1. RESUMEN EJECUTIVO

K’Designs es una empresa especializada en el diseño web, en la elaboración de páginas web con diferentes estilos y utilizando los recursos actuales; diseño publicitario, como anuncios, publicidad y marketing para diferentes rubros, ya sea por banners, banderolas, etc. o por el mundo virtual es decir por Internet.La empresa, que tuvo su origen en una sociedad de hecho, fue creada en el 2005 y desde entonces fue creciendo en actividad y desarrollo empresarial. Ahora, proyecta extender su negocio en todo el país y, en una segunda fase a toda Latinoamérica.

Para ello se ah estudiado el mercado peruano, y se ha incorporado algunos socios con amplia experiencia, prestigio y contactos en todo el mundo, y ya se ha efectuado las primeras operaciones en el interior del país con resultados satisfactorios.

K’Designs cuenta con personal calificado y de amplia experiencia que ofrece a sus clientes trabajos y diseños de la más alta calidad.

1.1. Objetivos: Mejorar continuamente la calidad y la eficiencia de producción a fin de lograr un

producto competitivo y expandir los negocios. Mantener y mejorar el servicio al cliente nos permite no solo incrementar los

negocios sino afianzar la imagen de la empresa y la marca de sus productos. La empresa desea abastecer el 60% de los negocios mayoristas en la zona. Se proyecta un incremento de ventas al 40% para el próximo año.

1.2. Misión:Nuestra misión es satisfacer las necesidades de publicidad y marketing de nuestros clientes a través del trabajo colaborativo con nuestros proveedores y utilizando la mejor tecnología, creatividad e innovación en todos nuestros servicios.

1.3. Visión:Ser la mejor empresa del Perú que otorga servicios de publicidad de excelente calidad y con un tiempo de entrega óptimo; además, una organización siempre comprometida con la sociedad, pero sobre todo con sus empleados, clientes y proveedores.

1.4. Análisis FODA:

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS DEBILIDADES

Gran conocimiento del mercado.

Tecnología Moderna.

Trabajos de gran calidad.

Personal calificado.

La falta de ambiente adecuado para cubrir las necesidades en simultáneo de los clientes.

La falta de promoción suficiente en propagandas del servicio del servicio que presta nuestra empresa.

Falta de liderazgo en captar nuevos clientes.

OPORTUNIDADES Los profesionales del sector cuentan con los

dos factores más valorados por los clientes: experiencia y creatividad. Esta última, está incluso por encima de su competencia extranjera.

El equipamiento tecnológico existente en los estudios garantiza una buena calidad de los trabajos y ofrece nuevas posibilidades de productos. También, la reducción de tiempos y costes conseguida permite ofrecer una buena relación calidad/precio al cliente.

Las nuevas formas que plantea la imagen digital y las múltiples manifestaciones audiovisuales y electrónicas abren un camino infinito en este sector, hasta tal punto que ya está apareciendo la figura del diseñador digital. El diseño de páginas Web, de portales interactivos, etc., y el papel del diseño gráfico en las nuevas plataformas digitales de la televisión, son nuevos campos que se abren para este sector.

Las necesidades de los clientes en la demanda del mercado empresarial tanto PYMES como plan económico.

El precio adecuado para las grandes empresas.

El avance y el ritmo del desarrollo del país como la estabilidad económica y política gubernamental.

La oportunidad de ampliación de la capacidad instalada con el respaldo de Microsoft.

AMENAZAS La mayoría de los estudios carece de grandes

gastos estructurales, por lo que pueden hacer frente a las oscilaciones de la demanda. Es decir, la práctica inexistencia de costes fijos permite al sector acomodarse rápidamente a dichas oscilaciones.

La profusión de nuevas herramientas informáticas específicas de diseño han permitido que, aficionados, con pocos criterios de diseño y bajos conceptos, actúen de forma desleal en el sector, tirando los precios a la baja. Este hecho, está repercutiendo negativamente en la imagen del diseño, entre los potenciales clientes.

La Informalidad de nuestro país.

Los competidores potenciales.

Las ventas de repuestos de segunda mano o clandestinas.

2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

K’Designs es una empresa de elaboración y diseño de anuncios publicitarios, anuncios web, y marketing en general que se fundó hace 4 años y que sigue creciendo. La empresa viene trabajando de forma aceptable y se ha ganado una buena reputación, ya que cuenta con excelente personal y una posición estable en el mercado local.

Propietarios de la Empresa:K’Designs es una empresa propiedad de su fundador y gerente general, el Sr. Carlos Palomino. Además cuenta con 2 subgerentes y con 2 inversionistas que son el Dr. Pedro Escobar, abogado de la empresa y el Ing. Roberto Salas, asesor de Relaciones Públicas.

