1. En este apartado, trataremos las distintas herramientas a utilizar paratriunfar en el mercado donde la empresa quiere introducir sus productos. Estasherramientas son: - producto - precio- promocin - distribucinPOLITICA DE PRODUCTO La puerta KIT es el producto que la empresa desea introducir en elmercado internacional. Este KIT consiste en: * un marco que permite a la puerta encajar en el hueco de la pared * un marco que sujeta la hoja * una hoja * seis bisagras * herrajes La empresa ofrece sus productos en diferentes tipos de kits. Los mscomunes son los siguientes: 1. Puerta lisa. Posee todos los componentes generales de cualquierpuerta, pero la hoja de la puerta es completamente lisa; es conocido como elmodelo bsico o econmico. 2. Puerta con molduras. 3. Puerta acristalada. Es una puerta con uno o ms paneles de vidrio.Cuando salen de la fbrica no llevan el cristal puesto, este es colocado a lavez que la puerta. 4. Puerta exterior o de entrada. Esta puerta es suficientemente fuertepara resistir roturas, lleva herrajes blindados en ambas caras. Los materiales utilizados en la fabricacin de puertas son normalmente

2. madera contrachapada y barnizada. Las puertas de madera maciza sonrealmente inusuales. Esto es as puesto que son muy caras. El pre- marco, elcual es necesario para colocar la puerta en la pared, es la nica parte de lapuerta que es de madera maciza. Las puertas de madera espaolasnormalmente son de roble, sapelly y pino. El producto finalmente puede estarbarnizado o pintado.Portugal est interesado en puertas blindadas, bsicas y lacadas. Laultima clase son normalmente requeridas en gris y en marrn.Si JHER, S.A. quiere entrar en el mercado portugus, necesita adaptarsus productos a este mercado. Hay distintas medidas en trminos deconstruccin. En Portugal, el ancho de las paredes tiene 15 cm. y en Espaaslo 7cm. Las puertas de entrada tienen un grosor de 25 cm. en Portugal, y15cms en Espaa. As pues se requiere una adaptacin de los productos de laempresa. Pero esto no es un problema para JHER ya que gracias a su altatecnologa se permite una gran flexibilidad para adaptar los productos.Es importante considerar el hecho de que Portugal tiene buenossuministradores gracias a las colonias africanas. As que son ms competitivos,con importantes aserraderos. A menudo fabricantes espaoles compran aPortugal.En trminos de certificacin, la compaa est en curso de obtener elUNE - ISO 9002. Hasta ahora, posee el certificado de calidad AENOR. El"Instituto Portugus de Calidad" (IPQ) es el responsable en el mercadonacional de casi todas las actividades de normalizacin y certificacin. Portugalexige las mismas certificaciones que Espaa.Por lo tanto, el producto bsico es bien aceptado en el mercadoPortugus. Aparte de la adaptacin en medidas, JHER, S.A. va a seguir unapoltica de producto muy similar a la espaola.Respecto a la marca, JHER continuar utilizando su propia marca. Est 3. bien posicionada en el mercado nacional y se tiene un buen conocimiento deella en mercados extranjeros. POLITICA DE PRECIO Las decisiones sobre poltica de precio suelen ser muy complejas. Perocomo herramienta de marketing es la ms fcil de cambiar y produceresultados inmediatos. JHER, S.A. va a ofrecer productos con una alta calidad y aceptablesprecios. La mayora de las veces, el precio es el factor decisivo a la hora deuna decisin de compra particular. El precio de una puerta puede variardependiendo de su composicin. Las constructoras de viviendas piden laspuertas ms baratas que la empresa sea capaz de ofrecer. Los preciosdependern del tipo de materiales usados y de las caractersticas de la puertademandada. En la siguiente hoja se representa una tabla con los precios de cadaproducto. TABLA 4. En Portugal se usa el pre-marco de pino, estos tendrn los siguientes precios: Pre-marco de 7x3 cm ............. 1.133 Ptas Pre-marco de 8x3 cm ............. 1.249 Ptas Pre-marco de 9x3 cm ............. 1.365 Ptas Pre-marco de 10x3 cm ........... 1.483 Ptas Pre-marco de 11x3 cm ........... 1.599 Ptas Pre-marco de 12x3 cm ........... 1.715 Ptas Pre-marco de 13x3 cm ........... 1.833 Ptas Pre-marco de 14x3 cm ........... 1.949 PtasJHER, S.A. sigue una estrategia de precios bajos, ofreciendo productoscon una alta calidad y buen servicio. En Portugal, las puertas son un 10% msbaratas que las puertas JHER. Pero en los precios para el mercado portugusya estn incluidos los transportes.Teniendo en cuenta los INCOTERMS - CCI 1990, una empresa detransportes (GECARSA) di a JHER las siguientes cuotas CIP, en un trailes de13,5 mts. CIP LISBOA150.000 ptasCIP OPORTO 120.000 ptasLa forma de pago ser mediante cheque. Para importaciones/exportaciones es posible hacer una transferencia bancaria. 5. POLITICA DE DISTRIBUCION JHER, S.A. va a introducir su producto en Portugal a travs de unagente. Para seleccionar el mejor agente portugus, antes de todo, tresagentes o distribuidores portugueses sern seleccionados e invitados a visitarla fbrica. Despus de esto se escoger el mejor. El agente recibir una comisin del 3% sobre las ventas que realice, ya su vez tendr pleno poder para hacer descuentos de hasta un 13% sinconsultar con JHER.Para mayoresdescuentosser necesario elconsentimiento de JHER. Esto no ser un acuerdo exclusivo, pero se respetarn todas lasacciones de este primer agente. Ya que JHER considera a Portugal como un mercado potencial, quiereestablecer una posicin en ese pas. Como se hace en el mercado nacional,JHER formar personal cualificado para la colocacin del producto en el lugarde trabajo. La mayora de las comunicaciones han mejorado, as que el transporteno ofrece ninguna dificultad. Por esto JHER va a distribuir sus productos porcarretera. Los kits son enviados por partes; las hojas, los marcos y los herrajes.Primero, las hojas son empaquetadas en palets y envueltas con celofn paraproteger. Los marcos son atados con plstico en paquetes de cinco tiras yreplegables. Por ltimo, los herrajes son empaquetados con plstico, de diezen diez. Un palet tiene capacidad para 46 hojas bsicas (lisas) y 26estampadas. Si las hojas estn estampadas, llevarn una tira de corcho paraevitar que unas daen a las otras. 6. Para su internacionalizacin, JHER ha consultado a ITEET(Technological Institute for Packing and Transport). Est estudiando comooptimizar el embalaje, teniendo en consideracin la distancia a la que se va aenviar. POLITICA DE PROMOCIONJHER, S.A. va a promocionar sus productos principalmente en feriasdel sector y exhibiciones. Esta forma de promocin tiene una ventaja. Losproveedores conocen a los clientes en un terreno neutral, lejos del entornoformal de las oficinas. Los portugueses son excelentes visitantes de ferias;tienen un buen conocimiento de la calidad y precio de los productos. JHERadems promover sus productos a travs de los siguientes medios:*Catlogos. En varios idiomas, ingls, francs, y portugus* muestrarios, ofrecidos a todo posible cliente* Internet, con pgina web y e-mail* Revistas especializadas* Misiones comerciales, concertando entrevistas para prospectar elmercado y mostrar el producto* Ferias y exhibiciones. Para el stand del agente portugus se harn800 catlogos, 3 muestras de puertas y tres catlogos de marcos y herrajes. Sedestinar el 2% de todas las ventas en este pas a la promocin en dicoterritorio.