Niveles de madurezde SharePoint29 de noviembre de 2012

¿Niveles de madurez?

• “Maturity Level”

• Busca sintetizar el grado de la capacidad o habilidad de una organización en un aspecto concreto

• Ayuda a visualizar el estado actual y el estado deseado, identificando puntos de mejora

Ejemplo 1: CMMI

• Capability Maturity Model Integration• Modelo para la mejora y

evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software de una empresa• Desarrollado por el Instituto

de Ingeniería del Software de la Universidad Carnegie Mellon (SEI).

Ejemplo 2: PCMM

• People Capability Maturity Model

• Mide la capacidad de desarrollo de los trabajadores en una organización

¿Y en SharePoint?

• Microsoft• Business Process Infrastructure Optimization (BPIO)

• Sadalit Van Buren• SharePoint Maturity Model (SPMM)

BPIO

Infrastructure Optimization

• Microsoft introdujo a principios de 2007 el concepto de optimización de infraestructura (Infrastructure Optimization, IO) para ayudar a las organizaciones a evaluar su grado de madurez tecnológica

• Tiene 3 componentes• Infraestructura clave (CIO)• Productividad de negocio (BPIO)• Plataforma de aplicaciones (APO)

Niveles de madurez de IO

• Automatización completa

• Métricas y SLAs de negocio

• Recursos dinámicos

Dynamic

• Infraestructura consolidada

• Automatización máxima

Rationalized

• Infraestructura gestionada

• Automatización limitada

Standardized

• Procesos manuales

• Sin coordinación

Basic

Centro de coste (CC) Optimized CC Business Enabler Strategic Asset

La optimización reduce el coste

• Estudio hecho con 162 clientes de Microsoft• http://bit.ly/a18BgF

Basic Standardized Rationalized $-

$5,000.00

$10,000.00

$15,000.00

$20,000.00

$25,000.00

CollaborationEmailIdentity and AccessData ManagementConnectivityPrint

Basic Standardized Rationalized0

50

100

150

200

250

300

350

400

CollaborationEmailIdentity and AccessData ManagementConnectivityPrint

TCO Anual Total Servidores gestionados por FTE

Business Productivity Infrastructure Optimization (BPIO)• Engloba SharePoint y otros

productos de Microsoft• SQL Server• Office• Lync• Exchange

• Se enfoca a optimizar los procesos de negocio mediante esos productos

Procedimiento recomendado

• La organización se autoevalúa o es evaluada por una empresa experta• Se define el estado actual • Mediante “gap analysis”

con el estado deseado, se obtienen las directrices de mejora• Esas directrices se

convierten en proyectos de implementación

Ejemplo

SPMM

SharePoint Maturity Model

• Formulado por Sadalit Van Buren en 2010

•Define 3 competencias• Core• Advanced• Readiness

•Define 5 niveles• De 100 a 500

Competencias: Core

Esta es la competencia básica de SharePoint y cubre las

funcionalidades más frecuentes

Competencias: Advanced

Esta competencia cubre el resto de las funcionalidades menos

frecuentes en las implementaciones de

SharePoint

Competencias: Readiness

Esta competencia agrega los aspectos que no se

traducen en funcionalidades de

SharePoint

Niveles

100 Inicial Nivel en el que las organizaciones empiezan a usar SharePoint

200 Gestionado Aquí cada área de negocio define sus requerimientos de manera segregada.

300 Definido Hay una estandarización pero no a nivel de toda la empresa.

400 Predecible Estandarización alineada con la empresa, con definición de gobernanza.

500 Optimizado Se monitoriza y se optimiza según mejora continua y las métricas de negocio.

MAD

UREZ

Ejemplo de niveles de una competencia

Algunos datos del modelo

Conclusión

• Los modelos de madurez permiten añadir una visión más estratégica a las implementaciones de SharePoint

• BPIO de Microsoft es un modelo más extenso, completo y “corporativo”

• SPMM es más comprensible, centrado en SharePoint y sencillo

Recursos

• Página oficial de Microsoft BPIO https://www.microsoft.com/optimization/model/bpio.mspx

• Herramientas de IO https://www.microsoft.com/optimization/leftNav/optimization.mspx

• Página oficial de SPMM http://www.sharepointmaturity.com

• Herramienta de autoevaluación de SPMM (en Silverlight) http://www.sharepointmaturity.com/SitePages/Assessment.aspx

• Excel de matriz de autoevaluación de SPMM http://bit.ly/SMMExcelTemplate

• Blog de Sadalit Van Buren http://amatterofdegree.typepad.com/a_matter_of_degree/2012/10/spmm_industry_data.html

¡Gracias!