disciplinario, asignando si procede la instrucción de dicho expediente a un

coordinador (generalmente, el del propio grupo educativo, salvo que esté implicado

directamente en los hechos).

El coordinador realiza la instrucción del expediente con el menor, aclarando los hechos al

máximo en la medida de lo posible, y finalmente envía al Responsable de Centro una propuesta

de sanción, quien confirma finalmente la sanción a imponer, si la hubiere, a través del Acuerdo

Sancionador. Dicha decisión final se le comunica al menor el instructor del expediente, así

como el momento en el que comenzará a cumplir la sanción impuesta.

4. MEDIDAS CAUTELARES

Las medidas cautelares son adoptadas siempre por los Responsables de Centro, o en su

ausencia, por el Responsable de guardia. Se aplican cuando “resulten necesarias para asegurar


la eficacia de la resolución que pudiera recaer, y el buen fin del procedimiento, así como para

evitar la persistencia de los efectos de la infracción y asegurar la integridad de las personas”.

(Reglamento de la Ley).

En general, las aplicamos cuando un menor comete una falta, y se valora la necesidad de que

esté inmediatamente separado del grupo, sin esperar a la tramitación del Expediente

sancionador. Los motivos habituales son: importante gravedad de la conducta, riesgo para las

personas (enfrentamientos, posibles peleas, amenazas muy graves, etc.) o todo aquello que

suponga muy grave alteración de la convivencia en el grupo.

Las únicas medidas cautelares que se podrán adoptar serán las previstas como sanción para la

presunta falta cometida, y son las siguientes:

Separación de grupo.

Privación de salidas recreativas.

Privación de salidas de fin de semana.

Privación de participar en las actividades recreativas del Centro.

La medida cautelar más utilizada, en prácticamente todos los casos, es la de separación de

grupo, en función de los criterios antes descritos. Siguiendo el Reglamento, “sólo se podrá

imponer en los casos de evidente agresividad o violencia por parte del menor, o cuando éste,

reiterada y gravemente, altere la normal convivencia del Centro”.

Cuando un menor se encuentra en separación de grupo, hay que realizar una serie de tareas, y

además cumplir con una serie de garantías y condiciones en las que se debe encontrar el

menor. Estas garantías y condiciones se aplican siempre igual, sea una separación de grupo de

una medida cautelar, o como sanción impuesta por el Responsable de Centro tras la instrucción

de un Expediente Sancionador por la comisión de una falta.


SEPARACIÓN DE GRUPO

4.1 . Comunicación

En el caso de una sanción impuesta (no como medida cautelar), al menor le comunica el

instructor del Expediente, a la entrega del Acuerdo Sancionador. A efectos del exterior, el

Responsable de Centro envía dicho Acuerdo, con la duración de la sanción, al Servicio de

Justicia Juvenil.

En el caso de ser una medida cautelar, dada la inmediatez de la decisión y su aplicación, le

comunica el coordinador de grupo, o en su ausencia, uno de los educadores de turno. Se envía

en ese momento el Fax de “Separación de Grupo Cautelar” (Ver Carpeta de Formularios) al

Servicio de Justicia Juvenil, y si dicha medida ha sido adoptada a través del teléfono de

Guardia, por ausencia de los Responsables de Centro, son los propios educadores los que envían

dicho fax. En el se indica también la duración exacta de la medida, indicada por el Responsable

de Guardia.

La separación de grupo no se comunica nunca al Juzgado de Menores, ni es necesario comunicar

su finalización, pues se establece con duración determinada. Posteriormente, si las

circunstancias lo requirieran, se podría hacer una prórroga de dicha medida, también adoptada

por el Responsable de Centro, y comunicada al SJJ.

4.2 Condiciones según el Reglamento

1. La separación de grupo se cumple en la propia habitación del menor, o en otra

habitación similar, nunca se cumple en la habitación de contención.

2. Deberá cumplir con su enseñanza obligatoria (si es menor de 16 años). Deberá realizar

tareas escolares en su habitación, que dejarán preparadas los profesores de aula, a

través del coordinador del grupo. También puede realizar otras actividades preparadas

por el personal educativo. Estar en separación de grupo no equivale a no poder hacer


nada, supone que no puede compartir ningún espacio ni momento con otros menores,

pero si puede realizar otras actividades con educadores.

3. El menor dispondrá de dos horas al aire libre, con presencia de educador. En los

momentos en los que es necesaria también la presencia de seguridad, se organizarán los

tiempos de salida en función de las posibilidades del personal de educativo y de

seguridad, y de la organización del Centro en general, así como el tiempo total de

salida. Es importante respetar al máximo esta garantía marcada por el Reglamento de la

Ley, con la intención de no convertir una sanción de separación de grupo en un

aislamiento continuado y perjudicial.

4. Su tiempo de salida se puede dividir en dos momentos de una hora cada uno, por la

mañana y por la tarde, y se procurará que esté un tiempo en el patio o terraza del

grupo. En estos momentos, se valorará si es necesaria la presencia del personal de

seguridad, en prevención de una posible nueva incidencia. El menor debe estar estable

para disfrutar de estas dos horas, en caso contrario, deberá volver a su habitación para

evitar la comisión de nuevas faltas.

5. Durante el horario habitual de actividades dentro del grupo, se deben programar

actividades individuales alternativas para realizar en la habitación, en especial tareas

educativas y escolares.

4.3 . Objetos en la habitación

Sólo se retirarán los objetos considerados como privilegios de fase, y no aquellos que

corresponden a la fase inicial de nuestro Centro. Pero obviamente se podrán retirar

aquellos objetos sobre los que haya dudas fundadas, por la experiencia previa con cada

menor en concreto, de que pueda utilizarlos para hacerse daño a sí mismo o a otras

personas. Hay un protocolo para los casos de riesgo de conductas autolíticas, que

supervisa minuciosamente los posibles objetos de riesgo (cordones de zapatillas, de

albornoces, marcos, objetos en punta, etc.). Las zapatillas se podrán dejar en la

habitación, salvo que el personal de seguridad haya tenido que realizar intervención

física (uso de medios de contención) con el joven durante el cumplimiento de la

sanción actual.


El mismo criterio se sigue con la silla, en situación de estabilidad, no se retira. En caso

contrario, se retira y se le deja sólo en las comidas.

En ningún caso se retiran las fotos ni póster de la habitación de los jóvenes.

Pueden tener libros y material de lectura (comics, revistas, cartas, etc.).

También puede solicitar un bolígrafo o lápiz para escribir o dibujar. Se le permite si

está totalmente estable y tranquilo, y se le retira inmediatamente después de

terminar.

4.4 . Personal de seguridad

4.4.1 Durante las primeras 24 horas, es obligatorio que haya siempre personal de

seguridad cuando se abra su habitación o salga de ella, en los casos de:

- Separación de Grupo Cautelar.

- Cumplimiento de sanciones por faltas Muy Graves.

Pasado este tiempo, en principio no será necesario, salvo que las condiciones del menor

hagan valorar que es necesaria la presencia de seguridad durante más tiempo.

Si pasadas 24 horas no se ve necesario la presencia de seguridad, al menos se considerará si

es adecuado que esté en los momentos en los que el joven salga al patio o terraza de grupo.

4.4.2 En los casos de cumplimiento de sanciones por la comisión de faltas graves (1-2

días de separación de grupo), y que no han precisado de medidas cautelares, no es

obligatoria la presencia de seguridad en las primeras 24 horas, y se valorará desde el

primer momento si es necesaria o no la presencia de seguridad.


El criterio fundamental para decidir la necesidad o no de presencia de seguridad,

obviamente, es la valoración del posible riesgo que pueda existir para las personas, basado

en la experiencia previa con el menor, y los datos de la situación del momento presente.

4.5. Llamadas telefónicas

Se respeta el derecho del menor a poder realizar dos llamadas semanales, de 10 minutos de

duración. Por tanto, hay que prever en cada caso, cuando termina la separación de grupo cada

menor. Si termina antes de acabar la semana, y pasa a cumplir su reintegración, dicha

reintegración se organizará de modo que tenga el privilegio de al menos dos de los tiempos

libres en los que puedan realizar llamadas los menores. Si no es así, y termina la semana en

separación de grupo, y no ha realizado sus dos llamadas anteriormente, se especificarán dos

momentos (o uno, si ya ha realizado una llamada) en los que podrá llamar, durante las dos

horas que el menor tiene derecho a salir. Estas posibilidades de llamadas se comunicarán al

menor al inicio de su separación de grupo.

Puede llamar a su abogado, si se valora que es congruente la necesidad con el momento

concreto. Si es posible y razonable, y no supone ningún tipo de perjuicio para el menor, hará

esa comunicación pasado el cumplimiento de la separación de grupo, comunicándose al menor

el momento preciso en que podrá hacer esa llamada al finalizar su sanción.

4.6. Privilegios

Durante la separación de grupo no se puede fumar, en ningún caso.

No puede tener privilegios de fase (MP3, etc.).

Los días de separación de grupo no computan para el cálculo de la paga semanal, por

tanto, reciben menos dinero. Además, si hay Acuerdo sancionador por una falta grave

o muy grave, estará, en su caso, una o dos semanas en fase especial, que implica

perder la mitad de la paga.


Las dos horas en las que debe salir al aire libre, podrá estar en el patio o terraza de

grupo, u otros espacios equivalentes del Centro, siempre con un profesional y sin

relación con otros menores, si las circunstancias de la organización del Centro lo

permiten. También en la ludoteca, pero no puede ver la televisión, películas, etc. Si

se le permite oír música durante este tiempo, en la sala del grupo, si no hay otros

menores, y si no hay otras actividades planteadas.

4.7. Visitas

El menor puede recibir visitas del exterior en las mismas condiciones que sus compañeros,

según la organización de Centro. El joven ha de estar estable para poder recibir su visita, si se

encuentra agitado y el traslado supone un evidente riesgo para las personas, o de conflicto

violento, se podrá suspender dicha visita.

4.8. Otras valoraciones

En general, si el menor se encuentra estable, cumple adecuadamente las indicaciones y

su actitud es positiva, tenderemos a hacer de la separación de grupo un espacio de

tiempo de reflexión para el menor, pero sin reducirlo a una estancia prolongada y sin

contenido en la habitación. Por tanto, se puede valorar, su asistencia a alguna actividad

fuera del grupo, la realización de tareas escolares y actividades recreativas

individualizadas, etc. Manteniendo como objetivo, junto a la reflexión individual, el que

no participe de la vida cotidiana con sus compañeros, deben ser actividades que haga

con profesionales del Centro (aulas, educadores, etc.).

Si el menor mantiene una actitud muy negativa, es necesario hacer una evaluación

continua de su situación: necesidad o no del personal de seguridad, actividades que

podría realizar en la habitación, objetos que puede tener, etc. Es especialmente

importante observar el nivel de ansiedad y de rabia del menor, el tono de voz, las

demandas que hace y la frecuencia de éstas, el número de veces que llama, la


corrección en el trato con los profesionales, la molestia que pueda intentar ocasionar a

sus compañeros con gritos, provocaciones, etc. En estos casos, puede ocurrir que el

menor realice la comisión de nuevas faltas (amenazas, insultos, negativa a cumplir las

indicaciones, etc.), que se comunican y gestionan de la misma manera que las demás,

con las mismas tareas y actuaciones a realizar. También puede ocurrir que estando en

separación de grupo en su habitación, su nivel de alteración precise de medios de

contención, que igualmente se aplican en las mismas condiciones habituales,

independientemente de que esté en separación de grupo (Ver Medios de Contención).

El equipo educativo, debe valorar en cada caso como incentivar y apoyar la reflexión por

parte del joven, para que no se repitan los mismos hechos que le han llevado a esta

situación. Y debemos ser capaces, como profesionales de la educación, de individualizar

cada caso y buscar los elementos que más faciliten al menor la toma de conciencia sobre

su situación personal, sus errores cometidos, sus sentimientos, etc. No todos los

chavales precisan el mismo tipo de intervención en situaciones de conflicto, en algunos

casos será más adecuado que tenga más espacios de soledad y reflexión, y en otros casos

será lo contrario. Esta valoración corresponde al equipo educativo, en búsqueda siempre

del equilibrio entre la finalidad educativa, las garantías necesarias del menor, y la

eficacia del cumplimiento de las sanciones.

5. MEDIOS DE CONTENCIÓN

Los medios de contención que se pueden utilizar, exclusivamente son los siguientes:

Aislamiento Provisional

La utilización de sujeción mecánica

La utilización de defensas de goma

La contención física personal

Serán utilizados en las siguientes circunstancias:


Para evitar actos de violencia o lesiones de los menores a sí mismos o a otras personas.

Para impedir actos de fuga.

Para impedir daños en las instalaciones del Centro.

Ante la resistencia activa o pasiva a las instrucciones del personal del Centro.

Condiciones de los medios de contención

1. La aplicación de estos medios debe ser proporcional a la situación de riesgo generada, a

la necesidad existente, y de la forma más rápida y menos aflictiva posible. Nunca se

tratará de una sanción encubierta.

2. Los medios de contención, son aplicados por el personal de seguridad.

3. La única excepción a esta norma, es la contención física personal, en el caso que deba

aplicarla cualquier otro profesional, de forma inmediata e ineludible, para evitar un

daño mayor para alguna de las personas.

4. En este caso, se entiende que se trata de sujetar o retener, con la fuerza mínima

necesaria a un menor para impedir o limitar sus movimientos o su capacidad de acción.

5. En el resto de situaciones, en primer lugar, el profesional que se encuentra con los

menores en el momento en que ocurren los hechos, avisa a seguridad de la necesidad de

su intervención, con la máxima inmediatez, y a través de cualquiera los elementos que

tienen a su disposición (busca, talky, teléfono, etc.).

6. Una vez que llega el personal de seguridad, son ellos los encargados de tomar las

decisiones oportunas para garantizar la seguridad de todas las personas, y de la

aplicación de los medios necesarios para ello, siguiendo siempre el principio de mínima

intervención necesaria.

7. Una vez que llega el personal de seguridad, uno de los educadores permanece como

observador en el lugar de la intervención, y el resto de educadores trasladarán a los

demás menores a otro espacio diferente.

8. Es importante transmitir y actuar siempre con la máxima calma posible, de forma

profesional, y entendiendo la situación generada por el menor como una síntoma de su

conducta desadaptada, insana para él y objeto de reaprendizaje, y no como un

enfrentamiento o provocación personal. El objetivo principal en ese momento es


preservar la seguridad de todas las personas y solventar la situación de la forma más

rápida y menos gravosa para las personas y el propio menor.

9. Si las circunstancias de la situación lo permitieran, se avisará al Responsable de Centro o

de Guardia de que se va a emplear el uso de medios de contención. Si dada la urgencia

del momento esto no es posible, cómo ocurre en muchas situaciones, se avisará al

Responsable de Centro o de Guardia en cuanto sea posible.

10. Además, el empleo de cualquiera de los medios de contención debe ser comunicado

inmediatamente al Juzgado de Menores del que depende el menor, y al Servicio de

Justicia Juvenil, vía fax.

11. Puede ocurrir que se empleen varios medios de contención simultáneamente, y por

tanto se informará de todo ellos en el fax de comunicación.

5.1. Aislamiento provisional (medida de contención más habitual)

A. Lugar

El aislamiento provisional se aplica en la habitación de contención de cada grupo educativo,

donde no hay elementos que puedan ser utilizados para atentar contra su integridad física o la

de otras personas. La única excepción a esta norma, es cuando la habitación de contención del

grupo está ya ocupada por otro menor. Entonces, se aplicará el aislamiento provisional en la

habitación del menor, u otra análoga, retirando previamente absolutamente todos los objetos

de la habitación, incluida la ropa. Estará con la puerta cerrada siempre, y no se abrirá en

ningún caso sin presencia de seguridad.

B. Criterios de Aplicación de esta medida

Un menor deberá permanecer en la habitación de contención en los siguientes casos:

- Cuando es necesaria la intervención física del personal de seguridad para detener su

conducta de agitación o para subirle a su habitación cuando se ha dado esa

indicación.

- Cuando el menor, a pesar de subir por su propio pié y sin necesidad de intervención

física del personal de seguridad, acaba de protagonizar un incidente de extrema


gravedad o descontrol (agresión seria a otra persona, causar destrozos importantes

en el mobiliario del Centro, u otras conductas que evidencien un descontrol muy

importante y que suponga un gran riesgo para la integridad de las personas o para sí

mismo).

- Cuando está sancionado en su habitación, y golpea reiteradamente el mobiliario de

su habitación.

B. Atención de profesionales

En principio, en la habitación de contención recibirá sólo atención del psicólogo o el Servicio

Médico del Centro. Si además de aislamiento provisional, ha sido necesario el uso de defensas

de goma o de sujeción mecánica, el menor será atendido por el médico del Centro, siempre

antes de las 24 horas transcurridas desde los hechos.

C. Comunicación

Igual que en el uso del resto de medios de contención, se avisa lo antes posible al Responsable

de Centro o de Guardia, y se comunica al Juzgado de Menores y al Servicio de Justicia Juvenil.

Y además, en este caso del aislamiento provisional, se comunica también el cese del mismo, es

decir, cuando el menor sale de la habitación de contención.

Se envía también por fax, al Juzgado de Menores y al Servicio de Justicia Juvenil, detallando la

hora de cese del aislamiento provisional. Esta decisión de cesar el aislamiento, la toma también

el Responsable de Centro o de Guardia, tras valorar con los profesionales del grupo educativo,

si han cesado los motivos que lo provocaron. Si el menor se ha mostrado tranquilo, sin signos de

agitación ni conductas agresivas hacia el mismo o hacia los objetos, ya no es necesario aplicarle

este medio de contención, y regresa a su habitación.

D. Duración

El tiempo de aplicación de un medio de contención, y también en este caso, debe ser el

estrictamente necesario. Cómo es necesario garantizar que no se van a repetir los hechos que

provocan la necesidad del uso de medios de contención, y por tanto, que las circunstancias del

menor han variado notablemente, se entiende que un tiempo mínimo de aplicación del


aislamiento provisional es de 4 horas, que es cuando el equipo educativo vuelve a llamar al

Responsable de Centro o de Guardia para valorar la situación del chaval, y si es posible finalizar

el aislamiento provisional, o en caso contrario, continuar con él.

Puede haber situaciones en las que las circunstancias indiquen que no es necesario este tiempo,

y que pueda finalizar antes, decisión tomada siempre por el Responsable de Centro o de

Guardia. En el caso de la sujeción mecánica, las defensas de goma, y la contención física

personal, obviamente no hay un tiempo mínimo establecido, y debe ser rigurosamente el

mínimo imprescindible.

E. Finalización del aislamiento provisional

Cuando finaliza el aislamiento provisional, el menor regresa a su habitación, trasladado

también por el personal de seguridad. En este momento, hay que comunicar al menor en que se

situación se encuentra, que será alguna de las siguientes:

1. El Responsable de Centro o de Guardia, decreta una medida cautelar (separación de

grupo la mayoría de las veces), por los hechos que motivaron la necesidad de los medios

de contención. Entonces, se aplican todas las condiciones descritas anteriormente

acerca de la separación de grupo, incluyendo la comunicación vía fax, en este caso sólo

al Servicio de Justicia Juvenil.

2. Si no se decreta ninguna medida cautelar, ni el menor estaba cumpliendo una sanción

anterior, el joven se encuentra capacitado para seguir participando de la normal vida

del grupo educativo. Si estuviera cumpliendo una sanción anterior, continuará con dicho

cumplimiento.

