INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIORHONORABLE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

MÒDULO

OFIMÁTICA AUTOINSTRUCCIONAL

TEMA:PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LIMPIEZAS A HOGARES Y

EMPRESAS

ESTUDIANTE:ANNABEL CHUMO LEONES

NIVEL: TECNOLÓGICO PARALELO: Nº 3

INSTRUCTOR:Ing. MARCO MÁRMOL

Puerto Quito , Abri l de l 2010

ANTECEDENTES

Estos servicios se han venido prestando desde hace muchos años atrás y con el pasar del tiempo han ido cambiando, anteriormente los servicios de limpieza en los hogares y oficinas lo realizaban personas que eran contratadas específicamente para llevar acabo esta labor manualmente.

En la actualidad es un trabajo mucho mas organizado, sencillo de fácil manejo y lo puede realizar toda ama de casa con la nueva tecnología avanzada de limpieza que existe hoy en día en el mercado.

VISIÓN

Ser una empresa líder en servicios de limpieza a nivel local, que satisfaga en forma oportuna y adecuada las necesidades higiénicas de nuestros clientes con calidad, profesionalismo, honestidad y aun precio justo.

MISIÓN

Mejorar la calidad y el estilo de vida de nuestros clientes y sus familias, proporcionando a nuestros clientes soluciones integrales para sus problemas de higiene a través de un personal calificado utilizando equipos, métodos y productos de alta calidad.

OBJETIVO GENERAL

Proporcionar un servicio integral y profesional que satisfaga las necesidades de nuestros clientes utilizando productos de la más alta calidad y a un costo accesible para el mercado

VALORES

Dentro de los valores de la microempresa de limpieza tenemos:

•Calidad en el Servicio.- Brindar un servicio que cumpla con las expectativas de eficacia que los clientes exigen y merecen.

•Puntualidad.- Ser precisos en el cronograma de funciones específicas en coordinación con los clientes.

•Integridad.- Preservar la integridad de nuestros clientes con el servicio ofertado.

•Honradez.- Contar con un personal cuidadosamente calificado, capacitado y honesto en la labor de sus funciones.

•Responsabilidad.- Es fundamental cumplir con responsabilidad e interactuar en el caso de algún inconveniente suscitado de improviso.

•Reserva.- Los asuntos encomendados a la microempresa, son guardados en la más absoluta reserva y sigilo.

Dirección: La Concordia, Calle 1ero de mayo y 10 de agosto, esq. Del parque central a una cuadra de la

IglesiaTeléfonos: 086286704 & 02-2725-765

!!TE ESPERAMOS!!

ASPIRADORA PURIFICADORA DE AIRE RAINBOW

EL MEJOR SISTEMA DE LIMPIEZA DEL MUNDO

Características Principales

•Filtro Hepa.- Tiene la habilidad, no solo de aspirar, sino de expulsar aire también.

•Motor.- Que sirve para aspirar al vació almohadas, almohadones, juguetes de peluches, etc.

•Compresión de aire con una bolsa con poros.- Esta comprensión de aire deposita la tierra, pero a través de los poros se escapa polvo imposible de atrapar, por lo tanto retorna al aire.

Agua.- Para una profunda limpieza atrapando por completo la suciedad en su depósito,.

SERVICIOS OFERTADOS

El servicio que ofrece nuestra microempresa se basa en la calidad, valores agregados como:

Esterilización del ambiente

Esterilización de muebles, alfombras, cortinas, colchones, almohadas, sillones y muñecos de peluches.

Limpieza de arañas y rincones.

Extracción de ácaros y otros microorganismos.

Lavado y secado de pisos, vidrios y paredes

Gracias por haberme concedido la oportunidad de promocionar nues tra

microempres a de s ervic ios de limpieza para empres as y hogares

.en e l Cantón de la Concordia

La confianza y preferenc ia de los c lientes s erán nues tra

fortaleza. Nos s entiremos orgullos os de s atis facer s us

neces idades .