3. MERCADEO

Mercado: El proyecto de ampliación de capacidad instalada y diversificación de servicios de la empresa del señor Carlos Palomino Ayquipa, se realizo el estudio mercado por el servicio que la empresa brinda, el cual tiene como característica y actividad principal el diseño de grafico publicitario, así mismo el de asesoramiento y marketing.

1.- Área de Influencia: El mercado del diseño se ha considerado a la totalidad de los habitantes del mundo,

es válido decir todas las personas que habitan en el planeta tierra.

Mercado potencial, el mercado potencial de la empresa se ha considerado por tener un diseño grafico y pagina Web, es decir que el 75% de habitantes potenciales del mundo, o sea las personas que habitan en el mundo.

Mercado disponible, el mercado disponible de la empresa se ha considerado a toda la masa poblacional que cuenta con los recursos disponibles, o sea cuenta con un ingreso mínimo sustentable para la adquisición del producto, que será el 80% del mercado disponible, que vale decir las personas que habita en el mundo y que cuenta con un trabajo estable, y que oscila en el rango de edad productivo.

Mercado efectivo, el mercado efectivo que dispone a la empresa son todas aquellas personas que cuenta con posibilidad de obtener una página Web para su empresa, que a su vez puede tener el curso suficiente para adquirir el produce que ofrece, que es válido decir el 30% de las personas que se encuentra en el mercado disponible, o sea las personas de mercado disponible.

Mercado Segmentado, por la dimensión de mercado efectivo, se ha visto segmentar para la empresa, solamente al mercado interna del Perú, donde aquella parte de mercado que incluye a las personas que tiene la posibilidad de solventar para el costo de una páginas Web o grafico publicitario.

2.-Análisis de la Demanda:

La demanda del presente proyecto está constituida principalmente en lo que se requiere para cumplir con el objetivo central de la empresa, que viene a ser el ofrecimiento de servicios relacionados a las páginas Web, que concluye de la demanda de este tipo de servicio supera en más de 25% a la oferta de existe en el mercado, siendo su demanda potencial un mercado cautivo en relación a la venta de las páginas Web y diseño grafico , por su 15 años de existencia en el mercado, que estima un 70% de los clientes actuales serán los demandantes potenciales de servicio.

3.- Análisis de la Oferta:

Empresa %Mercado PropietariosArte y Diseño

K’DesignsDarkDesigns

InsideArts

20302030

Richard Gonzales PérezCarlos Palomino Ayquipa

Juan Jara GilRoberto Gómez Bolaños

La oferta de los productos de este rubro se encuentran distribuida bajo los siguientes indicadores:

4.- Tamaño:

El tamaño de este proyecto se encuentra relacionado a las dimensiones físicas de las instalaciones, según la propuesta siguiente:

Un área para las oficinas de administración de 80m² en la primera planta. Un área para las oficinas de administración de 50 m² en segunda planta. Un área para el almacén de 200 m² 5 equipos para el diagnostico debido.

5.-Localización:

Este presente proyecto está ubicado en Lima Metropolitana del Perú, en la Av. Pachacutec Nº 3510 en el Distrito de Villa María del Triunfo, siendo un lugar de fácil acceso para nuestra distinguida clientela.

4. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Gerencia general:Encargado: Gerente General

Resumen: La Gerencia general es el órgano ejecutivo que tiene bajo su responsabilidad dirigir y ejecutar las políticas y objetivos de la empresa, así como planear, programar, dirigir y supervisar las actividades de las distintas jefaturas a su cargo.

Funciones:

1. Representar y dirigir a la empresa.2. Establecer y dirigir el Plan Anual de Actividades.3. Establecer la política general de gestión, planificación y desarrollo de la empresa.

Gerencia Administrativa:Encargado: Administrador

Resumen:

La administración General es el órgano en línea responsable de:

Programar, conducir y controlar los sistemas de administración de personal, logística, Tesorería y Contabilidad en coordinación con los demás órganos de línea y asesoría de acuerdo a la normatividad vigente.

Planear y administrar los recursos de la empresa, coordinando las acciones que permiten el pago de remuneraciones al personal, obligaciones con terceros y la oportuna asignación de materiales y equipos para el normal desarrollo de las diversas actividades que la organización desempeña.

Supervisar las acciones encaminadas a la administración y control de la información que genera las diferentes áreas de la empresa.

Secretaria:Encargado/a: Secretaria

Resumen del puesto:

La Secretaria General es el órgano de apoyo responsable de centralizar y dar a conocer las decisiones de la Gerencia General a todas las áreas de la empresa, llevar la agenda de los compromisos del Gerente General.

Funciones:

1. Recibir, leer y distribuir el correo (postal y e-mail) de entrada de su departamento.2. Redactar correspondencia de trámite, o más compleja, en base a las indicaciones

recibidas, preparándola para su firma y salida.3. Mecanografiar/procesar la documentación que se le encomiende.4. Reunir información sencilla sobre uno o más asuntos encomendados.5. Buscar y brindar informaciones pertinentes en la empresa y sus servicios.6. Realizar tareas administrativas elaboradas, aplicando instrucciones recibidas al

efecto (Estadística, cuando de mando del departamento.