3. Puede ocurrir, en varias situaciones, que no se decrete medida cautelar alguna, y el

menor pueda seguir participando con normalidad, pero se tome la decisión educativa de

reincorporar al joven progresivamente al ritmo normal de su grupo. Para ello, podrá

estar en su habitación, acompañado de un educador, durante los tiempos que se le

indiquen, y mientras se lleva a cabo intervención educativa con el fin de lograr la plena

normalización de la conducta y circunstancias del menor, garantizando así su adecuado

reingreso a la vida cotidiana del grupo educativo. Es importante señalar que en esta

intervención educativa no se valoran ni negocian las posibles sanciones, indicando


únicamente que todo lo ocurrido se refleja en la incidencia, y las personas encargadas

tomarán las decisiones oportunas.

5.2. Otras condiciones adicionales del Aislamiento Provisional

1. Objetos. En la habitación de contención, el menor entrará sólo con su ropa (sin

zapatillas ni cordones, como calzado unas chanclas), sin ningún otro objeto ni nada con

lo que pudiera hacerse daño. Tampoco habrá silla. La comida se le llevará en una

bandeja, con cubiertos de plástico (excepto cuchillo), y los vasos serán de plástico-

papel. No tendrá nunca el colchón (ni la ropa de cama, sábanas, almohadas, mantas) en

aislamiento provisional, salvo si se toma la decisión de que pase la noche entera en la

habitación de contención, entonces se le pasará el colchón, como pronto, después de

cenar. Si tiene frío, se le dejará otra prenda de abrigo, procurando no elegir ropa con

cremalleras, y en ningún caso, cordones.

2. Durante el aislamiento en la habitación de contención tampoco tendrá nada para leer, ni

ningún material escolar. Si quisiera escribir una queja, lo hará posteriormente, tras

finalizar el aislamiento provisional.

3. Habrá en todo momento un educador en el grupo, que supervisará cada cierto tiempo su

estado desde fuera. Así mismo, el Responsable de Centro Educativo o la persona de

guardia hará un seguimiento telefónico con los educadores sobre el estado del menor,

principalmente en los momentos de comida, cena y acostada.

4. No hace ni recibe llamadas, ni puede fumar.

5. El menor no saldrá de la habitación para nada (tiene ducha y WC dentro), salvo

urgencias mayores, y no se abrirá la puerta sin presencia de seguridad. El material de

aseo es retirado inmediatamente después de su utilización.

6. Cuando finaliza el aislamiento, tras hablar con la persona de guardia, se envía el fax al

Servicio de Justicia Juvenil y al Juzgado de Menores (Ver Carpeta Formularios) del que

depende, de finalización de aislamiento provisional.

7. En el caso de decretarse una medida de separación de grupo cautelar de 24 o 48 horas

por parte del Responsable de Guardia durante el fin de semana, se enviará un fax al


Servicio de Justicia Juvenil, en el que se recoja tal circunstancia (Ver Carpeta

Formularios).

8. Antes de salir de la habitación de contención, el menor la limpiará: barrer, fregar, y

limpiar todo aquello que hubiera podido manchar, con el colchón y sabanas en su sitio,

supervisando el educador que la habitación queda en perfectas condiciones.

9. Si durante los hechos concurren algún tipo de lesiones, o intervención física de

seguridad (defensas de goma, sujeción mecánica), entonces es necesaria la revisión

médica del menor/es.

I. Se llama al teléfono de guardia, y se evalúa si ha habido cualquier tipo de lesión

o consecuencia física (entonces se llama al teléfono de Urgencias Médicas,

943461111)

II. Si no hay ningún tipo de daño, se esperará a la mañana siguiente para ser

examinado por el medico de ambulatorio que corresponde, siempre dentro de las

24 horas siguientes a los hechos.

III. Si es necesario un traslado en ambulancia, y precisa de custodia policial, los

encargados de avisar a la Ertzaintza suele ser el propio servicio de Urgencias

Médicas, y si ellos no lo hacen, se indicará la tarea al auxiliar del servicio de

seguridad del Centro.

Si estando en la habitación de contención, el menor se golpeara o intentara autolesionara de

alguna manera, se llamará al personal de seguridad necesario para impedirlo, y se llamará al

teléfono de guardia para que tome las medidas oportunas. Existe además en el Centro

Educativo un programa de actuación para las situaciones de riesgo de conductas autolíticas, que

acordará poner en marcha el Responsable de Centro/Educativo cuando corresponda.

Igual que lo comentado anteriormente respecto a la actitud de los profesionales ante la

aplicación de los medios de contención, durante el empleo del aislamiento provisional, los

educadores mantendrán una actitud tranquila, tratando de conservar con la máxima normalidad

el ritmo del resto de menores del grupo, evitando al máximo que accedan a la zona de

habitaciones, supervisando continuamente al menor implicado, sin realizar intervención


educativa, esperando a que progresivamente, ante la falta de estímulos, la agitación del menor

vaya cesando.


ANEXO 18. REGLAMENTO DE RESPUESTAS EDUCATIVAS

1. En relación con la salud o higiene.

a. No ducharse los días y horas establecidos o siempre que la actividad lo requiera o

no seguir indicaciones: 1 TL a 1 día sin TL

b. Mantener un aspecto físico descuidado. (Sucio y/o roto) o no seguir indicaciones:

1 TL a 1 día sin TL

c. No realizar los aseos diarios personales o no seguir indicaciones: 1 TL a 1 día sin

TL

d. No cambiarse de muda o no seguir indicaciones: 1 TL a 1 día sin TL

e. No cambiarse de ropa o no seguir indicaciones: 1 TL a 1 día sin TL

f. Llevar ropa sucia o no seguir indicaciones: 1 TL a 1 día sin TL

g. Llevar ropa rota (sin moda): coserla o en su caso tirarla

h. No realizar las necesidades corporales de higiene personal en el lugar adecuado.

Aires y gases: 1 TL

i. Esputos y mocos: limpieza del espacio y/o material ensuciado.

j. Orines y heces: Corrección educativa

k. Ensuciar el Centro: Limpia lo ensuciado y el entorno. Pintar y pagar la pintura si

fuese necesario.

2. En relación a la mesa

a. No comer los mínimos de cada plato (Se establece el mínimo a comer en 1 cazo o

1/3 de porción): En caso de no comer, NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sinTL.

b. Comer sin que todos estén servidos: Limpieza del microondas u espacio de cocina

indicado por el educador o la educadora.


c. Levantarse de la mesa antes de que todos hayan terminado: Limpia el espacio

utilizado y la siguiente comida obligatoria la realiza en su habitación. La comida en

curso también la termina en la habitación.

d. Ensuciar exageradamente el espacio: Limpia el espacio utilizado y siguiente

comida obligatoria la realiza en su habitación. La comida en curso también la termina

en la habitación.

e. Molestar en la comida a compañeros o educadores: Limpia el espacio utilizado y la

siguiente comida obligatoria la realiza en su habitación. La comida en curso también la

termina en la habitación.

f. No recoger la servilleta asignada, ensuciarla exageradamente MAL USO DE

RECURSOS DEL CENTRO: Pagar el producto desperdiciado (0,30 € como mínimo).

3. En relación con los horarios.

a. Levantarse y/o acostarse de la cama después del horario: Acostarse media hora antes

durante 3 días.

b. Llegar tarde a la mesa a la hora de comer, NO SEGUIR INDICACIONES: 1 TL a 1 día sin

TL

c. Llegar tarde a la actividad y/o hacer llegar tarde a los demás, NO SEGUIR

INDICACIONES: 1 TL a 1 día sin TL

d. Llegar tarde a actividad externa o regresar tarde al Centro después de actividad

externa: Se duplica el tiempo que ha tardado en llegar y se le resta de la siguiente salida

recreativa que disfruta. En caso de reiteración se suspende la siguiente salida recreativa.

e. Molestar en horas de sueño, NO SEGUIR INDICACIONES: 1 TL a 1 día sin TL

4. En relación con el inventario.


a. Estropear, romper o extraviar la ropa, salvo causa fortuita: CORRECCION EDUCATIVA:

Pagar lo roto/extraviado y desde amonestación hasta 6 días sin actividades recreativas

o días sin tiempos libres.

b. Utilizar ropa no marcada: Retirada 1 semana

c. Introducir ropa u objetos no autorizados: CORRECCIÓN EDUCATIVA: desde

amonestación hasta 6 días sin actividades recreativas o días sin tiempos libres y retirada

de la ropa u objeto.

d. Pedir ropa cuando no sea el momento porque no tenga que ponerse: Si se le deja la

ropa, porque tenga una salida importante, debiendo lavar a mano la ropa prestada.

e. Llevar ropa y/o calzado inadecuados para la ocasión o actividad: EXPULSION DE

ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

f. Abandonar ropa y/o pertenencias personales por el Centro, NO SEGUIR INDICACIONES

1 TL a 1 día sin TL

5. En relación con el tabaco.

a. Fumar en una salida con personal del Centro: Corrección Educativa con sanción de 3

días sin tiempo libre y pérdida de la siguiente salida.

6. En relación con el mobiliario.

a. Ensuciar el mobiliario: LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO.

b. Uso inadecuado no deliberado del mobiliario del Centro causando daños de no

excesiva valía: CORRECIÓN EDUCATIVA, desde amonestación hasta 6 días sin actividades

recreativas o días sin tiempos libres y pago del objeto roto.

c. Maltrato y/o uso inadecuado deliberado del mobiliario del Centro, sin causar daños:

LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO y/o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1

día sin TL

d. Usar el menaje para fines que no sean los propios: LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O

MATERIAL ENSUCIADO y/o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL


e. Mal uso de productos del Centro: Pagar el producto desperdiciado (0,30 € como

mínimo).

f. Dejar el material sin recoger y/o sucio: LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL

ENSUCIADO y/o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

7. En relación con los juegos.

a. Pérdida de materiales de juego: MAL USO DE RECURSOS DEL CENTRO: Pagar el

producto desperdiciado (0,30 € como mínimo).

8. En relación con la habitación.

a. Tener desordenado todo o parte del cuarto: LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL

ENSUCIADO

b. Tener pertenencias de la habitación fuera de ésta y/o tener pertenencias de otro

compañero sin permiso del educador: CORRECIÓN EDUCATIVA: El objeto se retira del

grupo por un espacio de1 semana y el que tenía el objeto no permitido, además 3 días de

privación de actividades recreativas o días sin tiempos libres.

9. En relación con el teléfono.

a. Utilizar el teléfono sin permiso del educador: Una semana sin recibir llamadas

personales.

b. Excederse en el tiempo de llamada realizada (20 minutos semanales): 1 día sin TL y

pierde la siguiente llamada a recibir. Si no recibiera llamadas durante la semana

siguiente, el grupo educativo podrá valorar la sustitución de dicha pérdida de privilegio

por otro tipo de respuesta.

Si durante el tiempo que se está excediendo en la llamada, se niega a hacer caso a los

repetidos avisos del personal educativo para finalizar la llamada, constituirá una falta

grave por incumplimiento de las instrucciones recibidas, o una corrección educativa, en

función de las circunstancias concretas.


c. Excederse en el tiempo de llamadas recibas: 1 día sin tiempo libre por no seguir

indicaciones. Se le resta el doble del tiempo excedido de la siguiente llamada a recibir.

d. Pasar las llamadas a otro compañero sin permiso del educador: 1 semana sin recibir

llamadas (excepto oficiales) y 1 día sin TL tanto el que la pasa como el que la coge.

10. En relación con las actividades.

a. No realizar adecuadamente la limpieza general y/o la tarea comunitaria que le toca:

LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO y/o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1

día sin TL

b. No asistir a la actividad obligatoria, marcharse de la misma sin permiso, o ser

expulsado de la misma: EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

c. Esforzarse menos de lo que considere el responsable de la actividad: EXPULSION DE

ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

d. Dejar sucio y/o desordenado el lugar de la actividad: LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O

MATERIAL ENSUCIADO

11. En relación con las salidas.

a. No traer las vueltas ni los tickets exactos: Descuento en la asignación semanal del

doble del dinero no justificado.

b. Traer al Centro objetos y vestuario de procedencia ilegal y/o desconocida para los

educadores: Retirada y “destrucción” del objeto.

c. No traer la Autorización de Salida: Corrección Educativa con sanción de 2 días sin

tiempo libre.

12. En relación con el respeto a los demás.


a. Comportamientos desagradables, irrespetuosos o inadecuados (Comportamientos

obscenos, jugar con la comida, comer con las manos, aires y gases en la mesa...):

EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

b. Relación inadecuada con un compañero (burlas, gestos corporales...): 1 TL a 1 día

sin TL

c. Provocar una discusión o conflicto entre dos compañeros: CORRECIÓN EDUCATIVA:

desde amonestación hasta 6 días sin actividades recreativas o días sin tiempos libres.

d. Realizar protestas de forma inadecuada, elevando el tono de voz, contestando de

manera despectiva: RELACION INADECUADA CON PROFESIONAL 1 a 5 días sin TL

e. Mentir a los compañeros y/o profesionales: Pérdida del beneficio obtenido y 1 a 3

días sin tiempo libre y sanción educativa relacionada con el contenido del embuste.

f. Hablar en un idioma distinto al castellano estando alguna persona que no

comprenda dicho idioma: Se le llama la atención, y si repite, 1 tiempo libre.

13. Acciones no permitidas.

a. Correr por el Centro: NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

b. Entrar en un espacio no permitido: NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL o Si

es espacio prohibido (sala de educadores, oficinas, cocina), o espacio restringido de 1 a

5 días sin TL

c. Dejarse la luz encendida: MAL USO DE RECURSOS DEL CENTRO: 1 tiempo libre.

d. Manipular aparatos prohibidos (termostato, arco seguridad, vallas, extintores,

talkye, avisadores, etc.): FALTA GRAVE

e. Moverse sin permiso del lugar indicado por el educador: NO SEGUIR INDICACIONES 1

TL a 1 día sin TL

f. No seguir las indicaciones del educador: Primero se amonesta. NO SEGUIR

INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

g. Emitir gritos y/o ruidos que molesten a los demás: Primero se le llama la atención,

tiempo fuera 5 minutos, NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL


h. No dejar trabajar y/o molestar a los demás: Primero se le llama la atención, tiempo

fuera 5 minutos, si no retoma EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

i. Pedir a un profesional algo que otro profesional ya le ha dado una respuesta: Pérdida

del beneficio obtenido y 1 a 3 días sin tiempo libre y sanción relacionada con el contenido

de la petición.

j. Ante el olvido del educador, el menor intenta librarse de la respuesta que asignada:

Repite, el doble, lo que no ha cumplido.

k. Jugar a peleas: LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO

l. Negarse a cumplir las instrucciones del profesional: RELACION INADECUADA CON

PROFESIONAL 2 TL a 5 días sin TL. Si no retoma FALTA GRAVE

m. Relación inadecuada con cualquier profesional del Centro. RELACION INADECUADA

CON PROFESIONAL 2 TL a 5 días sin TL

n. Escuchar música en espacio inadecuado y/o fuera de horario y sin cascos o más alto

del volumen fijado: NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL


ANEXO 19. GUÍA DE RECURSOS

CAPÍTULO I: RECURSOS Y PRESTACIONES SOCIALES PARA TODA LA CAPV

1.- SERVICIOS SOCIALES

Los servicios Sociales son un sistema integrado de servicios, recursos, actividades y prestaciones.

Su finalidad es prevenir y eliminar las causas de la desigualdad y la marginación social,

promoviendo la integración de personas y colectivos con problemas, especialmente aquellos con

mayores dificultades de inserción.

La manera más sencilla de informarse es a través de los Centros de Servicios Sociales de Base que

existen en cada Ayuntamiento. A ellos puedes acudir para asesorarte sobre: problemas de

discriminación o marginación, problemas de vivienda, económicos, de maltrato, drogas, etc...

Servicios que prestan:

1. Información y orientación sobre los recursos y derechos sociales existentes.

2. Valoración diagnóstico de las demandas y situaciones planteadas.

3. Orientación hacia recursos adecuados y derivación a otros Servicios Sociales

especializados.

4. Gestión de la tramitación de las diferentes prestaciones económicas y recursos

sociales.

5. Prestación de servicios y programas de convivencia en el propio domicilio de

las personas.

6. Programas de intervención social orientados a la integración social.

Su horario habitual es de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes.


2.- SERVICIOS SOCIALES DE URGENCIA

Estos servicios están concebidos como un recurso para situaciones de urgencia-emergencia de

carácter coyuntural, individual, familiar o social.

Es prestado por Trabajadores Sociales disponibles las 24 horas al día, 365 días al año.

SMUS: 943 483 849 (Donostia) Guardia Municipal: 092

SFUS: 943 224 411 (para todos los municipios de Guipúzcoa menos Donostia)

SMUS: 945 134 444 / 945 161 347 (en el caso de Vitoria, se debe acudir a la plaza España

s/n. El horario es de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00h. de lunes a domingo).

3.- AYUDAS SOCIALES

3.1. SUBSIDIO PARA LIBERADOS DE PRISION (SEPE, OFICINAS DE LANBIDE)

¿Qué es?

Es una prestación por desempleo que se concede tras haber sido liberado de prisión, siempre que

se haya estado en la cárcel un período superior a 6 meses. También tienen derecho a pedirlo los

menores liberados de un centro de internamiento que sean mayores de 16 años.

Así mismo, también se pueden acoger las personas que han concluido un tratamiento de

deshabituación de drogodependencia, siempre que el tratamiento haya durado más de seis meses


y hayan visto remitida su pena privativa de libertad en aplicación de lo previsto en el art. 87 del

Código Penal.

¿Cuál es su duración?

Seis meses, prorrogables hasta un máximo de 18 meses, previa solicitud del interesado.

Este subsidio se solicita en las oficinas de SEPE a nivel estatal y en las de LANBIDE a nivel

autonómico, allí te informaran de cuáles son los requisitos y documentación para solicitar dicha

ayuda.

3.2 AYUDA DE DESVINCULACION: DFG

Ayudas Especiales a Jóvenes Mayores de Edad.

Descripción

Su objetivo es apoyar al joven en su paso a la mayoría de edad, proporcionándole por una parte,

un aporte económico que complete los ingresos que pueda obtener de la realización de otras

actividades, y por otra, un seguimiento del programa formativo y/o laboral al que se ha

comprometido.

Destinatarios

Jóvenes que han cumplido la mayoría de edad, que no reúnen los requisitos para acceder a la

renta básica y han dependido de instituciones públicas o privadas competentes en materia de

atención a menores durante los dos años anteriores a la fecha de solicitud, y aceptan un

programa individualizado que justifique la necesidad de la ayuda y su periodo de duración.

Requisitos

Tener entre 18 y 23 años.


Haber dependido de instituciones públicas o privadas competentes en materia de atención a

menores durante los dos años anteriores a la fecha de solicitud o haber permanecido en el

acogimiento familiar previsto en los artículos 173, 173 bis y concordantes del Código Civil.

Plazo de solicitud

Todo el año.

Lugar de presentación de solicitudes e información de dicha ayuda:

Servicio de Atención y Acceso a los Servicios Sociales

Sección de Infancia y Juventud.

TXARA 2

Paseo Zarategi 99 20015 Donostia-San Sebastián

Tel.: 943 112 522 Fax: 943 112 620

E-mail: [email protected]

3.3 AYUDA ESPECIAL PARA LA INCLUSION SOCIAL: DFB

Se precisan los mismos requisitos que en la diputación foral de Guipúzcoa pero la solicitud e

información de dicha ayuda en este territorio histórico se hace a través de los servicios sociales

de base asignado en base al empadronamiento.

3.3.1 ¿Qué es la Renta de Garantía de Ingresos (RGI) y a quién se dirige?

Es una prestación económica mensual para atender las necesidades básicas de las personas y

familias que no disponen de recursos suficientes y que les ayuda a encontrar una salida laboral.

Esta ayuda la pueden cobrar las personas que no disponen de recursos o los que tienen son

insuficientes para cubrir sus necesidades básicas, y que reúnan una serie de requisitos. Pueden

ser personas sin trabajo, trabajadores con pocos recursos, pensionistas, perceptores de otro tipo

de pensiones, inmigrantes sin permiso de residencia, etc. Destacar que esta ayuda es para

mayores de 23 años con algunas expectaciones; la información de los requisitos y las cuantías en

mailto:[email protected]


la actualidad se hace a través de las oficinas de LANBIDE

3.4 AES: AYUDAS DE EMERGENCIA SOCIAL (SSB)

¿Qué y para qué son?

Son prestaciones económicas no periódicas y de naturaleza subvencional destinadas a aquellas

personas cuyos recursos resulten insuficientes para hacer frente a gastos específicos, de carácter

ordinario o extraordinario necesarios para prevenir, evitar o paliar situaciones de marginación

social.

Las Ayudas de Emergencia Social (AES) se destinarán preferentemente para hacer frente a las

siguientes necesidades:

Equipamiento de la vivienda.

Alojamiento urgente derivado de una causa grave ajena a la voluntad del destinatario.

Alquiler de la vivienda habitual y/o gastos de mantenimiento de la misma.

Otras necesidades derivadas de circunstancias excepcionales.

¿Cuáles son los requisitos?

1. No tener recursos suficientes.

2. Tener cumplidos los 18 años.

3. figurar en el padrón de cualquier municipio de la CAPV con seis meses de antelación a

solicitar la ayuda.

Estas ayudas se solicitan a través de los servicios sociales de base.

3.5 PENSION DE ORFANDAD:


Los hijos del causante, cualquiera que sea la naturaleza legal de su filiación y los hijos del

cónyuge sobreviviente aportados al matrimonio, siempre que éste se hubiera celebrado dos años

antes del fallecimiento del causante, hubieran convivido a sus expensas y además no tengan

derecho a otra pensión de la Seguridad Social, ni queden familiares con obligación y posibilidad

de prestarles alimentos, según la legislación civil.

Con carácter general en la fecha del fallecimiento del causante, los hijos deben ser menores de

21 años. En determinado supuestos podrán ser menores de 25 años.

Requisitos:

- Si el fallecimiento es anterior a 1-1-2008, será necesario acreditar un periodo de

cotización, que variara según la situación laboral del fallecido y de la causa que

determina la muerte:

- En alta o situación asimilada al alta, 500 días dentro de un periodo ininterrumpido de 5

años inmediatamente anteriores al fallecimiento o 15 años a lo largo de toda la vida

laboral.

- En no alta: 15 años a lo largo de toda la vida laboral.

- Pensionistas: no se exige periodo de cotización.

- Si el fallecimiento es posterior a 1-1-2008 y el fallecido se encontraba en alta o situación

asimilada al alta, no se exige periodo previo de cotización.

- Tampoco se exige periodo previo de cotización, cuando la muerte se produce como

consecuencia de accidente o enfermedad profesional.

4.- EMPLEO E INSERCIÓN SOCIOLABORAL

4.1. SERVICIOS DE ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO

Son los centros en los que se puede solicitar información sobre los distintos cursos y empleos

existentes.


4.1.1. SEPE

El usuario deberá acudir a aquella oficina que le corresponda dependiendo del lugar en el que

esté empadronado.

4.1.2. LANBIDE

Además del SEPE, en la CAPV existe el Servicio Vasco de Empleo. Al igual que en el SEPE, el

usuario deberá acudir a aquella oficina que le corresponda dependiendo del lugar en el que esté

empadronado. Para ello, puede solicitar la información en el siguiente teléfono de contacto: 901

222 901 - 945 160 600 de lunes a viernes de 9 a 21h. O través de internet en la página de www.

lanbide.net

5.- ASOCIACIONES Y PROGRAMAS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO PARA INMIGRANTES

5.1 BILTZEN Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural - Presentación

La presencia creciente de personas inmigrantes extranjeras en la Comunidad Autónoma Vasca es

una realidad ineludible que ofrece una notable diversidad cultural en nuestro entorno. Ello exige

de las Administraciones Públicas una actuación decidida que favorezca la integración social y el

enriquecimiento intercultural. La diversidad cultural es fuente de riqueza para la sociedad vasca.

Inevitablemente puede generar conflictos que deben ser gestionados adecuadamente.

El Departamento de Empleo y Políticas Sociales, se ha propuesto la creación y mantenimiento de

un Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural. El objetivo de este servicio, es

dinamizar el diálogo entre las distintas comunidades culturales presentes en la sociedad vasca así

como entre éstas y la Administración. Un centro capaz de asesorar en materia de mediación y

educación intercultural a los diferentes servicios públicos y privados en su tarea; capaz de


facilitar procesos de gestión y transformación de conflictos en tales materias y de favorecer una

plena integración social de todas las personas en el respeto a la diversidad.

El Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural “BILTZEN” se encuentra en:

BILBAO C/Carretera Basurto-Kastrexana, 70.C.P.: 48002 tel.: 94 400 19 00

DONOSTIA-SAN SEBASTIANC/ Larramendi 1, bajo, centro. C.P.:20006 tel.: 943 46 45 93

VITORIA-GASTEIZ Portal del Rey nº 3, oficina 11 C.P.: 01001 tel.: 945 20 36 61Fax: 94 400 04 44

E-mail: [email protected]

5.2. SOS RACISMO

Se trata de una asociación que asesora e informa sobre trámites y denuncias por discriminación,

racismo, etc.

SOS RACISMO Guipúzcoa

Paseo Zarategui, 100 – sótano 20015 Donostia

Telf.: 943 443 177

SOS RACISMO Vizcaya

C/ Zumarraga 3-bajo 48006 Bilbao

Tfno.: 94 4790310 Fax: 94 4790498

SOS RACISMO Álava

C/ Zapatería, 15 01001 Vitoria-Gasteiz

Telf.: 649 743 000



5.3. ETNIA GITANA:

5.3.1 KALE DOR KAYIKO

Kale dor kayiko tiene como fin educar, concienciar, formar, asesorar, promover el debate sobre

cuestiones relativas a la educación, convivencia, promoción, participación social, de los y las

gitanas de Euskadi, entre los distintos sectores de la sociedad civil, el desarrollo de la Cultura

Gitana y, en definitiva todas aquellas cuestiones que supongan una mejora en la Convivencia

Intercultural. Para ello: - Pretendemos dotar a los gitanos y gitanas del mañana de los medios

necesarios para desenvolverse en la sociedad actual, La sociedad de la información, con

autonomía, independencia y plena igualdad con los gatché (no gitanos). - Vemos la necesidad de

trabajar en los diferentes campos de modo específico por lo que nos planteamos el desarrollo de

diferentes Proyectos tanto Educativos como Sociales y Culturales que persiguen el fin común de

“hacer visible” al Pueblo Gitano en la Sociedad y aceptar la diversidad cultural como algo

positivo y enriquecedor superando las desigualdades existentes.

No podemos finalizar nuestra presentación de Objetivos sin manifestar que nuestro

planteamiento es Global, ofrecemos un Servicio Integral a la Población Gitana ya que

entendemos que todos los aspectos de los que hablamos, y otros con mayores connotaciones de

exclusión y marginación, están interrelacionados y dependen unos de otros, por lo que tan solo su

Atención Integral y Coordinada, así como un esfuerzo dirigido en el mismo sentido y con una

visión conjunta de trabajo garantizará la oferta de un servicio de calidad, una Calidad real y

evaluable a medio plazo.

5.3.2 DONDE ESTÁ KALE DOR KAYIKO

SEDE CENTRAL

C/ Ondárroa 18 Lonja 48004 BILBAO (BIZKAIA)

Teléfono: 944 598 002 Fax: 944 598 003

Web: www.kaledorkayiko.org

Email: [email protected] Esta dirección electrónica está protegida contra spam bots.

Necesita activar JavaScript para visualizarla

http://www.kaledorkayiko.org/



DELEG. OTXARKOAGA

Edificio Ramón y Cajal

C/ Larrakoetxe 3 48004 BILBAO (BIZKAIA)

Telefono / Fax: 944 119 908




DELEG. ERANDIO

Edificio Behargintza

C/ Desanexión s/n 48950 ERANDIO (BIZKAIA)

Teléfono: 944 170 137


E-Mail: [email protected] Esta dirección electrónica está protegida contra spam bots.


DELEG. PORTUGALETE

Centro Civico Buenavista

C/ Francisco Pizarro 13 48920 PORTUGALETE (BIZKAIA)

Telefono: 944 835 009











DELEG. GIPUZKOA

C/ Pello Bixente 6 Lonja 20301 IRUN (GIPUZKOA)

Telefono: 943 615 390




SEDE KDK-GAZTEAK

C/ Ondárroa 14 Tras. (Frente a la Sede Central) 48004 BILBAO (BIZKAIA)

Telefono: 944 732 799 Fax: 944 598 003


Email: [email protected]

5.4 INICIATIVA GITANA:

La Asociación Iniciativa Gitana esta dirigida por un grupo de personas de etnia gitana que

organiza, gestiona y coordina los proyectos que desarrolla la asociación. La labor de estos

hombres originaron una de las principales asociación pro-etnia gitana de Euskadi, una asociación

que día a día lucha por los derechos y el reconocimiento de la comunidad gitana.

5.5 FUNDACIÓN SECRETARIADO GITANO:

Su objetivo ha sido impulsar, a través de acciones centradas en el acceso a la formación

profesional y al empleo, la inclusión social de la población gitana y colaborar a que alcance las

condiciones medias de vida de las que disfruta ya la mayoría de la ciudadanía vasca.






Esta iniciativa ha promovido que en los últimos años se hayan emprendido otras acciones y

programas que intentan dar respuesta al conjunto de las necesidades de los gitanos y gitanas de

la Comunidad Autónoma Vasca.

San Sebastián-Donostia Plaza de los Estudios s/n. Trasera Calle Eustasio Amilibia 1,Bajo

Sestao Colegio Las Llanas. C/ San Diego, 3

Vitoria-Gasteiz C/ Antonio Machado, 48-52 B

6. RECURSOS DE MEDIACION:

Servicio de mediación del gobierno vasco

Servicios Integrales de Mediación Familiar. Posibilitan, de manera gratuita, la búsqueda de

soluciones y la resolución de conflictos familiares, a través de un proceso voluntariado conducido

por personas expertas en procesos de mediación.

BIZKAIA: c/ Santutxu, 69. 48006 BILBAO

Tfno: 944 277788


GIPUZKOA: c/ Larramendi, 1(entrada por c/Prim) 20006 DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

Tfno: 943 576208


ALAVA: c/ Santa Olaja de Acero, 1(entrada por c/Blas de Otero) 01010VITORIA-GASTEIZ

Tfno: 945 171125


6.1 VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

http://www.gitanos.org/pais_vasco/sestao/index.html.es

http://www.gitanos.org/pais_vasco/vitoria_gasteiz/index.html.es





6.1.1 ZUTITU

Abordan el tratamiento de la violencia que se genera en el seno de la familia y, en particular, en

la pareja, no solo desde las víctimas sino también desde las personas que ejercen los malos

tratos desde un abordaje integral.

http://zutitu.com/es/home.aspx

6.1.2 HOBETZEN

Programa de Intervención familiar en violencia filio-parental

http://www.bizkaia.net/home2/Temas/DetalleTema.asp?Tem_Codigo=4513&idioma=CA&dpto_b

iz=3&codpath_biz=3%7C4513

6.2 GAYS, LESBIANAS Y TRANSEXUALES: BERDINDU: INFORMACIÓN Y ASISTENCIA:

Es un Servicio de Información y Asistencia dirigido especialmente a lesbianas, gays, transexuales

y bisexuales.

TELÉFONO 943 45 17 22

[email protected]

[email protected]

De Lunes a Viernes del 09:00h. A 15:00h. Y de 17:00H. A 20:00h

6.3 KZGUNEA

Este proyecto de alfabetización digital ha contado desde su inicio con la colaboración de la

Asociación de Municipios Vascos (EUDEL) con la finalidad de poner en marcha una red de centros

públicos gratuitos para la formación y el uso de las TIC en todos los municipios de Euskadi.

Las principales actividades desarrolladas en los centros KZgunea están destinadas a la formación

en Nuevas Tecnologías, la navegación en Internet y la organización y certificación de pruebas de

IT Txartela. La creciente demanda de servicios que aumenten la empleabilidad de las personas,

sumado a que el usuario tiene a su disposición un asesor personalizado de manera gratuita.

http://zutitu.com/es/home.aspx

http://www.bizkaia.net/home2/Temas/DetalleTema.asp?Tem_Codigo=4513&idioma=CA&dpto_biz=3&codpath_biz=3%7C4513

http://www.bizkaia.net/home2/Temas/DetalleTema.asp?Tem_Codigo=4513&idioma=CA&dpto_biz=3&codpath_biz=3%7C4513



http://www.eudel.net/es


Para el usuario KZgunea es un espacio colaborativo y abierto, donde puede obtener una

formación gratuita que mejora su empleabilidad y, en consecuencia, aumenta su

enriquecimiento personal.

Catálogo de servicios:

La red pública de centros KZgunea, que ofrece formación y acceso gratuito a Internet, ofrece

una serie de cursos que están en constante renovación. Entre ellos, destacan los cursos de

acceso a nuevas tecnologías, administración electrónica y web 2.0.

El catálogo de servicios de KZgunea está compuesto por muchas actividades más:

Formación:

Cursos de Formación y Acceso a Internet.

Cursos para Microempresas.

Servicios:

Obtención de Certificados IT Txartela.

Creación de Comunidades Virtuales.

Navegación por Internet


CAPÍTULO II: RECURSOS POR PROVINCIAS

GIPUZKOA

1.- ALOJAMIENTO

1.1. ALBERGUES

Se caracterizan por ofrecer estancias de varios días. Además, para volver a alojarse han de pasar

3 meses desde la última vez.

Albergue Municipal Donostia:

Estancia máxima de 3 días.

Paseo de Mons, 3 20015 Donostia

Telf.: 943 326 480

Albergue Municipal Rentaría (Gaztelutxo):


Casería Gaztelutxo: C/ Miguel Alduntzin 20 20100 Errenteria

Telf.: 943 511 803

Albergue Municipal Tolosa:


c/ Emperador, 7 - bajo 20400 Tolosa


Telf.: 943 672 551

1.2. CENTROS DE FRÍO

Permanecen abiertos todos los días, desde el 15 de noviembre hasta el 31 de marzo, con horario

de 21,00 a 9,00h.

“Hotzaldi” de Cáritas

Villa Elvira, c/ Intxaurrondo nº 38 Donostia

La entrada para dormir es de 21,00h a 23,00 h.

“Neguko aterpea” del Ayuntamiento de Donostia

Situado en el Alto de Zorroaga, está gestionado por RAIS Euskadi.

Telf.: 943 467 967

Es imprescindible solicitar el ticket en el Pº de Salamanca 13-14, entre las 8,00 y 10,00 h.

Aterpe

Centro de día y sala de noche para personas sin hogar y sin apoyos familiares y/o sociales. Está

gestionado por Cáritas.

Elvira Zipitria, s/n (Parte Vieja) 20003 Donostia

Telf.: 943 430 388

Casa del Mar o portuenea:


Es un centro destinado a personas de inicio o inmersos en procesos de inserción social, que

necesitan temporalmente un alojamiento. Se accede mediante derivación de los Servicio

Sociales. Se mantiene un seguimiento de los objetivos marcados por el derivante. Está gestionado

por la Fundación Emaus.

c/ Marinos nº 1 20010 Trintxerpe

Telf.: 943 396 828

Servicio de Urgencias y Valoración

También gestionada por la Fundación Emaus. Es un servicio de acogida, de más o menos un mes,

para la atención de personas y/o unidades familiares que estén viviendo una situación calificable

como de emergencia social.

Los servicios prestados son el alojamiento, la manutención y la cobertura de las necesidades

básicas. También se ofrece una atención individualizada y un apoyo psico-afectivo, junto con el

análisis, el diagnóstico y la valoración del caso.

Camino de Uba, 37 Donostia

Telf.: 943 457 355

Emeki

Recurso residencial para mujeres entre 18 y 65 años, sin consumos activos, ni patologías graves,

en situación de desprotección social. Algunas son derivadas desde el Sistema Penitenciario.

Avda. Ulia 3, 2º 20110 Pasaia

Telf.: 687 890 886

Comunidad de Loiolaetxea


Dirigido a personas ex-reclusas fundamentalmente de la cárcel de Martutene. Está gestionada por

los jesuitas. Ofrece alojamiento temporal y limitado dirigido a impulsar la adaptación a la vida

fuera de la institución penitenciaria y lograr la inserción social. Se accede a través de la

trabajadora social de la prisión. También entran en la cárcel algunos domingos.

Calzada Vieja Ategorrieta, 34 20013 Donostia

Telf.: 943 467 967

Hogar de acogida para jóvenes “Sorabilla”

Se trata de un hogar de acogida para jóvenes (de 18 a 35 años) en situación de riesgo: jóvenes en

rehabilitación de Proyecto Hombre, inmigrantes o jóvenes en conflicto grave con su familia.

Barrio Sorabilla, Erretore Etxea 220 20140 Andoain

También existe la posibilidad de acceso llamando a Cáritas, fundación que lo gestiona.

Programa Isla

Explicado en el apartado de inserción sociolaboral, también aporta alojamiento. Gestionado por

la Fundación Emaus.

2.- COMEDORES SOCIALES

Cáritas

C/ Intxaurrondo, 30 Donostia

Telf.: 943 29 10 40


Aterpe

Camino de Elbira Zipitria, 1 Donostia

Telf.: 943 43 03 88

3.- ROPEROS

Parroquia San Vicente

C/ Juan de Bilbao, 2 Donostia

Parroquia San José

C/ Balleneros 20 Bº Donostia (Amara)

Horario: miércoles de 9:00 a 11:00h.

Parroquia María Reina

C/ Ametzagaña 60 Bº Donostia (Egia)

Horario: lunes de 19:00 a 20:00 horas.

4.- DESHABITUACIÓN DE TOXICOMANÍAS

Estos son los centros que ofrecen una posibilidad de acogida:

Villa Ulia Enea. Fundación Izan-Proyecto Hombre:


Calzada vieja de Ategorrieta, 87 20013 Donostia

Telf.: 943 273 900 943 273 690

Comunidad Terapéutica Sustraiak. Fundación Izan-Proyecto Hombre:

Barrio las Villas s/n – bajo 20120 Hernani

Telf.: 943 551 840

Comunidad Terapéutica de Lasao. Fundación Izan-Proyecto Hombre:

Barrio Lasao s/n – bajo 20740 Zestoa

Telf.: 943 148 069

Hogar de acogida Urigain. Cáritas Diocesana de Donostia:

Alto Aldakonea 57-59 20012 Donostia

Telf.: 943 278 439 – 943 421 661

Comunidad Terapéutica Haize Gain. Asociación Agipad:

C/ Javier Barkaiztegi 23 bajo 20010 Donostia

Telf.: 943 473 864

5.- OTROS RECURSOS DE INTERÉS

RAIS Euskadi (Red de Apoyo a la Integración Sociolaboral)

Asesoramiento para formación laboral y búsqueda de empleo. Acceso al programa de ropa,

comida, duchas, etc.


C/ San Bartolomé nº 27 Donostia.

Teléfono: 943-467967

Arrats

Acompañamiento en procesos de reinserción personal, asesoramiento jurídico y apoyo en

tratamientos de drogodependencias.

Callejón Dorronsoro, 6-bajo Donostia

Telf.: 943 34 43 20

Cruz Roja

Apoyo y orientación personal. Asesoramiento jurídico. Alfabetización y estudios básicos. Talleres

educacionales y pre laborales. Asesoramiento para formación laboral y la búsqueda de empleo.

Enseñanza del castellano. Tramitación de ayudas económicas.

Avd. Ategorrieta 10 Donostia

Telf.: 943 32 77 95

Cáritas

Ofrece orientación y acogida social, centro de día, alojamiento, residencia, comedor, higiene,

acompañamiento a la inserción social, formación y orientación laboral.