Asistente de contabilidad y finanzas:

Resumen del puesto:

Centralizar la información de las diversas áreas de la empresa. Preparar, analizar y procesar la información para cumplir con los objetivos y metas trazados. Formular la información mensual para la SUNAT, realizar el llenado respectivo de diversos libros contables para después entregarle al contador y que pueda así realizar los estados de pérdidas y ganancias y el Balance General. Proporcionar información a las áreas administrativas de la empresa para la mejor y oportuna toma de dedicaciones.

Funciones:

1. Los negocios y el ambiente en el cual operan.2. La información financiera, los sistemas de información y la tecnología informática.

Los mercados de capitales nacionales e internacionales y los instrumentos financieros.

3. Los procesos de control que aseguran la corrección e integridad de la información financiera y la salvaguarda de los activos.

4. La tributación y su impacto en las decisiones financieras y generales.

Área de Ventas:Encargado: Jefe de Ventas

Resumen del puesto:

Depende jerárquicamente del administrador y tiene la función de ejecutar las directivas, políticas y estrategias de venta decididas y estructuras por el administrador y la Gerencia General.

Perfil de Cargo:

1. Organización.2. Manejo y criterio para aplicación de estrategias de venta.3. Conocimiento del mercado (clientela y competidores).4. Conocimiento de las necesidades y posibilidades de compra de los clientes reales o

potenciales.

Almacén:Encargado: Jede de Logística y Almacén

Resumen del puesto:

Consiste en administrar las existencias en almacén tanto productos como de útiles de oficina. Autoriza el ingreso y salida del personal del área. Realiza los pedidos de útiles de

oficina y mercadería, analizando el stock actual, nivel de rotación y nivel de ventas. Administra la información y codificación de productos.

Funciones:

1. Gestionar y organizar las existencias de almacén.2. Elaborar el kardex virtual teniendo en cuenta la codificación numérica de los libros

y por ende el adquiriente y/o usuario. Asimismo, se consigna la procedencia de las mismas.

Taller de Diseño:Encargado: Jefe de Diseño

Perfil del cargo:

1. Organización.2. Buen nivel de comunicación y relación interpersonal.3. Manejo y criterio para aplicación de estrategias de venta.4. Conocimiento del mercado (clientela y competidores).5. Conocimientos Avanzados de Diseño Web y Programación.

Funciones:

1. Ejecuta las estrategias para los diseños que se van a realizar.2. Ejecuta el desarrollo y seguimiento del Plan Anual de Actividad, en lo concerniente

a su función.3. Reportar a la Empresa información acerca de la competencia, de nuevos productos

o servicios que encuentran en su camino, de los clientes, del grado de satisfacción de los clientes.

4. Participa de las reuniones convocadas.

5. COSTOS Y PRESUPUESTOS

Estará determinado principalmente por los servicios de diseño grafico y diseño web, así también servicios de asesoría y marketing publicitario.Para estimar las ventas de repuestos y accesorios hemos partido del supuesto de que como consecuencia del proyecto la empresa incrementa en un 38% sus ventas en este rubro en relación al año 2008 del orden de los US S/. 200,567 es decir, se estimaran US s/. 98,671.00.

6. PRESUPUESTOS DE EGRESOS

Se han considerado todos los desembolsos necesarios para la operación de esta nueva unidad productiva. Al igual que los ingresos, se ha utilizado el mismo factor de crecimiento para los costos de operación haciendo un total de S/.145.654 anuales.

Se está considerando los gastos necesarios para la operación de la actividad de la empresa. De la misma manera que los ingresos, se ha utilizado el mismo factor de crecimiento para todos los costos de operación.

Personal:

Sueldos. S/. 30,000Gastos mantenimiento. S/. 5,000Suministros, servicios y energía. S/. 2,000Gastos Publicidad. S/. 15,000

Costos de los productos vendidos. S/. 87.000

Sueldos:

Son los desembolsos por concepto de remuneraciones tanto del personal de oficina como personal de diseño. A continuaciones detallan dichos desembolsos.

Administrador S/. 2.000Secretaria S/. 700Almacén S/. 600Diseño grafico Publicitario S/. 1.000Diseño Web S/. 1.000Asesoramiento y Marketing S/. 900Área de ventas S/. 600

Esta representa un desembolso anual S/.21.042

Organigrama:

ADMINISTRADORASISTENTE DE

CONTABILIDAD Y FINANZAS SECRETARIA TALLER DE DISEÑOGERENCIA GENERAL

DISEÑO GRÁFICO

DISEÑO

WEB

DISEÑO

PUBLICITARIO

ASESORAMIENT

O Y MARKE

TING

AREA DE VENTAS

ALMACÉN