Paseo Salamanca, 2 bajo Donostia

Telf.: 943 44 07 44

BIZKAIA


1.- ALOJAMIENTO

1.1. ALBERGUES

Albergue Municipal Elejabarri

Estancia máxima de 3 días (prorrogables), pudiendo retornar cada tres meses otros tres días. Hay

7 trabajadoras sociales 24 horas al día.

C/ Díaz Emparanza Doctor, 43 Bilbao

Telf.: 94 470 14 58 / 94 470 14 60

Horario: las plazas se dan antes de las 15:00h.

Albergue de baja exigencia Mazarredo

El servicio de alojamiento permanente se refuerza con el dispositivo de alojamiento de invierno

(entre diciembre y abril). Para acceder es necesario inscribirse previamente, bien acudiendo

directamente al centro, por teléfono o por correo electrónico.

C/ Alameda Mazarredo, 22 [email protected]

Tfno.: 94 423 04 99

Horario: - Comedor: lunes, miércoles y viernes de 8:00-12:00.

- Alojamiento: todos los días de 21:00 a 9:00.

Lagun artean



Dispone de pisos y albergue. Acoge y aloja a personas, tratando de regularizar su documentación.

Quienes acuden a su servicio optan desde clases de alfabetización hasta el acceso a la

universidad, sin olvidar talleres y terapias con las que pretenden recuperar su autoestima.

C/ Calle Julio Urquijo, 9 Bilbao

Telf.: 94 447 24 87

Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00h. Y de 16:00 a 19:00h.

Albergue Beato Federico Ozanan (alojamiento + comedor)

Informan a residentes de otros recursos de interés y realizan un seguimiento de su situación.

C/ Muelle Marzana, 2 Bilbao

Telf.: 94 416 58 34

Horario: 20:00-10:00 (suelen atender en un horario más amplio).

Hontza (dirigido a drogodependientes)

Ofrece comida y aseo durante las noches a los toxicómanos con mayores problemas de

marginalidad.

C/ Rivera, 24 Puente de San Antón Bilbao

Telf.: 94 416 81 30

1.2. OTROS CENTROS Y PROGRAMAS

CASA HOGAR NUESTRA SEÑORA DE LA CARIDAD, EL REFUGIO


El alojamiento se presta en pisos tutelados, viviendas comunitarias o centros residenciales. De

igual manera, también poseen centros de acogida de urgencia.

C/ Zabalbide, 92 – bajo Bilbao

Telf: 94 412 89 31

AGIANTZA

El centro de día y alojamiento son utilizados mayoritariamente por inmigrantes y por personas en

riesgo de exclusión. También realizan intermediación laboral.

C/ Dos de mayo, 2 Bilbao

Telf.: 94 432 00 93 / 94 415 49 88

Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00h.

BIZITEGI

Además del alojamiento, tienen un taller de tienda económica, realizan seguimiento social y

sanitario, acogida con servicio de duchas, lavandería y merienda. Atienden también a

extoxicómanos/as.

C/ Irumineta, 29 Bilbao

Horario: de lunes a viernes de 9:00-14:00 y de 16:00 a 19:00h.

CÁRITAS

Ofrece orientación y acogida social, centro de día, alojamiento, residencia, comedor, higiene,

acompañamiento a la inserción social, formación y orientación laboral.


C/ Rivera, 8 lonja

Bilbao

Telf.: 94 402 00 99

Horario: de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00h.

RESIDENCIA LURBERRI ETXEA

Residencia de larga estancia perteneciente a Cáritas con comedor, alojamiento y servicio de

lavandería. Las personas residentes participan en acciones de inserción social, talleres

ocupacionales y de tiempo libre.

C/ Doctor Díez Enparantza, 43 Bilbao

Telf.: 94 470 14 62

Horario: de lunes a domingo de 9:00 a 14:00h.

CRUZ ROJA (DPTO. DE INMIGRANTES)

Ofrecen, asistencia social básica (manutención y alojamiento), derivación, información y

asesoramiento general, prestaciones económicas, apoyo al retorno voluntario y a la reagrupación

familiar. Trabajan con extracomunitarios/as y refugiados/as.

C/ José Mª Olabarri, 6 Bilbao

Telf.: 94 423 44 02


ASOCIACIÓN ZUBIETXE


Asesoran y acompañan, atienden patologías psiquiátricas, apoyan tratamientos de

drogodependencias y acompañar en procesos de reinserción. Además, tutorizan la inserción

social y laboral, junto con la creación de un itinerario socio-laboral.

C/ Veintidós de Diciembre, 1-2 bajo 48003 Arrigorriaga

Telf.: 944 166 941

ASOCIACIÓN ELKARBANATUZ

Atienden únicamente a personas derivadas por la Diputación. Apoyo con educadores sociales,

información y derivación. Uno de sus objetivos es la educación en valores a jóvenes del entorno.

C/ Heliodoro de la Torre, 2- 1ºA Bilbao

Telf.: 94 475 76 43

BIDESARI (PISO DE REINSERCIÓN BERRITUAK)

Además de ofrecer alojamiento, se dedican a asesorar y acompañar, apoyar tratamientos de

drogodependencias, facilitar asesoramiento jurídico, acompañar en procesos de reinserción,

promover hábitos sociales y de convivencia, autorizar la inserción social y laboral, asesorar la

búsqueda de empleo, cubrir necesidades básicas y acompañamiento en el ocio.

c/ Iturriza 2 48003 Bilbao

Telf.: 944 210 917

MUNDUTIK MUNDURA

Es un Programa de Emancipación de la Diputación para jóvenes inmigrantes en el que se ofrecen

acciones de apoyo personal, residencial y de inserción social.


Los beneficiarios serán aquellos que cumplan los siguientes requisitos:

1. Ser varones, mayores de 18 años y menores de 23.

2. Haber ingresado en un centro de protección de menores dependiente de la Diputación

Foral de Bizkaia, como mínimo, 12 meses antes de la fecha en la que se cumplen los

18 años y continuar en él en el momento de la solicitud.

3. Disponer de unas mínimas competencias lingüísticas, determinadas por la

comprensión y expresión de mensajes o indicadores orales elementales.

4. No presentar problemas de salud.

5. No presentar comportamientos delictivos habituales o conductas antisociales.

6. No presentar consumo habitual de sustancias tóxicas que conlleve una adicción.

7. Mantener una actitud positiva de cara a seguir un proceso de inserción.

Las entidades con las que existe un convenio de colaboración, son las siguientes:

Asociación “Agiantza Elkartea”.

C/ Dos de Mayo, 20-1º Telf.: 94 415 79 78

Asociación benéfico-asistencial Elkarbanatuz de Bilbao.

Avda. Madariaga, 67 Telf.: 94 443 21 24

Asociación de ayuda a excluidos sociales “Goiztiri” de Baracaldo. Cl. C/ La

Providencia, 19 Baracaldo Telf.: 94 478 05 41

Asociación Lagun Artean.

C/ Julio Urquijo, 7-9 bajo Telf.: 94 447 24 87

Terciarios Capuchinos Prov. Luis Amigo Curia Provincial.

Avda. Katea-Loiu, 16. Loiu. Telf.: 675 00 70 73



Parroquia Corazón de María

Te dan la tarjeta para uno de los 3 comedores que hay en Bilbao (Apostólicas, Conde Aresti y

Franciscanos).

Plaza Corazón de María, s/n Bilbao

Telf.: 94 415 15 06

Apostólicas

C/ Manuel Allende, 10 Bilbao

Telf.: 94 421 07 38

Conde Aresti

Se accede al comedor a través del servicio de tarjetas del Ayuntamiento de Bilbao.

C/ Zabala, 22 Bilbao

Telf.: 94 415 60 92

San Antonio de Iralabarri “Franciscanos”

Se accede mediante derivación de los Servicios Sociales del Ayto.

C/ Irala, 8 – bajo Bilbao

Telf.: 94 443 40 94

Horario: de lunes a viernes de 12:30 a 13:30h (comida), y de 19:30 a 20:00h (cena). Sábados,

domingos y festivos de 12:30 a 13:30h (comida).

Siervas de Jesús (sólo desayunos)

Antes de ir hay que acudir a los Servicios Sociales de Base más cercanos o llamar al servicio de

urgencia para pedir información.


C/ Hernani, 4 bajo Bilbao

Telf.: 94 415 75 26 / 94 416 56 15

Horario: desayunos de 8:45 a 9:30.

3.- ROPEROS

Eko-ropa (BEROHI)

Cualquier persona puede comprar ropa a bajos precios, pero las personas sin dinero pueden ir

con tickets que dan los asistentes sociales del Ayuntamiento o se les hace un descuento si vienen

de la parroquia.

C/ Egaña, 8 Bilbao

Telf.: 94 410 07 11

Horario: de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00h.

Garate Enea, Asociación Solidaria con el Cuarto Mundo

Reparten comida, ropa, material escolar e informan sobre otros sitios donde se puede obtener

ayuda.

C/ Lutxana, 3 lonja Bilbao

Telf.: 94 415 53 86

4.- DUCHAS MUNICIPALES

C/ Zabala, 18 Bilbao

Telf.: 94 415 03 00

Horario: de lunes a viernes de 14:00 a 20:00h.



Askarri

Centro de acogida de urgencia para personas consumidoras.

C/ Cortes, 35-1º Bilbao

Telf.: 94 416 43 10

Comisión Anti-Sida

Intervención socio-sanitaria: lavandería, duchas, alimentación, intercambio de jeringuillas,...

Derivación a otras entidades para la inserción social.

C/ Bailén, 4-6 lonja. Bilbao

Telf.: 94 416 00 55


Gizakia

Tratamiento ambulatorio, centro de día, apoyo a la reinserción, orientación y formación

ocupacional, todo ello para personas con problemas de drogodependencia. Apoyo

psicoterapéutico y educativo a jóvenes con comportamiento en riesgo y a sus familias.

Orientación laboral y formación ocupacional a personas en riesgo de exclusión social.

Asesoramiento telefónico a personas con conflictos personales y/o familiares.

Avda. Madariaga, 63 / Simón Bolivar, 8 Bilbao

Telf.: 94 447 10 33 94 / 94 443 28 12

Horario: de lunes a viernes de 8:30 a 14:00h y de 15:00 a 18:00h.


Remar Bizkaia

Apoyo a la reinserción y a la desintoxicación en fincas rurales y en pisos.

C/ Autonomía, 65 Bilbao

Telf.: 94 496 59 65

Horario: de lunes a sábado a cualquier hora del día contactando telefónicamente.

Remar (Comunidad Terapéutica)

Terapia individual, grupos de encuentro, apoyo y orientación personal. Prescripción y dispensa de

medicación, control del seguimiento de la medicación, asesorar jurídicamente, talleres

ocupacionales y preelabórales.

C/ Laiberria, 7 bajo Sestao

Telf.: 944 965 965

Etorkintza (Comunidad Terapéutica, centro de atención y tratamiento ambulatorio)

Terapia individual y familiar. Apoyo y orientación personal. Prescripción y dispensa de

medicación. Control del seguimiento de medicación. Diagnóstico y tratamiento médico

especializado. Dispensa de medicación para drogodependientes: metadona. Asesoramiento para

formación laboral y la búsqueda de empleo.

C/ Morgan, 27 48014 Bilbao

Telf.: 944 431 021

Lagun artean (Caserio Mendi-Gane)

Asesorar y acompañar. Tratar psicológicamente. Facilitar tratamiento farmacológico, apoyar

tratamientos de drogodependencias. Crear itinerarios para el tratamiento en salud mental y

drogodependencias. Acompañar en procesos de reinserción. Tutorizar la inserción social y

laboral.


C/ Julio Urquijo, 7 – bajo 48014 Bilbao

Telf.: 944 472 487


Asociación Zubietxe

Apoyo y orientación personal, prescripción y dispensa de medicación. Control de seguimiento de

la medicación. Asesorar jurídicamente, para formación laboral y la búsqueda de empleo. Acceso

a ropa, acceso a comida,…

C/ Veintidós de Diciembre 1- 2 bajo 48003 Arrigorriaga

Telf.: 944 166 941

RAIS Euskadi (Red de Apoyo a la Integración Sociolaboral)

Asesoramiento para formación laboral y búsqueda de empleo. Acceso al programa de ropa,

comida, duchas, etc.

Avda. Zuberoa, 16 48012 Bilbao

Telf.: 946 023 077

IZANGAI

Ofrecen formación ocupacional asesoría jurídica así como actividades de ocio y tiempo libre

C/ García Salazar, 16 lonja izda.

Telf.: 94.470.1223

IRSE


Se ofrece apoyo y orientación personal, tramitación jurídica y administrativa así como tutorías

para elaborar itinerarios de inserción social laboral. También realizan intervenciones Psico-

educativas en violencias intrafamiliar.

C/ Tendería 28, 1 Bilbao

Telf.: 94.479.2316

ARABA

1.- ALOJAMIENTO

1.1. CENTROS MUNICIPALES

Centro Municipal de Acogida Social

Servicios: programas de corta, media y larga estancia. Cobertura básica de alojamiento,

manutención e higiene.

Acceso: A través del Servicio Municipal de Urgencias Sociales y/o Servicios Sociales de Base.

Avda. de Mediterráneo, 12 Vitoria - Gasteiz

Telf.: 945 161 605 Fax: 945 161 610

CASA ABIERTA

Servicios: alojamiento y comida.

Acceso: a través del Servicio Municipal de Urgencias Sociales.


C/ Villa Suso, 3 – 2º A. Vitoria - Gasteiz

ATERPE (CENTRO NOCTURNO DE ACOGIDA)

Dirigido a: personas sin hogar empadronadas en el municipio de Vitoria.

Servicios: alojamiento.

C/ Villa Suso, 3 – 1º Vitoria - Gasteiz

Horario: 20:00 a 9:00h.

1.2. ASOCIACIONES

CÁRITAS DIOCESANA DE ÁLAVA

Servicios: centro de acogida, asesoramiento jurídico y laboral, ayudas de emergencia, etc.

Plaza de las Desamparadas, 1 Vitoria - Gasteiz

Telf.: 945 232 850

Horario: Lunes a viernes (excepto jueves) de 10:30 a 13:30h

CRUZ ROJA

Dirigido a: personas de origen extranjero y solicitantes de asilo.

Servicios: acogida, información y asesoramiento. Acompañamiento y orientación laboral.

Sensibilización.

C/ Portal de Castilla, 52 Vitoria-Gasteiz


Telf.: 945 132 630

Horario: lunes a jueves, de 8:30 a 14:30h. y de 16:30 a 18:30 h. Viernes de 8:30 a 14:30h.

1.3. PROGRAMAS DE ALOJAMIENTO DEL AYUNTAMIENTO DE VITORIA - GASTEIZ

PROGRAMA DE ALOJAMIENTO “PISOS TUTELADOS” (referencia: Norabide)

Es un recurso que consiste en tres pisos de acogida y que sirven como referencia inicial a

familias/personas de origen extranjero en situación de necesidad social; para ello, junto con la

facilitación del alojamiento, unos/as educadoras realizan un trabajo de ubicación en la ciudad

con diferentes acompañamientos, tutelaje diario, apoyo psicológico-social y talleres que facilitan

el conocimiento y la adaptación cultural.

PROGRAMA / RECURSO: HOGAR FUNCIONAL

Se trata de una experiencia educativo-asistencial en la que equipos multiprofesionales conviven

con un grupo de menores de forma completa y permanente, favoreciendo el desarrollo integral

de este colectivo y trabajando con sus familias, siempre que sea posible, para la asunción de sus

roles parentales, con el objetivo de conseguir la vuelta del o la menor a su familia biológica


Comedor Social Ntra. Sra. Desamparados

Dan comidas y cenas. También tienen una sala de estar para después de las comidas.

C/ Kutaísi, s/n bajo. Vitoria - Gasteiz

Telf.: 945 252 545


Horario: de lunes a viernes de 12:30 a 15:30 y 21:00 a 22:00h. Fin de semana de 12:45 a 14:45h.

3.- ROPEROS

Fundación ADRA

C/ Comandante Izarduy, 7 Vitoria - Gasteiz

Telf.: 945 233 866

Asociación Afroamericana “AFRO”

C/ Mendizabala, 120 – bajo Vitoria - Gasteiz

Telf.: 616 448 679

4.- DUCHAS MUNICIPALES

Como requisito exigen llevar toalla y jabón.

C/ Correría, 106 bajo Vitoria - Gasteiz

Telf.: 945 161 365

Horario: lunes a jueves de 16:00 a 20:00h. Viernes de 10:30 a 13:30h y de 17:00 a 19:30h.

Sábados: 9:30 a 13:00h. Domingo y festivos cerrado.

5.- EMPLEO E INSERCIÓN SOCIOLABORAL

IRSE: Servicio de Atención y Orientación Social al Detenido


Apoyo y orientación personal, tramitación jurídica y administrativa, tutorías para elaborara

itinerarios de inserción socio laboral, y la intervención Psico-Educativa en Violencia

Intrafamiliar, son algunos de los servicios que presta.

Avda. Gasteiz 18 planta baja 01008 Vitoria-Gasteiz

Telf.: 945 004 894

SALHAKETA: Asesoramiento jurídico y recursos sociales

Se recibe un apoyo y orientación personal. Se asesora jurídicamente tanto a la persona como a

las familias, se informa sobre recursos sociales y se realizan las tramitaciones jurídicas y

administrativas necesarias.

C/ Florida 37, 2º A 01006 Vitoria - Gasteiz

Telf.: 945 272 004


OSAKIDETZA: CENTRO DE TRATAMIENTO DE TOXICOMANÍAS

Entre los servicios prestados destacan los siguientes: tratar psicológicamente, asistir

médicamente, atender patologías psiquiátricas, facilitar tratamientos drogodependencias, crear

itinerarios para el tratamiento en salud mental y drogodependencias, acompañar en procesos de

desintoxicación, tratar las adicciones al alcohol, drogas y juego patológico, y por último

acompañar en procesos de reinserción.

C/ Elvira Zulueta 4 01007 Vitoria-Gasteiz

Telf.: 945 148 712


COMUNIDAD TERAPÉUTICA DE FORONDA

Pertenece a Osakidetza y además de tratar psicológicamente a todas las personas, educar para la

salud, atender patologías psiquiátricas, acompañar procesos de desintoxicación,... promueve

tanto hábitos sociales como laborales, asesora en la búsqueda de empleo, y enseña habilidades

para vivir el ocio y el tiempo libre.

C/ Palacio Marqués de Foronda s/n 01196 Vitoria – Gasteiz

Telf.: 945 265 282

REMAR

Además de facilitar tratamientos para drogodependencias, crear itinerarios para el tratamiento

en salud mental y drogodependencias, y acompañar en procesos de desintoxicación, desde Remar

también se acompaña en procesos de reinserción, ofrecen formación laboral, crean itinerarios de

inserción socio-laboral, asesoran en la búsqueda de empleo, etc.

C/ José Lejarreta, 11 01003 Vitoria - Gasteiz

Telf.: 609 589 171

Centro de Día “ESTRADA”

Pertenece a la Comisión Ciudadana Anti Sida. Sobre todo tratan de acompañar en los procesos de

desintoxicación, promoviendo hábitos sociales y enseñando habilidades para vivir el ocio y el

tiempo libre. Además, poseen talleres ocupacionales y los usuarios tienen acceso a comida, café,

ducha y lavado de ropa.

C/ Fuente de la Salud 2, 1º 01010 Vitoria - Gasteiz

Telf.: 945 266 820



Fundación ADRA

Servicios: Reparto de ropa y alimentos, búsqueda de alojamiento, orientación y asesoramiento de

recursos, asesoramiento jurídico. Formación, ayuda al empleo, campañas de sensibilización y de

cooperación.

C/ Comandante Izarduy, 7 Vitoria-Gasteiz

Telf.: 945 233 866

Horario: lunes y jueves de 9:00 a 13:00h y de 16:00 a 17:00h.

Martes y miércoles: de 9:00 a 10:00h y de 16:00 a 17:00h.

Viernes: de 9:00 a 10:00h.

Gao Lacho Drom

Dirigido a: personas de etnia gitana.

Servicios: asesoramiento y asistencia social y psicológica, inserción social y laboral, formación

para jóvenes, mujeres y toxicómanos; orientación.

C/ Paula Montal, 26 – bajo. Vitoria-Gasteiz

Telf.: 945 225 039

Horario: 9:00 a 14:00h. Y de 16:00 a 19:00h.

Postakutxa 277 – San Cristobal Auzoa, z/g – 20700 ZUMARRAGA - GIPUZKOA Tef. 943 72 57 74 / 943 72 58 54 – Fax 943 72 51 90

JUSTIZIA ETA HERRI ADMINISTRAZIO SAILA

Justizia Sailburuordetza Justizia Zuzendaritza

Ibaiondo Ikastetxea

DEPARTAMENTO DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Viceconsejería de Justicia Dirección de Justicia

Centro Educativo Ibaiondo

CENTRO EDUCATIVO

IBAIONDO

DOCUMENTO BASE DE MENORES

Actualizado en junio de 2012

2

0. ÍNDICE

1. Introducción …………………………………………………………………. p. 3

2. Tus derechos y obligaciones ……………………………………………… p. 4 2.1. Tus derechos………………………………………………………………… p. 4 2.2. Tus obligaciones…………………………………………………………….. p. 5

3. Régimen de funcionamiento general ……………………………………... p. 6

4. Estancia de los usuarios en el Centro ……………………………………. p. 7 4.1. Sistema de fases…………………………………………………………… p. 7 4.2. Asignación semanal y dinero en el centro…………………………….. p. 10 4.3. En tu habitación……………………………………………………………. p. 11 4.4. Higiene……………………………………………………………………….. p. 12 4.5. Teléfono……………………………………………………………………… p. 13 4.6. Comidas……………………………………………………………………… p. 14 4.7. Viajes y salidas……………………………………………………………… p. 15 4.8. Tabaco……………………………………………………………..………… p. 15 4.9. En tus relaciones con………………………………………………………. p. 16 4.10. Tiempo libre………………………………………………………………… p. 19 4.11. Horarios……………………………………………………………………. p. 19 4.12. Sanidad……………………………………………………………………. p. 23 4.13. Tareas comunitarias……………………………………………………… p. 24 4.14. Ropa……………………………………………………………………………. p. 25

5. Actividades ……………………………………………………………………. p. 27 5.1. Normas generales…………………………………………………………… p. 27 5.2. Actividades…………………………………………………………………. p. 27

6. Régimen disciplinario ……………………………………………………… p. 29 6.1. Faltas muy graves…………………………………………………………… p. 29 6.2. Faltas graves………………………………………………………………… p. 30 6.3. Correcciones educativas…………………………………………………… p. 31 6.4. Sanciones disciplinarias y procedimiento sancionador…………. p. 32 6.5. Aislamiento provisional y separación de grupo……………………… p. 33 6.6. Respuestas educativas…………………………………………………… p. 37

7. Planes especiales ………………………………………………………… p. 42

3

1. INTRODUCCIÓN

¡¡¡ BIENVENIDO!!!

En este cuadernillo encontrarás las normas que debes respetar y otros temas de interés para ti. Léelo con tranquilidad.

Este reglamento ha sido elaborado para hacer más fácil la convivencia entre todas las personas que residimos en el Centro Educativo IBAIONDO, respetando los derechos individuales y grupales. Queremos que el funcionamiento diario en el Centro y tu crecimiento como persona sean cada vez mejores, cumpliendo, cada uno de nosotros/as los deberes y responsabilidades que nos corresponden.

Algunos aspectos que deberás tener en cuenta son:

• Se te asignará un tutor/a que te ayudará a ir conociendo el funcionamiento del centro y que será una persona de referencia importante para ti.

• La estancia en el Centro Educativo IBAIONDO se organiza por fases que tendrás que ir superando . Se te irán pidiendo mayores exigencias y tendrás a su vez mayores privilegios. Todo dependerá de tu evolución y participación.

• Las obligaciones y privilegios que tendrás en cada fase son progresivos . Comenzarás trabajando normas básicas relativas a higiene, respeto, hábitos... hasta conseguir un grado de autonomía mayor, donde tendrás salidas de fin de semana, vacaciones, actividades en el exterior, siempre que el régimen de tu internamiento lo permita e irás asumiendo responsabilidades relacionadas con el funcionamiento del Centro.

• La actividad del Centro va encaminada a favorecer progresos en tu desarrollo personal y relacional, dentro de un ambiente educativo y en un clima de cordialidad y diálogo.

• Desde el Centro se marcan una serie de límites que marcarán tu conducta, límites que te permitirán conocer tanto lo que se espera de ti como las consecuencias que tiene el sobrepasar esos límites.

• Este camino que comienzas ahora dependerá principalmente de ti, ya que serán tus deseos de progresar y tu buen comportamiento lo que marque tu evolución en el centro y, los privilegios y situaciones que vivirás durante tu estancia en el mismo.

4

2. TUS DERECHOS y OBLIGACIONES

2.1. Tus derechos.

La Ley 5/2000 que regula la responsabilidad penal de los menores recoge en su artículo 56 cuáles son los derechos de los menores y jóvenes que, como tú, cumplen medidas de internamiento en centro.

Tienes derecho a que se respete tu propia personalidad, tu libertad ideológica y religiosa y todos aquellos derechos que no se vean afectados por la medida que te ha impuesto el Juez/a de Menores.

En el Centro Educativo Ibaiondo se te respetarán los siguientes derechos:

1. Derecho a que el centro cuide de tu vida, tu integridad física y tu salud.

2. Derecho a recibir educación y formación integral. Derecho a que se valore tu rendimiento escolar con criterios de objetividad y reconocidos por el Sistema Educativo de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

3. Derecho a que se cuide tu dignidad e intimidad.

4. Derecho a no ser discriminado por cualquier razón unida a tu persona (sexo, orientación sexual, edad, creencia o ideología, pertenencia a minoría étnica o lingüística, nivel económico, discapacidad psíquica, física o sensorial).

5. Derecho a la asistencia sanitaria gratuita y a la enseñanza básica obligatoria.

6. Derecho a participar en las actividades del centro y a tener un programa de intervención individualizado.

7. Derecho a comunicarte libremente con tus padres, representantes legales, familiares u otras personas, y a disfrutar de salidas y permisos que te correspondan en función de tu proceso, fase y régimen de internamiento.

8. Derecho a comunicarte reservadamente con tu abogado, Juez de Menores, Ministerio Fiscal y Ararteko.

9. Derecho a una formación laboral adecuada, a un trabajo remunerado, cuando alcances la edad legalmente establecida y a las prestaciones sociales que puedan corresponderte para dar respuesta a tus problemas familiares, escolares, económicos, sociales, médicos, culturales, ...

10. Derecho a realizar recursos, quejas, reclamaciones o sugerencias ante la Dirección del Centro, Juzgado de Menores, Fiscalía, Ararteko, Gobierno Vasco.

11. Derecho a participar y estar informado del funcionamiento y la vida del Centro de acuerdo al Proyecto Educativo del Centro y a tu Proyecto Educativo Individual.

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12. Derecho a ser educado en un espíritu de comprensión, tolerancia, amistad, paz y fraternidad.

13. Derecho al honor, intimidad y a la propia imagen, a través de la protección de tus datos de identificación o los de tus familiares y la confidencialidad de tus cartas y comunicaciones telefónicas.

14. Derecho a ser querido y comprendido y a disponer de los medios adecuados para tu desarrollo personal.

15. Derecho a tener un ejemplar de este documento en tu habitación, desde el primer momento de estancia en el Centro.

2.2. Tus obligaciones.

La Ley 5/2000 que regula la responsabilidad penal de los menores recoge en su artículo 57 cuáles son los deberes de los menores que, como tú, cumplen medidas de internamiento en centro.

En el Centro Educativo IBAIONDO estás obligado a:

1. Permanecer en el Centro a disposición de la autoridad judicial competente hasta el momento de tu puesta en libertad, pudiendo tener salidas y actividades en el exterior debidamente autorizadas.

2. Participar en las actividades formativas, educativas y laborales establecidas en función de tu situación personal a fin de prepararte para cuando salgas del Centro. Recibir la enseñanza básica obligatoria que legalmente te corresponda.

3. Respetar y cumplir las normas de funcionamiento internas del Centro y las directrices o instrucciones que recibas de los educadores/as.

4. Colaborar en la realización de las actividades y mantener una actitud de respeto y consideración hacia todos, dentro y fuera del Centro (autoridades, educadores, compañeros,...).

5. Utilizar adecuadamente las instalaciones y los materiales que se pongan a tu disposición.

6. Respetar las normas higiénicas y sanitarias, además de las de vestuario y aseo personal establecidas en el Centro.

7. Realizar las tareas personales obligatorias previstas en las normas de funcionamiento interno del Centro para mantener un buen orden y limpieza del mismo.

Las consecuencias de no cumplir con tus obligaciones serán sancionadas.

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3. RÉGIMEN DE FUNCIONAMIENTO GENERAL

El C.E. Ibaiondo consta de cinco grupos educativos con un total de 39 plazas para menores, que se distribuyen de la siguiente forma:

• Grupo 1: 8 plazas (7 habitaciones, una doble) más la de contención. • Grupos 2, 3 y 4: 8 plazas (6 habitaciones, dos dobles) más la de

contención. • Grupo 5: 7 plazas (5 habitaciones, dos dobles) más la de contención.

La plantilla la componen un total de 83 personas: Responsable de Centro, Responsable Educativa, Administrador y 2 Administrativos, 2 Trabajadoras Sociales, 2 Psicólogos, 5 Coordinadores, 50 Educadores, 14 Maestros de Aula y de Talleres. Además de todos estos, hay personas que se dedican a la Cocina, Lavandería, Limpieza, Mantenimiento y Seguridad.

Hay tres Órganos Colegiados que toman decisiones, con diferentes funciones:

1.- Consejo de Dirección : es el núcleo de decisión del Centro. Lo componen: el Responsable del Centro, la Responsable Educativa, los Psicólogos, las Trabajadoras Sociales, los Coordinadores de los diferentes grupos educativos y el Administrador. Se reúnen en Dirección a requerimiento del Responsable del Centro en horario de mañana una vez al mes los jueves de la semana que no hay Reunión Multidisciplinar y adoptan las decisiones sobre el funcionamiento general del Centro.

2.- Equipo Multidisciplinar : Lo componen la Responsable Educativa, los Psicólogos, las Trabajadoras Sociales, la coordinadora de los profesores de aulas y talleres, los Coordinadores de los Grupos Educativos. Toma decisiones sobre los Proyectos Educativos de los menores y los revisa, siendo el órgano del Centro que decide los cambios de fase (tanto de progresión como de regresión) a propuesta de la Reunión de Vida Cotidiana. También se planifican actividades, salidas educativas y todo lo referente al sistema educacional de los menores.

La programación de estos equipos de trabajo se realiza de la siguiente manera: La primera semana de cada mes, se celebra la Reunión Multidisciplinar del Grupo 1, la segunda semana de cada mes se reúnen los Equipos Multidisciplinares de los grupos 3 y 4, las terceras semanas de cada mes, se reúnen los Equipos Multidisciplinares de los grupos 2 y 5.

3.- Reunión de Vida Cotidiana : En ella se establecen las líneas de trabajo y formas de proceder en la vida diaria del grupo, planificación de la actividades semanales, evaluación de las intervenciones por parte de los educadores, problemas y dificultades de la vida diaria del grupo, asignación de tutores, horarios de tutorías, propuesta de progresión o regresión de fase de los menores. Los educadores de cada grupo educativo se reúne con su coordinador y las reuniones son semanales, en la actualidad son los viernes con un horario de 12 a 14 horas.

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4. ESTANCIA DE LOS USUARIOS EN EL CENTRO

4.1. Sistema de Fases

La estancia en IBAIONDO de los menores residentes se organiza sobre la base de distintas fases educativas que tendrás que ir superando para conseguir un adecuado desarrollo personal que permita tu reintegración en la sociedad.

La evolución por las distintas fases dependerá de las siguientes variables (que evaluará el equipo de profesionales):

1. Del grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el Contrato Educativo.

2. De tu colaboración, cooperación e implicación en tu proceso educativo. 3. Del cumplimiento de la normativa del centro. 4. De la obtención de la puntuación necesaria para la progresión de fase.

Diariamente podrás conseguir una puntuación en función a tu comportamiento en las actividades de aula, taller, deporte, entrevistas con profesionales, manualidades, películas, así como en la vida cotidiana del grupo (levantadas y acostadas, grupo base, comidas, duchas, tiempos libres…), pudiendo conseguir un máximo de 5 puntos diarios (los festivos y fines de semana serán 4 diarios).

El recorrido por las distintas fases es progresivo comenzando por normas básicas relativas a higiene, respeto, hábitos... hasta conseguir un grado mayor de madurez y autonomía.

El sistema cuenta con tres fases básicas (inicial, desarrollo y reintegración) y dos periodos de transición (acogida y especial). Cada fase tiene unos privilegios asignados. Te presentamos a continuación un breve resumen de en qué consiste cada fase:

A. Periodo de Acogida

Es el periodo posterior a tu ingreso en el centro, y dura un mínimo de cinco días desde el día en le que entraste en Ibaiondo, dependiendo su duración de tu aclimatación a la realidad del Centro. En este periodo trataremos de que conozcas a fondo el funcionamiento y normas del Centro, mientras te vas incorporando progresivamente al grupo de menores que integran el Grupo Educativo.

Los principales OBJETIVOS de este periodo son:

• Conocer la normativa y régimen de funcionamiento del Centro. • Iniciar la adaptación al Centro y al grupo de menores o jóvenes con los que

va a convivir.

Se te entregará un documento individual en el que se te marcarán los momentos en los que coincidirás con tus compañeros tanto en grupo como en

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las diferentes aulas y talleres del Centro, así como de los diferentes momentos en los que podrás disfrutar de tiempos libres y recreo.

Diariamente se evaluará tu comportamiento este periodo, pudiendo darse el caso de tener que repetir el día de acogida si tu comportamiento no ha sido el adecuado.

Durante este periodo, mantendrás entrevistas con los diferentes profesionales que intervendrán a lo largo de tu estancia en el Centro y deberás de realizar las pruebas académicas que determinarán tu nivel de matemáticas y lengua.

En este momento, se te pedirá que entregues para su custodia por parte del personal del centro, todos los objetos personales que no estén permitidos por la normativa del centro:

• No podrás estar en posesión de llaves, objetos metálicos, dinero, objetos de valor, tarjetas de crédito ni otros objetos que se recogen en este documento o la normativa general del centro.

• No podrás utilizar piercing. Si llevas uno puestos, debes de sustituirlo por piercing de silicona que deberá de traerte tu familia en la primera visita. Hasta ese momento, se te dará un objeto que lo sustituya.

• No puedes utilizar pendientes, por lo que podrás utilizar, si lo deseas, un punto de cierre.

• No puedes utilizar collares, cadenas o pulseras salvo las de hilo que no tengan ningún objeto adjunto (abalorios, remaches, clavos, piedras preciosas, bolas u objetos metálicos similares)

B. Fase Inicial

La finalidad de esta fase es la recopilación de datos sobre como eres, entre los que se incluyen hábitos de higiene, situación sanitaria, relación con las personas, conductas, etc.

Los principales OBJETIVOS de esta Fase de Inicial son:

• Consolidar tu adaptación al grupo educativo y al centro. • Recoger información relativa a ti (nivel de estudios, familia, salud, etc.) para

poder elaborar el Proyecto Educativo Individual (PEI) o el Modelo de Intervención Individual (MII).

• Cumplimiento de la normativa y objetivos planteados.

Esta fase no tiene una duración determinada, sino q ue viene determinada por la consecución de los objetivos marcados entre tú y tu tutor/a en un contrato educativo, la duración de la medida.

Antes de que tu tutor/a proponga tu cambio de fase en la Reunión de Vida Cotidiana, habrás de acumular un mínimo de 200 punt os.

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C. Fase de Desarrollo del PEI/MII

La principal función de esta fase que te responsabilices de tu propio Proyecto Educativo Individual (tus objetivos), en definitiva de tu propio proyecto de vida a medio o largo plazo.

Los principales OBJETIVOS que se van a trabajar serán:

• Cumplimiento de la normativa. • Afianzar los hábitos básicos de desarrollo. • Desarrollar el proceso de aprendizaje formativo y/o laboral teniendo en

cuenta tus necesidades y recursos personales. • Potenciar las relaciones con las redes de apoyo social (familia, escuela,

amigos). • Responsabilizarte de tu propio proyecto educativo.

Como ves los objetivos marcados en esta nueva fase, no anulan los anteriores. Los nuevos objetivos se acumulan a los anteriores, pudiendo ser razón para regresar a la fase anterior si estan do en Fase de Desarrollo no cumplieses los que se te marcaron en la Fase Ini cial.

Esta fase tampoco tiene una duración determinada. S u duración estará en función de la consecución de los objetivos plant eados y será necesaria la consolidación de éstos para el progres o de fase.

Para entrar en esta fase has tenido que conseguir un mínimo de 200 puntos, si bien dentro de esta fase, encontramos una etapa intermedia una vez conseguidos 350 puntos y hayas avanzado en la consecución de lo pactado entre tu tutor y tú, a partir de los cuales tendrás mayores privilegios.

D. Fase de Reintegración

La finalidad de esta fase es prepararte para una vida autónoma fuera del

Centro una vez finalizada la medida de internamiento, y ello se materializará a

través de los siguientes OBJETIVOS generales:

• Afianzar las redes de apoyo social más cercanas al menor o joven. • Intensificar el trabajo con tu familia y entorno, de cara a la reintegración. • Afianzar la autonomía y responsabilidad de cara al inicio o continuidad de

los recursos formativos y/o laborales. • Continuar desarrollando el proceso de aprendizaje formativo y/o laboral

teniendo en cuenta las necesidades y recursos personales.

La duración de esta fase concluye con la finalizaci ón de la medida educativa en el Centro, con lo que habrá de remitir se a la Entidad Pública el Informe de Reintegración del joven o menor.

A partir de la elaboración del Proyecto Educativo Individual (20 días desde el ingreso), como máximo cada tres meses habrá de ser elaborado un Informe de

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Seguimiento sobre tu estancia en el Centro que se remitirán a la Entidad Pública.

E. Periodo Especial

Esta es la periodo de tiempo a la que accedes en caso de que tu comportamiento haya sido inadecuado y el Responsable de Centro, previa apertura de expediente disciplinario, califique dicha conducta como merecedora de una sanción Grave o Muy Grave, tal y como se te explicará más adelante.

La finalidad de este periodo es realizar un seguimiento más exhaustivo de tu comportamiento.

Durante este periodo, seguirás puntuando en las actividades en las que participes, siendo tus privilegios más limitados que los que recibes en cualquier otra fase y se te restarán 100 o 200 puntos según tu conducta haya sido considerada como Grave o como Muy Grave.

Este periodo durará 7 días en el caso de las faltas graves y 14 en el caso de que tu comportamiento inadecuado sea calificado como una falta muy grave según el régimen disciplinario del Centro.

4.2. Asignación semanal y dinero en el centro

La asignación semanal es un refuerzo conseguido con un comportamiento y aprovechamiento adecuados a lo lar go de la semana.

La cantidad a recibir dependerá de la fase en la que el usuario esté:

• Periodo especial: 2,50 €, obteniendo la máxima puntuación. • Fase de Inicial: 5 € obteniendo la máxima puntuación. • Fase de Desarrollo: 6 o 7 € obteniendo la máxima puntuación. • Fase de Reintegración: 8 € obteniendo la máxima puntuación. A la asignación semanal que te corresponda por fase se le restarán las respuestas educativas de carácter económico que te hayan puesto los profesionales a lo largo de la semana (más adelante sabrás cuáles son) y, en caso de que hagas un uso indebido del material del centro y éste se rompa, deberás ir haciendo frente a ese gasto.

La asignación semanal que recibes al final de la semana es, como hemos mencionado anteriormente, fruto de tu comportamiento, en función que los puntos que obtengas cada día (más adelante comprenderás también como consigues puntos positivos, y también los negativos).

Cada semana podrás gastar como máximo el dinero que corresponde a tu asignación semanal (una vez aplicados los descuentos). Lo que no gastes irá a tu cuenta personal que se gestionará desde la Administración del centro. Podrás decidir con tu tutor/a en qué quieres gastar tu dinero, procurando siempre el ahorro. Cuando tengas salidas podrás comprar con el dinero ahorrado aquello que esté permitido en el Centro.

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Los viernes por la mañana, el coordinador/a de tu grupo te informará de cuál es el dinero de que dispones para esa semana. Con ese dinero podrás comprar, sellos, pilas y otras cosas (zumos, refrescos, chucherías,…). Deberás decidir cuánto dinero quieres para cada cosa, porque ese mismo día se pedirá en Administración. También se te informará del dinero que semana a semana vayas ahorrando.

El sábado a la mañana es el día de compras. Con el dinero que hayas pedido para compras los educadores te comprarán aquello que hayas pedido y que se encuentre en las máquinas del centro.

Sólo está permitido comer este tipo de productos durante los tiempos libres después de comer y cenar del fin de semana. Se puede compartir con los compañeros. Aquello que no se coma, se le entregará al educador, quien lo guardará en una caja individual hasta el siguiente fin de semana. Hay que procurar una buena previsión y el ahorro.

No podrás tener dinero en el Centro. Si en el momento del ingreso tienes dinero se te retirará y se guardará en Dirección, para podértelo devolver cuando te marches.

Si tienes salidas formativas periódicas (PCPI, EPA,…) o salidas recreativas, podrás sacar dinero del centro de tu ahorro acumulado para tus gastos en el exterior. Realizarás una petición semanal al Administrador con ayuda de tu tutor/a, y podrás sacar entre 1 y 5 euros diarios. En caso de que todos los días entres y salgas, el dinero lo guardará tu tutor/a en tu taquilla, donde no podrá haber más de 35 euros.

4.3. En tu habitación

A. Arreglo de tu habitación

Tu habitación es tu espacio personal. Será respetado por todos tus compañeros. Recuerda que tú serás el único responsable de su correcto mantenimiento:

• Hacer tu cama. • Barrer y fregar el suelo todos los días o cuando hayas estado

ocupando otra habitación, al abandonarla. • Tus cosas y pertenencias estarán ordenadas en las baldas. • El suelo estará limpio (según el criterio del educador/a). • Dejarás la ropa sucia en los cubos habilitados para ello. • Cuando quieras decorar tu habitación pedirás permiso a tu tutor,

quién valorará en la Fase en que te encuentras y tu evolución. No se aceptarán motivos que atenten contra la dignidad de ninguna persona o elementos relacionados con temática delictiva.

• Las sábanas se cambian semanalmente, o cuando sea necesario. • El educador dará el visto bueno a tu habitación.

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B. Estancia en tu habitación

• Cuando quieras algo, tocarás el timbre y te atenderá un educador/a. • Utilizarás el timbre solo en caso de necesidad. No es para jugar. • Está totalmente prohibido entrar en las habitaciones de tus

compañeros. • Podrás estar en tu habitación en los tiempos que marque el horario. • Eres el responsable de que tu habitación quede cerrada cuando tú

no estés dentro.

4.4. Higiene

A. Por la mañana

• Tienes que cambiarte de ropa interior y calcetines todos los días. • Antes de bajar a desayunar deberás vestirte y peinarte. • Harás tu cama y recogerás la habitación. La ropa sucia la echarás a

la bolsa de la ropa sucia. • Tienes que lavarte los dientes después de desayunar. • Tu neceser contendrá lo siguiente, si bien algunas de las cosas las

guardarán los educadores (en función de la fase en la que te encuentres):

• Un cepillo de dientes y pasta. • Champú, gel y una esponja. • Jabonera y jabón. • Peine. • Cortaúñas. • Desodorante. • Maquinilla y espuma de afeitar.

B. A la hora de comer y cenar

• Antes de cada comida te lavarás bien las manos con agua y jabón. • Utiliza correctamente los cubiertos y la servilleta. • Después de las comidas te has de lavar los dientes. • Cuando haces deporte o realizas algún taller específico: • Utilizarás la ropa apropiada a cada actividad. • Dejarás recogido y ordenado el lugar. • Al finalizar te duchas.

C. A la noche

• Antes de la cena te ducharás, usando correctamente el gel y la esponja. Tienes que secarte con la toalla y utilizar las chancletas. El albornoz y las zapatillas de casa las utilizarás para ir a la habitación.

• A la hora de irte a la cama: te aseas, te pones el pijama y te metes en la cama (sin calcetines y entre las sábanas).

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4.5. Teléfono

Tendrás en cuenta las siguientes normas:

• Tienes derecho a comunicarte por teléfono, a que te llamen y a llamar, dentro del horario establecido para ello. El número de llamadas que puedes realizar a la semana es de 2 llamadas de 10 minutos cada una. Las llamadas que recibas dependerá de la fase en la que te encuentras. Todos tenéis derecho a utilizar el teléfono por lo que tenemos que limitar el tiempo de conversación a 10 minutos. Tú te responsabilizarás de controlar el tiempo .

• Las llamadas se hacen en la sala del teléfono.

• Si no has realizado las llamadas que te corresponden durante la semana, éstas no se acumulan.

• Tampoco puedes solicitar utilizar las llamadas de las siguientes semanas.

• Pueden ocurrir casos excepcionales, por ejemplo, cuando ingresen un familiar tuyo en un Hospital o haya un acontecimiento importante en tu familia. En estos casos pedirás por escrito a la Dirección del Centro una llamada extra y te dará permiso para llamar por teléfono y no se contará la llamada.

• Salvo estas excepciones a las que se refiere el punto anterior, no caben más excepciones. Las llamadas no serán nunca consideradas como un privilegio que se pueda ampliar dependiendo de tu comportamiento y actitud

• El horario de llamadas es:

• Durante el tiempo libre que tienes después del almuerzo o la merienda para llamar a los abogados que están llevando tus causas.

• Durante el tiempo libre que tienes después de la comida, ducha o de la cena para llamar a tus números previamente autorizados.

• Los educadores/as llevarán un registro de tus llamadas. Deberás indicar hasta un máximo de 5 números de teléfono de los que podrás recibir y hacer llamadas; estos números serán comprobados y autorizados por la Trabajadora Social. No podrás llamarlos hasta que no estén confirmados.

• Si te encuentras en separación de grupo, bien por estar cautelar o cumpliendo dicha sanción: � llamadas salientes: habrá que establecer el momento en la

semana en la que puedas realizar las dos llamadas correspondientes.

� llamadas entrantes: se habilita el tiempo libre de ducha para recibir llamadas del exterior. o la única excepción es el caso de que para salir de tu

habitación necesites de la presencia de los vigilantes de seguridad: en este caso, se informará a la persona que

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llame del momento en que puedes empezar a recibir llamadas.

o En caso de duda, se les indicará que llamen al día siguiente.

� cuando cumples días sin tiempos libres: se permitirá recibir llamas del exterior en todo caso en el tiempo libre de la ducha.

• En caso de haber iniciado el cumplimiento de dicho tiempo libre y recibir a posteriori la llamada, bajarás a realizarla, subiendo seguidamente a su habitación hasta finalizar su cumplimiento.

• El Centro te garantizará en todo caso la realización de las dos llamadas semanales, no así las llamadas que puedes recibir, informándote tu tutor o coordinador sobre los momentos en los que llamarás, pudiendo no coincidir con el tiempo libre.

• Las llamadas al extranjero, solo se autorizarán para aquellos menores que tienen ambos padres fuera de España. En caso de tener algún familiar en el país, podrás realizar dos llamadas de 5 minutos cada una al mes al familiar que resida en el extranjero. En ningún caso podrás llamar al extranjero a amigos o familiares que no sean tu padre o tu madre, salvo que la Trabajadora Social estime necesario en tu proceso el contacto con otras personas.

• El resto de llamadas al extranjero deberán ser costadas por ti, debiendo de realizar dichas llamadas a través de tarjetas prepago que deberás autorizar con tu tutor o tutora.

4.6. Comidas

• Las comidas son todas obligatorias menos el almuerzo y la merienda. En estas ultimas no estas obligado a comer pero si a sentarte con tus compañeros en el comedor.

• No puedes traer comida de fuera. Tampoco tendrás alimentos de ningún tipo en tu habitación.

• El lugar donde se come siempre es el comedor. Estarás puntual a la hora señalada. En caso de que tuvieras que estar en la habitación te llevaremos la comida allí.

• Los horarios para comer son:

• Desayuno: 8,45 horas. • Almuerzo: 11:10 horas (opcional) • Comida: 14 horas. • Merienda: 17:30 horas (opcional) • Cena: 20:45 horas.

• Se servirán los platos siguientes cuando se haya acabado el

anterior.

• Se empieza a comer cuando todos estén servidos y esperaremos a que todos hayan acabado para levantarnos de la mesa. La comida de tu plato es tuya, lo que te sobre no será para ningún compañero.

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• En comidas y cenas, se te ofrecerá la posibilidad de consumir dos raciones de condimento (ketchup y mayonesa). Puedes pedir una ración de cada o dos iguales, pero en todo caso las raciones son personales y por lo tanto no puedes compartirla con tus compañeros. Cuando el almuerzo sea tortilla de patata, se te ofrecerá una porción personal a elegir entre los dos condimentos.

• Utilizarás los cubiertos, platos y demás enseres de forma correcta.

• El educador/a responsable te dirá la cantidad mínima que comerás un cazo en el caso de sopas, cremas,… y un tercio de la porción individual en el caso de carnes, pescados, etc. Ten en cuenta las distintas normas de comportamiento en la mesa que te vayan indicando los educadores, entre otras por ejemplo que no puedes servirte la comida, sino que será el educador/a el que te la sirva.

• No se puede guardar comida en el frigorífico del grupo, todos los alimentos no consumidos en el día, se devolverán al servicio de cocina.

4.7. Viajes y salidas

Cuando salgas a realizar actividades recreativas o formativas fuera del Centro tu comportamiento será correcto, similar al que tienes aquí. En caso contrario la actividad se podrá suspender.

Las salidas que organiza el Centro, las paga el Centro, excepto en el caso de que te encuentres trabajando y recibas algún tipo de remuneración económica. En este caso te costearás tus propios gastos.

Los viajes necesarios para la realización de cualquier tipo de actividad que se realice fuera del Centro corren por cuenta del Centro.

En ambos casos, a tu regreso deberás entregar los billetes y las vueltas exactas y en caso contrario tendrás la consiguiente respuesta educativa que verás en un siguiente apartado. También podría ser considerado como una falta leve (cualquier otra acción u omisión que implique incumplimiento de las normas del centro) en el caso de ser un comportamiento reiterado.

4.8. Tabaco

• Está prohibido fumar en el centro.

• En actividades de formación y recreativas, fuera del Centro, puedes sacar el tabaco y el mechero, así como en uso de recursos comunitarios. A la vuelta al Centro, el educador/a los volverá a guardar en la taquilla personal.

• En tus salidas con acompañamiento de educador o cualquier otra figura educativa, está prohibido fumar.

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4.9. En tus relaciones con…

Es importante que tus relaciones con los demás sean correctas, por ello

debes tener en cuenta...

A. Con los profesionales del Centro

Tus relaciones con los profesionales del centro se caracterizarán por el respeto mutuo, lo cual significa que atenderás sus indicaciones que van dirigidas en todo momento al buen desarrollo de tu proceso y a posibilitar en el futuro el paso a las fases sucesivas que permitan tu salida del Centro.

Estos profesionales representan las figuras de referencia en tu proceso educativo y como tales no podrán ser objeto de ningún tipo de falta de respeto, insulto, amenaza o similar, lo cual es una de las faltas más graves que puede haber en el centro.

B. Con tus compañeros

Igual que el anterior se basará en el respeto mutuo, con especial mención en lo siguiente:

• Respeta a todos tus compañeros, relacionándote con corrección y cordialidad.

• Evita insultos o expresiones que puedan herir a tus compañeros. • Evita peleas o amenazas en cualquiera de sus formas. Respeta sus

pertenencias así como sus habitaciones. • Utiliza un tono de voz adecuado en conversaciones. • Respeta el descanso e la intimidad de los demás procurando no

molestar con ruidos y voces. • Evita gestos o expresiones provocativas o amenazadoras. • En caso de conflicto con algún compañero pon atención a las

indicaciones de los educadores/as y podrás solicitar la mediación del educador/a respetando y acatando las decisiones acordadas.

• Expón de manera correcta tus puntos de vista. • Valoraremos mucho tu sinceridad encaminada a mejorar tu propia

convivencia o la del grupo.

C. Con tu familia

Tu familia directa, tus tutores u otras personas (éstas con autorización del Juzgado), pueden visitarte una vez a la semana.

Las visitas se programarán con las trabajadoras sociales del Centro, acordando el día y la hora. Las visitas tendrán una duración determinada que vendrá marcada por la fase en la que te encuentres.

Tus visitantes son los responsables de llamar a las Trabajadoras Sociales a fin de programar las visitas.

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En el caso de que necesites algún objeto y siempre que este esté permitido por el Centro y autorizado por tu tutor a través del formulario pertinente, será tu responsabilidad aprovechar alguna llamada o visita anterior, a fin de avisar a tus familiares para que en la siguiente visita te lo traigan. No podrán entrar en el Centro objetos que no hayan sido autorizados al menos 24 horas antes de que se produzca la visita.

Las visitas podrán ser supervisadas por un profesional (el que en cada caso se considere oportuno) durante toda tu estancia en el centro o en momentos puntuales. Lo habitual es que según vayas avanzando en tu proceso puedas tener visitas sin supervisión.

Los encuentros se realizarán en una de las dos salas de visitas.

En caso de que demuestres una relación sentimental a través de un mínimo de cuatro visitas semanales o a través de documento que acredite que formáis una pareja de hecho o estar casados, podrás tener una visita mensual de carácter íntimo en una sala acondicionada para ello. En ningún caso se permitirá este tipo de comunicación sin haber transcurrido un mes desde el ingreso.

La responsabilidad de solicitar este tipo de comunicaciones, es de tu pareja que deberá de ponerse en contacto con la trabajadora social.

En caso de que tu pareja sea menor de edad, los tutores legales de ella han de firmar un consentimiento para que esta comunicación se realice.

Esta comunicación tiene una duración máxima de dos horas. Los preparativos de la habitación, así como su posterior limpieza será tu labor.

Durante las visitas no se podrán consumir alimentos, bebidas ni tabaco que no haya sido traído precintado. Las ventanas permanecerán cerradas hasta el final de la misma.

En el caso de que debas ir al lavabo se dará por terminada la visita y subirás al aseo de tu grupo educativo.

Si se percibe que en estas visitas se puede estar produciendo algún hecho delictivo o cualquiera de las partes no muestra la corrección que se le presupone, es potestad del Centro dar por terminada la visita en curso.

Una vez finalizada la visita deberás de dejar la sala en las mismas condiciones en las que la encontraste, para lo cual se te proporcionarán útiles de limpieza.

A principios de mes, entre tu familia y tú, elaborareis un listado de hasta 20 personas que serán las que estarán autorizadas para visitarte a lo largo de ese mes.

D. Con el edificio

• Deberás mantener unas actitudes de cuidado y respeto hacia el mobiliario del centro y los utensilios de uso común (materiales de

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limpieza, herramientas de talleres, televisión, aparato de música, material escolar...).

• Evitarás tirar papeles y escupir al suelo, así como dar portazos u otras acciones que puedan deteriorar el edificio.

• El uso de la televisión o aparato de música tendrá horarios propios, no pudiéndose encender la televisión antes del tiempo libre de la comida. Pueden solicitarse algunas variaciones dependiendo de la programación. La manipulación de los aparatos será exclusiva de los educadores.

• La sala de educadores/as es zona prohibida y no podrás entrar bajo ningún concepto. En la zona de oficinas tampoco, salvo casos excepcionales (citas, entrevistas etc.) y siempre acompañado por un educador/a hasta la zona habilitada. NUNCA cruzarás las líneas rojas que delimitan las zonas prohibidas (frontón, piscina, oficinas,…), siendo sancionado automáticamente si no sigues esta indicación.

• Para mantener limpio el Centro, los sábados por la mañana hacemos una limpieza general del grupo y de las tareas comunitarias: limpieza de la habitación, limpieza de baños, salas, pasillos y escalera.

• En ningún caso podrás acercarte a las vallas metálicas. Está prohibido tocar la valla, y no se podrán organizar contactos con personas conocidas a través de la valla.

4.10. Tiempo libre

• Podrás disponer de tu tiempo libre respetando siempre las normas comentadas hasta ahora.

• Es un tiempo donde podrás escuchar música, leer libros o revistas, ver la televisión, escribir cartas, juegos,... La T.V. sólo podrás conectarla en los T/L de la comida, la ducha y la cena.

• Podrás subir a la habitación en tu tiempo libre con autorización del educador/a presente. La habitación que ocupas es personal, no se permite que otro menor este en tu cuarto como tampoco está permitido que tú estés en los cuartos de tus compañeros.

• Cuando quieras traer tus propios libros o revistas, es tu tutor/a quién deberá autorizarlo. Tienes permitido acumular en el grupo, en tu habitación o sala de educadores, dependiendo de la fase en la que te encuentres 6 libros o revistas. No está permitido el uso de CDs o DVDs salvo por los profesionales del centro.

• No se permite ninguna actividad que dañe o maltrate a las personas, animales, plantas y objetos del Centro.

• La televisión y el equipo de música será manipulado por los educadores.

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4.11. Horarios

A. De lunes a viernes

08:25 Hora de DESPERTARSE

Se levantará la persiana, se encenderá la luz y se abrirá la puerta.

08:25-08:45 LEVANTARSE/ ASEO/ AIREAR LA HABITACIÓN

Si te duchas tienes que salir con el albornoz puesto y con los utensilios de aseo (toalla, gel, esponja, chancletas). Si te afeitas el educador/a te dará la espuma y la maquinilla. Te vistes en la habitación y esperas hasta la hora del desayuno, a no ser que te toque preparar la mesa del desayuno (5 minutos antes que los demás).

08:45-09:00 DESAYUNO

Si eres el responsable del desayuno (turnos) realizarás el servicio de desayuno (panel explicativo) como tarea comunitaria.

09:00-09:30 TAREA COMUNITARIA Después de desayunar te limpias los dientes, realizas la limpieza de tu habitación y la tarea comunitaria que te toca ese día.

09:30-10:00 GRUPO BASE

10:00-11:00 AULA/ TALLER

11:00-11:30 ALMUERZO

Cogerás tu bocadillo. Puedes beber agua y un vaso de zumo. Realizas la tarea comunitaria del comedor si te toca.



14:00-14:35 COMIDA

Habrá un menor responsable del servicio de comida y otro del servicio de comedor. Si no eres uno de ellos esperarás en la sala. El educador/a te servirá la comida. Saldrás del comedor cuando todos hayáis terminado. Cuando se hayan terminado las tareas comunitarias, y te limpiarás los dientes.

14:35-15:30 OCIO Y TIEMPO LIBRE

En este tiempo podrás hacer y recibir llamadas de teléfono autorizadas.


17:30-18:00 MERIENDA

Cogerás tu bocadillo. Realizarás la tarea comunitaria del comedor si te toca.

18:00-19:10 Educación para la Salud, Deporte, otras actividades programadas

19:15-20:10 DEPORTE / TIEMPO LIBRE

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Si tienes T/L es un momento en el que podrás recibir y realizar llamadas de teléfono autorizadas en el horario establecido. También podrás subir a tu habitación a recoger algo o quedarte en ella a descansar, leer, estudiar, etc.

20:10-20:45 DUCHA Esta ducha es de carácter obligatorio. Cuando te duches tienes que salir con el albornoz puesto y con los utensilios de aseo (toalla, gel, esponja, chancletas). Si te afeitas el educador/a te dará la espuma y la maquinilla.

Es el único espacio de tiempo en el que te puedes cortar el pelo, dejando el cuarto de baño recogido tras ello.

20:45-21:15 CENA

Habrá un menor responsable del servicio de cena y otro del servicio de comedor. El educador/a te servirá la comida. Saldrás del comedor cuando todos hayáis terminado. Cuando se hayan realizado las tareas de limpieza de mesa, cubiertos y comedor, y te limpiarás los dientes.


Momento en el que podrás recibir y realizar llamadas de teléfono autorizadas. También podrás subir a tu habitación a recoger algo o quedarte en ella a descansar, leer, estudiar, etc.

22:30 IR A LA HABITACIÓN

Momento para ir al baño y ponerte el pijama.

22:45 DORMIR

Estarás en tu habitación, se cerrará la puerta y se bajará la persiana.

23:00 APAGADO DE LUCES

Hora en la que se apagará la luz.

B. Fines de semana y festivos

09:25 Hora de DESPERTARSE

Se levantará la persiana, se encenderá la luz y se abrirá la puerta.

09:25-09:45 LEVANTARSE/ ASEO/ AIREAR LA HABITACIÓN

Si te duchas tienes que salir con el albornoz puesto y con los utensilios de aseo (toalla, gel, esponja, chancletas). Si te afeitas el educador/a te dará la espuma y la maquinilla.

Te vistes en la habitación y esperas hasta la hora del desayuno, a no ser que te toque preparar la mesa del desayuno (5 minutos antes que los demás).

09:45-10:00 DESAYUNO

Si eres el responsable del desayuno (turnos) realizarás el servicio de desayuno (panel explicativo) como tarea comunitaria.

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10:00-10:30 TAREA COMUNITARIA

Después de desayunar te limpias los dientes, realizas la limpieza de tu habitación y la tarea comunitaria que te toca ese día.

10:30-11:00 TIEMPO LIBRE

11:00-12:00 LIMPIEZA GENERAL DEL GRUPO

Los sábados se realiza la limpieza general de los espacios comunes y el domingo de habitaciones.

12:00-13:45 ACTIVIDAD

Taller de manualidades, deporte, película, u otras actividades que puedan organizarse.

14:00-14:45 COMIDA

Habrá un menor responsable del servicio de comida y otro del servicio de comedor. Si no eres uno de ellos esperarás en la sala.

El educador/a te servirá la comida. Saldrás del comedor cuando todos hayáis terminado. Entonces te limpiarás los dientes.


En este tiempo podrás hacer y recibir llamadas de teléfono autorizadas.



18:00-18:30 MERIENDA

Cogerás tu bocadillo. Realizarás la tarea comunitaria del comedor si te toca.



19:30-20:00 DUCHA

Esta ducha es de carácter obligatorio. Cuando te duches tienes que salir con el albornoz puesto y con los utensilios de aseo (toalla, gel, esponja, chancletas). Si te afeitas el educador/a te dará la espuma y la maquinilla.


Momento en el que podrás recibir y realizar llamadas de teléfono autorizadas. También podrás subir a tu habitación a recoger algo o quedarte en ella a descansar, leer, estudiar, etc.

20:45-21:15 CENA

Habrá un menor responsable del servicio de cena y otro del servicio de comedor. El educador/a te servirá la comida. Saldrás del comedor cuando todos hayáis terminado y te limpiarás los

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dientes.


22:30 SUBIR A LA HABITACIÓN

Momento para ir al baño y ponerte el pijama.

22:45 DORMIR

Estarás en tu habitación, se cerrará la puerta y se bajará la persiana.

23:00 APAGADO DE LUCES

Hora en la que se apagará la luz.

4.12. Sanidad

• En el Centro tienes garantizada la atención sanitaria desde el momento en que entras. Dicha atención es privada, nadie salvo tú y el medico conoce lo que se habla en el consultorio médico.

• Está totalmente prohibido el consumo o tenencia de cualquier tipo de drogas, tanto en el Centro como fuera de él, incluido el alcohol.

• Durante los primeros días realizarás una visita al médico, quien te hará una revisión médica completa y análisis de sangre y orina.

• Dentro del Programa de actividades habrá espacios dedicados a la educación para la salud: educación sexual, temas de alimentación, higiene, primeros auxilios, etc.

• En caso de encontrarte mal lo hablarás con tu tutor/a, quien rellenará una solicitud para que te vea el médico. El médico del centro te atenderá tan pronto como sea posible y te pondrá el tratamiento preciso para tu recuperación. Las medicinas te las darán los educadores/as.

• En caso de sentirte indispuesto para asistir a las actividades programadas, deberás guardar cama hasta que el médico te diagnostique y sea él el que decida que puedes retornar a la actividad normalizada. En cualquier caso, ese periodo, como mínimo, será hasta después del tiempo libre de la comida (si tu dolencia se manifiesta por la mañana) o hasta el día siguiente (si te sientes mal por la tarde).

• Es tu responsabilidad solicitar que te administren la medicación que tengas pautada por el médico. La toma de medicamentos se realizará en la cocina del grupo educativo a solas y con la puerta cerrada. Una vez tomada la medicación se inspeccionará que la toma haya sido correcta.

• En caso de que tengas alguna lesión, no podrás asistir a los talleres ni a educación física y tendrás que realizar alguna tarea escolar

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alternativa en tu habitación. Podrás seguir asistiendo a informática si la lesión no se localiza en las manos.

4.13. Tareas comunitarias

La organización de las tareas comunitarias la harán los educadores/as del grupo. Las tareas son rotatorias, por lo que todos los menores realizan todas las tareas.

A. Tareas comunitarias generales

W.C. IZQUIERDA Limpiar baños y duchas

W.C. DERECHA Limpiar lavabos. Barrer y fregar el suelo

PASILLO Y ESCALERAS

Barrer y fregar

SALA DE ESTAR Barrer

SALA DE JUEGOS Barrer

WC 1ª PLANTA Limpieza con producto: lavabo, taza, barrer y fregar

B. Tares comunitarias de cocina

RESPONSABLE

DESAYUNO

Comedor 1: poner mesa y friega los cubiertos y enseres Comedor 2: recoge y limpia la mesa. Barrer y fregar suelo

RESPONSABLE DE COMEDOR (MEDIODÍA)

Después del almuerzo: limpia la mesa y barre. Después de comer: recoge la mesa, barre y friega el suelo

RESPONSABLE COMIDA

Preparar la mesa. Después de comer: fregar, secar y guardar los utensilios de comida. Limpiar la encimera.

RESPONSABLE COMEDOR (TARDE)

Después de la merienda: limpia la mesa y barre. Después de cenar: recoge la mesa, barre y friega el suelo

RESPONSABLE CENA

Preparar la mesa. Después de cenar: fregar, secar y guardar los utensilios de comida. Limpiar la encimera.

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4.14. Ropa

En el momento del ingreso en el centro se te asignará un número de ropa que en la fase de acogida y con la ayuda de tu tutor/a irás cosiendo en todas tus prendas.

Se establecen unos mínimos y máximos de ropa que podrás tener en el Centro (excepto los ingresos de F/S). Todo aquello que supere los máximos establecidos será guardado en tu taquilla. No se admitirá ropa que contenga piezas metálicas.

** Obligatorio sin arandelas metálicas *** Opcional y solo para salidas al exterior

Podrás tener también productos de aseo personal que, en función de la fase en la que te encuentres estará en tu habitación o en el cuarto de educadores/as.

QUÉ TIPO MÍNIMO MÁXIMO OBSERV.

CHANCLAS 1 2

ZAPATILLAS DE CASA 0 1

DEPORTIVAS (para deporte) 1 2 **

DEPORTIVAS (de uso habitual) 1 2 **

CALZADO

ZAPATOS O BOTAS 0 1 ***

CALZONCILLOS 10 14

CALCETINES 9 14 ROPA INTERIOR

PIJAMA 1 2

PANTALONES DE CHÁNDAL 5 7 **

PANTALÓN CORTO DE DEPORTE

2 4 **

CAMISETAS 5 8 **

ROPA HABITUAL DE USO EN EL CENTRO

JERSEYS 3 7 **

ROPA DE ABRIGO CHAMARRA 1 2

PANTALÓN LARGO DE CALLE 0 3

PANTALÓN CORTO DE CALLE 0 3 ROPA DE CALLE

NIKIS DE VESTIR O CAMISAS 5 8

OTROS BAÑADOR 1 2

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La víspera de los días de lavado de ropa, un educador/a a la tarde, junto con el menor rellenará una ficha donde aparezca la ropa que quiere que se lave y se adjuntará con la bolsa de la ropa sucia.

El servicio de lavandería retirará la ropa, que deberá ir correctamente marcada con el número que se le asignó en su ingreso. Si la ropa que baja no coincide con la nota escrita, se devolverá sin lavar al menor para su revisión con una anotación de lavandería. La ropa se echará a lavar según los días:

Todas las semanas se lavarán las sábanas (o cuando se necesite), el pijama y las toallas. La funda protectora del colchón, la colcha y la manta se lavarán siempre que finalice el menor su estancia en el Centro. Los albornoces se lavarán cada 15 días. Se procurará entregártelos lavados el mismo día a la tarde.

En el caso de los ingresos de F/S, las sábanas se echarán a lavar el domingo por la mañana. La manta y la colcha se dejarán ordenadas en la propia habitación hasta el próximo F/S.

Cuando el menor finalice su medida, se lavará toda la ropa: sábanas, fundas de almohada y cama, colcha y manta.

5. ACTIVIDADES

El centro organiza semanalmente una serie de actividades que servirán para tu formación y desarrollo y que se reflejan en un cuadrante.

En la programación se establecerán una serie de actividades para los usuarios del Centro en las que participarás con los educadores/as.

5.1. Normas generales

• La participación en estas actividades es obligatoria.

• Respetarás el material cuidándolo como si fuera tuyo. Durante la actividad no podrás abandonar la misma. Si tienes alguna necesidad urgente pedirás permiso al educador/a encargado de la misma.

• La asistencia y la puntualidad a las actividades es obligatoria.

• Antes de salir de la actividad recogerás todo el material usado y limpiarás con tus compañeros y el educador/a lo que se haya manchado.

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES

G1 G2 G3 G4 G5 + Ropa de taller

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• La actividad se dará por finalizada cuando hayas acabado las tareas planteadas por el educador/a para la sesión. Finalizando cuando te lo indique.

• Te vestirás con la ropa adecuada para cada actividad: deporte, aula y taller.

• Tu comportamiento será correcto, hablando en un tono normal y respetando lo que compañeros y educadores/as te digan.

• Si no cumples alguna de las sanciones impuestas, ésta se hará más grave, afectando a tus privilegios.

5.2. Actividades

A. Deporte

La actividad de deporte está dirigida por un educador/a, pudiendo practicar algún deporte como futbito, baloncesto, pelota mano, balonmano, etc.

Normativa específica

• Usarás ropa adecuada para el deporte. • Sólo utilizarás el material proporcionado por el centro (balón,

palas,..) • No puedes abandonar la actividad libremente. • Tendrás cuidado y respeto hacia las instalaciones y el material. • Ante la imposibilidad de realizar la actividad permanecerás con el

grupo, aunque sin participar. • No se puede sacar el material del gimnasio sin permiso del

educador. • No utilizar el deporte con intención de agredir. • Las mancuernas y maquinas de musculación solo se podrá utilizar

bajo la dirección del profesor de educación física.

B. Taller

Los talleres tendrán un carácter formativo y ocupacional. Actualmente hay en marcha seis talleres: carpintería, obra y pintura, electricidad, informática, educación física y jardinería.

La actividad se desarrollará con el maestro de tall er. Se posibilitará la

individualización de la enseñanza-aprendizaje. El p ersonal de seguridad

permanecerá en las inmediaciones.


• Se utilizará la indumentaria adecuada, suministrada por el Centro (buzo o pantalón de taller).

• El buzo se lavará semanalmente.

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• No se puede introducir ni sacar ningún material o herramienta del taller.

• Se respetará el material y las herramientas. Quien rompe por un mal uso o intencionadamente algo, tiene que reponerlo.

• En caso de deterioro o rotura del material hay que notificarlo al maestro de taller.

• No puedes llevar encima o en la ropa, ningún objeto metálico como cremalleras o remaches.

• En los talleres que se desarrollan en el exterior (jardinería y obra), el uso de botas de protección es obligatorio. A los talleres que se desarrollan en el interior (pintura y electricidad), deberás de llegar con calzado cerrado, zapatillas o zapatos, pero nunca con sandalias o chancletas.

C. Aula

La actividad se desarrollará con los maestros/as de aula. Se posibilitará la individualización de la enseñanza-aprendizaje. El personal de seguridad permanecerá en las inmediaciones.


• El material escolar lo proporcionarán los maestros/as. • No se podrá sacar material del aula si no es con permiso del

maestro/a. • Se irá vestido de manera adecuada (no chanclas, no zapatillas de

casa...).

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6. RÉGIMEN DISCIPLINARIO

6.1. Faltas Muy Graves

La comisión de una falta muy grave supondrá, además de la sanción correspondiente, una penalización de 200 puntos de la puntuación acumulada. Además, permanecerás en fase especial durante dos semanas (con los privilegios de esa fase). La penalización de puntos puede suponer una regresión de fase.

Las faltas muy graves son las siguientes:

• Agredir, amenazar, coaccionar gravemente a cualquier persona dentro del Centro, o fuera del Centro, a otro menor internado o a personal del Centro, o a autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor hubiera salido durante el internamiento

• Resistirse activa y gravemente al cumplimiento de las órdenes recibidas del personal del Centro.

• Sustraer materiales o efectos del Centro o pertenencias de otras personas.

• Introducir, poseer o consumir en el Centro drogas, psicotrópicos, estupefacientes o bebidas alcohólicas.

• Introducir o poseer en el Centro armas u objetos prohibidos por su peligro para las personas.

• Instigar o participar en motines, plantes o desórdenes colectivos.

• Intentar o consumar la evasión del interior del Centro, o cooperar con otros internos en su producción.

• Inutilizar deliberadamente materiales, dependencias o efectos del Centro, o pertenencias de otras personas, causando daños y perjuicios superiores a 300 euros.

Las sanciones disciplinarias para las faltas muy graves son:

a) Separación del grupo, en casos de evidente agresividad, violencia y alteración grave de la convivencia, de 3 a 7 días.

b) Separación de grupo de 3 a 5 fines de semana.

c) Privación de salidas de fin de semana, de 15 a 30 días.

d) Privación de salidas recreativas, de 1 a 2 meses.

6.2. Faltas Graves

La comisión de una falta grave supondrá, además de la sanción correspondiente, una penalización de 100 puntos de la puntuación acumulada. Además, permanecerás en fase especial durante 1 semana (con los privilegios de esa fase). La penalización de puntos puede suponer una regresión de fase.

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Las faltas graves son las siguientes:

• Agredir, amenazar o coaccionar levemente a cualquier persona dentro del Centro, o fuera del Centro a otro menor internado o a personal del Centro, o a autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor hubiera salido durante el internamiento.

• Insultar o faltar gravemente al respeto a cualquier persona dentro del Centro, o fuera del Centro a otro menor internado o a personal del Centro, o a autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor hubiera salido durante el internamiento.

• Desobedecer las instrucciones del personal del Centro o resistirse pasivamente a cumplirlas.

• Introducir, poseer, o consumir en el Centro objetos o sustancias prohibidas por la normativa del Centro (exceptuando drogas, armas u objetos prohibidos por su peligro para las personas, que es Muy Grave. Sería Grave, por ejemplo: mechero, cerillas).

• Hacer salir del Centro objetos cuya salida no está autorizada.

• Incumplir las condiciones y medidas de control establecidas en las salidas autorizadas. (Ejemplo: regresar al Centro drogado o bebido).

• Autolesionarse como medida reivindicativa o simular lesiones o enfermedad para evitar la realización de actividades obligatorias.

• No retornar al Centro, sin causa justificada, el día y hora establecidos, después de la salida autorizada.

• Inutilizar deliberadamente materiales, dependencias o efectos del Centro, o pertenencias de otras personas, causando daños y perjuicios inferiores a 300 euros.

• Causar daños de cuantía elevada por negligencia grave, en la utilización de materiales, dependencias o efectos del Centro, o las pertenencias de otras personas.

Las sanciones disciplinarias para las faltas graves son:

a) Separación de grupo (máximo 2 días).

b) Separación de grupo en fines de semana (1 a 2 fines de semana).

c) Privación de salidas de fin de semana (1 a 15 días).

d) Privación de salidas recreativas (máximo 1 mes).

e) Privación de participar en las actividades recreativas del centro (7 a 15 días).

6.3. Correcciones Educativas

La comisión de un hecho calificable como Corrección Educativa, supondrá la resta de 50 puntos de tu puntuación total, lo cual puede suponer una regresión de fase. Se te restarán 5 puntos en caso de que te expulsen de una actividad obligatoria.

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Las Correcciones Educativas se imponen por los siguientes motivos:

• Faltar levemente al respeto a cualquier persona dentro del Centro, o fuera del Centro a otro menor internado o a personal del Centro, o a autoridad o agente de la autoridad, cuando el menor hubiera salido durante el internamiento. (Ejemplo: reírse de problemas físicos, otros gestos corporales).

• Causar daños y perjuicios de cuantía elevada a las dependencias materiales, o efectos del Centro, o de otras personas, por falta de cuidado o de diligencia en su utilización.

• Alterar el orden promoviendo altercados o riñas con compañeros de internamiento.

• Cualquier otra acción u omisión que implique incumplimiento de las normas del Centro, y que no sea falta grave o muy grave.

• Hacer uso abusivo o perjudicial en el Centro de objetos o sustancias no prohibidas por la normativa.

Las posibles Correcciones Educativas son las siguientes:

a) Amonestación.

b) Privación de todas las actividades recreativas del Centro, de 1 a 6 días.

c) Privación de disfrute de días sin Tiempos Libres, de 1 a 6 días.

d) Restauración económica en caso de rotura o daño.

6.4. Sanciones disciplinarias y procedimiento sanci onador

Todas estas conductas prohibidas descritas en las faltas graves y muy graves, suponen una sanción disciplinaria, y la consiguiente tramitación de un expediente sancionador.

El expediente lo inicia el Responsable de Centro, con la incidencia redactada por el personal educativo, y lo tramita el coordinador del grupo.

Las consecuencias de cometer una falta grave o muy grave son muy importantes. El expediente se comunica al Juzgado de Menores del que dependes. Además de la sanción que se te imponga, de las descritas en el punto anterior, supone también una pérdida de puntos, de paga, y de privilegios:

● Falta Grave : Pierdes 100 puntos, y durante 7 días estarás en “período especial” (la asignación semanal es 2,50 €, y no tienes privilegios de fase).

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● Falta Muy Grave : Pierdes 200 puntos, y durante 14 días estarás en “período especial” (la asignación semanal es 2,50 €, y no tienes privilegios de fase).

El periodo especial, recibido el Acuerdo Sancionador, se inicia en semanas completas a partir del viernes siguiente.

En ocasiones, se aplican medidas inmediatas, en el mismo momento de cometer las faltas. Se llaman medidas cautelares, y se aplican cuando un menor realiza conductas violentas, de descontrol, o que suponen cualquier tipo de riesgo para sí mismo, o para otras personas. En estos casos, si un menor no puede estar con normalidad en el grupo educativo tras cometer una falta, por su agresividad o nerviosismo, se aplica una medida cautelar de separación de grupo, aunque aún no se haya tramitado el expediente disciplinario.

El tiempo que pasas en separación de grupo cautelar se contabiliza para el cumplimiento de la sanción que se te imponga al acabar el expediente. Por ejemplo, si estás 1 día en separación de grupo cautelar, y te sancionan con 2 días de separación de grupo por la falta que has cometido, sólo te faltará cumplir 1 día más de separación cuando se resuelva el expediente.

También existe el aislamiento provisional , y que se utiliza cuando un menor está muy descontrolado, y supone un riesgo para sí mismo o para otras personas. En ese caso, pasarías o te pasarían a la habitación de contención. Es una habitación para cuando estás muy agitado, te calmes progresivamente sin hacerte daño, ni hacerlo a otras personas. Cuando sales de la habitación de contención, puede ser que pases a cumplir una separación de grupo cautelar, depende de los hechos que hayas realizado.

Ahora os explicamos todas las condiciones que existen cuando un menor está en separación de grupo (sea cautelar o no), o en aislamiento provisional.

6.5. Aislamiento provisional y separación de grupo

El aislamiento provisional es uno de los 4 medios de contención que contempla la ley, y se aplica ante los siguientes motivos:

• Para evitar actos de violencia o lesiones de los menores a sí mismos o a otras personas.

• Para impedir daños en las instalaciones del Centro, • Ante la resistencia activa o pasiva a las instrucciones del personal

del Centro. • Para impedir actos de fuga.

A. Condiciones durante el aislamiento provisional

• Objetos. En la habitación de contención, el menor entra sólo con su ropa (sin zapatillas ni cordones, y como calzado unas chanclas), sin ningún otro objeto ni nada con lo que pudiera hacerse daño. Tampoco habrá silla. La comida se le llevará en una bandeja, con cubiertos de plástico (excepto cuchillo), y los vasos serán de plástico-papel. No tendrás el colchón (ni la ropa de cama, sábanas, almohadas, mantas) en aislamiento provisional,

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salvo si se toma la decisión de que pases la noche entera en la habitación de contención, entonces se te pasará el colchón, siempre después de cenar. Si tienes frío, te dejarán otra prenda de abrigo, que no tenga cremalleras, ni cordones.

• Durante el aislamiento en la habitación de contención tampoco tendrás nada para leer ni escribir. Si quieres escribir una queja, o hablar con tu abogado o familia, lo harás posteriormente, tras finalizar el aislamiento provisional.

• La ventana estará cerrada.

• No haces ni recibes llamadas.

• El menor no saldrá de la habitación para nada (tiene ducha y wc dentro), salvo urgencias mayores, y no se abrirá la puerta sin presencia de seguridad. El material de aseo es retirado inmediatamente después de su utilización.

• No saldrás de la habitación para nada (tiene ducha y wc dentro), y no se abrirá la puerta sin presencia de seguridad. También está presente personal de seguridad en el momento de salir de la habitación.

• Limpiarás la habitación de contención antes de salir de ella: barrer, fregar, y limpiar todo aquello que hubiera podido manchar, con el colchón y sabanas en su sitio, supervisando el educador/a que la habitación queda en perfectas condiciones.

B. Condiciones de separación de grupo:

La medida de separación de grupo se cumplirá de la siguiente manera:

• Lo harás en tu propia habitación, salvo si durante la permanencia en tu habitación presentas conductas graves de alteración (gritos continuos, golpes, amenazas, etc.), entonces deberás ir a la habitación de contención, en situación de aislamiento provisional.

• Dispondrás de dos horas al aire libre, con presencia de educador/a, que se dividirá en dos espacios de tiempo (generalmente, si es posible, uno por la mañana y otro por la tarde). En los momentos en los que es necesaria también la presencia de seguridad, se organizarán los tiempos de salida en función de las posibilidades del personal de educativo y de seguridad. Durante tu tiempo de salida debes estar estable y respetuoso, si no, volverás a la habitación.

• El tiempo que sales, podrás estar en el patio o terraza de grupo, u otros espacios equivalentes del Centro, siempre con un profesional y sin relación con otros menores. También en la ludoteca, pero no puedes ver la televisión, películas, etc. Puedes oír música durante este tiempo, en la sala del grupo, siempre que no hay otros menores ni otras actividades planteadas.

• Habrá presencia del personal de seguridad durante las primeras 24 horas, cada vez que se salgas o se abra tu puerta. A partir de ese

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momento, el equipo educativo valorará si es necesaria la presencia de seguridad o no, en función de tu comportamiento y estabilidad. Aunque se decida que ya no es necesaria la presencia de seguridad porque estás estable, si pasadas unas horas te muestras agresivo o descontrolado, se volverá a solicitar la presencia de seguridad.

• Aprovecharás estas salidas para ir al baño y para ducharte. No se permitirán peticiones continuas para ir al baño (salvo excepciones razonables a valorar por el educador/a); si persisten, se te llevará a la habitación de contención, donde dispones de baño. No se hará caso a otras exigencias que no se incluyan en las condiciones de separación de grupo. La habitación se ventilará, abriendo la ventana, en los dos momentos del día en que salgas de la habitación. Una vez de vuelta, se volverá a cerrar.

• También aprovecharás para realizar las limpiezas de tu habitación así como las tareas comunitarias asignadas.

• En caso de que la sanción que debas cumplir imposibilite que se garantice que puedas realizar las dos llamadas que te corresponden, los educadores del grupo o coordinador/a establecerán los momentos en los que podrás realizar estas llamadas.

• Puedes llamar a tu abogado únicamente si se valora que es congruente la necesidad con el momento concreto. Si es posible y razonable, y no supone ningún tipo de perjuicio para ti, harás esa comunicación pasado el cumplimiento de la separación de grupo.

• Puedes recibir visitas, si estás estable, con la misma organización de siempre (llamada previa, etc.). Pero si estás agresivo o agitado, y el traslado supone un evidente riesgo de conflicto violento, se podrá suspender dicha visita.

• Durante la separación de grupo, ni tener ningún privilegio de fase (MP3, etc.).

• Mientras tus compañeros de grupo estén en las actividades formativas, deberás realizar tareas educativas, para cumplir con tu enseñanza obligatoria, siempre que estés estable.

• OBJETOS : Sólo se retirarán los objetos considerados como privilegios de fase, y no aquellos que corresponden a la fase inicial de nuestro Centro. Se podrán retirar aquellos objetos sobre los que haya dudas fundadas, por la experiencia previa con cada menor en concreto, de que pueda utilizarlos para hacerse daño a sí mismo o a otras personas.

• Las zapatillas se podrán dejar en la habitación, salvo que el personal de seguridad haya tenido que realizar intervención física (uso de medios de contención) con el joven durante el cumplimiento de la sanción actual.

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• El mismo criterio se sigue con la silla, en situación de estabilidad, no se retira. En caso contrario, se retira y se le deja sólo en las comidas.

• No se retiran las fotos ni póster de la habitación.

• Puedes tener libros y material de lectura (cómics, revistas, cartas, etc.), y también puede solicitar un bolígrafo o lápiz para escribir o dibujar. Se te permitirá si estás totalmente estable y tranquilo, y se retira inmediatamente después de terminar.

• Después de acabar la medida, empezarás tu fase de reintegración, que será elaborada y explicada por el tutor/a, y supervisada por el coordinador/a.

C. La reintegración al grupo

• Se hace siempre que acabes una separación de grupo. Consiste en tu incorporación progresiva a la vida normalizada del grupo. Este calendario progresivo, elaborado por el tutor/a, y supervisado por el coordinador/a, se te entregará antes de empezar dicha reintegración, y va acompañado de los objetivos educativos planteados para finalizar con éxito tu incorporación a la vida normalizada del grupo educativo.

• Este proceso se plantea durante varios días, en función de la gravedad de la falta, de la alteración producida en la vida normal del grupo, y de tu situación individual y grupal.

• En caso de que no logres los objetivos planteados, se puede alargar el período de reincorporación, retrocediendo a las condiciones y objetivos de días anteriores, siempre con el objetivo de que te incorpores a la vida cotidiana en condiciones adecuadas para que no se repitan las conductas que motivaron tu separación del grupo. En general, si un día de reintegración no lo cumples correctamente, repetirás las condiciones de ese mismo día, hasta que lo cumplas adecuadamente.

• Al terminar la medida, y al empezar la reincorporación, se te devolverán los posibles privilegios de fase que te correspondan según los puntos que mantengas.

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6.6. Respuestas educativas

1. En relación con la salud o higiene . a. No ducharse los días y horas establecidos o siem pre que la

actividad lo requiera : o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

b. Mantener un aspecto físico descuidado. (Sucio y/ o roto): o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

c. No realizar los aseos diarios personales.: o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

d. No cambiarse de muda. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

e. No cambiarse de ropa. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

f. Llevar ropa sucia. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

g. Llevar ropa rota (sin moda). o Coserla o en su caso tirarla.

h. No realizar las necesidades corporales de higien e personal en el lugar adecuado. Aires y gases: o 1 tiempo libre.

i. Esputos y mocos: o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO.

j. Orines y heces: o Corrección educativa

k. Ensuciar el Centro. o Limpia lo ensuciado y el entorno. Pintar y pagar la pintura si fuese

necesario.

2. En relación a la mesa a. No comer los mínimos de cada plato.

o Se establece el mínimo a comer en 1 cazo o 1/3 de porción. En caso de no comer, NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL.

b. Comer sin que todos estén servidos. o Limpieza del microondas u espacio de cocina indicado por el

educador o la educadora. c. Levantarse de la mesa antes de que todos hayan t erminado.

o Limpia el espacio utilizado y la siguiente comida obligatoria la realiza en su habitación. La comida en curso también la termina en la habitación.

d. Ensuciar exageradamente el espacio. o Limpia el espacio utilizado y la siguiente comida obligatoria la

realiza en su habitación. La comida en curso también la termina en la habitación.

e. Molestar en la comida a compañeros o educadores. o Limpia el espacio utilizado y la siguiente comida obligatoria la

realiza en su habitación. La comida en curso también la termina en la habitación.

f. No recoger la servilleta asignada, ensuciarla ex ageradamente

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o MAL USO DE RECURSOS DEL CENTRO: Pagar el producto desperdiciado (0,30 € como mínimo).

3. En relación con los horarios .

a. Levantarse y/o acostarse de la cama después del horario. o Acostarse media hora antes durante 3 días.

b. Llegar tarde a la mesa a la hora de comer. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

c. Llegar tarde a la actividad y/o hacer llegar tar de a los demás. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

d. Llegar tarde a actividad externa o regresar tard e Centro después de actividad externa. o Se duplica el tiempo que ha tardado en llegar y se le resta de la

siguiente salida recreativa que disfruta. En caso de reiteración se suspende la siguiente salida recreativa.

e. Molestar en horas de sueño. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

4. En relación con el inventario.

a. Estropear, romper o extraviar la ropa, salvo cau sa fortuita. o CORRECCION EDUCATIVA: Pagar lo roto/extraviado y desde

amonestación hasta 6 días sin actividades recreativas o días sin tiempos libres.

b. Utilizar ropa no marcada. o Retirada 1 semana

c. Introducir ropa u objetos no autorizados o CORRECCIÓN EDUCATIVA: desde amonestación hasta 6 días

sin actividades recreativas o días sin tiempos libre y retirada de la ropa u objeto.

d. Pedir ropa cuando no sea el momento porque no te nga qué ponerse. o Si se le deja la ropa, porque tenga una salida importante,

debiendo lavar a mano la ropa prestada. e. Llevar ropa y/o calzado inadecuados para la ocas ión o actividad.

o EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos f. Abandonar ropa y/o pertenencias personales por e l Centro.

o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

5. En relación con el tabaco. a. Fumar en una salida con personal del Centro.

o Corrección Educativa con sanción de 3 días sin tiempo libre y pérdida de la siguiente salida.

6. En relación con el mobiliario.

a. Ensuciar el mobiliario. o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO.

b. Uso inadecuado no deliberado del mobiliario del Centro, causando daños de no excesiva valía. o CORRECIÓN EDUCATIVA: desde amonestación hasta 6 días sin

actividades recreativas o días sin tiempos libres y pago del objeto roto.

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c. Maltrato y/o uso inadecuado deliberado del mobil iario del Centro, sin causar daños. o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO y/o NO

SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL d. Usar el menaje para fines que no sean los propio s.

o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO y/o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

e. Mal uso de productos del Centro. o Pagar el producto desperdiciado (0,30 € como mínimo).

f. Dejar el material sin recoger y/o sucio. o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO y/o NO

SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

7. En relación con los juegos. a. Pérdida de materiales de juego.

o MAL USO DE RECURSOS DEL CENTRO: Pagar el producto desperdiciado (0,30 € como mínimo).

8. En relación con la habitación.

a. Tener desordenado todo o parte del cuarto. o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO

b. Tener pertenencias de la habitación fuera de ést a y/o Tener pertenencias de otro compañero sin permiso del educ ador. o CORRECIÓN EDUCATIVA: El objeto se retira del grupo por un

espacio de 1 semana y el que tenía el objeto no permitido, además 3 días de privación de actividades recreativas o días sin tiempos libres.

9. En relación con el teléfono.

a. Utilizar el teléfono sin permiso del educador . o Una semana sin recibir llamadas personales.

b. Excederse en el tiempo de llamada realizada (20 minutos semanales). º 1 día sin TL y pierde la siguiente llamada a recibir. Si no recibiera llamadas durante la semana siguiente, el grupo educativo podrá valorar la sustitución de dicha pérdida de privilegio por otro tipo de respuesta.

º Si durante el tiempo que se está excediendo en la llamada, se niega a hacer caso a los repetidos avisos del personal educativo para finalizar la llamada, constituirá una falta grave por incumplimiento de las instrucciones recibidas, o una corrección educativa, en función de las circunstancias concretas.

c. Excederse en el tiempo de llamadas recibas. o 1 día sin tiempo libre por no seguir indicaciones. Se le resta el

doble del tiempo excedido de la siguiente llamada a recibir. d. Pasar las llamadas a otro compañero sin permiso del educador.

o 1 semana sin recibir llamadas (excepto oficiales) y 1 día sin TL tanto el que la pasa como el que la coge.

10. En relación con las actividades.

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a. No realizar adecuadamente la limpieza general y/ o la tarea comunitaria que le toca. o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO y/o NO

SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL b. No asistir a la actividad obligatoria, marchars e de la misma sin

permiso, o ser expulsado de la misma. o EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

c. Esforzarse menos de lo que considere el responsa ble de la actividad. o EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

d. Dejar sucio y/o desordenado el lugar de la activ idad. o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO

11. En relación con las salidas.

a. No traer las vueltas ni los tickets exactos. o Descuento en la asignación semanal del doble del dinero no

justificado. b. Traer al Centro objetos y vestuario de procedenc ia ilegal y/o

desconocida para los educadores. o Retirada y “destrucción” del objeto.

c. No traer la Autorización de Salida. o Corrección Educativa con sanción de 2 días sin tiempo libre.

12. En relación con el respeto a los demás.

a. Comportamientos desagradables, irrespetuosos o i nadecuados (comportamientos obscenos, jugar con la comida, com er con las manos, aires y gases en la mesa...) o EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos

b. Relación inadecuada con un compañero (burlas, ge stos corporales...) o 1 TL a 1 día sin TL

c. Provocar una discusión o conflicto entre dos com pañeros. o CORRECIÓN EDUCATIVA: desde amonestación hasta 6 días sin

actividades recreativas o días sin tiempos libres. d. Realizar protestas de forma inadecuada, elevando el tono de

voz, contestando de manera despectiva. o RELACION INADECUADA CON PROFESIONAL 1 a 5 días sin TL

e. Mentir a los compañeros y/o profesionales. o Pérdida del beneficio obtenido y 1 a 3 días sin tiempo libre y

sanción educativa relacionada con el contenido del embuste. f. Hablar en un idioma distinto al castellano estan do alguna

persona que no comprenda dicho idioma. o Se le llama la atención, y si repite, 1 tiempo libre.

13. Acciones no permitidas. a. Correr por el Centro.

o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL b. Entrar en un espacio no permitido.

o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL o Si es espacio prohibido (sala de educadores, oficinas, cocina), o

espacio restringido de 1 a 5 días sin TL

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c. Dejarse la luz encendida . o MAL USO DE RECURSOS DEL CENTRO: 1 tiempo libre.

d. Manipular aparatos prohibidos (termostato, arco seguridad, vallas, extintores, talkye, avisadores, etc.). o FALTA GRAVE

e. Moverse sin permiso del lugar indicado por el ed ucador. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

f. No seguir las indicaciones del educador. o Primero se amonesta. NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día

sin TL g. Emitir gritos y/o ruidos que molesten a los demá s.

o Primero se le llama la atención, tiempo fuera 5 minutos, NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

h. No dejar trabajar y/o molestar a los demás . o Primero se le llama la atención, tiempo fuera 5 minutos, si no

retoma EXPULSION DE ACTIVIDAD: 1 a 3 días sin TL y -5ptos i. Pedir a un profesional algo que otro profesional ya le ha dado

una respuesta. o Pérdida del beneficio obtenido y 1 a 3 días sin tiempo libre y

sanción relacionada con el contenido de la petición. j. Ante el olvido del educador, el menor intenta li brarse de la

respuesta que asignada. o Repite, el doble, lo que no ha cumplido.

k. Jugar a peleas. o LIMPIEZA DEL ESPACIO Y/O MATERIAL ENSUCIADO

l. Negarse a cumplir las instrucciones del profesio nal. o RELACION INADECUADA CON PROFESIONAL 2 TL a 5 días sin

TL. Si no retoma FALTA GRAVE m. Relación inadecuada con cualquier profesional de l Centro.

o RELACION INADECUADA CON PROFESIONAL 2 TL a 5 días sin TL

n. Escuchar música en espacio inadecuado y/o fuera de horario y sin cascos o más alto del volumen fijado. o NO SEGUIR INDICACIONES 1 TL a 1 día sin TL

7. PLANES ESPECIALES

En el caso de los jóvenes que durante su internamiento en el Centro Educativo muestran problemas graves de conducta, y realizan numerosas faltas graves y muy graves, además de las sanciones que serán impuestas, según el Régimen Disciplinario, existe la posibilidad de tener que aplicar un Plan de Intervención Especial. Un Plan de Intervención Especial supone unas condiciones diferentes y especiales sobre el horario, actividades y privilegios que puede tener el menor, durante un período de tiempo más prolongado que una sanción habitual. Se utiliza sólo en los casos en los que se observa, de forma clara y reiterada, que el sistema de normas y sanciones del Centro no basta para reducir progresivamente las conductas prohibidas y negativas de los menores más conflictivos.

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El Plan de Intervención Especial se prepara entre varios profesionales y se evalúa cada semana, de forma que el menor avanza, dentro del Plan Especial, en función de su comportamiento. Para poder finalizarlo y encontrarse normalizado en la vida del grupo, debe mejorar en su actitud. Si su conducta es positiva y adecuada avanza cada semana, y si no lo es, repite las condiciones de horarios y privilegios (más restrictivos) durante las semanas que sean necesarias, hasta que se adapte adecuadamente a la normativa del Centro. El menor tendrá una copia de su Plan Especial, y de los objetivos que se le ponen para que pueda avanzar cada semana, y llegar nuevamente a estar normalizado en el grupo.

MIREN GALLASTEGUI, EUSKAL RESPUESTA A LA SOLICITUD DE ... · MODELO DE INTERVENCIÓN ... 3.2.7...

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